第一篇：物业安保部的职责
酒店安保部的个人工作总结[大全]
篇一
工作了一段时间之后，要对自己的之前种种工作做好总结，找出不足的地方，加以改正。这是提升自己能力的途径。下面是小编整理收集的酒店安保部的个人工作总结，欢迎阅读参考!酒店安保部的个人工作总结新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：
各项考核指标全面完成。
20XX年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
篇二
回顾了20XX年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!酒店安保部的个人工作总结
本人，XX某酒店总经理兼XXX大酒店总经理，在PETER董事长及集团总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx的工作汇报如下：
确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
XXXX某酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20xx发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20xx年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
为推动住房，带动消费，某酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、某酒店经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在XXX公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自20xx年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，某酒店正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XXX会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
篇三
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。酒店安保部的个人工作总结
时间如白驹过隙，转眼间20XX年已经到来了，到公司工作近五个月了，感受颇多，收获颇多。
一个刚出校门的学生，从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家是我这近半年来切身的感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识回顾总结半年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成领导安排的任务。
内务方面，从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面，我与晓莉密切合作，认真及时做好标书，做到正确无误，在招标过程中，准确、灵活地回答各位评委提出的问题，并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己的努力去宣传自己的公司，维护我们公司的形象，争取的利益。
在硬件业务方面，鉴于我们公司客户的特殊性大多数都是行业类客户，所以前期在业务方面，我并未有什么作为。因此，一方面，我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去，有时候甚至怀疑自身的能力。然而，经过一段时间的学习和努力，我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户，并一直保持着良好的关系，为以后的后续发展打下了良好的基础。同时我也从公司将来的利益出发，多与政府采购办和银桥招标办联系，多与他们进行沟通，并全面熟悉了他们的工作流程，与他们建立并保持了良好的关系。当然，从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。
在其它方面，我全力协助各部门的工作，在公司人手较忙的时候，主动为公司分担事务，圆满地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
对于一个刚出学校们的学生来说，缺乏工作经验是他的缺点，我也不例外，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，服务意识没有上升到一定的高度，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系，动用一切可以用的资源，将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好每一件事，努力开拓市场，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!
