电商品牌传播

电商品牌传播（精选七篇）

电商品牌传播 篇1

营销策略只有契合消费者心理, 满足其真正需求, 才能切实发挥营销的作用从而为企业带来销售成果。

(一) 电商时代下消费群体的心理特征

1. 网络消费心理与行为特征分析

网络消费对消费者而言从简单的消费行为过渡到了消费服务的体验, 应对消费心理变化, 很多电商平台的营销策略就专门应对消费者的感性诉求, 以电商品牌个性吸引消费者, 通过品牌内涵向消费者进行传播, 营销策略的制定必然要时刻随消费心理的变化做出调整, 随“心”而动。

2. 制约电商发展的消费心理因素

制约电商发展的消费心理因素主要是因为电子商务各环节发展不够成熟而表现在消费者对电商这一新生事物缺乏足够的信任度。我们看到了这些制约虚拟商业业态发展的消费者心理因素, 有些可以通过不断的完善服务和法律法规得以缓解, 而有些就可以依赖于营销方式快速有效地解决消费者的疑虑, 达到“教育”消费者的目的。

(二) 从消费者心理洞察电商营销问题

1. 同质化难题

许多电商平台对自身定位不清, 导致了电商平台同质化和电商营销同质化的双重难题, 陷入了同质化竞争的泥淖, 这是行业内电商营销的普遍问题所在, 这正是因为大多数电商平台为了追求效益最大化, 往往热衷于把自己打造成商品无所不包的聚宝盆, 而忽视了自有品牌产品的研发和个性化的营销策略研究。

2. 无底线竞争

虚拟商业业态的同质化带来的另一问题, 就是同类型电商的恶性竞争, 与其纠结于这样的无底线恶性竞争, 倒不如小心藏起尖酸刻薄的吐槽形象, 而将自己的焦点放到怎样提升客户体验, 如保证快速物流、优质售后、实在低价等方面, 找出品牌突破电商同质化的亮点, 结合有效的整合传播营销, 使自己立于虚拟消费业态群雄的不败之地。

3. 跟风做营销

大多数电商平台还停留在盲目复制竞争对手的营销手段、抄袭国外优秀营销案例的初级阶段, 既没有根据自身情况重新定位和策略调整, 也没有研究目标消费者的消费心理和习惯, 往往事倍功半。如何做好跟风营销和借势营销同样是电商平台的营销难题, 虚拟商业业态营销还是要回归到消费者心理研究。

二、电商时代下虚拟商业业态的整合营销传播策略

整合营销传播理论的核心在于“一元化”, 即虚拟商业业态要定位自身角色, 所有广告公关、包装展示、营销传播手段都围绕这一核心, 用一种声音说一句话, 通过资源整合发掘关键点, 从而有效接触消费者。电商时代下虚拟商业业态的整合营销传播策略, 已不再是简单的广告投放、营销公关、渠道管理的整合, 而是覆盖到了虚拟商业业态特色传播到营销策略创新。

(一) 虚拟商业业态的品牌形象整合

1. 电商品牌形象维度

在商品品质相差无几的情形下, 电商的品牌优势就会愈发凸现出来, 因而虚拟商业业态要做好整合营销传播, 品牌形象整合是第一步也是最关键的一步, 构建虚拟商业业态的品牌形象, 要从四个维度入手分别是产品维度、企业维度、人性化维度和符号维度。

2. 差异化定位是核心

在电商平台同质化问题愈加凸显的现在, 电商的差异化定位成为了电商营销传播的核心。“定位为王”的营销策略体现在两方面, 一是电商对自身产品与品牌形象定位, 找到自己优势特色所在;二是电商对目标消费群体定位, 充分调研目标受众消费心理和诉求, 营销传播才能正中靶心。

3. 品牌内涵沟通情感

品牌识别系统, 强调消费者对品牌的识别度是由产品和文化元素两方面构建的, 电商时代下就要充分接触消费者, 用独特的品牌内涵沟通消费者情感, 电商大佬们放下身段用个人精神代表企业品牌内涵做起了沟通营销, 但要跳出形式化的条框, 真正由自身把品牌内涵淋漓尽致展现出来, 继而对消费者产生潜移默化的沟通效果。

4. 娱乐营销大行其道

虚拟商业业态的娱乐营销着重于通过娱乐元素的创造与利用获得消费者的关注, 引发了一个大趋势——娱乐与电商的交互, 即娱乐内容的电商化和电商营销的娱乐化。娱乐节目中“边看边买”的消费新模式做到了对目标消费者的广泛接触, 实现了娱乐内容的电商化模式, 娱乐营销亦是虚拟商业业态整合营销传播的创新营销模式探索。

(二) 虚拟商业业态的传播渠道整合

1. 自媒体带动传统传播渠道

虚拟商业业态更占据受众群体数量和电商自媒体式公共平台的传播优势, 也需借势原本搭载的网络体系优势, 利用好自媒体传播与病毒化传播机制, 引发目标消费者的广泛讨论, 电商时代下更注重口碑效应的营造, 自媒体传播渠道在激发消费者广泛关注、积极参与的同时, 更给了电商平台塑造优质形象、与消费者进行良好沟通的机会。

2. 寻找广泛的受众接触点

广泛深入地与消费者进行接触, 是虚拟商业业态整合营销传播中渠道整合的核心和宗旨, 国内外的电商平台都会根据用户获得信息的习惯和目标消费群体的差异加以开发。国外虚拟商业业态营销传播显得较为集中和单一, 国内的在渠道管理上显得多而杂, 主要表现为尝试一切可能渠道去接触消费者, 其中不乏渠道创新, 有效进行了多渠道整合。

