工商培训个人总结

工商培训个人总结（通用10篇）

篇1：工商培训个人总结

中国工商银行新员工培训个人总结

伴随着中国工商银行的改制和成功上市，工行正在发生着翻天覆地的变化：管理科学化、业务多样化、服务正规化、技术革命化、改革国际化…同时机遇与挑战是并存的，我们还应看到各大商业银行纷纷改制，国外银行相继加入，也使得本来日益激烈的竞争趋于白热化。在这样一种大环境下，工行业务的不断增多，对人才的需求量的增大，全国各省都大量的吸纳人才来实现自身的高速发展。我有幸成为了黑龙江省工商银行的一名员工。

作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的，为了能尽快适应工作，省行组织了中国工商银行黑龙江分行新员工培训，作为我的职业生涯的第一次培训，我顺利的完成了。下面我将这次培训的收获和感受总结如下：

一、知识上的收获，业务水平的提高

该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的，虽然培训时间不长，但其充分涉及到了银行各方面的业务知识，如：个金业务、银行卡业务、信贷业务、电子银行业务及银行法律和管理条例等相关知识技能，可以说为我们即将开始的职业生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方业务从陌生走向知晓，从了解到熟悉，从知道到懂得。领导们有的严肃，有的幽默，有的稳重，有的激情，许多领导给我留下了深刻的印象，他们的许多现身说法和经验之谈也将使我受用终生。

二、人际交往能力的提升

在培训中，轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们的关系相处得都很融洽，良好的人际关系是事业成功的必要前提，培训中我和许多人从相识走到相知，从陌生走到熟悉，可以说是工行将我们联系在一起，共同的信念和追求让我们成为朋友。

三、职业目标的明确

第一课，我认为也是培训中最重要的一课，由校长为我讲授的乐业教育。伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。戴校长告诉我们：乐业要作为理想去追求，要作为信念去坚持。他很新颖的提出了“乐商”这个概念，即能够使自己愉悦的能力。最后，戴校长的结语我想和大家分享：人有感通万事万物性理的能力，与万事万物有相知、相近、相亲、相协的灵性，个人遭际命运相同含有教化人生的机缘。

八天的时间是短暂的，也是快乐的。我收获了知识和喜悦，重要的是我的职业目标更加明确，我会朝着哪个方向努力，摆正心态，抱着终身学习的态度，在工作中让自己的价值不断的体现。

篇2：工商培训个人总结

争先创优

„„„„**同志争先创优事迹材料

**同志现任**工商分局**工商所所长，大学学历，中共党员，大凡了解他的人都会竖起大拇指，称赞他是位严以律己、大胆管理、带头实干、争先创优的好所长。

07年冬季**同志被竞聘为**所所长后，就在全所同志大会上响亮地提出了“从我做起，向我看齐”的口号。并在实际工作中，凡要求全所同志做到的，他自己首先做到，凡要求全所同志不做的，他自己首先坚决不做。而且在学习、工作、生活上，师所长处处严格要求自己，事事为全所同志做出表率。正因为他坚持严以律己、大胆管理、从严治所，才带出了一支执法公正、清正廉洁、文明高效的基层工商执法队伍，才做出了让上级领导和全所同志满意的辉煌成绩。

几年来，在****领导下**工商所先后被市委市政名命为“市级文明单位”，被国家工商总局名命为“先进基层工商所”，被区委区政府多次评为“执法文明先进单位”，省局、市局表彰为“执法办案先进单位”，他本人也多次被评为“优秀共产党员”、“先进工商所所长”和“人民满意的工商行政管理干部”等先进个人。这一连串的成绩和荣誉，都是他带领全所同志辛勤努力的结果。

他自觉从我做起，注重抓学习提高。长期以来，***同意十分注重加强自身的政治理论学习，强化党性修养和廉洁自律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，并以此作为搞好自身建设和做好各项工作的前提和基础。在深化政治理论学习方面，他与书记*经常认真研究，并坚持做到对全所同志的学习全年有安排，月月有计划，周周有检查。在学习形式上，采取每星期一大点名提问同志、检查学习情况。在学用结合上，他和党支部其他成员带头参与执法办案，带头撰写理论调研文章，带头进行投诉调节，引导全所同志学习理论，学习法律法规、执法办案方法，连续两年——取得了全局基层执法办案先进单位。

他突出关键环节，注重抓班子建设。在抓好基层领导班子建设中，他始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻科学发展观和省市局、分局党组关于加强领导班子思想政治建设的总体要求，紧密结合基层工作实际，以“理论学习好、团结协作好、作风形象好、工作实绩好”为主要内容，深入开展创建“五好工商所”活动，不断提高领导班子的思想政治素质和领导能力，为推进市场监管、执法办案提供了强有力的思想、组织和作风保证。在班子建设上，***切实发挥领导集体的领军作用，确立了“团结共识、团结共事、团结共进”的领导班子工作原则，努力做到挑战自我、追求卓越，争创工商系统内一流基层工商所的奋斗目标。班子成员坚持落实学习制度、民主生活会制度。坚持民主集中制，认真执行重大问题议事规则，凡属重大开支、重要工作部署、等重大事项，都由领导班子集体讨论决定。几年来，领导班子始终以团结协作、锐意进取、奋发向上的精神风貌展现在全所同志面前。加强了领导班子作风建设，塑造领导班子良好形象。他要求班子成员深入市和全所同志同监管同办案，并切实解决全所同意工作生活中的实际问题。

他注重法律法规学习和执法办案，注重抓队伍建设。在队伍建设上，他始终坚持倡导求真务实的工作作风，实行奖罚分明的激励机制，营造团结和谐工作机制，促进了市监管、执法办案队伍建设。在执法办案中多次强调要有法律意识、责任意识、好自我保护意识。要正确使用法律文书、努力学习正确使用法律法规条文，同时严格执法。每个案件都要严格审核，对有疑问的地方要进行所务会讨论。对待当事人一定要热情、平等的对待，不得有以权压人的态度。几年来全所案件没有一起被提起复议和行政诉讼的。

