个人月度总结思路

个人月度总结思路（精选8篇）

篇1：个人月度总结思路

月度工作总结及下月度工作思路

一.市场份额：

***月度我片区截止**日共计发展新增用户**户，市场新增份额为**，较上月提高**个百分点，净增用户为**户，净增市场份额为**，提前完成本月市场部下达的市场份额指标。

二.进村惠农营销：

**月度按县公司营销指示，根据片区内实际情况开展了**个乡镇**个行政村的惠农营销，片区公司与渠道联动的方式进行了村内成员预约形式，通过给用户发放预约办理登记卡的方式进行了营销，截止月底通过预约卡办理新入网的用户共计**户，参加预存话费送话费的用户共计**户，办理低价终端的用户共计**户，通过此次营销我片区公司得到了较好的营销利润比。三.渠道运营：

**月度我片区公司截止**日，均完成当月下达的全部放号任务，尤其是**专营店，**指定专营店，**指定专营店发展业务量有明显提高，并在本月能够根据片区公司的工作安排进行渠道联动的惠农营销。本月我片区公司按照公司领导指导方针，利用实惠卡营销成功挖转位于**，**的竞争对手社会渠道**个，并在本月有放号，放号总数为**户。

四．上月度我片区公司的不足与本月度工作计划：

1.上月度农村末梢渠道的放号活跃率较低，未能为我公司的业务发展做出相应贡献，主要原因为片区公司的惠农营销较为耗费人力资源，导致了片区公司对片区内较多的农村末梢渠道的督促不足，竟而使得片区内农村末梢渠道发展能力低下，我片区公司将在本月采取惠农营销模式的转变，通过依靠村内村委人员进行登记预约，能够使片区人员抽出相应时间对农村末梢渠道进行督促发展业务。

2.上月度对片区内集团单位的发展不足，尤其是集团单位实惠卡营销的较为欠缺，本月度我片区公司将针对片区内集团单位进行有针对的性的发展挖转异网客户，并对集团内保有客户进行在此保有。在对集团单位成员进行维系的同时我片区公司也将对片区内食E通发展工作进行收尾工作，通过与工商部门联动的方式完成本食E通的发展任务

3.上月对农村末梢渠道的走访力度较弱，我片区将在本月月第一周内对**片区公司的所有末梢渠道进行全面维系铺卡，并在走访渠道的同时做好渠道走访记录，最后在经分上报中做以总结上报，力争做到**月底渠道的放号活跃率不低于**。

4.在本月度若有岁末年初活动方案，我片区公司将在前期开展的村内预约登记办理方案中穿插营销，并做到每个较大集镇逢集营销正常开展有规模和有宣传力度的赶集营销，并在营销中根据片区内用户习惯，增加相应的个性化营销。

篇2：个人月度总结思路

工作岗位月度个人总结1

时间总是转瞬即逝，在前台工作的四月份里，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自我的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作资料

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，并且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每一天的值日情景，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每一天9：30到10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每一天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每一天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关掉。

二、存在的问题

做事情不够细心，研究问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自我的提议

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应当注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应当注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自我的服务质量。

3、做事要研究周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。经过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象，同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作!

工作岗位月度个人总结2

简简单单的四月份又过去了，这是一个暖意和凉意并存的月份，也是一个踏青的好时机，在这个月我们经历了清明节这一特殊的节日。我们幼儿园在四月可是做了不少的事情。

在四月份的开始我们就以春季的保健工作为主展开工作，主要是在这个月中天气的变化反复无常，时冷时热，而小朋友们的抵抗力较差，不能很好地应对天气的变化，所以我们需要适时地让孩子们增减衣物，让他们不被病菌所侵袭。在整个四月份，教育孩子们多穿衣物，勤洗手，多运动，在这期间和同学们一齐将身体保护好，锻炼好。

在四月份我们幼儿园有一次特殊的活动就是在清明节的前一天举办了一次活动，让幼儿认识到清明节的来历，为什么会有这样特殊的日子。在整个活动中，每一位幼儿都认真的听讲，进取地参与活动，在最终我们还合唱了一首歌曲，让整个活动圆满落幕。

