外贸函电索赔英语范文

外贸函电索赔英语范文（精选9篇）

篇1：外贸函电索赔英语范文

外贸索赔函电中英文范例

20 January

Kee & Co.， Ltd

34 Regent Street

London， UK

Dear Sirs：

Thank you for your letter of 20 January 2004. We are disappointed to hear that our price for Flame cigarette lighters is too high for you to work on. You mention that Japanese goods are being offered to you at a price approximately 10% lower than that quoted by us.

We accept what you say， but we are of the opinion that the quality of the other makes does not measure up to that of our products.

Although we are keen to do business with you， we regret that we cannot accept your counter offer or even meet you half way.

The best we can do is to reduce our previous quotation by 2%. We trust that this will meet with your approval.We look forward to hearing from you.

Yours faithfully，

Tony Smith Chief Seller

先生：

二零零四年元月二十日来函收到，不胜感激。得知贵公司认为火焰牌打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。

本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对不能与本公司的相提并论。

虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大，故未能接受贵公司定单。

特此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。

谨候佳音。

销售部主任

托尼.斯密思谨上

篇2：外贸函电索赔英语范文

20 January

Kee & Co.， Ltd

34 Regent Street

London， UK

Dear Sirs：

Thank you for your letter of 20 January 2004. We are disappointed to hear that our price for Flame cigarette lighters is too high for you to work on. You mention that Japanese goods are being offered to you at a price approximately 10% lower than that quoted by us.

We accept what you say， but we are of the opinion that the quality of the other makes does not measure up to that of our products.

Although we are keen to do business with you， we regret that we cannot accept your counter offer or even meet you half way.

The best we can do is to reduce our previous quotation by 2%. We trust that this will meet with your approval.We look forward to hearing from you.

Yours faithfully，

Tony Smith Chief Seller

先生：

二零零四年元月二十日来函收到，不胜感激。得知贵公司认为火焰牌打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。

本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对不能与本公司的相提并论。

虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大，故未能接受贵公司定单。

特此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。

谨候佳音。

销售部主任

篇3：高职院校英语外贸函电课程探析

关键词：高职,实训基地,外贸函电

高职教育就是要培养应用技能型人才。高职院校要适应现代教育的发展, 与时俱进的更新办学理念, 积极创造良好的条件, 为毕业生和企业搭建对接的桥梁, 最终学校, 学生。企业三方取得共赢。高职院校办学想要科学发展, 具有生命力, 必须紧随市场导向, 标准的建立要以以行业和企业科技发展的为依据。在教学过程中, 加强实践性教学环节, 提高学生动手能力, 这就意味着必须建立一个具有专业特色的实训基地。实训基地的充分且有针对性的训练, 可以大大的缩短从毕业生向具体工作岗位转变的时间。

1 英语外贸函电应用

中国加入世界贸易组织后, 对外贸易更加迅速发展, 外向型经济格局日益形成。经济全球化的今天、市场已经深入到各个领域和角落, 对外贸易业务日益繁荣, 与此相应的应用型商务、外贸专业人才的需求也日益增强。

1.1 什么是外贸函电

外贸函电 (又称商业书信) 是传递商务信息的函件, 是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的外贸函电主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。

外贸函电和我们平时生活中的信件有很大的不同, 首先用词一定要正式书面化, 有礼貌。还要注意信函的格式一定也要规范商务信函的写作需要注意以下几点标准 (也称为7C原则) :完整 (complete) , 正确 (correctness) , 清楚 (clearness) , 简洁 (concreteness) , 具体 (concreteness) , 礼貌 (courtesy) , 体谅 (consideration) “准确、简洁、清楚”都是从语言方面来说的要求, “体贴、礼貌”是在态度和角度方面提出的的要求。“完整”是对格式的要求, 而“具体”是从外贸函电的整体上所做的要求, 它要求我们在函电写作过程中要避免出现大却不切合实际的词句, 内容的表达不可偏离电文中心主旨。

1.2 外贸函电的应用

在商品经济比较发达的国家, 外贸函电是产品宣传、推销以及公关联络、商情交流、传递信息的重要手段。随着国际贸易的日渐扩张, 外贸函电的快捷性, 便利性, 使得很多国际公司的往来都用英语外贸函电解决的, 这也就突出了函电应用地位的日渐上升。

2 高职院校函电课程的开设

英语外贸函电课程结合了国际英语语言和商务知识, 在学生的将来职业生涯中, 它是一种重要的职业工具, 在商务业务建立、开展、结束等一系列活动中, 学生的商务方面的职业技能和他们的英语水平都能够得到充分展现。目前, 高职院校在英语外贸函电的教学过程中仍然存在一些问题。

