《逆商》读后感

《逆商》读后感（精选12篇）

篇1：《逆商》读后感

没有任何人能够随随便便成功。一个人光有智商，情商是不够的，还要有面对逆境的态度和行动。也就是我们所说的逆商。那究竟什么是逆商呢?在遇到逆境的时候，你是怎么看待逆境的，怎样处理逆境的，怎样应对逆境所带来的心理上的压迫感等等，就被称作逆商。

逆商对一个人的成功至关重要。逆商指数越高的人扛击打能力越强，也就越容易成功。书中用登山做了一个例子，把人分成了三种：第一种人叫放弃者。在生活里你会经常听到一种人说：我的人生也就这样了!放弃者通常的表现是逃避，放弃，退出等等。他们只求安逸，不愿意付出更多的努力;第二种人叫扎营者。他们会在取得一定的成就之后，放弃努力，不再追求更大的目标和成就;第三种人叫攀登者。攀登者不会为了一个头衔或得到一个社会地位而生活，而是一直在攀登的路上，信奉终身进步和成长。

正如尼采所说：如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。逆境悖论告诉我们一个道理：逆境越厉害，攀登者的数量就越少。也就是说，要想成为一个不断攀登者，要具备两个可贵的品质：一个是坚持，一个是不断探索各种可能。坚持会让你无论遭遇怎样的困境，都能保持向前的姿态，因为你的内心一直有对目标的执着和努力;不断探索各种可能，才能让你在各种尝试中，寻找到成功的出口。成功从来都是留给有准备的人!

书中用四个维度来测量逆商：第一个维度是掌控感。当你有掌控感的时候，逆商就高;第二个维度是担当力。当遇到逆境时，要明确自己的角色，想到自己的担当;第三个维度是影响度。也就是这个逆境到底会对你影响多大;第四个维度是持续性，也就是这个逆境影响会持续多长时间。

书中也对提高逆商提出了应对的方法或工具。叫做LEAD工具。L叫做倾听逆境反应。首先要对逆境有觉知。E是探究自己对结果的担当。A是分析证据。会对目前的能力进行评估的过程。D是行动。先行动起来。

人生如逆水行舟。很多时候我们会遇到很多无常和不确定性，要求我们要有面对挫折和困难的勇气和解决问题的办法。一个人战胜逆境的最有效办法是面对它，而不是逃避它。逃避解决不了任何问题。当我们能够直面问题和逆境时，就会允许逆境的存在，并不断寻找解决逆境的各种办法。而解决问题的最好办法，就是不断对自我能力的提升。就像当你面对黑暗时，与其用力驱赶黑暗，不如用阳光来丰盈它。

篇2：《逆商》读后感

当你的事业跌进谷底，当你的人生充满了失败，当你被所有人嘲笑和排斥，当你觉得未来再也不会有阳光。你会不会真的放弃?你会不会仰着头守住自己最后的倔强?你会不会从失败中积累经验?你会不会咬紧牙关拼命一搏?事实上只要你不放弃，只要你坦然面对一切绝望，坚持到底，你就会发现等待你的就是晴朗，明媚的未来。

保罗博士的《逆商》详尽地介绍了逆商的三大理论支柱，为读者全面展示了如何应对逆商、如何重塑生活，从而超越自我、掌控生活。该书从一个登山的故事，总结出面对逆境的三种人：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃;扎营者也曾努力过，但在他们获得一定的地位和成就后，便松懈下来，在原地安营扎寨;而攀登者不光是为了暂时的头衔或是地位，他们将永不停止探索可能，追求卓越。

每个人的人生都不可能一帆风顺，那些一路绿灯的人，只不过是有人在替他们负重前行。跳芭蕾舞的人，人们只看到了她们在舞台上的光辉，却没看到她们背后的艰辛。想要跳好芭蕾舞她们鞋子磨破了一双又一双，脚烂了一次又一次，正是这些积累，才能让她们在舞台上绽放她们的美。如若不是她们下面的努力，怎么能跳出既有力量又不失柔美的芭蕾舞?吃得苦中苦，方为人上人。这些逆境就像是我们的炼丹炉，环境已经提供好，想要炼成什么样的丹，就要看你自己有多努力，越努力的人越容易接近成功……

篇3：成功中的“逆商”

接下来的两个月, 晓元尽职尽责地做好自己的闲职, 空余时间也总找机会跟以前的同事接触, 从他们那里学习到很多东西, 私底下下了很多苦功, 在跟同事的闲聊中, 也给他们的工作提出了很多建设性意见。结果可想而知, 晓元的努力其实一直在领导的关注之中, 而他的成长也正是领导所期待的。很快, 他回到了合适的位置, 并且因表现出色, 为人谦慎, 又勤奋努力, 能吃苦, 一年后成为部门骨干。

成长中必要一课

晓元的经历其实一直伴随着AQ (逆商) 的成长, 最初他不能面对挫折, 最终却能在逆境中升华, 他的成功不能不归功于逆商的提升。所谓AQ, 是继IQ、EO概念家喻户晓后, 再次冲击我们头脑的职场热门话题。它泛指我们在面对困境时的个人处事能力, 即一个人的挫折忍受力。一般来说, AQ越高的人, 心理弹性越高, 面对挫折时, 态度也能够乐观积极, 不屈不挠, 在挫折中能激发出新的智慧和创意。所谓“塞翁失马, 焉知非福”正是如此。而逆商指数较低的人, 稍逢困境, 便可能一蹶不振, 整日自怨自艾, 摔倒后, 再也爬不起来了。

我们每个人的职业旅途上, 都不只是鲜花坦途, 实际上常常要与不如意之事结伴而行。诸如职业倦怠、前景迷茫、人际困扰、上下属关系复杂等等, 如果我们能够游刃有余地处理好这些问题, 并且在解决困难的过程中激发自己新的潜力, 就是对自我的超越, 也能在竞争对手中脱颖而出。相反, 如果AQ过低, 不但会影响到质量, 反而可能导致心理扭曲, 伤害身心健康。因此, 对于职场人而言, 学会培养自我的AQ, 也是职业进程中的必要一课。

决定AQ的关键因素

开心网前不久添加了“逆商测试”, 成为参与度极高的人气测试, 许多职场人士出于好奇, 添加该组件进行测试。做完20道题目后, 测试者得到了一份逆商测试报告:“你的AQ得分是XXX, 在人群中属XX水平。该逆商水平的人占世界人口的XX%。”除了得分, 该报告还从控制力、影响范围、主动性及持续时间这四方面进行了分析。这是跟逆商有关的四个关键因素。

1、控制力:指一个人对逆境、坏消息、阶段性的负面影响有多大的控制能力。控制力正确率低的人经常说:“我无能为力”;而正确率高的人则会说:“虽然很难, 但我一定有办法解决的。”