第二篇：纪检部的工作职责
⑴纪检部实行部长负责制，副部长协助部长的工作。
⑵定期召开纪律委员会议，及时收集情况，反映意见，布置工作。协助学校抓好检查工作，力创安全、舒适、有序的学习与生活环境。
⑶维持各项活动、会议的纪律及考勤工作及大会秩序的维持，协助学生会其他部门的工作，做好活动的纪律工作，督促同学们自觉遵守各项规章制度，提高同学们的的组织纪律性。对学校不文明现象进行监督、检查、制止不文明行为，协助学部有关的纪律检查工作。在各部门开展的活动和工作中，监督和检查活动、工作的开展情况，起到公平、公开、公正的作用，使学生会工作更透明。
⑷每天对教学区进行检查，及时制止一切违纪事件。星期六晚协助政教处进行清场。协助学部抓好日常纪律和集会纪律。
企业团支部书记工作职责
1、负责召集公司支部团员大会和支委会，结合团支部的具体情况，传达贯彻同党组织和上级团委的指示和决议，研究和安排支部工作，将支部工作中的重大问题，及时提交支委会和支部团员大会讨论决定。
2、了解掌握公司员工团员的思想工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。
3、检查支部的工作计划、决议的执行情况。按时向支部委员会、团员大会、同级党组织和上级团组织报告工作。
4、同组织及公司各部门保持密切的联系，交流情况，互相支持，负责推荐优秀青年到关键工作岗位。
5、抓好支委会的自身建设，加强团结，充分发挥集体领导的作用，督促和帮助各个委员做好分管的工作。
6、充分发挥自身的模范带头作用，协调好企业发展与团组织建设之间的良好关系，引导青年员不断向团组织靠拢。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家晚上好
首先感谢团组织和各位领导给予我这次挑战自我的机会。我是长城防爆事业部的刘文军，我的工作是零部件进厂检验兼计量管理 ，要竞争的岗位是团支部书记，
下面是我的简历，在初中时我光荣的加入了中国共青团，在技术学校时有幸担任纪检部副部长，
我的工作经历是从学校分到广东生益科技股份有限公司，后来由于其他原因到了浙江发展，在浙江人民电器集团有限公司工作了大半年时间，然后就有幸到了长城电器集团并工作至今。
在工作期间积极参加公司的活动，也得到一些小成就。
这次竞选是个很好提升自身能力的机会，如果成功的话，我想在任职期间锻炼自己的处事等各方面能力 ，为集团党支部作出自己应有的贡献，为公司尽自己的微薄之力，同时希望公司凝聚
力逐步加强、公司影响力逐步扩大、管理水平逐步提高
对于长城集团来说，团支部是连接党支部和员工的重要桥梁，在营造企业文化、活跃企业氛围、培养后备人才、加强团队建设等方面发挥着重要的作用。团支部的工作主要表现在以下几方面： 1.做好团支部的内部日常工作。比如团员档案管理、团费的上缴、定期召开团支部大会、定期向党组织汇报工作情况、开展有意义的团支部活动、开展团支部表彰先进、推优入党工作。学习先进的理论思想，以此指导团支部各项工作的开展和长远的规划。
2.落实集团党支部交代的任务。发挥团员同志的先锋模范作用，团结、带领青年积极投身于团支部的改革、建设和发展。团支部不仅要深刻领会党支部的工作精神，还要善于联系各部门的工作实际，结合青年学生的特点，主动地、创造性地完成党支部交给的各项工作和任务，把团员青年的巨大热情，引导到学习、工作的实践中去，使他们在各自的岗位上勤奋学习，勇于创造，讲求实效，扎实工作，为集团党支部作出自己应有的贡献。
我竞选的职位是团支部副书记，我认为团支部需要从以下几个方面开展支部工作
1. 紧紧围绕集团党支部开展工作定期召开团支部大会，了解本支部团员的工作、生活、学习、
思想动态，加强团员干部的思想教育，做好集团内部的维稳工作，定期向公司的党支部汇报情况。 2. 加强团支部的队伍建设。一个团组织是否有凝聚力,是决定这个团组织活动能否开展好各项
工作的保证。结合当代青年易于接受新事物、爱学习、上进的特点，开展一些健康有益的活动，扩大团支部的覆盖率，提高团支部在青年团员心中的影响力，充分吸收公司内部团员，壮大公司的团支部队伍，为公司发展储备后备力量。 3. 加强团支部的文化建设。紧紧围绕企业文化开展团支部文化建设工作，各团员、分公司、各
部门应在工作上加强交流，在交流中促友谊，达到资源相互共享、人才相互补充、营造“快乐工作，健康生活。”的工作氛围。
4. 加强团支部的制度建设。完善团支部的制度规范，使团支部的制度更为严谨、实用、可行，
为营造一个高效、和谐的支部环境奠定基础，使集团的团支部工作在一个比较稳健的环境中进行。 2012年是防爆事业部的“规范管理年”，公司将面临着前所未有的挑战和机遇。市场竞争更加激烈、煤业政策更加严峻、管理要求更加严格等，但是我们也看到好的一面，公司凝聚力逐步加强、公司影响力逐步扩大、管理水平逐步提高等。团支部应该“立足当前，着眼未来;寻求创新，突出重点”。
最后，此次竞选无论成功与否，我都会正确对待，胜不骄，败不馁。我都会积极响应公司团支部的号召，与各位团员同志“共努力、齐奋进”。常言道：“说得好，不如做得好!”各位尊敬的领导、同事们，请你们相信我、支持我，投出您手中神圣的一票!谢谢，我的演讲完毕!!!
