灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

2024-08-28

灵秀社区2012年上半年卫生工作总结（共12篇）

篇1：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

灵秀社区2012年上半年爱国卫生工作总结

灵秀社区2012年上半年爱国卫生工作在鹿城镇党委、政府的正确领导下，在鹿城镇爱卫办的关心和指导下，我社区以“三个代表”重要思想为动力，结合社区实际情况，突出重点，找准突破口，下大力气，广泛宣传动员，采取有力措施，全面开展爱国卫生活动，现简要总结如下：

一、加强领导，精心组织

为了使我社区的爱国卫生工作规范化、系统化、科学化，社区成立了由书记任组长，副主任任副组长，相关人员为成员的爱国卫生工作领导小组，定期召开会议，把爱国卫生工作列入工作日程，明确职责，落实任务，确保我社区的爱国卫生工作落到实处。

二、制定措施

根据鹿城爱卫办的工作布置和安排，结合社区实际情况，制定以下具体措施：一是领导亲自抓“爱国卫生”和“健康教育”工作，扎实推进爱国卫生工作；二是按照鹿城爱卫办的要求，建立健全卫生管理制度、卫生值日制度及“志愿者”活动制度，做到对卫生检查有登记、日常工作有记载；三是完善设施；四是积极开展有益于身体健康的教育；五是积极参加鹿城爱卫办组织的各种爱国卫生活动；六是按鹿城爱卫办要求统一投放灭鼠、灭蟑螂蚊虫等药物；七是积极开展整治环境卫生活动，社区内部坚持周一至周五卫生清扫工作和保洁工作，做到室内外无蜘蛛网、无灰尘、无垃圾和污物；八是把爱国卫生工作作为经常性工作来抓，坚持“重在建设、贵在坚持、重重实效”的原则。

三、主要做法

一是加强领导，及时安排爱国卫生工作会议，研究我社区爱国卫生工作，并于4月8日召开了爱国卫生及爱国卫生月活动会议，对我社区2012年爱国卫生月活动进行了全面部署和安排。各单位也成立了爱国卫生工作领导小组，各单位分管领导负责，层层实行责任制，一级抓一级，一级促一级。二是加大宣传力度，增强卫生意识加强对广大居民健康教育，提高健康水平，改变卫生行为，增强自我保健意识，进一步激发广大居民积极参与卫生创建活动的积极性。三是发放爱国卫生宣传材料200多份，发放给各单位，沿路住户。四是定期出 “爱国卫生”工作为主的板报。同时，利用标语、宣传栏等形式进行全方位宣传。今年上半年共组织了5次集中整治，清理小广告2次共200余人次，对居民区居民庭院、巷道卫生死角进行了打扫，共清理卫生死角8个，清理垃圾5吨，治理背街背巷2个。五是加大爱国卫生督查力度在爱国卫生月活动期间，镇爱卫会将定期检查和不定期检查相结合。

四、积极开展爱国卫生活动

按照鹿城镇爱卫办要求积极开展春季灭鼠活动，统一投放灭“四害”药物，清除了“四害”孳生场所，有效地降低了“四害”密度，始终把“四害”密度控制在爱卫办规定的标准以下，防止了相关传染病发生，保障了居民的身体健康。

五、存在的问题

一、文明、卫生、健康教育的宣传有待加强，卫生意识有待进一步提高。

二、个别单位对爱国卫生工作的认识还不到位，行动迟缓，卫生治理不彻底。

三、我社区爱国卫生工作在上级爱卫办的指导下，由于党政领导高度重视，及早动手安排，虽然做了大量的工作，但也存在一定的问题，我们将进一步加大“六乱”整治力度，加强健康教育宣传、环境卫生治理、居民区卫生等卫生系统工程，努力把我社区爱国卫生工作进一步做细、做好、做实，为我社区的经济发展创造良好的卫生环境。

灵秀社区居委会

2012年5月23日

篇2：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

灵秀社区党总支在鹿城镇党委、政府的领导下，全面贯彻落实党的十七大和十七届五中、六中全会精神，紧紧按照《中共鹿城镇委员会2012年党风廉政工作实施意见》的要求，积极探索党务公开工作的新方法与新途径、加强社区基层党组织建设、发挥社区党总支的领导与核心作用,立足服务，结合社区工作实际，扎实开展党务公开工作。现将半年工作总结如下：

一、组织安排,周密部署

党务公开是党风廉政和党建工作组成部分，自推行党务公开工作以来，社区“两委”班子对党务公开工作非常重视，研究制定了工作目标、年度工作计划和《灵秀社区党务公开实施方案》，明确了公开的内容、形式、时限等，对公开工作进行了规范。按党风廉政和党建工作分工制度，此项工作由李军霞（社区书记、主任）主抓，社区副书记苏家扬具体负责落实，社区其他人员协助的工作格局。

二、提高认识，主动作为

坚持“逐步推进党务公开，增强党组织工作的透明度”。积极推进党务公开，对于健全民主制度，提高党的执政能力, 构建和谐社会。社区党总支高度重视党务公开工作，把这项工作作为强化党内监督、建立健全惩治和预防腐败体系的关键环节，也是密切党群关系、凝聚群众共同做好劳动保障工

作的有效途径。社区党务公开坚持真实客观、规范有序、注重实效原则，确保公开形式和效果的统一。半年来，社区以真诚的态度、严谨的作风，利用社区工作会议、支委会、党总支大会、村务党务公开栏等方式，公开社区收支；重点工作研究、实施、办结；党费收缴；民政扶持物资的申报、审批、发放；计生优抚资金申报、审批、发放等工作情况，共组织召开相关会议8场次，参会人员134人，书写、张贴村务党务公开栏2期，涉及各类公开事项26项。有力的推进党务公开工作，进一步密切党群、干群关系，凝聚民心，为实现社区的科学发展营造了良好的氛围。

三、立足实际,主题鲜明

明确党务公开的主要内容。公开内容是党务公开工作的关键，公开的内容：（1）社区两委班子建设方面，主要有议事规则、班子议事情况；（2）民主科学决策方面；（3）党建工作、党风廉政建设、干部廉洁自律情况。通过对社区两委议事规则、流程、办理情况和结果；年度政治文明建设工作目标；年度党建工作要点；基层组织制度；党内表彰奖励；发展党员及预备党员转正等工作进行公示。及时了解党员、干部、群众的意见和要求，接受群众的监督。对于群众反映出来的问题认真核实并处理。

四、注重实效，成效显著

开展党务公开是一项全新的工作，是一个不断探索的过

程，做到联系实际，注重实效。一是增强党务工作的透明度，通过推进党务公开，扩大了党员和居民群众的知情权、参与权和监督权，做到了权力在阳光下运作。二是使党员干部的自律性更高了。在党务公开工作中，把党务公开与居务公开有机地结合起来，把社区的财务收支情况、党费收缴标准以及使用的情况逐一公开，进一步增强了党员干部廉洁自律意识，促进了党风廉政建设。三是使党员干部和居民群众的凝聚力更强了。通过党务公开，使党员干部和居民群众及时了解社区的各项工作及中心工作，促使大家心往一处想，劲往一处使，凝聚了人心，产生了力量。

