保安人员管理实施细则

保安人员管理实施细则（共10篇）

篇1：保安人员管理实施细则

青龙中学专职保安人员管理细则（试行）为规范我校专职保安人员的工作，根据《保安服务管理条例》及我校的实际，制定本细则。

一、保安人员上下班时间

按学校作息时间提前30分钟上班，推迟30分钟下班。白天上课、晚自习期和 夜间（学生在校期间）必须坚守工作岗位。

二、做好南大门的门卫工作

1、值守学校出入口（南大门），维护出入口的正常秩序；学生上下学高峰期，指挥、疏导出入学校的人员和车辆。

2、登记、查验出入的非本校人员、车辆。上课时，学生家长不得进入校园。

三、维护校园正常的治安秩序

对扰乱校园治安秩序的现象，应及时制止，对严重威胁师生安全的行为迅速处理，立即上报学校和公安机关。

四、加强校园安全巡逻，每天在校园内进行日常安全防范巡逻和检查，做好记录，发现问题及时处理，无法处理的及时报告学校。

加强课间巡查，及时发现并制止校园偶发事件。

加强寄宿生的安全管理，严格实行巡查制度。落实校园周边50米内安全巡视。

五、配合学校和公安机关完成临时性的保安工作。配合公安机关侦查、处置校园发生的案（事）件。

六、收集、掌握各种影响师生安全的信息，并及时上报 学校。

七、校园保安人员在执勤期间，应着统一的保安服装、佩戴校园保安服装标志，佩戴保安工作证。

八、做好值班室和校门口的卫生工作。

九、配备的非攻击性防卫器械，保安人员应当妥善保管，正确使用。

十、文明服务，依法执勤。

青龙中学

2011年5月

篇2：保安人员管理实施细则

一、门卫人员在每月核定的系数工资额基础上拿出10%，公司再增加工资额的10%作为月考核工资。

二、考核工资按以下两部分进行考核发给：

一〉、出勤率考核：月考核工资=本人当月的出勤率×20%月系数工资额。二〉、工作实绩考核：100分

1、必须坚守工作岗位，当班期间不得脱岗、睡岗、闲谈、办私事。严禁酒后值班，确保厂区安全。10分。

2、负责对公司报刊、杂志、邮件的收集管理工作，并通知相关单位、部门人员领取。5分。

3、协助监督行管人员严禁代打考勤卡。5分。

4、对个别员工穿拖鞋，打赤膊，带小孩进入厂区的必须加以劝阻和制止。5分。

5、严格对外来人员的管理：①、对外来因公事、谈业务等人员，一律要先填写来访登记簿，然后才可放行进入办公区域（未经领导同意不得进入二道门厂区内）10分；②、对来公司应聘者，对符合条件的可告知到三楼办公室参加应聘 5分；③、对其他来访人员，不得进入大门内，如有特殊情况，让其在门卫等候，电话通知到科室、车间传达本人前来接待。5分。合计：20分。

6、查清车辆带货情况，所有机动车辆不得进入二道门内。如有送货、来公司装货车辆必须做到：①、送货车辆：如果是送包装物的，必须先登记车辆所装货物情况，然后再检查车辆内所装货物是否与登记相符，检查无误后才可开启二道门放入（如果是送其它货物车辆，必须在接到相关部门负责人通知后，才可按规定放入）；在车辆出二道门前，检查车辆内有无其它货物，确认无误后才可放行。10分；②、来公司运货（购货）的车辆。也要先登记并检查车内货物与登记是否相符，然后才可进入二道门内；在车辆出二道门前，要收取相关出门证件，并检查车内所装货物与证件相符后才可放行。10分。合计：20分。

7、所有自行车、电瓶车、摩托车等车辆按指定位置摆放整齐。禁止员工及外来人员在厂区内吸烟，一经发现要立即制止。5分。

8、按时交接班，接班人员应提前15分钟到岗，当班者出现问题，有当班者负责，失职者应追究其责任。5分。

9、搞好卫生区域的环境卫生。主要是值班室内、门前卫生、办公区域主干道和大门口两侧围墙之外的卫生。5分。

10、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，值夜班人员要经常到厂区周围巡视检查，做好防火工作，杜绝偷盗现象及各类不安全事件的发生。10分。

11、严禁闲杂人员进入门卫，值班室内严禁摆放杂物。做好对招工广告牌的收放及版面卫生的清理工作。5分。

12、完成领导交办的其他工作。5分。

三、工资计算方法：月工资=当月核定的系数工资额×0.9+考核得分率×月考核工资。

四、考核人员：考核小组。

五、考核时间：定于次月上旬。

篇3：保安人员管理实施细则

一、物业公司保安所存在的问题

1.从业人员社会地位低, 职业待遇同期相比较低, 流动性高。在重庆市保安职业的收入普遍偏低, 加上很多保安员来自外地, 因此社会保障无法得到落实, 其生活成本也普遍高于本地职工, 并且他们的工资和保安这一职业的定位不对称。保安保护的是所管辖区域内公众的财产、生命的安全, 在同样是维护公共安全, 其职业风险自然高于普通行业。作为一个特殊的行业, 其薪酬待遇本应可以维持在比较高的标准, 这样才能吸引人才。

