某区维稳工作工作总结

某区维稳工作工作总结（精选8篇）

篇1：某区维稳工作工作总结

某区维稳工作工作总结

我区认真贯彻落实中央和省、市政法工作会议精神，按照区委、区政府提出的“稳定压倒一切”和“打造平安前进”的目标要求，以落实领导责任制为龙头，大力推进维稳防范体系建设，紧紧抓住严打整治、加大对各类矛盾纠纷排查调处、积极探索和建立维稳工作的长效机制，赢得了工作的主动权，继续保持了我区社会治安秩序和社会政治的持续稳定。

一、加强领导、健全维稳组织网络

区委、区政府始终把矛盾纠纷排查调处工作当作维护稳定的关键性措施来抓。一是进一步健全了党委、政府统一领导，维稳、信访组织协调，街道、社区各负其责的工作机制，把经常性排查、集中排查和专项排查结合起来，基本上做到了对各种可能影响稳定的问题早发现、早控制和早解决。二是及时成立了基层矛盾纠纷调解中心及领导机构。主任由区委常委、政法委书记闫向军担任，副主任由区委政法委副书刘鹏林担任，成员由政法、信访、司法、公安、检察、法院、民政、经委、劳动等有关部门负责同志组成。三是在5个街、41个社区都成立了相应的基层矛盾纠纷调解中心(室)，区上统一制作了基层矛盾纠纷调解中心(室)的牌子和制度、职责，配备了专兼职工作人员和维稳调解员。目前，全区5个街道，41个社区共有维稳信息联络员265名，初步形成了“纵向到底，横向到边，上下贯通，层层负责”的“大调解、大联动、大稳定”的工作格局。同时，我们通过建立健全矛盾纠纷排查调处工作通报会议制度、报告制度、重大问题督查督办等制度，认真落实市上“五排查”制度，强化责任追究和督促检查，使这项工作逐步走上了制度化、规范化轨道。

二、认真开展基层排查调处矛盾纠纷活动、全力化解各种不稳定因素

我们结合“两排查”活动，加大了基层矛盾纠纷排查工作力度，区委、区政府主要领导高度重视，并就我区开展此项活动进行周密安排部署。在工作中区综治办与各街道、村、社区调解中心、调解室紧密联系，密切配合，通过上门入户，走访群众，接待来访，召开座谈会，调查会，分析会等办法，对各种矛盾进行排查和梳理。对排查出来的问题，统一造册登记，建立工作台帐，按照方案的附表及时上报。并对排查出的各类矛盾纠纷进行梳理分解，通过人民调解、司法调节、基层矛盾纠纷调解中心(调解室)等多种有效调节方式方法，争取使绝大多数矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，确保我区社会、政治、经济健康稳定协调发展。

三、强化矛盾纠纷排查调处机制建设，认真解决热点、难点问题

区委、区政府加强信访工作，将区机关当年提拔的副科级干部按照每两人一个月时间的安排，下派到区信访办挂职锻炼，在实践中检验干部，增强干部处理复杂问题的能力。建立了信访电话，制定区首长接待日制度、挂职干部考察制度和专项推进制度，使干部群众的意见、建议及时传递到区委主要领导手中。我们充分发挥各有关部门的职能作用，坚持“及时排查，预防为主”的原则，切实加大矛盾纠纷排查调处工作的力度，加大解决热难点问题的力度，努力使各类矛盾纠纷发现在萌芽期间，化解在发生之前。区综治委制定了具体工作方案，由区综治办、区依法治理办、前进公安分局和各街道办事处具体负责，加强了对驻区单位排查调处工作的力度，继续坚持综治工作季报制度，重大事件随出随报和平时工作每季专报，将矛盾纠纷的排查调处纳入到列管单位综合治理工作目标考核内容，纳入到“一票否决”的.重要内容，落实在各单位的保卫部门头上，使维稳工作在基层有了稳定的抓手;区依法治区办、前进公安分局和街道办事处加强矛盾纠纷的排查和信息掌握调处的力度，实行领导负责制，落实专人专抓此项工作，为各类矛盾纠纷的及时发现和处理提供有力的保障。今年上半年，我们根据市稳定办的部署，组织开展了矛盾纠纷排查调处百日会战，并对农村稳定情况进行了调查。共组织排查三次，排查出的问题绝大多数属于邻里、家庭、婚姻纠纷，全部进行了妥善的调处。

篇2：某区维稳工作工作总结

根据会议安排，下面，就某某区信访维稳工作有关情况，汇报如下。

一、重点信访案件化解及重点人员稳控情况今年以来,全区信访维稳工作在区委、区政府的正确领导下，强化工作举措，创新工作机制，多措并举破解信访难题，信访维稳工作取得了明显成效。主要做到了几下几方面:

(一)畅通渠道，建立健全机制。

2021年,我们结合实际，通过完善领导干部接待群众来访制度，持续深入开展区领导定期接待群众来访工作，全区全体科级干部坚持做到每日在信访接待室开门接访，与信访人开展面对面沟通交流，宣传政策,疏通思想，做好《群众来访接谈处置日志》记录，切实解决他们的合理诉求，着力解化解了-批影响社会和谐稳定的信访问题。

(二)定期排查,落实工作责任。

始终将信访稳定和经济发展统筹考虑统筹部署，积极落实区级领导包案化解工作责任，实行区领导包案化解处理，全面咖强信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。截至目前，已组织开展隐患矛盾排查9次，逐-建立台账,责任落实到人，实行信访案件动态管理。同时，重点强化“属地管理”、“-

岗双责”、“谁主管、谁负责”、”包负责”

责任,大力开展特殊时期重点排查,在敏感时期对村街实行日排查、双报告机制，着力提升信访整体水平。

(三)及时研判，强化预警防范。

全面加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作,及时掌握社会舆情和重要信访信息，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素;进一步加强值班备勤力度，持续实行信访维稳工作零报告制度,在敏感期间，要求各村每日向信访办汇报当天信访维稳信息，做到有事报情况、无事报平安。同时，重大紧急信访信息要求第一时间发现、第一时间报送，确保及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。耐心疏导化解案件。针对部分信访老户，耐心做好信访人思想疏导工作，从根本化解案件。如，针对xx村x信访老户，通过先后x余次做思想工作，最终圆满化解了家庭纠纷，妥善化解了信访老户问题。

