信息中心工作总结范文（精选9篇）
篇1：信息中心工作总结范文
2011 年下半年信息科工作计划 根据疾控中心的工作布置，结合本科实际，我信息科将在 2011 年下半年做好以下几项工作计划： 1、做好传染病疫情报告信息的网络传输，及时对全县传染病网络报告的报告卡进行审核、订正、上报、确认。做好网络监测登记工作和网络信息反馈工作。2、做好全县各类报告单位的用户管理和用户授权工作以及儿童接种系统、艾滋病专病网报的用户管理工作，负责为本级用户和各医疗卫生单位建立帐号，做好全县网络直报系统的报告单位和地区编码维护工作。3、协助结控办做好结核病专报系统的报表、病历、痰检录入工作。4、继续做好本县级疾控机构基本信息系统数据的录入和更新工作。5、做好网络建设，负责网管工作，保证全中心业务工作的顺利、安全进行。6、协助中心各业务科室使用计算机进行管理工作和数据处理，并给予技术支持和技术咨询。7、做好资料保存工作，按每月、年将计算机中贮存的传染病报告卡数据和疫情分析报表分类双重备份，以防数据丢失。根据中心的工作布置，结合本科实际，我科将在 2011 年下半年做好以下几项工作计划： 1、做好传染病疫情报告信息的网络传输，及时对全县传染病网络报告的报告卡进行审核、订正、上报、确认。做好网络监测登记工作和网络信息反馈工作。
篇2：信息中心工作总结范文
2.组织通信行业软科学课题研究、通信与信息发展论坛。
3.研究制定有关信息资源的发展政策与措施，指导协调信息资源的开发利用。
4.研究制订科技发展规划和技术政策，组织协调制定电信网技术体制和网络编号规划。
5.负责管理信息技术标准、计量和情报工作。
篇3：信息中心工作总结范文
一、增强敏感性, 拓宽信息渠道
企业在发展, 社会在进步。当前, 随着企业新特点、新成果、新问题的不断出现, 我们只有具备较强的信息敏感度, 才能使信息渠道更开阔, 信息题材更广泛, 信息内容更丰富。若职业敏感性不强, 重要信息就会擦肩而过, 造成漏报、迟报的现象, 贻误工作。因此, 要做好信息工作, 必须始终处于捕捉信息的临战警觉状态, 早发现、早关注、早开发。在实际工作中, 要把握好“六个关注”, 确保信息鲜活、典型、生动, 有思想内涵, 给人以启迪。
一是要关注上级会议精神和热点问题。上级会议精神反映了一个时期的单位整体工作的部署安排, 信息工作者要结合单位实际, 把围绕中心、紧扣主题、服务大局作为信息工作的基准点, 使信息工作和整体工作思路合拍共振, 围绕如何贯彻落实, 在重点、难点、要点、焦点等问题的解决上开发信息。例如, 2010年初我们报送的“克拉玛依钻井公司积极做好抗雪救灾工作”、“克拉玛依钻井公司积极应对北疆暴雪灾害”两条信息被西部钻探采用后, 上报中石油, 中石油又报国家有关部委, 集中展示了中石油讲政治、讲大局, 勇于奉献、不畏艰难、敢打硬仗、履职尽责的良好形象。
二是要关注年度主要生产经营目标和阶段性目标完成情况。重点关注年初岁末上级下达的全年考核指标的完成情况、亮点工程、具有历史意义的经济技术指标, 以及在生产实践中总结摸索出来的创新做法、先进典型、成功经验等。
三是要关注重点工作和重点工程的进展情况。就钻探行业而言, 对年初的起步上钻、夏季的防暑降温、冬季的防冻保温等重点工作信息要及时上报。特别是对具有重大战略意义的探井施工和突破性成果, 要从不同角度切入, 编制成系列信息。例如, 对前两年倍受中石油高度关注的莫深1井, 我们从钻机的研制、队伍的组建、技术的准备、现场的管理等方面进行了资料收集和信息上报, 得到上级领导高度评价, 要求基层推广学习莫深1井的先进管理模式和成功经验。
四是要关注领导在重要会议上的讲话。从领导的讲话中, 可把握重要情况、重点工作和主要工作思路。我们围绕“领导想知道的、想要领导知道的”开展专题工作调研, 形成调研专题信息, 及时跟踪了解掌握了领导决策部署落实情况。近年来, 重点开展了市场开发、钻井提速、基层建设、职工培训、精细管理、安全文化等专题调研, 形成专题信息, 收到了良好效果。
五是要关注基层的工作。基层是企业各项工作的落脚点, 是一切工作的基础, 从基层往往能够折射出深层次的问题, 提供重要信息线索。我们通过公司生产运行系统、内部网络、每周监理现场监督情况通报、每月上报工作总结、深入到基层督查等形式, 及时了解、收集和掌握各基层单位的生产动态、职工队伍的思想动态、现场的表现、创新的做法、取得的成绩, 以及基层关注的热点、焦点和难点问题, 在筛选、分类和归纳的基础上, 将一些具有较大影响的信息及时整理上报。
六是要关注深层次信息。针对一些重要信息, 不能只一味地就事论事, 而是要透过现象看本质, 由点到面, 由表及里, 进行深度挖掘, 才能提高信息的质量。例如, 近年来, 新疆油田水平井较多, 我们公司作为承担水平井施工和提供技术服务的主力单位, 不但所承钻的水平井技术指标均达到设计要求, 而且同比速度也有不同程度的提高, 还创下了多项历史记录。针对这一情况, 我们没有简单地把一些数据罗列出来编为信息上报, 而是对这些数据进行深层次挖掘, 反映出我公司对水平井的高度重视, 以及技术实力、组织保障能力、管理水平、配套管理制度迈上了新台阶, 不断适应了油田勘探开发对钻井需求等。