篇3：企业工商管理培训的缺陷及其补救

一、企业工商管理培训的概况

1. 企业工商管理培训的含义

从理论上来讲, 企业工商管理培训主要涉及到金融、营销、运营、经济、财务、国际商务等方面的知识学习, 是有效提高管理人员综合素质的关键所在。

2. 企业工商管理培训的必要性

企业工商管理培训工作的开展对于企业的生存和发展起着重要的作用, 具体来讲, 其主要涉及到以下几方面的工作:其一, 企业工商管理培训工作的进行, 有利于实现企业干部素质和管理能力的提高。对于我国多数企业管理层的调查发现, 很多的企业管理者学历较低, 专业知识极度缺乏, 存在很多方面的缺陷和不足。在这样的情况下, 对于相关的企业干部进行统一的培训, 将有力的弥补干部在这方面的知识缺陷, 在提高其管理质量和水平方面发挥着积极的作用;其二, 企业工商管理培训的进行, 有利于企业现代化水平的提高, 是积极迎合时代发展的具体要求。在我国融入世界市场的过程中, 企业要想实现更好的生存和发展, 就要不断提高自身员工的素质, 以实现对于各种形势的应对, 从这个角度来讲这已经成为新时代企业最基本的生存能力;其三, 企业工商管理培训工作的开展, 有利于我国社会主义市场经济的根本性转变。在进行有效的企业工商管理培训的过程中, 企业的领导层驾驭企业走向社会主义市场经济的能力将不断提高, 由此将对我国社会主义事业发展做出贡献。

二、现阶段我国企业工商管理培训工作的缺陷

通过对于我国目前很多企业工商管理培训工作的调查和研究发现, 我国企业工商管理培训工作还存在很多方面的不足和缺陷。如果不采取措施解决的话, 势必对于企业的生存和发展造成负面的影响。具体来讲, 其主要涉及到以下几个方面的内容:

1. 企业工商管理培训意识淡薄

结合大量的企业调查发现, 在企业开展的各项培训体系中, 很少涉及到企业工商管理方面的内容, 这种严重忽视企业工商管理培训的观念一直存在, 并且已经成为工商管理培训体系建立的阻碍。尤其是企业领导层对于这方面工作的不重视, 将使得企业工商管理培训意识难以形成。

2. 企业工商管理培训师素质偏低

企业工商管理培训是针对于企业发展战略进行的有针对性的培训工作, 这不仅仅需要培训师具备相关行业的经验和技能, 还要能够切实的结合企业的实际情况执行工商管理培训教学工作。也就是说对于培训师的能力有着较高的要求。但是实际上, 企业工商管理培训队伍素质参差不齐, 技能不高, 教学经验不足, 教学方法传统, 难以保证工商管理培训的质量。

3. 企业工商管理培训制度不健全

严格来讲, 企业工商管理培训应该成为企业长期进行的一项培训活动, 这是保证工商管理培训长效机制的必要之举。但是实际上由于很多企业缺乏规范的工商管理培训制度体系, 企业各项工商管理培训工作难以切实的执行下去, 使得企业工商管理培训工作随意性很大, 也就难以保证工商管理培训制度的贯彻执行了。

4. 企业工商管理培训方式单一

通过调查发现目前很多企业在工商管理培训过程中, 都倾向于选择传统的方式来进行, 无论是培训的内容, 还是培训的形式, 都延续着传统的模式, 难以起到比较理想的效果。

5. 企业工商管理培训考核滞后

很多情况下, 在企业工商管理培训结束之后, 部分企业部队与培训的效果进行考核和测评, 使得很多的企业管理人员形成了无所谓的心态, 使得企业工商管理培训工作的质量大打折扣;另外一方面, 也有部分企业仿照教育方式, 以笔试的形式来进行各项考核, 实际的效果也难以有效的反馈出来。

三、加强工商管理培训, 提高企业管理水平

从整体来讲, 工商管理培训是一项系统化强的工作, 需要以统筹规划的视角去开展多角度的尝试。如思想观念、培训师资、培训方式、培训制度、培训内容和视角等。具体来讲, 其主要涉及到以下几方面的工作:

1. 切实转变思想观念, 形成正确的工商管理培训意识

首先, 积极开展宣传和教育工作, 实现各层领导和员工对于工商管理培训工作的重视, 端正其态度, 树立正确的培训意识, 为开展各项培训工作打下坚实的思想基础;其次, 积极将工商管理培训意识纳入到企业文化建设体系中去, 以营造良好的企业工商管理培训氛围, 为开展各项培训工作造势;最后, 注重在转变培训思想观念过程中, 发挥领导的模范作用, 以此为引导实现全企业工商管理培训意识的形成。

2. 注重对培训师资的管理

首先, 积极制定严格的培训师准入机制, 对于培训队伍的资质进行审查, 保证其在素质技能、教学经验、行业知识方面是符合企业培训的初衷的;其次, 积极将企业工商管理经验丰富的管理者纳入到培训体系中去, 以此实现培训结构的优化, 为开展更加有效的工商管理培训工作打下基础;最后, 不断通过课题研究的形式去实现培训师资力量的提高, 以便实现教师专业素质的培养, 打造出一支专业化的培训师资队伍。

3. 建立健全培训管理体系

首先, 积极结合企业发展战略和现状, 制定切实可行的培训管理体系, 将工商管理培训作为长效机制来做, 以实现其稳定性, 为各项培训工作的开展提供制度依据;其次, 积极以岗位目标责任制来开展企业工商管理培训工作, 对没有如实开展培训的部门进行惩罚;再者, 针对于培训内容执行严格的培训考核机制, 实现理论和实践的结合, 保证培训考核的科学性和合理性;最后, 积极将工商管理培训的效果纳入到企业员工绩效考核中去, 实现对员工参与培训积极性的激发。

