中国保险信息技术管理

中国保险信息技术管理（共12篇）

篇1：中国保险信息技术管理

【法规名称】中国保险监督管理委员会北京监管局关于推广使用中国保监会保险中介监管信息系统的通知

【颁布单位】中国保险监督管理委员会北京监管局

【颁布文号】京保监发[2010]319号

【颁布时间】2010-08-27

【正文】

关于推广使用中国保监会保险中介监管信息系统的通知

京保监发[2010]319号

各在京保险专业中介法人机构：

根据中国保监会关于推广使用 “保险专业中介机构和高管人员管理子系统”、“保险专业中介机构非现场监管子系统”(以下简称“新系统”)的要求，现将北京保险专业中介法人机构(以下简称“公司”)有关落实工作明确如下：

一、主要工作

(一)开展学习培训

我局定于2010年9月初，对各公司进行新系统业务流程及操作培训，具体安排另行通知。

(二)通过系统录入已设立机构基本信息和办理相关业务

2010年9月30日前，各公司须完成“保险中介机构和高管人员管理子系统”基本信息的录入工作。各公司完成信息补全，并经我局确认后，即可以通过新系统办理行政许可申请、变更事项报告和延续许可证有效期等相关业务。

(三)通过系统报送非现场监管报表

1.2010年9月2日至9月15日，各公司通过“保险中介非现场监管子系统”进行两次数据试报，分别为截至2010年7月份和截至2010年8月份的业务及财务累计数据。

2.2010年10月起，各公司需每月通过“保险中介非现场监管子系统”向我局报送保险中介监管报表，报送截止时间为每月结束后10日内。除系统报送外，各公司还需同步报送纸质报表，纸质报表要求直接由系统导出Excel表格打印并加盖公章。

二、工作要求

(一)各公司应充分认识系统上线工作对于规范工作流程、提高工作效率、提升行业管理水平的重要意义，按时完成基本信息补录和历史数据报送，确保报送数据的真实性和准确性。

(二)各公司应及时建立新系统管理制度，规范日常使用操作，根据新系统要求加强对行政许可申请、变更事项报告、业务财务数据报送等工作的管理和机构基本信息的维护。

(三)各公司应指定专人负责新系统管理工作，妥善管理用户名和登录密码，以防被恶意盗用。

各公司在系统使用过程中如有问题，请及时与北京保监局中介处联系。

二0一0年八月二十七日

文章来源：中顾法律网(免费法律咨询，就上中顾法律网）

篇2：中国保险信息技术管理

事情是这样的。2015年的时候，就给我打过电话通知我面试。前几天正好没工作，就去了。按照他们的流程走就是先交100块钱培训费，入职之后返还。招聘的岗位是内勤售后。承诺不是业务员，每个月没有销售任务，不需要去卖保险。看到这么大的公司我果断信了。

他们每次招聘都会招进200人左右 才会进行统一培训，每个人交100块培训费，这样就是大概20000元。也就是说即使一个买保险的都没有。他们这些人也可以把20000元分摊，作为此次培训的利润。但如果有人为了进入公司买了保险。一个人是6000块。你们可以自己想想一下。 这种利用虚假信息欺骗求职者，害我们白白耽误时间不说，还要损失金钱。最后告诉你一切都是谎言。 但是当你知道的时候已经晚了，一周的时间和100块钱肯定是损失了。如果你被他们说动了，可能会损失6100块钱。 他们自己内部的人和我说每次培训，都会有一些人留下来。但是这一些人呆了大概1个月左右也就走了。

篇3：中国保险信息技术管理

摘要：<正>2月6日,中国医疗保险研究会在珠海召开医疗保险宣传信息交流座谈会。来自北京、天津、上海、江苏、福建、河南、武汉等地医疗保险研究(学、协)会的代表作主题发言,分析了医保研究宣传工作形势,总结信息交流机制工作成效及宣传工作经验,来自26个省(市)和23个地区医疗保险研究(学、协)会相关负责同志共89人参加了此次会议。

2月6日,中国医疗保险研究会在珠海召开医疗保险宣传信息交流座谈会。来自北京、天津、上海、江苏、福建、河南、武汉等地医疗保险研究(学、协)会的代表作主题发言,分析了医保研究宣传工作形势,总结信息交流机制工作成效及宣传工作经验,来自26个省(市)和23个地区医疗保险研究(学、协)会相关负责同志共89人参加了此次会议。

篇4：中国保险信息技术管理

关键词：社会保险管理；信息技术；应用分析；信息化

中图分类号：TP399

随着信息化的飞速发展，社会保险管理信息化也逐渐走向成熟，在社会保险管理工作中采用最先进的信息技术进行信息的采集、归纳、汇总，可以极大地减少人力、物力、财力，这是社会保险管理系统内的一次有效变革。通过完善的社会保险管理信息系统为各级各类劳动者与非劳动者提供社会援助，办事效率更高，服务更贴心。

1 社会保险管理中采用信息技术的必要性

1.1 建立层次清晰的数据资源库，省时高效，节约开支

之前在社会保险管理中最让工作人员犯难与头疼的就是信息收集繁杂，采集信息数量庞大，很难实现即时查阅与定期更新。在社会保险管理系统中引入信息技术可以改变这一难题，极大提高工作效率。数据处理速度提高，节省办事时间。我们通过一个实例证明效率提高的明显性。例如某企业现有在职员工10000余名，这10000余名职工参保，首先要将这10000余名员工的信息记录下来，一般社会保险管理人员最快的录入速度是每分钟一人次，这样就要花费6天左右的时间，折合成工作日就是将近半月时间，周期比较长，效率低下。这还不排除其中出现的录入错误。如果采用先进的信息技术，那么通过简单的复制与黏贴，大约一个多小时就可以轻松搞定。效率整整提高了100多倍，这是在信息技术未诞生以前我们所无法想象的。

除了提高效率外，还可以减少失误与经济开支。先说说失误的减少，人工操作很难避免错误，并且数据都比较相似，很容易出现乱行、错行等现象，人为产生二次错误。如果采用信息技术，机器操作按照指令进行，能有效将失误率控制在一定的范围内。并且现在的信息技术都建立了完善的自我监测体系，可以进行数据的自动检测与更正。节约经济开支也是十分明显的，不仅节约了人工开支，减少工作人数，而且减少物资消耗，降低办公成本。