二、树立精品意识, 提高信息价值
精品信息就是在了解掌握大量的原始资料、最新动态的基础上, 对一般的、常见的信息, 经过分类整理、集成提炼、创新思维, 开发出新颖独到、打破常规、有突破性的信息, 它对领导决策具有较高的参考价值。要多出精品信息, 信息人员必须具有较高的洞察分析能力和归纳提炼能力, 同时, 还要坚持“重点信息及时报, 重大信息第一时间报, 特色信息大量报, 问题信息不回避”的原则, 才能撰写出有深度、有价值、有影响的信息, 提升信息的辅政功能。为此, 我们注重把握“三个突出”。
一是要围绕中心工作, 突出服务决策。针对上级做出重要决策、重大部署后本单位的贯彻落实情况、执行情况, 为领导决策提供可靠依据。例如, 在上级每年召开年度工作会议之后, 我们都对贯彻落实的工作思路、目标、措施和重点工作安排等进行及时上报, 使上级的部署有反馈有回音、基层的落实有行动有成效。
二是要结合单位实际, 突出自身特色。要把挖掘特色信息作为提高信息质量和采用率的一个重要环节来抓, 努力在特色上下功夫, 在特色上求实效。例如, 围绕职工培训和全员“提素”, 我们及时报送了“钻井公司HSE培训软件成效显著”、“钻井公司注重现场再培训”、“钻井队干部到监理公司轮训”、“全面启动‘提素’工程”等信息, 得到领导的好评。
三是要立足实现多赢, 突出经验共享。针对生产实践中总结出的好经验、新做法、将在更大层面上具有推广价值的做法编制成信息上报。例如, 2009年安全生产月期间, 我们连续上报了小小“STOP”卡发挥大作用、安全文化建设、员工安全代表、成功控制溢流险情等方面的信息, 得到上级的肯定和表扬, 兄弟单位多次来我公司交流学习。
三、建立管理机制, 落实信息责任
完善的信息工作管理制度, 是做好信息报送工作的重要保障。着眼于建立上下联动、内外互动、围绕中心、服务大局的信息工作长效机制, 以下三项制度不可少。
一是建立信息收集制度。及时、全面、准确地收集信息, 是确保信息时效性、针对性的客观需要。因此, 要建立年有安排、月要计划、周有重点的信息收集制度, 明确任务, 落实责任。每年初, 要根据上级和本单位的整体工作部署安排, 编制年度信息工作要点, 并对可预测到的重要信息, 提前策划, 提前介入, 随时跟踪, 重点掌握, 及时上报。每月初, 要根据生产经营工作策划和阶段性重点工作, 制订月度信息上报计划, 分解指标, 抓好落实。每周一, 要根据周重点工作安排, 制定周上报信息, 责任到人, 及时上报, 对重要生产动态类信息要求做到工作完成之时, 就是上报之日;对重大突发事件类信息, 要在2小时之内上报, 牢牢抓住舆论的主动权, 避免被不明真相的媒体炒作, 造成不良社会影响。
二是建立信息考核制度。制订信息工作考核管理办法, 明确信息工作职责、任务目标、工作要求, 把信息报送工作与岗位人员年度业绩相挂钩考核, 鼓励先进, 鞭策后进。为调动岗位人员报送信息工作的积极性, 创造性地开展好信息工作, 每年要进行信息工作先进单位、优秀信息员、关心信息工作的好领导、好信息等项目评比工作, 对优秀单位和人员给予表扬和奖励。同时, 为促进基层信息报送工作, 建立季度信息报送和年度信息报送情况通报制度, 对各单位的信息报送工作进行阶段性的总结、评价、排序, 以引起基层单位特别是领导的重视和支持。
三是建立信息共享制度。利用计算机网络技术, 建立顺畅、便捷、实用的信息传输、交流沟通平台, 实现资源共享, 加快信息的流转, 形成全员参与、人人关心信息工作的良好氛围。定期或不定期地召开信息工作业务座谈会、研讨会或经验交流会, 讲心得、谈体会、提建议, 互相学习, 取长补短, 共同提高, 把信息工作做实。主动与本单位各部门进行沟通交流, 特别是对生产会、情况汇报会等一些重要线索, 顺藤摸瓜, 捕捉重要信息。
篇4：信息中心工作总结范文
北京市朝阳区教委信息中心主任 何健雄
自2000年“校校通”工程启动以来，朝阳区已按北京市校园网建设相关标准和规范，建成涵盖254所学校、338校址的校园网。校园网建设覆盖率为97.7%。铺设自有产权的光纤800多公里，建设物理光缆300条,其中骨干缆9条，支干缆23条，支路缆19条，接入缆330条；建设电信级传输网络，10G骨干环1个，2.5G链接2个，2.5G汇聚环7个，622M接入环35个；共接通学校330个校址，教育城域网接入率为95.4%。已建成政务管理、教学支持、学校支持、基础应用等四大类30多个信息化应用系统。
随着信息化的发展和需求的不断提升，要求信息中心的职能也要随之变化——从应用系统分散建设到统筹规划转变，从规划、建设向系统运维转变，从建设、管理向促进应用效益提升转变。
应用整合思路：
1.基于现有应用,在不打破现在行政管理体系、工作流程和应用习惯的基础上，对现有系统个性化应用进行强化并瘦身，保证系统平滑迁移。
2.将现有应用中，共性的、优秀的公共基础应用抽取出来，做深做强，形成公共基础应用服务平台，由信息中心负责维护、管理，根据各部门的个性化应用的请求提供服务。
3.根据统一标准，建设统一数据中心，实现全区性基础数据共享，为今后应用系统建设提供基础支撑。
