提问要点

提问要点（精选四篇）

提问要点 篇1

一、审度提问的必要性

教学中, 教师首先要研读教材和调研学情, 确定要设计的具体问题, 切不可“一言堂”, 剥夺学生发表见解的机会;亦不可像抢答题一样, 设问频繁, 挤占学生的作业时间。如有位教师在二年级的教学中一开始便拿出五六种彩纸让学生辨认颜色。这类连幼儿园学生都知道的知识, 实在没有必要让小学生来回答, 浪费课堂时间, 教师应留更多时间让学生完整地完成课堂作业。教师一定要考量“问题”的价值和知识含量, 不能为“提问”而提问。

二、紧扣问题的关键点

提问的时机选得准, 选在关键处, 可起到事半功倍的效果。以《可爱的家乡》一课为例:课始, 师问:“你们觉得我们的家乡———射阳美吗?射阳有什么特殊的文化习俗?”或“欣赏一组家乡风光图片和绘画作品, 作者笔下的家乡是什么样的?”如此设问, 可以集中学生的注意力, 并激发其学习新课的兴趣。课中, 师问:“你准备从哪个角度或哪个方面来表现可爱的家乡呢?准备采用什么样的方法和形式来表现呢?”以此引发学生分析、比较, 积极探究, 活化思维, 改变倦怠的课堂气氛。结课时, 引导学生评价作品, 问:“你认为这些画画得怎么样?有没有表现家乡射阳的可爱之处呢?主题突出吗?谈谈你的感受。”这些问题旨在引导学生综合本课所学、所思, 发表创造性的见解, 深化主题, 提高对美术的鉴赏水平。

三、把握问题的弹性

问题提出后, 要留给学生一定的思考时间, 让他们能够从容地准确地表达自己的意见。有些教师问题设计得较好, 但在实施时却一带而过, 没能“到位”。如在竞赛课《色彩的冷与暖》中, 师问:“从色彩上如何区分冷色与暖色, 它们各自都有什么特点?在表现寒冷的作品中, 能够使用暖色吗?”由于设问的范围抽象, 学生需经过一定思考, 才可以回答。而该教师担心学生思考时间长或“节外生枝”, 而耽误自己的教学流程, 便迫不及待地代替学生, 直接给出答案。事实上这类人文性问题客观上就存在一定的弹性和空间, 学生的回答可能会不一致, 教师亦不必要求一致。

四、关注提问的效率

问题设计应难易适中, 给予各个层次的学生“出头露面”的机会, 这样才能激起全体学生学习美术的积极性。教师需采取不同的提问方式并掌握好问题的难度, 关注提问的收效。要回答“是什么”的判别型问题, 可让后进生回答;要回答“怎么样”的描述型问题和回答“为什么”的分析型问题, 可由中等生来解决;要回答“有什么异同”的比较型问题和“有何不同意见”的创造性问题则让学优生来完成。同时, 提问要力避笼统空洞, 教师不能轻描淡写地问学生, “你最喜欢哪幅作品, 不喜欢哪幅?”问题应明确到位, 给学生一定的思考和讨论空间, 如《柱状雕刻》一课, 教师可提问:“从作品表现的内容和题材来比较, 从表现形式、表现内容上分析, 你最喜欢哪件?哪件作品最独特?”这样便于学生感知的形成。

因此, 美术课堂教学中, 教师要勤于发现问题, 精于设计问题, 善于解决问题。

导游证考试现场导游提问与回答要点 篇2

三、应变能力

1、带团时，遇到对民俗感兴趣的游客屡屡打断导游讲解，此时应如何处理？

表示理解，热情服务；多讲些民俗的内容；将游客注意力引到讲解内容上来等。

2、旅游团早于导游员抵达接站地，此时导游员应如何处理？ 按漏接事故处理

3、带团时遇到下雨天，导游员应该怎么办？

采取避雨措施；做好雨天雨景的讲解等。

4、游客“喜欢”上你，导游员应如何处理？

5、爱好摄影的游客要求自由游览，你怎么处理？

先劝阻；尊重要求；要其注意安全；告之集合时间、地点等。

6、带团时碰到慢性子游客，应如何接待这类游客？ 尊重游客；提醒游客等。

7、带小朋友团队时，导游员应注意什么？ 安全；讲解突出爱国主义等。

8、有游客在饭店住宿时被老鼠咬伤了耳朵，导游员应如何处理？

现场清洗消毒等急救处理；到医院治疗并注射疫苗；报告旅行社，向饭店索赔等。

9、景区游览时提醒游客不要乱丢垃圾的委婉说法：除了照片什么也不要带走，除了脚印什么也不要留下。

10、要与游客谈得拢，导游员应怎么办？

因人而已选择话题；注意倾听；不要追根究底等。

11、美国游客要拜访驻华使领馆的官员（为其亲戚），导游员应如何处理？ 协助联系；无义务参加和提供翻译；如盛情邀请参加，请示旅行社可等。

12、游客违反规定，燃放爆竹，导游员应如何处理？ 说明规定；协助调查和处理。

13、游客打听旅行社经营利润情况，导游员应该怎么办？

属于商业秘密，不可披露；可装作不知道；及时转移话题等。

14、带老年团时要注意什么？ 态度；游览节奏；讲解内容等。

15、外国游客在旅途中接到亲人病危的消息，此时导游员应怎样处理？ 属需中途退团的问题。安慰游客，报告旅行社；办理分离签证，机票等回国事宜；有关未消费的费用，按规定办理；继续服务等。

