面试礼仪8页

2024-05-15

面试礼仪8页(精选3篇)

篇1:面试礼仪8页

头脑风暴会议

主题:

1、如何增加访客量。

2、如何提高成交率。

第一组建议 现有瓶颈:

1、工作人员应加强培训,对业务方面还不清,对项目不了明,缺乏销售技巧,市场拓展业绩播报

2、没有一套销售对客户的准确、具体的说明书或手册

3、活动、沙龙、洽谈会等对客户进行投资引导,给客户一个未来理念

4、招商投资客户群体定位

5、以买代租,产生效益

6、团体优惠,用卡或票可享受的活动

7、以入股的形式

8、花园或物流园区绿化、美化、花园化

9、对市场进行包装,以入住的或招租的都进行对外公布

10、增加市场人流访客量

11、客户创造未来价值

12、买房送建材

13、对现有市场状况进行宣传

14、对市场进一步了解的时候,收到外界影响较多,现场环境 人流量:

1、电瓶车利用起来,在市场往来

2、本周新售、本周新租对外公布,销售冠军排名表

3、可以进行假推买

4、做特价房(对客户的要求可以做一些假象承诺)

5、业主茶话会/年会(针对已买房客户)座谈会

6、分批次邀请客户到市场转,并送优惠房有礼品,送代金券(可买建材、买房)相当于答谢会

7、留下建议和要求

8、对公司进行整体包装,提高企业实力和可信度

9、业主生日馨问,给业主送礼、送券

10、公司成立周年纪念日

11、老客户介绍新客户即送礼,短信平台、微信平台(对业主的二次开发)

12、年会要求业主参加

成交量:措施、方法、技巧,满足客户需求 总结:

1、对销售团队进行培训,提高销售技巧,出说明书、手册

2、活动可以有沙龙、洽谈会、茶话会、座谈会,新客户做引导,老客户做二次答谢,买房送建材,生日问候

3、优惠活动,按揭,以买代租,团队优惠(卡、票)营业联盟、入股分红,特价房

4、绿化、美化、花园或物流园,对市场、公司进行整体包装

5、给客户多创造未来价值

6、对市场现有的资源和状况进行夸大宣传

7、本周新售、新租、销售冠军对外公布

8、公司成立纪念日,开业纪念日邀请活动

9、通过各种信息平台对外宣传 第二组建议 如何增加访客量:

1、将项目经营利好消息大力宣传出去,重新冲击银川市民眼球

2、老客户回访,将市场各商家开业情况、商家入住情况告知,增加老客户到访,提升销售现场人气

3、不定期召开销售推荐会

4、易美易家、服装城活动代金券,销售部代发

5、客服部在日常接待中跟拓展部区域总监对接,将对项目评价好的客户发展成业务经理 如何提高成交率:

1、现场选势:假客户选势、假电话选势、业务工作忙选势、业务员配合抢一套房

2、老客户服务(重新启动老带新客户政策)

3、降价销售

第三组建议 如何增加访客量:

1、单页内容体现价值和汇报

2、客户可以免费参加抽奖活动

3、到场客户均有礼品相送

4、定期强化式培训业务员专业技能

5、各区域下乡举办客户推荐会,和客户答谢会,各种宣传活动

6、不定期回访老客户

7、借媒体炒作,加信息传播

8、借经营户的力量拉动商业氛围,实现地块投资价值

9、广告策略(硬广软做)

10、执行力(各部门的执行力度)

11、通过短信平台定期给广大消费群告知

12、卖场氛围(营销中心的包装和市场内部的包装)

13、通过网络平台建立分销(益民记)

14、引进来、走出去(将商户产品带出市场)

15、打造属于北方人自己的夜景(通过一些硬件、绿化、装潢)北方国际物流城成为望远一道亮丽的风景线

16、针对于老商户定期带礼品拜访,经常举办一些商户联谊活动 如何提高成交率:

1、现场气氛和感染力

2、置业顾问专业度(提升专业知识、形象、素质)

3、现场促销活动(抽奖、特价房等)

4、置业顾问做好接待前的准备工作

5、客户来到访之前,提前了解客户信息

6、上下级之间的相互配合

第四组建议 如何提高访客量:

1、通过组织一些娱乐活动带动上访量

2、通过报销车费、油费

3、组织各城各大户进行会谈,了解他们的想法和建议,以及他们进驻需要的条件配合以后对症下药

4、加大经营户开门营业的奖励制度,与景区门票可以挂钩

5、老经营户介绍新经营户可以奖励

6、举办啤酒节,免费啤酒节券的发放

7、搞个儿童的娱乐活动如沙画大赛、钓鱼活动等

8、做好客服售后服务,转为二次销售的客户

9、和家饰协会联手打造嫁妆设计大赛

10、和大户搞一些篝火晚会促进感情,畅所欲言,提金点子建议

11、搞麻将划水大赛

12、搞各个节日的活动,送鸡蛋

13、一线统一成立一个指挥中心,由指挥中心统一挂帅进行各种活动的统筹安排

14、不定期的举办一些展会

15、给每人一套铺子,免费租金、水电,有员工自己经营 总结:

1、长期举办类似于啤酒节的活动,为园区创造人气,从而带动销售

2、召集大户举行座谈会,进行问题沟通,找出可执行的措施

3、不定期或长期举办一些有关儿童的娱乐活动,从而带动人气最后总结:

1、没有一套销售对客户的准确、具体的说明书或手册

答:设计制作一本客户投资宝典,宝典中详细说明园区的经营、招商情况和未来的发展方向,给予投资者更大的信心;

2、对市场进行包装,以入住的或招租信息的都进行对外夸大公布

答:经营户的入住信息、园区的开业信息通过对外宣传平台进行播报和宣传,以夸大宣传的方式使客户可以慕名到访,但需要选择合适的宣传渠道和宣传媒介;

3、通过各种信息平台对外宣传

答:主要是以信息平台为渠道进行园区、项目的炒作,形成市场的聚焦和影响力;

4、老客户服务(重新启动老带新客户政策)

答:截至目前园区销售近6000余户,可通过客服将客户的信息进行整理和梳理,完后制定统一回访说辞,安排销售现场进行回访,实现二次销售,通过电话回访,自我研发现场客户,增加客户上放量,并启动老客户带新客户奖励政策;

5、各区域下乡举办客户推荐会,和客户答谢会,各种宣传活动

答:拓展部定期安排统一下市场帮扶,同时为了凝聚团队或集中宣传,可以规划举办各区域集中宣传活动,以此来带动业务团队和区域市场,毕竟业务人员在各区域仅仅只是单兵作战,我们需要给予激励和支持;

6、不定期回访老客户

答:不定期对老客户进行回访的作用主要是为了: A:了解客户购买后的反馈信息,及时掌握客户情况;

B:及时告知客户市场运营和招商情况,使客户在购买后及时了解,增强信心; C:250的背后,要记住,每个成交客户的背后都会有潜在的客户; D:提升公司和项目在客户和市场中的形象;

7、针对于老商户定期带礼品拜访,经常举办一些商户联谊活动

答:项目目前是运营中的成熟市场,市场做主要的就是人多,人多了才能带来更多的经营户,所以,不断地需要增加、组织市场的各种大中小型活动,且不能中断,搞活人气就是拯救市场;

8、老经营户介绍新经营户可以奖励

答:可以借鉴老带新政策;

9、组织各城各大户进行会谈,了解他们的想法和建议,以及他们进驻需要的条件配合以后 对症下药

答:组织市场各区域较大的商户进行“繁荣市场

实现共赢”座谈会,会议可听取市场大商户的一些想法和思路,只有大商户的支持和配合,小商户才能源源不断,俗话说:背靠大树好乘凉;

10、一线统一成立一个指挥中心,由指挥中心统一挂帅进行各种活动的统筹安排

答:目前全国市场一盘棋,各楼盘为了实现销售纷纷在整合资源,整合思想,甚至进行联合销售,其目的还是为了加快销售速度,但作为一个刚刚启动的专业市场而言,更应该整合资源,整合人力、物力、财力、精力,只有整合才是目前解决的唯一渠道。

11、借经营户的力量拉动商业氛围,实现地块投资价值

答:借力打力,易美宜家开业我们就卖易美宜家,天慈开业我们就卖天慈,金世界开业我们就卖金世界,总而言之,只有借力打力才能实现更好的成交,所以,需要支持大商户的一系列活动; 马艳菲--我看完以后觉得总结的不够系统,有点零散,语言有点繁琐不够精炼,所以上面的总结我没有参考,下面我借鉴上述的观点及自己的总结比较系统的从宣传—营销—客户维系—团队建立—指挥中心