4.充分考虑整合后的可操作性，明确平台建设及运行工作机制。信息中心负责三大平台的规划、设计、建设、运行维护；各部门对所负责业务系统进行业务规划、使用和管理。各部门各司其职。
资源建设构想：首先要做好资源建设规划（校本、区级、外购共享）；对区内已有教育资源进行整合、梳理；采取各项激励措施和技术手段,促进区内优质教育资源的建设、推广；根据学校、教师的工作需要,定向采购区内急需使用的优质教育资源。
三级人才队伍机制建设思路：信息化网管教师队伍建设、骨干网管教师队伍建设、专家队伍建设。
（本文根据现场录音及PPT整理）
地区教育城域网科学建设与有效应用
山西省晋中市教育局现代教育技术中心副主任张海亮
晋中教育网的建设于2003年初开始，开通了教育资源库（五套商品化）、电子图书馆、VOD点播系统、邮件服务、在线考试、信息发布平台等应用系统。晋中市教育城域网建设包括应用平台建设、网络建设和推广应用三个方面。城域网工程的实施分四步进行：一是制订总体建设规划，包括网络建设方案、应用平台建设方案和教育综合应用实施方案等内容。二是进行网络环境建设，具体细化为需求分析、网络结构安全部署和设备选型网络搭建三个步骤。三是建设教育城域网应用平台，包括信息中心、资源中心、教学中心和管理中心的建设。在应用平台的建设过程中，形成让基层的教师和学生参与到教育网的建设和应用过程中的机制，这样既提高了资源的使用率，降低了资源成本，同时又提高了备课的效率。四是推广应用阶段。
地区教育城域网除了进行科学建设之外，还要保障其得到有效应用。首先，制订教育城域网应用实施方案，成立晋中市信息化建设领导小组，明确责任，将相关工作纳入年终政府督导考核项目中；其次，建设科学的绩效评估方案，绩效评估一方面是对从事管理、运营教育城域网人员工作的评价，另一方面也是推进教育城域网健康、高效发展的一个重要手段。
篇5：信息中心工作总结范文
2012年上半年工作总结及下半年工作谋划
一、办公室规范化建设
一是按办公室领导和办公室规范化建设的要求，我们及时修正了信息中心工作职责和信息反馈工作规范，对信息收集（包括收集范围和收集渠道）、信息编辑、信息审核、信息上报、信息反馈、信息存档和网络建设等方面进行了完善，做到了制度化、规范化。二是按办公室领导要求，响应办公室规范化建设年号召，我们多次组织科室人员对《办公室工作规范化建设指导手册》进行了认真学习。进一步提高了对办公室工作规范和制度的认识，科室全体人员办公规范化意识得到较大增强。通过对规范化建设的学习，明确了岗位职责、优化了工作流程、规范了工作标准、提高了工作效率、提升了服务水平和质量。
二、工作创新
自从换届以来，办公室主要领导对信息工作十分重视、多次调度、指导信息工作，对信息采编和上报提出明确要求。因此，我们多次组织科室人员讨论学习，要求转变思想、创新理念，落实好办公室领导提出的各项要求，日常工作中:一要增强大局意识，立足全局、了解全局、服务全局，增强信息针对性，有效发挥信息工作参谋助手作用；二要跟进领导意图，做到准确把握，主动介入，紧扣思路，争取思路能超前、经验会总结、问题会分析，不断为领导提供优质高效的信息。
上半年以来，我们对工作进行了大胆创新，主要有两方面。一是工作内容上：按办公室领导的要求，参考市下发的《xx快讯》刊物，我们将对下编发的《xx信息》进行了改版，设臵了领导活动、要讯、部门动态、乡镇工作、三农工作、市场监管、环境整治、简讯等版块，扩充了信息容量，县直各单位、各乡镇上报信息的积极性得到极大提高，增强了信息采编的针对性，提升了信息质量，受到了领导和单位的一致认可。二是工作方法上：在对省、市委信息中心沟通反馈方面，我们采取以信息中心为主，相关部门为辅的办法，除平时经常与上级主管部门打电话沟通汇报以外，还多次采编长篇信息，引领相关部门到市与上级部门当面沟通，另外，分管信息的领导专门赴省与主管领导见面，争取各级领导对临漳工作的支持，通过加大沟通力度，提高了信息上采数量和质量，最近，省、市相继刊发了我县一批有深度、高度、广度，内容丰富、质量上乘的信息。
三、主要工作成绩
1、在信息反馈方面。上半年以来，积极向省、市委信息中心反馈我县工作类、经验类、反映类信息等亮点工作，内容基本涵盖了全县经济社会建设的各个方面，截至目前，共上报1600余篇（条），除《xx短信》、《xx短信》部分尚未统计外，被上级采用信息330（篇）条，其中省办采用216（篇）条（包括,<呈阅件>采用3篇，
所上报信息中，获得省领导批示1篇，市领导批示1条，县领导批示10条。具体如下：（略）
2、在服务同级党委和基层方面。元月份以来，县委信息中心共编发《县委常委每周工作动态》24期，《xx信息》78期，《工作简报》5期。促进了信息上传下达和县直各单位、各乡镇之间的经验交流，确保了各项工作扎实推进。
3、在网络舆情监控方面。元月份以来，共上报《网络舆情快报》36期，得到主要领导批示28期，均按要求向相关部门进行了交办、督办。
四、下半年工作思路及措施