16、台胞证丢失：安抚游客，积极寻找；未找到，旅行社、派出所开证明，到相应机构补办通行证。

17、旅游团中有游客患传染病，导游员应怎么办？

弄清情况，及时向旅行社汇报；送医院检查治疗；采取一定的隔离措施；提早出境或返回。

18、旅游车行驶途中有人拦阻旅游车，应怎么办？

不可停车和搭乘路人；必要时报告有关部门等。

19、用餐过程中，游客要求加一道刚上过的菜，导游员应该：

联系餐厅，尽量予以满足，但费用自理；如不能，致歉。

20、带团过程中，如有外国游客提出旅游结束后留在中国学习，导游员应该：

表示欢迎；了解具体情况和要求；协助联系；回国后再办理等。

21、旅游团到云南后，有游客向你发出邀请：全陪，请你品尝云南风味的傣家饭。此时，你应该怎么办？

表示谢意；如去，注意用餐礼节等。

22、有游客出难题时，导游员应该：使用模糊语言调节气氛；转移注意点。

23、游客对导游员有非礼行为时，导游员应：平时注意个人言行；如过分，则制止。

24、导游员在导游讲解时忘了讲解词内容，导游员应该：转移游客注意力；努力回忆；无法记起，则带领游客参观下一个景点等。

25、外宾旅游团游览途中突然提出参观途中乡村时，导游员应该：联系乡村，征得同意；尊重当地习俗；如无时间参观，可安排游客短暂摄影等。

26、游客向导游员借钱，导游员应该：尽量不和游客发生财务纠纷，建议不要借；如确实要借，立字据。

27、游客在路边摊位上购买何首乌，后发现是假货，导游员应该协助向有关部门举报。

28、外国游客对我国有些少数民族的走婚现象持讽刺态度，导游员应该：说明历史原因，消除误解；及时转移话题等。

29、如果游客问导游：“来韶山可要请一尊铜像回去？” 导游员主要谈“主席的崇高地位”