2.1 面临的问题

1) 教学方法方面

英语外贸函电课作为一门实践性比较强的课程, 在高职院校的长期教学过程中, 一贯采用的教学模式是传统的阅读教学或是翻译法。而关于交际沟通目的和交际场合的知识的教授涉及很少, 以至于外贸函电课程的学习逐渐演变成了脱离了实际语言运用环境的语言学习。

2) 学生方面

近几年高职院校的生源状况不够理想, 高职学生的英语基础较弱。薄弱的语言基础, 使学生们在高职阶段的学习过程中产生了很多障碍, 很大比例的学生对于英语学习缺乏足够的信心和学习动力。即使在教师的严厉督促下, 他们的英语成绩进步缓慢。在这种情况下, 高职学生在学习英语函电和写作过程中所面临的困难是不言而喻的。

2.2 提高英语外贸函电教学效果的途径1) 转变教学模式

英语外贸函电强调的是职业技能应用而非单纯的英语语言展示, 因此英语外贸函电的教师应摆脱掉传统的语言教学模式束缚, 主动学习丰富商自身的务知识, 增大知识面, 着重学习国际贸易实务相关和单证方面的知识, 掌握国际贸易相关术语和流程, 还要熟悉外贸函电的交际环境。这样以来, 教师在教学过程中就会积极地把职业技能作为教学重点而非单纯的语言形式上。

2) 增强学生学习兴趣

学习动力的主要源泉是学习兴趣。英语外贸函电课程存在大量的商务相关的专业术语, 这些陌生的术语使学生对课程的排斥感加重, 无法积极主动的去学习相关知识, 学生学习兴趣培养不起来, 学生的心理压力较大。为了培养和提高学生的学习兴趣, 引导和帮助学生克服畏难、紧张的心理, 英语外贸函电的教师要具有创造性地去设计各式各样的教学活动, 激发学生对函电课程的学习热情, 排解学生在学习上的心理障碍。只有让学生掌握了科学的学习方法, 让他们意识到外贸函电写作既是一种有规则可循的社会交际活动又是未来生存发展的有利职业工具。

3) 运用现代手段模拟实践

随着的科技发展, 信息的建立、储存、传播和应用使得信息资源可以为教学提供大量丰富、生动和形象的材料。伴随着网络时代的到来, 外贸函电的学习的途径和形式更加多样化。相对于传统信息技术, 网络为我们提供了更加便利和迅捷的信息获取和传播方式。我们在教授和学习的过程中要充分利用多媒体, 充分利用信息技术为我们提供的学习手段, 目前市场上关于函电贸易的交际软件已经有很多, 它们可以为教学创造高度仿真的商务沟通情景。

我们只要能够转变教学思想和模式, 创造性地培养学生的学习兴趣, 增强他们的函电课程的学习动力, 使高职学生克服函电学习的过程中的各种障碍, 英语外贸函电这门课程的教学效果自然会得到有效提高。

3 商务函电实训基地建设

3.1 校内实训基地

校内实训基地是常规专业实训的重要场所, 在实践教学过程中具有十分重要的地位。实训基地的建设要努力向先进的企业经营机制靠拢, 应采用既科学又规范的管理模式, 学生与教师之间、学生相互之间的沟通交际等都要能体现出国际商务活动中的各种职业岗位角色, 在师生互动和教与学商务交际中, 营造出逼真的工作情景。学生在这种模式的学习培训中, 他们的英语听说读写译的技能可以得到良好的训练, 同时能熟悉国际惯例、掌握商务操作技能, 从而形成良好的、符合实际商务活动要求的行为方式和职业技能, 在个人素质、专业能力和社会能力方面得到全面发展。

3.2 校外实训基地

校外实训基地可以充分利用所依托的企业资源和环境, 更好的促进毕业生与工作岗位之间零距离目标的实现。校外实训基地是学生的专业课程实训教学、专业认知实训、以及毕业实习等实践教学环节提供真实的职业背景的实习场所, 同时也是专业教师产学研结合的实践场所。在真实环境下进行顶岗实习和认知实践, 不仅能培养学生语言技能和商务技能的实际应用能力, 还能使学生在企业相关人士的言传身教的过程中, 加强职业综合素质。

4 结论

商务函电是一门应用性很强的课程, 其知识地位随着现代贸易的拓展与科技的进步不断提升, 而实践教学水平在专业的生存和发展中起着重要的作用, 也是商务函电办出特色的关键所在。结合高职院校的办学特色及就业的形势瞻望, 商务函电的实训教学是大势所趋, 实训基地的建设势在必行。

参考文献

[1]廖莉芳, 秦傲松.专业英语教学现状调查报告[J].外语界, 2000 (3) .

[2]吕京, 叶沿利, 谢小平.高职生英语学习情况的调查报告[J].高等职业教育, 2003 (2) .