2.保安人员的年龄偏大, 男性占多, 缺乏合理的从业人员结构。以笔者所在的A公司为例, 分别调查了从业人员的年龄、性别等, 数据显示为:目前保安队伍的平均年龄约为40岁, 只有不到10%的员工是30岁以下, 而年轻人认为就算从事保安事业, 但只是过度工作, 在不久就会转行。而都是以40~50岁缺乏技能、不愿接受新事物的男性为主。由于工作的特殊性, 尤其是在一线工作岗位, 男性保安员更为突出。女性保安员所占的比例非常低, 且从事一线岗位的基本上为0。

3.保安工作辛苦、责任大、单调。保安的工作一般都分为站岗、门卫、看护重要物品、日夜巡逻等等, 久而久之, 就会觉得工作辛苦、乏味、单调、责任大。就比如A公司的保安员所说:“工作辛苦, 日夜都要站岗, 收入单薄, 出了问题就要承担责任。”因此, 很多保安人员从事保安工作一段时间之后, 就会容易产生一种抗拒心理, 不愿意再从事保安行业。

二、降低保安流失率的相关措施

1.加强保安人员思政教育。加强保安人员的思政教育, 帮助他们树立正确的价值观, 让保安人员能够清楚认识到我国仍存在大量下岗职工与劳动力力剩余的情况, 让他们明白到从事保安工作实属不易, 让他们能够珍惜本职工作。物业公司也要宣传保安工作在经济发展的过程中所发挥的影响, 让他们能够为保安工作而自豪, 让保安人员能够爱岗敬业。

2.贯彻提高保安人员的薪酬待遇。保安队伍之所以不稳定、流动性高最主要的原因就是待遇低。归根结底待遇才是稳定保安人员的要素。要想让保安人员敬业爱岗, 首先要解决待遇问题。相关部门要重视这一问题, 从保安的角度思考问题, 在实际的工作中, 不能只看公司的效益而忽略了保安人员的薪酬待遇问题。公司的发展决不能建立在牺牲保安人员薪酬待遇的基础上, 不能用保安人员的工资大做文章, 理顺公司效益与保安人员的关系, 真正解决其待遇偏低的问题。例如, 定期召开职工大会, 让保安人员能够一起参与到讨论中, 并且在大会上能够畅所欲言, 让保安人员能够说出心声, 与企业共同寻找最为合适的解决方案, 最大程度地满足保安人员的心愿, 为他们解决最为关心的问题。

篇4：如何对管理人员实施考核？

考核中的用人理念赛马又相马

马是好马还是劣马，并不在于用嘴去理论，而是在于让所有的马都到赛场上去比赛，在比赛中去识别。知识和能力是核心，思维模式是外围，态度是第三层，三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马，对于市场人员效果特别明显。对于管理者，要常做360度的民主评议，考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好，哪些方面做的不好，这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上，创造了竞争，也创造了压力，强迫管理者不断提高自己带队伍的能力。

人员得其所

实施“管理人员绩效考核实施办法”，将员工分为不同的序列。比如：销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别，每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。

连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点，以达到将“合适的人用在合适的位置——即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作，激励措施也会不同。同时每次盘点，根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划。

具体绩效考核办法

一、被考核人员：财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。

二、考核程序：1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。2、办事处主任的第一考核人为销售部长，第二考核人为分公司经理，总经理委员会为考核成绩调整人。

三、考核方法：1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、年终进行一次。2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

四、考核内容：

1、岗位职责考核：指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

2、能力考核：指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3、品德考核：指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、協作精神以及个人修养等构成。

4、学识考核：指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

5、组织纪律考核：指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

五、考核等级：

1、A级（优秀级）95-100分 工作成绩优异，有创新性成果。

2、B级（良好级）85-94分 工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

3、C级（合格级）75-84分 工作成果均达到目标任务要求标准。

4、D级（较差级）60-74分 工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

5、E级（极差级）64分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

六、考核结果的应用（工资指基本工资）:

1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有直接给下属销售人员定奖金的权力，当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。

2、月业绩考核成绩为A级者，当月工资额多发原有工资的5%；为B级者，当月工资额多发原有工资的2%；为C级者，享受全额工资；为D级者，当月扣除工资额的50%，并给予留用一个月处理。如下月考核不合格，给予辞退处理；E级者，当月奖金全部扣除，并给予留用一个月处理。如下月考核仍不合格，给予辞退处理。

