质量方针目标管理程序

2024-05-31

质量方针目标管理程序（精选15篇）

篇1：质量方针目标管理程序

质量管理方针和目标

1.目的

通过对质量方针和质量目标的管理，确保公司质量方针和质量目标的实现，为最高管理者对其建立和实施及持续改进质量管理体系有效性的承诺提供证据。

2.适用范围

适用于对公司质量方针和质量目标的管理活动。

3.职责

3.1 企管部负责本程序的归口管理工作；

3.2 管理者代表负责对质量方针和质量目标的审核； 3.3 总经理负责对质量方针和质量目标的评审和批准；

3.4 企管部负责对质量方针和质量目标的实施情况进行监督检查； 3.5 各部门经理负责制定和组织实施本部门的质量目标

4.控制要求和方法

4.1质量方针的管理 4.1.1 质量方针的制定

总经理负责制定公司的质量方针，并确保质量方针： a）与公司的宗旨相适应；

b）对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺； c）提供制定和评审质量目标的框架； d）在公司各相关层次上达到沟通和理解； e）在持续适宜性方面得到评审。4.1.2 质量方针的批准、发布和实施

4.1.2.1 公司的质量方针由总经理批准和发布，并纳入公司的质量手册；

4.1.2.2 企管部以网络、报刊、会议等方式将公司的质量方针传达到全体员工，沟通并使其理解质量方针，坚持贯彻执行；

4.1.2.3 管理者代表通过内部审核对质量方针和贯彻实施情况及其效果进行监督检查，并做好检查记录。4.1.3质量方针的评审和修订

4.1.3.1 总经理应在管理评审时对公司的质量方针进行评审，评审依据为4.1.1；

4.1.3.2 通过评审，若发现公司的质量方针不适应质量管理体系要求时，由管理者代表提出修改建议草案，并由总经理进行评审和批准，重新发布实施；

4.1.3.3 企管部按《文件控制程序》规定的要求对相关文件进行修改。4.2 质量目标的管理

4.2.1 质量目标的分类和要求

4.2.1.1 本公司的质量目标分为以下三类： a）公司的质量目标； b）部门的质量目标； c）产品的质量目标。4.2.1.2 对质量目标的要求是： a）应与公司质量方针保持一致； b）应包括满足产品要求所需的内容； c）应是可测量的；

d）应确保在企业的相关职能（通常表现为各职能部门）和层次（通常指不同的级别，如：决策层、执行层、作业层等）建立质量目标；

e）应符合组织的需求（上级下达的任务）。4.2.2 质量目标的制定 4.2.2.1 公司的质量目标

4.2.2.1.1 制定公司质量目标的主要依据是： a）公司的质量方针； b）公司的经营目标； c）上级下达的任务指标； d）顾客（业主）的需求和期望； e）管理评审的结果和存在的问题。

4.2.2.1.2 企管部负责公司的质量目标归口管理工作。

4.2.2.1.3 企管部每年年底编制公司下一年度工作计划时，要体现公司的各项质量目标。4.2.2.2 部门的质量目标

4.2.2.2.1 企管部依据“公司的质量目标”及“部门年度工作计划”确定“部门的年度质量目标”，经管理者代表审核后报总经理批准，并由总经理和各部门负责人签字确认；

4.2.2.2.2 部门的质量目标应不低于公司的质量目标，其范围可大于公司的质量目标。

4.2.2.3 产品的质量目标必要时，在特定产品（目标）的《质量计划》中应明确产品（项目）的质量目标和要求。

4.2.3 质量目标的实施和监督检查

4.2.3.1企管部和各部门经理应采用各种方式将公司和本部门的质量目标传达到所有相关的员工，使其理解和执行。部门经理应将这些目标转化为员工的工作计划。

4.2.3.2企管部根据《工作检查管理办法》和《质量管理体系运行情况检查规程》对质量目标的实施情况进行检查。

4.2.3.3公司各级人员根据“绩效考核制度”，按月填写“绩效考核表”，并在表中反映出公司质量目标和部门质量目标的相关内容，将其落实在日常工作中，并由相应的人员进行考核；

4.2.3.4 对监督检查中发现的问题由企管部责成相关部门按《纠正和预防措施控制程序》规定的要求限期改正；

4.2.3.5 企管部于每年年底对质量目标的完成情况写出书面报告，送管理者代表和总经理审核，并提交管理评审。

4.2.4 质量目标的评审和修订

4.2.4.1 总经理于每年管理评审时对公司及各部门的质量目标进行评审，评审其适宜性和可操作性； 4.2.4.2 质量目标的评审包括对上年度质量目标实施状况的评审和本年度质量目标适宜性的评审。根据评审结果对质量目标进行适当的修订，并按《文件控制程序》规定的要求对相关文件进行修改。

篇2：质量方针目标管理程序

（2015年）

我中心质量管理体系文件针对认可准则和资质认定评审准则的变化和中心内部机构调整情况进行了编制，并提出了中心的长期质量目标，于2008年1月1日正式实施以来，其中进行了多次修改运行至今，并每年进行一次管理评审，现将2015年质量管理体系运行相关情况汇报如下：

