外贸函电课程教育研究（精选十篇）
外贸函电课程教育研究 篇1
关键词：行动研究,高职,《英文外贸函电》课程
0 引言
如何把教育教学理论、科研与教学实践有机的结合起来,真正做到以理论和科研指导教学,以教学来促进理论的发展和科研的进步一直是广大教师关心的一个话题。大部分的高职教师都面临着教学和科研的双重压力,希望能用有效的理论来指导教学,同时又能轻松地为职称评审准备相应的科研论文。如果把教师的教学和论文写作结合起来,既能解决一些在教学过程中遇到的问题,提高教学质量,又能通过对研究的总结写出高质量的论文,这对于教师来说无疑是一箭双雕,一举多得。在教学过程中采取行动研究来研究和提高教学效果正是这样的一种方法。
1 教学行动研究
二十世纪80年代以来,一种以教师参与科研为特征的课堂教学研究进入了教育领域,而其中“行动研究”作为课堂教学研究的方式之一,很快为广大教师所接受。[1]行动研究最早起源于美国。1944年,美国社会心理学家Kurt Lewin提出研究课题源于实际工作者的需要,研究行为在实际工作中进行,研究过程由实际工作者和研究者共同参与完成,研究以解决实际问题、改善社会行动为目的。1946年,Lewin把这种研究方法定名为行动研究。它于20世纪90年代由北京师范大学外语学院王蔷教授首先引入我国。[2]
行动研究该如何操作呢?一般认为行动研究基本上要经过计划、行动、观察和反思四个步骤。[3]在笔者对《英文外贸函电》课程进行行动研究的实际操作中,非常认同王蔷教授提出的研究过程。这一过程包括:发现问题、提出假设、调查研究、重新确认问题、制定行动计划或措施、实施计划、在实施中根据实际情况调整计划、观察数据、分析与评价效果、撰写研究报告。
2 行动研究在《英文外贸函电》课程中的运用
研究背景:陕西工业职业技术学院商务英语专业2008级一个班共49人及2009级一个班共30人,分别使用首都经济贸易大学出版社的高等院校经济与管理核心课程经典系列教材中的《外贸英语函电》和大连理工大学出版社高职高专商务英语类课程规划教材中的《外贸函电》作为教材。学生英语水平普遍不高,虽然经过大学一年级对英语语言的集中学习,但是英语写作能力仍相对较弱,特别是涉及商务方面的知识了解不多。研究时间:2009年9月至2011年1月分别在两个学期对两个年级学生的《英文外贸函电》教学进行研究。调研方法:访谈、问卷调查、学生日志、教师日志、课堂观察。
研究的具体过程:根据笔者的实际操作,将其中的几项压缩在一起,实际采用的步骤是:发现问题、分析问题、制定对策、实施方案、评价与反思。以下记录的是实际操作的过程。
2.1 发现问题
通过进行课堂观察发现《外贸英语函电》课堂气氛沉闷,进行写作训练时学生写作速度慢。通过48课时的学习,在考试过程中大部分学生所写的函电在结构、语言、措辞上仍然是错误百出。直到课程结束,要求学生为一家公司写一份建立贸易业务函,很多学生依旧不能独立完成这一任务。
2.2 分析问题
通过与学生的交谈,并反思了教学方式,提出如下假设:(1)学生语言基本功不扎实,写作能力亟需提高;(2)教材中的教学内容对他们而言难度较大,不适合高职学生;(3)教师的教学方法有待改进,学生学习兴趣未得到充分调动。
在此基础之上对一些学生进行了访谈,并结合学生的意见,制作了调查问卷,下发了49份,回收了45份有效问卷。其中,100%的学生认为这门课程对自己很重要,但是51%的学生承认自己不喜欢这门课,62%的学生认为教材内容比较难,51%学生认为教师的教学方法有待改进,在改进意见中,增加课程内容的实用性排在首位。
从调查结果来看,学生都认为这门课程很重要,学习的动机上不存在问题,但是有将近一半的学生不喜欢这门课。通过个别谈话,总结出原因:学生基本功差,又没有相关的商务知识,学习一门用英文作为语言媒介的专业课首先使他们心理上增加了负担;教材生词比较多,一个单元就有几页的生词,让学生觉得这门课程像阅读课,总在学单词;教师上课过程中也对语言点讲解过多,把范文的讲解变成了翻译课。学生和老师对这门课程定位上的偏差使《英文外贸函电》这门课程在2008级学生的教学过程中收效甚微。
2.3 制定对策
在对前一届学生的教学过程中,教师就已经意识到了这门课程的教法需要改革,通过教研室的学习和讨论认为:首先,学生的语言基本功问题是一个客观问题,要提高学生的基本功需要一个长期的过程,也需要各科老师的同时努力。而《英文外贸函电》这门课程最终的目的是要使学生掌握英文外贸函电的写法,所以在上课过程中不可花过多时间去讲解语言问题。其次,虽然原来使用的教材有很多不可多得的优点,如:范文规范,讲解全面,扩充知识丰富等等,但是学生实际所具备的英语语言基本功还不能有效使用该教材,所以应该为他们选择一本为高职高专商务英语类学生专门设计的教材,使之更贴近他们的水平和需求。再者,教师需要充分调动学生的积极性。考虑到高职学生的特点和需求,结合访谈的结果,最后认为要激发学生的兴趣就要把课堂教学与实际工作相结合。
2.4 实施方案
(1)关于语言点的学习,采用布置课前预习和课后复习作为作业的方式,由学生在课外完成,上课教师只抽查几名学生以了解学生的预习和复习情况。对于重点句型及学生写作过程中经常出现的问题,教师在上课过程中也会重点讲解。这样节约了教师单纯讲授的时间,可以把更多的时间用在学生的写作练习和指导上。(2)在教学内容方面,选择了一本对于高职学生来说更加合适的教材,教师也收集了一些外贸公司真实的外贸函电,和学生一起分析比较,让学生用批判的眼光来学习。使学生接触到真实工作场景下的真实的作品,增加了学习的兴趣。(3)对于高职学生来说,真正找到一些工学结合的机会才能全面激发学生学习的兴趣,基于此,我们通过联系一些外贸企业,最后找了两家公司,让学生作为他们的贸易代表在网上寻找相应的买家信息,然后学生根据公司提供的资料,分组制作产品目录,宣传小册子,并给买家发建立贸易业务函。真实的工作内容大大激发了学生的学习积极性。在此后的其他主题的函电写作过程中,如果学生收到了回复的,由该小组继续跟进,进一步练习询盘信的回复、发盘信的写作、还盘的回复等等。
由于课堂内时间有限,电脑也并非每个学生都有,不少学生不能在课后花时间去寻找买家信息,发出的信函数量也有限,所以在操作过程中有很多组的学生信函发出去之后根本没有回音。对于没有收到回复的,我们一方面鼓励学生继续寻找更多的买家进行联系,另一方面通过联系在外贸公司或者普通公司外贸部门的朋友,让他们把实际客户的信息隐去,发给老师,再由老师转发给各个小组,学生收到后根据来函内容进行相关函电的写作,然后通过电子邮件的方式发给老师,老师修改无误后再发给外贸公司的工作人员,这样既保证了教学的效果,也延续了学生学习的兴趣和热情。
2.5 评估和反思
在进行行动研究的过程中,通过与12个学生的访谈,一次调查问卷,阅读49人次的学习日志,记录20次的教师日志,笔者认为这个尝试是有成效的。上课过程中不是老师一直讲解或者一直提问,而是对学生进行引导,学生也不再沉默无趣,而是不停地举手问老师这样写合适不合适,那样做妥不妥当,充分体现出教师的主导和学生的主体作用。学生也不再像以前那样被动地等下课,而是主动地查找信息并发送信函,即使下课了,有的学生还不愿意离开教室,表现出了对这门课的极大兴趣。刚开始讲授该课程时,学生在规定写作的时间内经常不能及时完成任务,但是通过练习,慢慢地速度有所加快。到课程的后期,学生在20分钟内都能按要求完成一个特点目的的函电写作。期末考试中要求学生按照所给信息写一封不能接受对方还盘的函电,哪怕是基础最差的学生都能得到20分中的8分,大多数都在15分以上。与前一届学生相比有了较大进步,与他们自己在学习这门课之前相比更是不可同日而语。
3 结语
通过这次行动研究,使笔者找到了激发学生兴趣,提高教学效率的有效途径,有利于指导今后的教学活动。开展行动研究能够帮助教师更好地反思教与学,发现并解决教学中存在的问题,使教学和研究更具有针对性与实用性。
但是在操作过程中还有一些必备条件:(1)学校在制度上、设备上的支持。在本次行动研究过程中,学校应配备有联网的机房,使学生能人手一台电脑,流畅地在网上查找信息、收发文件等。另外,在机房中还要有大投影以及黑板,在学生进行实践的过程中出现的普遍问题,教师仍需讲解。(2)教师的课堂组织能力很重要。在教学实施的过程中,教师需要有效组织学生进行资料搜索,并适时给予指导,所以在任务布置以前,教师要清晰陈述要求,学生开始操作之后教师要巡视和监控学生的活动,适当参与学生的讨论,或者对学生进行单独指导,如发现学生有不当做法还需及时予以更正。
参考文献
[1]王蔷.英语教师行动研究[M].北京:外语教学与研究出版社,2002.
[2]支永碧.从“行动研究”到“行动教育”[J].大连:外语与外语教学,2008,9.
