图书馆开架借阅（精选十篇）
图书馆开架借阅 篇1
1 开架借阅的优势
与以往的闭架借阅相比, 开架借阅有着自身极大的优势。
(1) 减轻了工作人员的劳动量, 提高了工作效率, 一定程度上减少了读者和工作人员的矛盾。
实行闭架制时, 读者不能直接从书架上选取文献, 必须首先查阅图书馆目录, 填写索书单, 由馆员提取文献, 办理借阅手续后方能使用文献。开架借阅, 读者可以凭借借阅证, 径直进入流通书库, 根据自己的阅读需要, 直接在书架上挑选所需的图书。省去了读者查检目录、填写索书单、等候取书的时间。这样大大减轻了实行闭架时工作人员奔波书库的劳动量, 可以用更多的时间整理书架、修补图书、解答咨询等业务, 提高了工作效率, 更全面细致的为读者服务。
开架借阅, 缩短了读者借书时等候取书的时间, 简化了借阅手续, 加快了借阅进度, 减轻了工作人员的劳动量, 克服了借阅的盲目性和拒借现象, 双方在轻松的氛围中接洽, 愉快的进行沟通, 无形中使两者之间的关系更加和谐。
(2) 方便了读者的借阅, 极大地提高了图书的借阅率。
闭架借阅, 读者不能和图书接触, 只能凭借个人的阅读视野和知识需求, 指定借阅某些自己所需的书目, 范围相对狭窄, 这样导致书架上很大一部分图书处于尘封状态。开架借阅, 读者和图书零距离接触, 读者进入书库后, 能够一目了然地浏览书库内藏书的图书目录, 在知识的海洋里恣意遨游, 凭借喜好, 甚至是一时的兴致所在, 到自己感兴趣的书架前浏览, 极大地开阔了阅读视野, 调动读者的积极性, 使其“高兴而来, 满意而归”。另外, 一些边缘学科、交叉学科的图书也可能引起读者的兴趣, 这样提高了馆藏图书利用率。
(3) 开架借阅体现了“以人为本”的服务理念。
随着人类文明的不断进步, 对人的尊重和人文关怀被提高到了前所未有的高度, 以人为本的服务理念已成为众多服务领域的的工作宗旨。图书馆作为精神文明的窗口, 图书的借阅方式从本质上代表了图书馆对读者的文化态度。开架借阅并不仅仅是一种借阅方式, 还体现了图书馆对读者的人文关怀。人对知识的追求是无限度的, 开架借阅使读者享受到了充分的自由, 读者可以根据自己的知识需求选择图书, 这就是对读者需求的最大尊重。通过开架让读者感受到了知识面前人人平等, 体现了“读者第一, 服务至上”的服务宗旨。
2 开架借阅的弊端
2.1 乱架
开架借阅最容易造成乱架的现象。读者在书库里享受到了充分的借阅自由, 凭借自己的兴趣爱好到书架上任意翻阅, 很多读者不懂排架规律, 又记不清原架位, 对图书随拿随放, 无意识中就会造成乱架。还有一些读者, 在自己借书证已借满的情况下, 把自己感兴趣图书放到别人不易察觉的地方, 以便下次再来翻阅, 这种有意识的行为, 对工作人员来说是一种更不易发现的乱架。
2.2 损坏图书甚至出现窃书的现象
损坏图书是开架借阅又一不可避免的现象。一方面, 由于开架的流通量大, 加快了图书的磨损。另一方面, 开架使大量的读者进入书库任意挑选, 加上工作人员的不能随时监督, 这就使一部分道德低下的读者, 在书库里肆意作为, 在文献中乱写、乱画、遇到自己感兴趣的图片就撕下来, 据为己有。
开架借阅的丢书现象也比较容易发生。由于馆藏文献很多在市场上买不到, 自身又具有很高的使用价值, 这就使一部分人怀有不良企图, 去图书馆偷书。撕毁磁条, 或者在没有监控设施的条件下, 把书带出书库, 达到占为己有的目的。
此外, 开架还造成了卫生环境条件的下降。一些读者把零食带入书库, 在享受精神食粮的同时, 大块朵颐, 随手扔果皮纸屑, 制造了大量的垃圾, 增加了工作人员的工作量。
3 解决开架借阅弊端的方法
针对开架借阅出现的诸多问题, 笔者认为应该从以下几个方面入手:
3.1 完善图书馆的规章制度, 增强借阅指导
没有规矩, 不成方圆。完善的规章制度可以减少不良行为的发生。图书馆应该在显要醒目的位置张贴借阅规章制度, 制度要详细、明确, 要有针对性, 对图书的超期、污损勾画、丢失等不同问题的处罚既要分开档次, 又要实事求是、合情合理。通过完善的图书管理制度, 有意识地对大学生进行借阅方面道德的培养和教育。
流通书库的标示要明确。可以在进门处, 放置《读者借阅须知》, 提醒读者规范借阅。为了减少读者借阅的盲目性, 大类的图书标示牌要完整、明晰, 这能起到很好的导视作用。用计算机检索已成为查找图书的主要工具, 指导学生学会使用, 能大大减轻工作人员工作负担。
3.2 加强教育
(1) 新生入馆教育。
图书馆每年都要针对新生进行入馆知识教育, 不仅要把馆舍布局、藏书结构、馆藏特色等图书馆的基本情况介绍给他们, 还要教会学生掌握正确的借阅方式。可以借助幻灯片、投影仪等先进设备, 以生动形象的方式演示, 引起他们的兴趣, 让学生懂得学生如何借阅。在条件允许的情况写, 可以带领学生到图书馆参观, 工作人员实地演示, 以减少学生实际操作时的错误。也可以发放图书宣传小册子, 更重要的一点, 在新生入馆培训时, 一定要教会学生使用代书板。讲解清楚使用代书板的方法和意义, 强调使用代书板是为了防止乱架, 保持架位的整齐。
(2) 定期举办读者座谈会。
定期举办读者座谈会, 主动和学生沟通交流, 了解学生对图书馆工作的意见和建议, 同时, 也可以把日常借阅工作中出现的问题向学生提出来, 譬如, 开架借阅中出现的乱架、污书等现象, 告诉学生爱护图书、文明借阅是一个大学生良好道德素质的彰显, 是每个进入图书馆的大学生应该遵守的基本准则。以真诚的态度感染读者, 让他们认识到不良的借阅行为的确是不光彩的。
(3) 提高职工的职业素养, 强化责任心。
开架借阅会增大工作人员的工作量, 特别是整架工作, 书架一天不整就可能混乱。由于现在的书架大多是六层两米多高, 整架时要爬高上低, 有时还要举起高过的图书往架子上放, 是非常辛苦的一件事。这就要求图书馆职工要有较强的责任感, 勤于巡视, 勤于上架, 维护书架的整齐, 地面的干净, 始终保持一种整洁、明亮的阅览环境。对学生不负责的乱放行为, 要用和蔼的态度当场制止, 告诉他们这样做的弊端, 大多数学生会按着管理员的要求去做。这样师生共同维护好开架借阅的秩序。
开架借阅会加快图书的破损, 工作人员的为学生借还图书时, 发现有破损时, 就应该立即修补, 增加图书的使用寿命。图书馆工作人员要认真负责, 严格遵守规章制度, 对污书、撕毁图书及窃书的行为, 依照有关要求, 或教育, 或进行经济处罚, 区别对待。更要晓之以情、动之以理, 从思想深处使学生认识到这样的错误行为产生的影响是极其恶劣的。
图书馆对职工也应该奖惩分明。对那些工作认真负责、脚踏实地、严格要求自己的职工, 在评优选干中, 首先考虑。对因个人原因造成图书馆损失的职工, 有必要给予处罚。这样才能调动工作人员的积极性, 提高工作效率。
总之, 开架借阅是图书管理方式的一大变革, 是以人为本的服务理念在图书馆领域的体现。它也是一个动态的发展过程。笔者相信, 随着技术的进步, 社会文明程度的提高, 开架借阅的服务方式将会越来越完善, 为读者带来更大的便利。这也是所有图书馆人努力的方向。
摘要：图书馆开架借阅已经成为图书馆服务的主要方式, 相对于以往的闭架, 开架借阅在减少工作人员劳动量、方便读者等方面有着自身的优势, 但也存在了一些问题, 如何有效解决这些问题, 提出了几点建议。
关键词：开架借阅的优势,弊端,解决的办法
参考文献
[1]冯鑫.浅谈开架借阅书库[J].科技立异导报, 2008, (12) .
