趣味开展QC小组活动

趣味开展QC小组活动（精选十篇）

趣味开展QC小组活动 篇1

关键词：太北作业区,QC小组活动,质量文化

下面这20个字, 能够在多长时间背诵下来? 又能够在记忆中保持多久呢?“黄日上白里更欲入目千一山河依海楼穷尽层流”。如果把这20个字编写成一段话, 那么就容易记忆了:白日依山尽, 黄河入海流;欲穷千里目, 更上一层楼。因其既合韵又有意境, 既有画面感又有趣味性, 所以容易记忆。都说爱好是学习和进步的动力, 而这其中离不开趣味。工作中, 遇到需要记忆的东西也可借鉴这种方法。

1 太北作业区 QC 小组成果存在的主要问题

从近几年来太北作业区发布的QC小组活动成果看, 存在诸多问题, 主要有3个方面。

1.1 整体水平低

一些单位, 抱着完成指派任务的心态, 被动地提出课题, 并且极少, 甚至没有开展活动, 临到发布时, 拼凑数据、编造效果、思维混乱、文不对题;部分多媒体制作粗糙, 并且篡改活动程序、自创课题类型等。工作上缺乏积极主动性和严肃认真的态度。

1.2 思路不开阔

部分小组成员仍停留在固有模式里, 不能开拓思路。多数成果都属于现场型, 而没有管理型、服务型、公关型和创新型;对先进的理念和科学方法掌握的少, 所运用的活动工具单一, 分析和评价能力较差[1]。

1.3 效果不真实

小组对活动效果的检查往往只注重经济效益的多少, 而对开展活动所带来的诸如影响安全、环境等不利情况很少进行评价和考虑, 甚至有意回避此类问题。

2 QC 小组活动趣味化的方法

面对活动中问题, 开始太北作业区采取培训的方法。但是, 由于各小组的水平参差不齐, 集中培训也存在弊端。并且, 一些小组成员觉得这种方式过于单一和枯燥, 被动接受, 效果也未必如其所望。通过实践摸索, 太北作业区采取的“趣味法推进QC小组活动”的做法使得各小组成员既乐于参与又易于接受, 效果不错[2]。

2.1 活动程序趣味化

2012年下半年开始 , 太北作业区在协调各QC小组加强交流的过程中, 小组成员逐步认识到了加强相互学习的重要性。各小组之间自愿结成对子, 水平高的小组针对相对弱的小组的具体情况进行单兵教练, 针对性强, 实效性大。

由于每年都会有新的QC小组成立, 一些新成员对QC小组活动的“制定课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策、对策实施、检查效果、巩固措施和总结”10个程序步骤的理解和掌握存在一定难度。各小组在交流探讨中, 提出了很多想法和建议。其中, 比较集中的意见就是如何使程序步骤易于理解和记忆。太北作业区在得到各QC小组的反馈意见之后, 组织小组成员进一步探讨, 积极做好指导工作。2012年末, 太北作业区将QC小组活动的程序步骤、方式方法、理论原则等以便于理解和记忆的韵文形式编写。实际当中, 大家也乐于接受、易于掌握。韵文形式编写如下:

课题简单明了, 切忌纷乱浮华;现状调查清楚, 应用数据说话;明确量化目标, 且要有据可查;人机物法环境, 全面分析到家。层层展开查找, 细细剥茧抽丝;验证末端因素, 要因真切落实;小组人人献计, 对策个个论知;方式必须有效, 手段必可实施。切实开展活动, 记录全部进程;所耗人力财物, 帐目笔笔分明;利于检查效果, 便于指导施行;前后状况对比, 不可回避实情。制定管理措施, 纳入管理标准;验证执行情况, 躬身现场确认;严谨查遗补漏, 找出教训不足;拿出下步打算, 不断完善进步。

2013年初, 结合各小组反馈的意见和建议 , 太北作业区又对小组活动课题的编写程序流程图增加韵文注解 (图1) , 以便于实际操作和活动之后成果编写效率的提高。

2.2 活动过程趣味化

通过活动程序的趣味化, QC小组成员的基本能力得到了提高。而能力的有效发挥, 需要的是责任心。一名员工唯其具有敬业、负责的精神品德, 才会从整体利益出发, 严谨认真、尽职尽责, 工作态度、工作方法和工作效果也必将改善和提高。

为了增强小组成员的责任意识、团队意识, 提高凝聚力、战斗力, 太北作业区还结合质量文化建设的趣味开展, 为小组成员搭建交流学习的平台, 及时肯定、赞赏、奖励小组成员的成绩和进步, 以生动活泼的趣味化活动方式调动QC小组成员的积极性, 在增强能力的同时, 培养其责任心, 辅助每个人的能力得以正确发挥, 使得QC小组活动与质量文化建设相辅相成, 互相促进[3,4]。

“万丈高楼平地起”。只有基础打得牢固, 大厦才会稳固。然而很多时候, 人们往往只看到了事物的表面, 而忽视了背后的重要因素。部分QC小组成员觉得把小组活动搞好, 需要的是在课题上的精细和专攻, 尊崇“千招会不如一招精”的条规。此种偏颇观念存在, 路就会越走越窄。开展活动中, 太北作业区以有趣的故事、典故为例, 潜移默化地改变小组成员的偏见, 使其认识到广泛掌握各种知识技能的重要性, 并且避免脱离实际、闭门造车状况的出现。

太北作业区不是仅仅把QC小组成员当作受培训的对象开展活动, 而是让其成为参与者。这样, 大家才会在轻松愉快当中学习进步。作业区抓住素质提升、文化引领这个关键, 动员小组成员提炼出适合本单位的文化理念, 营造氛围、激发斗志, 促使人员工作态度的积极向上、工作能力的有效发挥。如太北作业区QC小组成员提出的《太北作业区员工行为规范》已在全作业区推广, 激发了小组成员的热情, 促进了全区整体工作的开展[5]。

2.3 成果检查趣味化

QC小组活动完成之后 , 如何真实编写课题成果, 避免数据缺乏说服力、原因分析不周密及对策执行的过程缺少实际验证资料等问题的出现, 则作如下编写:

课题过大, 不切实际;缺乏调查, 缺少数据。目标设定, 查无依据;原因分析, 不够周密。末端因素, 未查彻底;所定主因, 不着边际。制定对策, 随心所欲;方式手段, 实行不力。执行检查, 难以为继;实施过程, 查无实据。对比评价, 浮华无力;虚夸效果, 实无效益。巩固措施, 主观定义;查遗补漏, 粗率不细。下步打算, 离题万里;通览全篇, 纸上作戏。

以此, 达到对QC小组成员在观念上提醒、在活动中规范的目的, 使其认识到每个活动步骤中应该注意的重点, 利于严谨和精细地总结活动成果。

3 结语

太北作业区注重引导和激励, 关注QC小组的活动进程, 综合QC小组的合理建议, 有效地做好组织、协调和指导。通过活动的趣味化开展, 增强了员工参与质量管理工作的兴趣, 培养了QC小组成员的综合能力。如过去从未参加活动的综合队也组建了QC小组, 提出活动课题;各QC小组活动成果的总结报告中, 没有再出现把活动措施当作题目等错误。采取趣味性的方法, 因势利导使得QC小组成员在轻松愉快的氛围里学习进步, 在生动有趣的方法中提高能力, 在熔炼修养的活动中提升素质。

参考文献

[1]刑文英.QC小组基础教材[M].2版.北京:中国社会出版社, 2008.

[2]刘莹.企业文化与员工心理资本契合关系研究[M].沈阳:辽宁大学出版社, 2009.

[3]戚维明, 段一泓, 孙静.全面质量管理[M].3版.北京:中国科学技术出版社, 2010.

[4]龚益鸣.现代质量管理学[M].2版.北京:清华大学出版社, 2007.