五、加强督查，务求实效

社区党员、群众对党务公开工作进行监督，为保证党务公开真实有效，社区两委充分考虑各方面因素，在充分征求党员、群众意见的基础上，请辖区内退休党员担任党务公开工作监督员，告知公开的内容、要求、监督事项，恳请他们对党务公开工作进行监督检查，同时也鼓励在职党员干部群众和辖区单位对社区包括党务政务公开工作在内的所有工作进行监督。今后，社区党务政务公开工作将进一步加大工作力度，加强督促检查，及时通报党务公开工作进展情况，按照鹿城镇党委、政府的要求，结合工作特点，统筹安排，周密部署，正确处理党务公开工作与其他工作的关系，促进各项工作的深入开展。

党务公开是一项长期性的任务，需要我们不断地探索、总结和完善。在今后的工作中，我们将继续按照上级党委的部署，积极探索并制定能够充分体现党员对党组织、党组织对党员的双向监督机制，着力构建严格的组织领导机制和科学的运行操作机制，形成党务公开工作健康、有效进行的长效机制，使我社区的党务公开工作做得更好，为建设和谐社区做出应有的贡献！

灵秀社区党总支

篇3：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

1 对象与方法

1.1 评估对象

本研究评估对象为浦东新区45家社区卫生服务中心。

1.2 评价体系与标准

评估体系与标准采用《2012年浦东新区社区卫生服务机构绩效评估指标体系标准》,由机构管理、公共卫生服务、基本医疗服务、中医药服务和综合满意度五个部分组成,其中部级标准占2/3、市区级标准占1/3,总分为1 200分,其中定量指标占90.00%,并结合“六位一体”工作量转换、城乡差异系数矫正和综合效率指数等方式,努力做到科学性、严谨性、公正性和可操作性。

1.3 资料采集与整理分析

1.3.1数据采集。数据采集主要分为现场数据采集以及主管部门数据采集。现场数据采集由被评估机构现场提供2012年度工作基线资料,评估组专家通过听取汇报、查看现场和抽取资料等方式进行数据核查与评估,对服务对象和卫生技术人员的满意度调查分别采用拦截式问卷调查和普查方式进行测评。主管部门数据采集通过查阅区域卫生行政管理部门的各类报表和总结,掌握被评估机构公共卫生服务、医疗服务和中医药服务的质量控制和继续教育培训等宏观信息。

1.3.2统计分析。采用Epidata 3.1建立数据库,进行双遍录入,利用SPSS 18.0统计软件进行数据分析,以双侧P<0.05为显著标志。统计分析方法包括描述性统计(Mean±SD、%和Rate)、单因素分析以及雷达图分析等。

2 结果

2.1 机构管理

浦东新区社区卫生服务中心2012年机构管理工作中机构环境、财务管理和药品管理工作完成情况良好,能够达到90.00%以上的得分率。另外,继续教育、信息化建设与管理效率项目完成情况欠佳,得分率均未能达到70.00%,见图1。

2.2 公共卫生服务

儿童保健、预防接种、老年人体检、精神卫生以及健康教育五项工作的得分率均高于90.00%;除疾病管理、健康档案与生命统计项目之外,其余指标也都能够达到80.00%以上的得分率。主要失分项目为疾病管理和健康档案生命统计,得分率分别为55.40%、72.70%,见图2。

2.3 基本医疗服务

基本医疗服务中,护理、放射、心电B超、合理用药和医保管理5个方面表现较为出色,得分率均超过95.00%;而在门急诊服务量、病床使用率、临床质控和门诊月均诊疗费用几项指标中失分较多,平均得分率均未超过70.00%,见图3。

2.4 中医药服务

2012年中医质控工作完成情况较好,得分率高于90.00%;中医医疗工作相对较差,得分率仅为75.78%。相比于与2011年,2012年的社区中医药服务得分率略有下降,其中中医预防保健指标得分率上升,中医医疗服务与中医质量控制指标得分率均有所下降,见图4。

2.5 社会综合满意度

在综合满意度方面,全区45家社区卫生服务中心平均得分率为67.45%,仅有6家机构得分率达到80.00%以上;8家机构的得分率尚未超过60.00%。服务对象满意度主要失分为设备设施、诊疗费用、技术水平和医疗价格等方面;卫技人员满意度主要失分为工资待遇、发展前景、职称评聘和培训机会等方面,见图5、图6。

3 讨论

3.1 机构管理

近年来由于各社区卫生服务中心重视患者的就医环境以及医院整体环境的优化建设,机构环境项目始终稳中有进。财务与药品管理方面,自浦东新区实行社区卫生服务中心收支一体化管理后也一直保持着较好的态势。通过研究具体资料发现,继续教育项目的主要失分在于继续教育达标率较低,原因是多数社区卫生服务中心着重于完成已聘的中级职称以上人员的继续教育,未能有效地落实全体卫技人员的继续教育工作。信息化建设工作中,主要失分在于信息化应用方面,具体而言包括各类信息化数据的上传与处理质量不高等等。管理效率方面,员工人均贡献与固定资产贡献均有一定提高。这是基于各机构内部的员工潜力与积极性得以逐步发挥和调动并且机构管理者理念逐渐转化和提升的结果。另一方面,政府财政投入的贡献大幅下降,主要原因为浦东新区加大了社区卫生财政投入并对社区卫生服务机构药品零差率所致的政策亏损进行了集中补偿。

3.2 机构服务能力

良好效果的取得与公共卫生服务系统业已成熟,机构服务能力与意识不断提高紧密相连。疾病管理方面,主要失分原因有未及时全面参与慢性病危险因素监测、伤害监测和干预、数据库存在编码错误、数据不统一、报表错误或不全和数据迟报漏报等。健康档案与生命统计方面,健康档案建立以及危重儿童追踪调查工作完成较好,而在生命统计工作中尚存在慢性病示范区创建资料整理录入不规范、死亡报告欠及时等问题。总之,公共卫生服务中涉及到数据库建立与资料整理的工作存在明显不足,主要与社区卫生信息化建设仍在推进中、服务人员信息化工作掌握程度与资料整理工作水准均不足有关。

3.3 合理用药以及医保管理工作的表现良好

在基本医疗服务项目中,涉及医疗技术类的工作已经日趋完善,而合理用药以及医保管理工作的良好表现是机构管理者有效加强监管以及合理控制各项医保费用的结果。研究发现,与2011年相比,超过半数机构的门急诊服务量出现了不同程度的下降,其中有4家社区卫生服务中心下降明显,这与浦东新区全面推进全科家庭医生责任制从而影响到门急诊量是相关的,但是确有部分机构因为服务质量的下降而导致门急诊量的明显下滑。病床使用率有所提升,但是相比95.00%的要求线仍有存在差距,其原因在于部分所属郊区的社区卫生服务中心病床使用需求量较低。临床质控方面,主要失分原因在于病历书写不规范、门诊日志不完整以及各类申请单书写不合格等。门诊月均费用方面,有33家机构出现了不同程度的增长,其中13家机构出现超过10.00%的增幅。

3.4 中医药服务方面

中医质量控制有5家机构获得满分,这与中医药服务内容不断拓展、服务渐趋规范以及中医科研有所起色等密切相关。中医医疗服务平均得分率较2011年下降,主要原因包括45家社区卫生服务中心中医非药物治疗占比均值远超7.00%的标准线,以及中医门诊量占比与中医饮片处方占比均未达到15.00%和40.00%的标准要求。主要原因:存在中医内部质控流于形式、人才梯队欠合理和中医人员素质不高等问题。