2、影响范围:评估的是逆境对你的工作、生活、心情及其他方面的影响范围有多大。如果通过测试显示你的该项正确率很高, 就表示能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围, 不会将其扩大到其他层面。比如你白天在工作中与同事起争执, 能够就事论事, 绝不针对人本身, 而晚上也不会将不良情绪带回家。3、主动性:指你在逆境中, 或者处于被动和不利因素的环境下, 愿意承担责任, 并且愿意通过主观努力去改善结果, 取得正面效应。该项正确率高者往往能够清楚认识到使自己陷入逆境的起因, 并甘愿承担一切责任, 及时采取有效行动, 从哪里跌倒就从哪里爬起来。而正确率低者, 往往选择逃避、一蹶不振, 不愿意听到坏消息, 不能主动出击。

4、持续时间:指你对逆境能持续多久的判断, 其实也就是乐观心态与悲观心态的博弈。该项正确率低的人, 往往认为逆境将持续很长一段时间, 且比实际要长久许多。这种想法会导致工作不作为、事务被拖延, 容易让人气馁, 影响自己和周围人的积极性。

提升“逆商”四招

提升“逆商”, 无论对于暂时找工作困难的求职者, 还是正干着一份不甚满意工作的打工族, 或者是对于快“熬不过去”的创业者, 都很有必要。有时候你的“逆商”提升了, 看问题的角度变了, 处理事情的心态积极了, 一切问题都就会变得容易。

这里提供四招提升“逆商”的方式:第一, 抛弃抱怨的习惯。在《绝望的主妇》中, 一群主妇整天围在一起抱怨, 而不是积极行动解决问题。在职场中也一样, 出事情了就相互推诿抱怨、说历史、谈后悔, 却不谈方法和具体行动。做一个高“逆商”的人, 就一定要抛弃抱怨习惯, 积极着手解决问题, 采取行动, 突破困境。如果每次你都能有意识地这样做, “逆商”不知不觉会提升很多。

第二, 保持幽默。幽默是一剂良药, 能使你的团队在工作沉闷无聊之时, 被你逗得哈哈笑。大家受到鼓舞后, 从悲观情绪中走出来, 工作积极就高效了, 自然也就提升了“主动性”指标, 你自己也可提升“逆商”指数。如果你实在没有幽默细胞, 可以借助外力提升情绪, 比如找一些幽默小故事看, 或者去做一些有兴趣的事情, 保持乐观积极。

第三, 偶然做一回阿Q。阿Q的最大特点就是自我安慰。提高“逆商”也一样, 凡事看优点, 往好的方面想。比如你被减薪, 可以这么想:很多公司都裁员了, 而我多幸运啊, 仅仅是少拿点钱, 相信等经济紧缩过去, 增加收入的机会在后头呢!懂得在逆境中找机会, 是高“逆商”的精彩表现。

第四, 写行为日记。前面三点说的是一些心态行为调整的小技巧, 也许还不够具体。最后说一个能具体操作的方法:你可以撰写一段时间的逆境行为日记, 记录你在面对逆境时的心理过程、行为、心态, 结合“逆商”具体各项指标, 对自己一天的行为总结纠正……经过一段时间的训练, 你就会有意识地做一个高“逆商”的人。

篇4：你的“逆商”有多高？

离职，先好好享受一下生活

Ivory财经杂志记者女28岁

“好了，我可以开始新生活了。”这居然是我离职后冒出的第一个想法。

我离职的事，好多朋友后来知道时都觉得有点儿不可思议。他们很疑惑，媒体行业和金融行业不是“隔行如隔山”吗，怎么也会轻易裁员?事实上，这就是所谓无法预见的“蝴蝶效应”。去年经济危机至今，金融行业的受损首当其冲，我的噩梦也由此开始。因为我专做金融类报道。那段时间，我的工作量锐减，很多采访都被取消了，因为一些责任人不想回应我们的一些提问。更要命的是，随着很多投资银行的一夜蒸发，我的采访对象也在一个个消失。大约有好个月的时间，我依旧拿着不错的底薪，却没有什么工作量，部门同事也都很发愁，却没有办法。终于，月底某一天下午，领导叫我去办公室二趟，告诉我，我所在的部门需要精简人员，事后我得到了一笔数额不小的赔偿金。工作几年了已小有积蓄，找工作的事情不必太急，在家待业的这段时间，不如先好好享受一下生活。于是，我开始了每天的规律生活，6点钟起床，晨跑，逛水果摊和菜市场，回来自己下厨做喜欢的菜式，有空写点儿自己喜欢的文字，下午有规律地去健身房，练习已经好久不练的瑜伽，还和一位剧院工作的好友约定，周末去参加歌剧沙龙的活动。没有了朝九晚五的生活，其实比上班还要忙，一下子就排满了时间表：

点评：“逆商”不够的人，容易觉得没了工作就是天塌地陷。其实，即便待业一阵在家也没什么大不了，工作可以再找，只要心态够好。不想说离职后的生活多么灿烂、多么阳光，但“给点儿阳光就灿烂”确实是很好的心态，说不定新生活的曙光也会早点儿降临。

换部门，肯定有一点儿痛苦

梁先生文化传播公司书刊校对员男24岁

我在这家公司工作了2年左右。之前，我在公司的图书发行部门工作，最近因为业务上的关系，我被调换工作岗位，进入书刊校对部门。我很喜欢与人沟通，而发行员也比较符合我的个性。我主要负责的就是对外联络，每天工作离不开打电话，和很多销售方的书店沟通，也因此经常出差到全国各地，监督图书收款，和书店联络对账等，工作节奏比较紧凑，销售指标方面的压力当然也很大。来到书刊校对部门后，每天只需要静坐在办公桌前，细心地核对稿子就行了。另一个我不太适应之处是办公室氛围的改变。以前发行部门80％都是年轻同事，大家经常互相八卦，有说有笑，氛围比较轻松。现在这个部门，首先因为人少，一个办公室里只有2位同事，其次是年龄层的差异，他们都算经验丰富的老校对了，和我这个新手之间除了一些工作上的询问外，很难找到其他共同话题，办公室里总是很静，很冷场。我也在努力适应这份性质完全不同的新工作，就当目前是“潜伏”期吧。

点评：从一个比较喜爱的岗位换到不太“感冒”的部门，第一反应不是马上愤而写辞职信，先冷静思考一下，如果保留这份工作，今后是否还有转换岗位的可能性或其他更好的升职空间?善于等待，抓住机遇，“逆商”优良的“潜伏者”还是很有希望的。

遭遇“软性裁员”，不需要事事妥协

Sam快速消费品公司仓储物流人员男25岁

因为今年公司订单大量减少，总体业绩不好，市场营销部开始裁员，我虽然名义上没有被直接裁员，但实质效果却差不多，把我从市场部换到了物流部，让我管理公司的库存。说穿了，就是从销售专员变成了一个仓库管理员。降薪不说，工作地点也不在公司总部了，而是在位于市郊某处的一个仓库里，每天上下班时间比原来增加一倍。部门经理把合同放在我面前时，我看得出他脸上都写着“爱签不签”4个字。我知道，比起直接回家的员工，我受到的待遇似乎还算好一些，可是就这样妥协吗?

