酒店第四季度工作计划

酒店第四季度工作计划（精选7篇）

篇1：酒店第四季度工作计划

姗姗来迟的第四季度似乎给酒店的业务带来了一股寒流一般，或者说此刻的自己也能够从最近的酒店领班工作看出一些端倪，看着街道上来来往往的行人也让自己意识到必须要尽快做出一些改变才能够在将来的挑战中乘风而起，只不过为了不因为自己的大胆尝试导致出现好心办坏事的局面，我觉得有些时候还是应该有计划性地慢慢来才能够掌控住局面，因此我在分析了酒店领班的工作职责以后制定了一份第四季度的工作计划。

此刻有一个需要自己去解决的事情就是如何将酒店员工整合起来，在这方面我可以看得出并非是员工在日常的工作中有着什么做得不好的地方，只不过是因为无法形成足够的凝聚力才让大家看起来有种颇为懒散的感觉，或许也是自己平时没能起到监督作用所造成的恶果之一吧，因此在第四季度中为了避免此类情况的产生还是应该要召开几次会议专门提到此事才行，让他们认识到这样一个问题以后才能够逐步开展接下来的酒店工作，需要注意的是自己在制定大致的方向以后一定要确保能够全部落实下去才行。

还有一点需要自己注意的便是需要时刻在酒店大厅进行巡视才行，除了监督酒店员工的工作以外也是为了给客户提供一个直接反馈的机会，因为有些时候在酒店中也会出现客户遇到问题但是前台人员权限不够的状况，因此自己做好这方面的工作也是为了减少客户对酒店的差评率，为了完成这样一个目标还是应该不断进行摸索才能得出相应的结论，有一点应该注意的便是自己在工作的时候应该要有着一定的规划性才行。

在将来的旅途之中自己还是应该要及时看清平静海面中隐藏的威胁，实际上只有具备危机意识才能够时刻注重自身能力的提升，为此在第四季度中我应该尽快完成当前还未完成的.工作任务才能够腾出手来进行思考，尤其是当工作中出现问题的时候一定要以管理者的身份及时站出来进行承担才行，只不过有些时候如何增加酒店人流量还是一个令人感到棘手的问题，因此在这一季度还是要加强宣传方面的工作才行，尤其是老客户那边应该要表示酒店真挚的祝福才能够逐渐形成一定的优势。

在制定好相应的工作计划以后还应该反思一下过去的所作所为才行，有些时候一些表面问题的解决并不足以带来较大的提升，只有不断在实践中了解自身的不足才能够找出解决这方面问题的办法，作为一名酒店领班自然要具备一定的前瞻性才能够和大家一起为酒店创造更多的效益。

篇2：酒店第四季度工作计划

一方面作为酒店形象代表的自己应该要始终坚守在工作岗位中才行，无论是可能接入的电话还是来往的客户都意味着自己身上的担子比较沉重，因此在第四季度的时候我应该重点做好这两方面的工作才能够有着较为长远的进步，除了时刻保持微笑与相应的礼仪姿态以外还要能够应付客户的问题，尤其是在自己职能范围以内的事情都能够详细地向客户进行相应的介绍，只不过有一点需要注意的便是与咨询职能相比较的话自身解决问题的能力并不算强，尤其是部分事务并非自己的职权所能解决的情况下必须要懂得向经理进行请示以后再去完成。

另一方面则是需要守在酒店的电话旁边等待接入以及相应的记录，无论是相应的拜访工作还是新老客户的咨询都应该要记录好对方透露信息的重点才行，尤其是其中的电话转接工作更应该要及时有效地完成才行，即便只是这样简单的工作也能够在无形之中带动酒店一部分业绩的提升，只不过自己需要注意的是相应的记录必须要在下班前进行汇总才能够更好地面对下一次的电话，尤其是对方重复拨打的情况下自己必须要了解一部分信息才能展开双方的沟通。

