后现代购物模式

后现代购物模式（精选五篇）

后现代购物模式 篇1

一、网上购物

所谓网上购物是指消费者通过计算机和网络进行消费活动的过程, 即消费者通过互联网检索商品信息, 并通过电子订单发出购物请求, 然后进行网上支付或邮局汇款, 厂商通过邮购或者快递公司送货上门的全过程。消费者网上购物主要是通过B2C (企业对消费者) 和C2C (消费者对消费者) 两种模式实现的, 我国较有影响的B 2 C网站主要有卓越网、当当网等, 而易趣网、淘宝网则属于C2C模式。

二、后现代主义

后现代主义是一场发生于欧美20世纪60年代, 并于20世纪8 0年代流行于西方的哲学与艺术思潮, 其要旨在于放弃现代性的基本前提及其规范内容。随着人们对其认识的不断深刻, 市场营销领域也开始研究消费生活中出现的“后现代”现象。在后现代主义思潮的影响下, 消费环境发生了巨大变化, 人们有更多的时间用来休闲、娱乐, 消费不再是一种纯粹的经济行为, 而变成了一种生活方式, 一种文化行为。

三、网上购物的后现代解析

1. 超现实与时空消失

在传统的购物模式中, 商品买卖过程一般需要经过选择商品、确定商品、付款结算、取货或送货等一系列过程。这个过程大多数是在售货地点完成的, 短则十几分钟, 长则数小时, 再加上往返商店的路途时间, 无疑大大延长了商品的买卖过程, 这对生活节奏加快的人们是一个沉重的负担。

网上购物能简化消费者的购物环节, 满足消费者对购物方便性的需求。在售前, 消费者只要坐在家中就可以逛网上商店, 浏览赏心悦目、色彩生动的产品信息;在售中, 消费者与商家通过QQ进行在线交流, 利用网上银行进行结算, 在家中等待送货上门;在售后, 如果消费者发现问题, 可以随时上网与卖家联系。网上购物的方便快捷让我们不禁产生了时空消失的感觉, 当代社会已越来越成为“超现实”, 人们不是生活在“现实”而是生活在“超现实”之中。

2. 消费符号化与感性化

超现实所产生的后现代社会的一个重要特点, 就是人们不再寻求本质、中心和深层意义, 形象本身成为了人们在购买和消费时所追求的本质。商品的使用价值不再是人们的惟一选择, 人们开始追求商品的符号象征意义。于是网上商城里不仅有阿迪达斯、耐克品牌真品运动鞋, 也有价格实惠的高仿品, 诺基亚、三星的手机也被区分为大陆行货、港货, 甚至水货, 在这里你可以根据自己的收入高低来选择不同价位的符号消费。

有时消费者登录购物网站, 并没有明确的购物目的, 但在色彩华丽的广告诱导下, 琳琅满目的商品刺激了人们的购买欲望, 使人们总是处于一种“欲购情结”之中, 追求着能够显示其身份和地位的符号消费。在网上购物, 消费者无须与商家见面, 就可以得到大量商品信息, 并得到在传统商店没有的乐趣, 轻松、自由的完成浏览、选择、购买等过程, 获得精神的愉悦、情感的满足。

3. 不确定性与游牧化

如果说现代代表了确定性, 那么, 后现代则代表了不确定性。因为网上价格具有公开化特点, 消费者可以通过网络搜索得到多个厂家的价格, 这就决定了网上销售的价格弹性较大。因此, 有的网站专门设置了议价专区, 而淘宝网则提供一款聊天软件, 消费者可以就产品价格、运费等问题与商家讨价还价, 直到双方都满意为止。

于是, 消费者在不同的网上商店转换不同的角色, 有很多的消费选择, 网上购物市场自身也是碎化的, 充满了形象、符号与信息, 对消费者忠诚的要求是营销者无理的一厢情愿。消费者不再对任何事物做出自己的承诺, 也不再坚持某种固定的认同, 而是积极地投身于一种不断模仿和转换形象的消费之中。网上购物的人们内在地具有成为交易型消费者的倾向, 他们更愿意没有承诺的游牧化生活。