一、质量体系文件运行的情况

本中心第一版体系文件主要依据CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC 17025：2005）和《资质认定评审准则》制订的，对中心科室调整后各科室的工作职责进行了相应修改，保证质量体系正常运行和不断优化改进，保持质量体系持续适用、有效。

二、中心质量体系运行状况的评价

为确保质量管理体系文件得到贯彻执行，在编制及修改后中心组织全体员工进行了宣贯学习和考核，员工的质量意识不断增强。中心通过日常质量监督控制和内部审核，使质量体系各要素都提到了有效控制和监督，对出现和潜在的不符合项，制定了切实有效的纠正措施和预防措施，保证质量体系的不断改进与完善。中心通过严格的内部质量控制措施和参加能力验证、室间比对等方法来对检测工作的各个环节进行控制，保证了检测工作质量。检测相关的仪器设备都经过检定和校准，使用有证标准物质保证了检测结果的可溯源性。通过全体员工的努力，质量方针及质量目标得到有效的贯彻，质量活动的各项指标基本达到了既定的质量目标。本中心的质量体系能满足国家有关法律、法规及政策方针的要求，保证了本

中心的质量体系适合于疾病预防控制中心的工作现状和社会需求，以及适合于本中心检测工作的发展有效运行和持续适用。

质量方针充分和有效,符合本中心的实际情况。本中心的质量方针和质量目标基本达到要求，并且有可操作性(适宜性)和有效性。

三、存在问题和建议

相关人员专业技术知识仍欠熟悉，健康检查报告欠完善，原始记录不够完善，实验室质控和检测评价报告等方面不够规范，建议继续加强人员专业技术知识的培训，进一步规范职业健康检查工作，提高工作质量。进一步提高评价和检测人员能力，保证评价和检测报告质量。

质管科

篇3：质量方针目标管理程序

为实现总公司制定的环境保护目标和指标, 针对本栋号施工的过程和特点, 特制定其实施方案及控制办法。

1 噪声控制

噪声是建筑施工过程中对环境影响最大的因素, 为保证噪声排放量不超标为重点, 达到在任何施工环境中不扰民, 并对操作者无伤害。特制定主要控制噪声的重大环境因素。

1.1 无齿锯噪声控制

目标:确保无齿锯噪声排放量不超标。

指标:低于55dB以下。

控制: (1) 根据工程所在地制定的控制办法, 采用低噪声类无齿锯并搭设隔音棚等, 以达到规定范围内的指标。 (2) 编制作业指导书, 指导书中有控制所用设备及施工方式及方法, 并定期车测控, 避免因防护被意外损坏而造成噪声超标。 (3) 收集并掌握相关方的反应, 对相关方提出的问题及时给予答复。 (4) 设备使用前要对设备进行全面检查, 对机械操作者进行安全技术交底, 掌握机械运行情况, 若发生机械故障需及时采取措施, 防止噪声突然性发生超标。

1.2 电锤噪声控制

目标:确保电锤噪声排放量不超标。

指标:低于55dB以下。

控制: (1) 根椐工程所在地区, 调整控制指标, 选择低噪音型电锤, 设置防音设施。 (2) 编制作业指标书, 指标书中要有控制措施并采用相关的方式及方法, 并对操作者进行培训, 进行技术安全交底避免因操作不当造成噪声超标。 (3) 收集掌握相关的反应, 并对相关方提出承诺。 (4) 加强对设备的定期检查, 围护及维修。

2 节约能源

节约用电是施工中最重要的环节, 合理用电是节能降耗的一项重要工作。此项工作做好不但能够强化企业的管理工作, 又能节约电资源, 并能保护环境资源。

环境目标及指标:节约每一度电, 设专人负责, 严格管理。

控制:编制作业指标书, 指导书中要有控制方法, 管道需布置阀门, 水表位置, 并设有专人负责。

3 污水控制

污水的排放要合理, 重点是排放后不能对环境造成污染, 因而要做好污水排放的管理工作。

目标:污水排放不超标。

指标:做好污水的处理工作, 不能污染环境, 设专人负责。

控制: (1) 根据工程特点编制施工作业指导书。指导书中要编制对污水的控制办法, 完成时间。 (2) 控制办法主要根据工程所在地, 用水量大小, 采取相应方式及方法。 (3) 用水量大的要充分考虑水的重复利用。 (4) 掌握相关方的反映, 及时解答相关方提出的问题, 并及时将相关方反映, 反馈到分公司生产科。