4. 不断改革培训内容和形式

随着信息科技的快速发展, 人们获取信息的方式多种多样, 工商管理培训也应利用现代化科技手段, 把培训工作现代化。此外, 培训还可以采用多种教学形式, 如实施案例教学、讨论式教学、讲座式教学等等。通过培训可以弥补干部的工商管理的理论知识, 但也有人提出理论知识无法应用到实际工作中。因而, 理论联系实际也是培训的重点。除了实现灵活多样的培训方式, 有侧重地确定培训内容也很关键。随着知识经济的发展, 管理人才对培训也出现了个性化要求。有人强调理论思辨能力的培训, 也有人强调管理技能的培养, 需求各不相同。因而, 培训的内容应当有针对性、有启发性, 还要求根据时代的发展而不断地更新培训的内容, 将培训内容专业化、时代化。

四、结束语

综上所述, 我国企业工商管理培训工作还存在很多的缺陷和不足, 我们应该正视这样的问题, 坚持具体问题具体分析的原则, 以采取措施去解决各个方面的问题。我相信, 随着各种实践经验的积累, 我国企业现代化体制的不断确定, 工商管理培训机制将不断健全, 企业管理的水平也会因此不断提高, 由此将会实现企业经济效益的不断增长。

摘要：随着社会经济的不断发展, 企业要想在竞争加剧的背景下实现更好的发展和进步, 因此, 以工商管理培训的方式去实现企业管理水平和质量的提高, 以应对不断变化的市场环境。

关键词：工商管理培训,企业管理,企业培训

参考文献

[1]刘帅, 初凤荣.试论如何加强工商管理培训来提高企业的管理水平[J].企业导报, 2013, (7) :54-55.

[2]徐凤君.开展工商管理培训的几点思考[J].科技创新与应用, 2012, (18) :296.

[3]覃焕莲.实用型工商管理人才培养之我见[J].企业导报, 2009, (7) :147.

篇4：如何搞好工商管理人员的培训

关键词：工商管理人员培训分析

0引言

要培养工商管理创新型人才，必须探究传统培养模式的弊端，深刻理解创新型人才培养的内涵，根据系统优化理论探求创新型人才培养模式的合理途径和有效措施。

1现阶段工商管理人才培养存在的问题

现阶段工商管理人才培养存在的问题主要体现在以下方面：

1.1教育培养知识单一尽管近年来各部门普遍认识到培养能力的重要性，但大多数的工商管理教育仍然停留在理论灌输和简单的案例讨论阶段。创新型人才培养归根到底是能力培养的问题。当前我国的工商管理教育，较为注重培养分析问题的能力，而对于培养发现问题的能力则不够重视；较为注重培养对解决问题的各种办法进行分析的能力，而对培养针对问题提出独到见解的能力则不够重视：较为重视教给工商管理者如何采取稳定可靠的解决问题的办法，而对培养工商人员敢于承担风险的胆识则不够重视。

1.2缺乏企业家素质企业家精神是指企业家组织建立和经营管理企业的才能表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。它涵盖了企业家才能，同时又有着更多的内涵，如冒险精神、效率精神、诚信精神、合作精神和敬业精神等，这些都是企业家精神的题中应有之义。

有调查显示：在美国，每16个人中可能有一人具有企业家精神；在欧洲，每26人中可能有一人具有企业家精神，在日本，每36人中可能有一人具有企业家精神；而在我们中国，每200人中还找不到一个具有企业家精神的人。这个调查结果为我们的工商管理教育敲响了警钟。当前毕业生就业都倾向于到现有的大公司去任职，而不愿到小企业去工作，更不知道自己如何兴办企业。

1.3应变能力缺乏当今世界，唯一不变的就是变化。变化是永恒的。企业经营很大程度上取决于对环境变化的反应速度，所以有人认为如今是一个“快鱼吃慢鱼的年代”。“管理无定式”，究其原因就在于环境是随时变化的，因此对于环境变化的反应能力是企业和企业管理者关键的能力之一。反观我们的工商管理教育，只注重教给工商管理人员关于企业内部各个部门如何运作、如何管理的知识，而没有重视培养对企业外部环境(如经济、政治、社会、法律等方面)发展变化的敏感性和应变能力。而从实际情况看，大多数企业所遇到的重大问题都是由于外部环境变化引起的。

1.4接收新技术少当前，两个互相联系并正在加速的趋势是：经济向服务型发展和企业向信息密集型发展，这种趋势对工商管理教育提出了新的要求。企业中的各个部门(财务、会计、营销、管理)都要应用信息技术，都要搜集、处理、传递和利用大量的信息。今后的商业竞争力在很大程度上要依据于信息技术。显然，在工商管理教育中，仅仅开设一两门信息管理与技术课程是不够的。

2创新型工商管理人才的培养

针对传统培养模式存在的弊端，各单位纷纷进行创新教育。创新教育通常包括以下内容：①创新意识培养，是指树立创新目标，发挥创新潜力，释放创新激情。②创新思维培养，是指发明或发现一种新的方式方法，用来处理某种事情或事物的思维过程。③创新技能培养，是指创新主体行为技巧的能力，包括信息加工能力、动手操作能力、运用创新技法的能力、创新成果的表现能力及物化能力等。④创新情感培养，是指创新的情感动力，包括独特的刨新目标，为提高人类美学价值而创新的高尚情操，为优化个体创新功能而掌握创新技巧的热情。

工商管理专业创新型人才培养应突出以下几方面内容：

2.1培养自由精神和主体意识要培养人员的自主意识，保护自由探索的热情，使每个人都具有充分的自由发展空间，以培养人的自由精神与主体意识。自由包含了思想自由、个性发展的自由和生命价值得以充分实现的自由。自由探索的热情是创新精神与创新能力的基础。

