如何提高团队协作的效率

如何提高团队协作的效率（共8篇）

篇1：如何提高团队协作的效率

如何提高团队协作的效率

团队这个词对每位在职场或即将踏入和离开的人都不陌生，也许有人很期待团队，有人笑了，也有人很沮丧。团队在每个人心中的定义和理解都会不一样，每个人都期望自己能像亮剑中独立团这样的团队能打硬仗，也想像李云龙一样能带领一支能打胜仗队伍。

只要有人的地方就有江湖，江湖是一种抽象的概念,是人与人之间的关系,尤其是古时的侠客之间,恩恩怨怨，现代职场也是江湖，同事、领导、下属、经理人，投资人等等不同人扮演着不同的角色，在同一个舞台寻找自己在这片江湖的位置，公司为了更好的管理，把员工根据业务线或项目分成不同的小组，每个小组选出一位主管，主管指挥这群人干活，起初任何一个小组都不像团队，都是为了业务发展或项目的需要，从不同的组借调或外聘人员进来组成一个团伙。

团伙即没有主心骨，也没有核心价值观，更没有主动性完成自我管理，每个人都可能会看菜下饭，看人做事，每天会算计着今天做了多少事，哪一位同事做的比我少，不知道他工资是否也比我多，“能力越大、责任越大”在团伙里会变相成“能力越大、越吃亏，知道的越多越累”，在项目开始在主管或公司领导“引诱威逼”下大家相安无事，也忙着项目早点完工，长此以往，谁也不会去管他明天这个项目会不会破产，系统的稳定性和可扩展性，编码规范、测试流程，上载流程形成虚设，客户开始骂娘了，于是在团队领队的组织下开始不定的开会，不停的强调流程，以为流程这根稻草会成为救命草，结果一上流程，员工们各自开始为了配合流程开始不停的“造文档”，每个流程环节该有的和不该有的文档都在一夜间造出来了，最后文档就连编写的人自己都看不懂，成了“有字天书”。

提高团队协作效率，首先要建设好团队，这里不去重说如何建设团队，团队建设好了，要实现团队间的高效协作需要团队的经营，身为IT从业人员，很能理解作为一位码农艰辛，以及在工作中协作的困惑，因IT公司是脑力劳动密集型的工作，大家现在都在提用户体验，用户的要求推动，分工精细化，从UI设计，交互到系统的开发，测试，运维都由不同的专业工种分工协同合作，只要某一个环节工作脱节，就会导致体验的下降，甚至导致项目的失败，团队能合作不代表能高效，要达到高效必须先能协作，以下相关经验供参考。

一、团队间的信任问题

团队队员间如果互相猜忌，各怀鬼胎，导致队员们不能敞开心胸，无法包容工作中的摩擦，无法包容工作不均的分工，无法包容工作中的不同意见和反对建议，队员间的信任通常是因为信息不透明，团队的每个成员对同一个项目信息，包括项目干系人，项目奖励，项目的工期，项目的预算等都有知情权，而不仅仅是几个骨干常开小会，小团队决策，小会议决策，其它一线开发人员只是执行，必须打破传统的阶层和领导关系，一切以项目目标和服务客户为导向，建立高效的沟通平台，在有条件挑选团队的情况下，尽可能的每个人有自己的专长，并且授予对工作足够的专家决策权，充分发挥每个成员的专业能力和发挖掘专业精神。

二、团队间的公平公正问题

公司在物理上是不可能有绝对的公平，但在逻辑上可以做到相对的公平，团队公平公正关注点主要体现在，工作量分配，工作责任，工作奖励三大方面，工作的分配问题，在可以实行专业细分尽可能细分，这样可以把具体的事物定位到具体的责任人，并且是专业所长，通常情况下没有这种条件，工作的分配可以根据项目情况进行纵向或横向分工，也可以按软件过程进角色分工，并必须明确工作范围和交付要求，减少扯皮，分工后需在项目启动会上强调并明确责任，风险可控的工作充分授权，有风险和挑战的工作需单独沟通和对工作包装后再次授权。明确分工后责任到人，减少事后诸葛或扯皮，奖励尽可能先团队后个人，树典型，尽可能分钱方式。

三、团队间互动问题

团队管理很重要的一项工作即沟通管理，沟通管理不是简单的邮件，电话分配式沟通，邮件，电话，会议，短信，即时通讯，面对面这些沟通的方式和工具都有不同的应用场景，需要熟练去撑握每一种工具的用途，除了这些工具的使用外，沟通首选要明确目标，以及沟通的交付成果，很多团队在大会，小会沟通完后没有结论，没有下文，团队间互通沟通需要建立好的环境，这个可以根据团队成员的互动实际情况而定，有些团队沟通基本上不是面对面，坐在面对面也是发邮件方式，似乎为了证明自己的存在，可以适当的借助一些工具来增加团队间的小互动，如QQ群，微信群，多用些非正式的沟通工具来增强友谊，同时可以采用早会的方式，并且轮流主持这样可以让团队成员在小型会议上有表现的机会，让团队成员能站在不同的角度去体验、体会，这样能更深的加强互相之间的理解。

四、团队流程制度问题

流程一直被项目管理者追捧，很多管理者认为项目出了问题一定是流程不合理，流程执行不到位，首先要深入理解流程的意义，不能为了流程忘记了目标，流程只是管理的一个工具，管理目标是否可以通过流程能够达成或者优化？一但走流程势必会增加工作内容，增加管理成本，流程需要人去检查，需要人去维护，需要人去优化，流程需要长时间的改进和沉淀才能稳定，而不是永远不变，外部客户环境和内部团队环境都会影响到流程的执行效率，不同的项目性质应该采取不同的管理方式，流程可轻可重，亦可全流程或针对某一个过程进行流程化管理，小型、业务变更快的项目不适合全流程，这样的周期会很长，并且需要配置的资源比求较高，如果是项目要求稳定性高，精确度高复杂项目，可以走全流程，以确保项目从需求到运维的全生命周期可控。

篇2：如何提高团队协作的效率

团队是一个合作组织，与团队中每个成员都是息息相关的。团队中每个成员都有各自的优势，只有相互配合各自发挥自己的优势才能让团队达到完美，让团队产生一股无比的力量。工作中要不但学习技能，加强团队意识，努力提高团队效率。关于如何提高团队的效率，我个人有以下看法：

