电子邮箱

2024-07-27

电子邮箱(精选十篇)

电子邮箱 篇1

一、电子邮箱使征文工作变得快速化、安全化

电子邮箱消除了时间和空间的距离, 提高了征文的速度, 节省了费用, 为投稿提供了公平竞争的机会。征文活动包括征文方和投稿方两个方面, 征文方向投稿方发出征文函, 投稿方在收到征文函后, 就会按照征文方的要求投稿。在未采用电子邮件的传统的征文年代里, 征文方只能通过邮局以发送普通平信的方式向每一个投稿者来分发征文函, 投稿者散落在远近不同的地区, 因而征文函送达到每个投稿者手里的时间因所在地区的远近也有所不同, 所以因为空间差产生了时间差。不仅如此, 如果邮局或者投递员发生意外事故, 信件就会有丢失或者损毁的可能性, 对于投稿方来说是件非常遗憾的事情。而投稿方在收到征文函后, 就开始编写自己的论文。近地区收征文函较早的人, 可以有更多的时间准备论文, 而偏远地区收到征文函较晚的人, 准备论文的时间就不那么充裕。当论文完毕后, 投稿方向征文方寄出论文时, 也要通过邮局以平信的方式进行发送。论文稿件因地区远近不同会导致到达征文方的时间不同, 由于地区差又产生了时间差。如果有未预料到的事情发生, 有些论文稿件可能就会未按征文期限准时到达征文方或者发生丢失或者损毁, 这些对于双方均是损失。所以, 在征稿活动中, 使用传统的平信不仅有时间差问题, 还涉及到安全性问题。

电子邮件的应用使各种征文活动取得了突破性进展, 征文的双方皆得益。征文方通过电子邮箱的群发功能就可使征文函在瞬间同时送达到投稿方, 无论投稿者处于何处, 无论远近, 都可同时获得征文函, 而且皆可安全到达。所以, 电子邮件的使用给予每一位投稿者准备论文的时间是相同的。而反过来, 每个投稿者在备好论文后, 也会用电子邮件把论文瞬间寄送给征稿方, 双方无需担心论文稿件的意外丢损问题, 因而增强了安全性, 提供了公平的竞争机会。征稿的范围可以无限地扩大, 不受地区限制, 只要征文方拥有邮箱的地址, 无论投稿方在国内还是在国外, 征文方都可向他们发出瞬间即达的电子邮件征文函。这样, 电子邮箱使征文活动跨越省界、国界和洲界, 扩大了征文范围。电子邮件在征文中的普遍使用, 还为双方节省了费用。征文方无需再大量印制征文和花费邮费来邮寄征文函, 而投稿方也不必再花费邮费来邮寄自己的稿件, 这样, 征文的环节和费用都在减少。与传统的征文方式相比, 利用电子邮件征文, 消除了时间差异和空间差异, 使征文和投稿的时空选为统一, 提高了征文速度和效率, 为投稿方提供了公平竞争的机会, 保证了征文双方的稿件信件安全, 具有安全性和可靠性。电子邮件用于征文活动, 几乎使征文信件往来活动的费用降低到了零点, 为双方节省了费用, 简化了征文的环节。

二、电子邮箱增加了投稿方写作的灵活度和安全

电子邮箱演化成为了随身资料箱, 使投稿方能够随时随地获取、储存和使用资料, 令投稿方的写作不再受空间和时间限制。电子邮箱具有多种功能, 其中的一种功能就是它的网络存储功能。电子邮箱的网络存储功能号称“网络移动硬盘”, 这个硬盘无需随身携带, 但可随时随地利用它的存储功能来为投稿方服务。传统的写作方式是投稿方把查找的书籍资料携带在身旁, 边翻阅这些资料, 边进行写作。投稿方的写作行为与办公桌和书籍资料牢牢地缚在一起, 无论在何时何处进行写作, 都要背负着沉重的资料, 投稿方的写作行为受时间和地点的限制。电子邮箱强大的存储功能使投稿者能够压缩并上传其写作所需资料到网络存储箱中, 容量巨大的网络存储箱演变成一款巨大的资料箱, 且无需随身携带。投稿者无论身处何处, 都可以进行稿件写怍。只要所在地可连接网络, 投稿者就可“通过登录自己的个人邮箱进入网络存储箱来获取写作所需资料, 轻松愉快地进行写作。写作完毕后, 把所书写的内容存储于自己的电子邮箱的网络存储箱中, 以备以后随时写作之用。利用电子邮箱还可以获取他人网络存储箱中的资料。投稿者可请求自己熟识的其他人打开其邮箱的网络存储的共享功能, 就可以获得更多的资料完成自己的写作。电子邮箱的网络存储功能使投稿者的写作行为不再受地区和环境制约, 也不再受时间和资料来源制约, 投稿者可随时寻找时机来完成自己的稿件。

网络时代, 电子邮箱给予那些工作繁忙的投稿者更多的写作机会和写作时间。无论投稿者是在单位、在家里还是在外出差, 甚至在乘坐的交通工具上, 都可以随时查阅自己存储于电子邮箱的资料进行写作。即使投稿者未携带笔记本电脑, 也可以使用他人的计算机登录自己的个人邮箱来获取资料进行写作, 投稿者甚至可在网吧登录自己的个人邮箱进行资料查询和写作工作。近年来, 个人手机也具备了可连接互联网的功能, 投稿者可利用手机连接网络登录自己的个人邮箱来接收邮件及利用网络存储功能进行资料获取、查询和稿件写作工作。网络存储使投稿者无需再随身背负着各种资料及草稿稿件进行写怍, 也无需担忧其随身所带资料和写作的草稿稿件会发生意外丢失和损坏。这在相当大的程度上保障了投稿者的写作安全, 增加了写作的安全度。电子邮箱的网络存储箱已成为投稿者的随身资料箱, 它可以为投稿者排除时间和空间的障碍, 使投稿者能随时随时地存储、获取和使用所有资料, 不再受时空限制。电子邮箱的网络存储功能令投稿者的写作行为和写作环境呈现出了多元化、灵活化、轻松化、自由化和安全化的趋势。

三、电于邮箱使征文工作简单化、快速化、经济化、安全化和真实化

在传统的征文活动中, 征文方在收到投稿方的信件后, 要对这些平信稿件进行审稿批改、重新排序、文字录入、排版等工作, 这是一个耗时、耗力又耗费用的过程, 况且, 在手写的平信稿件中, 由于个人书写习惯和书写笔体的不同, 存在文字模糊不清、难以猜测等情况, 这些就会使征文方的工作人员对稿件的某些内容产生不解和歧义, 征文方在审稿、改稿时会曲解稿件所表达的意思, 很可能会偏离稿件原文的初衷。

电子邮箱的应用使投稿方能把稿件原文的电子版直接迅速地送达到征文方, 征文方的工作人员可利用实用文字编辑软件来审阅、批改和编辑这些文字工整、插图清晰、表格完整的电子稿件。统一录入的电子版稿件不存在内容模糊不清、难以辨认的文字和图形。这样, 在征文方工作人员对原文稿件进行审核、批改时, 就排除了因原文稿件书写不清而令征文方工作人员对原文稿件产生歧义而导致误批、误改的情况。电子邮箱的采用使征文方在对稿件审阅、批改时, 能最大限度地严格忠实于投稿方欲表达的意图、观点, 确保稿件原文所表达的意义的现实性和安全性。在审阅编辑后, 无需再请人代为文字录入等工作。这就减少了征稿方的工作环节, 削减了工作费用。通过电子邮件所送达的工整清晰的电子文稿使征稿方的工作过程简单化、轻松化和速度化。编辑后的稿件更加忠实于原文, 稿件的内容、观点、意图更加真实和安全。电子邮件所提供的电子版稿件压缩和减少了征文方的工作环节和程序, 做到了省时、省力和省费用, 使得征文工作更加经济化。

电子邮箱作为现代化的信息交流和沟通手段, 在征文活动中发挥着超乎寻常的作用。它以焕然一新的通讯手段, 改进了征文活动的方式和程序, 使征文双方以现代新颖和安全便利的方式来完成征文话动, 使征文活动方式和程序呈现合理化、速度化、简单化、灵活化、经济化和安全化的趋势。

摘要:本文从电子邮箱与征文活动过程的关系入手, 论证电子邮箱给征文活动带来的巨大进步, 电子邮箱消除了征文活动的时空限制, 使征文活动呈现速度化、多元化、灵活化、轻松化、经济化、随意化和安全化的趋势。

关键词:电子邮箱,征文活动,时间差,空间差

参考文献

[1]陈力勤, 沈文通.电子邮箱在高校学报编辑出版中的应用[J].闽西职业技术学院学报, 2012.14.3.