图书馆期刊开架借阅服务管理的探讨 篇2
摘 要：开架借阅服务是图书馆改变管理和服务体制的必然趋势，是图书馆以人为本服务理念的一种体现。实行开架借阅，不仅方便读者利用馆藏文献，而且提高了图书馆馆藏文献的利用率。分析了图书馆期刊开架借阅服务的优缺点，针对图书馆期刊开架借阅服务工作中出现的问题，提出了相应的解决对策。
关键词：优质服务 教育指导 开架借阅
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）03-0027-01
图书杂志因为出刊的周期短、内容独特，长期来是读者了解信息的主要渠道。为了满足读者借阅期刊资源的要求，图书馆实行了期刊开架借阅服务。在长期的期刊开架开架服务工程中，我们发现了期刊开架借阅服务再给读者带来很多便利的同时，也给管理人员带来了不少可以避免的问题和麻烦。通过分析期刊开架服务的优点和缺点，讨论期刊开架服务的策略，更加有利于提升图书馆期刊开架服务的质量。
一、提供优质服务
1.营造一个舒适的环境
在网络环境下，读者阅读的载体呈现多样化，可是纸质书刊仍然是读者喜欢阅读的首选。图书馆应根据读者阅读需求，为读者营通风良好、视觉舒适的阅览环境。窗帘的色调要清淡；阅览桌椅的摆放要因人而异，室内放置一些花卉、常青植物，以净化室内空气；设立阅览桌，为读者提供安静、温馨舒适的个人空间。优雅的环境让读者充分享受阅读纸质期刊带来的愉快，让读者全身心地融入阅读、体会阅读、享受阅读带来的快乐。
2.与读者加强沟通，为不同层次的读者提供不同的借阅服务
图书馆的馆员应主动热情的和读者进行沟通，真正了解读者的需求，第一时间掌握读者的阅读特点，为不同层次的读者提供个性化服务。
2.1根据读者的需要，订阅符合读者爱好的图书。比如可以通过问卷调查等方式来进一步明确读者对图书的要求，对这些要求要进行分析，结合图书馆文献采购的原则，适当增加符合读者爱好的图书杂志。
2.2实行人性化服务的模式。心理学的研究表明，读者因收到例如态度、语言、表情、行为上的劣质服务而离开的，因为客观原因无法满足自己的需求而要离开的，是整体的三倍。图书馆内的读者各不相同，所以要求我们的馆员要态度友善、语言热情，要让读者感到亲切，做到“五心”，即：细心、热心、耐心、精心、专心，用“五心”去帮助读者解决图书借阅过程中遇到的各种问题。馆员不能够因为读者阅读图书免费二影响到服务的热情，对有问题或要求的读者，应做到立刻放下手边事帮忙解决，至于不遵守图书馆规定的读者，应进行开导，而不是直接的批评与指责。
2.3设立图书专架方便读者阅读。为了避免图书乱放的现象发生，可以再图书库的醒目位置设立专架，将刚入库的新图书放在专架上，方便读者有可选性。要从读者角度出发，时刻为读者着想，尽可能帮助读者解决遇到的问题，全面的考虑读者的利益，为他们提供个性化服务，只有这样，才能减少图书错架、乱架的现象发生，才能把图书馆打造成读者学习的理想地点。
二、开展对读者的教育及指导工作
尤其是针对初次来图书馆借阅图书的读者，他们对图书馆还存在陌生感，不熟悉，借阅图书有一定的盲目性。为了提高图书资源的利用率，图书馆的馆员必须对读者进行教育和指导，为他们传授图书馆知识。2图书馆开展教育和指导工作，主要的目的是加强读者的图书馆意识，了解图书馆和文献检索的知识，使得读者能够积极主动地关心图书馆的发展，利用图书馆的现有资源，深刻认识及了解图书馆的性质、职能、任务、服务部门、服务设施、规章制度以及藏书体系、目录体系、现代化技术应用等，掌握文献的检索方式，从而提高获取文献的能力。
图书馆对读者进行教育及指导，可以采取多种方式：
1.通过多种多样的读书活动，以寓教于乐的方式对读者进行合理利用图书馆的指导。读者参与了这些读书活动，既提高了图书馆图书的利用率，同时又让更多的潜在读者了解图书馆，走进图书馆。
2.在图书馆服务宣传活动期间，开展对读者的教育和指导工作。通过举行展览会、报告会、座谈会、讲座等方式，增强读者的图书馆意识，提高读者利用图书馆的能力。
3.让读者参与到图书馆的服务中来。读者参与了图书馆的管理和服务工作，在图书馆从事图书的验收、记到、贴书标，期刊借还和图书装订等具体工作后，使他们对图书馆有进一步的了解，从而能自觉维护期刊阅览室的秩序，自觉爱护图书馆的期刊资源。
三、加强图书馆馆员的培训工作
图书馆里面的图书管理优化最终要靠人为来实现。既要有高尚的道德情操，又要有广泛的文化知识及图书情报知识，可以熟练操作电脑的馆员，是提升图书馆借阅服务的关键。图书馆应及时培养和招收较高层次的专业人才，通过上岗前培训、相互学习等方式，提高馆员的自身素质。同时也要积极培养骨干馆员，重点加强他们的服务意识，使他们能够明确自己的指责所在，可以与读者建立长期的友好关系，从而提升读者对图书馆的信任。
四、开架借阅是图书馆发展的一次飞跃，它的实行很大程度上方便了读者，真正实行了“以读者为中心”的服务理念。面对图书开架借阅所引出的问题，图书馆方面还应积极的开展这方面的研究，以促进图书开架服务走上更好的发展轨道。
参考文献
浅谈中学图书馆开架借阅与管理 篇3
关键词 中学图书馆;开架借阅; 管理措施
中图分类号G2文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)031-0149-01
0 前言
开架借阅是中学图书馆发展的必然趋势,是“开展素质教育,服务教学,以人为本”理念的具体实践,是科学化、规范化图书管理的有效手段,是一种面对面的、可以加强师生交流的服务方式,为广大师生提供了一条捷径,提高了文献的流通率和利用率。但在开架借阅的过程中,也存在一些不利于馆藏文献保护的问题,如乱架、丢失、污损等。如何解决上述问题,笔者就开架借阅工作中,结合实际做法,浅谈几点认识,并就这些问题进行探讨 。
1 图书开架借阅的优势
1.1提高馆藏书利用率,降低学生拒借率
开架借阅简化了借阅手续,缩短了学生借书等候取书的时间,文献的潜在作用得到了充分地发挥,有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象。开拓了学生的视野,调动了学生借阅的积极性,使一些过去不被学生注意的呆滞书得以发现并阅读,提高了图书的利用率,加快了图书的流通。
1.2可以节省学生时间,提高借阅效率
图书开架借阅实现了图书和学生零距离接触,扩大了学生对图书的选择范围,省去了检索目录、填写索书单 、排长队等待工作人员到书库取书的时间,缩短了获取图书的过程 ,方便了学生,受到欢迎。
1.3减少馆员无效劳动,提高了工作效率
开架借阅图书,工作人员从繁忙的人工借阅工作中解脱出来。而把更多的精力投入到服务学生、介绍馆藏、解答咨询、维护借阅秩序、修补图书等有效劳动中。让学生高兴而来 ,满意而归。
2开架借阅的弊端
开架借阅给学生带来了方便,但并非尽善尽美。 由于学生有不同层次的道德素养,以及图书馆内部管理等客观因素,给开架管理带来一定的妨害与困扰。
2.1图书错架、乱架现象严重
学生在选书过程中存在盲目性和随意性。有些学生不了解图书开架的方法和管理制度,不懂得图书的分类方法和架位上图书的严密有序性和科学性。选书中出于好奇心,无目标地东翻西看,盲目地乱取乱放。在找书过程中从书架上抽出来翻阅,发现不适合自己阅读随意放到空架上等现象屡禁不止。
另外个别学生由于受借阅量的限制,将自己喜爱而本次无法借出的图书私自放置到不引人注意的地方,以防别人借出,影响图书的正常借阅。
2.2图书破损时有发生
1)自然因素。开架借阅流通量较大,图書频繁地下架、归架,对图书的丢皮、掉页、索书号等自然磨损就相应增加,图书在流通过程中由新到旧,由完整到破损,这是属正常的不可避免的现象。
2)人为因素。开架借阅众多学生可以直接入库自由挑选,抽取频率大,破损率增高。个别学生缺乏爱护图书的意识,选书时毫无章法地乱翻、乱插、乱扔,甚至将一些自己喜欢的图片或文字撕下来。
2.3丢失
开架借阅,丢书现象时有发生,究其原因有多个方面:一些学生为了个人长期利用或因借书超量,为了满足个人爱好,或者是报复图书馆对个人违规的处分等等。而丢失的图书,基本上是一些价格高、热门时尚的、借阅率高或贵重的、买不到的图书,对馆藏图书造成损失。
3 解决问题的措施、方法
针对开架借阅中存在着一些问题,在图书开架借阅管理中应采用以下有效的强化措施,以确保开架借阅工作的顺利开展。
3.1加强对学生入馆前的宣传教育
图书馆每年应对新生进行入馆前的培训,向他们介绍本馆的规章制度、借阅规则、藏书结构、布局、特点等,以杜绝或最大限度减少开架借阅所出现的不文明、不道德现象的发生。同时要把爱书、护书、爱馆的教育融入其中,使学生理解爱护书刊不仅是馆员的责任,也是学生应尽的义务和起码的道德修养。从而减少了乱架、污损、丢失等现象的发生。