3.5 社会综合满意度上升空间很大,亟待提高

服务对象满意度失分原因集中于医疗技术以及看病费用方面,具体而言包括对社区卫生服务机构设施、设备不满意,认为在社区就医费用不合理;大部分患者认为、目前社区医务人员的服务态度良好。卫技人员满意度方面,各社区卫生服务中心对工资待遇不满意的比率较高,反映了目前社区卫生服务基层工作人员工资待遇不高的事实。此外,对于发展前景、职称评聘以及培训机会的不满意率也都超过了10.00%;说明各机构在对于员工个人的发展需求的关心和满足上还有较大的空间。

4 结论

综上所述,2012年浦东新区45家社区卫生服务中心综合绩效工作完成情况良好,存在的较为集中以及凸显的问题在于医疗人才不足、管理效率不高、信息化相关工作完成情况欠佳以及服务对象和服务效果的量与质仍有待加强。随着加强社区卫生服务人才建设,对社区卫生服务机构进行合理的人员配置[5],管理能力和管理意识的稳步提高,社区卫生信息系统的逐步完善以及医疗资源的纵向整合,未来浦东新区社区卫生服务机构将不断发展进步。

摘要：目的通过综合绩效评估了解浦东新区社区卫生服务机构的建设与改革效果,及时发现其发展过程中存在的问题,积极整改,达到“以评促改,以评促建”的目的。方法采用《2012年浦东新区社区卫生服务机构绩效评估指标体系标准》对辖区内45家社区卫生服务机构进行绩效评估,搜集数据进行分析。结果 2012年浦东新区社区卫生服务机构公共卫生绩效、基本医疗绩效和社区中医绩效良好;机构管理绩效水平一般;社会综合满意度不够理想。结论 2012年浦东新区社区卫生服务机构综合绩效水平良好,但仍有较大的提升空间,需进一步提高管理效率,深化信息化相关工作以及完善服务质量。

关键词：社区卫生服务机构,综合绩效,浦东新区

参考文献

[1]中华人民共和国国务院.关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知.(国发[2012]11号),2012.

[2]上海市浦东新区人大常委会教育科学文化卫生工作委员会.关于浦东新区社区卫生服务体系改革和建设情况的调研报告,2011.

[3]李想,景琳.我国社区卫生服务机构绩效考核发展研究[J].中国卫生事业管理,2011(1):11-13

[4]鲍勇,杜兆辉,李慧娟,等.社区卫生服务绩效评价[J].南京:东南大学出版社,2009:30.

篇4：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

一月整体下滑，资生堂居首

2012年1月，化妆品及卫生用品品牌网络广告投放规模环比大幅下降57.5%。

从细分市场的表现情况来看，各细分品类的网络广告投放规模均有不同幅度的下滑，其中特殊用途化妆品的投放规模环比减少了84%，市场份额减至8.8%，较2011年12月减少了14个左右的百分点，降幅较明显；护肤品细分品类的1月网络广告投放规模环比减少25.3%，降幅较大，但是在整体投放市场大幅减少的情况下，其所占市场份额反增至48.4%，占据近一半的市场份额。

2012年1月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主如下表所示，前三甲为资生堂、广州宝洁、上海联合利华。从TOP20品牌广告主的网络广告投放情况来看，只有资生堂和广州宝洁维持在500万以上的投放规模，其中，资深堂在12月的网络广告投放规模环比大幅上涨近200%的涨幅情况下，2012年1月的投放规模再次环比上涨30.72%，跃居市场第一位，其主要仍维持旗下泊美舒亚系列护肤品的特价促销，在1月的营销内容上，弱化了商城礼金券的赠送活动，突出显示了买赠实物礼品的优惠活动。

强生在1月的网络广告投放规模较12月也有明显的增长，排名第4位，主要为旗下露得清及强生婴儿用品进行品牌营销。其中，在露得清品牌的投放情况方面，除了加大了在新品水活聚能系列护肤品的买满赠试用活动营销投入外，还增加了迎合春节而展开的"新年新肌愿"活动，网友可在关注其官方微博后，分享新年愿望，领取试用装并抽奖。

二月持续下滑，香奈儿、奥蜜思增长明显

根据EnfoDesk易观智库研究表明，2012年2月，化妆品及卫生用品品牌网络广告投放规模环比小降10.4%。

从细分市场的表现情况来看，2012年1月护肤品网络广告投放规模环比大幅下降57.8%，市场份额由上月的48.4%降至22.8%；特殊用途化妆品的网络广告投放规模环比上涨92%，市场份额上升10个百分点；香水类网络广告投放规模环比大幅上涨140%，市场份额升至13.5%，占市场第三位。2012年2月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主如下表所示，香奈儿升至首位，宝洁位居第二位，奥蜜思位列第三位。

从TOP20品牌广告主的网络广告投放情况来看，香奈儿、奥蜜思是本月投放规模增长最明显的广告主代表。其中，香奈儿达到466万的投放规模，跃居市场排名第一位，2月其重点宣传旗下香水品类，香水的投放规模占到62%左右，其也是拉动整体香水广告规模增长的主要拉动力。奥蜜思以限时优惠和游戏互动送礼品两种活动方式，对品牌及旗下官方商城进行宣传，以旗下面膜产品为主营销，网络广告投放规模达到约395%的增长，也是特殊用途化妆品投放规模增长的拉动力之一。另一个值得关注的是纳爱斯集团，其在2月的网络广告投放规模环比大幅增长872.7%，主要是其与腾讯QQ合作举办“清新有TA亲密零距离”活动，对旗下牙膏产品进行宣传。用户通过QQ账号成功登录活动后，可开始测试最佳亲密好友，参加活动可获得QQ相关增值服务，将活动分享至微博，也可参与抽奖。

三月大幅上涨，雅诗兰黛跃居第四

根据EnfoDesk易观智库研究表明，2012年3月，化妆品及卫生用品品牌网络广告投放规模环比大涨72.9%。

从细分市场的表现情况快来看，2012年3月，大部分细分品类均不同程度地提高了网络广告的投放规模，如护肤品的网络广告投放规模环比上涨82.9%；彩妆类化妆品的网络广告投放规模环比大幅上涨362.9%，市场份额由2月的5.4%上升至14.5%；洁肤类的网络广告投放规模环比大幅上涨665.6%，市场份额升至13.9%，位列市场排名第4位。彩妆类化妆品和洁肤类产品的网络广告投放规模的大幅上涨，一方面是由季节因素带来的需求量提升，另一方面是主要参与厂商的投放正常回归。

2012年3月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主如下表所示，资生堂、宝洁、欧莱雅位列市场三甲，雅诗兰黛位列排名第四位，均达到了500万以上的投放规模，表现突出。

从TOP20品牌广告主的网络广告投放情况来看，随着即将迎来化妆品及卫生用品的消费旺季，大部分厂商正逐步恢复广告投放。其中，资生堂在3月的网络广告投放规模环比大幅上涨269.26%，跃居市场首位，主要是继续为旗下泊美舒亚系列进行营销推广，资生堂在3月改为以洁肤产品美容皂为主要推广产品，资生堂在3月的主要推广产品的调整，也是带动整体洁肤类产品网络广告投放规模大幅上涨的主要原因。

