游戏世界的亨利·福特

游戏世界的亨利·福特（精选四篇）

游戏世界的亨利·福特 篇1

在资讯发达、各种理论层出不穷的今天, 人们对于信息的接受已经目不暇接, 对于前人思想的结晶更多的是主观认为已经过时了。但, 真理的伟大是因为它可以经受住时光岁月的考验。亨利·福特作为20 世纪最伟大的企业家之一, 他的思想和主张经过100 多年的考验, 仍然适用于今天商学院的战略管理课程中说到的企业竞争优势理论。

二、文献综述

企业竞争优势这一概念由英国经济学家张伯伦于1939 年率先提出, 经霍弗和申德尔引入战略管理领域。对竞争优势的研究是伴随战略管理的不断深入而展开的。

企业竞争优势本质上是指企业创造和提供的产出 (产品, 服务解决方案) 的总价值。总价值V=顾客价值V1+企业价值V2- 耗散价值V0

顾客感知价值=产品价值+服务价值+人员价值+形象价值

顾客在了解、选择、购买和使用产品或服务的全生命周期过程中获得的一系列利益的总和, 包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。它可以通过测量顾客对于品种、功能、品位、价格、服务- 专业化和个性化水平等价值要素的满意程度, 转化到对企业产品和服务属性的内部要求。

顾客在了解、选择、购买和使用产品或服务的全生命周期过程中付出的总体成本, 包括货币成本、时间成本、体力成本、心理成本等。

顾客价值=顾客感知价值- 顾客感知成本=消费者剩余 (经济学中)

顾客对于企业生产和提供的产品或服务是否物有所值的主观评价。

当V1<0, 无顾客;V2<0, 无企业;V1>0, V1 尽可能大, V2 任意, 暂时竞争优势;V1>0, V2>0, V1 尽可能大, 可持续竞争优势。

竞争优势指的是企业所处的一种状态, 即以自身资源, 知识, 能力等内部实力为基础, 能够提供被顾客认为更具价值的产品与服务。持续竞争优势是指企业以自身实力为基础能够持续地为顾客创造和提供更具价值的产品与服务。

创建和提升竞争优势的本质, 就是增加企业为客户所提供的产品和服务的总价值, 这种价值相对于竞争对手是有吸引力的。

提升竞争优势, 主要遵循三条思路。

第一, 开源, 增加顾客感知价值;

第二, 节流, 降低企业成本开支;

第三, 定制, 减少社会耗散价值, 提高买卖双方交易和互动的效率。

三、企业竞争优势对亨利·福特思想的解释

(一) 增加顾客感知价值

自从第一辆汽车在街上出现那天起, 它对亨利·福特来说就是生活必需品。正是这种认识和确信, 促使亨利·福特去制造最好的车———能满足广大群众需要的车。年复一年, 提高、改进、质量更好、价钱更低, 这些一直是亨利·福特制造汽车的动力。1908 年至1909年福特公司成功地推出了T型车, 这是一款真正意义上为普通人制造的车。结构简单 (由动力系统、车身、前轴、后轴组成) , 零部件造价低, 维修简单, 总共卖了10607 辆———比任何一家汽车厂曾卖过的都多。T型车的出现意味着汽车取代马车的时代的到来, 产品价值是可以被载入史册的。

福特在选择经销商方面采取了为服务支付最高报酬的政策, 然后坚持得到最好的服务。在对代理人的要求中立下了如下的规定, 这些规定每一条都与顾客感知价值相关。

·有适当的营业场所, 外表干净, 令人尊敬。 (形象价值)

·有充足的零配件存货, 可以随时进行零件更换, 能为其范围内的每一辆福特车提供积极主动的服务。 (服务价值)

·有一个配套器官的维修点, 有能够进行各种必需维修的机器。 (服务价值)

·有对福特车的结构和操作完全熟悉的机械师。 (人员价值)

·经营的场所都必须绝对的干净。不允许有没擦洗过的门窗、布满灰尘的家具、肮脏的地板等等情况出现。 (形象价值)

·必须保证绝对的公开交易, 具备高水准的职业道德。 (服务价值)