3.2指导学生规范使用“代书板”
乱架是开架借阅中最大难题,而规范“代书板”制度 ,能避免图书错位给找书带来的困难,因此开架管理,库内馆员应指导学生正确使用“代书板”。有效克服开架管理中的乱架难题。对乱放、乱扔图书者要耐心教育,使学生逐渐养成规范使用代书板的习惯,培养他们正确使用代书板的自觉性。同时在架位上留出一定的空间,供学生存放从书架中取出而又不借的图书,从而使图书错架、乱架现象得到有效的控制。
3.3优化馆藏布局,建立平面图,配备先进的管理设备
中学图书馆可根据学生需求设立专门书架特色书架,同时在书库入口处设置详细的标识平面图,标明各类图书的分布情况,在书架上标明详细架标,使读者一目了然,减少盲目性。这样既方便了学生,也减少了乱架损书等现象的发生。在入口处设置计算机,建立完善的查询系统,供学生检索。配备复印设备,将学生喜爱某些书刊中的内容或图片及时复印,减少撕毁和丢失现象。
3.4提高馆员政治素质、业务水平,强化责任心,实行岗位责任制
中学图书馆工作人员必须具有一定的业务水平、爱岗敬业、无私奉献的精神。能主动对学生进行指导,解决他们的疑难问题 ,随时纠正违章行为,减少书库的乱架现象。要求做到三勤,即“眼勤、口勤、手勤”。要利用一切时间,尤其是学生较少的时间进行整架、顺架、归架。严格实行岗位责任制,做到责任到人、分工明确、定期检查、奖罚分明,充分调动馆员积极性。
4 结语
开架借阅是一个动态的管理过程,所具有的优势是闭架借阅难以比拟的。开架借阅中出现的问题是可以通过适当的方式来解决,需要管理人员不断总结经验,科学管理开架书库,不断掌握开架借阅的规律 ,研究开架服务中学生的心理和活动规律,以服务学生为宗旨,不断研究创新,提供优质服务,以适应现代不断提高的学生需求。
参考文献
[1]黄俊贵.图书馆发展的基本原则[J].图书馆学刊,1999,4.
[2]邹连祥.知识经济与图书馆员素质构建[J].图书馆学刊,2002,2.
[3]黄宗忠.图书馆学导论[M].武汉:武汉大学出版社,1988.
[4]于鸣摘.图书馆管理学纲要[M].沈阳:辽宁人民出版社,1986.
[5]教育部.中小学图书馆(室)规程(修订)[J].中小学图书情报世界,2003,3.
开架借阅“问题图书”刍议 篇4
我校图书馆是2003年开始实行开架借阅的, “问题图书”现象越来越严重, 对馆内图书质量和书库管理影响甚大。如何减少或避免“问题图书”的产生, 已成为我馆亟待解决的一个重要课题。
1 何谓“问题图书”
“问题图书”是指在图书流通过程中被读者人为损坏和因流通时间过长自然破损的图书。具体说来, 包括以下几点。
1.1 污损、破损图书
这类图书是“问题图书”中最严重的。这类图书或因读者随意涂抹、圈点、勾画、做习题、横加眉批、乱写评语等不爱惜所致;或因水迹、墨迹等污染所致。也有将图书的一些精彩句段、精美图片随意撕掉, 甚至有个别读者将自己需要的资料几页或几十页的撕掉, 致使图书页码不全, 不能完整阅读。
1.2 磁条缺失或磁条粘贴不牢图书
图书粘贴磁条是开架借阅防止图书失窃的必要手段。为确保图书安全, 我馆规定所有图书在进入书库流通之前都要粘贴磁条, 图书馆老师要定时检测磁条的磁性及粘贴牢固情况, 以便筛选出磁条缺失图书另行加磁处理。工作中发现, 书库内部及读者还书中仍有部分磁条缺失图书, 成为开架借阅中图书安全隐患的重要问题。
1.3 条形码故障图书
条形码故障图书部分是个别读者用硬物刮、划或用笔涂抹等人为破坏的, 部分是条形码受潮后自然脱落的, 极少数是图书馆工作人员在编目时打印错误。
1.4 散架图书
散架图书在“问题图书”中所占比例较小。有因个别读者卷书、折书, 掰书等不良习惯所致, 也有因粘胶本身质量不过关所致。
1.5 书标不全图书或书标错误图书
这类图书是指书标残破不全或完全脱落及极少数因图书馆工作人员在编目时打印错误或粘贴错误所致, 以致影响图书分类上架和读者借阅。
2 措施与对策
针对图书开架借阅中“问题图书”的现象, 我馆在工作实践中进行了一些尝试, 收到了很好的效果。
2.1 制定严格的开架管理规章制度, 严肃处理违章读者
为了管理和保护好藏书, 图书馆必须制定一套与开架书库相适应的规章管理制度, 如书库管理制度、图书借还制度;读者损坏、遗失、延误、偷书的处理办法和赔偿制度等。制度一旦制订, 就要坚决贯彻执行。一旦发现损毁、偷窃等行为者, 要视情节轻重给予相应的处分。对初犯者、情节轻的, 要进行说服教育, 让其作出检查, 并给予一定的经济处罚。对毁书严重、态度恶劣者除实行经济处罚外, 还要在图书馆大门外公布所在班级及本人名单, 进行通报批评。这样既教育本人, 也给其他读者以警示, 保证开架借阅规范有序, 有章可循。
2.2 加强教育和宣传, 倡导公德意识
要有效的避免和减少“问题图书”, 除了从制度上着手, 更要从思想上抓起。我馆在工作实践中发现, 做好新生的入馆教育工作很重要。首先, 在新生入学时由我馆信息咨询部的老师精心备课, 对读者讲解正确的借阅规则, 宣传爱书、护书的美德, 使读者树立正确的借阅观念。其次, 利用宣传栏、广播站等途径进行爱护书刊的宣传活动, 介绍一些名人、伟人读书爱书的故事影响感染读者。通过正面教育和正确引导, 使大学生树立良好的阅读风气, 从而营造一个热爱图书馆的环境氛围。
2.3 图书馆员要树立爱岗敬业的精神
图书馆工作人员要具有高度的事业心和责任感, 在工作中要以良好的职业道德和敬业爱岗形象来感染读者, 使读者自觉爱护图书。笔者认为, 针对“问题图书”, 图书馆员在工作中, 应具体做到以下几点。
首先, 要把好图书借还关。工作时做到口勤手勤。借书时口要勤, 经常提醒读者爱护图书、妥善保管;还书时手要勤, 不怕烦, 多检查, 便于及时发现污损图书, 及时处理。对于归还时发现的破损图书, 鼓励读者及时利用图书馆提供的胶带、胶水、剪刀等进行修补;对于一些用圆珠笔或墨水笔污损的图书, 污损页数不多的, 就在污损的页面上盖章;对于散页缺页图书要重新加固或补全;对于少数几页添加横批或随意勾画的图书, 在当前页上盖章;而对于那些整本几乎都被污损的图书, 就在图书的第一页上盖章。读者归还时破损的图书, 要根据图书馆的借阅和赔偿制度, 对这位读者进行相应的处理, 以示教育和警戒。同时, 图书馆员还要认识到, 罚款只是一种手段, 不是最终目的, 更要对读者进行教育, 使其真正认识到错误, 自觉爱护图书。
其次, 要加强日常巡库管理工作。开架借阅应实行岗位责任制。我馆实行开架管理以来, 巡库人员都责任到人, 巡库工作有专人负责。老师专职负责巡库, 可以及时发现破损、缺页、书标不全、条码缺失及散架图书。对于破损及散架图书, 流通人员可以自己修补;对于书标不全及条码缺失图书, 可以交给编目人员进行二次加工。同时工作人员巡库时可以指导读者把图书上架到位, 把乱架、倒架、毁书现象控制在最小范围。工作中证明, 巡库方式能有效的保护库内图书的安全, 减少“问题图书”。
再次, 负责编目的人员也要有一丝不苟的工作态度和严谨负责的工作作风, 避免因粗心大意造成图书的磁条、条形码或书标问题, 从初始阶段减少或避免“问题图书”的出现。
2.4 加强剔旧工作力度, 补充新书
图书馆要建设既有一定数量又有较高质量的藏书体系, 就要加强剔旧工作力度。一方面, 根据读者需要明确收藏范围;另一方面, 根据图书的破损程度确定是否登记剔除、补充新书。合理的剔旧工作, 不仅能减轻书库紧张的压力, 更重要的是提高了图书利用率, 优化了图书馆整个藏书体系。
2.5 保持书库良好的自然环境
书库内部要加强自然环境的管理, 平时要保持良好的温湿度, 定时通风, 使图书的磁条、条形码、书标尽量避免因受潮而脱落。
2.6 配备先进的复印设备
在条件允许的情况下, 图书馆应在流通部和阅览室配备复印设备。对读者急需的图书资料进行复印, 一方面服务了读者, 另一方面有利于消除读者偷书、撕页的思想动机。
3 结语
总之, 开架借阅不仅方便了读者, 也大大提高了图书的有效利用率, 是现代图书馆的发展方向和主流。开架借阅不可避免会出现“问题图书”甚至其它现象, 给图书和书库管理了造成了一些影响, 但是, 瑕不掩瑜。相信随着图书管理措施的进一步完善, 读者文明借阅和保护馆藏的意识会逐步增强, 图书馆会真正成为文明的殿堂。
参考文献
[1]刘建民, 李家德.高校图书馆开架借阅的思考[J].湖北师范学院学报, 2009 (2) .
