企业用电检查管理

企业用电检查管理（精选十篇）

企业用电检查管理 篇1

供电企业的用电检查到位与否, 直接关系到供电企业的经济效益, 它是反映供电企业管理水平和人员素质高低的重要体现, 是规范供用电秩序, 提高供电可靠性、售电均价、供售电量和控制线损指标、业扩流程规范性的重要环节。为此, 必须加强供电企业的用电检查管理工作。

1 用电检查概述

1.1 用电检查的定义

用电检查是指为了维护正常的供用电秩序, 维护社会的公共安全而对用电客户实施的检查。用电检查行为是供电企业的行为, 体现的是国家的意志而不是电力企业的意志;用电检查不同于司法机关执法, 也不是行政执法, 是供、用电双方的供电方对用电方实行的检查。

1.2 用电检查的目的

(1) 保证和维护供电企业和电力客户的合法权利;

(2) 保证电网和电力客户的用电安全;

(3) 通过用电检查人员对客户的上门服务, 树立供电企业的形象, 体现增值服务理念, 增强在市场中的竞争实力, 开拓电力市场。

1.3 用电检查程序

(1) 用电检查人员在执行检查之前, 应填写《用电检查工作单》, 并随身携带《用电检查证》, 按规定的项目和内容进行检查;

(2) 参加检查人员不得少于2人, 并主动出示证件, 在客户陪同下检查, 遵守客户保密制度, 不得在现场代替客户作业;

(3) 经检查后发现不符合安全规定或存在事故隐患的, 应填写《用电检查结果通知书》, 一式两份;

(4) 现场确认有违章用电及窃电行为的, 应根据《违章用电、窃电处理工作单》, 记录用电内容, 由客户负责人签字, 一份留交客户, 一份存档备查。

2 目前用电检查管理工作面临的问题

随着电力企业的改革与发展, 供电企业在不断寻找有效的措施加强企业的管理工作, 其中用电检查管理工作是其中一个重要的组成部分。从营销学的角度而言, 用电检查管理是供电企业中的售后服务环节。在整个供电企业未来长远的发展以及在社会市场中的地位的确定有着极为重要的地位。但是, 从某种意义上讲, 用电检查管理工作在供电企业中的作用并没有得到有效的发挥, 而是呈现出减弱甚至是消失的现状。通过对相关的数据进行统计与分析, 近年来用电客户因设备出现故障造成的无法正常用电现象在全部电力设备故障中的比例与过年相比正在逐步增加。与此同时, 由于在社会中人们过分强调供电企业自身发展的时代性以及用电客户所拥有的义务, 却忽略了整个用电网络的安全与稳定依靠的并不仅仅是用电企业自身, 还需要广大用电客户的一致努力。此外, 在用电检查人员和用电客户之间也会造成一定的矛盾, 尤其表现在供电企业为每一个用电客户提供的高质量的用电服务与客户以自我利益为中心的矛盾中。基于这一点, 便间接地导致了供电企业和用电客户之间的不和谐性的出现, 如果这一问题不能充分解决的话, 也就无法从根本上实现供电企业自身的经济效益和用电客户之间的双增长。

2.1 用电检查工作效率不高

随着社会经济的发展以及用电客户的不断增加, 很多的供电企业都深刻地认识到现有的用电检查人员已经无法满足当前日益增长的用电客户的需求。此外, 在用电检查过程中在设备与用电检查流程、方式存在的一些问题也致使供电企业在管理的过程中日益出现很多漏洞, 这也在一定程度上降低了供电检查的工作效率。

2.2 发生窃电事故现象频繁

通常来说, 大多数的窃电事故都发生在农村以及一些小城镇, 特别是以动力客户和照明客户为主。而就窃电的手段而言, 主要是通过改变电流、电压、相位或者安装接线等手段来实现。对电能的非法窃取不仅会给供电企业造成重要的经济损失, 也会给整个电网的安全带来潜在的危险。但是由于电能的被盗与其他性质的商品被盗具有诸多的不同, 尤其表现在电能的被盗不仅现场难以维持, 而且窃电工具也由于自身的小巧使其便于隐蔽。加之窃电大多发生在室内, 因此对于窃电者而言他们往往在很短的时间内就可以销毁窃电工具, 这便在一定程度上增加了检查的困难;有的时候即使能够现场抓住窃电者, 但是也不能人赃并获。而就被盗的电能的数量也只有经过系统的统计与计算才可以确定。这也在一定程度上加大了供电企业在对窃电者进行检查的难度。

2.3 从业人员的素质不高

就用电检查人员而言, 他们自身所具有的水平直接决定了他们在用电检查时的能力与态度。如果在对用电客户进行检查的过程中, 担心自己的这项工作会给广大用电客户带来不便甚至是困扰, 又或者用电检查人员没有能力通过检查工作及时发现安全隐患, 并予以处理的话, 那么, 这项工作的开展就变得没有任何意义。因此, 应该加大对用电检查人员能力的培训, 只有这样才能做好自己承担的各项工作, 也只有这样才能将安全隐患和违章、窃电事件的出现降低到最低。

3 提高供电企业用电检查管理的措施

3.1 加强培训, 提高从业人员素质

在供电企业用电检查中, 检查人员面临的工作是非常复杂的, 不仅服务的人员量大, 而且工作环境也比较复杂。如果要想更好地做好这项工作, 首先必须要熟知与用电检查相关的各项政策与法规。只有这样在用电检查的过程中才能有效地展开用电检查工作。此外, 还要对用电检查人员定期进行专业知识与技能方面的培训, 以提高工作人员的知识和技能水平.并通过参加职业技能鉴定等方法不断提高用电检查队伍的整体素质。

3.2 将用电检查的周期进行缩短, 防范窃电事故

在供电企业进行用电检查的管理中, 应该对用电检查工作的周期进行尽可能缩短, 只有这样才能够在提高客户在用电安全用电的同时, 又能降低窃电事件的发生。而且在广泛开展反窃电工作的同时, 还应该切实做好用电计量装置, 从而进一步完善防窃电性能和防堵工作的同步进行。在此过程中主要包括选好表计表箱、一次和二次电缆线、计量用互感器、计量屏 (柜) 、计量专用铅封等设备等一些基本装置。通过这些高科技硬件的选择, 来实现计量硬件设备与负荷控制终端技术相结合, 增加窃电的难度。

3.3 运用多种手段进行用电检查工作

不仅要做到以上几种管理手段, 用电检查人员还应该加大对电能表、连接线、互感器等一些用电设备的检查力度, 在检查的过程中一旦发现存在任何可疑的地方, 立即要对其进行仔细的分析与检查, 如果存在窃电现象的话, 也一定要尽可能地保存证据。此外, 还应该对用电客户正常的用电量进行统计, 在这一过程中则要依据客户用电设备的容量和构成, 结合用电客户用电的实际情况来核对照检查实际计量的电度数。用普通的电流表、电压表、相位表进行现场定量检测, 科学地收集窃电证据。

3.4 加强宣传, 提高用电安全教育力度

通过对安全用电的大力宣传可以使每一个用电客户都能了解到安全用电、文明用电的重要性, 能够在他们的意识深处树立文明用电的理念。这就要求用电企业要定期开展用电整治专项工作, 加大对居民安全用电、文明用电等一系列的宣传活动。具体则可以通过发送一些印有宣传电力法律法规、安全用电手册等多种形式向每一位用电客户宣传。同时, 还要在窃电现象高发区派送专门的用电检查人员对国家相关的电力政策进行专项宣传, 防止类似窃电事件的再次发生。而就那些情节和性质较为恶劣的窃电行为, 则要借助法律手段对其进行严厉的, 以法律的武器打击窃行为.以保护电力企业的合法经济利益。

3.5 加强客户端的安全检查

为确保电网和客户用电安全, 规范用电检查行为, 维护正常供用电秩序和保障公共安全, 提高安全用电水平, 必须加强客户端的用电安全检查工作。如通过加强客户安全用电服务工作, 防止发生因电网原因 (不可抗力除外) 造成客户无法正常用电的事故;防止发生因客户内部电气装置故障、人员责任造成电网越级跳闸和影响其它客户安全用电的事故。供电企业还可以在客户端安装遥信、遥测信息数据采集设备, 并通过光缆上传至公司调度中心, 由调度员统一分析管理, 加强安全检查, 提升管理效率。

4 结语

用电检查是一项长期繁重的工作, 必须不断优化工作流程, 加强管理力度。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务, 只要能持之以恒地长期坚持下去, 就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度, 从而保证正常的供用电秩序, 才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。

参考文献

[1]柳红.供电企业用电检查面临的问题及对策[J].农村电工, 2010 (09) :56~57.

