教师月工作总结怎么写

教师月工作总结怎么写（精选8篇）

篇1：教师月工作总结怎么写

保安工作月总结怎么写

保安工作月总结怎么写一

3月份过去，回顾全月的工作，在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下，保安队全体人员齐心协力，共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献，为中心园区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障，在本月的工作中，虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将部门3月份工作情况总结如下：

一、发扬优势管理，狠抓基层建设。

1、人员的变动情况。保安部原有编制每班8人(经理1人，主管1人，领班4人，保安队员40人)，本月份为了进一步完善编制，经领导批准，本先后完成了人员结构调整，人员增加为每班9人(经理1人，领班4人，主管1人，保安员36人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。

2、优质服务，赢得信赖。加强保安咳嗽惫芾恚细癜凑毡０苍惫ぶ霸鹨螅炕芾碜荚颍忧肯殖《酱俸椭柿考觳椋3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员工手册》，主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了业主的信赖和好评。

3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。

在物业领导的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故，部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为，但存在夜班值勤打瞌睡现象严重，部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性质的处罚。在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施，确保园区内安全防范工作万无一失，如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员，确保安全施工无事故。

二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。

1、本月按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每月进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流，促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练，在本月恢复班组训练任务，做到培训工作分阶段分内容的考评，使每个队员都能达到“三会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势)。通过各项培训，使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验，引导部门员工提升素质、转变观念。促使大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养我们团队的精气神，激发保安队员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于中心业主打下了基础。

三、车辆及闸机进出人员的管理。

部门在部门领班会议上反复强调，门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作，具体情况如下：

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制园区内的车辆，保证园区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有相关部门及负责人开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，本月未发现安全事故。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守施工人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

纵观看待部门工作，保安部虽然出了一定的成绩，但离领导的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

在以后的工作中，我们将会重点做好：

1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

4、反复出现的问题：有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在今后的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

四、消防安全防范

1、为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患，部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练，保安部为了应对突发事件中保障员工的安全，组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书，此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力，今年将再次送四名员工参加此类培训活动。

2、本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联动测试，其测试结果正常。领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。

五、部门存在的问题

1、部门员工服务意识有待加强，对话语言有待提高。

2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。

六、三月份部门工作计划

1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度。

2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。

3、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。

4、做好技防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。

5、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。

6、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。

主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计496次 城市经典一期巡视共计20次 重要岗位录像检查共计20次 周界报警共计65次 灭火器点检共计1次

40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次

部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次

管理处总经理查夜共计1次 非办公时间人员出入登记86人次 大件物品出门单共计18张 邮件挂号收发共计286件

保安工作月总结怎么写二

一、本月工作

1、本月初应总公司要求对消防安全员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生、应急预案和消防设施设备的使用等消防方面的知识作出进一步的培训，从而让消防安全员更深刻的了解消防安全方面知识技能，更好的提高安全意识，对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础，更是为酒店及客人的生命财产安全有了更好的保障。

2、纪律方面

加强了对员工的纪律管理与监督，让员工更加深刻的牢记纪律观念，严格要求员工遵守酒店的各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而提升员工的工作质量。

3、卫生

卫生方面对员工加强管理与指导，面对秋季树叶落的较多，卫生打扫方面工作较繁重，我保安部全体队员对卫生方面工作都认真负责，发扬不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外围区域卫生的干净度，同时也响应公司董事长捡烟头的号召，要求员工身边的卫生从平时的点点滴滴做起，养成良好的习惯。同时也认真落实各区域卫生状况，责任落实到位，不定时抽查、检查，确保个区域卫生达到酒店的规定要求，为提高酒店的整体卫生环境工作而努力。

4、礼仪礼貌

本月中旬 通过去北京的参观与学习，对礼仪礼貌方面有了更好更全面的认识，同时也配合公司领导的要求：全员礼节礼貌、我们卫生及亲情化服务突出。对我部员工加强管理、培训与监督力度，员工对礼节礼貌方面的工作都很认真积极，努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色，做出我们唐丰路的亮点来。

5、仪容仪表

对员工个人仪容仪表进行严格的监督与管理，每天不定时抽查，确保个人仪容仪表完全符合酒店规定及要求，提升酒店的服务质量。

6、员工培训

积极开展队员的技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简单入手，每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识，是对员工工作的责任心更强。

7、新入职员工

本月我部又增添了三名新员工，我们为了让新员工能够尽快的适应本店的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能，每位新员工都要由两名老员工带领，手把手教，手把手带，从而尽快的的熟悉工作，独立上岗，取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解，组织考核。

8、宿舍方面

对于宿舍卫生纪律方面，采取加大管理和监督的力度，对于违反纪律的人员，追究责任到个人，所有工作按照酒店宿舍规定进行。

9、员工日常行为规范及日常活动

采用加强监督与管理的方法，时时刻刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语、举止不文明等毛病，总体提高自身素质。在每天小班会上组织员工玩一些小游戏，丰富员工的班前生活，让一天的工作更轻松快乐。

二、工作中存在的不足之处

1、一些员工在日常工作中纪律观念不强，责任心不强，对工作态度不端正应加强管理与监督。

2、在保安负责的一些区域卫生做不干净、不彻底、不到位的地方，对这些区域应加大对员工清扫检查和指导力度，确保此类事件不再发生。

3、全员礼节礼貌方面及亲情化服务，部分员工未有按照酒店要求执行，应当加强管理和检查力度，按酒店要求执行，让员工的全员礼节礼貌及亲情化服务做的更好。

4、部分员工在值班期间对消防设施设备的检查不够仔细不够认真，已让其改正。

5、对后勤纪律管理有些松懈，纪律方面应加强管理。

三、下月工作安排

1、、加大对员工的管理力度，调动员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化、迎客送客服务到位化。

