用电检查及管理研究

用电检查及管理研究（精选十篇）

用电检查及管理研究 篇1

为了有效的保证供电服务质量, 就要做好用电检查的管理, 这样才能确保用电的安全性和科学性, 促进社会的持续稳定发展。

1 用电检查存在的主要问题分析

最近几年各级供电企业都经常开展用电检查工作, 用电管理也开始变得更加规范, 但是因为操作人员的非法操作、非法用电以及窃电等原因引起的安全事故也经常出现, 这样就可能会对用户以及供电企业造成比较严重的经济损失。这就表明在用电检查的实际工作中还存在很多需要去及时解决的问题。

1.1 客户方面的安全问题

主要包括了双电源无独立电源的问题、安全工具、器具不全或者过了安全检查周期的问题、电工进网的资质存在问题、没有保安电源的问题、没有反事故应急处理措施的问题等。这些问题虽然不会直接对供电企业造成经济损失, 但是涉及到安全问题如果出现失误的话就会对用户造成比较严重的后果, 甚至还可能会在社会上造成比较严重的影响。

1.2 非法用电和窃电的现象增加

随着社会科学技术的不断进步和发展, 载波预付费电能表得到了比较广泛的应用, 供电企业也开始采用远程抄表方式来代替传统的人工抄表方式, 这样供电企业的工作效率就能够得到有效的提高, 但是用户窃电的现象却开始逐年的上升。比如有些用户采用非正常售电卡来对表计进行拔插, 这样表计就可能会出现故障, 电表电量在用完之后还可以继续用电等, 这样就可能会造成供电企业比较严重的经济损失, 用电检查人员应该及时去发现和解决这些问题。

1.3 在实际的用电检查工作中程序不是很科学

工作人员在平时的用电检查过程中对用户的窃电以及非法用电等行为能够进行比较准确的判断, 但是在实际的执法过程中却不是很合理。而且在实际工作中, 很多工作人员并没有持证上岗, 这样不仅会违背用电检查的相关规范, 而且还会对供电企业的社会效益产生比较严重的影响。

1.4 在用电检查工作中存在取证困难的问题

在实际的用电检查过程中, 因为很多用户都采用了比较隐秘的方式来进行窃电和非法用电, 为了能够让用电检查的管理监督和督促指导作用更好的发挥出来就需要掌握实实在在的证据。但是用户经常都掩盖了证据, 而且用电检查人员在执法的时候也没有经过取证或者证件不全就直接采取相应的措施, 这样就会让相关的证据受到破坏, 而取证的工作也就更加困难。

2 提高用电检查加强用电管理的重要性和安全性分析

在用电管理的工作中, 主要工作就是进行用电的检查。进行用电检查主要是对供电的正常性、稳定性和可靠性进行检查, 通过对供电用电的安全性进行检查、监督、指导和管理, 实现用电的安全性、合理性和经济实用性。用电检查管理工作, 保证了用电市场的稳定性, 为用户提供安全服务, 所以在供电企业发展的过程中完成了非常重要的职能工作。供电企业提供用电, 其实也是一种销售, 是向用户销售电能。而用电检查就可以看成是售后服务, 这样就能有效的维护客户的稳定性, 提高服务质量, 促进销售的发展。可见, 用电检查不仅保证了供电服务的安全性, 而且在企业发展过程中, 也表现出了它的重要性。

3 提高用电检查加强用电管理的措施

3.1 加强对用电检查工作人员的培训, 提高他们的专业技能和综合业务素质

现在供电企业的很多用电检查工作人员都只是经过理论知识的培训, 但是他们对于现场工作情况却存在严重的经验不足, 在面对用户窃电以及非法用电等情况的时候不能进行有效的解决, 这样就会导致供电企业出现比较严重的经济损失, 所以需要加强对用电检查工作人员的实际操作能力培训, 让他们的作业水平能得到比较好的提高, 这样才能够保证供电企业健康稳定的发展。

3.2 加强法律的宣传与教育, 增强人们对用电检查重要性和安全性的认识

在供电服务的过程中, 可以通过法律宣传加强员工和用户对用电检查重要性安全性的培训、教育与指导, 让人们认识到用电检查的重要性与安全性。同时这个过程是一个漫长的过程, 不能急功近利, 应该采取循序渐进的方式进行, 才能得到有效的结果。针对不同人员, 对于用电检查重要性与安全性的认识, 都存在一定的差异性, 只有把宣传教育作为一个长期的目标来进行, 才能使人们对用电检查重要性安全性进行良好的认识。

3.3 在用电检查管理过程中, 采用合理的检查管理方案提高检查效率

针对私人公司、商业用户, 建立特定的检查机制, 从而提高用电检查的针对性。在经济发展的过程中, 行业不同、公司规模大小不同, 用电都存在差异, 如专用变、三相、单相等, 用电量都比较的大。由于利益驱动可能会做出一些违规的行为, 所以必须建立特定的检查机制, 把公司企业等作为重点检查对象, 定期或不定期的进行用电检查。并结合现代化管理技术, 建立客户档案管理信息, 从而高效的进行用电检查。针对每个变压器, 可以建立相应的线损分析制度, 这样能有效的减少用电检查范围, 提高工作效率。根据线损分析制度, 在变压器发生异常现象时, 才需要进行用电检查, 能有效的降低检查工作量, 使用电检查工作能快速的完成。在居民用户中, 可以成立巡查小组, 调动群众力量进行用电检查。在供电服务过程中, 针对每一个用户进行用电检查, 工作量就太大了且根本就不能完成。所以可以建立巡查小组, 动用群众力量进行检查, 让人们对铅封、锁头、表箱等进行检查, 看是否有损坏、伪造的情况, 这样也能有效的提高检查效率。可以建立一定的奖励制度, 提倡人们去发现用电过程中的违规现象, 及时进行用电检查, 从而有效的保证用电的安全性与可靠性。

4 结束语

要让用电的安全得到有效保证就需要提高用电检查加强用电管理, 而且这也是供电企业在发展过程中比较重要的任务, 因为只有这样才能够让供电企业更加稳定和健康的发展。

参考文献

[1]吕广斌.浅谈加强用电检查管理工作的建议[J].电源技术应用, 2013, 09:431+433.

[2]谢铿.有效开展用电检查, 提高用电管理水平[J].商品与质量, 2011, S2:23-24.

[3]朱文青.有效开展用电检查, 提高用电管理水平[J].科技创新与应用, 2012, 04:74.

[4]刘明成.加强用电检查管理工作的建议[J].科技创新与应用, 2012, 05:94.

[5]修鹏瑞.有效开展用电检查提高用电管理水平[J].科技与企业, 2013, 18:89.

用电检查及管理研究 篇2

摘 要：窃电是一种对社会、企业、个人都有不良影响的行为，由于利益的驱使，窃电行为屡禁不止。在用电检查过程中，反窃电占有非常重要的地位。通过反窃电工作，一方面确保光电用户的用电安全，一方面也提高了供电企业的经济效益。基于此背景，文章阐述了窃电产生的原因，分析了用电检查工作中的反窃电面临的诸多问题，并在此基础上对具体的反窃电措施进行了研究。

关键词：用电检查；反窃电；证据；电力合同；宣传；创新

中图分类号：TM76；F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）20-0098-03

电力供应关系到群众的生产生活，与经济的发展密切相关，而窃电行为对电网和人身的安全都带来严重威胁，因此做好用电检查管理，加强反窃电工作是维护公共利益的重要工作。目前窃电行为更加复杂，技术性越来越高，反窃电工作面临着更高的挑战。