另一个值得关注的是，雅诗兰黛在3月的网络广告投放规模环比大幅上涨2323.94%，投放规模跃居市场第4位，区别于资生堂的一款产品的集中营销方式，雅诗兰黛在3月以"净白裸机36计"活动，对旗下针对春夏季节推出的新款美白系列产品进行线上活动营销，以参加官网活动抽取试用为卖点进行营销推广。

四月规模小涨，季节变化为主要因素

根据EnfoDesk易观智库研究表明，2012年4月，化妆品及卫生用品品牌网络广告投放规模较3月变化不大，环比小涨5.4%。

从细分市场的表现情况来看，2012年4月，受季节变化影响，各品牌广告主在产品的网络广告投放策略上略有变化。其中，女士护肤品的网络广告投放规模环比大幅减少76.4%，市场份额较3月减少了14.3个百分点；而特殊用途化妆品和卫生用品的网络广告投放规模则分别环比增长了88.5%和66.3%，市场份额分别升至22.9%和7.3%。

六月大幅下跌，洗发护发市场份额增长

根据EnfoDesk易观智库研究表明，2012年6月，化妆品及卫生用品品牌网络广告（易观百科：网络广告）投放规模较环比大幅下跌28.77%。

从细分市场的表现情况来看，大部分细分品类6月网络广告投放规模均有不同幅度下跌，其中洗涤用品网络广告投放下跌幅度较大，环比下降52.04%，其市场份额由5月的6.9%下降为4.6%。特殊用品化妆品网络广告投放规模虽然保持市场份额第一，但较5月环比下降23.33%。在上海联合利华以及资生堂中国投资有限公司等广告主的带动下，洗发护发类、洁肤类细分领域网络广告投放规模进一步扩大，其中洗发护发类环比增长84%，其市场份额由5月5.8%上升到15%，洁肤类网络广告投放规模环比增长75.32%，其市场份额由5月4.9%上升11.2%。

篇5：灵秀社区2012年信访工作总结

灵秀社区2012年信访工作

总结

灵秀社区2012年的信访工作在鹿城镇党委政府的领导下、在鹿城镇综治维稳中心、鹿城镇信访办的指导下认真开展工作，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作，对于增进群众对党和政府的信任，推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义，现将灵秀社区2012年信访工作做如下总结。

一、成立社区信访工作领导小组，将信访工作

纳入社区议事日程，专人负责办理日常事务

根据上级主管部门的安排和部署，紧紧围绕社

区稳鹿城安的工作己任，结合社区实际情况，社区成立了社区信访工作领导小组，并制定了实施方案，明确目标任务，并专门设立了信访接待处，社区书记主任任站长，辖区成员单位综治负责人担任信息员，同时，建立了信访工作网络，灵秀综治网，通过网络将给类不稳定因素反馈上来，对懝难问题由社区集中研究处理。

二、开展好群众来信来访工作

开展信访工作进社区以来，灵秀社区属于新建

社区，目前由于没有直管居民，信访人员少，在以后社区工作步入正轨后，我们要真正做到小矛盾不出门，较大矛盾不出社区。

民间信访在信访工作中起到了重要的作用，也

是做好基层信访工作、实践“三个代表”重要思想的一项重要内容。民间信访工作使我们走到了群众中去，了解群众的意见和呼声，真实而全面地掌握百姓的疾苦和难题，同时，拓宽了倾听群众意见和呼声的渠道，搭建起了群众与政府的“联心桥”。

人是社会的主体，更是社会和谐、稳定的主体，离开了人的交往，社区和谐就无从谈起，在社区制度的合理安排，处理好社区活力的过程，即激发了处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力，又要注重弱势群体的生存空间，还有尊重人，只有人体身心和谐，社会成员具有良好的心态，处理好实现真正意义上的“以人为本”、法律面前人人平等，只有这样才能从源头上搞好信访工作，社会才能和谐稳定。

三、取得的成绩和存在不足

灵秀社区的信访工作在鹿城镇党委政府的领导下，在鹿城镇综治维稳中心，鹿城镇信访办的指导下，取得了很好的成绩。

1、一年来没有发生大的，群体性上访事件和到上级部门群体性闹访和静坐现象。

2、一年来也没有发生过上昆赴京上访案件。

3、存在问题主要是辖区单位因为企业改制，相当一部分企业职工对企业改制的不理解，对改制后的福利待遇不满意，经常性到州、市相关部门上访。

四、明年的工作打算

1、灵秀社区明年的信访工作依然按照年初就订立工作计划、工作职责和实施方案，应该按照年初计划进行。

2、认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，尽量的把矛盾纠纷处理在萌芽状态，尽量不让矛盾纠纷升级为信访案件。

3、一如既往的配合上级相关部门做好改制企业职工的安抚工作，尽量减少上访的人数和次数。

4、坚决遵循社区安，鹿城安，鹿城安楚雄安的原则，认真做好社区信访工作，为打造平安鹿城和谐鹿城积极的做出努力。

篇6：灵秀社区基层建设年半年工作总结

2012年灵秀社区党总支在深入开展基层组织建设年活动实施以来，按照鹿城镇党委、政府的统一安排部署，社区高度重视，认真组织社区全体工作人员深入学习，以开展“创先争优”、“四群”教育工作为抓手，调查研究、深入剖析，认真开展自评和分类定级工作。确保在活动中全体党员干部职工在政治素质和居民服务水平方面得到提高，促进党总支工作整体上台阶。现就开展情况总结如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以做好基层党建和社会管理创新工作为基础，以科学的工作方法，严谨的措施，明确整改事项和整改重点，落实整改责任。在上级党委、政府的支持和帮助下，认真剖析社区党总支在工作中所取的成绩和存在的不足，制定科学、可行、针对性的整顿方案，提高党总支自身解决问题的能力，认真开展落实“四群”教育工作，力争在解决重点意见和建议方面取得新进展。

二、目标任务

以开展的基层组织建设年活动“创先争优”、“四群”教育工作为契机，在上级党委、政府的支持和帮助下，认真开展整顿和自查工作，强化社区组织、作风和制度建设，做好党员干部的理论学习和各种业务培训工作，做到学以致用。认真开展和落实“四群”教育工作，加强党组织和群众的密切联系，进一步提升社区党总支的战斗力、凝聚力和创新力，提高社区工作的效率，做好社区服务站的建设、管理工作，提升社区服务居民的水平。

三、加强党总支组织建设、强化一室多用

社区2012年1至6月，在上级党委、政府的关心、支持和帮助下，投资近20多万元，购臵便民服务大厅、党员活动室、图书阅览室等办公设备和软硬件设施。规范社区活动场所和便民服务大厅建设，把活动场所建成办公议事、党员活动、教育培训、便民服务、文体娱乐“五项功能”认真组织抓好党员干部的学习、教育、培训工作，每周不少以一天。推进党员干部远程教育建设，每周组织社区干部至少观看一次，提高远程教育的学习、应用效果。完善社区党总支“三有一化”、工青妇、民兵、调解组织建设，建立健全各项组织制度，打造一支高素质的学习型、服务型队伍。上半年社区党总支共组织社区党员干部参加和召开各种学习培训活动32个场次，参训人数达316人次。

