管理学理论论文

管理学理论论文（共6篇）

篇1：管理学理论论文

利用职业判断和规划交易等手段对盈利进行调节，以达到各种目的的机会主义行为。

资本市场中的信息不对称和会计监管制度的不完备性给企业的会计盈余留下了可操纵的空间。根据“理性经济人”假设，企业管理者有进行盈余管理的动机。盈余管理的高低直接影响着其投资收益的好坏。因此，对公司盈余管理行为进行深入研究，就显得十分必要了。盈余管理研究可以从深层次上理解会计盈余的有用性以及会计行为的形成与作用机制，从而进一步验证会计行为的经济后果和会计盈余的信息含量，这将有助于完善监管政策和会计准则，改善公司治理，提高资本市场的资源配置效率。

国外学术界在盈余管理领域做了大量研究，对盈余管理的定义和计量方法学术界并未统一，但这在一定程度上给盈余管理的研究造成了混乱。鉴于此，本文将围绕盈余管理概念的提出、盈余管理的动机、手段和计量方法等几个基本方面，对盈余管理的研究现状进行归纳和梳理，旨在为进一步的研究提供一个逻辑起点。

篇2：管理学理论论文

从心理学理论到理论心理学--心理学发展的理论观

由心理学理论到理论心理学的转变,既是心理科学的发展历程,也是学科不断完善的.标志.理论心理学的兴起不仅表明了心理学理论更迭时代的结束,更预示着学科统一的到来.要想科学地建构理论心理学体系,务必做到:(1)实体理论与元理论的有机结合;(2)培养高素质的理论心理学家;(3)整合“后现代”.我们所倡导的理论心理学是元理论指导下的心理学体系.

作 者： 陈少华 CHEN Shao-hua 作者单位： 华南师范大学,心理系,广东广州510631 刊 名： 西南师范大学学报(人文社会科学版) PKU CSSCI 英文刊名： JOURNAL OF SOUTHWEST CHINA NORMAL UNIVERSITY(HUMANITIES AND SOCIAL SCIENCES EDITION) 年，卷(期)： 26(2) 分类号： B841 关键词： 心理学理论 理论心理学 元理论 后现代主义

篇3：管理学理论论文

一、科学决策与计划是提高思想政治理论课实践教学的基础和前提

管理学理论认为, 所谓决策, 是指管理者识别机会并解决问题的过程, 或者管理者利用机会的过程。计划是决策的逻辑延续。计划的目的就是使所有的行动保持统一方向, 促使组织目标实现。计划的形式包括目的、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算。

思想政治理论课实践教学要遵循教育管理的规律, 只有科学决策和计划, 才能保证思想政治理论课实践教学目标的实现。这些决策和计划具有不同层次, 包括学校的、教学单位的、教师个人等层次。各高校要按照教育部的有关决议和精神把思想政治理论课的实践教学纳入学校整体教学计划和思想政治课教育整体工作规划之中, 要把思想政治课实践教学纳入到人才培养方案中, 对思政课四门课程的理论教学学时和实践教学学时比例作出规定。通过制定思想政治理论课实践教学的目标、政策、程序、规则、方案、预算, 保证思想政治理论课实践教学有章可循、有法可依。负责学校思想政治理论课的教学单位要根据学校的要求制定较为详细的切实可行的实践教学计划和方案, 统筹安排和指导任课教师的计划和行为。教师个人要根据教学单位的计划和方案制订每一学期更为具体详尽的实践计划和方案。只有这样, 才能保证思想政治理论课实践教学有目标、有计划、有步骤地顺利进行, 避免短期行为。

二、建立和健全组织是提高思想政治理论课实践教学有效性的重要保障

管理学理论认为, 组织目标一经确立, 决策和计划一旦制定, 为了保证目标与计划的有效实现, 管理者就必须设计合理的组织架构, 同时协调好组织中部门与部门之间、人与人之间、人与物的关系。

思想政治理论课实践教学是一个系统工程, 需要高校各相关部门密切配合共同协调。各高校要建立和健全实践教学的领导机构、指挥协调部门、实施部门和主要配合部门。思想政治理论课实践教学的组织管理制度应规定学校教学管理部门和思想政治理论课教学部门各自的职责, 又要在制定实践教学的教学大纲和编写教学计划方面相互配合, 使实践教学的目的、要求、内容、方式、手段和组织形式等都明确下来。只有这样才能克服盲目性, 保证实践教学的顺利实施。各部门各司其职、齐抓共管的态势, 就为思想政治理论课实践教学的顺利开展提供强有力的组织保障。高校一般都成立了思想政治理论课教育教学领导小组, 党委宣传部应为实践教学的指导、协调部门, 负责思政课教学的院、系或部是实践教学的组织实施部门, 团委、学生处是主要配合实施部门。同时, 建立独立的、直属学校领导的思想政治理论课教学科研二级机构。要强化实践教学的组织实施环节。负责思政课教学的院、系或部为思想政治理论课实践教学的组织实施部门, 负责实践教学计划修订、实践教学大纲编写、学期开课计划编制, 审批任课教师的实践教学授课计划和实施方案, 检查、指导任课教师的实践教学活动, 审核实践教学的经费使用情况, 总结评比实践教学的效果等。任课教师为实践教学的直接责任人, 负责制定所任课程实践教学的授课计划, 依据课程实践教学大纲准备详细的实践教学方案, 具体组织实施全过程的实践教学活动, 评定学生的实践学习成绩, 提交实践教学的总结报告等。

三、加强领导是提高思想政治理论课实践教学有效性的根本保证

管理学理论认为, 管理的组织职能是对组织的资源进行配置。但是如何让他们运作起来, 需要通过管理的领导职能来完成。领导职能表现为指挥作用、协调作用和激励作用。指挥作用是指在组织活动中, 需要有头脑清醒、胸怀全局, 能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势, 指明活动的目标和达到目标的途径。协调作用是指组织在内外因素的干扰下, 需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动, 朝着共同的目标前进。激励作用是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。

教育部党组书记、部长周济2008年1月20日在全国高校“概论”课教师培训班上的书面讲话中指出, “高质量地全面实施新方案, 领导是关键……各高校党政一把手要亲自抓新方案的实施工作。”各高校要把思政理论课实践教学纳入学校发展规划, 在精品课程建设、重点学科建设、科研立项、科研基地建设、人才队伍建设和奖励措施中予以保证。要落实思政课建设实践教学的必要措施, 统筹协调好实践教学的领导机构、实施部门和主要配合部门之间的关系, 同时完善思政课教师在实践教学方面的激励和保障机制。这样, 通过健全领导体制、管理体制, 完善激励和保障机制, 让思政课教师愿意并主动参与实践教学的全过程。