[3]教育部:教高[2006]16号关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.

[4]宋迭.高职院校实训基地建设的思考[J].辽宁高职学报, 2006 (2) .

篇4：外贸英语函电教学策略探究

[关键词] 外贸英语函电教学策略

外贸英语函电主要指的是我们商贸活动中所涉及到的信函、电报、传真等。函电往来是开展对外经济贸易活动和社会活动中使用最广泛的通讯联络手段。从事商务工作，特别是外贸进出口工作的当事人通常都相隔甚远，他们之间往往只能利用函电这个通讯方式来建立联系和开展工作。由此，通晓函电是商务工作者的必备素质，《外贸英语函电》是经贸专业和外贸英语专业的必修课。《外贸英语函电》是一门实用性很强的课程。它的教学目的是培养学生实际运用英语的能力及独立工作的能力。

一、外贸英语函电课程的特点

外贸英语函电属于专门用途英语范畴。它是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程。它既不同于普通英语，也与其他专门用途英语在内容上存在很大的差异。它涉及到外贸的各个环节，主要包括:建立业务关系；询盘；报盘；还盘;订货;接受；签约；包装；装运；保险；付款；索赔等等。该课程主要是介绍以上外贸实务中各个环节信函、电报、电传的写作格式，业务术语及各种不同的表达方法，以及介绍对外贸易各个环节的具体做法，通过大量的写作练习，帮助学习者掌握其写作方法与写作技巧，提高外贸业务写作能力。概括地说，外贸英语函电内容广、难度大、实用性强。

由此可知，它虽然不是外贸实务课程，但必须介绍对外贸易各个环节中的业务及具体做法。不难想象，若教师对外贸业务不热.业务术语不了解，是不能胜仃该课程教学的。高等院校，尤其是商科类院校开设这门课程的目的就是通过大量写作练习，帮助学生掌握其写作方法与写作技巧，提高外贸业务写作能力，以适应对外开放的需要。

从词汇角度来看，外贸英语函电专业词汇（术语）较多，体现了外贸英语这门专门英语“专”的特色，也增加了教师与学生在教与学两方面的难度。随着社会的发展，这门课程经历了从“3C”(clearness, conciseness, courtesy)到“7C”(completeness, concreteness, clearness, conciseness, courtesy, correctness, consideration)的演变，更加体现了外贸英语函电的语言规范性；从语法角度来看，句子结构复杂，经常使用长句并且以使用复合句合并列句为特点。再有；从整体语篇来看，外贸英语函电的写作应逻辑性强、格式规范、思路清晰、结构严谨。

二、外贸英语函电教学中存在的主要问题

首先，教材内容滞后日前外贸英语函电教材和书籍种类繁多，但大部分教材的内容陈旧。虽然有不少再版，但内容基本沿袭旧版，有的只是作了簡单修改。不少外贸英语函电教材仍是大篇幅介绍电报和电传。像这样的教材就很难适应当前对外经贸迅速发展的需要。使用这样的教材教学，要想激发学生的兴趣和积极性，使学生能学以致用，其难度可想而知。

其次，由于专业教师对贸易术语、习语以及贸易惯例等缺乏实际经验，只好照本宣科，仍按照英语精读的教学模式来教外贸英语函电，要求学生记诵词汇、分析语法，并花大量的时问做这方而的练习。严重的导致了教学理论与实际相脱节。

三、外贸英语函电教学的应对策略

首先，以培养创造性思维能力为目标指导学生预习。指导学生作好课前准备工作的目的在于培养学生创造性的思维能力。以销售为例，要想较好地拓展业务，不但应具备扎实的外语功底，而且要努力掌握促销技巧，只有这样才能劝说客户购买自己的货物。要想尽快达到这一要求，必须首先过写销售信函这一关，因而，当我们在指导学生预习有关销售的章节时，明确指出应该掌握写好该类书信的四大要诀:引起兴趣(arouse interest);造成欲望(create desire);有说服力(carry conviction);导致行动(induce action)。依据这条线索，学生便自然而然地明白预习的要点，为预习作好了充分的准备。

其次，采用多媒体讲授本课程以增强师生的互动，取得最佳的教学效果。多媒体技术充分利用了计算机，声象技术的特点和对信息处理的能力，使各种信息组成逻辑，连接成为一个系统，为各个领域提供了先进的信息展示手段。它应用于外贸英语函电教学中，使得整个教学活动发生了深刻变化，为学生创造了一个提高学习兴趣、理解知识、形象记忆的优良学习环境。多媒体教学包含了以下几种优点:传递信量大。传统的授课模式不仅板书很多，传输的信息量也很少。而使用多媒体可以利用将讲授内容做成电子幻灯片，既增强了课程的生动性也扩充了信息量;通过图片和动画的形式使课堂内容丰富、生动。传统教学模式，当学生碰到不了解的商品或不熟悉的单证操作规程时，教师只能尽力用语言去描述。而使用了多媒体.教师可以将从网上下载的图片和用图形及表格做成的操作流程图清晰地展示给学生，这样即加深了学生的印象和理解，也节省了很多时间。