[2]徐小强.对当前用电检查及反窃电工作的几个问题探讨[J].经营管理者, 2011 (08) :34~35.

[3]朱俊华, 张岚.强化供电企业用电检查工作探讨[J].云南电业, 2008 (12) :78~79.

用电检查管理标准 篇2

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

用电检查管理标准 范围

本标准规定了云南电网公司用电检查管理的职责、内容与方法、报告和记录。

本标准适用于云南电网公司各供电单位。2 规范性引用文件

《中华人民共和国电力法》 《电力供应与使用条例》 《云南省供用电条例》 《云南省查处窃电行为条例》 《供电营业规则 》 《用电检查管理办法》 3 职责

3.1用电检查部门职责与权限

3.1.1

宣传贯彻国家有关用电检查政策、法规以及电力行业有关标准、管理制度。

3.1.2负责本供电营业区内的用电检查工作，指导辖区代管供电企业的用电检查工作。

3.1.3负责电力法律法规知识、安全用电知识的宣传和普及教育工作。

家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

3.1.4参与用户受（送）电装置工程电气图纸和有关资料的审查。4 管理内容与方法 4.1 用电检查范围

用电检查的主要范围是用户受电装置，但被检查的用户有下列情况之一者，检查范围可延伸至目标所在处： a)有多类电价用电性质的；

b)有自备电源设备（包括自备发电厂）的； c)有二次变压配电的； d)有违章现象需延伸检查的； e)有影响电能质量的用电设备的； f)发生影响电力系统的事故需作调查的； g)用户要求帮助检查的； h)法律规定的其他用电检查。4.2 用电检查内容

4.2.1用户执行国家有关用电检查的政策、法规以及行业有关标准、规章制度情况。

4.2.2用户受（送）电装置工程质量检验。

4.2.3用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况。4.2.4用户保安电源和非电性质的保安措施。4.2.5用户反事故措施。

4.2.6

审核用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

安全保障措施。

4.2.7

电能计量装置、电力负荷管理装置、继电保护和自动装置等的安全运行状况。

4.2.8

供用电合同及有关协议履行的情况。4.2.9

受电端电能质量状况。4.2.10

违约（章）用电和窃电行为。

4.2.1

1并网电源、自备电源、双（多）电源的运行及安全状况。4.3用电检查形式

4.3.1用电检查主要以日常检查、专项检查和重点检查三种形式进行。

4.3.1.1日常检查指对不同类型用户按一定周期进行的例行检查和营业普查。

4.3.1.1.1

例行检查的周期：

a)35千伏及以上电压等级的用户，至少每半年检查一次； b)10千伏高供高计用户至少每1年检查一次； c)10千伏高供低计用户至少每2年检查一次； d)低压供电用户检查周期由各供电单位自定。

4.3.1.1.2营业普查的周期：每年开展一次营业普查工作。4.3.1.2 专项检查

4.3.1.2.1特殊性检查：为确保各级政府组织的大型政治活动，大型集会、庆祝、娱乐活动、节假日及其它大型专项活动的供电安家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

全性和可靠性，须落实具体措施，开展用电检查。

4.3.1.2.2季节性检查：按季节的变化对用户设备进行安全检查，检查内容包括：防污检查；防雷检查；防汛检查；防冻检查。在高温天气的高峰时段，加强对用户电气设备的过热检查。4.3.1.2.3事故性检查：用户发生电气事故后，除汇报有关部门，进行事故调查和分析外，也要对用户电气设备进行一次全面、系统的检查，协助用户制定相应的防范措施。

4.3.1.3 重点检查是指对被举报涉嫌违约（章）用电和窃电行为及商业信誉不佳的用户进行的检查。4.4用电检查程序

4.4.1执行用电检查任务前应按规定填写《用电检查工作单》（见附录A），经用电检查部门领导审核批准后，用电检查人员依《用电检查工作单》内容赴指定用户执行用电检查工作，到用户处检查前由用户在《用电检查工作单》上签字。《用电检查工作单》实行领用交还制度。工作单必须按顺号填用。领用遗失的,应书面说明原因，存档备查。

4.4.2用电检查人员实施现场检查时，必须二人及以上，并向被检查用户出示《用电检查证》和《工作证》。

4.4.3用电检查结束后由用电检查人员应开具《用电检查结果通知书》（见附录Ｂ）。

4.4.4

经检查确认用户设备状况、电工作业行为、运行等方面有家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

不符合安全规定的，用电检查人员应开具《用户电气设备整改通知书》（见附录Ｃ）由用户签收。同时用电检查人员还应在《用户电气设备整改通知书》中规定期限结束以后，检查整改结果。对拒绝整改者，应将具体情况及整改意见报当地安全生产委员会和电力行政管理部门备案。

4.4.5经检查确认被检查用户在电力使用上有明显违反国家规定和危害供用电安全、扰乱供用电秩序的违章用电或窃电行为的，用电检查人员应立即报告主管领导，并及时取证和保护现场，制作询问笔录，及时拍摄照片或录像，必要时可请公证机关进行证据保全。检查人员对与窃电有关的物证进行登记备案，并由被检查者签字认可。对需要鉴定的窃电工具、窃电痕迹、计量表计等，检查人员应予封存。经司法部门进行鉴定后出具的书面鉴定结论应及时登记备案并报告主管领导。

4.4.6

对证据确凿的违约用电者，开具《违约用电通知书》（见附录D），对窃电者开具《窃电通知书》（见附录E），对实施停电的窃电用户开具《制止窃电通知书》（见附录H），由用户签收。4.4.7对违约用电或窃电用户按有关法律、法规的规定追补电费并收取违约使用电费，对违约用电者，开具《违约用电处理通知书》（见附录Ｆ），对窃电者开具《窃电处理通知书》（见附录Ｇ），由用户签收。用电检查人员对违约（章）用电、窃电的处理意见须有审批手续。对必要时可按规定程序中止供电。

家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

4.4.８ 用电检查机构在接到举报后，1个工作日内应到现场进行检查。署名举报信函，应在10日内将检查处理结果回复举报人。4.4.９

对举报人和内容应逐件登记并严格保密。接收、承办举报件的单位、部门和工作人员应为举报人保密。

4.4.10

对接到举报信函而不按本规定办理的工作人员，一经发现，对单位行政负责人、分管用电检查的负责人、用电检查机构负责人由上级用电检查机构按有关规定进行处理。

4.4.1

1在查处违约（章）用电和窃电时，宜取得公安机关和当地政府有关部门的支持和配合，使查处违约（章）用电、窃电的工作更有保障、更有力度。

4.4.1

2对窃电行为涉嫌构成犯罪者，应向当地公安机关报案。4.4.1

3所有用电检查收入必须列入各单位的主业收入，由财务部门按相关科目进行核算。4.5用电检查人员资格审定

4.5.1用电检查人员实行资格申请、审核和考试合格认可制度。4.5.2用电检查资格分为一级、二级。

4.5.2.1申请一级用电检查资格者，应已取得电气专业中、高级专业技术职务或高级技师资格；或具有电气专业大专以上文化程度，在用电管理岗位连续工作5年以上；或取得二级用电检查资格后，在用电检查岗位工作5年以上者。

4.5.2.2申请二级用电检查资格者，应已取得电气专业初、中级家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

