温泉养生旅游

温泉养生旅游（精选十篇）

温泉养生旅游 篇1

一、我国温泉养生文化的发展历程

温泉是我国数千年养生文化的重要部分之一, 我国既是世界上温泉最多的国家之一, 又是温泉利用最早的国家之一, 所以我国的温泉文化灿烂辉煌, 五千多年的温泉文化史从未断裂过, 这是我国温泉文化和其他国家的温泉文化相区别的最为重要的特点。我国应用温泉治病, 也已有数千年的悠久历史。早在先秦的《山海经》里就有了“温泉”的记载。汉代天文学家还专门写了《温泉赋》, 文中写到:“览中域之珍轻, 无斯水之神灵。于是殊方跋涉, 骏奔来臻, 天地之德, 莫若生兮。帝育臣民, 资厥成分。六气淫错, 有疾疗兮。温泉泊焉, 以流岁兮, 除苛, 服中正兮。熙哉帝哉, 保性命哉。”这一段文字生动的描述了当时的劳苦大众纷纷去温泉洗澡的盛况。北魏时期地理学家郦道元所著的《水经注》, 也多次提到温泉可以“治百病”, 如“鲁山皇女汤, 可以熟米, 饮之愈百病, 道士清身沐浴, 一日三次, 多么自在, 四十日后, 身中百病愈”, 真实的记载了温泉的保健作用。又如“大融山石出温汤, 疗治百病”、“温水出太一山, 其水沸涌如汤。杜彦回日, 可治百病, 水清则病愈, 世浊则无验”等, 都说明早在当时, 人们对温泉的医疗价值已有了相当的认识和研究。公元400年, 北周庾信写了《温泉碑文》, 记述了温泉的治病作用。贞观上八年 (公元644年) , 李世民在骊山温泉营建“汤泉宫” (也即今日之华清池) 。李世民亲笔御书《温泉铭》来颂扬骊山温泉。《温泉铭》中说:“朕以忧劳积虑, 风疾屡婴, 每濯患于斯源, 不移时而获损。”原来李世民患风湿病多年, 正是在骊山泡温泉治愈的。李世民以帝王之尊而如此隆重的亲自为温泉立铭宣传, 足见当时世人对温泉的认识和重视。明朝李时珍在《本草纲目》中将我国的矿泉分为热泉、冷泉、甘泉、酸泉和苦泉, 是我国最早的温泉分类学者之一。在清朝, 则有康熙、乾隆的沐汤故事。清朝皇帝每次去清东陵必先去沐浴“汤泉”, 康熙帝曾做诗赞美道:“汤泉泉水沸且清, 仙源遥自丹砂生, 沐日浴月泛灵液, 微波细浪流踪峥”, 这说明清时代是我国温泉的又一个大发展时代, 温泉文化基本普及到了全国各个区域。有“天下第一泉”之称的云南安宁温泉, 云南腾冲县热海温泉都是这个时期由著名地理学家、旅行家徐霞客和大学者杨慎亲自实地考察发现的。辽宁小汤山温泉因满族的兴起, 成为帝王宸游禁地, 建起了汤泉行宫;承德热河温泉也开发出来——“吐玉喷珠飨佳宾, 寒来最是见精神, 冰封塞外三千里, 泉水独留一段春。”由此可见, 我国有着悠久的温泉历史文化。

温泉为什么能得到上至帝王, 下至平民的一致追捧呢?这就得从我国养生文化上寻找原因。从温泉的发展历史来看, 我国温泉文化的每一个篇章中都留有皇家的烙印, 而帝王养生也是中华温泉养生文化的精髓。秦始皇为治疗疮伤而建“骊山汤”, 由此开我国温泉养生之先河。汉朝皇帝喜欢将西域进贡的香料煮成香水倒入温泉池中, 以沐香汤。隋唐皇家大兴土木, 扩建华清池, 还设有温泉监一官职, 专门负责皇家沐汤事务。唐皇于温泉养生十分讲究, 温泉养生的器物用品大多采用玉器、桃木等辟邪之物, 据史料记载, 唐玄宗浴池中用白玉雕镌的鱼龙凫雁竟能随水流而展翼, 有若活物。唐明皇沐浴前后的饮食都由随行太医特别调备, 并有详细记录在案, 甚至连入浴的时间都有要求。如是这些, 除了史料的零星记载, 大多已不可考。但都说明了在我国养生文化中, 人们把沐浴温泉当成了疗养身体、释放心灵甚至是灵魂皈依的一种养生途径, 倍为尊崇。时代的发展使普通人可以享受只有帝王才能享受的东西, 身处环境幽雅的真山水温泉, 品味着个性化的手法, 享受着沐汤礼仪九步六法的尊贵独有, 在山水自然中调养生息, 穿过千年的水气氤氲, 寻一方天地, 体会自心本性, 达到身、心、魂合一的人生至境。

二、我国温泉旅游中的养生文化

没有文化的旅游是没有魅力的, 没有旅游的文化是没有活力的。对于温泉旅游也一样, 要把温泉旅游与文化结合起来。温泉文化除了汉唐遗风、传统园林, 还有中医理论、民间传说、风水论等, 通过建筑、服务、设施等体现出来。在日本, 每年都有1亿多人次的温泉客流量, 什么温泉适合什么人泡, 能够治疗什么病, 这些研究和实践都已经比较成熟, 医生也会根据病人的情况, 制定温泉疗程、有针对地泡汤治疗。温泉消费是一种生活的必需, 从养生角度泡温泉已经形成了一套先做什么、再做什么的程序, 在欧洲也是这样, 这种温泉消费方式也是一种文化。目前, 在国内推广温泉养生作用的还比较少见, 温泉旅游还是以休闲娱乐文化为主, 注重一种放松的体验。对于各个温泉的疗效、作用, 业界投入、学界研究也都是不足的。所以现在不少国人舍近求远, 专赴韩国、日本等地浸泡温泉。这是源远流长的我国温泉文化, 在很长一段时间内, 都没有得到应有的传承与宣扬, 因而导致温泉应有的文化内涵得不到人们的重视与认同。所以我们在温泉旅游开发中要让更多的人了解温泉养生文化, 让“中国人泡中国温泉”, “让世界游客都来感受中国温泉”。

温泉对人的身体健康有诸多好处, 我们从日本人对温泉的爱好程度也可得知, 泡汤对日本人而言已经成为日常生活中非常重要的一部分。同理, 如果我们也能深入了解温泉对人体的好处与疗效, 那么温泉也能成为我们生活的一部分, 温泉水由于它的化学成分、水温, 以及压力、浮力综合作用于人体, 对于治疗皮肤病、关节炎、肠胃病、高血压、心血管病等, 都有一定疗效。一些温泉中所含的锶、锂、硒、偏硅酸等多种与人体生理机能有关的矿物质, 可温经通络, 畅达气血, 消除疲劳, 强身健体。古诗:“能洗沉疴除秽浊, 源头深处有丹砂。”正是温泉的神奇疗养功效的完美诠释。具体来说温泉对人体的作用有以下几点:

1. 调节免疫, 增强抵抗力。

温泉是一种自然疗法, 温泉水富含多种有利于人体健康的微量元素和矿物质。大部份的化学物质会沉淀在皮肤上, 改变皮肤酸碱度, 故具有吸收、沉淀及清除的作用, 其化学物质可刺激自律神经, 内分泌及免疫系统。比如, 温泉中的碳酸钙对改善体质、恢复体力有相当的作用;而温泉所含丰富的钙、钾、氡等成分对调整心脑血管疾病, 治疗糖尿病、痛风、神经痛、关节炎等均有一定效果, 而硫磺泉则可软化角质, 含钠元素的碳酸水有漂白软化肌肤的效果。

2. 女人常泡温泉美体养颜。

女人常泡温泉美容的效果胜过用任何名牌化妆品。温泉是外置方法, 对体表有发散作用, 帮助新陈代谢, 对全身皮肤的美容效果非常好, 可以让皮肤既光滑又紧致, 还可以畅通阻塞的气血, 帮助减肥。所以泡温泉, 对女人来说, 既可以养颜护肤, 又可美体强身, 是真真正正的天然美容法。

3. 温泉养生、四季皆宜、老少适用。

一年四季皆可泡温泉。尤其是夏天, 在夏天泡温泉, 也是一种很好的解暑降温法。因为夏季气候炎热, 人体生理进入旺盛阶段, 体内产生更多的毒素淤积及油脂, 而此时泡温泉, 更利于身体的排毒。温泉沐浴流传着这么一首“四季歌”:春生、夏长、秋收、冬藏。先人总结为“春日洗浴, 升阳固脱;夏日浴泉, 暑温可祛;秋日泡泉, 肺润肠蠕;冬日洗池, 丹田温灼。将温泉的养生价值得到真正实现。

4. 达到身心彻底放松。

温泉旅游不再只是单纯的旅游线路, 在人们的心里, 它更应该是一种是让人们抛开繁忙生活, 犒劳自己疲惫身心的健康之旅、养生之旅游客可以尽情享受温泉泡汤的欢畅、宁静与祥和。游客来到这里, 从沐浴、干蒸、湿蒸、浸泡、按摩、擦修等一系列流程予以规范, 并将每个程序每个环节精确到分钟。这种科学化沐浴流程概念, 在游客从沐浴更衣的那一刻开始, 融入温泉养生的理念, 让游客在整个温泉沐浴过程中感受温泉养生文化的精华, 享受毛孔张开、全身心舒畅的感觉。

三、我国温泉旅游开发应注重养生文化

1. 要满足客人养生的多方面需求, 开发不同的养生项目。

在发展温泉旅游时, 要以温泉资源为主体, 创造“养”文化, 而不是缩小了范围的养生文化。温泉的主体基础是健康养生, 从健康养生提升, 就是康体、康疗、康乐。有温泉只是有资源, 有温泉度假村只是有产品, 有文化才是真正的有温泉的产品, 有主题才有真正的竞争力, 有了竞争力才能在市场上占据重要份额。如海南忆云山水投资开发有限公司在2010年海南省科技厅批准的重大项目中, 和中国医学科学院药用植物研究所海南分所合作创办的我国首家把南药与温泉相结合, 以“南药植物观光、南药温泉养生”为主题的专业化的度假养生基地。基地内各式各样的药浴泡池之间、道路两傍、房前屋后, 到处都种植着名目繁多的芳香南药及其他种类的南药, 集南药种植、开发和利用为一体。原始的森林瀑布峡谷、优美恬静的河畔和湖畔环境、闻名遐尔的温泉、地道纯正的南药、典雅舒适的住房、尽善尽美的服务, 形成了得天独厚的养生度假圣地, 成为人们旅游度假, 休闲养生的最佳去处。