四、工作机制健全完善。不断完善党建责任、经费保障、阵地建设、组织覆盖、队伍培育、关爱帮扶、作用发挥、党内民主、示范引领等9项党建长效机制，构建有钱办事、有人管事、照章理事、制度管人的体系，形成社区党建齐抓共管、共驻共建格局，激发创先争优、四群工作的活力。社区上半年投入资金近3万多元，制作长期展板30多块，短期宣传条幅20多张，出黑板报4期。

五、建全完善党建责任机制

强化职能，不断健全完善党建工作领导小组及其他工作职能职责，认真落实“书记抓、抓书记”和分管领导具体负责的工作要求，强化工作统筹，有效的整合资源，形成齐抓共管的工作格局。社区党总支与上级党委、政府和辖区单位签订各类目标责任书40多份；搭建各项工作开展领导小组26个，确保社区各项工作有人抓有人管。

六、加强党员干部队伍建设

深入开展学习型党总支建设，全面开展创先争优和四群（群众观点、群众路线、群众利益、群众工作）教育活动，使党员干部在实际工作中亮身份，树形象。深入群众，直接联系群众，帮助群众解决实际问题。坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员量化考评制度，不断完善党员、流动党员管理、监督和考评，严格党内组织生活，加强党员日常教育管理。按照“坚持标准、改善结构、保证质量、慎重发展”的方针，认真执行发展党员“三双制”、“三培养”、“共青团推优”等制度，发展高素质党员，不断壮大党员队伍。认真组织开展“五个好”争创活动，做到“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。”以保持党同人民群众的血肉联系为核心，以服务群众为重点，构建社区党建新格局。社区党总支积极组织开展各种学习培训活动，社区党员干部撰写读书笔记8本，心得体会29份，作出承诺28份。

七、抓好社区干部作风建设

抓好社区干部作风建设。坚持求真务实，端正工作作风；坚持民主集中制原则，端正领导作风；发扬艰苦奋斗的精神，端正生活作风；认真做好“四议两公开“工作。研究加强和改进作风建设的具体措施，认真做好社会管理创新工作。社区党总支在认真抓好党风廉政建设责任制工作的同时，还着重抓好领导班子成员的廉洁自

律工作。

1、从教育入手，利用开展“共建幸福家园，党员在行动，警示教育”社区干部纪律作风整顿公开承诺等专题活动，进行理论学习。着力解决党员干部在党性、作风、能力等方面存在的突出问题，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，提高干部的政策理论水平和遵纪守法能力，规范干部的从政行为。

2、认真开展交心谈心，开展批评和自我批评，班子成员互相监督，互相剖析和自我剖析，及时发现存在的问题并提出解决问题的办法，接受群众的监督。

3、严格执行领导干部廉洁自律各项规定。督促领导干部严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严肃查处领导干部利用职权和职务上的影响为本人或特定关系人谋取不正当利益等问题。认真落实党员领导干部报告个人有关事项制度，把低保、惠农、政策落实等情况列入报告内容，并加强审核监督，防止瞒报、漏报、谎报和流于形式。三月份组织社区全体工作人员到州委党校参观警示教育，每周用2小时时间组织社区工作人员学习读阅楚雄州典型案例警示教育读本，收看党建远程教育片，充分发挥社区廉政文化宣传栏，发放和粘贴宣传资料20份。

八、进一步增强服务意识，树立服务形象

认真开展党员“六个一”活动，坚持常抓不懈，要认真组织党员服务活动。充分发挥党员先锋模范作用，在志愿者行动扶贫帮困等方面做出积极的努力，实实在在地为社区居民办好事、办实事、解决实际问题。认真执行和落实党的惠民政策，办理城镇居民养老保险44人，办理城市最低生活保障191户、384人，其中新增28户、54人，办理80岁高龄补贴39人，走访困难居民49户，解决下岗失业

人员再就业12人，切实解决贫困群体和弱势群体的生活问题。清查辖区流动人口66人。做好城市净化和美好工作，全年共开展卫生检查、督察9次，组织城市卫生清扫5次，辖区环境卫生工作成绩显著。

九、存在问题

1．工作思路绪不够开阔、工作方法简单，工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，在工作思路和方法上跟不上社会、经济发展需求。

2．在学习方面不够深入、扎实。缺乏主动性，以工作忙、任务重，对增强理论学习的重要性、紧迫性认识不够深入，不能做到学以致用。

3．社区党员干部综合业务素质有待提高。对服务居民的意识有待加强。

4．对辖区单位和商住小区的情况不是很了解，有待进一步加强沟通和交流。

十、整改措施

针对以上问题，我社区党总支结合实际，拟定出如下整改措施：

1．设臵意见征询箱，走访辖区单位和商住小区，广泛听取和收集信息和意见，认真开展好“三会一课、民主集中制”等制度，发现问题、分析问题、用科学的方法解决问题，在工作中不断创新思路和方法，提高工作效率，实现为人民服务的宗旨。

2．不断加强完善管理制度，创新学习载体。充分利用中心组学习、集体学习和培训、专家讲座、辅导等形式；要与时俱进，不断创新学习载体，如电教、网络学习、读书会等学习形式，拓宽教

育渠道。同时，还要结合实际开展各种形式的社区文化活动，不断完善各项学习制度和学习条件的建设，提高社区工作人员的理论、业务水平，做到学以致用。

3．社区每周利用一至二天组织学习，多渠道、广泛性开展学习活动，加强社区党总支的班子建设、队伍建设，不断提高党员干部服务居民的思想意识和能力。

4.每周组织社区工作人员对辖区单位和商住小区进行二至三天的下访工作，加强对辖区的情况了解、沟通和交流。

5、加大对辖区居民和辖区单位的沟通力度，及时了解辖区单位和居民要求解决的难点问题，帮助居民和辖区单位排忧解难，增强干部与群众的联系，以优质的服务，实现社区为民服务平台。

灵秀社区党总支

篇7：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

灵秀社区2012年社会治安综合治理工作

总结

一年来灵秀社区在鹿城镇党委政府、鹿城镇综治维稳中心的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照《社区治安综合治理目标管理》结合本社区的实际情况，坚持“预防为主、打防结合”的方针，在社区开展以争创“平安社区”“无毒社区”“无邪教社区”和加强社会管理创新为载体的活动，有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生，为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将一年来年工作总结如下：

一、齐抓共管，共建和谐，打造平安：

基础不牢，地动山摇，一年来，我社区认真贯彻上级有关指示精神，结合本社区实际，以创建“平安社区”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势良好。

二、加强宣传教育力度，提高辖区居民法制意识

社区居委会利用黑板报、发放宣传单等方式，开展了以“抵制邪教，倡导文明”、“珍爱生命，拒绝毒品”活动，充分利用综治宣传月的大力宣传，增强居民的法制观念，使居民进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定社区治安秩序奠定了基础。

三、依法调处，化解矛盾

1、一年来，我社区共有刑释解教人员 6人，社区矫正对象5 名。法轮功人员2名，两案人员1人，社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。

2、我社区密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，及时调解居民的纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。今年一年年以来，我社区共调解矛盾5起，做好了邻里文明的和睦相处这项工作。

四、加强对外来流动人口的管理、教育工作

针对社区再建设，建筑工地流动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口租房合同，对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。

五、抓好安全生产防火工作

社区居委会协助各驻地单位，认真做好安全生产和“五防”安全工作，充分依靠社会各种力量，协调一致，齐抓共管，保证各项工作的顺利进行。

通过一年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在鹿城镇党委政府，鹿城镇综治维稳中心的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，不差不缺，努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。