2.2培养竞争意识、协作能力竞争是市场经济的基本规律之一，是市场经济的生命线，竞争能激活人的活力，是开拓创新的动力。竞争离不开协作。现代工业与经济的主要特征就是“学科交叉、知识融通、技术集成”，这种特征告诉人们，发展需要超越个人知识的局限性。团队合作已经成为竞争取胜的必要手段。所以，培养工商管理人才的竞争意识、协作能力已迫在眉捷。

2.3培养复合型人才从知识结构上看，工商管理人才既要有较深的专业造诣和较宽的学术视野，又要具有丰富的人文社科知识：既要具备生产运营、战略管理等方面的知识，又了解有关国际礼仪、风土人情、人文地理、政治经济等方面的知识。从能力结构上看，工商管理人才要参与国际市场的竞争，必须是多元复合型人才。既有较强的综合开发创业和实践应用能力，又有灵活的应变能力和果断的决策能力。应对经济全球化，工商管理人才应具有立体交叉的知识结构和多元复合的能力结构。

3创新型人才的培养

知识经济时代迫切需要创新型管理者。铸造创新精神，培养创新能力就显得特别重要。

3.1大力培养创新素质创新素质的培养，首先要求转变重共性、轻个性的教育观念，注重人才素质的特质性。传统的教育模式对所有人使用同一本教材，同一个教学计划，同一种教学方法，结果培养出的人千人一面。实践证明，某些独特的品质往往是其创新素质的表征。因此，强调培养创新品质，就首先要求重视个性的发展，强调知识、能力、素质的协调发展。要有一个广阔的知识视野，一种终身学习的兴趣，一种探索问题的意识。

3.2创新教学方法，提倡体验式教学等现代管理教学方法因循守旧的教学方法无法适应现代工商管理的要求，难以培养创新意识和创新能力。在“以人为本”、“彰显个性”和“鼓励创新”的社会背景下，用人单位更注重协作与沟通能力、实践与创新能力、掌握与运用知识能力。

篇5：工商干部教育培训总结

一、提高了认识。党风关系到党的生死存亡。党有党纪，国有国法，我们一定要认真学习“两学一做”，在精神上补补“钙”，树立坚定的信仰，牢固树立全心全意为人民服务的意识，同党中央保持高度一致，做一名合格的共产党员。

二、武装了头脑。通过聆听几位老师的讲课，自己在思想上有了全新的认识，拓宽了视野，深刻领会了在新形势下“两学一做”的.重要性，进一步熟悉了党章、党规和准则条例，使自己能更好地约束自己的言行，不断提高自己的党性修养，为自己以后更好地工作奠定了基础。

三、生在红旗渠的故乡是我们的骄傲。在新形势下，“自力更生，艰苦创业，团结协作，无私奉献”的红旗渠精神是我们更加应该努力学习和深刻领会的精神法宝。

篇6：工商所个人总结

一、狠抓干部队伍形象工作，打造政府、群众满意的工商所

我所以县局作风整顿和党风廉政建设为契机，坚持“无对工商干部举报”的标准落实工商所的每个人，认真部署队伍建设的各项工作，通过宣传、写心得体会、自学、县局“一月一法一考”政策法律法规学习，促进学习到位、提升业务技能，以适应履行工商职能全面到位的需要;实施方案明细，从公开承诺、规范管理、强化督查三方面入手：通过党员、所长公开承诺，特别对执法质量、服务态度进行公开承诺;进一步落实绩效考评制，做到“定岗位、定职责、定奖惩”;进一步推行廉政风险防范，严肃风纪，端正风貌，提升干部职工的形象工程。进而在行为规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁等方面得到加强，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。

二、把行政指导贯穿监管执法服务业务工作，深入开展法制工作，构建和谐监管平台逐步形成。

进一步提升执法水平，构建和谐监管平台，为提高市场监管效率，提高工商形象。我所把行政指导深入到注册登记、商标广告、12315消费投诉、食品安全监管和红盾护农及行政执法办案等各个环节，充分发挥其在行政管理中的辅导与促进、预防与抑制等方面的积极作用。今年行政指导5次，每次都得到了业主的满意。与此同时在办案中，严格执行县局执法办案相关规定，在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。同时，开展案件研讨，有效地推进案件规范化，今年办案4起，罚没款达20500元。案件证据确凿、定性准确，被处罚对象反馈满意度100%，无一复议诉讼案件。

三、分层分类监管，窗口服务助推经济户口增长发挥了重要作用

我所现有市场主体资格经营户526户，其中个体工商户452户，新办42户，企业75户，原有70户，新办5户。

在去年的基础上结合今年的现场巡查，完善了企业、个体户有关资料上电脑系统，扎实搞好个体、企业年检验照办照工作，坚持为办事群众提供高效率、常态化的服务。

1、我所在登记注册窗口全面实行人性化服务新举措，积极打造优质服务的文明窗口形象，做到“资料齐全当场结、资料不齐的`酌情办、重点项目指导办、特殊项目特殊办”。对于优质企业的落户，提前介入，主动上门跟踪服务。缩短办事时间，手续齐全符合规定的一般个体户即时或当天办结，涉及前置许可的三天之内办结。

2、结合年检验照进一步开展市场巡查工作，搞好个体户微机档案的管理，建好台账，做到“底子清，情况明”;实施个体工商户分层分类监管工作，有前置审批的行业进行上门实地考查，上门年检服务，做好有关报表的报送。

3、大力清理整顿无照经营，坚持处罚与教育相结合的原则查处取缔经营2户，共罚款一万元。引导帮助个体私营经济办照28户。今年下半年，市局对经济户口档案、两协工作督查，市局杨局长给予了高度的赞扬，后县局组织各所到我所学习，在全局推广。