五月一日就是劳动节，为了让幼儿领会到劳动的意义，在四月底我们幼儿园就举办了劳动节的活动，在活动中我们鼓励幼儿在家里进取参与家务活的准备，在幼儿园一齐打扫教室等等，让我们一齐做一个勤劳的人。

四月就这样波澜不惊的过去了，我们迎来了新的五月。五月的天气渐渐地明朗起来，不再阴雨连绵，我们有很多的户外活动就此能够展开，并且离六月一日儿童节也只剩下一个月的时间了，我们要开始准备节目和物品的购置。

所以在五月份我们需要做的事情有很多，举办一次小小的运动会，选择一个趣味运动项目，邀请脚掌一齐来参与到其中，让他们看看孩子们平时在幼儿园的表现，在运动会上的表现。在这之前，我们首先做好场地的安排，和比赛项目的报名安排，以及整理出一些运动会项目需要购买的物品单，等待着这样一场阳光活动的到来。

同时确定六一儿童节盛大聚会的节目单，通知到各个组织人员，准备节目的编排和演练等等。集思广益，在这样的聚会中还有什么小活动能够准备的，尽量在节日到来前将所有的准备事项都能够安排完美。

工作岗位月度个人总结3

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自我这月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名___(职位)，我要做的工作有很多，可是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自我的工作潜力也得到了很大的提高，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、加强学习，不断提高业务素质

虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度，综合潜力显著提高。

二、严以律己，树立良好形象

严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自我的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

三、用心工作，完成各项任务

九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了可靠依据。

四、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理

__工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。可是她说这种潜力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

五、人事管理方面

相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力。

六、个人方面的事情

这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自我觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没活力。

工作中虽然取得了必须成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，用心进取，力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!

工作岗位月度个人总结4

在公司的四月份里学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下，较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将四月份的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付可是来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，坚持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能胜任看似简单的行政工作。此刻，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自我的业务水平，按职业化的标准时刻要求自我。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、坚持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。仅有坚持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自我避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自我的位置放到一个适宜的高度，本着为人服务提升自我的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。所以，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事进取主动，在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成，也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中，我会以这种标准去要求自我，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事进取配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、进取配合，同时严格要求自我，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在本事和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自我的各项本事。目前，我经过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与本事提升、档案管理、行政统筹管理等相关资料。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。经过这些学习，使自我的技能有了必须程度的提高，也更期望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生坚持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供给方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

篇3：我国个人所得税改革的基本思路

在我国以流转税为主体的税制结构中, 虽然商品税占税收总收入高达60%以上, 这些商品税很大程度上为消费者所负担, 但由于其价税合一的特性, 人们并没有非常强烈的税负过重的感觉。与此形成鲜明对照的是, 占税收总收入仅为7%的个人所得税直接由人们负担, 其税负高低极易被纳税人感觉到。个人所得税在我国税收体系中的地位也越来越重要。实施新税制以来, 个人所得税收入呈现快速增长的趋势, 是同一时期收入增长最快的税种之一, 已成为我国财政收入的重要来源。这是与广大人民群众休戚相关的一个税种, 个人所得税的改革引起了学界、政府和人民群众的广泛关注。

自1994年新的个人所得税法实施以来, 对经济建设和国家的宏观调控起到了积极的作用, 尤其是在社会收入分配调节领域更是发挥了巨大作用。但是, 分析我国个人所得税的现状, 可以发现, 随着社会经济形势的不断变化, 我国个人所得税的规定已不能适应现代社会发展的需要, 导致了越来越明显的非效率和不公平问题, 对它的改革完善已经势在必行。