[2]郭倩.电子邮箱使用技巧[J].企业技术开发, 2000.12.

电子邮箱 篇2

电子邮箱大全

最近一直忙着使用QQ提供的免费企业邮箱的试用,感觉就是刚刚开始还不怎么会用,都是自己一点一点的摸索后才能明白怎么样操作那些功能!比如说管理用户邮箱和管理员的邮箱设置都是要做好的,再加上很多朋友问能用免费企业邮箱给找一下电子邮箱号码大全的地址吗?我想在下面说明!

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完善电子邮箱 篇3

费力地阅读电子邮件是世界各地上班族主要的痛苦之一。尽管有许多教授员工如何处理接收消息的理论,但大多数人仍然感觉像是被洪水淹没。近日,在Defrag 2009年会(在丹佛举行的专注于处理在线数据工具和技术的科技会议)上,专家们表示,修复电子邮件最好的策略可能是从社交网站技术的信息和策略中得来的。

“电子邮件有点像是一个巨大的、没完没了的任务列表,而你实际上成为涌向你的大堆资料的奴隶,”微软的未来社会体验实验室的总经理程丽丽(Lili Cheng)说。她认为,接收信件需要以一种更加自动化的方式来管理和归类。

特别是在一个公司内部,程指出,有大量的数据可以被用于更智能地处理电子邮件。除了来自例如LinkedIn和Twitter等社交网络的外部信息之外,公司还可以接受即时通讯消息、桌面搜索和电子邮件消息。这些信息群可以被挖掘出来,按照某些项目或联系人群组,对收件箱中的电子邮件进行编组管理。

同样重要的是,她补充道,这可以减少对不重要的电子邮件的关注。程说,她的团队发现,人们接收的70%的电子邮件都是他们实际不需要读的信息,然而很多人还是喜欢将它存档。她的团队做出了一个模型,可以在收件箱中创建一块不同的区域,专门保存此类型的电子邮件,并提取出一个展示给用户的日常摘要。

电子邮件需要放入更大量的内容,cc:Betty网站的创办者兼CEO迈克尔·赛达(Michael Cerda)附和说,该网站是一个旨在帮助组织集体讨论的系统。“让我们唤醒这些数据,”他说。“让我们将它带进生活之中。如果有位置,就让它呆在那。”

尝试更聪明地处理电子邮件的服务的确存在。例如,谷歌的电子邮件服务Gmail,摘录出电子邮件中提及的日期和时间,并提供把它们移动到日历里。Xobni,一个微软Outlook软件的插件,提供与用户进行电子邮件交流的人的统计资料和社交数据。

但是,就连Xobni的联合创始人马特·布雷齐纳(Matt Brezina)也认为,要向电子邮件添加内容还可以做更多事。“我们只干了些基础的活,”他说。将位置信息添加到电子邮件中会非常有用,他说。例如,客户端可以提取张贴在社交网站上的信息,使用它们显示一位联系人现在身在何处。这可以帮助简化一些常见任务,譬如为不同公司的人员安排会议日程。

除了简单地挖掘个人用户收件箱内的数据,布雷齐纳建议说,如果客户端增加一些帮助团体内的用户相互之间更加简易地分享信息的途径,电子邮件还可以变得更易管理。例如,发送大量的电子邮件请求诸如电话号码的联系方式。由于团体内多数人都会请求相同的信息,所以这些消息是多余的。如果有一种方法汇集联系方式、附件和其它相似的数据,布雷齐纳说,就可以降低发送出的电子邮件的数量。

然而,分享存储在收件箱的信息比较棘手,因为人们喜欢电子邮件能让他们控制哪些联系人看到什么样的信息,Baydin公司的联合创始人亚历山大·摩尔(Alexander Moore)说。这家公司制作Outlook的插件,用来搜索位于计算机桌面和共享网络硬盘上与一封电子邮件内容有关的文件。摩尔认同布雷齐纳的观点,寻找出分享收件箱中更多数据的方法十分重要,但是他建议,从诸如Facebook等社交网站借用的技术可以鼓励用户在适合的时候进行分享。

电子邮件可以有一个“喜欢”按钮,摩尔提议。那样的话,如果一个公司雇员发送出一组有用的指令,接收者可以向发送者发出信号,表示该信息应该向公众重新投寄。

类似Twitter的网站的强大原因之一,摩尔补充道,是它们成为公共搜索数据的仓库。尽管人们不想让他们的收件箱被公共搜索,摩尔展望,电子邮件客户端可以从电子邮件交流中提取和汇总数据,并将这些条目公开地存储。例如,对生成的数据库进行搜索可以提供线索,指出谁是团体内最后一个与拷贝机器修理员联系过的人。

通过挖掘电子邮件的社交数据和引入外部信息来增强电子邮件的功能是一种有前途的方式,微软的程指出。但是她警告,任何此类的努力将会引起伤脑筋的隐私担忧。例如,一家公司在存储从自己雇员处挖掘得到的数据时,会觉得合情合理,但是对于有频繁电子邮件联络的其它公司联系人该怎么办呢?

她说,用户界面是另一个棘手的焦点,“电子邮件需要集中注意力。在屏幕上得到正确的信息是一个相当困难的设计问题。”而得到一个差不多好的设计,对于像电子邮件这样的重要应用,还显得不够完美。“使用一个功能不完善的电子邮件客户端是很痛苦的,”程说。

关于高校电子邮箱市场的研究 篇4

关键词:高校,电子邮箱,市场

1 研究背景

中国网络产业已经发展超过十年的时间, 形成了巨大的产业规模。与此同时, 作为网络应用最重要的环节——电子邮箱, 已成为目前各大网络运行服务商必争的一大应用, 包括新浪、163、腾讯、搜狐在内的四大门户网站已推出了自己相应的电子邮箱服务, 而以Google、Microsoft为首的各类信息产业巨头也将电子邮箱的开发作为了其主营业务之外的最重要的环节。与此同时, 中国移动、诺基亚、尚邮的新兴手机电子邮箱服务的出现也为这个现有的市场带来了新的机遇与挑战。因此, 笔者就此进行用户调研并加以分析, 力求科学、客观地描述市场, 为企业营销以及政府监管提供可靠的决策依据。

2 研究目的

本次市场研究的主要研究对象是高校学生群体。目前高校学生作为未来的潜在群体, 对于邮箱的应用程度逐渐加深, 通过对这个群体的调查, 可以很好地掌握今后电子邮箱运营商的发展倾向, 同时能够根据此类信息对于此类服务商提供一定借鉴意义。

3 研究对象

利用电子邮箱业务是一种基于计算机和通信网的信息传递业务, 是利用电信号传递和存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类型的信息。电子邮箱有快速, 安全, 服务功能完善, 经济的优点。电子邮件最大的特点是, 人们可以在任何地方、任何时间收、发信件, 解决了时空的限制, 还可以将信件直接送到对方的传真机、用户电报终端机、分组交换网的计算机上, 大大提高了工作效率, 为办公自动化, 商业活动提供了很大的便利。