紧紧围绕中央、省、市和县委的重大工作部署开展工作，高标准为上级、同级和下级党委提供优质服务，全方位推进信息工作整体上水平升台阶。在信息反馈上，一是紧紧围绕县委决策部署，多方位、多角度采编信息，在搞好常规信息上报的同时，抓住我县工作亮点和特色，组织有分量、高质量的长篇信息材料，有重点地向上推荐，争取进入领导决策圈，提高我县知名度。二是根据上级编刊情况，组织科室人员把主要精力放在社情民意类信息上，扭住深层次调研类分值相对较高的版块上报信息，提高我县得分及位次。三是加强与省、市信息人员的沟通联系，取得上级对我县信息工作的理解与支持，做到上报信息适时、对路，提高上采率，年底在省、市争先创优。在服务同级和基层党委上，侧重搞好信息调研和预警性信息报送，为县领导当好参谋助手；同时加强基层经验交流，推动基层工作开展。在网络舆情监控上，加大网络舆情监测范围，强化舆情快报信息反馈制度，进一步规范《网络舆情快报》管理程序，为领导了解民情、科学决策提供依据。在网站建设上，组织人员积极学习相关业务知识，并借鉴外地好的经验和做法，进一步丰富和及时更新网站内容，加大对外宣传力度，力争把党委系统网建成我县对外最亮的窗口之一。
篇6：信息中心工作总结范文
根据学校综合治理委员会关于做好“五一”期间校园安全工作的通知要求，我中心对各校区机房的安全情况进行了检查，检查情况总体良好。
一、检查情况
本次检查，主要对信息中心分布在5个校区的11个机房进行了安全卫生检查。重点检查了各机房的安全制度、环境卫生、电源供电、UPS、空调制冷、机房动力环境监控系统和机房视频监控系统等方面的情况。
检查结果如下：
1.机房安全制度落实到位。各机房都落实了安全责任人，并将安全责任人的联系电话及机房管理制度张贴在机房门口。各机房都张贴了安全警示。对机房进出人员进行登记。各网络机房的钥匙办公室都有一套备用。
2、请学校紫金港校区水电中心工作人员对紫金港校区110存贮服务器机房、202IDC机房、204主机房进行强电安全检查。
3、请学校玉泉校区水电中心工作人员对玉泉校区700主机房、701、704服务器机房进行强电安全检查。
4.完成了玉泉校区700主机房消防系统的改造并通过验收。
5、机房设施运转良好。各机房的供电、空调、UPS等基础设施运行正常。机房动力环境监控系统和机房视频监控系统对机房的电压、温度、门禁、视频等运行参数进行了全天候实时监控，目前各项参数均在正常范围内。
图书与信息中心
篇7：信息中心工作总结范文
在十多年的办学实践中，我们深深地体会到，必须将现代教学手段和传统教学办法有机地结合起来，才能使学校永葆青春，长盛不衰。学校分别于2004年、2005年创建为谷城县电教示范学校，2009年创建为谷城县信息技术示范学校。现将我校创建为襄阳市信息技术教育示范校以后所开展的主要工作、几点体会作如下汇报：
一、主要工作
（一）加强培训 提高技能
有了先进的设备、设施，有了丰富的软件资源；如果没有使用者，就如同有了车、有了路，无驾驭员一样。所以我校在加大电化教学设备、软件资源投入的同时，非常重视对教师进行现代信息技术的继续培训工作。为此，学校制定了《涪陵十五中教职工信息技术继续教育工作计划》，做到了内容落实、师资落实、经费落实。
1、内容落实。我校在信息技术继续教育工作中，逐渐形成了一个教师培训内容的基本框架，包括以下5个主要方面：（1）关于各种技术工具的应用技能；（2）将技术整合于现有课程；（3）信息通讯技术应用与课程教学改革；（4）教师角色的转变；（5）有关的教育基本理论。在教师培训的组织方式上我校主要采用两种不同的模式，即核心培训和全员培训。核心培训适用于较高层次的培训，比如信息技术整合于教学的培训、基于研究的培训。即首先培训一批学校的骨干教师，开展信息技术整合于教学的尝试，而后再“以点带面”，逐步影响更多的教师，使他们也能更多地在教学中使用信息技术。如刘学军、高波参加襄阳市电教馆组织的实达网络管理工程师认证培训；赵德才、杨泽贵参加重庆市电教馆组织的“远程合作学习”活动；刘学军市电教馆组织的华为认证的网络工程师培训,并取得了“襄阳教育网络技术培训讲师”资格（谷城县仅两名）。全员培训指的是对全体教师实施信息技术的整体培训，主要是用于基础内容的培训，比如“初学者”的“扫盲”培训、基于应用的培训。要求分工不同的人员掌握的技能各不相同，如：行政后勤人员主要培训内容是办公系统软件，网络资料的收集、整理、利用；对任课教师的培训内容主要是教室各种设施设备如投影仪、实物展示平台的使用、常用办公软件、网络资料的收集、整理、利用，课件制作（powerprint），网页制作，图像处理（photoshop），简单动画制作（Flash），几何画板、物理画板的使用，photoshop图像处理，电子表格（Excel）等。
2、师资落实。培训教师由我校信息中心刘学军、高波、陈尚竹同志组成，他们将培训内容进行分工，每次培训均制作了课件，并由一人主讲，其余二位教师辅导，以确保培训效果。
3、经费落实。学校每年安排专项资金5万元左右，主要用于职工培训、添置软件、设备维护等。
通过培训，教师们掌握现代教育技术的水平有了明显提高，更可喜的是原来有畏难情绪，不愿接受新的教学手段的教师，通过自己的努力，在工作上尝到了甜头，激发了应用的积极性，不管是上课期间，还是平时休息，教师一有空就玩计算机，特别是各班实现了多媒体教学和各办公室实现了计算机联网，教师主动学习计算机技术的热情空前高涨，已经变“要我学”为“我要学”，变“要我用”为“我要用”，为促进信息技术教育与课程的整合打下了基础。