二、我国个人所得税存在主要问题

(一) 我国个人所得税中税前扣除标准调整过于频繁

由于受通货膨胀的影响, 我国个人所得税中税前扣除标准调整过于频繁, 单就工资薪金所得来说, 从2006年1月1日起将费用扣除标准从800元提高为1600, 历经了28年;2008年3月1日起又将费用扣除标准从1600元上调至每月2000元, 时隔两年零两个月;到2008年底要求提高费用扣除标准的呼声又起, 尤其在当前国际金融危机的背景下, 许多专家学者在不同场合呼吁, 应该继续提高我国个人所得税起征点水平, 并对其赋予了很多诸如减轻税负、扩大内需、刺激消费等内涵。基于对我国个人所得税职能定位的判断, 大幅度提高个人所得税的税前扣除标准, 只会造成个人所得税纳税人的大幅减少, 个人所得税收入的大幅滑坡, 个人所得税筹集财政收入的功能难以发挥, 其调节收入分配、改善税制结构的作用无疑是画饼充饥, 另外客观上对进一步增强公民纳税意识产生一定的负面影响。

(二) 税前扣除的标准不同、税率不同、时间不同导致税负不公

我国现行个人所得税法规定, 对个人不同的收入按不同税目实行分项减除“费用扣除标准”。例如:假设有甲、乙、丙、丁四名纳税人月收入相同, 均为3800元。其中, 甲的工薪收入为2200元、劳务报酬收入和稿酬收入各为800元, 按现行规定甲需纳10元;而乙若工薪收入为2000元、劳务报酬收入1800元, 则乙当月要缴纳个人所得税200元;丙的月收入若全部为工薪收入则要缴纳个人所得税155元;丁的月收入若全部为劳务报酬则要缴纳个人所得税600元 (见表1) 。

定的其他行业。而实际上对于好多未列入以上特定行业的自由职业者, 由于他们取得收入时间不平均, 同样面临税负不公的问题。假定有甲乙两个自由职业者纳税人, 甲在某年内每月劳务报酬收入为1000元, 全年共收入12000元, 则要缴纳个人所得税额= (1000-800) ×20%×12=480元;而乙在某年度内仅获得一次劳务报酬收入12000元, 则需要缴纳个人所得税额=12000× (1-20%) ×20%=1920元。由于以上规定的局限性, 导致了纳税期限不同而收入相同的纳税人要承担不同的税收负担。

(三) 实行的“一刀切”的个税征管模式, 不能体现税收的公平与公正

我国现行税率针对个人收入而设计, 只要是月收入过了起征点的居民, 不论家庭负担轻重有别, 不论是否已婚, 均适用相同的税率, 使得个税在公平税负方面无法兼顾不同家庭、不同个人的实际经济状况。有政协委员曾经举了这样一个真实的例子:某先生在广州某事业单位上班, 妻子没有工作, 夫妻俩都是独生子女, 4位

单位:元

可见, 对于均为劳动所得的工薪收入、劳务报酬收入和稿酬收入采用分项扣除“费用扣除标准”的做法, 造成了收入相同的纳税人纳税负担的不同, 也造成了分配不公;同时还为纳税人避税留下了空间。另外, 目前有许多低收入的自由职业者, 他们中流传这样的说法:“三年不开张, 开张吃三年。”这正是他们收入不稳定、不均衡的真实写照。我国目前的《中华人民共和国个人所得税法》第九条规定:特定行业的工资、薪金所得应纳的税款, 可以实行按年计算、分月预缴的方式计征, 具体办法由国务院规定。对于所说的特定行业, 是指采掘业、远洋运输业、远洋捕捞业以及国务院财政、税务主管部门确老人均没有退休金。7口之家就他一个人在工作。结果他的收入所得在纳完税后, 连维持一家人的生存都成问题, 孩子要上学, 老人要看病, 生活负担压得他喘不过气来。而他的同事可以买房、买车、旅游。不考虑家庭支出情况, 一刀切征收个税, 显然有失公平。

