旅游发展阶段

旅游发展阶段（精选十篇）

旅游发展阶段 篇1

关键词：鸡西市,生态,养生度假旅游

一、前言

03年12月, 中共鸡西市第十次代表大会召开。会议总体的思路是:一条主线要突出, 四大格局要构建, 五个保障要强化, 跨越式的发展战略要全面实施, 精神文明、政治文明、物质文明要推动且协调地发展, 强化和完善党的总领导, 构建绿色生态的旅游城市。目前, 市委和市政府共同确立了构建新兴绿色生态旅游的城市的战略发展目标和任务, 旅游业要素的配置趋于合理, 已经初步形成了产业化的格局。可和其他旅游发展比较先进的省内外的地区比较, 鸡西的旅游产业才开始起步, 产业的基础很薄弱, 产品的综合的竞争力低, 知名度有待提高。身处目前发展快速、竞争白热化的国内的旅游产业增长的潮流中, 鸡西必须旅游业尽快地转变自身的发展方式, 寻找到一条以质取胜、质效兼顾的发展道路, 养生度假游的发展为鸡西构建新兴的绿色生态旅游的城市提供了全新的契机与发展的广阔空间。

二、推动生态旅游发展的方针

目前, 市委和市政府不停地加快经济结构的战略性的调整, 走城市资源型的转型与工业基地的振兴之路, 在省内首先提出了“走现代化的生态经济道路”、“绿色食品的战略转型”, 成为了省内唯一的一个拥有“全国水土保持生态环境建设示范城市”称号的城市。从传统的煤碳之城到现在的生态园林之城, 自煤炭经济到现在的三次产业多层次发展, 从“煤城的意识”到现在的“绿色生态”理念的改变的过程中, 鸡西市已由“黑”变成了“绿”, 展现了蓬勃兴盛的生态文明发展的前景。现在的鸡西已经成为了国家最重要的木材、商品粮生产基地以及省蜂产品的生产基地。现在的虎林已建成了国家级的绿色生态的示范区, 其中“绿都“的蜂业米业、珍宝岛”的药业、“完达山”的乳品等主要的品牌产品已经闻名了全国。另一方面, 鸡西的铁路公路便利, 民用的机场将要建设成通讯、服务、电力体系完备的国际化机场了。07年就开通了俄罗斯远东的一个叫乌苏里斯克城市到鸡西的国际客运班车, 这一举措吸引了很多的国内外游客, 为文化交流、中俄经贸创建了一个“绿色”通道。为鸡西的养生度假旅游发展创造了很好的基础和条件。在这其中, 要突出的主要有以下几点:

(一) 突出合理的养生饮食

整理挖掘鸡西的饮食养生食谱, 可以推出兴凯湖的白鱼宴席、十八子宴席以及农家绿色生态养生宴席。尝试体验中国的茶文化, 也就是挑选乌苏里江附近区域的天然的野生刺五加籽精制成刺五加茶, 其富含大量微量元素, 品茶者可以在享受益脾健肾和清心润肺等功效的时候, 一边提升自己的精神感受, 领略传统的茶文化。乌苏里江流域内的由野生松茸酿成的松茸酒具有保健养生功效, 要学会引导游客进行适量的微饮, 健身康体。而康体养颜保健品有蜂王浆、蜂花粉、蜂胶、熊胆粉等。

(二) 突出休闲的养生静修

在养生度假游中, 游客可以依山依湖依江而居, 体验大自然的静谧清新, 恬淡休憩、舒适。可以选择住在宿渔家、农家, 充分去体会乌苏里江畔、兴凯湖的原生态渔家农家的生活状态。

(三) 突出特色的养生购物

以野生菌类、山木耳、山野菜、绿色米品、野生的植物饮品、蜂产品还有特色的鱼虾等保健品和绿色食品为主体, 充分挖掘和包装高质量的特色养生和绿色商品, 大大丰富了鸡西的养生文化的内涵, 增添了游客的购物情趣。

三、关于生态旅游发展的思考

随着深入推进全面建设小康社会的发展, 人们会日益提高旅游消费的比重, 旅游已成为了现代化生活中的一种普遍的社会经济现象。立足于鸡西市新兴的绿色生态旅游的城市的发展建设情况, 进一步去合理地配置鸡西的旅游资源, 增加养生度假旅游的产品种类, 突出绿色生态养生的特色产品, 推动鸡西市的旅游发展。

(一) 开发养生旅游的资源, 并进行科学保护

养生旅游主要可以依靠和发展的首要条件就是良好的生态环境。坚持有序的开发、科学的规划、合理的使用, 加大水 (江、河、湖泊、森林、空气、湿地、等生态资源的保护, 在各类各级自然保护区的缓冲区以及核心区禁止开发建设, 坚决地杜绝低档次、低水平的景观的开发建设, 保证乌苏里江以及兴凯湖等原生态的系统完好保存。

(二) 是要实现养生度假旅游产业化

在目前的社会条件下发展起来的养生度假旅游, 以养生的文化作为载体, 以休闲的度假作为特征。在养生旅游的发展中, 应该立足于资源, 眼光要长远, 尽力去摸索研究养生度假旅游的价格、市场定位、产品、客源以及营销的策略、质量的管理和服务规范等一系列方面, 形成一套成熟的全新发展模式和理念, 准确定位养生度假旅游的重点以及发展方向。

四、结语

目前, 鸡西以构建生态旅游的城市作为核心, 紧紧地围绕着发展养生度假旅游的全新理念, 整合资源, 创新思维, 重点打造极具鸡西特色的养生度假旅游品牌和产品。通过大力发展养生旅游为鸡西市的旅游产业赋予全新的活力, 发挥本市的资源优势, 推进鸡西旅游产业又快又好地发展。

参考文献

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[3]李松.生态旅游——最新国际流行色[J].林业与社会, 1995

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旅游发展阶段 篇2

根据自治区学习实践活动领导小组下发的《自治区深入学习实践科学发展观整改落实阶段指导检查工作重点》有关要求，为了做好我局整改落实阶段相关工作，制订如下方案：

一、指导思想

整改落实阶段是解决问题、抓落实见实效的重要阶段，是整个学习实践活动的落脚点。要以《胡锦涛同志在深入学习实践科学发展观活动联系点安塞县调研时的讲话》和自治区要求为指导，以局领导班子分析检查报告为基础，针对突出问题，制定措施，集中精力解决问题，切实达到学习实践活动的目标要求，确保学习实践活动取得成效，成为群众满意工程。

二、整改的主要内容和总体思路

主要内容：

（一）思想观念方面求稳保守，危机意识不强,改革创新的力度不够；

（二）促进旅游产业发展的领导体制和工作机制不完善；

（三）市场营销模式创新不够，旅游品牌知名度不高；

（四）产业规模不大，转型升级任务重，管理服务水平不高；

（五）旅游人才缺乏，从业人员整体素质偏低。

总体思路：坚持以人为本、开拓创新、统筹协调、重点推进，以实现旅游产业总收入过千亿元为目标，立足于服务五大战略、完善六项机制、提高七种能力、推动八个转变，切实解放思想，1 加快体制机制创新，加快发展方式转变，大力加强旅游“三支队伍”和领导班子自身建设，不断加快广西旅游强省建设步伐，努力把旅游产业培育发展成为广西经济的支柱产业和新的经济增长点，为广西经济社会又好又快发展做出新的贡献。

三、方法步骤与时间安排

整改落实阶段，从 2009年 1月 19 日 至 2009 年2月底，包括四个环节。

（一）制定整改方案（1月 19日 — 1月24日）

以领导班子分析检查报告为依据,结合民主评议的意见和建议,针对存在的突出问题，制定整改方案，上报自治区学习实践活动第六指导检查组。

（二）集中解决突出问题（1月 19 日 — 2月底）

在制定好整改方案的基础上，集中解决突出问题。对具备整改条件的问题，要马上整改；对通过努力能够解决的问题，要限期整改；对那些解决但由于受客观条件限制一时难以解决的问题，要积极采取措施逐步解决；对情况涉及面大，单靠一个部门和单位难以解决的问题，要加强协调，采取综合治理措施加以解决。

（三）完善机制和规章制度（1月 下旬 — 2 月底）在认真落实整改方案，集中解决突出问题的同时，机关各处室要全面梳理本单位现有的政策性文件和规章制度，对不符合科学发展观的政策制度切实做好废、改、立工作；对于有制度而执行和落实不到位的，制定有力的措施确保制度的执行；对于没有 制度的，建立切实可行的制度。

制度的制定要坚持实事求是和民主集中的原则，注重针对性、可操作性、规范性，同时要增强制度的透明度，创建科学的运行机制，为推进旅游科学发展提供坚强的机制、制度保证。

（四）搞好总结和测评工作（2月中下旬）

学习实践活动基本结束时，各党支部要对活动取得的成效和经验进行认真总结，努力使总结的过程成为巩固和发展学习实践活动成果的过程，把学习实践活动的成功经验和做法转化为促进科学发展的长期实践。在此基础上，精心组织开展好群众满意度测评。

一是认真总结成效和经验。各党支部要按照自治区和局学习实践活动领导小组办公室对学习实践活动提出的目标要求，紧密结合单位部门开展学习实践活动的具体实践，对整个学习实践活动的成效和经验进行实事求是的总结。总结工作既要真实反映和评价学习实践活动的整体情况、主要做法和取得的成效，也要总结存在的问题和不足;既要认真总结具有一定指导作用的好做法、好经验、好思路，突出体育工作特色和亮点，又要提出巩固和扩大活动成果的努力方向及主要措施。

二是精心组织群众满意度测评。主要测评两项内容:一是对解决本单位影响和制约科学发展突出问题的满意度，二是对开展学习实践活动实际效果的满意度。要合理确定参评人员的规模、范围，既要有一定的代表性，又要规模适中、范围恰当。参加局领 导班子测评的参评人员主要包括:全程参与局学习实践活动的人大代表、政协委员、有关专家学者、基层单位和服务对象代表，局系统的党员、干部和群众代表。各基层党组织的测评，可从实际出发，组织本单位干部职工、服务对象、特邀代表等相关人员参加测评。测评的具体方式以组织召开群众满意度测评大会集中测评为主，也可以采取网上测评、书面测评、座谈会、公开评议等多种方式进行。测评结果要以适当方式向群众公布，并根据测评情况，进一步征求群众意见，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解块的问题继续得到有效解块。测评满意度不高的单位，要认真分析原因，做好整改。测评工作安排在2009年2月下旬进行。

