开业计划书

2024-05-21

开业计划书(精选7篇)

篇1:开业计划书

餐厅开业计划书 餐厅开业计划

俗话说,万事开头难,餐厅的筹备工作也是如此。做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。然而,前期筹备工作千头万绪,尤其是餐厅,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。那么,餐厅如何做好开业筹备工作呢?下面提供一个餐厅开业计划书,具备一定的可操作性,希望能给大家提供实实在在的帮助。

除了本计划书,中国吃网还将为你准备了一个餐饮店开业筹备资料包,涵盖以下几方面内容:

计划:如何规划并保障餐饮店筹备计划有效实施?

选址:如何收集和评估酒楼周围商圈的相关数据?

装修:如何确定装修的档次和风格及所用的原材料?

办证:各证照申请过程流程及核心要点有哪些?

人工:如何合理配置人员及估算人工成本?

餐饮开店筹备资料包涵盖餐饮开店计划、证照办理、营销、培训、前厅及厨房筹备等资料近30份。

餐厅开业计划书内容

本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。

一、餐厅的工作任务

餐厅服务,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐厅管理,对整个餐厅的经营管理都有非常重要的意义。主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。

二、餐厅开业筹备的任务与要求

餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

具体包括:

三、确定餐厅的管辖区域及责任范围

餐厅(经理)一般要提前2个月到岗。

到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定的管辖区域及部的餐厅主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

餐厅范围较大,为综合利用会议设施,发挥最大的效能,一般宴会厅、会议室;员工餐厅也由统一管理。

四.确定餐厅主要功能及布局。

根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐厅区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。

五.餐厅组织机构

要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

六.制定物品采购清单

餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。采购,在制定各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1.餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2.餐厅的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从的餐厅实际出发,根据设计的标准,同时还应根据餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的配备需求。如高档宴会的布置需要

3.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

4协助采购

餐厅经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐饮部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

5参与制服的设计与制作

餐厅的岗位较多,而且风格各异,如仅西餐厅就有零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

七.编写部门运转手册《管理实务》

运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

八.参与员工的招聘

通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅经理则负责把好录取关。

九.抓好开业前培训工作

开业前培训是餐厅开业前的一项主要任务,餐厅经理需从餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

一般培训计划以倒计时的方式编定。员工一般要求一个月前到位,经过餐厅整体的半个月军训后,由餐厅安排培训,培训的主要内容有:餐厅的基础理论知识;基本功练习;餐厅服务规范流程的训练;餐厅主菜单培训;为培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。

十.开业前恳荒卫生工作

开业前恳荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。餐厅应在开业前.共同确定部门清洁计划,展开全面的清洁工作。

十一.部门的模拟运转

餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

三、餐厅开业准备计划

十二.开业前第15天

餐厅负责人到位后,与工程承包商联系,这是工程协调者或店经理的职责,但餐饮部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

十三.开业前第15天至第20天

1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解餐厅的营业项目、餐位数等。

3.了解餐厅包房、等其它配套设施的配置。

4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5.了解有关的订单与现有财产的清单。

6.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

7.确保所有订购物品都能在开业10天前到位,并与总经理商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

9.确定组织结构、人员定编、运作模式。

10确定餐厅经营的主菜系。

11.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

12.落实员工招聘事宜。

十四.开业前第12天至第10天

1.按照餐厅的设计要求,确定餐厅各区域的布置标准。

2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订部门工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定餐厅的卫生、安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6.制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。

7.建立餐厅质量管理制度。

8、制订开业前员工培训计划。

十五.开业前第8天至第6天

1、审查管事组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前6天将所有必需品供应到位。

3、准备一份餐厅检查验收单,以供餐厅收时使用。

4、核定餐厅员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

十六.开业前20天

1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②餐厅的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。要求开业一周前印刷品到位。