还有一点需要酒店前台进行注意的便是每日营业额的统计与分析工作，尤其是当自己明显感觉到近日的人流量不对劲的情况下更应该好好分析才行，有些时候营业额的变动也能够分析出酒店业绩不好的原因，有些事情只有在初期的时候发现端倪并树立警惕之心才能够很好地将其解决，只不过这方面的工作需要相当细心才能够通过简单的分析找出业绩不好的来源是什么，因此在平日里我应该要更加严谨地对待才能够很好地完成领导交付的酒店前台工作。

在制定好相应的工作计划以后应该要赶紧落实下去才不会耽误时机，实际上在过去的工作中正是因为存在拖沓的坏毛病才会导致现有的事物难以解决，所以在今后正式开始第四季度的工作之前我应该尽量改进自身的不足才行，这样的话相信到时候自己在酒店前台的工作中创造的效益绝对比现阶段要多。

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篇3：第四季度钢材市场趋势展望

总体来看, 下一阶段中国钢材市场需求继续旺盛。初步测算, 2010年中国钢材表观消费量超过6.5亿吨, 甚至逼近7亿吨关口。折算成粗钢, 表观消费量肯定在6亿吨水平以上。无论是钢材还是折算成粗钢, 其增长幅度都不会低于10%。

今后中国钢材需求持续旺盛的主要原因有以下几个方面:

从近期因素来看, 国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策, 发改委制定八大措施巩固经济企稳回升势头, 决策部门还没有大规模收紧货币政策的打算;并且一些重点工程项目一般具有3年左右的施工周期, 亦不是说收紧就能够收紧的。因此, 决策部门不会改变政策方向, 将继续实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策。国家对货币政策的调整, 主要方向是防范及切断银行贷款向投机市场的流动, 保证资金进入实体经济, 比如真正用于固定资产投资项目等, 这对于钢材消费而言, 实际上更多的是利多影响。今年8月份的全国制造业采购经理指数 (PMI) 为54.0%, 高于7月份0.7个百分点, 连续六个月位于临界点———50%以上。其中8月份黑色金属冶炼及压延加工业的生产和新订单指数都超过60%, 反映出钢铁行业需求继续扩张的态势。

从中长期因素来看, 中国工业化、城镇化的“两化进程”方兴未艾, 并且长期发生作用。未来中国大陆有可能会出现十数个5000万常住人口“超级城市”, 由此汇集全国人口总数的一半以上。不仅如此, 随着中国工业化水平的提高, 环境严重污染的出现, 极为旺盛的环境治理需求, 将会催生一个强大的环保装备制造和建筑安装行业的兴起。

如此大规模的城市化建设和环保治理需求, 以及所派生的生活用品的升级换代, 所引发的大规模的物资和人员流动, 所产生的钢铁需求无疑是十分巨大的, 而且不是短时期内就可以结束的。这个巨大的钢铁需求, 完全可以抵消欧美国家由于经济衰退所出现的需求萎缩。比如中国粗钢产量将会在很长一段时期内保持在6亿吨左右的水平, 甚至更多。

从外部因素来看, 世界经济触底回升, 出口需求增加。一些数据显示和分析认为, 东亚地区日本和韩国制造业景气也开始回升, 初步走出了衰退;欧元区两大经济体, 德国和法国经济已经摆脱了经济衰退困扰。多数经济学家认为, 美国经济将于今年4季度摆脱衰退, 甚至有观点说美国经济已经在今年2季度恢复了增长;前不久伯南克在美联储一次会议上的报告论调更加乐观。总之, 尽管世界经济复苏的进程艰巨, 速度缓慢, 基础也不稳固, 但世界各国主流观点普遍认为, 全球经济不大可能出现第二次金融危机, 陷入大萧条的可能性越来越小。

世界各国经济的相继触底回升, 经济复苏即将或者已经缓慢起步。这无疑会引发国际市场钢材需求的增加, 进而改善中国的钢材出口环境。最近几个月的出口数据已经显示了这一迹象。至少我们可以得出结论, 今后中国钢材出口环境不会更加严峻了。