同时, 要充分发挥教师对学生的指导、协调和激励作用。教师的指导包括在实践教学过程中要帮助学生做好知识储备方面的补充, 做好实施操作阶段的技术层面、心理方面的准备, 帮助学生端正认识、纠正做法偏差, 确定实施的时间、场所、对象、形式。而且教师还要做好协调和激励工作。

四、加强控制是提高思想政治理论课实践教学有效性的重要手段

管理学理论认为, 由于环境的变化、管理权限的分散和工作能力的差异, 人们在执行计划的活动中总会或多或少地出现与计划部一致的现象, 这样必须加强管理的控制, 才能保证所有的行动按计划执行, 才能保证管理者追求的目标一定能达到。同时, 控制可以分为前馈控制、同期控制和反馈控制。

高校思想政治理论课实践课教学要加强控制。对思想政治课的实践性教学要提出明确、规范的工作要求, 建立恰当的评价标准和评价方式, 单独设立实践教学考核标准。一方面要制定针对任课教师的评价标准, 要求教师制定切实可行的实践教学大纲和实践教学计划, 每次实践教学都要有详细的实践教学方案, 包括每次实践教学的任务、主题、要求、运作方式等;教师要亲自参加、认真组织, 保证每次活动都有应有的教学效果;每次实践教学结束要及时总结, 为以后开展实践教学提供借鉴。对教师的考核评价主要看教师是否认真执行了实践教学的教学计划、教学组织是否到位、是否有详细的实践教学方案、实践教学效果如何、每次实践教学结束后是否及时进行总结等等。对教师的考核评价等级应该是教务处的评价、学生的评价、同事的评价和社会评价等几方综合评定的结果, 教师所获得的实践教学考核等级与其工作津贴相挂钩。另一方面, 要对学生严格要求, 要求学生重视实践课的学习, 要在教师指导下选定自己的任务, 并做好充分的准备, 积极主动地参与实践, 独立完成调查报告或提交心得体会。教师要采用不同形式对学生进行考核, 把考核结果纳入平时或期末考试成绩。

两方面的考核评价都需要将定性和定量评价结合起来。譬如, 对学生的考核评价可以通过看其参加社会实践时数、出勤情况、交流发言次数、递交论文或心得体会篇数等量化的指标, 又要看其参加社会实践活动的态度、积极性、创造性、思想进步状况、社会对该生的评价信息等定性指标。学生参与思想政治理论课实践教学的成绩应该是教师的评价、同学的评价和社会的评价等几方面综合评定的结果。学生的综合评定结果只有达到及格以上, 才能取得相应的实践教学学分。

五、创新是提高思想政治理论课实践教学有效性的活力和源泉

管理学认为, 决策与计划、组织、领导与控制属于管理的维持职能, 而仅仅维持是不够的, 还必须重视管理的创新职能。维持和创新是管理的本质内容, 有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。创新是组织发展的基础, 是组织谋取竞争优势的利器, 是组织摆脱发展危机的途径。

高校思想政治理论课实践教学要提高有效性, 摆脱目前的危机和困境, 必须要从多方面进行创新, 具体来说:一要转变传统教学理念, 突出理论教学与实践教学双重质量理念, 要树立全面的实践教学质量理念, 要树立科学的发展的开放式实践教学管理理念;二要因校制宜, 选择和探索最适合自身状况的教学模式。就不同高校而言, 在办学经费、学生素质、区位优势、师资力量、学科建设等方面差异较大, 而这些差异直接影响着实践教学的过程和效果。因此, 对于每一个高校而言, 在思想政治理论课的实践教学中, 没有最好的教学模式, 只有相当比较适合的教学模式。只有从校情出发, 选择和探索最适合自己的实践教学模式才是明智选择。要创新思想政治课实践教学模式, 使思想政治教育更符合规律性、体现时代性;三要创新思想政治理论课实践教学内容, 把思想政治理论课实践教学内容与专业社会实践内容相结合, 与教学科研相结合, 实践课内容的课程化与组织的科学化相结合, 把政治信仰教育与基础文明的教育相结合;四要创新思想政治理论课实践教学的方法, 通过课堂实践教学, 发挥教与学两个积极性, 活跃学生思维。通过校园实践教学, 发挥思想政治理论课的教育功能。通过社会实践教学, 发挥思想政治理论课的指导作用, 培养学生的创新精神和实践能力。

参考文献

[1]周三多.管理学:第2版[M].北京:高等教育出版社, 2005.

[2]卿定文.创新高校思想政治理论课实践教学管理模式初探[J].思想政治教育研究, 2008, (3) .

[3]李娟.高校思想政治理论课社会实践教学存在的问题及对策[J].教育与职业, 2008, (21) .

篇4：管理学理论论文

关键词：经济学；企业理论；管理学；企业成长理论

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）15-0031-02

目前，经济管理成为了我国人民主要学习的课程之一，因为它对于任何人来说，都是至关重要的。这门知识最终将成为个人自身发展的优势之一，因此为了让年轻人在未来取得更好的发展，我国很多大学都开设了经济管理专业，在学校期间就对学生进行经济管理知识的传授，因此可以看出经济管理的重要性了。这门知识的传授对于我国的经济发展有一定的重要性，同时对于国内的企业发展也是不可缺少的。然而在经济和管理作用下的企业理论和成长理论都和企业有着重大的关系，它们最终都是为了企业，因此出现混淆是在所难免的。所以，必须将它们之间的关系彻底梳理清晰，才可以让企业在发展的道路上越走越远。

1 经济和管理二者的研究方式差异

1.1 经济学的研究方式

经济学是一门重要的学科，它是一个有机的整体，是研究人类在社会上发展阶段的经济活动和其关系的运行、发展以及规律。它是通过创造有价值的东西，用以满足人们的需求。它的核心是将资源进行更好的优化和优化之后再生，而且它存在于我们的生活当中[1]。例如：我们在生活中购买东西，需要从经济实惠的角度上进行思考，不让东西浪费，让他们得到最好的利用效果。而在企业中也是如此，生产东西要考虑材料的利用率和损失率，以免造成材料的浪费；反之，长期如此，积少成多，就会造成企业出现重大的损失，令企业产生经济上的危机。并且它的研究角度单一化，这就使经济学的企业理论有了纰漏。

因此，经济学单一的研究方式不是十全十美的，这就造成了经济学在企业上存在的弊端。同时经济也是在人与社会之间的抉择进行研究，利用回收的东西和产品进行生产其他的产品，最后将成品分配给别人，用以到达废物进行有效合理的利用。并且经济学主要是对稀有资源进行整合的过程，它是研究人和社会进行选择的方式。