3、连续5个月业绩考核成绩为A，或全年累计8个A者，下年工资额增加5%；全年业绩考核成绩达到10个A者，下年度工资额增加10%。

4、季度考核：季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用，公司原则上每季度进行一次晋升考核。

5、年度考核：A级者，享受A类年终奖；B级者，享受B类年终奖；C级者，原有职务、工资不变，享受C类年终奖；D级者，给予留用察看二个月处理，不享受年终奖；E级者，停职，不享受年终奖。

七、考核纪律：

1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。

2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。员工每月30日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%；每月3日不按时报送考核表的部门，扣其部门领导考核总分的15%。

4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。

5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。

关于分公司经理岗位职责及工作标准

一、任职资格

大专以上学历优先。五年以上市场营销管理经验。具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。

二、岗位职责及考评

第一部分：岗位要求（20分）

1、服从管理、尊重下属。（2分）

2、严格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作积极，责任心强。（2分）

4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）

5、关心员工生活、工作，体恤入微。（2分）

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分）

7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分）

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。（2分）

第二部分：岗位职责（60分）

1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分）

2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）

3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分）

4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分）

5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）

6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分）

10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。（4分）

13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）

14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分）

第三部分：销售任务（20分）

1、每月完成任务100%（20分）

2、每月完成任务80%-100%（20×（80-100%）分）

3、每月完成任务60%-80%（20×（60-80%）分）

篇5：保安人员管理实施细则

一、所有人员四大禁令

1、不服从命令、顶撞领导的；

2、利用职权、监守自盗的；

3、工作责任心不强，造成一定后果的；

4、打人、骂人、情节较严重的。

二、保安员违规违纪处罚细则

1、仪容仪表举止：

1）严格按规定着装，并保持整洁；

2）严禁留长发、怪发、染发、留胡须；

3）岗上严禁靠立，插手、袖手、爬做、仰坐。

2、岗位纪律：

1）不准迟到早退，有事情必须写请假条，否则按旷工处理；

2）严禁上岗前和当班间饮酒；

3）严禁脱岗、串岗、睡岗；

4）严禁在岗上抽烟、聊天、吃东西、嬉笑、打闹、搞娱乐活动和做与执勤人员无关的事。

3、文明礼貌：

1）集团领导进出岗时要行举手礼，其他行注目礼；

2）外来人员要热心接待，礼貌用语；

3）内部要团结、互助、互尊。

4、出入门制度：

1）内部人员凭胸章（卡）出入；

2）外来人员，问明来由并报告同意后，方可请入；

3）一切物严格凭出入门证出入；

4）要认真填写值班登记。

5、卫生规范：

1）岗位周围要保持卫生清洁；

2）室内物品摆放整齐，放置有序；

3）门窗玻璃洁净、明亮。

6、其他：

1）保安部值班要24小时在位，有事离开时要请假；

2）全体保安员要按规定和要求参加学习训练、会议、和集体活动；

以上违反者，第一次罚款20元；第二次罚款50元；第三次辞退。

三、中队长、岗长违规违纪处罚细则

中队长负责中队全面工作，为脱岗干部；岗长负责岗点全面工作，为不脱岗干部。除模范遵守保安员规定外，还应做到：

1）敢抓管理，敢于管理；

2）熟悉管辖的人员和环境，做好防范工作；

篇6：保安人员管理规定

为了做到分工明确，责任到人，提高工作效率，责、权、利明确，公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。

一、工作要求

1、保安岗位实行“三班倒”24小时制，每班1人，每班提前十分钟打卡接班，检查上一班值班情况，做好交接记录。

2、班次排列：白班7:00-15:00，中班15:00-23:00，夜班23:00-次日7:00

3、交待手续：交接班时，要认真清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。

4、上班时必须严格按照公司要求着装，衣帽穿戴整齐。

5、上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。

6、值班人员在当班时对不能出现脱岗、串岗、睡岗等做违反公司纪律的情况。

7、所有班次值班人员上下班必须打卡。

二、工作内容

1．人员、车辆的进出管理

1.1对不按规定穿工衣或衣冠不整者给予警告或拒绝进入。1.2检查物品的出入情况。凡进出物品必须凭授权人员开具的《物品放行条》方可放行。1.3安排入厂的车辆停放在指定地点（包括电动车和摩托车）。

