消毒供应中心护理管理

消毒供应中心护理管理（精选十篇）

消毒供应中心护理管理 篇1

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院消毒供应中心每月正常进行消毒器械及物品的总件数在3000多件, 选取我院2011年6月-2012年5月 (实施护理安全干预前) 进行消毒的器械和物品作为对照组, 2012年6月-2013年5月 (实施护理安全干预后) 进行消毒的器械和物品作为观察组, 2组消毒供应物品的总件数差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 护理安全干预方法

1.2.1 加强消毒人员针对性培训:

消毒中心的工作人员的专业知识及专业技能直接影响到消毒管理工作的质量, 医院管理者应积极强化消毒人员的专业技能培训。然而消毒供应中心常会涉及多层次的工作人员, 如有护师主管、资历深的护师、资历尚浅的护士、消毒工人等, 不同层次的工作人员各自具备的专业素质有所差异, 岗位要求也有所不同。医院应针对不同层次工作人员进行分层次的针对性培训, 对于护师主管及资历较深的护师应加强培养其管理能力及科学调研;针对资历尚浅护士应加强培训消毒中心对物品的清洗、消毒包装及灭菌等基本理论及基本操作流程;对于消毒工人应根据岗位的不同要求强化培训内容。

1.2.2 积极预防与控制风险:

事前控制是有效预防并控制风险的主要手段, 对于消毒供应中心存在的护理风险问题, 应建立科学、完善的风险防范体系, 将安全隐患扼杀在根源, 尽量避免或减少风险。首先各科室的管理者应重点检查易出现护理风险的工作环节及易发风险的高危人群, 并加强监督, 每天定时检查易发风险的高危人群, 检查患者是否出现异常, 一旦出现问题及时查明是物品质量问题、操作风险还是安全防护工作出现问题, 采取正确的处理措施。

1.2.3 充分发挥护士长的核心力量:

护士长是医院护理工作中的领军人物, 应充分发挥护士长的核心力量, 护士长应制定每月的感控目标, 定期组织开展感控讨论会或者持续改进护理质量的座谈会, 分析本月的护理工作中出现的问题及原因, 总结并探讨有效的护理改进策略。还可利用每天的晨会, 对一天的工作进行分析总结, 尤其是对于护理细节应进行具体探讨、分析。

1.2.4 加强细节管理:

首先应根据本医院消毒供应中心工作流程的具体情况制定针对性的安全规范制度, 包括物品回收、清洗、消毒包装、灭菌、储存及发放等内容。同时应将这些规章制度落实到工作中的每一个细节, 比如对于一些重要的设施、设备可用红色的显著标识加以区别, 并贴上具体的相关操作说明, 避免工作人员操作失误造成的安全隐患。同时可借用留言板定期汇报护理工作中出现的问题, 尽量能引起每个人的注意与思考, 加强工作人员的自我控制与自我管理能力。

1.3 观察指标

组织各科室的护士长、责任护士及资深医师组成护理评估小组, 采用自行设计的《临床意见征求表》在每月末对2组消毒物品的消毒质量、风险发生率以及临床科室人员对消毒物品供应及服务态度的满意度。

1.4 统计学方法

应用SPSS 13.0进行数据处理。计量资料以±s表示, 组间比较采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 组间比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

观察组消毒质量、护理风险发生率、临床科室人员对消毒物品供应及服务态度满意度较干预前均有明显改善 (P<0.05) , 见表1。

注:与对照组比较, *P<0.05

3 讨论

护理安全干预的最终目的是为了提高消毒质量, 加强管理水平, 降低护理风险, 首先医院管理者应加强消毒中心工作人员的专业素质, 积极采取有效的护理风险防范措施, 将风险发生的可能性降至最低, 充分发挥护士长的组织、监督作用, 建立完善的护理安全流程制度, 将管理制度落实到每一个细节, 培养工作人员的自我控制及自我管理能力[2,3]。本组通过综合的护理安全干预措施取得了满意效果, 医院管理者及消毒中心工作人员应不断积极探索更加全面、有效的护理安全改进策略, 促进医院的健康、和谐发展。

摘要：目的 探讨研究在消毒供应中心的管理工作中应用护理安全干预的有效性。方法 将我院在2011年6月-2012年5月 (实施护理安全干预前) 进行消毒的器械和物品设为对照组, 将2012年6月-2013年5月 (实施护理安全干预后) 进行消毒的器械和物品设为观察组, 对比观察2组消毒物品的消毒质量、风险发生率以及临床科室人员对消毒物品供应及服务态度的满意度。结果 观察组消毒质量、护理风险发生率、临床科室人员对消毒物品供应及服务态度的满意度较干预前均有明显改善 (P<0.05) 。结论 在消毒供应中心管理工作中加强护理安全干预机制可有效提高消毒质量以及科室人员对工作的满意度, 降低护理风险, 是一种有效的管理手段, 可广泛应用和推广。

关键词：消毒供应中心,消毒管理,护理干预,安全措施,器械消毒

参考文献

[1] 乐英, 赖静花, 钟树玉.基层医院护理安全管理的实践与成效[J].医学理论与实践, 2012, 25 (6) :739-741.

[2] 郭莉, 米湘琦.目视管理在手术患者安全管理中的应用[J].中国护理管理, 2011, 11 (11) :43-44.