(四) 税率级次过多, 级距缺乏统一规律

我国个税中有累进税率和比例税率两种, 其中对工薪所得实行九级超额累进税率, 对个体工商户生产经营所得实行五级超额累进税率, 月工薪所得“超过10万元以上”的税率更是高达45%。月应纳税所得额在500元以下按5%征收、500元-2000元按10%征收。一旦超过2000元, 税率增加很快, 可谓“累”得快、“进”得急。实际上, 绝大部分纳税人只适用5%和10%两级税率, 20%-45%的税率基本不起作用, 每月工薪所得超过10万元需要适用45%的最高税率的人更是风毛麟角, 在实际执行中可谓形同虚设。况且, 税率越高, 对纳税人避税、逃税的诱惑就越大, 避税、逃税事件也就越容易发生, 客观上增大了税务机关的征管难度。因此这种边际税率过高、税率级次过多的设置是不尽合理的。

另外, 我国对工薪所得适用的累进税率, 累进级距过多, 对中低收入的累进程度跳跃性过快, 各级分界点的设置缺乏统一的逻辑规律, 第2档的上下界与第4档上下界之间存在十倍的关系, 第5档到第9档的分界点呈现出等差数列关系。我国5%的最低边际税率只适用于月应纳税所得额500元以下, 范围显得过于狭窄, 让很多纳税人感觉这种制度只是为国家多征收税收, 而不是在调节收入, 因此也打击了广大纳税人的工作积极性。此外, 目前的每一个纳税级别的间距从500元, 到1500元, 再到3000元, 之后就急速扩大到15000元、20000元, 级距曲线显得过于“陡峭”。

三、我国个人所得税的改革思路

(一) 费用扣除标准应克服通货膨胀的影响, 实行税收指数化调整

从资源配置的角度看, 通货膨胀使纳税人税后的实际工资率低于无通货膨胀时的实际工资率, 从而增强了个人所得税对于闲暇和工作之间的替代效应, 扭曲了劳动力资源配置。此外, 尽管纳税人的实际税负皆因通货膨胀而上升, 但上升的幅度并不相同。总体而言, 低收入者税负上升的幅度高于高收入者上升的幅度, 所以通货膨胀更多地损害了低收入纳税阶层的利益, 使个人所得税产生了逆向再分配效果。

通货膨胀侵蚀了个人财富, 给居民带来了虚假所得。为减少同通货膨胀对个人所得税的影响, 合理税负, 我国应将“费用扣除标准”与通货膨胀率挂钩, 实行指数化调整, 即以物价指数累计上涨10%为一个调整期比较适宜;正常年景大约3年左右有一次调整。这样既可以防止出现28年才调整一次的停滞现象, 也可以避免连年都要调整的过于频繁的情况发生。总而言之, 通过这种指数化机制, 确保物价波动情况下纳税人税负水平的相对稳定, 从而避免因通货膨胀导致其实际税负加重的现象;同时它对解决我国目前税基标准“几年一修改”的问题也有实质性的帮助。

(二) 提高非劳动所得的税率, 统一劳动所得的税率

我国现行个人所得税法对同属于劳动所得的工薪所得、个体工商户生产经营所得、劳务报酬所得以及对企事业单位承包承租经营所得分别适用不同的税率和费用扣除标准, 使得高收入者因为来源众多或转化来源而适用低税率, 工薪阶层却承受着繁重的税负。因此, 应将上述三大部分劳动性所得统一合并按同一超额累进税率征税, 以体现“相同性质所得相同待遇”原则。

另外, 我国当前个人所得税法对劳动所得适用较高的累进税率, 对非劳动所得适用较低的比例税率。而当前高收入人群的收入大多来源于非劳动收入, 若按照现行的税率制度, 极易产生对居民收入的逆向调节问题, 造成税负显示公平。因为劳动所得为勤劳所得, 它与个人的能力、健康和寿命直接相关, 随时可能终止, 而且受众多意外因素的影响, 比较不稳定。但以上特征是非劳动所得不存在的。因此, 对劳动所得与非劳动所得应该区别对待, 非劳动所得适用的税率理应高于劳动所得适用的税率。