(三) 虚拟商业业态的平台资源整合

1. 个性化服务提升用户体验

虚拟商业业态在平台资源整合中要不断开发个性化服务, 优化电商平台消费环境, 把带给消费者更好的消费体验作为营销传播的核心。个性化服务营销体现在电商平台从信息流的呈现是否满足消费者所需要获得的信息、支付流是否为消费者保证安全高效, 到物流是否为消费者提供快速透明的终端服务。

2. 大数据分析打造营销亮点

马云也说:“淘宝不是为了卖货, 而是为了获得数据。”把大数据引入电商平台构建和营销整合, 将数据与商品有机结合是电商时代下新型虚拟商业业态的整合营销重点。大数据分析对营销策略的意义显而易见, 而在平台资源整合上, 大数据亦能帮助虚拟商业业态提升用户粘性。通过大数据分析, 能够帮助电商平台了解消费品的目标人群特征与商品偏好, 从而更好地完善平台设计, 制定符合消费者需求的营销传播策略。

三、电商业态发展趋势与营销展望

电商时代下虚拟商业业态的业态发展瞬息万变。对于各电商平台与营销人员来说, 要准确把握未来业态发展趋势与创新探索电商整合营销策略, 才方能使自身立于不败之地。由现阶段发展态势看来, 未来的虚拟商业业态必将走上“社会化”道路。

(一) 虚拟商业业态的“社会化”道路

1. 虚拟商业业态对用户分享体验的深入开发

社会化电商其关注的是人际关系在交易各环节对商业交易的影响, 整合社交图谱和兴趣图谱来对产品或服务进行推广和销售。最关键的两点优势是与电子商务相比的社区性质和与社交网站相比的商业性质。其对于用户分享体验的深入开发体现了用户口碑效应对营销传播的价值和用户分享对降低消费者网络消费风险成本的价值。因此它是未来电子商务的主要呈现方式与盈利模式。

2. 社交分享平台开发商业价值转型新型电商

微信平台从微信红包开始, 让消费者绑定银行卡, 进而推出了一系列电商模式的探索, 从社会化电商“美丽说”的平台嵌入、O2O电商“大众点评”的功能植入, 到“微票儿”买电影票、“微店”购物, 从中看到了社交平台对于商业价值的开发和利用, 从社交平台转型新型电商是社交网络发展到一定规模后的延展道路。

(二) 社会化营销连动整合营销传播

1. 形式上线上线下双管齐发

根据Edelman Digital的数据显示, 2015年中国社会化媒体用户占全球的48.5%, 并且规模持续扩大中。电商营销从粗放经营向精耕细作转型, 全面将社会化营销模式融入电商整合营销传播中。在形式上线上线下双管齐发, 既能传达电商企业的产品品牌价值, 又为消费者提供自由传播机会, 调动消费者积极性, 使营销活动更为互动和谐。

2. 内容上灵活机动发挥创意

虚拟商业业态的主要生力军依然集中在青年, 不仅占据70%虚拟商业业态消费人群份额, 具备强有力的消费能力, 更能有力带动到长辈幼辈的潜在消费群体。因而社会化营销必须在内容上灵活机动发挥创意, 吸引紧跟潮流、思维活跃的青年群体。社会化营销的传播内容不仅在文案语言、平面图形、视频动画的创意体现上, 更多是在营销内容方式的创新上。

3. 移动碎片化传播引领未来

移动互联网时代的趋势是基于人际关系的病毒式传播渠道, 让所有对特定信息感兴趣的人成为传播主体, 整合移动终端丰富的传播资源, 借助文字、语音和视频等富媒体介质, 有选择性地将碎片化的内容, 定向传播给窄化的“朋友圈”, 以增强人际交流, 提高社会“湿度”。移动碎片化的机遇就是充分发挥大数据分析效力, 互联移动端加强人际病毒化传播, 让移动碎片化的电商社会化营销引发蝴蝶效应。

电商时代下的虚拟商业业态是商业经济的朝阳产业, 有着无限发展潜能, 同样电商时代瞬息万变, 市场经济依循丛林法则, 适者生存物竞天择, 营销之战愈演愈烈。电子商务3.0时代的核心使命是打造忠诚的社群体系, 同时移动设备提供了碎片化营销传播的优势平台, 虚拟商业业态更要抓住机遇, 迎接电商新时代的挑战。

参考文献

[1]中国经营者编著, 《电商迷局》, 北京大学出版社, 2013.

[2]唐方方主编, 《移动商务与网络营销案例分析》, 北京大学出版社, 2013.

[3]阿里学院编著, 《网络整合营销》, 电子工业出版社, 2013.

电商品牌传播 篇2

电商中国专家项目组 电商中国简介: 电商中国是清华大学、北京大学网络营销总裁班创始专家刘东明老师联合众多电商业内顶尖机构与专家创立，致力于领航中国传统企业电商化。电商中国得到北京大学电商总课题组、清华大学网络营销总裁班、中国新媒体联盟、韩国釜山国

际广告节、上海交大国际电商总裁班、武汉大学电商总裁班等机构、中金联大力支持。电商中国为传统企业提供电商培训、咨询、项目运营等360度服务。项目负责人：

刘东明，电商中国创始专家，清华北大网络营销总裁班专家 北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任

刘 洋，研究员，北京师范大学政府管理研究院副院长，中国文化产业研究会秘书长，国家公共文化服务体系建设专家委员会委员，北京市文化创意产业专家库成员。

项目特聘专家：

保育钧，中华民营企业联合会会长，国务院参事室特约研究员 原全国工商联副主席、全国政协副秘书长、人民日报副总编

孙希岳，原中国银监会监事会主席、中国人民保险公司总经理 梁葆真，律师，中国城乡发展基金会理事长、中国物流协会副会长 唐任伍，教授，博导，北京师范大学政府管理研究院院长

杨永恒，教授，博导，清华大学公共管理学院副院长 杨劲松，中国旅游研究院研究员、国际所副所长 电商中国专家团（项目指导及运营专家团）： 清华北大网络营销总裁班创始专家 刘东明 北京大学电商总课题组组长 海科