QC小组活动的开展 篇2

公司领导∶

从这次省检充分暴露；从工程实体到内业资料，施工环境，一团糟的现象，其主要原因表现为以下几个方面。

一、执行层管理能力低下，不尊重科学不按科学程序进行管理，缺泛淘汰危机意识、缺泛团队凝聚的方法策略。

二、我行我术，武断对先进管理有抵触情绪，没有有错及纠的概念，以我独尊之观。

三、施工现场管理人员业务素质低喜功标榜，相互间不协作，不沟通我行我术。

四、一切工作为应付检查而工作，缺乏全局性长期性跟踪监督概念。五，质量意识淡溥以进度为业绩，普遍存在对工程质量亡羊补牢的态度。

以上诸多因素的存在而导致从1#至8#楼各方面差错乱的现象。从而造成较大的经济损失，信誉损失。为达到公司宗旨：发展中壮大做大做强。为达到目标其主要是做出质量优效益好的产品才能如愿。以本人从事多年的工程管理经验及本司阳江项目部实际情况来看：目前应从质量入手借省检之东风给自己施压，并提出以下建议

建立质量监督技术人才培训是当务之急，建立专门机构即Q C部门。利用该机构平台培训人材，狠抓质量。建议技术沟通学习的平台。

（1）QC的基本概念

QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组的特点是有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。QC小组的宗旨：是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； 改进质量、降低消耗，提高经济效益； 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的作用：是有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才。

（2）机构性质定位

以公司名议建立Q C部技术质量管理机制，约束各项目的技术质量管理，为了有权威性实行双重管理机制，尊重科学程序，不涉及行政，经济，纯技术团队。

（3）：该机构的责任、对管理对象（工程技术，工程质量，）直接对董事长，总经理负责，在特殊情况下就工程技术质量可代表总公司行使权义，在项目实施上起到对负责人行为提醒，监督作用、以减少由独断专横而带来负面的损失、业务上弥补项目负责人的专业不足。

（3）；在项目行政上属项目负责人管理，项目机构上弥补质量管理缺少部份

（４）、建筑业生产的特点及其QC活动的特点

建筑业生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性，而具体的一个建筑产品是单独设计和单独施工的。在结构或构造、建筑材料、施工组织和施工方法等方面均有其独特性。现在工人思维在改变，产品结构功能也在改变，法律规范也在改变。所以我们管理也要随之而变，照搬以往的模式是不适应管理现代建筑人的思维的。所以就应组织一帮人广泛提出方案，寻求最佳方案达到我们预期目标。

（5）、建筑施工企业QC活动中领导起着至关重要的作用

虽然QC活动是群众性质量管理活动，但是在整个QC活动过程中，领导的作用是至关重要的。

其一，确立本组织统一的宗旨和方向。在这一层面上，建筑企业领导的QC活动意识应上升到较高的高度，把QC活动纳入企业的总体质量体系中，建立QC小组活动制度，指定专职管理部门或专职管理人员。真正实现“有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神”等QC小组活动的作用。

其二，以QC小组活动为平台，使有“实现自我价值之需求”的员工，实现其理想、发挥其才能。领导要把QC小组活动作为项目部（部门）和员工考核指标，并以考核指标作为奖励和提升的依据。领导要支持并参与QC小组活动，积极参与QC小组召开的“头脑风暴会议”，对好的方法以此作为识别优秀员工并与其进行交流的途径。对QC小组活动中成员的培训、参观、学习、会议等需要的人、财、物力，都要积极的提供支持。领导对优秀的QC成果、优秀的QC工作推进者应给予相应的奖励和提升，使优秀的员工既能得到精神和物质的激励，又能获得自身价值的体现。为QC小组活动的开展储备良好的人力资源基础。

因此，在建筑施工企业中开展QC活动，领导的作用至关重要，领导重视会给QC活动提供极大的动力和便利。

其三，目前本公司人力资源不足利用本小组储备技术人才因为本小组是集多人之智慧以新型管理模式来解决技术质量问题。以取长补短人人为师的理念来解决实际工程特点难点的。对每个人对技术上将是一个复合性的乙飞越。也就是新项目的技术人才的摇篮。也解决了阳江项目部质量管理不专业的缺陷。

（６）认真实施激励机制，对QC小组活动的激励问题，我的认为主要思想是“物质与精神激励相结合，激励与员工成长相结合，激励落实到人，成果与激励相符”等。设立 “QC小组活动荣誉奖”、“QC小组成果价值奖”执行外，另对获奖QC小组成员个人进行200元到1000元不等的奖励。形成的激励机制落到实处，使其发挥作用成为QC工作管理的增长点，可以从以下两方面着手：

一方面，领导在QC小组激励问题上，一定要言而有信。员工通过QC小组活动取得了成绩后，渴望得到领导的赏识──精神和物质激励相结合的赏识。领导要按奖励的规定足额奖励，切忌奖励缩水。否则会挫伤员工的积极性，产生一种慢性“腐蚀剂”，腐蚀集体的创新及向心力。

另一方面，QC小组要正确的分配激励。我认为小组成员应获得QC小组激励的大部分，对QC工作推进者及本小组协作者也要进行分配。可能小组获得的奖金并不多，但这是“润滑剂”，必将滋润小组成员和领导及协作者间的关系，使之更加融合。小组还应留取部分奖

金，QC小组活动的资金。因此具体激励措施可灵活执行。但我要着重提出的是，要想保证企业QC活动健康、持续推行，激励必须落实。企业领导者要树立以激励作为QC工作管理增长点的思想，才能使QC工作扎实推进。

以上报告望公司领导引以关注，不当就算满纸荒唐言吧。特请成副总修改呈董事长决策。

筹备人员：

报告人邱孝陆

趣味开展QC小组活动 篇3

【关键词】QC活动；持续有效；途径

1.前言

质量是企业生存和发展的根本，决定着企业的发展，尤其是燃气企业，属于公用服务行业，主要为城市居民、工业用户、营业福利用户提供燃气，企业的气源质量、产品质量和服务质量关系到民生和政治。在竞争激烈的燃气市场中，只有实实在在地改进质量，提高竞争力，才能促进企业的长远发展。

通过QC（Quality Control的缩写，即质量管理）小组活动，小组成员根据实际情况和客观需要，紧紧围绕本单位、本部门的经营目标和现场存在的问题，自发地与同伴一起进行分析研究、解决问题，从而提高产品、服务质量、降废减损、节能降耗、改进工作及周围环境。因而广泛开展QC小组活动是依靠全体职工办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径。

2.开展QC小组活动中存在的问题

2.1发展不够平衡

作为企业，QC小组活动开展的范围仍主要在生产一线，如管网运营公司和燃气表（灶）等生产单位，而公司管理、燃气销售等部门多是空白，另外有些部门的人员变动较大，管理人员较少，有些单位对QC小组活动还没有引起高度的重视和充分的认识，缺少必要的组织、宣传、引导和推进，制约了QC小组活动的全面、均衡发展。

2.2 知识培训不够

近几年很多单位的机构和人员变动较大，QC小组活动的程序方法、统计工具也不断更新，大部分员工缺乏质量管理知识系统的培训，QC小组活动难以按正常程序和科学统计方法开展下去。

2.3活动成效不显著

一些QC小组没有严格遵循PDCA程序活动，成果完成了才进行总结、补充记录，导致成果倒套、编造成果报告书等现象发生，实施活动措施后成效不显著，成果水平不高；不少小组在掌握、运用工具方面还不够熟练、准确和恰当，也使改进效果不明显，影响了小组活动的积极性。

3.持续有效开展QC的途径

3.1建立健全管理制度，积极营造活动氛围

开展QC小组活动，首先要建立QC活动管理机构，配备相应的管理人员；其次，要建立有效的管理制度和激励机制，积极营造提高员工素质，推动全员、全过程开展QC小组活动的氛围，对素质高、实践能力强、热爱质量事业并甘于奉献的QC小组骨干，应积极引导、重点培养、适时激励、适度提拔，充分调动QC小组成员的积极性，使行政命令下的被动行为转化为自觉意识下的主动行为。