(三) 税率适用应兼顾婚姻家庭等“人性化”因素

我国是一个大家庭观念很重的国家, 个人收入的差距最终要体现在家庭收入差距上, 一个家庭的总收入比个人收入也更能全面反映其真实能力。以家庭为单位征收个税也符合国际惯例。为了保证税收负担公平、合理, 现在不少国家在个人所得税申报的问题上实行的是“夫妻联合申报”或“家庭申报”。

在目前我国税收征管手段和征管水平比较落后的情况下, 做到使家庭中所有成员的收入透明化, 难度还是极大的。同时, 我国的家庭结构复杂, 这种以生活在一起的大家庭为单位设计税率还比较困难。我们可暂时以夫妻关系为基本单位, 将多代同堂的家庭按婚姻关系拆分为几个小纳税家庭, 分别适用税率。同时, 对于夫妻双方联合申报和单身申报的税率应有所区别, 以使个税切实起到再分配的效果, 真正体现个税调整的公平性。

(四) 减少累进税率档次, 调整各档次级距

一般说来, 个人所得税边际税率越高, 愿意纳税的人越少;个人所得税边际税率越低, 愿意纳税的人相应会增多。因此, 个人所得税在税率选择上应遵循简洁、低税的思路。减少级次, 从而拉缓“级距”, 能更好地体现“缩小收入差距”以及“量能负担”的原则, 有利于构建“橄榄”形社会收入结构。尤为重要的是, 在此次金融大海啸的冲击下, 我国实体经济遭遇了严酷的寒冬, 降低个税的边际税率可以有效地刺激我国居民消费, 促进经济的复苏。

另外, 个人所得税是一种调节收入分配的杠杆, 因此在确定税率的累进级距时, 一方面要符合所得分布的实际情况, 另一方面要符合公平负担的要求。据国家统计局数据显示, 北京、上海等经济发达省市的年人均工资水平远远高于全国平均工资水平。与此同时, 高工资必然伴随着高消费水平, 但这些地区的中低收入者和其他地区的收入者所适用的税率表却相同, 这在理论上显然是说不通的。对中低收入者不公的现象, 我们可以通过调整各档次特别是前三档级距的方式来解决, 如将第一级税率适用范围调整为“不超过2000元的”, 将第二档税率适用范围调整为“超过2000元-6000元的部分”, 将第三档的税率适用范围调整为“超过6000元-18000元的部分”。而对高收入者, 可以借鉴美国税率中的“累进消失”结构, 对课税所得超过一定数额时不再按超累进税率计税, 而实行特殊的比例税率计算, 以此将高收入者在低税率阶段得到的优惠抽走。在当前我国贫富差距较大的形势下, 采取“累进消失”的税率结构, 更有巨大的社会意义。它既能确保低收入者享受较低税率带来的利益, 贯彻税收的公平原则, 又可使高收入者在退清其所不适宜享受的低税率优惠之后, 只需面对一个较低的比例税率, 从而体现税收的效率原则。在此, 公平与效率两者兼顾, 税收的再分配功能也必将得到更好的体现。

摘要：个人所得税制度的改革已经成为我国社会各界争论的焦点, 文章就我国目前个人所得税存在的不足之处, 提出了个人所得税改革的基本思路。

关键词：个人所得税,税前扣除标准,超额累进税率

参考文献

[1]、周显志, 范敦强.美国个人所得税税率制度及其借鉴[J].税务与经济, 2009 (4) .

[2]、谷成.个人所得税的指数化调整研究[J].涉外税务, 2004 (7) .

[3]、代金涛, 宋小宁.工薪所得税免征额及其指数化调整研究[J].税务与经济, 2009 (5) .

[4]、中国注册会计师协会.税法[M].经济科学出版社, 2008.

篇4：个人创业项目新思路等

个人创业是不少人的梦想，多年前那句“十亿人民九亿商，还有一亿要开张”的著名口号就是对这种“全民皆商”状况最精要的概括。

《个人独资企业法》的颁布，降低周人创业的门槛，更是迅速增长了中国个人创业的进军队伍!

