冀中星背后的社会问题

第一篇：冀中星背后的社会问题

问题背后的问题

《问题背后的问题》读后感

读完这本文字不多的《问题背后的问题》，还真的学到了不少做人的道理，尤其在现在大家压力较大，工作负荷又较重的现在，收益非浅。

一种健全的心态比一百种智慧更有力量

有时自己因为工作忙碌，而心烦意乱，缺乏耐心，回到家中又将这种心态传感给家人，事后自己也意识到不该这样，为何不能改变自己的心态?下班了还有许多事情没有做完，不就比别人晚下班几个小时吗?慢慢干，总能干好的。时间长了，自然也就不心烦了。良好的心态是一切工作的基础。认真负责的态度是处理一切事务的基础。 与其被动地接受事物还不如主动地改变自己。

认真负责的态度是处理一切事务的基础

当我们服从，接受一个任务时;如果我们没有责任心，不认真做事，则不可能将事情做好;前不久医院要求科室制定HSE台帐，本想简单整理一下即可，没有想到初审没有合格，这不又花了几天的时间认真整理、组织、汇编，终于符合要求了。没有高度的责任感，问题就得不到满意的解决。所以文中所说“提高个人责任意识，是解决所有问题的核心”是经典名言。

缺乏责任感的人，将无法在市场中获胜

在人生的旅途上，为什么有的人能不断地进步，有的人则不进反退?原因是他不能接受。就像学生读书一样，有的人容易进步，因为他能接受;有的人不会进步，因为他一直在排拒。我们在学习的过程中要能受教，受教就是把东西吸收到我心中，然后消化成为自己的思想。工作中时不时的有“不是我的责任”“不管我的事”“这个事情不该归我管”“这个责任不应该有我一个人承担”“科室没有明确的规定，干嘛只考核我一个人”……….这样的抱怨的事情实在是太多了，这也是暴露出我们今天所面对的问题是实实在在存在的，归根到底是缺乏个人的责任感。责任心可以养德，责任心更可以树德。责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种社会精神。责任心代表的是理性，是积极的精神。为自己说的每一句话每一件事都要负起责任来，学会去承担身边的一切事情，遇到事情不要推卸，不要总是找借口为自己开脱，这一切行为是最主要的。所以为何不能说“对不起，我会及时整改的”“这种错误下次不会在犯”“这都是我的责任，我应该接收接受处罚”，帮助别人就等于帮助了自己，一个人之所以有双手，就是左手要帮右手，学会做一个有责任感的人，生活将更充实、更加愉悦。

中医肿瘤科：王英

2010年12月18日

第二篇：问题背后的问题

《问题背后的问题》读后感

《问题背后的问题》这本书主要讲了员工怎么样在企业中尽职尽责，积极主动地做好自己的工作，读了以后颇有体会。我认为书中谈到的主人翁精神是相当重要的，它既是员工其他素质的基础，也是动力。缺乏主人翁精神，就很难有一个积极的态度面对工作。

人具有社会属性，通常都不可能孤立的生活。作为一个家庭成员，就要承担家庭中的责任;作为企业中的一员，也应该尽自己最大的努力，承担起自己的职责。无论处于哪一个圈子，只有尽了自己的责任，才能享受的利益。家庭和睦平安，个人才会有幸福感;企业发展顺利，个人的事业和薪水才可能会水涨船高。一个企业就像一台机器，每一个员工都是机器上必不可少的一个零件，只有每一个零件都达到最佳状态，机器才能完美的运行。要想具有主人翁精神，首先要认识到个人和企业是一体的，才会有主人翁精神，才会积极主动、尽职尽责地去工作。

平时我们在企业中也经常可以听到这样的抱怨：

“这不是我我负责的事情。”

“这个问题和我没关系。”

“为什么这件事让我坐不让别人做?”