图书馆开架借阅 篇5
[论文摘要]图书馆实行开架借阅存在着很多利与弊，本文结合本校图书馆的现状，为使开架借阗工作能够顺利开展，避免不文明现象出现，就加强大学生在开架借阅中道德的培养和教育提出了几点思考。
[论文关键词】开架借阅、图书馆、道德
高校图书馆实行开架借阅，允许学生进入书库自由挑选自己需要的文献资料，一方面缩短了学生与书之间的距离，为学生提供博览群书、触类旁通的机会；另一方面也提高了图书的利用率，使图书馆在传递信息、开发信息、进行社会教育的职能中得以充分发挥。然而，在开架借书过程中，还存在着一些亟待解决的问题：例如乱架、失窃、损坏图书的现象，不熟悉的读者，不知所措，逗留时间长、耗费时间多等问题。要从根本上解决好上述问题，充分发挥开架借阅的作用，就必须加强大学生在图书馆开架借阅中的道德培养和教育。这项工作的实施是学校对大学生进行教育的有力补充，也是图书管理、图书保护工作有效开展的重要保证。笔者在长期的工作实践中认为对大学生借阅道德的培养和教育应从如下几方面着手。
1、利用完善的图书管理制度
道德培养和管理制度是约束学生行为的重要手段，图书馆除要制定完整的藏书借阅规则外，还要对藏书丢失、人为破坏污损图书、借阅过期、盗窃图书等赔偿或处罚制度也要有明确的规定。另一方面图 1
书馆可以在每年新生开学时，发放图书管理宣传册，组织学生观看有关图书借阅的幻灯录像，在图书馆醒目位置悬挂图书管理条例，在借阅证背面印制借阅须知等，通过利用完善的图书管理制度，有意识地对大学生进行借阅道德的培养和教育。
2、从人本出发进行借阅道德的培养和教育
2．1定期向大学生开展文明借阅图书的讲座
大学生没有升学压力，求知欲旺盛，课外阅读量大，尤其喜欢阅读故事性较强的文学作品。图书馆可以聘请有文学专长或实际工作经验的管理员，以组织讲座的形式定期向学生开展有关名著欣赏、好书导读、学校图书资料布局、大学生借阅图书应注意事项等的宣传教育的讨论。
2．2图书管理人员现场指导示范教育
在借阅过程中，管理人员可以在不影响工作的情况下，针对不同情况，对大学生进行现场借阅指导。看到学生一般的乱架、倒架、错架行为，在尊重读者个性的前提下，应态度委婉，语言和气，使他们改正不拘小节的借阅习惯；对于极个别盗窃和故意污损、毁坏图书的学生要严肃认真批评教育，动之以情，晓之以理，使学生从思想深处真正认识到这样做的危害，从而自觉抵制各种不道德借阅行为的发生。有的大学生爱护图书的觉悟很高，想主动帮助整理图书，却不会使用书立、书夹等工具，管理人员要耐心示范讲解，并对读者的爱书行为进行表扬肯定。“学高为师，身正是范”。管理人员只有进一步强化自身的职业道德素养，关心读者，礼貌待人，以自身的文明言行去
影响学生，规范学生，才能对大学生借阅道德的培养和教育起到言传身教的示范作用。
2．3借助文字材料宣传教育
在图书馆入口处及每个书架的两侧贴上“图书阅毕请放回原处——我的家有我来爱护”的醒目字样，并设立公开栏，表扬遵守馆规、爱护图书的好人好事，借此形成以文明借阅为荣的良好风气。
2．4典型事例教育
对典型事例进行重点的借阅道德教育。针对极个别大学生在借阅过程中出现的不文明现象，通过典型事例教育会起到很好的影响作用；也可以对图书管理中存在的问题查漏补缺，从而制定相应的方法对策，进一步完善、提高管理水平。我校图书馆实行开架管理后，本着人性化管理的原则，只在出口处设有检测仪。个别师生为了逃避过期罚款，把过期书从入口处私自拿进放到书架上。为此，在“图书已还，还是漏还”这个问题上学生一直存在着争议。过期罚款是促进图书流通的有效手段，而不是目的。因此若发现这种情况，一方面管理员要态度诚恳郑重地对学生解释说明不可以私自上架的原因，另一方面图书馆也要积极加大借阅期限的宣传力度。
3环境育人
图书馆整体环境要保持整洁卫生，书刊摆放有条不紊，书架、地面、窗户干净明亮，并对地面、墙体等进行适当绿化。环境能够影响人，环境也可以改变人。大量实践表明，整洁环境、绿色文化能够稳定读者的情绪，舒缓读者的紧张心理和精神压力，带给读者好的心境，避免大学生由于情绪原因在借阅中出现无谓的争执、喧哗等，与此同时大学生的环保意识也会在无形中得到强化。
4背景音乐辅助教育
尝试性地在图书馆放一些轻柔舒缓的音乐，营造优美、舒适、文明的借阅背景。大学生置身于这样的借阅背景中，一定也会文明举止，规范言行。“不积跬步，无以致千里”。
图书馆开架借阅 篇6
关键词：图书馆；开架借阅；人性化服务；对策
21世纪的图书馆已从传统封闭手工借阅管理模式发展成全开架借阅开放模式。所谓开架借阅就是让读者直接进入书库，根据自己的阅讀需要到书架上自由挑选图书，不需要通过查阅目录卡片和依靠图书馆工作人员的帮助索取图书资料，读者可以直接浏览排列在书架上的图书。实行开架借阅是当今图书馆界服务体制改革的必须趋势，也是图书馆为现代科技发展向读者全面揭示馆藏最大限度地提高馆藏图书利用率的一种有效途径。图书馆开架借阔，表现出很多优势，如：读者可以与藏书直接面对面，方便地选择所需图书资料；使馆藏图书充分得到利用；加快了书籍的借阅速度等。但随之而来也出现了一些问题，最突出的是书库图书摆放错乱，造成读者找书困难，工作人员整架工作强度增加。因此，本人从所在馆的实际工作中，对开架借阅出现的错、乱架现象进行分析并提出解决问题的对策。湖南中医药大学图书馆实行开架借阔几年来，经过努力和大胆实践，逐步解决了乱放、错放等一系列问题，摸索出一套比较完善的管理方法和服务手段。
一、图书馆开架借阅存在的问题
1.人性化服务意识的淡薄
长期以来，在有的图书馆内养成了“等、靠、要”的思维定式，对人性化的环境以及图书馆人员与读者直接交往中人文关怀考虑较少，体现在读者信息服务上就是坐等读者上门，读者问什么答什么，本馆有什么提供什么。这种被动的服务方式使图书馆文献信息服务偏离读者的个性化和人性化的需求，造成图书馆的信息服务缺乏特色，缺乏热情。
2.图书的破损率、丢失率和乱架率上升
在开架借阅形式下，有些读者不了解图书馆书库分类排架规路律和有关规章制度，特别是新生，选书任意又盲目，见书就拿，代书板的使用又不当，拿多了，书就不知道应归放原处。有些读者，没有养成良好的习惯，不想借阅的图书抽出后，随意乱放。
3.读者寻找所需图书的效率降低
在图书实行闭架借阅方式时，读者只需要告诉管理员所借书名就可以了，管理员在非常熟练的操作下会很快找到读者所要图书，而在开架借阅的情况下，由于馆藏面积的扩大和藏书量的增加，乱架的现向难以避免。读者往往无所适从，有的甚至要多次到工作台询问馆员图书的排架规则和所在位置。在这样的情况下，有的读者便将自己费心找到的图书隐藏在他所熟悉的书架上，成为乱架的一大缘由。
二、解决错、乱架现向的对策
1.进行读者入馆教育
(1)对新生进行入学教育时，把图书馆的基本知识放人入学教育中，向新生介绍图书馆的历史、馆藏、借阅规则以及如何利用图书馆。(2)在图书馆大门口公告栏张贴宣传资料或者向新生发放《读者手册》等形式，通过宣传让新生熟悉图书分类、排架、藏书布局、检索方法等图书馆基本知识。(3)让新生亲身体验。
2.提高读者道德修养
