药事管理 小抄（通用8篇）
篇1：药事管理 小抄
药事管理概述
药事管理是指国家对药学事业的综合管理，是药学事业科学化、规范化、法制化管理的总称。它涉及到药学事业的各个方面以及药品研制、生产、经营、价格、广告、使用等环节，形成了较为完整的体系，现已发展成为我国医药卫生事业管理的一个重要组成部分。本章对药事管理的基本知识以及药事管理工作中涉及到的现代管理学基础和法学基本知识予以论述。
药学事业与药事管理
药学事业泛指一切与药有关的事业，简称为药事。它是由药学若干个部门(行业)构成的一个完整的体系。在该体系中各个部门和行业既相对独立，又密切联系，互为条件，互相制约，互相促进。其目标与活动是为人们防治疾病提供安全、有效、稳定、经济的药品，增进人类健康。药学事业包括药学教育、药物研究、药品生产、药品经营、药品检验、药品使用及药品管理七大部分。
药事管理是指对药学事业的综合管理。它包括宏观管理和微观管理两个方面。宏观的药事管理是指国家对药学事业的管理。国家通过制定、颁布法规、文件、管理办法，要求各部门执行;通过加强对药品研制、生产、流通、价格、广告及使用等环节的管理，严格质量监督，保证药品安全有效;通过对药品研制、生产、经营、使用等部门监督检查，通报结果，对违法者进行处罚等手段来加强管理。微观的药事管理系指药学事业中各部门内部的管理，包括人员管理、财务管理、物资设备管理、药品质量管理、技术管理、药学信息管理等工作。
药事管理的宗旨 药事管理的宗旨是保证药品质量，增进药品疗效，保障人民用药安全，维护人民身体健康。简而言之，药事管理就是保证人民用药安全、有效、合理。
药事管理在医药卫生事业中的地位 药事管理的目的是创造出最佳的效益，为防病治病提供需要的药品品种、足够的数量，以及可靠的疗效保证和安全保障，为提高医疗质量、保护和增进人民健康做出贡献。药事管理工作在医药卫生事业中的地位是非常重要的。因为药学事业和医学事业是一个统一的整体，药品是这个整体的物质基础，是医生防病治病的精良武器，没有足够的药品品种、数量，卫生事业就失去了物质基础，医生也没有了武器，再好的医术也难以发挥作用。因此，医和药的关系是唇齿相依、命运与共的关系，有医无药不治病，有药无医药不灵;医和药的关系好似人的两条腿、鸟的两个翅膀、枪与弹的关系。只有二者紧密配合，才能促进卫生事业的发展，如果偏废某一部分或使其发展受挫，那么卫生事业发展的全局将受到影响和挫折。同时，药事管理也是医药卫生事业管理的一部分内容，完善药事管理，医药卫生事业的管理也会发展和完善。
药事管理的研究范围及特点
药事管理的研究范围包括药事组织体制、药品管理立法、药品生产管理、药品经营管理、医院药事管理、新药审批管理、中药管理、药品质量监督管理、药品知识产权保护、特殊管理的药品、药学教育、药学科技管理等，以及药事单位内部的人员、生产、技术、质量、计划、财务、物资设备管理等。
药事管理的特点主要体现为专业性、政策性、实践性。
1.专业性 药事管理是对药学事业的管理，药学事业的核心是“药”，“药”是防病治病、保障人民身体健康的物质基础和必要条件。要搞好药事管理工作，首先必须熟悉“药”的情况，掌握药学的基础理论、专业知识和技术方法，并能够运用。同时，还要具备有关学科的知识理论和方法，如社会学、经济学、法学、管理学、行为科学、心理学的专业知识。因此，药事管理的专业特点首先是药学专业性，其次为管理学、社会学、法学、心理学、经济学等专业性。
2.政策性 药事管理是按照一定的国家法律、政府法令和行政规章，行使国家权力对药学事业的管理。主管部门代表国家、政府对药品进行管理，需与不同的药事单位及管理相对人打交道，处事要有政策、法律依据，科学严谨，政策性强。
3.实践性 药事管理离不开实践活动，药事管理的法规、管理办法、行政规章的制定来自于药品生产、经营、使用的实践，经过总结，升华而成。反过来用于指导实践工作，并接受实践的检验，对于不适应的部分，适时予以修订、完善，使药事管理工作不断改进、提高和发展。
篇2：药事管理 小抄
管理是一个抽象的概念，目前尚无统一的定义，从字义上解释，主其事曰管，治其事曰理，统称为管辖和处理的意思。人们从不同角度对管理做了解释，其重要者有：
1.管理就是决策，主要强调决定政策，选择方案的重要性，因为决策决定组织的成败;
2.管理就是领导，是强调管理者个人领导技术的重要;
3.管理就是协调，是由一个人或更多的人来协调他人的活动，以期达到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动;
4.管理在于建立和维护一种环境，使组织团体中的人们有利于发挥最高工作效率而达到组织的目标。
管理是对共同劳动进行计划、组织、领导和控制，以期达到最大效能的一种活动。从以上概念可知，管理的前提是共同劳动，没有共同劳动，就谈不上管理;管理的内容包括计划、组织、领导和控制;管理的目的是提高效益，达到最大的效能。
法律的概念
篇3：浅谈药事管理的教学
1《执业药师考试大纲》应成为教学的大纲
由于药事管理学内容非常广泛, 全国医药院校在开设课程方面, 如何进行教学, 各个学校各自为政, 教学内容非常不统一。1995年, 人事部、国家医药管理局、国家中医药管理局在我国推行执业药师制度, 并把药事管理学列为执业药师重要的学习与考试内容, 使医药界人士也越来越重视倍加重视药事管理学。《执业药师考试大纲》 (以下简称《大纲》) 是由国家编写出版的针对药事管理学习与掌握内容的指导性文件, 具有权威性, 同时也是执业药师考试命题的依据, 因此, 如果在教学过程中以此为教学大纲, 就能使学生掌握必备的药事管理学知识外, 还能非常有利于学生毕业后参加执业药师考试。
2 精心选择教材
根据《大纲》要求, 药事管理学要求学生掌握我国现行的重要的药品管理的法律、法规、规章, 熟悉和了解有关的法律、法规、规章;了解药事管理基本知识;具备药品生产、经营、使用等环节的管理和监督能力, 并能独立运用国家管理药品监管的法律法规解决实际问题;了解执业药师制度的重要性和必要性以及药事管理与法规方面的新进展。例如对麻醉药品的管理, 必须掌握起类别、种植与生产、供应与使用、运输与进出口等方面的内容。应了解药品管理方面存在哪些严重问题, 对开办药品生产、批发企业应重点审查的内容, 加强药品销售管理的措施等。教师要为学生精心准备学习教材, 教材必须具有权威性, 最好是国家药品监督管理局组织编写的、要最新版的“全国执业药师资格考试培训教材”, 因为随着我国医药行业的迅猛发展, 药事管理的内容也变化很快, 这样既可以作到有的放矢, 不落伍, 又可以减少备课工作量, 免去了资料搜集、整理过程中不必要的麻烦和纰漏。千万不要到市面上购买一些不是系统理论知识陈旧, 就是跟不上形势的发展教科书, 误导学生。
3 备课与教学