30、如果游客想买宾馆房间的壁挂装饰，市场上又没有，导游应该怎么办？ 协助与酒店联系；或推荐其他相似物品

31、游客要求安排足底按摩，导游员可协助，但费用自理。

32、对游客提出的要求做不到怎么办？耐心倾听、微笑对待、做出解释，必要时协助。

33、在景区参观结束后无景区交通车应该怎么办？根据提示电话联系，今后要注意把握好参观时间。

34、游客欲索取旅游报价怎么办？

导游员要弄清动机，解释不属于自己职责范围

35、带团时发现不明身份的人与游客搭讪，导游员应该怎么办？ 巧妙告知游客，引导离开；必要时及时制止，并报告相关人员。

36、酒店将空调关了，有游客称很冷，甚至冻出了病，全陪应及时和地陪沟通，要求为游客做适当补偿，并保证在以后的安排中不出现类似问题。

37、有游客在旅游车上呕吐，导游员应该问候、清理，调整座位并做好预防措施。

38、旅游团自由活动时有游客提出参观当地居民家庭，导游员可说明不便突然造访，可考虑在后续行程中安排。

39、团队中有游客的不合理要求未得到满足公开向导游发难，导游员可与其单独协商，必要时请全陪劝阻。

40、带团时有外籍游客死在卫生间，导游员要立即通知酒店，报告旅行社（公安、外事部门等）；保护好现场；安慰其他游客；在后续处理中提供协助。

41、游客说，怎么是个小孩子当导游，要求换导游？

42、导游带团时发现泰国游客与长沙酒吧有关人员有不正当交往时，导游员要报告旅行社、公安部门。

43、在岳麓书院讲解时，有游客对所讲的景点提出异议，怎么办？ 尊重游客，参观完后一起探讨。

44、带团往张家界时有三两大巴车同行，其中你所乘坐的车在离慈利30公里处抛锚，应如何处理？

安抚客人，立即与其他大巴车联系，可安排团队中小孩、女同胞先走；修车，如短时间不能修好，报告旅行社要求换车。

45、全陪带团旅游时，游客调侃：全陪是不是什么都陪？你该如何回答？

解释全陪的含义；转移话题

46、有一外国游客患重病，需紧急离境回国治疗，可民航售票处却拒绝给他出售机票或搭机，请分析原因。

离境手续不权；有关司法纠纷问题未解决；重病需医院证明其适宜乘坐飞机等。

47、带团离开酒店时，服务员查房发现房间枕头上有染发剂颜色，要求赔偿，全陪应该核实，礼貌告知游客按照规定赔偿。

48、旅游团退房时发现房间少了一条毛巾，请你分析可能的原因。

查房不仔细；放在别出；以为可以拿走；故意拿走等。

49、在带团前往景区途中，旅游车轮胎爆了，作为地陪？

先安抚游客，讲清真实情况，然后带领大家下车；配合司机换备用轮胎；致歉

50、在森林公园旅游时，有位游客提出要求单独行动，以便自由拍照，导游员应怎么办？

劝阻；如坚持，签协议；商定会合时间、地点，留下联系方式；提醒其注意安全

51、在景区可疑人员尾随团队，导游员该怎么办？ 提醒游客；与景区取得联系；及时报告

52、游客提出的问题，你当时回答不出，导游员：解释或请教；努力寻求答案，告知游客。如是当众提出，巧妙圆场。

53、团队在张家界旅游时，有海外游客说张家界政府不保护环境，你如何回答？

承认不足；说明在采取的努力措施；征求好的建议

54、与同住团友发生了一点小矛盾，陆先生决定提前离团回家，导游员应该？

55、导游接团时，游客拒绝上车，原因：按合同计划是进口空调车，可接站时是国产车。导游员现场应如何处理？

致歉并做出解释，报告旅行社；经旅行社授权后先回到酒店，再换车；如坚持，再次报告旅行社

56、某团游客想带些烟花作为礼品送给朋友，地陪应提醒游客不得带上交通工具；可协助到专卖店办理托运。

57、游客在桂林旅游后想在阳朔多住几天，地陪应该怎么办？

要考虑后续行程、返回交通及离开手续（如签证）的问题，如不可，则婉言相劝；如可，协助办理有关事项等。

58、游客预定了自费风味品尝，然后又告知导游要取消，导游员应该怎么办？ 既然预定了，再取消有难度，婉言相劝；如坚持，产生的损失游客负责。

59、谢瑞麟父子因长年向导游提供回扣而获罪，您怎么评价？ 提供回扣属非法。

60、旅游团要向灾区捐赠款物时应怎么办？ 表谢意；积极联系有关单位。

61、导游向游客收取索道费用，游客称已向组团社交过而拒付，地陪应怎么办？

跟所在旅行社联系并确认情况，再处理：如已交，则不收取；如未交则向客人解释并收取。

62、怎样保障游客观光安全？

选择安全景区和游道；做好提醒工作；和全陪配合；时刻留意游客动向等。63、你带游客入住时，宾馆安排你团住四楼顶层（无电梯）房间，二、三楼较新，但不给你团住，游客有意见，你怎么办？

与宾馆协商，如不成，向旅行社反应，再根据旅行社的指示办。64、旅游团王老先生向你提出单独外出为亲朋好友购买纪念品的要求，你如何处理？

分两种情况：（1）自由支配时间去，导游员要积极提供协助；（2）如是即将离开本地，则要劝解。

65、在张家界旅游期间，地陪带旅游团参观的景点少于合同规定，全陪应如何处理？

与地陪沟通，如是客观原因造成，配合做好解释工作等。如不是，要地陪按旅游接待计划执行，如无效，报告组团社。

66、带团时，游客把旅游途中所有困难、麻烦归咎于导游员时应该怎么办？ 尽快解决问题，争取游客理解；反思自己工作的态度和方法；继续热情服务。67、游客在商场时被保安叫住，称其拿了金戒指或其他贵重物品，要强行搜身，作为导游员应该怎么办？

要商场提供证据，否则，要坚决维护游客的合法权益。

四、综合知识

1、吉林松花湖青山滑雪场，是中国目前最大的冰雪联合竞赛基地。

2、免购机场建设费的四种情况：在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客；乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持外交护照的旅客；持半票的 12 周岁以下的儿童；乘坐国内航班在当日中转的旅客（间隔 8 小时以内）。

