急诊护士的职业素质

急诊护士的职业素质（精选十篇）

急诊护士的职业素质 篇1

1 急诊分诊护士应具有的基本素质

1.1 急诊分诊护士的形象

急诊分诊护士应该衣着整洁, 精神饱满, 语言贴切, 接待急危重症病人时沉着自信, 应付自如。处理复杂问题时, 机智果断, 有条不紊, 以良好的职业形象稳定病人情绪, 取得病人信任。

1.2 高度的敬业精神和服务意识

热爱急诊护理专业, 树立崇高的职业感和使命感。工作认真负责, 任劳任怨, 认清服务态度在急诊分诊工作中的重要性, 经常做换位思考, 处处为病人着想, 变被动服务为主动服务, 将“人文关怀”护理观念融入到实际工作中去。

1.3 具有强烈的急救意识

急诊病人发病急, 变化快。急诊分诊护士要意识到病人随时可能处在急骤变化的危险状态。分诊应迅速、准确、缩短就诊流程, 开通急诊绿色通道。例如:当脾脏破裂大出血病人来诊时, 分诊护士应在0.5 min内完成分诊。立即通知医生, 进行紧急抢救。

1.4 法律意识

随着医疗体制改革和市场经济的发展, 人们的价值观和利益格局发生了重大变化。人们对健康护理也提出了更高的要求[2]。急诊分诊护士要重视病人权益, 尊重病人的隐私权、知情权等, 不随意谈论与病情无关的事。增强自我保护意识, 各项护理活动必须遵守各种护理规章制度和护理流程, 预防纠纷的发生。如抢救药品配备齐全, 抢救器械始终处于备用应急状态, 抢救护理表格记录及时、准确等。

2 急诊分诊护士应具备的能力

2.1 自我心理调节的能力

急诊病人病情复杂凶险, 躯体不适难忍, 家属处于焦虑急躁状态, 经常会对分诊护士有冲动过激行为。急诊分诊护士长期处于复杂多变而又责任重大的工作环境中, 往往会产生消极情绪。急诊分诊护士要具备良好的自我心理调节和克服不良情绪的能力。自尊、自爱、自信、自强, 以积极健康的心态适应紧张繁重的工作。

2.2 沟通能力

急诊分诊护士必须了解急诊病人及亲属的心理特点 (焦虑感、恐惧感、优先感、陌生感等) , 认真倾听病人的叙述, 运用安慰性语言、解释性语言、鼓励性语言与病人交流沟通。稳定他们的情绪, 了解他们的健康要求, 有针对性地进行健康教育, 建立良好的护患关系[3]。

2.3 评估能力

病人进入急诊室, 分诊护士应立即运用专业知识和敏锐的观察力对病人进行病情评估并根据评估结果, 给予相应的处理。对于急诊待诊病人进行动态评估, 一般10 min~15 min重新评估1次。视病情变化对分类及就诊顺序进行必要的调整。分诊护士在执行护理活动后, 应进行效果评估。评估病人的需求是否获得满足?问题是否解决?如果效果不佳, 及时调整措施。

2.4 协调组织能力

急诊病人来诊时间人数及危重程度难以预料。当遇到突发事件时, 急诊分诊护士要有高效的组织指挥能力、协调各方面的工作, 合理应用急诊人力资源, 使工作忙而不乱, 让病人得到快捷有效地救治。当病情复杂诊断不明时, 分诊护士应协调各科医师会诊, 坚持首诊负责制原则, 妥善安置病人。

2.5 精湛的业务技能

急诊分诊护士应有扎实的业务基础和丰富的临床工作经验, 应具有多种专科疾病的医疗护理知识。熟练掌握急危重症处理规范及常用急救技术操作规范, 能及时、准确地完成工作。

3 讨论

急诊分诊护士是急诊工作的纽带、骨干。急诊分诊工作是提高急诊抢救水平的关键因素。急诊分诊护士不但要具有良好的护士职业素质, 还要有多方面的能力。这就要求急诊分诊工作护士在工作中不断总结经验, 加强学习, 积极创新进取, 使分诊工作更加及时化, 准确化、细致化、人性化, 最大限度地提高急危重症病人的抢救成功率。

参考文献

[1]申艳芳.急诊科分诊护士的角色与功能[J].中华护理杂志, 2005, 40 (4) :294-295.

[2]席淑华.新时期急诊护理工作面临的问题与对策[J].中华护理杂志, 2002, 37 (10) :755-757.