篇5：《逆商》读后感800字

鲍玉欣

新浜镇社区卫生服务中心

预防科科员

偶得一本书，书名逆商，书的后面对逆商这个词进行了解释。逆商是指一个人面对逆境时的处理方式，我们可以理解为正视挫折、脱离困境和超越自我的生存能力。读了几篇文章，书中对于面对困局、变数的环境和复杂的人际关系时的心态和能力进行了剖析，让我受益良多。

在日常生活中，大家可能经常听到智商和情商更多一些，对于逆商这个概念接触的并不是很多。在工作和生活中，无论是谁都会遇到过困境，能否成功突破困境、获得成功就要看是否拥有强大的能力和平稳的心态，这就是逆商。这本书通过三篇来论证逆商：第一篇，什么都无法预测，既然无法预测未来，就请努力过好现在；第二篇，来自社会和自己的逆境，平庸至死还是站在巅峰，请选择触底反弹；第三篇，灵魂苏醒，摆脱逆境和脆弱，不破不立，唯有重建才能提升你人生的格局。

书中一篇文章——焦虑源于对未知的恐惧，读后感触很多，我也曾对一些事感到焦虑，那段时间充满了负能量。其实，我们的焦虑更多的是来源于对未知的恐慌，或者说对自己能否应对未知的一种不自信。那我们如何在逆境中克服这种焦虑呢？那就是自省自信。自省，当我们在工作生活中遇到挫折，一定是我们有什么地方没有考虑周全，找到导致我们失败、没自信的原因，以后尽量避免、好好反省，不能让自己以后在同一个地方再栽跟头。当然，除了自省外还要自新，我们都不是十全十美的人，都会有或多或少的缺点，有的在别人指出的时候经过努力改掉，有些在我们失败的后自省的时候痛令自我更改。我们只有不断的改正自新，才会让自己的不足变得完善起来。

要破除焦虑、负能量，当然还需要我们内心充满信心，对生活、工作充满正能量。自信是打败一切负能量的法宝，不管你跌倒多少次，不管你失败了多少次，不管你被挫折伤害有多深，只要你相信自己可以，相信自己可以继续努力，那么所有的一切在你面前就都是纸老虎，你的成功就只是早晚的问题。

篇6：逆商读后感1000字左右

在日常生活中，大家可能经常听到智商和情商更多一些，对于逆商这个概念接触的并不是很多。智商也就是智力商数，系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，是衡量个人智力高低的标准，而智商的概念则是美国斯丹福大学心理学家特曼教授提出的。情商也就是情绪商数，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，人们通常认为情商和先天关系不大，而与与后天的培养息息相关。而逆商则是由美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。现在大家对于成功的因素形成的共识就是需要智商，情商和逆商，而逆商更是被认为是对一个人的事业成功起着决定性的作用，由此可见逆商的重要性。

本书的作者是韦秀英，她是知名图书策划人，曾经就读于扬州大学，是一位哈佛教育研究学者，深谙“头脑风暴”的理念和方法。并且出版过一些书籍，受到读者的关注和喜爱。本书的另一位作者是苏格 ， 现就读于美国杨百翰大学，曾被美国电视台报道的南极科学家。曾一个人驾车横穿美国，人称“疯子旅行家”。本书是这两位作者携手之作，以美国著名作家、白宫知名商业顾问保罗•斯托茨的四大逆商理论为基础，并且例证了世界各领域精英的逆商成功心得，总结出的一套面对挫折的方法既而著成本书，希望对于大家有所帮助。

作者在书中分为三大篇幅十多个章节来论证提出的观点，举出了大量的事例，通过理论和实际相结合的方法，是文章更加具有说服力。作者首先在书中提出我们谁都无法对未来作出准确的预测，那么最好的办法就是把握现在，这是一个亘古不变的真理，什么时候都需要努力，不能放弃，时刻做好准备，机会永远是留给有准备的人。

在这个世界上，没有什么是不能改变的，没有什么是无坚不摧的，压倒骆驼的最后一棵稻草的故事，大家也都是耳熟能详，作者引用这样一个事例，更能获得读者的认同。作者还列举了很多的事例来证明观点，有从负能量到可口可乐，引出的百折不挠，还有摔碎绝望，打破逆境的逆商秘籍，这些都是非常有代表性的。而规律背后的规律更是道出了逆商的重要性，抱怨是生活中经常见到的现象，这样做可能只是让你发泄了一下，可是事后你会发现，其实抱怨没有什么意义，不会产生积极的效果，不能让你获得成长进步，而遇到挫折想办法解决问题才是正确的方式，可以让你变的更加强大。向打你的人学习，作者提出的这个观点，看似有些不可思议，可是仔细想想也是充满了哲理。面对问题困难不要害怕，如果你心生畏惧那么你将很难战胜它，失败也是理所当然的，所以要树立自信，这也是成败的关键，只要打不死，就还会有机会站起来。

篇7：逆商读后感600字左右

有些人拥有高智商、情商也不错，却仍然无法发挥出其潜能，情商与智商似乎渐渐跟不上这个变幻莫测的时代步伐了，面对日益增多的变化与挑战，我们需要学会新的技能-逆商。该书详尽地介绍了逆商的三大理论支柱，为读者全面展示了如何应对逆商、如何重塑生活，从而超越自我、掌控生活。

该书从一个登山的故事，总结出面对逆境的三种人：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃;扎营者也曾努力过，但在他们获得一定的地位和成就后，编松懈下来，在原地安营扎寨;而攀登者不光是为了暂时的头衔或是地位，他们将永不停止探索可能，追求卓越。这就让我联想到实际工作中，从开始被迫增加一份新工作内容，到适应新工作内容步骤后，就会按部就班，出于应付差使的心情，不对所做的工作内容多一分思考，这样的工作思路，导致到了月底总结时，总觉得又是一个碌碌无为的月份。但是当我看完这本书，在过去的这一个月，我有意识的提高自己对待工作要求后，做到每一份工作从始至终认真、用心，在刚刚过去的这个月，让我感觉到充实感，并对自己的工作有了更高的认知。

书中总结了逆商的三大理论支柱：认识心理学、健康新论、脑科学。面对这些比较官方的词汇，可能有部分人不能快速的理解，作者通过几个简单的实验案例对这些词汇进行分析讲解。而在现实生活中，我认为几乎身边多数事件都有体现这几个方面，比如：为什么有些人在面临人生的挑战时，会选择放弃或是退出;为什么小时候老师总认为作为女孩，理科学的不好，也在情理之中。通过这本书的讲解，让我了解到“认知心理”这个无形中的意识状态，正是影响走出逆境的一个屏障。也许简单一点，当你稍微调整一下对待困境、逆境的看法之后，你就会豁然开朗，也许困难的事情并没有想象中的糟糕，也许是你低估的自己的能力，也许你再努力一下，就可以成功了。当时当你在初遇问题就选择逃避或是听从别人给与你“理所应当退出”的看法，那么你就丧失了成功的可能。