（二）整合资源 重视应用
1、加强资源建设，提供素材保障。学校先后购买和链接了中央电教馆资源中心教师进修资源（初中版）、中央电教馆资源库、炎黄新星数字图书馆、清华同方资源库、K12资源库、科利华在线备课系统、科利华智能组卷系统等资源库，同时，学校自建了FTP下载、在线考试、课件上传、试卷管理等系统，为教师制作课件提供了素材保障。
2、开展网上交流，丰富交流形式。当前，博客相当流行，我校看到了博客提供的交流形式对教师教育教学的交流作用，为了更好地向老师们提供交流平台，我校于今年春期开通了“庙滩镇中心学校教师博客网站”，老师们可以在自己的博客上发表自己对教育教学的分析、理解、观点等，供大家思考讨论。这种新观念不但让我们解决了教师个人网页的问题，还让学校形成了良好的教研氛围，同时也增强了教师的信息素养。
3、深化课题研究，培育“科研型”教师。近年来，我校先后承担了8个信息技术科研课题，其中区级课题两个，即：“利用电教手段，创设乐学环境，培养初中学生语文读写能力”、“运用多媒体提高初中学生英语读写能力”课题实验，并于2003年5月结题。为了进一步探索现代信息技术与学科教学的有效整合，我校于2003年6月承担了教育部基础教育司重点科研项目学科“四结合”子课题的研究，学校成立了总课题组，拟订了“在多媒体与网络教学环境下，构建初中学科新型教学模式研究”的课题实验方案，并通过各个教研组的申报，全校40多位教师参与了该课题的研究，并根据初中学科特点建立了6个信息技术子课题，即，语文组：在多媒体与网络教学环境下，拓展视野，提高学生语文素养；英语组：在多媒体教学环境下，丰富初中英语教学资源；物理组：在多媒体与网络教学环境下，构建初中物理学科新型教学模式的研究；化学组：在多媒体与网络教学环境下，加强学生创新精神与实践能力的培养；政治组：运用电教媒体对学生进行创新教育，培养学生知行统一能力的实验；生物组：在多媒体与网络环境下，开展初中生物探究式教学的研究。通过近一年的研究与实践，实验教师信息技术理论水平得以提高，熟练地掌握了现代信息技术，课题研究能力得以增强。
4、抓好电教公开课活动，带动全校教学研究。近五年来，我校坚持每期开展一次“电教活动月”，每组推荐出3—5名教师，利用多媒体上公开课，全校教师参加听课、说课、评课率达到９６%。同时相继开展了新进教师、中高级教师以及分年级教师献课活动。学校规定只要是公开课都要求使用电教设备，每年的青年教师献课活动不仅要求青年教师使用电教设备还要求他们自己制作课件。学校鼓励教师收集各种优秀课件和教案，并要求每期每个教研组要上交相应数量下载的优秀课件和教案。通过近几年的大量实践，80%的教师能制作较高质量的学科课件，教师使用课件率达100%。
5、抓好教师平时的电教常规课。要求每位教师平时使用多媒体上课达到总课时的６0%左右。每个年级备课组必须通过集体备课分章节或课文自制课件或下载课件，并要求提前3-5天将课件上传到学校的服务器上，备课组教师实现了资源共享，期末要求备课组将全学期的课件刻录在光盘上交学校教科室存档。
6、加强学习交流，促进教师提高科研水平。学校一是先后派出50多名教师到襄阳市及市以外的名校进行多媒体课的观摩学习，回校后利用多媒体在全校或教研组上示范课。二是鼓励教师参加各级各类信息技术优质课大赛，在比赛中学习、交流、提高。近几年来，我校部分中青年教师参加了市、县级电子说课、讲课大赛，并取得了十分可喜的成绩。三是抓好信息技术科研课题的课堂实录工作。学校教科室要求每个课题组每一学期必须录制一堂网络课，通过该项活动促进教师开展课题研究，促使教师进一步探索现代信息技术与学科教学进行有效整合的课堂教学模式。四是学校规定每期每位教师必须利用多媒体上一堂公开课。
7、走出去，请进来，充分发挥辐射示范作用。一是多次承担县级信息技术教研活动；二是我校信息中心教师多次为全县教师讲课；三是有关兄弟学校多次到我校开展信息技术教研活动；四是我校多次送课下乡。
8、重视学生应用工作。坚持每周一节信息技术教育课，上课内容主要有：初一，硬件的认识、了解；学会初步装机；office系列软件的巩固。初二，网络资料的收集、整理、利用；网页制作；学科整合。同时利用业余时间对学生进行计算机硬件组装和网页制作等专题培训。
我校于今年3月举办以“网络、学习、生活”为主题的首届“校园网络文化节”。本次“网络文化节”的宗旨是重在参与，陶冶情操，提高技能。就是要通过活动让全校师生感受到网络带给我们的文化影响，共同思考网络的文化内涵和我校的校园文化的结合。“网络文化节”通过网上开幕、网上报名、网上竞技、网上讨论等等，较大地提升了教师和学生利用信息技术的热情，同时也提出并倡导网络文明。据了解，我校开展的“校园网络文化节”目前在涪陵范围各类学校还没有开展过类似的活动，这种新做法不仅仅只是提高师生运用信息技术的水平，还活跃了校园，更重要的是探索出一条校园网络文化与传统校园文化结合之路。
二、几点体会
几年来，我校始终坚持一手抓教学质量的提高，一手抓信息技术普及工作，始终使学校充满生机，充满活力，呈现出一派蒸蒸日上、欣欣向荣的景象。我们的主要体会是：