四、坚持完善食品安全制度，切实监管食品安全，开创良好消费市场新局面

按照“以防为主、打防结合”的原则，制定了食品经营户自律制度，严格审核发放食品流通许可证。坚持督促和指导辖区内73户食品经营户建立索证索票和进货台帐，改进进货台帐方式，指导土桥恒兴商行建立了电子进货台帐，解决了原有进销货台帐工作量大、人力投入多、难度高的问题。开展了节假日食品安全和打击非法添加剂整治等专项行动，河北省五种不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省质监局通报的不合格食品等专项清理整治活动。检查食品经营户273户次，查处过期食品20公斤，“三无”食品12公斤。食品经营者的自律意识和法律意识明显增强、经营行为大大规范，食品消费环境得到了明显改善，确保了辖区内的食品安全稳定。为有效地保护人民群众的身体健康发挥着越来越大的作用。

五、开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动取得新进展

根据上级《打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动方案的通知》专项行动的部署安排，我所积极开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。采取集中整治与日常规范相结合、整改与建立健全长效监管机制相结合、经营者自律与加强检查督促相结合。坚持整体推进、突出重点、打防结合、务求实效。重点加大集贸市场等场所的巡查力度、严厉打击制假售假行为、加强商标的保护、畅通12315消费举报渠道、抓好专项行动案件查处力度，期间立案查处1起虚假宣传公平交易案件，罚款16000元。

六、农资市场整治服务体系逐步完善，农民的合法权益得到保护

加强农资市场监管，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为，采取规范源头，加大监管，重点对辖区20家农资经营主体规范与进销货情况进行时时监管，要求农资企业要按照《农业生产资料市场监督管理办法》的规定，建立产品“两帐”“两票”“一书一卡”制度和种子留样备查制度，确保上市农资商品质量。辖区各经营户都持照营业，通过20XX年度年检。通过严格规范文明执法，疏导引导规范经营，维护了辖区农民的经济利益，期间成功调解1起农药使用纠纷案，为农民追偿损失1200元。保护了农民群众的切身利益。

七、消费维权工作赢得了新的赞誉

我所围绕今年“消费与民生”的主题，采取多种形式，切实加强消费教育与宣传，发放消费维权宣传资料200份，粘贴消费者投诉举报排12块，每月定期在宣传栏上发布消费警示，搜索各部门查处公布的不合格商品名单，特别是食品、农资，结合辖区实际情况有选择地制成土桥工商所消费警示单，警示消费者拒绝购买。努力提高消费者和经营者和谐维权意识，指导2户设立了消费投诉不出门店试点的超市，处理消费纠纷2起。认真受理消费者的投诉举报，做到有诉必接、有接必办，做到件件有结果，事事有回音。我所共接受咨询20余人次，接受投诉2件，成功调解2件，处结率100%，为消费者挽回经济损失2800元，保护了消费者的合法权益。

八、总结经验创“五无”管区，监管体系健全显成效

今年我所在巩固原来创建的土桥主街道和永丰乡永丰墟两个“五无”示范区的基础上，进一步提高创建水平和创建工作覆盖面，新增创建了濠头乡濠头墟和土桥镇二管区两个“五无”示范区，做到内部基础工作扎实齐全，外部市场监管到位，使今年“五无”监管区创建工作面达到100%，创建合格率达到70%，创建合格的监管区市场主体达到总数的70%，实现无照经营大幅减少、假冒伪劣基本杜绝，维权效果更加显著，传销活动有效遏制群众满意度大幅提升的总体目标，取得了较好的社会效果。1、在大力开展创建“无传销乡镇、社区”活动中，我所与各部门联防联控，形成了乡镇、社区、工商、派出所等多部门齐抓共管的综合“打传”机制，由原来的部门执法，变成政府部门联动综合治理，保证了辖区内无传销活动。2、结合汝城县政府“三创”工作部署要求，开展户外广告专项整治工作，我所加强广告监管巡查力度，对不文明、不规范、破损广告采取责令广告主自行拆除和组织强制性的拆除，拆除各种不规范、破损的指示牌，重新整合设置一块规范的指示牌，有力规范辖区主干道的广告宣传，为文明创建添彩。在清理查处违法违章广告行动中，清理经营门店内，公共场所、街道的虚假广告、淫秽、不健康、不规范和影响市容违法广告25件，粘贴“未经审核，警防上当”警示标识9张，得到土桥镇党委政府和人民群众的赞扬。

九、促进全民创业，服务“四化两型”再创新佳绩

(一)我所认真贯彻促进经济发展省局20条，市局23条，县局26条实施措施和“促进全民创业若干规定”，进一步树立服务发展理念，优化经济环境，落实优惠政策，开辟绿色通道，大力支持六户返乡农民工创业，一名大学毕业生开网店一家，培育引导成立了10户农民专业合作社，发展10户农村经济人。

(二)拓展“一化三基”工商联络员服务作用。我所共联络个体、企业7户，定期走访上门服务28次，为他们排忧解难、出谋划策，帮助土桥龙潭桥精粉厂通过个体工商户联保方式贷款融资10万元，解决了小厂发展的资金瓶颈问题，积极引导企业做好商标品牌的文章，帮助准备从事饲养野生动物食品加工的南华休闲农庄，成功申请注册了“汝华”食品商标，帮助湘民山泉水厂申请注册成功“湘民”商标，现已收到国家工商总局商标局下达的商标注册证，为企业做大做强铺出了高速大道。我所还开展了企业大走访活动，搭起了工商与企业互动的桥梁，走访企业10户，深入企业倾听企业的心声，改善自身的工作，发挥工商职能作用，为企业解决困难。

十、依法行政服务扎实推进，促进各项规费跨上新台阶

20XX年，全所各项规费收入达174018元。行政性收费达30000元，(其中罚没款20500元，登记工本费9500元。)两协会费达133688元，(其中个协111188元，消协22500元。)防洪保安基金10330元。