4. 多元共生与生活化

后现代的人们远离中心, 对传统的消费文化的不屑一顾。消费成了道德上肯定的正面价值, 受到提倡和鼓励。人们从消费中寻找快感来内心的空虚与思想的疲乏, 甚至上升到“节约就是反美”的层次。在网上商城, 消费者不仅可以随心所欲的购买自己喜欢的商品, 也可以轻轻松松的开设网上商店, 用独特的风格显示出自己的个性, 在自己创业梦想中获得满足。

在一个超现实的世界上, 任何日常生活用品都可能以审美的方式来呈现, 数以百万计的网上商店经营风格难以统一, 经营水平参差不齐, 经营的商品就像传统的跳蚤市场, 大到汽车、家电, 小到五金文具、内衣内裤, 在这里经营者没有产业报国的崇高目的, 只有平头百姓小小的生活乐趣, 没有规则只有选择。网上营销超出了现代营销所固守的精英文化圈, 洗去了高雅、严肃的色彩, 使营销与游戏的、日常的态度相适应。

不可否认, 后现代主义正在改变着人们的生活方式, 正推动着人们经历一场消费文化的变迁, 网上购物也不例外, 营销者只有把握了网上购物方式的后现代性, 并对其作出积极准确的反应, 才能成为竞争中的胜出者。

摘要：随着后现代主义思潮的兴起, 消费环境发生了巨大变化, 互联网的广泛使用, 为消费者购物方式的根本性变革提供了可能, 而营销者只有把握了消费者网上购物的特征, 才能成为竞争中的胜出者。

关键词：网上购物,后现代,符号化

参考文献

[1]吴锦华:消费者网上购物的心理特征与营销策略[J].兰州学刊, 2007, (2)

[2]曾杨杨雪:后现代主义影响下的消费文化评析[J].华东经济管理, 2006, (10)

现代人群的购物习惯分析 篇2

分析现代人们的网购习惯 现如今如火如荼的电子商务时代，越来越多的商品走入了网络时代，网购，已经成为了目前无可抵挡的一种购物方式。前段时间的京东大战苏宁国美，才知道大家电也能在网上下单购买了，送货到家包安装，确实是方便多了。当你收到快递员寄来的包裹，打开后仔细翻看物品是否和网上宣传的图片一模一样，那份惊喜的心情，绝对比在商场买下一件商品愉悦的多。

据今年7月份中国互联网络信息中心今日发布的报告显示，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率约四成。显然中国已稳居全球第一互联网大国。2011年网购市场更是高速增长，交易规模为7735.6亿。这个数字还是不断扩展中，2013年中国将拥有7.15亿互联网用户，其中约有40%人群将进行网购，这意味着两年后将新增1亿网购用户。这是多么恐怖的数量和数字。在CHinabs研究报告者发现其中男女网民的性别比例约为1.17:1。交叉分析结果显示，性别对于过去一年中网上购物的次数没有显著影响。从总体上来看，网民网上购物次数较少，78.5%的网上购物者过去一年网上购物的次数在5次及以下，而一年网上购物11次及以上(大约每月一次)的累计尚不足10%。男女网民过去一年网上购物累计金额之所以存在显著差异，是由于男女网民在商品选择方面有所不同。总的来说，男性网民购买电脑、通信、照相、家电类产品的比例显著高于女性，这类商品属于价格较高的耐用消费品；而女性网民购买化妆品的比例显著高于男性，相比较而言，这类日常消费品的价格较低。由此可见B2C网站(尤其是网上购物网站)应当注意男女网上消费者在商品选择、购物习惯上的差异，推出不同产品，培育不同的细分市场。