作为反窃电工作人员，需要紧跟科技发展，结合实际工作，仔细分析目前反窃电工作面临的严峻形式。

因此需要对反窃电工作展开深入研究，最大程度降低窃电行为，为用户创造一个良好的用电环境，为经济快速发展提供有力保障。窃电产生的原因

窃电不仅降低了企业的经济效益，也可能威胁到窃电者的安全。但是各种违章用电的情况却屡见不鲜，究其具体原因，可以从以下几个方面总结。

1.1 用户对用电安全知识和法律知识认识不足，没有意

识到窃电给自身带来的安全隐患以及严重后果

从发现的窃电记录来看，窃电行为在各种情况下都有分布，有部分都可能没有意识到自己的行为已经是窃电。法律意识的淡薄是窃电行为的根本因素。

1.2 窃电者受到了利益的诱惑，因而铤而走险进行窃电

对于一些用电大户，用电费用是其成本的一部分。为了降低支出，因此为了这部分利益进行窃电。

1.3 对窃电行为惩处不力

由于对窃电者没有做到有限管理，对发现的窃电者惩处不力，会让窃电者形成侥幸心理，导致窃电行为进一步恶性发展。反窃电面临的问题

2.1 窃电技术更加隐蔽

技术不断进步推动了电网的迅速发展，与此同时，窃电技术也逐步发展变得更加隐蔽。从技术上来看，窃电技术越来越智能。在原来的窃电行为中，一般是通过人工对电能表破坏等方式使得电量难以准确计量，电力企业通过提高巡查频率，是能够及时处理这种简单的窃电行为。

但是目前的窃电技术是通过高科技窃电仪器使电能表采集的电压、电流数据进行改变，使电能表无法准确测量到实际用电量。这种窃电方式在平常用电检查中难以发现，具有较高的隐蔽性。如以下两种技术型窃电：

①加装分流电阻，如图1所示。

②加接带电子遥控的线路板，如图2所示。

另外，部分用户拒绝供电企业对电能表进行检查导致纠纷，因此查找这种隐蔽性的窃电行为难度更大。

2.2 窃电主体增多

由于利益驱使，窃电行为其实在我们周边经常出现，窃电的范围逐渐增大。在城市或农村，小企业或大企业，都存在窃电现象。

随着窃电主体增多，窃电行为的数量越来越多，给供电企业带来了较大的经济损失。如果不能改变这种风气，窃电量会越来越大。

2.3 窃电行为取证难

由于电能是实时生产，实时使用的能源形式，看不见摸不着，窃电现场难以发现证据。并且一般窃电工具都比较隐蔽，更是加大了取证的难度。即使发现了窃电行为，但供电企业也无法第一时间调查出窃电量，只有在进行调查、总结资料后才能确定最终的数据。

由于以上的各种因素，取证难度往往较大。同时对于已经取得的窃电证据，在走法律程序时有可能部分证据被司法部门否认，这样不但追不回经济损失，事件对企业形象也会造成不良影响。

2.4 反窃电人员水平不高

反窃电人员在用电检查工作中不能与时俱进，熟练应用市场和法律开展工作。由于窃电者使用的窃电设备不断更新换代，供电企业的反窃电人员在设备的技术方面会存在一定程度的延后。窃电技术已经专业化，而反窃电的方法和水平却没有及时跟上。

2.5 取证过程中遭遇“软”、“硬”兼备，企图私了

在取证过程中，窃电者往往采取“软”、“硬”兼备的方式，借此与现场取证者私了。“软”就是以金钱或物质作为铒儿，歧途私下解决，“硬”往往以暴力阻挠或威胁人生安全为手断，这对取证者的品质和心理都是极大的考验。反窃电措施

3.1 收集整理窃电证据

从分析上述反窃电工作面临的问题中可以看出，要利用法律打击窃电行为，就要掌握可靠的证据。为了提高反窃电工作的效果，就要重视窃电证据的收集和整理，这些证据可以采用多种方式。

比如采用询问笔录的方式，通过询问得到用户的用电情况，为对用户电量的分析提供数据。还可以收集到运行管理资料，找到窃电后出现的异常情况，特别是电能表的数据差。通过录音、摄像记录窃电现场，将窃电行为用可以看到的方式进行记录，提高证据的可信度。另外，在窃电现场发现的窃电工具或元器件也是非常重要的实物证据。

在收集证据的过程中，特别要注意证据的实效性以及可用性，这样收集到的证据才能成为反窃电工作的坚实的基础。在日常中，可通过需求侧管理、线损管理等8方面提供信息，应充分利用线损异常信息、计量故障异常报警信息，作为窃电信息初始数据来源。

例如：2013年1月15日，中山供电局用检员通过电能计量管理系统自动采集用户现场电能量计量数据，包括示度电量、分时电量、冻结电量等营销收费服务所需电能量信息，实现远程抄表，为电力营销服务提供信息化的技术支持手段和依据；通过监测现场用电计量情况，包括计量装置故障、计量回路异常分析，发现中山市某用户用电负荷于2012年11月4日开始发生变化，与其正常时用电负荷曲线对比有明显区别。根据用户用电负荷曲线分析，为间断式窃电，窃电时间时断时续，没一定规律，在抄表期前后用电负荷比较正常。经用电现场检查，存在“故意使供电企业用电计量装置计量不准或者失效”的事实，共追回损失329，856.36元。

3.2 规范电力合同

在于用户签订电力合同时，要与用户约定好不违规用电，以约束用户的用电行为。通过电力合同明确窃电行为是一种违法行为。

如果发生窃电行为，就需要根据合同中签订的内容进行补偿。通过这种方式，用户会了解到窃电会给自己带来麻烦，构成犯罪供电企业也能根据电力合同更好地对窃电行为进行打击处理。因此规范电力合同是防止窃电行为的重要法律手段。

3.3 加大用电宣传

在预防窃电行为的方法中，做好用电宣传是一种行之有效的方式。用电宣传的内容主要包括窃电的危害、用电的法律问题以及用电的安全问题。供电企业可以利用传统的广播电视、报纸等媒介对用户开展用电宣传，也可以利用互联网、QQ、微信等新兴平台进行宣传。通过一些典型的窃电实例，让用户理解到窃电对公共利益是一种侵害，同时对窃电者自身也会带来伤害。通过广泛的宣传，争取到广大群众对反窃电工作的支持。从以往经验来看，很大部分窃电行为是群众举报发现的，因此可以加大对群众的举报进行一定程度的奖励，如此，有利于反窃电工作的开展。

3.4 创新反窃电技术

由于窃电技术的发展，窃电行为越来越难以发现。作为供电企业员工，跟上技术发展潮流，对反窃电技术进行创新，研发出能够应对目前智能化窃电技术的设备，能有效抑制高科技窃电行为的出现。充分利用用电采集系统、营销系统以及生产系统，对用电量以及用电过程进行严格监控。特别是电能采集系统对各个用户的电量实时采集和反馈，成为窃电数据分析的主要依据。

3.5 加强员工培训

反窃电工作是一项技术水平和综合能力要求都高的工作，因此需要通过加强反窃电员工的培训，建设成为作风好、技术高的工作队伍。

通过开展反窃电技术交流培训，可以了解到最新的窃电行为动态，提高查处违章用电技能水平。反窃电是一项长期的工作，相关工作人员不能将目光局限在追回电能损失，更要利用好法律，降低窃电行为，让大家遵守法律规定，有力开展反窃电工作。对于员工的培训工作还需要员工掌握详细的法律知识，这是优秀用电管理人员必须具备的重要技能。

应该熟练掌握国家和地方出台的相关法律法规。能够熟练运用《电力法》、《电力供应与使用管理条例》以及相关的《民法通则》等。这样才能够在发生问题的时候及时的运用法律武器进行维护自身的合法权益，这样能够在一定程度上避免违法情况的发生。

反窃电工作紧急性对于用电检查人员的要求进一步的提升，供电企业积极组织用电检查工作培训活动，是员工能够不断的提升自身的综合素质的途径。员工这样才能够更好的投入到用电检查工作中，使用电检查工作效率不断的提升。