三是召开总结会议。根据学习实践活动取得的成效和经验及测评结果，起草好总结报告。总结报告主要包括以下内容:开展学习实践活动的基本情况、主要做法及特点、所取得的成效、存在的不足及原因、巩固和扩大活动成果的努力方向和主要措施等。局领导班子总结报告于2月底报区学习实践活动领导小组办公室和第六指导检查组，总结会议于2月下旬召开。各单位同时间上报总结报告、召开总结会议。

四、有关要求

整改落实阶段是学习实践活动最出成果、最出成效的阶段，局党组、各党支部一定要充分认识这一阶段工作的重要性和特殊 4 性，坚持目标不变、思想不松、标准不降、力度不减，善始善终地把学习实践活动抓紧抓好。

(一)切实加强领导。各级要切实加强对本单位学习实践活动的领导，充分发挥表率作用。领导班子成员和各处室领导要积极协助主要领导，各负其责，及时提出抓好整改落实工作的意见建议，抓好自身以及分管部门的整改落实工作。要掌握工作进度，把每个环节的工作做扎实、做到位，防止抢时间赶进度、搞形式、走过场，同时也要避免时间进度明显滞后。

近期，各单位要对广大党员、干部参加学习实践活动的情况普遍进行一次认真的“回头看”，看一看广大党员、干部是否通读了中央规定的学习内容，是否参加了解放思想讨论，是否参与了建言献策，是否参加了关于科学发展观的主题实践活动，是否组织了专题组织生活会，等等。对于学习实践活动不够扎实、活动开展不够深入、广大党员参与不够广泛的要及时进行“补课”，确保广大党员全员全程参加学习实践活动。

(二)坚持统筹兼顾。要坚持把注重实践特色放在更加突出的位置，把开展学习实践活动与贯彻落实中央扶持我区旅游发展的各项政策措施结合起来，与谋划全年工作结合起来，以良好的工作实绩来检验学习实践活动的成效，做到“两手抓、两不误、两促进”。要坚持群众路线，依靠群众智慧和力量解决突出问题、创新体制机制，夯实取得实践成果和制度成果的群众基础。

（三）要加大宣传力度。各单位要宣传学习实践活动取得的实践成果和制度成果，宣传学习实践科学发展观的先进典型，宣传学习实践活动中好的做法、主要成效和先进经验，引导我局广大党员干部职工坚定信心，搞好学习实践活动，做好各项工作。

附：《自治区旅游局深入学习实践活动整改工作目标任务实施计划》。

自治区旅游局深入学习实

践活动领导小组办公室

宜春旅游业发展战略阶段构想 篇3

宜春旅游业；发展战略；阶段构想

宜春素有“江南佳丽之地，文物昌盛之邦”美誉，既是全国首批生态试点城市，也是一座历史古城，生态美城、文化名城，月亮新城和崛起之城。特别是五届月亮文化节的成功举办将宜春旅游文化推向纵深，对促进宜春旅游业事业升级，做大做强旅游产业，推动整个宜春市旅游业的发展，起了战略性的推动作用。

宜春素有“山明水秀、土沃泉甘、其气如春、四时咸宜”之美誉。宜春是我国第一批生态试点城市之一，境内有54处名山名胜，其中4个国家级森林公园，3个省级自然保护区，2个省级风景名胜区，4处温泉，两个已开发的溶洞。靖安三爪仑森林公园为国家级示范公园；宜春城郊明月山风景区“不是黄山，胜似黄山”，并有堪与法国埃克斯温泉媲美的温汤温泉，常年恒温72℃，可饮可浴，富含硒等多种矿物质，是著名的旅游疗养胜地；铜鼓县天柱峰森林公园山峦相连，水天一色，景色迷人。

宜春自古人文荟萃，英才辈出：陶渊明、刘恕、宋应星、况钟、吴有训等历代名人为成为宜春的骄傲。宜春是革命老区，1927年，毛泽东亲临铜鼓，领导了湘赣边秋收起义。彭德怀、滕代远、黄公略等老一辈革命家曾在宜春这块土地浴血战斗过，从宜春这块土地上走出了杜平、王宗槐、周赤萍、张翼翔等一大批共和国将军。

宜春旅游业的发展，对于宜春经济社会的发展，城市品味的提升均有着重要的意义。

一个城市的旅游业发展应该有其阶段发展战略，笔者认为，宜春旅游业发展必然从起步、成熟、走向发展。

1.起步阶段

宜春的旅游业目前相当部分尚处于起步阶段，这一阶段工作的重点应放在对历史、人文、生态三大资源的保护和发掘之中，从全市宏观的角度确定每一县市区重点旅游项目的开发，切忌遍地开花。政府应加强对景点景区的道路、设施和环境的建设。鉴于政府财力有限，旅游重点项目建设资金主要来源于民间的招商引资。

目前，我市拟对明月山月亮街、温泉古井特色街、宜春现代农业观光园、万载九龙谷景区等旅游项目进行重点开发，这些重点项目的开发对于提升宜春旅游品位，城市形象均有着重要的作用，尤其是彪炳史册的陶渊明、刘恕、宋应星、况钟、吴有训等历史名人，更有毛泽东、彭德怀等革命前辈在宜春这块土地上点燃了中国革命的星星之火。这些不仅是宜春人民的骄傲，也是中華民族的骄傲。如何使这些名人效应转化为开发宜春旅游业的效应，是我们应该认真去思考的问题。

我们知道，追求经济利益是从商之道，那么招商引资就是要使那些开发景区的投资者能获得较大的经济利益，我们应该怎样制定招商引资政策呢？我认为前提是：一是合法；二是合理；三是既来之则安之。合法就是说我们所做的一切绝不能违反宪法和法律；合理是指投资必须规范，不能短期行为；既来之则安之就是说投资者投资后不后悔，不仅自己能安心投资，还能为我们今后的招商引资牵线搭桥。对于旅游业的招商引资，我们没有什么可担忧的了，它既不会破坏生态，还可以给社会留下财富。合理地规划和建设好重点景区，是旅游业开发起步时最重要的工作。

2.成熟阶段

旅游业的发展，经过良好的起步之后，逐步进入成熟阶段。这一阶段的工作重心应该是建立好的信誉，注重旅游产品的质量，搞好旅游服务，吸引更多的回头客。

就宜春而言，开发较早的明月山温泉风景名胜区，宜丰的三爪仑国家示范森林公园等已经步入了旅游业发展的成熟阶段，它们在省内外已经有了一定的知名度，从2007年开始，宜春开办了五届月亮文化节，其规模之大、品位之高、影响之深、辐射之广，可谓“集古今月亮文化之大成，写宜春经贸发展之新篇，开中国月亮节之先河”。2007年首届宜春月亮文化节以“团圆、和谐、发展”为主题突出的是月亮文化的本质内涵；第二届宜春月亮文化节以“农月相趣，人月相欢”为主题，突出了农耕；第三届宜春月亮文化节以“情月相融，山水为证”为主题，则注重突出爱情；第四届宜春月亮文化节以“泉月相映，水月同天”，突出宜春神奇的温泉文化；第五届宜春月亮文化节以“禅月相通，月明禅心”为主题，突出神秘的禅宗文化。五年来宜春月亮文化节走过了2007年的发芽、2008年的成长、2009年的开花、2010年的繁荣、2011年成熟的完整过程。

靖安的三爪仑国家示范森林公园，吸引了省内外众多的游客。三爪仑飘流堪称江南一绝，游客流连忘返于风光绮丽的山水之间，享受于大自然鬼斧神工般的美妙景色之中。

2007年9月，铜鼓成功地举办了秋收起义八十周年纪念大会和中央电视台红星艺苑《红旗传千秋》纪念晚会，中央电视台现场直播，它极大地提升铜鼓的知名度；2009年10月3日《中国红歌会》走进铜鼓大型演唱会作为中央电视台第三套节目《为祖国喝彩》大型电视直播活动的一部分，当天上午向全国进行了30分钟的直播。通过央视的大舞台再次向全国展现了铜鼓的风貌。为宜春红色旅游的开发奠定了基础。

当前宜春的旅游业已经逐步走向成熟，市委、市政府和各县市区党委政府清楚地认识到，要使宜春的旅游业又好又快的发展：诚信是根本，质量是基础，服务是关键，三管齐下，绘就宜春旅游业发展绚丽的明天。

3.发展阶段

宜春的旅游业经过起步和成熟，必然进入发展阶段。如何打出好的旅游品牌；如何使宜春旅游业形成规模；提升旅游业效益和发展潜力，最终形成优势发展，是宜春人民共同关心的问题。

如何树立旅游品牌：湖南的张家界、四川的九寨沟、安徽的黄山，可谓天下人皆知。后者历史悠久，前二者是后来闻名。无论如何，它们离不开人的主观作用，我们要打造宜春旅游品牌，同样要依靠我们的主观努力。譬如：五届宜春月亮文化节打造了宜春月亮文化的品牌，靖安县人民用数年的时间打造了三爪仑国家示范森林公园这一品牌。随着宜春旅游业的发展，更多的旅游品牌将陆续打出：如陶渊明故里、宋应星故居；万载竹山洞、铜鼓天柱峰、毛泽东脱险福地等。优秀的旅游品牌不断推出，是宜春旅游业能够长盛不衰的源泉。

如何形成旅游规模：有了好的品牌，但没有一定的规模，旅游业的发展难成大气候。我们应该在确立品牌的基础上把它做强做大。比如：明月山温泉风景名胜区与宜春现代农业观光园可以巧妙地结合起来，游人既可以闲游于山水之间，还可以歇息于恬静的庄园。通过我们的努力，众多具有不同特色的规模景点景区将构成宜春独特的旅游风光。

国际乡村旅游的起源及发展阶段论 篇4

1 国际乡村旅游的起源论

1.1 起源时间

关于乡村旅游的起源, 当前学术界说法不一, 这里涉及到两个基本问题:

一个是起源时间, 另一个是起源地区。起源时间方面, 有一些人说是19世纪初期, 有一些人说是19世纪中叶, 大体说法是19世纪。从19世纪中叶为第一次工业革命在英国完成的时间角度看, 本文认为19世纪中叶的说法更为合理一些。

1.2 起源地区

关于起源地区方面, 不仅有一般人认为的西班牙说, 还有意大利说, 还有法国说。意大利说认为1865年, 意大利“农业与旅游全国协会”的成立, 标志着该类旅游的诞生, 因为, 这是世界最早的乡村旅游行业协会组织。法国说认为1855年, 一位名叫欧贝尔的法国参议员带领一群贵族来到巴黎郊外农村度假, 他们品尝野味, 乘坐独木舟, 学习制作肥鹅肝酱馅饼, 伐木种树, 清理灌木丛, 挖池塘淤泥, 欣赏游鱼飞鸟, 学习养蜂, 与当地农民同吃同住。通过这些活动, 使他们重新认识了大自然的价值, 加强了城乡居民之间的交往, 增强了城乡居民的友谊, 此后, 乡村旅游在欧洲兴起并兴盛起来。可见。大家的普遍共识是乡村旅游发源于欧洲国家。

2 西班牙学术界的说法和评价

2.1 西班牙学者Rosa Mary a Yagu¨e Perales (2001) 观点

这里还有必要介绍一下, 具有较大影响的西班牙学术界关于乡村旅游起源论的观点。西班牙学者Rosa Marý!a Yagu¨e Pe r a le s (2 0 01) 将乡村旅游分为传统乡村旅 (Ho m e c o m i n g o r Tr a d it io n a l Ru r a l To u r i s m) 和现代乡村旅游 (Mo d e r n Ru r a l Tourism) 两种。传统的乡村旅游出现在工业革命以后, 主要源于一些来自农村的城市居民以“回老家”度假的形式出现。虽然传统的乡村旅游对当地会产生一些有价值的经济影响, 并增加了城乡交流机会, 但它与现代乡村旅游有很大的区别, 主要体现在:传统乡村旅游活动主要在假日进行;没有有效地促进当地经济的发展;没有给当地增加就业机会和改善当地的金融环境。实际上, 传统的乡村旅游在世界许多发达国家和发展中国家目前都广泛存在, 在中国常常把这种传统的乡村旅游归类于探亲旅游。现代乡村旅游是在20世纪80年代出现在农村区域的一种新型的旅游模式, 尤其是在20世纪90年代以后发展迅速, 旅游者的旅游动机明显区别于回老家的传统旅游者。现代乡村旅游的特征主要表现为:旅游的时间不仅仅局限于假期;现代乡村旅游者充分利用农村区域的优美景观、自然环境和建筑、文化等资源;现代乡村旅游对农村经济的贡献不仅仅表现在给当地增加了财政收入, 还表现在给当地创造了就业机会, 同时还给当地衰弱的传统经济注入了新的活力。现代乡村旅游对农村的经济发展有积极的推动作用, 随着具有现代人特色旅游者迅速增加, 现代乡村旅游已成为发展农村经济的有效手段。可见, 这位学者把乡村旅游分为传统乡村旅游和现代乡村旅游, 并且认为传统的乡村旅游开始于工业革命后, 现代的乡村旅游开始于20世纪80年代。

2.2 评价

西班牙学者Rosa Marý!a Yagu¨e Perales (2001) 把乡村旅游先分类后探讨起源时间和发展的方式的做法给我们的研究提供了有益的启示, 但他的有些说法是很值得商榷的。他认为传统的乡村旅游出现在工业革命以后, 主要源于一些来自农村的城市居民以“回老家”度假的形式出现, 不过这里就有个问题, 为什么这种形式的乡村旅游只有在工业革命发生之后才会出现而不能存在于工业革命发生时期或世界上最早的城市建立之后的某一个时刻呢?不否认“回老家”探亲的方式存在于工业革命之后, 但还会存在于工业革命时期, 也会存在于世界上产生第一座城市的某一时刻起。我们可以通过对工业革命发生时期的一些情况进行分析, 然后判断这个时期是否也存在过“回老家”形式的乡村旅游的事实。我们知道现在的乡村旅游已经是大众参加的乡村旅游, 不只是少数的有钱人可以参与进来, 普通民众也可以加入到这一行列当中, 而且还是有意识地加入进来, 这是乡村旅游不断发展的必然结果, 可是, “回老家”形式的乡村旅游应该是在参与者在不自觉的状态下自然发生的。工业革命时期, 在工业化和城市化进程中, 人数众多的为了实现就业而进入到城市里工作的人群里, 也具备了这种自然状态下的乡村旅游活动可以发生的条件。在劳资斗争过程中, 这部分人群争取到了休息的权力, 也就是有了一定的闲暇时间;当时, 实行了近代资本主义工资制, 因此, 这类人群的手里有了货币收入而具备了经济条件;而且, 还由于老家的农村地区还有大量的亲朋好友的关系尚存而有了回家探亲的旅游动机。当然, 他们在“回老家”探亲时或许当时还没有认识到自己在从事乡村旅游活动。他们在自然状态下以回家探亲的方式参与进来, 在不自觉的情况下成了乡村旅游者。可见, 工业革命时期同样存在了这种“回老家”形式的乡村旅游。同样, 自从世界上出现第一座城市之日起, 也可以存在这种古老方式的旅游。不管哪个时期, 只要地球上存在城市, 都可以发生来自农村地区的城市居民自愿参加到这种乡村旅游活动的现象, 事实上这位西班牙学者认为的“回老家”形式的乡村旅游并没有只是在工业革命之后发生, 时间上还可以追溯到工业革命发生时期甚至是世界上第一座城市建立之日起。还有他的只把“回老家”认定为传统乡村旅游的做法, 完全忽略了漫长的古代和中世纪时期, 文献记载了或忘记记载的许多实际存在过的符合乡村旅游定义的乡村旅游活动, 并且从“回老家”一下子跳跃到所谓现代乡村旅游的做法, 逻辑上是存在很大问题的。

3 国际乡村旅游的发展阶段

从大的方面讲, 国际乡村旅游的发展大体上经历了以下四个阶段, 即传统乡村旅游时期、乡村旅游初步发展期、大众旅游时代的乡村旅游和新经济时代的乡村旅游阶段。

3.1 传统乡村旅游时期 (19世纪中期之前)

传统乡村旅游时期内发生的乡村旅游活动, 不应该仅仅是当前在乡村旅游起源论和阶段论上具有较大影响的西班牙学者Rosa Marý!a Yagu¨e Perales (2001) 认为的“回老家”度假形式的乡村旅游, 还应该包括古代和中世纪的个体、分散、无组织的城市产生之日起存在了的文献记载或没记载而事实上存在过的各种乡村旅游活动。凡是19世纪中叶之前发生的各种形式的乡村旅游活动都应该属于传统乡村旅游, 截止时间定在19世纪中期。这个时期以后出现的乡村旅游具有不同于传统乡村旅游的情况, 增加了所谓近代因子。

根据当时英国的情况和在其他国家已经发生了的历史事实为依据, 我们可以认为英国以及其他国家在走上工业革命道路之后, 也相应产生了促进近代乡村旅游发展的必要土壤。传统乡村旅游正是因为有了工业革命, 这一无比强大的动力, 所以才能够突破传统旅游发展的瓶颈, 终于使乡村旅游迈入到崭新的、充满活力的近代旅游时代。

3.2 乡村旅游的初步发展期 (19世纪中期到20世纪中期)

19世纪中叶以后出现的乡村旅游, 同工业革命发生之前的乡村旅游情况是不同的, 因为这个时候进入到近代乡村旅游时期。工业革命之后, 就是19世纪中叶世界上开始出现了最早的旅游产业, 也开始出现了新的旅行游览方式, 包括观光旅游、度假旅游还有商务旅行, 其中, 我们可以看到当时人们的观光和度假旅游中就已经涉及到了农村地区。这个时期的乡村旅游和之前的村旅游是有所区别的。首先, 参与者主体出现了扩大化的趋势。这个时期, 随着生产力的提高和社会财富的增加, 并在工业革命的造成的工业化和城市化的影响之下, 越来越多的人们改变了原来的生活方式, 逐步参加到乡村旅游队伍当中来, 虽然不能同现在的乡村旅游的参加人数相比。其次, 旅游的形式发生了根本性的变化。19世纪40年代开始诞生了最早的世界旅游产业, 极大地推动了近代旅游的发展进程。特别是旅行社的产生对近代旅游的发展具有深远的意义。旅行社的建立为人们突破传统的旅游方式的限制创造了条件, 扩大了人们外出旅游的时空区域, 人们的游程已从过去就近的城市或乡村旅游递进到跨地区、跨国度乃至跨洲际的环球旅游时代。可见, 这个时期的乡村旅游明显有近代成分, 从原来的个体、分散、无组织的传统乡村旅游迈入到大规模、远距离、有组织的的近代乡村旅游时期。第三, 这个时期的乡村旅游同传统乡村旅游相比, 对乡村旅游发生地的经济促进作用明显增加, 所产生的各种影响程度也越也越显著起来。

3.3 大众化时代的乡村旅游 (自20世纪中期开始到20世纪晚期)

20世纪50年代开始, 大型民用客机普遍应用于旅行活动, 汽车进入人们的家庭, 世界经济的发展导致闲暇时间的大幅度增加, 形成了现代“大众旅游”时代。如果说。20世纪初期和中期, 大工业的发展采用标准化、批量化满足了人们物质产品的需求, 那么, 从20世纪60、70年代开始, 随着各国旅游需求的日益旺盛, 旅游市场出现了大规模、共同化的需求倾向。在这一市场外部环境的影响下, 旅行社按照标准化、批量化和规模化的方式, 形成了度假旅游、观光旅游等全新的旅游产品系列, 试图极力满足大众化时代的旅游者的精神享受需求。因此, 普通人能够参加进来的大众化时代的乡村旅游, 开始于20世纪50年代, 并在20世纪80年代呈现出较快发展的态势。

3.4 新经济时代的乡村旅游 (20世纪晚期开始)

自20世纪90年代以来随着互联网为代表的信息技术的发展, 不仅旅游业开始通过电脑全球联网、办公自动化的操作手段在管理水平上跃上了一个新台阶, 而且在旅游者身上也发生了翻天覆地的革命性变化。信息技术的发展使得旅游者的信息渠道和消费意识发生了深刻变化, 旅游需求的个性化和多样化进程得以加速。相比较于大众旅游时期大规模、同质性的旅游需求开始分散为微观多样化的市场需求。旅游市场的不断成熟正在制造出这种需求, 其特点是阅历广、经验多、要求高, 其结果是包价旅游的重要程度开始下降, 大众营销的战略的有效性受到质疑, 日益被适位营销、间隔营销、定制营销战略取代。

4 结语

通过上述分析, 我们可以得出如下结论:当前学术界探讨的世界乡村旅游起源说, 比如产生于19世纪中叶的欧洲的说法, 主要是指近代乡村旅游而言, 并非是指传统意义上的乡村旅游的起源。传统的乡村旅游产生的历史非常悠久, 可以追溯到世界上最早的城市产生之后。西班牙学者Rosa Marý!a Yagu¨e Perales (2001) 对乡村旅游阶段的划分过于简单和笼统, 一些说法上还有一些问题, 因此提出了乡村旅游“四个阶段论”。

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[4]黄漫宇.美国乡村旅游的发展历程及对我国的启[J].商业时代理论, 2005.