读者的不良行为是直接造成图书馆书库错乱架的一个因素。要解决书库错乱架，最有效的办法就是做好读者服务工作，提高读者的素质，培养良好的习惯。同时，流通部门工作人员也要随时随地进行文明借阅的宣传、教育。对读者开展借阅辅导工作，进行图书馆规章制度教育和指导，形成良好品质。教育和指导是必须的，而适当处罚也是有必要的。对于个别的读者，要适当给予一定处罚。在进行处罚时，应本着教育为主，处罚为辅的原则，动之以情，晓之以理，避免与读者产生对立情绪。
3.提升图书馆工作人员服务质量
有人认为图书馆开架借阅中错乱架的形成不能全责备读者。我也赞同此说法，读者的原因是一部分，其中工作人员服务质量也是一部分。因此必须加强图书馆工作人员的责任心，才能提升服务质量。
图书馆工作人员要热爱图书馆事业，有事业心、责任感和团结协作精神，坚持“读者第一、服务至上”的宗旨，树立全心全意为读者服务的思想，以良好的职业形象、文明礼貌的语言、主动热情的态度为读者提供优质服务。
4.督促读者正确使用代书板
有些图书馆为了最大限度地方便读者，不要求读者使用代书板，我不赞同这种做法。正确使用“代书板”是克服错架、乱架和减轻工作人员排架、整架工作负担的必要手段。因此图书馆要严格强调使用“代书板”，教育和引导读者在选书过程中正确使用“代书板”。工作人员还应经常巡视书库，随时提醒读者注意使用“代书板”。如何做好这一点，我们可以使用以下方法：
(1)在书库入口处或利用率高的书架上贴上醒目的“请使用代书板”字样，做到警示在先。
(2)在书库入口处放置多辆小推车，读者阅读后不会归还的图书可放置推车内或工作人员的服务台上，禁止随手乱放。养成好的阅读习惯。
(3)每个图书馆每年都会不定期采购新书。
浅谈对图书馆开架借阅 篇7
1.1 提高了图书流通率。
实行开架借阅后,读者可以自由进入书库,直接从书架上选择自己所需或感兴趣的书,即使准备要借的书已被借走,仍可在书架上找到类似可替代的书,从而满足了读者的需求。这样既方便了读者,又提高了书刊的利用率。同时,读者在书库中选书,发现不少他所需要的书,而这些书仅凭目录很难判断是否需要。因此,过去的冷门书,开架后会变成热门书。
1.2 拓宽了读者的知识视野。
实行开架借阅后,读者可直接进入书库。书库汇集了各门类的图书,便于学生拓宽专业口径,建立合理的知识结构,掌握多学科知识,实现多学科知识的综合、渗透、交叉、嫁接,使读者在积累中创新,在应用和创新中获得更多的知识,更好地完善自己的知识结构。
1.3 检验和促进了图书馆的各项工作。
读者在开架书库中查找所需要的某一类图书,通过图书的目录看到了全书的内容结构,从章节中又可看到叙述的繁简,从而决定其取舍。这无疑对图书馆的工作起到全面的检验和促进作用。
1.4 提高了管理人员的业务素质。
开架后,管理人员进入书库,可以直接引导学生读者阅读,有助于开发学生读者的潜能和创新思维,为学生读者拓展、深化专业知识提供有较高价值的文献。读者每天不断地向管理人员提出内容丰富、涉及面广的各种各样的问题,管理人员也从解答问题的过程中不断地丰富了知识,提高了自己的专业知识和文化水平。管理人员一方面以图书专业知识帮助读者使用各种目录、索引、参考工具书、查找书刊资料,解决读者问题,另一方面,也可向读者学习请教自己不懂的问题,从而提高了自己。
2 开架书库管理工作中存在的问题及原因
2.1 图书乱架。
图书乱架是指图书由于种种原因而不在自己的架位上。造成图书乱架的原因很多:从读者方面看,有部分读者选书目的不明确,出于好奇,随意抽取图书,加之责任心不强,在选书时随意丢放等;
从图书馆方面看:一是图书馆制度不够健全,有的规定不明确,读者无所适从;二是图书馆对读者宣传、教育、管理不够,管理制度执行不力;三是图书馆员对开架借阅中的排架组织的重要性认识不足,部分工作人员认为开架借阅书排架乱一点无关紧要。由于思想上对开架借书不够重视,要求不严格,造成开架书库上架、整架不及时。
2.2 图书污损。
图书污损是指图书污染和损坏。造成图书污损的原因:一是读者入库后随意翻阅图书,图书频繁上下架,造成了图书损坏;二是书库大,图书多,图书馆员少,个别读者乘机将书开天窗而损书;三是读者借回书后,不注意爱惜,随意圈画、批点。
2.3 图书丢失。
图书丢失的原因:一是个别读者乘机所为;二是图书馆员操作失误,将本应借到读者证上的图书而没借上,读者将书带走不还,而造成图书丢失。
在考虑读者、管理员双方利益的条件下,如何通过有效的管理和服务,避免开架借阅不利因素的产生成为开架借阅中的重要课题。
3 完善开架借阅的措施
3.1 加强读者教育。
开架借阅的良好环境要靠工作人员和读者共同创造、维护。要让读者更好地利用图书、自觉做文明读者,还需要加强读者思想教育,使其树立良好的道德观。图书馆应充分发挥其教育职能,通过各种形式的导读教育,培养读者树立良好的借阅行为。对那些不爱护图书,乱撕、乱画、随便乱放书,甚至偷书等不良行为,应加强教育,严肃处理。
3.2 对图书科学分类和合理排架。
图书分类是按照图书内容的学科性质或其他特征将馆藏图书予以揭示并分门别类组织排列的一种手段,是图书馆收藏并向读者揭示馆藏文献的前提。在开架借阅中,我们既要尊重图书的分类标准,又要考虑读者的适应性,使图书排架既符合国家分类标准,又便于读者快捷、直观地了解图书的具体内容,缩短读者查找图书的时间。科学的分类、排架,为读者服务打下了良好的基础,为了发挥馆藏图书的最大效用,应当在每个书架上有类目标识,把图书分类的类目范围展示给读者,使读者明确不同学科图书的位置,逐渐熟悉馆藏规律,减少乱架的发生。
3.3 优化馆藏结构。
馆藏质量的优劣直接影响图书的周转和利用。随着时代的发展,信息瞬息万变,科技突飞猛进,所以图书馆的文献信息资源也应跟上时代步伐,不断更新馆藏结构。应根据读者的阅读需求及阅读频率来剔除图书,及时补充新书,对需求量大的图书应尽量增加复本,使馆藏结构不断完善、更新。这样既提高了藏书的利用率,又减少了因图书的磨损造成标识不清而回架困难的问题。
3.4 完善规章制度和强化管理措施。
科学管理的核心是制度管理,为了营造一个借阅行为规范有序的环境,必须建立健全科学的、切实可行的管理制度,这样才能办事有章可循,行为纳入规范。
首先,建立健全开架借阅的各项规章制度。如:读者入库须知、借阅图书制度、图书遗失和污损赔偿制度、偷书罚款规定等,使读者有章可循,管理有法可依。其次,应制定工作人员的岗位责任制。规范工作人员的职责。在开架借阅中实行定岗、定责。分架到人,明确每个人的岗位、工作内容和标准,并制定相应的考核标准。有了各项规章制度,还要强化管理措施,这样才能相辅相成,创造一个和谐有序、高效的开架借阅环境。
4 结束语
开架借阅是图书馆现代化进程中的必然产物,在这一进程中,难免会出现一些问题,只要我们以科学的管理为基础,依靠先进的科学技术手段,不断探索新的管理方法和措施,就能使开架借阅工作逐步趋于完善。
摘要：开架借阅是图书馆现代化进程中的必然产物,在这一进程中,难免会出现一些问题,只要我们以科学的管理为基础,依靠先进的科学技术手段,不断探索新的管理方法和措施,就能使开架借阅工作逐步趋于完善。
关键词：开架借阅,完善,措施,优化馆藏
参考文献
[1]王培林.图书馆开架借阅的问题与对策[J].齐齐哈尔大学学报,2005(1).