韩国釜山国际广告节大中华区执行委员长 慎云哲 北京师范大学政府管理研究院副院长 刘洋 台湾网际网路行销研究协会秘书长 陈定震 台北电子商务协会秘书长 蔡易达

中国新媒体节秘书长 王斌

上海交大国际电商EMBA主任 曾显竣 首都金融服务商会委员 沈溪 中金联总经理 孙锐

中国首席电商官联盟专家 吴健 资深传媒人 韩博

九阳小家电电商总监 肖聪

电商品牌传播 篇3

随着电子商务的迅速发展，国内消费者通过网上直接购买境外消费品的需求不断提升，使得跨境经典电商通过网络的不同平台将境外消费品直接送达用户终端的渠道越来越多，竞争也越来越激烈，如何通过这些网络平台，借助商品广告展示和促销策略让自己的产品获得网民的认可，并获得更多的下单，是跨境经典电商经营者所迫切希望解决的问题。本文结合网络经营的特点，参考境外产品的情况，从消费者心理出发阐述了展开跨境经典电商品牌产品广告传播的策略。

一、利用心理定价的品牌产品广告传播策略

由于跨境经典电商规定，消费者自用产品应纳税额低于50元免征，经营澳洲直邮木瓜霜的天猫店便适时打出了99元3支的响亮广告口号，这既符合了营销学中尾数定价的策略，也在某种程度上达到了合理避税的目的，这家天猫店也因此获得了非常高的人气和销量。由于网店产品的数量众多，在消费者点开淘宝平台的“跨境淘”，在同等类型的众多商品中如何搜寻中意的产品有很多办法，首先在商品排序中按价格排序，是最能体现出价格竞争策略的手段，当然我们并不是鼓励价格越低越好，但是以小计量的单位定价策略，却能以真实的超低价格使自己网店产品在价格排序中跃升首位，譬如新西兰奇异果在页面宣传的广告中如果按每公斤定价是112元，价格自然很高，换成以小计量每个定价8元/个（一般每斤7个）或每两定价是5.6元/两，自然会获得很低的单价从而使自己的价格排序顺位占据前列，再加上在广告中以如此低单价来传播，辅以非常醒目的标志给予广告展示，定可获得更多消费者青睐。

虽然热衷跨境购买用户可以在此集中拍到很多较低价格的品牌消费品，但是因此陷入竞相压价的销售误区也应该不是跨境经典电商的经营初衷，考虑到经常光顾“跨境淘”的消费者应该都是收入不错的中产阶级，采用声望定价的策略，就是在品牌产品的广告宣传中强调高质高价，反而能够迎合消费者的心理并获得较好的销量。DHC品牌的睫毛增长液在香港门店的销售价基本是85港币还赠送卸妆油，但是在天猫有的网店，定价人民币185元成交数量不减反增。可见在电商营销中采用合理的定价策略，并在广告中针对消费者心理展开强势宣传，往往可以收到事半功倍的效果。

二、切合本土消费者需要的广告传播策略

跨境经典电商经营的诸多进口产品在网店所呈现的广告照片中更多使用的是他国语言，如果简单地将商品本身清晰的照片罗列出来，不加以任何广告创意宣传，消费者用鼠标点击网店的欲望将大大降低；如果我们考虑到国内消费者的诉求及文化习惯，将经营的商品以富有创意的广告来进行推广，势必会产生意想不到的效果，日本进口的花王纸尿裤有女孩系列，正常花王NB90片新生儿纸尿裤139元/袋，而某些天猫经营店就在这类产品网店广告中打上（女孩专用）的标志并将价格提高至170元/袋，这迎合了中国很多消费者女孩要“富养”的传统观念，在短短时间内已拍的订单就达到了两位数。

根据刺激反应的SR模式，在电商经营的品牌产品广告中，以鲜艳的色彩对比、大而醒目的标题、全屏、漂移、浮标集多种网络广告的表现形式来增强广告的效果，不失为有效的办法。要在色彩上加强对消费者的感官刺激以增强产品受众注意度，跨境经典电商在网店展示自己的品牌产品时，通过色彩对比来突出产品，选择底色比较淡的颜色作为产品所在的背景，从而反衬出厚重深色的产品在视觉感官上的突出位置，加深对产品的印象，很多天猫网店的产品背景就是纯白，正是基于这样的考虑。调查发现电商的产品购买者绝大部分是80、90后的年轻白领，冲动购买往往构成了他们网购的主要模式，因此我们的广告创意应重点围绕简洁明快、立竿见影快餐式的广告宣传模式，小蜜蜂藤黄果润唇膏将“可以吃”3个字非常醒目地放大并打在了产品广告的醒目位置，使得该产品的无公害、纯天然的特性展露无遗，彰显了和国内同类润唇膏的显著不同。日本r evevr无硅护发素更在点击后充满整个电脑屏幕的彩页广告画,说明了这是一款值得跨境采购的价廉物美之尤物。

三、理性感性相结合的广告传播策略

由于跨境经典电商的商品在向消费者展示的更多不是实物，而是网上的广告图片，如何让消费者在短时间里相信你所宣传的产品值得购买，并通过在网店中所展示的广告图文信息中了解产品更多资讯，这就要求我们在产品宣传中不能仅仅是以感性诉求为目的的广告创意宣传，更要重点强调理性诉求的作用，让消费者知道我们所代理的进口商品是有着合法的渠道，跨境销售的更是照章纳税的正规商品，譬如在网店的产品广告展示强调要上传身份证复印件以便清关处理等。

宣传澳洲进口的木瓜膏分别从抚平眼袋、滋润眼周、缓解浮肿、改善黑眼圈、深层保湿等五个理性的角度阐述其护眼效果，同时配合清晰的图片，用形象生动的影像让消费者能够真切感受到产品的功效，再者运用一些使用前后的对比图片，从感性诉求角度进一步强调产品作用，这样理性和感性诉求的互相结合，全面展示了商品的功效并为产品打开销路奠定了良好基础。