3、首次沿途导游原则：灵活有趣、吸引力强。

4、导游员怎样安排讲解内容层次？

先外后内、先过去后现在、先一般后精彩

5、导游员怎样概括讲解内容？

概况介绍与分段讲解结合、要有画龙点睛之笔等。

6、五行相生相克

7、男女同行时，男士要注意的礼节是：走在女士左侧的后方；上车让女士先上等。

8、蝴蝶泉位于云南大理。

9、雄雌石狮的区分：左雄（脚踏彩球）右雌（脚下有只小狮子）。

10、毛主席一家六位亲人为革命献身：妻子杨开慧、长子毛岸英、大弟毛泽民、小弟毛泽覃、堂妹毛泽建和侄子毛楚雄。

11、“知己知彼，百战不殆”。来自。

12、不准进出境的药材：麝香、犀牛角和虎骨。

13、泰国最大的岛屿、风景区：普吉岛

14：导游员的目光要求，导游员手部要注意，穿保护性外套要注意：《导游实务》 P165-166,P153。

15、书法二王：王羲之、王献之

16,老年旅游者的普遍心理,知识分子的普遍心理：见《导游实务》 P108

17、交往中礼宾的原则是右为上。

18、2005 年年底，澳门历史城区（或澳门）成为我国第 33 处世界遗产。

19、桃园三结义为：关羽、刘备和张飞。20、古代科举考试始于隋朝。

21、航空公司免费托运行李情况：

22、湖南人口最多的少数民族：土家族

23、“山药蛋派”代表作家：赵树理

24、中国国旅总社 1954 年成立。

25、桃花源 2006 年桃花节主题“寻梦桃花源”。

26、我国致力于教育事业第一人：孔子27、2006 年 7 月，青藏铁路投入试运行。

28、我国保护的珍希动物居世界第一位。

29、峨眉山四大自然奇观：日出、云海、圣灯（神灯）和佛光

30、何时何地致欢迎词：在旅游车驶出停车场后，地陪要在车上向游客致欢迎词。致欢迎词时，地陪应离开旅游车的导游座，站到车厢前部靠近司机让所有游客都能看见的地方。

31、世界四大博物馆：英国大英博物馆、巴黎罗浮宫、俄罗斯圣彼得堡艾尔米塔什博物馆和纽约大都会博物馆。

32、东方四大奇迹：印度尼西亚婆罗浮屠佛塔、中国万里长城、埃及金字塔和柬埔寨吴哥窟。

33、与游客交谈时忌讳的话题是：谈及他人隐私；不勉强他人回答不愿回答的问题；不攻击他人，不当众指责他人；讲话不要尖酸刻薄等等。

34、八百里秦川位于陕西。

35、歌颂邓小平南巡讲话的是《春天的故事》。

36,导游员严格按规章制度办事，执行请示汇报制度，主要体现在：《导游实务》 P37

37、李某持伪造的火车票被查出，处理是：按无票处理；并送公安部门处理。

38、戊申晦中“晦”指农历每月最后一天。

39、中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和藏传佛教三大体系。40、抗日战争和世界反法西斯胜利纪念日： 9 月 3 日

41、“微花巨果”指的是：菠萝蜜

42、风景名胜区价值：观赏价值、历史文化价值和科考价值。

43、雪顿节为藏族节日。

44、获赠礼品可当面打开。

45、中国戏剧五大声腔系统：皮黄腔、梆子腔、昆山腔、高腔和民歌俗曲。

46、至 2005 年年底，世界首富为：比尔·盖茨

47、湖南著名歌唱家：宋祖英—《小背篓》；李谷一—《乡恋》

48、勃兰登堡门是德国的象征。

49、荷花——花中君子

50、触景生情法是就是见物生情，借题发挥的一种导游讲解方法。

51、湖南湘中地区“金三角”是指

三城市。

52、长江干流上峡谷风景区：长江三峡、虎跳峡

53、福娃造型融入了大熊猫、藏羚羊、燕子（雨燕）、圣火造型。

54、出境旅游档案需保存3年。

55、公路中以北京为中心，呈扇面辐射的是第1国道。

56、比利时首都标志性雕塑：撒尿的小孩（于连）

57、魏源《海国图志》

58、牡丹主要产地：河南洛阳和山东菏泽

59、花中皇后——月季

60、民间文艺表演，巴厘岛以舞蹈著称。61、世界上最大的岛：格陵兰岛 62、南北方地理分界线：秦岭和淮河

63、中国境外最大华人墓地：马来西亚马六甲三宝山

64、海关绿色通道：有需要向海关申报的物品走“红色通道”，没有携带向海关申报的物品走“绿色通道”

65、土家族历史活化石：毛古斯舞

66、湖南土特产：湘绣、湘莲、湘菜、浏阳菊花石雕、花炮 67、三江并流是哪三条江？金沙江、澜沧江、怒江

68、旅游业三大支柱：

旅行社处于核心地位。69、京杭大运河连接北京、杭州

70、泰国最著名、最大的佛寺：玉佛寺（护国寺）

71、英国游客送礼避免送带有孔雀开屏图案的工艺品。72、湖南之名始于唐代：764年设湖南团练观察使。

73、五湖四海中五湖指：五湖是鄱阳湖、洞庭湖、太湖、洪泽湖、巢湖，四海是渤海、黄海、东海、南海。

74、伊斯兰教“五功”：念功、拜功、斋功、课功、朝功

75、世界四大文明古国：中国、古埃及、古巴比伦、古印度并称为“四大文明古国”