旅游发展阶段 篇5

根据市行评办关于行风评议的工作部署，7月份，我市旅游行业行风评议工作转为第二阶段，即自查自纠阶段。在第一阶段学习动员的基础上，对照评议内容进行自查自评。坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，把政风行风建设置于全社会的监督之下的原则，广泛征求社会各界意见；坚持边评边改，评改结合的原则，认真查摆政风行风方面存在的突出问题；通过查找政风行风建设存在的突出问题和广泛征求意见，为第三阶段落实整改工作奠定基础。现将工作汇报如下：

一、自查自纠阶段工作小结

1、深化思想认识，周密部署安排。机关各责任处室及区县旅游局把自查自评当作重要工作来抓，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，明确和履行各自的职责，同时做到一级抓一级，层层抓落实，促进自查自纠阶段的工作得到落实。

2、采取多种形式，认真排查问题。自查自纠阶段，分别就依法经营、事务公开、办事高效、便民惠民、践诺诚信、廉洁从业、文明服务等方面做了调查，各区县旅游局分别采用座谈、走访、致函、发放征求意见表等方式广泛征求群众的意见和建议，共发放征求意见表800份；共收集到各类意见、建议45条。各责任处室分别要求各重点参评单位向服务对象发放调查问卷3540份，广泛征求意见。收集到各类意见和建议15条，梳理为8大类，分发到机关各责任处室研究整改。

3、积极配合行风监督员的明查暗访。市行风监督员和行评办通过走访旅游企业、收集旅游广告，暗访旅游线路跟团旅游，听取汇报，查看台帐等多种形式对旅游行业是否依法行政、旅游投诉的处理机制、对旅游企业和旅游从业人员的监管做了全方位的调查，我局积极配合行风监督员和行评办行动。对他们提出的问题和意见及时改正，做到未评先改，边评边改。特别是有针对性地研究制定了下一阶段整改计划，努力通过行评工作促进行风和政风的进一步转变。

4、研究部署了“千企大走访计划”。根据行管现状，本着服务企业、服务基层、服务群众的实际。坚持以科学发展观为指导，以旅游行业诚信建设为切入点和突破口，以提高旅游服务质量和游客满意度为归依，转变管理观念，改进工作方式，注重从源头上、机制创新上解决问题，制定了千家旅游企业大走访规划，细化了任务，明确了目标。

5、进一步加强旅游市场规范经营专项治理，推进旅游行风建设深入开展。以“一日游”、旅游广告、旅游车辆、寺庙进香行为规范等为重点内容，指导帮助企业组建“**风光一日游”公司，“统一车辆、统一标识、统一线路、统一服务”，提升一日游品质；开展旅游广告规范治理活动，从源头上规范旅游经营行为；会同工商、宗教部门，检查规范寺庙进香及其它旅游经营行为，切实保障旅游消费者的利益。组织“一日游”讲解培训86人次。

6、机关作风建设与行风建设联动推进。以机关作风建设引领行风建设、以行风建设促进机关作风建设，坚持联动推进，促进机关、行业的全面建设。按照市委、市政府关于加强机关处室作风建设目标任务的要求，以“三帮五服务”活动为重点，坚持从实际出发，大力开展“评议处室”活动，不断增强处室作风建设的动力，切实解决“中间梗阻”、政令不畅等问题，提高机关处室作风建设的水平，为保增长、保民生、保稳定和加快**旅游产业的大发展提供良好的服务和有力的保障。

二、检查整改阶段工作计划

1、深入进行再动员，进一步提高对行评整改工作重要性的认识。经市及区县旅游局和各重点参评单位干部职工的共同努力，行风评议工作有了一个良好的开端和可喜的局面，但面上工作开展还不够平衡，个别责任单位责任还不落实，工作不细不实，转入第三阶段工作后，要对各级旅游局和重点参评单位进行再动员、再部署，进一步提高认识、细化工作。

2、梳理问题，制定措施，认真抓好整改工作的落实。把发现和群众反映的问题及行评代表、监督员提出的意见建议，按照各参评类别进行分类归纳、梳理，并制定切实可行的整改措施，能立即整改的立即整改，暂时无法整改到位的也明确了整改期限、责任单位和责任人，切实抓好整改落实。

3、结合业务工作，创造性地开展行评整改各项工作。把整改工作与旅游业务工作紧密结合，继续有力的推进有特色的专项工作，做到相辅相承、互相促进。“保增长、促转型，打造全国最诚信旅游城市”、“千企大走访”、“万名游客大回访”等工作在下阶段要继续联动推进，要有阶段性的成果，为测评工作打基础。

4、注重加大宣传力度。特别是旅游市场监管方面，要曝光以一批违规企业，加强正面典型宣传，发挥好正、反典型的示范和警示作用。近期加强与电视媒体联动，开展几次暗访活动，加强宣传营造良好的行评氛围。

5、强化对行评工作事项的督办。一是对《政风热线》开办以后，继续转办下来的事项；二是市行评办继续转办、督办的事项。三是对制定的整改措施的落实，杜绝办理超时、责任不清等现象，实行首问负责制、限时办结制。

6、全面推进“千企大走访”计划的实施。全局从上到下按照职责分工不折不扣走访企业，认真听取企业意见和建议，认真做好走访台帐的记录，撰写走访调研报告；根据走访中发现的问题，努力为企业和基层解难题、办实事。

7、启动“保增长、促转型，打造全国最诚信旅游城市”专项工作。紧紧围绕市委、市政府今年的工作主线，动员全处和行业广泛开展诚信建设，通过开展旅游诚信等级测评公示、旅游服务质量等级评定、旅游合同规范与监控、企业诚信台账检查规范等工作，完善旅游诚信体系，形成“企业主体、多方配合、共铸诚信”的工作格局。

8、推进旅游标准化建设。通过推行标准化管理和规范化服务，丰富充实行业管理手段，提升旅游管理专业化、制度化水平。着重抓好《旅游购物商店规范服务标准》的制定、《特色旅游街区》、《商务便捷型酒店》的实施完善工作，以标准促进行风行规建设。

旅游发展阶段 篇6

关键词：旅游企业；旅游网站；电子商务

一、全国旅游网络营销现状

旅游电子商务由于无物流配送、便于网络营销的特点，理论上成为拓展企业产品销售新渠道、强化企业竞争力的新武器，因而备受青睐。

受国外发达国家旅游电子商务良好发展的鼓舞和国内计算机网络信息技术发展的推动，自20世纪90年代中华旅游网和华厦旅游网开通之后，我国旅游电子商务的发展十分迅速，几乎所有企业不同深浅程度的“触网”。据业内人士估计，全国现有5000多家与旅游相关的网站。

我国旅游网站发展现状大体上可分为四种类型：第一，已建有网站，并与后台企业管理系统相连，可以在线预订、网上支付；第二，已建有网站（网页），可以预订，但无法网上结算；第三，已建有网站（网页），但只能发布信息，无法进行信息交互、产品预订；第四，尚未建有网站（网页）。

从比例上看，第一、四种类型都是极端例子，前者以携程、E龙在线等极少数网站为代表，较接近理论意义上的电子商务网站类型。而后者多为中小酒店、旅行社网站，但随着网络的普及和费用的降低，这一类的企业将会越来越少。第三、四种类型占绝大多数，两者合计应该占到我国旅游企业的80%以上，网上业务寥寥无几。

现阶段我国旅游网站的经营者，无不期望把网站作为增强企业竞争力，尤其是交易的窗口和平台作用，但实际上，绝大多数的网站对于企业来说，所起的作用仅限于发布信息和发电子邮件，多数网站信息匮乏，并且无法及时更新、实时预订。

二、现阶段大部分企业不具备电子商务的信息化基础条件

电子商务是企业信息化高级阶段的必然结果，是企业在业务处理由单模块信息化过度到内部系统整合——ERP（企业资源计划）运用基础上，建立外部网站，实现内部信息管理与外部商务网站平台两大系统的全面对接，支撑企业全面的电子商务运作。内部ERP为核心的整合称为内部E化。ERP既是技术，也是管理思想和方法。

一方面，内部E化的成功，从营销角度上看，可确保企业信息的共享，提升外部网站客服响应速度和交易的实用性；另一方面，又可简化组织机构和提升运作效率，降低经营成本，大企业较为重视。但实施ERP也存在不足，动辄数十万、上百万元人民币的投入，一般企业难以承受，况且ERP运作要求有相对完备的基础数据和运作规范，在我国旅游行业暗箱操作的业务模式下，英雄难有用武之地，即便运作起来，也会受到既得利益者的抵制，因而，如今我国旅游企业中成功运用的例子并不多见。