4 发展趋势

电子邮箱对于高校市场的主要业务:收发信件:利用电子邮箱 (E-mail) , 用户不但可以发送普通信、挂号信、加急信, 也可以要求系统在对方收到信件后回送通知, 或阅读信件后送回条等。另外还有定时发送、读信后立即回信或转发他人、多址投送等功能。手机邮箱:属加密邮件推送业务, 指电子邮件到达集团客户邮件服务器后, 经移动网络设备连接, 把邮件推送给手机客户, 使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件。垃圾邮件:《中国互联网协会反垃圾邮件规范》中规定的垃圾邮件包括: (一) 收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件; (二) 收件人无法拒收的电子邮件; (三) 隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件; (四) 含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

4.1 国内邮箱的使用情况及邮箱选择

中国互联网协会反垃圾邮件中心 (www.anti-spam.cn) 发布的2009年第四季度调查报告显示, 普通用户选择免费电子邮箱的比例远高于收费电子邮箱的用户, 已达到96.75%, 而使用收费电子邮箱的普通用户达到7.72%。但仍有2.75%的被调查者不使用电子邮箱, 考虑到本调查主要针对邮箱用户设计, 本报告其他数据不再考虑不使用邮箱的调查用户。

经调查发现, 网易邮箱居中国免费邮箱竞争力榜首, 同时国内邮箱用户对于邮箱的选择主要集中在国内产品的使用上, 国外的邮箱服务相对较少, 主要是因为国外邮箱的营销手段有限, 同时与国内门户类网站提供的邮箱具有很大的差距。

4.2 国内邮箱功能对比及特色功能评测

对于电子邮箱来说, 邮箱的登录、邮件的发送、接收、查看及管理是否快速和方便, 将直接影响到用户对其选择和使用。现在使用的邮箱基本上都可以实现新邮件提醒、抄送、密送、草稿保存、发送附件、文本编辑、个性签名等功能, 个别还可以实现已读回执, 定时发送, 拼写检查等功能。Gmail:邮件搜索功能为所评测应用中最强大的, 支持高级检索、联想词、自动完成等;同时Gmail内置Gtalk、Google Docs、Google Calendar等Google提供的服务, 可以更好地完成协作办公;Google的反垃圾邮件功能也较为精准。Hotmail:邮件有多种域名支持, 同时整合Windows Live Messenger (也称作MSN) 的IM、Blog服务, 有着大量的国际用户。Yahoo:最早提供邮件服务, 拥有大量早期用户, 但是Yahoo的用户逐渐减少。目前使用Yahoo的用户也已饱和, 增长空间有限。Sohu:最早提供大容量邮箱的服务。网易:通过收购兼并等方式, 旗下已包含163、263、Yeah三大服务, 已成为最佳的国内邮箱服务提供商, 同时Tab和Folder功能也较为实用, 可以很好的服务。QQ:主要用户为QQ、IM等用户的受用群体, 以年轻群体为主, 同时收购Foxmail, 形成了两大主流服务。QQ邮箱的另一大特色为超大附件的发送, 借助于腾讯强大的服务器, QQ用户可以轻松发送超过1G的附件。QQ整合了QQ的IM功能, 可以方便地发送群邮件。

4.3 国内免费邮箱使用目的研究

中国互联网协会反垃圾邮件中心发布的2009年第四季度调查结果显示, 普通用户使用免费电子邮箱和收费电子邮箱有明显的差异, 使用免费电子邮箱的第一目的是“与朋友联系”, 92.60%的免费电子邮箱用户选择了此选项, 而选择“作为工作邮箱使用” 的, 只有77.49%。而使用收费邮箱的目的, 99.83%的被调查对象作为工作邮箱使用, 用于“与朋友联系”的只有不足三分之二 (65.75%) 。无论是收费邮箱用户, 还是免费邮箱用户, 选择“存储个人资料”的都超过了一半, 作为第三大应用, 可见邮箱的存储功能也是其被广泛使用的功能之一。 收费邮箱用户对“发送公司宣传资料”的选择也超过一半, 可见收费邮箱的宣传目的也非常显著。而目前, 对于本次研究的重点内容, 对于高校用户, 主要用途还是以工作邮箱或学习邮箱为主, 在各大高校的目前教学体系中, 相当多的教师采用了建立公共邮箱的方式发布自己的作业、同学考评等内容, 同时高校学生也都拥有具有edu域名的邮箱作为自己的首要邮箱。

4.4 高校学生选择电子邮箱服务调查分析

调查显示, 网易服务所占有的高校市场为第一名, 其次为Tecent、Google、Yahoo、Microsoft几大顶级公司提供的邮箱服务。高校学生在选取邮箱服务的时候, 主要依据是各自的不同喜好, 所以绝大部分的学生同时拥有多个邮箱服务, 这与高校学生较为丰富的课外活动有关, 不同的活动采取了不同的邮箱也是大家普遍采取的一种方式。如:很多同学会采用学校邮箱作为学习的首要邮箱, 而采用163为辅助邮箱, 同时为了更好地使用如UCtalk进行游戏, 也会注册一个Sina邮箱。这也是目前电子邮箱服务在高校市场中发展不平衡的原因之一。

大量的学生将邮箱的使用当做是自己备份作业与同学交流资料的平台。目前的高校市场的电子邮箱服务之争, 不在于谁的服务更好、谁的技术更优秀, 而在于谁能够提供流畅的使用速度, 更好的服务兼容与整合。

4.5 垃圾邮件数量统计及内容调查分析

通过问卷调查, 我们发现仅有13.2%的同学没有收到过垃圾邮件。而对于垃圾邮件的处理主要方式有:收到后不阅读马上删除、打开阅读后删除、有时间一起删除、不去处理等。目前绝大多数的网络BBS、SNS等服务都需要邮箱注册, 并默认采取了邮箱公开的方式, 这就为某些不良企业发送垃圾邮件提供了便利。此外, 由于学校的邮箱为学号统一编排, 所以也为某些同学直接发送不良垃圾邮件带来了便利。

5 电子邮箱服务商发展的改进意见

5.1 整合化

目前高校群体由于其特定高效的生活, 邮箱服务的整合性将会是发展的最根本的条件。相比邮箱的收发延迟性, 即时通信软件将是其发展的最好替代品, 同时由于高校群体长时间登录IM软件, 邮箱的提醒也是新的发展重点。当然, 随着手机GPRS上网的普及, 很多的学生选择了手机和邮箱绑定, 用手机收发邮件, 移动邮箱的发展目前已不仅是高校群体, 而是整个社会的第一发展趋势。

5.2 协同化

高校群体对于网络储存的要求, 目前也是越来越高, 所以下一步的发展就是提高协作学习平台的搭建。一是大容量网络储存的融合, 二是联系人的自动导入, 或直接利用SNS、IM、MicroBlog的现有联系人快速发送邮件。

5.3 品牌化

更多的学生群体对于网络服务主要依据于其独特的品牌爱好, 一个好的企业需要意识到品牌的重要意义。另外要集中对邮箱系统进行美化, 这部分可以采用VIP的策略, 主要是为了满足学生对于“美”的追求。

5.4 免费化

毫无疑问高校学生群体更倾向于通过廉价获得高质的服务, 通过之前的研究, 我们可以看出学生群体的邮箱服务的替代成本较小。若不能提供良好的服务, 很多学生会选择其他邮箱作为自己的主邮箱, 因此免费化是必然的趋势。

5.5 标准化

标准化主要是指的邮箱的容量更大甚至无限量、邮箱的速度更快、邮箱的稳定性更强等在内的技术性发展趋势。

6 结论

教案:申请电子邮箱 篇5

科目

信息技术

课题

7、申请电子邮箱

教师

年级

六年级

学习

目标

知识目标:

1、了解什么是电子邮件。

2、学会申请免费邮箱。

能力目标:

培养学生具有收发电子邮件的能力。

德育目标:

通过本课内容的学习,使学生受到维护网络安全、不发、不看不积极健康的电子邮件的教育。

创新目标:

为老师发送一封电子邮件,可以说说自己的小秘密,也可以说说最近的愉快、不开心的事。

技术

留空白、商量、激励等技术。

教学过程()具体如下

一、导入

师:同学们,我们有一封信需要多长时间?

生:……

师:我们在网上邮信既省钱又有效率,你们想不想学习这种本领?