在激励方面，企业应重视新形势下质量管理小组活动，除了给予物质资金奖励外，还应把QC小组活动与职称评比、员工考核等活动结合起来，根据职工在QC小组活动中做出贡献的大小给予一定的加分奖励，以便更好地调动员工参与质量管理的积极性。

3.2拓宽QC小组活动的范围，提高QC小组的普及率

燃气企业的中心任务是“安全稳定供气、文明优质服务”，要想在燃气市场整合的严峻形势中立于不败之地，就要靠服务、尤其要靠增值服务。通过细分客户群体、拓展服务渠道、创新服务形式，持续为客户提供便捷、增值和差异化服务，不断提升客户对企业的“满意度”。因此我们的QC小组活动还需逐步向燃气销售公司拓展，开展服务型QC小组活动，提高服务质量，推动服务标准化、科学化，提高经济效益和社会效益。

除此之外，QC小组活动还应向企业内其它层面和环节延伸，做到“五个结合”，即与行政班组、现场管理相结合；与合理化建议、技术革新、管理创新相结合；与提高质量、满足用户需求相结合；与创建精神文明、企业文化建设活动结合；与企业战略规划、经营目标相结合，逐渐形成全企业、全过程参与的质量管理活动。

3.3与班组建设紧密结合，促进QC小组活动的开展

QC小组活动的选题大多来自生产一线，班组作为企业最基层的组织，是企业全部活动和战斗力的基础。在班组中开展QC小组活动，通过班组成员的信息交流、相互学习、相互启发，不仅可以解决班组生产过程中遇到的各种问题，还可以促进整个企业的管理水平、产品和服务质量以及效益的持续提高。

比如我公司在班组建设方面开展了对标活动，即不同民用户燃气销售公司的抄表组或维修组针对相同的任务指标和标准（包括抄收准确率、发卡率、欠费回收率、维修及时率等）进行对比和竞争。通过竞争，促使班组成员一起讨论问题、改进工作方式方法，提高班组的凝聚力和效力。班组建设的过程也是QC小组活动的过程，即班组内成员可以组成QC小组以上述任务指标和标准为课题展开活动，按照QC活动的程序、方法和统计分析技术，群策群力，去解决班组内实际存在的客观问题，这样的QC小组活动更贴近实际，研究成果更具操作性。因此，要把QC小组活动与班组建设紧密结合起来，使两者相互促进，相得益彰，促进QC小组活动持续有效地开展下去。

3.4讲求实效，切实解决企业的实际问题

求实创新是QC小组活动持续健康发展的根本保证，只有在“实”和“新”上下功夫，充分发挥QC小组推进者和小组成员的智慧和潜能，确实解决企业的实际问题，QC小组活动才会长久推进下去。

近几年我公司就是以“小、实、活、新”为原则，不断推进QC小组活动的开展，以管网运营公司为例，开展过“降低手推式燃气检漏仪故障次数”为课题的QC小组活动，解决了手推式燃气检漏仪返厂维修频繁的难题，保障了燃气管网巡检，创造了经济效益。另外我公司焦储站连续几年开展QC小组活动，分别解决了气柜人工补水困难、压缩机轴瓦磨损量大、气阀的清洁率低等问题，还在节约用水上成功开展过QC小组活动。只有这样，以“小、实、活、新”为原则，切实解决企业内的实际问题，QC小组活动才能持续有效地开展下去。

4.结语

总之，QC小组活动在企业的发展中起着不可替代的作用，要开展好QC小组活动，就要强化QC知识培训，创新方法和技术，把握客观实际，解决实质问题，最终达到小组活动目标，从而促进QC小组活动持续有效地开展下去。

参考文献

[1]邢文英. QC小组基础教材<修订版>. 中国社会出版社，2008.

作者简介

如何扎实有效开展QC小组活动 篇4

1 领导重视是QC小组活动扎实有效开展的前提

1.1 支持QC小组活动

领导支持是QC小组活动在生产现场扎实有效开展的关键前提。所谓支持, 不是简单的同意或不同意, 而是无论成果丰硕, 还是暂时困难, 都给予坚定的支持。我厂领导者认为, QC小组活动是一种创造性的劳动, 有失败和挫折的可能, 只要政策得当、组织有力, 各级领导和群众的积极性调动起来了, QC小组活动就一定能取得成效, 每一个QC小组成果也都会在生产现场体现出他的价值。几年来, 我厂领导把开展QC小组活动, 当作提高管理者自身素质, 提高管理水平的大事来抓, 同时还把它看作是建立企业文化的一个重要组成部分, 在QC小组活动中, 亲临现场组织QC小组活动成果的推广应用, 亲临会场聆听QC小组活动成果的发布, 把QC小组活动纳入日常的生产管理的议事日程中, 积极支持QC小组开展活动, 极大地提高了全员参与QC小组活动的积极性, 夯实了我厂QC小组活动多出成果, 出好成果的基础。

1.2 注重QC小组活动的激励

我厂对QC小组活动的激励主要体现在5个方面:一是荣誉激励, 对取得成果的QC小组, 特别是对评选出的企业优秀QC小组、省 (部) 级优秀QC小组、国家级优秀QC小组, 都授予荣誉称号, 发给荣誉证书, 给予表彰, 从而使小组每个成员都为获得这一荣誉而感到自豪, 同时也为维护这一荣誉而继续努力。二是物质激励, 对于提高企业经济效益的优秀QC成果, 根据QC小组成员的贡献大小给予一定的物质奖励, 使群众的投入有一定的回报。大量的实践证明:QC小组活动产生的经济效益和社会效应远远大于开展这项活动的投入。三是关怀激励, 领导在生产过程中, 过问或亲自参于QC小组活动, 对活动所需要的设备、资金、时间、场所给予支持, 并亲自聆听成果发表、亲自颁奖, 使小组成员感觉到领导的关怀, 从而提高QC小组成员的积极性。四是培训激励, 选派活动骨干到上级举办的QC小组培训班学习, 派出优秀QC小组代表参加上级QC小组成果发表会, 通过发表交流, 学习不同企业、不同行业小组的好经验, 优秀代表获得学习机会, 激发了更多职工参加QC小组活动的积极性。五是组织激励, 运用组织责任及权利, 让优秀QC小组组长, 小组骨干, 连续多次获得国家、省 (部) 优秀QC小组成员得到提拔和承担更大责任, 既能调动其本人的积极性, 对其他小组成员也是鞭策。

2 强化注册与选题的管理

QC小组的注册登记和课题的选择工作是QC小组活动取得成效的开端, 是QC小组活动健康发展的基础。我厂设有专职的质量管理岗, 负责对QC小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等, 结合企业文化建设和职工合理化建议工作, 帮助小组选择合适的课题, 对小组活动过程中可能遇到的问题进行分析、研究和处理, 确保QC小组活动能顺利开展。同时, 在各基层单位, 也指定专人负责对QC小组活动给予指导, 活动过程中注重发挥和调动小组成员的积极性。有效的、分层次的指导, 帮助QC小组解决实际问题, 使得QC小组都能严格按PDCA循环程序进行活动, 正确运用数理统计工具, 使QC成果更具科学性。

3 规范评审与发布

3.1 评审中注重管理技术与专业技术并行

在QC小组活动过程中, 我们注重把专业技术和管理技术融合起来解决问题, 促进了活动实效和成果水平的提高。在QC小组活动成果的评审过程中, 为了做到实事求是、客观公正的评价, 通过多年的实践和探索, 我们把专业技术和管理技术分开评审, 首先请各部门技术专家进行专业技术评审, 保证评选出来的成果, 专业技术效果是客观的、先进的, 技术含量是高的, 确确实实解决了生产和工艺技术方面的关键问题。其次进行管理技术评审, 检查小组在课题攻关中, 是否遵循活动程序和按步骤进行活动, 是否能够比较恰当地运用统计方法进行数据分析, 分析问题是否符合逻辑, 解决问题是否科学严密, 从而促进QC小组活动扎实有效开展。