1.2 管理学的研究方式

管理学是复杂的，它不像经济学那样的单一，管理即使对资源进行最大利益化的整合，这样可以令人在资源上得到最大的利益和价值[2]。通过管理，可以令很多东西进行有效的利用，以免造成浪费；管理学的基本假设有很多种，社会方面、管理人方面、文化人等都是管理学假设的对象，管理对于社会的资源是可以进行改善和重新创造的。管理的方式多种多样化，它可以让人们充分的发挥想象，进行有效的管理体制，无论现实资源还是没有的资源，在管理上的都是存在的，因为管理可以将资源进行再生，然后将其进行合理化的利用，这样可以让资源达到最大的利用价值。同时对于没有资源的再生，提升了人们的创造力，管理实现将没有的东西进行穿凿化，再生化，用以达到最好的效果。

1.3 经济管理二者的差异

经济管理不可否认不是一样的性质，很多人将二者给弄混淆了，无论在个人，还是社会以及企业上来说，将二者弄混就是走向错误道路的标志，不明确二者的关系和区别，最终将会令企业，社会以及国家走向衰亡的道路。经济与管理他们二者之间存在着差异，并且紧密联系着，在经济的有效作用下，将稀少的资源继续整合，生产出产品，然后在管理学的作用下，将产出的产品进行有效的整理，也就是说，管理是将存在的资源进行良好的利用，而经济是将稀少的东西产成产品，他们二者是相互作用的关系。同时经济的理论假设和管理的理论假设存在明显的不同，经济的假设理论单一，只会针对经纪人，而管理假定的多种人的假设。经济指资源是有限的，而管理就可以在有限的基础上创造出无限的价值，同时也可以创造出没有的资源。人们的需要在管理的方面可以进行改善，选择最优良的方案。而经济却不是这样的。管理可以将资源有效的进行利用，最终降低制作物品的成本，达到资源的合理化。

2 经济学上的企业理论概述

经济学在人们的生活中还是企业中存在着不同的种类，分为古老的经济学模式和新形势下的经济学模式，他们二者之间存在着一定的联系，新的经济学是老式经济学的补充和提升，最大化的将传统模式的经济学合理的进行改善，进一步的提升了企业的整体水平。

2.1 古老的经济学理论

经济学上的企业理论随着时间的变化，存在着多种样式，古老的经济学是将商品的价格作为企业最主要的理论，并且价格是企业在经济上最有效的可变动性的因素；它将企业的原则全部被边际所替代，就是以企业的最大的利益为目标，在生产的过程中增加产量和减少相应的成本，将成本达到最低化，进而提升了增大了企业的利益，企业一直是以价格决定企业是否挣钱的方式，将价格视为主体的经济的方式，他们的研究方式就是将产量收益和成本来决定对策。

2.2 新形势下的经济学理论

新的经济学将人权和企业之间建立了契约性，它与企业的产权有着重要的作用。它不只是像古老的经济学一样，只单一的从价格上来进行决定企业的利益，而是将企业和社会之间存在的关系进行探索，然后选择出符合企业现状的经济效益的方式，最终将企业推上了顶峰。

3 管理学形势下企业的成长理论概述

随着经济学有所改变，将传统的经济学进行撇弃，利用新的形势下的经济学，即使新形式下的经济学将企业的内幕进行揭晓，但是并没有将企业内部的差异性和企业成长的因素进行探索。因此为了弥补企业在经济上的不足，将管理学作为企业成长的核心，将企业的资源、能力以及他们的技能作为研究的最新对象，增加他们的视野。并且在企业的成长方面进行有效的管理企业，形成一种全新的成长性理论，并将此运行。

3.1 在技术上进行创新的理论

创新无论在何时都预示着进步和发展，知识上的创新可以增加新的学习能力和技能，书本上的创新可以增强学生的学习效率；电脑上的创新，可以提升人们的工作效率；科学技术上的创新，将会给国家带来前进的动力；无论什么东西创新，都会给人们带来有利的一面，让人们享受利益，享受创新带来的价值。在管理学技术上进行创新，就可以加强管理的制度，同时也可以节约人力，物力以及财力。如果一个企业没有进行有效的管理，即使在企业有更多的财力和人力，早晚也将会令企业的资源变得空缺，久而久之，会让企业的经济方面受到严重的打击，造成企业的经济危机。我国出现的经济危机就是由于人们没有妥善的进行管理，将经济和发展的关系变得紊乱，将国家的整体水平变得低下。因此，管理学上的成长理论之一就是将技术创新的理论，将令企业得到最大的利益。

3.2 加强管理能力的理论

企业管理不仅是对人的有效利用的管理、资源的管理，它也是对人的能力的管理，不仅在管理上让人充分得到合理的分配以及资源的有效的利用，还要提升员工的能力；当员工的能力得到了提升，就会增长企业的力量，企业的力量增大了，就会增大企业的整体水平[3]。企业成长和企业的能力有着直接的关系，同时企业的能力最主要的就是看管理的能力，管理的能力上升了，就会提升企业的生长速度，因此，二者相互制约，共同发展。

3.3 将企业的战略进行管理的理论

管理学是一门复杂而又神秘的学科，它可以带给人们无穷无尽的惊喜，学会了管理，不仅在个人方面还是在企业的发展中都是最强有力的依靠。企业的成长依赖于企业的有效，合理化的管理模式，企业的管理模式出现弊端，将抑制企业的发展，反之，就会将企业的发展推向顶峰。因此，企业的成长和企业的管理是相互依赖，共同发展的。目前，企业和企业之间存在着很大的竞争，若企业没有得到有效的发展，那就将会令企业在发展的道路上听着不前。其他的企业就会将其踩在脚下，想要翻身，将是非常不容易的事情。因此，对于企业的管理，必须要有一个良好的战略，就要将企业面对的压力和困难通通解决，不要躲避外界带来的影响，持之以恒，将企业的发展做到最好。人在压力的作用下，才可以奋发图强，同样企业也是一样，在压力的影响下，也可以令其有更大的进步。这对企业的成长是最有利的挑战，将会令企业成长到无比壮大的效果。

3.4 企业在成长中的理论流程

由于人们在考察企业发展的时候，没有从多种角度去探索，这造成了企业成长存在很多的问题。因此，必须从多种管理角度上思考企业的成长，将企业的成长理论作为企业的发展要素。因此，企业的成长在于时刻从多种角度和多种假设性的情况进行思考，将企业的发展做到最好。

4 结 语

目前，很多人对经济和管理方面的知识不太明确，很难将他们区分开。它们对企业理论和在企业的成长理论上的作用也是有着极大的差别，彼此之间相互联系着。将其区分开，并不是将他们的关系打破，更不是阻断经济和管理之间的发展。因为经济和管理的结合最终的目的都是为了企业，为了企业更好的发展，就要将它们分工明确化。企业的发展在于经济学下的企业理论和管理学上的企业生长理论是相互作用的，密不可分。二者缺一不可。并且现代科学的形式就是经济和管理的相结合，在它们的作用下，才可以将企业建设的最好。因此，对二者存在的差异性进行分析探讨，选择经济和管理之间的最佳的治理企业的方案，在实践中将二者进行融合，才能促进企业更好更快地发展。

参考文献：

[1] 邱雪，邓建围.企业成长理论研究的回顾与展望[J].商，2015，（32）.