3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。

4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。

5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。

6、邀请财务部予以财务管理制订培训。

7、与保安制订安全管理制度。

8、建立餐厅的文档管理程序。

9、继续实施员工培训计划。对餐厅服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。

十七.开业前第5天

1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。

2、核定所有餐厅设施的交付、接收日期。

3、准备足够的用品,供开业前清洁使用。

5、确保所有餐厅物品按规范和标准上架存放。

6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8、继续实施员工培训计划。

十八.开业前第3天

1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。

2、正式确定餐厅的组织机构。

3、确定餐厅的营业时间。

4、对会议室桌位、就餐餐位进行全面的统计。

5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。

7、拟订餐厅消费的相关规定。

8、编制餐厅基本情况表(应知应会)

9、着手餐厅的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工)。

十九.开业前第2天

1、全面餐厅区域,进入模拟营业状态。

2、厨房设备调试。

3、主菜单样品菜的标准化工作。

4、准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。取得全员统一。

二十.开业前的试运行

开业前的试运行往往是餐厅最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保餐厅从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。餐厅的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:

(1)持积极的态度

餐厅进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分餐厅管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

(2)经常检查物资的到位情况

前文已谈到了餐厅管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的餐厅往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作.都在赶工程进度,而这时餐厅的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,餐厅管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对餐厅成品的保护,餐厅管理人员可采取以下措施:

(3).尽早接管餐厅包厢、宴会厅等区域,加强管理,要对餐厅内的设施、设备的保护负起全部责任,餐饮部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。

(4)加强对仓库和物品的管理

开业前及开业期间部门工作特别繁杂,管理人员容易忽视对一些物品以及钥匙的管理工作,对物品的领用要建立严格的制度。

(二十一)确定物品摆放规格

在接手了包厢、宴会厅后.餐厅经理等一起马上确定摆台规范、物品摆放规格工作,并拍照制作标准化图案,进行有效的培训。对其他如备餐间、工作柜等也规范,以取得整齐划一的管理效果,使后期的服务都能按一定的秩序进行。这段时间如果不能形成统一,往往会造成服务员重复返工、餐厅布置无序的局面,需要较长时间才能调整过来。

(二十二)工程部和餐厅共同负责验收

作为使用部门,餐厅的验收对保证后期质量至关重要。餐厅在验收前应根据本餐厅的实际情况设计验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。餐厅应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。经理在验收后,会将所有的问题分类列出,以方便安排施工单位的返工

(二十三)注意工作重点

1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系。部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意设备的保养。

4.加强餐厅菜肴的培训。特别是开业期间的菜肴、餐厅的主要特色菜等;厨师长要定期在餐饮例会上对服务员进行有针对的培训。

5.模拟开业日程安排:

初级阶段:

前2天熟悉环境。服务员进入场地,熟悉餐饮及酒店整体环境,要给予员工十分充足的时间。厨师进场后,对设备熟练使用。

前2天 熟悉台位。对餐厅布局、服务流程、上菜流程等予以熟悉。

前2天 熟悉菜谱。模拟点菜、迎宾等环节。厨房演练叫菜、出菜。

前2天 熟悉就餐。熟悉就餐的一系列工作。

提高阶段:

前2天熟练操作。完全掌握摆台、上菜、服务等各个环节。熟悉巩固。

筹备开业:

前1天 全面筹备开业

模拟开业阶段,要按正常运作召开班前例会,摆台、清理等;并在每次模拟后,召开分析会,经理、培训部经理、餐厅经理等高级行政人员组成,客观评价餐厅和服务和出品,纠正错误码,保证开业后的正常营运。

在模拟开业后期,也可适当邀请餐厅总经理或管理公司驻店人员进行试菜,对菜式进行指导.如何成功开一家中小型餐饮店?筹备工作上,你是否注意过——

计划:如何规划并保障餐饮店筹备计划有效实施?

选址:如何收集和评估酒楼周围商圈的相关数据?

装修:如何确定装修的档次和风格及所用的原材料?