3.2 成果层层发布, 逐步提高QC成果质量

成果发布, 既是一个互相学习和启发提高的机会, 也是小组成员实现活动目标后展示自我的机会。抓好成果总结发布, 等同于在收获季节里, 让QC活动积极分子到果园中采摘属于自己的劳动果实, 对于促进QC小组活动扎实有效开展意义重大。在成果发布上, 我们注重生产现场和岗位质量问题的解决, 讲求实效性和指导性, 强调发布的形式不拘一格, 以期达到互相学习、互相交流、共同进步, 从而促进我厂油气生产的目的。

借鉴QC小组开展现场管理5S活动 篇5

5S是日本企业率先实施的现场管理方法。5S是五个日语词汇seiri（整理），seiton（整顿），Seiso（清扫），Seiketsu（规范），ShITSuke（素养）首字母的缩写，各S的要义分别是：分开处理、定量定位、清洁检查、立法立规、守纪守法。5S的目的是改善现场，降低损耗，提高效率，提高质量。5S活动的直观效果是现场环境的清洁与井然有序。日本工厂以清洁和井然有序著称，这与推行5S不无关系。

5S间有着内在的逻辑关系，前三个S直接针对现场，其要点分别是：整理（seiri），将不用物品从现场清除；整顿（seiton），将有用物品定置存放；清扫（seiso）对现场清扫检查保持清洁。后两个S则从规范化和人的素养高度巩固5S活动效果。

为促使5S更好的推行，笔者结合华安盛道咨询实践认为，建立类似于QC小组的5S小组，借鉴QC小组活动方式，开展以改善现场为目的的5S小组活动，能促进5S开展的组织性和群众性，通过5S小组活动效果评比能促进5S活动的自觉性，实现5S现场改善的目的。

一、5S要素简介

1S整理

Seiri整理，整理是开始改善生产现场的第一步。首先需要确定现场需要什么物品，需要多少数量，进而以此为标准将现场物品区分为需要的和不需要的，对不需要的物品要坚决清理出现场。现场不需要的典型物品包括：工业垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、个人生活用品等。

整理的目的是：①改善和增加作业面积；②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤有利于减少库存量，节约资金；③改变作风，提高工作情绪。

2S整顿

Seiton整顿，整顿的重点是对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。这项工作己发展成一项专门的现场管理方法－－定置管理。

整顿活动的要点是：①物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；②物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应枚得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）；③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过日知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。

3S清扫

Seiso清扫，是在进行清洁工作的同时进行自查。清扫活动的要点是：①自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；②对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；③清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。

这里强调的是：任何污垢或废物都可能减低效率，带来废品或甚至引起意外。生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响产品质量；脏的现场更会影响人们的工作情绪，造成安全事故。细心的检查、例常的清理、以及恰当的预防措施，都是使工作场地保持最佳状态的重要条件。通过清扫，创建一个明快、舒畅的工作环境。

4S规范

Seiketsu规范，立法立规。无规矩，不能成方圆，行之有效的方法，一定要有明文规定，订定守则，告示全员，使大家知所依从，才能持之以恒。1S，2S，3S是短期行为，可以一鼓作气，做出成绩，但这些只是5S的起步。许多企业在学习5S后，进行清除、整理、清理后，时间久了，现场又回复到原有的混乱状态。主要原因是没有发展一套明确的系统，以维持及长期实行前面三个阶段的成果。

为促使5S活动经常化，企业应将5S各方面要求制度化，可借鉴PDCA管理循环实现5S标准逐步细化和严格，促进现场的持续改善，避免5S标准起步过高造成员工的畏难或抵触情绪，避免5S标准一成不变而使现场不能持续改善。

5S素养

ShITSuke素养，训练与纪律。素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“5S"活动，要始终着眼于提高人的素质。企业内人员素质的提高，不断的培训是最有效的方法。培训既可以增加各人的知识，也可以建立他们的能力；在行动中，还可以改变他们的思想行为。

二、5S活动的意义

5S活动重点是改善现场，包括生产现场和工作现场。生产现场的5S活动主要涉及到设备、物料、人员，通过5S活动可促进相关职能工作的规范化，重点包括设备管理的规范化、物料管理的规范化、仓储管理的规范化等。

设备管理规范化方面。此处设备指一切与生产相关的机器、仪器、工具、备件等。通过5S活动，明确了在用设备与闲置设备，明确了设备的存放和清扫要求，有利于设备的维护与保养，防止设备长久闲置造成的损坏和资源浪费。通过5S暴露设备管理的问题，有利于规范设备管理制度，提高设备使用寿命和效率。

物料管理规范化方面。此处物料包括原料、辅料、在制品、成品、库存等。通过5S活动，企业能及时发现存放于各工位的各种滞留物料，不仅有利于各工位的现场整洁，也有利于减少物料丢失浪费，节约成本。

华安盛道在开展5S咨询服务时，在一家服装企业现场检查中发现，不少缝纫工位周转箱堆满了物品，翻开后里面物品很杂乱，有已下线的半成品，有个人用品，有螺丝刀，有多个已不用的线筒，工人讲自己也不知道有这些物品，是以前工人留下的，足见开展5S的必要性。

通过5S活动，除促进生产现场物料管理的改善外，还可促进仓库管理的规范化。促进物料定置存放，防止物料混乱，减少无效搬运，提高物流效率。

通过开展5S，形成了井然有序的工作环境，形成了规范精简的现场物流，提高了工作效率，减少了物品的损耗，促进了设备的维护保养，提高了员工素质和职业安全和健康。企业获得了实实在在的收益。

三、借鉴QC小组开展5S活动

QC小组指企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量，提高经济效益的有效途径。

QC小组具有以下几个特点：

1、广泛的群众性。QC小组成员不仅包括管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务一线人员。

2、高度的民主性。自愿参加，自主管理，成员平等，充分民主，互相启发，集思广益。

3、严密的科学性。QC小组活动遵循科学的工作程序，坚持用数据说明事实，利用统计工具，用科学方法分析与解决问题。

通过比较5S与QC小组活动，可以发现，两者有许多共同之处。5S的目的是改善现场、减少损耗、提高效率、提高质量，这个目的与QC小组根本目的是一致的。5S活动需要全员参与，具有广泛性，这与QC小组群众性特点相一致。5S活动从五方面都有明确要求和内涵，具有明显的科学性和实用性，这与QC小组活动具有一定的相似性。在民主性方面，5S既有规范化要求，也有需要自我素养方面的要求，体现了民主性，这与QC小组特点相符合。

通过比较，企业可借鉴QC小组活动的流程和方法，开展群众性5S活动。可将5S作为QC小组活动的内容，采取QC活动的典型流程，组成5S活动小组，运用PDCA循环，开展相关工作。通过调查表、分层法，结合5S要求，调查分析生产现场存在的问题；通过绘制排列图确定现场存在的重点问题；5S小组成员采用头脑风暴法集思广益，运用因果图分析原因，逐步追溯到现场问题的根源；进而制定5S实施对策；制定5S标准，实施5S

各项内容要求；定期检查5S小组活动成果，开展总结评比活动，对遗留问题转入下一期管理循环。

对设计单位开展QC小组活动的思考 篇6

1 需多学科协作的设计产品质量

设计行业是多学科协作的知识密集型行业, 是建设系统的基础行业。其主要任务是运用先进的科学技术, 根据实践经验和勘测资料, 经过设计人员的思维劳动, 加工成设计成品、图纸、说明书和概预算等。