跨境经典电商英国馆在销售f r ed per r y这一著名休闲品牌衬衫时，考虑到了f r ed per r y从不喜欢做任何花俏的设计，追求的是简单、明快、直接，基于产品本身的这些商品特质，网店在展示产品广告陈列图片时，也仅以简单的白色做背景，没有任何华丽的色块渲染和浮躁的广告文案和创意口号，这种广告的宣传直观地让消费者感受到了商品本身所蕴含的属性，以最简单的方式、最直白的感性诉求彰显了产品想传递给受众的秉性，恰如其分地实现了广告宣传所要达到的效果。

经销澳大利亚的袋鼠精保健品，如果仅仅是用壮阳补肾、绝对原装、正宗进口等等简单的广告口号来进行宣示，很容易让消费者认为这又是一个忽悠人的保健产品，此刻理性的诉求就显得尤为重要，在广告中讲述袋鼠这一动物的特点；详细描述产品生产的工艺；展示澳洲本土产品的全英文说明；产品的退货承诺加上所有消费者的真实评价，并在每一个评价后面都附带店主的回复，在消费者耐心地滚动鼠标的上下键将所有这些层次分明、条理清晰的理性参数看完之后，对这进口保健产品的信心自然会大大加强，店主对这一理性广告所倾注的心血也肯定会得到回报。

四、图文并茂的富媒体广告传播策略

在当今网络媒体功能日益发达的今天，产品的广告应不再囿于简单的图片、文字的二维设计，越来越多的产品铺以视频的播放、Fl ash动画以及更多的3d模式的演示，由于跨境电商产品多是国外生产，借助当下丰富的媒体表现形式将产品的功能、特点及相关要素充分地展示并说明清楚，将有助于国内消费者的理解并熟悉产品，进而促使最终购买成交。

三星的智能扫地吸尘器作为高端的进口家用电器产品，在对产品的诸多性能进行说明时，通过视频广告播放的方式，将吸尘器在家居中针对各种家具、日用品上面所附着灰尘的清洁效果，可以智能感应并加以自动扫净的过程，在视频广告中一步一步地清晰地呈现在网民终端订购的电脑屏幕上，同时广告背景音乐配合着吸尘器清扫效果，以强烈的节奏感带动观者深切领会到此款进口吸尘器使用后干净程度，再用一个卡通人物自始至终幽默地伴随着整个过程，如此的广告效果自然带动了销售飚升。

在传统媒体逐渐没落，社交媒体、自媒体等诸多类型的新媒体粉墨登台的当下，跨境电商产品倘若还是通过单一媒体宣传势必显得不合时宜，将全媒体的资源进行整合传播，这才是跨境经典电商产品能够收到更好广告传播效果的出路，当然在整合传播中始终坚持传递一个声音更是重中之重。“跨境购”日本原装大王纸尿裤的网店，始终坚持无论在任何时间、任何地点、任何媒体都采用广告口号“温柔无触不在”，这正是产品所希望表达的统一广告诉求声音：呵护新生儿的娇嫩皮肤永远是以无比温柔的触摸方式来表现，这般整合多种媒体，让年轻母亲时时刻刻能感受到产品对他们宝贝孩子的关爱，消费的欲望自然被激发出来。

五、双向互动广告的传播策略

鉴于跨境经典电商是目前刚刚兴起的电子商务购物模式，很多涉及税务、物流、产品包装及售后服务等问题都需要商家和用户的及时双向沟通，在广告展示中强调互动及联系，方可让消费者随时了解商家所销售跨境产品的情况。

众多跨境经典电商在自己的网店中附上了微商的二维码公众号，借助微信这一社交媒体的强互动性，可以和客户互加成为微信好友并随时通过微信这一平台发布产品广告的促销信息，客户也可以通过微信随时向商家咨询产品的问题及有关售后服务情况，但是在产品销售活动还没有完全结束之前，供销活动双方作为成交记录的互动平台阿里旺旺始终是双方购物的凭证。所以很多厂家在客户通过阿里旺旺平台发送第一条销售对话的信息时，就自动弹出了产品介绍的第一个广告，这个广告往往是跨境经典电商产品面向客户的首次印象，很多商家往往非常重视这一广告文案的策划及文字组织，在自动弹出的图文信息中，常结合自己的产品，将相关产品信息、服务态度以及当时促销优惠活动的具体情况都详细地加以呈现。

目前有的电商可以设置一种语音识别软件根据客户所发信息自动回复相关对应的服务内容，也可以根据用户所提的产品要求，有针对性地推出相关产品的广告图片及信息，同时考虑到跨境经典电商的特点，能够针对不同的语言产生互动反应，从而保证商家在24小时内都自动回复。

六、多种社交媒体的矩阵化广告传播策略

社交媒体的种类很多，如果仅局限于微信一种类型毕竟太过局限，我们应该将跨境经典电商品牌产品社交媒体广告传播的范围扩大，借助微博、网络论坛、人人网、QQ等诸多社交媒体从横向拓展广告宣传渠道，另一方面在每种社交媒体类型纵向上也加深广告传播的力度，在腾讯、网易、新浪等微博上都纵深地建立跨境经典电商的传播阵地；建立诸如客户服务、技术咨询、产品协助等多种QQ群账号；在和电商相关的不同网络社区之人气论坛上建立产品主帖，通过这种横向、纵向相结合的社交媒体广告传播的矩阵式布局，使得跨境经典电商企业品牌产品的信息在最大范围内得到散播，将社交媒体中传播的产品信息构成巨大网络，通过客户体验数据积累，大数据挖掘，产品品牌建设等，将会有巨大的商业价值可挖。跨境经典电商企业一旦建立了相当规模的传播矩阵，在当前社交媒体时代，基于自媒体的特征属性在这一传播矩阵中定会产生海量的信息，其发出和转发的规模都是以亿来计，随之而来产生的巨大的社交媒体口碑效应，将会对企业的品牌形象及产品销售产生巨大影响，所以我们应当逐步认识到建设社交媒体传播矩阵的重要性。