药事管理学课程所涉及的内容非常广泛, 无论对于教师还是学生来说, 学习起来都感到无从下手或找不到重点。有关药品监督管理的法律法规非常多, 内容又比较杂乱, 所涉及的其他的法律法规乃至方方面面知识也多的让人感到眼花缭乱, 更为让人感到难以应付的是变化快, 翻新的速率高, 让人无所适从。除了教材中的基本内容外, 由于药事管理与法规的内容与国家药品管理工作紧密相关, 国家为加强药品管理、整顿医药行业秩序先后出台、颁布了新的法律、法规, 根据《大纲》药事管理与法规的基本要求第3点“每年执业药师资格考试前, 国家颁布了新的法律、法规, 执业药师资格考试时则以新的法律法规为依据”, 因此执业药师要不断了解、熟悉、掌握国家颁布实行的管理药品的新法规, 并能正确运用其分析解决实际问题。
《大纲》中, 药事管理与法规科目分为药事管理和法律、法规、规章两部分。药事管理部分由药事管理知识、管理体制、药品生产管理、药品经营管理、医院药事管理等组成;法律、法规、规章部分选编了一些与药品管理有关的专业法规和相关法规, 并划分成三个要求档次:掌握、熟悉、了解。在备课或学习时, 首先, 必须熟练掌握我国最新的、最基本的、最稳定的、最重要的药品监督管理方面的“专业”法律、法规;比如, 《中华人民共和国药品管理法》 (修订案) 及其实施条例, 《药品注册管理办法》、《药品流通监督管理办法》、《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》、《药品非临床研究质量管理规范》《药品临床试验管理规范》、《处方药非处方药分类管理办法》、《中药品种保护条例》、《药品流通管理办法》、《药品行政处罚程序》等。在这些法律法规中, 处于核心地位的是《中华人民共和国药品管理法》 (修订案) 及其实施条例, 一定要对医药行业中的这部“根本大法”吃透、熟记, 这是学好本门课程的基础, 在这个问题上不可马虎, 要花一定的时间, 投入一定的精力。在此基础上, 学习上述的其他基础的、重要的法规。在学习时要注意的是, 由于药事管理的法律法规变化快, 如果和《药品管理法》 (修订案) 相违背的, 必须按照《药品管理法》 (修订案) 为准。应遵循“后法”废“前法”的原则。
4 潜心研究教学规律
刚刚接触药事管理教学或学习的人都会觉得内容很多很乱, 没有什么头绪, 其实不然。应该仔细分析研究, 找出内容中的规律, 采取相应措施, 才能在较短时间内掌握较多内容。实际上, 就药品监督管理而言, 其涉及的面并不宽, 也就是药品研究、生产、经营、使用等几个环节。对这几个环节的控制, 无非也是使药品安全有效, 防止差错和混淆的发生。因此对这几个环节的有关法律法规也有许多类似的地方, 因此, 在学习中用类比的方法进行类比记忆是一个行之有效的方法, 详细记住一些, 利用类比可以略记一些, 多次反复中, 可以将略记的那一部分变成详记。也可以《药品管理法》为主线贯穿整个法律体系, 包括立法管理、生产管理、经营管理、医院药事管理、新药管理、中药管理、特殊药品管理等。这样就使得整个的学习过程变得非常有系统, 不割裂知识的整体性。
篇4：《药事管理学》教学探讨
【摘 要】《药事管理学》是药学类专业的必修课程，本文对地方高校制药工程专业的《药事管理学》课程的教学方法进行了探讨，指出在教学中应善于结合案例分析进行教学探讨，培养学生的分析能力，注重师生教学互动，切实提升教学质量，取得良好教学效果。
【关键词】《药事管理学》 现状 教学方式 案例分析
《药事管理学》是药学类专业的一门重要课程，我国自四川大学（原华西医科大学）开设《药事管理学》课程已31年。药学类的本专科学历教育、执业药师和临床药师等各种资格的考试培训，均将《药事管理学》设为基础核心学科或者考试课程。由于《药事管理学》具有明显的社会属性，涉及药学事业的各个层面，与药学活动有紧密的联系，缺乏药事管理的约束，药学活动就不能有秩序、有规律、公平合法的进行。因此，任何药学工作者都离不开这门学科的指导。
贵州师范学院是一所新成立的本科院校，之前从未开设《药事管理学》课程。《药事管理学》是一门运用现代管理学、法学、社会学、政策学、经济学等社会科学的原理和方法，研究药学实践各领域中与药品安全性、有效性、经济性及合理性等问题有直接关系的管理事项或活动及其基本规律的学科[1]。因此，《药事管理学》具有涉及知识面较广、涵盖内容较多、文字叙述较多、语言抽象等明显特征，给教学增加了难度。笔者在教学中根据自己的教学经验进行了初步探索研究，有一些心得体会，现总结如下：
一、现状的不足
《药事管理学》学科特点决定了该学科文字叙述较多，法律法规较烦琐，课堂内容枯燥单调，难以调动学生的积极性，教学互动效果不理想。因此，在现代教学中要利用多媒体教学的优势，调动学生的主观能动性，丰富教学手段，改进教学方式，利用案例分析研究，理论联系实际，提高教学效果。
针对学生普遍反映的理论学习过于单调，笔者利用案例教学，提前公布案例，提高学生的学习兴趣，特别是针对当今社会较为关心的热点问题更能吸引学生注意力。例如：毒胶囊案例、明星代言药品广告（虚假夸大疗效）、假疫苗等事件，这些事件都是热点问题，社会舆论都比较关注，学生都比较感兴趣。笔者运用《药事管理学》的理论知识分析这些热点社会事件，既可以调动学生的主观能动性，又可以实现理论联系实际，学以致用，提升教学效果。
二、探索新的教學方式
传统的教学是以老师教为主，学生学习的效果不得而知，即所谓“师傅领进门，修行靠个人”。但是，光靠“师傅领进门”还是不够的，还需要老师以正确的方式进行教学。在教学实践中，我阅读了同行的一些文献，向前辈讨教了一些教学方法，也在自己的教学实践中引进了一些方法。例如：张鑫[2]等通过将案例教学法运用到《药事管理学》教学中，明显感觉到学生的学习兴趣浓了，自觉参与劲头足了，课堂气氛活了，最后的学习效果比以前好了。李妍[3]等探讨了《药事管理学》教学的重要环节——实践教学，分析了某地方高校2006级、2007级、2009级生物工程专业以及2011级制药工程专业的《药事管理学》实践教学，结果表明，通过实践教学能够培养学生的实践、分析能力。李维涅[4]通过不断的摸索，提出了四种学生参与式教学方法：社会调查法、研究讨论法、案例分析法、实物演示法。四种教学方法的应用取得了较好的教学效果，受到了学生的认可。韦正[5]通过整合教学内容注重理论与案例相结合突出专业特点，在教学中善于利用现代教学技术，注重课堂互动，并通过实践、见习扩大学生视野，激发学生兴趣，取得较好的教学效果。
三、结语
通过参考同行的教学经验，结合我校学生的实际特点，贵州师范学院是一个新成立的本科院校，同时我院的生化制药技术专科专业是专科层次，学生的主动学习积极性不高，需要笔者在教学中不断优化教学方法，激励学生的学习兴趣。在教学中，笔者通过多媒体进行教学，使较多的文字内容转化为更为生动形象的案例分析，同时让学生进行分组讨论学习，讨论学习内容结合当前热点药事案例，要求学生亲自进行社会实践，调查分析数据，通过分析处理数据，最终形成学生的结论。对于学生得出的结论，笔者认真对其一一进行解析，有错误的进行批改，正确的加以鼓励引导。只有通过不断优化教学方式，才可以使较为烦琐的药事管理法规学习不枯燥，寓教于乐，既增强了学生的学习兴趣，又提高了教学效果，取得了一定的教学成就。
