医院科室2012年个人总结

医院科室2012年个人总结（精选10篇）

篇1：医院科室2012年个人总结

2012年工作总结及2013年工作计划

2012年在医院各级领导的关心和帮助下，我在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，求真务实，踏实苦干，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、思想政治方面

在政治上不断学习贯彻党的十八大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用卫生部下发的“八不准”的标准来规范自己的言行，不断提高思想道德修养。

八不准：

（一）、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。

（二）、医疗机构的一切财务收支就布财务部门统一管理，内部科室取消与医和务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库。

（三）、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲 友的“红包”、物品和宴请。

（四）、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

（五）、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

2013年12月

郭利强 不辜负领导和同事对我的期望。

内二科：

篇2：医院科室2012年个人总结

时光匆匆，转眼间，20__年即将与我们挥手告别。在科室领导的带领和关怀下，在同事的关心和帮助下，我已经适应了新工作的环境，并逐渐的投入到生产工作中，自来到本室的这一年来，我始终以一名党员的标准严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责，并积极参加医院里及科室里组织的各项活动。现将这一年来的工作总结如下：

一、思想政治方面：

积极参加支部组织的党课、党小组内及其他学习，分别学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,党的“十九大”精神及其理论成果;学习“四个诠释”，“四个意识”等理论;学习贯彻习近平总书记对中石油的一系列重要指示批示精神;学习党的基本理论知识;学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党支部工作条例(试行)》。进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的党性修养和觉悟。

二、工作方面：

在工作中，我认真踏实，勤勤恳恳，责任心强，勇于奉献，不怕困难。新的岗位，陌生而又新鲜，需要角色的转变，新的业务需要学习，新的知识需要补充，经过不断地的学习和熟悉，我努力做好手中的每项工作，认真对待和完成领导交办的各项任务，不管事务再繁杂，工作量多大，我总是尽最大的努力去完成。以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地进行工作。同时，感谢领导对我的信任，让我担任专业负责人，领导的信任给了我更大的信心和动力，使我对工作更加的投入和努力。

三、参加组织生活方面：

严格遵守党的组织纪律，自觉增强党性修养，坚持原则;组织观念强，积极参加党的组织生活，按时足额交纳党费。自加入公用工程党支部，受领导的信任，同事的支持。担任纪检委员。配合支部书记完成了组织生活会及民主评议党员等各项工作。工会方面，积极参加院里组织的登山活动，跳绳活动，排球比赛等，在活动中贡献绵薄之力，增强集体荣誉感。另外，在院内思想政治工作网发表文章两篇。

四、存在的不足和改进方向：

1、学习上主动性、自觉性不高，一知半解，存在一定的走过场的做法。

2、工作中偶尔存在急躁、没有耐心的情绪，工作中缺乏交流，在同事之间形成工作合力方面存在欠缺。

3、实践中存在经验不足的现象，有些事情做起来心有余而力不足，同时存在安于现状的惰性思维。

4、在工作中，缺乏创新精神，缺乏条理性和计划性。

5、业务水平有待提高，应更加刻苦钻研，多看多听多学习，熟悉并熟练的运用规范，并应用到实际设计中。

篇3：某基层医院2012年处方分析

1 资料

从兰州市安宁区万里医院2011年1月至6月门诊处方中每月随机抽取400张统计分析, 共计2400张。

2 结果

2400张处方有合格1986张, 合格率82.8%。不规范处方中不合格处方的比例为57.2%, 不合理处方的比例40.8%, 超常处方的比例为2%。详情见表1。

由表1可以看出, 不合格处方以“未使用药品通用名称开具处方”居多, 现将不合格处方中常出现的问题归纳如下。

2.1不合格处方项

2.1.1药品名称存在的问题 (见表2)

2.1.2药品规格、数量书写不规范 (见表3)

2.1.3用法及用量不清 (见表4)

2.2存在不合理用药的问题 (举例)

2.2.1配伍禁忌 (见表5)

2.2.2输液溶媒选择不当

输液除直接用作补充体液, 电解质, 营养物质, 纠正体液酸碱平衡等用途外, 更多的是用作其他注射用药物溶媒。应根据药物的性质选择适宜的溶媒, 如果溶媒选择不当, 同样会出现浑浊, 变色或降效等配伍禁忌, 见表6。

2.2.3药物剂量使用不当

给药剂量过大容易造成不良反应, 给药剂量过小临床疗效又不明显, 应根据药品说明书选择合适的剂量。如阿莫西林可拉维酸钾注射液。根据说明书显示:成人和12岁儿童, 常用剂量一次1.2g, 每8h一次。严重感染时可增加至每6h一次。3个月至12岁儿童, 常用剂量每公斤体重30mg, 每8h一次, 严重感染时可增加至每6h一次。但临床中经常出现, 12岁以下儿童一次剂量就使用1.2g或大于1.2g。随意加大单词用药剂量, 会造成患者瞬间血药浓度过高, 不会提高杀菌效果, 反而会引起不良反应发生率增加。