此片文章由分析分享。

虚拟超市:现代都市购物新体验 篇3

近日，“虚拟超市”在北京、上海等城市的公交站台及地铁精彩亮相，赚足了消费者的眼球。不少忙碌的都市人跃跃欲试，想尝试一下这一新的现代都市购物方式。

“虚拟超市”精彩亮相

2011年6月，欧洲零售业巨头乐购（Tesco）旗下的韩国连锁超市Home Plus在韩国的地铁站内推出了“虚拟超市”。顾客在等地铁时，可以像逛实体店一样浏览所售的商品，然后使用手机扫描商品旁的二维码（QR码），并通过手机在网上进行结算，超市会将所购产品按时送到家中。

据商贸杂志《百货》报道，“虚拟超市”的试验非常成功，很快将推广到首尔的其他地铁站，并将在两年内推广到全韩国。而鉴于“虚拟超市”为都市上班族提供了边等地铁边购物的条件，伦敦地铁站也将引进“虚拟超市”，把摆满百货商品的货架海报贴在站台墙上。

也许是受韩国同行的启发，国内的网上零售企业“1号店”以最快的速度在北京、上海等地开出了类似的“虚拟超市”。据《IT时报》报道，“1号店”初期主要投放在上海繁华商圈的约70个地铁站，广告牌100余块；北京于7月29日上线，投放地点主要是在500个公交车站。实际上，2011年2月，1号店手机客户端“掌上1号店”就已经推出，当时就已有二维码识别功能。此次在北京、上海公交站台和地铁里的“虚拟超市”正好充分发挥了其商品二维码信息优势。

其实，早在2006年底，Amazon在东京地铁里就为其畅销动漫作品做过二维码广告。Amazon利用地铁里的柱子作为承载信息的主体，用马赛克围绕柱子拼凑出各个畅销漫画的主人公形象，而且，构成画面的每一个马赛克模块都是一个二维码，走近了扫描这些二维码，就可以用手机登录Amazon网站，在线购买这些产品。

通常都市上班族工作很忙，没有太多时间逛商店，在下班后急急忙忙地奔到超市或菜场，经常是手忙脚乱，满头大汗。“虚拟超市”可以充分利用上下班中的碎片时间，给上班族带来了很大的方便，这也是移动互联网背景下这一应用的最大益处之一。

同时，“虚拟超市”让用户有了类似于线下购物的感觉。当人们第一眼看到“虚拟超市”的身影时，远看是一个超市货架，近看则都是商品图片，当然每件商品旁边都有二维码。然而，这一远一近、虚虚实实，也有其独特的魅力与购物乐趣，有类似线下购物的体验，这在直接通过PC机进行网络购物中不易体会。

当然，新事物不可能刚出现就那么完美，一些用户在使用“虚拟超市”时也会有小遗憾。比如，上架商品不够丰富，用户没有找到想要买的商品；订购商品后，却无法按时送达等。

“虚拟超市”模式的思考

“虚拟超市”的出现与近年来移动互联网的快速发展和智能手机的普及是密切相关的。实际上，二维码在日本、韩国已经相当广泛，在日本街头随处可见标有二维码的商品。二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵，可以记录更多的商品信息，可以成为手机用户登录网站以及获得商品信息的便捷方式。

随着二维码技术的普及，企业只要将所有商品建立二维码数据库，并开发相应的支持二维码的移动互联网交易系统，然后寻找相应场所布置图片货物墙，即可实现“虚拟超市”的布局与销售。企业复制此模式的动力可能来源于三个方面：

其一，“虚拟超市”可以拓展销售渠道。“虚拟超市”显然可以很好地利用移动互联网及线下场所，体现了O2O（Online to Offline）及SoLoMo（Social，Local，Mobile）的理念，使电子商务网站可以增加更多与消费者接触的机会，让更多的人接触到企业销售的产品，这无疑会在拓展销售渠道的同时增加销售量。另外，韩国有调查显示，百无聊赖的等车时间易使人购物欲望急剧膨胀。