浅谈高校图书馆的开架借阅 篇8
一、开架借阅的意义
1.实行开架借阅, 由于允许广大读者进库找书, 读者可以直接从书架上挑选自己所需要的图书, 选择性大, 便于挑选到适合自己需要的书刊资料, 大大地提高了图书文献的利用率, 避免了使用目录检索文献所出现的望“名”生义减少了借阅的盲目性, 缩短了借书时间.降低了拒借率加快了图书的流通。
2.实行开架借阅以后, 增加了读者接触图书的机会, 使读者在浏览图书时, 常常有些意外发现, 这不但可以开阔读者的视野, 增长读者的知识, 提高读者的阅读积极性, 同时也能减少藏书中“死书”的数量, 扩大了图书流通范围, 打开了眼界, 选择性大, 拓展了读者知识视野, 提高了读者阅读兴趣和阅读效果。
3.实行开架借阅, 可以大大节省图书馆工作人员的时间, 使他们从繁忙的进库找书中解脱出来, 由体力型向智力型工作转化, 便于工作人员了解读者需要情况, 有针对性地进行读者咨询、辅导等工作, 从而能够更好地为读者服务, 提高了工作的效率。
二、开架借阅出现的问题
由于流通部负责图书的借阅管理, 接待读者量大, 也是存在问题最多的部门。
1.乱架、错架、“死书”现象十分严重。由于流通量的增大, 读者取书的随意性, 乱架、错架率明显提高, 特别是一些利用率较高的图书, 甚至陷于一种无序状态。造成这种现象的主要原因是:第一, 读者不了解图书馆的有关知识和图书分类排架方法, 不知道图书乱架的危害性, 随意抽取、乱插图书。第二, 一些读者入库查找图书带有一定的随意性和盲目性, 边选边换, 将不需要的图书走到哪里就放到哪里;个别读者出于私心, 将选出来的超出借书限额的一些热门书藏在书架顶层或书架角落内准备下次来借, 但时间一长, 自己也不记得放在什么地方, 往往是工作人员在整架时才发现, 致使这些书成为在书架上却找不到的“死书”。第三, 由于读者流量大, 工作人员不足, 每天忙于应付借书、还书, 无法做到经常巡库、随时整理乱架图书。第四.图书标签模糊甚至脱落的, 没有及时换上新的标签, 读者不知道应放何处。
2.图书破损、撕页现象时有发生。一是流通过程中的自然损坏。由于开架借阅, 图书在流通过程中上架下架的频率增加, 书与书之间、书与架之间的相互摩擦, 使图书的自然破损率上升, 比如卷角、掉页、丢皮、条形码磨损等。另外就是图书的装订质量太差, 有的新书在未投入流通前就已经掉页。二是流通过程中的人为损坏。一些读者缺乏爱护图书的意识, 发现自己所需资料时, 不是去复印或抄写下来, 而是采取撕页、开天窗的手法;还有一些读者由于缺乏必要的书目文献知识, 不会运用检索工具, 在借阅厅内毫无目的地浏览, 频频地抽插、翻动图书, 致使图书表面破损, 甚至出现掉皮、掉页.散架现象。
3.图书丢失现象严重。开架借阅后, 图书丢失率要比闭架高, 即使配置了监测仪, 还是难以杜绝。读者偷窃图书的原因不一, 有些读者觉得图书太贵或在外面很难买到, 又很喜欢, 为了据为己有, 就做出了偷书行为;有些读者发现书刊中的某些内容对自己很有价值, 唯恐别的读者看了也加以利用, 就将之窃为己有;有些读者由于不遵守图书馆的规章制度而受到管理人员的批评或由于违章而受到处罚, 因而心怀不满, 于是有意将图书窃走, 以泄私愤, 达到报复的目的;有些读者明知道偷书行为违背公德, 但看到他人窃书得逞, 自己心理就不平衡, 认为别人能偷我也能偷, 于是也如法炮制;有些读者不仅事先预谋, 而且制定方案, 包括研究偷书的时机和方法, 一旦偷书成功, 他们便带回去互相传阅, 不以为耻, 反以为荣……总之, 从主观上看是个别读者思想觉悟不高, 受“窃书不算偷”的思想影响, 造成了一些馆藏资源的流失。
4.藏匿图书是开架书库中的一种常见的现象。书库中除了书即是书架, 藏匿图书的地方无外乎书与书架之中较“僻静”之处错位插书, 读者将其需要藏匿的图书插入利用率较低的图书架位。有的将书脊向里插, 便于回头查找。若非仔细巡架.整架很难发现。藏匿图书的种类分为他库藏书夹心藏书夹层藏书架顶藏书架底藏书。由于大学教育长期偏重于专业知识和能力的教育, 缺乏人文素质教育。学生的思想教育偏重强调政治态度、政治立场。思想教育往往流行于大而空的口号, 而没有落到实处, 加之思想工作淡化, 致使部分读者道德意识淡薄, 个人主义严重.综合素质较差。诚然爱学习、爱读书是件好事, 藏匿图书却一种极其不道德的行为, 同时对图书馆书目查询系统的准确率有很大影响, 使在馆的图书、书目不相符, 对其他读者利用馆藏带来很大的负面影响。
同时近年来出版界出版的书刊数量猛增, 大量的出版物良莠不齐冲次市场, 真正高质量的书刊却不多, 尤其是学术性强的文献资料缺乏, 读者不易买到自己所需要的专用书籍。常常只能满足部分读者的借阅需求, 许多读者想看的书经常不在馆。偶有所需要的图书都集中在架, 而图书馆规定的借阅数量有限, 不可能一次都借回去。为了随时能借到这些好书, 只有采用藏匿的办法积攒一些。某些管理人员缺乏工作热情和责任心, 不熟悉馆藏, 不能向读者推荐相关图书资料、介绍检索方法, 不具备提供深层次服务的水平和能力。
5.有的读者由于没来过图书馆或来的很少, 或由于性格内向不愿问人, 所以这些读者往往要花比一般读者多得多的时间来找他们需要的资料, 若离开了工作人员的服务, 即使开架借阅对他们也没有什么实际意义, 这些读者应该是我们图书馆工作人员服务的重点。让读者微笑着进来不难, 但要让读者带着好心情出去却不是一件容易的事。要让读者满意, 就应该为读者提供方便快捷的服务, 缩短读者查找资料的时间。
三、针对开架借阅出现的问题而采取的措施
1.加强防盗措施, 安装图书防盗设备, 在书库出入口处安装电子监测器, 凡是没有办理借阅手续的图书, 只要一通过门口就会发出报警信号, 从而保证图书安全。但完全依赖监测仪也是不行的, 因为机器也会出现故障, 所以, 要随时检查监测仪是否失灵, 书刊中的磁条是否完好等。
2. 读者必须凭本人借书证入库, 防止有人假借他人名义借书、偷书。禁止带书包等入库。
3.加强宣传教育, 提高读者自身素质和思想觉悟。建立健全严格的规章制度, 对违反规章制度偷书的读者, 以批评教育为主, 视情节轻重给予处罚, 通过处罚使读者认识到偷书是违纪行为, 其次加大处罚力度。读者还书时一旦发现上述情况, 除予以经济制裁外, 另外建立档案, 第一次批评教育, 第二次上报学院给予处分。从而形成爱书光荣, 偷书、损书可耻的良好风气。
4.书库内必须有醒目、准确的标识, 图书应按分类排架法进行排架, 书架侧面必须标有类号类名。当同一个书架或同一排书架放的不是一个类别的图书时, 在不同类别之间应设置区划板, 在区划板上标明类名, 以引导读者更准确地找到自己需要的图书。图书排架的间距要适度, 间距过小则取书、归架困难, 增加图书磨损, 容易造成封皮脱落、掉页;过大则易倒伏、卷角。