消毒供应中心护理管理目标责任书 篇2

基础护理质量指标：

护理工作满意度≥98% 基础护理合格率≥95%（90分合格）护理文书书写合格率≥98%（95分合格）急救物品合格率100%（100分合格）护理不良事件上报率100% 专科护理质量指标：

感染控制制度与措施的执行率100%

1、洗手依从性≥95%

洗手正确率≥95%

2、职业防护执行率 100%

3、各种清洁剂、消毒剂、包装材料等合格率100%

4、各区域环境清洁与消毒程序执行率 100%

5、器械清洗合格率≥95%

6、消毒物品合格率 100%

7、灭菌物品合格率100%

8、医疗废物处理合格率 100%

消毒供应中心安全质量目标

目标

一、严格执行查对制度，提高服务质量

目标

二、器械清洗合格率≥95%,消毒物品合格率为100%，灭菌物品合格率100%。目标

三、消毒供应中心专科技术操作合格率100% 目标

四、感染控制制度与措施的执行率100% 目标

五、防范与减少职业暴露 目标

六、防范与减少烫伤事件 目标

七、防范与减少跌倒事件

目标

消毒供应中心护理管理 篇3

【关键词】危机管理；消毒供应中心；应用分析 文章编号：1004-7484（2013）-12-7095-01

随着优质护理不断进行深入研究，在我院优质护理已经成为整个护理当中的关键环节，CSSD（消毒供应中心）当中的护理工作满意度也是优质护理当中的一个关键环节。我院消毒供应中心采用上述六项原则，给予医院各个部位给予优质护理，获得显著的护理效果。

1资料与方法

1.1一般资料我院消毒供应中心实际建筑面积为800m2，其中包括有超声清洗机、纯净水机、清洗消毒机以及干燥柜等。我科室对全部使用过的器械给予集中消毒以及供应。其中医务人员有21人，其中包括护理人员15人，专业消毒人员6人。护士当中，护士长、主管护师以及护士，它们（例数）依次为1、5、9。

1.2管理方法

1.2.1做好预防管理危机管理的关键环节就是预防工作，如果没有及时有效的给予预防和控制，没有对存在的危机采取相关措施，在出现危机的时候就会没有办法给予解决。对于护理管理人员，能够及时有效的解决存在的危机，就可以对科室以及医院带来非常良好的影响。优质护理服务在我院不断深入开展，其中消毒供应中心也主动的参与到其中。消毒供应中心可以为ICU、手术室以及相关部门给予最优质的服务[1]，这是护理当中的一个关键环节。现如今，随着医疗模式的不断改革发展，其中现代化的消毒供应中心工作也应该进行转变，但是因为工作量在一段时间内会出现明显的增加，相关医务人员没有任何的心理准备，并且人员结构相对复杂，以及体力没有办法支撑等相关因素。所以在实行优质护理服务之前，第一要对相关医务人员对我科室采用的优质护理服务进行仔细的阅读以及教育，进行一个综合的管理，帮助护理人员提高优质护理服务意识，为实行优质护理服务打下一个坚定的基石。

1.2.2立即反应全体医务人员在思想上要一致，思想认识上去以后应该马上制定出一个关于优质护理服务的相关计划方案，在科室内部举办一个“一切为了患者，一切以患者为中心，提供最优质的服务”交流研讨会[2]。同时结合实际情况来制定出相应举措，并且根据卫生部制定的相关制度以及流程，对医务人员岗位给予适当的调整，对护理工作质量进行一个综合评定等。同时医务人员对各种仪器设备的掌握情况规划一个相关培训工作以及考核制度表，保证各项工作能够得以顺利进行。

1.2.3主动承担责任不管什么机构在对待危机的时候，都一定要尊重实事，不应该进行隐瞒，这也是消除危机的最好方法。消毒供应中心因为工作时间长、工作繁重等，对处理各个部门使用以及污染的医疗器械时，通常会在检查时多出一些医疗器械，这时科室工作人员应该坚持实事求是的原则，应该马上联系相关部门或者科室，立即给予送回，这就是能使科室医务人员在处理其他问题时由于医疗器械的缺少，导致出现其护理纠纷。对于消毒供应中心的医务人员在对医疗器械进行清洗或者包装当中造成医疗器械出现故障以及丢失等问题，其医务人员应该马上向上面报告，及时采取相关有效措施给予弥补，并且向相关科室给予道歉，还有就是组织相关医务人员讨论失误的因素，并且采取一个及时有效的方案，以免再次出现这类事件，使护理工作满意度得以提升。

1.2.4真诚交流在危机管理当中的真诚交流指的是科室出现危机的时候，应该对其发生危机的原因进行讨论，并且组织相关科室工作人员应该进行良好的沟通，这会使科室的社会责任感得以充分发挥，进而为处理危机打下一个鉴定的基础，进而使科室的形象给予保护。根据相关研究显示，护理人员的综合素质以及能力和危机的发生有着非常密切的关系，同时这也是保障护理安全的关键环节。现在消毒供应中心的医务人员综合素质相对比较差，缺乏主动能动性，已经不能适应改革以后的消毒供应中心标准。对于在消毒供应中心存在的一系列问题，我们应该及时有效的和科室领导进行沟通，请各个部门安排相关人员为我科室进行指导，使我科室医务人员综合素质得以全面提高，并且还要符合各个部门对相关的医疗器械的清洗、消毒等相关要求，增加工作效率[3]。

1.2.5思维敏捷我科室一定要保证医疗器械能够及时的给予供应，尤其是手术室当中的医疗器械，消毒供应中心应该保证手术得以顺利进行，使醫疗器械周转给予保障，及时的调整医务人员休息时间以及其他相关岗位的需求，对回收的医疗器械给予消毒、灭菌等相关工作，不但能够使医疗仪器给予保证，并且能够大大的缩短医疗器械的处理时间，保证手术室的工作能够得以顺利进行。

1.3统计学分析统计分析采用SPSS11.0软件包进行分析处理。

2结果

采用上述管理方法以后消毒供应中心的优质护理服务前后科室的满意度为采取措施之前的91.2%，在实施上述管理方法以后满意度为98.3%，差异具有统计学意义（P<0.0.5）。

3结论

采用上述危机管理当中的六种管理方法，能够使消毒供应中心的优质护理服务得以有效开展，并且使科室医务人员的综合素质得以全面提高，使工作得以顺利进行，使消毒供应中心的服务满意度得以提高，真正做到让医院满意、护理人员满意、患者满意，具有临床推广价值应用。

参考文献

[1]雷瑶，高福梅.危机管理在消毒供应中心优质护理服务中的应用[J].护理研究，2012，26（5）：79.