总之跨境经典电商要在短时间内使自己的产品在现有的消费受众中获得较高的销量，就必须重视广告传播的策略，注意对广告传播方法与创意策略的灵活运用，用较小的成本及代价获得较高的市场占有率，继承并发扬传统媒体中的广告传播的优势和长处，在社交媒体、自媒体等新媒体不断普及的今天，建立更高效、更具备办公效率模式，最大限度地展开产品广告宣传及传播。▲

[1]陈环,谢兴伟.浅析跨境电商企业的自主品牌营销策略[J].江苏商论,2015,07:32-34+44.[2]卢习良.中小企业网络营销策略中的网络广告探究[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2015,06:26-27.

[3]王格格,张英.我国跨境贸易电子商务发展的相关研究[J].科技经济市场,2015,08:28.

[4]商务部研究院电子商务研究部副主任、研究员张莉.六大趋势引领中国跨境电子商务发展[N].中国经济导报,2015-07-08B01.

[5]杜翔宇.基于品牌形象塑造的网络广告探索 [J].艺术品鉴,2015,05:363.

[6]叶性炜,施凉凉.企业网络广告应用及策略研究 [J].传播与版权,2014,11:69-70.

[7]祝晓铭,王艳平.网络广告“品牌营销”策略研究 [J].现代商业,2014,35:35-36.

[8]申玮.网络广告跨文化传播的优化策略研究 [D].北京印刷学院,2015.

[9]孙莹.浅析网络广告对品牌形象的培养策略 [J].新闻世界,2014,07:211-212.

[10]张才刚.社交网络广告的传播逻辑与营销策略 [J].传媒,2014,15:56-57.

跨境电商自主品牌营销策略 篇4

随着社会经济的不断发展, 我国跨境电商的贸易总额也在逐年增加, 成为我国经济的重要组成部分之一。但是至今为止, 跨境电商并没有发挥出最大的潜力, 在经济发展的同时也出现不少问题。出现问题的原因是跨境电商的发展依赖于高新科技的应用, 而企业自身的经营方式并没有做出正确的调整, 没有实现自主品牌经营。

一、自主品牌营销的作用

1.自主品牌营销的价格优势

与传统的跨境电商营销方式相比, 自主品牌营销能给企业带来的最大的好处就是价格上的优势。第一, 跨境电商发展自主品牌可以节省大量的广告费用和销售费用, 降低生产成本, 获取更多的经济效益;第二, 市场上跨境电商的自主品牌一般比中性无牌产品的价格高很多, 可获取额利润丰厚;第三, 电商产品买家是直接的消费对象, 不需要从中扣取任何费用, 所赚取的利润比其他代理产品赚取的利润高了至少一倍, 且可以让利于消费者, 受消费者喜爱。

2.有利于提高跨境电商的市场竞争力

市场竞争力主要依靠的是产品的质量和消费者的喜爱。自主品牌首先可以有电商自己确定出售价格, 在降低成本的基础上可以稍微降低品牌的出售价格, 让消费者感受到电商的让利, 获取消费者好感, 培养自主品牌的忠实客户。同时, 跨境电商自主研发的产品, 由正品商店出售, 在当前已经是质量的一大保证。电商还需要加大科研力度, 进行产品的不断更新改良, 切实保障产品的质量, 为品牌的长远发展奠定基础。此外, 推广营销不仅能够促进产品的销售, 更能增强企业的综合实力, 扩大企业生产规模, 提升企业的市场竞争力。

二、自主品牌营销的制约因素

1.跨境电商的自主品牌意识薄弱

目前, 我国跨境电商的主要营销手段仍然是价格营销, 通过打价格战获取企业最高利益。例如速卖通、亚马逊、京东等, 这些电商近几年来发展迅猛, 尤其是阿里巴巴速卖通对行业的影响巨大。它们通过各种网络营销工具扩大发展, 通过保证质量, 降低价格和促进订单的形式, 来实现经济效益, 没有强烈的自主品牌意识。同时, 跨境电商受环境的影响, 对自主品牌的驾驭能力也较弱。主要表现在不同的国家和地区的风俗文化不同, 而现今的网络营销依旧以传统营销模式为主, 跨境电商无法驾驭好自主品牌。虽然在所有的电商中, 也有个别在自主品牌营销中发展良好的, 但是几率太低, 依旧没有唤起跨境电商的自主品牌意识。

2.跨境电商目前的困境限制其进一步发展

目前, 跨境电商的发展也存在一些问题, 阻碍了电商进一步发展。第一, 物流的速度和服务为电商的发展带来很多问题。从我国到欧美国家的快递, 至少需要1个星期, 如果运往更远的地方, 则需要1~2个月, 而且常常在运送的过程中出现找不到包裹的情况。滞后的物流服务严重制约了电商的快速发展。第二, 境外各国和地区的支付系统难以和国内进行对接, 支付困难。每个国家的支付方式不尽相同, 这在每次的交易过程中带来很多的麻烦, 也无法统一, 给交易造成诸多不便, 消费者信心降低, 购买力下降。第三, 跨境电商还面临着关税和产品质量、产权等问题, 这些问题虽然不难解决, 但是会严重影响电商的发展速度, 成为电商发展自主品牌的阻碍。