2、加大消防知识培训力度，提高全员防范意识及处置事故的能力，排除一切安全隐患。

3.加大本职业技能的训练定期考核，从而提高整体队伍素质，强化工作质量，严格要求按照工作流程进行，从而提高酒店的整体服务水平。

4、对员工的礼节礼貌及亲情化服务方面的工作进行严格监督，确保执行力度到位、工作服务到位，提升酒店的整体形象。

5、卫生检查加大力度，日常卫生中存在的问题让其及时改正，确保各区域卫生状况良好。

6、更换过期的消防设备，加大消防设施的检查与维护力度，确保安全隐患不再存在。

7、配合酒店各部门，完成酒店的日常管理工作。

保安工作月总结怎么写三

在挥汗如雨的七月，部门的每一位员工各司其职，依旧在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作，并圆满完成上级领导交付的各项任务。一个月来，部门工作始终围绕着“建设平安园区”这个主题开展工作，部门管理层与班组之间的合作日益紧密，能够按时完成各自的分管工作。

一、加强劳动纪律管理，增强员工纪律观念

加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督，让员工时刻牢记劳动纪律观念，严格要求员工遵守部门的各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而更好的服务于中心业主。

从上半年劳动纪律方面看出：我们的员工在这方面思想上有些松懈，包括我们的基层领班，在各岗位上未能更好的发挥出自己的主观能动性。例如7月20日早上5时55分左右至6时30分，队员在24号楼岗位上睡觉;7月21日凌晨4时左右至早上7时50分队员在29#岗打瞌睡，被韩主管发现。事后部门经理，主管立即对此事进行了调查，了解事情始末，当事人也都承认了事实。对此，部门管理层迅速进行了对违纪现象发生后的操作流程。当天，韩主管找了当事队员谈话，并责令他们写了书检查，在近日向管理处提交处罚报告，并准备进行通报批评。部门韩主管每天对每个岗位进行细致巡检时，从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状态不佳。部门管理层对此比较重视，在多方面进行了“整肃劳动纪律，实施安全管理”为主题的会议，还向部门提出了整改措施。在会上，经理和主管用严厉的口气谈及了遵守劳动纪律的厉害关系，对我们员工敲响了思想上的警钟。除此以外，针对发生的问题，制定了相应的对策，明确规定：夜班由中控负责对各岗位进行巡视，午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位加强巡检督导。要让大家在思想上引以重视，在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象，即按相关条例进行处罚，真正做到宽严相济。俗话说：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就带不出一支作风严谨的队伍。

二、细化工作任务，加强设备运行机制

为认真落实外汇交易中心提出的“安全运行、共建和谐园区”的“平安七月”。行政安全保卫部积极应对联合中心园区各部门及物业进行一次防灾演练，要求各部门及物业认真检查各辖属内的运行设备是否运行正常，确保演练成功及园区安全运行。在其号召下安保部认真检查下辖的各类消防设施设备及安全运行设备，部门在进行拉网式检查时发现诸多问题需要解决，问题存在有：1)24#大机房及老园区、新楼交换机房使用的ABC干粉灭火器需要更换或增加二氧化碳灭火器。2)老园区周界误报率极高和设备不响应现象时有发生，中心姜老师提出要求尽快寻求解决方案。3)老园区消防应急广播出现故障功放设备开启报警和现场声音开关开到最大但音量很小，急需解决。4)中央控制室新楼消防报警联动控制器28号楼2层机房出现故障报警。需要加强部门之间的沟通与协调及时把问题解决。

三、强化防灾救生机制、提升安全防范意识

酷热7月 “安全运行月”，由外汇交易中心行政安全保卫部组织分别在7月9日、16日两日利用中午中心员工休息时间开设两节地震、火灾安全知识的讲座学习，并于7月11日和18日中午12:30分进行安全逃生疏散演习。中心领导对此次的活动给予了很大的支持和关注，本次演习具有针对性和实用性，演练使我们中心全体员工通过演练学习了解到地震、火灾方面的基础知识，提高自身安全防范意识、增强自身保护能力，学会逃生及有序地进行安全疏散，确保外汇交易中心园区人员生命及财产安全。分别于2013年7月11日中午12:30分至12:40分在我外汇交易中心老园区5幢楼层内进行地震、火灾逃生疏散演习，此次演习历时10分钟，于2013年7月18日中午12:30分至12:40分在我外汇交易中心园区外围5幢楼层内进行地震、火灾逃生疏散演习。此次演习历时15分钟，于2013年7月18日中午13:20分至13:30分在我外汇交易中心6号楼内进行地震、火灾逃生疏散演习。此次演习历时10分钟，这次演习活动的特点是参与演习人数之多前后共计800人之多，故分两次演习活动。

四、做好防台防汛、防暑降温工作

七月份是真正的进入高温酷暑天气，这对室外岗是个严峻的考验。一个月来，平均工作日气温在30度以上，我们室外岗队员不惧高温，一个小时的跨立站岗，就能全身汗流浃背，部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作，每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际，对大门岗等室外岗实行了灵活性调动，部门主管在巡检时，密切注意当值队员的状态，严格预防中暑现象的发生。夏季也是防台防汛的季节，我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门，俗话说：“兵马未动，粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典，一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态，部门经过摸、排、查，根据楼宇的特点，中心园区配备了潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物资，真正做到未雨绸缪、防范于未然，还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理整顿，对货架上的每一类物品标上品名，并登记造册;并及时做好楼宇的渗水现象的修复工作;园区绿化加固等工作，确保楼宇的工作正常化。