生:想。

师:电子邮件是网上最常用到的功能之一,在几秒钟到几分钟之内,便可以将你的信件发送到全球各个拥有电子邮件地址的人那里。电子邮件可以是一封普通的由文字组成的信件,也可以包含声音、图像等,比常规意义的信件具有更多的内容,也携带了更多的信息。

二、申请免费邮箱

1、打开主页

打开浏览器,在地址栏中输入首都在线263免费邮箱的地址,按回车键。

2、申请免费邮箱

教师演示

3、登录免费邮箱

书上23页

3、自己操作、质疑。

三、发、收电子邮件

1、参照书上23页的.操作步骤给老师发一封电子邮件,内容自定,篇幅自定。

2、按照学生发电子邮件的先后顺序给学生回信。

3、参照书上23页的“收电子邮件”的操作来阅读老师为自己回复的信。

四、完成课后练习题

1、填一填

学生参照所学内容和自己实际操作来完成。

2、选一选

指名说答案。

3、              试一试

学生自己动手试或者两三个人一齐动手试一试。

五、反思小结

学了这一课,你有什么收获?还有什么不懂的问题吗?

六、作业

他们为什么愿意贴钱运营电子邮箱? 篇6

应该看到,急增的邮箱空间是以电子邮箱运营商支出的成本增加换回来的,有支出就要有回报,在他们企图向用户收费的理想破灭后,为了维持运营,他们开始寻求新的盈利模式、于是,广告成为不错的选择之一,

然而,广告收入依然与容量和成本的快速增长无法成正比,它同时对技术、服务器、带宽和维护费用等要求的再次攀升,给运营商们带来了更大的压力,如何解决成本压力问题?显然不可能继续在邮箱中放置广告。

对于互联网企业来说,长期贴钱运营某一项业务是不可想象的事情。但邮件运营商尤其是门户网站,为什么至今还不愿意抛弃这一业务呢?

其一,邮箱可以为门户网站带来巨大的流量。以雅虎为例,来自邮箱的入口占据了整个网站的46%,是其第二大入口搜索的3倍。

在以流量为主要评估手段的今天,这对于网站来说,显然是有非常重要意义的。

其二,邮箱作为一项基础业务,对于运营商的其他业务有较大的拉动作用

目前网易、新浪、中国雅虎等已经在邮箱内集成了新闻、博客、即时通讯工具等,以把收入匮乏的邮箱领域的流量尽可能地导向其高附加值领域。

电子邮箱 篇7

一、免费电子邮箱的商业价值

1. 免费电子邮箱为网站盈利提供间接“人气”支持

互联网的特点决定了它的“眼球”经济特性,即网站的这些盈利方式需要依靠浏览量支持。目前,在各大网站提供的网络服务中,搜索引擎、即时通讯、电子邮箱、网络新闻等均是维持其高访问量的途径, 尤其是电子邮箱服务。目前,世界第一大门户网站雅虎流量中来自邮箱的入口占据了整站的46%,是其第二大入口搜索的3倍。微软live.com的所有入口中邮箱竟然占到了79%,msn.com中hotmail也占到了40%。国内门户中,网易和中国雅虎的邮箱也分别吸引了10%和19%的流量。

在美国和韩国电子邮件使用率已经超过了9 0%,在中国有62.6%的网民使用电子邮件服务。从CNNIC历年互联网发展报告可以看出,收发电子邮件一直同浏览新闻、搜索引擎一样,是网民最普遍使用的网络服务之一。而在电子邮件使用中,免费电子邮箱的使用一直占据绝大部分比例。据统计, 2003年1月至2005年7月,网民拥有免费e-mail帐户占e-mail帐户数百分比分别为94%、93%、87%、93%、87%及80%。截止至2007年底,中国免费电子邮箱活跃数已达2.6亿个。免费电子邮箱的黏性及拥有大量使用受众使其成为网站吸引用户的有利途径。

2. 免费电子邮箱为网站盈利提供直接收益支持

除了能够帮助网站带来人气,免费电子邮箱还为网站带来直接利润。国内外知名邮箱大都通过免费邮箱经营网络广告业务,2006年美国邮箱广告市场收入规模为3.4亿美元,2007年这一数字为4.3亿美元。国内主要免费电子邮箱服务提供商网易、新浪、中国雅虎等均通过免费电子邮箱开展网络广告业务。除了利用免费电子邮箱开展网络广告业务,各门户们还针对邮箱的入口功能进行深入挖掘。目前,网易、新浪、中国雅虎等都已经在邮箱内集成了多种应用。新闻、博客、股票、招聘、即时通讯工具等几乎所有的互联网应用,都正在被集成进邮箱,以把收入匮乏的邮箱领域的流量尽可能地导向其高附加值领域。

二、免费电子邮箱服务现状

1. 邮箱容量大幅扩充

自2004年Google推出Gmail以来,雅虎、hotmail、新浪、网易、搜狐等网站相继扩充了自己的免费电子邮箱容量,2005年6月,AOL首次打破固守的收费模式,推出了2G的免费电子邮箱服务,该邮箱随后又推出不限容量免费电子邮箱。2007年美国雅虎、网易、中国雅虎也相继推出不限容量免费电子邮箱。电子邮箱从收费到免费,从缩容到扩容,从几十兆到G时代,再到无限容量乃至“终身制”,都反映了各大网站对电子邮箱的重视。国外免费邮箱AOL、Rediffmail、Yahoo,国内雅虎等均推出了不限容量的免费邮箱,而Gmail、Lycos.com、搜狐、新浪等免费邮箱容量也均在2G以上。这充分体现了免费电子邮箱大容量时代的到来。

2. 邮箱功能趋于多样化、人性化

以往邮箱功能仅仅是收发邮件,随着竞争的深化,网民对邮箱服务有了更进一步要求。据CNNIC相关研究资料显示,邮箱容量、访问速度、安全稳定、垃圾邮件过滤等是网民使用邮箱过程中最为关注的几个因素,这也成为各邮箱运营商竞争的利器。无论是国内外主流免费电子邮箱还是普通免费电子邮箱,在用户相关功能需求上均实现了较好满足。

CNNIC最新的《中国互联网络发展状况统计报告》指出:中国网民的互联网需求呈多样化发展趋势。在免费电子邮箱服务方面,用户除了需要安全稳定快速的电子邮件收发基础功能外,还有其他更多的深层次需求。各邮件服务提供商通过深层挖掘用户需求,普遍实现免费电子邮箱服务的多功能、人性化设计。市场上,Hotmail/MSN、网易等邮件服务提供商已将即时通信工具、博客等功能与邮箱进行整合。网易在提供优质收发邮件功能基础上,还提供更多个性化服务和功能,如生活百宝箱、音乐盒、搜索功能、理财易等。网易生活百宝箱涵盖了用户日常所需要的众多网络实用工具,包括万年历、航班及列车查询、万用计算器、等实用工具。网易免费电子邮箱在向用户提供多功能服务方面充分代表了免费电子邮箱服务功能多样化、个性化的特点。而这些个性化服务也大大方便了邮箱用户使用,有效挽留住了邮箱用户。

通过调查发现,很多门户甚至在免费电子邮箱中设置通向其网站频道、高利润网络产品(收费邮箱、随身邮、网站网上商城等)、网络空间(博客、网络网盘等)的通道,将免费电子邮箱用户引入其盈利产品,对网络服务进行整合。这也充分体现了免费电子邮箱在聚揽人气及为网站带来间接利润方面的商业价值。通过对各主流免费电子邮箱及普通免费电子邮箱服务功能状况调查发现:主流免费电子邮箱中100%的被调查免费邮箱拥有邮件过滤、个性化服务、通往网站内容连接通道等服务功能,80%的免费邮箱利用免费邮箱平台搭建起通往期高利润产品通道,而拥有网络空间通道的免费电子邮箱占了被调查邮箱的60%。而被调查的普通免费电子邮箱中,邮件过滤功能及个性化功能的提供仍为100%,70%的免费邮箱拥有通往网站内容连接通道功能,60%的免费邮箱有通往高利润产品通道及网络空间通道。由此可见,免费电子邮箱服务功能均趋于多样化、个性化。免费电子邮箱服务与多种网络功能整合成为目前免费电子邮箱服务发展的大趋势。免费电子邮箱服务功能正在向平台化方向发展。