在设计阶段, 通过设计工作将工程实体的质量要求、功能和使用价值质量要求等都确定下来, 工程内容和建设方案也都明确。因此, 设计质量对建设工程总体质量有决定性影响[1]。

工程质量关系到国家和人民的生命和财产安全, 因此, 设计单位广大员工必需运用科学的方法和程序指导实际工作, 认真解决设计中出现的各种问题, 精益求精地优化方案, 设计优质成品。

2 对设计质量的作用相辅相成

设计单位普遍建立了自己的质量管理体系, 通过了质量体系认证。该体系以顾客为关注焦点, 通过理顺内部经营管理过程, 为企业搭建纵横顺畅的基础性管理平台。同时, 其国际通用性的认证制度也成为了企业进入国际市场的通行证。而QC小组在坚持“小、实、活、新”的基本原则下, 以其“明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性”特点成为广大员工参与企业经营管理、开展持续改进和创新、促进企业发展的有效途径;二者在质量管理方面存在异曲同工之处, 全面把握两者的异同点, 统筹兼顾, 有机结合, 有望将企业的质量管理提升到最高境界[2]。

设计单位有着大量的重复性劳动, 为保证设计产品质量, 整个过程要进行全过程质量控制, 质量管理体系是进行全过程质量控制的有效手段。而在贯标活动中, 开展QC小组活动可成为一种粘合剂, 它将不同岗位、不同职务的人组织起来为同一质量目标而努力。因此, 二者相辅相成, 互相渗透, 通过有机结合, 达到控制质量的效果。

3 提高具体课题设计质量的有效手段

随着设计市场竞争的日益激烈, 设计高质量的产品已成为占领市场、谋求发展的必要条件。QC小组活动是围绕企业的经营、质量方针和存在的问题, 以改进产品质量、服务质量, 提高人员素质和经济效益为目的来选题的活动。因此, 设计单位可以针对设计中的关键点和难点以及管理中存在的问题, 以满足客户要求为原则, 以质量第一为宗旨, 以科技为龙头, 以持续创新为立足点选择课题, 建立QC小组, 进行提高质量及技术攻关活动。

(1) 有针对性地围绕勘察设计项目的质量目标和存在的问题自选课题进行活动, 比如, “提高设计质量复查中产品错误率”, “提高ASME管线计算壁厚的计算效率”等。

(2) 充分发挥QC小组广泛的群众性和自主性特点, 项目的各级人员均可自愿参加, 使QC小组成为全员性的集合体, 管理部室的质量管理人员, 设计室的设计、校对、审核人员, 均可参加。

(3) 发挥其高度的民主性特点, 小组成员无论职务高低, 一律平等, 各抒己见, 畅所欲言, 集思广益, 群策群力, 为共同的课题而努力。

(4) 发挥其严密的科学性特点, 小组按照PDCA循环程序, 对产品进行全过程、全方位的管理, 并应用统计技术等理论表达过程的持续性与有效性, 以提高产品质量。

在这样的活动中, 员工为了质量目标而努力, 会很自然地自觉树立起质量意识、参与意识、问题意识与改进意识。小组成员按照PDCA循环, 通过设定目标、现状调查、原因分析、确定主因、制定对策、实施对策、检查效果、制定巩固措施等项活动, 不断寻找、克服生产过程中存在的不足, 以满足设计输入和标准要求, 使设计原则与方案正确, 设计错误率降低, 达到了提高质量的目的。

4 针对设计单位的特点开展QC小组活动

设计行业有其特殊性, 在设计单位开展QC小组活动不同于一般的生产企业, 要深入持久地开展QC小组活动, 就必须了解在特定的条件下如何理论结合实际, 把握客观环境发挥QC小组的独特作用。设计人员一般均有较高的文化层次和较强的专业技能, 因此开展QC小组活动要讲求实效, 内容也要有一定深度, 要紧密结合工作中存在的技术问题寻找答案, 以期既能解决技术问题, 提高产品质量, 又能提高技术人员和管理人员的专业素质、质量意识与职业道德, 激发员工工作的积极性, 为企业创造更大的效益, 达到事半功倍的效果。对于我院, 可以针对现在设计中存在的常见问题开展攻关活动, 也可以针对青年员工特点开展丰富的质量活动, 更可以发挥年轻人思路活、软件能力强的特点开展创新活动。

QC小组活动是员工间扬长避短, 共同提高的一种自我培训活动方式, 应结合设计单位质量管理体系确定的组织机构, 以各专业设计负责人为模块分别建立不同专业的QC小组, 或由多个专业组成的综合性技术专题研究的QC小组。对涉及本专业的技术问题, 以及专业设计中的技术创新, 可以以专业小组形式开展活动;对涉及多专业的技术问题, 则以综合性形式开展活动。通过不同形式的小组活动, 可使不同级别的技术人员既掌握质量管理理论、方法、基本技能和基础知识, 学会如何收集数据, 分析现状, 寻找解决问题的方法, 同时也可增强技术人员的团结协作精神, 提高设计人员的设计能力和综合素质。这种主动自我培训是效果最佳、成本最低的培训活动, 不仅可以提高员工自身水平, 增进了相互间的协作友谊, 而且也改善和发展了设计单位技术与管理的软、硬环境, 确保项目设计质量达到预期要求, 有利于提高设计单位的整体技术和管理水平。因此, 不同部门均可结合本部门特点, 以全面质量管理理论为基础, 开展不同专题的QC小组活动, 收到事半功倍的效果。

参考文献

[1]中国建筑业协会工程建设质量管理分会.工程建设QC小组基础教材[M].北京:中国建筑工业出版社, 2012.

浅谈如何在企业开展QC小组活动 篇7

一、企业应重视新形势下质量管理小组活动

QC小组活动是企业的自觉行为。要以质取胜需靠职工素质的全面提高与全员的共同努力, 而QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。广泛开展QC小组活动是依靠全体职工办好企业的一项重要措施, 也是增强企业竞争力的有效途径。企业领导应高度重视热情支持积极引导, 并作为企业取得成功的关键要素来抓。企业各部门应广泛发动职工参加QC小组活动, 并做好指导帮助和推进工作。QC小组活动要与加强社会主义精神文明建设提高职工思想政治和技术业务素质, 企业文化建设班组建设技术革新合理化建议活动结合起来。

二、加强对QC小组活动的组织和管理

1、QC小组的组建要从实际出发, 采取自愿结合或行政组织等多种方式, 可以部门内部组建, 也可以跨部门组建。

其主要类型有现场型、攻关型、管理型、服务型小组。企业可因地制宜选择类型开展活动。为了体现全员参与质量管理, 可着重发展以职工为主体的现场型和服务型小组;同时组织有技术人员参加的科技开发型的小组, 提倡工人、技术人员、管理干部三结合。为便于自主地开展现场改善活动, 小组人数一般以3至10人为宜。

2、小组成立并确定活动课题后可向所在部门登记注册, 由部门汇总报送企业质量管理部门。

企业质量管理部门应做好服务推进工作。

3、各水厂质量管理部门负责QC小组活动的推进工作。

建议企业各级领导和质量管理部门定期召开QC小组长联席会, 介绍企业的生产经营情况, 提出课题和任务。QC小组活动经费由所在企业妥善解决。

三、QC小组活动的实施方法

1、鼓励QC小组根据企业和本单位的方针目标, 从调查分析本

岗位、班组、部门的现状人手, 围绕提高质量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生产、科技开发、文明经商、优质服务、优质工程、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。为有利于取得活动成果, 选择课题可采取小组自选的方法, 也可采取部门推荐, 领导指定或招标承包的方法。小组选择课题不宜过大, 宜选择身边的力所能及的课题, 力求时间短见效快。完成课题后再选择新的课题, 并及时向企业有关部门备案。

