网管日常工作考核表

2024-06-03

网管日常工作考核表(精选5篇)

篇1:网管日常工作考核表

网管日常工作

一:1楼机房检查,主要是服务器运行状态和接口机的保持开机状态,每天至少观察2次。

二:每天检查客房,1层楼,住客多的话2层楼,主要是客用电脑的正常运行、能上网,弱电井的交换机运行状态。

三:用友服务器、1楼机房的卫生打扫,主要是电脑上的灰尘。保持机房的干净和室内气温的稳定。

四:上、下午(都在5点之后)各一次共2次的数据备份,备份在用友服务器上,西软每次2个文件,洗浴每次1个文件。

五:晚上十点以后再巡查办公区域弱电井的交换机运行状态,保证第二天办公的运行正常。二楼浴场网吧巡视。

六:及时了解酒店各个电脑及交换机的运行状态,做好应急准备,网络出问题了及时解决。交接班工作做好。

网管

篇2:网管日常工作考核表

1.公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。

2、每天第一时间监测公司网站是否能正常访问,若有异常,及时找到原因和处理方案,使之正常运行。

3.公司网站内容的定时更新及定期备份网站数据库。

4.公司打印设备及电脑相关器材的维护。

5.管理各计算机设备说明书、软件工具盘。

6、画出公司局域网各端口分布情况,并且做好命名,若有变更,及时更新。

7.对公司电脑耗材库存量进行统计,并预计下月用量。

8.接到报俢请求,应问清报俢设备的名称、故障的现象,并做好记录,在没有紧急事情需要处理的情况下,应首先处理报俢;各部门安装、移动电脑或其它外部设备,应在接到审批手续后再做处理。

9.处理公司一些突发事件、紧急事件,及时应答电脑使用部门提出的各种有关问题。

10.收集整理公司同事基本信息,及时将新进同事信息更新到“公司团队”栏中。

11、及时监督和更新网站“施工现场”栏数据。

12、定时在网上各大装修、房产论坛发布公司品牌有利的信息,推广公司品牌。

13、协助市场部门收集各楼盘信息,截取各品牌网站装修相关信息,反馈到部门经理处。

篇3:网管日常工作考核表

关键词:接入网网管;radius;第三方接口;WAP技术

中图分类号:TN915 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 24-0000-01

随着河北联通宽带接入网网络建设的持续进行,根据集团公司提出的“宽带提速”建设指导精神,IP宽带接入网从设备数量、接入形式、用户数量等各方面都发生较大变化。在网设备数量持续增加,接入形式逐渐向无源光网络设备(EPON)演进,用户数量也较以往有大幅度增加。现有网管系统对于新设备、新业务的支持有限,宽带接入网运维管理人员无法对整个网络进行有效的监控和分析,不能做到主动和及时发现故障,服务水平无法得到高质量的提升。

一、接入网网管概述

接入网网管系统是根据电总规范和标准的Q3接口协议,采用网管领域通用管理者/代理的管理模型,并通过系统的核心服务模块、网管应用服务模块、网管通信服务模块,来实现配置管理、性能管理、安全管理、告警管理等功能,达到对不同的接入网设备进行实时监控和管理的目的。

二、接入网网管的建设目标

本次工程的建设目标主要在以下两点:(1)开展接入网综合网管系统建设,将各类宽带接入网设备纳入统一管理。(2)以综合接入网网管为接口,与112系统、综服统一工单、号线系统、电子运维系统之间进行自动关联,实现故障自动测试、业务自动开通、资源自动录入、工单自动派发。

三、系统功能

(一)自动发现网络设备,结合面板图直观展现设备配置情况。通过网络拓扑视图直观反映网络拓扑结构,同时允许用户自定义性能拓扑监视视图,实现对全网拓扑及设备资源的统一管理。

(二)系统将实现网络资源的有效分类,满足对各种网络资源的管理和属性扩充;通过资源的组织实现对分散无序资源信息的有序组合;并与故障、性能、配置等信息关联,满足综合监视系统统一呈现的要求。

(三)系统通过与本地网资源系统的数据同步,建立宽带用户和设备端口的一一对应关系。通过用户基本信息可以定位到具体的端口位置;反之,通过设备的端口编码也可以查询到端口上承载的用户。

(四)通过与radius系统的接口采集radius日志文件,分析宽带用户的宽带质量,提供用户在使用过程中各种掉线情况的统计报告,通过统计报告,反馈一个阶段时间内的各个用户的网络质量。

(五)针对需要特别关注的重点宽带用户,系统提供有针对性的客户业务保障手段。

(六)利用移动网络的便捷性和携带手机普及的特点,应用成熟的WAP技术把网管信息获取移动化,让维护人员可以通过手机方便地、随时随地获得网管信息,维护工作随时响应。重点客户业务保障。