三、跨境电商自主品牌营销策略

1.提高整体团队素质

要跨境电商自主品牌就要使电商拥有品牌意识和良好的品牌驾驭能力, 提高整个运营团队的素质是关键。目前很多跨境电商在销售方面拥有很强的处理能力, 但是在品牌营销和境外接洽方面存在明显的弱势。因此, 跨境电商应该针对这些方面对企业员工进行重点培训, 多加借鉴国内外优秀范例为本企业的自主品牌营销提供专业人才。同时, 对企业员工的服务进行培训, 坚持以顾客为中心, 养成良好的服务体系, 为本企业的发展塑造良好的口碑, 提高市场竞争力。

2.选择灵活可靠的物流公司和实用的支付系统

一方面, 跨境电商要发展自主品牌需要快捷、灵活、可靠的物流公司作支撑, 在消费者要求速度的情况下, 电商可以选用联邦快递等快递公司服务, 因为他们的知名度高, 口碑也较好, 而对于物品数量较多, 顾客不限制时间的, 可选用马士基之类的海运快递公司, 载重量大且安全性高。根据不同种情况, 灵活选用物流公司, 既可以减少成本也能收到消费者喜爱。在支付系统方面, 也要灵活采用多种支付方式, 以便满足世界各地不同买家的支付需求, 减少支付麻烦和尴尬。

3.拓展电商平台, 加强与境外电商的合作

由于各国各地区的风俗文化不同, 跨境电商可加强与境外电商的合作, 将自己的品牌发展到境外, 一来可以为境外的消费者提供方便, 有利于吸引更多的境外客源, 二来产品销售本地化可以节省时间, 方便消费者换货或者退货, 提高本产品的境外竞争力。同时, 拓展电商平台不仅操作方便, 还能节省很大的税收成本, 有利于提高企业的经济效益, 促进电商进一步发展。

四、结语

跨境电商的迅猛发展为发展自主品牌奠定了基础, 但是要真正做好自主品牌营销需要电商在总结、借鉴成功案例的基础上, 结合自身实际情况, 改变营销战略, 实现企业的可持续发展。

参考文献

[1]陈环, 谢兴伟.浅析跨境电商企业的自主品牌营销策略[J].江苏商论, 2015, (07) :32~34+44.

电商品牌怎么发展文案方面优势 篇5

很多的品牌，知名度不断的得到扩充，就是文案的优势，所以针对当前的市场情况，文案的可靠发挥，也可以为你的事业带来最完善的发展基础。电商品牌如何发展文案方面优势?这样的问题，就需要很多的企业进行最大化的重视。

文案是商业宣导中最重要的环节之一，一个好的文案往往能够给商家带来数倍的收益。那怎样的文案才是好文案呢?又怎样做好文案传播呢?针对这些问题，作者给出了答案。

早在几年前，中国电子商务的个性之战已经打响，在淘宝与天猫的线上商圈中，文案作家不断涌出，有些是雇佣来负责广告创作的，而有些是老板自己。他们利用这种紧抓用户眼球的方式赚取点击、销售、人气。

文案在互联网的强大曝光下呈现在广大用户眼前，这标志着电商文案的公开较量伴随着促销提前开始。文案，一种以文字为载体的广告形式，已然走向了电子商务竞争第一线。

那么，让我们来看看“文案”是怎么做到使人消费的?

Q：一线电商公司是如何进行文案写作的?

A：去年6·18电商价格战前夕，有一个显著的现象是，网络曝光出几家大型电商的广告宣传，出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图，不再有明确的降价促销折扣，而代之以标幅式宣传语。这种关键字写作方式从心理学角度看，是最简单、最快速的一种识别方式，它虽然缺少图像的视觉冲击，但可以深刻补充图像缺失的“与自身联络感”，并加深用户对广告的记忆力。

京东——别闹，苏宁易购——别慌，当当网——都别吵，易迅——别吹，亚马逊中国——比价，国美——都别装，1号店——都别信……这样的字眼出现在微博，连行业内的不少人士都颇为吃惊。我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑，单从上述广告主标的角度我们不难看出，这里的关键字都在围绕着一种“态度”，面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。

其次，广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述，而结尾则默契地张贴了网站logo标志。

Q：怎样做好文案传播?

A：首先要避免文案写作中的方法论误区。文案书写的方法有很多，文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术，也不是堪比天马行空的电影片花(它们可以在形式上是)，因此文案本身“目的明确”要比“方法高深“重要，这是很多文案工作者最容易忽略的部分。

“头脑风暴”又称为智力激励法，是美国人奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法，它不是有些二流教授口中“头脑充满无数想法形同风暴”的概念，每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程，速度却因人而异，经验告知我，冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流，下笔应该深思熟虑。

看看ThinkPad当年的广告语“让思想更有力”，把“Think”本身的字义带入广告语，类似这种由想法转为落字的创作过程，是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的，有时还要带些引人入胜的自豪情绪在里面——“更有力”。

想做到一针见血表达“自己”，试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字，其实才更理性、更沉稳，更为企业实际所需。至于我们的脑袋，是用来思考的，不是用来拍的。

Q：什么样的文案称得上是好文案?

A：共鸣案例：M&M巧克力文案——“只溶在口，不溶在手。”

我们究竟看到了什么?神奇的充满魔术色彩的新奇食品?还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会?说真的，我们应该抓住这些身体部位的名词，然后把它们串联起来，这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程。另外，别忘了“溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。

如果从实用性的角度，该怎样考量文案?你不仅需要看广告投入后的效果、成本与回报比，我认为更应该注重定案前的“预演”。

避免公式化也并不等于随意，它应该明确市场定位与受众人群，用他们的语言告诉他们：你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝等等。它需要把“效果”准确地传递给阅读者，用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系。

Q：卖家该如何定义编辑和文案的`区别?