办证:各证照申请过程流程及核心要点有哪些?

人工:如何合理配置人员及估算人工

篇2:开业计划书

一、开业前的试运行

开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:(一)我们要持积极的态度 在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

(二)每部门经常检查物资的到位情况

前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。(三)重视过程的控制

开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。(四)加强对成品的保护

对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:

1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。

2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。

3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。

4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。(五)加强对钥匙的管理

开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。(六)确定物品摆放规格

确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责

作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。

(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转 开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:

1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。

(九)客房部注意吸尘器的使用培训做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。(十)确保提供足够的、合格的客房

国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发(十一)加强安全意识培训,严防各种事故发生

客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训

很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。

二、酒店开业筹备的任务与要求

酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围篇二:公司开业策划书 xx商场开业策划书 第一部分:活动概要 ◆活动时间

xxxx年xx月xx日

◆活动地点

各地连锁商场正门

◆活动形式

1、室内装饰

2、外景布置

3、背景音乐

4、剪彩仪式

5、鸣炮

6、锣鼓欢舞

7、舞狮

8、会员卡销售

9、礼品赠送

10、发放传单

11、征集消费者调查问卷

◆基本操作规范 具体时间安排为:

08:30——10:00 现场布置、礼仪接待

10:00——10:30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞

10:30——11:30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷

◆活动预期目标

1、在项目开业新禧之际,通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动,传

播项目开业喜讯,扩大其社会知名度;

2、加深和消费者的近距离沟通,增强项目品牌对外的亲和力;

3、以开业活动为载体,让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境,了解企业高层次的经营品位,有一种身临其境的感觉;

4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。第二部份:筹备工作 ◆活动规模:

参加人数200-300位左右(人数视现场情况而作删节),现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。◆人员邀请

1、表演人员邀请,身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队,表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福,为开业添声加彩,渲染喜庆氛围,吸引更多的路人驻足观看;

2、十名礼仪小姐(内部职员),着统一的红色旗袍,身披绶带,负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作;

3、保安人员若干名(内部职员),负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作;

4、保洁人员若干名(内部职员),负责现场的清洁卫生工作;

5、主持人邀请,聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人,能主动与观众一起参加活动,并反复宣传本公司形象,由专人负责联系;

6、嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,重要嘉宾应派专人亲自上门邀请;

嘉宾邀请范围:a、政府领导、主管部门负责人,b、企业、公司、房产等总经理、董事,c、社会知名人士、记者

7、交通食宿安排:商场负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所,并负责舞狮队等接送工作;

8、活动物资筹办:车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。

第三部份:现场工作安排 ◆前期准备阶段工作安排

1、xxxx年xx月xx日,将开业策划草案送至总部审阅,就方案做出实际性的修改;

2、xx月xx日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定,以便着手安排工作;

3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组,工作小组应当于当天召开第一次庆典活动工作会议,会议内容应着重对近期工作做出明确安排,对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定,并做出更加详细的操作方案。

◆制作、实施阶段工作安排:

1、xxxx年xx月xx日,开始确定参加庆典来宾人选,并在5日内完成回执的确认工作,以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序;

2、xxxx年xx月xx日,委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作,并于xxxx年xx月xx日上午确认施工完毕;

◆现场布置阶段工作安排:

1、xxxx年xx月xx日,商场开始布置室内装饰;

2、xxxx年xx月xx日,广告公司开始现场的布置工作,xx日上午xx时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作;(酒店派两名工作人员配合,确认准确位置)

3、xxxx年xx月xx日,广告公司开始现场的布置工作,上午xx时完成主席台的搭建及背景牌安装,主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置,并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品,下午xx时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作,并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作;

4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收,至此全部准备工作完毕。◆现场布置详细说明:

1、室内装饰:大堂天花悬挂彩带,正门不远处摆设迎宾树,大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌,并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台,工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引;