为体系做了简单的总结。

我的想法是:

一、潜在客户被告知

1.广告宣传:电视媒体、软广硬广、单页、短信微信平台、网络、公司宣传册。

2.活动宣传:小区活动、公司内部车体流动方式、街道娱乐歌舞形式、赞助大型活动形式、承办大型全民参与的活动(可借鉴永泰汉字听写大赛,成本较低社会意义重大,)、针对节日特色承办不同形式的活动,如近期的端午节举办龙舟大赛,或者有利于身心健康的自行车环形游等,另外参与公司活动发放小礼品优惠券的活动。

二、建立多样的营销模式 1.上门客户促营销 2.街访、陌拜 3.会议营销

A.不定期召开销售推介会

B.未签客户约谈上门,进行集中宣传,可以茶会、沙龙、座谈会等各种形式进行客户资源的收集及后期回访促单,或现场促单。

C.新老客户可以一起参加,以发优惠券(金世界服装城、易美易家建材超市,可促进相应公司的货物成交量)的茶会等形式,使对公司满意度及信任度较高的老客户带动新客户,并促成交易。其次在会议前需做好客户、业主信息登记表,便于后期回访促单及信息登记做好客户的维系、回访工作,如生日祝福,开业祝福及开业周年祝福等,为二次营销做准备。

D.组织大商户进行“繁荣市场,实现共赢”的座谈会,会议上听取大商户的一些想法和经营思路,只有大商户的支持和配合,小商户才能源源不断,俗话说:背靠大树好乘凉,会议形成会议记录。

4.活动营销

A.组织“活动宣传”时的现场成交。

B.以啤酒节、篝火晚会等活动形式分别组织新、老客户参加,加大宣传并促成交易。

C.不定期的商户礼品拜访及商户联谊活动,搞活人气,搞活市场,为二次营销做准备。

D.实行以老带新奖励机制。

E.优惠赠送活动:买房送建材,买房送设计装修图(后期开发公寓时也可用),并建立自己的设计装修团队。

三、客户回访、维系体系

1.建立客户信息库,定期以电话、节日问候、开业周年庆等形式做好客户管理工作

2.分析客户需求、生活及工作范围,告知市场运营和招商情况,增强客户信心,为客户做好服务,并做好后期继续开发的准备工作,进行二次营销。

3.公司召开大型活动提前邀请工作,如:年会、慈善会等。

四、优化自我

1.一线定期进行内部会议,分析市场份额及占有率,及时调整、制定抢占市场份额的政策方案。

2.优化自身,以自学及培训的形式,对员工的礼仪、销售话术、销售技巧及项目业务专业性进行培训。3.策划定制公司宣传图册,设计制作一本客户投资宝典,宝典中详细说明园区的经营、招商情况和未来的发展方向,引导投资,给予投资者更大的信心。

4.诚实经营,宣传可夸张但不可浮夸,不能欺瞒客户,不随意承诺后期不能办到的事,这样开业为后期的工作减少不必要的麻烦。

5.绿化、美化、亮化园区,做好公司和市场的形象包装。6.团队间建立竞争奖励机制,并对外公布销冠,带动工作积极性。7.建立优秀团结的领头销售精英团队。

8.公司部门间沟通顺畅互通有无,尤其是客服—招商—销售等部门。动员公司员工间积极推荐优质客户。五、一线成立指挥中心,由指挥中心统一挂帅进行各种活动的统筹安排,统一指战中心,牵头精英销售团队,做好客户信息管理,加快销售,整合人力、物力、财力、精力,只有整合才是目前解决的唯一渠道。

篇2:面试礼仪助你求职成功

下面请看一求职实例:王小敏2009年7月毕业, 元旦前做好了一份求职资料, 在网上发布, 由于她专业好, 能力强, 对单位期望值较高, 虽有几个单位约她面试, 都被婉言拒绝。春节以后, 一天在回校途中, 接到华信公司的面试电话, 这是她最理想的去处, 便立马答应下午两点半前往考点。于是背着大包小包, 好不容易找到地铁口, 直到三点才赶到, 待放下行李, 站在考官面前的她, 已是大汗淋漓, 气喘嘘嘘, 着一件宽大的运动服, 头发凌乱, 一副刚下火车的旅客形象, 和简历上纯朴、文气的女孩照片大相径庭。

落坐后, 面试开始。

考官:怎么迟到了?