2. 要重视对生态环境的保护, 美化、优化温泉养生环境。

温泉洗浴已经成为现代人养身、保健的时尚追求, 特别适合当代快节奏生活的城市人群的生理和心理需要。为更好地实现温泉旅游的主体功能, 使人们通过浸泡温泉, 达到放松、健身、康体的目的。在温泉旅游中, 良好的生态环境是游客的第一需求, 因为环境中的空气、阳光、水等可以直接转化为度假旅游产品。温泉旅游的体验极致在于人的亲水之心融入了美幻之境, 也就是达到了“天人合一”的超值享受。针对温泉旅游的这一特性, 要求在开发时不仅要重视对生态环境的保护, 而且要进一步美化、优化环境, 使温泉在优良环境中得到永续发展。结合自然景观的优势以区别于城市的室内洗浴场, 使游客融养生于休闲之中, 身心能获得极大的满足。“宁静中求娱乐, 消遣中寻温馨”。“有疾”选择温泉、“健康”选择心情。选择好心情是实现健康管理的重要手段。“阴阳相契而成宇宙”的传统哲学观念:山为阳, 水为阴, 作为阳刚美典型的“山”和作为阴柔美为范例的“水”构成了人类生存在这个世界的基础, 构成了人类生活的“根”。息烽温泉是中国西南有名的温泉, 属于历史比较长的温泉地, 为疗养类温泉。温泉四周山峦起伏, 黑滩河、清水河汇合其间, 两河汇合处, 热泉分三处涌出, 水温达53℃-56℃, 含有钙、镁钠、钾等十多种元素, 长期饮用, 可治疗多种疾病, 泉水中含氡, 是具有医疗价值的氡泉。息烽温泉四面环山, 这些山将温泉与外界隔开, 形成了一个与世隔绝的世外桃源, 使息烽温泉拥有了山与水的完美结合。

3. 要注重温泉养生产品的创新, 以赢得良好的口碑。

大多数温泉景区都面临周末客源集中、平日偏少的现状。可以针对此情况发挥订票订房枢纽作用, 与景区、旅行社联合包装针对不同人群的温泉线路。可以充分利用电子商务平台内容丰富、便捷、高效的优势, 在网站上, 让游客环境、美食交通等全方面内容, 而一旦确定了行程, 即刻便能享受最为便利快捷的订房订票服务。此外, 悠远的温泉文化、科学的泡汤方法和颇为专业的建议, 除了让游客感受细致的贴心, 也赢得了口碑。而口碑, 就是对企业服务的最好认同。多数温泉景区合作, 整合各个景区的特色和优势, 制订出合适的旅游线路, 让游客可以根据自己的喜好和安排, 轻松选择不同的温泉景区来度假。同时, 积极开拓国内市场, 在网站上, 游客可通过图片、文字和视频, 更详细地了解各个温泉景区的特色、周边景区、美食交通等信息, 方便游客选择自己喜爱的温泉养生之旅。

4. 发展温泉养生旅游, 注重品牌培养。

通过旅游品牌战略, 率先在消费者心中建立起某一独特的认知与联想, 继而妙用马太效应, 最终独霸这一认知与联想, 才能对消费者产生无穷的吸引力。温泉资源是温泉旅游地赖以发展的主要物质基础, 是产生旅游吸引的主要因素之一, 也是决定温泉旅游开发选址的客观必要条件。温泉旅游开发除了具备良好的温泉旅游资源外, 一般还兼具有优美的自然环境和人文环境。这种自然、社会生态环境是温泉旅游开发的基础条件, 同时也是增强温泉旅游地吸引力的重要因子。

注重品牌建设。开发温泉可以和许多知名温泉度假村景区合作, 整合各个景区的特色和优势, 进行旅游产品的打包宣传和推广, 再针对不同的地域及人群, 制订出合理的营销方案与合适的旅游线路, 树立温泉养生旅游鲜明的传统文化内涵, 突出温泉养生文化特色, 以养生文化带动温泉产业升级, 从养生文化入手打造我国温泉的民族品牌。让游客可以方便地根据自己的喜好和安排选择不同的温泉去度假。

5. 充分发挥温泉资源, 使温泉养生文化发挥极致。

面对不断增大的市场, 为了更好地整合资源, 景区建设更需进一步精细化, 可以针对市场需求的不同, 进一步提升温泉景区的档次, 比如温泉景区休闲功能、商务功能、会议功能、保健功能的明晰化工作都是目前很多温泉景区需要考虑的。温泉项目建设起点要高, 要防止资源浪费。当温泉资源发挥到极致时就是一种高端文化。不是简单地搞一个占地几百亩上千亩的温泉酒店就是高端, 是要让这个温泉点能带动周边70公里的开发, 要让周边的土地增值, 而靠门票和酒店收入是不够的。真正的价值在于, 以这个泉眼为核心, 以度假区为核心, 周边要有商业性的配套开发。温泉是稀缺资源, 但是我们现在并没有把温泉当作稀缺资源。所以在做规划时要重点突破, 做成高定位, 以免资源浪费。

6. 注重养生文化内涵, 发展温泉经济。

从世界温泉的发展历史来看, 发展至今已经到了第四代。第一代温泉文化是洗浴, 就是人们常说的“泡汤”;第二代温泉文化是洗浴加游戏, 强调温泉的动感;第三代温泉文化则是洗浴加休闲, 突出温泉的休闲旅游特性;最新的第四代温泉文化是洗浴、娱乐加保健, 人们开始注重养生。温泉开发可以利用现代媒体, 大力宣传推介温泉养生文化, 策划、包装和推出“温泉养生”特色旅游线路, 拓宽旅游新领域, 大力发展“温泉经济”。“温泉经济”是一种全新的经济发展模式, 它可以促进优势资源的开发利用与保护管理, 带动地方经济实现跨越式发展, 进一步传承和弘扬城市文化, 重新打造和提升城市品牌;温泉经济还可以带动消费, 拉动了旅游、餐饮、地产、文化、商贸、物流、金融业等现代服务业的做大做强。随着我国旅游业由观光型向观光与休闲度假型相结合的转变, 温泉旅游已经成为我国休闲旅游产品的重要组成部分, “温泉经济”进入黄金发展期, 要以温泉拉动旅游消费, 从而推动其它相关产业整体跟进。

摘要：目前, 我国的温泉旅游还是以休闲娱乐文化为主, 注重的是一种放松的体验, 而对养生方面的研究十分滞后。没有文化的旅游是没有魅力的, 没有旅游的文化是没有活力的。对于温泉旅游也一样, 要把温泉旅游与文化结合起来。温泉对人体具有调节免疫、增强抵抗力、美体养颜的作用, 温泉养生、四季皆宜、老少适用, 使身心彻底放松。我国温泉旅游开发应注重养生文化, 要满足客人养生的多方面需求, 开发不同的养生项目;重视对生态环境的保护, 美化、优化温泉养生环境;注重温泉养生产品的创新和品牌培养, 以赢得良好的口碑, 发展温泉养生旅游。

关键词：温泉旅游,养生文化,开发

参考文献

[1]王艳平.温泉旅游之汤文化脉络[J].旅游论坛, 2009 (3)

[2]郑利.温泉旅游文化内涵探析[J].资源调查与环境, 2008 (2)

[3]黄芙蓉.我国温泉旅游文化的建设[J].中国市场, 2011 (36)

温泉养生旅游 篇2

拥有全日本唯一米其林定级3星级法式餐厅及代表日本美食最高级别的岚山吉兆日本料理；

真正的有机矿物质温泉，细腻贴心的spa按摩，雅趣相生的高尔夫，浪漫刺激的滑雪、骑马；

最佳视角可将洞爷湖和北海道高山海洋的秘境美景尽收眼底；

这儿就是日本顶级度假地——北海道洞爷湖温莎度假村(www.windsor-hotels.com.cn)。

汽车爬上海拔625米的伯罗茂衣山顶时，远眺这座得天独厚的度假酒店，与其他看惯了的日本饭店气场截然不同，这座坐落于洞爷湖和内浦湾海景之间的湖中有岛、湖外见海的神秘奇景之中的国际度假酒店，应该只能用“震撼”二字来形容。

跨进酒店，宛如进入另一个世界。乳白色的大理石地面，枝形吊灯，大厅里弹奏古典音乐的欧洲演奏家……处处沉浸着一种儒雅沉静的气息。在温莎酒店的任何房间，都能见到洞爷湖，羊蹄山、喷火湾、有珠山等大自然鬼斧神工造就的北海道最美丽的自然风光，仿佛360度3D全景影像展现在眼前。更可贵的是，这个日本最北端的不冻湖在冬天也不会冻结，一年四季清丽的湖水可随时领略垂钓的乐趣，梦幻般的水雾笼罩着湖心凸起的岛屿，仿佛进入了宫崎骏动漫中的神秘仙境。

除了欣赏世外桃源的美景，在度假村的日子，白天可以打打高尔夫、骑马、阅读或进行美容保养；到了夜晚，则可以换上礼服，沉醉在美酒与美食中……10家以上高端特色餐饮设施，包括料理和装璜被誉为世界第一的京都吉兆料“岚山本店”，米其林定级的法式大餐“MichelBras TOYA Japsn”等。餐厅使用的函馆的鳕鱼、鄂霍茨克海的扇贝等完全产自北海道本地，在这里品尝过纯天然精美海鲜和高超厨艺后，连肠胃都好像能感到前所未有的舒坦自在。

河北省温泉养生旅游产品开发研究 篇3

温泉养生旅游是以温泉资源为旅游吸引物, 以养生和休闲为主要目的的一种旅游方式。我国的温泉洗浴已有上千年的历史, 《礼记》中有“头以有创则沐, 身有病则浴”的记载。说明我国早在先秦时期, 已经懂得用温泉来治疗疾病养生的道理了。但真正大规模发展温泉旅游, 是从上世纪90年代开始的, 据不完全统计, 我国已经发现的矿泉约有3000多处, 遍及全国各地。到2008年仅广东全省已发现的温泉有257处, 温泉旅游产值130亿元, 可见温泉旅游已经成为我国国内旅游的新靓点[1]。

2 河北省主要温泉分布及产品特色

河北省是中国惟一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份, 其温泉资源也十分丰富, 主要的大型温泉旅游资源有: (1) 国家4A级精品景区平山白鹿温泉, 富含30多种矿物质微量元素的保健型高温氡泉水, 60多个风格各异的功能温泉池; (2) 全国重点温泉之一的平山御温塘度假村, 华北第一家大型室内温泉, 8大药浴池闻名省内外; (3) 徐水大午温泉度假村, 地下3003米硫酸盐铁泉, 富含25种矿物质, 出水水温56℃; (4) 白洋淀温泉城, 天然含“硒”矿泉水, 被誉为“神泉秀水”, 温度达80℃以上; (5) 史称“关外第一泉”的赤城温泉分多个疗养区域, 暖泉出水温度68℃; (6) 三星级标准的霸州茗汤温泉, 室内和露天共108个温泉池, 极为罕见的碳酸型温泉, 对美容养颜效果特别好; (7) 四星级标准的固安金海温泉度假村含有40多种微量元素, 苏打型地热温泉, 为碳酸氢钠泉, 被誉为“神仙水”; (8) 位于廊坊大厂的京东第一温泉等, 富含偏硅酸、锶、锂、锰等矿物质, 并含有增加医疗、浴疗效果的微量放射性物质, 温度62℃。