五、工作中存在的问题

1、加强部门之间的配合协调工作，做好园区安全保卫工作。

2、部门的员工需加强劳动纪律观念和礼仪礼貌的培养。

3、要做好部门员工的防暑降温工作。

六、8月份工作计划

1.召开部门会议，根据公司要求对员工进行保安知识技能培训。

2.做好防暑降温工作，关心生活条件困难的员工，并进行家访。

3.抓紧抓好部门的劳动纪律。

4.做好消防设备、设施的月点检工作。

5.做好”防台、防汛”的准备工作，确保中心园区的财产安全。

6.配合兄弟部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成上级交给的各项工作任务。

[保安工作月总结怎么写]

篇2：教师月工作总结怎么写

不管是写信还是写月工作总结，标注对上级领导的称呼，以及对同事的称呼都是非常重要的。称呼的亲热度也可以去考察你和领导、同事之间的关系。所以想要表现好与他们之间的关系，可要在开头前言部分谨慎写好哦!

一般在前言部分会写上尊敬的XX领导，或是提到同事的话也必须写上该同事的全名，请不要写上同事的外号，避免产生对其不尊重的看法。

二、正文

正文是月工作总结最重要的核心部分，所以建议各位职场人士在写正文的时候，一定要花心思来完成。一般正文的`主要格式分为成绩、缺点、经验和教训。

1)很多领导喜欢通过看你的月工作总结来知道你的成绩和不足，所谓的成绩是自己在这个月收获的工作成果，一般销售人员主要用业绩来衡量，而网络编辑可以通过自己的原创文章、专题等来说话。想要直观的让领导看到你这个月的成绩，就得把这些做出的东西用一个准确的数字表现出来。

2)十全十美相信不是常人都能做出来的，所以在写月工作总结时，除了要用数字来表现你的成绩，还得列举一些不足，让领导看看这些或许是以后的进步空间。在谈这些缺点的时候，语句一定要诚恳，让领导看到你非常想学习的态度，说不定以后的培训就是根据你的不足来安排的。

3)所谓的经验和教训用什么来表现呢?职场人士可以通过一些实际中的案例来阐述，比如，像网络编辑你可以从这个月做的一个专题，从中告诉领导你得到的一些制作专题经验，以便分享给同事们听听。

4)把上月工作总结写清楚了，就得来制定下个月的计划了。写这点可以让领导看到你是一个非常有计划，做事分工清晰的人，这对于自己以后的职场规划很重要。

三、结尾

结尾要写的精炼、简洁。一般内容主要分享自己以后的努力方向，或者是今后的未来发展方向。

编辑小结：

篇3：怎样写好工作总结

一.点面结合, 统筹兼顾, 把思想写出来

总结涉及工作的方方面面, 但不能不分主次、轻重、面面俱到, 必须处理好重点与一般的关系, 突出重点, 体现特点, 以纲带目, 高度概括, 找出工作中取得的主要经验, 或发现的主要问题, 或探索出来的客观规律。

单位工作千头万绪, 纷繁复杂, 工作中会出现各种情况和各种矛盾, 总结工作决不是汇总情况, 堆积材料, 而是要进行大量的分析, 对调查得来的情况、材料要进行分类处理, 从各类情况中归纳出观点, 把能够反映事物本质和规律的东西留下来, 加工提炼。正如毛泽东同志在《实践论》中所说:“要完全地反映整个的事物, 反映事物的本质, 反映事物的内部规律, 就必须经过思考作用, 将丰富的感觉材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作工夫, 造成概念必理念的系统, 就必须从感性认识跃进到理性认识。”

写总结必须用思想把材料统率起来。“以纲带目”是抓工作的方法, 也是写材料的要诀。这里所说的“纲”, 指的是思想和观点, “目”指的是材料。以纲带目, 就是用观点统率材料。观点、思想是工作总结的“眼睛”。它不是凭空产生的, 而是从工作实践中概括出来的。用好一个观点, 往往能省很多文字。用观点统率材料, 首先, 观点带动材料。要使观点很鲜明, 使人眼前一亮, 起到带动材料的作用。其次, 材料为观点服务。材料要自然地为观点服务, 融会贯通, 浑然一体, 而不是机械地用材料说明观点。更要防止“纲”“目”脱节, 形成“两张皮”。最后, 二者结合方式要灵活。观点和材料的结合, 要采取灵活多样的方式, 可以先亮观点, 也可以先摆材料, 还可以夹叙夹议, 使观点跃然其中。写作中可以灵活处理, 不要局限于一种模式。

二.善于综合, 重点突出, 把经验找出来

工作总结决不是材料的堆积, 情况的汇总, 而是要进行大量的分析, 对调查得来的情况、材料要进行分类处理, 从各类情况中归纳出观点, 把能够反映事物本质和规律的东西留下来, 加工提炼。工作中会出现各种情况和各种矛盾, 如何筛选材料, 要“牵牛鼻子”, 围绕重点来归纳, 不能面面俱到, 要抓住主要情况、主要事件、主要成绩、主要问题, 进行深刻、全面的剖析, 过滤寻珠, 善于从不同的具体情况中找出共同的因果关系, 抓准问题, 找对原因, 引出规律性的观点, 只有想得深, 才能谋得实、看得远, 得出科学的结论。