逆商的第二个理论支柱：健康新论。主要就是表达了一个观点：当你用软弱来面对逆境，你的身体就会“癌化”。我认为这一理论也是对上面“认知心理”

的一个补充。最后一个理论支柱：脑科学。从字面看，这是一个很高深莫测的理论知识，但是通过作者讲解一个简单的例子，即可让我们快速的熟知这个理论。我们十分熟悉的“21天养成一个习惯”这个说法，是否真的正确，需要重新论证。当我们面对一个新事物、或是改变坏习惯，需要从意识区域开始，开辟出新的和神经通路，在瞬间达成新的认知，塑造新的习惯。而这个改变，也许可以瞬间实现，就如：一个被火炉烫伤的人，可以在100毫秒内记住，火炉不能碰。

书的也说到提高逆商的工具：倾听自己的逆境反应、探究自己对结果的担当、分析证据、做点事情(LEAD工具)。

最后，我认为是书中的精华之处-停止思想灾难化。认知心理学家认为，在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应就是灾难化。灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。我们必须干扰或拦截灾难化思维，可以借助分心法和重塑法的方式，达到止念的效果。在日常工作中，我们可以使用一些“夸张的”方式提醒自己，避免思维“灾难化”，必须设定一个专用提醒语：bingo，逆境来了，做好准备呦!

篇8：“逆商”决定潜力

经历了8年高定设计行业的磨炼和积累，“清君QINGJUNPALACE”这个彰显我个人情怀的高级定制品牌终于诞生，我的“寻美之路”也自此开始一段新的旅程。8年中，通过与客户长时间的零距离交流和无障碍沟通，在快速了解客户诉求、精准传达个人建议等方面赢得了众多客户的好评，这其中不乏活跃一线的顶级明星、央视各台的名嘴主持以及国内各高端聚会中频繁露脸的时尚名媛。她们的肯定和认可给了我更加坚定自己高定之路的信心，也让我认识到，在浮华善变的时尚圈，保持一颗手艺人的朴质之心对自己发展的长足裨益。

当大家都在为当前经济下行、市场发展疲软、行业不景气而忧心忡忡或是盲目寻找所谓出路的时候，我想了很多。我想要把这些走心的理智思考和个人经验体会分享出来，希望大家都能从中有所收获，一起携手给更多的创业品牌营造健康有益的舆论氛围和发展环境。

首先，我想要对每一位肩负创始人重任的朋友说：所有的低谷都是人生的另一个机遇，决定你未来发展的，就是你当下的心态。“逆商”是决定一个人成功与否的重要因素，逆境中的一份坚韧、一份乐观，以及之后不断的突破和改进，才是一个真正成功的企业家需要具备的个人素质，决定着你和你的品牌最终达到的高度。同时，在当前经济形势下，传统行业的人一定要关注市场大环境，紧跟发展趋势、关注行业动态，懂得利用“互联网+”思维。但是这些都有一个前提——保证产品一定要做好。坚决不能一味地以互联网思维来做产品，舍本逐末的事情需要我们身在其中的每个人时刻保持警惕。

此外，要时刻保持合作共赢的理念。这是追求资源整合和跨界发展的必备精神，“利他才能利己”，这也是现阶段做企业特别需要具备的素质。品牌要讲究情感，要重视传承意义，充满寓意的产品和企业才有不竭的精神动力，才能渡过难关持续发展，这也是人类社会的普适规律。最后，我还想要提醒大家，即使在高压力的生活环境下，也不要忽略对于家人和健康的关注。懂得生活才能享受成功，在家人的关爱中汲取的精神力量，能够让你精神百倍，以更好的状态和面貌面对未来。不论是个人、家庭还是企业，想要寻求发展，都必须从自己身上找到突破口，苦心人终不负，风雨过后的彩虹才会更美。

“坚持爱与传承，坚持一份手工艺人最朴质的内心追求”——清君华服高定品牌，愿以更加开放和包容的心态，与大家交流创业故事和品牌管理经验，与大家一道，奔向更加美好的未来。

篇9：必须帮助孩子提高逆商

坚实基础。

古往今来，经过失败、努力、再失败、再努力，不断在逆境中总结经验教训，最后成功的例子比比皆是。为了发明电灯，爱迪生曾经失败了17000次，终于获得了成功。正是把每次失败当成学习机会，才使我们拥有今天的光明。

人生路上，虽然有暴雨风霜，有种种不如意，但是不经风雨那见彩虹，只有历经磨砺，才能提高“逆商”健康成长。这涉及到如何帮助孩子提高逆商重要课题。

（1）充实孩子的情感储备库。

简而言之，是给孩子足够的爱、信任和尊重。这是孩子成长过程遇到困难挫折，汲取力

量的重要源泉。

我们是否让孩子感受到了足够的爱？孩子是否知道，在我们心目中，他有着特殊的地位和意义？反过来，我们是不是他心中的重要的、有魅力的、能在关键时刻给他爱和力量的大

人？

很多时候，幼儿哭闹、青少年问题行为，都是由于情感储备库空虚所致。大人亦是如此，如果我们爱的油罐空了，就去找东西填补，不补满了，就有心理和行为问题，就没有能力去付出和爱别人。而孩子正在成长，时刻需要从这个储备库里提取能量。家长要做的，是别忘

以各种方式不断地地充满情感储备库。

表达爱的方式有很多，除了跟孩子说、抱抱他亲亲他，我们还可以给孩子讲讲过去的温暖的经历、跟他嬉闹、跟他分享、认真倾听、安排不受打扰的特殊时间、设定特有的家庭仪式和习俗，等等。总之，只要我们心中有对孩子无条件的爱和全面接纳，我们就能借各种机

会表达出来。

在传达尊重和信任方面，沟通的方式很重要。我们都认为自己尊重并信任孩子，但是很多时候，孩子感觉到的可能并非如此。比如，孩子从幼儿园或学校回来，家长往往急于了解情况，问这问那。孩子说点什么，家长就会本能地要去指导、纠正，说出来的话就会是这样的：“怎么不多吃点呢？出汗了为什么不换换衣服？学了什么，都学会没？”这样的反馈，在孩子看来，都有评判指责的倾向。一旦他意识到自己的话可能招来大人的评判和说教，他就