一、工作作风

上班时间要严格遵守公司制度,注意言行举止，保持良好的形象，认真工作，有问题及时提出，提高工作形成同事之间相互关心、帮助和支持，齐心协力把工作做实做精的团队精神。

二、团队配合团队的配合是很重要的，一个团队没有一个很好的配合，这个团队只会落后。

1、团队小组划分：可按照区域之间、新员工老员工配合、外贸内贸配合、各自优势配合、男女组合配合等综合因素考虑将团队划分成几个小组。

2、小组之间学习：制定小组目标，平时小组之间多交流学习，加强小组成员技能培训，主要从客户的开发，客户沟通，客户维护等方面学习，制定出一套完善的业务系统。

3、业余娱乐：定期展开小组活动，培养情操，增长见识，增强团队合作精神！

三、会议交流

1、小组会议：先各小组讨论，分析小组之间本周表现好的成员和不好的成员，学习表现好的成员具体取得的成绩，分析出现问题的成员帮助加以提升，本周遇到哪些好的客户，哪些不好处理的客户，处理这些客户的方法等等，然后有每个小组组长统计归纳本周问题。

2、集体会议：小组会议结束后，所有的成员一起开集体会议，对优秀的小组进行表扬奖励，针对有问题的小组提出合理建议加强提升，然后有各个小组讲述本周所遇问题，关于这些问题一起讨论总结出合理的解决方法，从而提高大家的业务技能。

篇3：如何提高团队协作的效率

关键词：小学英语,任务,协作,教学效率

任务型原则指导英语教学,使得课程教学有了更为具体明确的目标方向,彰显了以生为本的互动教学特征。结合英语教学内容要求,注重以任务协作为载体,注重预学思考题目为引导,利于学生在相互协作与彼此探究对话中找到学习的切入点,引导他们在相互交流中强化感知。任务协作模式实施,在丰富课堂教学氛围和活化教学情境的基础上,帮助学生相互沟通交流,不断发挥自身的主观能动性,让他们在自觉探究中提高合作能力。

一、围绕要点创设前置任务,鼓励学生预学

关注学生的预学,通过创设前置性任务,让他们在主动和教材、文本中角色进行对话的基础上找出学习的要点,利于学生接受和掌握相应知识点。围绕教材知识要点构成,给学生创设相应的导学任务,利于他们在预学中增强理解。知识要点的组合运用,使得学生有更多自我探学的机会。如在译林版英语五年级上册Unit 2 A new student的“Story time”教学中,围绕教学中学校楼层功能与学习科目等重点,建议学生就“Do you like your school life”和“How do you introduce your school”从文本素材中找出相应的词汇语句,让学生能够带着问题进行探学。围绕There be句型运用、序数词表达等内容,要求学生以一定的导学方案为指导,围绕Be there…?How many…are there?从中摘录出相关的学习内容,帮助他们强化感知体验。这些任务的设置,也给了学生相应的学习目标和方向。围绕课程知识要点设置相应的任务,使得学生在预学的过程中找到切入点,能够使得他们积淀丰富的知识底蕴。围绕教材教学要求,突出题目引导,指导学生在认真参照和主动思考中发现足够依据,让他们能够从文本素材中摘录学习资料和素材。教师多关心学生的疑惑,尝试以反思追问的形式了解学生的认知需要,让他们在积极探究中开阔视野和丰富思维。

二、关注差异创设合作任务,引导学生探知

引导各个层次的学生在彼此互动交流中大胆探索,能使得他们在彼此合作探学中发现问题,更利于他们增强理解体验。围绕不同差异活化任务,使得学生有更多的支配自由权和空间。差异任务设计,给了学生更多的探知空间。如在五年级上册U-nit 1 Goldilocks and the three bears的“Story time”教学中,建议学生在自我阅读感知的基础上,围绕“Do you know about the story”“How are you going to introduce the story”“From the story,what do you get”等问题进行同桌交流或者小组讨论,让他们在自觉参阅相关内容的基础上有更多互动交流的机会。引导学生从彼此讨论中梳理相应的知识点,更利于他们在合作中深化理解感知。设置不同的思考问题,让学生能更好开阔视野、思维,不断增强表达的主观愿望。设置的任务应在体现多元化与差异性的前提下,多给学生畅言的机会,引导他们总结归纳丰富知识点。鼓励学生相互讨论、争辩,让他们在直言不讳中找出学习重点,提高语言表达运用的灵活性。

三、情景活动深化互动任务,增强学生感知

延伸任务探学内容,利用情景活动的形式强化感知体验,帮助学生在具体情境中积极探知,提升学习的主动性和创造力。情景活动运用,使得学生不再以依靠教材补充知识为唯一途径,而是在彼此参与模拟中增强感悟体验。情景活动延伸任务,给学生提供身临其境的学习感知环境,使得课程教材资源更有动感。如在五年级上册的Unit 4 Hobbies的“Story time”教学中,为了帮助学生准确理解“What are good hobbies”和“How do we have good hobbies”的真实含义,通过播放多媒体课件的形式,让学生能够有针对性地提出相应的意见。同时,要求学生模仿一些课外的活动,像踢足球、练习书法、跳舞等,让学生能够针对其中的一些内容进行互动,帮助他们在深入体味中增强感悟能力。情景活动使得学习任务更有动感,给学生更多自由创造的机会,让他们在不断受到熏陶的过程中增强感知。情景活动创设,应在体现课程学习内容的基础上,帮助学生积极模拟和主动表达,帮助他们在实践活动中增强感知。尊重学生的意见,引导他们在角色扮演的过程中主动调整策略方法,让他们能在真切认知感受中增强学习的兴趣。

四、结束语

总而言之,围绕任务协作,突出师生互动的多样化和过程性,利于指导学生在实践综合运用中提高表达技能,促进知识技能生成。任务协作使得学生有了自己的舞台,使得学生在相互交流探知的过程中不断增强学习的活力。围绕课程知识要点,突出任务互动的多样化与发展性,便于学生在身临其境的环境中主动调整学习策略方法。任务合作使得师生之间的交流互动更加紧密,让课堂充满浓浓的趣味性和人文味。

参考文献

[1]教育部.全日制义务教育英语课程标准[S].北京:北京师范大学出版社,2011.

[2]朱晓芳.小学英语课堂教学策略新探索[J].教书育人,2016(10).