急诊科护士的职业要求和心理素质 篇2

急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地也是医院工作的文明窗口，医生和护士的身体健康状况、心理素质、职业道德、业务水平等直接关系到抢救成功率的高低。本文主要论述急诊科护士如何培养职业要求和心理素质，以达到一个质的飞跃。

医院里的急诊科是救死扶伤的前沿主阵地，接诊的多为紧急危重或病种复杂的患者，接待的都是身心急躁的家属，时间紧、任务重。急诊科可谓是医院一切工作的文明窗口，医生和护士的身体健康状况、心理素质、职业道德、业务水平等是提高护理质量的重要环节，是成功抢救病人的可靠保障。现就急诊科护士的职业要求和心理素质谈谈自己的见解。

一、急诊科护士的职业要求

1.1热爱职内工作，一切为病人着想，急病之所急。急诊科的护士必须树立乐于奉献的思想品质，端正医德医风，遵守社会公德和医疗道德，遵守劳动纪律，工作认真负责。具备敏捷的动作和娴熟的技术掌握急诊科应急预案操作程序，抢救护理紧急快速，争分夺秒，履行“救死扶伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感，急病之所急，一切为患者着想。在急救护理过程中，能够做到胸有成竹，眼观六路，耳听八方，一边处置一边观察，一边谈话一边思考，态度和蔼热情，满足病人生理、心理、安全、舒适、求和、爱美的需要，忙而不乱地做好抢救和各项护理工作。

1.2尊重患者权利，一视同仁，忠实维护患者的利益。急诊科的护士必须具备健康的心理素质，仪表端庄，着装整齐。能和谐人际关系，默契配合医生，随时保持清醒的头脑，沉着冷静，快速准确地实施抢救方案和护理措施。工作中，必须使用文明礼貌语言，尽可能地使用普通话，注重患者的心理护理，根据患者的特点进行护理，维护患者的利益，审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。国际护士协会制定的《护士职业道德准则》中明确提出：“护理的本质就是尊重人权，包括生存权、享受个人尊严及受尊重的权利。护理不因年龄、肤色、宗教、文化、残障或疾患、性别、国藉、政治、种族或社会地位而受限制。”

1.3奉公廉洁，不弄虚作假，不言过其实，不接受病人或家属的馈赠。急诊科的护士接触面比较广，必须遵守职业道德，以奉献为本，自尊自爱，自信自强，随时保持愉快的心情，以饱满的信心和热情投入到护理工作中，不计较个人得失，不但不能向病人或家属索要财物，而且病人或家属的馈赠也不能接受，随时保持护士的纯洁和高尚，维护白衣天使的神圣。使急诊科真正成为绿色通道。

1.4严格遵守医院的各项规章制度，维护就诊秩序，分诊及时准确，执行“三查八对一注意”制度，执行技术操作规程和告知制度，严格无菌操作，掌握药物配伍禁忌，对常用药物做到“五了解”。工作中，还要力求改善医患关系，减少医疗纠纷，让病人及家属得到满意，提高急诊科乃至医院的整体形象。

二、急诊科护士的心理素质

2.1心理素质的重要性：心理素质是一个人长时间在现实生活中，形成的一种遇到突发事情时所表现出的个体素质。急诊科护士必须在工作中不断学习新知识、新理念、新技术的同时，还必须注重自我培养良好的心理素质，一定要具备健康的心理素质，养成乐观、开朗、稳定的处事情绪。假如出现急救病人，护士心理准备不足，稍有惊慌失措，就不可能坦然自如地发挥自己的操作技术，直接影响到急救效果。成就始于健康的心理，成功应该从提高心理素质开始。

2.2 引起心理素质障碍的原因：①良好的心理素质：急诊科工作头绪繁杂，紧急情况多，病人的病情变化多端，思想长期处于高度紧张状态，应急能力下降。②环境气氛乱杂，负荷繁重，身心疲劳。③缺乏心理卫生知识和心理健康教育，容易受挫。④超负荷付出得不到患者家属的理解，自我价值被贬低，产生悲观情绪或失落感。

2.3 提高心理素质的几点意见：①急诊科护士必须加强政治和业务学习，遵守社会公德和医疗道德，树立爱岗敬业的思想，具有自信、自尊、自立、自强的品格。②急诊科护士除了学好护理学专业知识外，还要学习心理学、医学心理学、社会学、医学伦理学、医学道德修养和美学等有关知识，拓宽知识面，开阔视野。③在平时的训练中，认真提高心理适应能力，稳固心理防线，把紧张的抢救变为得心应手，正常发挥专业技能。④学会吃苦忍让，始终保持一个平和的心理状态，说话谦虚温和，工作谨慎细心，严于律己。⑤想方设法消除引起工作压力的不利因素或压力源，减轻心理负担，重视维护身心健康，具备承受挫折的能力。⑥尽量参加一些有益身心健康的活动，劳逸结合，多与人交流，释放不利情绪的因素，放松高度敏感的神经心理，养成乐观、开朗、稳定的处事情绪，把工作积极性全身心地投入到护理事业中。

急诊护士的职业素质 篇3

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.09.160

急诊护士的心理品质是做好急诊病人心理护理的关键，除具备护士应具有的一般心理品质外，急诊护士还应根据急诊工作的特殊要求，做好抢救工作。急诊科接治的多是突发性急、危重病人，一切医疗护理过程均以“急”为中心，所以急诊科的护理工作特点及重点都是在救治伤病的急性阶段，它是为病人接受进一步的诊治护理创造条件，起铺垫作用。

在急诊科，病人往往起病急，随机性大，时间性强，病人对环境适应力差，有紧迫感和危机感，这就要求护士要有严肃的工作态度，娴熟的技术操作，敏锐的观察力，能够及时、迅速、准确的对病人进行救治和护理，为挽救病人的生命争取时间。