2.2.4给药频次不当

给药频次不当较普遍的是抗菌药物合理给药时间问题。如将需要每8h一次或每6h一次的青霉素 (如哌拉西林) 和头孢类抗生素每12h甚至每天一次给药, 人为造成给药时间延长, 使血药浓度低于最低抑菌浓度 (MIC) , 造成耐药性增加。

2.2.5重复给药

抗菌药物重复使用时临床中常见的问题, 如奥硝唑+头孢米诺;青霉素+美洛西林或阿洛西林, 头孢类+青霉素类。头孢米诺对厌氧菌有较强作用, 奥硝唑主要作用于厌氧菌, 所以不宜同用。青霉素, 阿洛西林, 美洛西林, 头孢类均是干扰细菌细胞壁的合成而起抗菌作用, 不宜合用。

2.3 其他问题

1) 处方修改后医师未签字;

2) 处方开具完毕后, 未画斜线, 以示完毕;

3) 《处方管理办法》规定每张处方不得超过5种药品, 但有个别处方开具6种药品;

4) 处方前记缺项, 如年龄、科别、诊断等;

5) 处方医师签名与留样不符。

3 讨论

中国卫生部出台《处方管理办法》, 自2007年5月1日起施行。该《办法》对处方的开具和调配提出了严格的要求, 如:患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整, 并与病历记载相一致;字迹清楚, 不得涂改;如需修改, 应当在修改处签名并注明修改日期;药品名称应当使用规范的中文名称书写;书写药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范, 药品用法不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句;药品用法用量应当按照药品说明书规定的常规用法用量使用, 特殊情况需要超剂量使用时, 应当注明原因并再次签名;药品剂量与数量用阿拉伯数字书写。剂量应当使用法定剂量单位:重量以克 (g) 、毫克 (mg) 、微克 (μg) 、纳克 (ng) 为单位;容量以升 (L) 、毫升 (m L) 为单位;国际单位 (IU) 、单位 (U) ;中药饮片以克 (g) 为单位;片剂、丸剂、胶囊剂、颗粒剂分别以片、丸、粒、袋为单位;溶液剂以支、瓶为单位;软膏及乳膏剂以支、盒为单位;注射剂以支、瓶为单位, 应当注明含量;药师应当认真审核处方, 准确调配药品, 向患者交付药品时, 按照药品说明书或者处方用法, 进行用药交待与指导, 包括每种药品的用法、用量、注意事项等;应当认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整, 并确认处方的合法性;应当对处方用药适宜性进行审核, 经处方审核后, 发现不规范处方或者不能判定其合法性的处方、或严重不合理用药或者用药错误, 应当拒绝调剂;药师调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方, 对科别、姓名、年龄;查药品, 对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌, 对药品性状、用法用量;查用药合理性, 对临床诊断;药师在完成处方调剂后, 应当在处方上签名或者加盖专用签章[2]。

4 建议

1) 临床科室医生要认真对待处方中出现的问题, 医务部门应当组织各科室认真学习新的处方管理条例, 规范处方的开具与书写。提高对处方书写错误和不合理用药产生危害性的认识。药剂科在医院局域网开通I临床合理用药专栏, 发布医院药讯, 详尽介绍新药信息和有关合理用药知识;定期组织有关医药知识讲座;提高医务人员的合理用药水平。在医院季度三基考试中, 增加处方管理办法和合理用药知识的内容;

2) 基层医院药师接受的往往是纯药学教育, 对医学知识极为缺乏, 几乎从未接触过临床诊断学和药物治疗学, 目前医药更新快, 药品说明书的更新往往具有滞后性。因此, 药师应不断学习, 与时俱进, 随着新规范、新指南、新共识等更新点评方法, 不可仅凭借说明书草率判定处方合理性;

3) 药剂科组织编写《药品通用名目录》, 所有临床科室医务人员人手一册, 强化通用名的使用。定期更新药品目录, 编写医院药讯, 介绍最新药品信息和有关药品知识;

4) 药师严把处方质量关, 调配处方时坚持做到“四查十对”, 发现问题一定要积极与药师联系、沟通.并及时纠正, 严格把好医疗流程的最后一关;

5) 药师和临床医师职能转化, 每周参加临床查房, 寻找合适病例建立药历。与临床医师进行用药讨论, 参与指导I临床合理用药, 提高用药合理性和安全性。

摘要：通过抽查门诊处方, 分析不合格处方, 规范医师处方行为, 为合理用药提供参考。随机抽查2012年上半年门诊处方2400张, 依据《处方管理办法》及卫生部发的《北京市医疗机构处方专项点评指南 (试行) 分别对处方的书写情况进行了统计分析。处方书写药品通用名书写不规范现象比较严重, 还有处方前记填写不全, 药品名称、单位书写错误, 剂型、剂量和用法用量没写或写错, 药品配伍不合理现象也比较严重。处方书写不规范、药品配伍不合理应引起临床医生的重视, 从而使临床合理用药水平得到提高。

关键词：不合格处方,不合理配伍用药,基层医院,处方分析

参考文献

[1]北京市医疗机构处方专项点评指南 (试行) [G].