2、高空气球:为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围,在酒店正门前放置高空气球,数目待定,气球采用红灯笼球体,显得喜气大方;

3、横幅挂幅:内容主要为开业庆贺类词语,具体内容由总部定夺;

4、充气拱门:在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个,上面悬挂“热烈祝贺xxxxxxxx酒店隆重开业”等之类的词语,能够简洁明了地传达开业的喜讯;

5、迎宾通道:在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯(根据实际长度),在地毯的两侧放置鲜艳的花篮,既可以为现场创造气氛,又可形成隔离带的效果;

6、剪彩舞台:在酒店门口搭建4m×8m的舞台,中前方放置话筒,并在两侧和前方摆放盆花,既可以为现场创造气氛,亦可形成隔离带的效果;

7、灯笼彩旗:在酒店门前的附近可挂红色的灯笼,每3个为一组串起来,上面写有“xxxx”等字样,吸引过往的人群,无形中向市民传达了项目开业的喜讯,并且扩大了项目的知名度和影响力。

◆场景布置标准: 【彩旗】

1、数量:若干面(视情况而定)

2、规格:0.75m x l.5m

3、材料:绸面

4、内容:热烈祝贺xxxxxxxx商场隆重开业

5、布置:马路及人行道两边插置

备注:印制精美的彩旗随风飘动,喜气洋洋地迎接每位来宾,能充分体现主办单位的热情和欢悦景象,彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势,同时又是有效的宣传品。【巨幅】

1、数量:若干条;

2、规格:8 x 25m

3、材料:牛津布

4、内容:据开业信息

5、布置:商场进口两侧的墙壁。(同相邻物业协商)【放飞小气球】

1、数量:若干只

2、材料:pvc

3、布置:主会场上空

备注:剪彩时放飞,使整个会场显得隆重祥和,更能增加开业庆典仪式现场气氛。【高空气球】 l、数量:若干个

2、规格:气球直径3米。

3、材料:pvc

4、内容:据开业信息

5、布置:现场及主会场上空。【充气拱门】

1、数量:若干座

2、规格:跨度15米/座

3、材料:pvc

4、内容:据开业信息

5、布置:主会场入口处及车道入口 【落地气球】

1、数量:若干个

2、规格:直径3米

3、布置:公司大门车道两侧;

备注:时尚,色彩鲜艳,较能吸引人注意。【签到台、遮阳伞】

1、数量:签到台1组、遮阳伞二把

2、规格:3m x0.65m x0.75m

3、布置:主会场右边桌子铺上红绒布,写有“签到处”,以便贵宾签到用。【花蓝】

1、数量:若干个(视赞助商、合作单位、嘉宾而定)

2、规格:三层西式

3、布置:主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧;

备注:带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷,璀璨夺目,使庆典活动更激动人心。【花牌】

1、数量:若干块

2、规格:11n x 1.8m

3、材料:泡沫、金字

4、内容:据开业信息

5、布置:主会场左右两侧

备注:热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。【背景牌】

1、数量:一块

2、规格:12m x 3m

3、材料:木板、钢架结构、喷画

4、内容:据开业信息 【演讲台】

1、数量:l座:

2、规格:视商场提供规格

3、材料:水晶台 【红色地毯】

1、数量:若干平方米(视现场面积)

2、布置:主会场空地

备注:突出主会场,增添喜庆气氛。【其它】

1、剪彩球若干个

2、签到本1本、笔1套

3、绶带若干条

4、椅子若干张

5、胸花若干个

6、绿色植物若干盆

7、盆花若干盆

◆气氛营造 【礼仪小姐】

1、数量:6位

2、位置:主席台两侧、签到处

备注:礼仪小姐青春貌美,身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩,是庆典场上一道靓丽的风景线。【军乐队】