[2] 商晨阳.企业成长理论研究综述[J].经济论坛，2012，（2）.

篇5：管理学理论论文参考

一、当前我国国企工会女工工作的问题和不足

(一)国有企业女工工会组织力量薄弱，得到的重视不够

目前我国大多数国有企业都建有相应的女工组织，而问题在于尽管成立了相关组织，但是并没有得到国企领导的充分关注，在开展一些工作时，也很难得到领导的关心和支持，女工组织代表女职工所提出的一些意见和对工作的建议等，也基本不会被领导关注到，更逞论会被采纳。而且由于我国国企改革尚未完全完成，人力资源配置仍不完善，而且相比其他劳动岗位员工，女工组织的人员调配问题更多，一些女工干部因各种原因调离或是离退休后，迟迟没有配备新人员，人员的缺失就会导致工作衔接不当，效率低下。

(二)女工组织作用未得到全面体现

目前在我国国有企业内部，女工组织的作用是非常有限的，这其中有我国社会大环境的因素，而正是由于女工组织的作用很小，因此有许多女职工都并不热衷于加入这一组织，对于女工组织所举办的各类活动也不会主动参与，此外社会也没有给予女工组织应有的地位。而如果从社会角度分析，我国现行的社会保障体系尚有许多漏洞，例如尽管明确要求应当对下岗女工给予一定额度经济补贴，但是所真正发放到女工手中的很少，女工一旦下岗，其社会保险也不能很快续接上。尽管女工组织经常通过慰问、扶贫、一对一帮扶等形式来帮助下岗女工，但并不能彻底解决问题。正是由于女工组织不能真正保障女工权益的完整性，因而其建立和发展就得不到更多重视和支持。

(三)工会组织与女工的联系沟通不够

目前我国国有企业女工工会组织所开展的活动中，最多的就是文体活动，而此外并没有更多方式实现与女工的交流，尤其是对于女职工的生活比较忽视，很少主动分析和满足女职工在工作和生活方面的需求，因而女职工对于工会并不会产生太多情感上的信赖。当前市场经济背景下，许多女职工的道德水准在下降，兼之工作事项繁多，还要照顾家庭，因此可用于工会的时间就更少。

(四)女工干部现有素质不能胜任岗位要求

上文中已经提到，我国国企领导对于女工组织并不是非常重视，因而所配备的人员也不强，以兼职员工为主，大部分女工组织干部都不具备专业能力，思想也比较保守，对于工作多是应付，以完成任务为最大要求，很少会有创新性的想法。尽管女工组织的核心职能之一，就是确保女职工权益的完整性，但是女工组织对于此项工作并未采取主动态度，可见成效的措施和办法很少。国企很少开展关于女工组织工作的相关培训活动，因而女工干部并没有合适的渠道来了解工作技巧和方法，得到的专业指导很少，工作很难取得进展。

二、完善国企女工工作的具体办法

(一)进一步优化女工综合能力，确保女职工既得权益不受损失

当前正是我国国企改革的重要推进阶段，随着国企业管理模式的不断优化，工会组织工作也面对许多新问题，因此必须确保女工综合能力不断提升，可适应国企转型要求。这里所指的能力，不仅仅是包括女工的理论水平和业务素质，更包括女工的自我完善意识、权益维护意识和风险管理能力等。国有企业应当以女职工为主体举办各类知识培训活动和实践活动，培训活动课程中应当包括市场经济相关理论知识、计算机操作知识、法律知识和企业管理知识等，还要将当前与国企有关的行业资讯、国家政策等都编入课程中。当前国企转型升级过程中，女工工会组织的重要任务之一，就是协助国企领导者来实现对女职工的科学管理，使她们发挥更大的主观能动性，并将女工的意见和需求等及时反映给领导者;此外要极力维护女职工的既得利益，要深入到女职工工作和生活中了解其现实困难并仔细研究解决办法，培养其对女工组织的信任感。

(二)实现女工组织工作机制的有效创新

要确保国企女工组织工作效能的不断提升，前提之一是要实现工作机制的不断创新，只有工作机制的创新才能为国企女工工作的向前发展提供源源不断的助力。这里所指的创新并不是要采取多么特别的工作方法，而是应当以更和缓、更科学的方法统筹处理不同特点的女工群体的关系，对于弱势女工要通过合适的方式对其表示关心并给予帮助;还应当实现对于现有资源的.科学配置，通过技能培训、心理教育、工作交流等满足女工需求;要注意学习其他先进单位的工作经验，可组织女工代表到其他国企单位交流考察，参考其在女工组织管理、为女工服务、维护女工权益方面的先进做法，尝试将其应用于日常工作实践，同时也可参考外国发展较好的企业集团的女工组织管理制度，探索在我国国企应用的可能性。

(三)培养女工的家庭美德

我国国有企业女性职工中，已婚已育女职工的比例最高，这类女职工的身份角色很多，她们既是单位中的重要一员，同时也是家庭中的母亲、妻子、女儿和儿媳，如果她们的家庭关系处理不好，很可能就会波及到工作。因此女工组织的工作内容之一就包括培养女工的家庭美德，可以组织开展家庭教育交流会，让女工学习到更多生活中的经验，协助她们处理好与家人的关系。此外还可以开展“文明家庭我先行”活动，由女工组织干部和国企领导到女职工家里走访，沟通感情;春节期间还可举办员工家属联欢会等，只有女工家庭生活美满了，她们才可心无挂碍的投身入工作中。

(四)为女工寻找合适的可释放个人压力的途径和方法

当前随着经济的不断发展，企业竞争也更为激烈，女职工不仅工作压力大，而且生活压力也很大，同时她们在技能提升、个人进步、家庭关系处理、子女教育等方面也有许多期待，过多的期待就会造成压力，因此女工组织应当帮助女职工调节自己，舒缓压力。1、可举办心理知识讲座，由专业人士为女职工的心理问题提供指导，也可购买心理教育书籍发放给女职工;2、可以举办家庭联谊活动来使女职工压力得到缓解;3、可以邀请家庭关系方面的专业人士开展培训活动，为女职工分析其家庭关系处理中的各种矛盾并提供建议;4、可以举办情感交流会，为女职工提供一个更好的交流平台，使她们有机会就个人工作和生活中的问题进行共同探讨，从而逐步理解压力是一个具有普遍性和必然性的问题，不必畏惧;5、邀请工作成绩突出、家庭美满的女职工传授经验。