1.4来访人员进入厂区必须出示有效证件，经被访者允许接见后，方可登记进入。1.5来访人员应佩戴来访证进入厂区。离厂时应交还来访证方可离开。

1.6政府部门如劳动部门、公安部门、工商部门、税务部门等来访人员一律经行政部或财务部负责人允许方可入内。

1.7亲友来访不得进入厂区，应电话通知其行政部门，下班后在厂外接见等候的亲友。1.8非公司员工不得进入大门半步，不得在厂门外大声喧哗。

1.9来访车辆进入厂区必须出示有效证件，经被访者允许接见后，检查车箱后登记进入。1.10保安人员应检查车箱内是否有危险品或禁入厂区物品。

1.11夜班负责办公楼及车间大门开关的管理（注：22：00以后必须关办公楼门）。1.12除上下班，其他时间一率关闭厂门，员工出入必须给出合的理解释方可进出。2．信件及物品的进出管理 2.1快递公司、物流公司派送至我司的信件、包裹应由收件人签收，周末休息或请假的，可由保安代签收，并检查信件、包裹是否有拆封现象，如发现已被拆封，应及时查看是否有物品遗漏并尽快与快递公司取得联系，妥善处理相关事宜。

2.2保安将收到的快件、包裹在邮件收发本上进行登记，内容包括日期、收件人、快件号码。收件人办理签领手续方可取走快件。

2.3如有采购进货或仓库退货等情况，要及时通知采购或仓库至保安室签收。2.4公司出货必须持有授权人员签字的物品放行条或出货单，经检查后方可放行。

3、交接班记录

3.1对当班发现的问题应在交接班记录中详细注明并予以说明。3.2交接班时双方应签字确认。4．应急管理

4.1凡在公司范围内及大门门口范围内发生的突发事件，包括但不限于火灾或发生火情、盗窃、打架斗殴、罢工、聚众闹事、水灾、恶劣天气等情况，根据《安全应急处理措施》启动应急程序并立即进入应急状态，按照程序要求履行职责。5.巡逻管理

5.1值班人员值班期间至少巡查2-3次。巡查要求：

5.1.1熟知本公司平面结构和营业结构、重点部位和要害部位位置、情况，随时加以巡视检查。要有高度的事业心、责任感和观察力，发现隐患及时处理解决，如：易燃物堆放、门窗未关好、设备设施损坏等情况，要记录清楚、准确，并及时找有关部门协商解决。

5.1.2要熟知本公司各部位灭火器材、消火栓的位置，如有变动，查明情况，及时报告，对安全通道要坚守岗位、随时检查。

5.1.3在非开放区域巡视时，如遇陌生人要进行盘问，发现可疑情况不能随意放行，立即上报领导，对无关人员严禁进入非开放区。

5.1.4维护公司内公共场所的正常营业秩序，做好四防、四勤、三不、一及时，即:防火、防盗、防爆、防灾害事故的发生；“四勤”即:勤查、勤问、勤走、勤看；“三不”即:不推、不拖、不扯皮；“一及时”即：及时处理。

5.1.5在巡视中，注意发现、制止携带易燃、易爆物品的客人进入公司内,如已进入公司的，要严格控制其行动,同时报告相关部门。

5.2夜班人员要随时保持高度警惕，做好公司的防火、防盗工作，要不定时巡视四周，检查内容：办公楼楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑等是否关闭电源。

5.3接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。5.4夜班00：30放狗，每隔一小时巡逻厂区一周，天亮关狗入笼，清理狗的垃圾。6.电话接听及使用

6.1接听电话：铃声响三声之内接起，问好并报单位名称和自己的姓名（您好，保安室）。6.2电话机旁边要准备好纸、笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象、事件等准确无误。

6.3当接到员工报警电话（火警或盗警或其它突发事件），应迅速按照公司应急程序规定处理，及时通报有关人员，不得有任何延误。

6.4严格监管好电话，不得拨打私人电话，通过电话清单如查出私人电话记录，则费用从当月工资中扣除并予以处罚。7.消防职责

7.1值勤保安必须每天进行消防设施的检查，发现失效过期、不合格、损坏的灭火器、消防应急灯、消防栓等必须报告记录。

篇7：保安人员管理制度

1.0 目的1.1 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安人员的管理、教育和培训，提高保安人员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

1.2 开展保安服务活动时做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

1.3 遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。

2.0 范围

行政区域与物流区域两个大门固定执勤岗的保安人员。

3.0 保安人员的职业道德

3.1遵纪守法，秉公执勤。保安人员必须严守国家法律、法规和行业规章，做到依法执勤、大公无私、不贪不占。

3.2礼貌待人，文明执勤。保安人员必须树立全心全意为公司服务的意识，在执勤中要谦虚谨慎，做到语言美、仪表美、举止美，保持良好的精神风貌和文明礼貌。

3.3忠于职守，竭诚服务。保安人员应尽自己最大的努力来满足公司的安全需要，完成公司交代的工作。

3.4信誉至上，确保安全。保安人员要把公司的信用和形象摆在高于一切的位置，自觉维护公司的形象。

3.5不畏艰险，英勇果断。在执行勤务时，保安人员遇有紧急情况要善于运用正确的策略和方法，与各种不法侵害和违法犯罪斗智斗勇。

4.0 保安人员的权限

4.1 对出入公司的人员、车辆、物品，有权查验，但无权限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件、财物。