4 固体废物控制

施工中产生的固体废物主要是管头, 其次是建筑垃圾及建材包装。

目标:施工中废弃管头应堆放有序, 不能发生污染环境的现象。

指标:施工场区, 场区门口处, 场区内道路上无乱扔管头的现象。

篇4：项目质量管理程序之我见

关键词：施工项目；质量管理；控制

中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1000-8136(2009)35-0078-02

1施工项目的主要环节

要想做好一个施工项目的质量管理，首先要选好项目经理。在选定项目经理时，企业管理层必须与项目经理签订项目目标责任书(即定目标、定任务、定利润、定时间、定奖金)，要让项目经理有一定的自主权，从而能更好地调动项目部全体人员的积极性。项目班子由项目经理组建，项目部由项目经理、技术负责人和管理人员组成，是项目部的中坚力量，也是执行质量管理体系的一线工作者，项目经理组建项目部时，企业管理层一定要重视，一定要选好项目经理，项目经理的选配一定坚持竞争上岗的原则。

2施工项目质量管理的主要内容

施工项目质量管理的主要内容是如何能最大限度地实现项目目标为主要指标，以实现最高利润为宗旨。以项目经理目标责任书为基础，对项目质量管理进行有效的计划、实施、监督和控制，合理安排、统筹安排，保证施工生产的一致性、可协调性，以实现项目质量管理和为公司赢得最大利润的经济效益和社会效益。施工项目质量管理就是为了实现所要求的质量、所规定的时间、所控制的成本预算而进行的全过程、全方位的计划、组织、监督和控制，由于一个项目的多层性、复杂性和可变性。因此，质量管理必须有一个系统的质量管理体系，要从观念理论和方法进行质量跟踪，要具有全面性、科学性和程序性。

3施工项目质量控制

3.1对设计单位的控制

工程项目的质量目标与水平，是直接通过设计使其具体化、程序化，并以此为设计依据，设计质量的优劣。将直接影响工程质量和工程成本。在设计初始阶段，应先对工程所采用的各种技术方案进行审核、对比，是否符合工程项目的总体要求，能否达到项目的质量标准；在技术设计阶段，应对专业设计的预定质量标准的要求进行审核；在施工图设计阶段，此阶段是整个工程的重点环节，也是设计质量控制的重点，设计单位应对整个工程进行整体布置，在符合设计要求的同时精确把握设计系数的取值范围以降低工程成本，对设计质量要求要进行严密细致的计算，尽量减少设计变更。

3.2对施工单位的控制

第一，一个完整的施工合同，是保證工程能否顺利进行的前提，是约束甲乙双方相互信任的重要手段。施工单位是经过正常的招投标而取得的工程的建设任务，首先，要审查施工单位的管理体系是否健全，人员配备是否合理，安全员、质检员及特殊工种人员是否有相关的证件；其次，是认真审查施工单位的施工组织设计、施工方案和检验工程材料的各种设备，是否达到国家标准的质量验收要求，能否保证整个工程的顺利进行。一个好的质量管理体系是保证整个工程的施工质量基础，是防止质量事故发生的有力保障。

第二，要做到事前控制。一是人的控制，他们必须有一个责任心强的理念，坚持原则，熟悉业务。能有丰富的经验和较强的可预见能力。在人的使用方面。因工程施工与其他行业相比机械化程度低，主要还得靠人工来操作完成。人的技术水平直接反映和影响工程的整体质量，尤其对细部、隐蔽复杂的施工程序(如标高的控制、预埋件、地脚及轨道螺栓、正负误差的规定等)，更要有懂业务、操作熟练的工人去完成；二是材料的控制。材料的好坏，直接影响工程的质量。因此在选择材料时，应严格按照设计要求及施工规范进行选购，工程的承包性质应选择包工不包料的方式，这样可以省去施工单位在施工过程中出现偷工减料的事情发生，同时也可以保证材料的质量，材料应由建设单位采购。选购材料一定要把握以下原则：即生产许可证、检验合格证、出厂合格证。对证件不全和不符合设计要求的材料，坚决不予采购。

第三，要做到动态控制。即，事前预防、事中检查、事后验收的原则，严把质量验收关，严格检查隐蔽工程的施工程序和施工质量。发现问题及时整改。各单项工程必须先由施工单位进行自检。施工单位质检员要切实履行自检程序，不能只是为了工程进度而不管工程质量，要把工程质量放在第一位，认真负责对待自检程序；合格后，再由建设单位专职质检员进行检验，检验合格后，施工单位填写报验表。报监理工程师，然后由专职监理工程师现场进行最终验收。监理工程师如发现质量问题时，不能口头向施工单位提出，要有书面通知单，待施工单位处理后，监理还应进行复检，严把工程质量关。

篇5：质量管理方针

要把质量指标作为考核的硬指标,其他工作不管做的如何好,只要在质量问题上出了问题,在评选先进、晋升、晋级等方面实行一票否决。

优质的产品质量是企业在竞争中取得胜利的关键因素。在生产中，为提升产品质量，坚持加强质量管理并创新管理方法非常重要。

首先，坚持按标准组织生产，“没有规矩不成方圆”。标准化工作是质量管理的首要前提，是实施管理规范化的需要。企业标准化的程度反映了一个企业的管理水平的高低，要保证产品质量，首先要建立健全各种技术标准和管理标准，力求配套。同时需要严格执行标准，把装配过程中备品备件的质量，人的工作质量进行规范，并严格考核，奖罚分明。