相对而言，表层E化就简单一些，且花费较少，但要使网站由静态变动态，满足交易功能，内部E化是前提。中小企业对此态度相对保守。

旅游行业进入门坎低，竞争激烈，利润微薄，中小企业经营者极易产生短期心理。内部E化又属于基础性工作，在未能带来短期利益的情况下，期望这些企业在信息化方面做很多的投入，也是不现实的。基础工作的欠缺，使多数企业网站先天就缺乏电子商务运作中必要的后台系统支撑，我国旅游行业90%以上为中小旅行社、客栈、酒店招待所，信息化程度不高，从技术角度上看绝大多数的网站根本不具备开展真正意义上的电子商务的技术条件。

三、在现阶段特殊的国情下旅游网站运营成本过大

网站的建立和运行，仅仅是企业电子商务运作的初始。网站的建立只是为企业产品营销构建了对外信息交流平台，网站要具备交易功能，其后台要具备相应的信息化基础。旅游是跨地域的活动，业务联系广，参与者众多，参与交易各方的信息、业务交易处理环节的衔接程度尤为重要。

由于信息化基础欠缺，我国绝大多数的旅游企业外部网站销售平台与内部生产、调度系统、交易第三方管理和交易平台脱节，一些基本的业务操作无法做到在线实时处理。以支付功能为例，据吴建民调查，在国内的网站中，只有1.2%有在线预订功能，能提供在线支付的仅占0.88%。旅游活动涉及面广，尤其是以组装包价线路、销售代理为业的网络公司、旅行社等中介网站，其产品中间环节多，信息变化快，这些网站如果不具备相应的信息技术手段，则在实际运作中会存在诸多问题，如信息更新慢，交易各方无法实时交互，页面链接无法打开等。同时，在国内目前虚拟交易相关法律法规制定、监管尚存漏洞、信用制度尚未建立、健全的情况下，国内的消费者难以适应网络消费环境和产生消费信任。如我国民航计划实施的无票旅行，从技术上已无太大问题，但实际还是难以普遍推行，网上预订、网下人工送票与收款往往是旅行网站经营必不可少的环节。携程网在网站建立后即收购了北京海岸订房中心，在国内30个国内主要客源地有分支机构，实施网络与传统业务的融合。所有这些不仅要求网络经营者要有创新思想，还要有资金。

号称国内旅游业第一网站的携程网，从1999年5月在上海以注册资本200万元人民币成立，从注册成立到2004年6月，通过国外风险投资基金、纳斯达克股市上市、外资收购股权途径，获取了超过2亿美元的资金投入。

2006年成立的芒果网，在2007年的Alexa中国旅游网站排名中，由无名小卒一跃位居前三，连经营多年的业内网站已难望其项背，其中大部分原因在香港中旅游的背景和巨额的资金投入，在芒果网的10亿投资中，用于网站建设的前期投入也就3.5-4亿，其余投入主要在于后期的推广和实体机构建设。以上事例说明，网站运营开支主要还是在网络之外。如果成本上控制不好，则难免会亏损，这也是为国内数千家网站中，纯粹从销售中获利的网站凤毛麟角的原因。

因此，过去认为电子商务成本低，各类企业都在同一线上起跑的理论并不完全正确，持这一观点的人，可能仅看到建网站和维持网站运转的投入，而实际上如果把市场的拓展和品牌推广等后期费用计算在内，成本甚至比传统店铺也要高。

四、现阶段我国在线旅游市场空间有限

首先，现阶段我国有效消费网民比例偏低，市场空间有限。据艾瑞市场调查报告，本年度国内旅游产业市场规模达到7700亿元，然而网上旅行预定市场规模只有8.5亿元，占总值的0.1%，而同期美国为32%，欧洲为12%。数据表明，短期内我国旅游在线市场空间有限，网站要达到规模效益有较大难度。

我国旅游在线网站主要经营订房、订票、包价线路、出租车等业务，在销售比例中，订房为大头，约占比例70%，其次为机票，其余产品份额不到10%。

旅游产品无形，它主要是由一系列的服务组成，无论是产品推销、展示和预订、交割，实质上只是信息流和资金流的传递和互动。传统市场所形成的自然区在网络虚拟空间得以打破，理论上网站的销售空间和市场都是无限的，并且边际成本很低，未来的网站会出现强者恒强，弱者愈弱的格局，短期内众多网站的市场空间实在相当有限。旅游在线市场的这一状况，一方面是由旅游产品的特性所决定，另外一个原因也是由消费环境所决定的。消费习惯、信用、安全问题的解决成为决定性的外部因素。

虽然旅游交易可以在线进行，但电子商务毕竟是虚拟行为，如何规避风险成人们首先关注的话题，其成败取决于信用制度的建立和完善、银行等第三方担保、网络支付安全保障的有效实施。

全社会公民形成诚实守信的道德风气，属于制度建设问题，任重而道远；第三方支付担保方面，虽属于技术性问题，但尚有待完善。电子支付以银行或银联的电子支付平台，第三方支付服务商的电子支付平台，企业内部自行建设的电子支付平台为主。

五、对现阶段旅游企业网络经营的建议

在当前环境下，电子商务建设要有步骤有重点的进行。

（一）以务实的态度来应对企业电子商务网站建设

对基础较好、财力尚可的企业可以先从内部做起，在完善内部信息化基础上，通过自建或是托管建网形式，进行电子商务运作。而其他企业，不应过多追求完全电子商务的实现。

（二）发展区域社会化的ASP服务

发展第三方ASP（服务提供商）服务支持平台，解决自建网站存在投入大，信息流量小的问题。利用ASP提供设施为企业客户提供应网站设计、托管、租赁、维护服务，以减少和回避中小企业资金、技术、人力等投入风险，解决实际应用等问题。

（三）建立区域电子商务平台为中小企业建立统一推销平台

依托当地基础较好的网站或与国家旅游局目的地营销系统进行合作，共同出资建设区域旅游产品营销平台。为游客全面了解目的地和集中展示推销区域目的地提供统一平台，便于客户的搜寻和了解信息，解决企业自建网站产品不够丰富、访问量有限的不足。减轻企业商务前台对外招揽宣传，动态信息更新等繁重的技术维护的负担，便于集中解决企业网络安全和交易便利性、支付、清算、信用等技术问题。

（四）网站引入诚信机制，解决支付安全问题

旅游企业在线交易量上不去，支付安全没能很好解决是主要原因。企业电子商务应从区域旅游营销平台开始，通过平台第三方对商家、用户交易信用互评展示形式，对交易行进行监督，通过第三方监督机制，尽可能确保买卖双方信息真实和诚信；同时，网站完全可以引进类似于阿里巴巴“支付宝”和eBay的“贝宝”等第三方支付平台等“硬信用”保障机制，方便各类银行卡支付，也解决安全问题。

目前可以先试行让机票代理商、酒店和旅行社分别与消费者实现订金部分的网上交易和支付，确保用户在享受到服务后再正式支付费用，减少大额交易风险。待条件成熟后，再推广到各个企业网站的网上交易，使个人和中小企业的网上支付和收款变得更加方便、安全，从而促进了网上交易开展和推进中小企业的电子商务化进程。

（五）加强产品的独特性提供丰富的产品

做到这一点，必须在常规品种上避开与大旅行社的竞争，这就要做到有特色，如旅行社的线路特色，酒店的经营特色，形成经营上的区分，以增加自身的吸引力。

参考文献：

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旅游发展阶段 篇7

一、道德认知水平

部分旅游者不道德或不文明行为的发生,对于行为发生者来说,往往他们自身并不能意识到,用道德发展阶段理论来解释,就是道德认知水平在不同旅游者之间呈现出很大差异。处于不同道德发展阶段的人,对道德问题的判断与推理方式呈现出质的区别。科尔伯格的道德发展阶段论,也就是“三个水平、六个阶段”理论,可对此作出解释。在科尔伯格看来,个体道德发展存在一个从“认知发展”经“社会认知发展”向“道德认知发展”和“道德行为成熟”的推移过程,内容见下表:

资料来源:郭本禹(1999:89)

举例说明:对丈夫“是否应该偷药给垂死的妻子”这个道德悖论给予回答时,即使答案都是“应该偷药”,但处于不同道德发展阶段的人在作出选择时的推理方式或思维方式并不相同,道德认知水平处于阶段三的人可能认为“偷药是应该的”,因为他应该关心、爱护他的妻子,珍视他们之间的感情,阶段三的思维方式是“扮演一个好角色,关心别人、珍惜别人的感情,信赖和忠实于伙伴”,而处于阶段五的被测试者给出的理由是“因为人人都享有生命的权利,这是任何社会都存在的一种契约”,阶段五的典型推理方式是“维护基本权利、价值观和合法的社会契约”。这说明,随着道德发展阶段由低到高延伸,个体道德认知的主动性在逐渐提升,关怀范围在逐渐增大,逐渐从被动的利益计算逐渐走向主动承担普遍性伦理责任。

任何一个正常的旅游者都会具备基本的逻辑推理能力,并且这种能力会决定某一特定行为是否发生。问题往往出在“社会认知”(角色承担)环节上,也就是说,道德认知水平比较低的旅游者对其“旅游者”的临时性角色期待并不清晰,有人认为旅游就是“充分享受自由,可以为所欲为”,还有人认为“旅游不就是放松吗?还要承担什么环境责任?”试想,如果每位旅游者都以这样的认知水平外出旅游,这股巨大的旅游流不知道会制造多少旅游交往中的冲突、会给环境带去怎样的破坏。幸运地是,并不是所有旅游者都处于较低社会认知水平上,尤其在西方发达国家,具有负责任旅游意识的旅游者比例逐渐加大,据泰尔基金(Tearfund,2000)的报告显示,45%的旅游者更喜欢从具有环保意识和人性化管理的旅游公司预定其度假产品。

从旅游者个体来说,道德认知水平差异很大程度上受社会化过程的影响,其家庭背景、社会阶层、受教育经历等因素必然影响他在旅游过程中的角色承担。在一个不重视人的尊严、缺乏公德意识、以自我为中心、充满污言秽语的家庭中长大的人,存在更大的不文明行为的可能性;对自身的社会阶层定位也会影响到人的行为表现,农民工与高级白领相比较,前者有更大的概率在公共场合袒胸露背、行为粗鲁,因为此群体在潜意识中往往将自己定位为属于“底层阶级”和被社会“边缘化”的人群,他们有属于自己的角色认知和生活方式,阶层差别就通过生活方式和“品味”的差别而得到强化;我国旅游业发展的历史相对较短,社会对旅游角色的期待相对模糊,“规范缺位”现象严重,对文明旅游、负责任旅游、绿色旅游等新理念的宣传不多,旅游者道德意识发展受到限制,对于“旅游者”角色“应该如何”的问题并不清晰。因此,对旅游者的文明行为或道德行为进行塑造,最基本的措施是“告知”或“传递”有关旅游者角色“应该如何”的信息,让旅游者有个“学习”的过程。

二、道德损益计算

即使了解了旅游者的角色应该如何,或者被告知了旅游道德行为规范,仍有旅游者故意违背或视而不见,其原因何在?