篇7：个人总结 - 重庆工商大学

冯莉同志现为管理学系的一位专职辅导员。该同志自工作以来，一直兢兢业业，踏实进取，在思想、工作、科研等方面都表现优异。

一、思想方面

该同志坚持党的基本路线，热爱党和人民的教育事业，坚决执行党的各项教育方针政策，忠诚党的教育事业，工作中深入学习践行科学发展观，爱岗敬业，始终以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己。积极参加学院党总支和系党支部组织的各种学习活动，并将党的各项政策和方针落到实处。

二、工作方面

（一）教学工作

该同志担任了《思想道德修养与法律基础》、《形势与政策》、《职业生涯规划》等课程的教学任务。在教学过程中，该同志一直秉持认真负责的态度，虚心向同行请教学习，不断创新工作思路，寻求新的教学方法，通过各种行之有效的方式来激发学生的学习兴趣，真正做到教育育人，受到学院领导、同行及学生的一致好评。在任课期间，也得到了重庆市两课教育专家组成的评估小组的评判和指导，评估小组对教学效果作出了高度评价。

（二）辅导员工作

该同志具有强烈的事业心和责任感，在教育学生时注重言传身教，关心爱护每位学生，在思想政治工作方面取得了突出成绩。所带的班级中，2007级工商管理3班先后被评为重庆市“先进班集体”和院级“五四红旗团支部”、“先进团支部”、“优良学风班”、“先进班集体”；8-209寝室被评为重庆市“文明寝室”。党员发展情况：目前已有10名同学被发展为预备党员。

（三）团学工作

此外，该同志还担任了管理学系团总支书记。在学院、系领导的关怀和帮助下、在系里同事的配合下，成功地举办了一系列有意义的、丰富多彩的学生活动，如学院第八届科技文化艺术节之第四届“超级班级”决赛、第八届科技文化艺术节之第三届棋艺大赛、第八届科技文化艺术节讲座系列之“大学生创业应具备的能力和素质”、“大学生就业指导讲座”、“关爱留守儿童，走进思居小学”、“成人仪式系列活动：法律知识讲座、影片教育、征文比赛”、“清洁校园、净化心灵、诚信应考”等，并获重庆工商大学派斯学院第八届科技文化艺术节“优秀组织奖”。

三、科研方面

在繁忙的工作之余，该同志也非常注重自身科研素质和能力的提高，在2008年有一篇题为《独立学院大学生思想政治教育工作的对策研究》论文在《商业文化》上发表。

重庆工商大学派斯学院管理学系

篇8：加强工商管理培训提高服务水平

关键词：工商管理；培训；加强；水平

随着市场经济的推入与发展，企业得到了快速的发展。当然，企业的快速发展也对企业的管理工作提出了更高的要求。因而，企业经营管理人员的队伍建设逐渐成为提高企业管理水平必须高度重视的问题。而加强工商管理培训作为提高企业管理人员素质的最有效的方式之一，使企业日益关注并加强工商管理培训的工作。加强工商管理培训之于提高企业管理水平具有重大的意义，成为了摆在企业管理工作者面前的重大课题。对此，笔者分析了现存的管理培训中存在的一些滞后因素，并有针对性地提出有助于加强管理培训的可行性建议，以期提高培训质量，提高管理人员的素质与管理能力。

一、加强工商管理培训的重要意义

工商管理培训是指通过学习金融、财务、营销、经济法、国际商务等知识，并提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识的手段，开展经营管理活动的能力。提高企业的竞争力，关键是要提高企业的管理水平。而管理水平的竞争实则是管理人员素质的竞争。提高管理水平则是要提高管理人员的素质和管理能力，这就需要依靠加强工商管理培训来实现。而在我国市场经济深入推广的环境下，工商管理培训更是极具意义。首先，工商管理培训是提高企业干部素质与管理能力的需要。据调查，我国大多数企业管理人员的学历总体偏低，同时还有部分人员不是科班出身，因而不具备专业的管理知识与技能。通过加强工商管理培训，不仅可以弥补管理人员的工商管理理论知识空缺，还可以促进他们形成良好的管理能力。其次，工商管理培训是适应时代发展的需要。随着我国加入了WTO，企业的生存发展环境已面向世界，同时，竞争也显得更为激烈，从而面临着更加严峻的发展形势。面对这样的环境转变，不断加强工商管理培训，培训出高素质的管理人才，才可能不断地更新能力以适应日新月异的形势，紧跟时代发展的潮流。最后，工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。党的十四届三中全会提出了“两个根本性转变”的要求，以顺应世界发展的必然趋势。而工商管理培训正是实现企业转变机制的有效方式之一，通过培训以帮助领导干部驾驭企业从而走向社会主义市场经济。另外，国家所确定的企业管理干部的新要求，也以工商管理培训为内容，以达到先进的企业管理水平。从这一角度来看，工商管理培训又是一项极具社会意义的工作项目。总而言之，通过工商管理培训，可以提高企业管理人员的专业素质，使其掌握先进的管理理论知识与方法并运用到实践中，从而改善企业管理水平，使企业的管理与社会、并与世界接轨。加强工商管理，对提高企业管理水平，提高企业的市场竞争力具有重大的意义。