1.2 简化保险办理流程，推动社会保险新的变革

之前因为整个社会保险管理十分艰难，所以保险制度的更新与优化遥遥无期。有了信息技术的加入，简化了保险办理流程，一改往日繁琐的手续，效率提上去了，制度变革就自然就提上了议程。新的五险颁布出台，更切合民意，保障民生，大家享受的权利更多，制度也更趋向合理。

1.3 信息及时更新，查询更加方便

社会保险管理中的数据是需要随时更新的，有了信息技术的加入，信息更新简单又便捷，这也使得信息查询更加方便，政策服务工作开展得更加透明，居民可以咨询查询自己的个人社会保障信息，发现其中的问题，切实维护自身的利益，政府部门的工作在阳光下运行，更加得民心，显民意。

2 社会保险管理工作信息技术应用的策略

虽然信息技术为我国的社会保险管理系统提供了便利，但是掌握社会保险管理中的信息技术也是一门技术。接下来我们就谈谈社会保险管理工作中的信息技术应用策略。掌握一定的应用策略实现社会保险管理的最优化。

2.1 做好电子文件的有效分类，分门别类，层次清晰

这是社会保险管理工作采用信息技术的基础性要求。做好文件夹的分类，分文件管理庞杂的电子数据。我们可以把档案管理中的全部电子文件按内容进行逐一排列，可以按照不同地区不同单位不同部门不同社保类型进行由大到小的细化，每个文件夹下是一个子文件夹，甚至子文件夹中又包括一些更细小的分文件夹，这样细化的好处是可以随时查询某个文件中的个人信息，通过信息技术所自有的检索功能可以找到需要的数据资料。如果资料安放比较凌乱，没有规律与层次，即使有现代信息技术的辅助，也是一团数据的混乱堆积。这样按文件夹分类既可以方便资料查询还可以实现数据的随机更新。针对那些需要定期更新的文件，一次性批量更新，省时省力没有差错。

2.2 注重原始资料备份，与数据信息紧密结合，保证信息真实

有时候我们会发现信息技术的应用虽然使得数据信息更加方便查询与保存，但是往往真实性欠缺，甚至出现无法与原材料的严谨对接，引发群众对其真实性的怀疑。因为信息技术是一项新兴的事物，与传统的纸质资料比较起来具有不可考据性，民众公信度底。这就要求我们管理人员加强数据资料与原始资料的紧密结合，在保持原有真实资料的基础上实现其与数据资料的有效统一，消除群众质疑。在数据资料进行有效更正与修改时，如果有原始材料可以形成对照，操作起来更加简单。近几年，随着养老进入社会化阶段，个人的退休档案与记录必须多次移交，有了原始资料的备份就不怕数据资料无处对照或者是丢失。

2.3 加强文档保密，保障个人社保档案的安全

社会保险管理工作一般要涉及到个人的社保档案，可以说每一个数据都是个人的一份档案，之所以称为档案就是因为其具有一定的保密性。所以作为社会保险管理工作人员就要时刻保持安全保密意识，尽可能地加强对个人社会保险缴纳资料的保密工作。除了对这些数据资料进行有效备份外，还要对重要的文件加密处理，防止重要信息的泄漏与遗失。现在的网络攻击比较严重，有必要针对这些恶意攻击展开必要的防御，下载安全证书，安装漏洞补丁，设置防火墙等等，定时清理一些垃圾信息，实现计算机资源的优化。还需要注意的是最好电脑实现专职专用，如果是关于社会保险工作的数据就专门记录这些重要数据，不要夹杂其他另类信息。

2.4 社会保险管理人员要树立服务意识，提高自身信息化技能

我们前面提到掌握社会保险管理中的信息化操作是一门技能，这就对社会保险管理工作人员提出了要求，必须要掌握一定的信息化技能，会通过信息技术实现日常数据的采集、录入、检查与更新。同时，作为一名公职人员必须要时刻树立群众服务意识，认真办理群众的社会保险，接待群众关于社会保险的咨询，解答其本方面的疑问，对于群众提出的查询要求要积极配合，把人民的利益放在第一位，建设为人民服务的政府。

3 结束语

社会保险管理是一项服务性的工作，所以在办理开展的过程中需要积极探索更加合理的办事流程，采用更加科学的工作系统，引入信息技术，简化办公程序，简化办公手续，有效录入社保数据，定期更新核对这些数据的真实性，这是惠民的大工程。在今后的社会保险管理中积极听取群众建议，制定更合理的社会保障制度，维护社会稳定，维护群众利益，建设更加和谐的民政关系，加快实现社会主义和谐社会。

参考文献：

[1]吴国富，赵金泉，李勇.创建部门文化 打造“保障人生”服务品牌[J].山东劳动保障，2006（12）.

[2]王明，许学军，黄力明.新型农村合作医疗保险信息管理系统的分析与设计[J].镇江高专学报，2011（03）.

[3]郭良辉，李助南.电子档案管理的特殊性与电子档案管理队伍的建设[J].科技信息（学术研究），2006（09）.

[4]田北海，雷华.人力资本、权利意识、维权行动与福利获得——农民工社会保险待遇的雇主供给机制研究[J].中南民族大学学报（人文社会科学版），2011（06）.