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第三篇：客户部的岗位职责
(一)客户部的职能和人员配备
客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作(在无公关部的情况下)。
客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，客户部的人员岗位职责划分为：
1.部主任
全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作;对下，检查业务组主管或营业主管的工作;并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。
2.业务主管或经营主管
全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作;对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。
3.客户主任
向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。
4.客户经理
负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。
5.业务员
负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。
6.业务协调员
主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接重新安排工作。
第四篇：学生会生活部的职责
教育科学与技术学院学生会生活部，总的来说，就是一个负责全院学生生活问题的职能部门，就是一个立足同学，服务同学，想同学之所想，急同学之所急的职能部门。
人员结构：部长-----副部长-----干事
工作宗旨及原则：服务全院师生，为大家办实事
一.生活部的具体工作职责：
1、收集同学生活上的意见和建议，并及时帮助协调解决，如宿舍门窗等安全问题。
2、在新生教育期间，生活部要及时的举办活动，拉近同学们之间的距离，增强班级凝聚力，并让他们尽快适应大学生活，投入到大学学习与生活中。
3、对学校食堂的卫生物价进行抽查，征求同学们的意见和建议，汇总后及时向后勤集团反映。
4、宿舍问题，宿舍问题包括卫生、安全、文化三个方面，生活部会对全学院的宿舍进行普查或者是抽查，检查各个宿舍的卫生、安全、文化!
5、协助学生会其他部门的各项工作，各个活动，保证其能够顺利完成。
6、在学院领导的正确引导和教育帮助下，尽全力完成好各项任务。
二、具体人员的分工与职责
(一)、部长职责：
1、负责生活部各项工作的总体规划和组织安排;
2、负责生活部内的各项活动的计划、总结、上报;
3、负责部内成员的职责分工与调整;
4、负责每次活动做到有计划、有组织、有评比、有总结;
5、要与负责学生工作的领导多接触，以保证各项活动方向正确。
(二)、副部长职责：
协助部长各项工作的策划、组织、实施。
(三)、干事职责：
1、协助部长做好各项工作的策划、组织工作;
2、做好上传下达工作，加强与各班生活委员密切联系，做好各项活动的准备工作;
3、做好各项工作的实施环节，保证各项活动顺利进行。
第五篇：物业公司安保总结
2011工作总结及2012工作计划
各位领导、同志们大家好：
2011年即将过去，在过去的一年当中，我们在公司领导的指导和帮助下，在公司各部门的协助与配合下，我们部门的全体同志能够保持严谨的工作作风，高度的责任感，以饱满的工作热情和积极的工作态度完成了本职工作及领导交给的各项工作任务。
2011工作回顾
2011年，我们坚持把提高队伍的综合素质作为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高队伍的业务技能;同时，在保证邮件处理中心安全保卫工作的基础上，会同建办等对1期、3期工程进行了接收查验工作，对消防监控系统、视频监控系统、周际防范系统等进行了全面的检查测试工作，为今后的工作奠定 了坚实的基础。