用电检查人员要结合理论知识，强化对用电检查工作的了解，认真学习窃电案例，在案例中积极吸取工作经验，这是指导工作、提升用电检查工作的重要方式。

3.6 运用法律对于窃电行为进行严厉的打击

窃电行为是一种违法行为，性质的严重性与发展的态势相关，对于和谐社会的稳定产生严重的影响。因此，必须运用法律武器对窃电行为进行及时的打击，维护用电检查的规范性。供电企业应该积极与公安部门相互配合，详细的收集案件的证据。并且在处理的过程中能够采用合法的手段对电费等进行追缴，对于严重的窃电者应该通过司法部门追求窃电者的责任，并且使窃电者受到相应的惩处，这样能够起到震慑的作用，教育其他人，避免窃电行为的再次出现。

3.7 坚持防范和查处相结合的原则

供电企业应该注重质量关的把握，对于窃电行为开展相应的惩处，对用电计量装置进行不断的完善，提升防窃电性能。强化防窃电性能将会提升窃电成本投入，这样就能够在一定程度上遏制窃电行为的出现。

同时，应该加强对新型设备的投入使用，新型负荷控制终端设备等需要及时的更新防倒码功能软件，并且根据工作的实际情况增大人力物力的投入，改善用电检查的外部环境，实行“防抓并举”的用电检查策略。

用电检查工作的重心与策略应从以前以“抓为主、防为辅”的策略转移到“抓防并举”的工作方向上来。通过负荷控制终端实现了24 h对用户用电负荷的监控，对管理用户用电起到了关键作用，犹如供电企业在窃电者身边安装了一只千里眼，可以及时发现嫌疑用户用电负荷的异常情况，一旦出现用电异常情况，用电检查人员即可进行检查。

对用电情况进行全面的监控，这样能够在一定程度上提升用户对于用电的管理。同时不断的强化系统，形成内外反窃电与用电检查交流经验的开展。根据各区域经济发展的不同情况，开展区域性用电状况调查工作，结合各区域反窃电经验，组织用电检查人员技术交流学习。反窃电工作较为复杂，社会性较强，需要长期保持。

因此在用电检查工作中将会遇到各种各样的问题，在为用电检查人员不断积累丰富经验的同时，也增加了用电检查工作的难度。结 语

用电检查中，开展反窃电措施的研究具有现实意义。在科技高度发达、群众法律意识增强的如今，在开展反窃电的工作中面临着技术和人情上的严峻考验。

为了满足新形势下的要求，反窃电工作人员要提高自身的技术水平，加强反窃电证据的收集整理，规范电力合同的填写，增强宣传力度，创新反窃电技术，开展技能培训，以提高反窃电工作的成效。

参考文献：

用电检查及管理研究 篇3

由此可见，用电检查的重要性正在与日俱增。另外，由于自然资源的缺乏，国家政策也越来越重视资源的节约，这就更加要求需要对用电进行规范化管理与合理化控制。从而，做到有效的节约资源，响应国家政策，有效的保障供电服务的质量，做好用电检查管理就显得尤为重要，只有这样才能保障用电的重要性和安全性，促进社会的和谐稳定以及可持续发展。

一、对于用电检查存在的问题分析

近些年，各级供电企业都会经常或不定期的进行用电检查工作，相应的用电管理也愈来愈规范。但是，由于是人为操作，这其中就存在操作人员的非法操作，如非法用电以及性质更加恶劣的偷电、窃电等。上述原因经常会引起相应的安全事故，随之而来的就有可能对用户以及供电企业造成较为严重经济损失，甚至是人员伤亡。这种种现象就很明显的呈现出用电检查还是存在许多亟需解决的问题。

1、客户方面的安全问题

客户方面的安全问题主要有双电源但没有独立电源的问题、安全检查期限过期问题、安全器具不全问题、缺少安保电源问题、电工进网资质存在问题、事故应急处理不当问题等等。上述的这些问题，一旦存在或者发生，虽然不会直接对当地供电企业造成较大的经济损失，但是，凡事存在失误或者事故，就不能忽视。这些涉及到安全问题的方面一旦发生失误的话就会对用户造成不小的损失和麻烦，严重的话，甚至会造成不良的社会影响。

2、非法用电和窃电现象的增加问题

随着社会科技的不断发展革新，载波预付费电能表得到了广泛的推广使用，供电企业开始推行远程抄表方式来代替比较传统落后的人工手抄表的方式，这样可以有效地提高供电企业的工作效率，大大节约抄表时间。但是，随之而来的就是用户窃电现象开始逐年上升。譬如有些用户从用非正常的售电卡对计量表进行反复拔插，这样就有可能造成计量表出现故障，使得电表电量在用完过后还可以继续用电等情况，这就会很大可能的造成供电企业的经济损失，而且数额较大。对于此类问题，用电检查人员要及时的检查发现并且解决此类问题。避免出现较大的经济损失。

3、实际用电检查工作中存在的问题

虽然用电检查工作人员能够在平时的电检查过程中对用户的窃电以及非法用电的行为做出比较准确的判断，但是由于是人为操作，所以执法过程往往不是很合理。另外工作人员也会常常出现违背用电检查的相关规范的行为，对供电企业的社会效益造成比较严重的影响。

4、在电检查工作中存在取证困难问题

在日常的电检查工作中，由于许多用户都会采用比较隐蔽的方式进行窃电或非法用电，为了让电检查监督管理作用得到更好的发挥，那么就得掌握确凿的证据。但问题就出在这里，用户常常会掩盖证据，工作人员在取证工程中也会存在失误或违规行为，使得证据遭到破坏，这样会让证据的调取变得比较困难。

二、提高用电检查加强用电管理重要性及安全性

在日常的用电管理过程中，主要的工作就是用电检查。用电检查中包括对供电正常性、稳定性和可靠性进行常规检查，通过对供电和用电的检查、监督和管理工作，从而保障用电的可靠性。其實，供电企业供电和用电检查相当于销售和售后服务的关系。做好用电检查就相当于做好售后服务。这样就可以有效地维护客户用电的稳定性。因此，用电检查不仅保障供电服务的安全性和重要性，另外在企业的未来发展中也扮演着不可或缺的角色。

三、加强用电检查、用电管理的措施

1、为提高电检查工作人员专业素养、综合素质而加强对工作人员的培训

现在的一些电检查工作人员很多都只是接受了简单的培训，他们对于现场的工作能力和经验都存在不同程度的缺乏，在面对用户有时存在的一些问题，例如违规用地按、窃电等现象不能够给予及时的解决处理。这样就会给供电企业的形象造成比较严重的损失，同时也会给供电企业在经济上造成不小的损失。所以为了创造更好的效益，保障供电的安全可靠性，对于电检查工作人员的培训是必不可少的。

2、加强对用电检查重要性和安全性的宣传教育

在供电服务和电检查工程中，可以适当的通过法律途径宣传教育从而加强员工和用户对用电检查重要性和安全性的认知。另外，这是一个较为漫长的过程，不可能在短时间收到成效，不能急功近利，需要经常反复的进行宣传，循序渐进才会收获有效的结果。在实施宣传教育的时候，一定要注意因人而异，不同的人对于这些宣传的接受程度不同，认可程度也不同。所以，必须将此项工作作为一个长期的目标进行，才会有较大的收获。

结束语

众所周知，随着时代的发展和科技的不断革新，电的使用在我们日常生活中越来越重要，电器的种类也越来越多而且不断革新。用户对电量的使用和对用电的依赖也在不断地增加。进而，提高用电检查加强用电管理的重要性及安全性也就不言而喻。对于供电企业来说，需要加强用电检查的效率，提高系统的可靠性。增强的工作人员的专业培训，提高其专业素养。对于用户来说，提高安全用电意识，增强对电检查的认知也是十分重要的。

电力企业用电检查管理模式的研究 篇4

在当今时代, 电力仍然是日常生活中最常用的能源之一。如今, 随着电子科技飞速发展, 电力已经逐渐进入人们工作生活的各个领域。随着用电系统与人们生活联系日益紧密, 其检查措施作为用电系统的重要组成部分, 不仅是保障用户用电安全的重要手段, 也是供电行业管理的重要任务, 成为用电企业关注的重点。

1 目前用电检查管理存在的问题

1.1 用电检查人员专业素质偏低

虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术, 必须持有用电检查证。但是在实际工作中, 进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷, 诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉, 导致用电企业经济受损。所以, 供电企业一定要提高员工的专业技术和持证率, 减少与客户的纠纷, 提高用电管理的水平。