4.2 根据公司安排，有权在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控和维护公共秩序，但无权阻碍依法执行公务。

4.3 对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件、灾害事故等，有协助主管部门

保护现场、保全证据、维护秩序以及提供情况的权力，但无擅自处理、勘查现场的权力。

4.4 对现行的违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无权实施拘留、关押、审讯等权力。

4.5 坚守工作岗位，尽职尽责，不得擅离职守。

5.0 执勤制度

5.1 必须按规定着装，保持着装整齐、清洁，不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。

5.2 严格行为举止，保持良好精神状态，白班不准坐岗、卧岗、睡岗。

5.3 坚守岗位，恪尽职守，执勤时不准脱岗、串岗、会客，禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。

5.4 必须遵守先礼后言的程序处理事宜，与客户和出入公司的人员打交道时，要友善、和气、礼貌、热诚，不准蛮横粗暴，更不准骂人打人。

5.5 对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等，要及时报告公司，并采取措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，做好现场保护工作。

5.6 不准酒后上岗和在执勤时饮酒。

5.7 讲究卫生，经常打扫并保持岗位及周边的卫生。

5.8 做好交接班记录，主要记录公司主管部门或领导的指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。

6.0 职业纪律

6.1 严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装、佩带不全。

6.2 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

6.3 严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

6.4 严禁饮酒执勤。

6.5 严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自留宿他人。

6.6 严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

6.7 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

6.8 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

6.9 严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时销假。

6.10 严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。7.0 附则

7.1 本制度解释权归行政部所有。

篇8：保安人员管理实施细则

关键词：ERP,人员管理,信息化

实施ERP (企业资源计划) 已成为企业发展的一个必然选择, 影响ERP实施的因素很多, 但人员因素是最关键的因素, 其中包括最高决策层、中层管理层及基层员工。为了推动ERP的顺利实施, 必须争取高层领导对ERP实施的支持力度, 提高中层管理者的素质, 争取普通员工对ERP的支持, 以期从人员管理各方面保障ERP的成功实施。

一、ERP实施过程中人员管理出现的问题

(一) 企业最高决策层理念不到位

ERP是一项投资大、风险大、实施难度大的系统工程, 这一工程的实施涉及到企业的众多部门、人员、资金、时间、技术等诸多方面, 而非仅仅是IT部门的事情, 企业的最高决策层首先要树立这个理念, 让这一强大的理念自上而下不折不扣地推行下去从而使企业内相关部门能够真正明确各自在ERP项目中所起的作用, 分工协作, 更有效地实施ERP。

很多企业的最高决策层并未真正理解业界所提出的“ERP是一把手工程”这个现象, 在ERP项目中, 企业的最高决策层应该做哪些具体的工作, 最高决策层对于ERP项目的最低参与程度是什么等问题都缺乏深刻的理解与重视, 务必要明确并不仅仅舍得投资就是重视, 要想让最高决策层真正认识到ERP的重要性, 就要让他清楚的知道上ERP能够给他带来什么好处, 能够解决企业面临的哪些问题。这样才能促使企业领导亲自推动这项工作, 从企业的基础管理做起, 使各级管理达到量化、严格。

(二) 中层管理者再定位难

ERP实施过程中, 中层经理者对“权”的变化的错误理解, 使他产生一种“被动”的感觉, 以至于对ERP“敬而远之”了。他们怕改变, 担心ERP的推行会使他们的权力被某种程度的剥夺, 感觉在项目实施过程中发挥不了作用甚至在原有的岗位中都找不到应有的价值, 便会本能地抵触ERP。但他们却忽略了ERP实施后可以通过ERP的实施来构建好一个具有更大弹性的组织结构, 从而进一步合理规划企业的显性与潜在资源, 为他们提供一个更好地发挥的平台。许多经验表明, 中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一, 因此务必要使中层管理者对ERP的理念转变过来。

(三) 基层员工对ERP态度冷淡

ERP项目是一个涉及到企业全员参与的项目, 但基层员工很容易不理解这个项目的重要性或是不理解项目与自己岗位业务的关系造成对ERP态度的冷淡, 这样就很有可能会造成项目启动前“从来没听过”, 项目实施过程中“从来没明白”, 项目上线后对系统“从来没用过”的现象, 同时也必然带来项目启动前“不关心”, 项目实施中“不支持”, 项目上线后“不赞成”的恶果。这种现象极有可能给ERP项目带来不可估量的巨大风险, 因此, 一把手应充分重视培训与宣传的作用, 让所有部门、所有员工都理解业务, 梳理流程, 步步渐近。