工作总结最怕综合不起来, 照顾不到“面”;但又最忌面面俱到、平分秋色、没有重点。所以, 有的同志说, 写总结, 第一考验我们的综合能力, 第二考验我们的概括能力。高度的概括能力, 取决于对全局和事物内在规律的认识、把握, 认识得越深, 把握得越好, 概括能力就越强。所谓成绩要说够, 问题要点透, 经验要找准, 任务要讲明, 不是说得越多越好, 而是对成绩、问题、经验和任务进行高度综合、高度概括。成绩要说够, 是指对成绩的估价要有足够的分量, 不是篇幅越长越好;问题要点透, 指对薄弱环节要有充分的认识, 把要害的和倾向性的问题指出来, 而不是点得越全越好;经验要找准, 是指总结出符合自身实际的、指导性最强的经验体会, 而不是越高越好;任务要讲明, 是指把工作思路和重点工作讲清楚, 而不是不加区别地把各项工作都摆出来。要全面衡量, 着眼全局, 区别主次, 分清轻重缓急, 把重点工作突出出来, 把主要问题突出出来。

三.敢于突破, 找准角度, 把特色亮出来

特色, 是区别于他事物的属性。许多情况从不同角度看会提炼出不同的观点, 如杜甫的名句“读书破万卷, 下笔如有神”, 是说多读书有好处。而郑板桥的“读过万卷书, 胸中无适主”, 是说读书多而无所适从, 失去主见, 反而有害。杜甫的“读书破万卷, 下笔如有神”指广泛阅读, 重点讲的是知识的积累与写作的关系, 它是必要的。郑板桥的“读过万卷书, 胸中无适主”, 谈的是读书后的思考问题, 如何学以致用, 两个人的角度不同, 结论大相径庭。

工作总结经常写、年年写, 什么单位都要写, 渐渐形成了一些套路。有的同志认为工作总结是例行公事, 思想上不够重视。满足于“过得去”、“差不多”。有的甚至把上一年的总结搬出来, 保留原有结构和观点, 填上新数据, 换上新事例, 修修补补一番便完活交差。这样的总结没有特点, 缺乏新意, 这个单位跟那个单位差不多, 今年和去年差不多。导致总结“一般化”的原因是多方面的, 有的是工作一般化, 没有特色, 反映在总结上必然流于一般, 但更多的是由于没有找准角度, 抓住特点, 把个性化的东西突出出来。形势在不断地发展, 单位建设的背景和工作对象、任务每年都有很大变化, 工作思路和重点更是各不相同, 总结的内容不可能千篇一律, 是我们不善于发现、不善于分析, 缺乏对工作的认识和对经验的提炼。

要使工作总结具有较强的指导性、思想性, 必须注意抓特色、抓亮点, 军队是高度集中统一的, 各个单位都在上级的统一领导之下, 各项工作的开展都是根据上级的统一部署和安排进行的, 所以, 各单位工作有很多共性。但是, 由于各自的具体情况不同, 在认识、做法和效果上必然有所不同。在众多的做法和经验中抓住比较突出的有特色的东西, 把最有新意、最能体现本身特色的东西“亮”出来, 写实、写精、写透。比如, 同样是抓安全管理, 但抓法各有特色。有的侧重于树立科学管理理念, 有的着重提高基层干部的管理能力, 有的狠抓干部的责任意识培养, 有的从建章立制入手建立健全各种规章制度, 有的深入扎实搞好教育整顿, 有的重视营造文化氛围促进正规化管理, 有的动员社会、家庭的力量进行综合治理。总结工作要善于发现和突出独特的东西, 敢于走出工作总结的老套套, 研究和寻找总结写作的新角度、新视点、新方法。尤其是专项总结, 更要从多个角度分析事物, 提炼观点和经验。拟写者要以极大的敏锐性去寻找本单位的新事物、新情况、新变化、新问题, 多角度多层次地研究和思考本单位的工作。

一篇好的工作总结要有充实、正确的内容, 反映工作既要全面, 又要有重点。语言表达要准确, 条理要清晰。提高公文写作水平是一个长期实践的过程, 要想写好工作总结, 必须要吃透上情, 摸准下情;要站在领导的角度、把握全局的高度、着眼执行层面抓住重点, 展现工作特色, 这样, 就一定能写出高水平、高层次的工作总结。

参考文献

[1]马金生.抓典型的方法与艺术[M].海潮出版社.2008.

篇4：教师月工作总结怎么写

一、强化读者意识，体现功能写作

从写作教学角度看，读者意识是一种作文教学观，它是一种倡导在近似真实情境中进行写作的作文训练方式。这个“读者”，包括“为自己写作”的“自己”和“为不同的读者写作”的“他者”。具有读者意识的写作，学生在任务驱动下，不会说假话、空话、套话，更贴近学生日常功能性的语言运用，此类习作学生完成起来比较轻松，也感到很有意思。

在一次毕业班家长会前后，我曾经布置过这样三篇习作：

第一篇：《爸爸（妈妈）我想对你说》

当学生拿到家长会的通知后，我发现学生的表情特别丰富：紧张、担心、犹豫、矛盾……我眼前一亮，问学生有什么话要在家长会上转告家长的，学生纷纷说有。于是，我让学生以《爸爸（妈妈）我想对你说》为题写下来。第二天习作收上来一看，全班作文水平都有提高，表现在：情感真实，语句通顺，错别字很少，平均字数在400～500字之间。连平时畏惧习作的学生也写出较好的文章。家长会召开了，我把交流这篇习作作为会议的一项内容，并挑选了一篇习作在会上朗读：“亲爱的妈妈：您虽不像伟人那样有名，但在儿子的心里您是世界上最伟大的……”这些出自孩子内心的话语，深深打动了每一位家长，他们纷纷要求看看自己孩子写的文章。