专业技术职务或技师资格；或具有电气专业中专以上文化程度，在用电管理岗位连续工作3年以上。

4.5.3凡符合条件的供电企业的职工，均可在每年三月以前向所在地的用电检查机构提出申请，经审核同意后，报名参加公司组织的相应级别的资格审核和考试。

4.5.4公司负责组织对二级用电检查人员资格审核和考试工作，并对报名参加上级主管部门组织的一级用电检查资格考试的人员进行资格审查。

4.5.4.1参加用电检查资格考试成绩合格者，发放《用电检查证》，并记入资格申请登记表，认可相应资格。

4.5.5用电检查员应具备下列条件，不具备者不得聘任： a)

作风正派、办事公正、廉洁奉公、遵纪守法； b)

已取得相应等级《用电检查证》；

c)

经过法律知识、业务知识培训，熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度，掌握相应的供用电业务与技术。

4.5.6

用电检查证在聘任单位的营业区内有效。用电检查人员按持证级别，在营业区内规定的电压等级用户从事用电检查工作，不得越级、超区从事用电检查工作。经上级用电检查机构授权，可跨营业区对指定用户进行重点检查，授权应严格规定范围、时间。授权仅在规定的范围、时间内有效。

家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

4.5.6.1从事10kV及以下电压等级用户的用电检查工作的，应持有二级用电检查证。

4.5.6.2从事35kV及以上电压等级用户的用电检查工作的，应持有一级用电检查证。4.6

用电检查证管理

4.6.1

根据南方电网公司的规定，云南电网供电营业区的《用电检查证》由云南电网公司统一制作和发放。

4.6.2 《用电检查证》限本人使用，不得转让、借用。4.6.3 《用电检查证》遗失，由聘任单位登报申明作废后，向公司申请补发。

4.6.4被解聘的用电检查员的《用电检查证》及过期作废的《用电检查证》，由原聘任的用电检查机构负责收回，交公司集中销毁。

4.8

工作奖惩

4.8.1按公司有关规定执行。

4.8.5用电检查人员必须遵纪守法，依法检查，廉洁奉公，不徇私舞弊，不以电谋私。对违规违纪的用电检查人员，按以下规定处理：

a)

违反用电检查制度、纪律、规定、办法的人员，一经发现必须予以解聘，并收回有关证件，不得再聘；

b)

供电企业职工，特别是用电检查人员失职、渎职造成电量电费家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

损失的，视情节轻重给予经济处罚或行政处分；

c)

参与窃电、违约（章）用电或为作案提供便利的供电企业职工，经查属实者应解除劳动合同，触犯刑律的，移交司法机关处理； d)

给供电企业造成经济损失和严重社会影响的，给予行政处分和经济处罚，构成犯罪的，由司法机关追究其法律责任。4.9

检查与考核

4.9.1检查与考核内容为： a)

用电检查的组织领导； b)

用电检查的制度建设； c)

用电检查人员落实； d)

用电检查差错率； e)

用电检查纪律执行情况；

f)

用电检查各类表格的记录和统计； g)

本标准的执行情况。5 报告和记录

《用电检查工作单》、《用电检查结果通知单》、《用户电气设备整改通知书》、《违约用电通知书》、《窃电通知书》、《制止窃电通知书》、《违约用电处理通知书》、《窃电处理通知书》是用电检查工作的重要档案，用电检查人员在工作完成后必须提交给派遣工作的用电检查机构存档，按用电检查用户资料进行管理。

家电国网 STATE GRID----------------商丘柘城供电有限责任公司

SHANGQIU ZHECHENG ELECTRIC POWER SUPPLY COMPANY LIMITED

以上所有单据加盖单位行政章或用电检查专用章，不得盖部门印章。6 附则

6.1未依照本规定执行，给用户造成损失，并由此给供电企业造成损失的，主要领导和直接责任人应承担相应责任。

6.2未依照本规定执行，使供电企业受到电力监管部门或其他行政管理部门处罚的，主要领导和直接责任人应承担相应责任。6.3本规定自下发起试行

用电稽查室

供电企业用电检查管理问题探析 篇3

关键词：供电企业 用电检查 管理

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）11（c）-0153-01

近年来，我国经济的发展速度在不断加快，各行各业对电能的需求量不断增加，这就需要电力企业提供高质量的电能供应，所以需要加强用电检查工作，确保用电检查工作能够正常有序的进行，从而更好地维护用户和电力企业的合法权益。同时用电检查工作作为电力企业面向顾客的窗口，多数情况下需要与客户进行面对面的交流，所以通过用电检查工作可以及时发现营销工作中存在的不足之处，及时进行整改，而且还可以通过用电检查工作提供上门服务，为电力企业树立良好的外部形象，提升企业的综合竞争能力，使电力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1 供电企业开展用电检查的意义

长期以来在供电企业的各项工作中，用电检查工作都具有极其重要的地位，其不仅关系到用户和企业的合法权益，而且还关系到人们的生命财产安全，所以开展用电检查工作对于电力企业具有必要性，对电力企业的健康发展具有极其重要的意义。

1.1 提高供电的安全性

在经济带动下，人们的物质文化生活水平得以快速提升，用电需求量增加，这给电力企业带来一定机遇的同时，也带来了严竣的挑战。随着用电客户的增加，电力企业在现有基础上为了满足用电客户的需求，其电网的安全性必然会降低，安全事故发生的机率也势必会增加。在这种情况下，为了有效的确保供电的可靠性，则需要制定全面、细致的用电检查，及时发现电网运行过程中存在的不足之处并进行处理，确保电网运行的稳定性，为电力用户提供安全的电能供应。

1.2 满足用户的需求

人们的生产和生活中离不开电能的供应，人们在使用电能过程中对于电能的安全性要求较高，同时对于用电的持续性也有较大的期望值，这就需要用电企业需要加大用电检查的力度，通过对企业及居民用户用电过程中的检查工作，确保用户能够安全的使用电能，为用户提供高质量的电能。

1.3 促进供电企业发展

通过用电检查工作，可以及时发现供电系统中存在的问题，及时进行解决，有效的避免了安全事故的发生，确保了供电的可靠性和安全性，不仅为电力企业经济效益的实现提供了良好的保障，而且还为电力企业树立了良好的形象，这对于推动电力企业的健康发展奠定良好的基础。

2 供电企业用电检查管理工作存在的问题

由于用电检查工作对于电力企业的发展具有极为重要的意义，所以对于用电检查工作的质量和效率具有较高的要求。目前为了确保用电检查工作能够更好为用户提供高质量的服务，而需要通过用电检查管理来加强对用电检查工作的监督和控制，确保用电检查工作的作用能够充分的发挥出来。但在当前很多供电企业当中，尽管也进行了用电检查管理工作，但其在工作中还存在着许多不完善的地方，不能将监督和控制职能更好的发挥出来。

2.1 缺乏专业的管理人员

用电检查管理人员需要持证上岗，但在当前很大一部分供电企业当中，一些用电检查管理人员并不具备用电检查资格证，即使部分持有证件的，但由于在专业知识上缺乏后续的培训和学习，从而导致在用电检查管理工作中形式化较为严重，不能充分的发挥出应有的作用。

2.2 缺乏先进的管理手段

在当下这个现代化的社会中，供电企业依旧应用传统的管理手段进行用电检查管理工作，无法有效的对用电检查进行监督与控制。因为，供电企业在现代化社会环境下有很大程度的发展，相应的用电检查工作有一定的调整，依旧应用传统的管理手段对用电检查进行管理，在很多方面都不适用，相应的监督与控制效果不佳。

2.3 用电检查工作效率不高

在电力管理工作中，供电企业的用电检查管理是重要的组成部分之一，用电检查工作的效率直接决定企业的经济效益和企业形象。我国供电企业整体情况已经表明，用电检查工作效率不高。