1、数量:若干位

2、规格:专业人员

3、位置:主席台左侧

备注:军乐队在迎宾时和仪式进行过程中,演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲,使典礼显得热闹非凡,悠扬动听的军乐声,余音绕梁,令每位嘉宾陶醉,难以忘怀,能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。【醒狮】

1、数量:4对

2、规格:南狮

3、位置:主会场中央

备注:醒狮精彩的采青、吐字表演,恭贺xx商场开业大吉大利,为典礼活动 增添无比的兴致,增添了喜庆气氛。【音响】

1、数量:l套

2、说明:专业

3、位置:主会场

◆片区规划:

1、礼仪接待区:可安排在剪彩场地的一侧,由两张签到台和六名礼仪小姐组成,签到台上铺红平绒桌布,并摆放签到薄、笔墨砚,礼品处摆放台卡,台面上一侧放置胸花、礼品,由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉

宾,一名引导嘉宾到签到处,两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到,为嘉宾佩带胸花、赠送礼品,一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件;

2、嘉宾休息区:可安排在酒店大堂内部的服务区,桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用,由工作人员播放轻柔的背景音乐,给人心情舒畅的感觉。

◆活动实施阶段工作安排:

1、xxxx年xx月xx日,上午xx时礼仪公司工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作,保安人员开始对现场进行安全保卫;

2、上午xx时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕;

3、上午xx时主持人、摄影师、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕;

4、上午xx时军乐队奏迎宾曲,礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到;

5、上午xx时庆典活动正式开始。篇三:开业计划书(打印)前言

鉴于在电子科技大学信息科技学院校门口对面的美食街有一个空门面,作为投资者,经过思考分析决定开家糕点店。投资不可盲目,前期的市场调查是必不可少的。我组通过开业决策——市场调查——制定计划这一过程,从而写出详细的决策计划书。

一、开业决策 1.行业分析 经过实地考察,发现学校对面的美食街开糕点店的很少,学校门口仅有一家店只是代销面包,所以同行竞争力不大。经过小组讨论决定开家糕点店。由于投资额较低,经营管理简单,占地面积较少,适合小本经营者。蛋糕店要实行差异化的经营策略,要突出主题,以更多的吸引顾客光顾。2.项目概况

糕点店定位在休闲的基础上,这也符合糕点店在大多年轻消费者心目中的定位。本店为顾客提供各类糕点、奶茶和果汁,是一个优雅的休憩之地。3.产品介绍

本店以卖面包糕点为主,我们会更加注重食品的口味、价格、卫生等方面。本着“以最低的价格提供最好的服务”的宗旨,力使飘香坊成为学生们休憩之地。

单方面销售面包糕点一类的点心比较单调,而且经调查发现学生对奶茶、果汁等饮品比较感兴趣,有一定的需求量,所以我们决定经营糕点的同时还会推出一系列的饮品,以吸引顾客。4.顾客目标选定

由于美食街在学校对面,消费人群主要以学生为主。学生年轻时尚,所以产品会受到学生的青睐。

5.人力资源

蛋糕店开在学校对面的美食街,在人员的招聘上,我们可以在学校内招聘一些学习能力较强,素质较高的学生作为兼职员工。

二、问卷调查统计 问卷调查统计

本次调查共发问卷50份,实际收回47份。其中16个为男生,31个为女生 1 你一般早餐吃什么?

a面包(27.7%)b粥(21.3%)c馒头包子(11.1%)d其它(44.7%)2 你购买面包的价格一般是?

a3元以下(29.8%)b 3~5元(66.0%)c5~7元(4.2%)d7元以上(0)3你喜欢吃糕点、饼干吗?

a喜欢(87.2%)b不喜欢(12.8%)

4如果学校外的美食一条街有家特色糕点店你会去光顾吗? a会(91.5%)b不会(8.5%)5你会选择哪种享用糕点的方式?