第二篇：《爸爸、妈妈开家长会去了》

开家长会的那天，我向学生布置了习作《爸爸、妈妈开家长会去了》，并一再要求等家长走后才能写，结果这又是一篇成功的侧重于心理描写的习作。学生都写出了真实的想法，有的期待老师表扬自己，有的担心老师“告状”，有的因不知结果怎样而着急……个个写得情真意切，细腻丰富。家长会结束时，我告诉家长：如果你想进一步了解你的孩子，可以回家看看今天晚上的习作。使孩子与家长之间又一次得到沟通与交流。

第三篇：《爸爸、妈妈变了》

开完家长会的第二天一早，我布置学生一个观察作业：仔细观察爸爸、妈妈有什么变化，随时记下观察内容，完成一份观察记录表。一个星期后，我又布置一篇习作《爸爸、妈妈变了》。因为有了观察记录，习作内容有了，学生很轻松就完成了。有的写爸爸一大早起来做了丰富的早餐，有的写妈妈不再因为我的成绩偶尔退步而唠叨，有的写爸爸开始重视我的体育锻炼。一位学生在文章的结尾写道：“变了，都变了，变得使我感到更亲切，变得使我更熟悉了。”可见，习作达到了家长与孩子之间思想沟通的目的。

围绕家长会设计的三篇习作，都有明确的读者，都是为了日常的表达与交流，教师并没有做过多的指导，因为有了读者的关注、评价与交流，学生一直兴趣盎然地参与其中。因此，明确的读者意识更能激发学生写的兴趣，有预想读者的写作更能给写作者以动力，让学生根据不同场合的需要选择表达，体会到习作的真正作用，从根本上解决学生“不爱写、不会写”这一难题。

二、依托阅读教材，打开习作思路

“读书破万卷，下笔如有神”这句话展示了阅读与写作之间一个由量变到质变的关系问题。“破”有两层含义：一是要达到一定的量；二是对阅读的材料要通透。阅读教学中不能把阅读的终极目标定位在理解，应该主动、有意识地从阅读中汲取可用于写作的营养。《义务教育语文课程标准（2011年版）》也提出：“要重视写作教学与阅读教学、口语交际教学之间的联系，善于将读与写、说与写有机结合，相互促进。”很多阅读教材，可以帮助学生打开习作的思路。

如人教版三年级上册第三组习作内容：选一幅或画一幅秋天的图画，先跟同学说一说图画的内容，再写一写你选的或画的画。注意用上平时积累的词句。写好后读给同桌听，根据他的意见认真改一改。再把习作和图画一起贴在教室里，让大家欣赏。从教材编写意图看，这次习作的内容是写一幅与秋天有关的图画，图画内容很宽泛。应该选择一幅怎样的秋天图画？学生在选择或画秋天的图画时往往会受惯性思维的约束：大雁南飞、果子熟了、稻子黄了、枫叶红了……如何让学生从思维的框框中跳出来？本组课文对于这次习作选材具有很好的导向作用。本组课文以秋天为专题，由四篇课文组成，从多角度描写秋天：《古诗两首》表达了在秋天里人们对家乡、对亲人的怀念，抒写秋之情；《风筝》记叙了孩子们在秋天里活动的欢乐，描写秋之事；《秋天的雨》描写了一个美丽、丰收、欢乐的秋天，呈现秋之景；《听听，秋的声音》抓住秋天里大自然的一些声响，用诗的语言赞美了秋天，这是秋之声。四篇课文分别从不同的角度写秋，可以很好地为学生选材打开思路。

习作指导时，可以这样教：

1.请学生浏览第三组课文，想一想每篇课文写了与秋有关的哪些内容？引导学生回顾上述每篇课文写秋的不同角度。

2.组织讨论：你们认为秋天的图画中可以画哪些内容？（秋天的景、秋天里发生的事、秋天里的活动、秋天中特有的声音）

3.教师总结：如果写秋天里发生的事、经历的活动，可以学《风筝》一课，按照事情的发展顺序（做风筝→放风筝→找风筝）写下来；如果写秋天的景，可以像《秋天的雨》一课那样从几个方面（缤纷的色彩、丰收景象、各种动植物准备过冬的情景）写秋天，也可以像《听听，秋的声音》那样选择一个独特的角度写秋天。

这种基于阅读材料的思考，最大限度地发挥了人教版教材的编写优势，凸显一组教材中可以为习作借鉴的因素，让学生从阅读中得到启发，打开习作思路，将抽象的构思过程具体化。著名儿童文学家梅子涵说：“阅读对写作的意义，是不经意间渐渐发生的。你读的那些故事，故事里的语句、词汇，故事里人物说的话，故事里含有的道理和感情……多多少少会留在你的记忆里，这都是不经意的，渐渐的。你不用去想的，它们会来。”这是阅读与写作之间无痕的交融，在指导学生“怎么写”时，可以充分利用阅读教材，迁移作者运用语言文字的方法与特点。

三、针对习作难点，点拨表达技巧

经常在部分教师的习作课中看到这样一些板书：“抓住人物的语言、动作、神态、心理、仔细观察、语言生动、内容具体”，这些理性的写作概念，是不能帮助学生提高语言表达能力的。学生需要具体的案例、可操作的步骤、有效的提示为他们搭建习作的“脚手架”。要提高学生“怎么写”的效率，关键是教师的指导要吻合学生的习作难点，要有全程指导的意识，在习作前的观察、习作中的指导、习作后的评改等环节，努力针对学生习作难点进行表达技巧上的巧妙点拨。