3 产品开发模式分析

3.1 综合开发模式

综合开发式温泉旅游区既注重多种娱乐项目的建设, 还注重温泉与周边旅游资源的联合开发, 以形成多种旅游功能为目的, 主要特点为:以多个大中城市为依托;建设大型露天温泉;建设不同档次的度假酒店;与农业、体育等相结合, 加入多种旅游活动项目, 更接近人工主题公园;面向高档游客[2]。比较典型的有:京东第一温泉度假村, 白鹿温泉。

3.2 观光娱乐开发模式

观光娱乐式温泉偏重于温泉区的观光娱乐功能, 主要特点表现为:以周边大型旅游区为依托;自然人文旅游资源较好;建设娱乐性强的露天温泉公园;面向大众旅游[2]。比较典型的代表是平山县温塘镇御温塘度假村。

3.3 主题度假开发模式

主题度假开发模式主要以度假旅游为核心, 发展休闲疗养、保健、会议等旅游, 主要特点表现为:以一个大中城市为依托;塑造明确的主题和活动;建设文化浓郁的特色露天温泉和高档度假酒店;面向中高消费游客。[2]属于此类开发模式的有:白洋淀温泉城、河北保定大午温泉城。

3.4 山地温泉开发模式

其特点是露天温泉体验, 环境清幽, 气候宜人。如赤诚温泉度假区, 全年平均气温在12.6℃~26.1℃之间, 有“取暖不用煤, 纳凉不摇扇”之誉。四周峰峦青翠, 绿树蓊郁, 泉水淙淙, 庙宇隐然。

3.5 商务型温泉开发模式

如霸州茗汤温泉——配合廊坊构建商务休闲城市的定位, 结合毗邻京津的区位优势, 霸州温泉的主体市场为京津的商务休闲, 主要模式为温泉+商务服务。重点开发京津冀的会议、商务活动和培训市场。总体景观环境为风格多元的城市园林[3]。

3.6 家庭作坊开发模式

家庭作坊开发模式的特点是:小规模经营、容量小、对景观要求不高, 主要以提供宾至如归的家庭服务吸引游客。该类开发模式适合单井流量小、泉眼分布不集中的温泉区[2], 此类温泉分布有很多, 如:

(1) 平山县境内, 除了著名的白鹿泉和御温塘度假区外, 还分布着大小不等的温泉度假地如:温泉绿色庄园、莱因假日、天之泉宾馆、清凉世界度假村等温泉度假地。

(2) 固安温泉——毗邻北京, 市场主体为北京居民, 主要模式为温泉+人本体验。整体构建针对北京家庭和散客市场的人本化的温泉聚集区。总体景观环境为田园风光[3]。

4 河北温泉养生旅游产品开发发展方向与策略建议

4.1 注重“天人合一”的养生产品开发

温泉旅游产品, 其核心是有益于身体健康, 即我们传统意义上的养生, 所以温泉旅游产品的开发, 应遵循我国传统的养生规律, 如遵照我国传统中医讲究的“春季养生、夏季养长、秋季养收、冬季养藏”的四季养生理论, 安排与四季养生相适应的浴疗项目及一系列旅游活动。如:春天养“生长”之势, “食”要吃“生发”之食——春笋、春韭、豆芽、香椿等;“游”要“广步与庭, 披发缓形”——《黄帝内经.素问》, 即戏水活动要缓慢, 不适合做类似冲浪、打水球等剧烈的活动;“娱”——浴后有空间条件的可组织放风筝以放飞理想与希望等等。旅游活动项目只有按照四季、阴阳的变化规律来安排, 才能达到“天人合一”的养生功效。

4.2 挖掘文化内涵, 注重自然环境营造

温泉旅游实质上是旅游者对温泉旅游地沐浴文化的体验, 温泉旅游开发就是温泉沐浴文化的塑造。现在温泉设计大多模仿欧美和日式风格, 惟独缺少用民族文化、地域文化包装的温泉度假地。[3]我们要注重我国温泉旅游的文化内涵挖掘:如道教养生文化——阴阳五行学说;帝王温泉养生文化——如华清池;还有中医文化、民族民俗文化、禅文化等。

对温泉旅游地周边自然生态环境严格保护, 营造与生态环境相协调的人工建筑环境, 形成人与自然和谐共处、水乳交融的旅游境界。

4.3 温泉旅游区开发要因地制宜, 要适合不同人群, 平民化, 开发不同档次、特色产品

“大型综合型休闲游乐温泉”这种开发模式是融观光、度假、休闲、娱乐、保健于一体的。投资金额大, 设施高档齐全。然而不是所有的温泉度假区都适合这一模式。

温泉主题度假休闲区应针对不同目标顾客群, 制定不同的主题, 如“健康”“尊贵生活”“短暂自我空间”“神秘”“周末家庭乐园”等, 围绕主题建设相应消费档次的温泉产品。

4.4 与周围景区联合开发, 一体化发展

温泉主题度假休闲区的建设除了提供各种类型、各种层次的温泉产品外, 还应与当地景观结合, 融入各地人文或自然资源, 随着周边旅游及配套设施不断齐备, 推出旅游、观光、养生、美容等综合服务吸引度假休闲游客[5]。

如:张家口赤城温泉的山水人文基础优良, 应参照日本的箱根模式, 大力发展山地露天温泉。在冬季要与周围的崇礼滑雪场联合开发, 使崇礼滑雪与赤城温泉形成整体, 塑造“冰雪+温泉”的组合优势和聚集效应。形成滑雪运动文化与温泉养生文化相融合的独特休闲文化体系[3]。

4.5 依托京、津、石等大中城市, 分析客源目标市场的需求, 发挥自己的特色优势

河北省要充分利用环京津、环渤海的特殊地理优势, 要想打好温泉旅游这张牌, 就必须要立足于树立整体形象与产品主题, 深入挖掘温泉历史内涵, 突出产品品牌上的吸引力, 并加强对外促销的力度。在温泉旅游中, 温泉旅游景区所在地的吸引力越大、特色越突出, 则越能够增加这种旅行次数的量度。增加温泉旅游地吸引力的有效途径之一, 往往是通过整合当地其他旅游资源, 共同合作, 打造整体品牌以产生集聚效应, 增强旅游资源总体对外的吸引力[6]。

4.6 要注意资源保护, 倡导绿色旅游、生态旅游观念, 合理开发以达到可持续发展

温泉地对生态环境的要求是第一位的。从度假角度看, 是吸引旅游者的前提;从投资回报角度看, 是保障其长期利益的基础。对生态环境的保护与营造就是树立可持续发展的观念[4]。

参考文献

[1]陈莉莉.西部大峡谷景区旅游资源特色与产品开发研究[D].成都理工大学硕士论文, 2008, 5.

[2]黄静波.温泉旅游产品开发模式研究——以郴州市为例[J].湖南社会科学, 2006 (3) .

[3]河北省环京津休闲旅游产业带发展规划 (2008～2020) .

[4]连彬, 张杰.温泉旅游产品开发模式探析——以重庆温泉为例[J].重庆教育学院学报, 2009, 11.

[5]黄向, 徐文雄.我国温泉开发模式的过去、现在与未来[J].规划师, 2005, 4.

相约温泉名城 畅游养生福地 篇4

武义，隶属浙江省金华市，是中国著名的温泉之乡。 近年来，武义加快推进以温泉养生旅游为龙头的现代服务业发展。经过多年的整合规划，形成了“北部温泉度假、中部丹霞探古、南部生态风情”三大特色养生旅游板块，形成冬有温泉之温暖、夏有森林之清凉、春秋有丹霞之旖旎的特色旅游格局。

今年的温泉节暨养博会通过“经贸篇、旅游篇、文化篇、运动篇”等五大篇章统筹整个节会，共20项活动，全面展示了武义丰富的旅游资源和良好的投资发展环境，着力为国内外养生企业、养生学者搭建展览展示、贸易洽谈、投资合作、学术交流与互动体验平台。

武义山清水秀、生态优越，具有得天独厚的养生环境，源远流长的养生文化，丰富多彩的养生资源，以有机茶、有机国药、宣莲等为代表的绿色食品产业蓬勃发展，2013年接待游客491.20万人次，旅游总收入38.44亿元。（吴逸峰）

上海浦东香格里拉大酒店成功打破吉尼斯世界纪录

最多人在床上用早餐”

2014年11月12日， 上海浦东香格里拉大酒店成功打破 “最多人次在床上同时用早餐”的吉尼斯世界纪录。

继2011年创造了世界上最长树根蛋糕的世界纪录，以及2013年为了支持地球一小时活动而打破的最多人同时吹灭蜡烛的世界纪录后，此次已是浦东香格里拉第三次刷新吉尼斯世界纪录。

此次活动由388人次同时参与，多数参与者来自癌症防治公益协会的乳腺癌康复者。

上一次最多人次同时吃早餐的世界纪录，是由来自妇女健康协会的289位成员于2012年3月2日在澳大利亚悉尼成功创下。

留学热催生高端留学培训市场

两年前，大陆首家由台商创办并取得民办学校办学许可的外语类专业培训机构亮相上海。两年间，静安区常春藤教育进修学校已先后为300多位大陆学子提供了培训服务。

“常春藤培训”的创始人陈姵廷，1996年与拥有耶鲁大学硕士学位的丈夫张恒瑞携手在台湾创办学美留学。多年精心运作，令学美成为台湾最具知名度的留学咨询机构之一。

随着大陆留学市场的升温，学美留学从2010年开始将重心向大陆转移，在上海创办了赴美留学服务机构“学美教育”。在业务不断拓展的过程中，张恒瑞夫妇看到了大陆高端留学培训市场的商机。于是萌发了“二次创业”的念头，由陈姵廷创立的“常春藤培训”应运而生。

据陈姵廷介绍，较之针对国际学生的托福考试，被称为“洋中考”的SSAT考试难度更大。尤其是两年前经过改革后，这一考试加入了基础层次测试、“标准组”分类和“创造性”作文命题等内容，不仅题型出现变化，难度也大大增加。但在陈姵廷看来，这恰为大陆高端留学培训市场提供了机会。 （吴逸峰）

李锦记创新滋味掀健康鲜美新潮流

2014中国（国际）调味品及食品配料博览会日前在上海光大会展中心开幕，本次展会的一大亮点就是创新产品集中登场亮相。其中由香港李锦记推出的“薄盐醇味鲜”酿造酱油，以“减盐不减咸”盐分比一般酱油降低25%，赢得专家一致好评。

本次博览会以“坚持特色、突破创新”为主题，海内外500余家大型调味品生产和经销企业、机械设备企业、食品配料添加剂等相关服务提供商等参展，展位达1500多个。在博览会推广“新产品、新思路、新方式、新体验”的新品T台秀活动中，李锦记采用现代生物提取技术研发的新产品“薄盐醇味鲜”是最为引人注目的亮点。这种酿造酱油实现了“减盐不减咸”，盐分比一般酱油降低25%，但食材本味照样咸鲜醇厚，营养成分更加丰富。