1.2 电力制度改革削弱用电检查管理部门的权利

电力制度改革削弱了用电检查管理部门的权利, 导致了电力安全管理职能不能正常实现。使得客户用电安全缺乏专门的监督管理, 客户用电安全形势日益恶化。据调查统计客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过一半, 直接影响到电网安全稳定的运行。

1.3 客户缺乏对于维护电网安全的认识

客户强调供电企业提供电力服务义务, 缺乏对于维护电网安全的认识, 导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数, 经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率, 更有甚者导致电表停止和反转, 从而达到了窃电的最终目的。

1.4 安全用电的合理措施与客户的自身利益的矛盾日益激化

要达到用电安全而采取的某些措施会影响到一部分用电客户的利益;如果要满足客户利益要求, 则会增加了事故发生的风险;如果不满足客户的要求而对客户施加压力, 则会带来了客户对电力工作的不满, 影响了供电企业在社会的形象。

2 用电检查管理模式分析

2.1 建立系统组织机构

为了确保做好用电检查工作, 应成立专门的用电检查小组。以总经理为指挥, 高压检查组及各供电营业所为骨干力量对各供电辖区内进行不定时突击检查。工作组负责协调和组织用电检查工作, 及时处理检查中遇到的各种问题。

2.2 技术保障措施

为确保掌握客户信息真实、准确用电企业每年应定期组织用电普查工作。主要包括以下几个方面。

每年均制定用电普查计划, 并按照营业普查计划对客户的供用电设备、用电计划、用电性质、动力比、用电负荷等情况进行检查。

充分利用各种媒体以及发放宣传资料等方法对电力法规的宣传, 提高用户自觉依法用电的意识。

经常组织不定期用电检查, 加大检查力度, 严厉打击窃电行为。

2.3 严厉打击偷电、漏电、违约用电

偷电漏电, 杜绝违章用电, 不仅损害国家的利益, 也会威胁人民的生命安全和国家电网的稳定。首先我们需要制定相应的法律。用法律来约束和威胁那些偷电者们, 同时也有利于在执法时做到有法可依。然后是提高电力企业的反偷电技术, 运用现代化技术开发新的反偷电设施设备。建立用电网络监控系统, 对用电行为做有利的监控。最后落实在电力检查机构要对自己供电辖区内的用电客户开展广泛的用电营业普查工作, 建立健全供电区域内大容量工业用电客户的技术档案。对有怀疑和用电量有异常的客户进行不定期抽查。一旦发现不法行为, 必须通过法律的手段对窃电者进行严厉的处分。

3 对供电企业用电检查管理模式的探讨

3.1 不断完善用电客户资料, 建立客户信息数据库

由于行业的特殊性, 电力企业不仅客户数量众多, 而且每个客户的情况各不相同, 同时客户的情况还会出现频繁的变化。而电力企业由于各方面的原因, 使得资料很难以得到及时有效的更新, 造成和实际情况出现较大的偏差, 进而影响用电的检查。因此在资料管理中应做好以下几方面的工作:首先是对客户群进行分类, 可分为大客户、潜在大客户、普通客户等;然后是完善客户群数据库尤其是对电力大客户要建立完善的基础资料, 并应用现代科学的管理软件对其进行管理;最后是认真分析和统计信息资料, 分析客户特别是大客户的用电计划、用电安全和节约用电等, 从而实现对用电客户的动态管理, 以促用电客户可靠性得到有效的提升。

3.2 利用信息化技术, 不断提高用电检查水平

随着科技的不断的发展, 提高用电检查的信息化水平, 能够提高用电检查的工作效率。通过信息化技术对用电单位的用电性质、欠费情况、经营现状、供用电设备的运行方式、供电管理状况数据进行分析了解, 从而制订科学用电检查计划, 进而减少用电检查工作人员的强度。

3.3 根据用户特点采用人性化服务

根据用电客户的需求、等级、信用的不同, 供电企业应该采用人性化服务来提高用电检查的工作效率。由于供电企业的人力有限, 另外还有部分客户不配合工作, 导致一些电力设备经常出现一些问题, 进而严重影响供电企业的形象以及用户的正常用电。我们对于重要的客户可以进行重点管理, 组织相关人员进行长期监督。对于普通客户则实行定期走访、房门服务, 保障用户的安全。同时用电检查人员还应该不断的学习, 努力提高自身的素质, 管理人员应该审时度势, 做出科学的决策, 从而保证电力企业检查工作的顺利展开。

3.4 提高客户端功率因数, 降低电压偏移

提高客户端的功率因数, 不但可以提高电设备的生产能力, 增强电压质量、降低线路损失而且能够提高用电设备的工作效率和节约电能。在电力负荷中, 普遍的电设备都具有较低的自然功率因数, 因此提高自然功率因数是提高客户端功率的有效方法。首先要控制变压器容量, 应该选择低损变压器, 减少变压器的低负荷和空载现象。其次是选择合理的感应电动机, 尽量使电动机维持在75%以上的负载状况下运行, 少留备用容量, 增加损耗。加装无功补偿装置是提高功率的另一个重要方法, 用电客户通过集中与分散补偿相结合的安装方式进行补充装置的安置, 与电压变化时自动切换装置相结合的模式。让电网低压时无功补偿装置能够正常运行, 使功率因数保持在最佳状态。

4 结束语

宿舍纪律及安全用电检查标准 篇5

一、检查标准：

1.宿舍内不准存放及使用电炉、热得快、电热毯等大功率用电器及煤油灯、酒精炉、蜡烛等存在安全隐患的物品；

2.宿舍内不准吸烟、喝酒；

3.宿舍内不准聚众赌博；非周末时间不准打牌、打麻将等；

4.禁止异性随意出入学生公寓，严禁宿舍内留宿他人；

5.宿舍内不准存放烟花、爆竹、酒瓶等危险物品；

6.宿舍楼内不准存放自行车；

7.宿舍楼内不准从事任何商业活动；

8.遵守宿舍楼开关门时间，不得晚归、不得夜不归宿；

9.严禁在宿舍区打架斗殴、聚众滋事；

10.严禁从窗户向外倒垃圾、泼水、扔杂物。

二、处罚标准：

1.违反纪律者应当场予以制止，将结果上报公寓管理中心，并视情节轻重给予相应处分；

2.使用及存放违章电器者当场没收，将结果上报公寓管理中心，通报院系并处以50元罚款，屡教不改及逾期不交罚款者加倍处罚；

3.与检查人员发生争执且态度恶劣者将视情节轻重给予相应处分。

学生公寓管理中心

用电检查及管理研究 篇6

关键词：电力营销;用电检查;问题对策

1、引言

随着经济的增长，我国的用电量大幅度上升，电力行业面临着很大的挑战和严酷的竞争，电力营销是以用户需求为导向，重视提高效率、降低成本以及提高管理水平，以期扩大市场并且获得比较高的经济效益。用电检查是电力学营销管理的售后服务，做好用电检查不仅能够维护客户、促进营销，还能够保证用电用户的安全。但是，现在用电检查工作进行中暴露出很多的问题，严重制约了电力企业的发展，所以，针对用电检查中存在的问题提出相应的解决对策是非常重要的。

2、用电检查的重要性

改革开放以来，我国的经济不断增长，并且电力企业逐渐成为了发展的重要支柱。用电检查作为电力企业的一项重要工作密切地关系着居民的正常用电。用电企业和个人承担着对电力安全进行验收和反馈的重要职责。加强电力企业的用电检查工作，提高用电检查工作效率，不仅能够提高电力营销的售后服务质量，还能够保证电力企业的顺利工作和稳定发展。首先，用电检查能够对计量方式和用电设备起到有效的监督的作用，尤其在特殊情况下，能够确保用电情况仍然保持稳定，这样就能预防用电过程中安全隐患的出现，从而能够提高企业运行和用户用电的安全性。其次，作为电力企业的一项重要工作，用电检查能够保障合理的用户用电行为，并且对用户用电行为进行检测和评估，从而能够保证用户的用电状态公平化、平等化、标准化以及规范化，杜绝违法用电，使得电力企业能够在社会群体中树立起可信的形象。