2、鼓励QC小组集思广益分工负责, 按“计划、实施、检查、

处理”工作程序开展活动, 做到现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人, 并及时检查总结。

3、倡导QC小组活动讲求实效、生动活泼, 发扬求实创新协作

奉献的精神, 不断学习借鉴消化吸收国内外先进的质量管理经验努力做到专业技术和管理技术相结合, 并根据实际需要恰当应用统计工具和其它科学方法。

4、建议企业各级领导要为QC小组开展活动提供必要的条件创造良好的环境, 鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。

QC小组集体活动每月不少于一次。活动时间由小组根据活动计划白行安排, 所在部门给予支持, 提供开展活动所用的器具和活动场所。

5、鼓励QC小组如实做好活动纪录, 包括活动课题、现状分

析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容, 企业可根据需要统一纪录的格式。

6、支持QC小组对取得的成果制订巩固措施, 对涉及技术、管

理、工作标准等变更的成果, 企业有关主管部门及时做好认证审批工作。

四、QC小组的教育与培训

l、为了与国际接轨, 建议企业把全面质量管理基本知识和GB/T19000-IS09000族标准基本内容列为职工应知应会内容之一, 纳入职工教育计划。企业质量管理部门应根据本企业实际, 提出普及教育的具体内容和要求, 与的教育部门配合组织实施。

2、质量管理教育的基本内容应包括:

提高质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识;全面质量管理基本知识;GB/T19000一IS09000族标准;企业的方针目标管理;QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务知识。

五、QC小组活动的经验交流和成果发表

1、企业应适时组织各种形式的经验交流, 定期召开QC小组活动成果发表会。

积极热情为企业做好服务。成果发表会应以交流经验共同提高为主要目的, 坚持择优分类, 少而精的原则。根据不同层次, 提出不同要求。在本企业发表时, 可省略共性的步骤突出体现小组特色和成果的关键内容。提倡在现场采用一张纸、一块板的发表方式。发表形式可以灵活多样, 不拘一格, 提倡图表化避免模式化, 务求简化、求实、有效。

2、成果发表后, 要坚持听众提问发表人答疑的方法, 加强沟

通研讨, 最后主持人根据实事求是的原则予以评价, 注意正确导向鼓励全员参加与提倡“小、实、活、新”的成果。

3、企业主管部门对QC小组活动成果和经验进行总结推广运用, 并可进行成果有偿转让。

4、企业质量管理部门可编印以QC小组为主要对象的教材和成果汇编资料, QC小组应优先获得这些教材和资料, 并优先安排QC小组骨干参加有关的学习和交流活动。

以上就是我对企业如何更好的实施QC小组活动的几点个人看法, 希望这些看法能够使得企业QC小组活动更上一个台阶。

摘要：本文围绕企业内如何有效的开展QC活动这个论题, 从企业开展QC小组活动的意义, 组织管理、质量意识教育、实施方法、成果发表等五个方面进行阐述, 指导如何有效开展QC小组活动。

趣味开展QC小组活动 篇8

一、QC小组团结一致

(一) 领导是持续开展QC活动的重要保障

《慧人慧语》有言:领导的力量就像和沙子的水泥, 团结的作用如同串念珠的丝线。领导身体力行, 以身作则, 带动团体, 所谓成绩似水, 水成无边才叫海;团队如山, 山有顶尖方为峰。也就是说, 成绩积少成多, 浩瀚汪洋, 团队积极努力, 努力有成;优秀者影响一个团队、带好一个团队的例子不胜枚举。

(二) 团队的力量

筷子虽脆, 一把如同钢筋;剪刀再快, 单片难裁布料。可见团队的力量巨大无比, 优秀的团队既能影响带动一批人, 也能促使精英脱颖而出。再优秀的领导, 带领着一群乌合之众, 结果可想而知。

(三) 个人的作用

个人也反过来影响团体, 其作用也不可忽视。个人与团队唇齿相依, 水涨船高, 优秀率先垂范, 集体广面辐射, 定期评选的目的, 就是让个人与团体相互影响, 彼此受益。

(四) 团结一致, 共创辉煌

领导带领团队, 发动每一位员工, 共同进步, 严加陶冶, 改革日进, 坚持内涵发展, 树立优秀模范, 知行统一, 多头并进, 扶植QC小组尖子队员, 勤加交流, 一起学习, 多方借鉴, 取长补短, 提高QC成果水平, 着眼于小, 努力于大, 力所能及, 竭尽微忱, 依据经验、科学管理, 重视方法, 高度重视QC小组活动, 黾勉惕厉, 常抓不怠, 安全生产, 为“提高设备质量、降低维修成本”而努力奋斗。

二、实现从管理方法到经营思想的根本转变

有些人, 包括有的基层领导, 由于对QC活动的认识不充分, 就产生一些误解, 片面地认识到QC小组活动中的不足之处, 忽视了QC小组活动的价值。而且这种偏见积习成弊, 难以扭转, 产生这种偏见的原因很多, 最重要的是他们对质量工作不以为然, 而且对TQC的理论懵懵懂懂。

目前不少企业领导对TQC不甚了解, 以为只是一种起源于异国他乡的小小不言的管理方式、不值一哂, 职是之故, QC小组活动难以有效开展, 不能深入。

TQC自美国之后, 风行于发达国家, 成果丰硕, 举世瞩目, 它是全面质量管理是一种一种综合的、全面的经营管理方式和理念。它以组织全员参与为基础, 代表了质量管理发展的最新阶段。20世纪80年代后期以来, 全面质量管理风靡企业界, 不断得到深化与扩展, 不断升华, 逐步由早期的TQC (Total Quality Control) 演化成为TQM (Total Quality Management) , 其含义广阔, 意义重大, 远非一般意义上的质量管理。

TQC管理人员最主要的是任务是观念更新, 要使企业领导认识QC活动的巨大作用, 从“管理理念”转变为“经营思想”, 质量为首, 勇于攻关, 破除难点, 永续发展;其次, 是管理层要把自己装配成决策层和执行层之间变送信息反馈的传输机构, 充分的利用现有的条件, 发挥环境的作用, 争取决策者的支持, 引起执行层的关注, 点燃所有人的兴趣与热情, 用效益说话, 让事实证明。

三、宣传普及TQC知识

铁路行业部门繁多, 分工细化, 单位分散, 开展QC小组活动要有针对性, 要广为宣传, 不断增进全体干部职工的质量意识、攻关意识, 而且要定期组织QC小组骨干培训, 通过培训, 提高骨干人员TQC知识和攻关意识。质量管理人员要深入基层, 要对每个成果的总结进行把关, 要充分发挥单位内部骨干的作用, 每个骨干负责2~3个小组的技术指导。种种措施, 通过实行, 可有效提高QC小组成员的质量意识, 让他们认识到安全的重要, 提升创造意识, 不断掌握本领, 学会增强自己的水平, 能够未雨绸缪、运筹帷幄, 即便出现问题, 也能运用质量管理手段使之迎刃而解。并且把QC攻关与技术创新、合建技改、学术交流等活动有机地结合起来提升QC成果水平和提高质量管理的技术含量。

四、铁路基层站段开展QC小组活动

根据自己多年来从事该项工作的实践和体会, 下面对如何搞好基层站段质量管理工作一抒己见。

(一) 吸引科室、车间等主动参加QC小组

重质略数, 提倡自愿参加, 对参与的科室、车间与班组大力扶持, 不愿意参加的, 暂且随意;靠行政命令勉强参加, 没有丝毫的主动, 小组成员在小组活动中没有自我, 缺乏热忱, 也就失去了参加的意义, 要树立QC新形象, 吸引他们主动参加。