“薄盐醇味鲜”酿造酱油满足了人们追求绿色、健康、方便饮食方式的需求，将在产品研发方面产生引领效应。（吴逸峰）

第55届威尼斯双年展马兴文“墨.笔.心”国际巡回展

2014年10月18日跨界艺术家马兴文（Simon Ma）威尼斯双年展个人国际巡回展受杭州政府、杭州政协、杭州西湖博览会邀请，在杭州西湖隆重开幕。此次个展以“舞动的水滴”为创作主题，以五个大型透明水滴艺术装置亮相西湖，其中最高可达20米高。“舞动的水滴”自2012年威尼斯双年展始经历了米兰、北京、上海、成都、南昌、宁波等世界巡回展出，经过这次西湖博览会的特别推出，下一站将于2015米兰世博再聚。

Facepay脸谱支付系统：挑战传统媒介支付的先驱者

互联网的快速发展正在改变我们的生活方式，而且意义深远。传统的行业、商业都在受到互联网的冲击，支付方式也不例外。

电子支付是采用先进的信息技术来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的，而Facepay脸谱支付则是通过人脸扫描数据比对确定支付人，用手掌毛细血管纹路数据比对完成支付确认，完成整个支付过程。专家指出，由于人脸和手掌的毛细血管纹路具有高区别性和不可复制性，采用非接触的方式进行识别，规避了按指纹等私密信息泄露可能。Facepay的脸谱支付系统误识率将低于十亿分之三，已经成为目前安全系数更高的生物识别技术，安全度高于银行卡，未来，不需要银行卡、手机软件媒介一样可以完成支付，不用密码、不用客户号，也能实现安全快捷支付。

2015年卡萨帝博芬酒柜也买酒全球首发

2014年10月31日，也买酒携手卡萨帝博芬酒柜，在中山公园龙之梦万丽酒店举办了一场主题为“品味专属，为爱珍藏”2015年卡萨帝博芬酒柜盛大的全球首发会。

为会员提供了与列级名庄庄主的零距离接触，由此积累了大批高端VIP会员。卡萨帝博芬酒柜与也买酒二者的强强联合，正是为满足高端人群对生活品质的卓越追求，缔造人们有品质有格调的生活方式。

农业银行全方位支付创新助力消费升级

11月6日，农业银行在上海成功举行银行卡支付创新产品推介会。此次推介会上，农业银行移动支付、变码支付、条码支付等多种支付创新产品集体亮相，给与会近百位合作伙伴以及媒体代表带来全新体验的同时，更展现农业银行创造更好消费支付环境、助力国家消费升级的决心。

敬自然-世博手稿艺术展

敬自然-手稿艺术展是“敬自然”米兰世博系列的重点活动，是从艺术、时尚、服装、珠宝等多方位跨界的一个大型的艺术展览项目，品牌的强强联手则体现其独特的艺术追求，展示了工匠式精神的独特魅力，寄托了對未來中國創造力和生活態度的期望。

“敬自然”取意老子《道德经》“人法地，地法天，天法道，道法自然。这次手稿展览的艺术家马兴文、张天爱、林鸿胜、田玲、何芓諄、高涛长期参与跨界类的艺术合作，此次敬自然-世博手稿艺术展在K11首次呈现，随后将在江西中路115号M HOUSE继续展出，展期为11月5号至12月5号。继这次上海K11手稿艺术展之后，同时敬自然还将在米兰和北京举行大型巡演，以达到唤醒现代都市人对自然的尊敬和爱戴，激励每一个地球人去爱护自然，保护自然。

温泉养生旅游 篇5

从改革开放以来,旅游业迅速发展,各类旅游产品应运而生,不仅包括传统的观光旅游、商务旅游,还包括休闲旅游、度假旅游、探险旅游等新生旅游形式,其中休闲度假游发展空间较大,发展速度较快。

海南省作为中国第二大岛,是中国唯一的热带省份。近几年的旅游发展极为迅速,其中旅游产品资源丰富,具有一定的地理优势和天然的资源优势。

1 三亚温泉旅游度假区概述

三亚某温泉度假区是由广州某集团在三亚投资的一个综合旅游项目,位于三亚市藤桥镇南田农场内,总规划用地面积约1 500亩,计划分三期开发,即温泉休闲度假区,体育、商业、旅游观光区和分时度假(产权)别墅区。

度假区的地下热矿水赋存于花岗石断层储水构造裂隙中,水温56.5℃,经深循环,各种矿物质含量丰富,矿物度高,偏硅酸含量达98.8MGL,还含有对人体健康有利的微量元素氡。度假区共有各种特色温泉池47个,温泉池水上面积共计3 538m2,含各种椰林池、槟榔林池、儿童动感池、高低温池、大型景观泳池等,一池一景,尤为特别。

在整体建筑风格和氛围的营造上,以人为本、以生态自然为本、以本土文化为本,着力突出海南三亚地方水文化特色和黎苗民俗风情;在水文化的经营项目上,引入当今世界上最盛行的康体活动——SPA水疗,并结合中医理疗,使之成为最具特色的SPA产品。同时,度假区具有热带风情的花园木屋别墅,舒适、宁静又浪漫别致,温泉雾气的萦绕更令人仿若置身人间仙境。

2 三亚温泉旅游度假区营销环境分析

通过对三亚某温泉度假区营销环境分析,了解三亚某温泉度假区的发展背景,为进一步研究该度假区的营销对策奠定坚实的基础和提供重要的依据。下面从宏观和微观环境两个方面进行具体分析。

2.1 宏观环境分析

2.1.1 经济环境分析

截至2012年,海南省经济运行呈现增长较快、效益较好、价格趋稳、民生改善的良好态势,初步核算,2012年全省地区生产总值完成2 855.26亿元,比上年增长9.1%。2012年,三亚市实现生产总值337亿元(不含农垦),同比增长10.08%。

从上述得知,温泉度假区所处的宏观经济环境良好,海南省作为全国最大的经济特区,经济的快速增长为该旅游区的发展提供了良好的发展平台。

2.1.2 政策环境分析

海南是中国最大的经济特区和唯一的热带岛屿省份。从建省办经济特区20多年以来,经济社会发展取得显著成就。但由于发展起步晚,基础差,目前海南经济社会发展整体水平仍然较低,保护生态环境、调整经济结构、推动科学发展的任务十分艰巨。为充分发挥海南的区位和资源优势,2010年1月4日,国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,至此,海南国际旅游岛建设正式步入正轨。作为国家的重大战略部署,我国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地,使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。

2.2 微观环境分析

2.2.1 竞争者分析

海南岛地处热带,同时又处于欧亚板块的东南边缘,这一地带地质运动活跃,地下潜藏能量充沛,多形成火山、地热、温泉等地质状态。海南温泉含有较高的硫磺成份,还含有多种金属元素和氧化物。这些金属元素对有些慢性病和皮肤病有一定的治愈功能。

目前海南岛的温泉开发已形成规模,全岛已知的温泉点有近40处,主要分布在海口市琼山区、琼海市官塘、琼中县百花岭、万宁的兴隆、儋州市蓝洋、三亚市南田以及保亭县七仙岭等度假区。

2.2.2 消费者分析

通过网络及实地考察,三亚某温泉度假区的现有消费人群中,入住酒店并享受温泉产品的游客主要为国外游客、国内自由行散客,还有少部分由本地居民构成;而只购买度假区温泉产品而不入住酒店的消费者,主要有国内的团队游客和一部分本地居民构成,还有一小部分是本地在校学生对该度假区进行尝试体验。同时,三亚某温泉度假区还存在潜在消费人群,其中入住酒店并享受温泉产品的游客主要为海南会议奖励团队游游客,还有一部分由婚庆游游客构成;而只购买度假区温泉产品而不入住酒店的消费者主要为候鸟群。

通过对消费者进行分析得知,该度假区的消费群呈现多样化:年龄和消费水平及购买产品多样化,消费者社会角色和旅游形式多样化。

3 三亚某温泉旅游度假区营销存在的问题

3.1 度假区的竞争力不强

在温泉旅游产品不断大众化的今天,产品的雷同性也不断扩张,如何在大众产品中提升自己的竞争力,也成为各个经营温泉旅游项目的企业所面临的重要问题,核心竞争力的大小取决于旅游产品的吸引力。海南现在的知名温泉旅游度假区近40个,三亚某温泉旅游度假区该如何合理利用旅游资源,找到自己的独特吸引力并加以有效运用,使游客选购自己的产品。

3.2 度假区知名度利用不足

通过在百度搜索和知名网站中对三亚的酒店和旅游项目进行查询,发现大部分游客对三亚某温泉旅游度假区有一定的了解,存在一定的知名度。但有一个现象是在各大知名的旅游网站和品牌旅行社推出的“海南行”的旅游行程中,均没有这个旅游项目。如何合理利用知名度,来增加产品的购买量,从而提升企业利润,是企业必须面临的问题。

3.3 消费者满意度不高

度假区的长期发展,离不开顾客的满意。通过对一些游客进行网上言论的调查,我们发现,游客关于对三亚某温泉旅游度假区的评价,并不是完全满意的。旅游产品中存在着各种问题,如人多、卫生条件差、服务差、交通不方便等等。同时,也有一些游客对该度假区是基本满意的。这些远远达不到可利用的满意度的程度,这些评价,尤其是差评,将很容易让度假区失去一些潜在客户。

4 三亚某温泉旅游度假区营销对策

温泉旅游产品作为特殊的产品,本身具有一定的独特性,我们结合三亚某温泉旅游渡假区的自身特点运用6PS来对营销策略进行具体分析。

4.1 完善产品

旅游作为特殊的产品,自身包括食住行游购娱六要素。旅游的六大要素可看作核心产品,旅游产品的包装出售可看作形式产品,基本服务可看作为附加产品。针对三亚某温泉旅游度假区进行具体分析,依据游客的特点及不同需求优化产品组合,从而完善旅游产品。通过对旅游产品的六要素的合理化加强来提升核心产品质量,完善产品,在满足游客最基本需求的基础上,增加顾客的满意度。

4.2 差别定价

依据不同类型的游客对价格敏感程度采用不同定价是常用的方法,例如,对团队游客实施大众价、优惠价,还可以依据游客量的不同,进行批发价和零售价不同的销售价格。同时,可以依据不同的产品组合进行不同定价,如常规组合大众价、促销组合优惠价、精品组合高端价等等。

4.3 营销渠道多元化

可以通过加强和旅行社的合作来增加游客量。通过采用薄利多销的方式提高销售量,这其中所指的旅行社不仅仅包括实体旅行社,也包括大型网络旅行社。该度假区还可以通过加强自销能力来控制销售价格、控制利润,如加强自我网站建设,从而合理运用网络营销,或者通过增设营业点来扩大销售范围。同时,度假区也可以通过合作共赢方式来进行联合营销,如和常用网站进行合作代理、和旅游产品代售点合作进行联合促销。

4.4 促销活动

针对三亚某温泉旅游度假区而言,可以采用多种方法进行促销活动:

1) 价格促销。

根据度假区的具体情况,可以通过对某些客房的价格进行特别定价销售或者对某些汤池进行价格促销来拉动散客消费量。

2) 联合促销。

即通过和旅行社进行联合合作,对某些具体产品进行绑定销售,或者在特殊节日时联合做综合促销,从而让双方均得到相应的利润。

3) 网络促销。

由于近几年网络团购的盛行,“团购”成为很多网民购买产品的一种新兴的重要手段。很多大型企业也针对该趋势展开自己的促销方式,三亚某温泉旅游度假区也可充分运用该手段,开展自己的“团购策略”,从而加大市场占有率。