(二) 降低企业成本开支

T型车的热卖, 意味着福特公司必须扩大生产规模。一辆福特汽车大约有5000 个部件, 包括螺丝、螺帽, 以及所有一切在内。其中有些部件很庞大, 而另一些几乎只有手表零件大小。生产的迅速发展带来的压力使得制定生产计划以避免工人相互之间的不协调成为必要。未受训练的工人走来走去找材料和工具的时间比他工作的时间还多。当我们开始让工作来迁就工人的时候, 便迈出了走向生产流水线的第一步, 我们现在在所有工作中贯彻两条原则:如果能够避免的话, 一个人决不能多走一步;没有人需要一直弯着腰。1913 年4 月1 日, 我们第一次试验了一条装配线, 我们吸取任何一个被我们发现的更好的方法, 但我们要能绝对肯定新方法比旧方法好, 这样才能进行大的变革。在科学研究的帮助下, 一个人现在能完成相当于几年前4 倍多的工作。这种总是要把工作做得更好更快的压力几乎解决了工厂里的每一个问题。

1914 年1 月福特公司实行了一种利润分享计划, 任何一项工作在一定情况下的最低工资是一天5 美元。同时每天的工作时间从9小时缩短为8 小时。在当时很多公司老板认为福特公司赚了钱, 需要做广告, 他们指责福特公司违反了尽可能少给工人工资的习惯。这一计划引起了世界范围内的评论, 但几乎所有评论都未能建立在正确理解事实的基础上。

首先, 福特认为雇主和工人之间应该是伙伴关系, 资本家或劳动力各认为自己是一群, 这都是绝对的愚蠢。当他们互相对立想打倒对方时, 他们只是在损害那个组织, 如果在这个组织中他们是伙伴, 那么他们都从这个组织中获得利益。

其次, 福特认为真正的繁荣时期是, 绝大多数的人们能得到生活所需, 并体会到舒适这个词的每一种含义。企业主的功能是为这一舒适作出贡献, 他是社会的工具, 只有当他管理他的企业是为了给社会以越来越低的价格提供越来越好的产品, 同时为那些与他的企业相关的工人提供根据他们的工作支付越来越高的工资时, 他才能服务于社会。支付高工资有助于低成本的实现, 因为工人们解除了后顾之忧, 工作效率越来越高。

最后, 福特认为企业要做的只是用更好的管理降低生产成本, 把价格降低到购买力之下。降低工资是把企业经理的无能转嫁到工人的劳动上面。

降低企业成本最根本的方式就是提高劳动生产率, 提高劳动生产率的方法无非是解决技术和劳动者的问题。福特在生产上的精益求精使得生产技术不断改进, 对于雇主和工人之间的关系理解得如此深透, 使得福特公司的生产率不断提高, 这是福特公司不断降低企业成本开支的根本。

(三) 减少社会耗散价值, 提高买卖双方交易和互动的效率

福特公司从一开始就是抱着能提供某种可永久使用的东西来为消费者服务的。让一位买主的车过时或损坏, 从而买新车, 这并不是福特公司想要的。特别车型的零件不但能与所有这一型号的车的同类零件互换, 并且能与我们生产的所有车的同类零件互换。这可以使一辆10 年前生产的车, 只要购买现在生产的零件, 花很少的钱便可以成为一辆新生产的车。

亨利·福特这种思想对一个企业来说是不可接受的, 是自断财路的。但从宏观上, 从一个社会的整体消耗来看, 这正是减少社会耗散价值的典范。这种思想最大限度地减少了买卖双方发生交易、互动的次数。它使得所有开福特车的人不用担心产品过时, 不用担心配件买不到, 使得维修变得简单。

四、总结与展望

(一) 研究总结

企业竞争优势的公式为:总价值V = 顾客价值V1 + 企业价值V2- 耗散价值V0, 我们可以再次细化如下:

总价值V = 顾客感知价值R- 顾客感知成本P + 企业实现收益P- 企业成本开支C- 社会耗散价值V0

要想得到总价值V最大, 则顾客感知价值R、企业实现收益P最大, 同时顾客感知成本P, 企业成本开支C, 社会耗散价值V0 最小。这一公式推导充分解释了亨利·福特的思想:

企业以越来越低的价格向社会提供越来越好的产品来实现顾客价值V1 最大化。

通过更好的管理降低生产成本, 以合理的价格来实现企业价值V2 最大化。

通过为客户服务的心来降低社会耗散价值V0, 最终使得总价值V最大化。

即企业竞争优势的最大化。

(二) 研究展望

对于企业竞争优势的学习, 更多的是源自于波特教授的《竞争优势》, 它教会我的是企业竞争优势的建立、维持有哪些技术手段。亨利·福特的自传《我的生活与工作》一书, 让我看到了一个企业如何创建, 如何发展, 如何一步步建立企业竞争优势, 它可以称之为企业竞争优势的经典案例。