76、中国古代四大传说：牛郎织女、孟姜女哭长城、白蛇传、梁山泊与祝英台77、东北三宝：人参、鹿茸和貂皮

78、中国第一枚邮票是清政府发行的：大龙邮票

79、湖南音乐家谭盾因为电影《卧虎藏龙》配曲获奥斯卡奖。

80、泰国三大国宝：玉佛寺是泰国最著名的佛寺，是泰国唯一没有和尚居住的佛寺，该寺供奉的68厘米高之玉佛，价值连城，与曼谷的卧佛、金佛一并被列为泰国三大国宝。

81、世界上最大的巨岩独石是澳大利亚的艾尔斯岩 82、古代教育“六艺”：礼、乐、射、御、书、数 83、印度尼西亚国花：茉莉花

84、穆斯林人口最多的国家：印度尼西亚 85、秦始皇将秦、赵、燕三国长城连接起来。

86、沙丘鸣沙景观在甘肃敦煌鸣沙山、宁夏中卫沙坡头和内蒙

。87、紫檀木产地：主要产于南洋群岛的热带地区的印度及马来半岛、菲律宾等地，我国湖广、云南一带也有少量出产。

88、五当山第一名胜：金殿是中国现存最大的铜铸鎏金大殿。

89、旅游者滞留海外不归，组团社应及时向公安机关、旅游行政管理部门报告。

90、云锦因何而得名？因其美丽多姿，绚烂如天上云霞而得名 91、中医外科鼻祖为华佗，被誉为“神医”。

92、我国古代数学著作？[秦汉]《周髀算经》：勾股定理比欧洲早500年。[东汉]《九章算术》：涉及初等算术、代数、几何的大部分内容

93、导游人员对游客购物消费应持的正确态度：按旅游接待计划安排；不欺骗游客等。

五、情境题

1、作为全陪，旅游团成员之间发生矛盾，一个成员因此跟你说要退团，那你怎么办？ 开解规劝（我们出来玩就是开心了，下个景点是我们这次旅行的精华景点，您大人大量，别计较他了，我们一起去看美景去），不果则要其写出书面意向书（呃，您还是坚持要退团啊，那太遗憾了。如果您真要退得话，那请您写个退团意向书给我吧，我也好给旅行社交代不是）。

2、作为地陪，在宾馆退房时，服务员说伱旅游团中一位成员在房间中的自费消费没结账，伱怎么办？

王先生，昨晚休息好了吗？我们马上就要结账退房去下一个景点了，服务员说您房间有自费消费，我们一起去把帐结了吧。

3、刚到达下一站，作为全陪，一个游客跟你说他的行李忘记在上一站了，伱怎么办？

张小姐，您放心吧，我马上帮您处理。

喂，小王吗，我是老李啊，昨天我们团离开你那的时候，有位团友把行李忘在宾馆了，伱马上帮我去查找下，找到了马上告诉我，并请帮我托运到我们现在住的宾馆来，这是我们现在的地址，请您记一下。

好消息啊，张小姐，您的行李找到了！不过要明天才能运过来，我们暂时克服下苦难吧。正好这旁边有个超市，您看可以去买点日用品。

4、用餐的时候，一位团员说要在房间单独用餐，作为地陪伱怎么办？ 张女士，您是不是身体不太舒服？我可以帮您叫饭店送餐过来，不过他们是要额外收取费用的。

5、一位团员委托你帮他托运旅游纪念品，伱怎么办？

张先生，这家商店就有托运点的，您自己亲自办不是更放心吗？哦，他们下班啦，那边有个邮局，我陪您到那去托运吧。

6、退房时，服务员说其中某房间的游客损坏了客房物品要求赔偿，伱怎么办？

李小姐，你们是住8808号房间的吧，刚才办退房手续时，服务员说你们房间打碎了一个杯子（弄脏了一调毛巾、房卡折断了、枕套上染了染发剂）要求赔偿，我和这酒店很熟悉的，我陪你一起去协商下吧。

7、作为全陪，游客向你抱怨地陪，伱怎么办？

哦，这样啊，以前他也带过我的团，其实还是不错的。这个事情等会我去批评他，那一定要改正，如果不改的话，那我会要求他们旅行社换人的。

8、早上起来，有团员抱怨说空调太冷了（枕头太低了、洗澡水太热或凉了），伱怎么办？

哎呀，您没冻着吧，要不要去医院看看？昨天晚上您发现这个情况马上找我就好了，我会叫服务员帮您从房间橱柜多拿条被子（多拿个枕头）给您的（我会叫工程人员来您房间处理的，不行的话我会叫服务员给您换个房间的），您以后碰到这种情况不要怕麻烦我，一定要告诉我。

9、入住房间后，有游客说房间蚊子（蟑螂、老鼠），怎么办？ 别担心，我马上叫服务员来处理，或者换个房间。

10、有游客总是不停地抱怨宾馆设施不高档

二星级的普遍都是这样的，当然不能和三星四星五星的比。如果您想住高档的，我可以帮您联系，不过差价要您自己承担。

11、快要用餐的时候，游客要退订团餐，改吃风味餐 大家的心理我明白，我先和餐厅联系下吧。因为快用餐了，餐厅已经准备好了我们的团餐了，退得话我们要承担损失，要不这餐先吃了，下餐我们再订风味餐吧，不过差价要大家补上哦。

12、怎么样为团队订餐

你好，某某酒店吗，我是中旅的导游王某某，我要订今天的晚餐，我的团号是123，人数是30+3，都是湖南人，喜欢吃辣椒，餐标是20元每人，用餐时间是18点，我的电话是12345678

13、一位外国游客向你展示他花了100美元买的一双草鞋，伱怎么说。哇，这是正宗的土特产啊，我都很多年没看到过了，很令人感怀。

14、作为地陪，伱接团迟到了，怎么办

各位朋友，非常抱歉让大家久等了。我们这里正在大搞城市建设修地铁，实行交通管制，很塞车，不过一段时间后您再来，一定会发现一个焕然一新的城市的。在接下来的旅程中，我一定全心全意加倍的为大家服务好，让大家有个美好的开心的旅程。

