手机行为

手机行为（精选十篇）

手机行为 篇1

综观当前通信业务, 数据业务的增长速度远高于话音业务的增长。国际上, 一些运营商的数据业务量已超过了话音业务量。随着GPRS和第三代移动通信系统的逐步商用, 无线数据业务也可与有线数据业务相媲美。

2009年1月, 中国3G牌照正式发放, 这标志着我国正式进入3G时代。移动通信技术的进步和手机终端硬件水平的提升, 加速了中国的移动互联网进程, 使用手机上网的用户数量快速攀升。CNNIC数据显示, 截止2010年6月, 中国手机网民规模已经达到2.77亿, 占据手机用户总数的31.2%。移动互联网市场规模的快速发展已经成为业内关注的焦点。

一、手机上网用户的特征

1. 手机网民呈现低龄化趋势

201 0年, 1 8-24岁的移动互联网网民占比超过半数, 达到57.0%;25-30岁的网民占比为23.2%, 居于第二位;40岁以上的移动互联网网民占比仅为2.1%, 占比最小。从2010年和2009年调研数据的对比来看, 24岁及以下的用户群体占比有较大幅度的上升, 而25岁及以上的用户占比则呈现阶梯形的下降, 显示出了移动互联网用户群体明显的低龄化趋势。

2. 手机网民以男性为主, 性别比例差距明显

2010年中国手机网民中, 男性用户比例为84.5%, 女性用户比例仅为15.5%, 性别比例差距明显, 据CNNIC历年统计调查显示, 互联网用户男女性别比例已经由2000年的3∶1发展到2009年接近1∶1, 女性用户比例呈逐年上升的态势。ZDC认为, 随着移动互联网及智能、3G手机的普及, 手机网民中的女性比例也有望进一步扩大。

3. 手机网民消费能力较强

调查数据显示, 2010年中国手机网民的月收入主要集中在2000-5000元之间, 占比近一半, 收入在2000元以下的群体占比24.0%。没有收入及5000元以上收入群体的比例分别为13.9%、12.2%。整体来看, 中国手机网民消费能力较强

4. 职业结构对手机网民影响不明显

从手机网民的职业结构来看, 在校学生占比最大, 为17.0%, 其次为技术人员及自由职业者群体。其他职业群体所占比重不足一成。整体来看, 职业对手机用户上网行为的影响差别并不明显。

5. 手机网民学历趋高

与互联网网民学历层次分布一致的是, 手机网民的学历层次也主要集中在高中/中专/技校及以上, 其中本科学历的用户群体占比最大, 为44.6%, 其次为大专学历者, 占比29.5%, 近三成。而拥有初中及以下学历的手机网民群体仅占3.7%, 可见, 手机上网用户是一个充满精英的群体。

6. 手机网民区域化明显

手机上网用户主要集中在一二线城市, 占比均超两成, 其中一线城市用户占比稍高近三个百分点。三四线及更小城市的手机上网用户比例分布在10%-20%之间, 县城、乡镇等地的手机上网用户比重均不足一成。ZDC认为, 中国手机网民的这种地域性分布特征与地方经济发展水平及运营商的推广力度有关。

二、手机上网用户的使用现状

1. 手机网民以资讯和娱乐为最主要应用

数据显示, 2010年中国手机网民最常进行的上网活动是“看新闻时事”、“聊天”和“搜索信息”, 占比分别达到了77.7%、73.0%和66.5%;而“玩手机网络游戏”、“在线收听音乐”和“看视频/电视”的占比依然较小, 不足20%。

2. 手机上网资费水平较低

2010年中国手机网民的月均手机话费以50-100元及50元以下为主, 累计占比超七成。月资费在200元以上的手机上网用户比重累计不足5%。由此看来, 目前中国手机网民月上网资费水平较低, 三成用户上网资费与话费合一, 这种现象存在于各手机资费层次的手机网民中。四成用户手机上网资费在10元以下。

3. 手机上网方式以GPR S流量方式为主流

2010年中国手机网民中, 67.4%的用户使用GPRS流量方式上网, 成为手机上网用户的主流使用方式。由于网络建设及市场推广、资费等多种原因, 目前使用3G上网的用户比例较低, 为12.1%。而随着中国Wifi政策的放开, 采用GPRS+Wifi混合上网方式的用户比重较往年有所增加, 为17.3%。

4. 手机网民上网频率较高

由于手机上网的方便快捷, 以及网络带给人们生活的巨大冲击, 目前中国手机网民中, 深度手机网民已经形成较大群体, 手机上网习惯也已趋向成熟。

大学生手机购买行为调查问卷 篇2

您好！我们是长春职业技术学院的学生，为了解现在大家购买手机的情况而进行这次专项调查。您提供的资料对我们来说很重要，谢谢您的支持！

1.您的性别（）

A.男B女

2.您的年龄是（）

A．18岁以下B18~20C21~24D25~27

3.您的学历是（）

A高中以下B高中或中专C大专D大学本科E研究生或以下

4.您每月的生活费是（）

A 800以下 B 800 ~1500C 1500~3000D 3000以上

5.您有没有手机()

A有B没有

6.你购买手机主要是由于()

A 打电话B 发短信C 上网D玩游戏E其他

7.您购买的品牌是（）

A诺基亚B 摩托罗拉C 苹果D 三星E其他

8.您购买的手机类型是（）

A 智能机B非智能机

9您购买手机的款式是（）

A直板B滑盖C翻盖D全触屏

10.您购买的手机价格（）

A500以下B500~1000C1000~1500D1500以上

11.您是通过（）购买手机的A实体店B网购

12.影响您购买手机的因素（）

A价格B款式C品牌D功能E 售后服务

13.您喜欢的手机颜色是（）

A白色B 黑色C其他

14.您使用一部手机的时间是（）

A 1年以下B 1年C 2年D 3年

15.您对哪个品牌的售后服务更满意？

老师摔学生手机绝非教育行为 篇3

这件事如果上升到法律高度，需要讨论的问题很多，但当我看到图片上那一地的狼藉——四五部手机被摔成碎片，我感到痛心，并想到了一个“暴殄天物”的成语。

“暴殄天物”本义指的是残害灭绝自然万物，后来也引申为任意毁坏各种财物。对这位班主任来讲，不管怎样论述自己行为的“教育意义”或者校规班规的合理性，价值近万元甚至上万元的数部机器在瞬间变成一堆垃圾，此行为本身就是一个不可饶恕的错误，更无法将它看成是教育行为。

从班级管理角度而言，只要合乎有关规定或约定，收缴学生手机或其他违规违约物品，这似乎说得通。但属于公民有权使用的合法物品，随意销毁就是不恰当的。学生的手机是学生的个人财产，同时也属于学生家庭的财产。如果不准学生带进学校，收缴后完全可以交还家长。并且，学生带手机家长不可能不知情，交还家长并对学生家长晓以利害，才是教育之道。

另一方面，这位班主任狠摔手机的时候，想到学生的感受了吗？当众将价值万元的财产损毁，学生会怎么样想？在学生心目中，摔手机的班主任该是多么冷酷又不近人情的一个人。

过犹不及。这位班主任的这一摔，摔掉的是他作为一位教育者的宽容、慈爱和友善。而师生之间的信任与爱戴远比摔坏的手机更难修复。

基于智能手机检测学生行为系统 篇4

为了能够更好地督促学生自身的行为,也为了学校方便管理学生。为此,设计一个警报系统:利用Android智能手机内置传感器采集的数据,判断手机的地理位置是否在上课教室,如果不是,系统就发送警报信息至辅导员处;如果是,接着经过SVM算法分析之后,确定行为特征是否匹配,若不是则发送警报信息至辅导员处,如果是,则判断行为是否符合预设行为,若是则说明学生在教室上课,否则阈值加1。接着判断阈值是否大于等于3,若是就发送警告信息至辅导员处,否则再判断是否在同一节课,若是则重新获取手机传感器数据,否则将阈值初始化。

模型

手机位置判断

近年来,有许多利用智能手机对运动识别的不同应用和功能的研究。而对于手机在身上放置的位置,有些研究是让实验者把手机放在一个位置来进行所有的研究;有些研究是则把手机固定在一个或多个位置来采集训练数据。尽管一些研究指出在手机位置已知的情况下对运动的识别精度会提高,但却只有少部分文献研究如何判别手机位置的算法。为了能够迎合用户的习惯,将手机放置在自己习惯的口袋位置中,因此,本次建模基于Android智能手机内置的近距离和光线传感器检测距离和光线的变化来控制程序的自动运行,并采集数据。