科尔伯格的道德发展阶段模型中,第一阶段体现的道德判断思维习惯是“绝对服从规则和权威,避免惩罚,不对人和物造成损害”,也就是说,道德行为源自“避免惩罚”,他基于逃避某种消极后果才那样做,因此其行为带有被动性质,道德并没有内化于心,如果有非常大的概率避免惩罚,很可能选择做出相反的选择。也就是说:人性成长较低阶段,较多地遵循功利原则;人性成长较高阶段,较多地遵循义务原则。比如,人的道德发展阶段若属于第六阶段,道德判断的推理依据是“受全人类都应遵从的普遍伦理原则所指导”,应该说,这样的境界从人性成长观点来看,已经进入到“从心所欲不逾矩”的高级人性成长状态,他人的利益、全人类的利益、普世价值都被考虑进来,其行为的稳定性增加,因为缺少了以“自我中心”为特征的狭隘利益计算,而进入到对“绝对律令”的遵从,这些“绝对律令”具有普遍性和社会利益至上等特征。

综合上述分析,就可对刚才的问题给出答案。具有较高道德境界,且把道德完善作为自身追求的“自律”人,在一个社会中所占比例毕竟是少数,在几乎所有人的行为背后,都会有“成本——收益”的经济学思维方式在影响着个体行为选择,当一种行为能够带来便利、愉悦、享受、需要的满足,而付出的成本却微乎其微甚至可忽略不计时,这种行为在理性的人身上就会以较大概率发生,反之,当预期承担的成本大于行为带来的利益时,该种行为自然会被禁止或导向另一种行为。违反法律,承担的成本较高,因为要进监狱,但是违背伦理道德,成本较低,且它不具有强制性,这就是不道德行为远远多于违法行为的原因。在公共场所,一口痰随口吐到地上最便利,如果此行为无人监督,或者意识到吐到地上不会遭人指责或者收到罚款单等外部制约,那么对于陋习较多、道德意识较低的人来说,随地吐痰的行为就属于自然而然发生的行为,当行为屡次发生而不需要承担成本时,该行为当然会“习惯成自然”。在旅游过程中,由于缺少了惯常生活环境中清规戒律的约束,道德弱化行为的成本更低,对于那些自律能力较弱的旅游者而言,发生不文明行为可能性增大。

旅游发展阶段 篇8

1 现阶段河北省工业旅游发展的主要特征分析

1.1 工业旅游初具规模,整体发展仍显缓慢

近年来河北省工业企业结合自身实际,陆续开发建设了一批工业旅游项目。至2011年末,河北省共有全国工业旅游示范点14家、省级工业旅游示范点19家。从全国示范点数量来看,河北省占全国总量的4%,与北京、山西并列第九,排名比较靠前,但是这仅相当于位列全国第一的山东省(39家)的36%、第二名江苏省的一半。从省级示范点来看,同年山东省共有示范点105家,相当于河北省的五倍。仅2011年山东省新增的省级示范点数量(23家)就超过了河北省2009年以来建设的省级示范点的总和。河北省工业旅游发展虽已初具规模,但与工业旅游发达省份相比,无论是在总体规模还是发展速度上差距都非常明显。

1.2 工业旅游发展地域分布不均的状况得到改善

建设全国工业旅游示范点期间,河北省工业旅游发展在地域分布上极不均衡。全省11个地区中只有唐山、秦皇岛、承德、张家口、保定、邢台、衡水7个地区拥有工业旅游示范点,北部特别是东北部沿海区域工业旅游发展速度明显快于中南部区域,唐山一地拥有的示范点数量就占据了全省总数的一半。通常现代工业基础较好的地区工业旅游发展比较迅速,河北省环渤海地区具有明显的区位、交通、人才及资源优势,工业企业分布密集,具有发展工业旅游的良好条件。

自2009年至今,河北省着重进行了省级工业旅游示范点建设,随着工业旅游在全省各地逐渐展开,工业旅游发展地域分布不均的状况得到了改善。绝大多数地区拥有了自己的工业旅游示范点。唐山地区以示范点数量多、种类丰富继续保持着领先地位,但其数量占全省总数的比例下降到了1/3。以石家庄为代表的河北南部地区(石家庄、邢台、邯郸、衡水)工业旅游发展迅速,各级工业旅游示范点数量由原来的2家增长到10家,达到全省总数的1/3。南部地区工业旅游的迅速崛起主要得益于近年来对南部煤炭钢铁等重工业旅游资源的重视与开发。

1.3 工业旅游类型由单一的轻工业旅游向轻重工业旅游并举转变

2011年以前,河北省工业旅游类型主要有酿造、食品饮料、工艺品、医药四类,其中酿造类最多、示范点数量占全省总数的2/5。同期全国工业旅游的主要类型有:酿造、大型车船机械制造、发电、开采、工艺品、钢铁制造、电器、医药、食品饮料、服装纺织、日用、烟草、港口等。两相对比不难看出,河北省工业旅游企业的类型较少且都集中在轻工业中。在工业旅游中,重工业旅游在企业规模、接待能力、游客数量、资源吸引力、创造经济社会效益等许多方面都占有举足轻重的地位。因此河北省开始重视并充分利用丰富的重工业旅游资源,于2011年建成了7家钢铁煤矿等重工业旅游示范点。目前在河北省的工业旅游示范点中,酿造类占1/3,钢铁煤炭、工艺品、食品饮料各占1/5,开始形成轻重工业旅游并举发展的局面。

1.4 工业旅游产品设计特色不足,游客体验度差

目前多数河北省工业旅游企业知名度不高、经营规模有限、影响力较小。由于设计产品、开发市场、维持服务需要投入的人力物力成本远超过门票收入,企业在旅游开发上缺乏持久动力,加上受制干各自的生产条件,企业开设的游览项目普遍不多。很多游客希望能通过工业旅游感受工业文明、获得特别的游览体验,但企业往往只能提供“观展厅—看生产线—购物”的简单游览方式,甚至将其等同于“购物游”,这使游客可参与活动少、逗留时间短、体验度差。这也是我国工业旅游开发中较为普遍的问题。雷同的设计既不能挖掘工业文化内涵、也无法拉动游客消费,新鲜感过后就难以持续吸引游客。

1.5 工业旅游企业各自为政,缺乏区域整体规划

河北省工业旅游发展尚处于不成熟阶段,工业旅游开发还没有形成完整体系,开发前也没有区域性的统一规划部署。工业旅游企业自主开发设计工业旅游产品,接待少量自发游客,各自为政;企业与旅行社间缺乏联系,工业旅游项目很少被纳入旅行社的线路安排;企业与旅游管理部门间缺乏联系,工业旅游项目很少进入当地整体旅游宣传计划。专业管理的缺位、服务机制不健全已经影响了河北省工业旅游的发展。一方面企业自身在管理、服务方面缺乏经验,甚至存在偏差;另一方面是地方政府和旅游部门在管理、服务方面的工作力度不足,对企业要不要搞、怎样搞工业旅游的指导与帮助还远远不够。

2 河北省工业旅游发展推进策略

2.1 拓展工业旅游内涵

深入发掘行业历史内涵、明确企业个性特色、丰富游览线路、吸引游客互动体验是形成真正富有竞争力的工业旅游品牌的保证。除了以各种形式参观生产线外,以体验的方式让人们认识企业及其生产技术能够极大地满足游客的好奇心,也是集娱乐、学习于一身的企业文化宣传。运用高科技展现产品与企业的过去与未来能够给游客带来刺激、形成企业鲜明特色。着重于原貌呈现的工厂区往往可游度不足,借助工厂区特殊的设施与氛围增添景观点与休憩点,如艺术化的装置陈列、展室、综合活动区、食堂、咖啡厅等,可以展现工厂区多方面魅力、延长游客逗留时间、吸引多类型游客群体。主题博物馆是展现企业文化内涵的重要渠道,但缺乏设计元素、媒介手段单一的企业陈列室却会让游客倍感乏味,展示内容在纵向上要深入再现企业生产细节,横向上可延伸至行业的历史沿革、生产技术及用具产品等。空间的再利用是为原有的每个建筑、区域构造新的用途,因地制宜的融入活动、体验、展览、商业、艺术、服务、运动、休憩等功能,体现或怀旧或时尚或自然的元素,是遗址型工业旅游资源设计开发的关键。工业旅游商品要突破企业产品的局限,实用并有助于游客珍藏工业游览经历。有企业标识的实用型艺术品、与企业历史及生产过程相关的物品及模型、纪念版的企业产品等都是富有魅力的纪念品。

2.2 注重开发工业遗产旅游资源

工业遗产旅游资源包括工业建筑、机械、配套设施、生产生活相关活动场所等。伴随着河北省经济结构调整,许多已经退出经营领域的工厂矿区、老工业基地变成了有开发潜力的工业遗址资源,如开滦煤矿、唐山南湖、京张铁路、曹妃甸工业区及各地的采矿废弃坑等。它们见证着工业发展的历程、城市的变迁、普通劳动者的人生,具有丰富的内涵和重要的经济、文化、社会价值。与在产工业企业相比,在工业遗址开展旅游不受工业生产的影响,游览内容设计可以有更大的发挥空间。如能对生产场所、生活遗址及配套系统进行综合规划开发,则能够呈现更为丰富的内容、延长游客逗留时间。历史较为久远的工业遗址资源很容易激发人们对往昔记忆的共鸣因而能对游客产生强烈吸引力。在全面普查认定基础上对河北省工业遗产资源进行保护规划与综合利用,可以形成与当地环境相融的独具特色的工业旅游景观。