A：文案和图像共同联手发挥作用是良好的，单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具，加上图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念，比起只用文字描述商品参数的做法更让消费者有置身其中的感觉。

举个例子，卡夫食品有一则给家庭主妇看的广告标题是“如何用很少的钱吃得很好?”无疑这是一句问句，编辑工作者被定义为为品牌或商品进行文字描述的职业，他们与文案的最大区别在于：编辑更注重描述“自我”——他抓卖点，而文案更注重描述这种“自我”与他人的关联——他找诉求。

以编辑角度叙述更靠近“我们的东西很好吃很便宜”，以文案角度正如我所举例“如何用很少的钱吃得很好”，与其简单说这是沟通，不如说这是一种介绍自我并挑起用户关注金钱与商品亦能很好交换的思维导购启发。

Q：如何招聘优秀的文案?

A：请记住，身为一名商业文案，他不仅是一个创意艺术家，更是一个坐在屏幕前的销售家，他的工作不是全身心投入文化创作，而是说服人们购买产品与认可品牌，他是商业精英。正如邮寄广告文案约翰·泰赫指出，“我们不是在做为了原创而原创的事务，我们经常处于需要重新使用那些行之有效的东西的事务中。”

他们可以改造一些文案，或是重塑一种词组，但他们必须具备优秀的思考能力，深刻懂得商业是怎样一回事，他们能够为此商业模式带来什么，利润、好感、诚信都可以最好。他们是积极热爱生活的人，他们是照顾家人的人，他们甚至是导演系爱好者，他们更可以是爱读书、爱运动、爱浪漫、爱音乐的任何理性与感性并存的人士。

当传统品牌遭遇电商 篇6

近段时间接触了不少传统品牌做电商，有卖内衣的，有卖女装的，有卖手表的，甚至还有卖减肥药的，形形色色的品牌，都有一个相同的诉求：销量。他们的诉求简单、明确且急迫，就是要用最短的时间、最少的费用、最明了的方法吸引更多的流量、卖更多的货。

对于每个做电商的人而言，这诉求似乎再平常不过，合情合理，但从他们言谈间的唉声叹气，也透露着这看似简单的诉求似乎是不可能完成的任务。于是烧钱似乎就成了这些传统品牌想要在电商杀开一条血路的唯一选择。但烧直通车、拼钻展之后却发现，这是一个无底洞。烧钱的电商就像一个张开血盆大口的怪兽，无情的吞噬着这些传统品牌赚来的那些微薄的血汗钱。

传统品牌是依靠批发流通渠道做起来的，通过代理商控制区域市场，再由代理商来发展加盟商，这样三级阶梯式运作市场，对于很多传统品牌而言，其实并没有太大的挑战性，就算把全国所有的省级市场都做了，也就三十几个代理商。像服装类的代理商，做得最好的品牌也不会超过二十几个，能够做到这样的品牌已经非常了得，在国内算是凤毛麟角，大多数品牌都在10-20个之间。

淘宝等电子商务网站是最接近实体经济市场的互联网经济形态。我们可以将淘宝看作一个大商场或者大超市，马云在干的事情与苏宁张近东、万达王健林本质上完全一样，区别无非在张近东、王健林所出租、出卖的是“实体店铺”，而马云所提供的是“虚拟店铺”。大家都是建好市场，把人气和客流做起来，把铺位租给一个个卖家；他们都要将人流最多、最好的货架和铺面（网站首页广告位、排名等等）以最好的价格卖给商家。与此同时，他们也都收集了大量的消费数据来优化商场的运营，建立一套机制和规则来保障卖场的信誉。

淘宝及电子商务的优势体现在三点：建店成本低。相比较万达、苏宁每个店面必不可少的土地及建设成本、电子商务的店面建设成本近乎可以忽略；管理成本低。电子商务对信息流、风险流、资金流、促销流等管理的完全电子化，使得其管理成本实现最小化，管理效率大幅提升。交易成本低。无论从卖家还是买家角度，以及作为庄家的淘宝，其交易成本都远低于实体性市场。除却实体店面的体验性优势，总体成本最小化使得电子商务网站发展速度和效率具备了不可比拟的优势，其超出传统实体商场N倍的发展速度及盈利能力也是必然。

通过电商，传统品牌拿到了走向大众化市场的入场券，电商成为传统品牌实现零售的第一堂启蒙课。但到目前来看，这些传统品牌交出的成绩并不令人满意，是什么原因造成的呢？

一个手表品牌，在天猫开了一家旗舰店，每个月十多万的销售，这种业绩惨不忍睹，老板很是着急。思前想后，老板觉得有必要花钱做推广，现在的直通车、淘宝客都不能有效提升流量，只剩下一条途径：其他渠道的推广。老板坦言，打算进行短线操作，一个月见效，但不打算花太多费用，一句话：短平快。我看了他的店：装修粗糙、文案空泛，版面混乱，看着花里胡哨，其实在浏览的视觉上并不好。像这样的店不用做技术层面的分析，就知道关键词的设计、宝贝标题的撰写等等也好不到哪里去。我告诉老板，店铺基础太差，就是引流成功，转化率也上不去，白花钱。

还有一个内衣品牌，也在天猫开旗舰店，店铺的装修都是买模板，可想而知，视觉会差到什么程度，业绩几乎可以忽略不计。我接手之后的第一件就是重新装修，重新进行店铺策划，包括文案、产品卖点等等，也就是从零开始。等一切就绪之后，本以为可以大展身手去冲业绩了，但发现问题没有那么简单。

这个内衣品牌在线下有十多家代理商，网店的价格便受到制约，一旦价格太低，线下的代理商就不干了，哭着闹着找厂家，所以这个品牌的价格一直在天猫坚挺，远远高过一线品牌。更让人诧异的是，那些代理商、加盟商都在淘宝上有自己的网店，他们的价格却远远低过品牌旗舰店，也就是说这个品牌的旗舰店成了代理商、加盟商竞争的对手和比价对象。