再次，交际法运用于课堂教学。由于专业外语教学强调学以致用，并要求学生在尽可能模拟现实情景中学习使用语言，因此教师要向学生提供大量的学用语言的机会。交际法课堂教学通常应有这些操作方法：双人练习；小组及组与组之间的讨论；论点陈述；角色扮演。

信息交流；学习方法和学习效果的评论等。通过教师与学生、学生与学生间的这种互动式交际方法，完成每项有趣的、有意义的、能激发学生热情和思维的学习内容，能使学生既学到了该学的知识，又锻炼提高了运用知识的能力，事半功倍。众所周知，语言能力不代表语言交际能力，而语言交际能力一定包含了语言能力和能在不同场合恰如其分地使用语言知识的行为能力。因此，交际法的运用更好地增强了这门课程的教学。

最后，采用案例教学法。即利用现实生活中发生的案例进行教学。由于外贸函电和贸易实务是紧密相关的，所以教师要关注现实，加强对经济类报纸杂志的阅读，时刻关注网上信息，并将这些编辑到教学课件中，设计成场景让学生分角色进行具体的操作。这样既调动了学生的学习积极性，也加强了学生对所学知识的掌握。

此外还可以通过观看录像，指导学生掌握恰当的礼貌语言来表达谈判者的真实意思。通过观看录像，了解背景知识及国与国之间的习俗及文化差异，有助于学生更好更容易地理解谈判的内容。教师引导学生仔细揣摸录像中谈判人员的言谈举止，向学生讲解不同国家做生意的独到之处。当然，能够带领学生直接参加社会实践，也不失为一个积极有效的做法，能够让学生将课堂中的理论用于实践并指导实践，在实践中又能对课堂上学到的知识加以巩固和扩充，可谓是一举两得。

综上所述，外贸英语函电课程的重要性要求教师在教学中要不断摸索和实践。一方面，教师应当不断地学习和探索行之有效的教学方法，使函电课堂生动起来，并激发起学生的学习兴趣和热情；另一方面，教师自身也必须不断地保持知识的更新和补充，只有自身专业知识的提升才能为外贸行业培养出实用抢手的人才。

篇5：外贸函电索赔英语范文

1.文体介绍

订货（order）是买方为要求供应具体数量的货物而提出的一种要求。此时，交易双方之间的陌生感已消除，可以说已经度过了接触障碍和难关。来源：考试大

写定货信时应注意以下几点：

（1）开头就直接说明订购的意图。

（2）订货信一般应包括：商品的名称、品质、数量、包装、价格条件、支付条件以及需要对方提供的单据等。

（3）内容必须准确、清楚。不论是商品的价格还是商品的规格都应做到准确无误，否则会带来不必要的损失与麻烦。

卖方收到订货电子邮件后必须进行确认。如果卖方无法提供买方所需要的货物，则最好介绍一些合适的替代品；如果买方所需货物的价格和规格发生了变化，卖方则提出还价并劝买方接受，但要注意：写拒绝接受订货的信时，必须非常谨慎，应为日后有可能的交易留下余地。

2．实用范例

(1)

Subject: An order

Gentlemen:

The price quotes contained in your E-mail of May 20,2002 gained favorable attention with us.We would like to order the following items consisting of various colors, patterns and assortments:

Large 2000 dozen

Medium 4000 dozen

Small 2000 dozen

As the sales season is approaching, the total order quantity should be shipped in July.At that time an irrevocable L/C for the total purchase value will be opened.Please confirm the order and E-mail a shipping schedule.Sincerely,Xxx

主题：订货

先生们：

2002年5月20日电子邮件报价深受欢迎。

我拟选各种颜色、式样、品种的衬衫如下：

大号 2000打

中号 4000打

小号 2000打

售季将至，全部货物应于7月登轮。届时全额不可撤销信用证将予以开出。请确认订货，用电子邮件告知装运时间表。

真诚的，xxx

(2)

Subject: Out of Stock

Dear Sir,We thank you for your Order No.222 received this morning for 8000 dozen cotton shirts, but

regret to have to disappoint you.At present we have no stock of shirts in the size required and do not expect further deliveries for at least another five weeks.Before then you may have been to obtain the shirts elsewhere, but if not we will notify you immediately our new stocks come in.Yours faithfully,主题；缺货