(五)发挥优秀人才引领作用，营造良好企业氛围

国有企业女工组织可以评选在各个方面有突出成绩的优秀女职工，包括工作和成绩突出的、家庭和谐美满的、子女优秀的等，以典型示范的方式实现对其他女职工的激励作用。要实现对女性职工的科学管理，对女职工的综合能力进行全面考核，将那些有能力、有想法的女职工配备到合适的、可充分发挥其才能的岗位上。

三、结语

无论国有企业处于任何一个阶段，女工工作都是关系到其稳定、持续发展的一个重要问题，对于当前女工组织的工作者而言，必须从提高个人思想道德水准和综合能力入手，更准确的分析当前女工工作形势和其要求，创新工作思路，为女工权益不受损害提供坚实保障，才能取得女职工的信任和支持，为国有企业的长足进步提供更大助力。

篇6：管理学基础理论总结

管理从事计划、组织、控制、领导和激励五项基本活动。

管理的工作有效性是从效率和效力、效果来看的。即，高效做事、做正确的事、用正确的方法。管理的特性

（一）管理的科学性与艺术性

（二）管理是门综合学科

（三）管理是不精确的学科

（四）管理是门软科学

（五）管理具有自然属性和社会属性

（六）组织是管理的主题，同时又是管理的对象 管理的技能

（一）概念技能

（二）人际技能

（三）技术技能 中国古代管理思想（1）天时、地利、人和（2）修身、齐家、治国

（3）穷究事理，先谋后事

（4）义利兼顾、富国强民

（5）知人善用、赏罚分明

（6）刚柔相济，德刑并用

西方早期管理思想

亚当.斯密在国富论中提出经济人的观点和劳动分工的观点。

查尔斯.巴贝奇对劳动分工全面解释，设计了一种工资加利润分享的制度

罗伯特.欧文提出人力资源的观点 古典管理理论

（一）泰勒的科学管理理论

（1）工作定额

（2）能力与工作适应

（3）标准化原理

（4）差别计件付酬制

（5）计划与执行职能相分离（6）实行职能工长制

（7）实行例外管理

（二）法约尔的一般管理理论

（1）企业6类经营活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动

（2）将管理职能分6类，计划、组织、指挥、协调、控制

（3）管理的14条原则：劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理报酬、适当的集权与分权、跳板原则、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、人员团结

（三）韦伯的行政组织理论

（1）权利基础

（2）理想的行政组织

行为科学管理理论 产生：霍桑照明实验 梅奥人群关系理论：

（一）工人是社会人不是自然人

（二）企业中存在非正式组织

（三）生产效率主要决定于职工的工作态度以及他和周围人的关系

现代管理理论

（一）管理程序学派

（二）行为科学学派：马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素（保健因素和激励因素）；X(人是自私的)Y(人是无私的积极的)

（三）决策理论学派：西蒙的管理决策新科学

（四）系统管理理论学派

（五）权变理论学派

（六）管理科学学派

（七）经验主义学派 企业社会责任的基本原则

（一）经济目标与社会目标相统一

（二）法律要求与社会要求相协调

（三）企业契约与社会契约相兼顾的原则 企业社会责任的主要内容

（一）企业对员工负责

（二）企业对投资者负责

（三）企业对服务对象负责

（四）企业对环境的负责

（五）企业对竞争者的责任

（六）企业对社会居民的责任

第二章 决策与计划 决策的原则：

（一）最优原则

（二）满意原则

（三）合理性原则

（四）直觉原则 决策的类型：

（一）定量决策与定性决策

（二）战略决策与定性决策

（三）程序化决策与非程序化决策

（四）单项决策与序贯决策

（五）单目标决策与多目标决策

（六）个人决策与共识决策

（七）确定性决策、不确定性决策与风险决策

（八）短期决策与长中期决策 目标必须符合的三个特征

（一）可以计量

（二）可以规定其期限

（三）可以确定其责任人 决策的技术：

（一）群体决策

（二）德尔菲技术

（三）名义群体技术

战略控制主要包括1考察企业战略的内在基础2.将预期与实际相比较3.采取纠偏措施保证行动与计划相一致，企业进行战略控制措施应避免出现以下问题：（1）亡羊才补牢-控制时机不当（2）见树不见林-控制指标片面（3）远离数字化—控制手段落后。

战略分析工具：

（一）SWOT分析法：Strengths/Weakness/Opportunities/Threats

（二）7S要素模型：战略、机构、制度、风格、员工、共享的价值观、技能

（三）行业分析模型：（1）行业内竞争对手的分析（2）潜在的市场进入者分析（3）替代品分析（4）供应商分析（5）购买者分析

（四）波士顿矩阵分析法：瘦狗产品、现金牛产品、明星产品、问题产品

行业中存在五种基本竞争力量：现有企业的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、顾客的讨价还价能力