[2]张琴.实施护理危机管理的研究进展[J].护理研究，2010，11（11A）：2827-2828.

消毒供应中心护理管理 篇4

关键词：护理新理念,消毒供应中心,管理

作为医院的核心, 消毒供应中心有重要的作用, 其承担着医院所有医疗用品的消毒、杀菌等工作[1]。消毒供应中心的每一项工作, 都影响着医院的整体医疗质量、服务质量、医疗水平, 如果消毒供应中心的工作质量出现问题, 对患者的生命安全会造成严重的威胁[2]。加强消毒供应中心管理质量, 降低临床感染率, 对提高医院医疗水平、服务质量有重要的意义。护理新概念是一种新的管理理念, 在消毒供应中心管理的应用有重要的意义, 本文针对护理新理念在消毒供应中心管理中的应用进行分析研究, 具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院消毒供应中心的护理人员23名, 作为本次研究的对象, 均为女性, 年龄28~53 (42±2.3) 岁。护士2名, 护师3名, 主管护师7名, 副主任护师4名, 技工7名。

1.2 方法

随机选择护理新概念实施前, 我院消毒供应中心洗涤、消毒的物品200将, 对其洗涤、消毒灭菌、包装、发放的合格率进行统计。之后按照护理新概念在消毒供应中心开展相关的工作。具体操作如下: (1) 实施五常法。根据护理新概念实施前我院消毒供应中心的工作质量等相关的指标, 需要改善工作人员的工作环境, 将工作质量提升, 采用五常法, 有效的进行我院消毒供应中心的管理工作。其中五常法的内容分别为常规范、常组织、常整顿、常清洁、常自律。 (2) 实施三化十字理念。在实际的工作中, 为了提高消毒供应中心的工作质量, 并将医院的工作环境规范和优化, 实施三化十字理念, 将各项操作规范, 各项工作均需要实施制度化、科学化的管理, 保证医院工作环境的整洁、安全、舒适、美观以及安静。 (3) 实施科学化的工作流程。在对医院各种需要消毒的物品进行消毒的过程中, 为了防止盲目操作、随意操作等的发生, 需要制定科学化、规范化的工作流程, 并将其在实际工作中应用, 防患于未然, 促进医院消毒供应中心管理工作的规范化和科学化。 (4) 实施Plan.Do—Check.Action (PDCA) 管理模式。为了提高消毒供应中心的管理工作质量, 减少错误的发生, 可以实施PDCA管理模式, 还可以制定一定的激励机制, 使得激励机制与PDCA模式有效的结合, 将消毒供应中心工作人员的工作积极性调动, 提高其参与性, 在实际工作中, 可以发现问题, 及时的处理问题。 (5) 实施质量管理。消毒供应中心是医院工作的核心地方, 加强消毒供应中心的工作质量, 可以促进医院工作质量、医疗水平的提升, 所以在消毒供应中心实施质量管理, 保证其日常工作的工作量, 预防各种不良事件的发生, 将工作的每一处细节完善、科学化、标准化、规范化。 (6) 有效的使用网络技术。在医院消毒供应中心有效的使用计算机、网络等技术, 在物品消毒、洗涤等工作中, 实施实时监控、记录, 实现医院消毒供应中心工作的数字化管理, 保证工作质量, 提高工作效率。

1.3 观察指标

针对本次研究中, 护理新理念实施后的物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放的合格率等指标进行观察比较。

1.4 统计学分析

数据采用SPSS 15.0分析, 计量资料采用t检验, 计数资料采用χ2检验。P<0.05差异具有统计学意义。

2 结果

研究护理新理念实施前后的消毒供应中心的物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放的合格率, 以及工作满意度, 均有显著差异, P<0.05具有统计学意义。见附表。

3 讨论

消毒供应中心是医院的一个综合性部门, 担任着医疗器械、物品的消毒、洗涤等工作, 所以在工作的过程中, 任何一个环节出现错误, 都会影响医院的服务质量、医疗水平, 以及患者的生命安全[3,4]。

近几年随着医疗技术的提升, 医疗卫生事业的服务水平得到提升, 医疗卫生问题也受到了人们的关注, 消毒供应中心作为医院的核心部门, 其工作质量, 受到人们的重视[5]。消毒供应中心, 在医院的地位和作用也受到人们的关注, 从当前的医疗卫生安全事件进行分析, 院内感染是医疗事件的一个重要影响因素。为了消除院内感染, 提高医院的医疗水平, 需要加强医院消毒供应中心的管理工作, 提高工作质量[6]。

本文针对护理新理念在医院消毒供应中心的实施效果进行了分析比较, 医院消毒供应中心的物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放、工作满意度, 在护理新理念实施前后, 有显著差异, 均有统计学意义。其中消毒供应中心的服务工作满意度由实施前的81.00%, 在实施后提升到98.00%, 差异显著。

护理新概念在医院消毒供应中心的实施, 可以促进物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放合格率的显著提升, 对物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放整个过程的质量严格的把关, 提高服务水平[7]。由此得出护理新理念的实施, 可以促进消毒供应中心工作质量、管理质量的提升, 可以促进医院整体服务质量、医疗水平的提升, 规范医务人员的日常行为, 将医院的工作环境改善, 促进规范化管理、科学化管理的实施[8]。结合本次研究的结果得出, 在医院消毒供应中心实施护理新理念, 可以提高服务质量, 物品的洗涤、消毒灭菌、包装、发放合格率, 所以可以进行推广。

参考文献

[1]林秋霞.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用[J].中国实用护理杂志, 2012, 28 (6) :55-56.

[2]潘新喜.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2013, 19 (4) :95-96.

[3]连秋宜.护理新理念在消毒供应室管理中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2013, 19 (4) :103-104.