二、党政重视，把信访维稳工作始终摆在各项工作首位

我处位于市政新区城乡结合部，北部新城开发建设，清泉坝土地整治，五里店“棚户区”、十二中扩建及市属区还房工程建设等重点工作项目多，加之征地拆迁安置任务重，由此带来的诸多问题，使我处目前群众信访维稳形势异常严峻。面对此情，我们主要采取了以下几措施：

1、建立领导责任制，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，实行分管领导分线包干的责任措施。真正形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导分线抓，部门协调配合抓的工作格局。

2、完善领导接待（日）的制度，每月15日为固定的领导接待日。并在今年全国、市、区“两会”和2012年2月28日至3月15日期间，确定为办事处大接访时段，明确了具体领导及具体承办干部负责群众的来访及登记处理工作。

3、建立干部下访制，规定办事处干部下访不低于3次，社区（村）干部不低于6次。社区（村）民小组的民情联络员到社区（村）组收集民情不少于4次，并将收集的情况交社区汇总，社区（村）分类并按社区民主管理五步法认真组织实施。

4、建立了不稳定因素排查长效机制。每月按要求社区（村）排查1次不稳定的因素，并落实专门人员进行稳控。

5、建立目标考核机制。把信访和稳定工作纳入了社区（村）及驻村（居）干部年终目标考核，并严格逗硬奖惩。

6、整合信访和综治工作力量，成立信访稳定矛盾纠纷“大调解”工作中心，设立了专门的办公室和接待室，明确了1名分管领导，确定了6名具体工作人员，保证了群众随访随时调处。

7、加大投入，信访、维稳工作业务经费，实行实报实销制度。社区（村）建立了群众工作站，组上设立了民情联络员，畅通了信息收集和反馈渠道。

三、突出抓好源头治理，成功的化解了个访群访事件，辖区社会大局稳定。

我处位于城区北部，清泉坝片区，市政新区建设工地多，征地拆迁面积大、任务重，虽然有清泉坝土地整治，十二中改扩建及五里店棚户区大面积改造等拆迁还房安置任务，加之，辖区物业管理纠纷，群体性事件频繁发生，化解难度大，我处不等不靠，主动下沉，倾听民声、化解民难，开年以来，未发生群众因征地拆迁还房安置到市、区群访集访事件。

一季度，办事处上下努力完成了清泉坝村河坝土地一期工程交地任务；成功稳控了区挂牌的燕儿窝社区炼油厂东大门还房修建选址问题，目前，还房工程建设进展顺利。同时，办事处年初积极配合相关部门成功稳控了辖区五里店市水利电力工程公司40余名职工为顺庆城投公司五里店项目部动用该公司土地和清泉坝土地整治安置人员社保问题集访市政府事件以及涉军、涉核重点人员群体，确保了两会期间无人员进京到省上访的事件发生。

3月14日，我辖区祥和小区12幢发生一起人员意外坠楼事件（死者，张红元，男，30岁，患有精神病，舞凤清泉寺社区，已婚，育有一女，年满3岁），事件发生后，街道党工委、办事处高度重视，主动介入，积极做死者亲属的安抚工作，通过上下努力，最终避免了一起可能诱发群体性集访市、区政府的事件。

3月份，我辖区华盛街79号凤山苑小区居民代表反映，该小区居民户肖素芳，在未取得各级相关职能部门审批同意的情况下，擅自将自己所居住的一幢四单元1号住房改建为营业房门面，由于肖素芳无视住户楼居民安全，施工过程中将一楼架空层楼板、后墙窗台下的墙体拆除，并且将地面地基下挖2米左右，给该居民楼造成极大安全隐患，小区群众反映强烈，纷纷向各级部门反映，要求政府出面制止其违法行为。接到群众举报后，我处于3月2日、3日汇同区安监局、区建设局、市房管局顺庆办事处、顺庆区城监执法大队、舞凤城管执法大队、友合房产建筑公司、街道安办、分管安全、信访稳定领导、群工办同志，到现场召开了处置现场会，当场宣布了处理结果，要求肖某立即恢复住房原状，重新进行加固，消除住房安全隐患，让住户楼全体居民放心居住。事后，肖某态度发生变化，不服从调解处理，顽固地不配合整改，小区群众反映强烈，各居民楼住户引起连锁反应，带来极大的不稳定隐患，我们积极协调区安监局、区建设局、区城管执法大队，加大安全监管工作力度，未让事态继续扩大，确保了辖区社会政治稳定。

总之，一季度，我处全力以赴做好了信访维稳工作，确保了“小事不出社区（村）、大事不出街道”目标任务的实现。另外，办事处还派出群工办工作人员、组织辖区基干民兵、城管自愿者成立了街道义务巡逻队，在中、省、市“两会”期间，在辖区各车站、码头重点场所及交通要道开展不间断值勤守候巡逻，为党的十八大胜利召开，创造了和谐稳定的社会环境，整个辖区社会政治稳定，人民安居乐业。

四、下步打算和工作建议

1、进一步高度重视辖区信访稳定工作，把此项工作当作当前和今后重要工作来抓。

2、完善工作措施，进一步抓好信访维稳工作责任制度的落实，把矛盾和问题化解稳控在当地，做到矛盾不上交。

3、建议上级各部门特别是市级相关部门一定要改变工作作风，群众正当的诉讼要求引起高度重视，不要等群众产生了过激行动才解决处理。

篇3：某区维稳工作工作总结

1 对象与方法

1.1 调查对象

州直医疗卫生机构15所, 其中三级综合医院1所, 二级综合医院12所, 中医院1所, 专科医院1所。

1.2 方法

采用中华人民共和国卫生部《消毒技术规范》2002版, 《医院消毒卫生标准》 (GB15982-1995) 和《消毒与灭菌效果评价方法与标准》 (GB15981-1995) 规定的方法。压力蒸汽灭菌化学指示卡为新华牌, 紫外线灯管辐照强度值的测定用ZG-4 (A) 型紫外线强度辐照计 (中国建材石英所生产) 。15所医院的Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类环境的空气、物体表面、医护人员手、使用中的消毒剂共采样215份进行细菌学监测, 压力蒸汽灭菌器灭菌效果化学监测15份, 紫外线灯管53支进行强度监测。