诸如此类的言语，其实也是因为缺乏主人翁精神的一种表现，没有把自己融入到团队中去，把自己看成团队中的主人，而是把自己当成一个局外人，没有认识到团队中的任何事情都有自己的一份，团队的好坏都会影响到个人的发展。这样的人常常牢骚满腹，工作消极、等待，推一推动一动。只有具有主人翁精神，才会有团队精神。我们的眼光不能只盯着自己眼前的一摊子事情，还要关心团队中的其他事情，从整个团队的全局出发，去发现团队中的问题，思考解决办法，并且勇于承担团队中的任务，把自己的工作置于团队中，和其他人相互协作，共同努力，为团队的发展添砖加瓦。

我作为ECC和机房管理工作人员，尤其需要责任感。这个岗位通常都是每日例行的检查、巡视和登记，繁杂而细琐。假如工作没责任心，只是应付应付，很容易出纰漏。因此需要时刻提醒自己，不能放松，不能偷懒，必须始终兢兢业业。没有强烈的责任感，是很难坚持下来的。这个岗位看似不如其它岗位重要，其实要做的事情很多，责任也很大，一点都马虎不得，假如只是被动的接受这个工作，很容易产生怨言的。但是只要具有主人翁精神，发生自己的主观能动性，承担起更多的责任，就会发现这个岗位不是那么枯燥的，不断地会有新任务、新问题、新挑战出现的，就看你是否能用于接受、勇于开拓。只要发挥自己的主人翁精神，勇于承担责任，积极主动地工作，一定会在平凡的岗位上做出不平凡的事业来。

第三篇：面试宝典：明辨问题背后的问题

为面试定下目标

要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方，在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题，直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题，并尽可能争取第二次面试。

面试时进入一种轻松的注意力集中状态

你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念，把注意力集中在当前的面试上，从而使你不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。

要表现自然

这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我，表现出自己的专业性，与面试者诚实地对话。面试前，应与你的家人或朋友做几次模拟面试，就像期末考试前设想可能出现的试题一样。明辨问题背后的问题

事实上，所有的问题最终都归结为这样一个问题，即："为什么我们应该雇佣你?"有些问题实际上是想了解你的个人生活，担心你的

家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。

面试后马上给面试者发一封感谢信(Thank-you letter)

感谢信一定要精心写就，这是你推销自己的又一次机会。在信中，你可以进一步发挥你们在面试中讨论过的主题，提出建设性的建议以证明你对雇主来说是有价值的人才。精心写就的感谢信将使你在众多候选者中鹤立鸡群。6.站在面试者的立场考虑问题。 面试者的责任重大，她所选择的必须是众多候选者中最棒的。"你确实有能力做这份工作吗?"" 你有什么独特的地方吗?"" 你能融如我们公司的文化氛围吗?"这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者，你不仅应该表现得刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。对常见问题的回答要充分准备

"请介绍一下你本人的情况(Tell me about yourself.)"，这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开，即："为什么我们应该雇佣你?"面试前详细准备好这个问题的答案，一定要包括有你过去工作经历中的例子，并尽量与你当前申请的工作的要求相吻合。因此，事前尽可能多地了解你所求职的公司的情况必不可少。

把握好自己的身体语言

据专家分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%，而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座，向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情，保持眼睛接触，说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。

提问的技巧

开始与应试者接触，提问应自然、亲切、渐进、聊天式地导入;所问的问题应通俗、简明、有力。同时，应注意选择适当的提问方式。常用的提问方式有：

① 收口式。这是一种只要求应试者做“是”、“否”一个词或一个简单句的回答。

② 开口型。所谓“开口型”提问，是指所提出的问题应试者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述，才能圆满回答问题。

③ 假设式。虚拟式的提问一般用于了解应试者的反应能力与应变能力。

④ 连串式。这种提问一般一次提三到五个问题，让应试者一起回答。往往用于考查被试的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。

⑤ 压迫式。这种提问方式带有某种挑战性，其目的在于创造情景压力，以考查应试者的应变力与忍耐性，一般用于压力面试中。这种提问多是“踏被试的痛处”或从应试者的矛盾谈话中引出。

⑥ 引导式。这类提问主要征询应试者的某些需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题，宜采取此类提问方式。问题安排要先易后难循序渐进。

在应试者回答问题时，应注意善于恰到好处地转换、收缩、结束与扩展。所谓收缩与结束，指的是当被试滔滔不绝，而且离题很远时制止的一种方式。直接打断当然是一种方式，然而采取下列方式进行收缩与结束，效果会更好些：先可以假装无意之中掉下一枚硬币、钥匙、烟卷、打火机、笔记本、钢笔等东西，利用声音打断被试的思考及话头，然后再抓住机会说：“说得不错，让我们谈下个题目。

第四篇：问题背后的问题读后感

问题背后的问题学习心得

伴随着“职场橡皮人”的出现与与日俱增，越来越多的管理者开始苦恼如何更好的去管理自己的员工，以让他们有更饱满的热情去投入工作。于是，《问题背后的问题》这本书伴随着这种社会问题的日益加重，越来越突出显示了其在当今社会的存在价值。

受领导倡议，今天我一口气把这本读了一遍，读完之后感觉整个身心都被洗礼了一番，感触颇多，收益匪浅。

下面我浅谈一下自己的感触和收益!