a在店内(29.8%)b带回宿舍(59.6%)c其它(10.6%)6 在选择糕点时你比较看重哪些因素?(多选)

a价格(63.8%)b口味(93.6%)c包装(31.9%)d卫生(61.7%)e服务态度(40.4%)7 你喜欢什么样的装修风格的糕点店?

a浪漫型(19.1%)b古典型(31.9%)c田园风(34.0%)d其它(14.9%)8在吃糕点时你喜欢配上什么饮品?

a牛奶(10.6%)b咖啡(23.4%)c奶茶(34.04%)d果汁(31.9%)

三、开业计划 ○ 店名:飘香坊

○ 经营面积:约50平米

○ 业务范围:初期以做糕点为主,店内也会同时卖奶茶、果汁等饮品。○ 确定主题经过问卷调查统计,决定糕点店的装修风格以美式田园风格为主,设计简单大方。

开业前主要工作事项说明

本店开业前的工作事项筹备具体步骤大致可以分为如下几步: 1.地址的选取

本店开在电子科技大学信息科技学院校门口对面的美食街,消费人群主要以学生为主,具有一定的消费量。店面一经确定,签订租房合同,并办理相关手续。2.装修设计及店内布局

以美式田园风格为主,室内环境力求悠闲、舒畅、自然。用木、竹等材质质朴的纹理在室内创造出自然、简朴、高雅的氛围。

招牌的字体要设计美观大方,具有独特性,以吸引人的注意。靠店门一侧是顾客出入最频繁的地方,应该把商品布置的琳琅满目,引起顾客的关注。店内透明玻璃货架配上柔和的灯光,能使糕点看起来更有光泽和新鲜感,可吸引顾客购买。

篇3:宜家苏州商场今夏开业

宜家苏州体验中心近日在苏州正式亮相。继南京、无锡后, 省内第3家宜家商场将于今年夏天在苏州开业迎客, 这也是国内第20家宜家商场。

宜家苏州商场位于苏州高新区浒墅关镇, 商场面积近四万平方米, 有700多个餐厅座位和1000多个免费停车位, 将上架8500种商品, 设置56个风格迥异的样板间。为了让苏州市民提前了解宜家, 体验中心设了四个展间, 分别是客厅、餐厅、厨房、卧室及儿童房, 针对三口之家、年轻夫妇等不同人群, 提供合适的家居解决方案。据了解, 宜家开业后, 将与相邻的永旺、汇融广场连成一线, 提供一体化的休闲娱乐购物体验。有业内人士认为, 这种周边辐射无疑是一股劲流, 将带起新城的发展。

篇4:最大网上书馆开业

合作建立渊博网(fathom.com)的机构是:英国的剑桥大学出版社、大英图书馆和伦敦经济学院、美国的哥伦比亚大学、史密森研究所国家自然博物馆及纽约公共图书馆。今后还将有其他同类机构加入这个网上教育基地。

网站负责人表示,创办渊博网的目的,是将获取知识同网上教学课程相结合,使用户随时可以通过网站,浏览免费知识,或者购买6家机构各自提供的学科互动课程及教材。

按照主办者的设想,渊博网将在提供免费知识的同时,成为全球最大的教育产品网上销售中心,例如直接从网站下载的分科教材,或者邮购专业书籍、期刊和声像制品(录音带、录像带和CD),以及学术性专题考察和国际交流。

渊博网行政总裁科什纳博士表示,如果实践证明网站的市场发展方向正确,而加盟单位也同意的话,渊博网可能会上市招股。渊博网高层说,这个网站是传统教育机构走出象牙塔投入网上商务大潮的重要一步,渊博网提供的免费内容和知识商品,也是吸引社会上的求学者加入这间没有教室的虚拟大学的手段。

篇5:开业计划书

以荆州xx康复医院开业为主题,让市民亲身体验荆州xx康复医院的开业活动,对荆州xx康复医院的品牌内涵,形成初步的了解和认同,以此进一步提升普爱康复医院的品牌形象,并为医院的后续发展奠定坚实基础。