3. 邮箱广告问题引起争议

在调查中发现,很多邮箱运营商在扩大其邮箱容量、提供多样化邮箱功能外,还利用免费电子邮箱进行网络广告业务,主要体现在:在邮箱使用界面嵌入网络广告、向用户发送广告邮件等。在调查的20各国内外免费邮箱中绝大多数免费邮箱均采用了邮箱广告,其中使用邮箱广告的有16个占80%,发送广告邮件的5个占25%。邮箱广告为运营商带来了直接利润,但与此同时也引起了人们对垃圾广告问题的关注。

垃圾广告的界定主要体现在广告内容对用户是否有价值,没有价值的广告即称为垃圾广告。在跟踪调查中发现,约90%的邮箱广告采用群发方式,群发式广告对大部分用户来说是没有意义的、用户不感兴趣的广告,这样的广告在一定意义上可以称为垃圾广告,垃圾广告会给用户带来反感,广告效果也大打折扣。因此处理邮箱广告问题值得运营商关注。

群发式的邮箱广告不能准确定位用户是导致邮箱广告争议的主要原因,如果向用户发送的广告是其感兴趣的内容,则这种广告就不再是垃圾广告,而变成了一种信息。个性化的邮箱广告发送不仅能使网站实现盈利还能使这种广告变成一种用户需要的信息,从而更好的为用户服务。通过调查发现,eyou.com、dcemail.com、hotmail免费电子邮箱在用户注册过程中添加了用户喜好选项,这是了解用户并为其提供更好服务的基础,但上述三个邮箱在邮箱广告问题上与其他邮箱没有太大不同,没有很好实现个性化广告发送。

三、免费电子邮箱发展前景

艾瑞互联网市场分析师预测,未来的电子邮箱将承载更多的功能,电子邮箱甚至可能会演变成个人信息管理和企业业务管理的重要平台。电子邮箱也从单纯的信息存储传输过渡到多媒体、多平台、大容量的交互式网络应用,这也迎合了互联网功能相互整合的趋势。其中,不同场景、跨平台的电子邮箱应用,多格式文档、多媒体信息的充分表达,以及超大容量照片、视频、商业文件等的网络存储、传输、管理功能和无差别手机邮箱服务将成为电子邮箱发展的新趋势。免费电子邮箱的发展不仅会为网站带来好处还能极大方便用户的使用。

参考文献

[1]中国互联网信息中心.第22次互联网发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cnnic.net/index/0E/00/11/index.htm

[2]金融界:邮箱已满[EB/OL].http://finance.jrj.com.cn

[3]韩琳琳:基于数据挖掘的免费电子邮箱个性化服务研究与应用.硕士学位论文.上海大学, 2006.12

电子病历与电子病历系统 篇8

1 基本概念

电子病历发展时间较短,其内涵和外延都在不断探索和发展中,尚未形成统一的定义。尽管不同的机构对电子病历的定义有所不同,但基本上都从电子病历应当包括的信息内容和电子病历系统应当具备的功能2个方面进行了描述[1]。

目前,我们通常所指的电子病历包含了其应包括的信息内容和具备的功能2个方面,由于基本概念、信息内容以及系统功能都不够明确,影响了电子病历的发展,有必要进行进一步明确。

1.1 电子病历

电子病历(electronic medical record,EMR)是医疗机构的医务人员对门诊、住院患者(或保健对象)临床诊疗和指导干预所使用的信息、系统生成的文字、符号、图表、图形、数据以及影像等数字化的医疗服务工作记录[2],是居民个人在医疗机构历次就诊过程中产生和被记录的完整、详细的临床信息资源。它可在医疗卫生服务中作为主要的信息源,取代纸张病历。

这里定义的电子病历主要指所要包含的信息内容,是静态的概念。

1.2 电子病历系统

电子病历系统(electronic medical record system,EMRS)是基于计算机和信息网络的电子病历收集、储存、展现、检索和处理系统。这里定义的电子病历系统主要指系统功能方面,是动态的概念。

电子病历系统强调发挥信息技术的优势,提供超越纸张病历的服务功能。电子病历系统从3个方面展现了其主要功能,分别为:医疗信息的记录、存储和访问功能;利用医学知识库辅助医生进行临床决策的功能;为公共卫生和科研服务的信息再利用功能[3]。

尽管从概念上可以严格区分电子病历与电子病历系统,但由于两者关系非常紧密,有时并不严格区分,常用电子病历统称电子病历与电子病历系统。

2 功能定位

2.1 电子病历信息内容

(1)临床诊疗信息全要素记录。由于缺乏临床信息系统的支持,我国电子病历是从病程记录编辑器发展起来的,所以,现在还有不少人把电子病程记录等同于电子病历,这是对电子病历认识的一个误区。真正的电子病历是集成和融合了患者在医疗过程中所有的临床诊疗信息,不仅完全可以取代纸张病历,其内容还远远超越纸质病历的内容,如包括动态的医学影像、药品耗材厂商、供应商以及检查检验设备等更为详实的信息。

(2)仅限在医疗机构内部。电子病历就是单个医疗机构的患者临床诊疗信息的全要素记录,电子病历记录的内容具有法律责任。跨医疗机构的临床诊疗信息共享和个人的健康记录(如:免疫接种、健康查体、健康状态等)应属于电子健康档案的管理范畴。

(3)与电子健康档案的关系。电子健康档案(electronic health record,EHR)是以医院的电子病历为主体,以信息共享为核心的健康档案[4]。EHR将跨越不同的机构和系统,在不同的信息提供者和使用者之间实现医疗信息交换和共享。

卫生部提出构建“基于电子病历的医院信息系统建设”和“基于健康档案的区域卫生信息平台建设”也充分说明了电子病历与电子健康档案的定位范围和主要内容。

2.2 电子病历系统功能范围

按系统的功能范围,电子病历系统有狭义和广义之分。

2.2.1 狭义的电子病历系统

狭义的电子病历系统不负责病历内容的产生,仅负责收集、储存、展现、检索和处理[5]。这样,医嘱、病程记录编辑器等系统都不属于电子病历系统,而应统一纳入到临床信息系统范畴。

2.2.2 广义的电子病历系统

广义的电子病历系统不仅负责电子病历内容的收集、储存、展现、检索和处理,而且所有与电子病历有关的系统都属于电子病历系统范畴。这样,不仅医嘱、病程记录编辑器属于电子病历系统,PACS/RIS、LIS、重症监护系统、手术麻醉系统以及护理系统等与电子病历内容相关部分(如:诊断报告系统)都属于电子病历系统范畴,但科室管理部分(如:科室内部的排班、预约、工作量统计等功能)不属于电子病历系统。

3 建设目标

电子病历系统是以患者为中心的全医疗过程的数据记录,是建立在医嘱、检验、医学影像、心电、手术麻醉以及护理等各类临床信息系统基础上,以满足临床诊疗现场的信息需求和改善医生临床决策为目的的综合信息平台,完整的临床数据集成、展现以及智能化应用成为电子病历发展的目标,其发展应用最大程度代表医院数字化建设水平。因此,可以用“无纸化存储、一体化展现、智能化应用”来高度概括电子病历应具备的核心要素和建设目标。

3.1 无纸化存储

无纸化存储是实现电子病历的必要条件,如果一家医院还达不到无纸化存储的要求,就不能称为真正意义上的电子病历,所以实现无纸化电子病历是要具备一定条件的。

日本制定了医疗信息电子存储的三原则,即真实性、可读性和保存性。美国在1996年通过的医疗保险流通与责任法案(health insurance portability and accountability act,HIPAA)建立了医生、医院以及其他医疗卫生机构在处理电子健康信息时(如医疗记录和患者账户)需要达到的基本标准和行动指南,为医疗信息的共享奠定了基础。