近距离传感器是通过红外线进行测距的,当用户在接听电话或者将手机放进口袋时,近距离传感器可以判断出手机贴近了人的脸部或者衣服而关闭屏幕的触控功能,从而防止误操作,也可以节约电量的耗损。大多数的近距离传感器返回的是以cm为单位的绝对距离,但也有一些是返回距离的远或近。光线传感器测量光线的强度,以lux为单位,Android SDK将光线强度分为不同的等级,每一个等级的最大值由一个常量(其中最大值为120000.0f,最小值为100.f)表示,以便根据手机所处环境的光线来调节手机屏幕的亮度和键盘灯。

为了判别手机是否在口袋中,本模型设当光线的强度值小于100.0f,且近距离传感器的返回值为0,则说明用户将手机放置在口袋中。

数据采集

Android智能手机中常见的传感器有加速度、陀螺仪、磁力、压力、近距离和光线传感器等。加速度传感器用来获取x、y、z三个方向的加速度值;陀螺仪传感器用来测量手机绕x、y、z轴旋转的度数;压力传感器用来测量当前的压强;近距离传感器用来测量附近的物体与设备屏幕间的距离;光线传感器用来测量周围环境的光照强度。使用Android智能手机内置的传感器,要先获取系统中的传感器管理对象SersonManager,然后通过SersonManager和传感器的类别获取到相应的传感器。

警报系统设计

当学生在上课期间的行为动作不符合规定超过阈值,学生的手机所获取的地理位置数据不在上课教室,手机携带者不是学生本人,则学生所使用的Android智能手机就会给辅导员发一条警报消息。警报系统的工作流程:设阈值初始值为0,利用Android智能手机内置传感器采集的数据,判断手机的地理位置是否在上课教室,如果不是,系统就发送警报信息至辅导员处;如果是,接着经过SVM算法分析之后,确定行为特征是否匹配,若不是则发送警报信息至辅导员处,如果是,则判断行为是否符合预设行为,若是则说明学生在教室上课,否则阈值加1,。接着判断阈值是否大于等于3,若是就发送警告信息至辅导员处,否则再判断是否在同一节课,若是则重新获取手机传感器数据,否则将阈值初始化。警报系统具体的工作流程图如图1所示。

实验与分析

数据采集

本模型使用基于Android智能手机(MIUIV6 (基于Android 4.4.4 KitKat),144*73.6*8.1m3,145g)内置的三轴加速度、陀螺仪、磁力、压力、近距离和光线传感器来采集数据。在实验过程中没有对实验者有特殊要求,他们按自己平时的习惯将手机放在任意口袋,然后做一系列动作。本建模只识别5种日常基本行为动作:走路、跑步、静止、上楼梯、下楼梯。每种动作持续进行1分钟,相邻两种动作之间间隔3s后进行,以便区分不同的动作数据。针对该建模的数据采集,借助一款Android APP,界面如图2所示,主要利用Android智能手机内置的近距离和光线传感器监测距离和光线的变化来控制程序的自动运行,即仅当检测到手机放入口袋后才开始采集数据,检测到手机拿出口袋后停止数据采集。自动将手机采集到的数据以txt文档形式存在手机外挂SD卡(若无外挂SD卡,则将内置的ROM识别为SD卡)上,如图3所示,为后续的数据分析和模型仿真做准备。由于手机是随意放在口袋里进行测试的,手机在放进口袋和从口袋中取出过程中会影响传感器数据,因此,为了能够收集到较精确的数据,设定在手机放进口袋3s后开始收集数据,在数据收集结束3s后再从口袋取出手机。再处理数据时,除去前后多余的数据,得到最终的行为状态数据。

数据预处理

本建模在数据采集过程中每200ms采集一次。由于采集信号时人身体的抖动或手机在口袋中的摩擦所产生的噪声都包含在采集到的运动信号里。因此,采用异常值移除处理、归一化处理和降维处理对收集到的数据进行预处理。

1.异常值移除处理

在收集的数据中存在许多异常值,而这些异常值将会影响整个数据的特征迁移。为此,我们先单独导出这些异常数据,利用盒图之间的最大值和最小值的间距来反应这些数据的变异程度。通过盒图,不仅可以直观地看到离群值,而且判断数据集的离散程度和偏差的最大和最小观察点,通过观察迁移程度的中位数。我们删除离群值的所有数据,所以数据特征不会迁移。

2.归一化处理

移除异常值后,应对数据进行归一化处理,及统一不同来源的数据使用相同的参考系统。它能够使后续数据处理更方便,同时,它可以增加程序的收敛速度运行,以避免奇异样本数据的特点掩盖或被淹没。我们将数据归一化处理的限定范围为。虽然归一化后的数据有轻微变化,但其特点仍然保留,对数据的影响小。

3.降维处理

高维度的自由空间会增加程序的计算量,为了避免这种情况,需要按照累积贡献率数据的特征进行降维。样本数据通过线性或非线性变换从输入空间映射到低维空间,得到新的低维数据。图4是每个维度特性的贡献率和累积贡献率。在这个图中,条形的高度分别代表9维特征的贡献率,折线代表着9维特征的累积贡献率,9维特征根据贡献率由高到低排列。从图可以看出,当数据的维度达到9时累积贡献率达到100%。它表明9维的特性能够充分表达了原始数据的特征。如果要求程序的运行速度或收敛速度加快,但不需要原始数据达到100%的程度,则可以通过降维。例如,前6个的表达程度特征的原始数据已达到90%。如果只需90%的累积贡献率,我们只要提取前6个特征向量作为输入样本。

算法参数优化

此步骤的目的是准确地识别学生的行为状态,包括走路、跑步、静止、上楼梯和下楼梯。随着这些状态被细分为十分详细状态,采用n类分类方法来解决这个问题。第一到第五行为状态分别为走路、跑步、静止、上楼梯和下楼梯,分别标记为1、2、3、4、5。本文采用支持向量机算法进行分类。作为惩罚参数c和核函数参数g对支持向量机的性能有很大的影响,采用网格搜索的方法,找出最优值。图5是相对应的分类精度不同的c和g参数组合。实验结果表明,许多c和g组对应分类精度最高,但为了避免反复学习的状态,我们采用最小的c和g的组合,也就是说,当c和g的最佳值是362.0387和2,准确度高达98.2%。

警报系统实现界面

当学生在上课期间不在教室,或手机持有者非本人,或行为异常次数达到阈值,学生所使用的手机端就会自动发送警告信息到辅导员手机端。因此,我们设计一款Android APP用于自动发送警告短信,自动发送信息的核心代码为:

总结

本文通过对当前科技和市场的了解和分析,考虑到可以利用可穿戴设备对学生的行为进行管理,但是由于当前的可穿戴设备的技术还不够成熟,需要使用者每天把这些设备穿在身上,给他们的日常生活带来诸多不便,再加之这些设备的成本比较昂贵,不适合校方普遍采购使用于学生身上。另外,随着智能手机越来越智能化、越来越低廉化、越来越普及,所以本文借助Android智能手机的平台建立了一个通过判断学生手机的位置,采集大学生的行为数据库,判断手机的地理位置与上课地点是否相符,判断手机携带者是否为学生本人,进一步将行为与课程相对应,最后对大学生行为进行检测的系统模型,即基于Android智能手机对学生行为检测的系统模型,并对模型进行了分析和应用。

关于大学生使用手机行为的调查报告 篇5

调查方式：到各寝室进行抽样问卷调查

调查时间：2013年9月20日——2013年10月10日

调查内容：见调查问卷

调查人员：12无机二班全体同学

关于大学生使用手机情况的调查报告

1.您现在拥有自己的手机吗？

A.有B.没有 2.您拥有的手机的品牌是什么？

A.IphoneB.诺基亚C.三星.D..华为 E.HTCF.小米I.OPPOJ金立K 联想I.其他

3.您现在使用的手机是什么时候买的？

A.高三B.大一C.大二D.其他

4.您每天主要使用手机做什么？

A.打电话发短信B.上网、聊天C.看电子书、听歌、游戏D.其他

5.您一般在什么时段使用手机？

A.起床后B.没有课呆在寝室的时候C.上课的时候D.上床睡觉之前 6您对手机的辐射了解吗？

A完全不了解B.只听说过C.了解，但不在乎D.了解，并尽量避免

7.您每天总共使用手机的时间是多长？

A.半小时以下B.半小时到两小时之间C.两小时到四小时之间

D.四小时以上

8.您在课堂上经常玩手机吗？

A.没这习惯B.偶尔C.一般会玩D.课上一定会玩

9.您每月的花费大概是多少？

A.25元以下B.25元到50元之间C.50元到75元之间D.75元到100

元之间E.100元以上

10.您觉得大学阶段可以不使用手机吗？

A.想做就能做到B.不能做到

11.您的性别？

A.男B.女

感谢您的配合，祝您开心每一天！

一共发了100份的问卷，回收率100%。根据统计显示：

1.更换手机的原因

通过对调查结果的分析可知，大部分学生是在大一开学前购买的手机，只有少部分同学高中时就开始使用手机。调查显示，61%的同学选择在自己的手机用的时间比较后，大概为两年左右。24%的同学表示除非自己的手机无法使用了才会考虑更换手机。而15%的同学更愿意在看到自己中意的手机后，为自己更换或者增添一个手机。作为学生的我们，我想大部分学生现在的经济基础还是在自己的父母吧？通过结果可见，我们大部分同学更换手机的理由是比较合理的，毕竟这对于我们大部分人来说还是一件比较重大的事。