外贸英语函电课程总结 篇2
《外贸英语函电》课程是国际贸易专业的必修课程，本课程系统讲述了外贸英语函电中常用文体的基本知识，并详细讲解了外贸业务磋商过程中各个环节往来函电的实例。本人从事该课程的教学三年，现做课程总结。
一、教学目标
通过外贸英语函电的学习，应当让学生达到以下要求：（1）通过阅读和学习介绍外贸交易业务过程中的章节，了解并熟悉外贸进出口业务的关键步骤；（2）重点掌握外贸业务信函的撰写要点，初步做到能再一般情况下写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函（由于现代化的信息传送方式如传真的撰写和普通信函相似，故以掌握信函撰写为重点）；（3）了解外贸业务过程中的相关术语，包括交易条件和环境。（4）让学生了解业务信函的趋向，并学习电传、传真、邮件的有关知识及写法
二、教学方法
本课程采用多媒体教学，根据国贸专业学生英语的实际情况，采用不同的方法，提高教学质量，保证教学目标的实现。在教学过程中，我先后采用学生朗读、分组翻译、角色扮演等方法。同时，为了帮助学生复习和巩固所学知识，提高学生们的学习兴趣，定期使用经典欧美歌曲、经典电影片段等影像资料。
三、教学过程
基于“学生为本”的思想和理念，本课程的教学过程设计为：单词句式教学、函电教学、集中练习。单词句式部分，首先，跟读单词和词汇，并让同学们课后进行熟读熟记；其次，课堂听写，检验学生们的记忆情况；最后，结合经典英语歌曲，对重点词句进行强化，同时提高学生们的学习兴趣，营造轻松的学习氛围。在函电教学阶段，采用分组学习与教师重点讲解结合的方法，提高学生学习的自主性。提前布置函电，每组完成朗读、翻译两项任务，然后，对于学生朗读和翻译中存在的问题，进行及时纠正，并对重点用语和词汇进行讲解。集中练习阶段，主要是书写函电和完成课后习题。
四、学情分析
10国贸三个班级，分两班教学，即：10国贸1班和10国贸2、3班。总体上来看，大部分同学都能按照老师的教学方法和过程进行学习，效果也不错。10国贸1班情况好于其他班级，这个班级同学英语基础好，好学上进。国贸2班和3班基本上能按照课堂要求进行，总体还可以，但是部分同学记不住单词和用语，这可能与学习用功程度有关。三个班级同学课后作业都能按时完成，质量可以得到保证。在教学过程中，角色扮演环节，每个班级每组同学都能按照要求进行，用英语进行对话。应该说，教学过程都很顺利，教学目标基本达到。
五、考试分析
上学期，在外贸英语函电课程考试中，10国贸1班通过率87.5%，10国贸2班76%，10国贸3班的通过率率是66%。总体来看，外贸英语函电教学达到了教学目标的要求，国
贸1班效果不错，国贸2班和3班成绩相比有了很大的提高。对于10国贸3班不及格率超过30%的原因，本人认为：作业不及时完成，上课迟到、旷课，上课不认真听讲，不认真复习等。
六、存在问题和改进措施
在外贸英语函电课程教学上，本人采取了各种方法，积极创新，大胆实践，效果不错，但是也存在一些问题，具体如：（1）课堂设计有待完善；（2）教学手段需要进一步提高，以便满足学生的学习要求；（3）集中练习阶段，还存在一些问题。
针对这些问题，本人需要从三个方面进行改进。首先，结合学生英语实际情况，完善课堂设计，把握重点环节，做好教学相长。其次，不断探索，提高自身教学水平，寻求更多的方法，帮助学生掌握英语函电的基本内容，并提高沟通的技巧和能力。再次，加强学习，特别是向名师学习，丰富自己的知识储备。最后，结合学生特点，丰富学生作业内容，促进学生更好地掌握外贸英语函电沟通技能。
外贸英语函电课程与实训教学法研究 篇3
这两种方法的初衷都是好的，都是本着课程的教学目的而设定的。外贸英语函电是一门实际操作性要求很高的课程。上世纪九十年代至今，随着对外交往的不断深入和实际工作环节的不断更新，越来越多的教学者认为第一种方法对教学质量的提高以及日后实际工作的直接切入效果不甚明显，而且长期的纯理论教学会导致成熟效应(maturation effect)，不利于学习者能力的培养。因此，教学方法的使用已逐渐倾向于第二种方法(文中以下称实践教学法)。而问题的焦点也转向以下方面：即在实际贯彻过程中，理论环节与实践环节应如何匹配，课时应如何分配，实践环节应如何操作等。
基于上述研究背景，本文提出一种新的教学方法一实训教学法，即在实践教学法体系中，完全逾越理论教学环节，而直接进入实践教学环节。在实际进行过程中，通过营造虚拟的工作氛围，建立假定的工作平台，设置假设的工作任务，引导学生发现问题和自身的不足与知识缺陷，从而达到相关知识的获取和能力培养的目的。本文将通过传统方式的实践教学法与实训教学法的比较，主要研究实训教学法对学生在外贸英语函电课程中学习质量的影响。
一、研究目的
以某高职院校二年级学生为研究对象，探讨实训教学法是否比现行的实践教学法更有利于达到外贸英语函电课程的教学目的。
二、研究方法
通过实验的方式，以某高职院校二年级的两个班(A班和B班)的学生为实验主体。在实验前对两个班就商务英语和外贸方面的知识以客观性试题进行了先后两次测试，测试结果如下：
第一次测试
t(38)=2.4286
t=0.6163＜2.4286无显著差异
第二次测试
t(38)=2.4286
t=1.9316＜2.4286无显著差异
独立样本t-检验统计结果显示，两班在两次测试中均不存在显著差异。由此将对A班和B班分别以实践教学法和实训教学法进行英语外贸函电课程的教学。
(一)实验过程
对A班采用实践教学法。即在15周的教学时限内，分3个阶段，每阶段5周，前两个阶段在课堂内进行理论教学，最后一个阶段进入实训平台进行教学；对B班采用实训教学法。即同样在15周的教学时限内，在相同的三个阶段中全部与实训平台进行实践教学。在每个阶段结束后，将对两个班进行学习效果即能力培养结果的测试(含主客观题目和实际运用题目)。然后通过对结果的统计分析，衡量两种教学方法的优劣。
(二)理论教学安排
由具有该门课程丰富经验的教师对A班进行前两个阶段的授课。选用内容全面的教学理论材料，并在授课前进行材料的细加工，分出主次，强调重点，以确保在最大程度上对最后阶段的实践教学形成铺垫，并形成很好的衔接。第一阶段主要针对信函内容的不同侧重点，如贸易关系的建立，包装。价格，支付，保险，货运等内容进行教学，力图建立学生概念中的信函写作框架；第二阶段将在第一阶段的基础上深化其教学内容，侧重点将转向重点词句，合同内容的描述和特殊事件及突发事件的应对方面。
(三)实训平台的设置
A班的实践阶段教学和B班的实训教学将在实训实验室中进行。整个实训平台将由电脑，网络，实训课件，设定的实训任务，角色扮演，教师人为辅助各因素构成。在这个平台上，学生将根据所分配的外贸任务，利用自身知识完成具有联系的若干封外贸信函的写作。在这个过程中，学生将根据实训课件和教师辅助所反馈的信息了解到自身写作对完成具体外贸任务的影响，从而不断改进自己的工作，解决写作中碰到的问题，在力求完成任务的同时锻炼实际信函工作的处理能力。
(四)学生访谈
在不同的3个阶段后，对学生进行访谈，主要了解在接受各自教学方法的教学中兴趣状况，自身感受和所遇到的主要问题和困惑。
三、实验结果
(一)测试结果
三个阶段的测试结果及统计分析如下：
第一阶段
t(38)=2.4286
t=8.7612＞2.4286有显著差异
第二阶段
t(38)=2.4286
t=1.5928＜2.4286无显著差异
第三阶段
t(38)=2.4286
t=7.5189＜-2.4286有显著差异
第一阶段测试结果显示，A，B两班学习效果具有显著差异，A班成绩明显好于B班；第二阶段测试结果显示，A班成绩仍好于B班，但彼此以不存在显著性差异；第三阶段测试结果显示，B班均分已超过A班，且方差的差异显示B班在整体水平方面强于A班。此外就单个方法而言，A班三个阶段的测试结果无明显变化，而B班则差异性较大，学生成绩有显著提高。通过此类比较可以看出，实训教学法比实践教学法在提高外贸英语函电课程的整体教学质量方面更有效果。
(二)访谈结果
A班学生普遍认为通过实践教学方法的学习，他们的外贸信函写作能力有所提高，就外贸任务的单一片断而言，他们可以利用在课堂上学过的知识很好的应对，但对于整体性要求较高的外贸任务，尤其是特殊或突发事件的信函处理，往往由于课堂上没有赋予他们所对应的知识而不能得心应手的处理。此外，他们认为长达十周的理论教学使他们在后期深感内容的枯燥和方式的单调。虽然第三阶段的实训教学重新激发了学习兴趣，但在经历了由理论到实践的适应过程后，教学已至尾声，大有隔靴搔痒之感。B班学生在第一阶段经历了这样一种过程：由进入了一种全新的学习模式而引发的新鲜感和学习激情到因为缺乏足够预备性知识而引发的对学习任务的束手无策和一定绝望心理。随着学习不断深入，他们逐渐认识了这种学习模式，在学习过程中自我不断总结，积累，学习的心理和兴趣基本保持稳定。此外，他们能用获取的知识和经验，通过思考，以他们自己的方式处理从未见过或极不熟悉的外贸工作的信函写作。从测试题目的处理方式来看，在这一方面，B班的能力远胜A班。虽然词汇的选用和表达方式与标准尚有差距，但并不影响信息的传递和交流以及任务的最终完成。
五、讨论与结论
建构主义理论认为，学习者在学习过程中是主体因素，居主导地位，其他因素，包括教师都只是辅助因素，这样的因素构成有利于学习质量的提高。实训教学法的实验中，学习者所处的地位正是符合建构主义的要求的。因此，产生出实验结束后相比实践教学法的积极效果。此外，根据De Bot的研究结果可知，外语学习者如想提高外语学习的质量，不仅需要对目的语进行大量的输入，而且还要主动进行激活。在实验中，A班的理论教学虽然使学生经历了知识的输入过程，但没有经历B班的对知识的主动思考和实际演练，即激活过程。再者，实训教学法引入的现代化教学设备和打破传统的教学方式对学生兴趣的激发也是出现此种实验结果的重要原因。
外贸英语函电课程特征及教学研究 篇4
一、外贸英语函电的课程特征
