上海玩具展会的总结（通用3篇）
篇1：上海玩具展会的总结
上海展会总结
短短的几天展会，转眼之间就过了。很高兴能参与到展会之中，开拓了眼界的同时，也被各位同事高昂的工作热情，和互相协作，互相帮助的团队精神所感染。让我受益匪浅，给我以后的工作带来很大的帮助。
这次的展会，虽然短暂的几天，让我学习的地方很多，也认识到自己的不足和有待改进的地方。第一，没全心的投入，展会前准备工作没到位。认为有大师傅在，什么事大师傅会处理，自己就不用管了，得过且过的心态。第二，对机器的基本参数，机器的性能。掌握不够准备，不够细致。就拿纸板分切机来说，“这个机器最宽能切多宽，最窄能切多窄，能切多厚的纸。”“你这机器的特点是什么。”“切出来的纸的误差是多小”等客户疑问问题，不能准确的讲解给客户，给客户留下不好的影响。第三，没有积极主动上前跟客户介绍我们的产品，认为这是销售人员的事情，自己就置身事外。通过这次的展会，也让我更加熟知了公司产品，同时也了解到公司产品在行业中强大的竞争力，公司品牌的知名度影响力，在行业中的广泛应用程度，以及广大的市场潜力。使我倍受鼓舞，也让我更有信心，更有底气面对客户，介绍我们的产品，推销我们的产品。也对自己工作的平台，自己的发展也更有信心。在接下来的工作中，我将努力向师傅们学习技术，向销售同事学习跟客户交流技巧，有时间更要学习英语，充实自己，丰富自己。
我相信通过不断的努力和改进，我会做的越来越来好
篇2：上海玩具展会的总结
为期三天（2013-2-26---28）的2013CAC上海展会转眼即逝，做为本行的业务新人，首次参加如此大规模的展会，收益颇多，特做以下总结：
一．展会前期准备：精心策划
展会资料的准备，首先就是参展样品与各种资料的准备。
1.样品，样品全部经过全面系统的检验，如：产品名称，规格、包装、数量等。
2.产品目录，用以体现客户突出产品优势的展具，公司宣传册、宣传单页、便签纸等广宣物料。
3.名片：每人200张左右
4.备好客户登记笔记，用以装订展会客户递交名片，做好现场客户资料登记尤为重要。
5.其它用品：:计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、客户礼品等
6.通过邮件，电话给已有客户，潜在客户发送邀请函，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时间，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前半个月左右。提前发送邀请函有以下好处：首先，告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息；其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显；再者，形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染，容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
7.参展服装统一要求，要求统一正装，最优化的体现公司的形象。
二，展中细节：保持斗志，胆大心细。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：
1.保持斗志：参展人员一定要注意自己在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
2.主动心细：面对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。同时鉴别展会中的同行，尤其对于与竞争对手的交流，要做到有所保留。也可以尝试互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
3.客户接待：在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时间。在客户没有正式进入展会之前，留意客户的目光停留点，最大限度的搜集客户可能感兴趣的产品信息点。以便做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。如果能够让客户进入展位，并使得客户同意坐下来交谈，就更应该注意招待礼节，并尽可能多的给客户介绍公司的产品优势，了解客户的关注点。详细记下对客户的报价，客户拿走的样品种类和数量，客户提问的问题以及客户的详细联系方式.交谈过程中，不要有有碍礼仪的小动作。
4.资源收集：如有可能，与客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。
5.谨防探子：展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司情况，根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三，展后总结：整理资料，及时跟进。