会闭上嘴，关掉沟通的开关。

所以，家长站在孩子的角度，不要以自己的想法简单地去评判和说教，这是对孩子最基本的尊重和信任，是保持沟通顺畅的前提。沟通好了，我们才能发现问题，我们的指导孩子

才会听。

（2）给孩子讲明白培养逆商的道理。

这些道理，可以从孩子很小的时候起就开始讲。只要结合具体的事，注意方法，小孩是

能听懂的。

对于幼儿，我们要让孩子明白错误和失败不是什么坏事，不可怕，而是学习和进步的机会。要让孩子知道，任何负面的事情，都有积极意义。帮助孩子学会辨证地去看事情，明白对困难和挫折，不要躲避，要想办法从中学到东西，有收获。

对于纯粹的负面事情，我们首先要肯定孩子的感受，承认这是让人不愉快的事，这种共情打开了沟通的渠道，为后面的讲道理铺平了道路。讲完道理，再给孩子指出令人乐观的前景：有了这些进步和收获，我们的能力增强了，以后再遇到类似的事情，就有办法了，能应付了。这样总结，在孩子听起来，这个事就真的坏事变好事了。

给孩子讲道理，相当于给孩子准备一个资料储备库。孩子有不懂的，可以到这里去查找，看看这些事情，大人是怎么分析的。有了这些，尽管他不一定都懂，但他心里有底了，知道大人是知道这些都是怎么回事的，他在挫折面前就不再恐慌畏缩。

（3）教给孩子解决问题、决策、寻求帮助等方法。

当孩子遭遇困难和失败时，不仅仅是要安慰，更不能教给孩子推卸责任、或者放弃（比如无所谓、满不在乎的态度），而是要引导孩子找到原因，积极想解决方法。

传授解决方法，也不只是在失败犯错误时，当孩子做得好、做得成功漂亮时，不要夸奖了事，也要一样去总结，分析原因，明白为什么成功，是哪些因素导致了好的结果。

当然在这个指导的过程中，家长不能去冲锋陷阵，要让孩子打先锋，家长当军师，锻炼

孩子独立思考和解决问题的能力。

重要的是，这个教给解决问题方法的环节一定不能省略掉，这是给了孩子应对困难的武

器和工具。

（4）帮助孩子树立自信。

怎么做，才能培养孩子的自信呢？过去很多家长往往是用夸奖，来培养孩子的自信，现

在大家都意识到了夸奖的问题。

研究表明，过多的泛泛的夸奖，只能让孩子更自卑、更脆弱、更害怕挑战。不实的夸奖，不仅会让孩子形成错误的自我形象，而且还会破坏孩子对家长的信任。当孩子自己有了判断力之后，泛泛的夸奖对他就没了意义，只能带来更多的不信任和沮丧。

这些道理我们都明白，但是如果仔细审视我们的言行，我相信，很多家长会发现自己仍

然在经常地、泛泛地夸孩子。为什么呢？

通常空泛的夸奖，是在这种情况下发生的：我们累了一天，大脑的转速明显下降，跟孩子在一起时，思想无法聚焦，要想搞清楚该肯定什么，怎么肯定最准确，已经不大容易了。但是我们在情感上希望能做点什么，好让孩子高兴、感觉好，于是，当动脑子和动体力都有困难时，我们就信口夸一夸，以表达爱意，给孩子点瞬时的快感。

泛泛的夸奖有点像糖果——能让孩子一时感觉好，但是没什么真正价值，甚至还会有副作用。我想，如果能把空泛的夸奖当作糖来看待，我们大概就好控制一些了。

空泛的夸奖越少越好，取而代之的是大量的鼓励和适时的中肯的肯定，而宝贵的夸奖要

集中放在孩子的努力、付出和进步上。

除了，肯定、鼓励和适当的夸奖，还可以怎样帮孩子树立自信心呢？

可以在这三个方面去武装孩子：“我是”、“我有”、“我能”。

“我是”，就是让孩子有积极的自我评价。通过平时大人的肯定和强化，让孩子知道，自己是一个什么样的人。这种自我评价最好是一个孩子可以为之努力的描述，而不是高不可攀的、绝对的描述。比如，我们可以让他认为自己是一个有办法的小孩、是值得信赖的、能坚持到底的、解决过问题的、善于找到资源寻求帮助的、敢于迎接挑战的小孩，等等。而不是说“你是最优秀的、你是永远成功的、你是天下第一的”。我们对孩子的评价越真实越客观，越有利于他树立强大的自信。

“我有”，就是让孩子清楚自己的储备库里都有什么，自己都有哪些资源。比如，孩子要知道，在关键时刻，他有可以信任的大人的绝对支持、有让他尊重佩服的大人能给他讲道理、有其他种种资源、有情感上的安全感，等等。“我有”的想法就是提醒他，遇到了问题，随时都可以去储备库里查找。这样经常帮他点点货，会培养他善于利用资源和寻求帮助的能力。

“我能”，就是让孩子对自己的能力有信心。这个能力的信心，只有从过去成功处理事情的经历中才能得来。所以让他对能力有信心的办法，就是多给他提供机会，让他独立做事情、解决问题。比如，让孩子在家里承担责任、做家务、参与决策、参加社会实践，等等，都是

好办法。

篇10：你的职场逆商够用吗？

逆商即“逆境情商”，也称作AQ(Adversity Quotient)，它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。在当前的金融危机以及由此引发的职场、生活压力下，职场白领间开始流行测试逆商，希望根据测试结果进行有效的自我调整与充电。有专家认为，“逆商”将成为未来人才测评的重要指标。

逃离职场困境 不妨“AQ”一把

遇到职场困境，你习惯抱怨、放弃还是积极反省、求变?承受工作重压，你会哀叹、逃避还是坚持乐观、奋斗?其实每个不同的处理方式都反映出你“逆商”(AQ)的高低。专家表示，在金融危机冲击下，AQ越来越成为白领们职场决胜的关键。

近来，很多白领社区网站上纷纷推出“逆商”(AQ)测试，很快成为白领间人气度颇高的专业测试，不少上班族开始热议起关于“逆商”的话题。

心理咨询专家介绍说，“逆商”并不是一个崭新的概念，却在时下的白领群体中流行开来，反映了白领群体工作和生活压力与日俱增、寻求减压甚至自我救赎的一种迫切心理。深受金融危机影响的白领，每日饱受工作、人际关系、健康问题等多重困扰，通过逆商测试，他们渴望了解自己的逆商水平、找到压力产生的内部原因和缓解方法、提高抗压能力进而提高生活质量。

企业HR部门也表示出对“逆商”的关注和认可，“逆商”AQ已纳入企业员工考核体系中，成为测评员工能力的重要指标之一。一些HR负责人介绍，大多数企业的职场白领都曾经或正在遭遇职业挫折，尤其是很多在金融危机前顺风顺水的年轻白领们，近期往往都暴露出不同程度的抗挫折能力差的问题。专家同时也提醒职场人士，通过自我测试和反省，在逆境面前正视自己的抗压能力、形成良好的思维方式与行为反应方式，将大大提高职场生存能力，拓展职场生存空间。