其二，“虚拟超市”可以节省企业成本。虽然“虚拟超市”将销售渠道延伸到了线下，但它不同于直接在线下开设实体商店，而只需要通过图片的方式展示商品，通过拍摄二维码来识别商品，这样就节约了店面装修、房租、水电费及人员费用支出，只是增加了一点儿广告位租用成本与图片货物墙制作成本，大大节省电子商务企业扩大销售渠道时的成本支出。同时，其布点数量完全可以达到并超过连锁超市的密度。

其三，“虚拟超市”可以获得竞争优势。毋庸置疑，“虚拟超市”成功地将移动互联网及二维码等新技术充分利用起来，在拓展销售渠道、降低成本的同时，有利于企业普及移动互联网购物，还为电子商务企业的进销存、配送及支付等各个环节的管理效率提高带来了机遇。这一切将使率先采用“虚拟超市”模式的企业获得先发的竞争优势，至少可以提供其他企业无法提供的功能。同时，先发优势可以更早争取到新客户，而客户一旦选择并认可一个企业的销售平台后，通常并不愿意轻易更换到其他企业的销售平台。

需要特别注意的是，乐购在韩国的虚拟超市与国内“1号店”的定位是有差别的，这也导致了两者上架商品的不同，如韩国主打“上班路上买好菜，下班回家即可做饭”的居家概念，推出的产品包括了生鲜肉、蔬菜等，而国内“1号店”尚没有这种产品。这其实与两国的物流配送效率关系较密切，特别是中国生鲜食品的物流配送方面的短板比较明显。

提高“虚拟超市”购物体验的策略

“虚拟超市”作为一种新型的现代都市购物方式，必须考虑多方面的配套措施，为此笔者提出了提高“虚拟超市”购物体验的几条策略。

购物流程要更加简化

虽然，目前移动互联网越来越普及，新型的智能手机随处可见，苹果iPhone、Android手机比比皆是，人们也拥有了比较丰富的网上购物经验，但是，任何时候都不要忘记为用户设计更简化、更人性化的操作流程。其中包括如何下载客户端应用程序、注册新用户、拍摄二维码、确定订购，以及之后的支付方式，这些方面都要越简单越好。尤其要注意的是，在“虚拟超市”使用中，最特殊的拍摄与识别二维码的环节，要尽可能步骤简化。当然，之前进入选择商品及之后确定购买的流程也要尽量简便。只有更简便，才会使这个市场越做越大。

商品种类要适当增加

虽然“虚拟超市”面积有限，商品种类存在一个众口难调的问题，但是仍然可以采取一些策略。首先，多数人需要购买的商品应该是日用快速消费品，且对品牌已经有所认知，那么，“虚拟超市”就要尽可能多地增加公众熟悉的快消品品牌，其中可以有包装的蔬菜及肉类商品。其次，地铁车站与公交车站布置“虚拟超市”可有所区别。地铁车站相比公交车站，可设置商品墙的位置更多，可以通过租用更多广告位的方式提供更多的商品种类，而公交车站则可以采取滚动式广告板的方式，以放置更多的商品照片，但是广告板的翻转速度应适当放慢，避免影响用户浏览商品照片及拍摄二维码。

“1号店”的信息也表明，其“虚拟超市”选取的商品几乎都为日用快速消费品，不需要用户进行过多的对比就可购买，且商品都是顾客购买率最高、价格最有竞争力的种类，其中几款啤酒、饮料更多地是满足夏季消费的需要。当然，需要考虑的是，在季节变化或商品种类变化时，要定期更换货物墙上的信息。当然，短期内是否要学习韩国乐购那样增加生鲜肉、蔬菜等种类，还要看配送效率改进的步伐。