2.使用的手机品牌

这也是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？根据我们的调查，大部分人使用的是外国品牌，占70%，国产机仅有30%的人使用。最多人使用的手机品牌是—HTC，共有40％的人使用这款手机，质量可靠是它的最大卖点，而不断增加的功能也使不少人选择它；排名第二位的是华为，虽然使用者人数是诺基亚的三分之一，但不少人将选择她作为自己的下一款手机，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的原因；第三位是三星，占8％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步。部分同学表示，只有当我们的国产机质量有保障的时候才会考虑支持国产，而现今的问题是我们很多的品牌尚未形成。由此也可以看出，国产手机要想占据大学校园的大部分市场，还需要一段时间的努力。

3.手机功能的使用

不少同学感觉难以确定，因此只是估计了一下时间，但还是具有一定的参考价值。在各个选项中只有4%的同学选择了半小时一下。28%的同学觉得自己每天使用手机大概在半小时和一小时之间。当然，还有一部分同学选择的是一小时到对手机功能的使用，通讯功能当之无愧的位列首位，51%的同学将其作为自己使用的最主要功能。每天的电话和短信通常占据了他们使用手机的大部分时间。而24%的同学认为自己使用手机最主要就是上网、聊天之类的。还有%19的同学认为自己的手机最主要就是用来看电子书和听歌，玩游戏了。当然还有6%的同学 2

选择了其他。

4.每天总共使用手机时间的多少

关于这个问题两小时之间。人数最多的则是选择了两小时以上，占调查人数的38%。他们多数是在煲电话粥，或者了上网，聊天。而根据相关实验显示，如果每天使用手机超过两小时会对身体造成较大的伤害，特别是对使用手机上网对视网膜的伤害。因此可以看出，在这方面，我们的同学在这方面有点过度了。5.课堂上使用手机

在不讨论调查结果前也可以很现实的说，这是我们现在大学生的一大问题。“手机党” 一词应该也是这么由来的。而调查结果可以说很好的验证了这一说法。每个同学都有过上课玩手机的经历，而大部分同学选择了一般会玩的选项，具体来说是63%的同学。只有18%的同学选择没有在课堂上玩手机的习惯，另外还有19%的同学选择了逢课必玩。可以说，这个问题在我们的学校时很严重的。

6.每月的话费

一提到钱，可能大家会感觉有点敏感，但这是匿名的调查，所以得到数据还是比较真实的。在这一栏问题中，64%的人的每月话费在25到50之间，14%的人是在50到75之间，10%在75到100之间，还有8%的人在100以上，当然也有4%的在25以下。可以看出，理性消费还是占据了大多数，因为就我自己来说，每个月电话和短信都是尽量选择一些便宜的套餐或者月包，话费才在25到50之间。所以从这方面来说，我们应该可以感到欣慰。但是这其中也有些特例，某学生聊天时和我说到，自己和寝室的一个室友，由于异地恋“打”的火热，每个月煲电话粥话费得300多。这或许就不是理性的恋爱以及消费了吧？或许应该引起我们的担忧。

趁着这次机会我还特意调查自己一直想弄清楚的一个问题——大学生能否做到不使用手机。在参与者当中，有30%的同学认为如果想做的话就能做到，也就是可以不使用手机。这还是让我挺意外的，但同时也倍感欣慰。不过，还是有70%的同学认为现在不能做到了，毕竟这是一个信息时代。你能过上社会主义的生活干吗还要回到原始社会去呢？

关于购买手机的建议

从购买手机的动机说起吧！我们中国目前还只是一个发展中国家，可是每年都有调查显示，我们是全球奢侈品消费最多的国家。虽然说手机现在不是奢侈品，但是建议我们养成一个良好的消费习惯，形成节约的意识。手机能够不更换就尽量不更换，即使更换一个手机对某些同学来说是一件微不足道的事。我们还应该摒弃那种为跟上时代，赶上潮流，或者为了体验新款而更换手机的理由。另外，我们还建议我们的同学将一部分注意力放在我们的国产手机上，虽然它们现在大部分还不及国外那些名牌，但是你们的支持会成为它们不竭的发展动力，最终成为我们自己的民族品牌。

关于使用手机的建议

手机阅读应用软件持续使用行为研究 篇6

[关键词] 手机阅读 持续使用行为 计划行为理论 期望确认模型

[中图分类号] G237 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2014） 01-0084-05

1 研究背景与意义

随着网络技术的不断发展，智能手机逐渐普及，手机阅读也进入快速发展时期。在手机阅读已经普及的背景下，亟需解决的问题是提高现有用户的活跃度。活跃度是互联网业界最为关注的产品数据指标之一，意味着更高的使用频率、更多的分享行为和长久的使用时间。这决定着手机阅读应用软件的核心竞争力。活跃度指标背后的学术含义我们可以认为是用户的持续使用。从目前的相关研究来看，大多数研究仍主要集中在用户使用手机阅读的动机和满足情况[1-2]，以及影响用户使用手机阅读的因素等方面[3-4]，对用户持续使用意愿的关照有所不足。本研究立足实证调研，构建影响手机阅读用户持续使用意愿的模型，以为手机阅读应用软件提供商有效保持用户、开发新的移动阅读业务提供参考。

2 理论模型和研究假设

目前，针对手机阅读持续使用行为，还缺乏相应的理论模型。这里依据相关理论基础与手机阅读特性，提出本文的理论模型。

2.1 构建理论模型

影响用户持续使用手机阅读应用软件的因素很多，计划行为理论、期望确认模型以及信息系统成功模型可为研究用户使用行为尤其是网络环境下用户的使用行为，进而构建用户持续使用意愿模型提供理论基础。

计划行为理论提供形成行为态度、主观规范和感知行为控制的信念，而这些信念是行为认知和情绪的基础，通过影响和干预这些信念，可以达到改善甚至改变行为的目的。该理论对于用户的使用行为具有良好的解释力。在计划行为理论中，态度与主观规范是非常重要的两个影响维度，因此本研究将引入此两种因变量。

期望确认理论（Expectation Confirmation Theory，ECT）是营销领域探究消费者再购买或使用行为的理论模型，其认为满意度会影响到消费者的持续购买意愿。巴塔克里（Bhattacherjee）（2001）发展出在互联网情境下使用的期望确认模型（ECM），发现满意度作为中间变量对于持续使用行为具有重大影响[5]。因此，本研究将重点放在以满意度作为中间变量对于持续使用行为的影响上。

在讨论用户的持续使用行为时，不可避免地会分析各个不同互联网产品品质对于消费者持续使用意愿的影响。可以把这些特征模拟为信息系统情景当中的信息系统品质，德隆（DeLOne）和麦克林（McLean）（1992）提出的信息系统成功模型（ISSM）证实了信息系统品质与满意度之间的关系[6]。本文将从消费者感知的角度，将其解构为三个维度，即感知系统品质、感知信息品质和感知服务品质。由于手机阅读应用软件属于直接面向用户收费的类信息系统，因此再加入感知价格品质这一变量。

综上所述，本研究将在计划行为理论的基础上，整合期望确认模型，并从用户感知角度考虑应用开发商特征，提出本文的研究模型（如图1）。

该研究模型由三部分组成，包括自变量、中间变量和因变量。其中自变量包括用户态度、主观规范和服务供货商特征，中间变量为满意度，因变量为手机阅读应用软件的持续使用意愿。

2.2 研究假设

根据期望确认理论，消费者对产品或服务的满意度对其持续使用意愿具有重要影响。奥利弗（Oliver）[7]也认为消费者重复购买产品或服务的意愿主要是由之前使用的满意度来决定的。手机阅读应用软件不是用户的必需品，用户在使用过程中越能体验到满足感，就越愿意持续使用。由此，本研究提出第一个假设：