篇4：2012年医院子宫肌瘤患者浅析

【摘要】目的 探讨医院子宫肌瘤患者住院信息中的规律，并利用规律创造医学研究价值，为医院为子宫肌瘤患者的诊治工作提供宝贵借鉴。方法 利用医院HIS系统收集的2012年全院多个科室的患者信息资料，导出并制成Excel表格，有多个住院诊断的以第一诊断为主，按照国际ICD-10疾病分类标准排列，选出疾病名称为“子宫肌瘤”患者，按照患者年龄和治疗方法经行统计汇总。结果 2012年全院子宫肌瘤患者共209人，其中小于30岁患者3人，构成比1.4%；大于30岁小于35岁患者10人，构成比为4.8%；大于35岁小于40岁患者30人，构成比为14.4%；大于40岁小于45岁患者55人，构成比为26.3%；大于45岁小于50岁患者79人，总构成比为37.8%；大于50岁患者5人，构成比为2.4%；54人选择保守治疗，即非手术治疗占总人数的25.8%；另外155人选择手术治疗，对前五位手术构成比排位分别为：腹式全子宫切除术59人，构成比为28.2%；子宫病损切除术21人，构成比为10%；诊断性刮宫术15人，构成比为7.2%；腹腔镜下子宫病损切除术13人，构成比为6.2%；卵巢病损切除术12人，构成比为5.7%；其他手术治疗人数为35人，构成比为16.9%。

【关键词】 子宫肌瘤；女性；年龄；手术治疗

随着社会经济和医疗卫生事业的高速发展，人民大众生活水平和健康状况日益提高，然而肿瘤却像一只阴影伴随着我们。子宫肌瘤为女性较多见的良性肿瘤，是女性生殖器官最常见的良性肿瘤^[1]，多发于 30～50 岁妇女，特别是 40～50 岁，是子宫肌瘤的高发期。目前，我国治疗子宫肌瘤的常用方法有腹式子宫切除术和子宫肌瘤病损切除术。而子宫肌瘤剔除术后的复发率高，为了探讨子宫肌瘤患者具体情况，对我院2012 年子宫肌瘤患者的资料进行归纳分析，为了给日益增多的子宫肌瘤患者提供优良的医疗卫生服务，作为卫生防治工作第一线的大型综合医院对发病规律的掌握则显得尤为必要。

1 资料来源

研究数据主要来源于医院东软hospital information system中记录的从2012年1月1日0时到2012年12月31日24时期间肿瘤科、普外科和妇科等多个科室的详细患者信息，该数据真实、科学、可靠。

2 统计方法

通过医院东软hospital information system中附带的数据信息“导出”功能，导出2012年1月1日至2012年12月31日的医院子宫肌瘤患者数据信息，制成Excel表格系统，如果有多个住院诊断的以第一诊断为主，并且按照国际ICD-10疾病分类标准排列，按照信息有关内容进行筛选排序。

3 结果

3.1 子宫肌瘤患者年龄情况 2012年我院子宫平滑肌瘤患者209共人，其中患者年龄呈明显峰型分布。依据国家相关法律和惯例来划分患者年龄分布，结合子宫肌瘤患者Excel年龄总表排序，小于30岁患者3人，构成比1.4%；大于30岁小于35岁患者10人，构成比为4.8%；大于35岁小于40岁患者30人，构成比为14.4%；大于40岁小于45岁患者55人，构成比为26.3%；大于45岁小于50岁患者79人，总构成比为37.8%；大于50岁患者5人，构成比为2.4%。年龄构成情况见表1。

3.2 子宫肌瘤患者手术治疗概况 在2012年中，从东软调取的数据资料可以分析得出，子宫肌瘤住院患者有54人选择保守治疗，即非手术治疗占总人数的25.8%；另外155人选择手术治疗，对前五位手术构成比排位分别为：腹式全子宫切除术59人，构成比为28.2%；子宫病损切除术21人，构成比为10%；诊断性刮宫术15人，构成比为7.2%；腹腔镜下子宫病损切除术13人，构成比为6.2%；卵巢病损切除术12人，构成比为5.7%；其他手术治疗人数为35人，构成比为16.9%。手术治疗构成情况见表2.。