参照日本、美国电子病历的管理规范,根据卫生部对病历管理的相关要求,结合我国实际情况,笔者认为实现无纸化电子病历应具备以下主要条件:

(1)全面性。即电子病历至少应包括纸质病历的所有内容。这就要求医院实施非常完整的以患者为中心的临床信息系统,并进行很好的集成,构建临床数据中心(clinical data repository,CDR)是实现电子病历全面性的必然途径。

临床数据中心是电子病历系统的核心组成部分,通过对各类临床数据进行标准化、结构化地表达、组织和存储,为医院各类信息化应用提供一个统一的、完整的数据中心,实现患者门诊、住院、查体等医疗数据集成和长期大容量存储管理。

(2)可读性。可读性体现在保存格式和病历内容的标准化,即电子病历的保存和管理不能依附于任何独立厂商的数据格式,而应采用国际公认的标准数据语言(如XML、DICOM等)来进行存储和管理。为了确保记录的数据和信息持久、准确的可用,必须依赖于一套统一的受控医学词汇表(controlled medical vocabulary,CMV)。一般需要使用标准术语体系来建设CMV,广泛使用的标准术语体系包括ICD-10、LOINC、SNOMED-CT等。同时,也应采用可理解的自然语言进行描述,绝不能采用非标准的编码进行描述。

(3)真实性。真实性主要体现在实时性和不可篡改性,即能够实时记录从各种临床信息系统采集到的诊疗信息和医护人员记录的主客观信息,应具备符合“电子签名法”要求的数字签名,记录的内容应具备防篡改功能和不可抵赖性,即使因某种原因需要修改,应详细记录修改人和修改时间。

(4)隐私性。能够尊重和保护患者的隐私权,除经治医生外,没有经过患者同意,一般用户不得以任何形式访问病历内容。若确因科研需要访问电子病历,应采用技术手段对患者个人信息与电子病历信息分别建模,最大程度地获得安全保障,并能够方便地为临床研究提供匿名的电子病历数据。

(5)安全性。应采用完备的技术和管理手段确保电子病历信息的安全,如双机热备、异地备份等,如果实现了无纸化电子病历,而没有完备的备份措施,一旦出现故障,后果将是灾难性的。

3.2 一体化展现

电子病历内容主要通过集成展现系统进行展现,它以图形化界面全面展示患者诊疗信息,减少了医务人员多次启动不同子系统的重复操作,可直观有效地调阅、查询、检索和对比不同的诊疗信息,实现快速浏览、书写等各种功能,极大地提高了工作效率,为医师提供了利用患者信息的最有效途径。

医生工作站作为临床信息系统的重要部分和电子病历系统的核心部件,既是电子病历的信息源,也是电子病历最重要的展现载体。

福州总医院在全面实施医学影像、病理、超声、胃镜、心电、检验、监护、麻醉、医嘱、病程记录以及护理等20多个临床信息系统的基础上,建立了符合标准规范的临床数据中心,实现了患者信息全要素记录和融合,并在医生、护士工作站中广泛应用电子病历集成展现功能,实现诊疗信息全视图浏览,具体情况如图1所示。

科室综合浏览界面突显病情变化、新入、手术、危重患者等关键信息,便于医生及时掌握全科诊疗情况和特殊患者信息。

患者综合浏览界面见图2,以事件和时间为坐标组成二维空间,能够快速、准确地浏览患者入院以来主要诊疗事件、病情变化情况,可按图形展示各类检查、检验内容,并按颜色显示阳性记录,使患者诊疗信息一目了然。

图2患者综合浏览界面

患者体征浏览界面见图3,在该图上可以快速准确地对生命体征、医嘱以及检查检验等重要临床信息进行浏览。关键指标功能是针对各病种定义相应指标,有效方便了医生诊疗。

3.3 智能化应用

智能化应用能够有效地改善医生的临床决策水平,是电子病历系统的另一核心价值,主要表现在具有医疗过程管理能力、电子化临床路径、闭环医嘱、临床知识库和临床辅助决策支持系统的实施和应用[6]。我院电子病历系统集成了知识库和临床路径功能,可对诊疗活动实现全程管控,有效提升了智能化水平,具体情况如图4所示。

3.3.1 集成临床路径

临床路径是一种诊疗标准化方法,以缩短平均住院日、合理支付医疗费用为特征,按病种设计最佳的医疗和护理方案,根据病情合理安排住院时间和费用[7]。它不仅可以规范诊疗过程,减少一些不必要、不合理的诊疗行为,还可以规范诊疗行为应完成的时间等,增强了诊疗活动的计划性。

电子化临床路径打破了纸质临床路径教科书式的工作指导流程,完全嵌入到计算机化医嘱录入系统(医嘱系统)中,以更加规范的计算机控制方式进一步减少了人为因素造成的不确定性,以电子化方式更加高效规范地完成一整套临床医疗服务。

3.3.2 闭环医嘱管理

在整个医疗过程中,医嘱是否及时执行具有十分重要的临床意义。在电子病历系统中,围绕整个医嘱处理过程,基于工作流技术构建了一个闭环的医嘱管理系统,将医嘱从下达、转抄、校对一直到执行以及执行结果的监控、反馈整个过程进行管理。对医嘱执行过程进行全程监控、纠正和信息反馈,减少了医疗差错,确保了用药安全。

闭环医嘱的实现还有赖于移动医护工作站的实施,通过PDA和移动计算机实现了床旁患者生命体征的采集和医嘱的执行。通过移动护士工作站,护士可以在床旁实时查看患者的基本信息、体征信息以及医嘱信息;实时执行床旁体征信息采集;医嘱按照临床路径进行拆分,自动提醒护士本班次应该执行的医嘱;实时记录医嘱的执行情况,跟踪医嘱的全生命周期;按照患者的护理等级、手术情况等信息,自动提醒护士什么时候应该测量病人的体温、血压、体重等信息;查看患者的检查、化验预约信息;自动统计出入量等。

3.3.3 临床决策支持系统

电子病历系统中的临床决策支持功能可以实时地为临床医生的诊疗活动提供各种信息支持,通过智能、主动的提醒,实现降低医疗差错、提高医疗质量的目标[8],具体表现为:

(1)确保合理安全用药。在医生下达用药医嘱时,可以为其提供药品使用说明的查询;药物配伍禁忌、药物相互不良作用检测,使医生在下达医嘱时避免用药错误。

(2)辅助诊疗信息决策支持。基于临床诊疗指南,自动提出可供医生参考的初步诊断意见,根据诊断意见,自动提出进一步治疗的建议。

4 发展趋势

4.1 更加人性化

以患者为中心的医院服务模式不仅是工作流程的改变,更是服务理念的进化。电子病历正是以患者为中心这一理念最好的实现平台,为医生、护士、药剂师等各类用户提供更高效、智能的工作环境;也给患者带来更灵活、舒适、便捷的就诊体验。

从单纯考虑到数据的采集、存储、安全性等向数据的分析、利用,以提高医疗服务质量、提供决策支持等方向转变,主要表现在临床数据仓库的建设和数据挖掘的广泛应用等。

对大量数据进行建模、预测以及联机分析等处理,从中开发、利用或发现某些新信息、新知识,为医院领导、临床医生及医院药学工作提供有用的信息及决策依据。

4.2 更加标准化

信息标准是信息能够共享和交换的基础。如果没有统一和规范的信息代码,即使有统一和完整的电子病历结构,病历也不能得到真正的共享。目前,标准化工作得到国家卫生部领导的高度重视,相继着手制定了“国家卫生信息标准基础框架”、“医院基本数据集标准”、“公共卫生信息系统基本数据集标准体系”和“电子病历基本架构与数据标准”等,相信随着标准化建设的进一步发展,未来电子病历的标准化将会更加完善。