篇5：中国保险信息技术管理

一、岗位名称： IT培训生 应用维护/需求分析/安全管理/项目管理/软件测试/ 软件开发

（一）、岗位职责

1、应用维护岗

 协助应用系统日常运维管理，故障诊断和问题响应；

 参与用户应用情况分析，运行监控等。

2、需求分析岗

 参与业务流程的整合，协助上级岗位从IT的角度来影响业务规划； 参与IT部门与业务部门的沟通过程，建立IT和业务之间的信任关系； 为所服务的业务部门提供基础咨询。

3、安全管理岗

 在系统开发周期中承担信息安全基础工作；

 参与执行信息安全审查、风险评估、推行信息安全规范；

 协助进行信息安全审计并提供改善方案。

4、项目管理岗

 协助审核所负责项目的立项和验收（包括阶段验收）工作；

 协助协调所负责项目开发所需的技术和人力资源，参与外部资源、技术服务等采购相关工作，协助组织完成所负责项目的技术方案评审；

 协助项目风险审查，对规避方案和应急方案提出建议，参与监督项目规避方案或应急方案的执行；

 参与监督所负责项目的实施过程，(并)协助撰写实施情况报告。

5、软件测试岗

 协助制定软件开发质量计划、质量保证、质量控制的管理规定；

 根据软件设计要求制定项目质量计划和质量标准，参与软件测试工作，编写测试报告；

 关注系统开发中的质量问题，及时与项目经理沟通，协助开展质量管理培训。

6、软件开发岗

 协助业务系统开发，包括需求分析、系统设计、编程和测试等；

 协助制定与业务系统相关的数据接口标准并参与开发。

（二）、任职资格1、2012届计算机、软件、电子、通信、自动化等相关专业全日本科及以上毕业生；

2、扎实的专业基础能力，掌握计算机编程语言，对面向过程或面向对象软件开发有一定认识；

3、工作有热情、积极，学习能力强，具有一定的创造力，具有较好的沟通及协作能力，能承受一定的压力；

4、英语四级及以上，能熟练阅读及翻译相关技术文档；

5、具有金融行业IT实习经验者优先考虑。

招聘人数： 50名

工作地点：上海

二、简历投递

1.中国太平洋保险（集团）股份有限公司官网.cn人才招聘专区在线申请。链接地址：

三、校园招聘流程

简历投递时间：2012年2月1日-3月12日

笔试面试时间：2012年3月中下旬

体检签约时间：2012年3月底-4月初

.阶段一：在线申请

.阶段二：填写简历/投递

.阶段三：简历甄选/通知

.阶段四：测评

.阶段五：笔试/小组面试

.阶段六：面试

.阶段七：体检

.阶段八：签约

四、公司简介

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年、2009年分别在上海证交所和香港联交所成功上市。

中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。

中国太平洋保险旗下拥有太平洋产险、太平洋寿险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。2010年，中国太平洋保险保费收入1396亿元，总资产4757亿元。中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3000万元。荣登美国《财富》世界500强企业，排名467位（主要根据年度营业收入排名）；

英国《金融时报》全球500强，排名289位（主要根据市值排名）；

美国《福布斯》全球前500强企业，排名289位（按销售额、利润、资产和市值综合评定）。

面向未来，中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值

持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。

详情请登陆公司官网：.cn

公司地址：上海市浦东新区 银城中路190号

五、薪酬福利

篇6：医疗保险管理信息系统-

[摘要]

医疗保险管理信息系统涉及到医保管理部门、各定点结算点（医院、药店）、开发商，加之政策多变、业务不成熟，需求变化频繁，开发的难度和风险较大。在某市医保管理信息系统开发过程中，我作为用户方的项目负责人参与了项目的整体管理工作，我在项目整体管理中采取了针对性的措施，加强了参与各方的沟通，注重用户需求和需求的变化，合理配置项目组成员，对风险进行了及时的评估并顺利地控制了风险。通过这些办法，平衡了各方的利益，控制了项目的范围和进度，保证了项目的质量，顺利完成了这个项目。

[正文]

几年前，某市为实施城镇职工基本医疗保险，开发了一套医保管理信息系统，我作为用户方项目负责人，参与了项目管理、系统分析和编程的部分工作。

这个系统的功能包含了基金征集和支付管理、参保单位（职工）管理、定点结算点管理、参保职工就诊结算管理、IC卡管理等，目标管理人数为30万、定点结算点200个，计划投资400万元；采用C/S结构，数据集中保存在市医保中心，定点结算点与医保中心之间数据实时交换。

通过公开招标，明确了项目的范围、时间、成本和采购，因此，我把整体管理工作的重点放在了项目的质量、人力资源、沟通和风险管理管理，目的是保证实现计划的功能并按时投入运行。在工作中，我根据实际情况，采用了灵活的工作方法，取得了较好的效果。该系统在04年一次上线运行成功，目前运行情况良好。

一、加强了沟通管理。

该项目涉及到医保中心、参保单位、定点结算点、系统开发（集成）商等多个单位，从需求分析到系统设计、测试都要各方参与、协调配合，由于各方的地理位置十分分散，难以经常或长期集中，因此，各方及时有效的沟通是项目成功的必要条件。为解决好这个问题，我采取了三个办法：

1、提高大家对沟通作用的认识，特别是各方主要领导人对沟通的必要性和重要性的认识，从而对沟通工作给予必需的人员、经费和时间支持，保证了沟通工作得以按计划进行。

2、对项目组外部的沟通，坚持从实际出发，采用多种沟通的方式。一方面，把必要的、重要的沟通需要以联席会议、工作计划、总结报告的形式制度化。另一方面，在适用的前提下，采用灵活、经济的沟通方式，比如：对一般的小问题或者是简单问题进行电话交流，复杂一点的问题开碰头会，需要后续解决的、比较重要的及涉及面较大的问题要形成书面的会议记要，有必要的情况下要由相关单位加盖公章确认。

3、对项目组内部沟通，进行适当的控制，避免形式主义，在保证效果的前提下节省时间，提高工作效率。规定项目组成员在每天工作过程遇到问题，将其记录下来，然后在以邮件方式发送给需要沟通或者询问者。大家每天下班之前收取邮件，对于可以直接回答的问题则直接以邮件方式回复，对于无法直接答复而只需与提出问题者讨论的问题，在第二天上班前进行商议确定。而需要众人一起讨论的问题，则放到每周会议上讨论，较紧急的问题召开临时性会议。通过以上方法，基本上实现了有关各方及项目组内部的有效沟通，及时发现问题、解决问题，避免了因各方立场不一致造成严重对立而影响项目进度，避免了因交流不畅形成重大质量问题。

二、合理配置人员。

对项目组人员进行规划配置，合理分工，明确责任，保证项目各阶段、各方面的工作能够按

计划完成。我们在项目组长配置了以下人员：技术组长一名，负责技术难题攻关，组间沟通协调；需求人员5名，负责将用户需求转换成项目内的功能需求和非功能需求，编制项目需求规格说明书，针对每个迭代集成版本与用户交流获取需求的细化；设计人员5名，负责对需求规格说明书，进行系统设计；开发人员8名，实现设计，完成用户功能；集成人员1名，负责整套系统的编译集成，督促小组系统功能提交，及时发现各模块集成问题，起到各小组之间的沟通的纽带；测试人员2名，对于集成人员集成的版本进行测试，尽可能的发现程序缺陷，以及未满足需求的设计；文档整理人员1名，负责对小组内产生文档的整合，统一；维护人员1名，系统验收后，维护人员，建议维护人员早期进入项目参与项目测试以便顺利承担起项目维护职责。