“虚拟超市”数量可增多

在试点取得经验之后，虚拟超市的数量可以适当增多。相对而言，这种虚拟超市的设置成本不算太高，只要租用相应的广告位即可。

增加虚拟超市的数量是为了增大潜在用户的接触机会。首先，通常地铁站台及换乘空间都比较大，数量太少的虚拟超市货物墙未必能满足众多用户的需要；其次，公交车站的数量众多，可以用于安放虚拟超市的位置也很多，应该逐步扩大至更多的公交车站；最后，“虚拟超市”的货物墙可以充分利用一些其他设备的空间，如自拍亭或自动售卖机等设备的侧面空间。

实际上，“虚拟超市”的图片货物墙完全可以推广到公交与地铁站台以外的空间，如楼宇大厅、走道、电梯、机场、火车站及长途汽车站等公共场所。韩国之所以重点选择地铁，是因为韩国首尔地区地铁覆盖程度最高，几乎每个人都会坐地铁出行。

物品配送效率要提高

随着竞争的激烈，各个电子商务企业必然会在物品配送速度上大幅提高速度，并在送货收费方面提供更多的优惠。通常在各方面条件成熟的情况下，要能够提供2～10小时的货物送达服务，保证在早晨上班订货的人能在晚上做饭之前收到货物，甚至进一步实现在傍晚下班时订货的人能在订购2小时后收到货物。当然，2～3小时的递送时间对于目前多数企业还是相当大的挑战，对于本来就有众多线下门店的连锁超市而言更容易实现。

韩国发达的交通和高效便捷的快递服务为乐购在韩国开的“虚拟超市”发挥了重要的作用，为该模式的推广提供了较好的保障。

注意商品图片的效果与尺寸

由于“虚拟超市”的物品都不是实物而是照片，这就需要在拍摄物品时力求在角度、色泽及光线上达到最佳效果，力求货物照片散发出特有的吸引力，有时甚至需要对物品的不同角度进行拍摄。与一般网上销售不同的是，“虚拟超市”的物品照片还要能起到引起3～10米以外的人关注的作用。

应该认识到，购物网站上的所谓“商品货架”是空间无限的，但“虚拟超市”的货物墙空间却是有限的。虽然，面积越大的图片对人们的吸引力越大，但是在面积有限的“虚拟超市”货物墙设计时要平衡好图片面积及数量的矛盾，通常只能取一个折中比例。

支付与信用必须跟上

虽然国内一些“虚拟超市”运营企业主要支持货到付款式支付方式，但毕竟其存在不方便、不安全与不卫生的地方。其中，不方便指的是找零麻烦，不安全指的是现金交易的风险，不卫生指的是现金上面的细菌。为此，应该尽可能使用第三方支付工具及手机支付等，以便更好地解决“虚拟超市”的支付问题。

信用是国内电子商务的一个老问题，“虚拟超市”自然也不例外。诚信问题既存在于卖家，也存在于买家；既存在双方的身份真实性问题，也存在交易双方的交易过程的诚信问题。例如，卖家保证商品质量及良好的服务，买家按规则付款及客观地评价。

总之，“虚拟超市”已经来到我们的眼前，它确实可以算现代都市很新鲜的一种购物方式，但其中仍然存在一些问题需要改进。只要相关的企业能不断从提高客户消费体验的角度思考问题，那么“虚拟超市”将会有较广阔的发展前景，并且会不断被电子商务企业复制、推广进而普及。

（编辑：绳娜snn0001@126.com）

“虚拟超市”的出现是基于移动互联网的快速发展，不仅充分利用上下班的碎片时间，给用户带来极大方便，而且此模式也让用户有了类似线下购物的感觉。

“云购物”改变中国零售模式 篇4

近日，由江苏银行、联嘉云网、NCR公司联合打造的虚拟商铺——云购物平台正式启动。同时，配合云购物，江苏银行还同步发行了一款“聚宝联嘉云SHOP联名卡”。

“‘云购物’是一种全新概念的购物模式，它将改写中国零售业。云时空商城将‘云’的概念引入了大众生活，这将推动ATM电子商务体验从理念走向实践。” 江苏银行董事长黄志伟在接受记者采访时表示。