(七)根据综合监视系统对故障、性能、流量、配置、资源等统计报表的生成灵活性和报表呈现多样性的需求,自动生成HTML、XML、Excel或PDF格式的报表。

(八)IP网管宽带接入系统为关键计算机应用系统,需提供强大的安全管理和系统自管理功能。具备的能力有:用户权限管理、系统日志管理、系统状态监视、数据备份管理等常备辅助功能。

(九)第三方系统接口

服务开通系统接口;

资源系统接口;

电子运维系统接口;

Radius的接口;

宽带112的接口。

四、系统现状

目前接入网主要包括宽带接入、窄带接入、宽窄带一体化接入、无线接入WLAN同时在网存在。接入层各设备网管分厂家设置,全省约10余种,各种类设备网管分离设置,独立存在,主要存在以下问题:(1)在网络管理层面,各厂家网管是网元级网管,主要用于数据配置,统计分析、故障定位、性能监控、资源预警等功能较差。(2)在业务开通层面,各厂家网管没有与综服统一工单系统自动对接,设备端口在开局是进行预开放处理,无法统计资源实占率情况。在进行业务变更时不能做到按需开放,需要后台人工处理。同时,随着FTTH的建设,已经没有了开局的环节,需要装维人员在客户现场与局端测量人员沟通,完成开局的工作,影响客户感知度的提升。(3)在故障管理方面,接入网网管,特别是EPON网管没有与112系统对接,无法将网管系统监控到的信息通过112系统派到相应的维修人员。(4)在资源管理方面,接入网网管中的信息与综服号线系统中的信息不同步,存在同一信息分别录入,资源不准确的情况。(5)在工单派修方面,接入网网管没有与电子运维系统对接,不能根据故障现象自动生成派修工单。

对综合增值业务管理平台的用户管理、合作伙伴管理、产品管理、定购管理、认证/鉴权、营销管理、统计分析、计费、批价、结算、联通门户等进行升级改造。新增卡管理、业务适配引擎、产品代理Proxy接口、互联网业务平台/SP平台接口等模块。

五、优势

河北接入网网管系统是中国联通河北省公司OSS系统的一部分,作为后端运维支撑系统不能产生直接经济效益。系统通过提高企业的资源利用率、生产效率及客户满意度而产生间接的经济效益。其价值主要表现在如下几个方面:(1)以接入网网管为纽带,连接BSS系统与各网元,实现客户信息、网络信息的关联,实现业务自动开通,故障自动测试,极大提升客户感知度。(2)增强对宽带接入网网络、设备及业务的管理能力,顺应以IP为代表的电信新技术应用趋势,并创造新的业务接入模式;(3)全面整合城域网骨干、核心及接入网的资源、配置、故障、性能、业务等各个层面,提供业务端到端管理能力,而非单纯的接入网管理系统,以满足客户不断提升的业务需求;(4)通过对全程资源的动态管理帮助公司充分利用巨额投资建设的网络资源,进行业务创新,吸引更多客户群体,增加核心竞争力,创造更多利润;(5)通过详实准确的统计数据全面提高运营和管理水平,提高运维效率,降低运维费用,应对其他同业在商业运营领域的竞争;(6)良好的综合网管系统是企业向纵深要效益,是从提高自身服务水平,产生社会影响和经济效益的重要手段。

六、结束语

随着通信技术的不断演进以及河北联通战略转型工作的逐步深入,河北联通通信网已经初步形成了应用层、控制层、承载层、传送层、接入层层次分明的网络架构,各级网络之间横纵衔接、有机联系。接入网作为连接客户与应用之间的必由之路、咽喉要道,已经成为影响客户感知度的重要因素,是各运营商关注的重点,也是新技术应用最活跃的地方,是必争之地,做好接入网的维护工作具有重大的战略意义。

参考文献:

[1]中华人民共和国信息产业部发布实施的《宽带接入网总貌》YD/T1619-2007.

篇4:网管工作总结

我自4月1号至今来公司八个多月了,在这几个月中一直严格要求,努力工作,并与公司同事相处融洽,本岗位主要工作有:公司网内计算机管理与软硬件维修、维护,网站信息更新,以及综合管理部日常配合其它部门的工作。

网络管理:

这个工作是没有预期性的,有时候网络故障或者电脑问题接二连三的同时出现,忙上一天很正常,有的时候相对很清闲。刚到公司工作量不是很大,主要是网站信息的更新和设备的一些维护,计算机硬件方面基本稳定,但是网络拓扑方面情况复杂,也是一直很难解决的问题,局域网内的线路很不稳定,造成这些的主要原因是网络设备、局域网内线路老化,而且网络拓扑图很不明确,为排查故障时造成很大的麻烦。这段时间里,我也对公司的网络进行了一些改善:

1、将局域网内部电脑的MAC物理地址进行收集,把所有公司电脑进行统一管理。

2、将局域网内的所有电脑进行分配固定网络的IP地址,有效改善了网络情况,也能让使自己能即时的解决出现临时性的问题。

3、根据公司电脑的实际情况,将部分落后电脑进行定时清理,来提高其运行速度,方便各部门同事提高工作效率。

4、改善了经营部局域网共享使用,利于其部门同事之间的文件传输等。

5、根据MAC地址和网络IP地址,将各电脑进行带宽控制管理,比之前有明显的提高。

网站更新:

网站信息更新内容方面基本上很顺利,但网站内容更新速度上不是很理想,首先站点上的资料收集力度不够,偶尔收到一点下属公司传递过的资料,而且时间上差异很大,根本做不到企业网站上传新闻更新的需要,以至于网站上内容变动很小,没有达到企业文

化宣传和网站推广的预期效果。建议:下属分公司能够找人兼职收集相关信息资料,以便我这里可以即时整理、上报、审批、上传。

综合管理部日常工作:

现在综合管理部有部分事情也由领导分配给予了我,如集团花卉管理、日常联系维护、维修门窗水电等方面,除此之外我能够很好配合其他部门的工作,只要能帮忙的问题,毫不推脱,尽快去做完做好。平时更是加强学习各方面的知识,以便自己有能力解决处理更多的问题。

2010年即将远去,面对即将来临2011年,我回想这一年来所负责的工作以及完成情况,知道自己需要在哪些方面进行改进与完善,力求明年会把自己的工作做的更好。

上海XXXX集团有限公司

工作总结部门:综合管理部

姓名:XXX

篇5:网管工作总结

紧张有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导以及各部门同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作,但为了今后更好的工作,总结经验,完善不足,只有这样才能让以后的工作做的更好。

一.本年度的工作总结

1:及时响应各部门的电脑软件,硬件,网络,打印机的维护问题,并做到迅速高效的解决问题,进入新的年度,对打印机的部分耗损部分进行了更换,做到了打印声音小,卡纸频率低,打印精度高。

2:对公司所有电脑,服务器的软件,硬件进行日常的维护,更新,升级。在电脑出现故障的时候,以能修就修,少换多修的原则对公司电脑最大可能的优化和提升,对已经淘汰的旧机器进行可用件测试,把可用的配件更换在一些有问题的、速度慢的机器上,提高办公效率,降低了因更换带来的运营成本。对公司常用的软件,如office,cad等软件和操作系统进行更新,并且新购进了十套备用WINDOWS,7和Office2007,以应对正版检查和使用,并适时的更新系统补丁,关闭系统中所不需要的服务和软件,删减IE浏览器中不必要的插件,加快系统运行和IE的打开速度,保证公司机器处在最佳状态。

4:加强对公司监控设备管理和维护,对公司的监控系统进行了更换工程,极大提高了监控的清晰度,并且确保公司监控无死角,提高了公司的安全性系数。对公司监控设备进行定期检查,定期检查摄像头,对不清楚、对位不准、信号不好的摄像头进行维护更换。

5:在公司装修期间,对各办公室电话进行适当调配,并且对装修展厅的网络弱电,进行规划和布线,保证展厅的正常高效。,6:对领导安排的工作都尽职尽责的完成。

二.新年度的计划

1:对公司电脑的杀毒软件进行统一管控,与总公司的办公室沟通,并且公司电脑配备何种杀软,进行讨论。

2:交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽交换机不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化各电脑的服务、程序等,提高上网的速度和稳定性。

3:对公司现有资源进行整合,合理的规划公司现有的打印机,传真机,复印机等办公设备,避免重复购买设备的浪费,将公司现有的办公设备充分的利用起来。

4:严格要求自己,做到做事反馈,严格考勤,效率响应,效率工作。

三.对公司的建议

1:2012年为公司建立试行OA管理系统、仓库管理系统,以后随着公司发展的需要还可能增加ERP软件,随着公司规模的扩大,公司人员的不断增加,现有所搭建的服务器已经不能满足需求,已经经常出现死机和假死等现象,并且服务器速度非常慢,建议更换为专业的服务器,公司的网络交换机以及硬件防火墙都是建立初期搭建的,已使用的6年近7年的时间,导致现在交换机经常故障与与端口损坏,建议新的一年里进行系统的更换,以提高公司服务器平台的稳定性。

2:在耗材使用方面,随着社会的发展,成本增加等外在因素,原有计算的打印成本已经无法平衡现在的耗材支出,在2012年会使用新的成本计算,在新的一年里,我在公司学到了很多,也能深刻感受到公司的巨大变化。公司正在高速的发张和壮大,各个项目也在紧张有序的进行中,我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。,总之,感谢领导对我的信任、支持与帮助,在未来的日子里,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!,网管:

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