尽管2010年中国钢铁产品的出口将好于2009年, 但受到多方面因素影响, 今后钢材 (含钢坯, 下同) 出口数量难以恢复到2007年6000万吨的出口水平。不仅如此, 中国钢材直接出口量占同期国内产量的比重亦会显著下降, 中国开始经济转型, 钢铁行业扩张更加依赖国内需求的特征更加明显。如果2010年中国钢材出口折合粗钢在2500万吨以内, 如果2010年中国粗钢产量约为6亿吨, 那么, 2010年中国粗钢出口仅占同期国内粗钢产量的4%左右, 比较2007年14%的比重将显著降低10个百分点。

二、钢铁产能进一步释放

较为旺盛的市场需求, 为中国巨大的钢铁产能的继续释放提供了坚实基础。预计2010年全国钢材产量 (含重复计算) 将突破7亿吨;粗钢产量将接近或达到6亿吨, 比上年增长幅度都在5%以上。

受到需求结构的影响, 增长水平较高的依然是铁道用钢材、建筑用钢材和热轧板材等产品。

三、市场价格震荡上行

2009年全国钢材价格依然震荡向上格局。实体经济需求与金融性购买需求、期货价格与现货价格、钢铁价格与原料价格、出厂价格与市场价格互相影响, 彼此推动, 进入利多循环。受其影响, 预计主要钢材品种价格有可能见到或者超出2008年高点, 虽然其中依然伴随着阶段性行情调整。

中国钢材价格所以震荡上行, 除了实体经济需求旺盛这个重要因素之外, 还在于美元的大幅贬值趋势。而美元的长期贬值趋势, 不仅因为美联储超量印刷和供应钞票, 导致既有货币购买力贬值, 稀释现有资产或商品价值, 还在于美国经济转型, 需要通过美元大幅贬值来提供支持。在以美元为主要计价单位的市场体系中, 美元的大幅贬值, 势必推高国际市场钢材价格, 进而带动国内钢材价格的上升。

美元贬值推高国内钢材价格的最大威胁, 还不仅仅是直接作用于钢材价格本身, 更多地是来自于对国际市场铁矿石、废钢、石油及海运费用的影响, 因为美元贬值而大幅飙升, 进而大幅推高中国钢铁产品生产成本。比如, 2010年财政年度的长期协议铁矿石价格很有可能提高。也就是说, 中国钢材市场价格, 将受到于输入性成本提高的很大影响。

篇4：揭秘全球最高的四季酒店

70层的中空大堂，酒店的一颗宝石

广州四季酒店内部由Hirsch Bedner Associates事务所设计，融汇中国文化与现代设计元素，这些精心别致的设计从步入酒店的第一步开始便得到充分体现。宾客可从一楼大堂搭乘酒店专用高速电梯直达位于70层的中庭大堂。当你在前台登记入住时，抬头便可见30层逐渐变细的对角线玻璃，恍如置身科幻电影。在顶部是一个动态的天窗，从任何一层向上或向下观看，都能看到中庭如同钻石一般的景观。据设计师介绍，巨大的内部中庭是整个酒店冲击力最强的设计，它就是整个酒店的一颗宝石。

大堂中央还矗立着由澳大利亚艺术家Matthew Harding所设计的一座高达3米的巨大红色钢雕，它漂浮在泉水镜面的基座之上，而水面上又映照着壮观的30层高的中庭顶部玻璃天花板，两者相得益彰。被客房和餐厅环绕着的中庭甚至高于伦敦圣保罗大教堂及纽约自由女神像，自然光透过顶部的玻璃天花板倾泻而下。