H1：用户对手机阅读应用软件的满意度，会正向影响持续使用的意愿。

“态度”是个人对人、事、物或行为所抱持的正面或负面的评价，菲斯拜因（ Fishbein） 与阿耶兹（Ajzen）（1975）认为个人对某一行为持正面态度时，该行为越容易发生[8]。由此提出假设2：

H2：手机阅读应用软件用户对该应用所抱持的态度，会正向影响持续使用意愿。

根据戴维斯（Davis）（1989）提出的用户采用新科技意愿的“科技接受模型”（technology acceptance model，TAM），“对使用的态度”（attitude toward using）主要受“感知有用性”（perceived ease of use）与“感知易用性”（perceived usefulness）影响[9]。因而，可将“态度”解构为“感知有用性”与“感知易用性”两个概念，由此可得出以下两个假设：

H2a：手机阅读应用软件用户对该应用的感知有用性，会正向影响持续使用意愿。

H2b：手机阅读应用软件用户对该应用的感知易用性，会正向影响持续使用意愿。

菲斯拜因 与阿耶兹认为，主观规范（subjective norm）指个人对是否实行某些特定行为所感受到的社会压力，因此在采取某行动之前，个人会先主观判断其他重要关系人是否会同意其采取该行为[10]。卡拉哈纳（Karahanna） 等人（1999）[11]提出主观规范具有两种型态，分别为信息影响（informational influence）和规范影响（normative influence）。基于此，本研究提出假设3：

H3：用户对手机阅读应用软件的主观规范，会正向影响其对产品的持续使用意愿。

nlc202309041813

在理性行为理论中，主观规范指个人行为会受到群体的影响。本研究采用巴塔克里（Bhattacherjee）（2000）[12]的方式，将主观规范拆解为“外部影响”与“人际影响”。“外部影响”，就是从权威人士、专家与大众媒体等，获得可能较理性客观的信息，并可能塑造出对使用者造成影响的社会规范准则。“人际影响”指使用者在采取某行为前，会受经常面对面互动的群体的影响。由此提出以下假设：

H3a：用户受到手机阅读应用软件的外部影响，会正向影响其对产品的持续使用意愿。

H3b：用户受到手机阅读应用软件的人际影响，会正向影响其对产品的持续使用意愿。

涉入是指消费者的一种主观心理状态，反映一个对象或者事件的重要性及个人相关程度。米克尔（Miquel）、开普鲁尔（Caplliure） 和阿尔达·曼萨诺（Aldas-Manzano）（2002）表示随着涉入程度的提高，消费者会主动收集有关产品的信息[13]。因此本研究推断消费者对手机阅读应用软件的涉入程度越高，越有可能对其有持续使用的意愿，由此做出以下假设：

H4：涉入程度对持续使用有显著的正向影响。

塞登（Seddon） 与基辅（ Kiew）（1996）的研究验证了系统品质（system quality）、信息品质（information quality）、用户满意有相关性[14]；皮特（Pitt）等人（1995）认为服务品质也是在衡量信息系统时必须考虑的，因此整出一个广泛的衡量模型[15]。

感知价格（perceived price）是消费者主观感知的为获得产品或服务必须放弃或牺牲的成本，消费者对商品的价格与使用成本感知昂贵时会负向影响用户满意度。因此用户觉得支付的价格越合理，则使用态度越正向。

根据上述文献的支持，本研究提出 H5a、H5b、H5c和H5d。

H5a：用户感知信息品质对满意度具有显著的正向影响。

H5b：用户感知系统品质对满意度具有显著的正向影响。

H5c：用户感知服务品质对满意度具有显著的正向影响。

H5d：用户感知价格品质对满意度具有显著的正向影响。

3 研究设计

本研究采用李克特量表进行问卷设计，以在校大学生以及互联网公司员工作为主要发放对象。采用网络电子问卷，调查时间为2013年2月至3月，通过第三方平台问卷星推送问卷，回收有效问卷数量为145份。

在调查样本中，男性占45.5%，女性54.5%；年龄主要集中在18—24岁（占样本总数的65.5%），其次是25—30岁年龄段（占33.1%）；受教育程度方面，本科与硕士学历占据绝大多数，达到95.9%。

在资料统计分析方面，本研究采用描述性统计方法对手机阅读应用软件用户的使用形态进行描述，采用结构方程模型对模型中的潜在变量、显性变量、误差或干扰变量间的关系进行研究，从而了解对自变量的直接或间接效果或总效果。

4 数据分析

在验证假设之前，首先对各变量量表的信度和效度进行分析，结果显示各变量量表的克隆巴赫系数（Cronbach’s Alpha）均在0.7以上，表明本研究量表各个题项的内部一致性良好，适合做进一步分析。常见的结构效度包括两种：收敛效度和区别效度。本研究采用因子分析法对变量进行因子分析，并以此来检验问卷的效度。通过因子分析，所有测量项目在对应因子中的负荷量均超过0.5，且分布结构与问卷基本吻合，说明变量具有良好的效度。

通过信度和效度分析后，接下来进行结构方程分析。我们采用 AMOS17.0中最大似然估计（The Method of Maximum Likelihood）对结构方程模型进行检验。首先，构建初始模型，并在AMOS17.0中设置好因果关系路径图。通过AMOS17.0运行，得出各参数估计值，AMOS17.0运行的结果如图2所示。

使用软件进行模型验证，从图2可以看出，各潜在变量度量指标的因子载荷大部分符合显著性水平，模型的整体拟合度比较好。由此，本研究提出的10个假设中，除了H4与H5d，其他均得到支持，具体见表1。

根据结构方程模型的处理结果，对手机阅读应用软件用户持续使用模型进行了修正。修正后的模型如图3所示。

5 结果讨论

在实证数据的基础上以下结论得到了证明。

（1）用户满意度是影响手机阅读应用软件持续使用意愿的最主要因素。

用户满意度主要来自初次使用后，对使用绩效和使用前期望的比较而产生的满意程度。满意度直接影响用户的忠诚度和再次使用的意愿。用户满意度作为一个中间变量，对于持续使用的正向影响已经获得多次证实，在本研究中同样得到了证实。虽然手机阅读业已成为重要的数字阅读方式，但却非必要的阅读选择，加之各类手机阅读应用软件层出不穷，只有用户对某种产品具有较高的使用满意度，其持续使用的意愿才越高。

（2）感知有用性对持续使用意愿有两条路径的影响。

一方面，感知有用性直接影响用户的持续使用意愿；另一方面，感知有用性通过满意度间接影响持续使用意愿。手机阅读应用软件突出体现了其有用性特征。阅读作为人的本质需求，在移动互联网时代需要一个符合网络环境和硬件环境的阅读方式。手机阅读应用软件比起单纯的电子阅读器更便携，比起使用手机浏览器在线阅读提供更多功能，用户以上对手机阅读应用软件有用性的感知对其持续使用具有较大影响。

（3）感知易用性对持续使用影响显著。

感知易用性代表用户认为学会操作的复杂程度，如果一个手机阅读应用软件操作过于复杂，不符合用户之前的使用习惯，并且没有进行相应的用户教育，会让用户认为难以操作而影响其持续选择使用。本研究结果表明，感知易用性不仅对持续使用影响显著，对感知有用同样影响显著。这就意味着如果用户在使用手机阅读应用软件时感觉难以操作，很可能会否定其有用性，并进而影响到持续使用。

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（4）用户对服务商特征的感知特性，会通过影响满意度，进而影响持续使用意愿。

对于手机阅读应用软件提供商的感知系统品质、感知服务品质、感知信息品质，用户的感知程度不同，会通过满意度来影响持续使用意愿。但是，本研究并未证实用户价格感知对其持续使用意愿具有正向影响。

6 研究建议

根据本研究的结论，结合作者在移动互联网产品部门的具体实践经验，对设计优秀的手机阅读应用软件提出如下建议。

（1）产品的核心能力要做到极致。任何产品都有核心功能，其宗旨就是能帮助用户解决某一方面的需求，如节省时间、解决问题、提升效率等。对于手机阅读应用软件而言，产品的核心能力就是解决用户在移动网络环境下的阅读需求。在本研究中，产品的有用性则是其核心能力的最直接反映。本研究的结果也可以证明，产品的感知有用性是用户活跃度非常重要的影响因素。

核心能力的提高，离不开“感知系统品质”、“感知信息品质”与“感知服务品质”的提升，具体到手机阅读应用软件，就是手机阅读客户端的流畅性、后台系统的稳定性、阅读书城内容的丰富性等方面的提升。

产品经理最重要的能力是产品设计时的优先级选择，而产品的核心能力需要放在最为优先的位置，属于P0级别（在产品设计中，不同的需求要定出不同的优先级别，以P0、P1、P2等划分，P0的优先级别最高）。