3 提高供电企业用电检查管理工作水平的应对策略

3.1 加强管理人员的业务能力

用电检查管理人员的主观能动性对于用电检查管理工作质量和效率有一定的影响。有效的向管理人员宣传用电检查管理的重要性，使管理人员重新认识用电检查管理工作，积极的投身到用电检查管理工作中。对管理人员开展专业知识培训，促使管理人员能够具有更加专业的管理方面的知识，从专业的角度出发进行用电检查管理工作；对管理人员进行素质教育，促使管理人员树立正确的观念，提高自身的素养，在进行用电检查管理工作过程中规范自己的行为。加强用电检查管理工作人员的素质、专业能力，在具体的工作中不断提升自身的业务能力，促使供电企业具有一支高素质，高能力的管理队伍，为保证企业用电检查规范的进行做出贡献。

3.2 形成专业化的管理

供电企业应严格按照专业化和标准化进行管理，以提高工作效率。在现代化社会中，传统的用电检查管理手段已经无法有效地在供电企业中发挥作用。针对此种情况，结合现代化管理和供电企业整体情况，构建专业的、标准的用电检验管理，实现专业化的管理。从专业的角度出发，对用电检查工作进行规划、监督与控制，促使供电企业所提供的电量在规范的、详细的、安全的检查后向用户传输，让人们用到高质量的供电。

3.3 差异化服务

将差异化服务应用到用电检查管理中，开展针对性的管理服务，最为合理的管理用电检查工作的各个部分，最大程度优化供电检查工作，促使供电企业的供电安全、稳定、高效。所谓差异化服务是指根据不同的需求，采用不同的服务办法，从“差异”上提高效率。合理而有效的在用电检查管理中应用差异化服务，能够充分发挥用电检查管理的作用，促使供电管理工作在供电企业中长期高效的应用，在一定程度上推动供电企业更好的发展。

4 结语

电力企业作为国民经济发展的重要部门，其需要满足社会对电能的需求量的供应，但随着对电能需求量的增加，再加之电网建设的滞后，这必然导致电网供电的安全性下降，制约供电企业的健康发展。但通过用电检查工作，可以有效的弥补电网安全性不足的问题，及时发现电网运行过程中存在的隐患，并将其排除。同时通过用电管理，有效地监督与控制用电检查工作，促使用电检查工作更加规范化、详细化和全面化，确保了电网运行的稳定性，也有效的保证了为用户提供优质、高效的电能供应。

参考文献

[1]卫程.关于供电企业用电检查工作的几点思考[J].新疆电力技术，2010（2）：34-35.

[2]张鹏.对供电所用电检查工作的探讨[J].广东科技，2013（2）：48-49.

浅谈企业用电检查管理 篇4

关键词：用电检查,反窃电,管理

近几年来, 全国各个地区多次发生电力检查问题, 因电力检查力度不大, 从而造成了窃电行为, 给供电公司带来了巨大的困难, 各类窃电中存在的问题, 每年都给供电公司造成经济上的损失。因此, 分析目前窃电企业的发展情况, 积极探索反窃电技术, 使用正确的法律武器, 电检查工作要依法进行, 提高反窃电与用电检查的工作效率, 严惩查处违章用电与窃电行为具有重大意义。

一、用电检查的内容

用电检查是电力企业主要为保障供电秩序和公共安全从事监督、检查、帮助用户进行经济、指导科学合理安全用电行为。主要有:国家实行相关的电力使用和供应有标准、方针、政策、法规;用户受 (送) 电装置工程施工是进行质量检验;用户受 (送) 电装置中电气设备运行安全情况;非电性质与用户保安电源的保安策略;节省用电、用户计划如何用电等状况;继电保护盒自动装置、电力负荷控制装置、调度通信、用电计量装置运行情况;电端电能质量的影响, 窃电与用电的不良行为;自备电源并网与并网电源安全情况。

二、用电检查和反窃电工作面临的问题

1) 加强提高反窃电技术装备和用电检查人员的技术素质。现在有的电检查人员的管理思想还一直徘徊在过去, 在解放思想、转变观念意识、深化改革上还很落后。随着时代的发展, 相继有很多各种私营企业与股份合资企业, 也发生了很多各种类型的违章窃电与用电的不良行为。要想抓好用电管理工作, 就必须在现有用电管理的基础上增添新的技术内容。学习使用先进的技术设备, 应用科学合理有效的方法才能把用电检查工作做好。

2) 用电检查队伍的长与客户的增长不成正比关系。电源建设、客户、电网建设一直在快速的增长, 与以前相比, 客户量与电容量提高一倍多, 电检查人员的增长率没有提升, 电力检查的需求很显然比不上。

3) 未摆正用电检查的重心。各行各类的电力检查都有稽查分部门, 但是, 检查和稽查混淆同等设置, 用电检查定位不准出现了问题。在使用电检查时, 很难将规范用电市场、堵漏增收作当成重心。严重的影响用电检查, 用电检查也能替换用电稽查, 稽查的工作用电检查也可以做。往往把防漏电、反窃电的工作忽略不记。

4) 缺乏窃电行为的法律依据。《电力供应与使用条例》、《电力法》属于电力方面的法律。即使有高效的法律效率, 但没有操作性, 一般操作性较强的是原电力部代表原电力管理部门, 但是缺乏法律效率。供电纠纷在司法处理时, 显得供电是比较被动的。

5) 用电检查人员的人身安全缺少保障。窃电者受各种因素与势力的影响, 在加上利益的驱使, 态度上往往表现的很蛮横, 甚至动手, 严重的威胁用电检查人员的人身安全。全国各地区曾发生过很多次窃电者殴打用电检查人员惨案。

6) 反窃电信息系统效率低。一直以来, 窃电问题是供电公司存在比较严重的问题, 各类窃电问题每年都会造成严重的经济损失。有部分省、市供电公司努力积极的探讨反窃电技术, 当前, 仍没有发现比较有效率的反窃电信息系统, 用电检查工作缺乏有效性信息的传递, 反窃电工作与用电检查效率的加强, 电智能信息平台和统一的用电检查需要建立这样的一个平台。从而能够提高反窃电技术装备水平, 使供电公司的用电检查和反窃电工作推向自动化、智能化、信息化。

三、反窃电管理与用电检查措施

(一) 用电检查需要注意的事项

1) 善于倾听客户的意见。2) 突击检查和定期检查相互结合。3) 应有组织得进行用电检查。4) 对付窃电用户时要注意自身的安全。5) 检查时使用规范的文明用语。6) 现场要认真检查设备的各种细节。

(二) 使用法律手段打击窃电

盗窃用电已经不是表面上的违约问题, 发展形势与行为性质已经被人为社会上的公害之一, 必须的使用受用法律武器来打击。供电企业应该要协同公安部门、全面配合一起行动, 并且, 要及时收集正确的证据, 在案件处理中, 经过合法的途径准确并及时的收缴电费。对情节造成的严重, 要通过司法和行政部门追究其刑事责任, 应该要受到应有的惩罚。对其它他窃电者起到警告与震慑的作用。

(三) 加强窃电检查措施

窃电检查有以下几种检查方法:1) 直观检查法:检查电能表、连接线及互感器, 根据平时积累下来的经验发现问题。2) 电量检查法:根据用户的用电设备, 对照检查电能表显示的度数要根据实际情况而定。3) 仪表检查法:用电压表、相位表、电流表定量检测现场状况, 判断计量设备是否是正常工作。4) 电能表检查:当二次接线检验与互感器确定无误的情况下, 怀疑是电能表不准时, 可以采用准确的电能表进行现场校队。或可以用DGY—II型计量故障分析来进行检查。对电力营销管理各环节服务质量的监督、工作业绩、工作质量的监督、检查和考核加强管理。发现堵塞漏洞时, 防止发生窃电, 抄表要准确, 要不断加强反窃电工作力度, 也要提高反窃电工作常态化、规范化;内部职工的思想教育, 培养认真的工作态度, 用电检查要加强改善, 进行监督;扩展《电力法》和配套法规的宣传教育, 创造更好的反窃电舆气氛;所以, 对群众的投诉举报要更加认真的处理, 减少没有越级举报事件的发生。

(四) 构建反窃电信息平台与用电检查

防窃电数据模型已经建立, 主要由反窃电智能信息平台与用电检查使用, 进行数据分析与数据挖掘时, 需要采用用电信息采集系统的用电信息, 采用用电检查掌上终端, 采用电取证、分析、检查与处理的综合信息管理系统来分析现场的异常状况, 软件技术、系统综合运用电力电子技术、数据挖掘技术、网络通信技术嵌入式技术等, 提高反窃电与用电检查具有重要的意义。

四、结束语

随着窃电复杂性的增多, 反窃电工作是一项比较艰巨的工作项目, 在供电企业用电检查工作中有可能还会遇到为复杂的问题。所以, 电检查人员在工作学习中, 还需要更加努力学习, 积累更多的经验, 将用电检查工作做得更加的好。

参考文献

[1]李黔川.关于供电企业用电检查管理的问题分析[J].中国电子商务, 2013.