15、上缆车（飞机）前，有游客表现得担心害怕

论小学教学提问启示中的“四要点” 篇3

“四要点” 提问启示 课堂教学

一、需培养学生的问题意识

教师在课堂上提问是一种传统的教学手段，也是教师们最为熟悉并经常使用的教学方法。而培养学生的问题意识能够提高学生探索事物问题本质的积极性以及寻找答案的自觉性，帮助教师更好地引导学生的求知欲望以及检验学生对知识理解与掌握程度的重要手段。如大教育家苏霍姆林斯基所说，“在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需求，这就是希望感到自己是一个发现者，研究者，探索者，而在儿童的精神世界中，这种需求特别强烈。”因此，教师在教学的过程中，只要抓住这一个强烈的需求，就能够在引导学生探索知识的提问过程中掌握真正的主动权，从而诱发学生敏锐的感知能力与丰富的想象能力，并能进一步巩固他们所得的知识。可以说，培养学生的问题意识是达到教师提问目的的前提。而要培养学生的问题意识就需要教师精心地设计与问题相关的情景，通过一系列真实、复杂并具有挑战性与开放性的情景来引导学生去主动观察事物，发现问题并解决问题。所以，培养学生的问题意识也就意味着教师点燃了学生主动求知的火把，它是教师在小学教学中有效提问，达到教学目标的基石。

二、问有所依，有选择性地提问

作为一名合格的教师，在教学时都是应该按照新课程标准和教学基本要求的规定来明确自己的教学方向的。除此之外，教师还必须认真专研教材，全面掌握所教课程的内容与结构，了解各章节的相关知识，从而确定自身在讲课时有关知识所涉及的深度与广度并对此提前准备有价值意义的问题。而所谓有价值意义的问题就是能突出重点，注意难点而尽量少而精的问题，也就是说，教师对学生们的提问要提到点子上，这样才不会让学生们混淆了知识的重点与非重点而让学生们能够有针对性地去发现问题与解答问题。如此一来，学生们在学习的时候才能够掌握到正确的方向而不是一片茫然全然不知该学什么的感觉。另外，对于不同的学生也应该有针对性地提问，做到“因材施问”，对于成绩较好的学生可以提问一些比较深入的问题，以此来进一步地提高此类学生的思维逻辑能力以及想问题的深度与广度，而对于成绩一般的学生就可以问一些相对难度的问题，既不打击他们的自信心又可以引导他们的思维发散深入，至于成绩较差的学生就需要问一些比较简单基础的问题，以此提高他们的学习的自信心。这就是所谓的“问有所依，有选择性地提问”了。

三、提问时间的恰当掌握

作为一名教师，提问的确是一个不可缺少的教学手段。但是，什么时候提问，提问所用的时间多长，这就要教师自己去正确把握了。在课堂的教学过程中，无论是如何高质量的问题都需要在关键时刻提出来才能够达到教师本来的提问目的。所以，教师在提出问题前就很有必要去思考自己将要提的问题在现在提出来是否恰当了。除此之外，教师在提问时不仅需要把握时机，而且还需要注意把握提问后的适当停顿时间。而这个停顿时间我们也可以把他划分为第一停顿时间和第二停顿时间。其中，第一停顿时间是指教师在提出问题后既不重复所提的问题也不马上要求学生作答而留给学生思考的一些空白时间；而第二停顿时间则是指教师在学生回答问题后既不马上进行评论又不提出第二个问题而留给学生消化并在此思考的足够的留白时间。这样一来，学生们就能够在教师提出问题后有充足的时间去进行知识回顾、联想以及为回答问题进行语言组织。而在回答问题后，学生也可以对他人的回答进行消化并与自己的所想相结合，加以对比，取其所长，补己之短。然后再通过教师的讲评与引导后学生们就能够对此问题的相关知识理解加深，记忆深刻。

四、提问需创新，导答需科学

教师的讲课生动形象，引人入胜就很容易激发学生的情绪而引起他们的情感共鸣，而在此基础上，教师要是再提出一些富有趣味性的问题就很自然地会让学生们进入到兴致盎然的学习状态。其实，教师在提问的时候只要能够注重其自身提问的方式，做到对号入座，满足小学生们的好奇心等心理就能够启动到他们的主动积极心去发现问题，寻求解决问题的答案。然而，有问题就需要有人去解答，而在学生回答问题后，教师就需要有科学性地进行启发解答。

1.表情示意的直观提示法

教师在提出问题后，若要回答的学生吞吞吐吐，面有难色，不知该如何说起时，教师就可以可以运用到一些直观的提示方法，如利用自己的表情、手势、动作等来帮助学生对此展开想象并与之和所提问题相联系从而回答出问题。另外，在学生紧张的时候，教师做一些趣味性的动作或说一些可笑性的话语都有助于缓和气氛帮助学生进行回答。

2.分解问题，化整为零

有时候，教师可能会遇到一些复杂却又不能不提的问题。对此，为了让学生能够进行有效地回答与吸收，教师可以把这些问题进行分解，以大领小，从小到大，由浅入深，有效地引导学生一步步地深入了解知识，探索问题答案。

3.激励诱导式提问

有时候，教师在提出问题时可能会出现“冷场”，没有学生愿意自告奋勇来回答问题。这时，要想学生乖乖地主动回答，教师就需要用到激励的方法了。如用期待与相信的眼光来暗示学生、说一些例如“这个问题是有点难度，不过还是可惜没有同学能够勇敢回答”或“我相信我们班的同学一定能够回答这个问题，谁最勇敢的就站起来回答一下吧”等这类型的话来激励学生放大胆量勇敢说出自己见解。

五、总结

作为沟通师生教与学的桥梁，课堂提问是教师向学生传授知识的有效途径之一。提问得法，教学就得益，而提问不当，教学就无益。因此，教师在教学的活动过程必须重视课堂上的有效提问。

参考文献：

[1]程广文.数学课程提问研究[D].华东师范大学，2003.