参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：
1.客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。
2.联系客户：展会结束后第一时间给所有潜在客户进行回访，回访中体现出参展时的沟通内容，抓住客户关心得问题和问题点，进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。
3.及时跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意，按照公司销售程序，进行初期沟通。如果我们联系后，客户没有反应，一个礼拜后再次询问结果。以便我们确定此客户的后续合作可能性。
本次展会透露的不足和后续改进方案：
前期准备
1.时间要确定的早，前期准备工作最好提前半个月展开，最迟也要提前十天开始。
2.分工细化明确化。每名业务员可以专门负责准备工作的某一项，全程跟进。展会前一个礼拜，交由领导统一审核，查漏补缺。
3.展前可以对业务员进行全面系统的培训，告诉业务员展会期间可能遇到的问题，比如哪些问题是客户发问几率最高的；哪些细节是业务员要特别注意的；哪些产品是有特定销售市场等
展会中的不足：
1.产品不熟.集中表现在客户问到我们的产品卖点，我答不上来。不知道我们产品和其他同行产品相比的优点在哪里？我们的产品优势在哪里？我们产品的价格是产品中的那些因素决定的？等等。如果客户认为很简单的问题我都答不上来，那么客户就会认为我不专业，不会想再和我谈下去。
2.英语能力待进一步提高，集中体现在口语和听力方面。尤其是和印度的客户交流，刚开始几个回合根本不知道他们在说什么。英语好不好，就看你听的懂多少？你说的，别人肯定懂，但是别人说的，你不懂。
3.应变能力不足。如果自己的回答达不到客户的要求，客户有所不满的时候，我就会茫然不知所措。其实完全可以想起他办法稳住客户，比如转移话题，和客户谈一些和产品无关的话题等等，等领导忙完来救场。
后续需要公司改变的事项
1产品目录需要进一步完善，尤其是细节要做到更加完美
2.名片可以尝试进一步完美
篇3：上海玩具展会的总结
（一）参展商分析
1.参展商信息
2.参展商反馈
（二）观众分析
1.参观观众构成2.观众分析
（三）展会成绩
（四）补充资料
报告说明
本届葡萄酒博览会有来自全球15个地区和国家的888家参展商，234家投资商参加了展示，交易和洽谈，其中跨国企业有65家，国际代表组织有108个，“专业产品展”共有765家中外企业参展，海外企业展示区面积比重高达41.5%。本届葡萄酒展览会参观观众高达56.1万人次，百余家国内外媒体对本届博览会进行了全场跟踪报道。
本次上海国际葡萄酒博览会历史6天，有10国家和地区的245家参展商，展览总面积14，000平方米。其中光地面积占葡萄酒制展览展面积的77.3%以上。海外参展商101家，占展览总面积的63%；知名跨国企业20余家，展出面积占总展出面积的14.8%。
本次国际葡萄酒展览会重点展示了葡萄酒的制作以及葡萄酒包装设计，葡萄酒区别，葡萄酒品尝等相关葡萄酒相关知识，吸引了众多海内外著名葡萄酒销售商，参展商包括来自法国，阿根廷，意大利，西班牙，澳大利亚，美国等国家以及中国香港和中国台湾等地区。De Bortoli，卡斯特，张欲解百纳，木桶庄，拉菲，罗曼丽•康帝，法兰克，轩尼诗，雷拉斯，长城等海内外知名企业参展。
本届葡萄酒展六天展期共接待海内外专业观众十数万名，专业观众人数、专业观众人气指数均创历史新高
中国是全球葡萄酒消费量增长最快的市场，展会举办地上海作为中国乃至世界的经济中心，是当今中国大陆经济增长速度最快的城市之一，高档酒类消费产值在全国消费总产值中占很大的份额。
在上海的成功举办，无论对国内外葡萄酒制造产业的发展还是对展会本身都起到了巨大的促进和推动作用。
上海市国际会展有限公司在展览期间对展商、专业观众采取随机问卷调查、现场访问等办法，对本届葡萄酒博览会 参展参观人员的构成基本情况以及两者对上海国际葡萄酒展览会的评价及明年参展意愿等情况进行了统计分析。
（一）参展商分析
1.高层次、国际化、名星企业云集的盛会
本届葡萄酒博览会呈现出业界顶尖企业大聚首和最前沿的技术、最新产品、最前瞻的观点交映的特点，国际化更高，专业性更强。
l参展商以新产品展示为主。86.9%的参展商是为了利用展会机会进行市
场推广，寻找新的合作伙伴，显示了葡萄酒制造厂商参展目的的务实趋势，为专业葡萄酒主题展的成功举办及吸引专业买家奠定了基础。
外商比例较高。海外展商 138 家，参展面积占总展览面积的 63%，其中跨
国知名企业 20 家，参展面积占总展览面积的 14.8%.海外参展企业主要来自美国、西班牙、法国、阿根廷、澳大利亚、德国等国家及港台地区。
展商素质高。De Bortoli，卡斯特，张欲解百纳，木桶庄，拉菲，罗曼丽•