“5A”购物体验

在街头的一个ATM机旁，江苏银行的技术人员给记者演示了一个新功能“虚拟商铺”。只要插入银行卡，就可以在江苏银行的ATM机上购买选中的商品，不需要第三方支付公司的介入，摒弃了有危险的网络支付环节，直接刷卡消费。

据介绍，云购物平台是NCR在ATM软硬件平台上的技术优势与联嘉网丰富的聚合资源相结合的一个增值服务，通过运用“云”技术，广泛聚合各类服务资源、商品资源和资讯资源。这种模式突破了以往电子商务单一网络购物、单一线上支付的局限，能够借助ATM机、查询终端、网上商城等多种渠道提供覆盖生活圈的“云购物”服务，帮助大众实现在任何时间（Any Time）、任何地点（Any Where）、通过任何渠道（Any Channel）、以任何优惠的方式（Any Way）、采购到任何商品（Any Goods）的“5A”购物体验。

据了解，消费者还可以通过江苏银行的虚拟商铺，享受优惠券打印、商品比价、现金返利、折上折、积分累积等服务。

一站式服务

为了规避支付风险，确保用户能在江苏银行虚拟商铺享受更安全、更安心的交易体验，江苏银行为联嘉云SHOP提

供安全支付支持，客户可以通过ATM、查询机直接刷卡付款。同时，联嘉云SHOP还支持线上下单、线下支付模式，所有交易和支付数据都在银行网络内部进行传递，比互联网更加安全。此外，联嘉云SHOP还为用户提供一站式投诉受理和先行赔付服务，解除用户购物的后顾之忧。

据黄志伟介绍，江苏银行自成立以来，一方面通过优化业务服务流程、美化网点服务环境、开展文明优质服务，持续改善客户体验、提升服务价值；另一方面重视科技开发与应用，建成了先进的IT系统，为产品服务创新和业务流程优化提供支撑，着力打造高科技金融服务平台。“此次与联嘉云网、NCR公司合作，推出虚拟商铺项目，就是通过产品创新、整合渠道资源，将电子商务引入银行中间业务领域，为广大百姓提供一个可资信赖、方便实惠的购物新渠道和商品服务信息发布新渠道。”黄志伟表示。

一种全新家居购物模式的诞生 篇5

2011年，城色·佳世春超级买手代购商场——城色·佳世春软装饰机构闪耀亮相济南。该商场投资千万，占地面积4500平方米，成为国内首家样板级家具、灯具、窗帘、布艺、饰品等软装代购商场，山东省最大的软装饰设计机构。集空间设计与软装设计于一体，以丰富的买手经验、专业的购买渠道、国际水准的设计与产品、震撼的价格优势开创了家居购物新模式。

今天，我们有幸邀请到城色·佳世春总监——石巍，从他的言谈中我们将获得更多关于这个全新家居购物模式的解读与认知。

尚家：超级买手代购商场作为一种全新的家居购物方式，与其他购物模式相比较，能凸显哪些优势呢?