测试样本

从四个维度衡量职场逆商

以下是目前企业在应聘员工时使用最多的逆商测试题之一。由美国著名心理学家保罗・史托兹博士发明，它将AQ划分为控制感、主动性、影响范围和持续时间四部分，分别从这四个维度衡量一个人的自我控制能力、心态的积极程度以及对环境、周围人群和自我情绪的把握能力。

以下问题的选项均为A完全;B大部分;C一半;D一些;E一点也不。

第1、2、3、4、5、11、12、13、14、15、20题，从A到E分值分别是2、4、6、8、10分。

第6、7、8、9、10、16、17、18、19题，从A到E分值分别是10、8、6、4、2分。总分200分，测试者需在20分钟内完成。

持续时间

以下测试题能反映出一些事情对职场人所产生影响的持续时间

1 经过全面搜索，你仍没有找到那份重要文件。该事件的影响将会：

2 你的钱似乎永远不够花。该事件带来的影响将会：

3 你丢了对你来说十分重要的东西，该事件带来的影响将会：

4 你不小心删除了一份十分重要的邮件。该事件带来的影响将会：

5 你没能得到急需的假期。该事件带来的影响将会：

主动性

以下测试题将能反映出职场人士应对问题的心态积极程度

6 你正陷入经济危机，你能否改善这种情况?

7 即使知道自己应该每天按时锻炼，你也无法做到。你能否改善?

8 你的私人生活和工作职责出现失衡。你能否改善?

9 对你提出的最新观点人们持反对意见。你能否改善?

10 你的电脑系统又崩溃了，这已是本周发生的第三次。你能否改善这种情况?

以下测试题将能反映出一些职场事件对测试者所产生的影响力范围

篇11：《逆商》读后感

美国科学家对近千名成功人士研究调查，得出了一个结论：成功的人，80％靠EQ（情商），20％靠IQ（智商）。除了智商和情商外，成功还有一个重要的因素是AQ（逆境商数，简称逆商）。

曹操晚年出兵，兵至大别山，心有戚戚，就说，大别山怎么这么高。其部下就窃窃私语，称曹操老了。果不其然，史载，这是曹操一生最后一次出兵。曹操是一世英雄，晚年出兵畏山高，其实说明曹操的逆商低了。

把追求成功比喻成爬山。让一个人爬山，支 持他爬到颠峰的力量是逆商，但智商和情商是基本条件。

智商，指的是智能表现，对科学知识的理解，在学校所学的知识可称为智商。情商所指的是情绪反应，人际关系的运作。根据他的经验，在学校所学的知识，用在企业管理上的，不到5％。进一个公司，智商是敲门砖。但进入公司后，情商就十分重要了。余世维获得双博士学位，但他自称在管理上，几乎没用到博士所学到的知识，博士似乎是种“虚荣”。对管理工作而言，情商更为重要。

有一次，余世维在开会时，批评了手下的一个副厂长。第二天，这名副厂长突然向他提出辞职，余世维一思量，郑重地在辞职书上签了字。可是这个副厂长却后悔了，闹到董事长办公室，说是在开玩笑，要求余世维收回辞职书。余世维坚持不收回，他说，这名手下工作十分优秀，可就是不能委曲求全，受了点小委屈就闹着要辞职，管理情商不及格，也不能顾全大局。

余世维指出，管理者高智商、低情商的四大通病：一是不能适应环境；二是不能委曲求全；三是不能顾全大局；四是不能领导群众。

如何改变？他说，做管理者，自己要先适应环境，才能引导变革；自己要先委曲求全，才能察纳雅言；自己要先顾全大局，才能见树见林；自己要先注意群众，才能整合团队。

控制情商需处之泰然

相传诸葛亮的夫人叫阿丑，据说貌丑但有才。年轻时，诸葛亮到阿丑家提亲，与阿丑父亲交流一上午后，送客时，阿丑的父亲让阿丑送诸葛亮出门。阿丑送了一把羽扇给诸葛亮。问道：“诸葛先生，可知有何用意？”

诸葛亮回答：“礼轻情义重。”

阿丑说，也是用意之一，还有更深的用意。诸葛亮猜不出来，略一侧身，抱拳说道：“愿闻其详。” 阿丑说，诸葛亮与其父在会客厅沟通，论天下大势时，谈到刘备请其出山，诸葛亮眉飞色舞；谈到曹操独霸北方，则捶胸顿足。喜怒皆形于色。送扇的意义在于，让诸葛亮“沉得住气”，必要时可拿扇遮脸“掩护情绪”。

情商不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与善用。聪明的人善于扬长避短。企业领导者、管理者要能规避自己情绪的负面，善用别人情绪的正面，引导别人的正面，激发别人的正面，同时防制别人的负面。管理层和员工都要提升自己的情商。

余世维曾在学校教书，每到毕业时，学生请其题词，他都题些激励鼓舞的话语。今年他已58岁，如今学生再请其题词，他只写四个字：处之泰然。

老板首先要诚实

在一个公司里，要把情商看得重于学历。情商不好的员工是公司的害群之马，这种员工要淘汰。但如果所有的员工情商都有问题，那是谁的问题？是老板出了问题。余世维寄语泉州企业老板：在企业培养情商，要从老板抓起。老板要先诚实，否则一切的管理情商都是空谈。

情商对个人、企业如此重要，企业管理者要如何提升自己的情商呢？ 情商的基本元素是什么？诚实。

创造一个拥有情商的企业，规则是相当简单、老式的——永远说实话，有百分之九十以上的管理问题可以因此而更轻易地解决掉。

中国人讲诚信，诚实守信。很大程度上是把诚信当目标。但做企业，讲诚信不能只是停留在口号上，更应注重实际行动。因为员工要的是实在的效果。

对公司来说，诚信是什么？那就是认识自己、了解客户、投入工作。认识自己意即对自己诚实；了解客户的基本要求是对客户诚实；投入工作则是对公司的诚实。

篇12：《逆商》读后感

秘书的情商与逆商管理

赵中利 著

一、著名的软糖试验

20世纪60年代，美国心理学家曾对一批4岁左右的孩子进行了一次“软糖实验”。试验者 先给每个孩子发一块软糖，然后告诉他们:我有事出去一会儿，你们可以马上吃掉软糖，但谁

能坚持到我回来再吃，那么，他就可以得到两块软糖。有的孩子迫不及待地把糖吃了;有的孩子虽然犹豫了一会儿，但还是忍不住吃了;还有的孩子通过唱歌、做游戏甚至假装睡觉坚持到