个人创业的念头几乎在每一个中国人的心甘中闪动过，为实现个人价值的最大化发挥，为了解决自己的物质或是精神问题，或者是为了摆脱工作对自己的束缚，个人创业，自己当老板这条路被许多国人视为达到理想彼岸的金光人道。

于是，当国家政策的框架开始松动时，国人的创业热情随即迅速爆发出来了。

但是，创业不是简单的乌托邦式的理想加信念，光凭一腔热血加美好梦想就能顺利到达胜利彼岸的，个人创业，更多的是要通过科学的前期规划，多角度观察，理性分析，有效的资源分析与整合，成熟高效的运作技能，良好的商业心态，等等这些重要的，必不可少的环节与因素来作为支撑，才可能保障创业的稳健起步和成功率。

而国人对待个人创业问题多的是感性，少的是理性，往往是梦想高过于规划，热情淹没了冷静，这也就是造成了当前个人创业市场的一个矛盾局面，一方面是大量的创业者前赴后继的进行个人创业，另一方面，我们又不得不面对仅仅5％都不到的创业成功率。即便是如此，还是挡不住势头汹涌的新创业者，毕竟，个人成功的希望，物质生活的强大吸引力还在充当着强大的驱动力因素。

《百姓创业》自创立以来，反复多方位地对个人创业项目进行研究，发现中国个人创业领域所存在的问题和风险，集中的来说，存在着四个百分之九十五

1，在职者群体中，有百分之九十五的人想过个人创业；

2，在想过个人创业的在职者群体中，有百分之九十五的人一直只是停留在想象的阶段；

3，在付诸于实际行动的个人创业者中，有着高达百分之九十五的失败率；

4，在所有的的个人创业失败案例中，有百分之九十五不是因为项目本身的问题，关于第一个百分之九，前面我们已经谈到，出于为实现个人价值的最大化发挥，为了解决自己的物质或是精神问题，或者是为了摆脱工作对自己的束缚，即便是拥有稳定的工作和收入，仍然还有高达百分之九十五的人会想到进行个人创业。

那在这些想过个人创业的群体中，为什么有百分之九十五的人会只是一直在想呢，这也就是我们常说的那种晚上想想千条路，早晨起来走原路的人，想法挺多，但就是不动手，为什么不动手，这里面涉及到四个方面原因：

1创业的政府成本问题

这里所指的政府成本指的是政府各部门所要收取的各类费用和需要办理的各项手续。此点月前不多作概述!《个人独资企业法》亦已颁布。

2自己否定自己

几乎所有的人都是一直在自人和自卑之间摇摆的，能做到心平气静的，那就是传说中的“智者”了，只不过，我们绝人多数人还都是凡人，达不到智者的心境，自然也就容易出现自大与自卑来回摇摆的状况了，许多准创业者一小时前对自己的创业方案信心百倍，热血沸腾，一小时后却又开始自己质疑自己，自己真的可以做吗?自己有那个能力做的来吗?目前实力和经验还不够吧?比我强的人自己创业都失败了，我能行吗?很快，心情温度就能从九十九度降到几度，想了半天，得，安全第一，咱没有那金铡钻，就别揽这瓷器活，算了吧，别冒这个险吧，还是安安稳稳上班得了。

3东边日出西边雨

准创业者在规划其创业计划时，很自然的会征询身边亲朋好友的看法和意见，出于对准创业者的安全考虑，多数的亲朋好友往往会劝说准创业者不要冒险，还是安稳上班实在些，而许多创业者之所以去征求身边亲朋好友的意见，也就是说明了其内心对创业项目的决心尚不够坚定，现在多数的亲朋好友都持反对意见，本来就在摇摆状态的创业决心就直接倒向放弃那一边了，许多创业者往往就是在身边亲朋好友劝说下，放弃了自己的创业计划。