灵秀社区综治委员会

篇8：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

1 对象与方法

1.1 调查对象

上海市浦东新区所辖的45家社区卫生服务机构全部纳入考核。综合考虑机构坐落街镇的人口密度(人/km2)和经济发展水平(人均GDP)差异,区域位置变量被划分为城区、城郊与郊区3个等级,具体区分方法为:两个指标均高于全区平均值的街镇为城区,仅有一个指标高于全区平均值的街镇为城郊,2个选取指标均低于全区平均值的街镇为郊区,按此标准选取城区、城郊和郊区各15家。

1.2 资料收集

采用“浦东新区社区卫生服务机构五项能力调查表”,对2011年和2012年的机构的五项能力进行调查。调查时间为2011年和2012年的10—12月,通过现场评估及主管部门进行数据采集。

五项能力分别为卫生服务能力、机构核心实力、经济运行能力、改革创新能力和主任管理能力,满分为500分。卫生服务能力(100分)考量服务量与服务模式,包含服务模式、基本医疗服务、公共卫生服务、信息化应用和万人服务量等方面。机构核心实力(100分)考量人、财、物三大资源,涵盖队伍建设、科研能力、结余比与药占比、设备资产、管理效率和综合满意度等方面。经济运行能力(100分)考量机构经济运行状况和效率,包括财务资产、药品管理、财政收入和固定资产贡献、服务非医疗成本、医疗费用控制与医保管理和收支结余率比等方面。改革创新能力(100分)考量服务模式、特色工作、自主创新、科研能力和信息化应用等方面。主任管理能力(100分)考量涵盖机构建设、信息化应用、队伍建设与服务模式、财务与药品管理、医疗费用控制与医保管理、管理效率、医疗卫生与公卫工作和精神文明与职工满意度等方面。

此外,本研究搜集参考了卫生统计年鉴、浦东卫生发展战略规划、卫生行政管理部门的各类报表和总结材料[3,4,5,6],为改善社区卫生机构能力提供参考依据。

1.3 统计学方法

采取Epidata 3.1以双遍平行方式录入和整理数据,用SPSS 16.0进行统计分析,包括描述性分析(均值、标准差和百分比)、单因素方差分析和线图分析。

2 结果

2.1 社区卫生服务中心五项能力总体情况

将各项能力得分划分为五个档次:即≥80分为优秀;70~80分为良好;60~70分为中等;50~60分为较差;<50分为极差。由表1可知,2012年五项总能力的优秀率为20.00%,较2011年提升了17.73%。分能力的优秀率有所提高,其中经济运行能力的优秀率从2011年的13.64%上升到2012年的77.78%,提升幅度最大,其次为机构实力、改革创新和主任管理能力,但社区服务的优秀率略有下降。

表2显示了2011年和2012年浦东新区卫生所有社区卫生服务中心的五项能力和五项总能。2012年机构社区卫生服务、机构实力、经济运行、改革创新和主任管理能力的得分值分别为75.23分、71.69分、83.15分、56.57分和81.43分。2012年的绩效得分优于2011年,五项总能和五项分能力得分均表现为2012年高于2011年,且除了社区服务能力外均有统计学差异。其中机构实力和经济运行能力提升幅度最大。从五项能力的离散程度可知,各机构两年的改革创新能力均差距很大,提示尚有进一步缩小差距的空间。

2.2 2012年不同区域社区卫生服务机构的五项总能差异

2012年五项总能得分表现为城市(79.03±6.65)分>城郊(72.53±7.02)分>郊区(69.28±6.54)分,且有统计学差异(P<0.01)。城郊的机构在机构实力得分(90.04±8.39)分高于其他两个区域(城郊79.39±7.27分,郊区65.63±9.76分),表现较突出。在改革创新方面,不同区域得分差距较为明显,城市的机构该项能力最好(70.62±17.10)分,而郊区则最弱(44.96±11.49)分。

例(%)

分

2.3 2011—2012年社区卫生服务中心五项能力得分变化比较

图1~图5显示了2011和2012年各个社区卫生服务中心五项能力表现由好及坏排序的得分变化情况。由图1~图5可知,2012年各机构在经济运行能力的差异比2011年有所缩小,且排名靠后的机构提升较大。在主任管理能力方面,排名第7靠后的机构有较大改善。在改革创新能力方面,排名靠前的机构两年的提升比较大,16位之后提升幅度较小。两年中各机构在社区卫生服务能力方面能力几乎重合。核心实力两年的曲线斜率接近,表示各排名的机构在该能力上的提升幅度接近。

3 讨论与建议

2009年我国启动新一轮医药卫生体制改革,并将保完善基层医疗卫生服务体系作为五项重点内容之一。李克强总理指出要把“保基本、强基层、建机制”作为医改工作的中心,上海在此基础上又提出了“打基础、管长远、可持续”工作原则,对促进国民健康服务“关口前移”提出了更高的要求。浦东新区作为改革发展“排头兵中的排头兵、先行者中的先行者”,

目前,社区卫生服务机构配置已经基本实现了全人口覆盖,并在社区卫生服务机构中全面实施了基本药物制度和基本公共卫生服务均等化,并全区推广了家庭医生责任制。

本研究显示,各区域的五项总能确实在城郊之间存在一定差距,资源配置不均使得地广人稀的偏远地区开展工作的难度大大加大,这与魏晋才[7]等人的相关研究结果相一致。目前,浦东新区社区卫生服务机构虽然平均分布在三种区域,但城郊和郊区地域面积大,又是人口导入的重点区,农郊的社区卫生服务将面临巨大挑战。2012年已经在郊区增设了一家社区卫生服务中心,未来还规划在城郊和郊区新建和迁建9家社区卫生服务中心,以进一步完善布点,提高居民医疗服务可及性。

服务量和信息化是社区卫生服务能力的两个重要方面,2012年总服务量2 435.92万人次,同比增长了12.50%,但两年数据显示信息化得分在2012年大大降低,这可能影响了2012年社区卫生服务能力总体得分率,使之与2011年得分基本持平。信息化建设是新医改“四梁八柱”的重要内容,浦东新区特别重视卫生信息化发展,目前,城乡一体信息化基础建设已基本完成,但卫生信息系统的运行维护和数据挖掘与利用都还处于起步和探索阶段,建议在未来浦东新区能进一步着力提升和改善社区卫生信息的绩效表现,使之顺应时代发展,满足现实需要。

除了个别机构外,两年中各机构的排名基本变化不大,排名靠前的机构在改革创新方面提升较大,而随排名靠后,改革创新的提升幅度变小。孟仲莹[8]相关研究显示,社区卫生服务的发展需要改革创新的驱动。调查数据显示,无论是2011年还是2012年有超过1/2以上的机构的自主创新得分为0,这直接导致改革创新得分较低以及机构间差距较大的问题。同时,一些机构特色工作开展不够,科研投入不足等问题也使得改革创新能力停滞不前。

随着收支两条线、社区基本药物制度和新农合“按人头支付”等政策的不断推进,已经初步改变了“以药养医”的补偿机制,逐步使社区卫生服务向公益性回归,减少了医疗资源的浪费,减轻了居民疾病负担。但是这也导致了社区卫生服务机构运行困难,因此,对机构的经济运行能力提出了更高的要求[9]。2012年机构的经济运行绩效得到了很大的提升,特别在医保控费、收支率比方面改善明显,资金得到了比较适宜的利用。