如，学生观察事物的难点是不会调动多种感官，不会运用多种观察方法进行观察。人教版三年级上册第四单元的习作是写观察日记，教师可以呈现典型的观察日记，点拨学生掌握观察方法。

11月6日 星期日 小雨

今天我在窗前做功课， 忽然听到身后有奇怪的动静。转头一看，原来是小猫在爬窗帘。只见它纵身一跃，蹿到了窗帘上，离地足有一米多。它还不甘心，左前爪抓着窗帘，右爪往前探，然后两只后爪使劲一蹬，又蹿上了半米多。它发现我在看它，也毫不怯懦，低头俯视着我，“喵”地叫了一声，好像在说：“看什么看，你也来试试看啊！”我被它调皮的样子逗得哈哈大笑。

这则观察日记，教师引导学生观察动物可以抓住动作（如文中加点的动词），动物不会说话，观察时也可以加入自己的联想（如文中画横线的句子）。

10月27日 星期三 阴

我们的教室门前有一片紫色的花。它的枝是紫色的，很细。叶子上有细细的毛，摸起来软软的。一阵风吹来，三角形的叶子就像一条条紫色的小船在风中飘荡。花心是几根紫色的细丝，头上顶着一颗颗黄色的“星星”。我凑过去闻了一下，有一股淡淡的花香。这种花可真美丽啊！

这则观察日记，教师引导学生观察植物可以按照“枝、叶子、花心”的顺序观察，除了眼观，还可以手摸（如“摸起来软软的”）、鼻嗅（如“有一股淡淡的香味”）。

在具体可感的范例中，学生逐渐感悟到：仔细观察要用到多种方法；观察要有顺序，写出来才会层次清楚；观察要边看边想，有时还需要长期、连续的观察；观察要调动多种感官协同参与。

又如，动作描写是学生描写人物常用的方法，学生的难点是不会把一个连贯动作分解且选用准确的动词进行表达。人教版五年级下册第七单元的习作是“写一个特点鲜明的人”，教学目标定位在“抓住人物的动作、语言、神态等细节，运用联想、夸张、反复等方法，把人物特点写具体”。如何指导学生抓住动作写出人物特点？可以这样教：

1.请班级“跳绳高手”现场表演“跳双飞”，学生仔细观察动作。

2.观察后，学生抓住动作，用两三句话把跳绳技艺高超的特点写出来。

3.选择典型片段点评，关注学生怎样把一个连贯动作分解且选用准确的动词表达。

片段1：只见她猛地跃起，离地甚高，两手拼命一甩，一次，两次！那绳像是有了灵气，从她腿下飞速钻过，极快！最后她如鸿毛落地，甚轻盈，完成一次双飞！

点评：语言干脆利落，有力度感；“猛地跃起、拼命一甩”非常符合跳双飞的动作，用词很准确。

片段2：她面带微笑，一点也不着急，她的下巴微微上扬，做好跳绳的准备。她开始跳了！她腾空而起，手在空中快速甩了两下，脚迅速地点在了地上，膝盖微微弯曲，蓄力，再起跳。她像一只轻盈的小鹿在敏捷地跳跃着。

点评：展现了“跳双飞”的全过程，“微微上扬、腾空而起、甩了两下、点在了地上、微微弯曲、蓄力再起跳”观察到更多的细微动作，很有现场感，选用动词也非常准确。

教师创设了现场跳绳活动，引导学生认真观察动作。在两个片段的比较中，直观而自然地让学生明白动作描写的丰富性与准确性，也渗透了人物细节描写的方法，为学生细节描写的举一反三打下了基础。

如果教师在学生的习作全过程中能够研究学情，敏锐把握学生习作的一个个难点问题，进行针对性的教，学生驾驭语言文字的能力一定会提高。也许有人会担心，教师教得多了，学生的习作是否会千人一面。孟子说得好，“大匠能予人以规矩，不能使人巧。”世间懂规矩而不能巧者有之，万万没有离规矩而能巧者。所能教人的只有规矩。

篇5：月工作总结报告怎么写？

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较具体。这部份内容主要是对工作的主客观条件、有益和不利条件和工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找有缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样获得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是甚么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

二、写好总结需要留意的题目

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的情势，听取各方面的意见，了解有关情况，或把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下往，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

篇6：主管工作月总结怎么写

一、调整心态，正确自我定位

有幸从北京调入到经济型酒店华天之星识字岭店。作为一个新开业的酒店，有很多的压力和挑战，来到新的环境我要从以前的客房主管到现在独立去管理一个部门和要了解一知半解的PA和洗衣房的一些程序和基本操作知识，并且客房员工也是一个全新的不同由以前的小姑娘到三、四十岁的阿姨们，确实在心态上要有一个完全的转变，工作环境和工作岗位是完全不同发信，所以做为自身来说也要有一个积极的心态，对我们的酒店发展充满着自信，因为我相信事在人为，有我们这群开拓者的努力，我们的酒店会更好的。

二、筹备酒店开业

十月中旬左右在酒店领导的关心下，部门的所有物资的确定和采购通过总店采购部的精诚合作，在短时间内顺利完成了所在物资的采购，保证了酒店的顺利开业。十月底对部门新员工进行了为数六天的理论培训便投入到了紧张的开茺之中。