外贸英语函电作为一种特殊的文体, 有着不同于其他文体的特征。传统的商务信函属于正式文体, 体现在格式规范、要素完备、专业特征明显等方面 (隋思忠, 2007) 。随着国际商务的发展, 现代商务信函已经出现了非正式化的趋势, 表现在词语选用简明通俗、朴素无华, 句子简练、言简意赅, 语气上越来越接近口语表达方式。
作为一门英语写作与外贸实务相结合的综合型课程, 外贸英语函电在语篇、词汇、文体、实用性及学科交叉性等方面都有自己独特的特征。
(一) 语篇特征
外贸书信最大的特征就是格式规范。具体来说, 外贸书信的格式有全齐头式 (full-blocked format) 、齐头式 (blocked format) 、半齐头式 (semi-block format) 和缩行式 (indented format) 。由于全齐头式的信函各部分内容都从左边空白处写起, 用起来方便省事、快捷高效, 是目前使用最广的书信样式。
外贸书信的内容格式也比较严格。外贸书信的组成部分可分为必备部分 (standard parts) 和任选部分 (optional parts) 。必备部分是任何一封外贸书信所必须具有的, 包括:信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾套语、签名。任选部分是根据具体的商务活动需要添加的部分, 包括:信函编号、事由、经办人代号、附件、抄送、附言。
(二) 词汇特征
外贸英语书信有别于其他英文书信的一个特点就是它涵盖了大量的专业词汇, 从而增加了教师和学生在教学两方面的难度。撰写外贸英语信函要求言简意赅, 切忌模棱两可。学习该门课程应该准确把握词语的含义及使用背景。
外贸英语书信针对不同的对象, 采用的开头方式各不相同。具体如下:
Dear Mr./Mrs./Miss/Ms Wang, 表示写信人知道收信人的姓名和性别
Dear Sir, /Dear Madam, 表示写给一位有具体职衔的人, 而且写信人知道收信人的性别
Dear Sir or Madam, 表示写给一位有具体职衔而且写信人不知道其性别的人
Dear Sirs, 表示写给一家公司, 没有明确的收信人
(Bilbow, G.T., 2001:3)
由于外贸英语属于一种公文函电性质, 行文时为了避免个人主观色彩, 言辞之间杜绝使用第一人称代词单数, 第二三人称代词的单数形式也基本不用, 而且与之相对应的名词也多用复数。这样, 可以突出公函中“公”的意义 (孟广君, 2000) 。如:We have seen your advertisement in the Trade Dictio-nary No.2
(三) 文体特征
一份好的商业书信应体现出语言自然精炼、行文流畅、可读性高的文体风格 (Bilbow, G.T., 2001) 。在撰写商业书信时, 除了要注意格式规范外, 还应注意所使用的语言必须自然精炼, 同时避免语言的单调, 力求使语言结构富于变化。
(四) 实用性特征
外贸英语函电是一门实用性很强的课程。前文提到, 外贸英语函电是一门融国际贸易业务知识与英语知识为一体的高层次的应用语言课程, 这就要求学生不仅要有扎实的语言基本功, 还应该通过具体操作来熟悉进出口业务的各个环节, 理解相关的业务知识, 训练英语表达的技能 (隋思忠, 2007) 。
(五) 学科交叉性
外贸英语函电不同于其他课程的一个特点是其不仅涉及英语和进出口业务的各个环节, 还涉及到与进出口业务有关的保险、银行业务、经济法等。这在一定程度上增加了教师和学生在教学两方面的难度。
二、外贸英语函电教学中的主要问题
虽然外贸英语函电课程是商务英语专业、国际贸易、国际金融、涉外文秘、国际商务 (国际邮政通信方向) 等专业的一门重点课程, 然而, 目前的外贸英语函电课程教学效果却令人很难满意。具体来说, 主要有以下问题影响了该课程的教学效果以及学生的学习效果:
(一) 教师因素
外贸英语函电这门课程的性质和语言特点决定了教师必须首先具备以下两种素质:一是擅长普通英语写作教学, 具有扎实的英语基本功;二是熟悉外贸业务。合格的英语教师应将教学与实践相结合, 既能传授学生语言知识, 又能针对外贸业务的各个环节讲授外贸知识。然而, 目前的外贸英语函电教学却存在两个极端:一是将外贸英语函电作为英语精读课或者英语泛读课进行讲授, 在课堂上全部用英语讲课, 对外贸业务各个环节的知识却语焉不详或者一知半解;二是将外贸英语函电看作纯粹的专用英语 (English for Special Purposes, 简称ESP) , 由熟知外贸业务及知识的老师上课。这些老师在课堂上注重对外贸知识的讲解, 而忽略了对学生英语基础的了解以及对英语基础知识的巩固。
(二) 学生因素
外贸英语函电是英语写作与外贸知识相结合的一门综合性、高层次的应用语言课程, 对学生的英语基础要求很高, 同时要求学生了解外贸知识。因此, 一旦学生英语基础差, 对外贸知识一无所知, 就容易对外贸英语函电这门课程产生畏惧心理, 进而严重影响他们学习的积极性以及学习效果。
(三) 教材因素
目前, 国内关于外贸英语函电方面的书籍种类繁多, 内容各异。他们的一个共同点是大多以英语讲解为主, 汉语译文或者注释不多。对于中国学生来说, 全英文的书籍固然有利于提高英语学习的效果, 但无形中也增加了学习的难度, 也就很难激发学生学习的兴趣和积极性。对专科生而言, 教材的选择应该坚持“学了有用、学了够用、学了能用”的原则。
三、建议与对策
要摆脱外贸英语函电课程目前面临的问题, 笔者依据对外贸英语函电课程的教学实践, 提出以下建议和对策以供探讨。
(一) 提高教师的综合素质
作为外贸英语函电课程教学活动的组织者与实施者, 教师自身的素质对这门课程的教学效果及学生的学习效果起着至关重要的作用。具备扎实的英语基本功是对教师的基本要求。同时, 由于外贸英语函电是一门专业性很强的课程, 具有学科交叉性, 因此, 承担外贸英语函电课程的教师应该对经济、市场营销、保险、金融、国际贸易、组织行为学等领域的知识有所了解, 清楚各领域的理论结构, 熟悉商务活动的程序及需要注意的问题 (王伶, 2008) 。具体来说, 教师应该从以下几方面提高、拓展自身素质。
1. 充分利用网络资源, 丰富教学内容
随着计算机技术日趋成熟, 当今社会已经进入网络不断普及、信息日新月异的全新时代。网络也为教师提供了丰富的教学资源与学习资源。就外贸英语函电课程而言, 笔者在教学过程中就通过网站查阅了大量的相关资料, 如国际贸易网 (http://www.trust-trade.com.cn/) 、世贸人才网 (http://class.wtojob.com/class322_16579.shtml) 、学习电子商务 (http://www.xxeb.com/) 、外贸 (http://www.cn176.com/) 、中国英语网 (http://www.chinaenglish.com.cn/) 等。通过上网, 笔者不仅加深了自己对外贸知识的掌握, 同时也丰富了教学内容, 提高了教学效果。
2. 视野开阔
由于外贸英语函电自身的特点, 承担外贸英语函电课程的教师不仅应该熟悉商务英语专业的专业教学计划, 了解学生外贸知识水平, 与商务英语专业其他课程老师进行交流沟通, 以人之长补己之短。同时, 应该了解相关的法律法规以及国际贸易中的一些通行做法。比如, 《跟单信用证统一惯例——2007年修订本, 国际商会第600号出版物》 (简称“UCP600”) 、SWIFT信用证 (cf.徐美荣, 2007:152) 、《2000年国际贸易术语解释通则》、形式发票、补偿贸易等。
就教学内容来说, 教师不应该只着眼于外贸英语函电、商务英语函电、涉外经贸函电、对外商务函电之类的书, 同时也应参考外贸英语口语、英文书信、外贸知识等方面的书。笔者在教学过程中, 以隋思忠的《外贸英语函电》 (第二版) 为教材, 同时参考了田翠欣与张付宪 (2007) 编著的《外贸英语口语》以及外语教学与研究出版社2001年引进的Grahame T Bilbow的《朗文商务致胜英文书信》。
3. 提高对语言的驾驭能力
承担外贸英语函电课程的教师不仅应该有扎实的英语基本功和外贸知识以及流利的英语口语, 还应该不断提高自己的汉语表达能力。教师应该能够熟练地用英语和汉语表达自己的思想, 在课堂上努力做到驾轻就熟、深入浅出、旁征博引, 激发学生学习积极性, 提高学习效果。
4. 提高自身的文化素养
学习一种语言, 不仅要学习它的词汇和语法, 还应该学习它的文化。作为一门语言课程, 外贸英语函电必然要求老师准确把握词汇的文化内涵, 理解外贸过程中的文化差异, 并引导学生认识到这种差异, 从而用地道的英语从事外贸业务。
5. 不断改进和丰富教学方法
笔者在教学过程中采用了理论讲解与模版分析相结合的办法。具体来说, 就是首先讲解理论知识, 然后分析相应的外贸英语书信。比如, 在讲解“建立业务关系”一章时, 首先讲解建立业务关系的步骤、途径和方法, 然后讲解相应的书信。建立业务关系的完备步骤有:告知对方如何得知其情况;自我介绍;表达与对方建立业务关系的愿望;期待对方早日回复。同时, 在信中要充分表达自己的诚意, 讲明自己的优点。下面一封信讲述的是贸易双方的初次接触。
Gentlemen:
Being one of the largest importers of Chinese arts and crafts in this city and shall be pleased to establish business relations with you.
At present, we are interested in your products, details as per our Inquiry Note No.618 attached, and shall be glad to receive your keenest quotation as soon as possible.