4 讨论

由表1可以得出子宫肌瘤患者年龄以40至50岁最为多见，年龄小于30岁的妇女很少发病，30岁到34岁发病较少，而35岁至39岁缓慢上升，40岁至44岁快速上升，45岁至49岁发病率到达顶峰，50岁到54岁发病率开始缓慢下降，到55岁以后发病率快速下降。子宫肌瘤的发病率可能与围绝经期有着密切的关系，WHO对妇女绝经期的定义为40岁至绝经1年，而我国妇女平均绝經年龄为49.5岁，而通过表1的年龄划分来看，多于75%的子宫肌瘤患者处于围绝经期，这显示妇女的围绝经期对分析子宫肌瘤有重要的意义。子宫肌瘤是卵巢激素依赖性肿瘤，而雌激素是子宫肌瘤发生与生长的主要因素，妇女处于围绝经期后，卵巢卵泡开始枯萎耗竭，低水平的雌激素解除了子宫肌瘤的刺激，使得子宫肌瘤逐渐平静保持“静止”状态。子宫肌瘤多见于育龄期妇女，年龄是影响其发病的重要因素。患子宫肌瘤后，肌瘤持续生长，妊娠或口服避孕药时可见肌瘤增大较迅速，而在产后或停药后又逐渐缩小，绝经后肌瘤停止生长，这些提示子宫肌瘤发生可能与女性体内雌，孕激素分泌过高或长期雌激素刺激有关。齐祥意^[2]也认为子宫肌瘤多见于育龄期妇女，年龄是影响其发病的重要因素。本研究中，子宫肌瘤患者年龄多集中在30～50岁之间，占总样本的84.46%。此年龄段雌激素水平较高，而雌激素能使子宫肌细胞增生肥大，肌层变厚，子宫增大，从而增加了子宫肌瘤发生的机会。李岩等^[3]认为对应的年龄体力活动水平与子宫肌瘤的发生有着重要的关联，他通过研究发现，在调整了多种潜在性因素后，人总体力的活动量的增加可以使发生子宫肌瘤的危险性降低，而娱乐性体力后动和使用交通性运动则与子宫肌瘤的危险性无关。体力活动与子宫肌瘤发生的机制目前并不清楚，可能的机制解释体力活动可以使循环系统中的雌激素和胰岛素水平下降，从而减少了子宫平滑肌的增殖活动，减少了发病的可能。

由表2可以发现，子宫肌瘤的主要治疗方法仍然是手术治疗。开腹手术因其操作简单、直接，容易掌握，技术及理论成熟，且肉眼判断肌瘤恶变，可立即扩大手术，减少转移，但开腹手术创伤大，恢复慢，患者术后易发生粘连等并发症随着子宫肌瘤发病率的增高，35～45岁女性发生子宫肌瘤的比例逐渐增高，子宫肌瘤切除术的比例亦逐渐增加。子宫肌瘤切除术较全子宫切除术在手术总时间、失血量、手术并发症、住院时间等方面均更有优势。然而该特殊年龄段妇女子宫肌瘤的复发问题一直困扰着研究者和临床医师，对子宫肌瘤术后复发机制的研究尚存争议。一些研究者认为可能与不彻底的手术在肌层遗留下当时不能检测到的肌瘤有关。但也有研究人员认为与手术根除不彻底无关，既使根除，病变子宫中潜在的一些肌瘤细胞之后仍然能发展成为子宫肌瘤。目前大量研究对子宫肌瘤挖除术后复发率研究结果的报道差异也很大，从10%～50%不等，这主要与病例总数、统计方法、随访时间、复发的诊断依据不同有关。围绝经期是子宫肌瘤的多发期，其中45～49岁是高风险期，且又是子宫肌瘤手术治疗最多的年龄段。子宫肌瘤从开始发生至需手术治疗一般是一个缓慢的进程，按患病时间发病5年是手术治疗最高年次。80.63%至84.45%患者通过期待疗法，可望过渡至绝经期待肌瘤自然萎缩，最终免除手术治疗。

作为选择手术方法最多的腹式全子宫切除术原则上无生育要求的患者均可行。子宫全切术可以全部完整地切除病变子宫，无肌瘤复发及宫颈残端癌之忧。但是手术相对复杂，术中易发生副损伤；并可使卵巢的血供减少二分之一，造成卵巢功能早衰； 对性生活影响少，宫颈分泌的黏液对保持宫颈、阴道的酸碱度，防止局部感染又有良好作用。对于要求保留生育功能的妇女，选择子宫肌瘤剔除术，但术后肌瘤复发率高达14% ～40%，其中三分之二患者需再次手术治疗。若均无异常，术前予患者及家属进行充分的术前谈话，讲明子宫肌瘤剔除术、全切及次全切手术的利与弊。

伴随子宫肌瘤发病率的逐渐升高，且发病年龄呈年轻化，人们对生活质量的要求也日益增加，越来越多的子宫肌瘤患者要求保留子宫，保留生育能力。因此，预防子宫肌瘤剔除术肌瘤再发、复发是一个重要课题。子宫肌瘤切除术后有复发的风险，甚至需要再次手术目前国外发现术后5年的累计复发率从10%到30%不等^[4]。如今可依据每个病人的复发风险及具体情况指导患者术后服药，指导病人定期妇科检查及B超检查以达到预防复发的目的。子宫肌瘤发病率与受检人群的文化程度、工作性质有着密切关系，文化程度越高从事脑力劳动的几率越大，再加上现代社会竞争激烈，工作压力大，易导致精神紧张，机体内分泌功能紊乱而诱导发病。而冶金矿业妇女由于长期的职业暴露，一些金屬离子可能在子宫肌瘤的发生上也起到了重要作用。因此，应针对妇女的职业特点，将职业病防治、妇科病普查与健康教育结合起来，提高她们的自我保护意识和能力。

参考文献

[1] 司美. 子宫肌瘤治疗进展[J].淮海医药，2013，31（1）：92—93.