4) 广告推广。

广告推广是传统的销售促进的手段之一,也是提高消费者注意度的重要方式方法,广告虽然是被动接受,但其具有很大的告知覆盖度。度假区应对广告加以重视并利用。

4.5 合理运用管理权力

通过对度假区的一些意见评价进行分析,我们发现该度假区的一些服务制度是不够完善的,一些具体化的服务不够标准化,例如,有些汤池,下午会有污渍。这个现象虽是细小的,但它严重影响游客的游玩质量。解决这个问题是可以依靠制度化管理手段的。如制定相应打扫制度标准及时间标准,同时,实施专人专管制等策略。

加强对企业文化、温泉旅游文化的重视及教育,通过定期培训和日常熏陶来不断强化员工的服务意识,使其从根本上热爱工作,真心服务。只有员工将度假区的文化深入内心,才能将该文化传递给游客,这样的传递过程对提高度假区知名度有很大的促进作用。

度假区可以通过合理培养及给予一定的经济补贴来吸引人才加入。同时,度假区可以采用临时雇用的方式,在旅游旺季的时候,增加服务员工人数,以保证服务质量。

4.6 注重公共关系

依据三亚某温泉旅游度假区自身的特点,可以从以下几个方面加强对公共关系的运用:

1)合作伙伴。

度假区的合作伙伴主要有:生产合作伙伴中材料采购商,销售合作伙伴的旅行社等。对于这些和度假区有直接经济利益的伙伴,度假区可以以“双赢”的管理观念进行关系维护,通过互惠互利的直接方法和定期互访、沟通的间接方法实施具体维护。

2) 消费者。

首先,度假区要建立能和消费者有效互动的平台,可以采用网站随时互动、电话定期互动等。其次,度假区要对该项活动进行专人专管,通过对消费者进行售前咨询和售后回访来了解消费现状。

3) 监督管理部门。

监督管理部门是度假区这种活动的标杆,它是一把双刃剑,一方面保证旅游产品的质量,一方面制约度假区行为。度假区对监管部门的态度应该是端正的,要积极主动的配合;要多沟通,让其了解度假区的自身情况,同时,度假区要及时了解相关政策,从而制定正确的发展方向和合理的发展战略。

4) 媒介。

媒介作为度假区的特殊的合作伙伴,它是度假区传播信息的窗口,从某种程度上媒介影响着潜在游客对度假区的认识。度假区重视与媒介的关系,主动让其进行对自身的了解,这样可保证信息传播的准确性,度假区也可利用媒介影响公众传播对自身有利的信息。

5 结束语

三亚某温泉旅游度假区是海南省三亚市知名度较高、竞争实力相对较强的温泉旅游产品项目企业。面对当前海南省国际旅游岛的飞速发展,度假区面临着极大的机遇的同时,也存在着很大的市场竞争压力。依据综合实力和发展背景,合理运用营销手段是提升自身竞争力的有效途径,同时,也是认清自身优势、缺点、了解市场情况的合理手段。通过上述的具体建议和合理化手段可为提升该度假区的综合实力提供一定的参考,更好的满足游客的需要,从而达到“双赢”的效果。

参考文献

[1]余明阳.市场营销战略[M].北京:清华大学出版社,2009:15-40.

[2]王华,彭华.温泉旅游的发展评述[J].桂林旅游高等专科校报,2004,15(4):15-17.

[3]胡晨光,程惠芳.要素优势与集聚经济圈的产业集聚[J].学术月刊,2012(5):86-93.

[4]唐少霞,张志忠.海南温泉旅游开发模式探讨[J].地域研究与开发,2007,26(6):3-6.

[5]李明玲.海南蓝洋温泉旅游开发存在的问题及对策研究[J].科技情报开发与经济,2011,21(24):15-16.

[6]李强.温泉旅游产品营销对策—以福州贵安温泉旅游度假村为例[J].海峡科学,2010(9):3-7.

温泉养生旅游 篇6

咸宁温泉历史悠久, 境内温泉数量众多, 经科学鉴定, 温泉水中含有硫酸盐、碳酸盐、钙、镁等多种矿物质, 咸宁温泉系硫酸钙弱放射性氡泉, 对慢性颈肩腰腿痛、关节炎、神经炎、风湿病及多种皮肤病有明显疗效。温泉作为咸宁市的特色旅游资源, 带动了咸宁市旅游业快速增长, 2011年全市入境游客超过1500万人次, 总收入达到77亿元。咸宁市已举办的三届温泉旅游节期间, 咸宁城区大中型宾馆接待游客量及餐饮住宿营业额更是增长十几倍, 带动相关从业人员18万人左右。

二、咸宁开发温泉的特色优势

第一, 咸宁旅游交通地理优势明显。咸宁市是湖北省8+1城市圈中的“后花园”, “湖北省的南大门”鄂西生态文化旅游圈的延伸、并处在长江经济带上, 从武汉自驾游到咸宁境内只需1小时, 若乘武广高铁至咸宁更是缩短为28分钟, 由京珠高速长沙至咸宁也仅为2小时左右。2012年10月份武咸城际铁路开通后, 交通将进一步便捷。

第二, 咸宁温泉资源得到不同层次的开发, 已初步形成差异化互补的格局。咸宁境内已建成的大型温泉项目有10余个, 温泉资源得到不同层次的开发, 已初步形成差异化互补的格局。高档温泉如三江、碧桂园等, 其内部设施齐全, 且规格档次较高, 票价在150元左右, 此类温泉项目投资规模均在2个亿以上, 硬件上档次较高, 服务接待上均有系统和完整的程序流程。中档温泉如长印温泉、和汉商温泉等, 票价在60元左右, 此类温泉规模不大, 且大部分是室内温泉, 配套设施没有前者多, 只提供基本温泉相配套的服务, 其主要优势在于经济实惠。

第三, 旅游业的发展被咸宁市定为重要发展战略之一。咸宁于2010年跻身国家首批旅游标准化试点城市之列, 并且在市政府及相关部门的规划之中, 旅游业成为地方经济发展的战略性产业。2011年咸宁市政府工作报告中指出, 到“十二五”期末, 力争旅游总收入占GDP比重达16%以上, 并提出将咸宁建设成为一个城市旅游综合体。由于政府的积极引导和带动, 全市针对旅游业发展集思广益, 并主动为特色旅游项目发展给予政策上的各种优惠。

第四, 大量资金流入, 刺激温泉旅游开发。温泉旅游作为咸宁的特色旅游项目, 目前已建成的大型温泉项目总投资约200多亿元、占地54.6平方公里的生态旅游新城已具有一定规模。咸宁温泉的知名度、美誉度大幅提升。为了加快咸宁旅游新城的建设, 积极引进资金推进以咸宁游客接待中心、大型商业综合体、温泉乐园、金桂湖国际休闲度假中心、嘉鱼三湖连江风景区、赤壁龙佑温泉二期、九宫山旅游度假中心、崇阳浪口温泉等八大消费项目的建设。

三、咸宁温泉的开发模式

第一, 会议度假开发模式。对于温泉与大型会议旅游度假地结合的经营模式, 其核心在于开展大型会议旅游活动, 并以此为目标来对相关配套设施进行规划建设。将温泉经营融合到大型会议度假之中, 加上配套的休闲娱乐项目来增强会议度假地的综合功能。对于温泉与中小规模会议市场结合的经营模式, 这是目前较多温泉投资经营的模式之一, 通过以温泉的康体疗养为主要品牌吸引中小规模会议市场的进入。由于其属于中等规模的温泉开发, 对于产品的特色、经营理念以及对旅行社等的营销能力要求相对较高, 属于重点通过中小型团队游客获得盈利的经营模式。

第二, 美容养生 (SPA) 开发模式。作为美容养生 (SPA) 中的一种, 温泉的养生作用虽然得到大家公认, 但由于其泉口出水温度相差较大, 矿化度不同, 泉水内含有的各种化学离子、微量放射性元素的数量也有很大差异, 因此, 不同温泉的养生作用也不同。目前, 咸宁市已经在推广一种更新的温泉养生方式, 开始向差异化、个性化方向发展, 即由专业医师对泡温泉者进行健康检查, 然后为其制定适宜的温泉养生方案, 这种服务, 应该是热爱养生者的福音。

第三, 文化体验开发模式。体验经济时代, 产品和服务的竞争将转化为品牌和文化的竞争。温泉文化体验将成为温泉旅游企业发展的新机遇。在进行温泉旅游开发建设过程中, 除了花费大量投资改造产品、重新建设进行创新外, 必须要重视对温泉文化的挖掘、创新和注入。温泉旅游企业要转变观念, 视温泉为载体, 把各种时尚休闲概念融入温泉旅游之中, 通过对温泉文化挖掘、创新, 赋予温泉旅游产品更多的内涵和价值, 从而提升温泉旅游吸引力, 带给消费者更多的文化体验、更多的选择。

第四, 绿色生态庄园模式。咸宁温泉的开发可将其与生态、绿色农业融为一体, 创建新型的绿色生态温泉旅游模式。咸宁在这种开发模式上具有先天性优势, 目前咸宁市有以咸安区刘家桥为代表的生态农庄数百家, 但大多数主要以餐饮业为主。如能将温泉、生态、农业进行有效整合, 既可利用地热温泉资源实现康体休闲度假功能, 又可利用水资源发展了种植、养殖等生态产业, 既能有效地改善旅游景区的生态环境, 又能弥补温泉旅游在休闲娱乐功能上的不足, 满足游客消费需求的多样性。

第五, 综合开发模式。随着市场经济制度的不断完善, 消费市场的竞争越来越激烈, 温泉旅游企业要想吸引更多顾客, 获得预期的收益目标, 就需要具有规模优势和提供差异化温泉服务产品的能力。咸宁温泉针对自身的特点可实行“大型主题休闲游乐”模式, 这种温泉经营模式以大型或超大型温泉主题休闲区为开发形式, 实现温泉开发的规模优势。同时以主题休闲游乐设计为核心, 充分开发温泉旅游的附加功能, 为游客提供差异化的产品, 将观光、度假、休闲、娱乐、保健等融为一体, 带给游客全方位的体验。

摘要：咸宁市是湖北省8+1城市圈中的“后花园”, 鄂西生态文化旅游圈的延伸。咸宁境内具有丰富的温泉资源禀赋, 且已经得到部分开发, 温泉旅游在咸宁市旅游整体发展战略中具有重要的地位。文章分析和研究了咸宁市温泉旅游经济发展的现状和特色优势, 并提出相应的开发模式, 具有重要的现实意义。

关键词：咸宁市,温泉旅游,优势,开发模式

参考文献

[1].王艳平.温泉旅游经济效益四圈层结构研究[J].旅游学刊, 2009 (1) .

[2].向云波.温泉旅游开发模式构建初步研究[D].云南师范大学, 2006.