Yours truly,
该书信开头介绍自己, 讲明自己是当地中国工艺品的主要出区商之一, 然后告知对方愿与对方建立业务关系, 最后表示期待对方早日复函。
教师在实际教学过程中, 还可以利用现代化教学手段, 如多媒体教学、网络教学等。同时, 教师在有条件的情况下, 还可以强化实践性教学。
(二) 完善学生知识结构, 提高学习效果
1. 转变学习方式, 学会自主学习
学生要积极发挥自身主动性, 提高自学能力, 加强对各类相关知识的收集、消化与吸收, 丰富自己的知识体系, 完善自己的知识结构。教师要促进学生自主学习, 使学生能够自己去探究、研讨, 使他们的身心全部投入到学习活动之中。学生要转变观念, 由“要我学”变为“我要学”。
2. 扩展学习场所, 丰富学习资源
随着网络的发展与普及, 网络资源已成为教材之外教师与学生获取知识的最重要的来源。因此, 学生在学习过程中, 应该充分利用网络资源, 实现学习场所由课堂延伸到网络, 学习内容由教材延伸到网络资源, 积极主动地上网查询各类与自己专业发展相关的信息。
3. 打好英语基础, 加强外贸知识的学习
英语基础较好的学生可以从阅读英汉对照的外贸知识入手, 看懂外贸英语书信, 然后逐步写出格式规范、语言自然简练的外贸英语书信。英语基础较差的学生可以从阅读汉语的外贸知识入手, 然后在看懂英汉对照的外贸知识和外贸英语书信的基础上, 尝试写作外贸英语书信。总之, 学生应在打好英语基础的同时, 加强外贸知识的获得与学习, 逐步掌握外贸英语写作的特点, 最终写出格式规范、语言自然简练的外贸英语书信。
(三) 改编现有教材, 满足教学需要
1. 完善现有教材体系与内容
教材的编写非一日之功。因此, 以现有教材为基础, 对其进行改编理应成为青年教师的基本能力。教师可以结合自身教学实践, 依据教学大纲, 从学生实际水平出发, 参考国内各类外贸英语函电类书籍以及其他一些相关书籍, 以某一本教材为基础, 对其进行必要的修改与补充。笔者在教学中使用了隋思忠 (2007) 编写的《外贸英语函电》。该书的优点在于对常见的外贸术语及外贸英语书信中的常见句子给出汉语注释, 同时从实用角度出发, 设计了大量练习题, 以提高学生的实际动手能力。该书的不足在于对外贸业务的各个环节所列书信偏少, 学生难以深入全面地理解外贸业务的各个环节。因此, 笔者将徐美荣 (2007) 编写的《外贸英语函电》中关于外贸业务各个环节的书信打印出来, 分发给学生。在讲完每一个外贸业务的环节之后, 对这些书信予以讲解, 并结合隋思忠的《外贸英语函电》中的练习进行巩固, 力求使学生深入全面地理解外贸业务的各个环节。
2. 英汉语结合
教材的选取与编写都应该考虑到教材的对象是母语为汉语的中国学生。母语对外语的学习有很大影响, 因此, 外贸英语函电类的教材及书籍应该提供一定的汉语介绍与评注。笔者认为, 在编写教材时应该用汉语对外贸知识进行必要的介绍并对外贸英语书信进行必要的汉语注释。这样做可以激发学生的学习兴趣, 有效降低学习的难度, 从而提高学生的学习效果。
3. 理论与实践相结合
外贸英语函电是一门实用性很强的课程, 因此在讲解每一个外贸环节时, 除了理论知识之外, 还应该有足够的实践练习, 让学生学以致用, 掌握每一个外贸环节及其对应的信函的写作。比如, “销售合同”一章, 隋思忠编写的《外贸英语函电》除了对合同的每一条款给出汉语注释外, 还专门设计了填制合同练习, 让学生切实掌握销售合同的撰写。
四、结语
外贸英语函电课程内容丰富, 特征鲜明, 对教师、学生、教材都有很高的要求。作为新时代的教师, 尤其是青年教师, 应该充分利用网络及其他媒体丰富自己的专业知识, 提高自身的文化素养。在实际教学中, 积极改进教学方法, 完善教学模式。同时, 应该结合自身教学实践, 对现有教材进行改编, 逐步形成自己的教学体系。教师应该突出实用性应用能力和专业性技能的训练, 致力于培养具有熟练专业技能、较强实践能力和良好职业素质的高等应用型外贸人才 (马列展、徐娜, 2007) 。
摘要：外贸英语函电是一门融国际贸易业务知识与英语知识为一体的高层次的应用语言课程, 在语篇、词汇、文体、实用性及学科交叉性等方面有自己独特的特征。当前外贸英语函电教学中存在的问题影响了该课程的教学效果以及学生的学习效果。这些问题集中体现在教师、教材与学生三方面。因此, 提高教师自身素质、完善学生知识结构、选取与编写合适的教材理应成为提高这门课程教学与学习效果的有益尝试。
关键词：外贸英语函电,课程特征,教材
参考文献
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《外贸英语函电写作课程》教学大纲 篇5
适用专业：商务英语专业国际贸易专业国际商务专业在线选修课
一、课程的性质、目的和任务
《商务英语外贸函电写作》课程在商务英语专业、国际贸易专业和国际商务专业人才培养过程中占有重要的地位。它的作用在于培养学生外贸函电方面的读写能力。其指导思想是培养具有外贸函电读写能力的高素质国际贸易人才。本课程将国际贸易知识与商务英语融为一体，属于专业选修课。在总的培养目标下，本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识、外贸函电英语术语、以及外贸函电英语表达方法。让学生熟悉对外贸易业务各个环节，锻炼学生对相关业务的英语表达能力，并掌握涉外经贸工作中商务信函的写作技巧，以适应外经贸工作的实际业务需要。学生通过学习该课程，在外贸函电知识、外贸英文函电读写能力等方面达到一定水平。
二、课程教学的基本要求
通过学习该课程，要求学生达到下列基本要求：
1.学习撰写建立业务关系、咨询、询盘及答复、发盘及还盘、电子邮件、促销、订单及其执行、付款条件、信用证的修改和展期、包装、保险、装运、代理、索赔与理赔等函电。2.掌握外贸函电的重要写作原则、体例、常用词汇、习惯表达法及规范的外贸英语函电格式。
3.掌握撰写合同及协议。
4.理解国际贸易各不同环节中的外贸函电英语及主要业务知识，熟悉并掌握国际贸易中的英语术语和表达方法。初步做到能在一般情况下读懂、翻译并能写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函。
三、同其它课程的关系
本课程在学生学完大学基础英语或商务英语之后开设的专业选修课，因此学生对基础英语和专业英语已经有了一定的掌握，这为本课程的学习打下坚实的基础。另外，其它专业课程，如：国际金融、国际贸易原理与实务、合同撰写等与本课程也存在相关联系，互为补充，相辅相成。
四、课程教学内容
本课程共涵盖外贸英文函电中的四大板块，十五个话题，其重点内容概括如下：
（一）商务信函的撰写
1.撰写商务信函时应注意的要点：完整、具体、清楚、简洁、礼貌、体谅、正确。2.掌握商务信函的组成部分及格式与布局。3.掌握不同格式下商务信函各组成部分的位置。
4.掌握商务信函中日期、地址、称呼、结尾敬语的写法。5.熟悉商务信函的撰写与普通信函的异同。6.如何写好英文商务信函。
（二）建立贸易关系
1.了解建立贸易关系的几种常用途径（商行、商会、工商行名录、广告、商赞处等）。2.掌握建立贸易关系的写法、相关术语和表达以及一些常用词。3.掌握公司介绍的方法。
（三）商业沟通
1.咨询
1）了解资信调查的方法和渠道。
2）掌握咨询类函电的写作要求和方法。
3）能够要求相关机构对业务伙伴出具资信证明。4）在获得所需的资信资料后，任何进行资信调查。2.询盘与回复
1）能够以进口商的角色向出口商撰写信函寻求报盘。2）能够以出口商的角色恰当地回复进口商的询盘函。3）掌握有关询盘及答复的各种术语和表达方法。3.发盘及还盘
1）掌握发盘及还盘的相关表达方法。2）掌握买卖双方讨价还价的表达方法。3)买卖双方讨价还价的语气把握与说服力。4.样品及费用
1）掌握所要样品及商讨相关费用的表达方法。2）根据自身情况拒绝或同意对方有关样品的要求。
（四）订单细节
1.订单及其执行
1)掌握订单的相关知识和写作方法；
2)了解怎样进行订单、确认订单、取消订单； 3.)掌握与订单相关的重点词汇和词句。2.订单合同撰写
1）讲解合同书信的内容和书写格式；
2）掌握相关的内容及常用的固定搭配及句子。3.付款方式
1）熟悉并掌握不同的付款方式：付款交单、承兑交单、信用证方式付款。2）熟练掌握信用证付款方式的有关知识和写作方法。3）掌握与付款相关的重点词汇和表达方式。4.信用证的修改和展期
1）掌握信用证的修改和展期的操作程序。2）熟练掌握信用证的修改和展期的写作方法。3）掌握与信用证的修改和展期相关的重点词汇和表达方式。5.包装
1）掌握包装的分类及要求。2）了解有关包装标识。
3）掌握包装术语及信函写作技巧。6.交货与装运
1）熟悉装运的工作流程及合同中的装运条款。
2）掌握装运通知和装运须知或装运指示的区别，前者是出口商发给进口商的，而后者是进口商发给出口商的。
3）掌握此类信函（装运通知、提单、商品检验证书、装箱单、海洋货物运输保险单、发票等）的格式及相关的常用句型、短语和词汇。7.保险
1）熟悉保险类别及要求等知识。2）掌握保险的术语及句型。3）掌握保险的写作技巧。8.索赔与理赔
1）熟悉索赔和理赔的前提、内容及方式。2）掌握索赔和理赔中的相关术语和表达技巧。
五、课时分配及教学方式和手段
本课程总计36个课时，其中理论教学28个课时，实践教学8个课时，每周2课时，具体如下表: 第一单元商业书信的撰写（2课时）第二单元建立业务关系（2课时）第三单元咨询（2课时）
第四单元询盘及回复（2课时）第五单元发盘及还盘（2课时）第六单元样品寄送（2课时）第七单元合同签订（2课时）第八单元付款条件（3课时）
第九单元信用证的修改和展期（3课时）第十单元包装（2课时）第十一单元装运（2课时）第十二单元保险（2课时）