3、用电检查工作中存在的问题

3.1 缺乏监督力度

全面地做好用电检查的监督工作是非常必要的，因为现在有部分的用电检查工作并没有建立起比较完善的法律体系，这样就能够导致在进行实际的监管工作时暴露出一些问题，比如，用电检查的执法权虽然掌握在电力企业的监管部门，但是，实质的管理和监督的权利却是掌握在政府部门的手中，这样就使得监管工作不能够被完全落实，严重影响了用电检查工作的连续性和衔接性，由于用电检查监管工作不能有效开展，窃电行为就会发生滋长。

3.2 在思想上不够重视

因为有些电力企业没有对用电检查工作的重要性有一个充分的认识，所以对用电检查工作不够重视，这就造成实际的用电检查工作的出质量比较差，用电检查工作人员不能够严格按照工作流程进行检查，同时也没有将实际的工作经验与理论知识相结合，影响电力企业的社会效益和经济效益，这与用电检查工作的理想目标相差甚远。

3.3 没有进行专业、科学化的用电培训

用电用户是日常工作中电力企业的主体，只有具有正确的用电行为，才能够使得用电环境比较稳定而安全。有的电力企业没有对用电用户进行专业而且科学的用电培训，不仅会导致部分用户表现出不认真、随意的用电态度，还不能完全发挥出用电用户之间相互监督的作用，从而严重影响用电检查工作人员职能的发挥和工作效率的提高。

3.4违法用电行为的经常出现

用电用户的违法用电行为严重制约着电力企业的稳定发展，所以，检查是否有违法用电行为的出现是电力企业用电检查工作的工作重点之一。违法用电现象的发现是比较不及时、比较不容易的，所以，即使能够通过法律来进行约束，但是也很难做到及时终止违法用电行为。尤其是近几年，违法用电行为的出现频率增加，虽然用电企业发现违法用电现象，但是很难找到现场的证据，这样就不能对违法用电的行为和责任人进行法律追究。

4、用电检查工作中存在问题的解决对策

4.1网络化用电检查系统的建立

随着经济发展，計算机的普及，网络时代的到来，信息化网络技术被应用于各行各业。电力企业将信息化技术应用于用电检查工作中，建立起网络化用电检查系统。当进行用电检查工作的维护与监督时，能够充分利用网络化用电检查系统对产生的用电问题进行分析和研究，便于用电检查工作人员快速而有效的找到解决问题的办法，并且，用电检查工作人员还要将检查结果等在网络化用电检查系统内进行储存，所以如果以后出现类似情况的话，问题解决起来就会更加方便而且高效。

4.2 提高思想认识

要想创造和谐的用电检查的工作环境，就需要增强用电检查工作人员对用电检查工作的思想认识，这就要求电力企业制定出统一的用电检查标准，并且依照标准严格要求用电检查工作人员。其次，用电检查工作人员的自身素质也需要提高，这样才能保证用电检查工作不会出现错误并且提高效率。除此之外，用电检查工作人员的安全意识也需要增强，做到根据工作流程标准完成工作，同时及时地优化工作的程序。

4.3 加强用电用户和电力企业之间的联系

为了能够及时地找到用电检查工作中出现的问题，就需要加强用电用户和电力企业之间的联系和沟通。因为纠正用电用户不符合规范的用电行为是用电企业的重要责任，所以就需要培养用电检查工作人员积极认真的工作态度。用电检查工作人员要密切联系和沟通用电用户，掌握用电用户的情况，解决他们的用电困难并且指导他们进行安全用电。除此之外，还要将专业知识以浅显易懂的方式讲解给用电用户，帮助他们科学地进行用电。

4.4 加大用电检查的监管力度

违法的用电情况需要通过相关的法律进行约束，同时用电检查工作人员的行为也要受到法律的监管，这样才能最大限度的避免违法问题的出现。用电用户需要懂法，明确了解到其违法用电行为会带来的严重后果，而且用电用户之间也要进行监督，积极举报违法用电的行为，这样不仅能够保证用电用户的用电安全，还能够促进电力企业的正常稳定地发展。

4.5安全用电宣传教育力度的加强

为了使得用电用户的法律意识增强，要定期开展文明用电、安全用电等宣传活动，通过向群众发放安全用电示意漫画、安全用电手册、电力法律法规宣传册等对用电用户进行深入的教育，尤其对违法用电情况发生突出的地区，用电检查人员要进行设点讲解，面授法律知识，以防止违法用电现象的频繁发生。对于情节严重的违法用电行为，要结合公安部门根据法律进行打击，并对电费予以追缴。在进行用电检查的时候，要注意收集违法用电的证据，并对提供线索的单位及个人进行适当的奖励。要注意的是，在依靠法律武器打击违法用电行为的同时需要保护用电检查工作人员的安全，这样才能真正的保障电力企业的经济效益。

5、结论

综上所述，用电检查工作不仅关系到用电用户生命和财产的安全，还关系到电力企业的运行和发展。作为电力企业的一项重要的工作内容，用电检查就是要尽量避免安全隐患，提高电力系统的运行效率，充分发挥电力企业的作用，提高电力企业的经济效益和社会效益。并且，提高用电用户对于用电检查的认识，有利于工作的开展。总而言之，为了营造出良好而且安全的用电环境，电力企业和用电用户都需要付出努力进行严格的监督，尤其是用电检查的工作人员更要努力的发挥职能作用。

参考文献：

[1]邢国忠.用电检查专业管理存在的问题及应对策略[J].科技致富向导，2012（20）：345.

[2]张姝，王钰.用电检查中的问题及应对措施[J].电子制作，2014（1）：232.

用电检查及管理研究 篇7

1 当前用电检查管理的现状分析

随着我国社会主义市场经济体制的确立, 不仅极大的调动了员工工作的积极性和主动性, 而且也取得了显著的成果。国内诸多企业也掀起了市场化体制改革的热潮。就我国的供电企业而言, 也通过一系列的改革与重组, 在完善自身服务质量的同时, 也使自身的效率得到了极大的提高。这一体系也贯穿到了供电企业的每一个环节当中。用电检查管理便是其中一个重要的组成部分。从营销学的角度而言, 供电检查管理是供电企业中的售后服务环节。在整个供电企业未来长远的发展以及在社会市场中的地位的确定有着极为重要的地位。但是, 从某种意义上讲, 用电检查管理工作在供电企业中的作用并没有得到有效的发挥。相反而是呈现出减弱甚至是消失的现状。通过对相关的数据进行统计与分析, 近年来用电用户因设备出现故障造成的无法正常用电现象在全部电力设备故障中的比例与过年相比正在逐步增加。与此同时, 由于在社会中人们过分强调供电企业自身发展的时代性以及用电用户所拥有的义务, 却忽略了整个用电网络的安全与稳定依靠的并不仅仅是用电企业自身, 还需要广大用电用户的一致努力。此外, 在用电检查人员和用电用户之间也会造成一定的矛盾, 尤其表现在供电企业为每一个用电客户提供的高质量的用电服务与客户以自我利益为中心的矛盾中。基于这一点, 便间接地导致了供电企业和用电客户之间的不和谐性的出现。如果这一问题不能充分解决的话, 也就无法从根本上实现供电企业自身的经济效益和用电用户之间的双增长。

1.1 用电检查工作效率相对较低

随着用电客户越来越多, 大多数供电企业都已经意识到了现有的用电检查人员已经无法满足当前日益增长的用电客户的需求。此外, 在用电检查过程中在设备与用电检查流程、方式存在的一些问题也致使供电企业在管理的过程中日益出现很多漏洞, 这也在一定程度上降低了供电检查的工作效率。