2012年浦东新区每千人口卫生技术人员数为2.99人,较2011年的4.46下降明显[5,6],一方面是卫生技术人员的流失;另一方面是人口的快速导入,使得人力资源愈发紧缺。在全科医师方面,2012年浦东新区注册的全科医师虽有增加,但与理想目标仍存在较大差距,半数以上社区卫生服务机构的全科医师与公共卫生医师配置尚未达标,突出表现为全科人才匮乏、发展和分布不均衡,同时高级卫生人才资源呈减少趋势。这说明高级职称人员年龄逐步老化,而新鲜血液补充又不及时,使得基层卫生技术人员的年龄、知识和能力结构发生断层,基层医疗卫生人才缺乏已成为制约社区卫生服务机构发展的瓶颈问题。建议加大社区卫生人才引进与培养的力度,由政府相关部门尽快联手制定人才引进和配套激励政策,促进人才流动,吸引人才到农村和偏远地区基层医疗卫生机构工作;积极开展社区卫生人才招聘,通过紧缺人才定向培养、优秀全科人才选拔深造、适当增加卫技人员编制等方式,进一步优化社区卫生人才结构。

评估数据表明,45家社区卫生服务机构之间的总体绩效存在较大离散性,不论从绩效排名还是总体能力来看,位于城区的卫生服务机构领先优势仍较明显,突出表现在机构核心实力与改革创新能力方面。建议加大社区卫生资源配置的政策倾斜力度,根据地区整体发展规划和实际需求,结合人口流动,尤其是郊区人口快速导入等因素,通过新建、迁建和设立分支机构等形式,引导机构、人力和技术等资源向偏远地区或人口导入区域流动,并针对不同区域基础的社区卫生服务中心加强分类指导,对存在的主要问题重点突破,推动不同区域的社区卫生服务平衡协调发展。此外,通过开展各类经验分享交流会,积极发挥各社区卫生服务机构间“传、帮、带”作用,实现优势互补,进而缩小差距。

摘要：目的量化评价并对比分析2011和2012年浦东新区社区卫生服务机构的五项能力。方法运用自行设计的调查表,对2011和2012年浦东新区所有社区卫生服务中心的五项能力进行横断面调查,并采用描述性统计、单因素分析及线图进行资料分析。结果 2012年浦东新区社区卫生服务中心的机构实力、经济运行、改革创新和主任管理表现优于2011年(P<0.05),而两年的社区服务能力没有差异(P>0.05);2012年不同区域的机构实力和改革创新能力存在差异(P<0.01);2012年各机构在经济运行能力的差异比2011年有所缩小。排名较靠后的主任管理能力两年间有较大改善,而排名靠前的机构在改革创新方面提升比较大。结论 2012年浦东新区社区卫生服务中心的绩效普遍优于2011年。各区域的五项总能在城郊间尚存在一定差距,建议加强社区卫生资源配置的政策倾斜、进一步强化信息化和人才队伍建设,并通过开展各类经验分享交流会,缩小差距。

关键词：浦东新区,社区卫生服务机构,评价

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见.2011.

[2]上海市卫生局.上海市公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的指导意见和若干具体问题处理办法.(沪卫人事[2011]59号),2011.

[3]上海市浦东新区卫生局.浦东新区“十二五”卫生发展规划.(浦府[2012]39号),2012.

[4]上海市浦东新区卫生局.2011—2020年浦东新区卫生发展战略规划研究.2013.

[5]上海市浦东新区卫生局(人口计生委).2011年浦东新区卫生发展报告.2012.

[6]上海市浦东新区卫生局(人口计生委).2012年浦东新区卫生发展报告.2013.

[7]魏晋才,孔瑜瑜,詹子立.浙江省社区卫生服务机构绩效状况调查[J].中国卫生质量管理,2011,18(5):101-103.

[8]孟仲莹.以改革创新驱动社区卫生服务的发展[J].上海预防医学杂志,2007,19(1):42-43.

篇9：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

2012年上半年社区卫生服务主要工作内容是完成《河南省2012

基本公共卫生服务项目》规定的十二项基本公共卫生服务，包括建立居民健康档案，开展健康教育，落实预防接种，0-6岁儿童系统管理，孕产妇健康管理，老年人健康管理，高血压患者健康管理，2型糖尿病患者健康管理，重型精神疾病患者管理，传染病及突发公共卫生事件报告和处理，卫生监督协管及婚前保健工作；先将各项工作的完成情况总结如下：

1.建档方面：2012年上半年新建档案1780份，累计建档共21976份，建档率达到92.9%。其中新建高血压病人档案84份累计建档1473，糖尿病人新建建档48份累计建档462份，65岁以上老年人新建建档280份累计建档2973份。

2.健康教育：上半年共开展社区咨询义诊、健康讲座共27次，其中义诊咨询15次，健康讲座12次，累计发放健康宣传页8000多份；参与咨询人次1500多人；

3.预防接种：上半年儿童新建卡188份，建卡率达到99%：总接种4072人次：

4.0-6岁儿童健康管理：上半年儿童新建册217份，0-6岁儿童共建册877分：实际本区儿童系统管理率为83%：

5.孕产妇健康管理：在本社区中心早孕建册共50人，占实际应建册人数的58.8%；但在这50人中产前健康管理率达到95%。在本院生生的产妇，产后访视率100%；

6.老年人健康管理：对老年人进行健康体检，免费进行基本体格检查，检测血压、血糖、心电图；上半年共体检300余人次，；新建老年人档案280份，目前老年居民建档率达到97.6%，健康管理率85%,健康体检表完整率为95%；

7.高血压患者健康管理情况：门诊建立高血压患者筛查登记制度，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压对血压异常者登记造册；新建高血压患者档案84份，高血压患者健康管理率达到75%，规范管理率达到了97%，8.2型糖尿病健康管理：新筛糖尿病患者48人，糖年病患者健康管理率达到70%；

9.对辖区内7位重型精神病患者随访管理，管理率达到100%；

10.对发现的传染病及时登记报告，报告率为100%；对重点管理的传染病进行上门随访，对家庭成员进行相关知识的健康教育；

11：协助卫生行政部门开展辖区内食品安全，饮用水安全等公共场所及健康相关产品巡查及报告。

12.对辖区内妇女开展婚前保健知识宣传教育3次。

篇10：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

xx社区流动人口计划生育工作在市、镇人口和计划生育部门的领导和指导下，以《中共中央国务院关于全面加强人口计划生育工作统筹解决人口问题的决定》为指导，按照对流动人口服务的要求，进一步加大管理力度，不断提升服务水平，流动人口综合服务率达90%以上，全面完成了各项工作任务，取得一定成效。现将半年工作总结如下：

一、完善组织机构，健全制度职责

xx社区高度重视流动人口计划生育工作，将流动人口计划生育工作列入重要议事日程，成立了由社区领导、社区民警、社区计生工作人员等组成的流动人口计划生育工作领导小组，全面负责辖区流动人口的计划生育工作，为加强辖区流动人口计划生育管理与服务工作提供了有力的组织保障，使辖区流动人口计划生育管理服务工作有序开展，与此同时，制定了相应的制度、职责，从而进一步强化和落实了责任，为确保全面完成流动人口计划生育管理服务工作取得实效提供了制度保障。社区建立了流动人口登记台帐，每季度对流动人口进行排查，及时对新增、离开人员信息进行完善，实行动态管理，为搞好辖区流动人口计划生育工作打下了基础。