【参考文献】
[1]孟锐.药事管理学[M].北京：科学出版社，2009：4-10.
[2]张鑫，慈薇，万新祥.案例教学法在《药事管理学》教学中的应用[J].第一军医大学分校学报，2005，28（01）：16-17.
[3]李妍，曹珂珂，王娣，等.地方高校《药事管理学》实践教学的研究与探讨[J].广州化工，2014，42（21）：199-200.
[4]李维涅.学生参与式教学方法在《药事管理学》课程中的应用[J].中国当代医药，2013，20（19）：135-136.
篇5：物流管理 小抄
2、形式延伸(生产延伸)：根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作或采购部件。
3、地域延迟（也称物流延迟）的概念是在物流网络中设置几个储存全套产品的中央仓库，不考虑过早地在消费地点存放产品，尤其是高价值的物品，一旦接到定单，企业全力致力于用经济有效的手段迅速将产品运到客户所在地的仓库或直接送到客户手中。
4、完全延迟：是指在采取生产延迟或物流延迟的同时，在产品设计和生产过程中改变产品的基本结构，重新设计某些零部件或流程，使其标准化和简单化，也就是在使用时具有共性，以简化存货管理，使产品具有一致性、规模性的特点。
5、自营物流：企业自备仓库，自备车队等，企业拥有一个自我服务的体系。
6、第三方物流：第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
7、物流联盟：物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个企业或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。
8、第四方物流：第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案，从而为顾客带来更大的价值。
9、客户订货周期：是指客户从准备订货到货物收到所间隔的时间，包括订单准备 订单传递 订单登陆 订单履行订单状况跟踪。
10、作业成本法：是指以作业为成本对象，通过成本动因来确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。
11、库存ABC管理方法？
ABC方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存），一半重要的库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存），然后针对不同的级别分别进行管理和控制。
12、配送电脑辅助分拣系统的概念？ 电脑辅助分拣系统(DPS)是一套安装在储位上的电子装置，由电脑上安插的一片界面卡连接并控制这些装置，借由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货人员正确、快速、轻松地完
1、物流战略的主要目标？
降低成本，减少投资，服务改善，物流资产的回报
2、制定物流战略的一般指导原则？ 总成本观念，多样化策略，合并，延迟，标准化
3、现代企业可以采取的物流战略有哪些，协同化的物流战略包括哪三种？
即时物流战略
协同或一体化物流战略：横向物流协同，纵向协同物流，通过专业物流公司实现协同化
其他物流战略：全球化物流战略，互联网物流战略，绿色物流战略
4、物流规划主要解决的问题？ 客户服务目标，设施选址战略 库存战略 运输战略
5、物流战略的三个层次？ 战略层，策略层，运作层
6、物流活动的组织结构演变？ 非正式阶段设置高级主管 正式组织企业内供应链管理和企业间供应链管理
7、企业外部物流的实现方式？ 企业自营物流 第三方物流 物流联盟 第四方物流
8、企业选择外部物流货自营物流的决策标准？
物流对于企业成功与否的关键度企业管理物流的能力
9、第四方物流的工作方式有哪些种？
正向协作解决方案整合行业革新
10、第三方物流可以分为哪几类？ 基于运输服务的第三方物流公司基于仓储、配送服务的第三方物流公司
基于货运代理服务的第三方物流公司基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司
基于信息与系统集成的第三方物流公司
11、物流系统的七个功能要素有哪些？
运输系统 储存保管系统 装卸搬运系统 流通加工及废物的回收及处理系统 配送系统 信息管理系统
12、物流系统按作用可分为？
共性系统 销售系统 生产系统 回收系统 废弃物流
13、系统分析包括哪些过程？ 划定问题的范围 确定目标 收集材料 建立模型 系统优化 系统评估
14、物流信息：反应线代物流活动的知识，资料，图像数据，文件的总称，主要满足两种类型的流动计划协调和作业。
15、物流系统特征值主要有哪两类，主要衡量什么？
主要有物流生产率和物流质量。物流生产率衡量物流系统投入产出转换效率，物流质量是对物流系统产出质量的衡量。
16、基本物流水平可以从哪几个方面衡量？
可以从产品的可得性 作业完成水平服务的可靠性来衡量
17、物流客户服务可以分为三个层次？
基本服务客户满意客户成功
18、物流成本特征有哪些？
隐含性 可比性差复杂性不明确性 悖反性 综合性
19、运输管理的基本原则？
规模经济 范围经济 运输密度经济运输网络的幅员经济
20、运输决策的参与者都有哪些？ 托运人 收货人 承运人政府公众
21、运输服务的方式包括哪些？ 单一方式经营人专门化承运人多式联运静音人 非作业性质的中间商
22、仓储的主要功能？
仓储系统的主要功能包括保存、集中、拆装和混合，辅助功能包括货物的装卸、搬运和订单的履行，通过信息管理，支持货物的接收、检验、分类、堆码、分拣、装载等活动。
23、实现库存降低的条件？
信息化达到一定的水平；供应链上各成员充分协调；高效、快捷的运输系统；原料供应品市场足够丰富。
24、库存的种类？
经常性库存生产加工和运输过程中的库存安全库存季节性库存促销库存投机库存呆滞库存
25、协作式库存管理的方法有哪些？ 连续补货程序VMI(供应商管理库存)协作计划预测和补货
26、物流网络整合要考虑的因素有哪些？
首先要考虑网络中各个节点的定位 再要考虑物流的总成本 可以从成本最低的方案出发，根据服务战略和服务水平的需要，调整方案，寻找一个各个方面都能满足要求的物流网络方案。
27、多设施选址可以使用的方法有哪些？
多重心法P-中值方法服务选址