2.3 整合全省工业旅游资源

河北省的工业旅游景点普遍规模小、分布散、游程短,对游客吸引力有限。由于存在部门与地方各自为政、多头管理和分散经营的格局,区域工业旅游资源得不到合理整合,整体竞争优势难以形成。发展工业旅游绝不仅是企业个体的决策,更是管理机构肩负的整体规划、市场培育、分批引导、有序开发的责任。在单体综合开发基础上进行区域一体化开发势在必行。通过整体规划,区域内工业旅游景点间及其与常规旅游景点间可以实现特色互补、设施资源共享、协作管理、统一设计、整体推广,形成具有河北特色的工业旅游线路或工业旅游区域,从而推动工业旅游由点及线、由线及面发展,树立整体品牌形象,提升河北工业旅游的综合竞争力。

2.4 完善工业旅游信息系统

目前河北省工业旅游信息较为集中的发布于中国国际工业旅游网、上海工业旅游网和河北省旅游局等网站。发布的信息主要包括部分工业旅游示范点企业介绍、行业新闻和示范点评定标准等。总体来看,这些信息比较笼统、更新缓慢,缺乏系统的工业旅游基本数据信息,工业旅游景点的信息或不完整或与农业旅游示范点混杂交错,对工业旅游景点的介绍基本等同于企业广告。这使潜在游客难以从中获取必要的出游指南信息,也使管理部门难于获得准确的决策依据。相比之下,上海工业旅游网以其全面详尽的工业旅游咨询做出了良好的示范。河北省迫切需要形成自己独立的工业旅游信息系统,完善工业旅游统计指标体系与口径,提供时效性强的行业资讯,给出针对不同需求群体的游览建议,对区域内工业旅游景点进行全面准确地介绍,如参观方式、游览特色、开放时间、门票价格、交通指南、联系方法等。与此同时也要向社会公众提供实体的宣传材料与旅游指南。工业旅游信息系统的完善能够使河北工业景点对公众更加开放、有效吸引潜在客源,便于依托网络平台开展营销活动,帮助树立河北工业旅游的整体形象。

2.5 充分吸引京津冀地区客源

河北省的工业旅游客源以部分企业、政府、学生、老人为主,其目的主要有商务调查、学习参与和观光游览。由于各地工业旅游产品普遍规模小、游程短,这决定了省内及周边短程游客是其主体客源。目前继长三角、珠三角之后,区位优势独特、经济发展迅速的环渤海地区正成为我国经济增长的第三极,位于环渤海地区核心区域的京津冀区域一体化也已上升为国家战略。河北省是区域内重要的旅游休闲度假区,与河北旅游目的地对接日益密切的京津客源市场休闲旅游需求旺盛。以往河北省旅游业观光产品多、休闲产品少,作为体验型休闲旅游产品的工业旅游是对河北旅游产品的重要补充。如能借势发展、充分吸引京津冀客源、开发区域旅游市场将使河北省工业旅游大有可为。

尽管工业旅游在河北省尚处于起步阶段,但其广阔的发展空间已引起了企业及旅游业界的关注,随着工业产业结构的进一步优化调整,工业旅游必将成为活跃河北旅游市场、促进工业转型发展的强有力的旅游产品。

参考文献

[1]刘会远,李蕾蕾.德国工业旅游与工业遗产保护[M].北京:商务印书馆,2007.

[2]贾英,孙根年.我国工业旅游发展现状分析[J].城市问题,2008 (10).

旅游发展阶段 篇9

一、国内旅游伦理研究特征阶段探讨

1.旅游活动中伦理研究的初级探索与概念界定阶段

这一阶段对旅游活动中与伦理有关问题进行了初步阐述,首次将这些问题提升到伦理学的研究层面上,并对旅游伦理的概念和内涵展开分析研究。谢贵安[3]指出:与现代旅游主要是在休闲中调节旅游主体身心并激发其审美愉悦不同,古代旅游则承载着更多的社会责任和历史重负。因此,中国古代的旅游与其说是个人的“游山玩水”,毋宁说是社会性的游宦、游贾、游学活动,其身上必然打上了传统社会文化主题——伦理道德的深刻烙印。他对中国传统旅游的伦理特征进行了初步的归纳和总结,指出中国传统的旅游概念大都含有伦理关系的意蕴,而且中国古代的旅游者具有强烈的“比德”修身倾向。彭忠信[4]从旅游从业人员的职业道德、旅游者的社会公德、旅游活动中的生态伦理三个方面对旅游中的伦理问题进行了初步的探索,以引起旅游业和理论界的高度重视。2000年4月,《光明日报》发表了李健的《关于旅游伦理的思考》一文,他认为旅游伦理是人们在旅游活动中应遵循的道德规范的总和。[5]这应该是国内较早的一篇关于旅游伦理问题研究的文章,而且第一次对旅游伦理的概念进行阐述。该文章引起国内一些学者极大的兴趣,被多次引用。旅游伦理的概念提出以后,学者们针对当前旅游活动中存在的一些问题,如挥霍旅游资源,破坏生态环境;旅游服务缺乏诚信观念,经营组织者和旅游者的利益纠纷不断;旅游文化商业化现象严重等,开始对其内涵进行了规范。戴艳军,戚凤芝[6]对旅游伦理的内涵进行了阐述,主要包括以下四个内容:尊重爱护自然,实现人与自然的和谐;尊重保护文物古迹,实现人与历史的和谐;相互尊重,相互关心,相互帮助,实现人际关系的和谐;认真对待自我,实现身心和谐。

2.旅游伦理体系的构建阶段

对旅游伦理的概念及其内涵界定以后,学者们开始从不同的研究角度构建旅游伦理的体系,这些研究成果对我们完善旅游伦理体系开阔了思路。许宗元[7]提出从个人伦理、社会伦理、政治伦理、职业伦理、生态伦理五方面构建旅游伦理体系。郭赤婴[8]指出建设旅游伦理学已经成了发展旅游业的迫切需要,由于旅游业在中国社会经济、文化发展中所处的重要地位,以及它能够产生的广泛的社会影响和国际影响,积极建设和发展旅游伦理学,又构成了中国公民基本道德建设的重要内容,所以提出从旅游职业道德的角度推进建设旅游伦理学的发展。欧阳润平[9]对我国旅游业发展中的一些伦理价值观问题进行了研究,从旅游企业媚俗性经营与危害、旅游企业发展中的人文关怀问题、旅游资源开发与利用的公正性原则、旅游行业价值定位误解与行业特殊性问题等方面对旅游伦理问题进行了阐述。夏赞才[10]指出由于旅游伦理的研究尚处于起步阶段,旅游伦理概念尚未形成共识。他在有关的旅游伦理研究文献基础上,对旅游伦理的概念、旅游伦理的主体、基本问题和理论框架进行了初步讨论,目的在于提供一个初步旅游伦理概念和理论框架。他指出旅游伦理是伦理学的应用学科,是关于旅游者和旅游利益相关者的道德学说;旅游伦理主体是旅游者和旅游利益相关者;旅游伦理的基本问题是关于旅游利益和旅游道德的关系问题;旅游伦理基本理论框架应包括旅游伦理意识、旅游伦理关系和旅游伦理实践。在这篇文章中他对旅游伦理的概念和体系进行完善并对旅游伦理的主题进行了初次研究。他指出李健这一“旅游伦理”概念所表述的是人们在旅游活动中的旅游行为与伦理规范两者关系的边际概念,理论上,可进一步分解成“旅游的伦理”和“伦理的旅游”。

3.旅游伦理理论与应用的综合研究阶段

在这一阶段学者们开始倾向于对旅游伦理理论与应用的综合研究。研究的主题在生态旅游伦理、社区旅游伦理、旅游伦理教育、旅游地文化保护等方面展开。冯庆旭[11]对生态旅游的伦理意蕴进行了阐述,并对开发者、经营者和旅游者提出来了要求。他指出开发者要有一个限度,即道德界限;经营者要始终将真善美三者兼顾起来,体现人与自然的和谐统一;旅游者要采取多种形式广泛开展生态道德教育。张立生[12]分析了城市社区旅游的特点,研究了城市社区旅游开发的过程中可能遇到的伦理问题,并提出了相应的解决途径。韩玲[13]对旅游伦理教育进行了研究,她指出目前对旅游伦理教育的研究是我国理论界的一个“盲区”,表现为只注重对旅游伦理的研究,忽略对旅游伦理教育的研究;只注重对旅游从业人员的教育,忽略旅游者的伦理教育;只注重旅游活动的道德教化功能,忽略学校教育与社会教育的结合,因此她对旅游伦理教育的对象、特征、途径进行了阐述。刘隽,金丽[14]则从旅游企业伦理道德、旅游者消费伦理道德、生产伦理道德、政府伦理道德和生态伦理道德等方面提出了推动旅游伦理建设和道德观的发展。王劲璘[15]从旅游伦理对旅游地文化保护的角度对国内的旅游伦理研究状况进行了剖析,指出了当前研究集中的几个方面,不足以及困难,并指出尊重旅游地文化的原则对旅游活动影响旅游地文化的消解有积极的作用。王引兰,王慧芳[16]对旅游经济与旅游伦理相关性进行了分析,指出旅游经济的发展呼唤着旅游伦理,孕育了旅游伦理。旅游关系是旅游伦理产生的客观基础,旅游活动、旅游伦理关系中的矛盾和冲突是旅游伦理调节的主要对象。旅游伦理作为一种意识形态,对旅游经济的发展起着十分重要的作用。屈颖,赵秉琨[17]在论述“旅游伦理”及其相关概念的基础上,结合当今旅游市场的特点和发展,分析了旅游市场中利益相关者对旅游伦理的影响,提出了应从自律性和他律性两方面加强旅游伦理的建设,将旅游者、旅游企业、政府管理部门、旅游从业者、社会公众等旅游市场中利益相关者纳入旅游伦理建设的主体当中。陈娟[18]对高校旅游伦理教育进行了系统的研究,提出旅游教育中缺乏的是旅游伦理教育,提出了实施高校旅游伦理教育的构想。夏赞才,任燕[19]指出旅游伦理是旅游高等教育中的重大缺失。因此,为了培养适应并能促进旅游业可持续发展的旅游管理人才,需要借鉴相关学科的经验,这些经验主要有:更新教育观念,细化培养目标;调整课程设置,强化旅游伦理内容;注重活动导向,加强实践教。