答曰:路上塞车, 又走了一段。

考官:坐什么车?在哪上车?

答曰:五山, 地铁3号线。

考官:好了, 明天等通知。

结果可想而知, 机会稍纵即逝。究其原因, 不外乎:对面试不重视, 着装不得体, 迟到, 不诚实, 坐地铁怎会塞车?看起来这些都是细节, 然而正是这些细节, 使之失去原本可以成功的机会。倘若小敏不那么急躁, 告知自己还在返校途中, 请求换个时间, 也并非不可, 然后作好思想、仪表等方面的准备, 再精神抖擞、应答自如地面对考官, 效果定会好得多。

常言道:良好的形象是一封“永久的推荐书”。在求职面试活动中, 主考官首先是通过求职者的仪态、仪表来认识对方的。在最初的接触中, 往往比一个人的简历、介绍信、文凭等书面材料的作用更加直接, 更能留下深刻的印象。考官往往通过仪态、仪表来判断求职者的综合素质、身份、学识、个性, 并形成一种特殊的心理定势和情绪定势。这种心理定势和情绪定势是非常重要的, 因为一个人对另一个人印象和观感, 在初次见面时的短短几分钟内已经形成, 这个印象无形中在左右着主考官的判断。因此, 求职者一定要重视面试的礼貌与仪表。

礼貌本身是一种美德, 是一种内在美的外在表现, 它能使人产生愉快和满足的心情, 因而引起人们的好感和喜爱。应聘者以礼貌和良好的仪表给招聘者留下美好的印象, 实为面试成功的重要因素。注意礼貌和仪表主要有以下几点:

一、提前到场

准时赴约是一种守信, 也是一种礼貌。迟到是面试的一大忌, 等待会使考官产生焦急烦躁的情绪, 使面试气氛不融洽。有国外专家统计, 求职面试迟到者获得录用的概率只相当于不迟到者的一半。面试以提前10分钟左右到达为宜, 不要急于入室, 可在外面略作准备。如果迟到, 要争取机会主动道歉, 并真实地说明迟到的原因。遇有恶劣天气, 更要准时到达。有人认为, 天气越坏, 越是面谈的好时机, 因为一可减少竞争者, 二可体现求职者的诚意及守信可靠的品质, 给对方以好感。

二、面带微笑

微笑是一个无言的答语和最美的语言, 它表示欣赏对方的盛情, 表示领悟, 表示歉意, 也表示赞同。微笑无需成本, 但却创造出许多价值。微笑是自我推荐的润滑剂, 是礼貌之花, 是友谊之桥。微微一笑可以缩短双方的心间距, 创造良好的面谈气氛。

三、谦和热情

培根说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”谦和是对他人的敬重, 是一种友好的表示, 必然会收到友好的回报。充满热情, 必然给人以精力充沛、富有生机和自信的感觉, 并给人们以感染、启迪和鼓舞。应聘面试切忌含糊其辞、吞吞吐吐、萎靡不振、满面倦容, 也忌信口开河、炫耀卖弄、高谈阔论、纵情大笑。适度的礼节, 庄重的仪表, 高雅的谈吐, 会赢得人们的喜爱与尊重, 是求职者必须讲究的面谈艺术。

四、无声语言的魅力

无声语言包括表情、目光、面部器官的动作、手势、体姿等。无声语言又称体态语, 是一种内心情感的由衷表达, 故有“此处无声胜有声”之说。

1、表情

表情是人的心理状态的外在表现, 是人的大脑皮层受到外界各种客观事物刺激后在人体外部的一种情感体验。面试时, 应当充分运用丰富的表情来表达自己的思想感情。

2、目光

目光的活动能表达一种意愿, 流露一种感情。例如, 正视表示庄重, 斜视表示轻蔑, 仰视表示思索, 俯视表示羞涩、认错等。在面试中, 眼神的作用万万不可忽视。睁开双眼, 聚精会神注视对方, 表示对对方谈话内容有浓厚的兴趣。如果左顾右盼, 目光飘移不定, 就显得情绪不安, 或不耐烦, 或不满意, 这便会引起招聘者的不快。