二、活动目的

1、营造声势、树立形象、塑造品牌。

2、激发员工士气,增强员工积极性与主人翁感。

3、创造经济价值与社会价值。

三、活动时间

201x年3月1日——201x年3月31日

四、活动地点

荆州xx康复医院

五、活动目标群体定位

1、荆州xx康复医院营业初期,我们需引起荆州市各界人士关注,第一目标群体为全体荆州市民。

2、县、市、区主要医疗机构主要负责人,以及周边医疗市场相关从业人员,

各类供应商,为医院渗透乡镇医疗市场,吸纳稳定客源做好准备。

3、特殊人群,其包括老年人、特殊职业群体、残疾人、军人等。

六、活动前期准备

1、开业邀请函:向全市各界相关单位及其个人发放医院开业邀请函,邀请函为特制邀请函,封面印有医院LOGO、广告图案。

2、报纸广告:开业十天前,在本地发行量较大的报纸上做正版宣传广告,并附上相关优惠活动信息。

3、手机短信:开业三天前,针对某区域、某年龄段、某特殊职业人群,推送手机短信,告知广大群众医院开业并附上相关优惠活动信息。

4、传单广告:开业一周前,在主城区以及周边地区发放宣传册,介绍医院相关情况,并附上相关优惠活动信息。

5、乡医公关:制作精品礼品,印上医院LOGO,在开业前10天,对县、乡、镇医疗机构的从业人员免费赠送。

6、健康卡制作:针对不同人群定制健康卡。

7、电视广告:在电视台播放视频广告,介绍医院的具体情况,向群众树立高标准医疗单位形象。

七、活动项目

1、荆州xx康复医院“关注的士司机骨胳健康活动”。

2、荆州xx康复医院“关爱老年人健康活动”

3、荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”

八、活动执行

1、与荆州市民政局联合推出“关注的士司机骨骼健康活动”、“关爱老年人健康活动”、“残疾人医疗援助活动”,由荆州市民政局向各级单位,如出租车公司、老年人协会、残疾人协会、或已备案的困难群体,下发活动通知,对于民政局而言,这是政府亲民活动,对于医院而言,这是营销宣传活动。

2、与荆州电视台江汉风联合推出“关爱荆州好人活动”,荆州电视台多档民生节目都本着给老百姓解决困难为宗旨,医院联合电视台,给那些需要医疗帮助的困难群众提供免费医疗服务,对于电视台而言,医院帮助其落实了服务宗旨,对于医院而言,电视台帮医院进行了宣传。

3、与政府机关,如民政局等单位开展活动时,尽量要求民政局能与电视台进行沟通,对其举办的活动进行报道,一来宣传政府业绩、同时对医院也是一种隐性宣传。

九、活动分析与实施

1、久坐是的士司机的工作特性,由于久坐带来的疾病也是数不胜数,最为突出的当属腰椎、颈椎、骨关节等疾病,由此可见,的士司机属于医院未来发展的潜在客户,当然以上这点并不重要,的士司机是一个城市的门面,去一个城市首先接触的就是的士司机,所以他对医院评价与映像直接影响到其他乘客或是病患对医院的看法,其次的士司机是城市的活地图,他们能对到我院就诊的病人提供便利。

针对的.士司机开展的“关注的士司机骨胳健康活动”主要是对的士司机进行免费的理疗服务(如:按摩、拔火罐、针灸等),活动征集方式有两种:第一、

的士司机凭运营证或服务监督卡,在我院登记领取“的士司机骨胳健康活动卡”,每张卡片可以免费在我院进行10次免费理疗,200张卡片发完为止。第二、医院每天接待50位的士司机进行免费理疗,50个名额接待完为止,活动持续一个月。特别提出此活动可以在荆州交广音乐台进行宣传。

2、中老年人多属退休人群,时间富余是这个群体的主要特征,当然中老年人也是骨病、高血压等慢性疾病的高发人群,他们有时间、有精力来参与医院开展的各项活动,同时他们也需要进行健康培训。