[4]唐景花.护理新理念在消毒供应中心管理过程中的应用[J].中国卫生标准管理, 2015, 6 (1) :115-116.

[5]胡艳红.浅谈消毒供应中心清洗管理手术器械体会[J].现代诊断与治疗, 2013, 24 (7) :1657-1658.

[6]李丽.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用探讨[J].大家健康 (下旬版) , 2014, 8 (20) :256-256.

[7]程洪波, 王丽波.护理新理念在临床管理工作中的应用[J].中华护理杂志, 2010, 23 (2) :188-189.

医院消毒供应中心管理体会[模版] 篇5

李桂兰(林口县消毒供应中心)【摘要】随着我国经济日益增长、医疗成本大幅上升、社会卫生资源紧缺也趋于严峻，如何有效的为手术室、临床科室提供安全可靠的再生医疗器械，充分运用现代化设备、设施、新的消毒供应中心管理规范与标准，将分散式管理模式转变为集中式管理模式,是摆在消毒供应专业人士面前一个重要课题。学习、诠释新的消毒供应中心管理模式的清洗、消毒、包装、灭菌等操作流程与标准，运用现代化设备和科学监测手段担负起全院可重复使用物品的处理、供应，需要消毒供应专业人士亟待解决的一个课题。对消毒供应中心管理者-护士长的整体素质、管理才能、领导艺术水平提出越来越高的要求。

【关键词】消毒供应中心；护士长；管理规范化、人性化 消毒供应中心是医院的一个特殊部分，它虽不直接服务与病人，但服务于临床各个科室，担负着重点科室-手术室、全院临床科室可重复使用医疗器械、器具和物品的回收、清洗、消毒、灭菌和发放工作，其供应的无菌物品流量大、数量多、周转快、涉及的科室广等特点，且工作质量与医院感染发生有着极其密切的联系，直接影响医疗、护理质量，因此常常被人们称为医院的“心脏”、“肝脏”是医院不可缺少的重要部分。消毒供应中心护士长的管理艺术-从消毒供应中心的建设布局、流程到岗位职责，操作流程、人员的职业防护、规章制度与实际工作的结合情况，物品处理是否达到合格标准要求等工作中起着非常重要的作用。

1消毒供应中心管理模式的改变

消毒供应工作由原来的分散式管理转变为集中式管理模式，为适应医院发展需求，建立医院集中式消毒供应中心，将各科室所有可重复诊疗器械、器具和物品，统一由消毒供应中心集中清洗、消毒、包装、灭菌和发放，进行专业化管理，这一管理理念和模式在消毒供应领域已逐渐得到专业人士的认可和肯定。其优点是：人力、设备等达到资源共享，减少投入，降低耗材，工作效率高；专业人员规范化操作，降低污染扩散机会；专业及规范化管理，有效保障医疗、护理工作质量。消毒供应中心管理模式的改变、设备的更新、新技术的引进、人员的配备及管理，促使消毒供应中心进入规范化、科学化的管理轨道。

2结合实际状况，运用人性化、个性化管理

护士长率先垂范，以身作则，通过外出学习、参观、学术交流，查阅资料等各种途径不断提高自身素质，将本专业新技术、新动态信息传达给科室人员，提高科室整体专业知识水平，专业操作技能，提升科室整体素质。学习、理解消毒供应中心管理规范与标准的内涵，根据消毒供应中心原有的人员结构特点；即老护士居多，存在知识老化、生理的退行性改变、体力差、不能积极接受新知识，观念陈旧等特点，护士长年轻，因此要尊重、理解、关心老护士，经常与老护士聊天、谈心，进行有效交流与沟通，得到老护士的理解与支持，将工作的同事关系与姐妹，长辈关系结合，充分发挥团队的力量，且护士长以身作则，加强自律，坚持原则，无私奉献，事事起带头作用，以自身的道德与职业素养感化科室人员，同时发现护士的长处与优点一定要给予肯定和表扬，运用愉悦式关怀、情感鼓励，激励科室人员，使其认识到消毒供应中心工作的重要性，消毒供应中心的工作质量与科室的每一位护士都息息相关，医院的感染管理工作很大一部分体现在消毒供应中心的工作质量，医院感染率零发生率是我们团队努力的结果。

3建立科学的的管理体制

严格按照《规范》及《标准》的要求，进行自查、整改。打造一个规范化、标准化消毒供应中心。从布局流程设置，人员职责，综合管理，操作流程及技术规范到清洗、消毒、灭菌质量管理和效果监测，查找不足，堵塞漏洞，学习《规范》及《标准》，理解、诠释其内涵，整改、制定岗位职责、操作流程、质量管理、设备及器械管理、职业安全防护管理和突发事件的应急预案等相应的制度。形成科学管理体制，做到有法可依，有章可循，有效避免因清洗、消毒、灭菌管理不善而导致的医院感染的事件发生，将事后管理变为事前预防，降低不良突发事件的发生。

4提升服务理念，主动热情服务

1）消毒供应中心为了确保工作质量，需要与许多科室沟通、联系，涉及科室多，为了使工作顺利进行，必须搞好相关科室的协调沟通工作，如设备科、总务科、院内感染科、后勤科、护理部、锅炉房等，及时得到相关科室协助才能确保水、电、蒸汽及各种设备的正常运行，以才能保障日常及应急时需要。

2）主动了解各科室的专业特点，掌握专用器械、物品的结构、材料特点和处理方法。规范消毒供应中心的操作流程，积极、及时、准确、下收下送；定期、不定期听取、征求临床科室对供应物品的意见或建议，便于发现工作中的不足，持续改进。加强与临床科室沟通技巧，为手术室、临床科室开设绿色通道，对急需物品可以电话通知，科室主动下收、下送，满足科室需求，保障医疗护理物品供应，树立良好的服务形象，更好的为临床科室服务。