[2] 齐祥意.子宫肌瘤患者不同术式临床诊治分析[J].中外医疗，2010，29（8）：19—20.

[3] 李岩，瞿淑娜，姜腾轩，等.体力活动水平与子宫肌瘤发生关系的研究[J].中国全科医

学，2012，15（25）：2905—2908.

[4] 费梦.35—45岁子宫肌瘤患者手术后复发的相关因素分析[J].中国综合临床，2013，29

篇5：医院科室2012年个人总结

各科室：

2012年是我院各项工作进展顺利、平稳安定的一年，各项工作取得了较好成绩，一年来，我们在区委区政府的正确领导和卫生行政主管部门的精心指导下，坚持科学发展观，积极开展“创先争优”和“三好一满意”活动，工作中以质量为核心、以病人为中心，真抓实干，认真贯彻上级有关要求，执行医改政策，实行药品零差率销售，加强医疗安全管理，持续提高服务质量，加强人才培养引进，提高职工整体素质，加大基础设施建设，着力改善就医环境，加快信息化建设步伐，提升医院整体服务水平，医院综合服务功能得到加强，为人民群众提供了满意的医疗服务。工作中，涌现出了许多好人好事和先进事迹，根据医院管理考核办法，经过民主推选和综合考核考评，共评选出 个先进科室、和 名先进工作者。

为鼓励和学习先进，经院委会研究决定，对以上先进科室和个人予以表彰奖励。全院干部职工要以受表彰的同志为榜样，增强履责观念和服务意识，在各自的工作岗位上严以律己、勇于奉献，不断提高服务水平和质量，争做群众满意的优秀医务工作者；希望受表彰的同志，要珍惜荣誉，再接再厉，加压奋进、规范服务，深化精细工作，提升服务质量，扎实工作，精益求精，严格执行操作规程，确保各项工作安全。在新的一年里，我们要发扬成绩，改正错误，纠正缺点，端正态度，再创佳绩，为推动医院稳定、快速发展做出积极贡献。

附：先进科室、先进工作者名单。

二○一三年一月一日

主题词：表彰 先进科室 先进个人 决定 报 送：xxx卫生局

抄 送：各科室

篇6：医院科室2012年个人总结

1、存在的问题

㈠学习的积极性不够。只是被动的去学习，没有主动的挤时间学习，把学习当作完成任务去应付，只求读过，不求读精，对所学内容理解不透彻、不深入，尤其是对支部党员思想学习教育工作抓的不够。

㈡工作还不够扎实，工作能力有待进一步加强。有时对待工作，存在畏难情绪和急躁思想，局限于完成任务，尤其是作为外系支部书记，总是觉得肝胆外科工作任务繁重，党支部工作有副书记和其他委员具体操作，自己过问一下就行了，却不知党支部作为外系工作的核心领导作用，没有认真踏实去抓支部党员的思想建设和队伍建设，对党支部的工作职能作用认识不够，缺乏工作热情和激情，领导催的急了，就抓紧干，缓了就有所放松，“不求有功，但求无过”的思想比较。在工作安排上有时候粗枝大叶，考虑的不全面。

㈢创新意识不强，用创造性的思维方式开展工作不够。工作缺乏超前意识，没有发展意识，总是有领导安排什么干什么的思想存在，外系各科室工作任务重，但这不能成为重业务，轻党建的理由，存在着没有从支部党员队伍建设和日常工作中多想办法的问题，而应在创新求变，敢想敢为方面多想多干，找出切合实际的党支部日常工作新方法，新方式。

三、整改措施

㈠加强学习，提高素质。人只有不断学习，才能不断进步。党员不学习就很难体现出先进性来。为此，我决心从以下三个方面加强学习，不断提高素质。一是加强党的基本理论知识的学习，不断提高政治理论水平；二是加强时事政治和形势任务的学习，不断提高政治敏锐力，增强政治敏感性；

三是加强业务知识的学习，不断提高业务能力和工作水平。

㈡转变思想，积极进步。做为处系支部书记，要不断从思想上和行动上改造自己的世界观、人生观和价值观，切实转变工作作风。时刻对照党员标准检查自己，高标准严要求，事事处处起到模范带头作用，坚持解放思想、实事求是，知难而进、淡泊名利、无私奉献。

㈢开拓进取，勇于创新。要通过不断地学习，更新观念，更新思维，创新工作。要在群众中，无论从思想上，还是从

工作、学习和生活上都能体现出党员的先进性。进一步增强工作责任心、改进工作作风，高度重视外系支部各项工作，提高工作效率、发挥先锋作用。

总之，在今后的工作中，我将不断加强学习，尤其学习先进业务知识，努力提高自身素质，不断拓宽知识面和视野。做为外系党支部书记，大力加强对系支部党员的日常管理和服务，时时处处按照共产党员的标准严格要求自己，要别人做到的，首选自己要做到，保持良好的精神状态和工作热情。认真学习和实践科学发展观，增强自己的大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识，真正做到“有人负责，我服从，无人负责，我负责”，为我院的发展尽一份绵薄之力。希望领导和同志们继续帮助和支持我，对我的不足之处提出批评，我将努力改正。