在人员的管理方面，一方面要求项目组成员相对稳定，以保证开发工作的连续性，另一方面，不搞终身制，不能够胜任职工作的坚决调换，保证项目整体工作不受影响。通过平常和阶段性的工作考核、评审，对不合格人员进行调换。有一名需求分析人员因为工作态度不好，与客户单位业务人员关系恶化，调查落实后，我们立即把他调出项目组。

三、进行风险评估，在进度和质量之间进行权衡，争取最佳平衡点。

由于项目资金已经确定，我就在进度和质量之间找平衡点，力争把风险降到最低。由于医疗保险业务本身比较复杂，加之当时国家政策不稳定，业务流程不是很规范，系统需求也在不断调整、完善，给项目的进度带来一定影响。由于这个项目涉及到十余万参保职工的医疗待遇，影响很大，通过与用户方领导沟通，决定不搞“形象工程”，在质量和进度之间优先考虑质量。同时，考虑到这个项目的采用了增量开发模型和模块化的设计方法，我把项目目标进行了分解，涉及到业务经办的部分优先完成，保证系统在规定的时间上线运行，其它不影响业务经办的、辅助性的功能适当延期，包括医疗监督、统计分析和部分报表。这样虽然整体工期有所延长，但没有影响系统及时上线。这种做法同时照顾到各方的利益，把整体风险降到了最低。

四、重视需求变化的客观性，强化测试，保证软件功能完整、正确、高效。

质量是软件的生命，软件功能完整、正确、高效是软件质量的重要组成部分，也是用户最关心的内容。

我们采用了软件工程方法，使用渐增式的增量模型，注重满足用户需求和需求的变化。由于国家没有统一的医疗保险业务经办规范流程，另外，为保证医保基金的收支平衡，各地都在根据医保基金的运行情况进行不断的政策调整，造成医保系统的需求变化频繁。根据这个情况，为保证软件满足应用需要，我们规定：在整个项目的开发过程中，凡是用户提出的、经调查情况属实、经技术可行性论证可行的，全部予以响应。同时，采取措施避免需求的反复和无意义、不合理的变更。对较大的变更和比较关键的变更，要经各方联席会议论证通过，参与人员签字负责，并由提出变更的单位加盖公章确认。由于不合理或技术上不可行而没有通过的需求变更，要提出替代的解决办法，并与用户单位协商，达成一致意见后予以解决。测试是保证软件质量的重要手段，也是让用户直观地了解软件质量和熟悉软件操作的有效途径。我有计划地强化测试环节，让用户由始至终地参与测试工作。我们主要采取黑盒法进行测试，把工作重点放在测试用例的准备上，严格定义测试索引、测试环境、测试输入、预期结果、评价标准，尽可能的把各种业务的不同情况都表现出来。同时，我们准备了一家定点结算点进行实际运行测试，在该结算点手工记帐和计算机联网记帐同时进行，并有计划地穿插一些测试用例。通过这些办法，及时发现了和解决了许多问题。

经过努力，该系统一次上线运行成功，并在6个月后通过了验收。回顾项目的整体管理工作过程中，虽然没有大的事故发生，但仍然存在许多问题，主要有以下3点：

1、软件测试不系统，用例准备仍不够充分，忽视了压力测试。系统实际运行后随着参保职工和定点结算的增加，运行速度下降很快，达不到设计要求。虽然通过升级硬件缓解了这个问题，但造成了资金的额外投入。

2、在需求分析过程中对各方目标的权衡不够充分，导致定点结算点使用的结算子系统功能较弱，提供的系统接囗又不够强大，给定点结算点内部管理带来不便，一些必要的统计和查询功能难以实现。

3、对开发人员与操作人员对系统的要求差异认识不足，两者的直接沟通不够，造成一些对操作员而言很重要的问题在开发人员那里得不到重视，产生了一些矛盾，给项目带来不利影响，特别是影响到用户方及领导部门对项目的整体印象。

综上所述，良好的项目沟通管理；合理的人力资源配置；用风险评估在进度和质量之间进行权衡；重视需求变化的客观性，强化测试，保证软件功能完整、正确、高效是我在某市医疗保险管理信息系统项目中的整体管理中的四个主要实践，为项目的成功奠定了坚实的基础。在以后的项目整体管理工作中，我要加强测试的系统性和科学性，注重各方利益的权衡，继续深化各方的沟通，协调好开发工作各个部分及各个方面的关系，更好地完成项目。

[老师评语]

篇7：中国保险资产管理公司名单

新华资产管理股份有限公司太平资产管理有限公司

华泰资产管理有限公司

篇8：中国保险信息技术管理

社会保险信息化建设不是一个单纯的技术问题, 更应该看作是一个涉及管理体制、管理方法和管理技术的综合性问题。那么要如何化解多险种的业务经办与实现社会保险信息资源共享、多险种基金管理的分散性与建立集中式的社会保险资源数据库之间日益明显的矛盾, 保证信息化建设顺利进行, 笔者认为要着力解决以下几个问题。

1 调整社会保险经办机构管理体制

在不久的将来, 在集团开展女工生育保险之后, 希望建立一个集团统一管理的“六险合一”的社会保险经办机构, 按业务合理确定内设机构, 统一各内设机构业务办理流程。对于社会保险登记、申报、征缴、到帐等六险具有共性的业务进行集成, 重组各类基础信息, 实现六险信息共享, 各险种账户管理、支付结算等个性业务独立处理。

2 信息技术人员先期参与政策决策, 规范与完善社会保险政策

打破现有的政策与技术隔裂的思维模式, 在每一项有可能涉及信息系统变更的政策决策或政策实施时, 要求有信息技术人员的先期参与, 评估该政策在技术上的可行性, 评估政策管理成本与政策实施成果的性价比, 充分考虑到与信息技术的相适应性, 建立社会保险政策实施与信息系统升级的协调机制, 以实现两者的最佳结合。