通用的企业发展战略：

1、成本领先战略

2、差异化战略

3、聚焦战略又称目标市场战略

企业的职能战略：

1、营销战略

2、人力资源战略

3、财务战略

4、生产战略

5、研发战略

计划的具体作用：

1、是管理者指挥的依据

2、计划是降低风险、掌握主动的手段

3、计划是减少浪费、提高效益的方法

4、计划是管理者进行控制的标准

计划的分类：

（一）长期计划（3-5年）、中期计划（1-5年）、短期计划（1年或以下）

（二）综合计划、局部计划、和项目计划

（三）指令性计划和指导性计划

（四）战略计划、管理计划和作业计划

计划的编制过程

1、估量机会

2、确立目标

3、确定前提

4、制定可行方案

5、评估方案

6、确定方案

七、拟定政策

八、拟定引申计划

现代计划方法：

（一）滚动计划法：灵活性计划----

（二）网络分析技术：把一项工作分成各种作业，然后根据作业顺序、通过网络图的形成对整个工作统筹规划和控制。

（三）线性规划方法：线性规划解决两个问题，一个是如何效果最好，完成的工作最多；一个是如何使消耗减少到最小

（四）投入产出法

（五）计量经济学方法：计量经济学方法步骤如下：

1、因素分析

2、建立模型

3、参数估计

4、实际应用

（六）甘特图方法

计划工作原理：

（一）限定因素原理：木桶盛多少水取决于最短的木板条；

（二）许诺原理：

1、许诺越大、完成许诺的时间越长、完成的可能性就越小；

2、计划的期限越长、不确定性越大

（三）灵活性原理：制定计划要量力而行、留有余地；执行计划要尽力而为、不留余地；

（四）改变航道原理：不能被计划框住，制定出的计划不能一成不变。一是不能面面俱到、二是情况不断变化、三是计划往往赶不上变化；

（五）目标展开原理：目标分解、目标协商、目标责任和授权、对策展开、绘制展开图、目标管理的优点：

（一）科学有效管理方法。

（二）有助于改进组织结构和职责分工

（三）目标管理启发了自觉，进一步调动了职工的主动性、积极性、调高了士气

（四）目标管理表现出良好的整体性：将企业的目标连成有机整体，自上而下，目标层层分解；

第三章 组织篇 组织结构的类型：

（一）直线制组织结构

（二）职能制组织结构：厂长-各职能科室-各车间

（三）直线职能制组织结构

（四）事业部制组织结构

（五）矩阵制组织结构

（六）模拟分权制组织机构

（七）委员会组织

第四章：领导篇

马斯诺的需要层次理论：生理、安全、社交、尊重、自我实现 马斯诺的需要层次理论不足：

1、对需要层次简单机械。（贫贱不能移、富贵不能淫、威武不能屈）（不为五斗米折腰）

2、人都是自私的不是科学的假设

3、把人的需要归结五个层次不尽完善

赫茨伯格双因素理论：满意-没有满意； 没有不满意-不满意；一旦保健因子得到满足，再对员工运用是不会起到激励作用的。只有挑战性的工作，为员工提供成就感、认同感、责任感以及成长和晋升的计划，才能够激励员工。

奥德弗的ERG理论：存在（existence）、关系（relatedness）、成长(growth);他并不认为只有低层次的需要得到满足，高层次的需要才能激励。他认为有种退缩通路，当较高层次成长缺失，或个人能力不足，个体就会退缩到较低层次的需要上，并且对这些需要更加强烈；

激励的过程理论：

（一）弗洛姆的期望理论：激发力量=期望值*可能性

（二）斯金纳的强化理论：正强化、负强化；连续强化和间歇性强化；

（三）波特-劳勒模型：满意度与绩效关系问题；

当代激励理论：

（一）亚当斯的公平理论：

1、横向比较

2、纵向比较

（二）公平理论与程序公正之间的关系：程序公正是要关注使用的决策过程是否公正。公平理论和程序公正都可以归结为组织公正；

（三）控制理论和代理理论

激励的原则与方法：

（一）人员激励原则：

1、目标结合原则

2、物质激励与精神激励相结合

3、外激励与内激励相结合。保健因素如生存、安全、社交等为内激励；工资、奖金、福利、创造工作环境的叫外激励；

4、正激励与负激励相结合

5、按需激励

6、民主公正原则 7 适度激励 8 时效性原则

（二）精神激励的方法：

1、目标激励

2、内在激励 ：工作的报酬就是工作本身

3、形象激励：劳动模范，技术能手

4、荣誉激励：如先进个人

5、兴趣激励

6、参与激励

7、感情激励

8、榜样激励

领导的三种极端风格：

1、专制

2、民主作风

3、放任自由

领导行为四分图：

1、高体贴高组织

2、高体贴低组织

3、低体贴低组织

4、低体贴高组织

优秀领导风格的展望：

1、愿景

2、激情与自我奉献

3、自信、决心和坚持

4、形象构建

5、角色塑造

6、对外的代表

7、对于追随者的期望和信心

8、选择性的动机激励

9、变革

10、鼓舞性的交流

企业家应当具备的10个条件

1、合作精神

2、决策能力

3、组织能力

4、精与授权

5、善于应变

6、敢于求新

7、勇于负责

8、肝担风险

9、尊重他人

10、品德高尚

中国领导者的素质

1、政治素质

2、思想素质

3、知识素质

4、心里素质

沟通的类型和方式：

1、口头沟通

2、书面沟通

3、非言语沟通

4、电子媒介沟通

按组织系统分：沟通分正式沟通、和非正式沟通；

按照方向分： 沟通分下行沟通、上行沟通、平行沟通

按照是否进行反馈分: 单向沟通无反馈信息、双向沟通有反馈信息

人际沟通的障碍：

1、有效沟通：传递失真

2、人际挑战

3、文化挑战

4、组织结构挑战：地位差异、团队规模等 提高人际沟通能力的方法：

1、克服认知差异：传递信息要清晰明了

2、抑制情绪化的反应

3、保持积极倾听和建设性反馈

4、避免言语沟通与非言语沟通的矛盾

5、获取沟通的信任

组织沟通的方式：

1、纵向沟通

2、横向沟通

3、非正式沟通

组织沟通中的障碍：

1、发送者出现问题

2、沟通过程中出现的问题：沟通渠道不畅等

3、接受方面出现障碍

4、反馈过程出现障碍

组织沟通应当坚持的原则：

1、正确对待沟通

2、运用反馈机制

3、力求表达清晰

4、能够积极倾听

5、拓宽沟通渠道

6、加强平行沟通

处理冲突的基本策略：

1、回避策略

2、强制策略

3、克制策略

4、合作策略

5、妥协策略

第五章 控制篇

产生控制的原因：

1、环境的复杂性

2、组织活动的分散性

3、工作能力的差异性

控制的内容：

1、对人员控制

2、对财务控制

3、对作业控制

4、对信息控制

5、对组织绩效控制 控制的类型：

（一）按控制点分： 预先控制、过程控制、事后控制（魏文王问扁鹊关于三兄弟医术的故事）

（二）按控制手段分：直接控制、间接控制

（三）按控制层次分：

1、集中控制

2、分层控制

3、分散控制

控制的原则：

1、反映计划原则

2、组织适应性原则

3、及时控制原则

4、关键点控制

5、直接控制原则

6、例外控制原则

7、灵活控制原则

8、经济性控制原则

控制的过程：

（一）限定子系统的范围：为谁制定的，目的是什么，即确定子系统的边界

（二）识别要测量的特性：

1、能够被测量的特性是什么

2、获得与期望目标相关的每个特性的成本如何

3、是否每个特性的变化都影响子系统达成目标

（三）建立标准：

1、实物标准

2、费用标准

3、资本标准

4、收益标准

5、计划标准

6、指标标准

7、无形标准 ； 制定标准应满足的条件（1）便于各部门的工作进行衡量（2）有利于组织目标实现（3）应与未来发展相结合（4）应尽可能体现一致性，不能搞特殊(5)应是经过努力后可以达到的(6)应具有一定弹性