1、对支部副书记的意见和建议：

2、对支部组织委员同志的意见和建议：

篇7：医院科室2012年个人总结

2012年是我们儿童医院史上也是我们内七病房最辉煌的一年，这一年我们收获了事业，更收获了荣誉，在此圆满的画上了句号。我们的工作情况汇报如下：

一、政治方面：本，我科在＊＊＊主任的领导下，全体医护人员团结一致、携手共进在“三甲”复审的各个阶段，发扬了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我们放弃了与家人团聚的时光、牺牲了宝贵的休息时间，夜以继日的工作。成功地完成了五十本精品病例的书写工作，并继续以激昂的战斗力完成了疑难病例的分析与记录，承担了我院多项检查任务。特别是“三甲”复审中，泌尿内科重点技术检查在全省专家最终评审中获得认可，且给予了高度评价，为我院争得了荣誉。

本，我科全体医护人员经历了数次检查。近日，我们又迎接了“质量万里行”检查。内七病房在此次检查中，为“合理使用抗生素”的检查工作提供了多本标准病例。同时，又支持医院工作，为医院提供了三本未使用抗生素病例，充分体现了内七病房的合理用药、合理检查、合理治疗等严谨工作作风、认真负责的工作态度、精湛的医疗技术、高尚的医德医风。

我科积极配合医院慈善工作，全体医护人员数次为患儿及多种社会慈善事业做出贡献，捐款数额达数千元。

二、1.工作业绩：本1-10月份实际完成门诊量****人次较上年同

时期****人次增加****人次，住院病人总数****人次较上年同时期****人次增加**人次，死亡＊人，床位使用率132.6%。

今年我科糖尿病病人及甲状腺功能亢进，甲状腺功能低下病人的门诊量较去年明显增多，目前我科承担省内95%的糖尿病病儿的诊断及治疗，特别是幼儿及婴儿糖尿病病儿的胰岛素治疗方面及糖尿病合并酮症酸中毒的抢救治疗方面在省内处于领先地位，得到家长及社会的认可，填补省内空白。

我科本救治了上百名急重症病儿，在***院长医疗技术的支持下，成功抢救一名食用鱼胆五天同时伴有肾功能衰竭的患儿，家长给予了高度赞扬，并赠送锦旗一面，对于我科室的医德、医技给予了高度的肯定。

2.人才培养：1名医师及1名护士参加全国小儿净化学习班，1名主任医师参加全国儿科年会及小儿肾脏学术会议、在韩国参观学习半个月，1名护士长参加护理管理会议。1名护士参加了全国血液净化学习班3个月的培训并取得了合格证书。

3.科研：著书四部，国家论文4篇，省级论文1篇。哈尔滨新技术应用引用奖2项，目前正在研究的课题1项。

4.教学：圆满完成对数十名进修医师及数十名医大学生临床实习带教工作。

三、下步工作计划：

（一）、医疗工作计划

1、加强科室自身建设。我们将在2013年继续加强自身的医疗质

量及制度建设，转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

2、认真贯彻落实十四项核心制度。医护人员首先要严格遵守首诊负责制，接诊医生要从始至终跟随管理患儿至出院时，使患儿家长能更好地与主管医生沟通，更有利于病人的治疗和医生对病人的管理。科室三级查房，要重点加强科室教学查房和主任查房的规范落实；认真落实科室各项讨论制度，包括疑难病例讨论、死亡病例讨论，不拘泥于形式，要通过讨论真正解决患儿诊断及治疗中的难点，并总结经验教训。

3、进一步提高病案书写质量。主治医师要每天检查住院医师书写的病历，对不符合病历书写要求的，要一一给与纠正，主任医师要每周抽查运行病历，对于病历书写从理论层面给予指导。

4、防止医疗事故，确保医疗安全。严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。重点包括：（1）强调入院告知书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。（2）真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院服务质量更上一层楼；（5）加强对诊疗计划、用药

安全性的检查力度。

（二）、继续医学教育计划

1、强化科室专业技术人员业务培训。选派医务人员到上级医院学习，并积极参加院内外的学术会议吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症。

2、加强对轮科人员的培训。针对轮科人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、理论知识欠缺等弱点，进一步加强对轮科人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师 法、科室诊疗常规三大版块。