3 建立统一的社会保险指标体系, 建立社会保险信息平台

社会保险系统数据量庞大, 数据有效性长达几十年, 这就对数据的准确性提出较高的要求。数据的准确性与参保职工的切身利益有很大的关系, 一般在人员加入参保时, 进行数据采集比较容易, 但是, 如果进行数据更新或者填补其他数据需要参保人员进行补录时, 却十分困难, 所以, 需尽快设计一个集团统一的社会保险指标体系、接口标准, 用制度的形式强制下级社会保险经办机构按照社会保险指标采集参保数据信息, 在此指标体系的基础上, 保证各种信息资源共享, 建立一个以集团为单位的各险种信息共享的信息平台。

4 加强社会保险信息干部队伍建设, 培养一支多层次的信息化干部队伍

一个单位的信息化建设水平与领导对信息化建设的重视程度有很大关系, 因此, 首先应该提高各级领导对信息化建设的重视, 提高领导掌握信息化的水平, 能够把握全局的现代化建设的方向和进程。其次, 在社会保险经办机构内部培养一支专业的信息技术队伍。社会保险信息系统十分复杂, 往往由专业的软件公司来开发完成, 这就要求单位中从事相关信息技术的人员要及时与软件公司人员进行沟通交流, 及时学习并掌握软件开发核心技术, 提高自己的工作能力, 才能在系统维护、数据安全等方面占据主动。最后, 还要着力提高业务人员的信息化水平。在实际工作中, 信息化建设并不能只由技术部门人员负责, 在业务人员对于业务流程比较熟悉的情况下, 他们的想法可能会左右系统开发的局部方向, 业务人员与技术人员沟通的方式和方法, 对于系统开发能否成功起着很大的作用, 如果业务人员平时注意学习和积累知识, 懂得一些系统开发的专业知识, 那么就可以和技术人员进行良好的沟通, 包括业务的需求、业务操作流程以及操作习惯等方面都可以得到满足。同时, 在日常工作中, 要注意发现和培养既懂计算机信息技术又懂社会保险政策业务的复合型人才, 提高工作的有效性。

建立集团统一的社会保险信息系统是社会保险社会化管理的需要, 是加强基金监督的需要, 是改进业务处理方式和手段的需要, 是健全社会保险公共服务体系的需要。统一的社会保险信息系统应该达到以下目标。

5 社会保险业务经办实现人群、业务和网络应用的广覆盖

社会保险信息系统实现社保参保人群的广覆盖。实现社会保险数据的集中管理, 通过数据整理和整合, 建立起统一的个人基本信息库, 单位基本信息库, 将各类参保人员、各参保单位全部纳入到系统中统一进行管理, 取消各险种独立设置的数据库, 实现集团社会保险数据的大统一。

社会保险信息系统实现社保业务经办的广覆盖。系统建设, 应用为先。在信息化建设中, 应高度重视系统业务管理软件的开发和应用, 很好地实现软件研发和社会保险业务需求的无缝对接, 并达到在工作中形成业务软件研发、完善与业务经办良性互动的局面。

社会保险信息系统实现网络应用的广覆盖。将原有分散、独立的养老保险业务专网、医疗保险业务专网等优化整合成一套统一的社会保险业务专网。最终实现“数据网上集中、服务向下延伸、网络应用标准统一、上下左右贯通”的管理目标。

6 社会保险基金监管实现科学、规范、高效

社会保险信息系统为社会保险数据管理搭建平台。数据是信息系统的生命力, 数据的安全、准确与否关系社会保险基金的安全与否。社会保险信息系统将从统一应用软件、建立制约机制、加强数据监控入手, 搭建起社会保险数据管理的平台。一是建立健全较好完备的信息网络系统管理办法, 使信息系统网络覆盖所有业务经办流程, 且系统管理人员与操作人员互不兼任, 实施有效的用户管理和密码管理。运用电子信息技术手段加强对业务和财务的联系与控制, 定期对数据库及重要资料进行安全备份并异地存放, 确保数据安全。二是建立不相容岗位分离控制的相互制约机制。按业务的不同类型授权批准控制, 对业务权限分级管理, 各业务部门按工作职责确定职工权限等级, 由信息管理部门统一授权并管理, 确保各业务部门及人员在权限范围内行使职权。三是加强数据监控。针对各个岗位的业务范围, 按照对数据的查询、录入、修改、审核、确认等四个等级进行模块的权限细化和管理。特别是对数据变更加强管理设置, 对数据信息记录的修改应明确划分责任, 涉及重大的数据修改应由领导签批。

制度与技术防范并举构建社会保险内部控制体系。社会保险经办机构一方面应坚持实行“二分开”、“四规范”。“二分开”即将业务数据与会计、统计数据分开, 形成数据相互核对制约关系;将基金征缴与基金拨付分开, 由不同部门管理, 相互制约。“四规范”指规范内控制度、规范操作流程、规范经办行为、规范基金管理。同时实行基金统一结算, 严把出口关, 统一整合所有收入和支出数据, 通过委托银行支付养老金、医保住院联网结算等措施, 业务经办人员见表、见数、不见钱, “数在网上查、钱在银行流”, 加大减少基金收支环节, 提高基金周转效率和运行的安全性。另一方面应在业务经办管理层加强了技术防范, 明确业务处理软件开发人员、管理人员与操作人员的管理权限和岗位职责, 做到岗位之间的相互制约, 各岗位之间不得相互兼任。

7 社会保险公共服务实现透明、便民、快捷

构建多层次、全方位社会保险服务网络, 将社会保险服务和计算机网络延伸到社区, 不断提升服务水平。将可在社区办理的, 如退休人员生存认证、供养直系亲属资格认证等服务全部下沉到社区, 着力构建“横向到边, 纵向到底”的社会保险服务体系, 使群众在家门口就能享受到高效优质的社会保障服务。

全面创新观念, 推行社会保险管理政策公开, 打造“透明社保”。通过充分利用新闻媒体、发放宣传资料、设置举报箱、公开投诉电话等办法全面公开社会保险政策接受服务对象的监督。设立社会保险政策咨询窗口, 为参保人员查询、了解社保政策和个人信息提供方便。