顾客价值, 企业价值对于20 世纪最伟大的企业家亨利·福特来说只是表象, 他思想的精髓是他一直坚持商业的职能应该是为消费者提供产品, 而不是为了赚钱或者投机。为了消费而生产, 意味着生产出的产品不仅质量好而且价格要低, 意味着产品是用来服务于人民的, 而不是用来服务生产者的。真诚服务的精神将会为我们创造一切, 我们每个人只要诚恳地干好我们的每一份工作。

摘要：企业竞争优势分析作为战略管理的分析工具之一, 它是基于企业发展过程中的各种案例归纳总结出来的, 而亨利·福特的思想却是企业竞争分析的最佳实践案例, 文章通过理论结合案例的形式, 重新分析亨利·福特的管理思想。

关键词：竞争优势,亨利·福特,顾客价值,顾客感知成本,企业价值,企业成本开支

参考文献

[1]迈克尔·波特.竞争优势[M].北京:中信出版社, 2014.

《亨利·福特自传》读后感 篇2

这几天读了《亨利·福特自传》感触颇深，以前对于他的经历知之甚少。最近读了他的自传后，打心底感到佩服，特别是他的几个观点和态度（对未来毫不畏惧，对过去充满敬意等），既能为自己解决困惑，又能为自己未来指明方向。结合这段自身的经历，感觉以下这段话特别能触发我心灵。让人受用无穷，我把这段话节选出来与大家共同分享。

我想，我们的所作所为已经将自己生活中的乐趣摒弃得 太多太多，因为我们老是认为在我们的生活与我们在提供生 活的资料时，两者之间存在着某种对立。我们白白浪费许多 的时间和精力，以至于我们还值得聊以自娱的东西已所剩无 几。动力、机器、金钱与商品，只有在它们能够将我们解放 出来进行生活的时候才是物有所值。它们不过是达到目标的 手段而已。譬如，我并不把镶刻有我姓名的机器简单地看作 是机器。假如其意义仅此而已，那我宁可去干点别的事业。我把那些机器看作是创立一种经商之道的具体例证；我希 望，这一道理的内涵不只是经商之道———它是一种企盼将这 个世界变成一个更为美好的生活场所的道理。虽然我没有从事过经商，但是能从中读出，作者做某项产品或工作的时候，不只是简单的产品、盈利等简单的意义，而是把它看做是经商之道、一项事业。

亨利·福特：给世界装上轮子的人 篇3

农民家庭里的小小机械师

亨利从小就是个“机械迷”，他对“滴滴答答”走个不停的钟表感到好奇，总爱拆开来探个究竟。因此，邻居便有了这样的调侃：“当亨利走近时，福特家的每一只钟表都会瑟瑟发抖。”

在亨利12岁那年的夏天，发生了一件影响他一生的大事。一天，他随父亲坐马车到底特律去。突然，他眼前出现了一个庞然大物，发出巨大的吼声。这是他生平第一次看到的用蒸汽推动、在马路上行走的车子。

由于道路狭窄，为了让马车通过，这辆蒸汽车停了下来。亨利立刻跳下马车，仔细地观察起来。他好奇地向驾驶员请教。态度和蔼的驾驶员不厌其烦地介绍车子的性能和操纵方法，并邀请亨利去他家练习驾驶蒸汽车。从此，亲手制造“利用引擎行走的车”成了亨利的梦想。

1号车和车库的诞生

从16岁开始，亨利就到工业之城底特律闯荡。他每天都从早忙到晚，还经常去实业学校上课充实自己的知识。在亨利看来，如果想要出人头地，就要把下班的铃声当作一种提醒，一种“使用脑筋的时刻到了”的提醒。

有一天，他在订阅的杂志上看到这样一条消息：比蒸汽引擎更为先进的汽油引擎已经发明。他决定亲自制造一辆全新的、以汽油为动力的车。经过两年多的实验，1894年6月4日凌晨3点，亨利的“1号车”终于完工。这次试车很成功，当亨利激动不已地回到家中时，却发现房东黑着一张脸站在残破不堪的墙壁前。

“亨利，你为什么要破坏我的墙壁？”

“我要把车子推出去，那个门太小了。”

原来，终日“闭门造车”的亨利，在试车前才发现，整辆车比房门大了很多，压根儿出不去！亨利只好用斧子将墙壁凿开一个大洞。不过，看到那辆“不用马拖的车”，震惊不已的房东就把亨利“破坏私人财产”这事儿抛到九霄云外去了，他还锦上添花地建议，将大洞改成一个方便车子出入的门。这大概是美国最早的车库了。