二、ERP实施过程中人员管理的对策

(一) 争取高层领导对ERP实施的支持力度

作为企业最高领导者, 保证言行一致是对ERP项目最大的支持, 因此必须间隔一定周期去听一下项目进度报告, 经常与项目组成员交流, 亲自和大家一起讨论如何优化核心流程, 以实现管理理念与模式的跨部门沟通, 以及消除企业流程再造所引发的阻力和障碍。在实施ERP项目的诸多企业中都存在着这样的误区:实施ERP的职能常常由信息部门单独承担。这种方式带来的问题是无法实现跨部门协调与沟通, 无法处理由于“业务流程重组”而带来的个人利益与组织利益的矛盾冲突。由于信息管理部门与其他部门在权利上是对等的, 因此许多管理人员依然按照旧的模式管理企业, 解决这个问题的关键就是让高层领导参与其中, 获得他们坚决支持。在资源方面应充分保障, 即企业一把手利用自己的权威从人、财、物上对ERP项目给予充分地保障, 将ERP实施作为企业的“第一要务”。

ERP涉及到企业管理理念的变革、流程的新建与再造已经企业资源的整合。在实施过程中, 企业员工常常会感到困惑和不解等。如果不能消除这种担心和不满, 员工就会将其转化为阻力, 从而阻碍ERP系统的实施。而此时高层领导的介入将会有效化解这一问题, 高层领导通过美好的愿景规划与承诺可以将员工的这一阻力转化为变革的动力。因此, ERP是一个领导负责, 全员参与的管理变革。ERP实施成功与否, 决定于企业全员参与的程度, 决定于企业领导人的决心。他的行为就是给项目组、给企业所有员工传达出的最强有力的信号。

(二) 提高中层管理者的素质以使ERP顺利实施

ERP实施过程中应设法改变中层经理者对“权”的变化的错误理解, 不能让他产生一种“被动”的感觉以至于对ERP“敬而远之”了。应加强培养中层经理对ERP的学习, 使其认识到ERP对他们的工作帮助也是很大的。ERP项目可以带来一系列培训、思考、变化以提高大家的能力, 而项目中相互配合取得的成绩又可以提高经理们的自信。如果没有ERP这样的项目, 中层经理们长时间固定在同一个位置上工作, 即使他是一个非常有创造性的人, 也会逐渐丧失对工作内容的敏感而流于照章办事。因此ERP项目可以使中层经理们重新思考自己一直在做的事情, 保持对工作的敏感和创造性, 进一步提升业绩。

ERP项目给那些希望升迁到高层管理岗位的经理们提供了一个新的平台。高层管理者对企业的全面了解和对全局性问题的分析判断能力在单一部门内是无法获得的, 而通过ERP的实施则可以让中层经理们开阔眼界、扩大知识面, 与企业内部各部门的同事有更广泛接触从而对自己和他人的工作有更全面的认识;高效的平台可以提高部下的满意度、使工作更好安排更易衡量;精确恰当的数据则可以让他们在高层面前的意见更有分量。从而也更有利于他们职位的提升。

因此要想使ERP项目顺利成功实施就必须充分调动起中层经理的积极性, 使他们调整好心态使之利用他们独特的优势为ERP的实现做出极具价值的贡献, 也使他们及时地抓住实施ERP过程中的机遇, 进一步提升自己。

(三) 争取普通员工对ERP的支持

由实施ERP的各部门负责人和相关业务人员与基层员工进行沟通, 因为他们更有说服力, 让员工清楚地知道ERP项目的实施会给他们带来什么便利和好处, 在他们部门实施ERP达到的目标是什么, 尽量减少他们对未来业务的疑问和不确定性, 消除他们对未来不确定性的担心和忧虑, 消除抵抗情绪, 转向积极的合作。虽然当企业从主管到基层员工都能够自觉从企业的全局出发, 以客观、公正的态度积极推动和参与ERP的实施时会加快ERP实施成功的速度。但这种想法却是理想化的, 因为在ERP项目实施过程中各个部门及相关人员看到的利益是不同的, 这种差异就会导致人们对待ERP项目实施的行为出现差异。只有理性地理解这种差异, 才能采取积极的方式去沟通, 帮助大家看到积极的方面, 共同推动ERP项目的前进。由于项目实施的初期阶段, 业务人员对软件、业务流程都不太熟悉, 既要适应新东西, 又要完成业务工作, 可能在转换期间部分工作还要用现在的方式和以前的方式同时做, 给他们造成很大的压力和紧张情绪, 会造成抱怨的高峰期, 这时就要多注意倾听他们的抱怨和与他们进行有效的沟通, 要对这些抱怨分别进行分类处理, 分清哪些抱怨是正常的, 哪些抱怨提供了建设性意见, 以继续对ERP实施工作和业务流程进行改进与优化。