急诊护士应具备的心理品质

建立良好的“第一印象”：急诊工作中，患者没有机会充分了解护士的品质，护士的最初印象能否在患者产生充分信赖及安全感，取决于对护士的“第一印象”。良好的“第一印象”主要体现在：与病人交往时的态度应和霭、诚恳，语言精练、贴切，举止沉着、稳重等。

具有宽容、大度的胸怀：急诊病人大多情绪反应强烈，甚至可能在应激状态下岀现某些丧失理智的行为。这就要求急诊护士具有高度的同情心，能理解和体恤病人，不计较其情绪冲动，能耐心地诱导和抚慰患者，直到其正确地面对现实。

具有良好的情绪自控能力：冷静、自制、始终如一，可帮助急诊护士有效地安定病人的情绪。主要表现在遇事忙而不乱，有条不紊，善于控制自己的情感，抑制无益的冲动，不与病人或其亲属同悲共泣，不因患者的病情骤变惊恐失色，不因患者的情绪反复而丧失耐心。

具有良好的专业素质：严肃认真的工作态度，娴熟、精湛的急救技术，敏锐的观察力，迅速而准确的判断力，丰富而有预见性的想像力等，都是保证护士紧张而有序地参与急诊工作的基本要素，也是清除急诊病人的负性情绪的一剂良药。

具有较强的心理护理意识：急诊病人的心理护理，有其特殊性，护患接触短暂且客观上不允许护患间有更多的语言交流，大量的心理护理需经非语言交流的形式得以实现，这就要求急诊护士有较强的心理护理意识，注重从仪表、举止、神语调等方面满足病人的心理需要，以及见缝插针地实施心理护理。

心理护理的原则

急诊病人的心理状态千差万别，复杂多变。时常出现一个护士要同时面对多个心理状态完全不同患者的情况，故在实施心理护理时应注意以下几点。

首先，区别患者病情的轻重缓急，首先处理最紧急、严重危害身心健康的心理反应。

其次，根据个体的心理特点，有的放矢地解除患者的心理障碍。

第三，帮助患者建立必要的心理准备，对患者的病情变化、治疗过程及效果，作适当的解释或预告，以安定其情绪。心理护理可以与救护处置同步进行。场合允许时，护士可边实施操作边扼要说明意图，以达到既消除患者疑虑又取得良好合作之目的。主动与患者进行“心理换位”，及时医治或积极预防患者的心理创伤。想方设法使其在心理上尽快适应急诊环境。

护士要有高度的责任感：一个医务工作者，最基本的职业道德是要有人道主义精神，这种精神必须贯穿于整个护理工作的具体行动中才能体现出来。就急诊室的具体工作而言，对于起病急、病情重的病人，只有本着全心全意为人民服务的思想，严肃认真、一丝不苟的态度，才能把工作搞好。有了高度的责任感，才能积极、主动地配合医生，而不是被动地执行医嘱。在工作中，最先接待病人的往往是护理人员。假如来一位高热抽搐的患儿，我们应先给患儿上氧或在叫医生的同时给患儿上氧，紧接着问医生是否要执行什么口头医嘱，而不应该通知医生后等着医嘱出来后再去被动执行。因为抢救生命是争分夺秒的事情，抽搐会使大脑细胞缺氧，缺氧到一定时限，大脑细胞将出现不可逆的变化，将会给患者带来不同程度的后遗症。由此可见，护理人员积极、主动的工作态度在实际工作中是很重要的。另一方面，护理人员过分紧张而出现惊慌失措的现象也应力求避免，如果这样，会给患者带来不利影响，同时也会增加家属的心理负担。

对护士素质的要求

护士要有能力护理急救各种病人：要有全面的护理知识和病情观察能力。护士要掌握急救中病人常见急症的病因、病理、症状和体征，同时护士还要具备有一定的特殊监测技术(如心电示波器等)和紧急处理能力，以应付随时可发生的突发情况。

参加急救工作的医护人员态度必须认真严肃：动作要迅速而准确，分秒必争，这就要求护士必须有熟练的各种护理操作技能和丰富的急救经验，并且能熟练的操作抢救仪器和排除仪器一般故障，同时在日常工作中应保证各类仪器性能良好，以备急时应用。

在急救中护士应与医生密切配合：护士应掌握常用药物的作用机理、应用剂量、观察要点等，以便及时、准确地执行医嘱。抢救中执行口头医嘱时，护士应再次复述一遍，以免有误，同时保存各种急救药物的安甁、输液、输血的空甁，以便抢救后统计、查对及补医嘱药方等，防止差错事故发生。

在急救工作中护士应具有良好的心理素质，高度的同情心。能体贴和安抚病人及家属，针对不同的病人，进行相应有效的心理护理，以减轻病人及家属的心理负担，使其密切配合抢救与治疗，有利于救治成功。

浅谈急诊科护士职业素质培训 篇4

随着经济快速发展, 医疗技术的不断提高, 对于护理人员的职业素质要求越来越高。护理人员职业培训是临床护理科学发展的重要保证。急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地, 接诊的都是紧急危重患者, 大部患者遭受死亡的威胁, 医护人员专业的知识和精湛的技术是他们生命的保证。因此, 急诊科护理人员职业素质培训是提高护理质量的重要环节, 是成功抢救患者的可靠保障。以下针对急诊科护理人员的职业素质培训谈几点:

1 根据急诊科的患者特点, 制定培训方案及目标

1.1 培训方案

心理素质培训、急诊专业及相关专业理论知识培训、急救技术和操作技能培训、法律意识培养并参与综合模拟急救演练。

1.2 培训目标

通过理论及操作技能培训, 提高护理人员的心理素质、专业知识、实操技能。建立一支综合素质高, 抗压能力强、应急能力强、急救技术过硬的护理队伍。

2 心理素质培训

急诊科的大部分患者兼具“急、重、危”等特点, 如外伤休克、心脑血管意外、急腹症等。面对这部分患者, 护理人员首先应该具有良好的心理素质, 做到心中有数, 镇定有序的实施抢救。部分护理人员面对急救患者时, 可能会产生惊慌的、急躁和焦虑等不良情绪, 导致不能充分发挥操作技术, 甚至操作失误, 这将造成患者生命危险[1]。因此, 急诊科护理人员专业的心理素质培训是非常必要的。

3 专业理论知识培训

急诊科护理人员面对新就诊的患者, 结合自己专业护理知识, 应所到心中有数, 知道该疾病的常见临床表现以及护理处理措施以及禁忌处理措施, 以避免加重或延误患者病情。

4 专业技能培训

急诊科护理人员必需掌握各种抢救设备的操作方法, 技术精湛, 动作娴熟, 争分夺秒抢救患者生命[2]。在某些情况下, 医师未到达之前需要护理人员做出常规预处理, 如建立静脉通道、吸氧、吸痰和止血等。护理人员要及时做好抢救记录和执行强求措施的核对工作。

根据具体情况做出相应的处理。对待特殊患者如酗酒闹事、急性传染病、服毒自杀等患者的急救工作。不仅要求护士及时、准确的观察、记录病情;还要做好个人防护与保护。服毒患者的呕吐物或洗出的胃内容物保存送检等。配合急诊医师实施抢救。

5 法律意识培训

随着国内医患者关系日渐复杂, 护理人员必需具备相应的法律意识。随着经济发展, 人们对生活质量不断提高, 甚至把医疗等同于消费, 再加之患者医学知识的匮乏, 部分患者家属缺失了应具的尊重, 护理人员应采取法律手段保护自身安全利益。另外, 在执行有风险操作且是治疗的必要措施时, 如:输血、气管插管等创作性操作时, 在严格操作规程的情况下, 要求急诊护士向患者及家属做出解释, 说明操作的必要性和危险性, 争取他们的理解, 并签知情同意书, 以解除患者及家属顾虑, 同时也保护了自己。

6 总结

综上所术, 急诊科是医院的窗口, 承担医院救死扶伤的最重要工作任务。急诊科护理人员为更好的服务于患者, 必须具备良好的心理素质、专业的护理学知识、精湛的操作技能, 才能胜任此职。除此之外, 在紧张抢救工作中, 有时医疗纠纷不可避免, 所有护理人员除了做好自己本质工作外, 还需一定的自我保护意识, 增强法制观念, 加强责任心, 增强自动性, 提高职业水平, 实现高质量的护理。根据急危重患者的抢救特点, 加强急诊护士思维的训练, 采取抢救配合分工规范化、程序化的护理措施, 使急救护理在各项操作中快速、准确, 急而有序, 行之有效的进行, 及时解除威胁患者的症状, 确保患者呼吸、循环的稳定。为医师的诊断, 调整治疗措施, 为急诊手术提供良好的依据, 为患者后期康复创造良好氛围, 提高抢救成功率, 为促进急诊急救护理良好发展。

参考文献

[1]卫生部护理中心.心理护理教程[M].北京:科学出版社, 1989.

急诊护士的职业素质 篇5

加强护患沟通对急诊科日间病房护士职业认可度的影响

作者：刘青 文秀华 杨丽

来源：《中外医学研究》2012年第35期

【摘要】 总结急诊科开展优质护理服务以来，着重加强护患沟通，全面改善护患关系，护士的工作状态及工作效率有了显著提高，加强护患沟通后急诊科日间病房护士更喜欢自己的工作，认为加强护患沟通后良好的护患关系可以提高急诊科日间病房护士的职业认可度。

【关键词】 护患沟通； 护士； 职业认可

急诊护士的职业素质 篇6

急诊科是一个急危重症病人复杂的科室，急诊科护士应具备一定的职业素质，不仅要有娴熟的理论知识、抢救技能，还要有一定的应急能力，良好的心理素质，才能胜任急诊科的工作，从下面几方面论述急诊科护士应具备的职业素质。

急诊科常遇到各种各样的急诊病人，多数急诊患者病情危重。变化快，需紧急处理。一名合格的急诊科护士，除应具有扎实的理论知识、还要有一定的的应急能力，笔者略谈实践中的几点体会：