3、手势

手势是表情达意的有效方式。手的动作不注意或过于随便, 最易产生失礼的效果。例如, 用手指直指对方的面部, 单手置放茶杯, 用手指挖鼻孔, 等等。

4、体姿

体姿可以传情。无论是进面试室, 还是坐着面谈, 都要保持挺直端正的体姿, 以展现你精力充沛、朝气蓬勃的精神面貌。体姿不当会引起他人的反感, 例如, 面试时坐在椅上仰头挺身, 给人以放纵感;手舞足蹈, 得意忘形, 给人以狂傲感。

无声语言贵在自然, 重在习惯。无声语的良好运用, 会使招聘者产生好感, 留下深刻的印象, 是应聘成功的重要条件之一。

求职面试是求职者与用人单位代表的一次重要交流。通过面试对你加以了解之后, 将做出是否录用的决定。很多人名落孙山, 不是因为学识不够, 只是不注意面试时的礼节和仪表。

在中国面向世界更加开放的今天, 礼仪不仅体现了丰厚的历史传统, 而且更富有鲜明的时代内涵。今天, 还生活在象牙塔的大学生们, 明天就要走向社会, 去工作, 去生活, 去面对纷繁的社会和复杂的人际关系, 那时也许你会发现:一套着装, 一个眼神, 一个手势, 一个站姿, 一声称呼, 一句谢谢, 都会影响你求职的成败, 商场的输赢, 官位的沉浮, 友情的聚散。尤其是在金融风暴席卷全球、就业形势十分严峻的今天, 注意面试礼仪与礼节, 将会为你的就业添加一个砝码, 助你求职成功!

参考文献

[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.

[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.

[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.

[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.

篇3:做个8 Hours礼仪美人

AM 8:30

电梯偶遇

眼看着电梯门要关了,你以百米冲刺的速度跑进去,却迎面看到老板,怎么办?

这种情况下一定要主动和老板打招呼!

1.如果电梯里人多还好说,如果电梯里只有你和老板两个人,你也许觉得大家都不说话气氛有点尴尬,但即便如此,也只需要和老板问好,然后把是否继续聊天的决定权交给老板。

2.当然,如果冲进电梯间的那一个是老板,你也只需要主动和他打招呼就可以了,至于“您跑得真快”这种话是绝对不能说的。

多说一句:

电梯间请勿正对着老板。电梯间的站法,在欧洲及美国各有不同:在欧洲宜以身体侧身对人,而美国则以背对人。在亚洲地区,大多采取美国式的站法,也就是以背对人。想想看,你和老板四目相对,也挺怪的不是?

AM 9:30

会议室选座位

又轮到你安排会议座位,老板、老板的爱将、刚争吵过的同事……这么一大群人,想营造完美的会议气氛,座位可怎么安排?

你可以依照不同的需求与会议目的来安排会议席次,以长型会议桌为例,以下是各种不同情况的坐法:

1.“亲切位”——老板和爱将

“亲切位”也就是双方坐在同桌角的各一侧。此外,当你想舒缓对方情绪时,或是上司想安抚下属时,“亲切位”的坐法可让对方觉得安心。

2.“辅佐位”——老板和客户

“辅佐位”也就是双方同坐于桌子较长的一侧。通常老板的直属部下会坐在“辅佐位”,以便给予支持及协助;关系亲密的主客之间也可采用这种坐法,以便轻声讨论与相互支持。

3.“疏离位”——刚争吵过的同事

“疏离位”也就是长桌两侧斜对角的位子。会议中可以安排关系不佳的双方入座“疏离位”,以免干扰会议的气氛。

多说一句:

如果只是普通的例行会议,老板坐在哪里呢?还是以长桌为范例:你可以把他安排在桌子短端的两端(面门的位置会比背门的位置更有权威感与控制力),或是长端的中央(有利于炒热气氛)。

AM 11:00

洗手间

会议室里喝多了茶水,赶紧去趟洗手间。刚关上门,却听到同事在道人长短,该如何处理?

想要让小道消息或八卦迅速散播出去,最好的场所就是在洗手间或吸烟场所等处。当你听到“秘密”时,有几种处理方法,关键是你想不想听到,或者想不想让对方知道你听到。

1.如果是在洗手间,你不想知道,也不想继续听下去,你可以冲马桶,或发出咳嗽声,让他们知道里面有人。

2.如果你想听到,但不想让他们知道你听到,请保持安静,并且还要等他们离开洗手间一段时间之后,你才可以出去。

3.如果是刚进入洗手间时听到同事爆八卦,建议你还是保持距离,或是干脆离开,除非你想参与并直接加入讨论。

多说一句:

为了保持你在工作场所上的清新形象与不被贴上标签,建议尽量远离,不参与战局会比较好。

中午

PM 12:10

午餐

经历一个漫长的会议,肚子早就饿得咕咕叫了。冲到餐厅时,却偶遇老板,假装看不见吗?