对以前从未接触过酒店行业也不了解酒店方面任何知识的楼层大姐和阿姨们在开茺期间也是任劳任怨地从早上八点之到晚上十一、二点，虽然条件艰苦，也有部分员工受不了提前离职了，但并不影响员工们的士气，因为有酒店领导的共同参与和全体员工一起铲水泥、拖地等、亲自教员工怎样在有效的时间内去把一间房间收拾得干净整齐。这一切无形之中对员工的鼓励是胜过任何好听的话语。

三、加强团队建设，积极组织学习、激发员工工作积极性

经济型酒店对于我们任何人来说都是一种全新的挑战，所有人都有没有接触过经济型酒店。在管理方面，我们都有采用华天模式的管理，但在实际中发现是完全不合实际的。我们必须模索出自己的一套管理模式来管理我们的员工、管理我们的物品、管理我们的酒店。

员工是酒店创造财富最可贵的`资源，是成本控制、服务质量等目标实现的执行者，但对于客房员工的特殊性如何在确定完善的管理体制后用制度来严格管人，按按则办事，在制度面前人人平等的对待每一位大姐们也是管理人员觉得困惑的地方。因为她们的心态和以往员工的心态度完全不一样，对部门专业知识的接受能力好也非常缓慢，文化素质都很低且大部分员工只是会写简单的数字和时间，这对于她们来说还要去为客人提供优质服务来说也会是一个难和漫长的过程，她们觉得太累和约束太多在心理上和工作能力上都会力不从心，这也无形之中给部门的许多工作在前期带来了被动。

针对酒店所开展的“争做合格华天人”活动，部门给员工进行广泛宣传，在楼层开展“我是楼层好大姐的活动”制定了专门的培训计划，每日对培训内容进行抽查和过关签字，部门管理人员每日会对各楼层大姐们进行工作点评和通报，建立了个人档案做为她们的评优依据，并且实行多劳多得和奖优罚劣的形式后，员工们表现出了较大的工作积极性，有三位员工(杨新、程喜红、戴书红)无论在日常工作管理和卫生质量上也有了很大的进步。用事实说话，在很大程度上也激励了员工。

四、目前工作中的不足以及下步工作计划：

1)目前楼层的培训和卫生质量还不能达到一定的标准，整体效果还不是很好，这也是下步工作中要解决的首要问题。

2)各楼层的库房物品、布草收取程序不完善和简洁，且自身没有工作程序随意性很大，在原本工作效率不高的情况下无形之中也耽误了她们的时间，导致她们走动频繁，没有固定性，找库房管理人员困难也送物品不及时。

3)员工自觉性较差，责任性不强，没有酒店的概念。

4)专业技能掌握较差，对基本和做房和铺床还不熟练。

5)员工对自己的工作很麻木，没有目标，只求做完每日的分配任务即可。

6)楼面的维修问题还不能尽快解决，不能给客人一个根本性的保证，重复统计出的问题不能有答复。

针对目前的不足，部门在下一步的工作管理中计划从以下方面完善工作：

1、部门的各班次员工和管理人员的职责及相应制度近快完善。

2、对工作方式有所调整，做好与相关门的沟通和协调。

篇7：个人月工作总结结尾怎么写

。。。。。。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料 们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此， 将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是 上个月度的个人工作总结，请监督!

作总结的内容总结主要包括以下四个方面的主要内容：

1.基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2.成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3.经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4.今后打算

篇8：业务员工作月总结怎么写

1、公司组织机构 ------------------------------------------- 1

2、营销组织机构 ------------------------------------------- 2

3、总经理职责 ---------------------------------------------- 3

4、营销部职责 ---------------------------------------------- 4

5、营销副总相关工作 ------------------------------------- 5

6、营销经理、省区经理相关工作 ---------------------- 6

7、区域经理、区域主管相关工作 ---------------------- 7

8、营销代表和业务员相关工作 ------------------------- 8

9、销售内勤、文员相关工作 ---------------------------- 9

10、财务与营销相关对接工作 ---------------------------- 10

11、行政人员工作职责 ------------------------------------- 11

12、月绩考核和年度考核标准 ---------------------------- 12

13、营销人员奖惩制度 ------------------------------------- 13

14、销售费用使用说明 ------------------------------------- 14

15、营销人员薪资制度 ------------------------------------- 15

16、营销人员差旅费用标准 ------------------------------- 16

17、报销程序标准 ------------------------------------------- 17

18、票据规范 ------------------------------------------------- 18

19、销售人员工作纪律 ------------------------------------- 19

20、销售人员定薪与晋升标准 ---------------------------- 20

本部营销组织结构

本部营销人员配置

营销副总相关工作：

一、工作职责：

1、负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。

2、负责国内经销商的开发和管理。

3、负责完成公司下达的各项任务。

4、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。

5、负责制定各区域的销售计划。

6、负责指导监督，管理各省区经理的销售工作。

7、负责对本部门工作人员进行考核总结。

8、负责本部销售费用的使用的控制。

9、负责对全国性大型促销广告活动的策划、实施、监控、评估。

二、工作重点：

1、省区经理和区域经理、区域主管责任区划分及人员的确定。

2、制定各区销售任务和营销计划。

3、指导、监督、管理各省区经理、区域经理、区域主管工作。

4、定期组织人员进行市场销售情况调查。

5、未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划。

6、每月对销售情况及费用汇总总结。

7、每月对省区经理、区域经理、区域主管工作进行考核总结。

8、加强对本方案的执行和工作规范化;强化营销理念。

9、协调营销部各部门之间的紧密配合;