亲爱的先生：

我们今早接到贵方222号订单，定购8000打棉质衬衫，十分感谢。但可能要使贵方失望了，十分抱歉。

目前我们没有贵方所需尺寸的衬衫存货，而且至少在5个星期内亦不会有货。在此期间贵方可从别处购买衬衫，如未能购到，一旦新货运到，我们定当立即通知贵方

3.典型句型

a.We have pleasure in sending you an order for Cosmetics.我们愉快的给贵方寄去化妆品订单。

b.We want the goods to be of exactly the same quality as that of those you previously supplied us.我们希望此批订货质量与以前供应的完全一样。

c.Please supply...in accordance with the detail in our order No..请照我方第。号订单供货。

d.This is a trial order.Please send us 50 sets only so that we may tap the market.If successful, we will give you large orders in the future.试订50台，以开发市常如果成功，随后必将大量订购。

e.This order must be filled within five weeks, otherwise we will have to cancel the order.此订单须在5周内交货，否则我方将不得不撤销此单。

f.We hope our products will satisfy you and that you will let us have the chance of serving you again.希望我方产品是你们满意，今后再来惠顾。

1.文体介绍在对外贸易中，询盘，也叫询价（inquiry或enquiry）是买方或买方对于所要购买或出售的商品向另一方作出的询问。询盘是交易的起点，可以分为：

普通询盘（a general inquiry）:索取普通资料，诸如：目录（a catalogue）、价目表或报价单（a price-list or quotation sheets）、样品（a sample）、图片（illustrated photo prints）等。具体询盘（a specific inquiry）:具体询问商品名称（the name of the commodity）、规格（the specifications）、数量（the quantity）、单价（the unit price FOB… CIF…）,装船期（the time of shipment）、付款方式（the terms of payment）等。

询盘一般多为买方向卖方发出，买方通过询盘信，简明扼要的向卖方了解一般的商品信息。利用E-mail写询盘信，无须写的过分客气，只需具体、简洁、措词得体。有的询盘信开门见山，直截了当说明订购打算，希望对方给予一定优惠条件；有的询盘信则以征询信息的方式，不许下订货诺言，以避免结果未订购可能形成的日后交易中的障碍。

2．实用范例 Subject: Enquiry

Dear Sir,We are interested in buying large quantities of steel screws in all sizes.We would be obliged if you would give us a quotation per kilogram C&F Liverpool, England.It would also be appreciated if you could forward samples and your price-list to us.We used to purchase these products from other sources.We may now prefer to buy from your company because we understand that you are able to supply larger quantities at more attractive prices.In addition, we have confidence in the quality of your products.We look forward to hearing from you by return E-mail.Sincerely,Xxx3、参考译文

主题：询盘

亲爱的先生：

本公司有意大量购买各型号钢螺钉，欲知每公斤运抵英国利物浦的成本价运费价格。如蒙惠赐上述报价单，不胜感激。如能惠寄样本和价格表，亦必感激不荆

本公司素来从其他公司购买此类货物，闻悉贵公司货物质优价廉，故欲与贵公司建立合作关系。

盼复。

你真诚的xxx4、典型句型

(1)Could you give us some idea about your price?请介绍贵方的价格好吗?

(2)Do you offer FOB or CIF?你们报船上交货价还是到岸价？

(3)How long does your offer remain valid/firm/open?你们的报价多长时间有效?

(4)Will you let us know what your terms of payment are?能否告知贵方付款条件？

5）Please make us an offer within this month since we have made an inquiry for your products.我们已对你们的产品进行询价，请在本月内给予报盘。

（6）Please send us your best offer by Internet stating payment terms and time of shipment.请用互联网向我们报最优价，说明支付条件和装运期。

（7）Full information as to prices, quality, quantity available and other relative particulars would be appreciated.请详告价格、质量、可供数量及其它有关情况。

1.文体介绍

报盘（offer），也叫报价，是卖方主动向买方提供商品信息，或者是对询盘的答复，是卖方根据卖方的来信，向买方报盘，其内容可包括商品名称、规格、数量、包装条件、价格、付款方式和交货期限等。报盘有两种：

虚盘（non-firm offers）,即无约束力的报盘。一般情况下，多数报盘均为虚盘，虚盘不规定报盘的有效日期，并且附有保留条件，如：The offer is subject to our final confirmation/prior sale.该报盘已我方最后确认为准/是否事先售出为准。