篇6：中国石油质量方针和质量目标

2010年9月29日，经集团公司总经理蒋洁敏批准，中国石油天然气集团公司正式发了布质量方针和质量目标，质量方针为“诚实守信，精益求精”，质量目标是“零事故、零缺陷，国内领先、国际一流”。

质量方针和质量目标的发布，是中国石油贯彻落实科学发展观，加快转变发展方式，全面实施基础管理建设工程，健全和完善公司质量管理体系的重要举措。质量方针、质量目标确定了集团公司质量工作的方向和宗旨，是履行全球质量信誉承诺的措施之一，同时丰富了集团公司的企业文化体系。

质量方针中的“诚实守信”是指：坚持质量至上，奉行诚信理念，恪守对顾客的质量承诺，遵守国家法律法规和相关标准要求，树立良好的企业信誉和社会形象，弘扬“三老四严”的优良传统，取信社会，赢得市场，提高顾客的满意度和忠诚度。

质量方针中的“精益求精”是指：关注顾客需求，以严格的制度、精细的管理、精准的操作和精致的服务，实现全过程的质量控制，持续提高质量管理水平，生产优质产品，建设精品工程，提供满意服务，创建“中国石油”优质品牌。

质量目标中的“零事故、零缺陷”是指：依靠科学的质量管理和先进的技术方法，持续改进，杜绝重大质量事故，追求质量零事故；通过严格的过程质量控制，第一次就把正确的事情做对，减少废品和损失率，追求质量零缺陷。

质量目标中的“国内领先、国际一流”是指：产品、工程和服务质量总体达到国内同行业领先水平，主导产品、重大建设工程和石油工程技术服务质量达到国际同行业先进水平，不断增强市场竞争力。

东方公司质量承诺、质量方针和质量目标

一、质量承诺

•遵守当地政府的法律、法规；

•为顾客提供合格的产品和满意的服务； •提供必要的资源，满足质量管理要求； •质量绩效是奖惩、晋升的重要依据； •通过有效的体系管理，持续改进质量； •建立和维护企业质量文化。

二、质量方针

追求卓越品质，满足顾客需求，打造东方品牌，实现互利共赢。

三、质量目标

篇7：企业质量方针和目标

食品安全方针：“全员品管安全优质持续改进客户放心”作为本公司的食品安全方针，公司的各级人员必须理解方针的内涵，并以实际的行动认真贯彻执行，基本内涵：

1、公司上下齐心协力，人人参与质量、卫生管理、确保产品质量安全、卫生可靠。

2、全员参与技术创新和管理方法创新，持续地改进公司的管理机制，降低产品的成本，持续地改进质量管理体系，实现过程优化，确保质量，使顾客满意、放心。

3、公司将以产量服从质量，生产条件服从质量需要，生产组织服从质量检验，追求产品安全卫生最优指标。

食品安全目标：本公司依据食品安全方针框架的要求制定了与之相适应的目标。

1、顾客投拆：产品质量投拆每年不超过一次；

2、顾客满意度85％，并逐年提高1％；

3、原材料进厂检验合格率98%以上；

4、产品出厂合格率达到100%。

5、产品合格率98%以上；

食品安全承诺：我们向顾客作出以下郑重承诺：

1、持续保持食品安全管理体系，并不断改进其有效性；

篇8：质量方针目标管理程序

【关键词】合同评审；策划；输入；控制与协调

Project design process and quality management system files to run

Sun Ya-jie

(Hydro and Power Design Institute of Xinjiang Urumqi Xinjiang 830000)

【Abstract】This article describes how to do the side to the professional quality assurance system to work. Quality documentation in the project so as to achieve the formation during operation meets the requirements, file integrity, timeliness and control procedures.

【Key words】Contract review;Planning;Enter;Control and Coordination

项目负责人负责所承担项目质量体系的运行，各专业负责人做好本专业的质量保证体系工作。设计管理部和专业室主任分别负责检查和指导项目及专业的质量体系运行工作。项目不分大小，均应按照质量管理体系文件的要求运行，未执行质量管理体系文件要求的设计文件不得出院。重点考核在项目运行过程中形成的质量文件记录是否符合要求，文件的完整性、时效性及控制程序。

1．合同评审与签订

1.1 合同等级的划分：（1）设计合同收费20万元以下（含20万元）的合同为小型项目合同。（2）设计合同收费20万元以上300万元以下（含300万元）的合同为中型项目合同。（3）设计合同收费300万元以上的合同为大型项目合同。

1.2 合同的评审范围：（1）每项合同签约前均应进行合同评审；（2）合同的范围：与顾客之间以任何方式传递的、双方同意的要求，如：委托书、合同、标书、上级指示或文件、口头定单等；（3）对无书面方式接到的订单应采取措施形成书面文件，并得到顾客的确认。

1.3 合同评审内容：（1）顾客的要求是否明确并形成文件；（2）合同中如有和投标不一致的要求是否都已得到解决；（3）合同内容及顾客要求是否符合国家法律、法规；（4）技术能力和按期交付能力能否满足合同要求以及履行合同中存在的风险，降低风险的措施必须确定。