第十四单元索赔与理赔（2课时）
六、实验实训教学
模拟情景信函写作
训练内容：模拟情景信函写作
训练目的：使学生通过练习加深对外贸英文函电写作要求的掌握。
训练要求：熟悉英语函电的一般格式、常用词汇、习惯表达法；能翻译并写出内容确切，表达得体，符合规范的商务信函。训练工具：多媒体机房学生分组练习或课后在线练习
训练时间：完成本项训练大致共需15个课时，但由于是学生自主学习，因此时间可能会因人而异。
七、考核要求
本课程为在线选修课，具体考核要求如下：
1.在线学习进度50％（可以按照规定在一定时间内完成学习任务）。2.在线作业50%（学习完每个微课后能够按时提交指定任务）。
八、教材及教学参考书
建议教材和教学参考书目 1兰天主编，《外贸英语函电》，东北财经大学出版社 2诸葛霖主编，《外贸业务英文函电》，对外经济贸易大学出版社 3龚龙生主编，《经贸英语会话》，上海外语教育出版社 4程同春主编，《新编国际商务英语函电》，东南大学出版社 5陆墨珠主编，《国际商务函电》，对外经贸大学出版社 6凌华倍、朱佩芬主编，《外经贸英语函电与谈判》，中国对外经济贸易出版社 7戚云方主编，《新编外经贸英语函电与谈判》浙江大学出版社 8刘惠玲、王俊主编，《国际商务函电》对外经济贸易大学出版社 9王兴孙主编，《新编进出口英语函电》上海交通大学出版社 10樊红霞主编，《英文外贸函电》外语教学与研究出版社 11 吴雯编著，《国际商务英语函电》对外经济贸易大学出版社
九、编写说明
外贸英语函电课程特点及其教学设计 篇6
关键词 外贸英语函电 课程特点 教学设计
中图分类号：G424 文献标识码：A
0 引言
外贸英语函电课程是普通高校国际贸易专业或商务英语专业所开设的一门专业课。众所周知商务英语是一种专门用途英语ESP，它要求学习者在具备较扎实英语语言技能的基础上掌握国际贸易方面的相关知识，并能将这二者加以综合运用。学习该课程的本科生或专科生都是高年级学生，他们一般需要先在校学习完两年左右的英语专业基础课，并提前修完或同时开设国际贸易实务课程之后再学习该课程。
1 外贸英语函电课程的性质和重点难点
1.1 教学要求和教学目的
该外贸英语函电课程要求学生了解规范的外贸英语信函格式，理解对外贸易业务的基本步骤和相关环节，掌握外贸信函中经常使用的专有词汇和惯用表达。熟练掌握撰写与国际贸易相关的英文合同及单证的方法和技巧。要求学生具有扎实的外贸业务知识和较高的英文水平。该课程旨在帮助学生系统地学习和掌握外贸英语信函的不同格式、专业词汇、文体特征和行文方法，提高学生在外贸业务活动中正确地读、写、译英语信函的能力，并提高学生进行各项外贸业务联系和通讯活动的能力，使得学生在进入职场后迅速上手并胜任外贸进出口相关工作。
1.2 教学重点和难点
（1）重点。由于该课程词汇和语用功能上的特点，教师在教学中要着重要求学生识记并归纳、总结与课程相关的专用词汇、短语、表达、句型等的英文表达及相对应的汉语意思。函电是一种正式规范的书面沟通文体，因此，教师还必须要求学生掌握商务信函的特有结构和格式，并能看懂、写出一般的外贸信函。（2）难点。由于商务信函的内容涉及合同的磋商及履行前后各个方面的内容，教师在教学中需要要求学生总结不同写作目的的不同信件之间的相似之处和写作规律，能判断出7C写作原则中在具体的信函中是如何体现出来的。而最终使学生能作为信件的收件人看懂信函的写作目的，并能独自撰写出一封规范、地道的英文信函。
3 外贸英语函电课程的授课计划
3.1 教学课时安排
以笔者所在学校商务英语专业的专科生为例，他们的函电课程是和国际贸易实务课程同时在二年级第二学期开设的。该课程共上十四周理论教学，每周周四个学时，即共56个理论学时。在理论教学结束后和学期结束前会有两周实习，每周十二个课时，共计24个实践课时。
3.2 教学内容
在这56个理论课的课时中，我们计划完成教材的前十章内容，它们是：Chapter One Business Letters， Chapter Two Establishing Business Relations， Chapter Three Enquiries， Chapter Four Offers， Chapter Five Counter-offers， Chapter Six Conclusion of Business Specimen Letters， Chapter Seven Terms of Payment， Chapter Eight Establishment of L/C And Amendment， Chapter Nine Packing， Shipping Marks and Shipment， Chapter Ten Insurance.而在实习环节，教师会另选材料针对这十章内容要求学生将函电中句子甚至是完整信函进行英汉互译。
4 外贸英语函电课程的教学设计
学生在一开始接触该课程时会感觉这门课与他们所学的其他英语课有很大差别。学起来非常抽象吃（下转第256页）（上接第188页）力。这就要求教师在课程的第一节课上就将该课程的课程大纲当中的内容进行基本介绍并告知学生该如何学习这门课程，鼓励学生认真逐步的去掌握。笔者认为每门课程的第一节课都是至关重要的。第一节课当中需要解决为何学、何时学、如何学、学什么、考什么等一系列问题。即要让学生有学好该课程的动力，也要让他们有学好该课程的兴趣和能力。在第一节课中，笔者一般还会告诉学生这门课程的成绩是如何评定的，包括哪些组成部分。这有利于学生在这一学期的学习过程中安排自己的学习时长，把握学习节奏和方向。
在接下来的具体授课过程中，教师在每周第一次课就可以告知学生本周要学多少内容；或在每节课一开始就告诉学生今天要完成哪些内容。这样做的目的是为了培养学生的计划性以便于他们安排自己的学习进度。在每节课结束前，学生应被告知当天作业和学习任务以及下次上课的教学内容完成与之相关的预习工作。每个章节的课堂教学可以依据章节的重要性和难易程度分三次或两次结束。第一次为课文中样信的学习，在具体讲解每封样信前给学生提出以下三个问题：（1）这封信的收件人是谁？（2）这封信的写件人是谁？（3）这封信的写作目的是什么？要求学生在半分钟的快速阅读后回答这些问题。接下来是样信的讲解，理论教学阶段中，这部分是由教师来实现。由于学生刚接触该课程处于语言输入的积累阶段，因此，教师需要详细讲解样信的意思，挑出文中出现的专有词汇和特殊用法着重解说，并要求学生课下去查找信中出现的商务术语究竟是什么意思，比如：FOB， CFR，shipping advice， collection， WPA etc.样信看完后紧接着关注课后注释，授课时所限教师只能挑出其中重要的部分要求学生课下去自学掌握。第一次课后的作业时抄写本章后十五个有用句子并背诵教师从中挑出点六个句子。第二次以上课，先要求学生背诵句子记入平时成绩并抽查课后注释的掌握情况。其次点开演示文稿对该章内容词句进行强化。电子课件中含有重点词汇词组的辨析举例和例句翻译，教师可以要求学生先自行翻译然后再给出参考答案进行比对，总结自己翻译的不足。第二次课后的作业是课后练习，要求学生认真完成。为了防止学生光抄课后答案，教师可以在下节练习课上要求学生起来读题目后将该句话翻译出来，并抽出其中个别词组请学生翻译。第三次上课既练习课，教师可以按照上述办法请学生轮流回答问题，并及时纠正学生的读音错误。
在理论教学结束后的两周实习环节中，教师可以选取教材以外的信函请同学们记下并翻译，课堂示范学生的翻译后再将参考答案公布，学生在抄录句子的同时不仅锻炼了听力而且对比了自己的翻译和参考答案之间的差距，明白了以后需要加强哪些方面。
5 结语
外贸函电课程教育研究 篇7
随着我国与其他国家的经济交往日趋频繁,对外经济贸易和技术合作迅速发展,商务英语专业有着它不可或缺的作用与地位。而外贸英语函电的写作,是整个国际贸易磋商与沟通中不可或缺的一项基本技能,是学生走向外贸工作岗位必不可少的一项专业素养。
在《外贸英语函电》的日常教学过程中,我们发现该课程对专业英语的要求比较高,涉及许多外贸函电特有的英文表达和句子,因此,在教学的初始阶段,需要通过翻译、背诵等方式,让学生加强记忆,打牢基础,该阶段对学生而言,是必不可少的。
不过,当函电教学的初始阶段告一段落后,我们发现了以下若干问题:
第一,一般的教材更多仍局限于词句的层面,学生只会机械地掌握所背的词句,一旦遇到实际的公司来函,需要自己独立阅读、思考、答复时,相应的能力就有所欠缺了。
第二,平时课堂练习的载体有限,仍以纸质的作业本为主。然而,目前的外贸业务主要通过电子邮件等办公聊天工具进行交流,而且在电脑上书写正式的英文公函有其相应的格式和规范。因此,如何更好地运用现代化的数字资源,以使函电的教学适应当前的工作和学习环境,这是一个值得思考的问题。
第三,《外贸英语函电》课程实质是在讲授外贸交易下的英文写作。因此,该课程与“国际贸易实务”,“英语写作”等课程有着密切的联系。因此,如何协调函电课程与其他课程间的关系,做到以函电课程为主线,合理有效地整合其他相关课程的知识点,从而使学生的函电学习更加全面,务实,这同样是一个可以进一步思考的问题。基于对上述问题的思考,我们提出了本研究课题。
二、研究思路
本课题拟从外贸英语函电课程教学的现状调查、个案分析出发,探索外贸英语函电核心课程在课程的体系构建和教学内容、课程的教学方法、数字资源库建设及实践操作训练等方面的研究。通过个案研究和实践总结,在相关的案例中梳理办法,在客观的实践中积累经验,以期推进外贸英语函电课程及数字资源库建设的发展,提高该课程的实际运用效果。
三、课题研究取得的成果
通过一年以来的思考与研究,课题组老师根据商务英语专业的发展理念与要求,根据课题组设定的研究计划,在以下几个方面取得了初步的成果:
1. 构建了《外贸英语函电》课程的体系