二、加强管理人员的工商管理培训

鉴于工商管理培训对提高企业的管理水平具有如此重大的意义，从新的高度上重新审视工商管理培训，针对现存的培训机制中存在的滞后问题而探讨加强培训的方式也是势在必行的。 第一，转变理念，加强对工商管理培训的重视。要加强工商管理培训，首先要端正领导、员工等对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，从根本上加强培训意识。而提高对培训的重视又必须先从领导干部内部抓起，只有在领导干部内部端正了對培训的态度，才有可能在全企业范围内开展培训工作。而干部领导层则可以通过宣传、教育，分层次地对员工进行宣讲，使员工明确工商管理培训的重要性。无论是领导或是各层员工，都应该转变观念，一改过去“培训无效益”的观念，把工商管理培训当作一项投资，增强管理培训工作的紧迫感与责任感，认识并理解只有开展工商管理培训才能充分挖掘人的潜能，进而提高企业管理水平。总之，要拓宽视野、重新站在开发人力资源的角度上，深刻认识对全企业员工进行全方位开展工商管理培训的现实重要性。第二，要增强师资队伍建设。可以说，改善工商管理培训质量的关键就在于师资水平。提高培训师资质量，首先要建立严格的工商管理教师资格的认证体系。对申请工商管理教师资格必须有一个严格的认证过程。应从思想政治、管理理论知识与实践经验等方面进行综合的考查评估。对已取得资格认证的培训教师，也要对其展开有计划的培训学习工作，使教师在了解时代管理动态与最新成果的前提下，不断地吸收新的知识，并运用到实践中去进行检验，从而探讨出工商管理培训工作的新思路。拓宽教师的来源渠道，广泛吸纳国内外的管理专家人才。

篇9：工商局个人总结

一、商事制度改革持续推进

全市工商系统坚持以改革统揽全局，主动简政放权，勇于自我革命，商事制度改革持续向纵深推进。

(一)注册资本登记制度改革深入实施。在去年3月1日，注册资本登记制度改革启动，实行注册资本认缴制，取消注册资本最低限制、简化住所登记手续等改革全面实施。今年以来，我局进一步强化落实、创新举措，在业务培训、宣传引导等方面做了大量工作，各项改革举措落地生根，市场准入门槛切实降低，投资热情充分激发，有力促进了私营企业特别是小微企业的发展。

(二)先照后证改革稳步推进。全市工商系统认真落实国务院工商登记前置审批改为后置审批事项，提早谋划，主动协调，积极开展各项准备工作，做到了出台一批，落实一批，三批152项前置改后置审批事项全部按照时间节点要求落实。企业设立登记前置审批事项由226项减少为39项，减幅达83%。全系统严格执行工商登记前置审批事项目录，推进“先照后证”改革提示单制度，加强了工作衔接，促进了事中事后监管。

(三)“一照一码”改革高效实施。在去年12月，我市先行先试，在全省率先开展了“三证合一、一照三号”试点工作，为推进“一照一码”改革奠定了良好基础。国家“一照一码”改革顶层设计明确后，我局积极作为，主动协调，全力推进“一照一码”改革落地生效，有力促进了大众创业、万众创新，省、市各级主流媒体都对此进行了深度宣传报道，市场主体和广大群众纷纷点赞。从10月1日“一照一码”正式施行到11月底，全市共核发“一照一码”营业执照3090户，平均每天新设企业52户，比改革前每天多增加13户，增长33.3%。

二、市场主体增量行动扎实开展

我们坚持把商事制度改革置于全市经济社会发展的大局中思考，谋划，推进，以各项改革为有力抓手和强大动力，深入开展“市场主体增量专项行动”，不断扩大改革成效。年初，确定了全市市场主体总量突破26万户的发展目标。全市工商系统上下一心，快速行动，定目标，分任务，创新策，出真招，抓督导，促落实，扎实推进市场主体增量行动，取得了明显成效。截止到10月底，全市内资市场主体总量达到26.04万户，全年目标提前完成。在此基础上，我们根据当前形势，积极应对经济下行压力，提出到年底全省市场主体总量突破27万户的新目标。全市工商系统进一步自我加压，积极采取有效措施，奋力攻坚，取得了较好进展。截止11月底，全市内资市场主体总量已达到26.5万户，同比增长25.68%，其中新增49543户，同比增长22.67%。我们有信心在年底前完成27万户的目标。

三、企业年报公示工作圆满完成

今年是实施市场主体年报公示工作的重要一年。工作初期，由于我们认识不到位，加之工商体制改革等多方面原因，我市年报工作在全省处于落后局面。对此，市局紧急安排布署，举全局之力，全力以赴推进年报公示工作的开展，重新部署，明确分工，落实责任，制定工作方案。并通过报纸、电视、广播电台、发放宣传手册、组织培训讲座等多种形式开展宣传，取得了良好效果。截止209月30日,全市年报企业35109户，年报率89.48%;年报企业44740户，年报率87.21%。，我市度和度年报公示率排名从全省倒数上升到全省前列，得到了省局领导的肯定和表扬。

在做好年报公示工作的同时，我们按照上级的统一部署认真开展了企业年报信息抽查和即时公示信息抽查工作。截至目前已抽查3个批次3114户，发现公示信息存在问题的企业982户，均责令其限期整改。对拒不整改的239户,都列入了经营异常名录，并将抽查结果在网上进行了公示。

四、服务发展能力不断提升

(一)中国驰名商标争创工作再获佳绩。全市工商系统立足职能，围绕大局，将实施商标品牌战略作为市场主体创业创新的重要支撑，积极引导帮扶企业树品牌、树形象，鼓励有竞争力的企业申报驰(著)名商标，着力增强企业的市场竞争力。近年来，国家工商总局不断严格标准、压缩新增中国驰名商标数量，竞争异常激烈。面对这一严峻形势，我局不断强化工作措施，加大工作力度，奋力拼搏，全力争创，主管局长不辞劳苦，多次带领相关人员赴省进京，积极跑办。经过不懈努力，今年我市喜获5件中国驰名商标，为历年之最，我市驰名商标总量达到了26件。