1.4 合同评审的方式：（1）大、中型合同采用会议方式评审；（2）小型合同采用不同级别人员审批方式确认。

1.5 评审记录：不论采用何种方式进行合同评审，均应记录，由设计管理部填写、保存。（1）会议评审结论；（2）合同修改内容；降低履行合同风险所采取的措施。

1.6 合同签订：合同一般采用由国家工商行政管理局监制的建设工程设计合同标准文本。小合同也可以采用与顾客商定的合同格式，合同由设计管理部负责签订并填写设计咨询项目合同评审表。

2. 设计/咨询的策划

2.1 设计管理部根据合同的要求：与院领导协商确定设计/咨询项目负责人，并向项目负责人下达“设计/咨询任务通知书”。项目负责人与相关专业室主任研究合同内容和要求，对设计/咨询进行策划，具体落实设计/咨询任务，并编制相应的“设计/咨询计划书”。

2.2 设计/咨询计划书的内容主要包括：（1）设计/咨询的阶段划分；（2）设计/咨询的进度计划；（3）设计/咨询人员和资源的配备；（4）设计/咨询评审的方式与时间；（5）设计/咨询的其它验证方式与时间；（6）设计/咨询确认的方式与时间。

2.3 设计/咨询计划书：由项目负责人编写、上报设计管理部。经设计管理部审核后，交业务副院长签署审批意见。设计工作即可全面展开。

2.4 随设计/咨询进展及情况的变化：当项目技术指标、进度、项目负责人变更、经费等发生变化时，由项目负责人提出书面申请，经设计管理部审核，业务副院长批准，及时调整设计/咨询计划。编制的设计计划书应满足合同要求，进度计划和人力资源安排切实可行。

3. 设计/咨询的输入

3.1 设计/咨询的输入是设计的依据，也是评审、验证和确认设计/咨询输出的依据。

3.2 设计/咨询输入的内容：（1）产品有关功能和性能方面的要求；（2）国家、行业标准及规范的要求；（3）相关的法律和法规的要求；（4）类似工程项目的经验或改进信息；（5）设计/咨询所必需的设计基础资料；（6）质量和进度计划的主要控制点。

3.3 在分阶段设计/咨询中，上一阶段的评审、输出和验证可作为下一阶段的设计/咨询的输入。

3.4 设计/咨询输入控制层次按照设计阶段的划分，设计/咨询输入控制一般分为：可行性研究报告、初步设计和施工图设计。

3.5 对设计/咨询的输入的适宜性应进行评审。所有的必要信息要正确清楚。对不完整的、含糊的或相互矛盾的要求，必须与提出要求者在充分协商的基础上取得一致并记录归档。

3.6 工程项目组负责对设计/咨询输入实施跟踪及控制，发现问题及时与项目负责人研究解决。

3.7 项目负责人组织将上述设计/咨询输入的内容进行整理，并组织对设计/咨询输入的各项要求的必要性、合理性和可行性进行评审，填写“设计/咨询输入控制单”并发至各相关专业设计室。

3.8 各专业负责人应会同专业室主任根据“设计/咨询计划书”、“设计/咨询输入控制单”和相关专业提供的设计条件编制本专业设计指导书。专业设计指导书应进行内部评审。专业设计指导书是本专业每个子项的详细设计输入，明确设计依据、设计标准和具体要求，统一本专业设计技术措施。明确设计、审核、审定人员，同时按设计计划要求明确任务完成的时间安排。

4. 接口控制与协调

（1）本院与顾客的技术接口，应有书面规定并由双方责任人签署。内部技术接口必须填写“专业间资料交接单”，提交时间符合设计计划的要求。该资料应准确、全面、可靠、及时并符合有关规程与规范，满足接受资料专业的设计要求，并且图文清晰，文字说明正确。由于接口资料错误而造成的设计返工，由提供资料专业负责。

（2）为了确保设计项目各专业的设计图纸互相衔接，协调一致，避免错、漏、碰、缺等现象，实行各专业的设计图纸会签制度。设计图纸会签工作在多专业设计图纸审核之前进行，由项目负责人负责组织各专业的设计人员做好图纸会签工作。设计图纸会签时，各专业设计人应主动介绍与其它专业相关的情况。对会签时发现的问题，应填写“专业会签记录表”，及时进行修改，修改结果需经相关专业验证。

（3）当设计/咨询工作涉及到同级人员之间的协作时，由项目负责人负责组织和协调。在设计人员的确定与分工中予以体现，在设计/咨询过程中，允许进行必要的接口协调与调整。

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（4）设计/咨询工作涉及院其他部门时，由项目负责人提出申请，设计管理部组织和协调。当设计/咨询工作涉及到与院外部的协作时，由项目负责人提出申请，设计管理部组织和协调。必要时，由业务副院长协调工作。在接口协调时，要根据其合理性和可行性来明确接口关系。各项协调的结果必须形成文件，做好有案可查，且真实、准确、传递及时。对传递的重要资料、信息等要进行评审，由项目负责人签字确认。