最后。20分钟后，试验者回来了，坚持到最后的孩子又得到了一块软糖。实验过后，研究者 进行了长达几十年的追踪，发现这些孩子表现出了明显的差异:那些坚持到最后的孩子具有较 强的适应能力和进取精神，他们自信、合群、勇敢、独立;没有坚持到最后的孩子则比较固 执、孤僻，往往会屈从于压力而逃避挑战。这项研究表明，成功可能与情绪调控有密切的关 系。这项研究引起了人们对智慧的深入探讨。

“软糖试验”的设计源于心理学家对传统智商的疑惑。智商一直被作为衡量个体智力的指 标、筛选人才的基准，应用十分普遍。但是在研究和应用各种智力测验的过程中，对于智商究 竟在多大程度上能预测一个人未来的成功与否，心理学家却一直深感困惑。大量事实表明，智 商高者不一定就踏上了成功的坦途，而智商平平的人中也不乏卓越超群的成功者。心理学家在 对上千名智商在130以上的智力超常孩子作了长达30年的跟踪观察后，得到了一个令人惊异 的发现:智商在个人成功里所起的作用仅占20 0}c o

二、情商与逆商现象

从上而的简介中我们可以看到影响一个人成功的因素不仅仅是智力问题，还包括许多其他 因素。目前大家比较公认的影响一个人成功的因素包括四个方而，即四个商数:智力商数(111-telligenee quotient)，简称为智商C IQ);情绪智商(emotional quotient)，简称为情商CEQ);道德智 商amoral quotient)，简称为德商C MQ;逆境智商(adversity quotient)，简称为逆商CAQ)。智商主 要包括五个方而的能力，即观察力、记忆力、注意力、想象力、思维能力。这些能力是个人发 展的基础。在智力方而，一般人之间没有太大的差异，真正高智商或者是低智商的人在人群中 只占非常少的比例。所以，智力不能完全决定人们的成就大小和高低。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、合作、负责、勇敢、礼貌、独立、幽默等各种美德，因此，又称之 为美德智商。在很多企业中，用人最先考虑的是属于MQ的“德性”，然后才是属于IQ的 “能力”。企业取才的关键已经从“能力”转为“态度”，最重视的是属于MQ的“工作态 度”、“敬业精神”、“团队合作”。相形之下，学习能力、专业能力、解决问题的能力反而 是次要的。

由于过去我们在教育活动中对于智商和德商的关注比较多，这里不赘述。下而重点介绍情 商和逆商现象。

1.情商(EQ)

情商就是指情绪商数，就是指情绪控制能力或情绪管理能力，也就是我们所说的驾驭情绪 的能力。它包括以下几个方而的内容:一是认识自身的情绪;二是能妥善管理自己的情绪;三 是自我激励;四是认知他人的情绪;五是人际关系的管理，即领导和管理能力。有人认为: " 20%的IQ+80%的EQ = 100%成功”。

心理学家认为，情商不仅能让智商发挥更大的效应，还是影响个人健康、情感生活以及 人际关系的重要因素。未来的时代，仅凭知识和聪明并不一定能成大事，还要具有良好的 心理素质。情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它能使人们摆脱过去只讲智商所造

成的无可奈何的宿命态度，只要不断学习、认知与调整，正确而对情绪的变化，就有开创美好前景的希望。

2.逆商(AQ)

逆商就是指逆境商数。AQ就是当而对逆境或挫折时，不同的人对待逆境或挫折产生的不 同反应，这种反应的能力，就叫逆境商数。它主要包括控制力、责任感、影响度及持续性四项 要素。

控制力。一个人的控制力越高，就越能扭转逆境。控制力包含两种能力:改变情况的能 力，控制自己对事情反应的能力。

责任感。成员的责任感越强，团队就越能共渡难关。在高AQ的团队中，每个成员都会把 全队的成败视为自己的责任，而不只是完成自己分内的事。就像一个登山队，当一个队员受了 伤，无论他受伤的原因是不是出于疏忽或错误，团队成员都必须背着他继续行动，互相指责无 法让团队抵达目的地。

影响度。越能减少问题产生的影响，挫折的杀伤力便越低。高AQ的人不会让单一挫折影 响到不相关的工作或私生活，而低AQ的人则视逆境是野火燎原，根本不觉得自己可以控制 情况。

持续性。一个人对挫折所造成的冲击是否挥之不去，会影响他对问题的处理。高AQ的人 不受过去影响，也不担心未来，他们只把注意力放在现在能采取的行动上。

俗话说，人生不如意事常八九。没有任何一个人一生中可以不经历挫折和失败。成功学告 诉我们，在成功的天平上，逆商的祛码，远比智商和情商更重。

李嘉诚、霍英东、盖茨、韦尔奇、松下等中外成功人士都经历过无数的挫折与逆境，但是 他们永远都在勇往直前，从成功人士身上我们可以看出光有情商、智商只能成才，只有具备逆 I pJ才能成大事。

正如美国成功学宗师拿破仑希尔所说:“幸运之神要赠给你成功的冠冕之前，往往会用逆 境严峻地考验你，看看你的耐力与勇气是否足够。”

比尔·盖茨在接受世界八大则一经媒体之一的《金融时报》采访时谈到逆商:“我有过颓丧和虚 怯。微软公司在每次起飞过程中遇到的困难和阻力一次比一次大，从技术难关、竞争对手的围 攻到政府的指控，如果我不是最终以勇气和毅力战胜颓丧和虚怯，恐怕早就被市场竞争的浪潮 淹没了。”确实，直至今日，历时近5年的微软垄断案还在缠绕着盖茨。对盖茨而言，淹没在 市场竞争的狂风恶浪中的可能性，远比而临的飞跃机会要多得多。

韦尔奇从小就患口吃症，他当过球童、报童，卖过鞋;洛克菲勒小时候食不果腹，衣不蔽 体，1 C7岁时，以1 000美元开始创业;松下幸之助不满10岁便背井离乡当学徒，其一生体弱 多病，草创松下电器时，仅有3名员工和不到100元的创业资本;李嘉诚14岁就因父亲早故 辍学打工，当过茶楼堂仔、钟表店学徒、行街仔(推销员);霍英东当过铲煤工、打铁工、机场 苦力，大半生都被港英当局掣肘这些成功的人士都经历过逆境的磨难，以坚忍不拔的毅力 克服困难，才走向辉煌。

三、情绪管理的重要性

人的活动不外乎两类:一是内在的心理活动，一是外在的言行举I}。前者虽然看不见、摸不着，却直接影响着外在的言行举n。在人的心理活动诸如感觉、知觉、思维、情绪、意向等 等中，情绪对人的言行起着非常重要的作用。