实盘（firm offers）则规定有效日期，而且卖盘一旦被接受，报盘人就不能撤回。

2．实用范例

Subject: Offers

Dear Sir,This is to confirm your E-mail of 2 July, 2002, asking us to make your firm offers for rice and soybeans C&F Singapore.We E-mail you this morning offering you 300 metric tons of polished rice at A$2400 per metric ton, C&F Singapore, for shipment during August/September 2002.This offer is firm, subject to the receipt of your reply before 16 July 2002.Please note that we have quoted our most favourable price and are unable to entertain any counter offer.With regard to soybeans, we advise you that the few lots we have at present are under offer.If, however, you were to make us a suitable offer, there is possibility of our supplying them.As you know, of late it has been a heavy demand for these commodities and this has resulted in increased prices.You may, however, take advantage of the strengthening market if you send an immediate reply.Sincerely yours,Xxxx

主题：报盘

亲爱的先生：

2002年7月2日有关查询大米和大豆新加坡到岸价的电子邮件也收悉。

今日上午电子邮件报价：精白米300公吨，每公吨成本加运费新加坡到岸价为2400澳元。于2002年8或9月装运。以上实价需由贵公司于2002年7月16日前回复确实。该报价为最优惠价，恕不能还价。

本公司与客户正洽售一批大豆，若贵公司愿意报以适当买价，本公司乐意出售。近来该类产品需求量大，令价格上涨。请贵公司把握机会，尽早落实订单为盼。

你真诚的，xxx

3.典型句型

（1）As requested, we are offering you the following subject to our final confirmation:根据要求，现我方就如下货物向贵方报盘，以我方最后确认为准：

（2）As recently the goods are in extremely short supply, we regret being unable to offer.因近期货源紧张，很抱歉不能报盘。

（3）It’s a pleasure for us to offer you the goods as follows:

非常荣幸地向你方报盘如下：

（4）Referring to your E-mail dated July 10 in which you inquired for shirts, we have pleasure in giving you an offer as follows:

关于贵方7月10日对衬衫的询盘，现报盘如下：

（5）We will keep in mind your requirement for shirts and shall contact you once it is available.我方会留心你方对衬衫的要求，一旦有货，将立即同你方联系。

篇6：外贸英语函电

We learned that your company is looking for a reliable, have good relations with the electrical industry company as your sole agent in China.2.我们很感谢你方9月5日的来函，询问我们是否在贵地已代理文具商品。

We are grateful for your letter of September 5, asking whether we have agent stationery goods in your territory.3.作为我公司的独家代理，你方须保证不销售其他厂的竞争性产品，也不向其他地方转口我方的产品。

篇7：外贸英语函电

怎样建立贸易关系呢?

Dear Sirs,

We have obtained your address from the Commercial Counsellor of your Embassy in London and are now writing you for the establishment of business relations. We are very well connected with all the major dealers here of light industrial products, and feel sure we can sell large quantities of Chinese goods if we get your offers at competitive prices. As to our standing, we are permitted to mention the Bank of England, London, as a reference.

Please let us have all necessary information regarding your products for export.

篇8：外贸英语函电教学法浅析

1. 课程特点

1.1 实用性与针对性强

外贸英语函电的内容丰富与各门实务操作课有紧密的联系和衔接, 涉及对外经济贸易的各个方面, 学好这门课程, 有助于学生牢固掌握各环节经常出现的专业词汇, 深刻了解进出口业务流程与规则, 妥善处理外贸业务过程中的各项情况, 学会与新老客户沟通和交流的方式、业务洽谈的技巧, 利用各种信息开拓市场。

1.2 语言要求严格规范

该课程是一种公文性质的信函, 因此每一封信函都必须表达准确, 规范, 朴素, 且要主题突出, 中心明确。因此要求学生了解规范的书写格式和各种贸易术语, 掌握当下通行的交际用语。通过阅读和学习有关外贸业务流程, 理解并熟悉外贸进出口的关键步骤。掌握外贸函电相关常用词汇、习惯表达法。

1.3 注重礼貌

在商贸活动中, 每一位参加者都必须重视礼貌的作用, 因此该课程要求学生妥善及时且合理地处理每一封客户的信件, 注意通信交往中的礼貌以及业务洽谈中的礼仪。在出现分歧的时候不应把自己的想法强加于客户, 在货物短缺损毁或其他突发事件发生后能礼貌且诚恳地处理, 把一切业务活动处理的得当有序。

2. 教学法上的缺陷

2.1 课程设置失当

由于该课程属于语言类课程, 所以许多院校在开设该课程前都没有让学生先掌握基本的贸易理论和知识, 甚至有的院校就单纯地把它作为英语课来开设, 并没有考虑到它与其它学科之间的联系, 因此就导致教师在上课时不得不花大量时间来解释基本的贸易知识, 即浪费了时间, 又让该课程失去其仅为交际方式的特点。