5. 编制设计文件及成品输出控制

项目负责人根据设计合同、“设计/咨询计划书”等安排各专业设计任务，各专业根据“设计/咨询输入控制单”和“专业设计指导书”在规定的时间内编制设计/咨询文件并完成专业间的有关委托和配合，设计/咨询方案应根据计划书的要求进行评审，设计/咨询内容和深度应达到行业规定的要求。设计/咨询文件在交付文印前，应按规定逐级评审（校对、审核、审定及设计评审和验证）并进行质量评定。设计/咨询评审中应做好记录，审查后，根据审查意见对设计/咨询文件进行必要的修改。各专业输出文件在交付项目负责人之前应对照设计输入要求等认真进行校审。设计/咨询和开发的输出的种类和形式包括：设计/咨询项目说明书、概算书、设备表、材料表、图纸、采购要求等。

6. 设计评审

设计的评审可在设计和开发的适当阶段进行，项目的可行性研究报告、初步设计阶段必须进行设计评审。对于施工图阶段，当设计要求与方案、初步设计阶段变化不大时，可以不进行设计评审。设计/咨询评审通常采用会议形式进行。设计/咨询评审由工程项目负责人组织。设计人、专业负责人、专业室负责人和设计管理部参加会议，必要时应请有关方面的专家和顾客代表参加。设计/咨询评审内容及结论应予纪录、整理、由工程项目负责人保存。

7. 设计验证

设计/咨询验证是验证设计/咨询的阶段输出是否满足阶段输入的所有要求。项目负责人或其指定的设计人员负责组织有关人员进行设计的验证。验证人员编制“设计/咨询验证报告”，由专业负责人审批。项目负责人及时组织有关人员，针对“设计/咨询验证报告”中提出的问题，对设计/咨询进行修改。

8. 设计确认

设计确认是通过检查和提供客观证据来表明产品满足预期的使用要求。通常是对最终产品/成果进行确认，也可分阶段进行确认。项目负责人针对设计确认中提出的问题，组织人员进行整改，填写“设计确认报告”书面报告设计管理部。对已经完成设计确认的产品，顾客又提出另外要求时，项目负责人可以组织更改，以符合新的使用要求。

9. 设计更改的控制

设计修改采用修改图或“修改设计通知单”，修改图应编制设计修改计划并按设计评审、验证等相关设计控制程序实施，有关责任人签署后发出。工程项目负责人对设计文件的任何更改均要进行评审，以确保这些更改是否影响已经批准的设计验证结果。

10. 设计服务

工程项目负责人负责组织设计文件的交底、施工现场服务、工程验收及回访工作，并做好信息反馈工作。了解和掌握业主对我院设计工作及服务工作的评价，以便在以后工作中改进，提高我院的外部形象。

11. 文件存档

设计/咨询工程完成后，项目负责人负责将所有设计/咨询文件及相关记录整理后按《档案管理办法》归档，填写“文件移交清单”。

篇9：项目管理质量方针和目标

质量第一、信誉第一、用户至上。

2质量目标

１）分项工程达优率80%；

２）分部工程达优率90%；

３）以下分部质量——基础、主体、装饰、屋面、楼地面等必须达到优

良；

４）满足业主在招标文件（合同约定）规定的以下特殊质量要求：本工

程质量达到合格工程，（包括超过质量体系文件、规范、标准规定的要求）；

５）施工工期480日历天；

６）项目质量管理：满足本计划要求。质量体系要求

3.1 项目组织机构

篇10：质量管理方针政策与目标

一、质量方针

规范管理，以质量求生存、求发展、求信誉，不断超越，形成省内、国内名牌。

二、九九年质量目标

产品生产合格率达95%以上，产品出厂合格率100%。

三、主要措施

1.不断对型材及五金件供应厂进行质量考察、优选，继续抓好型材、配件和辅助材料的质量管理，严格供材质量保证书的索取，严格进厂检验，合格率不低于95%。

2.强化内部质量管理，严格工艺纪律检查考核办法，抓好关键质量控制点的质量控制。

3.年终对全厂职工进行质量工作考试，对成绩优秀者发给奖励证书并给予现金奖励。

4.进一步改进工艺，更新设备，不断开发新项目。

篇11：太阳城质量管理方针

廊坊市***项目甲方质量管理方针

文件编码：LF-FYTYC-001

第一条所有施工项目的质量检验批、分项工程、分部工程验收主

控项目合格率均达到100%，监理严格按照验收规范进行验收。

第二条严格执行GB50300―“建筑工程施工质量验收统一标

准”及相关配套规范、强制性条文。

第三条各级管理人员均应树立“质量第一”的观念，在整个施工

过程的各环节必须以高度的责任心和责任感按规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求进行全面的控制、检查、监督;专职质检员应由责任心强、坚持原则、具有一定的技术水平和施工经验的`持证人员担任。