千万别假装没看见,大方地招呼老板过来和你们一起坐,多半情况老板是不会过来的。但是,万一真的没有其他座位可以找到,老板真的走过来坐下了,这时候你也别表情僵硬,可以找些轻松的话题和老板聊聊,话题最好围绕美食,这样和周围的氛围最匹配,不要选那些和工作有关的话题。

PM 12:40

超市结账台

享受完午餐,去超市买点下午茶零食吧。结果在超市结账时,却发现老板也在队伍中。装作没看见,还是直接拉他插个队?

现在很多大型写字楼的楼下都有超市。万一在结账的时候发现老板排在你的身后,甚至是队伍的最后一个,你准备让老板排到你的身前还是帮他结账?如果你真的那么做了,不但你身后排队的人会有意见,老板也会在大家谴责的目光下备感尴尬,即便他心里其实真的很想站到你的前面。这时候最得体的礼仪还是热情地打一个招呼就好。

多说一句:

偶尔跟不同部门的同事吃饭,是扩大信息来源、加强横向沟通的好机会。一些跨部门合作时产生的误会,往往午餐时间就可以解释了。饭后大家再一起去超市买点甜点零食,可以让关系变得更加密切。

下午

PM 2:00

办公室

随着办公室里的数码产品越来越多,不少“科技礼节”应运而生。哎呀,想做个人见人爱的好员工,都有哪些“科技礼仪”绝对不能忽视呢?

1.随时保持手机静音

即使公司没有规定不能在办公时间接私人电话,还是强烈建议别让手机发出太大声音。就算不常在办公时间有私人来电,万一刚好发生在某位重要人士经过身边,或是人不在手机旁边时,再悦耳的铃声都可能让同事感到困扰。

2.不要碰触他人电脑屏幕

在台湾“T客帮”网站进行的一项调查显示:82%的职场人极其反感别人戳自己的电脑屏幕。不少人在讲解事物或询问的时候,不经意地去用手、圆珠笔指着屏幕说明,因此在上面留下痕迹。对多数人来说,是很不喜欢自己的座机、电脑或其他各类装置的屏幕被弄脏。

3.不要忘记补充用品

如果用掉最后一张复印纸,请记得补充纸匣;向行政处借用的电子设备在归还前,请记得充饱电力;如果公用iPad设备出了问题,请记得找人维修而不要置之不理。不要认为办公室里的人都很忙碌,就不会注意到最后的使用者是谁。

多说一句:

根据人力资源服务公司Robert Half的调查指出,超过四分之三的国际五百强企业高管表示,不重视办公室里的科技礼节会影响个人职业生涯前景。听上去是不是很严重?

PM 4:00

接机

头号大客户要来公司拜访,你现在被派去机场接人。怎样安排才能给客人留下良好的印象?

1.接机人员着装

接待司机及随行人员穿着整齐干净。标准的职业着装是男士白衬衫、黑长裤;女士可穿着职业裙装。

2.车内物资准备

要确保车内后座整洁,并不得放置私人物品。在车后座旁边的空位或前座后面的插袋中,可以摆放公司产品目录、形象刊介绍,以及当地景点介绍,帮助客户了解公司最新动态以及迅速融入当地城市。

很多客户都是经过几小时以上的飞行才抵达目的地的。在车内放置矿泉水与小点心的贴心举动,将为公司形象加分。

3.怎样在最短时间内找到客户

汽车的挡风玻璃处,需放置公司名称LOGO标示贴,以方便客户辨认。

假使司机无法离车,公司应提前告知客户:应于何处等候以及接机者的形象和衣着特征。如告诉客户:“您在机场二号门外的马路对面,会看见穿白衬衫黑长裤的司机与标有我们公司名称的黑色大众车。”

多说一句:

客户一般不会反映自己在被接待过程中不好的感受。但人人都知道:当给别人的第一印象不好时,往往不会再有第二次合作机会。

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