（四）收集数据

（五）衡量绩效

（六）鉴定偏差给予矫正

控制的方法：

（一）官僚控制

1、预算控制

2、财务控制

3、审计控制

（二）市场控制 ：官僚控制影响效率，庞大的管理体系付出高额的组织费用，企业各部门缺乏动力。而在企业中引进市场控制，使得下属部门独立性增强，用市场机制自行控制和衡量它们的经济行为。

（三）团体控制：是组织学习型控制的一种表现，它使用企业文化手段，如企业共享的价值观、承诺、传统、信念来控制行为。

有效控制：

（一）有效控制的主要特征和原则

1、控制与组织战略紧密相关

2、评价标准便于理解并得到员工的认同和接受

3、评价标准包含准确的特征性信息

4、控制系统具有适时性和灵活性

5、综合使用主客观信息

6、得到相应的支持行动

7、讲求经济效益

（二）实施有效控制的前提条件

1、有专门执行控制职能的组织机构

2、有效畅通的信息反馈系统。

第六章 创新与未来

创新的主要特点：

1、创造性

2、风险性

3、高收益性

4、系统性和综合性

5、时机性

一般说来，研究与开发活动越多，创新就会越多；

技术创新的概念和内容：

1、产品创新

2、工艺创新

3、手段创新

制度创新的概念和内容：

1、产权制度创新

2、经营制度创新

3、管理制度创新

4、组织制度创新

管理创新的概念和内容：

1、管理方法的创新

2、管理工具的创新

3、管理模式的创新

创新的过程：

1、寻找机会

2、提出构想

3、迅速行动

4、坚持不懈

创新活动的组织

1、正确理解扮演管理者的角色：带头创新，提供创新的环境，积极鼓励、支持创新队伍。

2、创造促进创新的组织氛围。

3、制定有弹性的计划

4、正确的对待失败

5、建立合理的奖惩制度

熊彼得创新理论，创新是对生产要素的重新组合，它包括五个方面：

1、生产一种新的产品

2、采用一种新的生产方法

3、开辟一个新的市场

4、开拓并利用新的原材料或半成品来源

5、实现一种新的工业组织。

技术创新战略模式的选择：

1、技术领先的优势：优先占据市场地位、确定标准、法规便利、早期利润、信誉、能力培养

2、技术领先的缺势：开拓成本、需求的不确定性、连续投资

三种基本创新战略：

1、自主创新

2、模仿创新

3、合作创新

第七章 和谐管理 中国古代管理思想与和谐管理

（一）法家的法治

法家认为人人都有好利恶害，趋利避害的本性。

（二）儒家的仁政

认为人先天有恻隐之心，关键在于仁、义、礼、智四德去教育。孔子“和无寡”“和为贵”； 孟子的“天时不如地利，地利不如人和” ；“天人合一” ；荀子“和则一，一则多”

现代社会和谐管理：

和谐管理的内涵：

1、领导班子和谐

2、上级与下级和谐

3、员工之间和谐

4、与顾客和谐

5、与政府和谐

6、与社会公众和谐

7、与自然环境和谐

和谐管理的基础：

1、分配公平为内部公平：企业内部分配公平；

2、分配公平为外部公平：与当地人才市场及行业的薪酬水平挂钩；

和谐管理的驱动机制：和谐竞争 和谐管理的哲学前提：性善论和致中和

《孟子告子上》恻隐之心，人皆有之；羞恶之心，人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之；恻隐之心，仁也；羞恶之心，义也；恭敬之心，礼也；是非之心，智也；

《中庸》说，“致中和，天地位焉，万物育焉；”“万物并育而不相害，道并齐而不相悖”“中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也；即，中是天下之本，和是天下之道。干什么事情都要有个尺度，宽与严、奖与惩、竞争与合作、民主与集中、原则性与灵活性、纪律与自由、共性与个性„„在管理的各个环节都应该把握一个度，过于不及都是有害的。可以说，领导的艺术，就是一个度的艺术；有了度的把握，就有了和谐的政策环境和管理氛围。和为贵不仅是处理人际关系的法宝，也是处理民族关系和社会关系的传统原则。故有，在处理文武将关系中有”将相和“，在处理民族关系时，有和亲，在处理作战时有‘天时不如地利，地利不如人和’；注意，和与一团和气是有区别的，正确理解和，应当先把和与同区别开来，故有“君子和而不同，小人同而不和”（中国人开会时候，一团和气，但是会下就会互相拆台；外国人是会上争吵很激烈，但是会下同仇敌忾）；尽量避免一人堂，而要众人堂；

和谐管理的动力源泉：以人为本

武侯祠有一副脍炙人口的名联：“能攻心，则反侧自消，从古之兵非好战；不审势，则宽严皆误，后人治蜀要三思”

企业和谐管理的目标：１、和谐共存 ２、全面发展 ３、可持续发展 企业和谐管理的内容：

（一）企业内部共同主宰和谐管理

（１）物质资本所有者与人力资本所有者的和谐：股东是非人力资本

（２）经营者人力资本与生产者人力资本的和谐：经理是经营者人力资本

１）树立和谐的价值观：１、营造和谐的企业文化氛围，突出以人为本；２、弘扬和培育团队精神，形成和谐团队。３、注重创建学习型组织

２）建立和谐利益关系：１、人力资本的产权化 ２、建立公平合理的分配制度：党的十四大提出了“效率优先、兼顾公平的原则”党的十五大、十六大、十七大进一步重申、强调了这一原则，特别是党的十六大提出：“理顺分配关系，事关广大群众的切身利益和积极性的发挥。调整和规范国家、企业、和个人的分配关系。确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则，完善按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。坚持效率优先、兼顾公平，既要提倡奉献精神，又要落实分配政策，既要反对平均主义，又要防止收入悬殊。规范分配秩序，合理调节少数垄断性行业的过高收入，取缔非法收入。以共同富裕为目标，扩大中等收入比重，提高收入者水平”。在市场机制下，应当充分发挥市场机制的分配作用，在分配制度上不断进行改革与创新。坚持以，企业分配靠效益，员工分配靠贡献。的改革理念，使分配制度起到强有力的激励作用和约束作用。

３）确立和谐的权利关系：１、确立治理主体多元化的治理结构 ２、实行民主决策

（二）企业外部全面协调的和谐管理

（１）企业与外部利益相关者的和谐

（２）企业与社会的和谐

（３）企业与自然的和谐

企业和谐管理的特征：１、目标的全面性 ２、决策的民主性 ３、运行的透明性 ４、监管的完备性 ５、企业文化进取性 ６、对外的忠诚性 ７、生产经营的环保性 ８、承担社会责任的主动性

管理的三阶段：１、经验管理 ２、科学管理 ３、文化管理：文化管理纠正了科学管理见物不见人的偏向，适应了人们需要层次的提高，脑力劳动比重加大，知识经济的兴起，全球一体化等时代变迁，从而实现了高效率与高士气的良性循环；