1.3 标准与判定

按GB15982-1995《医院消毒卫生标准》判定。细菌污染阳性, 凡培养出菌落生长, 表示存在微生物污染, 当受到一定量致病菌污染时可能造成危害。压力蒸汽灭菌效果判断:将既能指示蒸汽温度, 又能指示温度持续时间的化学指示卡放入大包和难以消毒部位的物品包中央, 经一个灭菌周期后, 取出指示卡, 根据其颜色及性状的改变判断是否达到灭菌条件。紫外线灯管强度大于70μW/cm2为合格灯管, 否则为不合格灯管。

2 结 果

15所医疗卫生机构均为公立医院, 通过对15所医院消毒灭菌质量监测结果表明, 物体表面致病菌污染合格率较低, 其他监测项目合格率较高, 其中合格率100%的是医护人员手及室内空气。

3 讨 论

监测结果表明:15所医院内存在不同程度的微生物污染。通过对15所医院重点区域物体表面的致病菌监测, 有个别医院的产房、手术室检出了金黄色葡萄球菌和绿脓杆菌, 说明该医院的重点区域在消毒灭菌和隔离方面仍存在突出隐患。调查使用中的消毒剂包括2%～5%的来苏尔、0.5%碘附、2%戊二醛、0.1%苯扎溴铵 (新洁尔灭) 、2%苯酚 (石碳酸) 、0.05%～0.2%含氯消毒剂、75%酒精, 其中抽查0.05%～0.2%的含氯消毒剂9份, 合格5份, 合格率仅为55.6%, 75%酒精11份, 合格7份, 合格率为63.6%, 其他5种消毒剂细菌污染总数未超标。这说明了医护人员对消毒剂的性能、使用范围和配制方法等了解不够, 如配制的消毒剂使用时间过长, 浓度不准确, 不加盖, 存放消毒剂的容器未定期更换进行消毒, 浸泡的器械数量过多, 用自来水配制消毒剂等。而且在器械浸泡罐里取器械时, 还有用未消毒的镊子拿取器械, 这都会造成器械和消毒剂的污染。个别医院的某些科室仍在使用不合格的紫外线灯管, 这都可能是造成室内空气和物体表面消毒不合格的原因。使用压力蒸汽灭菌时, 个别医院仍在使用不带孔的铝饭盒与搪瓷盒来消毒物品, 这可能是造成灭菌不彻底的原因之一。

4 对 策

4.1 领导重视是关键 要加强医院领导对医院消毒灭菌工作的重视, 首先医院感染管理部门要经常强化医院领导的医院感染管理意识, 使他们充分了解医院感染管理工作的重要性。医院消毒灭菌工作质量的好坏, 直接影响到医院的医疗护理质量。

4.2 加强对医护人员消毒灭菌和隔离技术方面的专业知识培训。在普及消毒灭菌基础知识的同时, 有针对性地讲授新技术、新方法, 使医护人员知识不断更新。

4.3 完善消毒技术, 掌握不同消毒剂的消毒灭菌方法、使用范围、性能及注意事项、配制浓度、更换时间等, 规范消毒隔离工作。

4.4 医院开展自身的环境卫生学监测和消毒灭菌效果监测, 发现问题及时整改, 及时更换不合格的消毒设备。

4.5 使用压力蒸汽灭菌器时, 禁止使用市售铝饭盒和搪瓷盒, 应用带通气孔的器具装放, 对消毒员应进行上岗前培训。

篇4：某区维稳工作工作总结

群众日益增长的新闻服务需求，与这个需求一时之间的不能得到满足，是当前新闻宣传方面的一个突出矛盾。长期以来，在党报报道中存在以下问题：上情下达较多，下情上达较少；硬性灌输较多，互动对话较少；反映领导较多，反映群众较少。这种情况，与深入贯彻落实科学发展观、进一步提高舆论引导能力的形势，很不适应。

今年是国际金融危机波及我国的一年，是“保增长、保民生、保稳定”任务繁重的一年。进一步做好党报群众工作，在当前形势下显得格外重要，而且更为迫切。

重视读者来信盘活信息线索

做好党报群众工作，需要进一步解放思想，实事求是，与时俱进，需要将党报的传统推陈出新。

卡茨“使用与满足理论”认为：人的媒介接触行为，是一个“社会因素＋心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”的连锁反应过程。人的动机，是为着寻求满足个人的需要的；人与媒介的初次接触，要具备可能性，要看媒介给予受众的印象，即媒介能否满足其需求；之后选择媒介开始使用；结果要么满足了，要么未能满足；于是修正印象，决定是否继续……由此可见，不能满足需求的传播，将前功尽弃。

应该重新认识“读者来信”价值，让读者在新闻创造中享受新闻。历史上，邹韬奋办《生活》周刊，专门登载来信，坚持撰写“简复”。范长江在人民日报社设立读者来信组，要求大家既要做中央的喉舌，也要做中央的耳目；不能把来信都装进麻袋当废纸处理，要分门别类，或全文或摘要，定期编印小册子，供有关部门参考。《人民日报》（北平版）一版报眼，专门用来刊登读者来信。如今，对于读者来信，党报不能说不重视，但不少党报重视度越来越低，刊发量越来越少。实际上，读者来信真正贴近基层，贴近群众，能够把新闻使用者与参与者结合起来。读者来信如同电视节目的“现场互动”，比其更具有实质性的意义。

应该深刻反思片面强调“自采新闻”误区，使通讯员用稿量保持足够的份额。《新莱茵报》作为第一份马克思主义日报，曾广泛建立通讯员网。党报重视通讯员由此而来，成为宣传群众、组织群众的重要手段。由组织传播走向大众传播，需要一级级“二传手”，少不了通讯员这一“神经末梢”。依照“使用与满足理论”，挑出一批特殊受众，既能享受阅读乐趣，又能享受写作乐趣，在党报与受众之间培养一个过渡梯队，做党报耳目，为党报喉舌，领党报的情，夸党报的好，比之于现代营销方法，有着异曲同工之妙。应该尽快端正认识，确保通讯员用稿，建议使其用稿量占到版面用稿的1/3以上。