5提高安全意识，强化科学管理，保障物品供应质量。严格执行规章制度、操作流程，认真履行岗位职责。强化安全意识，建立、完善质量管理追溯制度，完善质量控制过程的相关记录。以质量求发展，强化科学质量管理意识、强化每一位工作人员的安全服务意识，认真做好清洗、消毒、灭菌工作及质量效果监测。B-D测试与生物监测按规范要求执行，提高职业安全防护意识，加强自我安全防护原则与灭菌物品安全质量意识，不断提升消毒隔离知识新概念，为预防、控制医院感染0事故做出最大的贡献。

6以临床科室为中心，确保供应物品质量

科室定期、或不定期召开质量检查小组会议，讨论、研究复使用物品的处理流程及监测效果评价，对不合格物品进行查找原因，讨论分析、建立登记记录，落实追溯管理制度，制定落实质量持续改进措施。查找隐患，及时发现问题、提出整改措施并上报相关部门，对其相应的责任人作出处理意见。

消毒供应中心在护理工作中的作用 篇6

【关键词】消毒供应中心;护理工作

【中图分类号】R4721【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2014）05-0122-01

Abstract：

Keywords：

医院消毒供应中心是控制医院感染的重点部门之一，是医院感染控制的心脏，是承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，其工作质量直接影响到医疗护理质量和安全。

1消毒供应中心的重要性

消毒供应中心是医院不可缺少的重要辅助科室之一，它给全院临床科室供应安全、合格的各种无菌器械物品;同时，回收各科室使用过的被大量病原微生物污染的器械物品，进行集中处理，消毒、灭菌。因而，消毒供应中心的每一项工作和环节都关系到临床各科室的工作秩序、工作效率和工作质量，更重要的是它关系到病人的康复和生命安全。所以，消毒供应中工作必须严格遵守无菌技术操作规程和消毒隔离制度，严格掌握消毒方法及程序，才能配合和保证临床各科室医疗、护理工作的顺利完成。

2消毒供应中心工作与临床护理的关系

消毒供应中心工作与临床护理工作是医院护理工作中的组成部分，它们的共性是为病人服务，但消毒供应中心工作与临床护理工作相比又有其独特性，它不是侧重规范对临床疾病的诊疗，观察，护理操作技术知识的掌握上，而是偏重于微生物与消毒学的知识与技术技能的掌握上。因此，消毒供应中心的直接服务目的是为医疗科室提供合格的消毒灭菌的器械和物品等，是借助于临床科室间接服务于病人的康复。但其工作质量的好坏直接影响着医院的护理工作质量。如保证消毒灭菌质量可免除医院内感染的发生，并使原有伤病早愈。同时消毒供应中心工作又是独立性很强的工作。临床护理工作质量的高低在很大程度上取决于消毒供应中心工作的质量，因此忽视消毒供应中心的工作，就会给临床护理工作带来不应有的麻烦，从而降低护理工作质量。

3加强消毒供应中心工作管理，提高医疗护理质量

消毒供应中心工作在整个医院护理工作中，为达到护理目标起到了一定的辅助作用。准确无误地提供各种无菌物品是护理工作的中介环节，它在临床护理工作中保证了病员的康复，使病人得到了完善的护理及最大程度的舒适。

4做好消毒供应中心的工作要求

41建立健全各种规章制度，严格掌握各种供应工作质量的科学化依据，如各种消毒灭菌的温度与压力等数据，以避免医疗护理过程中各类交叉感染事故的发生，影响医疗护理质量。另外，对消毒灭菌的时间，无菌物品的保存期限以及各种物品的处理程序，都是保质保量供应的重要依据。

42加强质量控制管理是消毒供应中心工作的核心，是提高护理质量，防止交叉感染的重要环节。因此，在落实岗位职责的基础上，对消毒供应中心的无菌医疗用品、设备、定期、定量地进行质量检测，如：每包进行包内、包外化学监测，每锅次进行物理监测，化学批量监测，真空型压力蒸汽灭菌器每日空载进行BD测试，每周进行生物监测，灭菌植入物及植入型手术器械每批进行生物监测，新安装的灭菌器应连续进行3次物理、化学、生物监测，真空型压力蒸汽灭菌器在此之前须连续3次BD测试，所有监测合格后方可使用。严格执行各项技术操作规程和质量检验标准，确保各种器械、用物绝对无菌安全。

43定期组织理论学习和基本技能的训练，对新进护士做好岗前培训，积极参加院内举办的业务学习，院外培训推荐符合相应条件的人员参加专业培训，学术交流，外出进修，参观学习等，了解本专业国内外的最新行业标准，新理念、新技术和发展趋势，并及时在科内组织传达，学习，正确理解消毒供应中心工作及临床护理工作的关系、性质、任务、作用和地位，增强科室人员的工作责任心及集体观念，使工作质量得到相应提高而满足于临床护理工作的需要。

44本院实行具有先进管理理念的集中化管理模式，建立起现代化的消毒供应中心，集知识专业化，流程规范化，设备先进化，信息现代化，管理科学化为一体，它赋予了消毒供应工作更重要的使命。消毒供应中心要确保科内每位员工定期接受培训，终身学习，不断提高职业道德素养，正确处理与临床科室的供需关系，以优质的服务态度和严谨的工作方法创造一个和谐的工作环境，促进医务人员之间的相互学习，相互帮助，有利促进本院医疗护理质量的提高。