针对的老年人开展的“关爱老年人健康活动”主要是对的到场的老年人进行免费的体检(如:血压、血糖、脉搏等),同时开展健康知识讲座,凡是听完健康知识讲座的中老年人,医院免费赠送纪念品,可以是物品,也可以是食物,如:水杯、鸡蛋、挂历等。

3、残疾人是一个弱势群体,他们需要得到社会帮扶,同时他们也是各级政府关

注的对象,我们对其进行一定的帮助,不但能体现我院的社会责任,同时又配合政府完成了利民惠民的工作。

荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”主要是对到场的残疾人朋友办理残疾人就诊卡,凡日后凭就诊卡到我院就医的残疾人可以免收挂号费,检验费减免百分之八十,住院费除医保以外的费用减免百分之九十。

十、后期活动衔接

1、后期可以陆续与荆州交广音乐台等交通节目联合推出“关注有车一族健康活动行”。

2、后期可以与荆州市老年大学、荆州市机关干休所开展“老年人健康体检活动”。

十一、活动收益

赚取人气是此次活动的主要目的,老年人贪图小便宜,也有富余的时间,所以通过发放小礼品等活动,定能吸引众多老年朋友的到来,当然我们专业的健康讲座也能换取老年朋友的口碑。

的士司机是城市的活地图,如果的士司机都不知道我院的存在,那对乘车人而言绝对是个不好的印象,可能让人家觉得医院影响力不够大,后期我们还要利用的士司机给我院带来更多的病患,如凡是送病患到我院就诊的的士司机,可以获得一定的报酬,这样让其愿意为我院宣传,拉客。

篇6:书店开业计划书

[提纲与摘要]环境分析:

一、广元图书零售市场的现状

二、目前广元图书零售行业已存在竞争者的分析

1、国有书店仍然占主导地位

2、民营连锁书店在悄然兴起

3、本地个体书店已长期存在三、开设的时机——紧迫性书店定位:

一、小型---“小而精”

二、特色

三、核心竞争力投资预算:

一、图书商品的采购

二、设备采购与装修

三、店面租金收益预测盈亏临界分析--损益平衡点投资回收期风险规避远景规划

一、扩大单店规模。

二、开设分店书店的长期目标

篇7:酒店开业计划书

做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业后的工作具有非常重要的意义。对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

酒店开业筹备的任务与要求:

酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

1.确定酒店各部门的管辖区域及责任范围。

各部门经理到岗后首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地查看,然后根据实际情况确定酒店的管理区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理,酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并作出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发要有良好的服务意识,按专业化的分工要求。酒店的清洁工作做好归口管理,这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明,最好以书面的形式加以确定。

2.设计酒店各部门组织机构。

要科学合理地设计组织机构,酒店各部门经理,要综合考虑各种相关因素。如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、世行定位、经营方针和管理目标等。

3.指定物品采购清单。

经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各部门应协助其共同完成。

4.编写酒店员工手册。

一般来说员工手册也应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

5.参与员工的招聘与培训。

酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门管理人员共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初次筛选,而酒店各部门管理负责各部门的录取。培训是部门开业前的一项主要任务。

6.建立酒店各部门财产档案。

开业前建立酒店各部门的财产档案对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多酒店部门经理就因期间忽视该工作,而失去了掌握一手资料的机会。

7.跟进酒店装饰工程进度并参与酒店部门验收。

酒店各部门的验收,一般由工程部、酒店各部门等共同参加,酒店各部门验收能在很大程度上确保装潢的质量达到酒店所要求的标准。

8.全店的基建清洁工作。

各部门除了负责各区域的所有清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前清洁工作的成功与否直接影响这对酒店成品的保护。很多酒店就因对此工作的忽视,而留下永久的遗憾。

9.部门的模拟运转。

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