1.2 窃电行为猖獗, 窃电证据难取

一般而言, 窃电事件的发生大多存在于一些中小城镇和农村, 其中尤以动力用户和照明用户为主。而就窃电的手段而言, 主要是通过改变电流、电压、相位或者安装接线等手段来实现。对电能的非法窃取不仅会给供电企业造成重要的经济损失, 也会给整个电网的安全带来潜在的危险。但是由于电能的被盗与其他性质的商品被盗具有诸多的不同, 尤其表现在电能的被盗不仅现场难以维持, 而且窃电工具也由于自身的小巧使其便于隐蔽。加之窃电大多发生在室内, 因此对于窃电者而言他们往往在很短的时间内就可以销毁窃电工具, 这便给在一定程度上增加了检查的困难;有的时候即使能够现场抓住窃电者, 但是也不能人赃并获。而就被盗的电能的数量也只有经过系统的统计与计算才可以确定。这也在一定程度上加大了供电企业在对窃电者进行检查的难度。

1.3 用电检查人员的管理水平有待提高

就用电检查人员而言, 他们自身所具有的水平直接决定了他们在用电检查的能力与态度。如果在对用电用户进行检查的过程中, 担心自己的这项工作会给广大用电用户带来不便甚至是困扰的话, 那么这项工作的开展就变得没有任何意义。因此, 应该加大对用电检查人员能力的培训。只有这样才能做好自己承担的各项工作, 也只有这样才能将危险、窃电事件的出现降低到最少。甚至是窃电事件发生以后, 也不主动去寻找线索。

2 用电检查专业管理应该采取的对策

2.1 提高用电检查人员的专业素质.提高用电检查的效果

对于用电检查人员而言, 他们工作的对象和环境主要是成千上万的用电客户, 而他们工作的环境也仅仅局限在各种用电场所中。如果要想更好的做好这项工作, 首先必须要熟知与用电检查相关的各项政策与法规。只有这样在用电检查的过程中才能有效地展开用电检查工作。此外, 还要对用电检查人员定期进行专业知识与技能方面的培训, 以提高工作人员的知识和技能水平.并通过参加职业技能鉴定等方法不断提高用电检查队伍的整体素质。

2.2 缩短用电检查周期, 坚持防范和查处相结合的原则

在用电检查的过程中, 要尽可能的缩短商业用电用户和居民用电用户用电检查的周期, 只有这样才能够在提高用户在用电安全用电的同时, 又能降低窃电事件的发生。而且在广泛开展反窃电工作的同时, 还应该切实做好用电计量装置, 从而进一步完善防窃电性能和防堵工作的同步进行。在此过程中主要包括选好表计表箱、一次和二次电缆线、计量用互感器、计量屏 (柜) 、计量专用铅封等设备等一些基本装置。通过这些高科技硬件的选择, 来实现计量硬件设备与负荷控制终端技术相结合, 增加窃电的难度。

2.3 采用多种方式实施用电检查, 提高证据收集能力和检查工作的效率

出了上述几个在检查过程中要注意的事项以外, 用电检查人员还应该加大对电能表、连接线、互感器等一些用电设备的检查力度, 在检查的过程中一旦发现存在任何可疑的地方, 立即要对其进行仔细的分析与检查, 如果存在窃电现象的话, 也一定要尽可能的保存证据。此外, 还应该对用电用户正常的用电量进行统计, 在这一过程中则要依据用户用电设备的容量和构成, 结合用电客户用电的实际情况来核对照检查实际计量的电度数。用普通的电流表、电压表、相位表进行现场定量检测。从而对计培设备的正常与否做出判断, 科学地收集窃电证据。

2.4 加大安全用电宣传教育力度

通过对安全用电的大力宣传可以使每一个用电用户都能了解到安全用电、文明用电的重要性, 能够在他们的意识深处树立文明用电的理念。这就要求用电企业要定期开展用电整治专项工作, 加大对居民安全用电、文明用电等一系列的宣传活动。具体则可以通过发送一些印有宣传电力法律法规、安全用电手册等多种形式向每一位用电客户宣传。同时, 还要在窃电现象高发区派送专门的用电检查人员对国家相关的电力政策进行专项宣传, 防止类似窃电事件的再次发生。而就那些情节和性质较为恶劣的窃电行为, 则要借助法律手段对其进行严厉的, 以法律的武器打击窃行为.以保护电力企业的合法经济利益。

3 结论

除此以外, 在用电检查过程中还存在着其他一些方面的问题, 这就需要每一位用电检查人员在日常的工作中要以一种认真负责的态度去完整每一项工作, 并及时做好相关的工作总结, 只有这样才能尽可能的提升用电检查的效率。

参考文献

[1]充晓勤.对客户实施用电检查时应注意的事项[J].农村电工, 2003 (6) .

用电检查及管理研究 篇8

1 用电检查管理工作中存在的问题

目前, 虽然大部分电力公司都意识到了用电检查管理的重要性, 并结合自身的实际情况对现有的管理制度进行了优化和完善, 但仍在实际工作中存在一些问题, 主要体现在以下4个方面。

1.1 对用电检查的重视程度不足

在电力公司的运营和发展中, 用电检查工作的开展主要是为了打击违法窃电和保护用户的用电安全。开展有效的用电检查工作不仅可提高电力资源的使用率, 还对电力系统的安全运行有重要意义。因此, 无论是政府还是群众, 都应高度重视用电检查。然而, 就电力公司用电检查的现状看, 存在检查人员对该工作不重视、工作态度不认真、工作中频频出现错误的情况, 进而导致用电检查工作无法真正发挥功效。

1.2 用电检查秩序不合理

合理的秩序是确保用电检查工作达到目标的重要基础。目前, 虽然大部分用电检查人员能正确判断违规用电和窃电行为, 但与之相应的检查秩序比较欠缺。过去, 由于检查秩序不合理, 最终导致败诉, 进而对供电企业造成不良影响的案例比比皆是。因此, 提高用电检查秩序的合理性是非常重要的。

1.3 用电检查的工作效率较低

由于缺乏对用电检查工作的正确认识, 在实际工作的开展过程中常无法及时发现问题, 且在发现问题后与之相应的解决对策也无法落实。此外, 由于电力公司的用电检查人员数量较少, 加之用电检查任务在不断增加, 常出现检查人员力不从心的情况, 因此, 无论是工作效率, 还是工作质量, 都无法得到有效提升。

1.4 用户用电安全问题

长期以来, 国家相关部门对用电检查工作均给予了高度重视。随着管理制度的不断完善, 窃电行为大幅度减少, 从根本上提高了电力系统的安全性和稳定性。但我国电力公司对重要客户进行的用电工作中仍然存在一些问题, 如果不能有效解决这些问题, 则会对居民的用电安全造成影响, 甚至影响社会的正常发展。

2 完善用电检查管理工作的具体措施

虽然用电检查工作涉及的内容不多, 但提高管理工作的整体效率有着重要的意义。电力公司想要从根本上实现用电检查管理专业化, 就应从以下4方面完善管理工作。

2.1 增强用电检查意识

目前, 我国小部分电力企业的领导和员工对用电检查工作的重视程度不足。针对此现象, 相关部门应结合实际情况, 建立科学、完善的管理制度, 并鼓励企业领导和员工积极参与培训, 认真学习培训内容, 充分认识到用电检查的重要性。同时, 提升用电检查人员的服务意识, 端正工作态度, 从而提高用电检查工作的效率和质量。

2.2 加大对违章用电的监管力度

违章用电不仅会影响电力系统的正常运行, 还会对人身安全造成威胁。用电检查人员必须意识到违章用电的危险性。对于在检查过程中发生的违章行为, 必须根据具体情况处理, 坚决打击违法用电行为;用电检查管理部门要不断加大对违章用电的监管力度, 杜绝违法用电和窃电行为, 从而确保电力系统的安全、稳定运行。

2.3 加强内查和外查工作

无论是内查工作还是外查工作, 都是用电检查工作的重要组成部分。其中, 内查工作主要包括对客户档案信息、三封一锁和电价执行情况等的检查;外查主要包括对客户的用电安全、节约用电和计划用电的检查, 同时, 也包括对违法用电行为的检查。内查工作和外查工作的有效实施, 对提高用电检查的效率具有重要意义。因此, 用电检查管理部门需要同时加强内查工作和外查工作, 只有做到合理安排检查, 才能最大限度地发挥用电检查的作用。