浅析温泉旅游的服务创新 篇7

一、服务创新的必要性

1. 时代的要求。

创新, 不是赶时髦, 不是人为制造亮点和热点。创新是时代的要求, 是为了更好地满足顾客的需求和期望, 与企业生死攸关。优质的服务是每个服务型企业都需追求的目标。服务市场是开放的市场, 它具有较低的行业壁垒, 这一特性必然会吸引大量企业进入, 从而威胁到那些不主动追求创新的原有企业的市场地位。只有靠有创意的新产品才能激起旅游者的购买欲望, 引导消费新潮流。

2. 竞争的需要。

一般说来, 服务市场的行业壁垒要低于制造业, 不断进入市场的企业成为原有企业的竞争者。在刚推出新产品时, 竞争的焦点是特色, 当竞争者蜂拥而入, 彼此的特色难以分辨时, 竞争就转到价格和成本上。但在竞争过程中, 高成本的企业退出后, 幸存者彼此价格与成本相关无几, 于是竞争的领域就转入服务创新。

3. 科技的进步。

知识经济时代, 创新是永恒的主题, 所谓新的旅游产品绝大多数都是知识含量高的产品, 其中包括设计和策划过程。电脑技术及互联网发展为创新提供了技术后盾, 使原来的个性化服务更进一步向人人都能享受到的一对一服务的大规模定制化 (Ma Ss Customization) 演进, 因此科技的进步使创新变得越来越重要。

4. 需求的变化。

旅游服务企业要使自己的服务满足大多数顾客的需求, 这就要求旅游企业不但要提供物质方面的满足, 而且要提供精神方面的满足。同时, 旅游消费者需求结构的变化对企业创新提出了迫切要求, 固定不变的服务很难引起顾客的兴趣, 企业只有在产品质量、功能、销售服务、形象策划等方面刻意创新, 才能及时满足广大消费者不断增长的物质文化生活需要。

5. 延长服务产品的生命周期。

随着科技的进步、市场竞争的加剧, 以及人们需求的不断变化, 任何一项产品都很难在市场上经久不衰, 服务的生命周期在不断缩短。在这种情况下, 温泉经营企业如果不能主动地在产品和服务上有所创新, 只限于做过去已做过的事情, 即使外部条件和内部资源都得到充分利用, 也无法在激烈竞争中保持已取得的优势。因此, 要快速吸收新材料、新技术、新的服务理念和方法, 对现有服务进行不断的修正创新, 保持现有服务活力, 从而延长服务产品的生命周期。

二、服务创新的内容

旅游服务创新将通过服务观念创新、服务技术创新、服务产品创新、服务市场创新四个层面来实现。同时这四个层面的创新又是相辅相成、密不可分的有机整体。其中, 服务观念创新是一切创新的先导;服务技术创新是其他创新的动力和支撑;服务产品创新是服务市场创新的有效载体和实现手段;市场最终要靠创新的产品去满足顾客;市场创新的结果是为产品创新价值提供了最终实现的基地。

1. 观念创新。

对温泉企业从业者而言, 观念的创新是首要的。没有观念的创新就没有行动的创新。服务理念作为影响和指挥企业的无形“指挥棒”, 赋予它新的内涵无疑会有更强的生命力和创造力, 最高管理层要成为服务理念创新的榜样。同时, 还应重视和培训员工的服务创新。创新可大可小, 既可以对经营管理体制进行重新塑造, 如企业管理流程再造, 也可在服务细节上做出符合游客需求的细小改进, 如“顾客不是上帝是皇帝:有求必应, 一包到底;无求也应, 超前服务;流程再造, 无缝服务。”

2. 技术创新。

科学技术作为一种生产要素, 是旅游创新的基础。服务技术创新的目的是实现服务方式的现代化、自动化、智能化、特色化、市场化和产品化。从旅游业的发展趋势看, 运用高科技手段和设备开发的新型旅游项目将成为未来旅游热点之一。

3. 产品创新。

随着物质生活水平的提高和人们价值观念的转变及游客消费观念的成熟, 对于产品的要求越来越高, 愈来愈多的旅游者追求一种个性化的、独一无二的产品, 千篇一律的旅游产品已使游客感到单调乏味, 也难以刺激他们的消费欲望。因此, 温泉旅游企业急需从单一的削价竞争中脱颖而出, 走向产品创新。

4. 市场创新。

市场创新, 就是对庞大市场尽可能细分, 站在顾客的立场上提供服务产品。市场的多样化 (个性化、细分化和多层次化) 决定着服务的多样化。

三、温泉旅游服务创新的举措

1. 转变服务观念, 提高员工职业素质。

计算机技术和网络技术的迅速发展和在旅游业中的广泛应用, 使得现代旅游业已成为具有相当技术含量的服务业, 也对从业人员的素质提出了更高的要求, 温泉企业从业人员为适应信息时代新的要求应通过各种渠道和途径不断提高自身素质和职业能力。如温泉企业的从业人员除应掌握常规的洗浴、客房、餐饮服务技能外, 员工还必须掌握所设置的旅游项目、康体健身设施和娱乐活动的操作技能, 要经常地担当起教练、陪练、组织者、解说者、治疗者、救护、园艺等专业化角色。此外, 水池、浴室在供下一位客人使用前要经过打扫、消毒和干燥的过程, 员工湿的服装需要更换, 如何在最短的时间内很好地完成这些琐碎的事情, 这既得益于设备设施的良好品质, 更加倚重服务人员对工作的熟练和热爱。

2. 更新服务技术, 提高企业运作效率。

21世纪旅游业的信息技术以内部管理网和外部业务网为代表, 它为供应链成员间彼此信息交换分享提供了更好的传播工具。通过内部管理网, 可加速旅游企业内部信息的处理和应用, 提高运作效率;通过外部业务网, 提高旅游信息系统的开放性, 使得旅游企业与伙伴关系间的信息交流与整合更加容易。利用网络平台, 既可以减少可以起到预选宣传、扩大影响力和吸引游客的作用, 又可以大大缩短旅游企业从得知市场信息到提供新型服务的时间, 提高企业运作效率。温泉旅游企业集中核心业务塑造核心竞争能力的同时, 可将低值易耗品、棉纺品的生产, 顾客衣物的洗涤, 食品粗加工和半成品的制成等业务外包给其他企业, 提高企业运作效率, 使旅游企业能以最快的速度满足顾客的需求, 同时为旅游企业自身创造最大的效益。

3. 拓展服务产品, 赢得市场竞争优势。

服务关键是靠人, 高科技现代化的硬件设备也需要, 但仍然要靠人。一方面, 技术的发展并不排斥人的能力, 相反更需要能熟练、灵活运用技术的人, 而不是做技术的奴隶。对服务行业来说, 只有将人的感情和技术有机结合起来所提供的服务才是完美的、完整的。另一方面, 技术越是发展, 人的价值越显珍贵, 因为人们在被技术包围时代会产生逆反心理, 向往原来的人对人的感情服务。

(1) 服务理念。旅游业作为最早与国际接轨的行业, 国际通行标准得以较早推行, 但由于原有计划经济体制的惯性和制度变革的时滞性, 旅游服务的标准化、规范化的缺乏仍是困扰服务质量提高的关键因素, 温泉旅游企业中尤其明显。因此“服务水平新境界”要求每位员工都能做到超前服务、超常服务、换位服务、文明服务。如珠海御温泉将服务定位到“情字风格, 御式服务”, 并把这种服务理念落到每一个细节上, 加大人力的投资, 并由此发展到“十个一”服务。举个很简单的例子, 比如到御温泉泡汤, 不论客人入池时鞋子如何放, 当他们走出温泉池的时候, 拖鞋都会摆在右手边向内45度角的位置, 这一角度是经反复证明最方便也最合乎人体工程学原理的位置。这样一个细微的服务, 成为吸引回头客的重要手段。

(2) 服务方式。旅游项目建设方案设计的最高目标, 即旅游者满意, 在影响旅游者满意的三种行为因素中, 温泉旅游地从业人员的服务方式和态度是最为关键的因素。在服务方式上, 要从情绪化到标准化、个性化直至大众定制化发展, 应由最初的“我想怎样服务就怎么服务”转变为“我只有这样做才合乎标准”发展到“怎样能让顾客满意我就怎样做”。温泉旅游是一个体现家庭温馨服务的旅游产品, 那么在温泉旅游的设施和服务中就应充分考虑这些因素, 使旅游者拥有更多美妙的情感体验, 温泉旅游才会愈来愈精彩。而这一切皆需要我们以创新的思维、崭新的思路去经营、去管理、去策划营销、去提供个性化与人性化服务。如珠海御温泉对进大堂的客人递上一杯欢迎茶, 对离开的乘客送上服务员手编的五彩缤纷的绳镯——小小相思链 (非常独特的方式:祝福客人一生平安) , 并在最后嘱咐一句“记得常回家看看”, 对再来的客人床头摆放他的照片……所有的这些细节都会慢慢将客人感化。

(3) 服务感受。研究表明, 游客对服务的满意程度如何常常比旅游地的风光景致、文化内涵更能影响其在游客心目中的形象, 服务由内向外传递的过程要求温泉旅游企业发挥企业文化和内部管理的功能, 使服务人员有效地理解其企业的主题理念, 再将获得他们认同的主题理念传递给游客, 带给游客最佳的服务感受。例如:御温泉倡导的“十个一”服务:即一个微笑、一句敬语、一个鞠躬礼、一条毛巾、一双拖鞋、一支白手套、一把伞、一个橡皮筋、一杯饮料、一个挽扶, 能真正让人体会到一种现代帝王般的感受。

4. 延伸服务市场, 实现“客我”双赢效益。

温泉旅游企业在实现从“市场导向”向“顾客导向”的过度中, 要遵循“以顾客需求决定产品, 以顾客满意度衡量质量, 从顾客满意中得到效益”的经济原则, 实现客我“双赢”。研究表明, 个性服务的需求者往往是一个群体的概念, 而非真的是单个的人。大众定制化就是针对一个市场群或一个市场“族”而提供专业服务, 如世界上温泉旅游最为发达的日本按照温泉自身不同的泉色、功能和疗效, 将温泉分为泥汤、冷汤、箱式温泉、击打温泉、沙温泉等, 制成各项专项产品, 满足不同顾客的需求;

5. 强化服务管理, 培育良好创新环境。

温泉旅游服务创新开发的突破口应放在“制造特色”上, 放在文化性和服务管理。文化上档次, 服务出个性, 管理成品牌, 温泉旅游才有特色, 温泉旅游才可能持续发展。

(1) 创造有市场价值的企业文化, 推出有竞争力的服务项目。对比日本温泉, 在草津温泉, 人们将古时用长木板搅拌使池水降温的工作变成了一项温泉文化表演——“汤揉”, 表演时工作人员身着传统服装, 唱着传统的汤揉歌, 游客兴之所至也可以加入, 是为当地最受游人欢迎的一种温泉文化体验。再如增加介绍温泉洗浴流程、温泉养生、温泉历史渊源等知识的解说牌。它既可以增长客人的知识, 消除客人对沐浴安全的疑虑, 又是温泉旅游企业体现特色文化的一个窗口。