和谐管理的最高境界：无为而治。其实质是，以自律为主，基本不需要他律。

（一）贝尔实验室：无为而治。实验室不强求他们一定做某个项目，科学家自己提出课题，只要有研究价值，而不论是否成功。贝尔实验室共计获得３万多项专利，１１次诺贝尔奖、４次图灵奖、９次美国国家科学奖章，１２次日本计算机通信奖。

（二）同仁堂：同心同德、仁术仁风

树立了“修合无人见，存心有天知”的自律意识。“人心齐，泰山移”的管理思想。根据同仁堂行为手册：德有三层含义，一是仁德、二是药德、三是美德；诚有三层含义：第一是诚实，第二是诚心，第三是诚恳；信有三层含义：信念、信心、和信誉；同仁堂的创业者尊崇“可以养身、可以济世者，唯医药之最”，把行医买药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。“和气生财”成为众人的行为准则。

第八章 组织文化管理

从经验管理到科学管理是管理的第一次飞跃；从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃；

文化管理对于科学管理而言，在以下９个方面发生了显著变化：

（一）管理的中心。从以技术为中心、以生产为中心、以财务为中心到尊重人、关心人、培养人，激励人，开发人的潜力，以人为本。

（二）管理的人性假设。从性恶论到性善论。

（三）控制方法。从以外部控制为主，重奖重罚是主要手段；而文化管理，以自我控制为主，自查自律是主要手段。

（四）管理重点。从直接管人的行为到直接管人的思想，间接影响人的行为。

（五）领导者的类型。从指挥型到育才型领导

（六）激励方式。从以外激励为主，依赖于外部的工作条件。到内激励为主，着重满足职工的自尊和自我实现需要，依赖于工作本身的魅力。

（七）管理特色。从纯理性管理，排除感情色彩到有人情味的管理。

（八）组织形式。从金字塔式，权利结构明确到权利结构模糊，管理者与被管理者更为平等。是平等沟通，自我学习的学习型组织。

（九）管理手段。从强制性的制度和物质手段的投入到思想灌输，价值观的认同，感情的互动和风气的熏陶。从硬管理为主走向软管理为主。

组织文化的内涵：

（一）狭义的：

仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情等领域。组织文化包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼卫仪式、文化网络。

（二）广义的：

是组织在创业和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和，包括组织管理中的硬件和软件、外显文化与内隐文化即表层文化与深层文化。组织人员的构成、组织生产资料状况、组织的物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容厂貌等。

组织文化是客观存在的，无论是优良文化还是不好的文化（飞行老大），它的存在都是客观的。从组织的诞生开始，在长期的共同活动中，必然形成一些特殊的行为方式，独特的风俗习惯，以及蕴藏其中的独特价值观念。

组织文化的三个层次：

（一）理念层（１）组织的愿景

（２）组织的哲学

（３）组织核心价值观

（４）组织精神

（５）经营理念

（６）管理理念

（７）组织风气

（８）组织道德

（９）组织宗旨

（二）制度行为层

（１）一般制度

（２）特殊制度

（３）组织风俗

（４）规范

（三）符号层（１）组织名称、标识、标准字、标准色

（２）组织的外貌、自然环境、建筑风格、办公室和车间的设计和布置方式、绿化、污染等第一印象，无一不是组织的文化反映。（３）产品的特色、样式、外观和包装

（４）技术工艺设备特征

（５）厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花。

（６）组织文化的体育生活设施

（７）组织造型和纪念性建筑

（８）组织纪念品

（９）组织的文化传播网络。

组织文化的作用：

（一）导向作用

（二）规范作用

（三）凝聚作用

（四）激励作用

（五）整合作用

（六）辐射作用

（七）创新作用

组织的核心竞争力＝核心能力×核心文化

组织文化与凝聚力：美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到劳动和一个人的时间，但是你买不到热情、主动、一个人对事业的追求。而这一切都可以通过组织文化而争取到”。凝聚力大体可分为１、物质凝聚力 ２、感情凝聚力 ３、思想凝聚力。组织文化引导了物质凝聚力的方向，营造了感情凝聚力的氛围，提供了思想凝聚力的基础。

品牌建设必须能体现出组织文化的特色，这样的品牌才具有生命力。

领导与组织文化：

（一）领导是组织文化的缔造者、倡导者、管理者

（二）领导的价值观决定了组织文化的基调

（三）领导者的示范作用关系到组织文化建设的成败。

（四）领导者的观念创新推动组织文化的更新

（五）领导者素质的不断完善促进优秀组织文化的形成：如军人的五德：智、信、仁、勇、严

现代企业管理的发展趋势；

（一）经营性趋势

（二）战略化趋势

（三）非理性化趋势

（四）权变化趋势

（五）信息化趋势

（六）风险化趋势

（七）跨国化趋势

（八）知识化趋势

（九）扁平化趋势

（十）人本化趋势

兵熊熊一个，将熊熊一窝； 强将手下无弱兵 人力资源的具体规划包括：人员招聘、人员使用、教育培训、职业计划、绩效和薪酬福利计划、劳动关系计划；

团队：是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队的精髓是共同承诺。

选聘人才的原则：

1、学历不是一个人的全部

2、能力比知识更重要 3.人品比专业技能更重要

钢铁大王卡耐基对冶金一窍不通

授权知识点：知人善任、把适当的人放在适当的位置上、用人不疑信任授权、授权带责责任与权限均衡、适当监督、大权集中小权分散、授权不等于放权、不可越级授权、逐层赋予重任、宽容原则允许下属犯错误责任自己担当、充分授权部分授权弹性授权制约授权相结合、防止反向授权即下级把工作交给上级；

全面质量管理的基本观点：一切为了顾客、一切预防为主、一切凭数据说话、一切按PDCA说话，即plan/do/check/action, 每完成一次循环质量就提高一步；

激励知识点：

激励的原则：实行目标激励、物质激励与精神激励相结合、内在激励与外在激励相结合（双因素）、正面激励与负面激励（惩罚）相结合、公开（高透明度）与公平激励相结合、按需要激励。

激励的技巧： 领导赠予、员工满意；激励要及时（及时表扬谨慎批评）；激励要公平

正激励为主负激励为辅； 做事不越位，不抢上司的风头； 如何化解上司之间的矛盾：正确看待上司的缺点、阐明道理避免正面交锋、能低头时则低头、让自己的表现降到最低、最大限度的忍耐、难得糊涂、寻求其他上层领导的支持、远离是非之地，能躲则躲；

批评的艺术：对事不对人、避免公开场合批评人、求大同存小异、用赞美代替批评、互相尊重、容人之短，学人之长；