28、选择物流网络点备选地址的原则？
有利于物资运输合理化方便用户有利于节省基建投资能适应国民经济一定时期发展的需要
29、现代物流运作利润产生于哪些方面？
整体的设计和运作整合和分包的效益科技含量和信息技术平台的支持附加服务的潜在价值 物流资源支持的利润运作环节直接产生的利润编辑利润的扩展 30、现代物流的运作流程？
(1)公司市场部与客户谈判成功后签署物流服务合同；
（2）以市场部为主签署物流服务合同后，由市场部根据谈判过程中客户财务部下达劫匪指南，向信息技术部下达客户系统需求报告；
（3）信息技术部根据市场不下达的客户系统报告，在客户提供的专门IP地址上开通系统接口，设置系统登录口令和密码，并向客户提供客户使用说明书；
（4）财务部根据市场部下达的结费指南，置顶与客户衔接的收费目录，收费时间和收费计算方法，病感召物流合同的相应规定向客户收取运作服务费；
（5）运营部根据市场部下达的运作指南，根据合同规定的物流服务范围和服务方式，制定详细的操作手册，并将操作手册下发各具体执行操作的区域分销中心实施；
（6）资源成本不根据市场部引进客户情况和运营部的运作需要，向运营部提供后备运作资源的支持；（7）运营部在一定时间内，应将运作结果的原始单据交回财务部；（8）各区域分销中心同意接受运营部的运作指令，按照操作手册的规定，完成所属区域的物流操作服务；（9）物流公司其他各相关职能部为傲业务工作需要，分别提供运作所需的后勤支持。
31、简述仓储系统及其功能？
仓储系统的主体是仓库，一般包括收货、存货、取货、发货等环节。
32、简述自动化仓储系统的组成，其主要的自动控制技术有哪些？（1）货架堆垛机入出库输送机系统和计算机控制及管理系统等组成。
（2）主要有集中控制方式分层分布控制方式基于现场总线的仓储控制系统结构无线局域网络系统结构
33、配送中心的选址程序？
收集整理历史资料，地址筛选，定量分析，复查，确定
34、配送中心分类与设计原则？ 分类：（1）零售供货配送中心（2）专业配送中心（3）共同配送中心（4）区域性配送中心原则：（1）系统工程原则（2）价值工程原则（3）尽量实现工艺、设备、管理科学化的原则（4）发展的原则成拣货工作。
35、集合包装的特点有哪些？（1）简化包装，节省包装材料，降低包装和运输成本
（2）有效利用流通系统各种运输工具，提高仓库利用率
（3）推动流通领域装卸搬运作业的综合化，机械化，自动化
（4）有效地保护货物，防止损坏丢失
（5）促进流通系统管理现代化
36、合理包装的设计要点有哪些？ 深入了解产品因素和物流因素，了解流通环境和运输目的地，注意包装各功能间的平衡
37、商品运输包装的发展趋势？ 各种性能不同的纸箱、纸筒逐渐取代原来的木箱和铁桶
集合包装得到越来越普通的使用 运输包装的标的标准化得到高度重视
篇6：药事管理 小抄
我国药品监督管理机构分为行政监督机构和技术监督机构。
药品监督管理行政机构
我国药品监督行政机构分为四级：国家级、省级、地(市)级和县级。本节主要对国家级药品监督管理机构即国家药品监督管理局的职能配置、内设机构予以介绍。
国家药品监督管理局的职责
国家药品监督管理局负责对药品(包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品、诊断药品、放射性药品、麻醉药品、毒性药品、精神药品、医疗器械、卫生材料、医药包装材料等)的研究、生产、流通、使用进行行政监督和技术监督。其主要职责是：
1.拟定、修订药品管理法律、法规并监督实施。
2.拟定、修订和颁布药品法定标准，制定国家基本药物目录。
3.注册新药、仿制药品、进口药品、中药保护品种;组织制定非处方药制度，审定并公布非处方药物目录;负责药品的再评价、不良反应监测、临床试验、临床药理基地、淘汰药品的审核工作。
4.拟定、修订和经授权颁布医疗器械产品法定标准，制定产品分类管理目录;注册进口医疗器械、临床试验基地、核发医疗器械产品注册证和生产许可证;负责医疗器械质量体系认证和产品安全认证工作。
5.拟定、修订药品生产质量、经营质量、医疗单位制剂规范并监督实施;依法核发药品生产企业、经营企业、医疗单位制剂许可证。
6.拟定、修订药物非临床研究质量、临床试验质量管理规范并监督实施。
7.监督检定、抽验药品的生产、经营和医疗单位的药品质量，发布国家药品质量公报，依法查处制、售假劣药品的行为和责任人，监管中药材集贸市场。
8.审核药品广告，负责药品的行政保护，指导全国药品检验机构的业务工作。
9.依法监管麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品及特种药械。
10.研究药品流通的法律、法规，实行药品批发、零售企业资格认定制度，制定处方药、非处方药、中药材、中药饮片的购销规则。
11.制定执业药师(含执业中药师)资格认定制度，指导执业药师(含执业中药师)资格考试和注册工作。
12.利用监督管理手段，配合宏观调控部门贯彻实施国家医药产业政策。
13.组织、指导与政府、国际组织间药品监督管理方面的交流与合作。
14.承办国务院交办的其他事项。
国家药品监督管理局的内设机构及其职责
国家药品监督管理局的内设机构有办公室、药品注册司、医疗器械司、安全监管司、市场监督司、人事教育司和国际合作司(图2-1)。
篇7：企业战略管理(小抄)
一、名词解释
1．渗透战略：是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。
2．人力资源战略：是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才所进行的长远性谋划和方案。
3．财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。
4．进人壁垒：指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。
5．战略目标：是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果。
二、判断正误
1．企业战略管理最早出现在英国(X)2．一个产业内的企业数目不多，但处于势均力敌地位，企业间的竞争越激烈(√)3．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公正地分析。(√)
4，企业愿景是对企业的经营范围、市场目标等的高度概括(X)5．放弃战略是指企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略(X)6．产品转换成本越高，企业越有利于采用成本领先战略(X)
7．市场补缺者的竞争战略应以避实就虚、集中力量为原则，将目标市场指向竞争对手力量相对不足或未注意到的细分市场上(√)