4被动等待商机出现

很多人都在怀念刚刚改革开放的那几年黄金岁月，倒卖电子表都能赚大钱，现在不行了喽。什么生意都有人在做，竞争也是越来越激烈，反正那年月商机多，不像现在，商机越来越少了，其实，商机是主动去发现挖掘的，绝不是被动等着出现的，而许多创业者坚持等待所谓合适自己的商机出现，往往就这么一直等下去，也是一直没等到。最典型的是有很多人等到商机了却不去把握，比如一个产品在当地还没有经营，那么他就会认为自己旨定也做不好，因为人们还不知道这个产品，殊不知这就在浪费商机了。

那么，在真正由心动落实到行动的创业者中，有若高达百分之九十五的失败率，收收率如此之高，构成原因是很多的，简单点说就是尚不具备一个老板的思维方式和能力，我们亦在这里简述如下：

1，商业原则问题

创业者缺乏对商业本质，商业运行原理，资源匹配原则，利益的驱动作用和多元化特性等这些本质和核心原理的理解，过于表面化的看待商业，导致出现违背商业原则的根本性错误。

2，环节与系统的差别

人多数创业者在进行个人创业前都是在职者，并且往往是对某一方面或者说是某一环节较为熟悉和擅长，例如个人创业者群体中，营销人员占了人多数，因为营销人员往往会觉得自己对客户管理，销售，产品，行业都比较熟悉，自己跳出来干应该没啥问题，其实。在企业里，除了老板外，任何一个职员所发挥的最大作用，也就是一个环节的作用，若干个环节才能形成一个整体的商业系统，例如，营销在企业里也只是一个环节而已，企业的整体运作还包括内外部管理。人力资源，市场策划，资本运作，政府关系，财务监控，法务，审计稽查，流程管理，生产，研发等等环节，懂得一两个环节绝不代表玩得转一个整体的系统。

3长线与短线的差别

凡事预则立，不预则废，商业项目往往需要以年为单位的全盘规划，规划中涉及到的每一个步骤，每一个延伸点，每一处所涉及到的资源，各事务的前后衔接关系，具体的项目时间进度等等，都得要有清晰的描述和防各变化退守的对应措施。并且还有许多需要预先筹备的项目事务，整体来构成一个长线的，完整的商业规划。而许多个人创业者压根没想的那么周全，往往只是一个简单的目标概要，至于其中所涉及到具体步骤也只是一些很模糊的框架，许多事情都是走一步算一步，充其量只能算一个短线计划。

4，理性的评判自己

人无完人，每个人在才能方面都是有长有短，如果创业者能清醒的看到自己的长处与短处，并且通过合作者的长处来弥补自己的短处，那么创业成功率就会高出很多，但是，大多数创业者对自己的认识远未到一个理性和全面的程度，觉得自己差不多都是十八般兵器，样样精通，其实，哪里有这种人呢。

5，商业眼光还是个人眼光

篇5：员工个人月度总结

一、部门职能

在刚刚过去的五月份里，我处认真履行部门职责，切实地负责好学生会各种表格的制作、更新;证书、奖状的购置;通知、文件的起草以及下发;负责整理、归置学生会的材料、信息;负责学生会日常值班的安排、监督和公假条的发放;负责协调各专业、部门对于笃南200的借用;负责完成办公室和仓库部分日常杂务及后勤等等。此外，我处还在各个活动上抽配人手，给予各兄弟部处力所能及的帮助。

二、院学术科技节活动

这段时间里，我部在院学术科技节框架内举办了不少较成功的活动。首先，和心理健康部一起举办的“第柒放映室”赢得了大家的一致好评，我处以后会把该活动作为一项特色活动传承下去;在“母亲节”时举办的三行亲话活动受到广泛响应，共收到各个年级作品几十件;随后进行的笔记评展大赛更是调动了同学们学习的热情;最后，欢送毕业生活动，我们和调研部一起举办了“真情永驻，反哺母校”07毕业生寄语留言活动，学长学姐的肺腑之言深深打动了我们，感悟颇深，收益良多。今后，我处会继续努力，举办更多的参与度高、受欢迎度大、同学们喜闻乐见的活动!