篇4：如何提高团队协作的效率

中国的当代少年儿童大多为独生子女。他们常常以自我为中心，缺乏责任心、意志力和团队精神。同时又因为他们营养条件的改善和生活方式的改变，且缺少体育锻炼，再加上他们的父母又大多只看重孩子的学习成绩和名次，即使牺牲孩子休息和锻炼的时间也在所不惜，因而少年儿童身体素质直线下降。目前，我国小学体育教学中应用的田径器材和设施多是成人式的，枯燥无趣，令中小学生难以接受和适应。其结果是涵盖人类跑、跳、投等基本技能的田径项目很难在小学的体育课上得到落实。这也直接造成了儿童喜欢体育活动而不喜欢上体育课，喜欢球类活动，而不喜欢田径活动这一现象。

国际田联“少儿趣味田径”项目针对我国少儿田径教学中出现的问题，通过构建一个符合少年儿童生理和心理特点的、安全的、有趣的、团队的、多样的田径项目体系以及开展相关课题研究和方式，积极改善少儿田径教学的现状，有效地提高了少年儿童的体质健康水平。具体价值体现在：（1）该项目器材经过改良，全面采用软式材料，大大提高了田径教学的安全系数，有利于田径项目的普及开展，提高田径活动项目在中小学体育中的比重。（2）器材色彩艳丽，造型设计比以往的田径器材新颖，增强了田径练习的趣味性，有利于學生接受和使用。（3）在活动的评价机制中采用不同年龄阶段参照不同的难度与标准，在不改变应掌握技术的基础上适当降低难度要求，有利于全体学生都能体验到成功的乐趣。（4）在器材使用及教学活动中，往往会要求学生通过小组合作共同努力完成锻炼项目，并提倡学生创造性地使用器材，有利于培养学生的团队精神和创新意识。（5）趣味田径项目提出了全新的教学理念和方法，不仅为学生身体等综合素质的发展拓展了空间，也为教师教学和研究拓展了空间，有利于教师的自我发展。

众所周知，当今世界已走进全球化时代，人才标准亦赋予了新的内涵：健康的身体、健全的人格、创新精神以及良好的团队协作意识，已成为大家的共识。正因如此，如何培养少年儿童具有这样的综合素质，便成为我们中小学体育教师在教学中必须加以研究和解决的问题，而国际田联少儿趣味田径综合实践项目不失为一条好途径。

二、研究的目标

美国的琼斯霍普金斯大学（Johns Hopking Vniversity）提出了学生小组学习（Student Team Learning）的概念， 1983年将学生小组学习命名为合作学习。“合作学习是指学生以小组为单位，成员间互相帮助，共同学习教学内容的教学方法。”合作学习将个人之间的竞争转化为小组之间的竞争，有助于培养学生合作的精神和竞争意识；有助于因材施教，可以弥补一个教师难以面向有差异的众多学生教学的不足，从而真正实现使每个学生都得到发展的目标。

《采用少儿趣味田径教学提高儿童团队协作能力》这一课题研究发挥了趣味田径项目及器材的特点及多项优势，培养学生的团队协作能力。这与斯莱文提出的合作学习是一个道理，它们都是建立在团队的基础上的。它要学生按要求或自愿组成小组，并在整个活动过程中，积极参与，自觉遵守活动规则，并进行明确分工，通过接触小组中的各个成员，经过沟通、分析、互助、改进，最终完成整个任务。它的作用价值是在强调个人能力的同时更注重小组最终取得的团体成绩，学生们要在充分发挥各自的优势项目的同时动脑筋、想办法，采取有效措施提高小组成员中每个人的弱项活动成绩，这是一个提高集体意识与团队合作能力的极好平台，对孩子们来说可以得到多方位的实践与体验。由此，学生们在活动中互相鼓励、分享快乐、分享收获，增加学习兴趣和动力。

三、研究的具体措施

1.优化学练环境，实现全员参与

无论是课堂教学还是活动竞赛，我们力争让每个学生都能积极主动地参与进来。趣味田径器材的灵活性、可操作性为我们提供了强有力的支持。具体操作过程中，我们依据不同年级学生的生理、心理特点以及学生活动能力的差异性，创设出能促进其学练的良好环境，并在各项技术学习和活动中设置出不同难度的活动标准，力求让所有的学生都能在自身原有能力的基础上得到一定的提升，从而获得成功的愉悦体验。

2.精巧设计，合理启发与引导，促进学生积极思考

在多种教材的教学中，我们都特别注重合理、巧妙地引导学生发现问题，进而积极动脑解决问题，不断增强学生自主学习探索的能力。如，在投掷教学的过程中，启发学生从不同投掷动作中发现最科学合理的以及最适合自己的投掷动作，在障碍赛跑中如何能根据自身的活动能力最快、最合理地通过障碍等。

3.注重教材的多元整合性

教学实践中，教师根据自身特长及学生的不同特点，积极进行各种项目的有效整合，并尝试进行各学科元素的有机整合。例如，在广播操及行为训练中尝试运用改变后的、韵律工整、朗朗上口的“儿歌”“古诗”来作为教学辅助手段；尝试运用数学中的长度测量、统计知识对田赛项目的场地规划及比赛成绩进行测定和记录；尝试运用美术中的构图能力，利用器材色彩鲜明、造型可爱的特点，进行元素摆图、组合拼装练习；充分发挥我校情境教育教学的特色，创造优良的学练环境等，力求激发出学生已具有的各学科的知识技能及各种特长作用于体育课堂，在满足不同层面学生成就感的同时，也大大充实了我校的体育课堂教学与各类竞赛活动。

4.发挥活动的娱乐性，追求练习的有效性

趣味田径器材的安全性、趣味性大大激发了学生的活动兴致。学生的思维能力与创新意识就此激活，新的玩法层出不穷。但是我们应清楚地认识到，一味地放任学生“各种方式方法的玩”略显层次不够清晰，主题不够凸显，难以发挥出为学习主要技术服务的作用，并且在断然打断学生“自由玩”的兴致，引领进入主教材的教学时，不乏出现因为不满而产生抵制学习的情绪。因此，我们发现应该根据主教材的技术特点和教学需要，设定某些前提条件下的“玩法创新”。如，在进行“持轻物投远”教学时，先让学生进行“除了站着投，你还可以想到其他不同姿势的投掷方法吗？”在这个前提条件下，学生在玩法的创新尝试中必然会明显地感觉到“上肢用力费劲，而不得不借助躯干”，很好地为发展投掷肌肉群的敏感性，提高协调用力的能力埋下了伏笔。