8．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出(X)9．有限的战略变化是企业为了吸引顾客为自己的产品确定位臵而在战略上采取的一般变化。(X)
三、单项选择题 1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?(A．发展建筑玻璃产品)2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是(D．国内居民用：于旅游的消费支出增长明显)。
3．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功(D．形象)。4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于(B．水平多元化)5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是(A.复兴商业城)6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于(A．提前性变革)
7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是(C．品牌延伸)8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A．集中化战略)。9．西单商场的目标市场定位是：大众化的精晶店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放臵椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?(A.建议的措施方案与企业目标不一致)
10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是(B．规模经济)。1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于(A．前向一体化)
2．新兴产业是指由于技术创新的结果，或(A．新的消费需求)的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。
3．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中具有最低的成本，从而取竞争优势的一种战略是(A．成本领先战略)。4．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一晶牌策略就是(C.家庭品牌)
5．现有产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为(B．水平多元化)
6．在保健品和化妆品产业中，最重要的进入壁垒是(C.产品差异)7．战略目标的定量化是使目标具有(C.可检验性)的最有效方法
8．战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和(B．动态相乘效果)9．战略控制的目的主要是控制(B．战略失效)10．“东方不亮西方亮”是用来比喻(A.一体化战略)1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进——步发展的方向，以下哪个发展方向可以考虑?(A.发展建筑玻璃产品)。
2．迪斯尼公司在美国本上、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了(C．社会文化因素)。3．石油公司刘石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是(B．产业集中度)。
4．美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这表述属于(A.企业使命)
5.TCL并购法国阿尔费公司，这属于(A.成长型战略)。
6．沃尔玛的成功是因为他实行了(D．简化产品型成本领先战略)。7．面刘国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：(A.提前性变革)。
8．战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于(B.组织战略)。9．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是(A.债券)。lo．能够稳定供求关系，规避价格波动的战略是(B．纵向-体化)。
1．柯达公司的产品与市场领域应该定义为以下哪个领域(C.信息记录)。2．TcL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于(A.公司战略)。3．你认为手机行业最主要的特征是(D．行业的进入／退出壁垒都高)。4．如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为(C.以顾客行走舒适为己任)。5．日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(c.多元化战略)。
6．奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是(A.成本领先战略)．
7．评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的(A.财务状况)进行客观公正地分析。
8．在所有的公司战略类型中，最不期望、最不乐意作出选择的战略是(B．清算战略)。
9．美国P乙G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是(D.多品牌)．
10．在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是(D.增长型)．
1．生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是(D．进入壁垒高，退出壁垒低)。
2。美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的(B．经营哲学)。
3。西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放臵椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?(A．建议的措施方案与企业目标不一致。)