(2) 企业的任何经营行为要想获得成功必须要有正确观念和管理环境的支持。温泉旅游的个性化服务需要高素质的人才, 需要有经验丰富的合格管理层, 拥有训练有素、亲和力强的员工, 这一切都需要创新的管理模式和理念。创新需要具备很多要素, 如创新环境的营造、个人知识水平、合作精神等, 然而其关键仍取决于人的创新精神与创新能力。御温泉在经营管理上, 创造性地提出了“感情化经营、感情化服务、感情化管理、感情化工作”四个感情化思想, 并把其定位为御温泉的灵魂。“以人为本”、时刻将员工冷暖挂在心上的感情化管理, 换来了员工对企业的无限忠诚。以100—1=0的服务意识和“来到御温泉, 万事好商量”的待客态度, 给客人真正意义上的轻松、自在、温馨与浪漫, 树立了良好的口碑效应, 吸引了一大批有忠诚度的客人。

摘要：温泉旅游已成为旅游市场的新亮点, 面对日益竞争的旅游市场, 为实现温泉旅游的可持续发展, 必须进行服务创新。本文阐述了服务创新的内涵, 提出了转变服务观念、更新服务技术、拓展服务产品、延伸服务市场、加强服务管理等服务创新举措。

关键词：温泉旅游,服务创新,可持续发展

参考文献

[1]黄玮:浅析旅游服务创新[J].浙江树人大学学报, 2006, (03)

[2]陈福义生延超:旅游服务创新分析[J].阿坝师范高等专科学校学报, 2004, (04)

[3]方海川:四川休闲旅游产品的创新思考[J].乐山师范学院学报, 2006, (06)

大连温泉旅游发展浅议 篇8

一、温泉旅游概述

在冬季, 越来越多的旅游者选择温泉旅游。旅游市场涵盖青年人及中老年人, 现今不仅年轻人参与温泉旅游活动, 一些中老年人也积极参与其中, 想通过温泉旅游来治愈皮肤疾病、或调整神经紊乱、或减轻风湿性关节炎等病痛。温泉养生保健功能由来已久, 在古代我国就流行温泉疗养的治病方式。《水经注》中曾有记载:“大融山后出温汤, 疗治百病。”汉代的张衡也在所著的《温泉赋》中提到过:“有疾病兮, 温泉泊焉。”温泉养生, 既能直接作用于病变部位, 使之见效快, 无痛苦, 又能起到无病防病的保健作用。由此, 就演化出了一种新兴的旅游方式:温泉旅游。

温泉旅游实质是以温泉体验、温泉养生为主题, 从而达到以温泉休闲、度假为目的的旅游。温泉旅游是旅游者通过自身从事温泉沐浴, 而得到精神、生理、保健的享受。旅游者在温泉旅游的过程中所体验到的就是温泉文化。总之, 温泉旅游的精髓是温泉养生文化、休闲度假文化。

二、大连温泉旅游发展现状

(一) 温泉资源综述。温泉属于重碳酸型温泉, 富含偏硅酸、锶、氟、碳酸、锂等矿物元素和微量元素, 具有防止骨质疏松、预防心血管疾病、治疗皮肤病、风湿痛、美容养颜等功效, 医疗价值较高, 开发条件良好。据2015 年统计数据显示, 大连市内已经被发现和开发的温泉共40 多处, 其中包含泉眼 (自涌泉) 25个, 井眼 (钻井) 22 个, 资源总量合计达200×1014 焦耳, 日出水量2.75 万吨, 属于我国东北部地热田分布较为集中地区。温泉水温28℃~71℃, 以中高温、中温温泉为主, 水温大于42 度的温泉资源占70%以上。

大连辖区内均有一定量的温泉资源, 北部地区属于岩浆岩构造型, 多为自流泉, 是浅部地热型, 其主要分布在瓦房店、普兰店、庄河三市, 密度较大。南部地区属于地热增温梯度异常型, 是深部地热型, 主要分布在金石滩、中山区、高新园区、旅顺、甘井子等地, 密度较小。温泉资源储量大, 其中庄河最大日出水量达万余吨;每处资源有多处泉眼, 多为自涌泉, 含有10至百余种有益成分, 资源价值高, 现已开发了多处温泉度假区、度假村及温泉山庄等项目, 还有部分项目现处于拟开发状态。

(二) 大连市温泉旅游开发利用情况。大连已开发的温泉资源15 处, 待开发40 多处, 温泉项目达100 多家。主要有大连安波温泉、大连铭湖温泉、大连步云山温泉、大连龙门汤温泉、大连老铁山温泉、大连成园温泉等, 这些温泉都是条件比较好的。温泉的方式包括了室内温泉、室外温泉以及温泉游泳馆。项目形式多为“温泉+其他项目”, 形式单一, 缺乏特色。

三、大连温泉旅游发展存在的主要问题

(一) 温泉旅游形式单一, 配套设施匮乏。因多数温泉产品的规划起点太低, 配套设施不够完善, 相对匮乏, 仅与养生、医疗、运动、度假等单一形式组合, 未区别出北部和南部的资源差异性, 北部温泉质量比较优越, 与山、水、林等生态资源组合良好, 具有较大的开发潜力;而南部温泉资源与都市、海滨、文化等元素能良好的组合。其温泉主题形式不够突出鲜明, 缺乏大连地域特色的主题形象, 未能很好地将本地的温泉资源与当地的地域文化有机结合, 在产品的设计方面仍停留在浅层次的地方文化, 没能深入挖掘。

(二) 营销力度不足, 品牌知名度较低。开发较早的龙门、安波、步云山等温泉项目的品牌影响力仅局限于省内, 在客源方面难以吸引外来群体, 温泉品牌效应不明显, 知名度有待提高。

(三) 管理服务水平较低, 缺乏专业人才。由于大连对温泉旅游的高度重视, 致使其相当快速的发展, 但在行业内管理水平跟不上行业发展的步伐, 相关人员对相当一部分的温泉资源利用不足, 加上缺少相对应的专业管理人才, 从业人员的数量、专业技能、管理能力和专业素质明显不足, 致使开发商及行业内部人士对部分项目的过度使用, 造成资源的浪费甚至有可能对已经开发的温泉资源造成严重的破坏。

(四) 环境保护意识不足, 资源保护机制不完备。温泉资源开发粗放, 有些企业没能认识到温泉旅游资源的脆弱性, 没能在开发初期配置足够的污水处理系统, 重开发轻保护, 过量开采致使一些温泉泉眼污染极其严重, 无法再用。只注重了眼前的蝇头小利, 忽视了对温泉资源的可持续性开发, 缺乏对温泉资源的保护意识。

四、对大连温泉旅游开发的建议

(一) 科学规划, 合理开发。任何一种可以作为旅游项目所开发的资源, 都要进行合理规划。开发前必须要做出全面详细的调查报告, 以确保对稀缺资源的有效利用, 进行合理的市场定位, 最大限度的发挥其优势。

(二) 吸纳管理人才, 合理利用资源。专业的工作项目需要专业的人才来帮其完备, 多吸纳或是培养相应的专业人员能更合理地利用资源、减少浪费、节约成本, 带来更多的经济效益。

(三) 树立品牌意识, 提升品牌知名度。大连市在开发温泉旅游产品时, 要注重提升品牌的知名度, 扩大宣传, 多推出特色主题形式吸引游客, 根据地区的差异性和自身资源的可塑造性进行有机结合, 致力于打造出具有大连特色的温泉度假旅游文化产品, 在推动温泉旅游发展的同时也对大连的特色文化及城市形象进行了宣传和推广。

五、大连温泉旅游的优势及发展前景

(一) 大连温泉旅游的优势。2015 年9 月7 日至9 日, 中国温泉旅游行业第一奖项、中国温泉界最权威评选活动———第二届中国温泉金汤奖颁奖典礼暨行业高峰论坛中国温泉旅游及养生健康产品博览会, 在大连金州新区金石唐风温泉举行。世界温泉及气候养生联合会副主席古纳尔·乔瓦尼、中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越, 以及全国各地温泉名城地方代表、温泉与健康疗养业界专家学者、温泉企业代表等300 多名嘉宾出席。会上, 金州新区荣获“最佳温泉旅游目的地”奖。金普新区有4 家温泉企业获奖, 分别是大连金石唐风温泉国际会馆荣获“最佳星级温泉”奖、“最具特色露天温泉”奖;大连铭湖国际温泉滑雪度假区荣获“最佳星级温泉”奖、“最具养生价值温泉”奖;大连东泉假日酒店荣获“最佳智慧温泉”奖;大连东方韵温泉度假酒店荣获“最佳温泉综合体”。也就是说, 从2015 年3月份开始, 温泉星级评定工作在全国铺开, 并在7 月下旬, 在国家旅游局网站、中国温泉旅游网公示首批星级温泉名单, 大连两家企业荣获温泉五星级评定:大连铭湖实业有限公司和大连金石唐风国际温泉会馆有限公司。由此, 大连市拥有两家五星级温泉, 这将会成为大连温泉旅游产业中的龙头企业, 加快温泉旅游产业集群发展。

(二) 大连温泉旅游产业发展前景。温泉作为大连冬季的主要旅游产品, 对于旅游经济和旅游企业经营都有着现实的意义。以长远的目光来看, 合理地利用当地丰富的温泉资源, 构建多元化的旅游产品组合, 不仅仅只与滑雪、疗养、度假等老生常谈的项目单一地组合, 而是多种多样, 打造集群式的、国际式的、全方位的温泉旅游产品, 创设静谧、舒适、健康的大型温泉旅游产业带, 建设功能设施完善, 品质优良的温泉旅游中心城, 打造一流的温泉旅游名城, 打响大连温泉旅游名号。

六、结语

随着旅游的不断发展, 单一传统的旅游模式已经不能满足于人们的个性化需求, 人们更注重旅游过程中的体验。由此, 大连的温泉旅游文化通过体验旅游这一桥梁稳固地扎根在这百花齐放的旅游产业大军中, 以其独有的丰富资源和特色文化茁壮成长。通过合理的开发利用、政府的支持和行业内的互助竞争, 温泉旅游将以一种傲人的姿态长久的屹立在大连的旅游产业中, 生生不息。

摘要：近年来, 大连市在大力发展旅游产业大背景下, 凭借着自身丰富的地热资源, 着力于发展温泉旅游事业, 但是仍有一些无法避免的问题。本文通过对大连市温泉资源现状进行系统分析, 指出大连温泉旅游发展中存在的主要问题, 并提出建设性建议。

关键词：大连,温泉旅游,发展

参考文献

[1]陈才, 刘心怡, 赵柳.辽宁温泉旅游发展对策[J].大连海事大学学报, 2011.2.

[2]邹亮.大连市温泉旅游开发问题及对策研究[J].沿海企业与科技, 2009.10.