5.强调严格而自觉的规则意识

古人说：人无信则不立。说的是为人处世若不诚实，不讲信用，就不能在社会上立足和建功立业。一个个体，如果不讲诚信，那么无论他在哪里也将无法立足，最终会被淘汰出局。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名新时代公民所应具备的基本价值理念——它是高于一切的。没有真正的诚信精神，就不可能塑造出一个良好的个人形象，也就无法得到伙伴的信赖，也就失去了与人竞争的资本。唯有诚信，才能在竞争中得到多助。因此，在各种活动竞赛中，我们都非常关注学生在活动中自觉遵守规则的行为，逐步让学生牢固树立自觉遵守规则的意识。

6.培养学生良好的团队协作意识与能力

培养学生的团队协作意识与能力，要以开发和利用课堂学练中人的关系为基点，以目标设计为先导，以全员互动合作为基本动力，以小组活动为基本教学形式，以团体成绩为评价标准，以全面提高学生的学业成绩和心理品质为根本目标，以短时、高效低耗、愉快为基本品质的教学活动。它对促进学生的认知发展，克服自我中心倾向，改善同伴关系，发展道德自律和提高社会交往技能等有着十分重要的意义。

（作者单位 江苏省南通师范第二附属小学）

篇5：如何运用沟通提高团队效率?

文：人神共奋的李刚

多管理者的困境往往源于一个错误的出发点：如何说服对方?

提问题，少提意见。看起来很容易?但想要克制你“好为人师”的本能，并不是一件容易的事。

你可以根据不同的情境，选择7个中的某一个关键问题推动对话。

『多提问题，少提意见。』

从公司给你配了一个助理的那一天起，你事实上已经成为一个管理者，再也不能把你的助理当成一个普通的同事，你们的沟通也不再是一般意义上的工作沟通了。

但也许是你离上学的时间太近了，不自觉地把老师“诲人不倦”的那套模板搬到职场中来，而效果呢，就像下面的那张图：

加拿大沟通培训专家Michael Bungay Stanier在他的新作《The Coaching Habit》提出了一个主张：多提问题，少提意见。看起来很容易?但想要克制你“好为人师”的本能，并不是一件容易的事。

想想你以前的很多领导，他们习惯以“畅所欲言”开始对话，但谈着谈着就“图穷匕见”，进入“独唱团”的模式。

非不为也，思维习惯太顽固。

所以《The Coaching Habit》一书给出了七个简单的问题模板，通过这些具体的疑问句，引导对方不断接近问题的核心，而管理者则不断地提醒自己不要抢别人的戏。

因为东西方语境的差异，很多话中国人说不出口，我也会给出一些中国职场语境下的问句。

『Question #1:What’s on your mind?』

直译是“你在想什么?”

【使用情境】

中国式谈话常常以“最近过得怎么样”开头，以减轻对下属造成的压迫感，但我们总需要一句话，结束闲聊，进入认真的对话状态。

【句式分析】

这句话的神奇之处在哪儿呢?“What’s on your mind?”是Facebook上提醒使用者分享想法的一句话——不是单向传递意见，而是鼓励对方说出想法;不是“我将向你提出一个严重的问题”，而是“你的想法是什么”?

虽然这是一个开放式的问题，但这句话仍然有一个锁定得很好的词：Mind(想法)，我们仍然需要这个词，把谈话快速带进正式氛围。

【参考问题】

在缺乏Facebook文化的中国职场，可以通过以下的意思，鼓励对方说出此刻的感受。

“最近对工作有什么想法?……”

“我感到你还是有很多自己的想法的，可以谈一谈吗……”

【注意点】

开放式问题通常很难得到积极的回应，对方很可能大脑一片空白，不知道怎么回答。管理者需要不断缩小范围，以提醒对方。

『Question #2:And what else?』

直译：别的呢?

【使用情境】

在对方回避真正的问题时。

【句式分析】作为下属，不会真的傻到把你当成“Facebook”，他一定会在脑子里不停地转，到底这家伙要干什么?所以，他们明明最想说：“请不要周末在微信群里跟我谈工作”，到了嘴里却变成“领导说话太温柔，下次请对我们狠一点”。

用这个问题，可以提醒对方：“我是真的想听到你的想法。”

【注意点】请相信，此刻你想谈的问题，对方十有八九能猜到。如果对方避而不谈，就算你点破了，也还是没有用。如果你把提问题当成是“套话”的套路，那你最应该看的书是《FBI是如何审讯犯人的?》

『Question #3:What’s the real challenge here for you?』

直译：什么才是你真正的挑战?

【使用情境】这是一个从“寻找问题”到“聚焦问题”的转折句，无论是否找到你预设的谈话点，到了一定程度，你都应该用这句话，提醒对方：“下面，我们开始进入问题的核心”。

【句式分析】

这句话有三个关键词：“你”、“挑战”、“真正的”。

真正的：我们开始聚焦问题了。

挑战：“挑战”其实是“困难”更积极的表达方式，是在问对方遇到了什么困难。

你：说明在这个问题中，谈话的主角还是对方，管理者仍然不能急于表达自己的看法。

这个句式除了关心的味道之外，已经表达出一定的导向性，好像在说：“我们已经看到问题了，不管能不能解决，先正视它吧。”

【参考问题】

“在这些困难中，你觉得对自己最大的挑战是什么?”

【注意点】

这7个问题，有一些很不中国，有时候我们要按中国人的对话方式进行改造，但有时候，我们也需要借助西方坦率的表达方式，来冲破中国式职场文化的含糊。

『Question #4:What do you want?』

直译：你想要什么?

【句式分析】这句话唯一的关键词是“想要”。

Want不是need。need是必需品，是水、空气，不需要你提醒。Want是内心的欲望，是“更高的薪水”、“和谐的人际关系”、“更有挑战性的工作”……，是他平时想过，但没有付诸实践、或者遇到困难的东西。

【使用情境】

和上一句的作用一样，这个问题仍然是一个从“寻找问题”到“聚集问题”的转折句，不同的是，上一句是强调直面挑战(困难)，这一句是强调工作动力(欲望)。如果你觉得对方是能力问题，上一句是重点;如果你觉得对方是态度问题，这一句是重点。

【参考问题】

“在这些想法中，你最看中的是什么?”