3、严格院外进修、实习人员管理。进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。

（三）、科研工作计划

1、继续在临床工作中应用腹膜透析、血液透析治疗儿童肾功能衰竭，药物及毒物中毒，总结临床经验，拟申报省级或市级科研课题一项，并发表相关医学论文。

2、开展肾脏活检和相关病理诊断技术，对我科近几年的大量血尿待查患儿追踪诊断，拟申报省级或市级科研课题一项，发表相关医学论文。

3、开展非铝非钙磷结合剂治疗，钙三纯冲击疗法，血液透析串联血液灌流治疗以及无水乙醇甲状旁腺注射代替切除甲状旁腺等先

进的治疗方法来治疗肾性骨病，拟申报省级或市级科研课题一项，发表相关医学论文，申报新技术奖。

4、继续开展环孢霉素A治疗小儿难治性肾病，总结临床经验，发表相关论文。

5、继续应用肾盂排泄造影及CTU技术诊断小儿泌尿系畸形、占位病变，总结诊断经验，发表相关论文。

6、应用逆行尿路膀胱造影诊断返流性肾病，总结临床病例，发表相关论文。

7、开展胰岛素泵治疗儿童Ⅰ型糖尿病，总结应用经验，发表相关论文1－2篇。

（四）、人才培养计划：

1、我科在2013年将继续选派1名医生就读在职研究生，并鼓励我科护士全部向本科学历深造。

2、选派2名医生外出专业进修，进修方向主要是肾脏活检及病理诊断技术以及血液透析技术。

3、注重外语人才培养，选派2名同志学习英语口语和医学英语，以便于接收国外最新医学资讯，和国际接轨。

篇8：医院科室2012年个人总结

一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx 区妇女病普查” 工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5 万人次，免费检查项目包括:

1、一般妇科检查。

2、乳腺检查：红外乳透仪。

3、盆腔脏器检查：阴式B 超检查。

4、宫颈检查：数码电子阴道镜。

5、阴道分泌物检查：常规化验检查。

篇9：2019年医院科室总结

【篇一】

时光荏苒，**年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

作为一名医院护士，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，医学全在线搜集整，理坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

【篇二】

随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：

一、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理

服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。

二、加强监督管理，保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

三、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。

4、各项护理质量指标完成情况：

1)、基础护理全年合格率达100%;

2)、特、一级护理全年合格率达100%;

3)、急救物品完好率达100%;

4)、护理文件书写平均分xx，合格率达100%;

5)、护理人员“三基”考核合格率达100%;

6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%;

7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%;

8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%;

9)、年褥疮发生次数为0。

四、重视人才培养，优化护理队伍

1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训;

2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达x人次，特别值得一提的是在今年x月与美国专家共同完成的x例心脏搭桥术，xx例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评;

3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有xx人获护理专科学历，x人获本科学历;

4、加强了新业务、新技术开展;

5、完成了年轻护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力;

6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文;

7、充分培养护理人员组织参与性，“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操

作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感，更好的为医院建设贡献力量;

8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。

五、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

【篇三】

同志们：

在这岁末年初，辞旧迎新的时刻，中心医院～年工作会议胜利召开了，这次会议的主要任务是：高举邓小平理论和“xxxx”重要思想伟大旗帜，以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指针，认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神，全面总结～年医院工作，部署～年工作任务。下面，我代表医院党委作工作报告：

一、～年工作回顾

～年对于中心医院来说是不同寻常的一年，由于监狱系～略布局调整，确定医院搬迁至哈尔滨，并于～年第一季度正式开始迁建工作，这对于医院来说，既是一次难得的机遇，也是严峻的挑战，为了做到迁建与院内正常工作两不误，院党委在年初确定了两大工作重心，一是全力做好筹建工作，一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来，在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下，在院党委的正确领导下，全院民警职工齐心协力，克服重重困难，筹建工作不等不靠，积极想办法，做工作，解决了一个又一个难题，取得了实质性的进展；院内工作坚持以病人为中心，以质量为核心，以加强内涵建设为基础，在经营形势非常严峻的情况下，加强管理，节约支出，想方设法，吸引患者，争创效益，较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说，～年我们的迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩，这和大家的努力是分不开的，在此，我代表院党委向全院民警职工，特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢！

一年来，我们主要做了以下工作：

在迁建工作中，我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米，购买时主体工程基本完成，但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设，且没有任何审批手续，省局在资金非常紧张的情况下，先后借资180万元，我们利用有限的资金，调动各方面的关系，采取多种办法，少花钱，多办事，完成了自来水入户、电入户、下排水工程，安装了污水处理设备，维修了锅炉房，安装了型煤锅炉，及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中，我们首先进行了办公楼的维修，办公楼是在购买门诊楼的同时，附带的一幢1800平方米的四层小楼，当时已属于拆除建筑，无水、无电、无窗户，而且夏天下雨从四楼漏到一楼，没有任何防水和保暖措施，～年8月，开始对后楼进行维修，现已完工，所需费用100万元，全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位，一直到～年10月底才开始招标工作，按照模拟招标的程序，经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式，最后确定了装修公司，并与～年11月20日进驻施工现场，预计～年3月末可完工。

二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初，我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》，没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文，在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下，在厅、局各处室的大力支持下，我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通，遇到了许多波折，克服和许多困难，～年6月10日，省政府下发了《关于迁建省病犯监狱批复》，但是在办理“事业单位法人证书”和“组