应该努力扩大“线索新闻”种类，让信息的泉水在版面上自由奔流。当前，读者来信式微，通讯员用稿剧减，有其复杂的客观原因。这两类稿件局促于基层，出手于业余，欠缺于可读性，比起编辑部大策划，比起名记者大手笔，确实缺乏竞争力。一方面应提倡“深度加工”，使之成为记者报道的组成部分；另一方面也可以推出“线索新闻”，以综述、简讯等形式，不必刊登来信来稿全文，甚至不必刊登摘要，只要刊登线索就行。依靠主题提炼与角度精选，以及标题、导语、串连词的功效，把大量“线索新闻”，组合成“新闻拼盘”，这种方法，有利于推出信息密集型版面，而且可以规避读者来信、通讯员稿的缺陷。

创设慰藉体裁提供舆论服务

当前我国所处方位，既是“战略机遇期”，也是“矛盾碰撞期”。联合国组织研究表明，当人均GDP过渡到1000美元，产业大变，利益重组，人员失业，贫富拉大，文化冲突显著，社会震荡加剧。特别是今年，在国际金融危机影响之下，有的新闻媒体唯恐吸引不了群众，喜欢提供震荡性信息，对群众心理承受能力估计不足，往往给人们留下心理阴影，容易造成“后危机综合症”。

党报应注重研究当前的读者来信，有力地疏导好公众情绪，应该探索以下课题：

重视“沉默螺旋”，公布“幸福指数”。诺利·纽曼“沉默的螺旋理论”认为：在影响公众意见方面，大众传媒有极大作用；个人在表明观点之前，一般要观察“意见环境”，当自己属于“多数”或“优势”，则倾向于积极大胆表明观点；当自己属于“少数”或“劣势”，则屈从于环境压力，转向“沉默”或“附和”；意见的表明和“沉默”的扩散，是一个螺旋式的社会传播过程，一方的沉默造成另一方的增势，更多的人或继续沉默，或追随支配意见。为此，党报应该有所预警，了解公众态度，找出不稳定因素，反复证明“幸福指数”。党报应该有所建议，为公共政策提供对策建议与信息支持。党报应该有所疏导，化解不满情绪。发布信息与民意调查，本身就是关注与倾听，只有保有其存在，不满才会缓和。

发掘“潜在焦灼”，定制“个性服务”。一个不要“牧师”的国度，往往需要更多的“心理医生”。当新媒体成为情绪泛滥的平台，手机、QQ、博客花样百出时，党报要研究“亚传播”。所谓“亚传播”，是指不确定人群在希望共同体验的心态之下，借助某种传播而成为体验共同体的传播现象。它没有特定机构控制，却有一种自组织能力，没有单向的传播者和接受者，并不屑于进行劝服型传播，虽然希望影响他人，却不谋求实际效果，传播的内容也不很明确，甚至可以虚构一个内容。电台晚间情感热线类节目，各种网络游戏、聊天等活动，都是典型的“亚传播”现象。党报一方面要与之划清界限，严守舆论导向的阵地，成为“亚传播”浪潮中巍然屹立的岩石；另一方面要批判地吸收“亚传播”的技巧，包括学习“VIP”机制，向受众提供特色服务，包括在新闻报道中做到既“见人”又“见情”。

应对“普遍呼叫”，推出“新闻救助”。党报面对群众求助，不做“化缘”工具，不为“乞讨”张目，这在宣传上不无道理，却难以适应建立社会保障体系的需求。应该在力所能及的范围内，尽量开展“新闻救助”，至少进行“舆论救助”，包括实施“心理援助”。很多时候，面对求助，并不一定非要解决不可。只要“心到”“情到”，譬如开设“咨询热线”，进行释疑解惑，就可以赢得群众，而使其获得慰藉。

控制负面报道变化监督范式

加强舆论监督，在今年这个特殊年份，更需要讲究策略，更需要注意效果。

要积极进行“不点名批评”。说到舆论监督，便要求调查清楚，要等部门审批，要与被批评者见面。这种严格要求，基于新闻本质的“绝对真实”，也不能说错。但是，为了防止诬陷或失实，便将宣传混同于办案，不顾新闻现象的“相对真实”，忘记新闻还需要“新、短、快、活、抢”了。这个时候，就需要诉诸言论。党报言论，不应该有那么多套话，在正面阐述观点的同时，应针对突出问题，适当列举反面事例，开展不点名的批评，扶正祛邪，惩恶扬善，满足群众对舆论监督的期待。

要稳妥控制批评报道的数量。批评报道，这是舆论监督主要形式，需要严格调查与严格审查，不可不用，也不可轻用。一搞舆论监督，就来批判社会，批评党和政府机关，这是违背时代真实的。应该稳妥控制批评报道的数量。不妨将批评报道分成两类，予以分类指导。一类是现在流行的“焦点式”批评报道，即直斥有关责任部门责任人的报道，这个要慎重；一类是现在欠缺的“亚批评”报道，即展示可悲可泣的个人命运，而把全社会的热心帮助，与个别人的从中作梗，作为对比表现出来，把后者作为批评重点。

要营造反腐倡廉的浓厚氛围。格伯纳等人“教养理论”认为：大众传媒主宰与包容的信息、观念、意识，教导了共同的世界观、角色观、价值观；它所提示的“象征性现实”，它长期形成的“教养”过程，发挥着潜移默化的影响，不知不觉地制约着人们……在一些地方，有群众抱怨：“党报哪有什么舆论监督？”怎么会使人形成这种印象呢？这种“象征性现实”，应该引起我们的警觉。应该还原生活的辩证真实，凸显信息监督的新闻价值。要提倡把“负面报道”改造为“正面报道”，多报道一些查处，少报道一些案情。海南省委书记汪加风认为，正面报道要弘扬主旋律，批评报道也要弘扬主旋律。记者写稿不是办案，不能要求写的东西都是百分之百正确，只要主要事实存在，也就没什么话好说。如果党报侧重公开的是如何反腐倡廉的事实，那就更没什么可指责的了，也完全不需要有什么顾忌。■