（1）应具有良好的心理和身体素质。急诊病人有复杂的心理活动，精神负担重，病人和家属心情都非常焦急、易怒。因此，急诊科护士应该有乐观和开朗的性格，能体谅病人的心情，遇到紧急情况应沉着、冷静、忙而不乱。以自己镇静、安详和关切的态度使病人产生安全感，减轻其思想负担。急诊科工作有突击性，当发生意外或工伤事故时，短时间内可有大批伤员到来，需要立即急救诊疗护理，如果体质不好，就不能坚持工作，因此，要有健全的体魄。

（2）稳定的心理素质。一个人的行为必然受其心理因素的影响，良好的心态会带来恰当的举止。作为急诊科护士要善于用心理学知识来调节自我，稳定自我。例如笔者曾接诊1例上消化道出血病人，由于大量出血，病人恐惧、惊慌、情绪不稳定，此时，稳定病人情绪十分重要，说明在医院里医生会想尽一切办法为你诊治，避免病人对呕血产生紧张的心理。

（3）从专业意义上讲，对应急、急救处理的抢救质量可集中反映一个护士的业务水平和技术才能。因此做一名称职的急诊科护士，首先应具备良好的专业素质和个人修养，其次还要有相应的应急能力，来处理每天所遇到的各种各样突发性的危重病人，对于如何提高护士的应急能力以保证危重病人抢救的成功率，作者认为应做到以下几点。具备良好的专业素质，急中要稳，急诊科是抢救病人生命的地方，进人急诊科的病人，一般病情都很危笃。因此，值班期间应时刻处于应急状态，当出现紧急情况时要迅速地投入，协助医生及时诊断、治疗和护理，同时要以极大的同情心、敏锐的观察力、准确敏捷的思维、严肃的工作态度对待病人，抢救时即要严肃认真，又要紧张有序；即要动作敏捷，又要准确无误地配合医生。如遇到窒息的患儿要迅速清理呼吸道，及时地给予氧气吸人，改善呼吸困难后，再报告医生，这样在医生未到之前能够独立、有效地抢救患者生命而赢得宝贵的抢救时间。分秒必争，急中有序，急诊科专业多、病种多、加床多、流动人员多、病人周转快，会出现忙乱现象。因此，护士要在抢救工作中一丝不苟，认真负责。

急诊科护士不但要具备良好的素质，还要具备稳定的心理素质、优秀的理论知识、精湛的护理抢救技术等全面的知识，具有敏捷快速反应和果断处理的能力。通过多年的工作体会，要做好急诊科护理工作，必须具备以下素质。

（1）掌握各种抢救仪器的使用。应有抢救意识。多数急诊病人病情危重，护士一般不易获得病人自己提供的病史，急诊科护士应认真监测生命体征，通过简捷的询问病史和体检，及时了解和判断病情轻重，使自己心中有数，做到早诊断，早抢救，争取抢救的时间，减少医疗隐患及纠纷。急诊科护士还要熟悉各种急救药品、物品的放置地点，掌握心电监护仪、呼吸机、洗胃机、气管插管等各种仪器的使用。

（2）知识要全面，对于急救知识更要熟悉。如输液时过敏反应的紧急处理，心脑血管病人急性发作的紧急处理等。所以急诊护士不仅具有较强的急救知识，而且要有熟练的急救技能，掌握先进仪器设备的使用方法和新的抢救技能，才能提高抢救成功率。

（3）技术要熟练，急诊科护士在抢救中时刻处于应激状态，要求急诊护士有敏捷快速反应和果断处理问题的能力。还要娴熟操作技术，做到静脉穿刺必须迅速、一针见血。对于人工呼吸、心電监护、包扎止血等急救技术操作更要熟练掌握运用，以便及时准确地配合医生救治急诊病人。

急诊护士的素质培养 篇7

1 良好稳定的心理素质

急诊科工作环境复杂, 突发情况多, 病情危急且具有不可预见性, 患者和家属往往焦急冲动。因此, 护士应做好解释和安慰工作。以缩短护患之间的距离, 还要具备丰富的临床经验, 要求急诊护士必须头脑清醒, 有条不紊, 善于从复杂的状态中处理各种问题, 做出最佳急救和护理方案。急诊科护士应保持良好的精神心理状态和稳定的情绪, 掌握人际交流、沟通的技巧与患者和家属建立协调的合作关系, 在紧急状态下, 创造良好的环境气氛, 变患者被动救治为主动配合治疗。

2 精湛的急救护理技术

急诊科患者多为急危重症患者, 病情变化快, 病情复杂, 随时可能危及患者生命, 作为一名合格的急诊科护士, 必修熟练全面的掌握各种护理操作及急救技术, 如各种注射、心肺复苏、心电监护、导尿、吸痰、吸氧、洗胃等, 强化应急能力, 争取操作一次成功, 减轻患者痛苦, 还应严密观察病情果断谨慎处置, 要注意及时向医师汇报病情。同时救治多个患者时, 不应消极等待医嘱, 应主动灵活采取措施, 为患者赢得最佳救治时机。

3 相关的应变能力

急诊科工作任务重, 突发情况多, 护理工作难, 易存在问题, 引起纠纷, 因此, 作为急诊护理人员, 无论何时, 均应从容不迫, 沉着冷静, 工作中处理好护护、医护、护患及与其他后勤人员的关系, 最大限度的保持医疗群体内部的向心力和凝聚力, 才能提高整体急救工作的质量。