而在99层的天吧，有一面真正的宝石悬浮的背景。由宝石镶嵌的吧台长8米，是难得的天然玛瑙，典型的呈蓝紫色。酒吧坐落在窗口前，给人的印象是一颗巨大的宝石漂浮在云端。

天际线的高度龙与云带来的魔幻感

利用天际线的高度优势，整个酒店的设计是龙和云的主题。设计中希望客人感觉自己漂浮在云中，这个灵感经验来自中国传统文化中“龙”的经典标志。中国传统的“龙”和“云”图案也因此作为酒店中国文化与现代设计的一个重要的设计元素。其中最典型要属愉粤轩餐厅的抽象背影，黑色漆石浮雕塑造出沉着深刻的雕塑般感觉。而愉粤轩贵宾厅走廊处的雕塑是最受酒店员工喜爱的一套艺术品，它展现了第一届中日围棋对抗赛中聂卫平战胜藤泽秀行的棋局，该棋局是围棋史上的经典对弈，雕塑惟妙惟肖地再现了当时扣人心弦的赛事。

进入到餐厅，金属屏幕描绘出抽象的巨大飞龙。

而在客房内，微型龙的相关信息体现在门把手和简约装饰的橱柜上。其中最大的一个亮点是客房的地毯设计，这是抽象的云模式，感觉就像一幅水彩画，再次给客人漂浮在云端的感觉。

最大的惊艳产生在电梯门打开的瞬间，暗色的木质结构让空间沐浴在温暖的暗红色光芒中，设计师选择了一种独特的红色玛瑙石，从不同角度观看时，都会改变颜色和色调。红色的龙弥漫着魔幻的气息，它让电梯带来强烈的戏剧感和期望值。

巧用西塔建筑结构打破客房设计惯例

整个酒店客房的空间设计很好地和建筑结构相结合，融为一体。建筑师使用了并列结构的不同寻常角度，即使酒店的客房和套房都有拐角，但在角落里逐渐变细，使344个房间随着高度上升而变窄，这意味着灵活的客房设计。唯一的常规设计是卫生间和床的位置，让客人醒来能直视云端，最大程度地将玻璃窗户从地板一直开到天花板，如同浸泡在云层般的沐浴感受。只有保留最美的观景点，才能让整个珠江新城的美景尽收眼底。

酒店客房内部装修也是与众不同的，它仿佛是在城市高空保留的一块平静绿洲。客房的平面布局和设备设施的设计以人为本，允许写字台、电视与沙发在落地窗边自由摆放，带给酒店最真实随意的豪华。酒店统一使用了非常现代和精美的意大利灰色抛光漆家具，这样的家具不会让客人感觉高科技的冰冷，又具有后现代的科幻色彩，在享受高科技带来方便的同时感受温馨。

天际线感受摩登，越秀区感受历史

广州国际金融中心作为广州的天际线，是这个城市最繁华的见证，但是要感受老广州的文化风采必须要在越秀区一代串街走巷。

现在的中山路一带，就是以前的城市中心线，以前广州城的东城门就是现在的东山口位置，西城门就是西门口位置。西门口以外就是我们说的西关了。香港电影电视里经常提到的东山和西关，里面的东山少爷跟西关小姐，就是来自这样的历史背景。

篇5：酒店第一季度工作计划

一、加紧培训，提高员工职业素养

我们常说酒店的形象就是我们每一个职工的表现这确实是真的，我们每一个人的日常工作一定是关系到了酒店的形象，就现阶段我们酒店职工的一个整体修养我觉得还会有待提高的，这个是必然的一个的东西，我们酒店现阶段员工的职业素养还是有待提高的，特别是新员工一定要加紧培训，我们的宗旨就是打造一个高素质的服务团队，目的不为别的，这很简单，为消费者提供优质的服务。

现阶段我们的服务还是有待补充的，通过x个季度的以来看到的不足的弊端，一定在第一季度中加紧改善，有问题一定要及时的发现，酒店就是这么一个环境，细节就决定着我们是不是能够做好，我们做为职场员工这也是最基本的事情，往大的来说我们今后也一定是往好的方向继续发展。