参考文献

消毒供应中心护理管理 篇7

1 消毒供应中心常见护理缺陷

所谓护理缺陷是指护理人员在工作中存在的不足、差错、事故等。总结日常工作可知, 消毒供应中心常见护理缺陷主要存在于以下环节: (1) 下收、下送环节。一些再生器械经过病区使用后, 未按规定统一放置, 供应中心人员下收时无人当面交接, 清点时数目不符;下送时外包装标识不清, 或器械误发误放。 (2) 清点、清洗环节。一般情况下临床科室不会对再生器械进行预处理, 因此供应中心回收的再生器械还带有较多污渍、血渍;不同材质的器械、污染程度不同, 清洗方法也不同, 比如锐器需要使用超声波清洗, 但一些护理人员进行器械清洗时未按规定要求执行。 (3) 检查、包装环节。双人核对制度可有效降低器械包装的差错率, 但一些护理人员却未认真执行该项规定, 比如穿刺包未放指示卡、品名与内容不符、标签填写错误、包装材料与要求不符、未及时更换不合格器械等。 (4) 灭菌环节。存在灭菌包超大、超重的现象;未按要求装载敷料包及器械包;存在湿包现象等。第五, 无菌物品的存储与发放。无菌物品存放区域内混有过期包或不合格包;发放灭菌包时出现差错, 例如将拆线剪与组织剪弄混, 或心内科的包发给儿科等。

2 消毒供应中心护理缺陷产生原因

2.1 主观因素

消毒供应中心工作人员专业素质、综合素质水平较低, 如果缺乏工作责任心, 受外部因素干扰大, 则无法保质保量的完成本职工作。护理缺陷的发生率与缺陷人员工作时间的长短有着直接关系, 工作时间越长, 差错率越小。由此可见, 护理人员的业务知识水平、解决问题的能力、消毒工作经验等均会对工作质量产生影响。此外, 消毒供应工作其实是一个环环相扣的流水线, 任何一个环节出现问题, 均会对整体工作质量产生影响。

2.2 客观因素

客观因素主要是指管理方面。中心未制定顺畅、规范的操作规程, 各项规章制度及职责管理不健全、不完善, 甚至存在无章可循、无法可依的现象。有些医院尽管在消毒供应中心也设置了相关的规章制度, 但由于缺乏可操作性及必要的监督, 导致规章制度流于形式;还有些新入岗人员, 对工作流程、操作规程了解不足, 而有经验的护理人员在工作中又未做好对新人的“传、帮、带”工作, 导致消毒供应中心的实际工作存在问题。

3 应对消毒供应中心管理缺陷的方法

3.1 提升护理人员个人素质

首先, 要加强护理人员的专业培训, 新入岗人员必须经过岗前培训方能上岗;科室内部制定各级人员岗位培训计划, 做好护理人员的在职培训, 全面提升消毒供应中心人员的整体专业素质水平。其次, 加强消毒供应中心内部的安全意识教育。虽然消毒供应中心与患者不直接接触, 但其每项工作均与患者的医疗安全有着直接关系, 因此要消除护理不安全因素, 降低护理缺陷发生率, 保证护理安全。消毒供应中心管理者要从思想上强化全员的安全意识与质量意识, 使其认识到自身工作的重要性。最后, 强化服务意识。消毒供应中心全体成员要从思想上转变观念, 提高护理服务的“主动性”, 一切以患者需要为核心。消毒供应中心要设专人对临床科室进行回访, 及时发现问题并进行登记、分析和整改, 以提高临床科室的满意度。

3.2 完善并落实消毒供应中心管理制度

首先要认真执行查对制度及操作规程, 做好各个工作环节的细节管理。下收、下送环节要认真查对, 防止出现错发、漏发的现象;包装物品的过程必须严格执行双人查对制度, 仔细检查包装是否与操作规范相符;核对物品的名称、数量、质量及清洁度;无菌物品的管理与发放也要做好查对及登记;注意检查灭菌包的干燥程度;且要检查灭菌包外化学指示胶带及测试包内化学指示卡的指示是否合格。其次, 实行物品交接班制度。交班者要做好口头及书面交接;物品的回收、发放过程要与临床科室负责人共同交接清楚;及时注销临床科室归还的诊疗包等物品。最后, 实现护理缺陷登记制度。科室内部对相关工作缺陷进行登记、分析、整改、检查;成立质量控制小组, 由护士长、质控员、各组长进行三级质量控制体系;消毒供应中心负责人对质量缺陷发生的具体原因进行分析, 并提出防范措施, 消除不安全因素。

参考文献

[1]侯春爱.消毒供应中心 (室) 护理缺陷32例分析[J].中国误诊学杂志, 2006, 6 (14) :2844-2845.

[2]姚卓娅, 刘志红, 王丽君, 等.239家医院消毒供应中心 (室) 管理中存在问题与对策[J].中国护理管理, 2008, 8 (2) :61-62.

消毒供应中心护理管理 篇8

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2013-08~2014-08期间我院消毒供应中心工作人员15名, 护士11名, 消毒人员2名, 工人2名;护士中主管护师8名, 护师3名。

1.2 方法

1.2.1 改变护理理念, 提高护理质量

医疗机构应加强对工作人员培训的重视, 定期组织相关人员进行学习, 坚持实施以患者为中心的优质护理服务理念, 提高护理人员对护理的责任心, 应明白虽然不与患者直接接触, 但是与患者的生命健康密切相关。

1.2.2 技能培训

重视对消毒供应人员技能培训的重视是提高消毒供应中心工作治疗的一项重要手段, 通过定期组织相关工作人员进行理论知识学习、专业技能学习不断提高工作人员的专业素养及技能, 同时通过进行定期培训还可强化工作人员的责任意识及工作热情, 对提高护理质量有重要帮助。

1.2.3 优化科学工作流程

规范消毒供应中心的工作流程, 确保其工作科学化、合理化, 避免盲目操作也是提高护理质量的关键。工作内容充分分配, 并具体分配到每个工作人员的具体职责, 优化工作流程以及设备操作, 保证消毒工作有章可依。

1.2.4 优化服务流程

提高高工作效率、尽可能缩短周转时长是应对繁多手术的有效措施, 充分调度护理人员以及工作人员的时间以及职责, 合理安排工作人员的工作时间, 必要时可适当延长, 但应做好调班安排, 确保工作人员得到充分的休息。此外, 还应确保灭菌及消毒设备云中的合理性, 选购先进的设备, 大大缩短器械处理时间。