4 健康的身体、敏锐的观察判断能力

急诊科接诊的患者数量大、病情重、病种复杂, 整日处于紧张的状态中, 作为一名合格的急诊科护士, 必须有健康的身体、敏锐的观察判断能力。只有这样才能在紧急状态下将实力、心智等处于最佳状态, 才有充沛的精力克服困难连续作战, 从而使抢救质量得到保证。

5 加强学习、不断提高业务水平

急诊科护士要具备多学科知识, 能承担复杂的抢救任务, 这就需要知识面广, 不断加强自身学习, 提高护理基本功, 提高对各种疾病的认识能力及护理操作能力, 才能最大限度的预防各种医疗事故及各种纠纷的发生。

总之, 作为一名急诊科护士, 必须具备很高的职业素质、精湛的急救护理技术和相关的应变能力。只有这样, 才能保证急诊工作的顺利进行, 把医院的急救工作提升到新的高度, 才能成为一名合格的急诊科护士。

急诊科护士综合素质的培养 篇8

1 崇高的职业道德情操

急诊科的护理人员必须遵守社会公德和医疗道德、牢固树立无私奉献的精神, 端正医德医风, 热爱工作, 认真负责, 遵守医院的各项规章制度, 坚持诚信、严谨、慎独的职业道德规范。对待患者要一视同仁, 要像亲人一样, 用爱心、耐心、细心、和责任心去护理每例患者。

2 良好的心理素质和健康的体魄

急诊科的患者病情急、危、重, 急诊护理人员工作压力大, 而且还要面对焦急的患者家属, 所以良好的心理素质对急诊科的护士来说是至关重要的。面对患者的病情要沉着冷静、忙而不乱, 面对家属应做好解释工作, 配合治疗护理, 而不受家属过激的言辞影响。

急诊科的护士工作压力大, 不仅承担院前急救措施, 还要承担院内急救工作。患者多、病情急而复杂, 频繁倒班, 而且护士经常直接接触病因不明、诊断不确定患者的血液、体液、分泌物、排泄物等, 被感染的概率相对增多。并且急诊患者大多是行动不便的患者, 护士还要承担担架员的工作, 去搬、搀扶患者。因此, 急诊科护士要养成良好的卫生习惯、合理饮食、加强锻炼身体、保证充足的睡眠, 以确保患者安全和护士自身安全。

3 扎实的护理理论和熟练的急诊急救技能

急诊科是一门综合性较强的学科, 要求急诊科的护士具备的理论知识也应全面, 不仅包括护理基础理论、急诊科专科理论, 还要掌握各种急症的的症状、体征、护理要点以及各种急症的抢救流程、抢救仪器设备、药品的使用。并能够及时准确的制订出较完善的护理计划, 而且还要不断地学习最新的相关急诊急救护理理论知识和技能, 在工作中运用这些理论知识不断地提高自身业务水平和急诊急救能力。

为提高急诊护士的综合素质, 使其能适应急诊护理工作和胜任急诊护士职能, 提高对急诊患者快速准确的判断力、提高抢救的成功率[1], 对急诊科护士急救技能的培养至关重要。急救技能必须要求护士操作稳、准、快, 护士要在平时的工作中加强训练, 包括心肺复苏、洗胃、除颤仪的使用等。护士长应不定期抽查物品的完好率, 以及护士对急诊室内物品及药品、仪器掌握熟悉的程度, 培训后考核急诊室内物品的取物时间要求在5~10 s内完成[2]。抢救患者时护士急诊急救技术娴熟、及时、准确、无误才能赢得宝贵的时间, 为挽救患者的生命提供可靠的保障。

4 良好的沟通能力、独立的思考能力、敏锐的反应力、观察力和精准的记忆力

有统计资料显示[3], 在医患纠纷中有65%是由于服务方面的问题引起和诱发, 而这其中35%是由于医务人员言语不当造成的, 护患沟通是建立良好护患关系的一个重要环节, 而急诊科的患者由于病情的特殊性而使护患交流的时间相对较短, 且家属的心情又急躁, 这要求急诊科的护士必须在较短的时间内与患者家属沟通友善, 运用语言的灵活性、艺术性, 用同情的语言、认真倾听并且对患者提出的疑问做出合理的解释, 对家属过激的行为和语言予以谅解、并安抚家属的情绪, 使其配合抢救与治疗。

对于急诊患者来说, 有些情况下首先是护士最先接触到患者, 在通知医生后而未到达前, 护士应该果断处理一些紧急的情况, 比如患者外伤大出血, 应立刻进行止血、包扎, 心跳呼吸骤停的患者, 要对其进行心肺复苏, 失血性休克的患者应迅速建立静脉通道等, 这些就需要护士运用所学的理论知识及独立思考的能力通过观察患者的面色、口唇、生命体征等迅速地判断患者的意识、病情等, 做好相应的急救措施, 为下一步的抢救赢得宝贵的时间。抢救患者时, 医生下达的大多是口头医嘱, 这就要求护士要有精准的记忆力, 在抢救结束后, 立即补写抢救医嘱和抢救记录。

5 结束语

总之, 患者抢救成功依靠的并不仅是单纯的技术水平, 更重要的是护士要具备综合素质, 只有护士的综合素质提高了, 才能全面提升急救护理质量, 提高患者生存率。

关键词：急诊科,护士,综合素质

参考文献

[1]席淑华, 赵建华, 叶文琴, 等.上海市急诊适任护士培训模式的探讨[J].中华护理杂志, 2008, 43 (4) :341-342.