按照书中顺序，我先来谈一下自己对个人责任的理解，个人责任这个词的真正含义应该起源于原始社会，当时人类虽然不知道该用什么样的语言去形容所谓的男耕女织，但个人责任这个词的真正含义却在那时开始生根发芽。随着社会的进步与人类对知识的积累，不同时代的人开始用不同的行动去诠释个人责任这个词，比如上古时代的大禹治水精神;抗日战争时期的董存瑞、刘胡兰精神;以及我们当今时代的各式各样的自愿者精神，这些数不胜数的例子都是人们对个人责任的最好的诠释。但是，随着拜金主义这股冷风袭击当今社会，人们开始曲解甚至漠视个人责任，于是乎造成当今社会越来越多的职场橡皮人的出现。问题背后的问题这本书，让我看到当今社会背后存在的问题，我认为作为文化高度发达的当今社会的一员，我们每个人都应该去深刻的思考一个问题：那就是我个人生存的意义和价值到底是什么?我想每个人在认真思考完这个问题之后，都会对个人责任这个词有一个深刻理解，从而能够给社会交一份满意的答卷，因为，我坚信，经过这么久历史文化熏陶的现代人不会败给我们的前辈!

接着，这本书让我认识到怎么样才能做出更好的选择?我的答案就是，无论面对什么样的事情，我们都要一分为二的去看待问题，当遇到一个棘手的问题时，我们不仅要看到它消极的一面，更要看到它积极的一面。这句话可以这么理解，对于同样的这个棘手的问题，悲观消极的人会这么想：这个问题会很难处理，会浪费我很多时间和精力，最后还不一定能得到自己预知的结果。于是，这种人在处理这个问题时，他们就会以同样消极的心态，做事情缩手缩脚、畏头畏尾，以至于最后白白浪费时间，还终使自己一无所获。相反，乐观的人会用积极的心态去看待问题，他们把这个棘手的问题当成一种挑战，当成一个提升自身能力的加速器，于是，他们会以同样的热情投入工作，工作上的每一步进步也都能给他们带来无限的乐趣，也许最终事情有因无果，但他们眼中看到的也只有收获，并非失败，因为他们认为他们是在享受奋斗的过程。

另外，这本书提到了当今社会存在的几种不良的社会现象，比如人们越来越喜欢问“问什么”;喜欢把自己的失败归咎于现有资源的短缺等等……第一中社会现象我们可以用书中提到的“小媳妇心态”来给以解释，即我们日常生活中常说的小市民的形象，事事金金计较，处处怨天尤人，这种人看到只是别人的缺陷和不足，完全认识不到自己，有这种心态的人，终将因为自己的拖延和抱怨一事无成。如果生活工作中，我们发现自己也存在这种“小媳妇的心态”的话，建议最好的办法就是：凡事常思己过，多从别人的立场上去考虑问题。这样我们才能拥有更强的个人责任心，怀着更加积极的心态，投身于各种问题的解决事业中去。

最后，让我感触最深的，就是书中提到的击败你生命中的裁判和什么都不做的风险。首先，前面一句话提到了我们提高个人能力不能仅仅局限在满足自己的虚荣心的需求上，更重的是我们要从实力上真正的提升自己，踏踏实实走好工作生活中的每一步。我认为身处竞争如此激烈的当代社会的我们，对手数不胜数，提高个人能力也迫在眉睫，面临不努力提高个人能力就要被社会淘汰的命运，我们唯一要做的就是前进，但是在个人前进的道路中，我们不能去追求浮在表面上的个人能力的提高，我们要看到问题背后的问题，去抛砖引玉，挖掘更深层的个人实力的提高。最终不仅仅要对手认可我们，更重要的是要取得社会的认可。其次，当今社会风险也是无处不在，面临风险不同的人也会做出不同的反映，同样消极的人会选择什么都不做，积极地则人会选择挑战，可是前一种人完全没有意识到他们所做出的没有风险的选择其实就是最大的风险，为什么会这么说呢?因为，我们知道：“逆水行舟不进则退”;我们还知道：“平静的水面造就不出精炼的水手”。这就教会我们要有敢于承担风险的意识，这样我们才可以总结失败的经验，在挫折中成长的更快。 总之，这本书教会我们要用积极的心态去面对自己的人生，要有责任心的去肩负自己的使命，时刻想着自己是社会的一员，把自己的成长与社会与公司企业的成长联系起来，脚踏实地的去提升自己的能力。