三、小结

然而任何一个组织总会有问题的，学生会作为一个学生组织也不例外，以我个人看法提出在我部或学生会整体上可能存在的一些问题：

1.随着部处的增多，这学期以来，统筹协调难度加大，给我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感谢大家的包涵和见谅。

2.学生会在某些区间段内，对于工作的前瞻性不足，不能充分利用以往的工作经验、没有把握活动的开展规律、未能及时安排恰当的工作计划表，在某些活动通知下发时、做阶段性总结时措手不及，以至于草草收场，没有达到预期目的。

3.与各基层团支部的交流还略显不足，与之衔接的紧密程度还有提升空间。

篇6：个人工作月度总结

一、工作方面：

1、客房部每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工作，10月卫生方面的投诉比去年同月有所降低。

2、客房部大清洁计划根据做房量，国庆前客房全部人员到岗上班，安排将所有空房擦尘、拖地;区域卫生大清洁;每人安排一间计划房，区域卫生安全出口门清洁。

3、关注客房部员工心情，全体员工全身心投入到工作状态中，工作中做到不松懈、不滞后。

4、月底各类报表上报。

二、安全方面：

国庆期间在大家的共同关注、巡视下未出现任何不安全隐患，各部门安全工作执行到位。

三、人员方面：

国庆期间各部门人员按照排班表正常上班，，工作正常进行。

篇7：个人月度总结思路

这个月工作量比较大，而且时间还比较紧，在月初我已经制定出了这个月的工作计划，每天按计划进行工作，我每天跑四五家客户，其中，三四家都是老客户，每天都是特别的酷热，有的时候不想出去跑业务，但是一想到在家待着的时候，没有信息真的是很着急，在月初的时候，我们意思上班的都已经完成了业绩，我只不过是有信息，但是他们都没有着急，客户不着急我很着急，有时候看想给他们打电话，想让客户把合同签了，但是这些事不可以心急，你着急了客户就不着急了，每天都要跑业务，每天晚上都坚持着开会，写博客，这个月不用有往博客上发客户单位信息，但是貌似任务量增加了，每天还是坚持写客户单位，但是还要写博客，但是这样一样思考的时间加长了，也很不错。这个月本来是想签两台普车了，最后签了一台普车，是不是压力太小了，动力也不行了，月底的时候北京一个用户签了个普车，昨天的时候唐山有个用户，说要定了一点，设备我感觉他们是在问价格，我给报价了，最后先给我们定了，一个悍机一个滚轮架，最后把合同穿了过去，最后又不让我签了，有一点无奈，也不怎么想这个客户，他们公司挺大的，一开始用户不怎么愿意理我，后来主动联系我了，说定几台设备，有点感觉很意外，但是做不了有一点意外。这个月回学校了十几天把毕业证的事情弄好了，和同学到了个别，一开始的时候挺忙的都有点不想回去答辩，但是最后不行啊，上了好几年的学，不能就这样耽误了啊，最后决定回学校了，最后和同学交流交流感觉自己的工作还是可以的。好好的在工作的.，努力在这里有自己的一席之地。让自己的生活丰富多彩，没有人应该对你好，对你好的应该加倍珍惜。

如何改善：

第一，通过学习积累丰富的营销与管理知识和经验丰富的营销与管理知识和经验是在营销界最终取得成功的基础，而在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。

第二，建立自己的人脉关系有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈，建立自己的有脉关系，也是在会自己积累无形资产。

第三，将你所有接触过的客户当作自己的资源笔者最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们与会成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。

第四，坚持就能成功有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。周游列国式地从事业务工作会使业务员有全国的大局观，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。

篇8：饭店月度工作个人总结

餐厅工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把

这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

四、记忆能力

客人经常会向服务员提出一些如餐厅服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

或在餐饮时需要一些酒水茶点，服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要餐厅服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对餐厅的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨，服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误，给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。

七、营销能力

还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。