5.设立专门的书架, 对新书、热门书集中陈列管理, 把每期入库的新书暂不上架, 摆在固定而显眼的新书架上, 使读者一目了然, 易于找到最新图书资料, 减少乱架机会。工作人员一方面要勤动口, 对读者进行爱护图书的教育;另一方面要做到勤动手, 在图书归架时将破损图书挑出, 及时进行修补, 以延长图书使用寿命。
6.运用科学的管理方法管理开架书库。制定一系列切实可行的借阅制度, 适当调整开架书库的布局这样既便于管理又方便读者选书.配备足够的工作人员, 而且工作人员要有很强的责任心, 对乱架现象应采取积极的态度, 勤于巡库, 及时整理乱架图书。对利用率高、流通量大的书架应随时整架, 读者归还的图书及时整理归架, 督促读者按分类规则将不需要的图书放回原来取书的位置, 或交给工作人员, 不要随意乱放, 使乱架、“死书”现象减少到最小程度。每个库室都必须安排一名有一定专业知识又有较强责任心的的管理人员。列宁曾经说过:“没有图书馆员, 图书馆就不能进行工作。图书馆员是图书馆事业的灵魂”。可见, 图书馆工作人员的管理工作的重要。在这里, 我们要发挥馆员的主动精神, 他的主要任务是帮助读者查找和推荐图书并指导读者将书放回原处, 和经常性的整理书架。不定时地提醒读者在书架上取书时, 不要拿太多, 尽量放回原处;如果有乱拉乱放的, 工作人员应立即禁止, 并让其放回原处;工作人员应加强书库内的巡逻, 提醒读者注意事项。
7.解决开架借阅中常见的乱架违纪现象, 关键在于管理。管理人员要勤于巡库, 忠于职守, 及时制止读者偷书行为, 把一切违纪的苗头扼杀在萌芽之中。有人巡库, 对那些有的不良思想和心理的读者会造成一定压力, 这对于图书的偷窃乱假等违纪现象起到了直接的抑制作用。
8.做好读者导读、教育工作
1) 编印宣传资料, 如《读者手册》《读者借阅须知》《图书馆利用指南》等, 对新读者进行“如何利用图书馆”的教育, 向读者宣传介绍图书分类、排架、藏书布局、检索方法等图书馆基本知识。
2) 反复宣传介绍代书板的正确使用方法, 督促读者养成使用代书板的习惯, 充分发挥代书板的作用。有些图书馆为了最大限度地方便读者, 不要求读者使用代书板, 笔者不赞同这种做法。使用代书板有几个好处:一是可以保持图书的有序排列, 为有备 (知道书名、著者或分类号) 而来的读者快速找到图书提供方便。二是符合图书科学管理法。三是可以培养读者良好的借阅习惯。四是可减少上书量, 使管理人员将有更多的时间和精力用在读者的咨询和服务上。
(3) 为了指导读者更好地利用图书馆, 图书馆积极开设读者培训。培训的形式主要有:1) 研讨会:参考部经常举办介绍图书馆资源的研讨会, 读者也可要求图书馆主办特定学科的研讨会, 以介绍有关的资料及其使用方法。2) 网上指南:在网上可查阅到图书馆资源介绍、特定学科的书目指导及购买的数据库的使用方法等。3) 讲座根据读者需求灵活开课.图书馆经常会应读者的要求, 为特定的主题提供指导课程。接受读者从网上报名, 灵活机动的开班授课。
图书馆开架借阅 篇9
一、隐性拒借产生的原因
1、读者方面的原因
(1) 读者不明借阅导致的隐性拒借。有些读者在借阅图书时, 翻过之后就乱插在书架中或干脆就平放在其它图书上面, 这就造成了图书的乱架。还有一部分极端的读者, 为了独占有某种图书或对于自己想借但不能一次借走的图书, 将其藏在一个只有他自己能找到的位置, 这样的情况叫做“夹书”。这些随意取书、放书、夹书、乱架等不文明现象, 就造成了隐性拒借。
(2) 读者缺乏基本的文献检索知识导致的隐性拒借。笔者在工作中更时常会碰到这样的事情:读者错认为图书的条码号就是索书号, 结果在书库中查找良久却无功而返。还有的读者不熟悉文献的分类和排架知识, 即使拿到正确的索书号, 也找不到书的位置, 而且还不向馆员求助, 结果是要么寻找其他近似图书代替, 要么干脆放弃。这些情况都会造成隐性拒借。
(3) 高校图书馆读者阅读需求集中导致的隐性拒借。高校图书馆的读者群主要是学生和教师, 阅读需求上有集中性、阶段性等特点。比如考试时期对复习资料的集中需求, 英语四六级、计算机等级考试、研究生入学考试、公务员考试、教师职称考试等专业考试的时候, 会有几十人甚至上百人争相借阅某种图书, 而图书的副本量是有限的, 不可避免就会造成隐性拒借。
2、图书馆方面的原因
(1) 管理制度不完善导致的隐性拒借。图书馆作为一个有机的整体, 图书从采购到加工再到上架流通, 任何一环出现问题, 都会影响到书籍的流通。如有些图书遗失或被盗, 没有及时注销;由于人员的限制, 对于读者还回馆的图书没有及时分类、上架, 使读者找不到“在馆”图书;有的图书馆开馆时间不合理, 致使许多读者无法在规定时间内归还图书等。这些都会造成隐性拒借。
(2) 图书加工人员导致的隐性拒借。图书在流通之前会经过一系列的加工才呈现在读者面前, 图书分编人员如不慎将图书分类错误, 使其不再专业领域范围, 使之成为“死书”:又或典藏人员出现失误, 图书就不会出现在相应的阅览室;此外, 条形码粘贴错误或污损而无法识别, 都会成为隐性拒借的原因。
(3) 流通服务人员导致的隐性拒借。有的馆员在工作中, 归还的图书不及时分类上架;破旧图书不及时修补。致使条码断裂无法借阅。有的馆员专业知识相对薄弱, 不能向读者推荐相关图书资料, 使读者借阅需求得不到满足。还有的馆员长期占有图书, 使一些新书、热门书流通不畅。这些都是图书馆员个人行为导致的隐性拒借。
二、隐性拒借的应对措施
1、加强读者教育
(1) 培养读者文明借阅意识。馆员在工作时应多到书库中巡视, 遇到读者随意放书、夹书等不规范行为要及时指出并耐心教导其更正;在书架显眼位置贴出标语, 提示读者遵守借阅规则。我馆每年都会对新生进行入馆教育, 这样自然就降低了拒借率。让每位到馆读者都养成文明借阅的好习惯, 提高效率, 方便他人, 是每一位馆员应尽的职责。
(2) 加大图书馆借阅流程的宣传。我校对在校学生均开设信息检索课, 编制印刷一些宣传借阅流程的小册子, 发放给到馆读者, 使其了解我馆文献分类等相关知识;在图书馆一楼大厅制作一些宣传板, 宣传画, 用指示箭头、标语等简单易懂的符号指导读者借阅路径;将借阅流程也发布到图书馆网站上。这些宣传方式相信会对读者起到一定的提示及启示作用。
2、加强图书馆的内部管理
(1) 规范书库的日常管理。每日归还的图书及时分类, 上架, 加快流通;馆员要定时巡视书库, 整理书架, 纠正错架:使图书保持最佳的流通状态。 (2) 加强各部门间的分工协作。加强各个工作流程的业务管理:采访人员应充分了解读者需求, 使书刊采购更合理、科学;分编人员要做到归类准确, 著录标准, 让每一本图书都在属于它的数据库中;流通部门的工作人员要对新书及时上架, 供读者借阅。 (3) 提高馆员的服务质量。加强馆员职业道德建设:通过学习、讲座等形式提高个人素质和业务水平, 馆员应能很好地解答读者的咨询。改善服务态度。加强图书馆内部借阅手续的管理, 不搞特殊, 平等借阅。 (4) 增加热点图书的品种和复本量, 为避免出现“书难求”的现象, 最大限度满足读者的借阅要求, 增加热点图书的复本量;或将阅读热点降温、分流;热点图书要定期催还;开展网上预约服务;缩短热门图书的借阅期限等方法, 缓解图书过“热”, 提高利用率。