[2]王建宁, 王霞, 万伟英, 等.五常法在临床抢救用品管理中的应用[J].护理管理杂志, 2010, 3 (10) :225-225.

浅谈急诊科护士应具备的素质 篇9

1道德素质

道德素质是素质培养的核心。包括政治思想素质和职业道德素质两个方面。二者相互联系, 不可截然分开。①政治思想素质 热爱祖国、热爱人民、热爱本职工作, 忠于党的护理事业;②职业道德素质, 具有崇高的护理道德, 高尚的思想情操, 诚实的品格和较高的慎独修养。具有高度的责任感和同情心, 兢兢业业, 忠于职守, 为增进人民健康, 全心全意为人民的健康服务。

医德高尚要求医护人员全心全意为患者服务。护士要热爱急诊护理工作, 理解患者, 尊重患者, 一切从患者的利益出发, 急患者之所急, 想患者之所想, 视患者如亲人, 以庄重、和蔼可亲的态度待患者, 使患者感到温暖, 帮助患者解除病痛。在急诊抢救工作中, 要有不怕脏、不怕累、不怕臭、不怕危险的精神, 在抢救灾害性事故伤员时, 还要有献身精神;有时还会涉及一些特殊的病史与病症, 甚至会牵涉到法律纠纷, 刑事案件、交通事故等事件应迅速与公安部门、交警大队取得联系, 并请家属或陪送者留下配合工作。急诊护士有保守秘密的义务, 应言语谨慎。要有认真负责的工作态度, 防止任何差错, 团结协作, 要想到患者把生命寄托给自己, 不能忽视对患者、对社会所负的道德责任。

2业务素质

主要包括专业知识与能力两个方面:护士的专业知识应具备扎实的基础文化知识及人文社会科学知识, 还应熟练掌握基础医学知识、临床医学知识、护理专业知识和护理实践技能, 只有这样才能为患者提供良好的服务。

护士的能力:①规范的操作技能;②敏锐的观察能力:患者的病情及心理状态是复杂而多变的, 有时患者身体或心理微小的变化, 恰是某些严重疾病的先兆。护士只有具备敏锐的观察能力, 才能首先发现这些变化, 做到“防患于未然”;③较强的综合分析问题和解决问题的能力;④机智灵活的应变能力;⑤获取新知识的意识和创新能力。

从事急诊急救工作的护士, 必须具有扎实的业务基础和一定的临床护理工作经验, 熟练掌握各种抢救操作技术, 熟悉抢救药品、器械及监护仪器的性能、位置、使用方法和操作技术, 判断分析各种检测数据, 在整个抢救护理过程中, 做到忙而不乱, 分秒必争, 能及时、准确、迅速地完成各项护理操作。此外护士还应掌握心理学及行为医学, 用这些知识去分析、观察患者的心理变化及其行为表现。如服毒自杀的患者、虽然意识清醒, 但极不配合洗胃, 而洗胃是临床护理工作中必不可少的一种急救措施。针对这种现象, 我们及时给予心理护理, 向患者做好解释, 使其配合治疗及护理, 临床上收到了很好的效果。思维的灵活快捷是建立在扎实的医学护理知识和丰富的临术实践经验基础上的, 有了广博的知识, 思维才能向活水源头, 不论遇到什么紧急情况, 都能应对从容。

3心理素质

是指从事护理工作的心理能力和综合表现, 它包括护士的认知能力、思维能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。急诊护士必须头脑清醒有条不紊, 思维敏捷, 善于分析思考问题, 从复杂多变的状态中作出快速准确判断, 妥善处理各种问题。护士的情绪对急诊患者及家属有直接的感染作用, 护士的热情, 能使患者在接受抢救护理时感到轻松, 有信心战胜伤病, 作为急诊护士要有良好的性格, 对工作应当满腔热情, 沉着冷静、作风严谨、干净利落, 对患者应当诚恳正直、热情有礼;对自己应当开朗稳重、自信自爱、自尊自强。同时还要有坚强的意志, 急诊护士经常会遇到危险的场地、危重的伤情、危机的时机, 有时甚至会见到一些惨不忍睹的境况, 在困难面前百折不挠, 要有高度的理智, 处事不乱不惊机智果断, 表现出一个精明、干练的急诊科护士形象。

素质教育是提高护理质量的关键。他是一个长期而艰巨的任务, 任何时候都不能忽视这一点, 因为护士的素质有多高, 护理质量就有多高。

摘要：素质不仅是人的一种心理特征, 也是人所特有的一种实力, 可分为先天与后天两方面。先天是机体天生的结构形态、感知器官和神经系统, 特别是大脑结构和功能上的一系列特点;后天是指通过不断的培养、教育、自我修养、自我磨练而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。提高护士素质, 有利于护理质量的提高。笔者通过三十年的临床工作经验, 谈谈急诊科护士应具备的素质。