也有的学者对旅游伦理研究当中存在的问题进行了分析。宋波[2]认为尽管在过去的几年里越来越多的学者加入到对旅游伦理问题的研究当中,但总的来说旅游伦理的研究在旅游的生态问题、营销问题、可持续发展问题、人文和社会问题、旅游职业伦理规范问题、旅游企业伦理文化建设问题和旅游伦理教育问题等方面还没有完全展开,只是对其进行了浅层次的探讨。 邹媛[20]认为目前我国旅游伦理的研究取得了很大的进步,但也存在着不足和缺憾,主要表现在以下:第一,从研究方法来看,目前关于旅游伦理的研究大多数都偏重从实证层次对旅游伦理进行分析和解读,缺乏理论上的高度概括和提炼。第二,从研究视角来看,虽然不少学者从其它应用伦理领域,如经济伦理、环境伦理的视角对可持续旅游、和谐旅游、生态旅游、社区旅游进行了思考,但是这些研究缺少从综合的角度研究旅游伦理,也缺少从不同区域、不同主体的角度进行深入研究,研究视野还比较狭窄。第三,旅游伦理缺乏明确的学科定位, 旅游伦理建设也尚未形成一个成熟、完善的理论体系。第四,由于旅游伦理研究起步较晚,目前旅游伦理的研究还没有统一的研究标准,尚处于摸索之中。 还有的学者对国内旅游伦理的发展方向和前景进行了研究。宋波[2]认为国内的旅游伦理研究目前尚处于起步阶段,在研究的理论体系和方法等方面还存在着很多问题,今后需要在以下方向努力探索:加强中外旅游伦理学的比较研究;加快个人旅游伦理规范和旅游业行业规范的制定;将旅游伦理和经济学的思想逐步结合;加大旅游伦理教育力度,普及旅游伦理意识。

在研究综述方面,夏赞才[21]对近年来西方国家的旅游伦理研究进行了综述,邹媛[20]对国内的旅游伦理研究进行了综述。

二 中外旅游伦理学的比较研究

目前国内旅游伦理主要侧重对旅游伦理定义、主体、问题的表现、伦理建设、发展方向及存在问题的研究,国外旅游伦理侧重对旅游伦理的主体、原则、规范、实践、存在的问题的研究。将国内的旅游伦理研究与国外相比会发现以下问题。

第一,从研究领域和层次上来看,国外的要比国内的宽泛得多。过去十多年国外的旅游伦理研究主要集中在旅游伦理规范、旅游职业伦理、旅游经营者伦理、旅游企业组织伦理文化建设等方面,而国内在这些方面还没有完全展开,而且国外在对旅游伦理的主体、原则、规范等方面研究时层次更清晰。

第二,从研究内容上来看,国外旅游伦理的研究在具体的原则和规范方面研究较多,更多的是行业规范或具体旅游活动形式的研究规范。因此相关组织和研究人员根据旅游发展的需要制定了各种“守则”“指南”“规范”。[21]而国内侧重宏观方面,指出旅游伦理的内涵包括四方面:尊重自然,爱护环境;尊重历史,保护文物古迹;尊重他人,诚实守信;自尊自重,自律自爱四个方面的基本规范。[22]国内应该针对不同的利益主体,提出对每个主体更有针对性的伦理规范,起到更好的指导实践作用。

第三,从研究的理论基础来看,国外的旅游伦理研究缺乏多元化的伦理理论基础。对旅游的评判、对人权的理解以及对社会政治经济和历史文化多样性的阐述都基于西方观点。但旅游是世界性的,且从国际旅游者流向及其反映出来的发展趋势来看,发展中国家将成为西方发达国家旅游者重要的旅游目的地,这些旅游目的地文化所具有的传统道德价值,如果建立在西方价值观的基础上,会导致许多严重的问题。[21]而中国旅游伦理研究的理论基础则包容性比较强,并且蕴含着自己传统的价值观念。

摘要：十年来国内旅游伦理研究经历了三个阶段:初级探索和概念界定阶段;体系的构建阶段;理论与应用的综合研究阶段。国内旅游伦理的研究侧重宏观方面,国外研究领域和层次则更宽泛,要加强中外伦理学的比较研究。

现阶段旅游景区的财务管理及对策 篇10

财务管理现实出一个企业综合管理水平, 我国旅游景区随着我国经济的发展, 目前在收入上呈现出稳步上升的趋势, 但是旅游景区的财务管理状况不容乐观, 本文重点对目前我国旅游景区财务管理的不足进行了详细的分析, 供相关的管理人员参考。

二、旅游景区财务管理过程中存在的主要问题

(一) 管理机制比较落后, 产权主体不够明确

景区上级有很多的管理部门, 例如景区隶属于旅游局管理, 旅游局主要对景区相关设施建设以及酒店的建设起到指导作用, 景区内相关的风景建设隶属于城建部门, 同时景区的总体规划, 招商引资, 文物都有相应的部门进行管理, 景区在管理的过程中, 由于受到很多部门的限制, 因此在财政拨款一级在经济收支上存在一定的问题, 一旦景区在管理的过程中出现了问题, 很多部门之间会进行责任的推诿, 在经济的收支上, 存在单位独立经营, 政府对景区不进行经济上的扶持, 而景区还需要承担地方上的经济职责, 在一定更程度上限制了我国旅游景区的发展。

(二) 财务管理意识较为缺乏

针对财务管理而言, 财务管理是景区内综合管理中非常重要的部分, 财务管理和资金的使用有非常直接的关系, 在目前政府对于景区扶持的力度较差的情况下, 景区的发展目标是经营和生存、盈利, 这样的目标决定了财务的责任以及资金的有效利用, 财管管理目标应该包括景区内的社会目标和经营目标, 财务管理是两者之间的有机统一, 同事在财务管理的过程中还需要顾及其他主体的根本利益, 共同承担相应的社会责任。

(三) 旅游基础设施不完善及其综合性问题

目前, 景区对于周边环境的建设也在一定程度上有相应的责任, 有效的财务管理不仅能够解决景区内部的问题, 对于周边环境的治理也起到了一定的促进作用, 目前很多景区已然存在财政收入不明确, 资金运用不合理的情况, 科学的财务管理能够有效的保证资金的分配合理, 完成景区内的基建, 促进景区内的长远发展。

三、构建先进、科学财务管理理念

(一) 知识型财务管理理念

对于知识性的财务管理而言, 是我国目前财务管理最基本的内容, 近年来, 随着我国对于旅游城市产生的经济影响日益在扩大, 与其他的因素相比, 知识明显是可以反复的进行使用, 而且具有酬劳递增的作用, 因此在知识经济时代, 知识是景区的可持续发展的关键因素, 甚至景区和知识资本直接挂钩, 这样才能够未来景区财务管理相适应, 因此, 景区的财务人员工作应当树立知识型财务管理理念。

(二) 人本型财务管理理念

人本性财务管理是财务和人之间打交道的一种方式, 是协调企业和客户的一种财务管理, 主要内容是构建和划分多个单元的客户群, 在目前知识经济时期, 能够满足进去个投资方的要求, 同时能够承担部分的社会要求, 满足社会和投资方之间的平衡, 达到企业经济利益的最大化。

(三) 风险型财务管理理念

目前我国旅游市场在竞争上日益激烈, 景区也收到了非常大的风险压力, 因此建立风险财务管理机制是顺应时代的要求, 确定了风险财务管理, 才能够头东进去进行有效和科学的防范, 还能够规避景区自身的经营风险。因此, 财务管理人员在进行日常管理与财务决策过程中, 应当结合现有的计算机技术加强市场研究调查, 采用科学方法来预测投资项目, 提高决策投资的可能性与科学性, 避免与减少因投资失误而对景区造成的风险损失。

四、改革传统景区财务管理目标

(一) 景区资金管理

景区内的资金主要是通过借入资金而形成的, 借入资金主要是长期的负债和短期的负债, 针对景区内的资金, 组要是景区内的本金, 以及政府的财政拨款。景区内的筹措资金管理主要是筹措资金和对该资金进行有效的管理, 筹措资金的管理主要包括合理的筹资方式, 财务人员应该根据资金的来源和资金的流量对筹措方式进行正确的评估。针对企业投资管理是对景区内的投资项目进行有效的风险和财政评估。景区内的资产管理主要包括对固定资产和流动资产进行管理。

(二) 营业利润、税金、收入管理

景区的收入管理是对景区在经营的过程中收入方式进行内部的控制, 财务人员需要根据景区实际的经营情况进行有效的内部技术的控制方方法, 进去根据“自行交纳、自行核实、自行计税”进行相关税金的缴纳, 从而履行社会责任。

(三) 景区成本管理

对于景区成本管理而言, 是景区在管理过程中最为重要的内容, 景区的日常经营活动和日常的开支的管理都属于成本管理的范围。相关的财务人员需要对景区内的成本进行控制, 经营耗费的界限是非常重要的一个指标, 也是景区进行价格制定非常重要的依据, 同事影响到景区内的经营活动, 因此有效的景区成本管理是关系到景区收入盈亏最重要的体现, 直接反应了景区内的财务管理水平。

五、结束语

综上所述, 本文重点对目前我国景区财务管理存在的问题进行了详细的分析, 在此基础上提出了相应的财务管理理念以及解决措施, 供景区内相关的财务人员参考, 目的是提高景区的综合管理能力。

摘要：随着我国旅游业的快速发展, 旅游行业的财务收入在逐渐地增加, 由于我国旅游相关部门在财务管理上没有跟上旅游行业的步伐, 财务管理出现了严重的滞后现象, 本文重点对旅游景区的财务管理现状以及存在的问题进行了详细的分析, 并且提出了相应的解决对策, 供相关的管理人员和财务人员参考。

关键词：旅游景区,财务管理,对策

参考文献

[1]马和金.现阶段旅游景区的财务管理及对策[J].行政事业资产与财务, 2014, (36) .

[2]杜燕波.现阶段行政事业单位财务管理存在的问题与对策[J].行政事业资产与财务, 2012, (2) :177-177.

[3]吴海燕.现阶段我国财务管理问题及对策探讨[J].现代商贸工业, 2009, 21 (11) :173-174.