“如果只能选择其中的一个，你会选择哪个?”

【注意点】

这句话的引导意味就更强了，但即便如此，管理者仍然是一个引而不发的幕后角色。

『Question #5:How can I help?』

直译：我要怎么帮助你呢?

【使用情境】

从这一句开始，管理者将从一个“好奇的倾听者”的角色，进入一个更主动的帮助者的角色。

何时适合提出这个问题呢?一种情况，对方在前面第三、四个问题中，已经涉及你今天的谈话目的。

另一种情况，如果对方明显在回避你的目标，我觉得你应该主动改变谈话的主题，回到对方最关心的问题上，毕竟，这次沟通是要解决他的问题，而不是你的问题。

【句式分析】

How can I help?不是Can I help you?它表达一个强烈的意思：也许你需要帮助，也许你还没有意识到自己需要帮助，重要的是，今天的谈话，我会毫无保留地提供帮助。

但请注意，这仍然是一个邀请句式，而不是直接说“你的问题就是BalalBala”。它的表达重点不在于“提供帮助”，而是暗示对方：“这仍然是你的问题，你需要自己寻找解决问题的方法，只是我可以提供帮助。”

【参考问题】

“你觉得，在哪一个问题上，我可以提供帮助?”

【注意点】

当然如果你觉得这个问题很严重，不容回避，下一个问题就能派上用场了。

『Question #6:If you’re saying Yes to this,what are you saying No to?』

直译：如果你坚持这么做，那么你想放弃什么?

【句式分析】

这句话不好理解，但在这7个句式中，这又是最关键的一句。

凡事皆有利弊，对一个方案say Yes，意味着对另一个方案say No，这就是决策，管理者永远在做选择，做多了，就形成了战略思考能力。

而普遍员工往往是流程中的一个环节(打个比方，一个广告设计师)，不要求对最终结果负责(从不关心广告对商品销售的影响)，缺少决策压力(无法想像客户在广告预算上的权衡)，这使得他们更喜欢从外部寻找原因(甲方不懂广告)，而很少对自己的能力进行整体评估，从而导致：

第一、意识不到自己的问题在哪儿?

第二、即使意识到了，也缺乏动力去改变。

通过这个问题，管理者希望和对方一起直面“问题引发的麻烦”，或者改变自我，或者承担责任。

【使用情境】

这个问题最主要的功能是化解对话过程中的僵局。当你觉得到了该点破“你的问题就是BalalBala”的时候，可以使用这个问题做为“触发器”。

【参考问题】

“你觉得这么做，会有哪些风险?”

“这么想也没有错，但你考虑过问题会出在哪儿吗?”

“你有想过，如果这么做，你会放弃掉哪些机会?”

“如果我们不这么做，有没有更好的方法?”

【注意点】虽然这一步，你需要尝试剖析对方的问题，它仍然强调“这是你自己的选择”。

『Question #7:What was most useful for you?』

直译：你觉得什么对你最有用?

【使用情境】

无论有没有达到你预想的效果，你都可以用这个问题帮助对方回顾这次谈话最核心的东西。

【句式分析】

和通常中国式领导结束谈话时的“我来简单讲三点”不同，最后的总结仍然是让对方说话。

【参考问题】

“你觉得，今天的谈话，对你而言有意义吗?”

“你能总结一下今天的谈话中，最有用的东西吗?”

【注意点】

特别指出一点，关键词是“对你有用”，而不是“表决心”。

『回顾』

最后回顾一下这7个问题的核心：

第一、基本原则：多提问题，少提意见，让对方说得越多，才越容易接近问题核心;不要轻易(甚至完全不要)说出“我觉得”这三个字。

第二、基本逻辑：发散讨论(问题一、二)——聚集问题(问题三、四)——引发反思(问题五、六)——回顾(问题七);

第三、基本方法：不是按顺序问完这7个问题，而是根据不同情境，选择某一个关键问题推动对话。

篇6：如何提高团队协作的效率

【摘要】要得到一个好的高效率的企业团队需要其企业对其进行成正比的高成本投入，而高成本的投入换回高效率的团队，这样良性的循环才能让企业正常的健康的发展。以下是笔者对如何进行科学的合理的成本投入来提高企业团队工作效率写出几点浅见。

关键词：企业团队 成本 激励 提高 人力资源 效率

在现如今高速发展的社会中一个成功的企业或机构都离不开一个好的高效率的团队，而一个高效率的团队则必须有一个标准的严格的现代化管理模式。现代化管理，是以提高人的素质，培育人的思维方式作为核心，让员工的个人价值取向与企业价值观统一起来。通过种种管理细节，将人文关怀传导给员工，造成对企业的认同感，员工就会不知不觉将自己的行为与企业的企业价值观统一起来，成为一个对工作热忱的人，对客户热忱的人。员工的心是企业的根，一个企业，所有的高招都必须通过员工积极的态度去执行，失去了主动和自觉，企业也就不能高效运转。现代化管理，追求的是让员工真心向善的人性化管理。在考虑奖惩的同时，更注重启发员工作一个有责任心的人，把自觉作好工作当作一种习惯。

1保证必要的人力资源取得成本并且牢固树立人力资源是单位重要资产和财富的理念

传统概念上的资产和财富是指资本、产品、技术、生产工具等等,人力资源并未被纳入资产和财富的范畴，仅仅被认为是一种劳动生产要素和成本耗费。随着人力 资源在现代经济增长中的地位和作用凸显,现代经济管理理念的变革和创新，人力资源已经被广泛认为是组织的一种重要的特殊资产和财富。进行必要的人力资源规划，规范人力资源的取得过程，进行必要的人力资源素质的测评与分析，保证必要的招聘成本、选拔成本、录用成本及安置成本支出，从而为企业进行有效的人力资源招募提供可靠保证。

2、逐步建立科学化、制度化的培训教育体系，提高人力资源开发成本投入

企业求得发展就必须改变以往用人观念上的短视，要从发展战略的要求出发，形成与企业发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制,建立科学的制度来保证培训工作的有效进行。员工开发与培训，不仅仅是为了提高员工的工作能力和技能,有针对性的、符合员工需要的培训，对于培养员工对企业的忠诚度有积极的作用，在一定意义上还可以起到降低员工离职成本的作用。