篇9：铁路企业社会保险管理信息化建设

关键词：铁路；社会保险；信息化；企业

社会保险工作是铁路企业发展中的重要工作内容，对于保障企业职工基本生活，维护职工的合法权益，提高职工的劳动积极性，促进企业和职工共同发展有着重要的积极意义。因此，在我国加强社会基本保障制度建设的前提下，铁路企业加强社会保险工作，完善社会保险信息化建设的相关制度，改进信息化管理模式，从而有效提高企业社会保险工作的效率，促进企业的发展。

1 铁路企业社会保险管理信息化建设中存在的问题

社会保险是在国家积极引导、推动、制定和实施的社会保险基金，将之用作社会劳动人员在丧失劳动能力或失业后给予的特殊的补助，以维持劳动者的生活。现阶段，我国积极推进企业职工社会保险管理，在国有企业中，社会保险已经基本成为企业管理工作的重要内容，对于促进企业的发展有着重要的意义。然而，在目前企业的社会保险管理工作中，信息化相关机制的建设还不健全，这严重影响了社会保险管理工作的进行。就铁路企业而言，社会保险的信息化建设存在的问题主要包括以下几个方面。

首先，社会保险信息化管理存在着工作流程不规范的现象。目前，铁路企业的社会保险管理工作已经实现了集中统一管理，职工参保需要经过参保申报—审核—办理—反馈等四个环节，这大大便利了企业职工的参保，然而在社会保险的网络管理环节，由于社会保险部门在管理工作中无法对同一类的业务进行集中处理，也无法做到统一业务不同环节的分类处理，只能进行单一项分别处理，这就造成了许多的重复劳动，加大了保险管理工作的任务量。此外，目前的社会保险网络管理环节和管理制度上还存在漏洞，也极易造成管理工作中的不便。

其次，铁路企业的职工信息数据库建设不完善，影响了社会保险管理的有效进行。目前，我国企业的社会保险也在进行改革和深化，保险统筹的范围也在不断扩大，职工的数据信息也更加详细，同时，职工数据的丰富也就意味着社会保险信息化建设的工作也更加繁重。由于铁路企业的工種不同，范围不同，而且社会保险的险种也有所不同，各个社保经办机构对于自身保险数据的处理和收集方式也各有不同，这就加大了企业社会保险数据处理的难度。因此，铁路企业应建立网络信息数据库，对企业职工的数据信息进行统一管理，从而降低工作难度，提升工作效率。

再次，铁路企业社会保险网络化办公缺乏专业的公共业务平台。随着网络信息化在铁路企业的普遍应用，社会保险管理工作中也逐渐实现了网络化办公和管理。然而，从铁路企业社保管理的实际情况来看，企业尚未形成一个专门针对社保管理实际需求的、覆盖面广的网络业务平台，保险业务的工作流程较为混乱，因此，企业在进行社会保险管理的信息化建设中，还应该建立一个运行顺畅、规范的网络业务平台，促进企业社保管理的规范化。

此外，由于铁路企业的职工人数较多，职工的岗位变动较为频繁，企业在进行社保管理时，还应该根据企业职工的发展情况，建立动态的管理方案，促进铁路企业社保管理的动态化发展。

2 加强铁路企业社会保险管理信息化建设的对策

2.1 规范社会保险信息化工作流程。铁路企业社会保险管理处是全局各项社会保险业务管理的职能部门，要将规范工作流程纳入到重点工作中来。首先，要将处理环节一致的业务进行合并，对同一类业务不同处理环节的分类处理，做到既减少不必要的重复劳动，又坚持业务办理过程无错漏。其次，就是要对整个操作过程中的各个环节制定明确的顺序，使其紧紧相扣，互相衔接、互相制约，形成完整的办事程序。最后，要规定严格的管理权限，将所有经办人员的管理职责和业务范围进行严格、详细的规范和界定，并对信息系统中各岗位的操作权限进行严格限定，避免出现推诿扯皮和越权办事的情况。

2.2 加快推进铁路企业职工数据库建设。为了提高企业数据建设的准确性，企业必须要建立基层单位与铁路企业统一使用的数据库，通过权限分配，各单位用户在赋予的权限范围内对数据进行一个预操作记录，只有在铁路企业审核批准后才能对数据库进行修改、补充和维护。同时要将各险种纳入同一数据库管理，将各险种的数据进行匹配，建立包括各险种信息数据的全险数据库，这样才能真正做到数据的集中统一管理，避免重复劳动，提高信息共享程度和信息的准确性。

2.3 创办专业化网络平台。为了促进铁路企业社会保险的规范化管理，企业还应该创建专门的社保网络信息平台，规范网络平台的业务流程。首先，要规范网络信息平台的管理权限，明确社保处管理人员的岗位责任，避免其他人员进行违规操作，提高网络信息平台管理的安全性。其次，还应规范网络信息平台的业务流程，参保人员在网络信息平台上提交入保申请，再由社保管理部门进行审核和办理，申报成功后社保管理部门再将审核结果反馈给基层单位和申报人员，从而节省了社保申请和审核的时间，还能补充企业的数据资源库，提高社保管理工作效率。

2.4 加强职工资料信息的系统管理。社会保险作为参保职工年老、失业、患病、工伤、生育是基本生活的一种保障，与职工的一生息息相关。因此，进行社保信息系统建设，就必须要将这些记录内容纳入系统管理中，也就是说我们不仅要进行各项社保业务经办，同时也要将经办的相关信息记录下来，形成数据日志，做到对历史内容的记录延续，并且逐步形成完善、齐全的社保电子档案，以备历史查询和决策者参阅。

3 结语

铁路企业实施社会保险的信息化建设，就是建立一套专业的管理系统，用于数据收集、存储、整理和传递等，从而为社会保险的管理工作提供更科学、系统、全面的数据信息，进一步提升企业社会保险管理工作的效率和质量。根据铁路企业发展的实际情况而言，社会保险的信息化建设应着手建立信息管理系统，加快企业职工数据库的建设，并创办社会保险业务平台，以进一步促进社会保险的网络化和系统化发展，从而进一步提升社会保险工作的效率。

参考文献：

[1]王鸿.本钢社会保险管理信息系统的设计与实现[D].大连理工大学，2008.

[2]吴霞.关于做好企业社保管理的探讨[J].商场现代化，2014.