[2]岑立广.中学语文读文教学课堂提问研究[D].广西师范大学，2001.

提问要点 篇4

一、“盲目”提问, 提问陷入不足之境

(一) 提问过于宏观。

在语文课堂教学中, 如果教师没能准确地掌握小学生的认知范围, 往往所提出的问题会过于宏观。而教师往往认识不到这一点, 以为学生只要思考一下所提的问题就会明白, 就能够满足提问的目的。但事实并非如此, 过于宏观的提问会让学生感觉到茫然, 根本不知道教师想要表达什么。所以在小学语文课堂中, 提问要符合学生的认知规律, 这样才能进行有效提问[1]。

(二) 提问过于直白。

有的时候, 教师在课堂提问中过于考虑学生的理解能力, 导致提问方式过于直白。这样不但没有体现学生对语文知识掌握的程序, 而且无法界定学生与学生之间的个体差异。此外, 当学生可以很轻易地回答教师的提问, 他们就会逐渐失去学习兴趣, 认为教师的提问没有探索价值, 最终失去语文学习兴趣。长此以往, 这会影响学生思维能力的发展。

(三) 提问过于约束。

在很多教师提问的过程中, 有时绝不允许学生给出不同的答案, 原因在于教师在授课的时候忽视学生在学习中所占据的主体地位, 要求学生完全按照自己设想的思路来回答问题, 这样才可以顺利开展教学, 但是这样会阻碍学生的自由发挥, 扼杀学生的创造力, 让小学生的思维拓展受到局限, 久而久之, 学生就会变得没有个性, 影响未来发展[2]。

二、巧妙提问, 分析教学提问艺术

(一) 把握灵活, 唤醒学生激热情。

朱熹说:“读书无疑须教有疑, 有疑者却要无疑, 到此方是长进。”[3]在小学语文教学中, 当学生初读文本后, 或一片茫然、或似懂非懂。此时, 教师就需要提出问题, 帮助学生思考, 让其产生疑问。如果教师一味地直接提问, 很容易造成压抑的课堂气氛, 影响学生的学习热情。所以, 提出一个问题, 要懂得灵活性, 能够站在不同的角度去询问, 才能让学生的理解更全面。

如《爱因斯坦和小女孩》这一篇课文, 讲述的是爱因斯坦与小女孩的故事, 表现的是爱因斯坦伟大的品格, 以及乐于与孩子相处, 关爱孩子的性格。为了让学生对于爱因斯坦的“伟大”有全面了解, 教师就可以对提问的方式进行变换, 紧扣“伟大”提出问题, 让学生思考:第一, 为什么小女孩的父亲如此兴奋?他所理解的“伟大”是什么?第二, 小女孩所认为的“伟大”是什么?第三, 爱因斯坦觉得自己就很“伟大”么?在爱因斯坦的心目中, “伟大”又是什么?第四, 对于“伟大”, 你能不能说说自己的看法。针对不同的人对于“伟大”的不同理解, 再配合学生自己对于“伟大”的理解, 来设计不同的问题, 做到环环相扣, 灵活变化, 这样不仅能锻炼学生的思维能力, 而且能提高学生的理解能力和分析能力, 达到增强语文课堂教学效果的目的。提出一个问题要比解决一个问题更重要, 小学语文教学也是如此。所以, 教师应该结合教材, 了解学生特点, 多下工夫, 利用自身的文化素养丰富提问的方式。只有这样, 才能让学生保持语文知识的学习热情, 达到锻炼学生思维能力的目的。

(二) 关注精彩, 独到设问促赏析。

语文, 作为一门艺术特质与文学气息兼具的学科, 拥有深奥而又丰富的语言魅力。在创设问题情境中, 教师一方面可以提升自我审美素养, 利用语言的魅力和美的教学去感染学生。另一方面可以提高专业水平, 利用独具特色的问题方式、精彩纷呈的问题内容, 渗透语文的审美教学, 从而引导学生以美的心态、以发现的眼光挖掘文章中的精彩, 从而探索文章的细节之处, 探寻答案, 找到问题的解决过程, 从而提升自我审美素养和赏析水平, 培养学生对语文学习的热情和持久兴趣[4]。