3、保持使用成本的合理比例，优化使用成本内在构成根据双因素理论，维持成本是一种保健因素，降低员工的劳动报酬，将招致员工的不满意，必然会影响人力资源的运用效率；奖励成本和调剂成本则是激励因素，恰当的运用,可以起到激励的作用，提高员工工作积极性和满意度,进而促进人力资源效率的提高。

(1)降低维持成本的比例，适当提高奖励成本在使用成本中的比例

维持成本主要是基本薪酬，奖励成本更多地表现为可变薪酬，在管理实践中

可以降低基本薪酬的比例，提高可变薪酬的比例，将可变薪酬与员工绩效挂钩，促使员工将个人利益目标与企业目标保持一致，促进员工自主提高效率。

(2)奖励形式多样化与人性化，促进人力资源效率提高

分析掌握员工的真正需要，结合物质奖励与精神奖励，采用多种形式给员工奖励，有效地促进员工的绩效水平提高，同时起到控制奖励成本支出的目的。

①标准且合理的奖罚制度

有很大一部分中小企业在进行绩效管理的过程中，有很大的误区，把绩效管理当成了奖惩。当考核扣钱成为管理者的一种习惯时，久而久之被考核者也会变得麻木.考核目的不是为了要多扣些钱，而是为了找出差距并予以改善！在对员工的考核的同时应该非常注重员工的满意度，我们的考核制度主要是将员工的工作表现反馈给员工，及时对员工的工作给予正面表扬和评价，让员工感觉到被尊重、被赏识，持续强化正面的行为，使之带来影响产生倍数效应。这样的做法不仅能帮助员工更加明确自己的努力方向，更能激励员工的士气，提高员工的工作效率。绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程，考核不是为了吹哨子，告诉员工你错了我要惩罚你，而是要在做的过程中教会员工才是符合企业目标的行为！绩效管理的实质——通过对过程的管理达到持续改善！过程中的实时沟通指导才是考核的关键。绩效管理切忌只“考”不“管”，沟通才是硬道理！

在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值。这些是奖励的重点，给予他们跟好的薪酬待遇及福利，能很好的带动其他员工的工作积极性。

建立浮动性奖励机制，让员工的工作成绩与薪酬、奖金挂钩，更好的促进员工的工作积极性从而提高员工的工作效率。

②好的精神激励方式

精神激励可以说是一种无成本激励方法，但是往往能让人得到意想不到的收获，而你所要做到的仅仅是抽出少量的时间而已。以下十种激励方法能很好的激励下属员工。

不断认可、真诚赞美、荣誉和头衔、给予一对一的指导、领导角色和授权、榜样、休假、传递激情、团队集会、主题竞赛。注①

(3)适度增加调剂成本的比例

调剂成本的支出目的是改善企业工作环境和调剂员工的工作节奏与业余生活，这也是一种激励因素,适当地增加调剂成本，可以激励员工自觉提高工作效率，对于增强员工忠诚度和减少离职成本也有一定作用。

4、注重多方面对员工的关心与激励,减少离职成本支出

离职成本是企业最不愿意发生的成本支出，更多的还有看不见的对企业的负面影响，这种影响对于离职之前和当时的人力资源效率有直接负面影响，还可能会有扩散及更长的时期的不良作用。

要尽量减少离职成本，就要从对员工的关心开始，在人力资源运用的各个环节、各个方面,采用多种手段和形式,从有形的制度到无形的文化,都本着人本主义的理念，关心员工的状态，重视员工未来的生涯发展，提高员工的工作满意度，进而促进员工工作效率的提高。

5、遵守国家政策法规,保证保障成本的支出

严格控制劳务用工使用，结合《劳动合同法》的贯彻落实，围绕公司发展战

略，完善公司劳动用工管理制度，规范劳动用工管理行为，探索建立全新用工机制，规范劳务用工管理。印制下发《劳动合同法宣传手册》和《规范劳务用工管理指导意见》，在企业各单位形成了学法、懂法的良好氛围，并为企业各单位规范劳动用工管理工作明确了方向，促进了企业的劳动用工观念向法制化、民主化和规范化的转变，为进一步理顺劳动关系，完善劳动用工管理制度，优化人力资源配置，逐步建立科学规范的劳动用工管理体系奠定了基础。

同时，要求各单位积极行动起来，与当地劳动部门和人员服务企业联系，按照国家和企业的要求，规范用工行为，整顿不符合规定的劳务人员。保障成本中的退休养老保障、失业保障等是我国法律强制企业为员工支出的，无数的事实证明:逃避保障成本的支出，一旦出现问题,企业的损失远远超过逃避之初的想象，对企业形象也有不利影响，严重挫伤员工的工作积极性，会带来长时期的扩散负面影响。因此：企业应当认真遵守国家政策法规，保证保障成本的支出，在我国不断完善的社会保障体系之下，尽可能地保障员工的利益，同时也在一定程度上减小企业的损失。

6、优化管理层面，减少不必要的成本损失

企业要想不断的创造财富，经营者和管理者的首要任务就是提高企业团队及其员工的工作效率。因此，应该让下属有干劲，即让他们对工作必须产生动机。但是，要让下属产生动机，一天到晚的号召他们“拿出干劲来，搞好工作”，大家就会积极的向工作挑战吗？实际上也许效果正好相反。最后的下场只能是下属丧失干劲，并加深对领导人的反感情绪。人并非那么单纯，你让他拿出干劲来，他就会拿出干劲来吗？你看看家庭教育的例子就会明白，母亲为了教育已经上学的子女，从早到晚苦口婆心地说：“好好学习啊！”最后怎样呢？接连发生了多起家庭暴力事件。

那么，人的干劲从何而来？俗话说：“人往高处走，水往低处流”。无论谁都想一天比一天好，而不愿一天比一天坏。人们的行为规律是：有利的事，积极的干；吃亏的事，尽量回避。由此可见，要想获取对自己有利的东西时，人才会产生干劲。如果相反，强压谁接受吃亏的行为时，谁就会丧失干劲。

一个例子，很能说明问题。即“猫与金币”或称“猫与松干鱼”。金币对人类有很大的吸引力，但是，金币对猫来说却一文不值，无论你怎样用金币对猫挑逗，猫连看也不看，如果改用松干鱼去挑逗它，饥肠辘辘的猫会怎样呢？毫无疑问，饿得发慌的猫为了得到松干鱼，肯定向鱼猛扑过去。