4．肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于(D.市场渗透战略)5．一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是(B.青少年奶粉)。
6．战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国．玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于(C.资源优势)。
7．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(B．独特性)。8．长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是(A.债券)。9．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B．无形资源)的效果。10．所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了(A.战略目标)或战略管理的理想状态。1．竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的(A。协同效应)。
2，在产业中同样的战略领域，遵循相同或类似战略的公司称为(C.战略集团)。3．经验认为，速动比率较为合适的比例是(A．1：1)。
4．(B．战略目标)是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。5．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于(A．前向一体化)。
6．将经营重点放在不同需求的顾客群上，是(C．顾客集中化战略)的主要特点。7．产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和(A．产品项目)的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。8．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B．无形资源)的效果。
9．所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了(A．战略目标)和战略管理的理想状态。
四、多项选择题
1．企业战略管理特征有(A．高层次性B．整体性 D．动态性)。2．政府对竞争的影响表现在(A．为某些产业建立起进入壁垒B．直接参与流通 C.通过立法减免税D．通过政策法令约束行业竞争)。
3．企业文化应具备哪些方面特征(A．文化特征B．文化建设过程C.文化环境适应性D．文化与目标、战略的一致性)。4．战略目标的可接受性是指(A．能反映企业的使命B．易于为企业成员理解C.有实际含义，不产生误解)。
5．根据并购动机，可以将企业并购分为(A．恶意并购B．善意并购)。
6．差异化战略的类型有(A．产品差异化 C.人事差异化 E．形象差异化)。
7．市场选择战略的全面进入模式的实现途径有：(D．无差异性营销E.差异性营销)。8．行业吸引力——竞争能力矩阵中的行业吸引力取决于哪些因素?(A．市场容量B.行业竞争结构C．进行壁垒)。9．企业核心能力的创建基本方式有(A．创新D．整合)。
五、简答题 1．2002年9月11 9，金山公司打响了5年来杀潍软件业价格战的第一枪。杀毒软件厂商的一系列动作在本周展开……试简要分析杀毒软件产业的竞争情况(根据五种力量模型分析法的原理)该产业的竞争比较激烈，主要表现在：该产业内的企业数量不多，但处于势均力敌的地位；产业处于一个缓慢增长期；产品的转换成本相对较低。2．莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔……根据上述资料谈谈该公司应采取哪种类型的竞争战略?采用该战略的前提是什么? 该公司应该采取目标集中化竞争战略。目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。3．从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场……试根据该资料简要说明企业组织结构与企业战略的关系。企业战略与组织结构关系的基本原则是组织的结构要服从于企业的战略。诺基亚作为全球移动电话的领先者，其战略目标是要在相当长的一段时间内保持行业的领先地位，为了这一战略，它才主动地调整自己的组织结构。企业组织结构适应战略有三个标准：即产生共同愿景、反映企业的发展趋势，具备催人奋进的精神张力。
六、论述题 试述市场增长率——相对市场占有率矩阵的局限性1．两个维度的片面性。仅仅以市场增长率与相对市场占有率来表示一个行业吸引力和企业实力是不全面的。2．企业的销售量增长和盈利能力不一定正相关。3．公司理想的业务结构不一定要求资金回收和资金投入的平衡。
七、案例分析 ⑴中国平安保险集团股份有限公司
1、哪些话描述了平安的生存目的?你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地方? 企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
2、在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学? 对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
3、哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略目标是什么? 愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。⑵某小区基本情况及可供选择的投资方案如下：某小区共有人口30000人，其中三口之家占40％，两口之家占20％……请你根据竞争战略的原理对该同学的方案进行评论，指出其分析的比较成功的方面以及不足之处，并指出改进建议。长处： 1．选点与竞争战略相适应，实行的是差异化战略，针对于收入较高的人群。2．经营项目现价格体系比较适当，会员制的收费方式比较可行。3．企业使命、经营目标和宣传口号的表述与所选的投资方案相适应。主要不足之处： 1．如果能对目标顾客做一个分类，并进行一个简单的收益分析会更好。如计划吸引多少商品房顾客，多少经济适用房的顾客，平均每人每年对项目的利润贡献。2．餐馆是否能成功值得考虑。3．宣传口号可再简洁一些。⑶TCI公司的选择根据该案例分析该公司选择该种战略的依据以及对公司战略的认识。