(二) 激发职工对QC活动的积极性和主动性

对进行过课题注册的小组, 扶持他们的项目, 帮助他们攻关, 促进他们有成果, 让他们有成就感。对取得优异成果的小组, 帮助他们及时整理和总结经验, 以便推动他们取得更大的成绩;根据每个人的潜质, 发展他们的特长, 教给他们使用各种仪器, 并把各种具体情况及时发布, 不仅仅增加了他们的荣耀感, 满足了他们的求知欲, 而且还带动了其他的职工, 要让他们的个性得到张杨、要让他们的才能得到发挥。

(三) 参与QC小组活动, 树立V崭新的形象

利用成绩, 表扬先进, 带动落后, 脚踏实地, 多做少说, 让先进的表率先进的表率、丰硕的成果说话, 诱发后者参与QC小组活动的强烈愿望, 树立QC崭新的形象。虽已注册课题, 但难以克服困难, 在人力物力方面需要帮助的, 及时想上级请示, 给予大力扶持, 树立质量管理人员的美好形象。

趣味开展QC小组活动 篇9

一、县级烟草企业开展QC小组活动的重要意义

近年来,烟草行业牢牢抓住“精益管理降本增效是内功”的基本定位,大力推行精益管理工作,通过精益管理工作不断挖潜降耗、培育新的增长点,有效地促进了行业税利增长,提升了企业管理水平。在全国烟草行业深入推进精益管理工作的背景下,QC小组活动作为推进精益管理工作的载体和抓手,是贯彻落实行业“精益管理做除法”的重要举措,是向管理要效益、要红利、要进步的现实需求,对于烟草商业企业的卷烟上水平、管理上水平、科技上水平目标实现具有重要意义。

县级烟草公司承担着卷烟营销、内部监管、综合管理等职能,通过QC小组活动的开展,可以为基层烟草员工提供一个“万众创新”的平台,使QC小组活动成为基层烟草公司资源节约、降耗减损、质量控制和效率的重要载体,有效促进县级烟草企业管理水平的提升。

二、当前县级烟草企业QC小组活动中存在的问题

(一)QC小组活动普及率、活动率较低

目前,对于县级烟草公司来说,QC小组活动处于推广时期,部分员工对QC小组活动缺乏了解,看待QC小组活动过于深奥和复杂,有畏难思想,导致员工参与QC小组活动的积极性不高,QC小组的普及率较低。在QC小组活动开展过程中,由于小组的组建形式多以指令型为主,部分员工参与QC小组的愿望不高,在实际小组活动中不能参与到小组活动的各个环节,导致小组活动率较低。

(二)课题选择存在误区

在QC的选题上,部分小组没有围绕县级烟草公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题开展课题选择,课题选择面较大,不符合QC小组活动选题“小、实、活、新”的原则。在选题类型上,过多依赖于问题解决型课题的选择,创新型课题较少;在课题内容上,突出县级烟草公司基础管理的课题较少。

(三)QC小组活动缺乏保障机制

QC小组活动各个环节工作的开展,不仅要有领导的支持,员工的参与,还需要有健全的制度对活动的全过程进行管理。在实际工作中,县级烟草公司的QC小组活动过度依赖上级部门的工作安排,没有把QC小组活动列入质量管理体系建设的一项重要工作来抓,对小组的人、财、物缺乏必要保障,没有建立良好的激励和引导机制来保障活动的开展。

(四)QC课题推广率不高

QC课题研究成果是小组成员针对现实问题提出的解决途径、解决方案,其研究的目的在于实际应用。但是部分活动小组不能将课题成果转化为企业的制度和规范,没有形成长效机制,使得课题的成果仅在小组内部共享,没有推广成为大范围的工作规范,使小组成员的积极性受到影响,不利于企业QC小组活动的进一步推进。

三、县级烟草公司QC小组活动的主要举措

(一)提高全员质量意识,营造良好氛围

QC小组活动是企业管理的基础性工作,对于县级烟草公司持续改进、不断追求卓越具有重要的意义。第一,要加强QC小组活动知识的普及力度,让全员了解QC小组活动开展的现实意义,改变对QC小组活动的错误认识,调动起广大职工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性。第二,领导层要高度重视,做好小组的设计和组织工作,积极关注QC小组活动的进度,督促小组活动的正常开展,让员工感受到上级对小组活动的重视,提高员工参与小组活动的积极性。第三,要加强QC小组成员的培训力度,采取QC小组内培训与专业培训相结合的方式,通过小组内培训,使小组成员加深对课题的了解和认识,通过专业培训,达到使成员了解活动方法、掌握活动开展工具的目的,促进小组活动有效开展。

(二)立足工作实际,做好课题选择

QC小组课题的选择是小组活动取得成效的开端,关系到整个小组活动的开展。对于县级烟草公司来说,选题上应该结合本单位的工作实际,立足工作岗位实际,紧紧围绕降本增效、增收节支和企业生产运营过程中面临的热点、难点,使所选择的课题与实际工作有效衔接,管理部门要加强对小组课题选择的引导,设定指令性课题供小组成员选择。同时,对于QC小组自行选择的创新型课题,QC小组管理部门要严格把关,确保课题的可行性、有效性。

(三)提供制度保障,规范活动过程

制度是QC小组活动开展的前提,作为县级烟草企业,管理部门应该将QC小组活动作为企业质量管理体系的一个要素,就小组的课题注册登记、活动记录、成果发布、成果评价与奖励、项目推广等各个环节制定相应制度,明确每个环节的要求,为小组活动的正常开展提供保障,推动QC小组活动逐步做到制度化、规范化。其次,QC小组管理部门应该在活动开展上给与引导,把小组活动作为质量兴企的重要载体,把物质奖励、荣誉奖励、培训奖励、关怀奖励有效地结合起来,为QC小组活动的长远发展提供坚实的保障。

(四)延伸项目成果,实现成果内在价值

QC课题研究的目的在于应用,为企业创造更多的价值。QC小组在努力攻关,提升成果价值的同时,要进一步加强项目成果的推广应用,以项目发布、小组交流、企业内部活动等形式加强对优秀成果的宣传力度,实现成果宣传的渠道和手段多样化。其次,要进一步完善企业内部创新成果转化推广制度,为QC项目的应用推广搭建平台,提升优秀QC成果推广的延续性,确保项目成果在企业管理中发挥更大的作用

(五)将小组活动与企业文化建设结合起来

企业文化是企业发展的软实力,是企业活力的源泉,在企业的日常生产经营和管理中发挥着巨大的作用。QC小组活动能够紧紧围绕企业经营方针、发展战略和日常生产经营的难点,全员立足岗位本身,参与项目攻关,有效地促进了企业管理水平的提升。县级烟草公司要以QC小组活动的开展,为企业文化的有效落地提供有效的载体和手段,进一步增强企业员工的凝聚力和战斗力,提升团队协作精神,促进企业文化建设工作的进一步落实,使企业文化得到丰富与提升。

四、结论

总之,在烟草行业精益管理工作不断推进的大背景下,县级烟草公司要以QC小组活动作为重要的载体和手段,在氛围营造、课题选择、项目保障、成果应用、文化建设上狠下功夫,不断提升企业的质量管理水平,达到改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益的目的,有效促进县级烟草公司企业管理水平的提升。

摘要：QC小组活动作为烟草企业推进精益管理工作的重要抓手和载体,近年来呈现出“数量多、质量高、经济效益好”的局面。但也存在着一些问题和不足,结合笔者在烟草企业QC小组活动中的具体实践,以县级烟草公司入手,提出了提高QC小组活动质量和水平的建议和措施。

关键词：QC小组,烟草,精益管理

参考文献

[1]凡延,李婧.浅析县级烟草企业如何有效开展QC活动[J].神州,2014,06:231.

[2]姜慧敏.论如何在企业中让全员践行QC小组活动[J].商场现代化,2014,26:95.

[3]李江华,王亚妮.烟草企业管理型QC小组活动组织与创新研究[J].河南科技,2014,21:229-230.