二、安全工作

在这x个月来的整顿下，酒店的安全的工作还是做的很好的，但是不能松懈，第一季度的工作还需要用心还需要加强安全工作，每天的人流量很多对于一些突发事件一定要及时的发现，第一季度的工作中面对这么多问题，还是不能松懈，这些问题包括括酒店的失窃，还有消防工作，这些都是接下来需要重视的工作面对这么多的工作，酒店下一步一定要走的很稳。

篇6：酒店第二季度工作计划

一、落实酒店的每一项工作

每一个酒店员工就像是酒店的血液一样，在不断的运作着，可是从前面几个季度来看似乎这方面做的还是不够好，这是管理出了问题，员工们都很努力，因为管理没有落实到位，有的时候会导致一些员工在空闲着，工作没有合理的安排好就会出现这样的问题，这也可以看出来我们内部的机制正在发生这变化，这一定是需要引起重视的，不管在什么时候酒店的运作是不能乱的，四季度的工作中会吸取这些教训把工作落实到位。

因为酒店的管理制度出了一些问题，下个季度的工作中一定要做一些整顿，也是因为这样的问题出现让部分员工的工作没有落实到位，致使连续几个月以来酒店的经营情况不是很好，下个季度的工作中一定会大力的整顿的，坚决按照酒店领导班子的整顿计划把整顿工作落实到位，同时也把员工的工作落实到位。

二、做好奖惩制度

酒店需要大力的整顿，为了保证这个计划的顺利的实施，在很多方面都要严格的执行相相关的规章制度，下个季度的工作中我们一定会继续的努力，坚决执行酒店的奖惩制度，酒店做的好的一定会褒奖一定会做一些相关奖励，我们工作当中或许会犯一些事情身不由己的事情，但是只要是范围了酒店的相关规定就一定要落实到位，我们酒酒店是有原则的，大家一定是按照这个路线在发展下去，酒店的规章制度下一个季度中一定严抓，我们只有把内部管理整顿好了，把我们酒店整个员工的素养提高了，这当然也是一个必然的，在今后的工作中才会更加顺利。

三、抓好员工作风

篇7：酒店第二季度工作计划

在业务宣传方面可以利用酒店附近的景点并在联络好客户的同时做好相应得的推广，无论是传单发放还是网站更新都能够表现出营销部门对酒店业务宣传工作的重视，至少应当提前设计好详细的方案并获得酒店领导的批准再来开展，所幸的是我们有着往年经验的积累应当可以通过部门成员的努力处理好第二季度的酒店营销工作，对待这类问题还是要多渠道地进行推广从而令更多的人得知信息并成为酒店的客户，关于这点还需和市场部做好配合从而在营销工作中尽量体现出酒店自身的优势。

业务办理中则尽可能站在酒店客户角度着想并给予适当的优惠，对于部分客户而言酒店工作人员的重视才能够令对方享受服务的同时体会到尊重，无论客户接待方面是否忙碌都应当顾及到每个进入酒店办理业务的人员才行，作为营销部的工作人员也要考虑到这点并在办理业务的过程中为对方着想，若是能够通过营销工作的开展为客户留下较深印象无疑加快了将其转变为老客户的进程，而且在酒店的品牌建立过程中也应当培养出忠实客户才能让营销工作做得更好些。

客户接待方面虽然没有出现过误差却应当考虑到同行竞争的问题并做好定期的联络，由于在以往的营销工作中没有考虑到竞争因素导致酒店流失了不少客户，这也意味着在竞争优势不大的情况下应当从酒店服务方面入手从而或的客户的好感，无论是节假日的问候还是小礼品的准备都能让客户明白酒店工作人员的重视，在逐渐加深客户印象的同时也能够优化酒店员工的服务水平，因此在联络酒店客户的时候应当对关心对方并在态度方面给予足够的尊重才行。