（2）产品的交互设计要细致。如果说产品的核心能力主要反映在后台系统等用户看不见的地方，那么交互设计则直接与用户打交道。在本研究中，即体现为用户的“感知易用性”以及“感知服务品质”指标。产品经理要把自己当做一个最为挑剔的用户，在细节上把握用户体验。

比如每一个按键的设置，由于手机屏幕不大，在这样有限的屏幕里放置任何一个按键都需要仔细思考是否有必要，是否可以通过其他方式达到同样效果（比如手势操作，比如利用手机自身传感器的特性进行交互设计）。如果按键确有必要，它的大小是否合适，是否既能够让用户方便点击到，又不会引起误操作；还有其位置是否合适，是否能让用户在单手操作的时候方便触及到（在移动环境中用户更倾向于单手操作）；它的出现情境是否合适，是否可以让用户在需要用它的时候出现，而不需要的时候能隐藏……一个按键就有许许多多需要考虑的地方，只有把各个方面考虑清楚，才能让用户有良好的体验，增强其对该产品的忠诚度。

细致的交互设计除了要求产品人员把自己当挑剔的用户外，还需要借助一些方法来帮助，如用A/B测试来灰度发布、敏捷开发小步迭代，要不断地、细致地打造最为流畅顺心的用户体验。

（3）口碑营销。从主观规范中的“人际影响”与“外部影响”的影响力就可以看到，口碑对于互联网产品的重要性。

对于手机阅读应用软件而言，口碑首先要来自自身核心能力的过硬与细节的精心设计。在此基础上，互联网产品的口碑更多依靠社会化营销来获得。在互联网时代，每一个受众都是一个传播者，他的每一次评论、分享都会对产品的传播产生重要影响。

注 释

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（收稿日期：2013-11-17）

大学生手机阅读行为调查分析 篇7

手机阅读的蓬勃发展引起了学术界的广泛关注, 来自多个学科的学者从不同的角度对手机阅读的相关问题展开了探讨。但是, 根据已有文献, 对于辽宁省高校大学生手机阅读行为关的注度较低, 因此本调研小组, 展开对大连市高校大学生手机阅读行为为主题的调研活动, 进而管窥辽宁省高校大学生手机阅读行为。

一、样本选择

1. 样本设计

本次调查正式的问卷采用传统的纸质调查的方式, 主要在辽宁省大连市的大连工业大学、东北财经大学和辽宁师范大学的在校大学生中做了相关调查。本次调查的样本设计考虑到不同性别、不同年级、不同学科的本科生因素, 具体抽样过程分为两个阶段。

首先是年级的抽取。考虑到样本抽取的实际难度, 本次调查的样本主要集中在大一、大二、大三、大四四个年级。鉴于大二年级与大一相比更加融入大学生活, 与大三大四相比则相对轻松, 不用面临升学和考研的压力, 所以大二年级的生活状态更能代表在校大学生的生活状态。所以样本中不同年级的比例达到2:4:2:1。

其次是专业和性别的抽取。考虑到不同性别和文理不同专业的学生思维方式和逻辑方式可能会产生差异, 所以在本次调查中, 样本抽取对于不同性别和文理不同专业尽量达到均衡。

2. 资料收集与分析

资料的收集采取“集中填答问卷, 当场完成, 当场检查, 当场回收”的方式进行, 填答问卷的时间为10—20分钟。本次调查共发放问卷300份, 回收296份, 其中有效问卷266份, 有效回收率为88.70%。在所有受访者中, 男女比例分别为51.9%和48.1%, 与在校大学生中男女比例大体相当。

二、数据统计与分析

1. 手机阅读场所和时间分析

资料来源:本研究整理

研究发现, 相对于其他阅读时长, 手机移动阅读的用户主要是利用被现代生活碎片化了的时间。所以, 对于在校大学生而言, 最常进行手机阅读的场所是宿舍, 时间是在平时休闲时或睡觉前, 这符合大学生的生活状态。然而, 在调查中我们还发现, 有49.8%的人最常使用手机阅读的场所是在教室上课或听讲座时, 这说明大学生还不能自觉得选择适当的场合进行手机阅读。而且不同学科的在校大学生在通常使用手机阅读场所方面也存在显著差异。文科生通常使用手机阅读场所选择教室 (上课或听讲座) 占57.5%, 理科生通常使用手机阅读场所选择教室 (上课或听讲座) 占42.4%.可以看出, 相对于理科学生, 来自人文学科的学生在教室 (专指上课、听讲座的时候) 利用手机开展阅读的频次更高。这是高校教育工作者值得注意的问题。

2. 手机阅读内容和方式的分析

资料来源:本研究整理

手机阅读内容方面, 最值得关注的是当前大学生最主要的手机阅读内容仍集中于新闻, 微信等咨询交流性的信息和故事性强的网络小说.而专业学术资源只占据16.7%。以上情况一方面表明在校大学生进行手机阅读倾向于时事新闻等篇幅较小的内容, 另一方面也反映了大学生手机阅读的休闲、娱乐化倾向。此外, 通过对不同性别最喜欢手机内容呈现方式分析发现, 男生更倾向于文字+图片的阅读方式, 占58.5%, 而女生只占44.2%.女生更倾向于纯文字阅读, 占34.3%, 而男生只占26.4%.这也与男女生个性特征有关, 女生性格更加沉稳细腻, 愿意静下心来阅读纯文字的内容。

手机阅读是大学生日常阅读的主要行为方法之一, 其内容和方式直接反映了大学生手机阅读的基本取向。调查显示, 在266位受访者中, 有42%的受访者在手机阅读的主要方式上选择了客户端在线, 有17.10%的受访者选择了网站在线, 而选择下载阅读 (包括数据线和客户端) 的受访者仅占39.3%。这说明在校大学生更倾向于在线阅读的手机阅读方式, 因为在线阅读需要花费流量, 这就决定了在校大学生手机阅读的篇幅不会太长, 内容也不会很复杂。这一结论正与调查显示在校大学生主要的手机阅读方式是泛读和速读 (占54.8%) , 最喜欢的手机阅读内容呈现方式时文字+图片 (占51.4%) 相吻合。

3. 手机阅读付费方式和费用分析

资料来源:本研究整理

研究发现, 在已经利用手机开展阅读的在校大学生群体中, 按流量支付是目前在校大学生开展手机阅读行为的主要付费方式。这一结果也与之前得出的在校大学生更倾向于客户端在线的手机阅读方式相呼应。因为同时在线阅读, 客户端在线明显比网页在线更节省流量。

整体而言, 大学生的消费水平不是很高, 消费能力有限, 对于手机付费阅读大部分抱有抵触心理。但通过对该项调查的分析, 大学生每月用于手机阅读的费用绝大多数人选择了10元以内和10---20元, 分别占27.7%和25.3%。此外, 还有6.2%的人选择了只要喜欢就无所谓, 这说明随着手机阅读的普及, 在校大学生愿意在他们可以承受的范围之内对手机阅读消费。这一情况表明, 手机阅读市场发展前景是乐观的, 随着更多的手机阅读消费者愿意接受合理的手机付费项目, 而手机阅读的版权问题也将得到改善。

三、结论与建议

1. 通过对大连市3所高校的266名在校本科生调查资料的统计分析, 本文分别对大学生手机阅读使用情况进行分析讨论

大学生使用手机阅读通常是利用被现代生活碎片化的时间, 但对合理利用手机阅读的场所仍把握不足, 对于文科类学生这种现象更为明显。

大学生使用手机阅读的时间在课余活动时间中所占比例越来越长, 这说明手机阅读在大学生的生活中占据着越来越重要的地位, 也从侧面说明在校大学生的课余活动不够丰富, 而且往往女生使用手机阅读的时间要比男生长些。

大学生对于利用手机阅读查阅资料, 进行专业学习的动机仍旧不足, 虽然随着技术的发展, 手机阅读可提供的内容越来越丰富, 但大多数大学生仍将手机阅读当做无聊时消遣的产物。

对于手机阅读的影响因素和需求期望, 不同性别, 不同年级和不同专业表现出了不同的特点。对于女生来说, 手机阅读的安全性会对其手机阅读的意愿产生比男生更大的影响。而且女生利用手机阅读进行查阅资料, 专业学习和外语学习比男生的意愿更强。高年级 (大三, 大四) 的在校大学生对手机阅读的需求期望主要集中于掌握使用技能和为职业发展做准备, 这也与他们即将面临就业与考研的压力有关。不同专业也对手机阅读的需求期望呈现出不同的态度, 其中文科专业的学生相比于理科生而言对手机阅读娱乐性的需求要求更高。