结束语
通过以上的论述, 我们可以看出产生隐性拒借的原因是多方面的, 而且要在短时间内彻底消除这种现象也是不可能的。但是找到一些缓解的方法, 建立完善的机制, 是可以降低拒借率的。我们应在工作中不断总结, 找到更多、更好的办法, 争取早日解决这一问题。
参考文献
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新世纪图书馆开架借阅的利弊及对策 篇10
一、开架借阅的优越性
1、增强了读者借阅的积极性提高了藏书的利用率。
开架借阅使读者直接接触文献载体, 给读者提供直观、真实的机会, 读者可以尽情查询所需文献, 开阔了读者的视野, 激发了读者的阅读兴趣和求知欲。
2、节省了读者的时间
高校图书馆的服务对象绝大部分是教师、学生和科研人员, 他们到图书馆的目的性很强。实行开架借阅, 对该类读者而言, 省去了检索、填写索书单、等候的过程。读者借阅资料更直接, 更有效率, 避免读者因找不到图书资料而产生的烦躁情绪, 培养了读者阅读同类图书或延伸阅读的良好习惯, 从而缩短了图书馆与读者之间的距离。
3、降低了拒借率
读者的介入, 不仅极大缩短了读者的借阅时间, 减轻了图书馆工作人员在流通前台和书库之间的往返忙碌之苦, 提高了工作效率, 同时使图书馆工作人员有更多的时间用语接近、了解、关心读者, 开展咨询、导读工作。进一步提高图书馆在读者中的影响力, 使读者借阅率迅猛上升。
二、开架借阅存在的问题
1、乱架现象严重
图书馆的每一册书都是按照图书分类法进行排列, 所有图书都是按照一定规律有序排列着, 每本书都有自己的位置。由于部分读者缺乏开架借阅的常识, 在索取图书资料的过程中, 盲目性和随意性较强。阅览完毕后图书随意丢放, 一些读者基于特殊的心理将一些热门图书藏于无人问津的角落, 甚至将不同楼层阅览室的图书交叉放置。这样一来, 图书馆往往要耗费很大人力、物力、财力来进行整架。从而阻碍了图书的正常借阅, 影响了图书馆正常工作的开展。
2、图书污损时有发生
图书馆是读者获取知识创新的源泉, 部分读者把自己认为有用的文献信息直截了当的从图书中撕下来, 一些读者则采用“开天窗”的办法, 用小刀将自己感兴趣的内容切割下来, 造成许多价值不菲的书刊体无完肤、千疮百孔。一些读者在书中批注、写感言。而一些应试藏书往往都被读者填上了答案。另外一些读者不能妥善保管图书, 图书上浸满各种饮料汁、墨汁, 致使图书发霉变色, 严重影响了藏书的使用寿命。
3、偷书现象屡禁不止
尽管图书馆安装了防盗检测仪, 图书里也安装了磁条, 仍有读者铤而走险。凭借着阅览室空间大, 工作人员少, 管理的疏忽, 或将书内磁条取出, 将图书夹带在衣物中带出图书馆;或将图书扔出窗外;或将部分内容撕下, 趁工作人员忙乱之际带出图书馆。这些行为给图书馆造成难以估量的损失。
4、读者到阅览室学习, 给管理工作带来困扰
读者带包入室阅览、学习, 会给工作人员巡视带来困扰, 往往先要确认读者所圈点批画的图书是否是图书馆的藏书, 然后再进行下一步的工作。部分读者经常趁工作人员不注意夹带一些饮料、食物, 这样难免图书会被污损。部分读者拿书包占座位, 扰乱了阅览室的管理秩序。
上述现象的发生, 既有读者的原因, 也有图书馆管理方面的漏洞, 制定切实可行的管理办法已迫在眉睫。
三、解决开架借阅弊端的对策
1、加强读者教育, 提高读者素质
读者的不良行为是造成图书乱架、污损、丢失的直接原因。高校图书馆要主动配合学校对学生进行思想品德教育, 尤其要加大对新生如何利用图书馆和图书馆规章制度的宣传力度, 指导读者正确的借阅方法。同时, 深入读者群体, 了解读者阅读倾向, 分析读者阅读心理, 掌握读者阅读规律, 积极主动地做好专题服务, 普及《中图法》类目知识教育, 开设文献检索课以及不定期的文献资源利用讲座, 以便提高藏书利用率。
2、深化内部改革, 提高馆员素质
首先, 高校图书馆要制定切实可行的岗位责任制及考核制度, 落实目标管理体制和激励机制, 做到奖惩分明。深挖馆员潜力, 尽量学以致用, 扬长避短。其次, 加强馆员继续教育, 使馆员在学习中不断地更新知识结构, 强化业务能力和提高综合素质。再次, 营造和谐的人际关系和温馨的阅读环境。和谐的人际关系在倡导“以人为本”管理思想指导下的高校图书馆起着举足轻重的作用。它不仅可以激发工作人员的积极性, 同时对读者也起到潜移默化的教育作用。温馨的阅读环境可以加强读者吸引力和亲和力, 激励读者自觉做文明读者。
3、严格借阅制度, 加强书库管理
加大宣传力度, 严格规章制度, 做到有章可循, 有法可依, 防微杜渐, 尽可能地制止读者的不良行为。在进行处罚时应本着教育为主, 处罚为辅的原则, 动之以情, 晓之以理, 避免读者产生对立情绪。严格制定“代书板”使用制度, 图书馆工作人员应经常巡视, 及时纠正不正确使用“代书板”现象, 从根本上防止乱架, 促进开架优化管理。
在书库管理方面, 首先, 制定醒目的类目标示牌。为方便读者查找, 图书馆应在每排书架外侧设立醒目的、较详细的类目标示牌, 使读者进入书库一目了然, 同时节省读者的借阅时间, 也减少了乱架。其次, 设立新书阅览架。设立新书阅览架也是一种为读者服务的好方法, 既能提供最新的文献资料, 正确引导推荐优秀书刊, 又能尽可能地避免乱架现象。再次, 配置先进的复印、转录、刻录设备以及读者检索用机, 降低成本, 全天开放, 给读者提供细致、深入、方便、快捷的服务, 从而尽可能地避免污损现象的发生。
4、吸纳读者参与, 加强读者交流
大学生是高校图书馆的主要服务对象。要管理好图书馆, 光靠馆员是不够的, 还要依靠大学生。有计划有选择地吸纳一部分热爱图书馆工作的志愿者, 让他们参与到图书馆的日常管理工作中去, 协助工作人员归架、整架、巡视, 在工作中让读者了解、理解和支持图书馆工作, 培养爱书习惯, 从而带动整个读者群体, 养成良好的爱书习惯。
此外, 图书馆应定期不定期地召开读者座谈会, 或开展问卷调查, 以便直接听取读者意见和建议, 从中及时了解读者阅读动态, 以便及时改进和改善服务方式, 树立良好的形象和声誉, 努力倡导“读者至上, 利用为本”的服务宗旨, 更好地为读者服务。
四、结语
高校图书馆是一个学校文化、教育、科研的综合实力水平的标志, 图书馆对于学校的可持续性发展来说是必不可少的基本条件。开架借阅的管理为图书馆改革注入了新的活力, 它是用最低的消耗为读者提供最满意的服务。因此, 高校图书馆应不断优化开架管理, 以提高服务质量。
摘要：本文分析了21世纪高校图书馆开架借阅的利弊, 提出了优化开架管理的措施。
关键词：高校图书馆,开架,利弊,对策
参考文献
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