课题组成员根据商务英语专业培养的目标和就业的岗位,明确该专业特别是该课程涉及到的行业及岗位群。了解该行业链及其人才培养的职业岗位及主要工作任务。通过行业了解,确定了《外贸英语函电》所涉及的岗位的主要工作任务、工作过程及其具体要求,从而确定了该课程设计与实施的导向及重点。
随后,将该课程设计与实施的导向及重点与课程中学习领域,学习情景对接,实现从实践工作到课程材料的过渡。并根据不同的教学内容,选用电子课件、习题库、实训项目等不同的教学方法、手段及途径进行教学。
2. 撰写了《外贸英语函电》的课程标准
课题组根据“商务英语专业人才培养方案”,从课程性质、课程设计思路、课程目标、课程内容与要求、实施建议、说明等七个方面撰写了《外贸英语函电》的课程标准,让教学的实施有相对可供参考的思路与依据。
3. 开发了以工作任务为导向的《外贸英语函电》教材
课题组与“凤凰职教出版社”合作,为《外贸英语函电》课程所编写的教材里,学生的身份拟定为外贸业务员,工作项目分为交易磋商、签订合同、履行合同三个部分。以此为基础,确定了建立业务联系、询盘、发盘、还盘、包装、保险、达成交易、支付与信用证、运输、索赔与理赔等10个任务板块。
每个板块包括“知识储备”、“实例示范”、“实战任务”、“任务评价”、“练习实践”和“知识拓展”等六个部分。教材里的信例素材许多都来自与目前实际外贸公司中的案例,这些案例能及时反映外贸行业里函电的表达及趋势。
为了使任务与任务之间、具有连贯性,教材里每一个版块中的“实例示范”、“实战任务”和“练习实践”里的信件,分别用统一的三对进出口公司作为信件往来的对象,买卖的商品也尽量前后保持一致,并且贯穿整个国际贸易的流程。通过这样的方法,学生在每一个任务写信时可以保持前后的统一性,从而使工作场景更具有真实度,可信度。
4. 探索并尝试开展模拟实战的教学
通过日常的教学实践和学习思考,课题组任课老师尝试在课堂上运用实战模拟的教学方法,将全班学生分成出口商和进口商两大类别,每个类别各自成立若干对应的公司,从而形成统一的买卖双方,统一的买卖商品,然后运用网络、邮件、教学平台等数字资源,就双方间的产品推广、询盘、报盘、还盘、达成协议等环节进行一次模拟公司练习。
通过这种贴近实际工作环境的教学方法,课题组发现这让学生把所学的内容和现实生活工作联系在一起,从而增加了同学们的兴趣和热情,减少了违和感,将函电的写作融入外贸业务中,把教材中出现的每一个函电任务进行了串联和整合,而非单纯孤立地练习英语的写作和翻译,从而将教材运用的广度和高度得到了一定的提升。
5. 创建并完善《外贸英语函电》数字资源
为了完善《外贸英语函电》课堂教学的效果,提高师生课堂教学的效率,课题组教师着眼于数字化教学资源库的建设,进一步完善《外贸英语函电》教学资源的利用与整合。课题组教师试图在电子课件,习题库、试卷库;教学录像和学习视频;企业典型案例和业务操作流程,;网络教学平台以及实训操作平台等五个方面进行创建与运用,加强《外贸英语函电》教学资源库的建设与实践,从而推进数字化教学资源的发展,培养学生的动手能力和自主创新能力,进而提升《外贸英语函电》课程的教学质量。
a.电子教学课件
本课程与凤凰出版社合作,制作了关于外贸英语函电相关项目任务的电子教学课件、演示课件以及配套的音频材料。在电子课件中,还有相关的教学图片,包括建立业务联系、询盘、发盘、还盘、包装、保险、达成交易、支付与信用证、运输、索赔与理赔等任务的业务流程图。使教学内容更具有直观性、形象性,激发了学生的学习兴趣。
b.教学录像和学习视频
教学录像可以帮助学生更好地了解上课学习的内容,有效地完成学习任务。此外,通过多媒体授课视频,可以方便学生线上线下的自主学习,不受授课时间的限制,同时也给其他授课教师提供相关的参考资料。本课程的录像主要采取PPT式微课,时长为10-15分钟。
c.企业典型案例
该课程的数字资源库建设会加入关于外贸企业函电来往邮件的企业案例,帮助学生了解外贸企业业务类型及业务操作中的问题,提高学生处理相关问题的能力。而这也会推动该课程教学资源库的充实,使得有关行业的教学资源日益丰富。
d.网络教学平台以及实训操作平台
本课程的任课教师将实训操作演示录相、习题及答案以及试卷等资料传到校园网上的“超星”等专业教学平台,供学生阅读学习,开展课上课外的互动教学,将课堂延伸到更大的范围和空间。
此外,商务英语专业建有专门的国际商务实训室,为学生提供相应的现场教学、实训等,将教学与实训、教学与培训有机地结合在一起,提升学生综合职业能力的培养,这些都为《外贸英语函电》的教学创造了更好的软件与硬件条件。
四、课题研究的亮点及创新点
本课题组认为,此次课题在外贸英语函电课程的“一个统一”,和“两个衔接”这两个方面有了一定的思考与探索。
“一个统一”是指每一个任务里实战任务的信件,尽量用统一的进出口公司作为信件往来的对象,买卖的商品也尽量前后保持一致,并且试图构建一个完整的国际贸易的流程。通过这样的方法,学生在每一个任务写信时可以保持前后的统一性,从而使工作场景更具有真实度,可信度。
“两个衔接”的第一个衔接是指“外贸英语函电”课程与实际工作场景的衔接。函电课程里有许多任务练习就是提供信函内容的中文信息,让学生将这些中文翻译成英文。但是面对实际工作情况,需要自己到网上查找产品信息,运费班船等信息,自己思考回信时的要点,组织并书写语句。这就是函电课程与实际工作场景的衔接。
“两个衔接”里的第二个衔接是指“外贸英语函电”课程与“国际贸易实务”,“英语写作”等课程的衔接。在做实战模拟练习时,面对报盘、还盘等需要计算成本、运费等价格时,需要运用国际贸易的知识,这就是与国际贸易课程的衔接;面对组织语句、写句子等问题时,需要运用写作技能等涉及英语的基本功,这就是与英文写作,基础英语等课程的衔接。
五、有待进一步研究和讨论的问题
根据上文中提到的“一个统一”和“两个衔接”这两个方面,本课题组提出若干个可供进一步研究的思考点:
第一,数字资源的建设与运用在“一个统一”与“两个衔接”这两个方面都有所涉及,例如,现在有一些外贸实务模拟软件被越来越多地运用到课堂中来,如何更好地运用这类外贸实务模拟软件,使其为函电的教学服务,同时又能保持函电教学这条主线不变、不断,这是一个值得思考的问题。
第二,关于“函电课程与实践场景的衔接”。在实践模拟运用中,课题组老师认为设定相关模拟任务时,任课老师需要对任务与实践的结合设定一个合理度,抓住主要矛盾,明确实践任务是为了函电课程的教学服务的。该任务的内容、形式、人员安排等方面的安排既不能太简单,使得学生所学不能充分运用,又不能太繁复,使得学生无所适从,被太繁复的安排错失了函电课程本身的内容。因此,关于函电教学中任务的设置与安排是一个可以进一步思考的问题。
第三,关于“函电课程与其他课程的衔接”,则涉及到函电课程与整个外贸类课程体系的关系。目前的外贸类课程类目多,不少课程之间的有些知识点是互相重合的,这样对于学生容易造成知识点的散落,精力的分散。因此,如何协调函电课程与其他课程间的关系,做到以函电课程为主线,并且合理有效地整合其他相关课程的知识点,从而使学生的函电课的学习更加全面,务实,这是一个可以进一步思考的问题。
以上是本课题思考的一些问题,期待在以后的理论学习,教学实践中,对相关问题有进一步的思考与研究,为《外贸英语函电》课程的教学尽我们的一点绵薄之力。
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外贸函电课程教育研究 篇8
一、Seminar教学法对外贸函电双语课程的适用性分析
1. Seminar教学模式及其特点
Seminar教学的典型模式可分为教学准备、课堂实施和成绩评价三个主要方面。在教学准备阶段, 首先由教师向学生提供有关本课程的选题目录, 提供一定范围的参考书目, 由事先分好的学生小组选择感兴趣的题目, 并在教师的指导下查阅资料、调查研究、准备讲演内容;在课堂实施阶段, 通常先由教师做简短的主题发言, 然后由学生分组做内容展示, 并进行课堂讨论和提问答辩, 然后由教师做梳理、点评、总结、拓展和引申, 再由学生根据课堂答辩情况, 在教师的指导下进一步查阅资料, 完成主题论文或书面报告;成绩评价主要是由教师根据学生课堂展示、参与讨论、问题答辩、论文或报告内容等各方面情况进行综合评定。Seminar教学模式与传统课堂教学模式相比 (见表1) , 具有以下明显的特点:
第一, 更注重对学生学习能力的培养。Seminar教学一改传统的学生被动接受知识这一垂直的机械教学方式, 使学生真正成为学习的主体。Seminar教学法以问题教学为出发点, 注重发展学生发现问题、解决问题的能力, 同时还积极培养学生的资料查阅能力、文献阅读能力、口头表达能力、独立探索能力、批判性思维和团队合作精神[4], 能使学生除了掌握本学科知识外还掌握跨学科知识, 继而形成学习乃至终身学习的能力。
第二, 具有明显的互动性。Seminar教学对传统教学模式最突出的改进体现在信息传递的双向性甚至多向性。Seminar教学将教师和学生作为共同的教学主体, 以研究和讨论的方式组织教学, 不仅创造了活跃的学习氛围, 而且能使得师生之间的互动放大并推广到师生之间、生生之间的联合互动。在学生与教师共同的“头脑风暴”中, 达到教学与科研的统一和融合, 真正实现教学相长。
第三, 变传统的“教师一言堂”为“民主性”课堂。传统的课堂教学主要是教师主导型, 学生被动接受教师讲授的学科知识。而Seminar教学建立在民主、平等的课堂教学平台上, 学生可以畅所欲言, 与教师平等、融洽地进行知识沟通和学术讨论。Seminar课堂为学生创造了一个积极、活泼、宽松、开放的学习空间。
2. 外贸函电双语课程教学中存在的问题