[2]段红梅.关于供电企业用电检查的问题分析[J].中国高新技术企业, 2013.

[3]张蓉.供电企业用电检查中的窃电, 违约用电的措施[J].华东科技:学术版, 2013.

[4]杨红艳, 王明霞.浅析供电企业用电检查工作[J].中国电子商务, 2013.

5.5.1用电检查管理制度 篇5

为规范企业的用电检查行为,保障正常供用电秩序和公共安全,根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本制度。

一．用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和电力行业的标准为准则，对用户的电力使用进行检查。

二．对用户进行现场检查时，用电检查员的人数不得少于两人。

三．执行用电检查任务前，用电检查人员应按规定填写《用电检查工作单》，经审核批准后，方能赴用户执行查电任务。查电终结后，用电检查人员应将《用电检查工作单》交回存档。

四．用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查的用户出示《用电检查证》。

五．经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的，或者在电力使用肯明显违反国家有关规定的，用电检查人员应开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份，一份送达用户并由用户代表签收，一份存档备查。

六．用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守用户的保卫保密规定,不得在检查现场替代用户进行电工作业。

电力企业用电检查管理模式的研究 篇6

国网山东郓城县供电公司 山东郓城 274700

摘要：随着用电系统与人们生活联系日益紧密，其检查措施作为用电系统的重要组成部分，不仅是保障用户用电安全的重要手段，也是供电行业管理的重要任务，成为用电企业关注的重点。本文首先分析了目前用电检查管理存在的问题，然后分析了用电检查管理模式，最后探讨了电力企业用电检查管理模式的解决对策。

关键词：电力企业；用电检查；管理模式；用电安全；大客户

一、目前用电检查管理存在的问题

（一）用电检查人员专业素质偏低

虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术，必须持有用电检查证。但是在实际工作中，进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷，诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉，导致用电企业经济受损。

（二）电力制度改革削弱用电检查管理部门的权利

电力制度改革削弱了用电检查管理部门的权利，导致了电力安全管理职能不能正常实现。使得客户用电安全缺乏专门的监督管理，客户用电安全形势日益恶化。据调查统计客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过一半，直接影响到电网安全稳定的运行。

（三）客户缺乏对于维护电网安全的认识

客户强调供电企业提供电力服务义务，缺乏对于维护电网安全的认识，导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数，经过失压、减流、

减压来减慢电表的运转速率，更有甚者导致电表停止和反转，从而达到了窃电的最终目的。

（四）安全用电的合理措施与客户的自身利益的矛盾日益激化

要达到用电安全而采取的某些措施会影响到一部分用电客户的利益；如果要满足客户利益要求，则会增加了事故发生的风险；如果不满足客户的要求而对客户施加压力，则会带来了客户对电力工作的不满，影响了供电企业在社会的形象。

二、用电检查管理模式分析

（一）建立系统组织机构

为了确保做好用电检查工作，应成立专门的用电检查小组。以总经理为指挥，高压检查组及各供电营业所为骨干力量对各供电辖区内进行不定时突击检查。工作组负责协调和组织用电检查工作，及时处理检查中遇到的各种问题。

（二）技术保障措施

为确保掌握客户信息真实、准确用电企业每年应定期组织用电普查工作。主要包括以下几个方面。每年均制定用电普查计划，并按照营业普查计划对客户的供用电设备、用电计划、用电性质、动力比、用电负荷等情况进行检查。充分利用各种媒体以及发放宣传资料等方法对电力法规的宣传，提高用户自觉依法用电的意识。经常组织不定期用电检查，加大检查力度，严厉打击窃电行为。

（三）严厉打击偷电、漏电、违约用电

偷电漏电，杜绝违章用电，不仅损害国家的利益，也会威胁人民的生命安全和国家电网的稳定。首先我们需要制定相应的法律。用法律来约束和威胁那些偷电者们，同时也有利于在执法时做到有法可依。然后是提高电力企业的反偷电技术，运用现代化技术开发新的反偷电设施设备。建立用电网络监控系统，对用电行为做有利的监控。最后落实在电力检查机构要对自己供电辖区内的用电客户开

展广泛的用电营业普查工作，建立健全供电区域内大容量工业用电客户的技术档案。对有怀疑和用电量有异常的客户进行不定期抽查。一旦发现不法行为，必须通过法律的手段对窃电者进行严厉的处分。

三、电力企业用电检查管理模式的解决对策

（一）建立专业的用电安全维护检查部门

要想完善电力企业的用电检查工作，就必须建立专业的用电检查安全维护部门，进而制定与管理用电企业检查工作的施行。用电安全维护部门，应定期对用电用户的实际用电使用情况进行检查，并对用电行为进行监督，对用电方法进行指导，一方面能够保证居民的用电安全，另一方面还可以进一步提高用电检查工作人员的自身安全意识，并将安全常识更好的传递给用电客户，进一步规范用电客户的用电方法，减少用电事故发生的可能性，将隐患防患于未然，这样也能够使整个供电企业的用电检查模式能够更加安全。

（二）应建立并不断完善企业用电大客户的资料

由于电力行业的特殊性，不仅拥有庞大的电力客户，而且每个客户的情况各不相同，加上每个客戶的情况还会出现频繁的变化，这样就会产生各种各种的基础管理资料，而电力企业由于各方面的原因，使得很多基础管理资料难以得到及时有效的更新，这就导致了电力企业的很多基础管理与实际存在较大的出人，难以满足广大电力客户的需要。基于此，作为新时期背景下的电力企业，在基础资料管理中应做妇以下几方面的工作：一是对客户群进行分类，可分为大客户、潜在大客户、中小型客户等；二是在此基础上，为电力大客户建立完备的基础资料，并应用现代管理软件对其进行科学的管理；三是应认真分析和统计相关资料，动态掌握和管理大客户的计划用电、安全用电和节约用电等，且及时做好相关跟踪服务工作，在提出安全用电的建议的同时提出预警服务，以促进供电可靠性得到有效的提升。

（三）电力企业应以市场经济为导向进行用电检查管理

用电企业为了向市场经济方向有力发展，对于电力企业在用电管理模式中通常以企业为导向，掌握市场的最新动态，将管理与市场导向相融合，以满足市场需求为前提开展全面的工作。同时，在供电企业的管理方面应不断调整经营策略，使企业的管理水平顺应市场的需求，因为，作为供电企业，想发展就必须了解用电客户的真实想法，根据其对供电企业对客户的真实想法让用电量的需求管理制度不断完善，促进整个用户的用电需求，从而打造良好的管理制度。

（四）提高客户端功率因数，减少电压偏移

客户用电功率因数的高低，会直接影响电力系统的发电、供点以及用电设备的利用。提高客户端的功率因数，既可以全面发挥用电设备的生产能力，提高设备的工作效率，增强电压质量，又能够降低线路损失和节约电能。提高客户端的功率因数主要有提高自然功率因素和加装无功补偿装置着两个方法。