二、加强对流出人口的管理

辖区流出人员的管理一直是我们流口重点工作之一，要求辖区人员外出时首先到社区填写流动人口婚姻证明，社区盖章后，到街道办事处计生办办理外出流动人口《婚育证明》，已婚育龄妇女同时签订流动人口已婚育龄妇女计划生育协议书，三、流管工作进一步深入

今年，我社区对本辖区内外来流动人口进行了2次清理登记，共登记流动人口66人。社区计生工作人员深入商家店铺了解外来流动人员的需求。

四、工作打算

篇11：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

暨平安建设工作的上报

灵秀社区自从组建以来，社区上半年综治工作在鹿城镇党委、政府、镇综治办、司法所的正确指导帮助下平稳顺利开展，并取得一定的成绩，取得了较好时效，现将工作总结如下：

一、强化领导，责任落实。

在社区成立了社会治安综合治理暨平安建设工作领导小组，成员名单如下：

组长：李军霞社区书记、主任

副组长：彭家芳社区副主任

苏家扬社区副书记

詹莉社区副主任

组员：张惠明社区委员（综治专干）

俞舒晗社区委员

徐银社区委员

杨宏社区委员

二、社区把社会治安综合治理纳入工作重要议事日程。一是充实排查了社区社会治安综合治理情况，做到底数清情况明。二是进一步明确领导小组成员的分工及职责。

三、强化宣传，营造氛围。

灵秀社区居委会综治委 1

在6月底和万家坝社区一起对辖区内单位进行了半年综治工作检查，对各辖区单位情况做进一步了解，宣传灵秀社区居民委员会的成立与及相关工作开展情况，就社区安全防范知识，及成员单位综治工作中存在的问题做了一个了解和记录，在这次考核中，我社区工作人员和辖区内各家单位建立了互帮互助的友好关系。

四、群防群治，防患未然。

一年一度的火把节即将来临，每日加强辖区治安防范工作，坚持和完善矛盾纠纷月排查制度和突出问题矛盾的排查和及时上报制度，把矛盾化解在萌芽状态。

五、社区矛盾纠纷排查综治网开始建立。

针对社区社会治安综合治理暨平安建设工作中存在的问题，重点安排，层层落实，责任到人。辖区单位中，华力机械公司存在“法轮功”练习者，吸毒人员，“两案”人员，刑满释放人员，解除劳教人员。以上人员由华力机械公司保卫科科长陈元昌负责落实帮教监督工作。二水文队的两名法轮功人员由单位治保组织专人负责跟踪、信息上报。社区专人负责定时、定期进行查访，记录、汇报。和谐家园小区属全城的低保户及困难问题群体较集中，但现在的管理还处在未理顺中，小区内涉及人员现由各户口所在社区管理中。

社区成立三个月以来，我社区治安综合和治理及其他相关工作还在万家坝社区办理中，但社区工作人员在实际工作2 灵秀社区居委会综治委

中已对社区辖区单位有了一个了解和掌握，并根据社区实际情况做了工作计划，取得了一定的工作经验，和辖区内单位建立了互帮互助的关系。

今后我们还将继续保持一贯认真的工作态度，进一步提高预防和化解矛盾纠纷的能力，坚持重大矛盾主动介入调处制度，把家庭、社会矛盾化解在基层解决在萌芽状态。我们只要不断学习，提高自身素质和业务水平，才能更好的为辖区内的居民服务。改进不足之处，为维护社区稳定构建和谐社会作出新的贡献。

灵秀社区

2011年7月14日

篇12：灵秀社区2012年上半年卫生工作总结

2012年上半年在XX卫生局和XX街道办事处的正确领导下，XX街道社区卫生服务中心围绕三大十二项基本公共服务内容，以X县卫发【2012】97号文件关《关于XX县基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法》文件精神为依据，为辖区居民提供以下连续、综合、有效的公共卫生服务。

一、组织管理

街道成立由分管付主任XXX任组长的公共卫生服务项目实施领导小组，制定项目实施方案和绩效考核方案。按季度召开领导小组会议，制定和调整各项考核制度和方案。办公室设XX街道社区卫生服务中心，中心主任XX任办公室主任，落实公共卫生专职人员14人，具体负责公共卫生服务项目的实施和考核。加强公共联络员和乡村医生队伍队伍建设，建立由各社区（居委会）业务骨干组成的公共联络员队伍，制定公共联络员考核制度和例会制度，每月14号召开公共联络员会议，开展业务培训指导、布置项目任务并按季度进行考核，将考核结果纳入各社区年度考评与绩效挂钩。

二、资金管理

根据公共卫生服务资金管理要求，街道足额划拨流动人口经费、项目经费、公共卫生人员经费、村公共卫生联络员和精神病防治经费。并定期对资金使用情况开展督查。做到项目经费专帐管理、专款专用。吴截留、挪用、占用等现象。做到了项目经费科学合理使用。

三、项目执行

（一）保证城乡居民享有基本卫生服务

1、健康教育

开展健康讲座6次，上街义诊宣传2次，入建筑工地、企业宣教4次，刊出黑板报6期、更换宣传窗12期，分发健教资料、宣传单。份、健康教育形式多样、内容丰富、覆盖面广。抽取社区居民和学生各20名开展知晓率自查，知晓率达90％

2、居民健康档案

建立居民健康档案47870人，当年新建档案2021人，重点人群建档60岁以上老年人建档6883人，建档率达95％，残疾人建档730人，建档率达100％，3岁以下儿童建档1266人，建档率大95％，孕产妇建档230人，建档率97％，高血压建档4296人，建档率100％，糖尿病建档936人，建档率100%。并根据信息的变更更新、完善档案基本信息。随机抽取10分健康档案自查，档案信息真实，填写规范。抽取2份老年人、4份慢病、2份儿童、2份孕产妇健康档案自查，档案均有动态记录。

3、基本医疗惠民服务

一中心九个服务站20分钟服务圈，为辖区居民提供经济有效的基本医疗服务，2012年1－6月份门诊人次164816人次，常住人口13万。小病进社区比例达31.7％。

（二）、保证城乡重点人群享有重点服务

1、儿童保健

系统管理0-2岁儿童1266人，系统管理率达95％。访视新生儿

231人，访视率达100％，筛查体弱儿20人，管理矫治23人，无漏筛、转诊，建档率、管理率达100％。

2、孕产妇保健

早孕建卡224人，产检230人，系统管理224人，系统管理率达97％，管理高危孕产妇64人，无漏筛，管理率达100％。产前筛查187人，新生儿疾病筛查140例。本院出生139人，破宫产率控制在24％。

3、老年人保健

现有60岁以上老年人7231人，管理6888人，建立老年人专项健康档案、完成2012年度老年人健康体检X人。随机抽取10份健康档案建档完整回访信息正确。

4、高血压管理

发现高血压病人4296人，其中新发63人，发现率达8.4％，一级管理1055人，二级管理2645人，三级管理596人。规范管理3270人，规范管理率达76％。血压控制患者数2870，控制率达66.8％。抽取10份档案开展回访，信息完整、真实。