2. 以上研究成果给我们带来了一些新的想法, 我们将就如何合理利用手机阅读, 更大程度发挥手机阅读价值这一问题, 从大学生本身, 高校教育者, 高校图书馆, 手机运营商四个角度分别提出合理化建议

⑴大学生本身。大学生要树立正确的手机阅读观念。手机阅读作为一种新兴阅读模式, 不应只被用于放松娱乐和无聊消遣, 随着数字信息技术的融合与发展, 手机等移动终端逐步成为多功能信息媒介, 阅读等信息接受与利用行为或许将会更多地基于快捷便利的移动信息平台实现。在校大学生利用智能手机的方便快捷, 储存容量大的优势为专业学习服务, 才是资源利用最大化。

⑵高校教育者。鉴于文科类学生在上课时使用手机阅读的频率更高, 且文科类学生更加追求手机阅读娱乐性需求, 这一现象应对高校的教育者有所警示。如何利用智能手机学习是高校教育者需要思考的问题。笔者认为, 高校教育者可利用手机开展一些移动学习:比如教师可以在一门课程结束后, 以短信息的形式利用手机群发的功能发给学生简短的课程总结、课程重点以及补充信息等学习材料, 学生之间也可以利用短信息对课堂教学的情况和学习内容进行点评和探讨。此外, 随着技术的进步, 随时登录WAP网站上网浏览、学习自己感兴趣的学习内容成为可能, 教师可利用手机进行登陆WAP学习, WAP网站是一个很好的网络虚拟学习社区, 学习者可以借助这个跨地域的平台获取自己需要的知识, 同其他学习共同体交流各自的学习经验和体会, 发表自己对某些问题的观点。

⑶高校图书馆。高校图书馆是最为传统文献信息服务机构, 有必要在数字图书馆之后建立手机图书馆, 为高校学生提供高质量的手机阅读服务。为此特提出以下建议:首先, 构建完善的手机阅读系统, 提升读者阅读质量。高校图书馆应利用3G先进技术, 将图书馆的读者服务功能尽可能的在手机平台上展现, 如对用户短息提示书籍借阅信息和新到馆藏内容等, 还要针对3G手机终端的特点推出一些特色服务, 如个人管理、互动、推送等功能。其次, 加强手机资源建设, 满足读者需求。手机图书馆的馆藏量并不应只是现实图书馆的移植, 还应满足特定需求, 有重点, 有选择的对文献所含信息进行深层次的加工和整理。大学生之所以不倾向于利用手机阅读查阅资料, 一方面是因为这些资料大多需要付费, 另一方面是因为各种文献资料格式复杂, 阅读和下载都不方便。所以手机图书馆应顺应读者需求, 为读者提供文献资料各种方便的转格式服务。最后, 减少阅读成本, 突出公益性。目前大学生消费能力较低, 对手机阅读的使用往往选择流量较低的免费资源, 因此限制了一些高质量的收费资源的使用。高校图书馆的数字资源对于学生使用, 可适当体现其公益性的特点。

⑷手机运营商。针对大学生手机阅读影响因素, 首先, 在手机界面上, 手机阅读系统的设计应该更简洁方便, 优化操作步骤, 将主要功能菜单放在明显易操作的地方。同时系统应在用户需要的时候给予读者一定的帮助和明确的提示, 降低读者的学习和记忆负担, 提高读者的接收力和使用效率。其次, 在安全性方面, 运营商应加强对手机病毒的安全监测和手机用户隐私数据的保密措施, 给大学生手机读者提供一个安全可靠的阅读环境。

参考文献

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[8]白兴勇.手机阅读初探[J].山东图书馆学刊, 2009 (02) .

高职院校学生手机使用行为分析 篇8

1 学生课堂使用手机行为动机

兴趣是一切事物研究的基础, 笔者认为, 学生会出现上课玩手机的行为可以分为几种:第一, 学生对课堂缺少兴趣;第二, 学生无法集中注意力;第三, 学生的自控能力较差。大学生群体的手机依赖问题, 有些学生已达到离开手机一分钟, 度日如年, 过度的依赖必将会影响学生的生活和学习。

1.1 学生方面

兴趣是人类求知欲、探索研究的一种心理特点, 是推动人类探索的一种催化剂, 若是当学生对某一种事物有较强的兴趣时, 就会研究其根本, 继而创新发展, 当然, 对于学习也是一样, 学生对某一个知识点产生兴趣时, 会主动的学习, 进而提升学习效率。所以, 专业的学科可以增加专业兴趣的项目教学, 进而更好地培养学生的学习热情。另外, 学生的自我约束力是指:学生是否能够根据自身意识, 调整学习能力。高职阶段的学习较为轻松, 提倡学生自主学习, 但是当学生的自我约束力较差时, 在课堂上, 就会受主观意识的影响, 出现玩手机的行为。

1.2 教师方面

高职教学课堂现状与传统以教师为主体的教学模式相同, 多数是参照课件讲解, 不能吸引学生的学习兴趣, 更有一些教师, 对于学生玩手机的现象, 只是睁一只眼, 闭一只眼, 只要不影响其他学生的学习就好, 这也是造成学生课堂玩手机现象越来越严重的原因之一。从学生的角度而言, 更希望课堂是充满活力的, 这样的课堂, 也会使学生更容易集中注意力, 会更积极主动, 其实学生之所以出现课堂上玩手机的行为, 主要原因是:对于教师讲解的内容不理解, 而自暴自弃, 放纵自己。高职学校的实践教学较少, 理论课程较多, 在考试时, 考试门槛较低, 加之教学课程较为放松, 使学生更加放任自己。

2 学生课堂使用手机的原因

2.1 大学生自身因素

其一, 自身原因。缺少学习的动力。十年寒窗苦读, 学生向往的大学生活终于到来了, 没有了繁重的学习任务, 没有了考试的压力, 自由的时间分配, 加之缺少理想的驱动, 让一些学生一味地追求自我放松, 致使在课堂上, 不愿听课, 而选择玩手机打发时间, 任凭自我主观臆断, 想玩手机就玩手机, 想睡觉则睡觉, 一些课堂行为也应运而生。

其二, 缺乏自制力。一些学生由于对所学的专业知识不感兴趣, 认为教师讲解的知识, 没有任何帮助性的作用, 从思想意识中, 抵触接受新知识, 加之, 如今的学生缺乏自制力和自我管理, 长此以往, 学生就会出现玩手机行为。

其三, 自主学习。大学阶段的学习不同于初中、高中。初中、高中阶段的学习是学生通过教学来学习知识, 而大学阶段的学习, 主要是学生自主意识的培养, 例如:社会上学术性知识, 学生是需要自主探索的。学生在课堂中即使没有认真听课, 只要在考试前背诵一些固定知识, 通过考试是完全没有问题的。

2.2 学校原因

其一, 教师缺乏教学水平。一些大学教师, 由于初入教学, 对于如何管理学生和如何高效教学, 缺乏一定的经验, 只是一味地理论知识讲解, 缺少考虑学生的思想意识, 在课堂教学中, 缺少与学生的互动, 使学生感到课堂枯燥、无味。

其二, 缺少严格的管理。现阶段的大学生较难管理, 使教师对于课堂的管理无从下手, 过于严格的管理, 让学生感到有压力;但过于放松的管理, 使课堂教学没有任何效果。

2.3 家庭原因

一些家庭对于子女的教育方式, 较为溺爱, 衣来伸手饭来张口, 使一些学生养成以自我为中心, 任性, 尽管学生们知道上课玩手机的行为是不对的, 但他们依然会我行我素, 依然违反课堂规定, 造成学生这样的行为, 家庭教育观念的影响是其中之一。

3 对学生课堂使用手机行为的建议

现阶段, 学生课堂使用手机行为, 已逐渐演变成为一种现象, 针对这种情况, 笔者认为, 想要得到控制, 其主要原因, 还是在于学生的控制力, 但也需要学校和家庭的努力, 树立一种健康的使用手机行为, 才是应有的社会现象。

3.1 重新审视手机的社会地位

手机是生活必备品, 是了解社会发展的途径, 这是我们改变不了的, 只能跟上社会的发展, 现如今, 学好数理化, 走遍全天下的教育理论, 逐渐可以变成一部手机, 一张银行卡, 也能够走遍全天下, 平时生活中, 我们购物付款, 可以通过手机完成, 并且手机能够为人们提供一份工作, 微商的交易, 完全依靠手机宣传和交易, 使人们能够足不出户, 产生收益, 但这只是我们看见的积极影响, 近些年来, 由于手机受骗的新闻屡见不鲜;大学生结交网友, 被骗进传销组织, 学生与手机的交流时间, 远大于和室友、同学的交流时间, 对社会产生不了影响, 可见, 手机对生活的影响逐渐产生一种冲击, 尤其是对高职学校的学生们, 他们社会经历不足, 成为骗子的主要目标, 并且长时间使用手机, 影响学习成绩, 颠覆价值观取向等, 在利与弊之间, 需要我们的大学生权衡。