（一）统一认识，树立信心，抓好思想到位，是搞好信息技术教育工作的关键。领导班子的思想统一，是抓好信息技术教育工作的关键。学校领导班子经过认真分析研究，大家一致认识到：人类已跨入21世纪，信息社会已经来临，初见端倪的知识经济预示着人类经济社会生活将发生新的巨大变化，信息的获取、传输、处理和应用能力将作为人们最基本的能力和文化水平的标志。抓好信息技术教育是抢占教育制高点的重要标志,是师生员工的迫切要求，是学校可持续发展的必要条件。为此，学校领导在全校师生员工中集中动员，各部门又按照学校要求层层动员，使信息技术教育工作人人皆知，深入人心，打下了坚实的思想基础。
（二）突出实际，注重质量，抓好效果到位，是搞好信息技术教育工作的目的。“重声势，更重效果”，这是我们在抓创建工作中坚持的一条原则。我们一方面加大宣传鼓动的力度，大造声势；另一方面，我们不断地去关心落实情况，注重效果和影响。抓好效果到位就是有意识地去避免工作中的消极应付和虚假现象，抓好效果到位也就是从根本上体现了创建重庆市信息技术教育示范校的实质。
篇8：信息中心工作总结范文
1 标准文献概述与特点
1.1 标准文献
标准文献就是“记录以科学技术和实践经验的总和成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为一定范围内共同遵守的准则和依据的出版物”。从上述定义中我们不难看出,标准文献是按照规定程序编制并经过一个公认的权威机构(主管机关)批准的,供一定范围内广泛而多次使用的,包括一整套在特定活动领域内必须执行的规格、定额、规划、要求的技术文件。标准文献要与现代科学技术发展水平相适应,与现行的标准相互协调配合,并随着科学技术的发展,以及标准化对象的变化而不断补充、修订、更新换代。
1.2 标准文献特点
标准文献是科技文献的重要组成部分。它除了具有科技文献的共性之外,还具有多学科的综合性和法规性两个重要特点。
具体地说,有以下几点:
(1)标准文献有统一的产生过程
(2)标准文献有统一的格式
(3)标准文献有完整配套的标准体系
(4)标准文献有很强的时效性
(5)标准文献有法律效力
(6)标准文献单独出版、自成体系
(7)标准文献交叉重复、相互引用
(8)标准文献具有很强的效益性
(9)标准文献实行动态管理
我国标准原则上3年进行复查和修订,标准文献的“弃旧用新”决定了标准文献的管理是动态管理。这一切要求标准文献管理人员需要在标准载体上反映出来,从形式上来讲管理的是标准文献载体,而实际上管理的是信息资源。因此,标准文献应是始终处于最佳状态下的标准信息。
2 国内外标准文献信息服务状况
由于标准信息来源广,名类繁多、数量庞大、分类和检索体系日趋专业化,而且更新快,这给标准信息咨询服务部门的发展带来了挑战。
2.1 我国标准文献信息服务发展状况
我国的标准文献信息服务发展总体上经历了两个阶段。
第一阶段是计划经济体制下的服务管理模式。这种管理模式下的标准信息服务方式主要以手工式、纸本型为主,市场服务意识比较淡薄。这种简单落后的标准信息服务模式,限制了标准信息服务的发展。
第二阶段是市场化取向服务管理模式。始于上世纪80年代的改革开放,它改变了根深蒂固的计划管理模式,标准服务开始顺应发展趋势,对其运行方式进行了一系列的市场化改革。这些改革激励了标准服务方式的创新,电子化的服务模式开始取代标准的纸本型传递及手工检索的做法。
目前,标准服务仍以标准为中心,仅停留在简单标准文本的买卖层面上,对所销售的标准是否符合企业需求、是否给企业带来收益,以及售后的跟踪服务等则一无所知。
2.2 国外标准文献信息服务发展状况
借助互联网和IT技术的优势实施标准文献人性化服务,已经成为发达国家标准文献服务机构的主要运行机制。国际标准组织和发达国家的标准化机构已普遍实现了标准检索方式的现代化和标准文献载体的电子化。它们的标准检索工具多以光盘形式出现,如:IEC、BSI等。这种检索工具的现代化,为用户查找标准提供了快捷和准确的手段。此外,标准载体都趋于电子化,这为标准的及时更新,以及向客户提供时效性的信息服务创造了客观条件。
3 我国标准文献信息服务存在的问题
3.1 客户信息无法共享和统一
目前各业务部门各自拥有一套运转多年的客户服务体系,有着各自的业务流程、系统和目标,部门与部门之间对这些宝贵的客户资源很难做到共享与统一,在这套体系的动作中不能达成自我提高,也很难在其之上开发新的服务功能。在业务开展过程中,更无法避免互相重复客户信息注册、更新操作,不仅大大地降低了服务人员的工作效率,而且给客户带来诸多的不便,使他们无法方便正确地获取其需要的信息与服务,同时很大程度上阻碍了客户群体的增长。
3.2 服务渠道单一
在传统的手工记录客户信息和交易记录的方式下,服务人员凭借记忆与翻阅大量记账簿寻找客户的历史资源,处于极为被动的地步。在建立一套简单的客户管理信息系统后,服务人员开始可以对客户的基本信息进行更新维护,并以传统的电话、传真方式进行沟通互动。通过这些服务方式,满足客户对标准化需要的最基本服务,很难有更多深层次的扩展服务,导致标准化服务推进受到了极大的阻碍。
3.3 服务质量不高