另外，就是我们在工作生活中，要努力去克服所谓的“小媳妇心态”，勇于承担重任，凡事都要把自己放在主人翁的角度去看待问题和解决问题，并能设身处地的站在别人的立场上去考虑问题，这样我们才算是真正的读懂了问题背后的问题，并能以身作则的去感化身边的人。

以上是我针对《问题背后的问题》这本书中一些点提出的一些自己的感想和见解。但是，这本书所包含的深刻内涵绝不仅仅如此。不同的人会有不同的领悟，甚至于同一个人在每一遍读之后的领悟都会有所不同。因此，在以后的生活中，我还要对其认真学习，让它作为我工作生活的指导手册，时刻指导和约束着我的行为。

我相信，通过我们能够更深层次的剖析问题背后的问题，职场橡皮人这种不良的社会风气会加速退出历史的舞台。

第五篇：《问题背后的问题》读后感

这个月我看了吴总赐予我的这本书，确实是我们作为管理者难得的一本书。如果我们在对事情的认识上没有达到一定的高度，仅靠强硬的管理制度绝不会达到我们预期的效果。一边看这本书，一边对照我们的企业现实情况，我深深的自责和感悟很多，有不少人在工作中遇事推诿，躲避责任，如何我和我们的管理团队以及员工学会担当责任，马凯餐饮会是另外一种景象，结合工作中的体会，我将书中看到认为重点的内容分享如下

1、个人责任感的不同造就了不同事业的差异。看完这个话题的时候，我的感悟是在餐饮服务过程中，你给你的顾客做了什么，你为你的员工做了什么，一定多做份外事和超出顾客期望值的事，就如海底捞的服务，不顾一切和不计成本去为顾客考虑，用利他的精神信念服务，海底捞呈献给顾客并不是火锅有多么好吃，而是他们每一个员工都用于担当的精神，每个人责任感很强，他们认为负责的完成一天的工作和服务好每一个顾客，就等于也收获了做愉快的心情，对自己的工作充满成就感。

2.一切不该发生的问题都是拖延热的祸。拖延是个很严重的问题，如果某件事拖到不能再拖再执行，已经是在影响工作进度和质量，拖延问题会使个人压力上升，事情越积越多，开始感觉难以招架，于是工作没了兴趣，拖延让每个人很被动。不管什么时候，拖延问题就是一种对事业的不负责任的表现，有些人习惯拖延，好多事都是因为拖延造成了不可控的结果，所以我们在事情还不严重时，就要把事情处理掉，就像海尔集团的“日事日

毕”“日清日高”一样，当天的事当天解决。

3.在现有的资源做出成绩。如果管理者要等到所有适当的人选就位才愿意把团队建立起来，当一切资源准备就绪或等所有问题都有答案之后，才肯付诸行动，往往现实与想想的背道而驰，如今人员紧缺的社会，像以前“万事俱备、只欠东风”的事情恐怕不会有了，不要一味将注意力放在不存在的事情上，只是浪费时间与精力，应在框架之内利用现有的资源下把工作做好并作出成绩。不能老是抱怨这个抱怨那个，只要利用现有的资源创造出价值，才是真正的高手。

4.少责怪别人。责怪别人其实是在解决问题过程中，找替罪羊，逃避责任，这样的方式潜在摧毁人与人之间的感情高墙，如果是激烈的相互指责，将最终导致一事无成，如果我们不能停止相互指责，那么失去的是我们的团队感情和我们成长的机会。

总之，我们全都是在“同一个团队”，彼此交叉而共同的工作着，如果我们经常争吵、抱怨、推脱、对抗，只会内耗我们企业内部的生命力，我们都在一条船上，如果向着同一个方向用力，船只会顺利的达到彼岸，我们是一个团队，大家都是团队中的分子，让我们以“个人责任的精神”心态来面对我们的工作，一定会加速我们事业路上成功的脚步!

刘明伟

2014-5-30