通过以上两个案例，再结合其他传统品牌的电商状况，可以总结出传统品牌遭遇电商时所犯的病状：

流量焦虑症：天天高喊要业绩，要流量，要各种数据指标。病因：不反思自己为流量、为业绩做了什么储备？不反思自己拿什么支撑业绩、流量的增长，不反思自己的资源如团队、货品、文案、策划、运营等等是否足以支撑业绩和流量的增长。

渠道纠结症：货品、价格受制于实体渠道，总想着做某种区隔，但一时半会儿就是办不到。病因：传统品牌依靠批发流通渠道做起来，还没等品牌把实体渠道弄明白，电商却以迅雷不及掩耳盗铃之势杀到，迅速让品牌慌了神，乱了阵脚，想在网店上拉开架势干一场，却忌惮实体渠道的反弹。

技术盲目症：以为技术就是电商的全部，一谈到电商，你要是不知道几个专业名词，你都不好意思和别人说话，什么转化率、SEO、关键词等等，听得外行张口结舌，以为电商这技术真是彪悍强大。病因：传统品牌本身就没有IT、互联网的基因，这是两种不同的话语体系和思维模式，传统品牌一接触到电商，就被震住了。但如果基础做不好，这些眼花缭乱的技术活都是白搭，纵然通过技术手段引入客户，结果可能还是跳转。

运营多动症：就是折腾，人员在折腾，合作伙伴在折腾。没有专业专职的团队，今天觉得代运营好，就立马给别人代运营，改天觉得还是自己搞，立马就要自己来做。病因：战略不明，方向不清，很多传统品牌压根就不知道电商对自己意味着什么，该如何对待电商。从代理制的粗放到零售的精细化，很多品牌没有扭转过来，从以前的吃吃喝喝就把代理给搞定了，到现在要苦口婆心去和顾客沟通，很多品牌不但没有找到方法，而且在心态上还不习惯。

电商的突如其来把传统品牌推到了大众化市场，但传统品牌并没有形成相应的大众化市场解决方案，这就是传统品的核心病源。

有一叫高立的武林高手，被仇人麻锋报复。高立因为过惯了隐居农作生活，隐居前本来武功在麻锋之上，但现在没有信心打败麻锋。于是找好友孔雀山庄秋凤梧借了山庄之宝孔雀翎这个天下第一暗器。在孔雀翎的鼓舞下最终杀了麻锋。但后来不幸遗失了孔雀翎，就去孔雀山庄谢罪。

自主品牌:电商的盈利希望? 篇7

电商开发自主品牌，可以概括为三个理由：一是可以获得更高的利润。据公开资料显示，2011年当当网的毛利率为13.8%，京东商城的毛利率仅为5%，加上产品成本上扬、低价竞争等因素，电商平台的利润空间一直在压缩；而自主品牌服装的毛利率可以达到30%~60%，远高于只做渠道商的毛利率。

二是扩充品类，而又不增加销售成本。因为电商可利用现有渠道销售自主品牌，有效节省物流成本和市场费用，产生协同效应，更有利于提高利润率。甚至还可以摊薄成本，因为在B2C平台上，销售的产品越多，成本摊得越薄，利润率就会越大。

三是掌握自主定价权。拥有自主品牌商品，电商就获得了自主定价权，且成本也会控制在自己手中。这不仅能够带来丰厚利润，还能够抬高竞争门槛。

应该说，从“价格战”“烧钱战”转向自主品牌开发，这是电商开始跳出过度营销，转而关注零售业务本身，不再盲目扩张的一个利好信号。拥有自主定价权和高出代理品牌若干倍的利润率，让电商看到了扭亏为盈的希望。

但目前这仅仅是一种希望而已。电商企业在传统产业内既缺乏业务经验又缺乏管理人才，因此在建设自主品牌的过程中，包括团队管理、供应链管理、现金流等多个方面的挑战将随之而来：

组建专业团队 比如做服装，包括面料、工艺、设计、生产等各个环节都不是电商所擅长的，因而组建设计团队、生产跟单团队、运营团队都是非常必要的工作。当当网也表示，自主品牌开发的难点并非在于采购、找代工厂家等生产环节，而是企划营销、产品规划、产品设计，这就需要有专业团队来运作。

加强产品和服务 做自主品牌商品，质量、款式往往比营销手段更为重要，还要不断提升消费和服务体验。切忌纯粹的利润导向，那样非但做不好产品，还可能影响到电商品牌。“坚决不看好玩票的。很多人都有妄想症，觉得哪种模式赚钱就照抄，殊不知人家可能已经付出了多少代价。”一位不愿公开姓名的电商经理人如是说。

平衡与入驻商家的关系 对于电商的自主品牌，电商从流量及展现方式上一定会有所倾斜，由此导致其他入驻商户的反感，最后影响商家的入驻热情。线上消费者需要靠搜索及推荐才能很好地找到商品，因此电商平台进行自主品牌推荐时，一定要学会应对同类入驻商家的非议。

合理管控供应链 供应链建立或整合，主要的挑战在于把控成本、速度、质量三个要素，涉及原材料、设计、产品预期、生产代工厂的资源等，需要行业经验的注入。一旦把控不好，很容易就造成生产成本无优势，库存过大、交期不准、追单不及时、质量无法把控等等问题，进而影响到整个品牌的销售。

掌控现金流 原材料成本上升、人力成本上升、研发成本上升以及难以把控的库存风险，都会对企业现金流提出很高的要求。一旦对自主品牌环节投入巨资进行大规模生产，将大大增加电商的运营风险。

在综合考虑了上述挑战之后，电商的自主品牌试水还需要考虑采用何种模式快速切入，比如贴牌生产、并购等。由设计公司或工厂提供款式、在代工厂进行下单生产的贴牌生产模式比较容易进入，但容易产生产品同质化而缺乏市场竞争力。而且这种模式下一般都有起订量的要求，一旦产品款式与生产量把控不好，将产生库存积压的情况。库存就意味着货品的贬值和大量流动资金的占用，在某些时候会造成致命的影响。