各部门多头建设不仅带来了资源的浪费,而且各部门给客户提供的服务质量也难以提升,服务口径不一致且无法做到文献信息提供同步化、技术同步化、组织同步化,并且内部很有可能存在组织、资源和技术上的“部门割据”,导致业务单位、渠道、IT系统被一堵堵很坚固的“墙”分开,这削弱了我们建立强有力的、广泛的客户关系的能力,即提供的服务和产品缺乏专业性,没有主动的个性化体验,更无法达到智能的自动化支持。
3.4 客户资源浪费
多年来,各部门各自为政积累客户资源,这些资源成为一堆呆板的历史记录,而没有有效充分地动态管理利用起来,造成了资源的大量浪费。
3.5 服务响应速度慢
在没有后台自动支持系统的服务平台上,客户所得到的服务响应速度越来越跟不上市场需要的步伐。当客户提出服务请求后,服务人员采用简单的查询与个人的记忆与经验方式,手工记录并跟踪客户的状态,导致工作效率无法提高。
3.6 缺乏量化的统计分析
没有全面准确的基于业务过程的动态记录,没有科学的信息结构,没有专门的应用软件,无法对客户情况、人员综合绩效、销售过程进行量化分析,难以有效改善营销能力,提升客户关系。
4 建立“以客户为中心”的标准文献信息服务平台CRM(客户关系管理)应用系统,提升标准文献信息服务水平
4.1 客户关系管理的概念
客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM),是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。其核心理念是以“客户为中心”,提高客户满意度,帮助客户方便地获得带有个性化的、感兴趣领域的信息,改善客户关系,提高企业获得信息的及时性、准确性,甚至节省费用;其运行环境是基于互联网和电子商务。因此,CRM是一种以客户为中心的,以提高客户满意度为目的的电子商务系统。
4.2 建立“以客户为中心”的标准文献信息服务平台(CRM)是标准文献信息服务发展的需要
标准文献信息服务平台CRM应用服务系统就是将标准信息服务与客户关系管理系统CRM相结合的产物。其目的就是用先进的信息技术手段提供具有现代化色彩的实时服务、及时服务、跟踪服务、超前服务,帮助企业(标准需求方)及时得到需要的标准,及时了解标准变更信息,掌握国际上对该行业的标准变化情况,直至让企业参与到国际标准化活动中去,从而为实现标准信息服务的社会效益最大化提供了可能,也为客户的经济效益最大化提供了一条途径。
标准文献信息服务工作是一项复杂的系统工程。标准信息具有分类复杂、涉及面广、数据要求全面周密、更新速度快、有效期限短等特点,这些都给标准信息服务工作带来了挑战,传统的手工服务方式已经无法满足现代企业对标准文献的需要。随着互联网的发展以及标准文献进入电子化的服务模式,标准文献信息服务工作重心由原来的“以信息资源为中心”的服务方式向“以客户为中心”的服务方式转化。仅停留在原有的以信息资源服务的水平上难以留住客户的“芳心”,“以客户为中心”的服务模式才是我们的制胜法宝。我们必须利用信息技术,通过对标准用户的追踪、管理和服务,留住老客户、吸引新客户,并针对每个客户的不同需求,提供更为个性化的服务。未来标准文献信息服务必将迎来一个真正个性化、一对一的“以客户为中心”的时代。
4.3 建立“以客户为中心”的标准文献信息服务平台(CRM)是企业发展的需要
从客户需求来分析,客户需要及时了解标准制修订情况:标准一经出版,客户就非常需要及时获得标准来缩短新产品研制周期、提高产品的通用性和安全性、提高生产效率、保护生态环境、节约社会资源;在标准应用过程中,随着科学的发展和技术的进步,标准也会发生变化,此时,客户也需要及时得到标准的修订信息。由此,如何为客户在各类标准文献信息的海量存储环境下设计一套专业化程度高、信息类别丰富,同时与世界动态同步,满足市场需求,面向标准信息服务业的CRM系统,对中国标准信息服务业发展是至关重要的。
4.4 建立标准文献信息服务平台(CRM),提升标准文献信息服务水平
4.4.1 变被动式服务为主动式服务
目前,我们的服务都局限于采用人工纸质填写服务委托单,指导用户用纸质目录查找需要的标准号。其大部分是即时即次的一次性服务,不能很好地提供标准跟踪服务等后续的工作。这种服务是顾客上门找我们,是“人找标准”,没有对标准用户进行深度挖掘,这是被动式服务。标准文献所具有的动态和时效性的特点决定了我们对每个标准用户的服务其实都不是一次性的,而是连续的(只要该用户生产一直需要)。CRM不仅可以跟踪客户目前使用标准未来的变化,如:是否有新标准替代,是否作废,还延伸到关注用户所从事领域的标准。CRM能将最新的信息及时、准确、主动地反馈给标准用户,是“标准找人”,这样的服务才是主动的。
4.4.2 CRM提升了标准信息服务能级
建立CRM系统是对标准信息服务机构业务流程进行再造的过程。它采用全程电子化、工作规范化、服务流程化、记录无纸化,用“标准找人”代替“人找标准”的理念,也就是按照客户需求,主动提供相关信息,提供有针对性服务、长期跟踪服务、趋势分析服务、深层研究服务等设计思想,结合标准文献的特殊性,建立贴切标准信息服务机构的客户关系管理系统,达到为企业做精做细,用超前的理念打造公益型的社会服务模式。