猫也好，人也好，都想获取自己渴望的东西，换句话讲，即为了得到自己最有利的东西而产生积极的行为。因此，经营者和管理者应该十分清楚，若要下属全力以赴地工作，就应该明确人的干劲取决于什么。所以，我们的经营者和管理者必须要具备使下属产生动力的知识和技术。

为了追求企业的利润最大化，怎样调动员工的最大积极性呢？实践告诉我们，收入差距是员工工作的根本动力。因此，按照“按劳取酬，多劳多得”的分配原则，创建合理的收入差距制度，并让其逐渐的成为企业文化，就变成了我们经营干部和管理者最最重要的责任和工作了。鉴于此，就必须创建并制定干部启用原则和职工使用原则。

干部启用原则是：高薪启用精明能干的中上层企业管理人员，无情淘汰不称职的管理人员，重视培训现在的经营管理人员，按照“能力至上”的原则，大力培养选拔懂管理会经营的专门人才。

职工使用原则是：在同样条件下竞争，因为体力、智力等各方面的素质差异

会导致优胜劣汰，能者上，庸者下。能者上，其贡献必多，其待遇必厚；庸者下，其贡献必少，其待遇必薄。这就是结果的不平等，这是必然的现实，必须实事求是的予以承认。

这样制定的干部启用原则和职工使用原则符合“人往高处走，水往低处流”和“人们为了得到自己最有利的东西而产生积极行为”的行为规律，只要坚持不二的执行，员工的积极性肯定就能调动起来。而“按劳取酬，多劳多得”才能真正的做到平等、公平、公正、有效，使在其位或追求上高岗位或得不到向往的岗位的每一位员工都能达到心悦诚服，心理平衡。这样才能更好的提高员工的工作积极性，从而提高员工的工作效率。

可是这都需要一个好的管理层进行管理。又要如何建立一个好的管理层呢？这是每个企业都又爱又怕的问题，因为有一个好的管理层能让一个企业做到事半功倍或多倍，而如果一旦企业管理层出现问题那对于企业来说会是很大的损失、且如果发现不及时、处理不妥当的话可能会给企业造成灾难性的后果。而要遏制这一点就要做到；①要建立一个科学合理的干部考察考核方式、方法，实现干部考评管理的科学化。建立对干部能力和业绩的科学考评指标体系和方法,避免考察考核评价中感情、关系等人为因素的干扰,对于防止用人腐败具有十分重要的意义。②那就要看企业首脑的人格魅力及决策能力。而企业首脑要得到大多数员工的真正认可就要做到；实事求是，公正合理。重事实讲实效，不偏听偏信，不感情用事，不主观臆断，不哄骗许愿。要做深入细致的调查分析，说话办事有依有据，管理决策紧扣实际，既不人为的拔高，也不人为的贬低，坚持实事求是，公正合理原则。为人处事公道正派，解决处理问题切合实际，情况清楚明朗，运用政策尺度合理，努力做好以理服人。

7、实施精细化管理，降低各种成本构成的隐性成本的发生

对于人力资源取得与应用的各个环节细致分析，提高各环节的工作质量，如对于取得环节，提高招聘质量，降低错选成本，对员工的科学培训，至少可以起到降低员工有意低效工作的概率，还有前面已经提到的注重多方面对员工的关心与奖励，不仅可以提高工作效率，还可以在一定程度上降低离职的发生，从而降低离职成本。各个环节隐性成本的降低，也会影响到显性成本的支出，对人力资源成本的控制和结构优化有着积极的作用。

总而言之进行对人力资源成本结构的优化分析，采取适当的措施合理控制人力资源成本，这样可以大幅度的促进人力资源效率的提高，从而对企业的发展起到积极的促进作用。

参考文献：

[1]陈德萍；人力资源成本结构透视,财务与会计导刊，2003，第8期。

[2]陈春晓；从我国中小企业管理现状看古典管理理论回归，经济师。

[3]张洁；《企业人力资源成本控制研究》，首都经济贸易大学，2005

篇7：提高团队协作核心竞争力

古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。现代企业的竞争归根结底是团队的竞争，就是团队协作作战能力的竞争。在市场经济条件的积极参与国际竞争的背景下，企业要保持强大的生命力与竞争力，其根源不在于某个员工个人能力的超群，而是在于员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的是那种弥漫于企业的无处不在的“团队精神”。所以说，精诚合作的“团队合作精神”是企业在商业战场上永远立于不败之地的法宝，是企业走向辉煌的最有力保障。

在现代企业的核心竞争资源中，人力资源日趋成为一个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。

团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜”。喊口号可以，但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

一、高效团队的特征：

1、规模比较小；

2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；

3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；

4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；

5、共同手段或方法来达成目标实现；

6、相互之间的责任。

二、高效团队主要解决的问题

随之市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，但在团队建设过程中，难免会走入误区，首先对当今事业单位对团队存在有个认识。

误区一？、“团队利益高于一切”

团队首先是个集体。由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个“论断”。但在团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其他成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会造成企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。

误区二？、团队内部不能有竞争

有人认为，讲团队精神，团队内部就不能搞竞争，这种观点肯定是错误的。在团队内部引入竞争机制，有利于打破大锅饭。如果一个团队没有内部竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他会发现无论是干多干少，干好干坏，结果都一样，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子。这其实是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行奖勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。

误区三？团队内部皆兄弟

不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队之内皆兄弟”，而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。

纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜。三国时期诸葛亮挥泪斩马谡的故事及时一个典型的例子。马谡与诸葛亮于公于私关系都很好，但马谡丢失了战略要地街亭，诸葛亮最后还是按律将其斩首，维护了军心的稳定。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。比如说某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但是他并没有受到相应的处罚，或者处罚根本无关痛痒，这就会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。如果他从一开始就受到严明纪律的约束，及时纠正错误的认识，那么对团队对他个人都是有益的。

误区四？、牺牲“小我”换“大我”

很多企业认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违反团队精神，就是个人主义在作祟。

团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注意整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。

其实，团队不仅仅是人的集合，更是能量的组合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是更充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围；不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出原子裂变般的能量。

三、如何建设和培育高效团队

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大很多，是因为瘦上的全部力量都凝聚在拳心。一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今汽车行业残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