2.2 学生学习被动

因为这门课具有写作课的特点, 所以长期以来其教学一直是按照“粉笔+黑板+教材”的传统教学方法。课堂上教师讲解一些常见信例, 需要在黑板上写很多的内容, 即便采取多媒体的教学手段, 还是需要在幻灯片上写上大量的文字。且这些都是一些描述性的文字, 静止不变的符号。对于学生来说就意味着课堂上要花大部分时间作大量笔记, 这就大大降低了课堂学习的效果。当学生需要课后花大量精力去消化课堂笔记时, 也会影响到他们的学习兴趣。

2.3 教学资料落后

目前我国虽说拥有大量外贸英语函电方面的书籍, 但是既有针对性又有时代特点的书籍还是非常稀缺的。书店里外贸英语函电教材虽然丰富, 但却存在一些共同的问题。一是内容陈旧。个别教材还是在用多年前的版本, 甚至借用大量陈旧的表达方式, 根本无法从中查找到当今流行的贸易词汇和术语。其次, 目前大部分教材基本上是非科班出身的英语教师拼凑而成, 内容大同小异。这些教材语言形式虽正确, 但存在缺陷, 既不符合外贸实际环节又不符合语言规范。

3. 教学改革的策略

外语作为国际交流所必需的能力, 是人才培养的基本素质要求, 全面提高学生的英语综合应用能力, 培养学生运用语言进行交际的能力是教学的最终目标。多年来, 我国英语教学过程中, 认为学英语就是学语法和词汇, 课堂教学仍然还没走出“教师讲, 学生听”的教学模式, 从而忽视了交际能力和语言运用能力的培养。在这种教学思想指导下培养的学生在英语使用上基本是“聋哑”型, 很难进行口头交流。因此, 交际能力的培养在英语教学中显得尤其重要。应从以下几方面进行改进:

3.1 创造氛围

大多数学生在学习英语的时候习惯把母语带入其中, 在母语先入为主的情况下, 各种英文句子、单词被先用中文思考了一遍, 在这种情况下, 英语失去其自身语言特点, 完全被“中文化”, 为此教师在教学过程中要使学生去掉“中文化”, 给学生一个全英文的环境, 对学生用全英文授课, 要求学生用英文答题和解释单词, 营造一种英文的学习氛围。

3.2 培养兴趣

培养学生的兴趣也是至关重要的。要使学生能全身心地投入学习并对学习产生浓厚的兴趣, 教师应采取措施帮助学生了解和引导他们喜爱该课程, 教师的人格魅力是培养学生兴趣的一个直接因素, 对老师的喜爱会逐渐转化为对教师所教学科的喜爱。课堂话题也能调动学生的兴趣, 商贸领域生动鲜活的事例或其他领域的话题, 只要有助于教学内容的理解和培养学生的兴趣, 都可以选择来讨论。

3.3 提供语言材料和开展语言交际活动

利用该课程与贸易流程和活动的联系, 教师在授课时可以适当加入情景式教学模式, 根据课文的章节与贸易流程的联系设置各种贸易环节情景, 把学生分为多个小团队, 模拟充当贸易角色, 分项完成自己团队的贸易流程任务, 教师在授课时不再按照课本的形式翻译课文或讲授语法词句, 而是先给出当日课程的重点词句, 挑选一个合适的论题, 接着由学生根据重点讨论论题, 让学生有一个身临其境的感觉, 把教室里的主动权交给学生, 使其在演绎中不断运用当日重点, 这样既巩固了贸易知识, 又提高了语言交际能力。

参考文献

[1]程静英.英语写作教学分析[J].外语教学与研究, 1994, (2) .

篇9：外贸英语函电的教学实践

但是，当函电教学的初始阶段结束后，一般的教学材料和教学方法仍过多局限于词句，学生只会机械地掌握所背的词组和句子，一旦没有相关素材需要自己组织、表达时，就缺乏独立思考和运用的能力了。此外，函电课程在教学时，与其他商务专业课程以及上下任务间的联系度还不够，有待融会贯通，上下一致。

因此，在函电教学的实践任务阶段，最好运用统一的买卖双方、统一的买卖商品，从而保持业务过程的连贯性、整体性。此外，执行任务前教师要做一个深入明晰的准备，让学生在实践时更具真实性和可操作性。笔者在本校商务英语专业的班级中，尝试开展了以下任务型教学：就买卖双方间的产品推广、询盘、报盘、还盘、达成协议等环节进行一次模拟公司业务练习。

一、准备阶段

第一步：一个班，每5～6人一组，构成一个公司，一共10组，分成两个阵营，分别是5个出口公司和5个进口公司。

第二步：出口公司和进口公司之间一对一结对，确定各自商务往来的对象，并就双方公司共同的业务领域、采购的某种商品达成一致，从而形成5对合作伙伴，5个不同的业务领域和5种要采购的产品。