如教学《变色龙》这一篇课文, 教师可以利用多媒体技术, 播放有关变色龙的视频, 通过栩栩如生、形象具体的动态视频, 以学生对动物的喜爱之情激发兴趣, 带领学生走入“变色龙的世界”。同时, 教师还可以制定一个基本的学习脉络———“发现变色龙→观察变色龙→放回变色龙”, 引导学生找出变色龙的生活习性和外形特点, 并针对第三部分的内容与学生展开探讨, 然后提问:“为什么作者将变色龙放回去了?他是怎样想的呢?如果是你, 你会怎样对待这一只变色龙?”当《变色龙》一文解析完后, 教师还可以设计一个探究性活动, 通过引导学生仔细观看蜻蜓、蚂蚁、蝴蝶等小动物的视频, 然后提出问题:“通过你的观察, 说出你所观察的小动物外形特点以及基本的生活习性。”问题提出之后, 教师将学生划分为若干个小组进行探讨, 让小组内先针对小动物进行探索, 谈谈自己的认识与感想, 以此调动学生的兴趣和积极性, 等待小组有了一个共同的探讨结果后, 再指派一名学生进行总结陈述。然后, 教师再提问:“同学们, 你们还有没有补充?”利用这样的方式, 引导学生用“美”的眼光去看待小动物, 无论小动物是美是丑、是大是小, 都要懂得善待它们, 懂得保护它们。最后, 教师要求每一位学生能够选择一种小动物, 写一写“我眼中的____”, 这样对课堂学习进行回顾, 让学生对文本有了有更深层次的认识。

(三) 扣紧疑问, 直击内心启思考。

小学生拥有强烈的好胜心与好奇心, 所以教师在提问设计之中, 应该了解小学生的心理特征, 能够站在学生内驱力的角度出发提出质疑, 利用“悬疑”的方式引发学生的好奇心, 从而启发学生进行思考。同时, 还要注意问题的层次性, 明白由浅入深的道理, 使得大部分学生都产生一种感觉———“只要自己跳一跳, 就可以摘取成功的果实”[5]。这样的方式有利于学生成就动机的维护, 帮助学生提高自我效能感和语文知识的学习信心, 同时, 教师利用发展性的评价保护学生的好胜心和好奇心, 鼓励学生大胆说出自己的看法和疑问, 有利于学生的自我发展。提高语文课堂提问的有效性, 满足学生自主探究和独立思考的要求, 将课堂的“指挥棒”真正交到学生手中。

如《山谷中的谜底》这一篇课文的教学, 因为学生好奇心的驱使, 在这一类充满悬疑的学习之中, 学生的热情就会明显地提升一个台阶, 课堂氛围也会热烈很多。由此, 教师就可以牢牢抓住学生对于“谜底”的好奇与疑惑, 营造轻松活跃的课堂氛围, 构建出民主、和谐的互动模式, 创设出层次分明、多元化的问题情景, 引导学生由浅入深, 一起来探讨山谷的秘密。先让学生读课文第三段, 然后引导学生去思考:东坡有着怎样的自然环境?为什么除了雪松, 其他的树都无法存活?雪松有着是凭借怎样的本事才存活下来的?在学生初步了解雪松特性和东坡环境后, 教师可以继续提问:在怎样的情况下雪松才会弯曲?从雪松的弯曲, 你可以感受到什么?对于这一个环节, 教师可以引导学生对于雪松的独特性及智慧加以了解, 让学生明白, 雪松出现了弯曲现象不代表它倒下或者是毁灭, 反而这样的行为可以给它带来更好的发展和生存。当学生认识并理解“雪松精神和智慧”之后, 再引导学生探索第五自然段的文字, 同时创设问题情境, 提出疑问:当遇到困难的时候, 我们应该怎样做?在留下这一个问题后, 结束课文的讲解, 让学生自己去思考, 找寻答案, 这样的效果更佳。

四、结语

在小学语文教学过程中, 教师要牢牢树立学生才是学习主体的思想观念, 充分认识到课堂提问对于学习的重要性, 同时注重提问艺术, 懂得抓住提问的时机, 找准学生的个性差异, 针对学生的回答给出不同评价, 通过这样的方式才可以让教师带领学生感受语文的魅力, 帮助小学生拓展语文思维, 为今后的个性和发展奠定良好基础。

摘要：在小学语文教学中, 掌握课堂提问的艺术不仅能巧抓要点妙设问, 而且能激发学生学习语文的兴趣, 同时提升学生课堂学习的参与度, 促进学生全面发展。因此, 在小学语文课堂教学提问艺术的把握方面, 需要教师潜入文本之中, 才能达到以“问”激趣、以“问”出效的目标。本文对当前课堂提问存在的不足之处, 提出巧抓要点提问的方式, 希望对小学语文教学提问艺术的提升有一定的借鉴意义。

关键词：小学语文,课堂提问,艺术

参考文献

[1]苏桂美.小学语文教学提问艺术[J].福建基础教育研究, 2013 (03) :82-83.

[2]徐翠玲.浅谈如何进行小学语文课堂的提问艺术[J].网友世界, 2014 (12) :166.

[3]林惠芳.针对小学语文课堂提问的艺术分析[J].文理导航 (下旬) , 2015 (11) :57.

[4]孙艳红.浅谈小学语文课堂的提问艺术[J].中国校外教育, 2015 (32) :89.