篇10：工商个人工作总结

一、扎实做好服务助地方经济发展形容老师

服务发展是工商部门的第一要务，为此我所在工作中发奋做到：

1、主动为地方政府出谋划策，为地方政府带给可靠的信息数据，为地方党委政府决策、企业投资和群众消费带给有深度、有价值的分析和推荐。参加、配合地方政府“六城联创”、安全生产等工作。对我县出现的“羊瘟”疫情，用心配合当地政府做好疫区管控。对辖区3个乡镇的4个农贸市场进行检查，督促市场开办者审查入场经营者的经营资格、冻品牛羊肉进货渠道、检验检疫证明。3个已登记在册冷库经营户进行常态监管，督促经营者建立进货查验、购销台账、不合格肉品退市等自律制度，切实促进冻品牛羊肉质量安全。

2、主动服务市场主体，用心推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。20XX年共受理登记134件，其中开业登记74起，带给咨询53起，受到了广大经营户的好评。

3、主动服务农民增收，我所用心开展红盾护农，春雷行动，在春耕农资销售旺季，对辖区农资经营户进行专项检查，为农民购买农资产品带给咨询、指导。指导农资经营户进行农资商品信息录入，为农民农资消费构筑了一道保护屏障。

二、切实立足本职树工商执法形象

依法监管市场是工商行政管理部门的职责所系，监管执法既是履行职责、保护自身安全、防范不作为风险的要求，又是提升部门形象，树立工商执法的需要。

1、深入开展“中原红盾化肥农药专项整治行动”、“中原红盾流通领域建材行业专项整治行动”。在两项中原红盾专项整治行动中，按照上级专项整治行动工作部署，制定专项整治行动方案，成立专项整治行动小组，对辖区化肥、农药、建材经营户进行清查，对贴合经营的化肥农药经营户58户，建材行业经营户43户，加强日常巡查监管。查处违法化肥农药经营户7户，建材行业经营户5户。罚没1。2万元。

2、民以食为天，食以安为先。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续持续对流通领域食品市场进行重点监管，开展了以城乡结合部，个性是农村地区为重点区域，以商场、超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管，在20XX年，查处假饮料60余件，过期啤酒30余件，调味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罚没金额0。3万元，确保了广大消费者的消费安全；

2、继续持续查处取缔无照经营高压态势。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，20XX年共查处取缔无照经营3户，引导办照12户。

3、加大市场巡查，以巡查促监管，以巡查促执法。在共出动200余车次，800余人次，对辖区经营主体进行巡查。个性对边、远、散、小的经营户加大巡查频度。发现案源13件，立案4件，罚没0。4万元。透过市场巡查拓展了监管点，扩大了执法面。

4、认真落实行政指导，我所按照上级行政指导的工作部署，成立了以所长为组长的行政指导小组，首先对在经营中违反法律法规被处罚金额较大的经营户进行行政指导，让其切实明白被处罚原因。对化肥农药经营户58户，建材行业经营户43户，39户食品经营户进行了39户现场指导，经过行政指导，促进了经营户与工商部门的联系，改善了管理者与被管理者的关联，规避了行政执法的风险。

三、紧抓工作重点强消费维权力度

消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，在20XX年，接待咨询26人次，咨询者均得到的满意答复，受理投诉5起，成功调解完成5起，挽回了消费者经济损失1万余元，持续了辖区内的良好的消费环境。建立消费维权投诉站56个，履盖辖区全部村街，让消费者投诉更快捷，维权更方便，此项工作更是得到了辖区三个乡镇政府的高度支持和评价，得到了老百姓诚至欢迎。

四、加强作风建设提升服务与执法

1、牢牢把握党的十八大精神的所在，按照中央“八项”规定和总局“六项”禁令要求，不断加强干部队伍建设和队伍建设，发奋实现建设有思想政治坚定的高素质干部队伍的目标。20XX年我所没有违法违纪现象发生。

2、用心开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，半月一总结，每人建立学习笔记，摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场、撕脸皮、揭疮疤，而是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

3、加强依法行政，依法行政是防范市场监管区域性风险和系统性风险的基本抓手，是树立工商执法的基本保证。认真有关法律法规及上级各部门下发的各类文件，个性对新修改的《消费者权益保护法》、《商标法》等法律法规进行系统认真的学习。共组织学习、业务培训38余次，并要求全员参加为此我所制定了法制学习计划，透过法制学习，促进了执法观念的转变，推进了执法方式的创新。在执法办案中做好总结，除弊存优，不断提高队伍的执法行政的潜质和水平。在20XX年，我所共办理大小案件68件，罚没8。53万元，案件录入与纸质材料相一致，件件无差错，全部贴合办案程序。

五、发现工作“短板”正视缺点和不足

20XX年的工作已经过去，虽然取得了一点成绩，但在实际工作中仍存在以下问题和不足：

1、执法监管潜质有待提高，个性是执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。

2、个别同志思想认识不足，理论素养不高，信息化业务不学，执法办案技巧掌握不够多的问题。

3、队伍管理有待加强、职责心要加强，切忌为办案而巡查、巡而不查现象。

4、工作存在拖拉现象，要提质、提速、提效，保证与上级安排协调一致。

六、站上新起点迎接新挑战

在20XX年工作中，我所将围绕中原经济区建设，按照工商改革的新要求，重点落实以下几点工作：

1、加强对信息化业务的学习，力争年内全所每位同志能够熟练掌握和运用各种办公软件，以保障职能到位。

2、加大执法办案工作力度，拓展查处领域宽度，进一步规范经营秩序。同时，做好打传与消费维权工作，构建和谐的社会氛围。

3、加强日常监管和专项整治行动相结合，在日常监管中侧重加大食品、农资、安全生产等重点行业的监管力度；做好与相关部门的沟通与协调，深入规范和整顿市场经营秩序，切实保障消费环境的安全、放心；提高辖区内的经营质量和层次；

4、加强廉政教育，做好民主评议政风行风工作，参加、配合、完成好地方政府交办的工作，站上新起点，争创新成绩。