1.2.5 严把灭菌用品质量关

制定严格的工作制度及标准, 保证各项工作效率以及工作质量。制定完善的岗位制度、质控目标、操作流程, 在问题发生前采取措施预防, 避免事后的补救以及推脱。检查消毒灭菌用品的质量。

1.2.6 人性化服务

为避免灭菌物品紧缺, 消毒供应中心应做好充分的准备工作, 制定清晰的物资表格, 对各类灭菌物品进行清楚划分, 另外, 也可安排工作人员手机各科室专科器械包, 同时进行分类, 之后进行消毒处理按照临床应用顺序摆放, 提供人性化服务。

1.3 观察指标

统计并对比优质护理前后护理人员无菌物品各项操作 (包括分类、灭菌、洗涤、包装) 合格率、科室对消毒供应中心的满意情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS18.5软件包分析, 计数资料用百分比表示, 并用χ2检验, P<0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 比较护理实施前后的无菌物品各项操作合格率

科室统计护理实施前后无菌物品操作合格情况, 护理实施后各项操作合格率均优于护理前, 有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

2.2 实施护理前后科室、病房对消毒供应中心满意率

实施护理前, 调查科室数50个, 问卷调查科室工作人员500例, 满意369例, 满意率为73.8%, 实施护理后, 调查科室50个, 问卷调查科室工作人员520例, 满意478例, 满意率为91.9%, 实施护理后满意率优于护理前 (χ2=5.327, P<0.05) , 有统计学意义。

3 讨论

消毒供应中心为医院的各类无菌物品供应单位, 其承担着为医院提供敷料、无菌器材及其他无菌物品的重要作用, 同时还肩负清洗医疗器械、包装、消毒、供应等重要作用[2]。现阶段医疗机构的供应物品较多, 且会涉及到多个科室, 而这些都会在一定程度上对医疗质量等造成影响[3]。一旦出现消毒不彻底现象则极易导致全院感染现象发生, 且供应物品不完善还可能对临床诊疗造成影响, 消毒供应中心的工作是医院必不可少的重要部分, 而且还与患者的康复息息相关[4]。随着当前医疗模式的不断转变, 患者对护理要求也有明显提高, 并不仅仅局限于治愈疾病, 还要求获得更高水平的护理服务, 若医院的服务质量更为优质, 则医院的竞争力更为显著[5]。优质护理是坚持以患者为工作中心, 强化基础护理, 并不断深化护理内涵, 护理责任制全面贯彻落实, 以达到提高医院护理服务水平的目标[6]。在医院各个部门应用贯彻优质护理的内涵以及精神, 不仅有利于提高医院部门工作效率, 还可显著提高患者的工作满意情况, 提高医院的综合竞争力[7,8]。消毒供应中心实施优质护理服务后, 可显著提高护理服务质量, 而且还能通过不断更新调整适应护理对象需求, 主动为患者提供优质的服务[9]。本次研究表明, 实施护理后医院无菌物品的分类、灭菌、洗涤、包装操作合格率与护理前相比, 有明显提高 (P<0.05) 。而且统计对比护理前后的满意情况, 护理前满意率为73.8%, 护理后满意率为91.9%, 对比有显著差异 (P<0.05) , 表明实施优质护理服务可有效提高工作效率以及工作质量, 对于提高医院整体竞争力有较大的优势。

综上所述, 消毒供应中心实施优质护理服务, 可显著提高工作人员的服务质量、满意率, 值得推广到临床中应用。

摘要：目的:分析研究优质护理对于消毒供应中心的作用。方法:回顾性分析研究我院消毒供应中心护理人员护理情况, 对比分析优质护理实施前后各项操作合格率、科室以及病房的满意情况。结果:护理实施后无菌物品各项操作合格率、有效率优于护理前, 有统计学意义 (P<0.05) 。结论:消毒供应中心处实施优质护理, 可显著提高无菌物品的操作合格率以及科室满意率, 值得广泛应用。

关键词：优质护理,消毒供应中心,作用

参考文献

[1]李桃, 卢红玲, 何敏, 等.社会化护理服务在消毒供应中心的应用效果分析[J].微量元素与健康研究, 2015, 32 (2) :62-63

[2]郭颖晖.护理质量控制责任制对消毒供应中心腔镜器械供应质量的影响[J].中国卫生标准管理, 2015, 6 (3) :230-231

[3]李铁英, 王莉茹.消毒供应中心常见护理缺陷及防范策略[J].包头医学院学报, 2015, 31 (1) :116

[4]谢运娣, 程越.层级管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用[J].当代护士:专科版 (下旬刊) , 2015, 10 (2) :162-164

[5]杨水兰, 赵根容, 陈运彬, 等.消毒供应中心开展优质护理服务新模式[J].国际医药卫生导报, 2013, 19 (12) :1886-1888

[6]杨红梅, 邹雪芹, 赵荔枝.优质护理在消毒供应中心的应用[J].国际护理学杂志, 2014, 33 (11) :3241-3243

[7]朱明秋, 汤建荣, 彭兰云.优质护理在消毒供应中心的应用效果分析[J].临床合理用药, 2014, 7 (1) :142-143

[8]白鑫, 徐文静, 刘清华.优质护理在胸外科患者围手术期的应用效果[J].黑龙江医药科学, 2015, 38 (4) :72-73

消毒供应中心护理管理 篇9

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究将2013年8月至2014年8月我院消毒供应中心任职的31例护理人员作为研究对象, 其中男7例, 女24例, 平均年龄为 (35.5±5.7) 岁。

1.2 方法

1.2.1 研究方法

统计分析2013年8月至2014年8月我院实施消毒供应中心护理质量控制措施期间医院内发生感染的情况, 并将其与2012年7月至2013年7月未开展消毒供应中心护理质量管理控制的院内感染发生情况进行对比分析。