康帝，法兰克，轩尼诗，雷拉斯，长城等著名企业参与了本次展览，在行业有代表性。
（二）参展商反馈
1． 专业性定位获展商认同
葡萄酒制造技术是葡萄酒生产的重要组成部分，葡萄种植技术及葡萄酒生
产技术的发展及应用对于推动葡萄酒制造产业的发展有着重要的意义及作用。
葡萄酒制作展的设立，重点展示葡萄采集、原料挑选、无菌造技术、封口材料、测试与检测等主题，展出国际葡萄酒制造领域的前沿技术，并配合高层次、高
水平、权威性专题讨论会，为广大参展商提供一个展示企业核心竞争实力、技
术交流、合作洽谈的平台。
专业性突出，展示内容针对国内葡萄酒制造业的需求，业界瞩目。本次葡
萄酒展览会的成果是葡萄酒行业展览会专业化发展方向的成功。
2． 展商参展目的注重实效
葡萄酒制造商参展的第一参展目的是推广市场及产品，而提高企业知名度
成为第二目的。这表明本届葡萄酒博览会的参展商的参会目的更加务实，参展
商更注重展览的实效。
3.专业观众的数量和质量获得好评
细致、一流的观众组织服务获展商一致认可。主办方展前借助行业网站、专业买家数据库、各专业合作
媒体宣传以及印制大量的展会前瞻、观众指南等推广资料，包含所有同期
研讨会及部分展商信息，于展
前大量发送给潜在的业内观众，确保了葡萄酒展专业观众的数量及质量。
本届葡萄酒展览会的观众来源包括：特别邀请的 VIP 买家、专业买家数据
库邀请函、葡萄酒博览会原有观众群、在葡萄酒展览网申请及传真反馈的专业
观众、覆盖美国、法国、港台地区及国内的专业媒体、中外行业协会协助邀请
及宣传、展商邀请的客户等。
参展商对于专业观众的数量和质量评价颇高。尤其是数量方面，获得一致
好评。对于专业观众的质量，86%以上的展商感到满意或基本满意，同时希望专业观众的素质能进一步提
高。
4.靠专利战略力拓国际市场
国际竞争将是比拼专利的战场，保护知识产权就是保护展商的生产力和竞
争力。企业国际化运作的成败，知识产权保护是重要筹码。本届展会上中国企
业专利保护本领大增，很多展商已从单纯的专利个案申请，逐步形成缜密的知
识产权保护战略。同时众多海外展商认为，本届展览会上，大到宏观理念小到
微观细节，彰显出中国政府保护知识产权的力度和决心，海外企业从中获益。
这对渴望到中国发展业务的国际企业来说是一个利好。因为它们的知识产权将
在现有政策下获得更广泛、更有效的保护。
5.下届葡萄酒博览会参加意向
在针对所有展商的调查中，97%的展商有意向明年继续参展，同时有 34%的展商表示下届会将扩大展览面积。本届葡萄酒展现场展位预订至大会闭幕时
止，逾 8 成展位已被本届参展商续订。
针对本届未参展的客户，主办方也得到了积极的反馈，在现场及会后抽选的葡萄酒制造厂商电话调查中，72%以上的客户表示将考虑参加下一届高交会电
子展。
（三）观众分析
一．参观观众构成1． 专业观众比例
葡萄酒博览会 以全球前沿的葡萄酒技术及葡萄酒种植技术为主题，邀请了大批
国内外葡萄酒制造商的决策人员、研发技术人员、采购经理参观，6 天接待专业观众累计超过 10,000 人。专业观众参观目的主要是为寻找合作伙伴、发掘业界新的技术及产品、寻找新的供应商、也有的是来收集相关的市场资料。参展商对今年的观众数量表示满意，大量专业观众为参展商创造和提供了显著的市场机会
2.参会观众从事电子和通讯制造业最为突出
葡萄酒博览会通过大众媒体、国内外专业媒体、行业协会以及网络购物买家数
据库广泛邀请国内外葡萄酒制造企业的高层、专业技术人员、买家、原材料及生产设备供应商参观。其中专业买家主要来自消费类葡萄酒制造及葡萄种植领域。
在观众结构上，葡萄酒博览会吸引众多企业的中高层管理人员、技术和采购人
员，这类观众占据的比例最高
二、观众分析
1． 专业观众比例提升，观众质量受展商认可
近年来上海国际葡萄酒博览会吸引越来越多的业内厂商的关注，众多知名跨国公司正把高交会葡萄酒展览会作为在中国进行推广、寻求合作的有效平台，青睐葡萄酒博览会，并积极参加葡萄酒博览会同期专业技术活动。专业主题的设立与发展，使得观众结构及参观心态发生了变化，专业观众国际化程度正在不断提高。调查数据显示，此次葡萄酒博览会的专业观众数量得以保证，表明了葡萄酒博览会在组织参展商和参观观众方面具备成熟有效的经验，观众在参观过程中，确保了展商在博览会上宣传推广产品收到良好的效应。
2． 专业观众群体开始形成，下一届参观意愿较高
本届葡萄酒博览会的观众中，83%是参观过上一届葡萄酒博览会的观众。而今年入场参观超过两次以上的观众达到 42%，反映出绝大多数的观众是由于专业馆的吸引而到场参观，这为专业馆未来的发展奠定了必要的观众基础，也证明葡萄酒博览会专业化发展是必然趋势。98.6%以上观众表示将参展或参观下一届上海国际葡萄酒博览会，其中超过 17%的观众明确表示将会考虑报名参加下届上海国际葡萄酒博览会，12％的观众表示有兴趣明年将在会上采购，而明确表示不会参加的观众仅 1.4%。
（三）展会成绩
本届国际葡萄酒博览会上举办的“跨国公司研发与技术合作论坛”，由中国外商投资协会投资性公司工作委员会和上海市国际会展有限公司共同组织。