十大休闲养生温泉度假地 篇9

庐山西海温泉度假村坐落在国家级森林公园、国家级重点风景名胜区、省级地质公园——云居山一柘林湖风景名胜区内的易家河村。这里自然环境优越，紧抱云居山，邻接柘林湖，易家河村更是有名的长寿村。温泉中达国家医疗标准的理化成分有5种，度假村温泉中就有氟、偏硅酸、硫化氢、氡4种，这在温泉中是不多见的。

遂川汤湖温泉位于江西省吉安市遂川县汤湖镇，紧邻中国革命根据地井冈山，环境优越，交通便利，风景优美，素有“江南小南海”之称。遂川汤湖温泉出水温度常年高达84℃，其温度、出水量及水质均位居江西省温泉之首，自然喷涌，无色透明，有着淡淡的硫磺气味，含多种微量元素，对亚健康人体调理效果显著。

九华山庄位于北京市昌平区小汤山，这里处于故宫中轴线上，又有国内首屈一指的地热淡温泉。小汤山温泉水甘甜秀美，淡黄清澈，享有“一盆金汤”的美誉；而九华温泉则取自地下1230米深的温泉井，富含锶、锂、硒、偏硅酸等多种有益于人体健康的矿物质和微量元素。山庄的汤泉行宫是仿皇家园林式的建筑，风格古朴典雅，大小70余处温泉池掩映在曲径通幽处。

中山温泉位于广东省美丽富饶的珠江三角洲、一代伟人孙中山先生的故乡。旅游区占地2.2平方公里，依青山，枕碧流，面向田园阡陌，常年花红草绿，四季风景如画。整个旅游区以岭南园林为精粹，以中国传统建筑为神韵，气势磅礴，金碧辉煌。

金山温泉度假村位于广东恩平市那吉镇河畔，距广州约200公里。金山温泉度假村以天然温泉而闻名。据专家考证，金山温泉无论水质、水温或者出水量均位居国内温泉前列，泉涌区自然水温长年达80℃以上，露天泉涌300多处，日流量2000多立方米，含48种矿物元素，全球唯独秘鲁有一处温泉超过它，所以金山温泉又有“天下第二泉”之美称。

四川海螺沟温泉位于四川省贡嘎雪峰脚下海螺沟冰川公园内二号营地及一号营地与沟口之间的贡嘎神汤处。在常年平均气温只有10℃左右的海螺沟，拥有众多大小不一的温泉群。其中，以二号营地的温泉为最佳，泉水从半山腰的泉眼流出，流量可达到8900吨/天，温度高达92℃。二号营地有多个温泉池和一个游泳池，水温依次降低，即使在冰天雪地的冬季，也可同样沐浴。

峨眉山天颐温泉乡都是峨眉温泉城内首家落成的以温泉康乐、康疗为主要特色的乡村休闲度假酒店，也是目前峨眉山地区唯一的温泉宾馆。乡都位于峨眉山门户地带的峨秀湖畔，依山傍水、古木参天、绿树成荫，置身其内，西可望峨眉山诸峰竞秀，东能览田园美景。

西藏德宗温泉离拉萨140公里，可以从拉萨包车去，费用大约每人250元，行车时间大概需要6小时。德宗是一个美丽的藏族小山村，位于一个山谷之中，两旁山坡是高山牧场，绿草如茵。德宗温泉是西藏的四大圣泉之一，据说可以治疗很多皮肤病。

云南南部金平勐拉温泉位于云南省红河哈尼族彝族自治州金平苗族瑶族傣族自治县，温泉从石洞中涌出，最尽头水深有1米多，水汽蒸腾，水温在50℃～60℃之间。人们躺在粗糙的温泉池中，感受温泉带着气泡汩汩从身下冒出，仰望青翠的山崖中瀑布飞流直下，在瀑布溅起的雾气和温泉的氤氲水汽中，欣赏瀑布、青山、蓝天，便有了“人间天堂”的感觉。

广东从化新温泉度假山庄坐落在清澈的流溪河畔，依山而建，所有客房及套房均设有独立阳台。极目四望，层峦叠嶂的群山尽在眼前。山庄拥有3万平方米的露天温泉，属目前从化地区最大规模的露天温泉区。不同大小设计及效用的温泉池，错落有致地分布在山顶及山谷之间。

温馨提示

泡温泉者一定要记得把身上的金属饰品摘下来，否则自己心爱的首饰就会被硫化成黑色。避免空腹、饭后、酒后泡温泉，泡温泉与吃饭时间至少应间隔1小时。选择适应自身的高、中、低温度的温泉池，一般从低温到高温，每次15～20分钟即可。温泉不宜长时间浸泡，否则会有胸闷、口渴、头晕等现象。在泉水中感觉口干、胸闷时，就得上池边歇歇，或喝点水、饮料以补充水分。皮肤干燥者浸泡温泉之后最好立刻抹上滋润乳液，以免肌肤水分大量流失引起不适。过烫过酸的温泉不要泡，温度以30℃～45℃为宜。

责编/江南

温泉旅游度假区发展探讨 篇10

1. 民族的乡土的温泉将带领国际化的时尚潮流

中国的汤泉文化有几千年历史, 纵观目前国内温泉旅游, 能够传达历史, 体验汤泉文化经典的项目少之又少, 大多是“拿来主义”形成的“万国文化”, 缺乏品牌自主性, 缺乏产品差异化, 无法形成国际竞争力。总体而言, 我国温泉旅游品牌与自身温泉资源品位相符的国际地位还相去甚远。

2. 市场细分决定竞争力

细分市场是温泉旅游大众化发展的必然趋势, 市场需求决定产品和服务特色。调查表明, 当下针对中年男性、两性、家庭群体、老年保健和中小型商务群体的定制温泉旅游产品最受追宠。

3. 永不落幕的亲水游戏

温泉旅游本身是一个四季产品, 但是必须依托一流的硬件设施, 良好的环境基础、独特的景观特征还有时常更新的节庆活动等, 不但应当四季有客源, 还要实现“常客常来”。

4. 四季旅游休闲整合的产业模式

四季休闲, 是温泉产业最为可持续发展的结构要素。由此, 引发了四季休闲产业全新的集结与整合, 形成了新的产业模式与业态发展。借鉴温泉, 形成了恒温游泳、恒温海水游泳、恒温盐浴 (死海) 、温室大堂酒店 (九寨天堂) 等其他休闲产品与产业模式。恒温休闲经济, 将成为未来最具潜力的发展方向。

在旅游功能上, 温泉度假地面临着从单纯的温泉治疗、养生, 到温泉治疗、养生与休闲娱乐、会议等多功能并重, 再到多种旅游功能综合发展的演变。一方面, 游客到温泉度假地是为了健康、养生、放松的需要, 因此, 养生、健康产品的多样化必不可少;另一方面, 游客到温泉度假地休闲度假, 真正泡温泉的时间也只有1小时~2个小时, 所以, 娱乐产品的多样化也是很重要的;此外, 餐饮的吸引力也是一个很重要的吸引要素。这些产品必须根据温泉度假地的实际情况进行策划规划, 要做出自己的特色。

在环境营造上, 从忽视环境的营造到追求高质量的环境, 从室内封闭的沐浴环境转向露天温泉、半室内温泉和温泉洗浴的私密性空间发展。温泉度假地的选址, 环境是很重要的一个因素。环境主要是指山水环境、空气质量、气候条件此外还包括就餐环境和洗浴环境等。

如何确定温泉度假地的主题文化, 是温泉度假地的生命力之所在。主题文化是温泉度假地实现产品差异化的根本。其实我们需要挖掘的主题文化是那么的丰富, 以至于每个地方都能找出属于自己的特色, 只不过目前在这方面还没有做出努力而已。在主题文化确定以后, 才能确定度假地的建筑风格和景观园林风格。

因此可以预测, 营造高质量的度假环境, 提供多样化、高档次的康体旅游产品, 具备舒适周到的旅游服务, 以及塑造鲜明的文化特色将成为温泉度假地发展的新趋向。

二、现代温泉发展存在问题

1. 温泉旅游研究落后于实践。

由于我国经济的持续增长, 继名胜古迹等旅游热之后, 温泉等次级旅游悄然兴起, 旅游者在选择目的地方面呈现多样化发展趋势。然而总的来说, 温泉旅游的研究还相当稀少, 出现的一些问题及潜在的负面影响尚未得到充分地重视, 温泉地作为旅游目的地的类型之一, 由最初的利用已有的疗养地发展旅游, 到发展城市郊区的新兴温泉地, 以及目前出现了位于城市中的人工挖掘温泉旅游娱乐设施, 呈现出稳步的后发趋势。然而还没有出现相应的研究组织以及相对稳定的研究者群体。

2. 温泉旅游建设的雷同化。

一方面温泉疗养院的普遍不景气, 另一方面新兴温泉旅游设施建设雷同化, 洗浴加休闲、会议、康乐健身、度假、科学考察等思维雷同, 建设项目也大同小异, 在缺少特色的同时, 缺乏对温泉地概念的整体认识。如此做法无疑影响温泉地旅游的生命周期, 不利于可持续发展战略的实施。

3. 缺少温泉文化建设。

一是温泉旅游将服务对象锁定为高消费者, 旅游活动限制在新近建设的建筑物内, 或者伴有"耗物性"的所谓"生态旅游", 而没有将深含文化内容的大众旅游做为重要的发展方向;二是缺少文化的"物化"建设, 如温泉地很少建设乡土资料馆等具有很强文化色彩的设施。

三、建立创新的温泉旅游度假区

温泉是一个新兴的产业, 但随着温泉的逐步开发, 出现的问题也会增多产品同质化、主题单一, 缺乏创新, 缺乏文化内涵。也就是说并未真正地开发出温泉的特点。只是一味地按照大众化了的温泉旅游景区开发模式和活动项目去开发和建造, 会使温泉失去竞争力, 不足以挑战市场, 因此, 温泉景区在开发营业的过程中, 需要不断地创新和改进, 创新不只要在技术上, 硬件设备上, 还要在服务上创新, 只有这样的温泉才可能长久地生存, 并适应可持续发展的需要。

1. 温泉的创新, 不仅要有优质的硬件设施, 卫生用品, 而且还要

在产品的设计上要符合客人的需求特点, 并且还要体现旅游度假区的风格特色, 在市场的角度, 根据客人需求的特点进行设计创新。

2. 服务创新很有必要, 现将旅游服务创新通过以下几点进行分析:

(1) 服务技术创新, 服务技术创新的目的是实现服务方式的现代化、自动化、智能化、特色化、市场化、和产品化。从旅游业的发展趋势看, 运用高科技手段和设备开发的新型旅游项目将成为未来旅游热点之一。

(2) 产品创新, 越来越多的旅游者追求一种个性化的, 独一无二的产品, 因此, 温泉旅游企业急需从削价竞争中脱颖而出, 走向产品创新。

(3) 转变服务观念, 提高员工职业素质。温泉企业从业人员为适应信息时代新的要求应通过各种渠道和途径不断掌握常规的洗浴、客房、餐饮服务技能外, 员工还必须掌握所设置的旅游项目、康体健身设施和娱乐活动的操作技能。

(4) 强化服务管理, 培育良好的创新环境, 温泉旅游服务创新开发的突破口应放在“制造特色”上, 放在文化性和服务管理, 文化上档次, 服务出个性, 管理成品牌, 温泉旅游才有特色, 温泉旅游才有可持续发展。一方面, 创造有市场价值的企业文化, 推出有竞争力的服务项目。如增加介绍温泉洗浴流程、温泉养生、温泉历史渊源等知识的解说牌。一方面它既可以增长客人的知识, 消除客人对沐浴安全的疑虑, 另一方面它也是温泉旅游企业体现特色文化的一个窗口。