石巍：随着社会生活节奏的加快，人们的购物形式也开始了静悄悄的革命，由原来的单一逛店到现在的网络购物、电视购物等。但是，网购你要承担风险，你在网上看到的东西不一定就是实际产品，品质往往大打折扣。我也买过电视购物的产品，买来第一天就扔掉了，“电视购物”几乎就是骗子的代名词。而聚焦于现在的家居购物而言，购物模式相对比较单一，而且好多年来也没有什么新的方式产生。人们在装修房子的时候，先找家装公司，然后跑上十多个店面采购家具、灯具、窗帘、小饰品等，不仅消耗体力、脑力，而且由于大多数客户对家装设计比较陌生，对家居流行趋势把握不准，买来的东西要么与整个空间设计格调相冲突，要么艺术品位缺失，这种“断层感”也就使家居美感消失殆尽了。在杭州我们圈内有个笑话，说房子买来时价值一千万，花一百万装修完成后价值九百万，配好家居饰品后价值六百万，就是说不专业的设计会造成一种心理贬值。基于这样的考虑，我们认为，传统的购物方式已经明显落后于其他领域，更跟不上瞬息万变的时代发展。而我们所筹建的这个4500平米的超级买手代购商场和软装饰设计机构则轻而易举的将如此繁琐的程序简化为一站式家居服务，这些服务包括室内效果设计、家具、饰品选择与定制、摆放安装施工和家居配饰售后服务等环节，向顾客提供平面搭配方案、色彩配置方案、窗帘布艺方案、灯具配置方案、家具、装饰品、艺术品配置方案等，既节约了顾客的购物时间，还能为顾客家居生活品位的提升提供全面策划，从而实现了家居生活的整体性与连续性，并且我们所有的产品均是经过设计总监及设计师亲手挑选的。每件产品都具有极大的设计感和包容性，可以说我们这里是设计型买手商场，这是其他家居购物模式所无法媲美的。

尚家：根据您谈话的内容，我们是否可以这样引申，也就是说这个超级买手代购商场其实不仅仅是一个购物商场，其实它还可以根据客户需求适时提供软装咨询或服务，而且还具有极大的设计优势，这种理解是否偏颇?

石巍：应该这样理解，我们的这个代购商场，它其实是以佳世春整体家居装饰策划设计公司为依托的，集硬装与软装于一体。在空间设计方面(即硬装)，我们有来自齐鲁高端的设计团队，在2010年的山东省第一届室内设计大赛中，可以说我们满载而归，包揽了设计大赛冠军、十佳室内设计师、年度创新奖、行业杰出贡献奖等奖项。在家居陈列方面(软装)，我们与国际知名软装品牌——居佳伴合作，并与北京、上海、杭州、广东、深圳等地建立了产品直供体系，产品兼具国际视野与本土特色。而且佳世春的家居陈列师主持过大量房地产公司样板间、会所及高档住宅、别墅的后期配饰工作，家居理念超前，软装配饰经验丰富，这些都为代购商场的快速发展提供了有力支持。

尚家：您刚才提到，贵公司与国际知名软装品牌合作，与北京、上海、杭州、广东、深圳建立产品直供体系，那这些产品的质量应该说还是很不错的，那在价格方面是否会超出一般消费者的消费水平?或者说你的终端客户主要是哪些消费者呢?

石巍：我们的产品，无论在质量，还是在品种、门类、样式上，在全国来说应该都是属于高端领域的，都是客户眼中的奢华品，但这并不代表我们的消费群体就是指向高端。我们的代购商场筹建之初就给了自己一个很好的定位就是：“让奢华家居轻松入驻美宅”。如果不是这样，那就违背了我们筹建这个代购商场的初衷。我们建立这个商场，现在总结来说，应该有3个目的：首先就是要为客户省钱。我们建立直供体系，筹备买手代购俱乐部，目的就是为了利用地区价格差异、产品差异，既要帮顾客把费心费力的事情给解决了，更要帮顾客把钱给省了；第二个目的就是引领家居潮流，与居佳伴合作，与京、沪、杭、广、深合作，这些无论是国际还是本土的品牌，在家居市场中都起着风向引领的作用，我们与他们合作，一在完善自我，更重要的是引领济南家居走出山东，走向国际；第三个目的就是为济南家居提供一种全新的购物模式，让人们在传统购物中体验新生购物模式的生机与活力。

尚家：既然你们的产品都是国际国内一线产品，那你们是怎样取得这种价格优势呢?