趣味开展QC小组活动 篇10

龙工大厦工程位于福建省龙岩市政府东侧, 是龙岩市CBD商务版块内高度最高、施工难度最大的建筑物, 为政府投、融资的高档办公大楼, 是龙岩市的又一座地标建筑。该工程为框架-剪力墙结构, 总建筑面积73 833 mm2, 建筑高度131.8 m, 地下2层、地上30层。整栋建筑外立面呈椭圆形, 由全隐框弧形玻璃幕墙、铝合金装饰线条、铝单板及格栅等组成了复合幕墙系统, 幕墙高度131.8 m, 总面积约32 000 m2。

2 选题理由

1) 施工质量要求:作为龙岩市地标建筑, 施工合同约定工程质量目标为福建省“闽江杯”优质工程, 并对是否达到优质工程进行2.4%合同价款的奖罚, 奖罚金额高达1000万。如何保证整个工程质量, 特别是外立面弧形幕墙观感质量, 是工程创优的关键。

2) 施工难点要求:全隐框弧形玻璃幕墙总面积约32000 m2, 单块弧形玻璃最大面积达8.6 m2, 安装高度131.8m。安装工程量大、施工难度高, 是保证工程整体质量必须攻克的施工难题。

为此项目部成立了QC质量管理小组, 为提高弧形玻璃幕墙观感质量进行了攻关。

3 现状调查

为了取得弧形玻璃幕墙质量情况的现状数据。QC小组对已安装施工完成的2 500 m2玻璃幕墙观感质量情况进行了跟踪调查, 抽查了275处玻璃幕墙外观感质量, 找出了62处质量缺陷, 合格率仅为77.5% (见表1、图1) 。由质量问题统计表和排列图得知, 影响弧形玻璃幕墙观感质量的主要问题是相邻玻璃错位和密封胶缝不平整, 其累积比例达72.6%。

4 原因分析

QC小组围绕着相邻玻璃错位、密封胶缝不平整两个主要症结, 结合现场实际情况, 从人、机、料、法、环几个方面进行分析。经过现场要因确认, 找出3条产生相邻玻璃错位、密封胶缝不平整的主要因素:

1) 主龙骨安装前二次复核不到位。测量人员未在主龙骨安装前对其进行二次复核, 某些在一次测量中产生的偏位或误差未被及时发现, 是主龙骨的定位精度差的主因。

2) 预埋铁件位置控制不到位。小组成员现场实测数据显示, 约15%预埋铁件中心位置偏差超过20 mm, 部分达到120 mm, 导致主龙骨难以安装。

3) 注胶过程控制不到位。对已安装弧形玻璃的幕墙成品进行调查发现, 在玻璃板缝注胶中约20%位置存在不饱满、不光滑、气泡多等质量缺陷, 直接影响了幕墙的观感质量。

5 制定对策

小组成员经过进一步讨论, 针对3个主要因素, 运用5W1H原则, 制定了以下对策, 并将每项措施落实到专人负责, 同时规定了完成的时间和活动地点 (见表2) 。

6 对策实施

6.1 成立测量二次复核小组

1) 建立测量基准平面, 责任落实到人。小组设专人在主龙骨安装前对其进行二次复核, 结合深化设计图纸, 在复核时使用Auto CAD软件建立基准平面模型, 并对轴线进行分块, 同时使用05″级全站仪进行精确坐标定位, 确保所有主龙骨的中心线都位于这个基准面对应位置上, 同时保证主龙骨与基准垂直线平齐, 对复核后的轴线偏差进行统计、记录。

2) 实行三检制度, 确保复核质量。二次复核控制是否到位将对主龙骨定位精度产生直接影响, 鉴于其重要性, 施工现场实行测量人员自检、施工员互检, 合格后, 报监理工程师专检的三检制度, 避免了人为因素的影响, 将误差降低至最小。

6.2 采用后置埋件进行可靠连接

1) 水平偏位预埋件采用等厚等强钢板与预埋件一端连接。小组成员通过查阅相关规范以及与设计方沟通后了解到, 当预埋件位置偏差在45~150 mm时, 应采用与预埋件等厚等强的钢板进行连接。预埋件位置偏差最大为120mm, 在规范要求范围内。针对预埋件位置水平偏位的问题, 采取一端等强钢板预埋件焊接, 另一端采用设计所规定化学螺栓进行固定的措施。

2) 倾斜预埋件采用楔形铁块辅助修正。针对预埋件倾斜问题采用楔型铁块辅助修正措施, 小组成员对现场预埋件倾斜情况进行统计, 根据统计结果对所需楔形铁块尺寸进行分类, 报工厂加工;同时加强现场焊接管理, 使修正后预埋件满足主龙骨安装要求。

6.3 对注胶进行全过程跟踪控制

1) 控制注胶时环境温度。硅酮密封胶在未固化前是不能在太阳下暴晒的, 否则将会引起胶缝外部隆起, 导致胶缝不饱满、气泡等质量问题。小组成员讨论后决定, 采取让操作工人上午在建筑物的西侧或北侧注胶, 下午在建筑物的东侧或南侧注胶的措施, 把基材表面温度控制在50℃以内。密封胶经过一段时间的固化, 表层已结皮, 太阳再晒时, 就有了一定的抵抗能力。

2) 控制注胶速度。将密封胶注入密封槽口内, 打胶枪与胶缝成45°角注胶, 并保持速度均匀, 不应忽快忽慢 (见图2) 。确保密封槽内空气排走, 防止胶缝内残留气泡, 使密封胶与基材紧密接触和胶缝饱满, 且在密封胶表面未固化前使用空胶筒尾部将胶缝压实、括平。

3) 胶缝交叉处注胶后使用抹布抹平。胶缝交叉处注胶由于无法一次成型及注胶的不连续性, 往往会导致该处出现胶缝不平整、褶皱、脱层等质量缺陷, 小组成员针对这一问题, 决定采用不影响耐候胶性能的中性洗洁精进行交叉处人工抹平 (见图3) , 用蘸有洗洁精的干净抹布在打完胶的胶缝交叉处反复抹平, 直到胶缝平整、光滑、无褶皱为止, 同时确保在耐候胶固化前完成抹平工作。

7 效果检查

通过质量小组全体成员共同努力, 对已完成的龙工大厦弧形玻璃幕墙观感质量进行全面检查, 抽查了700处点位, 并进行分类统计, 并将其与活动前的一系列相关数据进行对比 (见表3、图4) 。从对照表及对比图中可以看出, 原来影响弧形玻璃观感质量的2个主要症结所占频率大幅下滑, 小组活动取得了显著效果。

8 结语

本次QC小组活动, 在提高弧形玻璃幕墙的观感质量的同时, 取得了良好的经济和社会效益, 赢得了主管部门、业主及监理等单位的一致好评。先后获得了“福建省建筑工程优秀质量管理小组一等奖”和“全国工程建设优秀质量管理小组二等奖”等荣誉 (见图5) 。培养了一批懂技术, 会钻研的技术人员队伍, 也锻炼了一支操作规范、作风过硬的施工队伍, 为企业在今后的建筑市场竞争中打下坚实的基础。

摘要：随着建筑行业的飞速发展, 玻璃幕墙在现代建筑中已经普遍存在。弧形玻璃幕墙的创新, 让建筑外形的优越性、美观度又提升了一个档次, 相应的其质量控制及施工难度也随之增加。笔者结合龙工大厦工程弧形玻璃幕墙的设计情况, 在施工过程中, 通过PDCA循环对弧形玻璃幕墙进行质量控制, 达到了提高弧形玻璃幕墙的观感质量的目的, 并取得了良好的经济和社会效益。

关键词：QC小组活动,弧形玻璃幕墙,观感质量

参考文献

[1]GB/T21086-2007建筑幕墙[S].

[2]JGJ113-2009建筑玻璃应用技术规范[S].