4.3 区域一体化

从单一医院内部的信息化建设向医院集团内统一的信息系统及区域医疗卫生一体化方向发展,主要表现在顶层架构设计时更加重视信息标准化和系统集成平台等。

电子病历的最终阶段是对EHR的全面支持。综合性医院中丰富的医疗信息资源可以通过医疗信息标准化、数据互操作等技术实现与区域医疗的一体化发展。它能够为小型诊所、专科门诊、社区医院等规模较小的医疗设施提供包括患者既往病历、医学影像、检查检验结果等在内的临床信息支持;向卫生主管部门提供区域内疾病分布情况、卫生资源利用率、疫情预警等信息,辅助区域卫生发展的决策制定,预防及监控重大疫情;为医疗研究中心、医学院提供完整的临床数据样本和医疗教学信息,以支持循证研究和实例教学;为区域内人群提供基于互联网的医疗信息查看、医患交流、就诊预约等服务[9]。

5 几点建议

(1)推行电子病历要循序渐进。因为我国绝大部分医院还达不到以上无纸化电子病历的5个原则,甚至达到第一个原则,即全面性的医院都很少,这就意味着绝大部分医院是手工与电子并轨运行,电子部分也可能是部分符合规范部分不太符合规范,而且要持续很长时间。在这种情况下将推行电子病历分为3个阶段,并分别制定不同的规范可能更为合适:

第一阶段,要承认打印病历并手工签名的合法性。当医院仅部分病历内容实现电子化时,如果能够承认这部分内容打印并手工签名归档的合法性,一定会极大改善医院的流程和工作效率,提高医院及医护人员实施电子病历的积极性。在这方面总后卫生部起到了示范作用。去年,总后卫生部制定的《军队医院电子病历管理办法》就是基于打印病历的合法性,该措施有效促进了军队医院电子病历的发展。

第二阶段,承认PDF格式病历电子化的合法性。PDF文档是国际公认的符合规范的标准化文档格式,使用电子签名后的PDF文档可以安全可靠的用于企业之间电子文档交换和电子合同签署。当医院实施了全面的临床信息系统,病历的全部内容都可以实现电子化,但又达不到无纸化电子病历的5个原则时,可以以PDF格式进行归档。解放军251医院在这方面就进行了很好的尝试,也取得了不错的效果。但由于PDF格式仅能进行一般的阅读和浏览,无法进行深层次的数据挖掘、分析和处理,以PDF格式保存的病历仅能称为病历的电子化,还不是真正意义上的无纸化电子病历。

第三阶段,承认无纸化电子病历的合法性。当医院构建完整的临床数据中心,达到以上5个原则时可以承认其无纸化电子病历的合法性。但为了既认真又严肃地对待这个问题,笔者认为应按照无纸化电子病历五原则,即全面性、可读性、真实性、隐私性和安全性制定可操作的实施细则,确保电子病历的健康发展。不过,要达到第三阶段难度非常大,目前在国内尚未出现能够达到第三阶段的医院,在这种情况下推行无纸化电子病历,是否可以采用进行试点、试行到正式生效这种方法更为稳妥和有效呢?

当然,把推行电子病历分为3个阶段,主要是从宏观和历史发展的角度进行归类,并不是说医院推行电子病历一定要经历第一阶段、第二阶段才能达到第三阶段。具体到某一家医院特别是新建的医院,如果条件具备,完全可以直接实现无纸化的电子病历。

(2)实行电子病历准入制度。现在医疗仪器的生产和销售、药品的生产和销售都有相应的认证机制,由于电子病历对安全性有很高的要求,更应该有相应的认证机制进行安全和有效性保证。虽然现在法律承认电子病历的合法地位,但也不能保证所有医院的电子病历都具有合法和有效性,只有那些经过安全认证的电子病历系统才具有合法和有效性。电子病历认证机构的设置主要有2种途径:(1)由政府组建的或者授权的机构担任,以政府信用作为担保;(2)通过市场的方式建立,在市场竞争中建立信用。为了保障我国电子病历的健康发展,由政府组建的或者授权的机构担任电子病历的安全认证机构还是非常有必要的。

(3)加强电子病历系统研究。前面已经讲过,取代纸张病历不是发展电子病历的唯一目标,其核心价值是满足临床诊疗现场的信息需求及能够有效改善医生的临床决策,这就对电子病历系统提出了更高的要求,无论是电子病历与电子病历系统的概念与联系、电子病历的内容、标准化以及电子病历系统的内涵与外延等都需要进一步研究[10]。

参考文献

[1]薛望国,李包罗.临床信息系统与电子病历[J].中国护理管理,2009,9(2):77-80.

[2]柴华,喻革武.数字化医院的发展趋势和建设要素杨淼淇[J].医学信息,2010,23(3):555-556.

[3]李韶斌,黄谷子.数字化医院电子病历系统的设计[J].中国卫生信息管理,2009,6(1):62-68.

[4]时峰.电子健康档案管理探讨[J].生物医学工程学进展,2009,20(4):242-244.

[5]任.浅析电子病历系统[J].医学信息,2010,23(1):19-20.

[6]傅征.数字医学概论[M].北京:人民卫生出版社,2009.

[7]赵希平.临床路径的应用效果和存在的问题[J].中国医院管理,2010,30(2):31-32.

[8]雷健波.电子病历的核心价值与临床决策支持[J].中国数字医学,2008,3(3):26-29.

[9]李劲松.数字化医院的建设目标与发展趋势[J].医疗卫生装备,2010,31(2):5-7.

电子通关与南京电子口岸建设 篇9

一、实施电子口岸最直接的目的就是提高效率, 减少审批程序和办事环节, 它的作用主要表现在五个方面

1、强化监督管理, 实现综合治理, 从根本上杜绝利用假单证走私、骗税、骗汇等违法犯罪活动。

2、规范执法行为, 促进政务公开, 形成一种部门之间相互制约, 相互监督的有效机制。

3、提高贸易效率, 降低贸易成本, 企业只要通过互联网, 就可以向海关、税务等国家行政管理机关申办有关手续。

4、通过信息系统的整合, 逐步形成中国政府电子政务的统一网络和数据处理平台, 促进中国电子政务的发展。

5、中国电子口岸入网用户孕育着巨大的商务服务市场, 为带动中国信息产业和电子商务蓬勃发展创造了良好条件。

二、电子口岸旨在建立一个安全、可靠、高效的平台, 它应该具有以下几个特点

1、科学合理的网络结构。中国电子口岸改变了过去那种点对点的连接方式, 依托国家电信公网建立一个公共数据中心和交换平台, 实现了部委间, 部委与企业之间的联网数据交换和共享。

2、多种接入方式。为便于企业上网办理业务, 电信运营商结合中国电子口岸的业务特点, 推出了全国统一的“95199”拨号、宽带和专线等多种接入方式。

3、严格内外网隔离。中国电子口岸采用了“一点接入”的方式把每一个行政管理机关与其他行政管理机关和企业的联接通道全部进行逻辑隔离, 在公共数据中心加装多重防护措施, 以保证有效主运行系统和网络的安全。

4、完善的多重备用系统。

5、严密的用户入网资格审查。企业申请成为电子口岸用户, 必须经过工商、税务等6个部门的资格审查和申请业务授权, 企业使用IC卡上网办理业务时, 系统将自动进行身份检查和授权操作检查, 确保用户的所有业务操作都在严密的管理和监控之下进行。

中国海关从1994年就已经开始在部分海关、部分企业试行了EDI无纸报关方式。200l年8月, 又在南京、杭州、上海、广州4个海关试行联网报关, 都取得了积极的效果。但是, 仅仅是报关的无纸化, 不足以解决整个通关作业流程中提高效率的问题, 上海、江苏等地已开始了当地的电子口岸建设。

上海电子口岸工作由上海市政府信息委牵头, 开设了包括电子口岸应用、口岸申报、协同监管、信息服务四大板块内容的口岸实务窗口, 以电子政务类项目为主, 目前正在着手进行电子口岸间的互联互通工作。