石巍：作为业内专做样板间的设计师，我在设计圈与家居产品圈内均结交了一批好朋友。他们手中掌握着大量最前沿、最直接的产品信息。比如融峰家具，在上海、北京、深圳、广州等城市融峰旗下的产品都是顶级家俬。品位与价格都是可观的，融峰的熊总对国外家具特别是布艺极有研究，还请了美国最大牌的设计师合作开发产品。我们在多年的样板间产品搭配上建立了很深的友情，听过我的想法后，熊总当即同意支持我们在国内开唯一的一家产品直营店，融峰旗下六大品牌系列全部交给我们，帮助我实现做“中国最干净的装饰设计公司”的梦想。比如杭州中冠的周总，他旗下有中国最知名的软装公司——紫蝶名家，手里有很多国外的产品资源和专业出口家居产品渠道，他帮我们联系了很多国外尾单产品，譬如壁纸价格是国内销售价的5％－10％，专业出口美国的乳胶床垫，价格是国内价格的25％－30％。还有转为高文安、梁志天等设计大师专业定制家居的深圳厂家，都给我提供了大量的资源。济南达芬奇的乔总、必美进口地板的李总、润成创展门业的陈总、富得利地板的白总等等都提供了2－3款买断价格产品。他们都很率真，尽自己最大努力帮我实现自己的设计梦想，在此我表示对兄弟们的谢意。

尚家：买手代购商场运行的同时，你们还筹备了买手代购俱乐部?这个俱乐部主要的用处是什么?

石巍：作为超级买手代购商场和软装饰机构良性运行的配套服务，我们筹备了这个俱乐部。加入城色·佳世春超级买手代购俱乐部会员行列，顾客将会享受专属优惠、专属照顾。我们会通过网络邮件、短信、店内促销等渠道，将不定期的优惠信息传递给消费者。而且，顾客也只有成为我们的会员时，才能享受我们的价格优势。我们的家居产品会以广州同步价格在济南上市，所有产品价格只有济南同类商品价格的20％－50％，大量产品是广州的批发价格，这就需要我们必须有条件地销售，防止产生下级批发商从我们这里批发进货。如果不限制，那我们每到一批外单，那这些“批发商”就会全部拿走，那我们就不能为客户提供服务了。没有了会员费与设计费的支持，我们商场就没有了利润点赖以生存了，换句话说，如果想做北方的渠道批发商，我们就不必在高档的商场里租这么大面积了，那租仓库就好了，呵呵。

尚家：要成为买手代购俱乐部的会员，需要什么复杂的手续吗?

石巍：那倒不必。我们的会员制办理起来比较简单。顾客只需付出1000元购买我们的超级买手会员卡，即可享有与广州同步最低价格购买所有产品的权力，产品如果高出广州最低售价，我们承诺无条件退还差价，你只需购买10平方米地板，或是15卷壁纸，或一个吊灯，甚至一扇门就可以把会员费省出来，何况还有那么多后续产品呢；同时，为了保障顾客权益，防止下级批发商介入，我们实行限量购买政策：我们商场会根据会员户型、面积等，限量出售所需产品；在收费标准上，我们的服务收取设计费与代购费，产品价格均是厂家价格／专业渠道价格／代理商友情提供特殊价格等。所以，我们给顾客朋友的产品，价格实惠、明晰、合理，真正做到了物超所值。最后，就是我们还可以提供产品定制服务，以满足有这方面需求的客户。

尚家：看来贵公司为商场的筹备上市可是费了一番工夫，不仅商场本身及其购物模式能够为济南带来靓丽风景，而且围绕商场所搭建的服务体系、质量体系、销售体系也精致有序，不愧为齐鲁家居高端设计的领航者!

石巍：过奖了。我们这个全新销售模式的创生也是基于传统模式滋养的，应该说是对传统购物模式的继承与发展吧。希望越来越多的消费者能够亲自来店体验，体验家居代购的乐趣，轻松享受家居生活。城色·佳世春将是你们永不后悔的买场。