一、加强培训力度，提升安保服务质量
1、提高队员的整体形象及业务水平
保安队员流动频繁是物管企业的特征之一，为了不降低安保服务质量，使队员不断增强服务意识和处理突发事件的能力，能够灵活的处理岗位上发生的事件，我们认真制定保安入职培训计划，对队员定时进行了岗位职责的学习和业务知识的培训，让队员们知道在岗上该做什么，不该做什么，通过培训可以看出队员的服务意识及服务能力有明显提高。从考核结果和队员在岗位上的表现看，基本上达到了预期效果。
2、加强新入职人员的培训工作
由于保安队员来自五湖四海，人员结构复杂，人员的流失情况时有发生。为了确保整体素质不降低，我们对新入职的队员进行了认真而全面的培训。不仅从理论上进行讲解、分析，我们还安排专人进行岗对岗、人对人的培训，使新入职人员在最短的时间内掌握自己的相关工作内容和岗位要求，投入到日常的工作当中去。
3、狠抓保安内务、加强军事化管理
为了提高保安队员的整体素质，我们加强对保安员的内务管理，从仪容仪表到宿舍床铺的整洁程度都严格要求，每周对内务进行检查。通过内务管理，保安队员互相学习、交流，共同进步，进一步加强了保安队伍“军事化、制度化、规范化”的管理目的。
二、做好大院的安全保卫工作，为业主提供良好的公共秩序
1、加强对园区的出入口管理
我们严格落实门岗责任，建立了一套安全防范的制度，使安全工作做到有章可循、有据可依。对于进入园区的人员进行查证或询问，对无证人员仔细问明原由，认真盘查并通过电话或对讲核实来访情况，经确认后，登记方可进入，从而杜绝了推销员及收废品人员等闲杂人等的进入。对于携带大件物品出门的人员执行出门条制度，为大院的正常生产工作提供了良好的保障。
2、强化车辆管理
为了使园区的停车管理规范化、标准化、全面化，我们按照停车场的管理方案进行管理，专门配备了车辆引导员，对社会车辆进出进行登记、检查;对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行;对在院内乱停乱放的车辆进行劝阻或疏导，对于一些不听劝阻的我们通过与相关单位的领导进行沟通解决。经过一段时间的磨合，园区内的停车情况有了很大的改观，停车场秩序也逐渐步入正轨。
3、强化安全管理，创建平安、文明厂区
我们要求保安员严格遵守规章制度、岗位职责、文明执勤，同时我们加大了检查力度，并建立了每周的例会制度，每周五召开一次安全例会，每周进行一次安全检查，每月进行一次班组互查，对所发现的问题或安全隐患，及时提出整改意见并监督整改。经过我们的努力，全年未发生火险事故和刑事案件。
三、认真做好园区的消防工作
消防工作历来是安全工作的最重要的部分，因此在日常的消防管理工作中，我们严格按制度去管理，认真落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现任何消防隐患，及时处理，真正把隐患消灭在萌芽状态。
另外，11月8日，在通州消防支队的配合下，我们协同各驻大院单位举行了联合消防演习。通过这次演习，不仅提高了员工的消防安全意识，增强了员工的逃生自救能力，同时也检验了我们的消防设施设备和我们的应急能力，并达到了预期的效果。
2011工作中存在的问题
回顾走过的一年，我们有成功的经验，也有很多需要提高和改进的地方，比如：监控、消防系统时有故障出现，施工单位不能及时解决;岗位间的互动能力有待提高;年轻队员流动性较强，不能够安心稳定做好本职工作;队员处理突发事件的能力还显不足;对保安队员的考核还不到位。针对以上问题，我们还需加强内部管理，加强队员的培训，提高整体素质。
2012年工作思路
安保中心的成立，既是领导对安保工作的肯定，也是对我们的鞭策。2012年，中心局、汽运局将全部转场，随着大院内人数的增加，会给我们的安保工作带来极大的考验，但同时也给我们带来新的机遇与挑战。我们相信在公司的正确引领下，坚定信心，通过全体员工的共同努力，积极完成公司的各项安全任务指标!