1．这实际上是公司战略要解决的问题，是成长型战略的选择问题，需要在专注与多元之间作出选择2．实行多元化需要具备一定的条件。一是要客观地评价自己的实力。二是要有主有次，三是要考虑管理上调整的难度。当然最主要的还是要考虑企业的资源是否能够支持其进行多元化。如本例，企业的数据业务目前还很难赢利，但发展它又需要相当数量的资金和资源，因而坚持做好主业才是正确的选择。⑷下面这个材料是一位同学对自己家附近的一个加油站进行调查后，为其制定的企业使命和战略目标。请你根据该同学的方案，客观地进行评价，指出其成功之处和不足之处，并提出你的方案。长处：1．本设计的主要优点是对战略目标的描述比较具体明确，具有可检验性，也易于企业进行目标分解。2．不足之处：没有概括企业使命。战略目标的描述还有些片面，如果能有个系统的描述会更好。3．关于企业使命的描述应当以企业的生存目的为核心，突出为用户带来什么好处。此外还应当描述企业的经营哲学和企业形象。⑸某食品企业主要有三种产品，主要在北京地区生产和销售。该企业最近有以F几件事需要处理：请你就几个事件，根据企业战略管理的理论进行分析，判断哪些事件是与战略有关的问题，哪些不是，并说明你的理由。1．聘请专家对企业存在的问题进行了诊断，专家发现企业内部的生产流程不合理，因而造成成本居高不下，隐性成本无法核算，于是筹划对生产流程进行改造。这不属于战略问题，冈为它不涉及长远的生存与发展问题，不改变企业的产品布局，同时问题已经清楚，只是寻找解决问题的措施，不需要企业高层人员
全程参与。2．目前三种产品的销售情况不错。巾场需求旺盛，订单较多，由于工仆人员的疏忽，出现了一些订单漏登、个别送货时间、品种与数量出现差错现象，一些客户有些怨言。不属于战略问题，因为这只是具体的管理问题，需要进行管理制度和管理方式的调整。是一种矾定的问题，而且可以很快找出解决问题的办法。3．食品属于时限性很强的产品，各销售点的订货量相对较少，订货频繁，周期短。该企业的物流配送—直是一个大问题。有一家专业的物流企业希望能利用自身的专业化优势来承担企业的物流配送任务。属于战略问题，因为物流涉及到企业的盈利模式，况且是要涉及合作的问题，必须由企业的高层领导来认真思考并决策，短期内难以作出准确的回答。4．企业目前的产品的目标顾客是老少皆宜，即全方位的顾客。有人提议企业应专门开发针对儿童和针对白领阶层的高档次的营养食品。属于战略问题，四为它要解决的是产品与市场格局的变动，涉及到企业未来的产品结构和经营力式，是—个比较难以迅速作出是或否的问题。⑹下面是一位同学对北京乐跑汽车制造有限公司的外部环境所做的分析，请你根据企业外部环境分析的基本原理对下面的分析进行评论，指出其分析的比较成功的方面以及不足之处，并指出改进建议。长处：1.分析了一个宏观关键田素———科技因素，指出，随着技术的进步，对轮胎、机油的要求也越来越高。2．明确指出了企业的两个竞争对于开对其进行了比较深入的分析，使人—下就明白企业面临的威胁：米其林轮胎将对其构成重大威胁，而另一个对手对具威胁要小一些。3．将宏观因素限定在北京地区是恰当的，这一点值得其他同学借鉴。不足之处：1．对外部环境的分析显得有些零乱，宏观因素、行业情况混在了一起。2，对行业环境的分析比较弱，行业的特征没有做稍微深入的分析。3．该公司有两种业务虽然都与汽车有关，但产品的特点不同，必须分别分析其竞争特征和竞争对手。4．虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素，但还不够深入，建议进一步了解一北京市场汽车的现状，特别是技术方面的现状，一般汽车轮胎的平均寿命、人们对轮胎的期望、对高性能轮胎的认识和认同情况；目前使用比较多的机油品牌，该品牌的效果；还有轮胎的平均故障率和机油的平均更换率等。⑺某小区共有人口30000人，其中三口之家占40％，两口之家占20％….现有两种投资方案：一种是在该小区内开设一家平价超市，另一种是开设一个健身场。有A、B、C三个地点可供选择，请你选择地点、投资方案、经营项目、价格、特色、宣传口号。评分标准：1．刀‘办超市或健身场的结论是否明确，是否有必要的数据计算以支持自己的观点。2．在数据计算时，对哪些人群作为目标顾客的估计是否合理。3．在经营的项目中是否存在与所选方案不”一致的情况，如选择开设超市方案，其经营项目中却包括了比较高档的商品。总之，选择开设
超市的应当以成本领先为基本竞争战略，目标顾客也以经济适用房的住户以及商品房住户的日常需求为主。选择健身场方案的，应当突出差异化竞争战略，切忌将价格放在重要位臵。4．宣传与广告等活动是否与成本领先或差异化相一致。⑻下面是一位同学对一个汽车销售企业使命和战略目标及战略规划的描述，请你
根据对企业使命与公司战略的理解，分析该同学的设计与策划有哪些地方写得好，哪些地方写得不足，应当如何改进? 长处： 1．明确描述了企业使命和战略目标，并且用高度概括性的浯盲进行了描述。2．对企业的战略规划做了一个清晰的勾画。3．企业使命的描述突出了顾客的价值。不足之处： 1．企业使命的描述对顾客价值的分析没有突出能为顾客带来什么样的好处或价值。谁都希望同用
户作永远的朋友，但通过什么来维持朋友呢?2．战略目标有一个总目标，还缺乏必要的措施即主要的子目标，如稳定客户群的建立，服务项目和服务水平如何提高等。同时目标的描述还可以便于测量，最好能有几个关键的数据。3．战略规划是一个全方位的多元化战略，没有突出主要的业务，看来有点面面俱到。⑼下面是莱企业对其企业使命的描述，以优异的产品和周到的服务，满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。以艰苦创业，锐意进取，追求卓越来获得事业的发展，推动社会的进步…… 请你根据对企业使命的理解及其表述要求，分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题，应当怎样改进? 该企业的使命主要包括企业的生存目的和经营哲学。前面两句话表明了企业的生存目的，突出了对为顾客及社会所提供的价值。不足之处在于：(1)对于企业生存目的的描述，强调了产品，但这一产品可以为顾客提供的价值却描写不足。(2)过于笼统，没有突出本企业的特点，其他企业也可以用这样的语言来描述。(3)从中看不出企业对将来的业务领域和前景的展望。(4)对企业经营哲学的描述也比较笼统。⑽这是一位同学关于企业外部环境分析的作品，1．企业情况：企业名称：福州大通机电股份有限公司住址：福州市福马路81号主要业务：生产及销售漆包线等机电产品……请你根据所学的理论进行点评，客观地指出其成功之处与不足之处，并提出改进意见。长处：1．对市场从不同角度进行了细分。2．对宏观环境因素指出了两个关键因素，一是中国经济的发展，二是指出我国是一个缺铜的国家，国家的政策将对该行业产生重要影响，这是政治法律因素。3．对行业特点进行了明确的概括。4．明确指出了企业的具体竞争对手。不足之处：1．本企业的产品市场领域属于哪个细分市场没有明确说明。2．行业特征还可分析得更深入一些，如行业的产品差异性。替代晶的威胁、产品转换成本，以及行业的生命周期等．3．对竞争对手的分析