外贸函电课程旨在培养学生使用英语作为工具, 结合相关商务知识, 用英语信函进行沟通交流的能力, 突出特点是专业性和实践性强, 注重学生动手、动口等实际操作能力的培养。传统的函电课堂教学模式仍然是“教师讲, 学生听”, 教师基本上是按照英语精读的模式来教授外贸函电, 通常要求学生背短语、分析语法和句子结构, 仅停留在语言教学的层面上, 而未突出函电的实用性、实践性强的特点。这种“三主导”式 (即以教师为主导、以教材为主导、以讲授为主导) 的教学模式, 把注意力集中在教师身上, 把知识集中在教材上, 把中心确定在课堂教学上, 无形中使单一的语言学习脱离了实际应用, 不仅教学效果不好, 也不利于培养学生的沟通能力及英语口语表达能力, 更没有考虑到外贸函电课程的突出特点。
二、Seminar在外贸函电双语教学中的实践
采用seminar教学法, 教师可在教学过程中有目的地融合和模拟具体的国际贸易环境, 给学生切身的实践体验, 让学生主动参与讨论, 从而帮助学生掌握函电写作知识, 提高其实际动手和动口的能力。学生不再是只知道句子的翻译, 更懂得在不同的贸易情境下如何撰写商务函电以达成交易, 也因此掌握了进出口交易的操作程序和操作技能, 充分体现出函电课程实践性强的特点。下面以外贸英语函电双语课程中的一个单元为例, 说明Seminar教学法的具体实施步骤。
1. 课前准备
教师准备:首先根据班级人数情况, 将全班学生按4~6人一组进行分组, 每组选出一名组长。教师事先根据该单元的教学目标、重点难点等情况拟出主题, 在Seminar课之前一至两周 (视单元内容而定) 告知报告组学生, 同时指导学生查找搜集相关资料, 并在此过程中引导、释疑。如, 建立商业关系单元, 教师可拟定主题“How to establish business relationship effectively?”, 要求学生围绕此主题去网站、图书馆等查询资料, 提炼小组观点。
学生准备:学生以小组为单位, 利用课下时间进行分工协作, 根据教师拟定的主题, 搜集相关背景资料, 并对各组员分头查找的资料进行筛选、分类、整理, 从中提取有意义的材料, 形成本组的书面发言报告, 同时制作出脉络清晰、生动形象的PPT以增强课堂展示的效果。
2. 课堂演练
这个阶段是Seminar教学法实施的一个重要环节, 学生在此阶段可以充分思考、辩论, 尽量用英文表达, 以锻炼其口头表达能力和思辨能力, 使得整个课堂营造出一种多维互动式双语教学氛围。下面以一个90分钟的Seminar为例, 阐述基本的教学流程。
教师导言 (5分钟左右) :首先由任课教师介绍本次Seminar的主题, 如建立商业关系在国际贸易实务操作中的地位和重要性, 建立商业关系的目的等。在此过程中, 教师不作任何评论, 以免对报告组学生的发言和回应组学生的讨论产生先入为主的影响。除学生不易明白的专业术语外, 教师应尽量用全英文方式表达, 以培养学生的英文思维习惯。
小组展示 (35分钟左右) :由报告组学生发言 (Presentation) , 展示小组在准备阶段形成的主要观点。在发言时, 报告组可推举一名代表做主题发言, 其余组员可就某个方面做有益补充。学生发言时要求用英文表达, 语速快慢适中, 确保聆听者能听明白主要观点, 为下一步答辩做好铺垫。与此同时, 回应组学生需要对报告组的观点进行思考, 对自己感兴趣的内容做出标记, 以备下一步做深入讨论。
答辩与讨论 (40分钟左右) :在此环节, 回应组学生和教师均可以针对报告组的陈述积极提问和热烈讨论, 畅所欲言发表不同见解, 甚至是针锋相对的辩论。同时, 教师也可根据情况, 围绕本次Seminar主题, 引导大家就某个或某几个问题进行有针对性的讨论和发言。这个环节应该是Seminar教学法最具魅力的地方, 这一过程完全建立在民主、平等的课堂平台之上, 师生之间、生生之间的对话交流没有权威、主导之分, 辩论中也没有划定的正方和反方, 学生可以根据自己的知识积累充分展现自己的智慧和思辨能力, 任何人都可以展示独立思考或合作的成果。这种多维互动模式可以激发学生的学习兴趣和创造性思维, 实现从简单的知识再现型学习向知识应用与创造性学习的飞跃。由于在这个环节中要求学生完全使用英文交流有一定难度, 可以允许学生在英文表达困难时使用中文, 以保障讨论的顺利进行。
教师点评和总结 (10分钟左右) :在这一环节主要是由教师对本次Seminar进行评价和总结, 对课堂上讨论的问题进行归纳和概括, 纠正学生解答不当之处, 同时对做展示的学生给予恰当的评价, 并点评学生们的表现, 也可对问题进行进一步的引申和拓展。在这部分教师可较多使用英文进行。
3. 课后评分
Seminar教学法下, 学生成绩的评定不再局限于传统的期中和期末考试考核方法, 而是把学生的成绩评定具体落实到每一堂课的表现中, 实现了考核方式多元化。学生的Seminar成绩一般由课堂展示、书面报告、个人发言及对集体讨论的贡献度、出勤率四部分组成。其中, 课堂展示是以小组为单位并辅助多媒体设备进行, 是引发Seminar讨论的基础, 教师可依据个人准备和口头表达情况综合评分;书面报告是报告组研究成果的结晶, 同时也体现出小组成员的分工情况, 教师可依据每个成员对此报告的贡献情况来打分;个人发言及对集体讨论的贡献度主要用于衡量学生在Seminar中的参与和表现情况, 给予较高分值比例, 可以激励学生积极参与讨论并发言。这四部分的分值比例为3:3:3:1。
另外, Seminar教学法在实施的过程中可以根据外贸函电课程的开课学时、课内实训占比、学生情况等进行改良和灵活掌握, 使Seminar原有的重研究特色向重研讨和重应用性改变, 这样才能使这种国外普遍流行的教学模式因地制宜地适用于应用型本科教学实践。Seminar教学不适合大班教学, 加上学生对Seminar教学法还比较陌生, 而且Seminar教学对学校的硬件和软件都有较高要求, 因此, Seminar的实施过程要循序渐进, 允许通过其他教学模式过渡, 如单纯的课堂展示、讨论课或简化的Seminar等。
三、Seminar教学效果评价
1. 问卷调查
设计Seminar教学效果评价指标, 通过问卷调查和学生座谈的方式对Seminar教学进行深度调查测评。评价指标主要分为整体评价、过程评价和效果评价。
2. 成绩考核
提前选取两个班级, 即实验班和对照班, 在实验班采用Seminar教学法进行外贸函电双语教学, 而对照班采用传统教学方式。两个班级均由同一教师授课, 同一教师出题, 试题难度、覆盖面、学生基础知识等方面都无明显差异, 具有可比性。然后将两个班级学生成绩做比较 (见表3) , 以考察Seminar教学所取得的教学效果在成绩上的直观反映是否优于传统教学。
从表2中数据可知, 采用Seminar教学法后, 学生的平均成绩有小幅上升, 不及格率明显下降, 学生成绩标准差明显下降, 说明学生成绩两极分化的现象得到改善, Seminar教学效果明显优于传统教学效果。
最后, 任课教师可以根据上述问卷调查测评情况、学生成绩对比情况, 再结合学生座谈会中学生提出的问题及建议, 进一步完善Seminar教学法在外贸函电双语课程中的应用。
参考文献
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高职院校英语外贸函电课程探析 篇9
关键词：高职,实训基地,外贸函电
高职教育就是要培养应用技能型人才。高职院校要适应现代教育的发展, 与时俱进的更新办学理念, 积极创造良好的条件, 为毕业生和企业搭建对接的桥梁, 最终学校, 学生。企业三方取得共赢。高职院校办学想要科学发展, 具有生命力, 必须紧随市场导向, 标准的建立要以以行业和企业科技发展的为依据。在教学过程中, 加强实践性教学环节, 提高学生动手能力, 这就意味着必须建立一个具有专业特色的实训基地。实训基地的充分且有针对性的训练, 可以大大的缩短从毕业生向具体工作岗位转变的时间。
1 英语外贸函电应用
中国加入世界贸易组织后, 对外贸易更加迅速发展, 外向型经济格局日益形成。经济全球化的今天、市场已经深入到各个领域和角落, 对外贸易业务日益繁荣, 与此相应的应用型商务、外贸专业人才的需求也日益增强。
1.1 什么是外贸函电
外贸函电 (又称商业书信) 是传递商务信息的函件, 是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的外贸函电主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。
外贸函电和我们平时生活中的信件有很大的不同, 首先用词一定要正式书面化, 有礼貌。还要注意信函的格式一定也要规范商务信函的写作需要注意以下几点标准 (也称为7C原则) :完整 (complete) , 正确 (correctness) , 清楚 (clearness) , 简洁 (concreteness) , 具体 (concreteness) , 礼貌 (courtesy) , 体谅 (consideration) “准确、简洁、清楚”都是从语言方面来说的要求, “体贴、礼貌”是在态度和角度方面提出的的要求。“完整”是对格式的要求, 而“具体”是从外贸函电的整体上所做的要求, 它要求我们在函电写作过程中要避免出现大却不切合实际的词句, 内容的表达不可偏离电文中心主旨。
1.2 外贸函电的应用
在商品经济比较发达的国家, 外贸函电是产品宣传、推销以及公关联络、商情交流、传递信息的重要手段。随着国际贸易的日渐扩张, 外贸函电的快捷性, 便利性, 使得很多国际公司的往来都用英语外贸函电解决的, 这也就突出了函电应用地位的日渐上升。
2 高职院校函电课程的开设
英语外贸函电课程结合了国际英语语言和商务知识, 在学生的将来职业生涯中, 它是一种重要的职业工具, 在商务业务建立、开展、结束等一系列活动中, 学生的商务方面的职业技能和他们的英语水平都能够得到充分展现。目前, 高职院校在英语外贸函电的教学过程中仍然存在一些问题。