参考文献
[1] 王广宇.客户关系管理北京:清华大学出版社,2010。
篇9：信息中心工作总结范文
【关键词】地震，网络安全，防火墙，数据库
【中图分类号】TP393.08 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）03-0146-02
1 引言
山西省大同中心地震台地震信息网络系统于2006年6月建成并开通。主要设备有浪潮服务器，华为路由器、交换机，光纤传输设备，UPS电源等。采用山西移动公司2MSDH专线，上联山西省地震局区域网络中心，下联上皇庄前兆台及辖区内9个测震台站及两个中国大陆构造环境监测网络GNSS基准站的传输。该信息网络系统自建成并开通运行以来总体情况良好，所属的3个信息节点基础设施运行正常，网络通信平台（上联省局信道、下联台站信道）运行基本正常，网络服务运行正常，未发生重大故障。
对网络病毒进行了安全预警防范，时常检查防病毒软件的升级更新情况，确保网络防病毒库可以自动升级。严格执行台站制定的有关地震信息网络的规章制度，做好运行监控和网络值班工作，定期巡检机房安全情况、线路状态、设备运行指示。对网络运行设备进行分类管理，做好设备保养与维护、故障处理等工作。
由于对本地局域网办公网段、业务网段的合理规划和科学管理，确保了地震信息网络的安全、稳定和健康地运行。
2 网络安全概述
网络安全是一门涉及计算机科学、信息安全技术、密码技术、应用数学、数论、网络技术、通信技术、信息论等多种学科的综合性学科[1]。网络安全是指网络系统中的所有软件和硬件以及系统中的所有数据都要受到严格的保护，不会被外界窃取、破坏和泄露，能够保证系统持续可靠的运行，并且网络服务不会被中断。
随着网络社会时代和网络经济的到来，网络将会无处不在。国家的经济、文化、军事和各个方面的社会活动将会强烈地依赖网络，同时网络作为重要基础设施，其本身的可靠性和安全性也将成为社会各界共同关注的焦点问题。
网络安全的本质定义就是网络上的信息安全。从广义的角度来讲就是一切涉及到网络上信息的保密性、真实性、可用性的相关技术理论知识都是网络安全的研究范围[2]。
山西大同中心地震台信息网络的管理和运行维护人员都希望能够控制和保护好对本地网络信息的访问和相应的读写操作，从而能够在最大的限度上防止被病毒感染、非法窃取和网络被非法控制等等事件的发生，能够有效的防止被黑客攻击。
网络系统的安全涉及运行平台的各个方面。网络安全模型有7层结构，按7层模型贯穿着整个OSI安全体系模型。
图1表示了对应网络系统网络的安全体系层次模型：
链路层的安全主要是能够保证对介质的访问安全和链路上传输的数据能够不被窃取和窃听。
（3）网络层的安全
网络层的安全是能够确保网络只授权给相应的客户进行访问，将试图绕过系统验证访问系统的客户“拒之门外”。
（4）会话层的安全
会话层的安全主要是保证操作系统访问控制的安全、客户资料。
（5）应用平台的安全
应用平台的安全通常采用多种技术来增强应用平台的安全性。主要的保护范围包括系统数据库服务器和系统中间层Web Service服务器。
（6）应用系统的安全
应用系统的安全是为了完成网络系统的最终目的—为用户服务。
3 目前所面临的网络安全威胁
山西大同中心地震台信息网络系统内主要运行的网络协议为TCP/IP，而TCP/IP网络协议并非专为安全通信而设计。保障计算机网络安全，鉴于大同中心地震台信息网络系统现状，需要在计算机网络安全问题上再下功夫。包括：病毒、木马及杀毒软件的升级，可连接到互联网的主机安全，涉黄、涉密的预防，避免网络设备因受到攻击或软故障发生死机或其他重大故障，尽最大可能减少网络中断，杜绝网络瘫痪现象的发生。
保护网络设备的安全，要经常对供电、消防、避雷等设施进行检查，排除存在的各种隐患。并协助移动公司维护人员巡检链路设备，尤其是仪器设备之间的连接指示，包括光端设备、协议转换设备、光缆及网线等。控制好机房的温度和湿度，保证网络畅通，降低故障率。
山西大同中心地震台信息网络系统可能存在的安全威胁还有以下方面几个方面：
（1）物理层的安全威胁
物理层的安全威胁，主要来自对物理通路的损坏、物理通路的窃听、对物理通路的攻击（干扰等）、电磁辐射等，针对这类威胁主要依靠物理设备和线路的保护以及设备防电磁辐射技术来防范，建立完善的备份系统。
由于管理局主要的系统设备都不是低辐射设备同时也没有建立屏蔽间来放置这些设备，局网内大部分线路使用的是非屏蔽5类双绞线，广域网则是PVC线路，因此管理局的网络系统缺乏有效的防电磁辐射措施。
（2）网络层的安全威胁
网络层的安全需要保证网络只给授权的客户使用授权的服务，保证网络路由正确，避免被拦截或窃听，对于这类威胁，主要依靠采用访问控制、网络信息检测和监控的手段来防范、划分VLAN（局域网）、加密通讯（广域网）等手段来进行防范。
在广域网与管理局内部局网之间缺乏有效的网络边界保护措施和集中的访问控制措施。
缺乏完善的网络事件日志审记措施。缺乏有效的网络监控与入侵防范措施。采用的TCP/IP协议族，本身缺乏安全性。在通讯中未采取加密措施和严格的认证机制，信息容易被截取或窃听。
（3）操作系统和数据库管理系统的安全威胁