还可更准确一些，主要是对战略集团的理解不够。
篇8：医院信息系统助力药事管理
随着医院信息系统(HIS)的不断更新发展与医院管理水平的提升,药事管理相关的信息化改造显得越来越重要, 需求越来越迫切,药事管理的水平将直接影响医院的运营能力。充分认识药事管理信息化、科学化的必要性与重要性, 切实搞好医院药事管理工作,对医院的长远发展具有重要意义[1]。
早期的HIS重点关注计费,因此系统的构建围绕费用流程建设。药事管理也仅停留在药品的财务管理、入出库计数管理、患者用药管理、合理用药、用药须知和药品说明书等,而且非计费计数相关系统大多采用松耦合旁路的形式存在于信息系统中,仅能实现提示功能,无法有效整合HIS的资源进行分析处理。至于药品的流转管理,基本不涉及。
为提高药事管理水平,实现药品的全生命周期管理, 对与药事管理相关的信息系统进行深入地改造势在必行。 我院对药事管理信息系统专项提升改造2年多以来,随着软件功能的不断完善,感受到了HIS给药事管理带来的变化,HIS对药事管理水平提升的效果主要体现在以下几方面。
1结构灵活依托原有系统
由于药事管理的纷繁复杂、药品信息多、出入库流动量大、调价频繁等,给药事管理人员的工作带来难度,而信息化控制的优点就由此体现。 出入库操作是中、西药库的日常工作之一,系统通过网上集中招标采购,产生入库药品清单,生成中、西药库的药品数据库,功能覆盖了药品的采购、入库、出库、调拨及使用的各个环节。对药品库存的任何增减都反映为出库或入库操作 ;系统运用统一规定的方法,对出入库的流程及其账目进行处理。还能对全院用药信息、药品信息进行快速统计、管理,便于药事管理部门、院长及时了解有关数据及每一药品的使用情况, 及时处理相关问题[2]。
如果开发新的独立的药事管理系统必然会涉及与现有系统众多的数据交互,加之异构系统的可能性很大,实现难度可想而知。药事相关的系统和医嘱、计费等现有的信息系统结合紧密,稍有不慎必然会影响生产系统的日常运营与工作效率。因此以现有药品信息系统为基础,采用外挂嵌套的方式,通过开发更友好的交互界面,一方面继承现有功能直接进行调用 ;另一方面对现有系统不具备的功能再进行开发,构建在新的系统之中,实现最大限度的利用现有系统。在不改变现有系统内部构架的情况下,又实现了新功能需求的完善,并且和其他相关系统的紧密度不受影响。通过复制、组合、扩充等手段融合而成的药事管理信息数据库,在进行相关的统计分析时,也不会影响当前生产系统的性能。以灵活的机构依托原有系统,达到一举多得,既提升了管理水平满足了统计分析的需要,又不增加现有生产系统的负担。HIS系统流程,见图1。
2药品流转信息化
2.1药品采购信息化
药事管理系统通过汇总分析药房请领计划与药库库存上下限等预置参数,自动计算出相应药品的药库采购计划, 并通过系统生成电子表单,经药库人员审核后直接传输至药品集采平台,集采平台处理后通知相应的药品供货商配送,配送时携带二维码送货单。入库时,通过扫描二维码送货单,完成药品信息的载入工作,药库人员只需核对内容无误后确认入库。同时药库的采购计划与配送入库也实现了逐一对应,便于随时核查。药品流转图,见图2。
2.2药品批次实现追踪
药品采购全过程信息化后,药品的数量、批次等相关信息随每笔采购入库记录到药库药品信息数据库中,并伴随出库信息延伸到药房药品的相关信息,再经由药房配合自动摆药机与智能药柜的每一次分发记录关联到每个用药的患者,实现药品的批次追踪[3]。
3提高了药事工作效率
3.1减少人工录入环节
从采购计划到采购入库全过程药品的信息录入工作, 全部通过信息系统闭环自动生成,减轻了人工录入的工作量,避免了人工录入产生的差错。通过自动检索药房内低于数量下限的药品,系统自动生成药品申领单,药库根据申请单为药房补货,为保障药品供应起到了很好的作用[4]。
3.2药库零库存管理成为可能
通过优化流程,药品的采购直送,将收货关口前移至药房,减少药库采购先入库后出库的环节,实现药品的高效流转,减少药库存量,为医院节省空间,减轻药库工作量。但药品直送并不意味着药品的入库信息是直接由药房发起的,信息系统通过后台自动生成相应的药库入库信息、 药库出库信息等缺失环节信息,保证药品采购信息数据流的完整。药房直送节省的是入出库的人工成本,信息流还是全环节,既实现了优化管理流程,提高了工作效率,又不影响信息流转的完整性,便于日后查询分析[5]。药品直送流程,见图3。
3.3优化药库盘点流程
由于药品实行严格库存控制,配合电子货架的货位与数量提示,便于药库核对药品账存与药品实际库存的差异, 便于及时发现问题,解决问题。每笔药品的入出系统中都有详实记录,方便查阅库存药,减少数量误差,做到账物相符,也方便会计结算[6]。
3.4调价盈亏账实相符
每年定期不定期的药品调价已经成为常态,数量至少涉及几十个品规,而调价后的退换货又往往要滞后调价数月。调价时所涉及的药品,药库与药房均有存货,在调价后进行定期盘点时产生的调价盈亏与日后退换货费用差值的对应就难以实现了。通过信息化改造后,在调价的前一时点,将涉及调价的药品,全部退回药库调价,调价后, 再根据之前退库的情况,原数出库给药房 ;全过程由信息系统自动完成,避免了人工操作的繁杂易错,既满足了调价,又实现了盈亏统一体现在药库的目的,便于日后退换货时核对费用差值。极大地减轻了工作人员调价及核对药品调价盈亏的工作量,又保证了调价相关统计的数据准确性。药品调价流程,见图4。
4结论
新时期会出现新的问题和新任务,积极探索现代信息化技术条件下,医院药事管理思路和实现途径[7]。信息系统助力下的药事管理,在保证医院药品的临床供应及时、 安全、有效的同时,又提升了科学管理水平,提高了医院药事管理能力,加强了对药品物流的监管力度与信息化建设,促进了药事管理的发展。药事管理变成随时随机,实现由终末质量管理向环节质量管理、全程质量管理、全方位质量管理的转变,提高了各项相关工作的效率和质量, 通过分析药事管理信息系统中药品相关的数据,为医院宏观决策、管理提供了科学手段,还成为领导进行科学决策的依据[8]。药事管理信息系统,还有可挖掘的潜力,如 : 与临床信息系统结合,对患者就医全过程的用药信息进行分析,通过预判断的方式减轻临床药师的初筛压力等,为提高医院的工作效率、经济效益、患者就医质量,优化医院服务流程发挥更大的作用。
摘要：本文主要探讨了医院信息系统对促进药事管理的效果。药事管理是医院管理的重点之一,关系到医院的医疗质量、经济效益和患者利益。随着医院信息化进程的加快,新的技术手段必然促使医院药事管理水平的提升。