篇10：中国保险信息技术管理

系统概述——中国系统集成在线

易联众灵活就业人员医疗保险管理信息系统是以城镇职工为基础，根据灵活就业人员特殊的缴纳政策及规定的缴纳要求，按规定的缴费基数及缴费比例执行一定的缴费年限，直到灵活就业人员达到法定退休年龄时，方可享受退休人员基本医疗保险待遇。

系统功能

篇11：中国保险信息技术管理

【文件来源】中国保险监督管理委员会

中国保险监督管理委员会关于中国人民人寿保险股份有限公司申请企业年金基金管理资格的批复

(保监寿险〔2007〕1165号)

中国人民人寿保险股份有限公司：

你公司《关于申请出具企业年金基金管理机构资格同意函的请示》（人保寿险发〔2007〕245号）收悉。经研究，同意你公司向劳动和社会保障部申请企业年金基金受托人资格和账户管理人资格。

此复

二○○七年九月十二日

篇12：中国保险信息技术管理

平安企业文化的形成是一个渐进过程，经历了三个发展阶段：

第一阶段：感性阶段以传统文化为基础，根据自身价值观念，以及市场竞争环境，将竞争和创新意识根植企业管理之中，奠定了最初企业文化的发展定势。

第二阶段：理性阶段引入中华传统文化精华和西方管理思想，形成个性鲜明的平安文化。以“仁、义、礼、智、信、廉”要求人和规范人，做一个品德高尚的人。这一阶段以《平安理念》和《平安新语》出版为标志。

第三阶段：升华阶段年月日推出了《平安新价值管理文化》。主要内容为“现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争，优秀的企业文化是强大的生产力；平安企业文化的内涵是：以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向；我们共同的追求：做一个品德高尚和有价值的人，把平安建设成为国际一流的综合金融服务集团；公司价值是实现个人价值的基础，价值最大化是我们经营管理中行动的纲领，指路的明灯，检验一切工作的唯一标准；人无我有，人有我专，人专我新，人新我恒，追求卓越是平安企业文化的核心……

平安文化通过每日晨会、司歌，以及平安礼仪、日常用语改变员工外在状态和内在精神，让平安人沿袭中华民族优秀文化传统，宽容、仁爱、谦和、诚信，从而赢得客户的尊重与信赖。同时平安又遵循保险行业的竞争法则，努力进取，并为之建立起一整套行之有效的管理规则。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企业文化的精神，现代商业企业的工作模式和经营理念，是平安企业文化的物化准则，孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在平安融汇贯通，化为独特的平安文化，进而化入平安日常管理，形成庞大而有效的管理机器。

国际保险公司的发展，一般要经过三个十年的历程：第一个十年是创业期，是打基础、争空间的建设阶段；第二个十年是成长期，是企业在力开发市场、提升技能的发展时期；第三个十年是成熟期，是全力发展各项业务、树立企业品牌的稳定发展时期。其中第二个是企业真正快速发展的阶段，也是开始建立市场竞争优势地位最关键的时期。目前平安正处在第二个十年前端，其它同行企业也几乎处于同样阶段，正处于创业期向高速发展过渡的关键时刻。建立新型保险管理模式，改善中华民族保险业经营环境，形成了个健康有序的保险业竞争市场，建立中国保险业可持续发展战略。迎接国际化的挑战，已经摆到了包括平安在内的国内保险企业面前。

平安管理模式

经过几年的发展，中国平安保险公司，业已形成了一套揉国内外保险业先进管理方法与技术为一体，具有平安特色的行之有效的管理体制、管理制度和管理方法。这就是：以目标管理为中心，划分为业务管理系列、行政管理系列和营销系列，通过考核制度、评分制度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。简单地概括为“一个中心，三个系列。三个保证”，如右图所示。

在业务管理方面，我们竭力学习和借鉴国内外保险业先进的经验和技术，大胆创新，独具一格：

――三大目标管理。公司的目标分为短期目标，中期目标和长期目标，同时又具体地体现经营目标、管理目标和发展目标。目标一经确定，即层层分解，落实责任，公司的一切工作都必须围绕目标分阶段、有序地进行。

――系统控制与管理是以一套较为科学和完整的电脑程序，通过电脑联网系统，将所有业务从承保、分保的规划与核算、风险管理、防灾防损和减少事故、查勘理赔、财务处理以及服务措施一环扣一环，按规范标准予以控制，并以此为手段使保分支机构形成统一的经济补偿网，充分发挥平安系统集团化的优势。

――理赔，坚持“双人查勘，交叉复核，分级定损，终审归案”的原则，确保公正合理。一投资，坚持“双人调查，审贷分离，三给审核，专人负责”的原则，保证资金投向的管理及规模的适度控制。本网版权所有，fwsir.com!

――在实施现行业务管理制度的同时，总公司还建立了与之相应的保险审定委员会、投资审查委员会、财务工作委员会、电脑工作委员会四大委员会。重大业务决策、保险新险种的开发，都必须经过保险审定委员会。投资审查委员会是为保障投资项目的安全、效益而设立的决策机构。财务工作委员会负责整个公司有关财务工作的业务部署、重大问题处理，有效保证公司稳健发展。电脑工作委员会负责公司电脑系统建设的组织领导和对重大问题进行决策。这四个机构组织的设立，是管理上的一种上下和左右的制约机制，将有效地发挥避免决策过程中可能造成的失误的作用。

在行政管理方面，平安建立了一套完整严格的规章制度，保证了各项工作都能按照预定的工作流程进行高效运转：

――建立了一套“干部聘任制、员工淘汰制、强化员工培训、坚持干部轮换”的用人制度和“奖勤罚懒、奖优罚劣”的考核制度，从根本上突破了传统的用人制度和“大锅饭”体制。对干部实行聘任制，能上能下，能进能出；对每一个新进员工都实行试用制度，提供平等竞争和发展的机会。所以，在平安，每个员工都保持高涨的工作热情和“平安发展我发展，我为平安求发展，平安有益我有益，我为平安创效益”的荣誉感。

―实行干部离任审计制度。对干部调动、离退休领导干部、调离平安的领导干部及财务主管以上人员实行离任审计，作出综合评价，以示对员工本人负责，对公司负责。

――实行员工岗位说明制度，对公司内部的每个岗位职责范围、聘任标准、上下级关系以《员工工作岗位说明书》的形式确定下来。使各级员工明确工作，明确职责，加强目标管理。

―实行例会制。即总公司司务会和分支机构经理例会。定期研究业务发展中的问题，并作出重大决策；讨论各项规章制度，通过研究业务情况；沟通联系，协调一致，增强经营管理的民主意识。