2.4 定期培训用电检查人员

做好用电检查人员的定期培训是提升用电检查管理工作专业化的重要措施之一。我国电力行业发展脚步的不断加快, 对用电检查人员的综合素质也提出了更高的要求。企业要想从根本上提升用电检查人员的综合素质, 一方面要加强对用电检查人员的专业素养培训, 提高工作人员的专业知识和业务水平;另一方面, 建立健全奖惩制度, 从而提高用电检查人员的工作效率, 促进企业的可持续发展。

3 结束语

综上所述, 用电检查管理工作作为当前电力公司的重要工作内容之一, 不仅直接关系着电力系统的安全运行, 对企业的经济效益和社会效益的提升也具有重要意义。目前, 用电检查管理工作中仍然存在一些不足之处, 这就要求电力公司从自身的实际情况出发, 采取科学、合理的措施完善用电检查管理工作, 从而更好地促进电力公司的可持续发展。

参考文献

[1]李建锋.供电企业用电检查工作存在的问题分析及对策[J].通讯世界, 2014 (24) .

[2]李晶.天津电力公司用电检查专业化管理研究[D].天津:天津大学, 2013.

用电检查及管理研究 篇9

1 有效提高用电管理技术的措施

1.1 实现电力需求的侧管理化

电力需求侧管理,主要指的就是将用电效率提高,用电企业小成本运行作为最终目标的全新管理方式,也被称为全新用电方式,为用户提供实惠,进而使用户积极参与节电用电和用电效率提高的管理模式当中。[1]实现电力需求的侧管理化不仅能够保证用户对资源的重要作用进行深入的了解,还能够掌握资源对国家与个人的利害关系。另外,电力需求侧管理的应用十分复杂,且具有一定的系统性,所以,要求有多方支援,特别是各行业与各企业事业单位的支持。最主要的原因并不仅仅是涉及电力企业的自身利益,同时,也能够有效地解决实际的问题,也必须在合作的过程中实现工作协调效率的提升,只有这样才能够推动电力需求工作的顺利开展。

1.2 积极开展负荷预测工作

电力企业需要积极开展负荷预测工作,使得负荷预测力度得以强化,并且深入了解负荷特性,进而制定合理的用电方案,为电力企业提供有价值的依据,同时也能够为实现电力需求侧管理奠定坚实的基础。在手段方面,不仅能够通过气候、气温与价格等因素了解到电力供需情况对于负荷产生的影响,正确判断出需求和供给间的平衡性,最重要的是能够更好地把握高耗能产业的动态。[2]但是,同样需要深入地分析不同供需条件,积极构建完善且准确的需求侧管理指标。

1.3 确保用电现场检查的自动化

众所周知,传统用电现场检查主要是将手工记录作为主要方式。然而,现阶段,在用户数量快速增加的背景下,工作人员实际的工作量有所提高,所以,通过手工记录的方式很容易出现误差,需要予以有效地完善。简单来讲,应当充分利用现代化检查记录的方式代替传统方式,使得用电检查工作更准确,更具有时效性,使得工作人员的工作量得以减少,节省人工支出成本。在信息化时代下,数据是统计和分析的主要对象,必须要积极采用科学化与数字化的管理手段才能够取得理想的效果,进而在自动化和一体化方面紧跟时代发展步伐,促进电力企业自身发展。

1.4 提高供电服务的质量

在现代化进程中,市场化是其主要的发展方向,要想在市场竞争中占据有利地位并获取利润,就一定要了解客户的需求。与此同时,积极转变观念,认识到客户需求就是自身利益所在,为此,必须要采取措施提高供电服务质量。站在市场角度分析,这是竞争机制所伴有的理想因素,同时也是企业脱颖而出的一种资本。特别是在当今社会之下,必须要实现服务质量的提高,积极转变服务态度,认识到新环境中的必然发展趋势,这才是电力企业立足的根本所在,也是其成功的重要前提。

1.5 协调企业与用户间关系并构建管理机制

目前,在商业市场当中,所有企业都在努力与客户群建立稳固的关系。而对于供电企业也不例外,不仅需要积极引进现代化的客户关系管理制度,还应当同现有用户和潜在用户进行沟通和交流,构建用户维护与跟进的服务。只有这样才能够保证服务流程是全面的,实现有效管理。[3]然而,在这一过程中,企业能够在发展中获取更多的安全感,并且在互利互惠的情况下,满足用户需求,为自身创造最大价值,所以,这种方式属于经济的双赢。

2 全面完善用电检查管理工作的途径

2.1 积极转变理念以实现科学化的用电检查

在现代化发展过程中,供电企业需要正确认识用户和用电检查间存在的关系。根据以上阐述,构建侧管理模式,就应当使得用户对自身和整个自然资源关系予以深入地认识,履行相应的义务,承担相应的责任。然而,要想实现这一目标,最关键的就是要重视用电检查的准备。最主要的原因就是用电检查能够有效地联结用户和企业的关系,然而,受传统检查方式的作用与影响,在当今社会背景下已经无法顺应社会发展,为此,应当采取自动化的用电检查方法。从表面上看,自动化用电检查像是将二者分离,但是,正是在这种数字化且现代化的管理中,使得用户需求得以测定,而且提高了电力企业本身的工作效率,节省较多的时间,通过获取的数据信息帮助企业准确掌握用户需求,进而为其提供具有针对性的用电服务。[4]由此可见,在用电检查过程中,从用户反馈到企业理解这一过程中的联系紧密,所以,必须要通过科学可靠的方式对这一优势予以充分利用,最终实现最优化价值,确保用电企业更好地服务于用户电力需求,并且贯彻落实全民参与的系统工程项目构建。

2.2 大力打击电力犯罪并健全举报奖励制度

窃电行为是违法的,同时也具有极大的危险,所以一定要重视该方面法律知识的普及和宣传。其中,电力企业应当对这一方面的检查给予一定的重视,并且对用户进行指导,保证其根据具体规范来使用电力。只有保证用电行为的规范性,才能够确保用户和企业的关系更加持久,实现社会和谐稳定地发展。另外,企业需要加大投入力度,构建奖励制度,积极举报违规用电行为,进而获取奖励。这样一来,能够不断鼓励民众为个人用电利益而保护自身合法权益。而这也正是民众履行公民义务的具体途径,能够确保双方利益不受到损害。

2.3 其他途径分析

首先,应当积极构建标准且专业的管理体系;其次,应当采取有效的保障措施,确保信息得以准确地掌握,科学有效地分析数据信息;最后,应当充分利用先进的技术,并且更好地运用在检查环节中。其中,应当针对检查流程予以严格检查,确保流程的全面优化,实现工作的简化,提高工作的效率并充分发挥工作作用。另外,还应当积极开展监督工作,确保监督检查工作的顺利开展,尽可能帮助用户更合理更经济地使用电力。而最关键的就是要遵循以人为本的原则,构建高素质高水平的队伍,确保电力企业在合作与团队协作的努力下实现进一步发展。

3 结论

综上所述,在供电企业管理工作中,用电检查工作是最基本的任务,同时也是确保用电安全的重要方式。所以,应当对用电检查工作给予一定的重视,并且强化管理工作,站在供电稳定的角度思考问题,只有这样才能够更全面地掌握用电管理工作,对于管理问题进行及时地发现并解决,使得供电质量得以提高,确保用电的安全。文章针对用电管理技术和用电检查管理的问题展开了详细的讨论,并且提出了具有针对性的解决措施,希望能够有效地提高用电管理技术,完善用电检查管理工作。

参考文献

[1]李文俊.提高用电管理技术,完善用电检查管理[J].科协论坛(下),2013(2):67-68.

[2]王金光.提高用电管理技术完善用电检查管理[J].硅谷,2014(24):222-223.