一是提高自然功率因数。在电力负荷中，大多数用电设备的都具有较低的自

然功率因数，因此在提高自然功率因数方面具有很大的潜力，可以通过改进设备运行状况，实现设备的合理配套。

二是加装无功补偿装置，通常选择集中与分散补偿相结合的安装方式。由于电力系统负荷的具有不断变化性，而集中装设的电容器无法随切除负荷停止运行。因此，在安装集中无功补偿设备的同时，还要安装能够根据电压、负荷的变化进行自动投切的装置，发挥补偿作用，维持最佳的功率因数。

（五）建立以客户需求为导向用电检查管理模式

清楚的掌握與了解用电客户的基本情况、整体动向，对有效开展用电检查工作而言有着十分重要的意义。因此，在用电检查管理模式的建立上，我们应该以客户需求为基本导向，也只有这样才能有针对性的开展用电检查工作，提高用电

检查高年工作效率。这里需要我们格外注意的是，必须进一步加强与用电客户的沟通，从用电客户的切实需求入手，从而为提高电力资源的有效利用，避免电力资源浪费奠定基础。

（六）利用信息化水平，强化用电检查技术水平

加强网络信息化水平是强化我国用电检查的较好手段，在用电检查管理过程中加入信息化的应用水平能够快速找到用户的档案信息，也可以用这种信息去查阅历史数据，通过这种手段就能够帮助检查人员如何了解客户信息，及时通过用

电数据掌握客户的用电情况，有利于用电检查人员有针对性的开展检查工作，提高工作效率，提高用电检查人员的技术水平。

参考文献：

[1]刘永明，孔海良. 探讨在市场经济环境中提高用电检查的效率[J]. 电子制作. 2013（13）

[2]徐光琰，周辉. 用电检查工作中的难点和解决方法[J]. 电子制作. 2013（13）

浅谈供电企业用电检查管理 篇7

在供电工作中, 有一项非常关键的活动, 用电检查。该项活动存在于很多的工作中, 比如装表等活动。而且它还是国家的供电单位为广大的使用者提供的优质的服务窗口, 它是使用者和供电单位之间进行沟通活动的纽带。由于国家不断的进行电力体制革新活动, 使用者的安全服务活动就理所当然的成为了当前的工作重点, 同时它还是一项可以帮助单位提升管理能力, 获取优质利润的活动手段, 可以切实的将供电单位的用电检查工作提升到新的发展时期。使供电企业的“前沿阵地”, 直接与用电客户打交道的基层供电营业所。它能够排查电网运行中的各类潜在的不利问题, 而且还能够维护单位以及使用者两方的利益, 并相应整改意见和提高企业经济效益, 不断进行用电检查管理创新已成为企业在竞争中制胜的根本保证。不过, 因为目前使用者的人数非常多, 加之国家的一些改革政策的影响, 该项活动的组成要素以及活动措施等都出现了改变, 从业者应该认真地按照相关的法规制度进行工作, 应该加大供电单位的管理活动的脚步, 实行管理创新活动。

2 活动的组成要素

供电企业进行用电检查是电力行业及相关的组织、对使用电力对象进行安全、质量多方面进行管保障正常的供用电秩序。提供用电工作的主要以下内容:用电前检查, 执行国家有关电力供应、用户受电工程施工质量检验, 保证用户电气设备运行安全状况;用电期检查, 用户安电源和非电性质的保安措施, 用电计量装置、自动装置和继电保等安全运行;用电后检查, 对扰乱正常供电, 违章用电和窃电的行为, 进行稽查和考核, 对检修停电和计划停电地方进行检查。该项活动在整个体系中占据的比例不断的增加, 只有不断的完善管理体系, 才可以确保工作能够朝着更加合理有效的方向迈进。供电工作者需要掌握的一项基础能力就是用电检查活动。

3 具体的提升工作力度的措施

3.1 不断的健全机构

为了更加合理的开展好用电检查活动, 为用电工作带来新的活力, 要由各级别的业务经营组成相应的指挥中心。

3.2 确保项目具有浓厚的专业化色彩

高品质的项目能够显示出施工者的综合素养。在电气施工的过程中, 一定要高度的重视施工者的综合素养, 做好现场监督工作。应该结合电工的特征制定合理的权责分配制度, 确保每个人的分工合理有效, 目的是为了降低损失。

3.3 要严厉制止任何形式的偷电以及违章活动

当前在开展工作的时候, 为了确保不会出现不合理的用电现象, 降低偷电的几率, 切实的提升使用者的用电安全思想, 确保用电秩序合理健康。在开展偷电行为检查活动的时候, 检查人员应该超过两名, 对于怀疑或者是某个电量骤降的使用者要开展不定时的检查活动, 假如在检查的时候发现确实存在偷电行为, 要按照相关的规定追缴电费。检查工作者在开展检查活动的时候, 对所在区域中的使用者要进行科学有效的管理, 要建立所在地区的使用者档案信息。对于存在比较恶劣的问题的不正当用电的使用者, 应该按照相关的法律规定追究他们的刑事责任。要加大打击力度, 实施渐进式阶段性优化方式。

3.4 技术保障措施

供电企业每年应定期组织营业普查, 确保掌握客户信息准确性、真实性。每年均制定营业普查计划.用电检查人员前往现场检查时要有耐心。对客户的供应电设备、行业分类、动力比、计量装置和电负荷等对进行深度检查。从分利用广播、电视、信息技术发放用电宣传资料.引导激发用户自觉依法用电。要认真地开展检查活动, 要组织员工以定时或者是不定时的方式来进行检查活动, 要大力打击任何的偷电以及违章用电等的活动。如果发现情节比较恶劣的还应该送交相关的单位认真地处理。做好用电管理工作。

3.5 供电所的标准化和专业化管理

近几年, 随着供电所是电力企业的末端, 却处在企业管理的最前沿, 加强供电所的管理水平。供电所应严格按照专业化和标准化进行管理, 对用电检查人员进行客户确定相应分管人员, 能够极大地提高供电所工作的效率。负责对管辖客户、检查客户进行帮助、监督和指导。深人搞好安全管理。发挥其更加全面作用, 使其检查客户履行和内容执行情况以及其他工作, 用电检查计划的科学制定具有重要的指导作用。用电企业还需在用电检查员的组织形式去运作新业务, 以检查、监督、指导、服务为工作职责开展工作, 能够极大地提高用电检查工作的效率。

4 认真开展用电检查活动对供电单位的规定

当前形势下, 用电检查活动的具体活动要素非常的多。正是因为组成要素多, 技术特征繁琐, 基本的管理信息比较多, 并且使用者的信息资料并不固定, 常会发生各种形式的变动, 所以使得不按照规定用电以及偷电等活动的方式越来越多, 而且明显的呈现出高科技的特征。但是目前的相关工作者的技术能力以及使用的装置的科技程度等都不能够准确的检查到不合理的用电行为, 还有个别的工作者本身并不具备合理的经济思想, 而且综合素养不高。现在用电检查人员。需要具备有良好的综合专业知识。但是目前部分用电检查人员往往只注重检查结果而忽略检查程序, 缺乏综合的专业知识、专业技术水平较低。用户线路每次检查应该明确内容, 对存在安全隐患的情况.傲到及时解决。有些用电检查人员职业道德低下, 为个人私立为一些不法分子打开方便之门, 导致用电线路失真, 缺乏对用电检查职业操守。经过法律知识和职业素质培训, 熟悉供电业务有关的法律知识。提高用电检查人员的工作效率和工作质量, 从而形成了一支过硬的用电检查队伍。

5 推行差异化服务是用电检查的一个重要发展趋势

差异化服务是指在按照客户的需求特点, 对待不同的客户采用不同的服务方法, 尽可能的满足客户的需求。供电企业要更新观念, 强化管理.企业自身由于受其管理能力和对安全用电管理认识上的限制, 以经济效益为中心。加强客户自身安全管理不到位, 加强用电检查工作。加强内部管理, 搞好人员培训工作;加大反、防窃电力度, 打击违法用电;为了合理的安全用电对企业用电价检查管理进行宏观和微观主体营造一个良好的环境, 进行客观、科学从充分体现用电的合理性, 促进供用电企业经济效益和社会效益的不断提高。