篇5：某区年度防汛工作汇报

一、传达会议精神 提高思想认识

全区防汛工作会后，街道办事处召开了防汛专题会议，会上传达了全区防汛工作会议精神，结合实际做出安排部署。一是要克服麻痹思想，深刻认识到街道辖区地处市中地带重点部位多的现状，严防“连年防汛不见汛”的麻痹思想产生;二是要对危险隐患摸清底数做好防范，充分认识到辖区内仍有市政、水电设施老化、平房区危漏房屋、地下室水浸隐患、城市低洼积水排水不畅的现状，做到提早排查登记，制定有效措施;三是要做好防汛物资储备，按照《防汛抢险应急预案》中各级应急响应要求，以防汛指挥部与物业公司专群结合的方式，准备好必要的沙袋、水泵、铁锨、彩条布、编织袋等相关防汛物料。四是要成立民兵防汛抢险队伍进入临战状态，确保随时待命。

二、成立领导组织 明确责任分工

根据今年汛期形式，结合城区防汛的特性，办事处成立防汛抢险指挥部，明确了党委书记任政委，办事处主任任指挥长，其他班子成员任副指挥长，各社区党支部书记为成员，实行领导分包责任制，层层落实责任，形成严密的组织网络。指挥部办公室设在武装部，负责防汛日常工作，随时处置突发情况。另设6个工作组，明确各组工作任务。

1、综合协调组

负责辖区防汛的全面工作，保证防汛应急指挥系统的正常运转，保障信息及通讯畅通，随时向指挥部报告天气汛情、辖区受灾情况及防汛安排和进展等情况，及时下达指挥部各项指令，组织调动各方面力量积极开展防汛救灾工作，全力保障人民群众生命财产安全，确保安全度汛。

2、汛情预警组

负责做好天气监测、汛情预警预报、汛情分析、提出防汛意见等工作，及时向指挥部及各 社区居委会发布汛情预报信息、切实做好辖区防汛预报预警等相关工作。

3、防汛抢险组

负责辖区内市政、水电设施、平房区危漏房屋、小区低洼地下室、城市低洼积水地段等重点部位的紧急抢险工作;负责受灾居民转移安置工作，确保群众安全转移和妥善安置。

4、物资保障组

负责防汛物资的准备、调度、供应工作，确保防汛物资、物料等按时到达指定地点。

5、卫生防疫组

负责做好辖区防汛期间各项卫生防疫、医疗救护工作，特别是要提前备齐医疗器械和药品，随时做好汛期、汛后公共场所、人员密集场所的.消杀防疫，最大限度防止和控制各类传染病的发生。

6、宣传报道组

负责做好汛前、汛期、汛后的宣传报道工作，提高全民防汛意识和参与的自觉性，利用电视、广播、互联网、短信等形式，多渠道、全覆盖、高密度地向社会公众发布预警信息，提醒广大市民群众调整出行计划，及时避险;汛期要注重挖掘和宣传防汛排涝的先进经验、典型单位和个人，以应急救援队伍快速集结、救援、疏散为重要内容，及时报道街道党委、办事处的防汛工作部署和抗洪抢险先进事迹，做好我处抗洪抢险救灾情况的宣传报道工作。

三、修订应急预案 组建应急队伍

按照会议要求，街道制定了应急预案。以指挥部牵头完善细化了四个等级应急响应的指挥步骤、救援部署、转移安置、灾后处置的职责任务;以武装部牵头组建30人的民兵防汛抢险应急队伍;以各社区牵头组建了物业防汛抢险小分队;防汛物资准备情况以条块结合、整体保障的形式，各社区要求所辖小区物业公司准备好充足水泵、沙袋、铁锹、发电设备，作为一线防范。街道办事处准备相关救生物资及车辆，作为抢险救援保障。

四、强化隐患排查 督导防范整改

按照《**防汛工作方案》要求，针对辖区内危漏房屋、低洼车库、地下室、破损井盖、低洼积水地段、电力设施、建筑工地等存在隐患的重点部位进行了拉网式排查，经排查共发现危漏房屋15户、平房区15处、低洼积水地带2处、建筑施工工地3处，并对排查部位逐项进行了登记，针对排查出的各项隐患，街办处做了以下措施：一是对辖区内的危漏房屋明确了紧急疏散地点;二是对低洼积水地带内的所有井盖进行了全面清理;三是针对建筑施工工地深基坑隐患落实建筑单位的安全防范责任到人;四是要求各社区组织辖区物业公司成立汛期应急小分队;五是责成辖区物业公司准备防汛物资物料对小区内低洼积水楼门进行重点防护。

五、加强值班制度 确保安全度汛。

机关各科室、各社区以临战姿态，严格执行24小时值班和领导带班制度，确保汛期值班不空岗。遇有汛情党政主要领导坚持每晚在机关待命，密切关注汛情，处理突发事件并对值班情况进行督查。街道领导班子成员坚持第一时间深入分包社区靠前指挥，掌握第一手资料，进行督导。街居全体工作人员24小时在岗在位，确保第一时间处理险情，保证各种通讯工具的畅通，及时、准确传递汛情，做到有事随叫随到，保证防汛信息和相关指令的及时传递。

篇6：某区域融合发展工作总结

一、20xx区域融合发展工作情况

20xx年，区域融合发展、互学共建工作在地委、行署的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，本着“资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展”的原则，全面贯彻落实区域融合发展战略方针，克服困难、勇于创新，合力加快某新型工业化、农业产业化和城市化进程，积极构建和谐某，有效促进了区域经济和社会各项事业的快速发展。