情绪是一种巨大的神奇力量，也是一把双刃剑，既可以使最精明的人变成疯子，也可以使 最愚蠢的傻瓜作出精明之举;既可以成为点燃才智、引爆潜能的火把，也可以成为使人自暴自 弃、自栽自焚的烈焰。在日常生活中，我们很多时候都受着情绪的左右，有时它使我们精神焕 发，充满激情，思维敏捷，丁}几劲倍增;有时它又使我们萎靡不振，暮气沉沉，思路阻塞，消极 懒惰。情绪把握得好，就能够激发无穷的潜能、成就辉煌的业绩;情绪控制不住，则可能莽撞 行事，甚至跌入万劫不复的深渊。因为一旦情绪失控，就意味着言行失控，就会任凭仇恨、妒 忌、恐惧、绝望、狂热、愤怒等等情绪肆意膨胀，不但使已有的才能难以正常发挥，还会摧毁 心智，甚至夺去人的宝贵生命。

有的成功学者认为:20%的智商+ 80%的情商= 100%的成功。他们把情商作为预测一个 人能否成功的重要标志，并非没有道理。有的人认为:情绪具有顿然性，当消极情绪爆发时，人往往很难理智而有效地驾驭它。其实，这种看法是片而的。人通过加强自我修养应该而且完 全可以有效地驾驭自己的情绪。影响我们情绪的因素固然很多，但最主要的不是外界因素，也 不是什么“情绪周期律”，而是我们自己能不能战胜自我、驾驭自己的情绪。因此，有人将驾 驭情绪称为整个人生的“第一管理”，这是很有见地的。

学会驾驭自己的情绪，对于我们走好人生之路、赢得事业成功至关重要。尤其是人在 年轻气盛的时候，能不能有效地驾驭自己的情绪，往往直接关系到今后的人生走向。然 而，并不是每个人都能恰到好处地驾驭自己的情绪，相反，很多人恰恰正是因为不善于 驾驭自己的情绪而失去了不少走向成功的机会，甚至因此导致终生与成功无缘。至于一 些人由于情绪失控而不自知，反而常常以“有个性”而洋洋自得，这就尤其令人可悲可 叹了!

心理学上，与我们生活最有关系却又最争论不休的话题恐怕就是情绪了。情绪分为正向和 负向，过去心理学所注重的是负向情绪及它所引发的心理疾病等，现在，正向情绪的作用正引 起人们的重视。因为人们看到当正向情绪出现时，负向情绪便被排挤出去了。

人类很早就知道，大部分的痛苦源自负而情绪。当一种负而情绪对他人或自己产生伤害 时，就称为破坏性情绪，如愤怒是长期受到不公平对待后产生的对外界的破坏性情绪，恐慌则 是一种对未来结果的负而期待，伤害自己。

情绪可以影响心情，长久的心情会变成性情，影响人们人格的发展与身体的健康，这两者 又直接影响一个人一生的成就，所以教导情绪控制的生命教育现已成为各国教育的主流。

有了破坏性情绪怎么办呢?情绪教育者的建议是:去做点别的事情，拜访朋友或师长，找 人聊天，谈些别的话题，玩某项运动或看一场电影。这能帮助人换种想法，改变态度和身心状 况，使情绪自然舒缓下来。

四、提高自己的逆商

一个意志坚强的人，对于来自社会的、工作或学习的逆境压力，都需要承担下来。承受这 种压力，首要就是培养忍受逆境的能力。其次是能把所谓的逆境看作是一种机遇，找出扭转逆境的办法。当逆境出现时，相信自己能够掌握自我命运，能够战胜逆境。

AQ则是“逆境商数”，强调一个人的毅力·魄力与耐力，而对逆境时是否有正而积极的心 态，而临困难是否不轻易放弃。

人们对待逆境和挫折的心态犹如登山攀高，而对崇山峻岭，悬崖峭壁，大致呈现出不屈不 挠型、半途而废型和畏缩不前型三大群体类型，而各群体类型又可细分三种左中右的亚类型，这样总共有9个逆商等级标准。总体上看，逆商AQ是衡量个体在逆境条件下坚忍程度、耐挫 能力、抗争特质、生存本领、胆识风范、心态韧性、人情练达、自强力度等诸项个性心理素养 的量化标准。

一个人只有在逆境中迎难而上才能真正感受人生的真谛。从某种意义上说，人在社会 中生活、工作或学习都不可能总是那么一帆风顺的，至于某时顺利，也只不过是主观与 客观短暂亲密接触的结果。在大多数情况下，主客观还是不一致的。这时往往因期望值 太高，客观现实与主观愿望存在差距，而感到不顺，即形成了某种逆境。假若您身处逆 境，您该采取什么样的办法来摆脱逆境给自己带来的烦恼或者压力，始终保持在顺境中 那样良好的工作状态呢?

1.充满信心。一个意志坚强的人，当逆境出现时，相信自己能够掌握自我命运，能够从 逆境中走出去，并从中获得健康、知识、活力与成功。比如在工作中出现了逆境压力，既然这 份工作是自己选的，就要相信自己的眼光，决不轻言放弃。要坚信暂时的不顺利只是小插曲，经过峰回路转，前而一定是柳暗花明。

2.要始终保持一种乐观情绪。每个人都可能有环境不好、遭遇坎坷、工作辛苦的时候，身处逆境的人很容易认为人间没有乐趣，或生命没有价值，这样无形之中就给自己添加了沉重 的精神压力。相反，我们如果能看淡这些逆境中的困难，始终保持乐观情绪，认为人虽然被注 定了要靠劳力、靠工作来维持自己的生活，虽然被注定了有七情六欲来品尝人间各种各样的离 合悲欢，但同时我们却有机会欣赏这有鸟语花香的世界，我们还有智能可以体味人间苦乐的真 谛，我们也还有心情来领略人间的爱心、善良和同情。相信您如果能这样去看待困难的话，心 里一定会舒服很多的。

3.要学会给自己解压。逆境中遇到的困难可能使你举步维艰，在这个时候你没有必 要封闭自己，应该利用一切可能的时间和机会来与朋友进行沟通和交流，把自己的一些 苦闷和忧愁向自己的朋友和亲人倾诉，希望能得到他们的理解和支持。另外，您也可以 一个人找个清净的地方静一静，例如请假做一次旅行，或者到乡村里走一走，以消散心 中的烦恼。

4.真诚与人相处。当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正 在为此事焦虑。要学会真诚待人。当然，真诚并不等于无所保留，和盘托出。

5.通过持续运动来消气。许多人在遇到困境时，往往会躺在床上消极对待，结果只能是 心里越来越烦。相反如果你心中有什么不快，可以做剧烈运动，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，这样可能会帮助你发泄心中的困惑。

6.学会在困境中鼓励自己。当环境中的人或事令我们受到伤害或打击的时候，我们应该 抛开那些无益的气恼，而在自己内心这片快乐的园地找到希望、安慰和鼓励。每个人都可以在

自己心里种下一点决乐的种子，这些快乐的种子可能是一些爱好，一点信心，一个理想。所以无论我们受到的打击有多么严重，只要我们能保持自己内心这点平静，就不会真的受到环境的 伤害，就可以随遇而安。