如果只是从益处的角度分析, 手机的出现, 增加学生的知识视角, 增加交流的形式, 换句话说, 手机网络, 为学生提供了一种全新的学习平台, 能够促进学生全面发展, 无论是在管理、学习、活动上, 无形中使学生受到熏陶学习。因此, 使用手机, 是现代学生追求时尚的一种新型方式, 从积极影响的角度看, 这是学生和学校必要的发展途径, 解放思想意识, 跟上时代发展的步伐。

3.2 引导学生合理使用手机

大学时期, 对于学习更强调的是一种自主学习意识, 并且大学生已是成年人, 强制监督管理的方式, 是不可行的。但是我们可以走进学生的社交范围、娱乐生活之中, 避免学生受到手机的隐藏风险, 引导学生合理使用手机, 构建健康的网络环境, 树立正确的使用手机行为。

对于学生课堂玩手机情况, 使各教师也束手无策, 并且学校和教师方面, 也进行了一系列帮助学生摆脱手机依赖的行为, 例如:上课前, 上交手机、扣分等制度, 但最后多是以失败告终, 并未从根本上解决课堂使用手机的现象, 现在的学生可谓是, 上有政策, 下有对策, 见招拆招, 令教师和学校焦虑。但学校有制止行为, 可以完全体现出学校提倡自主管理意识, 想要从根本上解决学生依赖手机的现象, 还是要依靠学生自主意识, 帮助学生树立自主意识, 在初期效果可能并不明显, 但长时间的实施, 学生就会有显著的变化。笔者曾经对班级学生进行相关试验, 在上课之前, 笔者让学生自主管理手机, 但在教学过程中, 若发现一名学生玩手机, 那么全班同学的手机全部收上来, 培养学生这种集体荣誉感, 在初期, 学生会有些意见, 即使不玩手机, 但心思也不在学习上, 出现焦躁的情况, 在教学结束时, 笔者对学生的行为进行表扬, 思想意识教育, 并且逐渐通过教学, 吸引学生的注意力, 经过一段时间的努力, 课堂发生了明显的变化, 学生开始不再表现得焦躁, 在不受到监督的情况下, 学生已能自主管理手机。

另外, 学生玩手机的一些原因, 是由于任课教师的教学较为无聊, 没有吸引力。教师在加强自身专业素养的同时, 要想方设法让课堂教学生动起来, 同时任课教师要监督学生玩手机的行为, 这是对教学效果负责的一种行为, 是值得表扬的。

3.3 管理学生课堂使用手机策略

其一, 加强教师的管理能力和信息素质。网络时代的到来, 无论是在思想意识还是在德育教育中, 都要不同程度地加强信息素质教育, 网络化的到来, 能够使教师和学生合理运用, 将信息素质发挥最大的优势, 取其精华, 去其糟粕, 提高创新意识, 实行多样化管理模式。

其二, 举办校园活动。大学阶段的学习任务并不繁重, 时间相对自由, 因此, 学校可以经常举行一些课外活动, 呼吁学生参与, 例如:徒步行走、晚会表演、篮球竞赛等活动, 倡导学生离开手机, 走出户外的口号, 丰富学生的课余生活, 相应减少手机的关注度。

4 结语

如今, 现代化教育全面实行网络化教学, 使教学方式发生了翻天覆地的变化, 而手机的使用在促进学生前进的同时, 影响着学生的生活学习, 当代大学生要充分认识到这点, 权衡利弊, 笔者希望, 每名莘莘学子都能够合理使用手机, 更多的是帮助学生向前发展。

摘要：如今, 手机已成为人们生活必不可少的通讯工具, 但随着信息科技的创新发展, 手机早已不只是局限于交流通讯这样简单, 具备娱乐、上网、查询等多种功能, 也正是因为多样化的功能, 使之备受学生的青睐, 生活之中, 随处可见手机的影子, 手机的出现, 为人们提供了方便, 但同时也影响了学生的学习, 课堂之中, 学生使用手机的现象极为常见, 因此, 该文将对学生课堂手机情况, 进行粗略分析。

关键词：高职,手机使用,行为分析

参考文献

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手机产品消费者网上购买行为研究 篇9

一、产品策略

当今社会的生产力水平逐步提高, 生产工艺也日益高端化, 手机产品无论是从外观还是到手机的核心性能, 做工越来越精细, 手机产品的生产逐渐高端化。所以, 手机产品的生产厂商要想使自己的产品在激烈的市场中制胜, 必须从手机本质改善自己的产品, 生产出符合消费者需求的产品。因此制造商必须在手机产品质量和性能的基础上, 不断研究开发创新产品, 对产品进行更新换代, 不被市场淘汰, 适应消费者越来越高的挑剔眼光和高需求。

产品策略方面, 网上营销者或厂商应该需要改进或者完善的做法有:

企业应该瞄准自己的顾客群体都有哪些, 对市场进行明确的划分, 进行对症下药有方法有目的的开拓自己的主要市场。现在生产工艺日益精良, 要充分考虑不同消费者的爱好、兴趣、习惯, 紧紧把握住消费者追求时尚、先进、便利、与众不同的购买想法, 提供具有与竞争对手不同高性能的产品和服务, 以使自己在日益饱和的手机市场中占有一席之地。

企业应该放长线钓大鱼, 不能站在原地不动, 这样迟早会被市场所淘汰。企业应该在保证原有手机产品性能和质量稳定的基础上, 不断改进创新产品, 求同存异吸引消费者的眼球。因此, 企业应该采取产品差异化的策略, 细化目标市场, 针对不同的消费者群体开发不同的产品, 产品差异化路线主要从以下两个方面考虑:

1、外观设计潮流化。

随着现代工艺水平的不断提升, 人们所关注的不仅仅是产品的基本利益即手机的性能质量, 对手机的外观设计和款式的潮流化的要求越来越突出。女孩子喜欢轻便, 颜色鲜艳, 更具超流感的手机, 男孩则更喜欢炫酷, 性能系统卓越的手机。

2、产品性能的差异化。

如果自身的产品能够满足消费者个性化的需求并且具有某种别的同样产品所不具备的功能, 就会使手机别出心裁赢得消费者的青睐, 对消费者形成很大的诱惑力。在产品差异化的设计中, 应该切实考虑到消费者对产品的需求, 让消费者亲自参与到产品的设计中去, 从而使消费者获得满足感。首先, 在新产品设计的初期就让消费者加入到手机的研发团队, 与消费者面对面沟通交流, 让消费者发表对手机性能的想法, 因为只有消费者本人才知道自己真正需要什么, 这是厂商所不能代替的, 然后企业把消费者的观点想法根据当今的科技发展程度融入到产品中去, 最大限度地满足消费者的需求。

品牌是企业的无形资产, 拥有值得消费者信赖的品牌, 对企业的发展是至关重要。在当今产品越来越趋于同质化的今天, 拥有品牌效应对企业的产品开拓是有很大帮助的, 对企业起到事半功倍的效果。所以, 手机产品企业应该注重构建手机品牌, 建立强势品牌, 提高消费者的忠诚度。

二、定价策略

区别于传统市场, 在网上购物的年轻人居多, 由于生活水平不断提高, 他们对产品的品质不断提升, 网上手机消费者对产品价格关注度逐渐下降, 他们不再把手机价格作为衡量标准, 最终要的是手机性能、设计等方面能够满足自身的需求, 最重要的一点网上手机消费者更多关注消费品质和售后水平。随着互联网技术的快速发展, 消费者意识逐渐增长, 消费者越来越希望得到周到的服务, 希望买到手机之后日后出现问题售后服务有专人帮忙解决, 从而使得服务从价格战中突围成功。更为重要的是为网上手机营销者提供了一个新的吸引消费者的方法:在价格合理的情况下, 提高服务水平。

随着手机市场逐渐饱和, 消费者面对同一类型产品的选择越来越多样化, 消费者兴趣爱好等非价格因素也开始影响消费者对产品的选择, 但是考虑到我国经济发展水平, 价格的高低在消费者选购商品的过程中仍然占据重要的地位。消费者在满足其产品需要的同时, 势必会考虑其可支配收入, 在参考商品价格的同时综合考虑决定对商品的购买。比如, 高收入者由于没有经济压力, 在一般选购过程中会选择高价位的手机, 低收入者由于受经济条件的限制, 在选择手机产品时通常会选择经济实惠而且非常耐用的手机产品, 来满足自己的日常需求。