第四条各施工单位均应建立健全质量责任制、施工质量“三检

制”、“ 样板制” 及综合施工质量水平评定考核制度。

第五条所有施工项目应根据施工现场的实际情况及图纸认真编

制切实可行的施工部织设计和专项技术方案(作业指导书)、质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制、成为对外质量保证和对内质量控制的依据;施工部织设计、专项技术方案、质量计划必须进行技术交底，并认真贯彻落实。

第六条所有进场材料、设备、半成品必须进行报验，出具出厂合

格证、材料证明及相关检测检验报告，凡涉及安全、功能的有关产品，应按各专业工程质量验收规范进行复检，并经监理工程师检查认可签字。

第七条每项检验完工后必须经施工单位自检合格，填报验收记录

和质量报验申请表，附齐全部质保资料，送监理审查验收，验收合格后方能进行下道工序的施工，上道工序未验收合格下道工序不得施工。

第八条严格隐蔽验收和见证取样、送样制度，隐蔽工程必须经监

理工程师认可，重要部位需经过建设单位工程师认可，未

办签证的不得隐蔽，未经监理工程师见证取样的试块、试

件不予认可。

第九条严格进行施工现场的过程控制，对影响结构安全和使用功

能的关键部位、特殊部位、薄弱环节必须设置质量停检点

并设专人进行现场监控。

第十条质量通病、成品保护应按质量计划采取切实有效的预控、

控制措施，严格检查、层层把关。

第十一条总承包单位必须对分包单位进行质量控制，并对分包工程

的质量负责，各分包单位应按相关标准、规范、规定做好

质量控制管理工作，对分包的工程质量负责，服从、配合

主承包单位的质量管理。

第十二条在施工、检验过程上发现的不合格产品和过程应按规定进

行鉴别、标识、记录、评价、隔离、处置;对于返修和返

工后的产品应按规定进行重新检验和试验;对于影响建筑

主体结构安全和使用功能的不合格产品，应由施工单位提

出处理方案，经监理、业主、设计人员确定后严格按批准

的方案进行处理，施工单位不得擅自隐蔽;施工过程中发

生的质量事故，必须按《建设工程质量管理条例》的有关

规定进行处理。

第十三条施工过程中发现图纸存在的问题，须及时与监理、项目部、

设计单位联系、协商处理，施工单位和监理单位不得任意

修改设计，必须修改设计的应按规定办理变更手续。

第十四条单位(子单位)工程竣工前15日，应由施工单位部织自

检(包括现场实物和质保资料、验收资料)合格后报监理、项目部进行初验，对初验提出的问题应限时逐项进行整

改，整改结束以书面上报监理、项目部。并积极配合监理、项目部做好单位(子单位)工程的竣工交验工作。

第十五条施工过程的各个环节均应按相关规定收集、填报检查验收

资料及质量保证资料，并与工程进度同步，确保资料的真

实可靠;资料须及时进行整理、归档。

第十六条现场安全、进度、质量应定期进行检查：施工单位应坚持

月检查，周、日检查;对检查出的质量问题及隐患应按规

定及时整改。

第十七条总包单位在施工过程中，达不到或违反以上规定，除按合

同、规范、办法的有关规定进行处理外,现场按以下规定

处理:达不到或违反第一条规定，对单位或部门处以

10000元的罚款，达不到或违反第二～第十五条规定中一

条，对单位或部门处以-5000元的罚款。

篇12：质量方针目标管理程序

关键词：施工程序；质量控制；工程管理

近期的中图，在利益的趋使下，市场竞争的影响下导致直接影响到工程质量的问题上。很多工程为了降低工程成本，降低项嗣投资的数额而出现豆渣工程。这说明我们对工程施工质量的重视度不够。只有严格控制建设施工的质量，严格监控工程施工的过程，加强施工现场的管理，才能尽量减少施工过程中出现的种种问题，使工民施工顺利进行。那么我们将如何监控工程施工的质量呢?又如何对是施上程序的质量进行有效的管理呢?我个人认为这要从两个方面来进行监控。

一、施工质量

施工质量是制约上程的合格与否的一个重要因素，直接决定着开发商或建筑施工方的获利。当然施工质量也是受着很多因素的影响，以下将具体列举说明。

l.严格挡制施工工艺规程。施工工艺规程就是工程如何进行的一个规划，一个工程质量进度直接受到工艺规程的影响。工艺规程制定后，在不影响工程质量的前提下，现场施工人员应尽量按照规定制作的工艺操作规程进行施工。

2.控制影响工程质量的基本因素。工程材料是影响工程质量的主要因素，施工过程中随时监控材料是否达标。在市场竞争激烈的条件下，为了降低工程的成本费用，出现了工程材料质量下降，工程材料不符台建筑施工工艺的要求，直接影响到施工的正常进行，导致施工的质量要求不够。不严重的也会耽误施工的工期，严重的造成人身事故等。其次是工程设备和方法等，在科技发展的前提下，施工过程会采取最新的工艺、新技术方面。