――晨会制度。每天早晨，公司各单位集中全体员工于大厅，每个员工轮流主持晨会，诵读公司训导，使“平安精神”时刻铭记在每个员工心中，通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心，起到团结、沟通、振作士气、增强凝聚力的作用。

――在严格各项制度过程中，公司一方面增加制度决策的透明度，强调员工的自我调节、自我控制、自我完善以适应公司的管理和发展；另一方面，设立合理化建议奖、新险种开发奖、总经理基金奖等，以增强员工的参与意识。

――公司设立“平安勋章”为公司的最高荣誉。凡为平安的建设发展作出重大贡献和始终如一、勤奋工作的员工可以享受这一殊荣，公司将为获得“平安勋章”的员工授予勋章和证书，并给予奖励。

――《合理化建议》，是员工参与公司经营管理的一条重要渠道。公司要求新进员工结束试用期之前提交一份合理化建议；普通员工每年至少提交一份合理化建议；部门负责人每年至少提交三份合理化建议。

公司积极为员工营造一个整洁舒适且人际关系轻松和谐的内部工作环境，使员工对公司有强烈归属感和自豪感。同时注意使员工与各界建立和保持良好的交往，以寻求必要的关心，支持和帮助。

行政制度与业务配套，规范员工的行为，使公司的经营管理正常运作，保证公司的发展，沿着预定的轨道井然有序地进行。

附二：

年激励方案

为了全面贯彻执行总公司及分公司年的经营方针，在追求公司价值最大化的基础这上实现个人的价值，充分调动团队及其内部每一位成员的积极性，层层落实责任，确保支公司完成分公司丰达的各项经营指标，特制定本方案。

一、实收保费进度优胜奖

为促进业务的均衡发展，支公司将对各销售团队的实收保费进度按月度和半年进行考核。在完成自报保费收入计划的前提下，分月度和半年对销售团队给予奖励。

⒈月度奖：考核的办法是按百分制计算，以各团队的当月及累计实收保费分别与本团队自报保费收入计划的月度及累计进度和月均计划保费和平均累计进度进行计算得分。具体方法是：

一月度自报计划得分当月实收保费当月自报计划

二累计自报计划得分累计实收保费累计自报计划保费

三月度平均计划得分当月实收保费月均计划保费

四累计平均计划得分当月实收保费月均计划保费。上述四项得分合计最高的团队为当月的第一名，荣获流动红旗，支公司奖励该团队费用元。

⒉半年奖“以各团队上、下两个半年的累计实收保费分别与本团队同期的自报计划及同期平均累计进度进行计算是分。上半年计划不得低于全年计划的具体方法是：

一半年自报计划得分半年实收保费半年自报计划

二累计自报计划得分累计实收保费累计自报计划

三半年平均计划得分半年实收保费半年平均计划，累计平均计划得分累计实收保费累计平均计划按得分的高低排序，奖励第一名：元；第二名：元；第三名：元。

二、员工个人旅游奖励

⒈业务员：实收保费的――名万元以上标准元；――名万元以上标准元；――名万元以上标准元。如果各名次员工的实收保费与规定的保费标准有出入，则按对应标准享受。

⒉团队主管：完成全年实收保费计划，享受业务员的第一档标准。

⒊内勤人员：年度综合考核的前两名标准元。

三、处罚

⒈未完成支公司下达的全年保费收入计划的团队，取消全年评优资格。

⒉业务员全年实收保费低于万者退为试用。半年考核未成进度者，按有关规定经予处理。

重庆分公司渝中区支公司年月日附三：

工作内务管理制度

一、九个必须

⒈公司实行晨会制度。每日早晨，公司系统各单位必须在各处办公楼内举行晨会，由公司员工轮流主持。

⒉请假必须根据请假制度履行手续。凡迟到早退超过分钟的按旷工半天论处，旷工一天以上者，视情节轻重分别给予扣罚工资和行政处分等处理。

⒊工作时间必须高度集中注意力，行走坐立要讲究风度仪态，始终保持良好的精神状态。

⒋员工在对外交流中，必须严格保守公司的秘密。

⒌接待来访必须主动、热情、大方，使用文明礼貌语言。遇有询问，应诚恳、详尽解释，如自己不清楚，应主动将其引导给其他了解情况的人员。

⒍接听电话时，必须主动报公司名称，对自己不熟悉的业务事项，应尽快找熟悉的人接听，要找的人不在时，须做好记录并及时转告，接电话让对方等待超过一分钟要主动致廉。通话要简明扼要，尽量放低声音，以免影响他人工作。

⒎因公挂拨长途电话必须做好记录。私事挂拨长途电话费用自理。

⒏因公外出必须告知本部门负责人，部门负责人外出须告知公司分管领导。

⒐必须重视公司安全保卫工作，注意防火防盗。下班前必须清理文件，锁入文件柜，保持桌面整洁，关闭电灯、空调、门窗及其它仪器设备电源。星期六和星期日实行干部轮换值班制。

二、十个不准

⒈接待来访须在接待室进行，不准随意将外来人员带进办公室。

⒉在接待访客或工作洽谈中，避免使用消极词汇和太多炫耀意味的形容词，避免厚此薄彼。无论何时，不准与客户和外来人员争吵。

⒊洽谈业务或回答有关咨询时，应根据公司已有的原则和规定予以答复，不准对外做与自身职务不相适应的承诺。

⒋不准使用粗俗、污秽语言；禁止诽谤、侮辱以致损害他人，禁止酗酒、赌博、吵架。

⒌工作时间衣着合时得体，协调大方，不准穿破、脏衣服，男士必须穿衬衫打领带，女士不准穿短于膝上三寸的裙子；男士头发长不盖耳，衣领、胡须保持干净，女士化妆清淡相宜，不浓妆艳抹。鞋子保持干净，皮鞋常上油。星期一至星期五不准穿休闲装。

⒎不论有无报酬，未征得公司同意，不准在外兼任第二职业。

⒏公司所有报刊、杂志和书籍，仅限于职工在工余时间借阅，阅后放归原处，勿污损、丢失。上班时间不准看报纸、杂志和书籍。

⒐保持工作环境整洁，不准随地吐痰，乱丢纸屑或其他杂物。