1.2.2 消毒供应中心护理质量控制措施

消毒供应中心护理质量控制措施包括: (1) 加强对人员的培训与管理。首先, 医院要对护理人员进行大量的思想工作, 在最大程度上强化教育宣传力度, 提高护理人员的质量管理意识与院内感染预防意识。除此之外, 还要对护理人员进行法律知识培训, 强化护理人员的责任意识。 (2) 对院内消毒隔离制度进行严格要求。要求护理人员在临床工作过程中要严格执行消毒隔离制度, 并且要求他们能够严格遵守消毒技术制度。消毒隔离制度建立的主要目的在于确保院内的灭菌药品不受污染, 并且对院内交叉感染的发生进行科学、有效的控制。除此之外, 医院还要完善院内高压灭菌器的维修制度、护理人员的交接班制度、查对制度、事故差错上报制度、消毒隔离制度以及质量监测制度。通过完善以上各专项制度来激发护理人员的工作积极性, 使其能够自觉遵守各项规章制度。 (3) 加强消毒供应中心消毒灭菌的监测工作。首先, 我们要加强对消毒供应中心消毒与灭菌的监测, 一旦发现异常情况就要及时进行登记, 以便于后续工作的开展, 除此之外, 还要定期开展相关的评估工作, 然后根据评估的结果制定出科学有效的改进方法。

1.3 统计学处理

采用SPSS 19.0统计软件进行数据分析, 计数资料以率表示, 组间比较采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

开展消毒供应中心护理质量管理控制后的感染发生率显著低于开展前, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

注:与2012年7月至2013年7月比较, aP<0.05

3 讨论

在临床实践过程中, 消毒供应中心所提供的医疗器械都是供患者进行直接或者间接使用的, 这就要求其达到无菌以及无致热源的要求[4]。在医院的感染控制工作中, 要对消毒供应中心进行合理布局, 明确每个护理人员的具体职责, 对其进行科学、规范化的管理。医院要严格遵循消毒供应中心的验收标准, 对财力、人力以及物力进行合理的配置, 合理改造消毒供应中心, 及时更新相应的物品以及灭菌设备, 护理部则要定期检查消毒供应中心的工作质量, 每个月由医院内的感染监测科对医院内的感染情况进行一次检测, 定期维护相关的设备[5]。

本研究通过对我院开展消毒供应中心护理质量管理控制前后的院内感染发生情况进行对比分析得知, 开展后的感染发生率显著低于开展前, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 这充分说明科学有效的护理质量控制能够有效降低院内感染的发生率, 在临床上值得广泛推广。医院消毒供应中心在实施护理质量控制的过程中应该注意以下几点问题: (1) 要鼓励护理人员学习专业的知识, 提高自身的业务水平。在医院内定期开展消毒知识以及院内感染知识的相关培训。除此之外, 还要加强对新员工的培训力度, 使其能够熟练掌握压力蒸汽灭菌的相关原理, 使其能够了解各种器械的使用原理以及性能, 以此来提高整个护理队伍的质量。 (2) 要对整个护理质量控制流程进行合理安排与布局。在消毒供应中心, 要严格控制回收、分类、消毒、包装、灭菌以及发放这一连贯性的流程, 除此之外还要严格划分无菌物品存放区、污染区以及清洗区, 并在各个区间之间用明显的界限进行标记。护理人员应该经三个缓冲间进行更衣之后才能够进入工作区域, 防止出现交叉感染。最后要对整个消毒供应中心的环境以及流程进行合理的布局与控制。 (3) 建立并完善各项规章制度。消毒供应中心应该建立一套完整的规章制度, 对护理人员的具体职责进行合理分配, 根据医院工作的实际情况对各项规章制度进行科学合理的调整。

总而言之, 应该加强对医院消毒供应中心护理质量控制管理, 进而降低院内感染的发生率。

摘要：目的 分析消毒供应中心护理质量控制对预防院内感染的效果。方法 对2013年8月至2014年8月消毒供应中心开展消毒供应中心护理质量管理控制过程中存在的院内感染情况进行统计与分析, 并将其与2012年8月至2013年9月未开展消毒供应中心护理质量管理控制的院内感染发生情况进行对比分析。结果 开展消毒供应中心护理质量管理控制后的感染发生率显著低于开展前, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。结论 消毒供应中心护理质量控制能够有效降低院内感染的发生率, 对预防院内感染具有重要的意义。

关键词：消毒供应中心,护理质量控制,预防,院内感染

参考文献

[1]涂丽琴, 彭先芬, 付成华, 等.加强消毒供应中心质量管理预防院内感染[J].西部医学, 2014, 11 (2) :416-417.

[2]吴筱冰, 徐爱梅, 蔡朝晖.消毒供应中心灭菌质量控制策略[J].中国药物经济学, 2015, 16 (1) :120-121.

[3]李桃, 卢红玲, 何敏, 等.社会化护理服务在消毒供应中心的应用效果分析[J].微量元素与健康研究, 2015, 15 (2) :62-63.

[4]李翠娟, 钟振锋, 梁爱群.消毒供应中心质量控制在医院感染控制中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2015, 19 (9) :108-109.

加强医院消毒供应中心管理 篇10

消毒供应中心 (以下简称CSSD) 主要负责向全院提供无菌用品, 担负着全院物品清洗、消毒、灭菌、回收、发放等重要职责, 其工作质量直接关系到医疗安全, 在控制医院感染方面也起着重要的作用。卫生部医院管理研究所对我国医院CSSD的运行现状进行了调查研究, 分析其存在的问题, 并提出了加强CSSD管理的建议。本期特别策划对该调查的主要内容加以报道, 以期对我国医院CSSD科学化管理水平和医疗安全水平的提高有所促进。

周军监察专员

周军, 1988年毕业于哈尔滨医科大学, 先后在北京朝阳医院、中国预防医学科学院、原卫生部卫生防疫司及办公厅工作。2005年12月任原卫生部医政司副司长。2014年4月起任国家卫计委医政医管局监察专员 (正厅级) 。主要负责医疗、护理管理, 医院评审评价, 防盲治盲等工作。