“新的文明已经来临”

亨利·福特的座右铭是：“当你对自己完成的事情感到满足时，应该检查看看你的脑筋是否睡着了。”所以，他很快就投入到1号车的改进工作中去。然而实验经费是个无底洞，虽然亨利的工资也有所增加，但日子还是过得捉襟见肘。1898年的圣诞节，亨利看到了儿子埃兹尔给圣诞老人的信—

圣诞老公公：

圣诞节到了，可是我家没有圣诞树，只有一棵旧的，而且上面的装饰还是坏的。您能送我一双溜冰鞋和一些书吗？当然，如果您有更好的东西，也请您送给我吧。再见。

埃兹尔·福特

儿子很是乖巧，从来没有在自己面前要求过什么，亨利暗下决心，要更加努力地工作。

直到1899年，亨利终于完成了第二辆车的制造。比起1号车，这辆车大了不少，能坐两个人，重量也比当时欧洲最先进的汽车轻了不少。媒体们是这样报道的：“今天，奔跑在底特律街上的最新交通工具的声音，它正向我们宣告，一个新的文明已经来临。”

T型车与“汽车大王”

1903年，福特汽车公司正式成立。那时候，美国各地建立了很多家汽车公司，然而大多只生产面向少数富人的豪车，价格都在5000美元以上。而亨利的目标是：制造所有人都能买得起、就像骑自行车一样方便的实用汽车！价格在500美元左右！

“没有执行的理想只是幻想。”在亨利的带领下，福特公司说到做到，他们先后推出了物美价廉的A型车、N型车、T型车。特别是1908年推出的T型车，最初的售价是850美元，随后，由于亨利发明了汽车流水装配线，再加上工艺的不断改进，最终只要260美元，就能把T型车开回家了！

要知道，福特公司为普通工人提供的工资是每日5美元，也就是说，只要用两个月的工资，工人们便能买到一辆坚固耐用的家用汽车！亨利认为，只有自己的工人能够买得起汽车，才能带动更多的人购买汽车。果不其然，在随后的19年里，T型车卖出了将近1700万辆，亨利也成为当仁不让的“汽车大王”。

超级“收藏家”

亨利不仅是“汽车大王”，还是一个“大收藏家”。从1912年起，亨利就开始收藏他生活的那个年代美国人使用的物品，其中也包括他亲自制作的汽车。现在，美国的亨利·福特博物馆，已经成为美国人生活变革的见证。下面，就让我们走进博物馆，感受亨利时代汽车的历史变迁吧！

亨利·福特的20条经典语录 篇4

事实证明，福特是个名副其实的俏皮话专家，善于用简练的语言来表达他对经商和领导力的洞见，同时还有着极富魅力的人格。当然，他也有他黑暗的一面（在他的一生中，至少有一段时期是持反犹立场的，并且相信“犹太金融家”在全世界图谋不轨），但与此同时他在很多其他方面又极具进步性和前瞻性。

以下是出自这位复杂且杰出男人的20条鼓舞人心的语录：

1.实业家必须遵守的规矩：尽可能提高质量，尽可能降低成本，尽可能提高薪水。

2.我们相聚，是一个美好的开端；我们紧密抱成一团，事业必将更上一层楼；我们团结一致，必能取得成功。

3.别纠缠于谁对谁错，重要的是找到补救方法。

4.失败是只是一个机会——让你从新开始的时候更明智。

5.无论你认为自己行，还是不行，你都绝对是正确的。

6.任何停止学习的人都已经老了，无论是20岁，还是80岁。坚持学习的人永远年轻。

7.企业老板只是管理资金罢了——支付薪水的乃是客户。

8.思考是所有工作当中最困难的，想必这就是思考的人如此少的原因。

9.唯一真正的错误是我们不能从中学到任何东西的错误。

10.如果我当年去问人们他们想要什么，他们肯定会告诉我：“一匹更快的马”。

11.你不能靠你声称将要去做的事情来建立声誉。

12.成功的秘诀，在于把自己的脚放入他人的鞋子里，进而用他人的角度来考虑事物。

13.激情是一种酵母，它能使你的希望光射牛斗。

14.没有执行的愿景只是幻想。

15.只要是活着的人，就能够超越他自认为能做的事情。

16.一门生意除了赚钱之外就没别的了，这是糟糕的生意。

17.我没见过有谁博学到能够断定什么是可能的和什么不可能。

18.全心全意服务的企业对利润只会有一个担心——它会多到令人发憷。

19.品质就是即使没有人监督，也要踏踏实实地做好。