6 结尾

目前由于受到国家经济形势的影响, 电力体制工作正在进行更加深入化的革新, 相关单位始终按照为使用者服务的工作理念, 认真地开展用电检查活动。这项活动是一项非常复杂的活动。它面向的区域非常广, 而且问题也非常多。始终按照服务以及检查等为工作理念, 认真地开展检查活动。目前, 不断的融入许多新的科技要素, 形成了全新的智能化的体系, 在此种背景之下, 更应该认真地开展好用点检查活动, 避免出现任何不应有的失误等。只有认真开展检查, 做好监督以及指导工作, 才可以确保单位的管理水平提升到新的高度, 才可以确保国家的经济发展更加辉煌。

摘要：不论是在经济高度发达的西方资本主义国家, 亦或是处于发展中的我国, 电作为一项重要的能源, 在国家的经济发展中贡献了非常积极的力量, 笔者基于目前的背景环境, 重点的分析介绍了如何做好供电单位用电检查工作, 目的是为了更好的促进国家电力事业的发展, 带动人们生活水平的提升。

关键词：供电企业,用电检查,安全用电

参考文献

[1]郎菊芬.加强用电检查管理, 降低客户资产设备故障率[J].中国新技术新产品, 20l0 (7) 69-72.[1]郎菊芬.加强用电检查管理, 降低客户资产设备故障率[J].中国新技术新产品, 20l0 (7) 69-72.

浅谈加强供电企业用电检查管理 篇8

1.1 用电检查管理是用电安全的有效保障

电力企业生产出来的商品即是电能, 这是一种特殊的商品, 电力企业日常工作就是需要将电能这种商品安全的输送到每个用户手中, 所以为了保证电能输送及用户用电的安全, 则需要加强用电管理工作, 避免在电能输送过程中或是用户对电能使用过程中各种安全事故的发生, 导致严重的财产损失, 甚至人身伤亡事故。电力企业通过用电检查管理工作, 可以及时发现电能输送和使用过程中的安全隐患, 有效的保障用电的安全性。

1.2 用电检查管理需要服务于客户

电力无论是售后服务还是用电检查管理工作, 其最终的目的都是为了更好的服务于用户, 所以在用电检查管理工作中, 需要了解用户的具体需求, 为用户提供具有针对性的个性化服务, 加强与客户的沟通, 增强企业与用户之间的信任, 为用户打造一个安全、高效的用电环境。

1.3 用电检查管理对用户进行用电安全指导

供电企业在用电检查管理工作中, 不仅需要做好检查工作, 同时还要对用户做好必要的用电安全指导, 这样不仅可以对用户的不安全用电行为进行及时纠正, 而且可以为用户提供技术性的服务, 使其安全用电常识增加, 达到节约用电, 通过对用户进行安全技术指导, 可以有效的解决用户用电过程中出现的各种问题, 有效的改善了供需双方的关系。

2 用电检查管理存在的主要问题

2.1 思想上不够重视

用电企业在用电检查管理工作过程中, 由于用电检查工作都需要由工作人员来进行, 所以作为实施者的工作人员需要充分的重视到用电检查管理工作的重要性, 这样在思想上重视, 才能确保行动上都能做到位。但在实际工作中却常常存在工作和思想无法有效结合的情况, 光顾着宣传而忽略具体的关, 或是在检查工作中在理论上确定了具体的检查方案, 但在执行过程中却没有彻底进行贯彻落实。

2.2 用电存在监督分工不明的问题

我国电力行业目前实行的政企分开的政策, 这就导致违法用电行为和违章用电行为是分开进行处理的, 对于一些偷电和漏电行为则属于行政执法工作, 可以利用法律手段对其进行查处和处理。而对于一些普通的违章用电行为, 则属于一种民事行为, 其主要由供电企业来进行处理, 多以收取滞纳金和追缴电费的方式解决, 也可采用赔偿或是依法停电等措施来进行处理。这样就导致供电企业很难对用电检查工作进行定位, 而且在具体实施过程中也不好把握与用电监督之间的度。

2.3 取证工作存在困难

供电企业在用电检查工作中, 对于用户采取的隐蔽性违法和违章行为需要取得可靠的证据后才能进行处理, 但在实际检查工作中, 这种取证工作存在着较大的难度, 证据很容易被抹掉, 从而导致通电处理的工作无法正常开展, 给用电检查工作带来较大的难度。

2.4 培训力度不足

目前对于用电检查方面的教育和培训都存在着不足的情况, 无论是学校还是社会中都存在着缺失的问题, 这样就导致用电检查工作缺乏规范性和专业性, 再加之用电检查人员自身责任心不强, 法律意识淡薄, 从而制约了用电检查管理工作的开展。

3 强化用电检查管理的有效措施

3.1 加强宣传, 提升用电检查的思想意识

需要提升供电企业用电检查工作人员对用电检查工作的重要性认识, 并且这是一项艰巨的长期任务。在发展的过程中, 有很多新用电检查人员、管理人员还有越来越多的用电客户出现, 他们在这方面的认识程度也是不同的, 但是长期目标是一致的, 只有加强宣传的力度, 才能真正将用电检查提升到一个更高的层面上来。

3.2 严格把关, 加强入网电力工程的市场管理

首先, 需要坚持公开、公平、公正的处事原则, 并且认真做好承装、承修与承试资质的年审工作。然后, 要更好地利用政府职能的代管及移交这些有利的发展契机, 同时再依照相关的法律法规, 真正做好资质施工队伍的审查工作, 严格把关, 并且施工队伍在安装的同时要持相应的许可证, 而电气人员在上岗工作的时候需要持有相应的进网作业许可证, 采取有效措施防止出现工程分包与转包的现象出现。

其次, 电气工程需要严格把好材料质量和电气设备关, 尽可能避免出现不合格或者假冒伪劣的材料、电气设备, 否则将会严重影响入网电力的正常运行。

3.3 注重教育培训, 提升用电检查人员的素质

用电检查管理工作在供电企业发展过程中具有极为重要的意义, 所以需要强化对供电企业工作人员用电检查管理的教育和培训工作, 强化工作人员专业知识和技能的提升, 这样不仅有利于提高用电检查管理的政策水平, 而且对于提高用电检查工作人员的实际作业水平也极为有利, 对于保证用电管理的健康、持续发展起到了有效的保障作用。

3.4 依法处理, 加大对违章用电行为的监管力度

在用电检查管理工作中, 需要用电检查工作人员以事实为依据, 在工作中严格遵守国家相关的法律法规和政策, 通过对用户实际用电进行有效的检查, 利用现代化的科技和技术手段来对窃电和违章用电行为进行检查, 加强监管力度, 营造一个良好的的社会氛围, 利用多种多样的联合行动, 从而加强用电检查的监督力度。

3.5 安装有效的防窃电装置

在日常用电检查的管理工作中, 要注重并加强对窃电、偷电行为的管理。有与当前这些用电的步伐行为具有高科技、隐蔽性、多元化以及多发性的特点, 所以供电企业难以有效的完成取证工作, 所以需要加强对窃电等步伐行为的检查与管理。由于这些不法行为主要是利用改变线路完成的, 所以, 可以安装防窃电装置, 这样就可以对电量进行计量, 及时发现异常情况, 尽可能避免窃电行为。

3.6 建立并完善事故的紧急预案系统

供电企业在对用户进行用电检查与管理的时候, 需要不断的完善用户用电装置的正常进行, 保障用户的各种利益。但是, 为了进一步为客户提供更好的服务, 供电企业需要对自己所管辖区域的所有变电装备建档, 这样有利于深入的调研工作, 更重要的是可以采取可信性的方案及时处理好突如其来的事故, 因此在这种情况下需要采取有效措施来完善网络系统, 实现紧急预案系统的完善。

4 结束语

供电企业日常工作中非常重要的一项内容即是用电检查工作, 其不仅是当前电力企业为客户提供良好服务的基础, 而且也是电网能够安全有效运行的保障, 所以需要强化用电检查管理工作, 努力提升用电的管理水平, 推动供电企业健康、有序的发展。

参考文献

[1]周卫民.供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J].企业家天地 (下旬刊) .