（一）兵地融合工作。一是加快推进大营房城区开发建设。成立了以地区行署主要领导任组长的某地区、某大营房城区开发建设协调领导小组，进一步加大协调力度，高起点推进大营房城区开发建设。按照某城市总体规划，将原确定的3.5平方公里和312国道以南、北郊路以北、育英路北上沿东河坝至啤酒厂、连益寿路以西至七一路的20平方公里左右的区域确定为大营房城区一期开发控制范围。在大营房城区建设税收政策方面，确定了“自20xx年开始，大营房城区新增税收，前五年以补贴方式全额返还，满五年后新增税收部分按照6：4比例分成”的分配方式，赋予了大营房城区开发建设更加优惠的政策，为大营房城区开发建设创造了宽松的发展环境，有效增强了某参与某城市建设的信心和决心。二是平衡电力供求。地方积极协调某电力公司实施增容扩能工程，并以优惠电价支持某各农牧团场发展；改善红光工业园区电力设施，为兵地共同实施20万吨聚氯乙稀项目打下了良好基础。三是积极做好抢险救灾工作。去年10月份，某黄山东铜镍矿因输电线路突然出现故障，造成了安全系统尚未健全的2号、3号矿井共有10名矿工被困井下，地委、行署积极协调电力部门连夜抢修线路，想方设法组织开展营救。经过兵地双方共同努力，黄山东铜镍矿被困井下的10名矿工安全脱险。四是抓好道路建设工作。协调解决了312国道至红星一场全长17公里的国新路工程涉及的电力、电信线路拆迁、路政接口及沙石料采挖等相关问题，有力支持了某油路通团（连）工程的顺利实施。某认真配合协调解决了哈若公路工程建设中涉及火箭农场民房拆迁、机井、水渠、林带、土地征用等问题，为工程的顺利实施创造了条件。五是加强兵地相互学习和交流。某组团对某广东工业园区、新疆双合碱业公司、金双猫化工有限公司等13家地方工业企业进行了考察学习，地区也组织县（市）及有关部门的同志到某观摩其设施农业、节水农业发展情况，促进了兵地工业化、农业产业化发展水平的提升。六是进一步强化兵地联调工作。建立健全相关工作制度，充分发挥兵地联调机制作用，解决了兵地部分基层单位、群众之间的纠纷问题，化解了矛盾，维护了区域稳定。七是兵地双方分别选拔40余名干部互派挂职，充分发挥挂职干部桥梁、纽带作用，加强了兵地间的业务、信息沟通，推进了兵地之间相互学习、相互交流与合作，有效提高了干部队伍素质。

篇7：某区开展工资集体协商工作总结

一、加强领导，完善措施，全力推进工资集体协商工作 工资集体协商工作能否取得成效，关键在于领导是否高度重视、运行机制是否完善、推进措施是否得力。为此，市政府召开全市企业工资集体协商工作会议后，我区迅速行动，立即成立企业工资集体协商工作领导小组：区委常委、常务副区长任组长，区委常委、区总工会主席和主管副区长任副组长，成员由区政府法制办、财政局、城建局、经济局、工商局和国税地税局等有关部门主要负责人组成。并以政府文件形式下发了《**区关于推进企业工资集体协商工作方案》和《**区关于推进企业工资集体协商工作的实施办法》。同时，按照《实施办法》的八个阶段，对xxxx试点单位进行了全面部署，配备了指导员，建立了由区政府、区总工会、区劳动保障局、指导小组共同组成的工作网络，随时掌握企业工资集体协商进展情况。在此基础上，区政府、区总工会定期召开碰头会和协调会，及时解决工资集体协商工作中的突出问题，研究部署下步措施，为顺利开展工资集体协商工作提供了有力的组织和政策保证。

二、明确责任，加强配合，促进工资集体协商工作向纵深发展 区工资协商领导小组成员单位按职能进行了分工，并制定包户责任制：区总工会负责总协调，并要求企业工会积极参与，做好职工思想工作，指导要约草签协商工作；区劳动保障局、法制办负责解释政策、法规，审核工资协议，检查劳动合同鉴定情况，做好争议仲裁工作等；经济局等部门负责做好对企业行政人员和经营者的宣传发动及组织协调等工作。工作伊始，市工资集体协商指导组组长张江红、女工部长李笑竹多次到我区指导，结合我区实际，组织指导员对五家试点单位实行包户制度，做到责任到位、任务到人。各相关部门及人员在工作中注重信息互通，紧密配合，为开展企业工资集体协商工作奠定了良好的基础。

三、全面发动，广泛宣传，企职双方对工资集体协商达成共识 我们充分利用各种宣传形式，营造良好的工作氛围。首先，在区政府信息网上发布关于工资集体协商的有关内容，通过96777电话进行网上答疑，扩大群众知情范围，有效地提高了工资集体协商的社会知晓率；其次，印制2000册劳动法律、法规手册向全区各类用人单位广泛宣传《劳动法》和工资集体协商的深远意义。针对南门金属行业工会联合会业户分散、人员较少的特点，主动把宣传资料发放到2xxxx业主手中；第三，在企业经营者和职工群众中深入开展宣传，提高他们支持、参与工资集体协商工作的积极性和主动性，使企业法人代表和广大职工都能了解工资集体协商的目的和意义，提高了认识，达成了共识。五家试点企业的法人代表都积极主动地配合这项工作的开展，相应地成立了企业领导小组，召开了全体职工大会，并在会上宣传《劳动法》《工会法》《工资集体协商试行办法》等法律、法规知识，强调工资集体协商的目的和意义，积极营造良好的协商氛围。根据各自的不同情况，充分利用滚动字幕、喷墨告示板、板报、宣传橱窗、学习园地等形式，向职工公开企业经营状况、劳动生产率、人工成本、经济效益、福利保险待遇等情况。实现了两个“百分之百”，即企业负责人百分之百同意开展工资集体协商工作；企业职工百分之百了解工资集体协商内容。通过宣传，企业上下一致认为开展工资集体协商有利于建立和谐的劳动关系，加强企业管理；有利于维护职工合法权益，调动工作积极性；有利于促进企业发展，实现双赢。广大职工也纷纷表示愿为企业做贡献，与企业共发展。

四、因企制宜，具体指导，工资集体协商工作效果明显 我区企业工资集体协商工作领导小组的组长、副组长，特别是市总工会派到我区的指导组组长和指导员多次与我区工作人员到试点企业宣传政策、指导业务。协商内容是工资集体协商的关键所在，我们因企制宜，指导企业科学地提出要约。各企业根据实际情况认真征求了职工意见，确定了企业的协商内容和重点。鸿飞电器制造集团有限公司的协商重点是建立正常的工资调增机制；**房地产开发有限公司、四通电器有限公司在集体合同中进行了岗位工资制和计件工资的创新；威尔玛超市、南门金属行业工会联合会重在建立工资支付保障机制。根据企业规模、经济效益、职工素质、工资发放水平等情况，确定鸿飞电器制造集团有限公司、**房地产开发有限公司、四通电器有限公司三家企业为典型试点企业，在工资集体协商推进过程中走在前列，并且操作严格规范，为其它试点企业做出了很好的示范，也为今后这项工作的开展积累了经验。我们严格按照《实施方案》八个阶段的要求分步实施，工作讲求严、细、实。相关领导多次召开指导员会议，听取工作进展情况汇报，共同研究协商过程中可能遇到的具体事宜，帮助企业解决实际问题。南门金属行业工会联合会业户分散、职工较少、工资水平参差不齐。针对这种状况，我们因企制宜，分类指导。指导员亲自上门宣传法律法规，逐户征求对要约条款的意见，使2xxxx业户达成共识，签订了集体合同。