10、协调营销部本身与财务、生产部门之间的紧密配合。

三、工作规范：

1、完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。

2、接受公司的宏观调控，完成公司下达的各项工作任务。

3、及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向公司汇报。

4、每月组织本部人员填写终端客户档案、分销网络档案，并存档。

5、每周六召开本部门工作会议一次，每月必须召开部门销售会议一次以上

6、每月29日召开营销部工作会议，向公司提交月销售与费用汇总表、月工作总结与计划报告。

营销经理、省区经理相关工作

一、工作职责：

1、负责辖区内产品的销售推广工作。

2、负责辖区内经销商的开发

和管理及分销网络的建设。

3、负责完成营销部下达的各项工作任务。

4、负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。

5、建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。

6、负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。

7、负责本区域销售费用的使用和控制。

8、负责区域内下属分支机构的组建工作。

二、工作要点：

1、迅速开发各空白区域经销客户。制定各区域销售任务。

2、下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。

3、指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。

4、策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。

5、根据不同市场实况，使用不同的营销手段增加产品销量。

6、在省区中确定并打造样板市场，为树立品牌形象做基础。

7、每月对销售和费用情况汇总分析。

三、工作规范：

1、完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。

2、接受公司的客观调控，完成公司营销部下达的各项工作任务。

3、及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向上级汇报。

4、每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案，存档月底上报营销部。

5、每周六召开辖区一次电话工作会议。

6、每周六下午4点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进

度表)。并电话汇报。

7、每月28日前召开辖区销售工作会议一次。

8、每月28日返回公司参加营销部会议，提交市场动态调查表、月销售统计和

月费用统计表、月工作总结与计划报告。

区域经理、区域主管相关工作

一工作职责

1、负责产品在辖区内的销售推广工作;

2、负责完成公司及营销部下达的各项任务指标;

3、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调;

4、负责制定本部门的销售计划;

5、负责指导、监督、管理下属营销代表和业务员的销售工作;

6、负责对下属工作人员进行考核总结;

7、负责经销商的开发和管理;

8、负责辖区内销售费用的使用的控制。

二、工作重点

1、营销代表和业务员责任区划分及人员的安排;

2、制定各区的销售任务;

3、促销活动方案的制定实施;

4、指导、监督、考核、管理各营销代表和业务员的工作;

5、定期组织人员进行市场销售情况调查;

6、未开发区域经销商的选择和市场起动方案的策划;

7、每周对销售情况、销售费用进行总结;

8、制定下月销售计划。

三、区域主管工作规范

1、完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象;

2、接受公司的客观调控，完成营销部和上级下达的各项工作任务;

3、及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向上级汇报。

4、每周六召开辖区工作会议一次或电话工作会议。

5、每周六下午2点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进度);并电话汇报。

6、每月28日参加省区工作会议，向上级提交市场动态调查表、月销售和费用统计表、下月销售与费用计划表、月工作总结与计划报告;

客户经理、营销代表和业务员相关工作

一、工作职责

1、负责辖区内产品的销售推广工作;

2、负责辖区内经销商、分销商的开发和管理;

3、负责完成营销部和上级下达的各项任务指标;

4、负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。

二、工作重点

1、制定区域内各经销商的销售任务;

2、协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。

3、协助上级监控经销商的促销费用。

三、工作规范

1、完全遵守公司的规章制度，维护公司形象;

2、接受公司客观调控，完成营销部下达的工作任务;

3、每周六参加区域销售会议，下午1点前必须向上级汇报本周工作(上报每周工作情况报表、客户销售进度表、或电话汇报具体情况);

4、认真解决市场运作中的问题，有困难要迅速向上级汇报;

5、每月28日前向区域负责人上交月销售汇总表、月工作总结与计划报告;

6、每天记录工作日记和每日工作报表，月末上交上级转呈公司、以备核查。

销售内勤、文员相关工作

一、工作职责：

1、负责客户订货和生产下单相关事项。

2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。

3、负责为客户销售订单、促销费用使

用建立客户业务档案。

4、负责协助营销部经理联络其下属各项工作。

5、负责为各级业务人员建立个人工作档案。

6、负责协助营销部经理处理日常办公事务。

7、负责配合营销部负责人处理日常事务(包括维持营销正常办公制度)。

8、负责营销部的各类统计工作。

二、工作要点：

1、发货要准确、及时、安全。

2、联络客户要主动，解决问题要耐心。

3、建立客户档案要凭证齐全，保证客户报销费用有根有据。

4、建立外部业务人员工作档案要细致，便于考核。

5、客户下单后，协调生产、物流部门，准确保证货物发送和有效生产。

6、配合各部门工作要细致，统计工作要细心，当天工作当天完成。

三、工作规范：

1、执行公司制度，维护公司形象和利益。

2、接受公司的客观调控，完成营销部的各项工作任务。

3、及时解决工作中的问题，如有困难，及时上报营销部。

4、每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表、费用报表统计完，省区经理每周报表并分类报于营销部。并参加营销部每周工作会议。

5、每月29日前将客户月销售统计表、月销售费用统计表、销售人员行为考核报表，分别上报上级审核。并参加营销部每月工作会议。

财务部人员与营销部相关对接工作

1、协助营销部内勤人员客户订单和款项确认。

2、参照公司制度核对销售人员日常差旅费用。

3、按照公司制度及时发放工资、奖金。

4、为客户建立销售台帐，并协助营销部门核对。

5、为客户建立费用台帐，并协助营销部门核对。

6、定期核对营销部使用费用，及时向营销部和总经理提出预警。

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