第三步：每个公司选定一位负责人，确定公司名称，所在的国家城市地址，以及负责人的QQ邮箱、电话、传真等联系方式。其中，5个出口公司选择中国国内的城市，5个进口公司选择国外的城市。相关条件准备好后发给老师。

第四步： 5家出口公司参考现实环境中公司的网页，各自制作一个PPT文档，里面列出自己公司的名称（中英文），公司中英文简介（包括建立时间、员工人数、资产、销售的地区等），联系方式（其中邮箱是该公司负责人的真实邮箱，用来接收对方的信件），公司正在出售的一种产品。小组成员通过网络收集该产品的照片、国内销售的单位价格（换算为美金计价）等信息，并把这些产品信息制作好，发给老师一份，由老师对5家出口公司制作的公司及产品介绍进行考评，并将其放在学生的QQ群里进行展示。

二、运用商务函电进行业务磋商

第一步： 买方公司的成员看到卖方公司发布的产品介绍后，商定好本公司所需产品的款式、数量、颜色等，然后由公司负责人分配任务，成员各自到网上查找，了解并且商定以下内容：①该产品在卖方国内的单个零售价。②买方要买的数量。③该数量产品需要的包装规格。④该数量产品到买方国家所在城市的运费，运费的价目表可以在货代公司的网站上自行查找，老师也会给出一个货代公司网址让学生加以了解。⑤该产品在买方国家的单个零售价。⑥扣除成本后，所购数量产品要赚的总利润区间以及折合到单个产品的利润区间。⑦本公司能够接受的对方单个产品报价的区间。商定好后把这7项内容发送给老师。其中的①③④⑤项发送时需配以数据图片，作为公司事先调查的凭证。

第二步：买方公司做好市场调查后，写一封询盘信，向卖方公司提出自己所需产品的款式、数量、颜色、包装规格等要求，并且询问所需数量产品到买方国家所在城市的FOB上海单位价格。在写信时，可以参考之前学过的有关询盘信件的步骤表达，然后依照卖方提供的QQ邮箱地址，发送给卖方负责人，并抄送一份给老师，从而形成一个模拟的商业环境。

第三步：卖方公司收到对方的询盘信后，卖方公司成员到网上查找，并且计算好相关内容：①该产品在本国国内的成本价。②买方所购数量的产品到买方国家所在城市的运费（因为统一用FOB条款，由买方承担运费，因此卖方报盘时要考虑该因素，报价要合理）。③按照买方的包装规格要求，该数量产品包装的大致费用。④该产品在买方国家的一般零售价。⑤卖方公司扣除成本后要赚的总利润区间及折合到单个产品的利润区间。⑥卖方公司能够给出的单个产品的FOB报价区间。商定好后把这6项内容发送给老师，其中①②③④项发送时需配以在网上查到的数据图片，作为公司事先调查的凭证。

第四步：卖方公司根据买方的要求和自己做的市场调查，给对方写一封报盘信，明确包装、运费、发货日期、报盘有效期等信息，并且统一用FOB上海的格式，报出卖方所能给出的价格。然后依照买方上封来信的邮箱地址，发送给老师一份，并且发送给买方一份，从而形成一个互动的商业环境。

第五步：买方公司收到对方公司发送的报盘信后，公司成员仔细研究对方有关包装、运费、发货日期、所报价格以及报盘有效期等内容，然后与自己公司之前的市场调查做一下对比，如果对方所报价格和自己公司所能接受的价格有一定差距，就要给对方写一封还盘信，表明自己不能接受对方的报盘，并说明原因，必要时可以拿出自己公司调查的材料做凭证，并给出自己公司所能接受的价格。

第六步：卖方公司收到对方的还盘信后，将还盘的价格和自己公司所能接受的价格做一下对比，如果可以接受，就写一封达成协议的信件;如果不能接受，就再与对方进一步还盘。在写相关信件时，可以参考教材中达成协议的信件的步骤和表达，写好后发送给买方，并且抄送一封给老师，由此形成一个基本完整的业务流程。

在完成任务的过程中，每组同学自己在完成每个小任务后，可以填写一个自我评价和小组互评的表格，及时进行反馈和总结，为下一步任务的完成做好准备。最后老师把每个公司所完成的任务进行展示，对具有代表性的小组成果进行点评，并选出最佳公司、最佳董事长、最佳业务员等。

通过这种贴近实际工作环境的教学方法，学生可以把所学的内容和现实工作联系在一起，从而增加了学习兴趣和热情，减少了违和感，将函电的写作融入外贸业务中，把教材中出现的每一个函电任务进行串联和整合，而非单纯孤立地练习英语的写作和翻译，从而使教材运用的广度和高度得到一定的提升。与此同时，也锻炼了小组成员的协作能力，对学生以后的实际工作起到了一定的推动作用。