下半年工作目标： 确保各项指标的全面完成
1、不发生盗抢、火灾、爆炸责任事故。
2、不发生因公责任工伤、死亡事故。
3、不发生保安员违法犯罪事件。
4、不发生保安员有理由申告事件以及群体上访事件。
5、星级管理指标。
2012年，安保中心计划从以下方面着手开展工作：
一、大力加强安全保卫工作，维护良好的治安秩序 继续做好园区内安全保卫工作，确保园区内的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、的生产办公环境。
1、加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。
2、落实定期检查制度。把检查作为做好安全工作的一个重要方面，通过检查对所发现的问题及时处理，争取做到：不发生因公责任工伤、死亡事故、不发生保安员违法犯罪事件。
3、强化安全预案制度。结合园区实际，完善各项安全预案，配合公司做好预案演练与实施。
二、继续做好消防安全工作，提升员工消防安全意识 加强园区内的消防设施维护管理，确保消防安全。在工作中加强消防安全意识的培训，提升员工的消防安全意识，通过定期举行消防演练、逃生演习、举办消防安全知识宣传栏、张贴消防安全标语等来营造良好的消防安全氛围，提升员工消防安全意识和消防技能。
三、强化机制建设，提高管理水平
我们要进一步强化机制建设，创建先进的激励机制，建立坚决鼓励先进行为，坚决抵制落后行为的两个坚决评价体系。完善对安保人员的考核机制，每月进行一次考核，不合格者不能上岗，进一步提高管理水平。
四、强化教育培训，提升队伍素质
立足《培训纲要》，结合邮政生产场地的特点，认真制定培训计划，精心组织培训。旨在通过队员培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供安全服务的目的。
1、安保培训工作的总体目标是培养高质量、合格的保安人员。制定每周一次的车辆指挥、消防知识相关的培训，通过培训使全体安保人员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强安保队伍的工作能力，不发生因公责任工伤、死亡事故、不发生保安员违法犯罪事件。
2、加强全员法制教育和培训。结合邮政保安员的从业特点，编写法制教育培训资料，认真组织队员学习掌握，切实提高每个队员的法制意识，做到知法、守法，从而杜绝保安员社会违法犯罪和内部违法犯罪的行为发生。
3、进一步加强一线班、队长的教育、培训和提高。通过培训、开安全例会或建立考核机制，让每个班、队长都认识到自己工作的重要性，对不称职的班、队长进行调换，增加他们危机感。
4、要充分利用起保安员的宿舍活动室，对队员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的评比活动，将优秀队员照片展示在活动室;将优秀队员的工作经验做成展板展示起来，对一些受到嘉奖的队员或者违纪的队员进行公示，有利于我们管理经验的交流，也会更激励队员的工作热情。
五、重点加强对出租房屋的安全管理
2012年我们要重点加强对出租房业务的安全管理。因出租房人员安全意识淡薄，整治和消除出租房的安全隐患责任重大。首先要明确职责，制定完善的居住出租房消防安全管理制度。其次要加强对出租房的消防安全和责任意识教育，增强各租户的消防安全意识。如定期到出租房进行消防安全培训，下发消防安全知识手册，通过这样的宣传教育活动不断提高群众消防安全意识。最后要加大检查力度，深入开展出租房消防安全检查行动，强化工作措施，确保检查行动取得实效。每月对出租房进行一次安全检查，对存有安全隐患的提出整改要求，及时消除安全隐患。
六、 发展、扩大外包业务
1、对于速递局的外包业务，我们将安排专人进行管理，熟悉并掌握工作流程，以便更好地为甲方服务，对外包队伍加强管理，实时掌握现场的工作状态及人员情况，明确双方的权利义务，建立对外包队伍的考核制度，始终保持可控状态。多与甲方沟通，多为甲方着想，把甲方的想法和要求落实到具体的工作当中去，取得甲方的信任，更好地开展以后的工作。
2、2011年我们尝试了商函局六十四万的封装业务，得到了公司领导及各部门的大力支持，我们也通过多种形式进行了组织实施，例如：运到外边制作、找小时工和学生做等，虽然从经济收入看，效果不是太理想，但是，更重要的是我们积累了宝贵的管理经验，也得到了商函局相关领导的认可，今后，我们还要不断的进行尝试和探索，找出较好的方式把此项业务开展下去。
2012年我们要通过不断深化管理，开拓新思路。总之，安保中心在公司的正确领导下，通过部门所有同志的努力，把保证园区的安全作为我们的最终目标。