2005年江苏成立了张卫国副省长为组长、省外经贸厅、南京海关、江苏检验检疫局等十六家口岸单位为成员的省电子口岸领导小组, 领导小组办公室下设省外经贸厅, 并于2006年6月与国家电子口岸委正式签署了《江苏省人民政府、海关总署关于建设江苏电子口岸的合作备忘录》。2007年连云港电子口岸成立, 2008年张家港电子口岸成立, 该两地的电子口岸建设主要以地方投资为主, 目前信息查询的网络化管理已基本实现, 但还处在海关体系内部的信息平台建设阶段。南通、无锡、常熟、江阴也开始筹办本地区的电子口岸项目。

2009年初, 江苏省电子口岸有限公司筹备小组成立, 该小组由省贸促会、南京海关、省商检、省外经贸厅共同组成, 省贸促会、南京海关、省国税、海事局四家单位负责公司筹备工作, 资金从省贸易发展基金中提取。省电子口岸有限公司拟实行公司化运作, 成立后将把连云港等省内各地电子口岸纳入管理。该公司章程近日已报省有关部门审批, 目前正在制定“江苏电子口岸指导意见”。

当前江苏电子口岸平台建设的主要目标是在建设好口岸物理平台的基础上, 沟通协调省级口岸执法单位与各市各类型口岸之间的数据共享和联网申报、联网核查、联网作业等实际通关业务, 争取在2009年底实现电子政务类通关项目在江苏电子口岸平台上试运行。

南京市的电子口岸建设工作由陈钢、赵晓江副市长分管, 市口岸委牵头, 市政府信息中心配合进行。2009年初在玄武饭店召开了工作会议, 出台了我市“电子口岸建设规划和推进工作方案”, 已报市政府审批。一期工程拟投资5000万, 从物流信息平台入手, 电子政务与电子商务同时推进, 争取实现相关核心部门的跨部门联网, 定位在设施成熟的南京都市圈、南京经济协作区及南京市区开展。

三、为配套电子口岸建设, 南京海关也制定了相应措施

(一) 根据企业守法程度逐步以电子数据处理替代纸质单证流转。

(二) 在守法便利的前提下, 试行企业简单申报后, 海关先办理查验放行手续的简易申报作业制度。

(三) 实行集约化接单管理。报关单证的管理可根据企业守法水平分别采取企业自存、放行后限期送单、必要时送单等方式。

(四) 对海关A类企业实行海关总署“E账册”联网监管;对中小型企业实行海关总署“B、C电子账册+QUICK-PASS”或南京海关中小型平台实行联网监管模式。

(五) 积极推广“提前申报, 货到验放”的口岸快速通关方式。

在当前的经济形势下, 应加大力度推进我市电子口岸的发展速度, 以进一步提高口岸工作效率, 改善我市外经贸投资环境, 实现“保增长, 促发展”的目标。

摘要:电子通关是大通关背景下的一个实施项目, 是海关、国检、外经贸主管部门、运输、仓储、海事、银行、保险等各个国家执法机关和商业机构共同建立的一个有效监管和高效服务的系统。中国海关从1994年就已经开始在部分海关、部分企业试行了EDI无纸报关方式, 本世纪初又开始试行联网报关, 都取得了积极的效果。但是, 仅仅是报关的无纸化, 不足以解决整个通关作业流程中提高效率的问题, 上海、江苏等地已开始了当地的电子口岸建设, 并随着一系列实施措施的推广, 对提高口岸工作效率, 改善外经贸投资环境起到了积极的作用。

关键词:电子通关,特点,措施

参考文献

[1]中国电子口岸电子执法系统科技讲座 (http://www.Chinaport.gov.cn)

[2]江苏省“电子口岸”建设领导小组 (江苏省外经贸厅官方网站)

电子文件、电子档案的特点与管理 篇10

(一) 信息传递快

经济全球化把世界上不同国度、不同角落从事经济活动的人联系在一起。世界并不陌生, 也不显得遥远, 经济活动个体在短时间内就能了解自己的商务活动并作出反应。电子信息通过网络既可单向传播, 也可多向分散, 由电子信息生成的电子文件成为传播信息的重要渠道且波及面广, 无论是世界经济活动的前沿报道, 还是某一项经济法规的公布都可以通过电子文件公布出来, 很短时间内世界上便可晓得经济的最新进展。在没有电子文件、没有电子信息之前, 可以想象让全世界了解某项重要经济活动的运行、发展几乎是不可能的。

(二) 一体化趋势强

电子文件、电子档案具有记录范围广、传递信息快、保存方便的优势, 它不仅能纵向形成某项经济活动的纪要, 更能从横向范围内把反映某项经济活动议题影响的价值信息快速记录下来。电子文件、电子档案从记录的完整角色看, 更能充分做到“横不缺项、纵不缺限”, 无论是从时间角度还是空间角度都是完整、一体的发生作用。经济全球化也不是单向的, 国家之间、公司之间甚至个人之间进行的经济活动从对话到最后达成协议并不是孤立的发生作用, 它必然或无形中影响到其他国家或民众的关注。特别是关系国计民生的重要国际会议议题, 如改善卫生服务、改善居住环境、加快扶贫等一系列问题都会使其他国家或民众作出反应并出台相关政策应对经济形势的变化。从这层意义上讲经济全球化又是一体化的过程。电子文件、电子档案记录内容的完整性、一体化与经济全球化相对称, 它对国家根据国际形势变化探究经济趋势、推定经济走向、制定经济法规能产生重要影响, 对国家在经济全球化中开展国际竞争提供了更为宽广的信息来源。

(三) 保存与查询

经济的发展带动了档案工作的变革, 传统的纸质档案已不能完全适应经济形势的变化, 电子文件、电子档案通过网络变得更加便捷, 且保存简易。一旦纸质档案丢失, 便可通过电子文件和保存的电子档案进行查询, 尤其是当发生重大自然灾害, 如暴雨、雷电、地震等灾难时, 纸质档案一旦完全被毁, 如有电子档案异地备份保存, 只要进行原始电子文件恢复, 将起到其他方式再现历史不可替代的作用。特别是国家在经济全球化趋势中应对经济纠纷, 如有电子文件、电子档案保存, 它将会给国家提供法律依据, 打赢国际官司、挽回经济损失功不可没。

二、电子文件、电子档案的管理

(一) 提高认识, 加强领导

档案作为真实记录社会政治、经济、科技、文化等各项活动的第一手材料, 是人类社会记录、传递、留存信息的重要工具, 是一个国家或地区历史文化财富的重要载体。伴随信息技术的广泛应用而产生的电子文件和电子档案, 同传统的纸质文件、档案一样, 都是首都重要的信息资源和珍贵财富。各地区、各单位应提高对保存电子文件和电子档案重要性的认识, 加强对电子文件和电子档案工作的领导, 将电子文件和电子档案的管理纳入本地区、本单位的信息化建设规划。健全档案工作网络, 将对电子文件形成及管理全过程的要求相应纳入各级领导、电子文件形成部门和档案部门或人员的职责范围, 确保电子文件和电子档案的真实、完整及有效性。

(二) 做好办公自动化系统的开发设计和应用工作

各地区、各单位在开发设计办公自动化系统时, 应统筹考虑电子文件归档和电子档案管理问题。档案部门或人员应在系统开发设计人员的技术指导及对办公自动化环境下文件形成全过程充分调研的基础上, 全面、准确地提出电子文件归档和电子档案管理的功能需求。同时, 在办公自动化系统开发与应用的整个过程中, 系统开发设计和维护人员要与档案部门或人员密切合作, 以保证办公自动化环境下电子文件和电子档案的有序形成和安全保存。

(三) 及时做好电子文件的归档和电子档案的移交工作

各单位应将具有凭证和参考价值的电子文件纳入归档范围, 并在归档电子文件时, 同时归档同版本的纸质文件及保证电子文件长期可读的相关数据和背景信息。档案部门或人员负有对本单位电子文件形成、积累、整理、归档工作的监督职责。各单位还要按照同级国家综合档案馆的要求, 定期向同级国家综合档案馆移交电子档案。

(四) 加强人才队伍建设

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