适应创伤护理发展提高急诊护士素质 篇10

1 急救意识培养及全面的专科技术培训

1.1 重视对护士急救意识的培养

1.1.1 急诊护士要有为护理事业奋斗的献身精神及开拓精神, 有高尚的医德和高度的责任心, 坚持一切“以病人为中心”, 真正树立良好的职业道德, “急病人之所急, 想病人之所想”。

1.1.2 有敏锐的观察能力。急诊室的工作具有很强的科学性和时间性, 急诊患者的生命和安全与我们医护人员息息相关。在紧张而繁忙的工作当中, 有较高的敏锐观察力和处置应变能力。在抢救急危重患者过程当中往往出现意想不到的紧急情况, 护士应在整个工作过程中做到遇事不慌、沉着冷静、准确迅速的配合抢救工作。对患者病情连续不断地进行观察, 是骨科急诊护士的职责。创伤急诊患者受伤机制复杂, 病情发展变化快, 疏忽任何一个危象发生的细微先兆, 都对患者生命造成很大威胁。敏锐的观察力和科学的思考, 利于提高急症护理中分析问题、解决问题的能力。从患者的受伤机制、面色、表情、体位等方面观察, 以便快速判断病情, 赢得抢救时间。在抢救过程中, 通过生命体征的变化及出血量的估计, 综合各种检查化验的结果, 分析病情发展, 便于制定进一步的诊疗护理计划。

1.2 全面的专科技术培训

1.2.1 急诊护士要有较广泛的专科临床医疗护理基础知识, 具备鉴别诊断的能力, 并有准确的病情判断能力, 熟知复苏的基本理论、基本程序、复苏的药物及常用剂量, 做好有预见性的主动配合。

1.2.2 能熟练掌握各种抢救仪器的使用、管理、监测参数和图像分析及其临床意义, 及早发现病情变化。并可排除一般故障, 树立时间就是生命的良好意识, 在整个抢救过程中, 能及时准确地完成各项操作, 并进行预见性的护理配合。

1.2.3 科室内每人轮流承担每月两次的小讲课, 形式多样, 内容丰富, 做到培训规范化、制度化。

1.2.4 每月进行一次理论及技术操作考试, 列入个人考核内容并从中选拔技术全面的护士担任科内重要岗位工作。

1.2.5 制订轮转护士培训计划, 对新调入及到科室轮转的护士着重进行急救知识和技能的培训, 从“源头”上把好素质关。

1.2.6 积极鼓励参加院内并推荐科室内优秀护士参加院外继续教育课程的学习, 将学到的信息反馈到临床工作中。

2 急诊护士要具备良好的心理及身体素质

2.1 在患者心目中建立良好的第一印象, 做到严谨、大胆、心细、忙而不乱、有条不紊, 使患者及家属有安全感。

2.2 有良好的情绪自控能力, 遇事冷静、自制、始终如一, 不因患者病情骤变而惊恐失色, 有效地稳定患者及家属的情绪。

2.3具备严谨的工作作风, 切实落实急救药品及物品“四固定”制度, 即定位、定量、定人管理、定期检查消毒, 这样才能积极、主动、有效的配合抢救, 为复苏顺利进行提供保证, 提高抢救成功率。一切抢救工作应准确、清晰、扼要、完整地做好记录, 这即为临床医疗、护理科研提供宝贵资料, 而且也是重要的法律证明文件。

2.4 重视心理护理, 由于创伤患者的特殊性, 护士可边观察病情, 边了解其心理反应, 及时医治或积极预防心理创伤, 使其在心理上适应急诊情境。

2.5 急诊室的护理工作繁琐多样, 节奏紧张, 护理质量要求较高。护士要有充沛的精力, 随时应付多发伤及群体伤患者的抢救工作。抢救急危重患者时间或长或短, 有时刚抢救完前一个危重患者, 护士又马上面临下一场紧张的战斗, 加班加点习以为常。因此, 创伤学科为主的急诊室护士必须拥有健康的体魄, 能吃苦耐劳, 以坚忍不拔的意志完成各项护理工作任务。

3 端庄整洁的仪表及完美的沟通技巧

急诊患者是比较特殊的护理对象, 对护士的仪表态度又十分敏感。在与急诊患者较短的接触时间里, 护士洁净整齐的着装、高雅大方的仪表、端庄稳重的举止, 体贴入微的言行, 正确熟练的操作姿态以及良好的工作态度, 在对患者的护理工作中有明显的作用, 可以减轻或消除患者紧张、恐惧的心理, 增加患者对医护人员的信赖感和对疾病治疗的信心, 使其安心的接受抢救治疗, 确保抢救成功。反之, 则会增加患者的心理负担, 影响急诊抢救的治疗效果。

参考文献

[1]史自强, 马永祥, 胡浩博, 等.医院管理学[M].上海:远东出版社, 1995.133-134.