2.1 面临的问题
1) 教学方法方面
英语外贸函电课作为一门实践性比较强的课程, 在高职院校的长期教学过程中, 一贯采用的教学模式是传统的阅读教学或是翻译法。而关于交际沟通目的和交际场合的知识的教授涉及很少, 以至于外贸函电课程的学习逐渐演变成了脱离了实际语言运用环境的语言学习。
2) 学生方面
近几年高职院校的生源状况不够理想, 高职学生的英语基础较弱。薄弱的语言基础, 使学生们在高职阶段的学习过程中产生了很多障碍, 很大比例的学生对于英语学习缺乏足够的信心和学习动力。即使在教师的严厉督促下, 他们的英语成绩进步缓慢。在这种情况下, 高职学生在学习英语函电和写作过程中所面临的困难是不言而喻的。
2.2 提高英语外贸函电教学效果的途径1) 转变教学模式
英语外贸函电强调的是职业技能应用而非单纯的英语语言展示, 因此英语外贸函电的教师应摆脱掉传统的语言教学模式束缚, 主动学习丰富商自身的务知识, 增大知识面, 着重学习国际贸易实务相关和单证方面的知识, 掌握国际贸易相关术语和流程, 还要熟悉外贸函电的交际环境。这样以来, 教师在教学过程中就会积极地把职业技能作为教学重点而非单纯的语言形式上。
2) 增强学生学习兴趣
学习动力的主要源泉是学习兴趣。英语外贸函电课程存在大量的商务相关的专业术语, 这些陌生的术语使学生对课程的排斥感加重, 无法积极主动的去学习相关知识, 学生学习兴趣培养不起来, 学生的心理压力较大。为了培养和提高学生的学习兴趣, 引导和帮助学生克服畏难、紧张的心理, 英语外贸函电的教师要具有创造性地去设计各式各样的教学活动, 激发学生对函电课程的学习热情, 排解学生在学习上的心理障碍。只有让学生掌握了科学的学习方法, 让他们意识到外贸函电写作既是一种有规则可循的社会交际活动又是未来生存发展的有利职业工具。
3) 运用现代手段模拟实践
随着的科技发展, 信息的建立、储存、传播和应用使得信息资源可以为教学提供大量丰富、生动和形象的材料。伴随着网络时代的到来, 外贸函电的学习的途径和形式更加多样化。相对于传统信息技术, 网络为我们提供了更加便利和迅捷的信息获取和传播方式。我们在教授和学习的过程中要充分利用多媒体, 充分利用信息技术为我们提供的学习手段, 目前市场上关于函电贸易的交际软件已经有很多, 它们可以为教学创造高度仿真的商务沟通情景。
我们只要能够转变教学思想和模式, 创造性地培养学生的学习兴趣, 增强他们的函电课程的学习动力, 使高职学生克服函电学习的过程中的各种障碍, 英语外贸函电这门课程的教学效果自然会得到有效提高。
3 商务函电实训基地建设
3.1 校内实训基地
校内实训基地是常规专业实训的重要场所, 在实践教学过程中具有十分重要的地位。实训基地的建设要努力向先进的企业经营机制靠拢, 应采用既科学又规范的管理模式, 学生与教师之间、学生相互之间的沟通交际等都要能体现出国际商务活动中的各种职业岗位角色, 在师生互动和教与学商务交际中, 营造出逼真的工作情景。学生在这种模式的学习培训中, 他们的英语听说读写译的技能可以得到良好的训练, 同时能熟悉国际惯例、掌握商务操作技能, 从而形成良好的、符合实际商务活动要求的行为方式和职业技能, 在个人素质、专业能力和社会能力方面得到全面发展。
3.2 校外实训基地
校外实训基地可以充分利用所依托的企业资源和环境, 更好的促进毕业生与工作岗位之间零距离目标的实现。校外实训基地是学生的专业课程实训教学、专业认知实训、以及毕业实习等实践教学环节提供真实的职业背景的实习场所, 同时也是专业教师产学研结合的实践场所。在真实环境下进行顶岗实习和认知实践, 不仅能培养学生语言技能和商务技能的实际应用能力, 还能使学生在企业相关人士的言传身教的过程中, 加强职业综合素质。
4 结论
商务函电是一门应用性很强的课程, 其知识地位随着现代贸易的拓展与科技的进步不断提升, 而实践教学水平在专业的生存和发展中起着重要的作用, 也是商务函电办出特色的关键所在。结合高职院校的办学特色及就业的形势瞻望, 商务函电的实训教学是大势所趋, 实训基地的建设势在必行。
参考文献
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[4]宋迭.高职院校实训基地建设的思考[J].辽宁高职学报, 2006 (2) .
《外贸函电》课程教学改革探讨 篇10
一、课程开发的模块教学
基于知识应用的《外贸函电》课程, 其工作过程要素包括对象、方式、内容、方法、组合以及工具的历史发展, 属于工作过程系统和行动体系。因此, 《外贸函电》课程的开发应注重知识应用, 满足职业岗位的任职要求, 以任务驱动和项目导向、工作过程出发设计课程实践教学体系内容。它注重岗位针对性与综合性相结合, 突出实践教学在外贸职业人才培养过程中的作用, 体现实践教学过程的实践性、开放性和职业性, 重视学生校内学习与实际工作的一致性。采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合模式。
根据外贸流程设置教学模块如下。
例如针对建立业务关系模块, 这个工作任务包括如下几个步骤。
在教学中对学生下达工作任务:寻找潜在客户、发出愿望函电。明确能力训练包括搜集分析能力和函电推销自我能力。具体教学实施则设定学习情境, 进行角色扮演, 假定作为“出口河南的苹果, 如何与中东客户建立业务关系? ”学生进入这个情景角色扮演, 进行资料搜集与分析, 不仅掌握传统的贸易交易会、商会、国家商务部等官方组织提供的信息来源, 而且掌握网络提供交易平台国内的阿里巴巴等方式寻找客户。然后用案例分析法教学生掌握样信的格式与自我介绍的函电写作方法, 针对英语写作短语与句型反复练习, 再运用教学软件模版进行模拟实训练习写作。在完成了这个任务之后, 组织学生就实体交易与网络交易的优缺点运用头脑风暴法进行比较。
二、课程开发特点
1.突出贸易流程
根据社会、企业和顾客要求运用资讯、决策、计划、实施、检查和评价进行工作任务分析, 采取包括接受、规划、实施和完成工作任务的行动步骤, 包含对象、手段、方法、组织、产品、环境六个工作要素, 以项目、任务、案例等教学方案完成外贸流程工作过程的课程开发。
2.突出工作任务模块教学
在确保以学生为中心, 又不否定教师组织者、咨询者、引导者地位的同时, 依照工作过程对任务进行设计。按照外贸业务相关工作任务, 根据开发的外贸实训课程标准, 将外贸函电实践教学划分为7个工作任务即教学模块, 每个工作任务都是一个工作过程一个教学模块, 将实践教学内容同外贸业务实践联系起来, 避免课堂教学和实践操作相脱节。
3.突出案例实践教学
选择不同情景下的外贸函电的样信, 供教师课堂教学和学生课后使用。通过案例分析, 学生在教师的指导下可自行提出应对方法, 书写出合理的函电, 锻炼实际操作能力。
4.突出模拟演练
根据外贸业务工作岗位特点, 结合先进的外贸软件, 采取分组模拟交易, 分别扮演进口方、出口方、银行、物流、保险、商检, 模拟外贸流程进行分组工作的形式, 让学生亲自参与国际贸易交易过程, 完成外贸交易的相关函电工作任务, 体验真实的交易环节, 提升学生外贸函电的实际操作能力和水平。
5.外贸企业现场教学
将外贸函电列入学生的专业实习内容。组织学生到企业实习, 和外贸业务员交流, 实际书写相关函电, 同时根据学生和用人单位的反馈, 不断改进实训方式和实训内容。
6.课程实施一体化
就教学过程而言, 做到教学过程与工作过程的结合, 做到学生心理过程与行动过程一体化, 也就是融“教、学、做”为一体, 真正凸显学习者的中心地位。就教学场所而言, 做到传统教室、专业教室、实训室的三者结合。
三、校企互动推动课程实施
本课程包括建立业务关系、询盘和报盘、还盘、出口合同签订、信用证审核与修改、装运、投诉处理等七个学习任务。这些学习任务是以外贸业务的基本业务和基本操作流程为线索来设计的。课程内容突出对学生职业能力的训练, 专业知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行, 并融合了外贸单证员职业资格证书对知识和技能的要求。
1.企业业务进学校
工学结合的本质就是要将“工作”和“学习”这两个不同事物融合起来, 形成一个有机整体, 使工学结合培养模式满足课程教学实施需要。学生成立了模拟外贸公司, 按外贸业务的要求进行进出口业务洽谈、询盘、发盘和还盘、订货、签订合同、开立信用证、装运、保险、申诉和索赔等, 经过训练学生可以顺利进入外贸公司完成相关工作任务。
2.外贸企业现场教学
定期邀请企业的外贸业务员对学生的外贸函电学习进行指导, 以每一项工作任务为中心整合理论与实践, 实现理论与实践的一体化。教学过程是按照业务操作的流程顺序逐项学习, 借助实训室的设施、国贸交易软件通过情景模拟、角色互换、分组讨论等实训练习, 外贸业务员结合真实案例分析, 培养学生胜任外贸业务岗位的职业能力。
四、课程评价开放化
主要体现既对结果进行评价, 又对课程进行评价。除了进行校内评价之外, 还引入企业及社会的评价, 主要是通过学生在企业实习过程中, 企业对学生的外贸函电业务处理能力、业务操作熟练程度等的评价, 并把它记入学校课程学习考试成绩。考核体系由教师、学生、企业共同参与的多元考核以及鼓励学生不断追求完善的动态考核、平时学习过程的随机考核构成。
摘要：根据高职教育的理论转变为以工作过程为导向培养学生能力的精神, 对《外贸函电》课程的教学改革进行了探讨, 通过项目导向、角色扮演、突出任务驱使、设立教学模块等方面训练学生边理论边实践, 突出对完成工作任务的能力训练。与此同时, 还进一步增强实训时间, 充分发挥工学交替的促进激励作用, 在学习的同时尝试为企业服务, 为学生毕业后走向实际工作奠定宽厚的基础。