篇10：医院科室2012年个人总结

2021医院科室个人年终工作总结报告 1

流云系不住，清风带走了岁月。2020年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：

一、思想方面

在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意。

儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急；发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不愿意行相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病?将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，责任巨大。

二、业务方面

在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高。

儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把工作做好。

三、个人修养素质方面

随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信：没有，只有更好。积极参加院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了，在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导，回顾六年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感。

目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量！

2021医院科室个人年终工作总结报告 2

一年来，在区委、政府的正确领导下，在区卫生主管部门的具体指导下，我院领导班子精诚团结，全院职工扎实工作，医疗质量有了明显提高，群众满意度节节攀升。

一、开展党的群众路线教育实践活动。

根据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求，医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了《山亭区人民医院党的群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表，及时召开动员会、学习班，安排部署有关工作，扎实推动活动展开。医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。

二、加强人才引进，提高医疗技术水平。

为使医院健康可持续发展，医院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，为医院输入了新鲜血液，较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况，医院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。

三、狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。

认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，并严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线工作开展提供强有力后勤保障。由于措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生。

四、落实党风廉政建设。

严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实中央八项规定的通知》等文件要求，加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德，增强服务意识。

五、努力做好计划生育工作的管理服务工作。

一是组织广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规，通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识。

二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假计划生育证明等违法违规行为。加强妇产科、B超室工作人员的业务学习培训。B超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作，并做好详细登记记录。

三是积极做好本院育龄妇女检查工作，由计生专干负责组织落实，将查体结果记入个人档案，有效杜绝了育龄妇女计划外生育。

六、推行院务公开，下大力解决了群众关注的热点问题。

充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院OA办公系统、院务公开栏等途径，及时公布广大群众关注的热点问题，主动接受社会的监督，对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化，保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利，促进了依法执业、诚信行医，建立了和谐的内外关系。

2021医院科室个人年终工作总结报告 3

这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将2020年护理工作总结如下：

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质

对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分_分以上；技能操作考核：口腔护理平均分_分、吸痰护理平均分_分、心肺复苏平均分_分。

二、改善服务流程，提高服务质量

规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达_%以上。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。

四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续

护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年x月至x月出院病历x份，护理文书书写质量到达了x分以上。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态

病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。20_年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增长x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增长x人次；一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为x。

急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。

六、工作中还存在很多不足

1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。

2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行；加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务。

2021医院科室个人年终工作总结报告 4

内科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强我科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过”二甲医院复审”，实现了全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益化，有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来，本人认真履行科主任职责，尽职尽责，为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质

20_累计出入院人数约_人次，床位使用率_%，总收入近_万元，在几个内科中始终处于地位。

二、全年开展新业务、新技术x项

我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测，大大缩短了传统化验时间，能在为医生提供临床确定诊断，为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间，明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测，为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗，方便了糖尿病患者适时检查血糖，使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。

三、无医疗事故和医疗纠纷的发生

全科人利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，并同时积极参加学术会，邀请上级医院专家来我院讲座，努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。

培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌，在病人多，特别是急重症患者多，医生少的情况下，经常加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任，以身作则，一直值周日白班，在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间，一直参加科室值班，最多时一周连值四个夜班。

一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。

认真切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行，树立良好的形象，严格履行服务承诺。严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。

由于科室病人多，工作繁忙，我们的工作还有些不足之处，如：住院病例不能及时完成，内容过简；办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史，如果说做了一些工作，能较顺利的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一，将继续加强我科建设，争取在医院搬新址以后，开展一些新业务，使我科的业务更上一个台阶，更好的为广大患者服务。

2021医院科室个人年终工作总结报告 5

2020年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

一、转变观念，提高管理水平

1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。

2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。

3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度

1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作

1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

3、严格要求实习生，按计划带教。

五、加强院内感染的管理

1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。

六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情

普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。

2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。

3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。

2021医院科室年终总结报告【6】

2020年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

1、为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

2、提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

3、加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍。

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。

1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基”理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的增高，根据工作计划安排，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的_、_、_X、_四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，_、_、_操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：___等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的经验、办法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、增高护士应急能力和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治能力，张_院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

三、定期检查考核，增高护理质量。

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。_X、_X、_病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。

四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围。

在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。_X、_X两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。_X、_、_X一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，_X、_X等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的_X、_二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

五、强调数据说话实行量化管理。

全年护理人员共发表论文_篇，省级论文_篇，市级论文_篇。全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。

六、适应新形势下人事制度改革。

改革是发展的动力，是生存的基础，医学，教育网收集整理只有改革才干适应社会的发展。我院自七月份以来实行人事制度改革，对老护士的岗位进行重新分配调整。一开始，有好多的同志不能理解，更不能适应，为了积极响应医院的号召，做好她们的思想工作，护理部采取多种方式、多种渠道地了解护理人员的思想动态，通过召开护理小组会议、个别谈话，逐一进行开导，解除了她们的思想顾虑，现在每个同志都能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，从而保证了医院各项工作的正常开展。