由于市场是瞬息万变的, 在消费者市场上经常会出现调价现象, 一般而言, 涨价可能会使企业失去一部分消费者, 他们会选择另一个价格更低的同类产品。但消费者对调价的反应并不会绝对的, 一成不变的。购买者对价值不同的产品价格的反应会有所不同, 敏感性也不同。在现实竞争中, 只有充分抓住消费者的消费心理, 在吸引消费者购买产品的基础上收取最高价格, 网上经营者才能最大限度获取利润。本文总结了如下的手机产品的定价策略:

1、实行高低定价, 品质好的高端机做形象, 做出更好的收益。主营中低价位的机器, 保留一款有差异化、有诱惑力的特价机型, 提升人气, 从而带动整体销售。

2、灵活运用捆绑销售, 模糊消费者对单品价格的概念。

3、类似产品价格始终保持对强势品牌的合理优势。

网上购物越来越趋于大众化, 手机产品的销售如何在竞争日益激烈的市场中占据一席之地, 价格因素决定是最主要的影响因素之一。网络的特殊性使得消费者可以在短时间内获得同一个品牌的某一产品的多个价格, 从而选择价格最低的产品。因此, 在制定网络销售价格的同时, 必须充分考虑所有竞争对手的定价, 考虑产品每个环节的资金投入, 来为此制定最合理的价格。

三、分销策略

分销渠道是企业营销策略中比较重要的一环, 针对不同的产品企业会采取不同的分销策略, 力求使产品以最低的成本销售出去, 为企业赢得可观的利润。对于网上购物而言, 分销渠道比较单一, 销售产品侧重于在不同的购物平台购买手机产品以及网购是店铺的基本情况要求比较注重。在当今的网上购物平台大多数消费者都会选择C2C购物平台, 如像淘宝这样的电商。所以, 店铺对于网上购物很重要, 店铺的状况如何直接影响消费者的网上购物的进行, 为此提出以下几点:

1、店铺的整体风格对于消费者的购物心理有很重要的影响。消费者在网上选择手机店铺购买手机时倾向于选择店铺装饰良好、品味良好、色彩搭配良好、商品陈列整齐的店铺。因此, 网店经营者要注重店铺风格的维护、改良, 争取使消费者在购物过程中是娱乐的、体验的, 这样才能顺利征服消费者的心。

2、店铺导航同样重要, 消费者在网上选购手机时, 打开网页是站在全局角度看手机的, 他们进入一家店铺时, 希望看到的手机信息是有条理的, 对需要什么样的手机型号, 对功能最主要的需求是明了的, 如果进入店铺看到手机的信息是麻木的, 一定会使消费者产生厌烦的情绪, 从而离开店铺, 流失本来可以挽留住的消费者。

3、消费者在网上购物选择在哪家店铺购买是非常重要的, 因为直接关系到产品质量的好坏, 在线服务以及售后服务的好坏甚至价格的合理程度。所以, 消费者对此信息一无所知, 如何判断在哪家购买手机最重要的是看店铺信誉, 而此判断标准是消费者的在线评论。所以, 店铺一定要提供最全面周到的服务, 使自己的店铺的在线评论度提高, 增加消费者的光顾。

4、促销策略。当今互联网发展迅速, 网络广告也是遍布整个互联网市场。手机厂商如何利用电子商务平台宣传自家的手机显得尤为重要。现在只要是网站, 都有或多或少的广告版面, 所以手机厂商要抓住不同的互联网平台, 集中优势选择消费者经常光顾的视频网站、新闻网站投放广告, 增加消费者的浏览量, 以此达到宣传手机产品, 增加购买的目的。

另外, 手机网店经营者应该培训出更加优质的客服人员, 在消费者选购手机的过程中抓好时机从专业角度为消费者介绍手机, 来增加对手机购买的胜算。因为经过调研大多数消费者都希望自己在选购手机的时候有个专门的客服人员从前至后的提供最专业的购买服务, 因此店铺经销商应该抓住这一商机进行周到的服务。

认真仔细看现在的网上促销活动五花八门, 良莠不齐。店铺经销商要想在激烈的市场中取得胜利, 绝对不能搞假的促销活动, 要根据消费者的需求满足消费者的优惠要求认真搞促销, 抓住消费者要实惠的心理, 无论是降价还是赠送优惠券或赠品, 在保证成本和利润的前提下, 尽可能让消费者获得实惠。

四、结语

如何让学生向沉迷手机行为说“不” 篇10

正是因为手机有了这么多强大的功能, 于是成了初高中学生的最爱对手机沉迷,特别学习成绩不好、对学习已失去兴趣的学生,手机成了他们生活中密不可分的“伙伴”。上课看电影、看微信,下课发信息、打游戏,晚自习听音乐,甚至走路、骑车也不闲着,时时手机,处处手机。这些现象严重扰乱了学校课堂的正常教学秩序,甚至严重影响了学生的身心健康,以致现在学生的文化成绩越来越低,学生辍学率越来越高,给学校管理造成了很大影响。教育者应该如何让学生向这种沉迷手机的行为说“不”呢?

如何改变学生沉迷手机的行为呢?我根据多年教学经验,摸索出以下对策与大家共享。

1.对学生讲解沉迷手机的危害 ,让学生正确使用手机 。

沉迷手机具有以下危害:

第一,中职生处在长身体的时期,长时间使用手机会危害身体健康,对视力的危害特别大;

第二,沉迷手机会对手机产生依赖,热衷于有事发信息、发微信,打电话,从而减少同学间及与家人之间的沟通;

第三,有些同学会在上课时发短信、看视频,严重影响学习成绩;

第四,学生沉迷于玩手机,导致没有时间进行体育锻炼,损害身体健康;

第五,由于手机功能日益强大,现在的手机可以下载任何内容, 有些自控力较差的同学会通过一些不法网站下载违法的内容,对学生的思想造成极坏影响。

……

为什么有些初一、初二基础不错的学生最后只能选择中职校呢?最主要原因就是初三时太沉迷手机了。由于太沉迷手机,有的学生甚至走上犯罪道路。

利用这些危害及反面例子教育学生对手机有正确认识,不要沉迷,认真学习会收获更多。

2.利 用班会集会时间 , 在班级里对课堂严禁使用手机定下严格的纪律要求。

自参加工作以来,我已多年担任班主任,每学期开学的第一天都要给班级学生定规矩。特别强调手机的管理, 规定上课、晚自习期间不准使用手机,上课时间手机必须关机,且不准把手机放在桌面上,必须放在书桌底下看不到的地方,一旦被发现当场没收,并写上保证书,等待期末归还。并且在其他时间的班会课上也多次强调,和全班同学达成共识。

3.严禁学生课堂使用手机 ,教师也要以身作则 。

老师与学生应该是一种互相尊重的关系。学生上课玩手机是对课堂的极不尊重,也是对老师的不尊重。老师严禁学生玩手机,老师本身也要以身作则,严格要求自己上课期间不接打手机,并把手机调至静音状态。

4.每一节课堂都严格抓落实 ,严禁学生使用手机 。

上课时有些老师喜欢一整节课坐在讲台或站在讲台上,我并不那样做。上课时,我总是喜欢站到学生中间,并且时不时在过道处来回走动,这样一来学生可以更近地听课,吸引学生注意。二来可以监督学生的上课情况,有没有使用手机,效果不错。

对于课堂上玩手机的学生,课后与其谈话,并帮助其分析存在的“病”因,及时帮助其消除手机带来的不良习惯。

5.鼓 励学生多元化发展 ,培养其他兴趣 ,转移对手机的注意力。

为什么课堂上学生爱玩手机呢? 由于中职生学习基础差,学习习惯不好,对学习普遍失去兴趣,到中职校学习只是为了拿张中专文凭。课听不懂,作业不会做,整天无所事事,越是枯燥空虚,对手机的依赖性越大。如果他们拥有积极健康的兴趣爱好,并且将时间与注意力投入其中, 又能从中获得乐趣和成就感的时候,则对手机的需求会大大降低,如运动。

老师要深入了解每一位学生, 帮助学生发现和培养各种积极健康的兴趣爱好,鼓励他们积极参加一些团体活动,如打篮球、学跳舞等,这是最根本、最有效的途径。

6.对 于屡教不改的学生 ,及时与家长进行沟通 ,帮助教育学生。

学校对学生的教育离不开家长的支持与帮助。有沉迷手机的学生,老师要及时反馈给家长,并告知家长沉迷手机的危害,引起家长对这种现象的重视,并主动配合学校教育好自己的子女。