[3]陈昌进.用电管理技术提高与用电检查管理改进策略[J].科技经济导刊,2015(3):168.

用电检查及管理研究 篇10

在经济发展的今天, 电已经普遍得到了应用, 那么除了供电, 用电检查的管理也越来越重要, 为了使电力的供应更顺畅安全, 供电企业就要加强对用户的用电检查和指导。使安全用电、合理用电成为一种趋势。所以, 我们为了安全, 要加强用电检查, 设立专门部门, 合理的对用电进行管理。这样才可以确保各企业正常工作, 和生活的正常进行。

2 当前存在问题

虽然现在对用电工作的管理已经越来越规范, 但是仍然存在很多问题, 用电不当造成的事故也频繁发生, 造成了极大的经济损失。这些问题主要表现为:

2.1 客户安全问题

客户安全问题主要是用电的客户存在一些高危客户、重要客户, 其问题主要包括:双电源无独立电源问题;电工进网资质问题;安全工器具不全或过了校验周期问题;无保安电源;无反事故应急措施等问题。这些问题都是比较隐蔽的, 虽然不会直接造成巨大的危害, 但是如果不加以注意, 也会造成巨大损失。

2.2 窃电和违约用电呈上升趋势

近年来由于载波预付费电能表的迅速推广, 实施远程抄表, 但是这样却给那些偷电的人提供契机。一些人故意对电表造成破坏, 电表出现故障, 都会使电能消耗。但是如果大面积的更换, 则会浪费大量资金。

2.3 用电检查工作中程序欠合理问题

检察人员有时很难判断那些违规的用电和窃电, 而且在执行过程中没有遵循法律, 所以电力企业在诉讼中只能吃哑巴亏。还有一些是由于供电企业严重越位或严重违规引发新的供用电纠纷, 使其变为被告, 最终败诉。

2.4 用电检查员的持证率不高

《用电检查工作管理办法》明确规定, 现场检查人员必须携带用电检查证, 同时各级用电检查员应具备相应资格的用电检查证, 但在实际检查中经常发生无证检查导致和客户产生纠纷, 最后导致翻倍客户反咬一口。所以执法的有效性要求用点检查工作人员必须持证检查, 而无证检查既违背用电检查工作管理规定的行为, 又损坏了店里企业品牌形象。

2.5 取证工作困难

在用电检查工作中, 由于违章或者违法用电客户往往手段及其隐蔽, 检查工作人员在取证时, 那些证据已经被销毁, 所以取证极难。

3 改善用电检查的方法

3.1 推广用电安全检查的重要性, 加强法律宣传

要想完善用电检查管理, 首先要对供电企业用电检查人员和用电客户进行法律教育, 让其了解这项工作的重要性。这样才能从根本上治理用电问题。如何加强认识, 就要大范围长时间的进行宣传, 不仅要在供电企业内部, 还有通过媒体向全社会宣传。将不合理用电的危害形象的展现在人们面前。让他们自觉合理用电。而且要通过社会舆论对那些窃电的人进行批评。

3.2 注重质量, 加大对入网电力工程市场的管理

依法对入网电力工程市场进行管理, 这是强化用电市场管理的重要组成部分, 只有这样才可以更安全的合理用电。我们不仅要完善供电部门的管理也要对用电单位进行管理。

首先, 年审工作的重要性。要严格对电气承装资质、承试资质及承修资质的审查。其次, 充分利用政府职能移交及代管的有利契机, 按照相关规定, 严格把住资质施工队伍审查关, 做到施工队伍持《电气承装许可证》安装, 相应的电气工作人员持《电工进网作业许可证》上岗, 防止分包、转包工程, 防止违章承装事件。第三, 对电气设备严格管理, 防止那些假冒伪劣产品。对电网进行闭环管理。对那些高压电的选址, 设计, 送电, 检查等工作做合理的安排和管理。要注重持续性和专业性。

3.3 培养检查管理人才

由于现在用电检查人员极度缺乏, 特别是那些具有专业性的人才。我们必须大力培养这方面的专业人才, 熟知用电管理的相关内容。这样才可以实现管理的专业化。

而对现有的工作人员, 要增加培训, 提高他们的专业知识, 请一些专家进行讲座, 授课。还要加强对这些人员的专业考核, 才能创造更好的用电环境。

3.4 依法办事, 加强对违章用电和窃电的监管力度

法律是最好的武器。在对那些违章用电和窃电的管理上, 我们必须充分运用法律手段, 对他们实行严格管理。但是, 在检查中, 用电检查人员同样要做到遵纪守法, 不徇私, 不利用自己的职位谋取私利。而对那些窃电和违章用电的, 我们不仅要加强技术手段, 还要和政府部门联手, 共同打击那些犯罪现象。并且对那些犯罪分子严惩不贷。这样可以起到威慑作用。还要和各级公安机关与供电部门对重点用户和居民用电开展反窃电拉网排查、抄表巡查、夜间突查和跟踪复查。查处一批有影响的大案、要案、窃电惯犯和团伙, 积极配合公安机关依法对窃电分子进行处理。此外, 还要严肃内部纪律, 从重查处内外勾结窃电和职工包庇纵容窃电行为。

3.5 运用灵活化的检查管理方案, 提高用电检查效率

3.5.1 建立每月每台公用变压器线损分析制度, 缩小用电检查范围

根据每月公用变压器的线损报表分析, 若发现该台公用变的线损突增, 便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围, 并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单, 做到用电检查范围缩小, 目标明确, 这样的用电检查能起到事半功倍的效果。

3.5.2 建立私人企业、商业用户的重点检查机制, 提高用电检查的针对性。

对于那些用电量大的私人企业, 要加强管理, 以防止其为了利益违章窃电。所以, 要把这些人座位检查的重点对象。要每个月对其进行检查, 还有突击检查。还要对大客户建立档案, 时刻了解那么客户的动态, 以便更好地对其管理。

3.5.3 运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法, 提高用电检查的快速准确性。

在城镇成千上万居民用电户的日常现场用电巡查工作中, 每个用户都进行逐一检查是不可能的, 只能“重点”抽查方法, 比如重点检查用户表箱的铅封和锁头, 把没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表的转盘、用户安装空调机的数量等作为重点抽查对象, 灵活调整检查对象和范围, 用电检查的速度和效果会得到明显的提高。

3.5.4 内外兼修, 做好内查和外查工作。

用电检查的内查工作主要包括客户档案信息、三封一锁情况、电价执行情况、实抄率完成情况检查;外查工作主要是查客户安全用电、计划用电、节约用电以及违章、窃电等情况。在以往的用电检查工作中, 很多时候只是注重了外查而忽略了内查工作, 导致由内部管理上出了更大的问题。必须把内查和外查工作紧密衔接, 有序进行, 才能使各项业务都能进行科学合理的整合。

3.5.5 建立举报的适当奖励机制, 拓宽获取用户违章窃电的信息来源。

供电企业通过制定窃电举报奖励办法, 提高广大群众和全局干部职工举报违章窃电的积极性, 并按规兑现承诺的奖励, 这样使用电检查人员扩大了追查用户违章窃电的线索, 也在社会上形成群策群力、同抓共管的防窃电的局面, 减小用户的窃电时间。

4 结论

综上所述, 我们可以知道了用电检查的必要性。在用电检查工作中, 检查人员要遵纪守法保护客户得利益。严格检查, 合理检查。这样, 要做到及时的发现用电存在的安全隐患, 并且采取措施及时弥补, 防止造成更大损失。还有熟悉设备的运行方式和客户状况, 在发生意外时及时制止。另一方面, 我们要加强用户的安全意识, 这样才能从根本上解决。

电力事业不断发展, 我们一定要完善电力检查管理工作, 这样才可以使电力部门得到长足发展。

参考文献

[1]陈志远.用电检查与反窃电工作的几个问题[J].电力需求侧管理, 2002 (6) .

[2]王辉.谈做好用电检查工作对降低线损的影响[J].中国科技信息, 2005 (14) .

[3]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育, 2010 (3) .