（一）设计高效团队，在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

1、明确合理的经营目标

目标是把员工凝聚在一起的重要基础，对目标的认同和共同才会行程坚强的组织和团队，才能鼓舞员工团结奋进的斗志。

2、增强管理者自身的影响力

管理者是组织的核心，一个富有魅力和威望的管理者，自然会把全体员工紧紧地团结在自己的周围；反之，就会人心涣散，更谈不上团队精神了。管理者由于其地位和责任而被赋予一定权利，但仅凭权力发号施令、以权压人是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威望、影响力令人心服，才会形成一股魅力和吸引力，这种威望：一是取决于管理者的人格、品德和思想修养；二是取决于管理者的知识、经验、胆略、才干和能力状况；三是取决于管理者是否晋升于律己、率先垂范、以身作则、能否全身心的投入事业；四是取决于管理者能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济等等。

3、建立系统科学的管理制度

建立与人员管理相适应的一套科学管理制度，管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是团队管理协调、有序、高效运行的重要保证。没有有效的制度和规范，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队。

4、良好的沟通和协调

沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，二者是形成团队的必要条件。上下级之间、各部门之间、员工与员工之间，认识和意见不一致是经常的事，彼此产生误会、猜疑甚至反目也不少见，因而沟通工作是经常的、持续不断的。

5、强化激励、形成利益共同体

这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面，即通过建立有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。

6、引导全体员工参与管理

每个员工都是团队组织的一员，如果他们能像管理者一样操心尽力，时刻关切着公司成长上下心往一处想，劲往一处使，管理主客体目标协调，这样的企业肯定会成为优秀的团队，全员参与管理这种形式，吸引着员工直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且贡献智慧，直接为企业发展出谋划策，则会形成更强大的向心力。

7、开发人的潜能，促进每一成员的成长

管理者必须考虑如何使员工与企业共生共长，如何帮助他们规划人生的道路，发挥他们的才干，开发每个人的潜能，使他们明确人生的目标和意义，引导他们去创造辉煌，实现人生的价值。当每个人的成长和公司命运紧紧相连时，当每个人都可以从公司的事业发展过程中创造自己亮丽的一生时，这个 团队将坚不可摧，团队精神将得到最大发挥。为此需要认真研究每一个员工的才能、专长、潜力、志向、帮助他们规划设计人生之路，并用其所长，速人尽其才，同事为不断提高员工的素质，开发他们的潜在能力做出积极努力。

8、建立和谐的人际关系

人是社会的人，每一个人在工作和生活中，会与许多人交往，打交道，必然有人际关系问题，而且一个人每天很多时间是在工作单位度过。因而企业内的人际关系更为重要。同事之间友好、融洽地相处，创造一种和谐的良好的人际关系，会使人心情舒畅、精神焕发，使企业融合为一个友好、和睦的大家庭式的团队。

9、树立全局观念和整体意识

一个团队、一个部门最终追求的是整体的合力，凝聚力和最佳的整体效益，所以必须树立以大局为重的全局观念，不斤斤计较个人利益和局部利益，自觉地为增强团队整体效益做出贡献。

（二）形成团队的核心力量

拥有足够凝聚力的管理者都把管理目光投向自己、不间歇的规划自己、完善自己和超越自己，树表率、立威信、讲亲和。与其说一支团队能够团结在某位“领导”身边，不如说是齐聚在某钟人格魅力的麾下。他们都是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的领头羊，都在以自己的卓越，成就团队的完美。一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够凝聚力的管理者。进行现代化生产经营管理，就要有现代管理意识，克服小经营管理观念，能够巧妙进行有效的管理，理顺各方面关系，争取上下级的支持。“理解”与“信任”是当今管理者具有凝聚力的魅力所在。

1、为员工提供深造的机会 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式更快。

2、听取员工的见解。在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。

3、鼓励员工的创造力。只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、兴趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。

4、团队分工与合作。企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。

5、增强领导才能。增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。

6、充分发挥领导的沟通和协调作用。首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。

7、充分发挥领导的激励作用。在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

8、灵活授权及时决策。随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。

四、充分发挥团队凝聚力。

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

篇8：如何提高团队协作的效率

是日上午, 清风徐徐, 艳阳高照。在鲜红的党旗下, 该所全体党员首先举行了“坚定理想信念, 重温入党誓词”仪式。党支部书记冷继红主持仪式, 组织宣传委员宋寒冰带领党员集体重温入党誓词。该所党支部希望每一位党员通过在党旗下的庄严宣誓, 时刻牢记入党誓词, 严格践行对党的庄严承诺, 坚定政治立场, 严守党纪党规, 做到内化于心、外化于行, 在生产、工作和学习中起先锋模范作用。

通过“两学一做”学习教育, 将社会主义核心价值观融入到企业文化中, 汇集心往一处想的智慧, 凝聚劲往一处使的力量, 从而推动企业健康发展, 是四川省皮革研究所党支部此次活动的宗旨。在随后开展的团队户外拓展培训活动中, 参加活动的党团员和先进积极分子, 通过“抢滩登陆”“高空断桥”“能量传输”“同舟共济”等多种项目, 有效地提高了员工承受压力的心理素质, 唤起了年轻人敢于挑战的勇气, 拉近了党群之间的距离, 增强了员工的团队协作意识和凝聚力, 深刻领会了习近平总书记关于“两学一做”学习教育重要讲话中“基础在学, 关键在做”的丰富内涵和核心要义。参加活动的每位成员特别是党员干部认为, 通过本次“两学一做”重温入党誓词和户外团队拓展培训活动, 切身体会到了在工作和学习中应不断增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识, 时刻发挥好党员的先锋模范作用, 努力做一名讲政治、有信念, 讲规矩、有纪律, 讲道德、有品行, 讲奉献、有作为的合格共产党员。

四川省皮革研究所所长陈磊在活动结束之后作了简短的讲话, 强调了此次开展户外拓展活动的重要意义。他说, 团队精神对一个企业的发展很重要, 通过参加此次“两学一做”学习教育和对户外拓展活动的体验, 领悟到能不能变换思维, 坚持创新, 是新常态下企业在竞争十分激烈的环境中取胜的关键。企业的发展要依托党的组织建设基础, 希望广大员工积极开展社会主义核心价值观学习, 提高团队执行力和协作力, 为企业实现持续、健康地发展而努力。