3.技术参数的要求。工程施工过程中，会用到许多工程材料，而每一种工程材料的参数都是不相同的，在何种条件下选择哪种材料最适合施丁条件件很重要，同时还要考虑符合参数的条件下，所选择的材料是否符合现在施工工程，(比如施工现场的环境是否符合工程材料的使用)不能因为参数符合而盲目使用某些工程材料，导致材料的性能和要求不合理，而给施工带来不必要的影响。如技术参数直接影响工程质量，在材料的强度、抗冻性上都是影响。

4.工程操作的顺序。操作工序的顺序对工程质量的影响，如冷拉钢筋和焊接这两个程序中的顺序，如果先将钢筋进行冷拉，可能会影响钢筋的强度，冷拉后再对钢筋进行焊接，很可能导致在焊接结束后留下的接头断开，虽然可重新对钢筋进行焊接，但是会延迟工程的进度。

5.现场勘察。工程施工的过程中，工程的质量检测人员和费用控制人员在工程施工的过程中，不定期的到施工现场，观察施工人员在施工过程中的情况，有无违规操作，了解施工现场出现的动态，控制施工现场的突发事件发生，观察施工过程发生的动态，发现问题及时调节。在施工薄弱环节给予技术支持。

6.工程工序完成后对工程质量的检测。在工程完戍后，对工程的质量进行检测和排查，及时发现在施工过程中留下的隐患，以及有无产品出现问题，真正落实到真正的实物上，做到人人部是高标准，人人都有高要求。要求越高在交付施工工程后出现的问题机率越小。如果工程质量出现问题，直接影响整个工程的进度，严重的会导致人民的生命财产受到不必要的损失。

二、工程管理的控制

建筑施工的过程是比较繁琐的，在施工过程中，工程需要大量的人力和财力，为了使工程顺利进行，只有提高我们的管理制度，工程管理的控制对建筑施工起到一个直接影晌的作用，必须加强施工管理的控制。如何才能加强管理制渡从以下几个方新开始探究。

1.工程施工前的准备。工程审批合格后，施工单位要根据施工的工程的要求条件等方面做一个合理的施工计划，计划中考虑到材料质骚、材料成本、机械使用的控制、人力财力的控制。

2.工程施工的质量。工程质量是工程施工的命脉，影响到公民的人身财产和施工商的信誉度问题。施工质量影响整个工程，而工程材料影响着建筑物的质最，在重点的工程环节上，要对施工进行严格管理，挑选优质材料，选择材料要看材料的质最，再进行价格上的比较，选择价格合理质量达标的材料。

3.工程施工的安全可靠性。安全是第一生产力，对于施工现场的安全性管理是施工过程的一个重要环节。存施工较大的工程时，难免会在施工现场存放建筑材料、建筑机械、临时的建筑设施等，首先应建立一个完整的安全保障机制，对起重机械和高空作业进行监控，在操作重型机械过程中，按照工程程序进行操作，对在脚手架上工作的工人进行监护，以免意外施工的发生。每一道操作都要按照章程操作，不做违规操作。

4.工程施工的质量控制点。放工工程的每一道程序部是相互制约的，控制点主要设置住重要环节上，对于影想质量和安全的每一个环节，每一个操作工程每一道工序进行监控。

4.1施工材料的监控。在施工过程中，对于材料的选择，存放等方面进行全程监控。施工现场很有可能出现工程材料随意存放，应根据材料的不同形态，不同储存方式归类统一管理，易燃易爆的材料尽量避免与火源接触，容易腐蚀的材料避免和水资源接触，保证材料的正常使用和使用安全性。

4.2人力控制方面。在繁琐的工程施工项目中，人力是完成项目的预粱柱，建筑施工工除了使用机器以外就是人力的使用，首先选择的是一个有职业操守有管理能力的人，来对其他人力进行有规划的管理，对于有德有才的人才应培养使用，有才无德的人限制使用。充分发挥管理层的作用，对于使用操作的其他工件人员进行管理，对于工程建设过程发生的突发事件进行解决。对施工工人进行全方面的考核，及时对技术不过硬的操作员进行不定期的培训，培养他们的的技术和自身素质。

篇13：检验科医疗质量方针和目标

检验科的质量方针是：科学高效，公正可靠、精益求精、信誉第一、严格把关、优质服务。质量目标是：以病人为中心，以ISO/ 15189为标准，全面贯彻质量方针，实行全面质量管理，不断提高检验质量和服务质量，保证检验工作的公正性，为临床及病人提供公正、准确、及时的检测报告和其它服务。使检验质量力争在同级医院处于领先地位。

1．成立科室质量管理小组，每月至少检查一次，讨论科室质量体系运行情况，并有记录。考核成绩与绩效工资及年终评定挂钩。

2．建立完善的质量手册和保证质量体系正常运行的一系列规章制度。3．三基理论考核合格率≧90%以上。

4．医疗差错尽量减少，医疗事故发生率为“0”。5．病人综合满意度≧90%。6．报告发放及时率≧98%。7．危急值报告及时率100％。8．标本合格率≧95%。