人是企业的主体, ERP项目的实施, ERP系统的运行和维护, 系统持续不断的改进都是由人来进行和完成的。而实施ERP项目的风险绝大部分也是来自于人, 实施和运行后遇到的阻力和困难也同样出自于人。而这些问题的解决则正是企业文化建设自身课题和根本内涵, 作为以“人本管理”为核心的企业文化建设的目的和责任就是要培养和造就一支忠于企业, 具有市场经营理念和价值观的, 既掌握现代管理方法和手段, 又具有创新意识和协作精神的团队, 培养员工的大局观和协作精神。

三、结论

ERP (企业资源计划) 是当今世界企业经营与管理技术进步的代表, 对企业来说, 应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能, 结合企业的流程优化, 有效地配置各项资源, 以加快对市场的响应, 降低成本、提高效率和效益, 从而提升企业的竞争力。ERP功能强大但失败率较高, 很多情况是因为企业各层次人员没有正确认识ERP在企业中的工作原理及其所处地位。因此, 在ERP实施过程中人员管理显得尤为重要, 争取高层领导对ERP实施的支持力度, 提高中层管理者的素质以使ERP顺利实施, 争取普通员工对ERP的支持, 这是企业在ERP实施过程中要长期坚持的管理理念。

参考文献

[1]赖静雯, 朱南.中国企业实施ERP的思考[J].管理世界, 2008 (2) .

[2]陈亭喃.现代企业文化[M].北京:企业管理出版社, 2007.

[3]汪劲松.国内企业ERP实施败因与对策分析[J].工业企业管理, 2008 (4) .

篇9：证券从业人员资格管理细则试行

中国证监会于2002年12月颁布了《证券业从业人员资格管理办法》。这次出台的细则共分七章四十条，对专业人员如何取得从业资格和执业证书及执业证书的管理等作出了规定。

细则明确规定，证券公司、基金管理公司、基金托管机构、基金销售机构、证券投资咨询机构、证券资信评估机构及中国证监会认定的其他从事证券业务的机构中从事证券业务的专业人员必须在取得从业资格的基础上取得执业证书。

篇10：保安人员管理制度

文件名称：保安人员管理规定 版本状态：A 文件编号：

11..目的

为加强保安人员管理，提高公司正规化管理水平，树立良好的企业形象，保障公司员 工的生命财产安全，为企业提供良好的生产和生活环境，特制定本制度。2.适用范围：公司全体保安人员 3.工作内容 3.1 保安条例

3.1.1保安人员必须认真学习并熟悉公司的《保安人员管理规定》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《物品进出管理规定》等公司相关管理制度及公告（通知），严格遵守、以身作则，并负责监督执行。3.1.2保安首先必须加强自身的思想素质和身体素质的建设，每个星期必须有一堂学课，每个星期至少要训练3个课时，该标准由队长组织实施。

3.1.3保安是公司的窗口，对待来宾要有礼貌，表达要清晰，要严格按照文明执勤标准执行。保安人员要严格自身仪态，着装要整齐，保持良好的精神风貌。

3.1.4保安的日常工作必须做好六表四单记录，出车单、物品放行单、会客单、员工出门单、快递件收发记录表、外来人员及车辆出入登记表、内部车辆出入登记表、内部人员出入登记表、迟到人员登记表、保安值班记录表，主要包括人员管理，考勤监督，人、物、车辆的出入管理和厂区巡逻、安全、卫生、消防等检查监督工作，严防各种破坏活动和违纪行为。3.2 工作时间：

3.2.1 保安工作采取两班制，白班3人，06：00~18：00。晚班2人，18：00~06：00。3.2.2 公司可根据实际情况需要，对保安人员的值班时间作出相应的调整。3.2.3 保安人员交替用餐，用餐时间为十五分钟。3.3 人员及考勤管理

3.3.1 引导员工遵守公司各项规章制度，并制止不法、不当行为的发生，维持工厂秩序。3.3.2 公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡，保安负责监督员工上下班的打卡，禁止员工代替他人打卡，发现代打卡应及时记录并报告行政部。3.3.4 因打卡机故障或其他原因不能打卡的，保安应及时做好登记并报告行政部处理。3.3.4上班时间内除公事接洽或特殊情况外，保安室一律谢绝会客。3.4 出入管理：

3.4.1员工进入厂区，应穿工作服、佩带工作证，不允许赤脚、穿拖鞋及穿背心，否则，保安人员可以拒绝其进厂。3.4.2员工上班时间外出，一律须出示由所在部门主管及人事部门主管签核的《员工出门单》，保安核对无误后方可放行,并做好出入时间的登记。因请假事由出厂者，保安应监督打卡后予以放行。