五、规范过程，扎实推进，确保工资集体协商质量 结合我区实际情况，抓住三个重点，规范协商过程，力求实效。首先是抓培训，重在提高素质。为使协商工作能够规范化、法制化，我们加强了对企业职工协商代表的培训和辅导，组织企业的协商双方代表学习相关知识和外省市先进经验，使参与协商人员通晓政策法规和企业经营管理，熟练掌握协商谈判的原则、方法和程序，切实提高了工作业务水平，为协商谈判的成功提供了保证。第二是抓平等，重在提高协商实效。工资集体协商的目的是促进企业发展，实现劳资双赢。协商双方代表要能代表企业各个层面的利益。鸿飞电器集团的企业行政方和职工方各推荐出代表xxxx，由副总经理和工会主席任双方的首席代表，行政方的其它代表由经理、劳资科长、财务部长组成；职工方其它代表由工程师、车间主任、一线工人组成。我们要求试点单位，凡涉及企业劳动关系，涉及职工关心的热点、难点问题，都要通过工会和行政双方协商解决，建立健全协商机制。鸿飞电器集团和四通电器有限公司的工会为开好协商会议，他们深入基层，搞好调查，三上三下征求职工的意见和建议，摸清职工关注的核心问题，为开好协商会议，签好合同打下了扎实的基础。南门金属行业工会联合会针对热点问题进行疏理、分类，并与业主多次进行协商，终于取得一致。第三是抓质量，重在规范标准。我们严格协商程序，确保工资集体协商的规范运作。职工大会、行政方 会议均按照规范程序进行代表选举，并安排专人对会议内容认真做了笔录。对选举结果在及时上报的同时，企业也存档备案。协商双方代表同时进行公示，增强了协商工作的透明度，为协商工作的顺利开展提供了有效的组织保证。我们抓住集体合同内容协商的重要环节，按照《劳动法》《工会法》《集体合同规定》的有关要求，对企业的集体合同草案进行指导。对集体合同的内容、形式、程序、效力和合同的履行、变更、解除、终止及违反集体合同的法律责任等方面严把“三关”，即集体合同格式规范、内容条款规范、文字表达规范。通过审查集体合同文本，提出各类修改意见13条，保证了合同的公正、合法。**房地产开发有限公司在协商工作开展前不了解《劳动法》的详细内容，集体合同草案中有两处不当。通过指导员的宣传，相关法律法规的学习，经理张立新立即同意按照《劳动法》的规定修改。一是该企业以前加班加点情况下仍按职工的月薪发放工资，修改成“安排劳动者延长工作时间支付工资15xxxx的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付20xxxx的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付工资30xxxx的工资报酬”。二是草案中拟订“因职工本人给企业造成经济损失的，企业可按劳动合同约定，由职工赔偿经济损失，但每月扣除部分不得超过该职工实得月平均工资额的5xxxx”，将“5xxxx”按《劳动法》规定改成了2xxxx。其它企业的要约问题也主要集中在加班加点的工资发放和企业为职工参保情况上，我们根据这些企业的实际情况提出了具体指导意见，企业行政方都积极改进，切实维护了劳动者的合法权益。经过指导，五家试点单位的集体合同经审查全部合格，并已到劳动保障局登记备案。劳动保障局给企业下达了《集体合同审查意见书》，工资协议开始生效。企业在收到《意见书》后五日内将生效的工资协议向全体职工公布并实施。

篇8：某区维稳工作工作总结

社区卫生服务机构作为城市医疗卫生服务机构的基础,提高社区卫生服务人员的工作生活质量对增强基层医疗机构的服务能力有着重要意义。有研究表明,社区卫生服务机构人员不到位,员工素质参差不齐,员工流动性强[3]。在社区卫生服务机构中开展员工工作生活质量研究,有助于社区卫生服务机构改善管理水平,为员工工作创造更好的环境;帮助员工在工作中不仅获得生存的需要,满足其自尊的需要,通过工作成就实现自我价值;为社区卫生服务机构内部营造良好的组织氛围,形成领导信任、同事支持的和谐局面,从而提升社区卫生服务机构服务能力与水平。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在本文中,社区卫生服务机构员工的工作生活质量是指社区医务人员对自己工作与生活的各层面的一种主观经验与感受,包括了个人对工作与生活的各层面的感受以及重视工作与生活的交互影响、工作生活间的平衡。本研究所调查的对象为深圳市某区公立社区卫生服务机构的全体员工,包括医生、护士、检验检疫人员,回收问卷299份,有效问卷272份,问卷有效率91%。同时对本区主管卫生领导、各社区卫生服务机构负责人进行了访谈。

1.2 研究方法

本研究通过采用定量和定性相结合的研究方法,通过查阅国内外文献以及初步访谈为原始材料,通过因子分析、信效度检验等步骤(表1为各维度克伦巴赫系数得分),最终得到深圳市某区社区医务人员工作生活质量量表,由6个维度、24条题项组成。问卷采用五分记分法,5～1分程度不断减弱,“5”表示非常同意,“1”表示非常不同意。

2 结果

2.1 社区卫生机构员工工作生活质量现状

本区在深圳市社区卫生服务机构满意度调查中连续3年都名列前茅,区社区卫生服务机构的门诊量占总门诊量的50%,而深圳市平均为37%,可见居民对本区社区卫生服务机构还是较为满意。各维度平均得分见表1。

2.2 调查对象基本情况

女性较男性多,男性占34.60%,女性占65.40%;各年龄段分布成椭圆型,25岁及以下人群占5.90%,26～30岁占23.20%,31～35岁占29.80%,36～40岁占14.30%,41～45岁占13.60%;婚姻状况上未婚人群较少(占20%),已婚人群占80%;在职称方面,无职称、初级、中级、高级职称人员分别占9.60%、53.70%、28.70%、8.10%,金字塔型结构初步具备;员工所拥有的学历除了少数十几人为高中及以下学历外,其余人群拥有大专及以上学历;工作职务上,医生为40.10%、护士为34.6%、检验检疫等其他为25.40%,医护比远远低于国家要求(1:2);在社区工作时间小于1年占13.60%,1～3年为14.70%,3～6年为38.20%,6～10年为19.1%,大于10年为14.3。

2.3 工作环境

通过调查发现,61.6%的员工认为自己所在的社区卫生服务机构是整齐、清洁的;42.43%的员工认为工作环境的空间大小是合适的;48.50%的员工认为工作环境是健康的,不会造成职业伤害;42.30%认为工作环境是安全的,不会发生意外。但是在对有关人员进行访谈时了解到,近年来对社区卫生服务机构的设备投入基本为零,电脑系统配置水平低,开处方常常需要花费6～7 min,且查新速度慢,这说明社区卫生服务机构的配套硬件设备急需加强,效率有待进一步提升。

2.4 升迁与领导风格

在问卷最初的设计时,升迁与领导风格是两个独立的维度,但是在因子分析时却显示两者构成一个维度。可能的原因是在当前社会大背景下员工的升迁更多的依靠领导的赏识。调查显示只有23.50%的员工认为本单位有成文的升迁制度,而27.20%的员工认为本单位的升迁制度是公平、合理的。领导风格上,则超过50%的员工认为领导是平易近人,但只有32.30%的员工认为领导关心员工的业余生活。这说明在升迁制度的制定与执行上有待员工的进一步参与,而领导更要关心员工的工作外生活。

2.5 工作特征

访谈中员工普遍认为社区卫生服务机构工作繁琐、杂乱、负担大,多数医生都在超负荷工作,调查显示,只有28.70%的员工认为工作不会使其疲劳,而值得注意的是虽然工作辛苦,但51.10%员工认为现在的工作是符合自己的人生规划。可见员工对自己的工作具有较强的事业心,对于工作的选择是深思熟虑的,为此社区卫生服务机构管理者需要不断的激发员工对于工作的责任心与归属感,从而达到社区卫生服务水平与质量的不断提高,为社区居民提供更好的服务。

社区医务人员面临的疾病多为常见病、多发病,是居民健康的守门人,需要较多经验知识的同时也需要不断的学习新知识、新技术。79.80%的员工认为自己可以在工作中学到新东西,64%的员工认为自己可以在工作中得到发展技能的机会;64.40%的人认为自己可以在工作中获得成就感。

2.6 收入与自尊

按照马斯洛的层次需求理论,物质待遇是必不可少的,处于最基础的地位。本区社区卫生服务机构员工2010年平均薪酬人均约3.94万元/年,副高以上员工平均工资也只是有约5.3万元/年,相比较深圳市2010年在岗职工年平均工资50456元来说,本区社区医务人员工资水平较低[4,5]。在调查中也显示员工对自己收入的不满意。社区卫生服务机构员工绝大多数都具有大专以上的学历,对于来自外界和内部的尊重都具有较高的敏感度,希望得到社会的认同。在调查中,员工普遍认为自己不仅在组织内部得到尊重,在外部也受到尊重。

2.7 人际关系

社区医护人员工作繁多,多数员工都身兼数职,但工作氛围和谐,员工之间关系比较融洽。这也在调查中得到了很好的证实。76.90%的员工认为同事之间能够互相信任,坦诚相待,80.35%的员工认为同事会在其需要帮助时给予帮助,62.90%的员工认为领导会在其需要帮助时给予帮助。

2.8 公平

在公平维度得分较低,50%的员工认为薪酬分配是公平的,55.17%的员工认为绩效考核是公平的,57.70%的员工认为本机构的领导能够做到对待员工一视同仁。但在访谈中暴露出了一些问题,如绩效奖金差别较大,职称系数过大。绩效考核制度、激励机制还存在较大的改进空间。

3 讨论

本区员工工作生活质量及其各维度得分均超过了3分,但总体水平并不高,还有很大的改进空间。其中,领导风格与升迁维度得分最低。而人际关系维度则得分最高,可见社区卫生机构内部有良好的沟通协调机制、员工之间关系融洽。工作环境维度,存在办公环境狭小、仪器设备几乎没有的情况。工作特征维度,只有少部分员工认为工作不会使其疲劳,但有半数员工认为工作是符合自己人生规划的。收入与自尊维度,员工普遍认为自己受到同事和他人的尊重,但是收入水平较低。公平维度,半数员工认为薪酬分配、绩效考核是公平的,而访谈中则发现绩效考核、激励机制上还有待进一步改善。

针对以上问题,提出如下建议:(1)建立起公正化的人事制度:提高员工工资水平,形成成文的升迁制度,帮助员工进行职业生涯规划;(2)营造良好的工作环境:社区卫生机构空间狭小、办公环境有待进一步改善;(3)形成员工导向的领导风格,建立员工核心价值:作为社区卫生服务机构的管理者,应该以社区员工为根本,给员工以细微的人文关怀,帮助员工在本机构中成长,获得成就感。而员工自身也应思考自己为什么在社康、在社康要做什么,需要建立怎样的精神核心。只有管理者与员工一起努力,才能形成本机构自己的核心价值,才能推动本机构不断的发展,为社区居民提供更高质量的服务。

参考文献

[1]Jean-Pierre Martel,Gilles Dupuis.Quality of Working Life:Theoretical and Methodological Problems,and Presentation of a New Model and Measuring Instrument[J].Social Indicators Research,2006,77(2):333-368.

[2]陈家声,樊景立.我国国人工作生活品质经验之研究[J].管理评论,2000,19(1):31-79.

[3]郭岩,吴群红.中国卫生政策[M].北京:北京大学医学出版社,2010:231-241.

[4]深圳市2010年国民经济和社会发展统计公报[EB/OL].深圳特区报,2011-04-25.