********有限公司

文件名称：保安人员管理规定 版本状态：A 文件编号：

3.4.3公司车辆出公司大门时，一律凭部门主管及行政管理部主管或副总签字核准的派车单放行，保安做好来回公里数、回厂时间等登记； 3.4.4外来车辆进入公司时，保安应引导其在停车位置停放，未经允许不准进入生产区域，采购运送货物车辆，可进入指定卸装货地点，并对来访人员及车辆进行登记。3.4.5 货柜车辆进厂必须出示驾驶证、行驶证及相关的货运文件，并在保安室进行登记。3.4.6政府机关等执法部门来访一律先放行并带领至会议室，联络公司相关部门接待； 3.4.7有外来人员来访时，如来访人没有主管或其他部门相关人员特别交代的，保安人员应电洽联络人，经同意后方能进入，并请填写《会客单》和发放《来宾证》，来访人员返回时警卫人员负责将联络人签字确认的《会客单》和《来宾证》收回确认，并予以登记记录进出时间。3.4.8节假日加(值）班人员因事需进办公室及车间、仓库者，须进行登记后方准进入。3.4.9外来人员因业务需要而随身携带的工具、机器及其他物品，应于进厂时先行登记，出厂时凭登记记录核对无误后出厂。3.4.10 公司任何物资出厂时，必须出示物资出厂证明及行政管理部主管签核的物品放行条，凭出厂证明单和放行条查验无误后放行，物品放行条及物资出厂证明必须存档备查。如果有疑问不能决择时，保安人员应及时报告上级。3.4.11 公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，应凭本部主管及行政部主管签字的《物品放行单》放行；携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。3.4.12 保安人员应管制入厂人、物、车辆，对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携带各种凶器和易燃、易爆、有毒等危险品进入厂内。3.4.13对进入公司的车辆保安人员应要求其停放在指定的位置，做到整齐、美观。3.5.14保安负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收登记工作，并及时交给收件人，必须由收件人签字确认方可。3.4.15废料及垃圾清理车进入公司作业的，必须由值班保安随时跟踪直至离开厂区，除客户有特殊要求的除外。3.4.16收购废料车辆出厂必须经采购部主管、财务主管、行政管理部门主管签字确认的物品放行单方可。3.5厂区安全卫生管理：

3.5.1 保安有对全公司清洁卫生监督的职责，如发现厂内通道上有废弃物未及时督促处理，发现厂内有违规吸烟的不纠正、不汇报，要负连带处罚责任。3.5.2 每月对消防设施检查一次，及时修复、更换损坏或过时的设备设施，保持随时可正常使用状态，并对检查维修情况记录在案。

3.5.3保安处理事情要严格按程序办理，在处理事情上要把握好尺度，自己处理不了的事情要报告队长，队长处理不了的事情要报告行政管理部主管。不得随便动武，对待厂外人员的挑衅，要取得公司最高领导的同意才可以采取必要的措施，否则发生问题，本人需要承担责任。

********有限公司

文件名称：保安人员管理规定 版本状态：A 文件编号：

3.5.4保安人员应安排巡逻路线，每隔30-60分钟或不定时进行厂区巡逻，各班巡逻须每天关注安全通道门是否敞开、消防通道是否畅通等事项，深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查，巡视时应认真查看，关闭未起作用之电灯、水源、门窗等，处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况，保安应及时制止或处理，并报告上级部门： 3.5.4.1 打架斗殴者； 3.5.4.2 生产车间内吸烟者；

3.5.4.3 食堂或宿舍区违规用火或用电者； 3.5.4.4 擅自处理、搬移、损坏公司财物者；

3.5.4.5 严重影响公司形象、违反公司管理制度的其他行为； 3.6 紧急事件的处理：

3.6.1 发现盗窃时，保安人员在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全，并立即呈请行政管理部处理，如因同歹徒斗争发生伤害，公司全额负担，并给嘉奖和以资鼓励。3.6.2 紧急事件发生时应勇敢、果断、镇静，以最有效方法将灾害减少至最低限度，不可以慌张误事，应迅速采取行动，报告主管或相关部门。4.保安人员工作守则：

4.1 保安个人的服装仪容应保持整洁庄严。

4.2 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记簿上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。4.3应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私，损害公司利益。4.4平时应谨言慎行，处理事务时必须公正、廉洁，以德服人。4.5对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。

4.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、看报纸、闲聊、睡觉（瞌睡）等失职情况。4.7应熟记厂内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。4.8保安人员负责保安室及周边清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。5.保安若有违反公司规章制度及以上规定的，依情节轻重予以相应处罚。6.本制度自颁布之日起暂行执行，如有变动，将另行公布。