[2]刘建平, 谢洪涛.供电企业用电检查面临的问题及对策[J].中国电业 (技术版) , 2011 (12) .

浅谈供电企业开展用电检查管理 篇9

1.1 加强用电检查是安全的保障

在供电和用电系统中最重要的问题就是安全问题, 生活生产中安全永远是第一位, 一切工作的展开都要围绕这一问题。用电检查是供电公司的一项重要工作, 主要的工作内容是检查电力对象的安全隐患问题, 质量检测, 电量计量, 设施性能等, 除了管理外还要负责检测和评估。加强用电检查是及时查处和排除用电隐患, 确保电力系统正常运行以及用户安全的重要举措, 保障着人民的生命和财产安全。

1.2 用电检查是确保供电质量的必要措施

电力作为一种商品, 用户有权要求其质量和售后服务, 用电检查对于用户来说是一项重要的售后服务, 同时也是确保质量的重要措施。加强用电检查, 供电公司可以及时了解用户的使用情况, 也可以及时了解客户的要求, 及时了解供需状态。这样供电公司可以提供更优质的服务, 也方便了供电公司的管理。

1.3 用电检查管理的开展有助于用电检查的实现

加强用电检查管理可以更有效地管理工作人员, 确保用电检查工作实施, 使其发挥效用。具体说, 保证用电安全, 可以指导客户正确用电的方法, 督促改正, 及时纠正错误操作, 同时也可以监督偷电情况和一些严重的违法行为, 以此保证供电和用电安全, 更好地维护供电公司和客户的利益, 为客户提供技术咨询、技术支持, 同时宣传安全用电和节约用电等措施。

2 当前用电检查工作中存在的主要问题

随着《用电法》的颁布实施, 我国对电力行业进行调整, 实现了电力行业的政企分离, 电力执法部门主要负责电力的管理工作, 而作为电力企业, 只是负责单一的企业职能。当前, 存在一些违法用电的情况, 一些客户利用极为隐蔽的手段违章操作, 很难查出。这些都使的用电检查管理中存在严重问题。

首先, 从主观方面看。电力管理系统中检查和监督分工不明确。在现行的《用电法》中明确规定了政企分离, 电力的行政法权交给了电力管理部门, 这样窃电行为就成为行政违法 (严重的可定为刑事犯罪) , 在检查力度上就小很多, 查处的性质为行政执法, 查处后的措施也仅仅是责令停止违法行为、追缴电费、罚款等。但是要注意到, 违法行为的处理在电力管理部门, 但是检查单位却是供电企业, 也就是判定用户是否违章操作的部门是企业而不是管理部门, 这就存在很大问题。如果用户和供电公司存在灰色交易那么实际上电力管理部门是无法查出, 也是没有权利插手的, 因为标准掌握在电企, 或者说实际情况只被电企掌握。另有一方面, 电力企业用电检查工作是需要财力和人力支持的, 而且一旦真的存在问题还要自己解决, 这样难免会使电力企业懈怠工作。用电企业的从业人员在用电检查时是否严格按照规定操作, 这些电力管理部门都是无法得知的。所以加强用电检查管理是非常必要的。到目前不得不承认, 在电力检查工作中, 很多电力企业都是“风声大雨点小”, 宣传力度很大, 但是看不到具体的实施, 这些都是没有用电检查管理的后果。

其次, 客观方面看。用电检查是一项技术性很强的工作, 但是现在专门用电检查的人才培养机构还很少, 社会上的培训机构无论在数量上还是在技术支持上都不能满足现在的需求。社会培训机构以及学校技术支持的缺失导致在人才培养方面存在严重问题。这也是现在一些用电检查从业人员职业素质不高, 技能不到位, 责任心不强的主要原因, 这也使得用电检查管理工作很难具体落实。另一方面, 在违章操作上的取证问题, 现在一些违章窃电的行为都是相当隐蔽, 这又加大了检查的难度, 为取证工作带来了困难, 所以取证工作需要法律上和技术上的支持, 需要有足够的技术能够证实错误操作, 这些都需要电力管理部门给予技术指导, 加强协同工作。鉴于电力检查工作在主客观两方面的问题, 解决这些问题, 都需要电力管理部门的参与, 另一方面也需要尽快完善法律体系。

3 加强用电检查管理工作的举措

用电检查是保证供电系统和用电系统安全的重要举措, 但是由于很多原因用电检查工作不能具体落实, 效果不明显。为了保证用电检查的实效, 加强用电检查管理就十分必要, 同时加强管理的同时也需要给与更多的技术支持, 帮助用电企业实施用电检查。具体笔者给出以下几条建议, 主要包括管理工作方面和检查工作方面。

3.1 加大对违章用电的检查力度。

明确窃电是一种严重的违法行为, 窃电行为的法律惩罚措施要视情节从重处理, 可以按照我国《刑法》264条盗窃罪来进行处理。对于违章用电和窃电, 供电部门还要采取有效的措施, 确保技术手段能够有效取证, 加强法律的监管力度, 可以和其他部门联合执法, 加强执法。

3.2 加强从业人员的思想教育, 正确认识电力检查工作的重要性。

加强供电企业检察人员以及客户对用电检查重要性的认识, 这是一个长期的持续性的任务, 需要各方共同努力。管理者、用电检查人员、以及新的用电客户在不断的更新出现, 因此个人的认识程度不同, 只有我们追求一个长远目标, 加大用电检查的宣传力度, 才能把用电检查的重要性认识提升到一个社会准则的层面来。

3.3 建立一支技术过硬的用电检查队伍。

首先必须有好的培养机制, 人才培养是供电部门急需要做的工作。无论是社会组织还是供电企业内部组织, 都要对供电企业管理者和用电检查工作人员进行职业培训, 不仅要学习科学知识, 还要切实提高管理水平, 提高用电检查工作人员的作业水平。通过这些措施可以确保用电检查管理工作朝着健康的方向发展, 不断推出新的科学的管理政策。

3.4 随着技术的发展, 一些窃电行为也向着高科技、多元性、隐蔽性发展。

由于电能的销售是在瞬间完成的, 窃电行为也往往是一瞬间完成的, 而用电检查工作不可能是实时的, 这就造成了技术上的问题, 取证也存在很大困难, 所以预防窃电行为是检查工作的重点, 也是管理工作的重点。一般需要采取线路改造, 加装先进的防窃电计量装置以及电量异常检测装置, 从现在的效果来看非常好。对客户的异常检测包括线损检测、产品单耗检测、功率因数检测以及电量检测和容量电量检测。以上任何一种异常都可能存在问题, 还要加强检测系统的实时性。另外, 对于一些用电事故要制定好紧急预案, 为了确保用户用电设备运行安全可靠, 在对所管辖的变电所的设备建立档案的同时, 通过深入调查研究, 编制了具有操作性的事故处理预案。防范于未然, 坚持对用户变电所进行巡视检查, 确保用户供电系统的正常运行。

结语

用电检查工作是电力企业的重要工作, 对于供电系统和用电系统都是十分重要的。本文针对当前我国用电检查工作中, 在执行和管理上的问题, 以及技术和人才培养上的缺失, 简单介绍了自己的改善措施。希望能对相关企业单位有所帮助。

参考文献

[1]王辉.谈做好用电检查工作对降低线损的影响[J].中国科技信息, 2005 (14) .

[2]充晓勤.对客户实施用电检查时应注意的事项[J].农村电工, 2003 (6) .

电力企业用电检查管理模式的研究 篇10

在当今时代, 电力仍然是日常生活中最常用的能源之一。如今, 随着电子科技飞速发展, 电力已经逐渐进入人们工作生活的各个领域。随着用电系统与人们生活联系日益紧密, 其检查措施作为用电系统的重要组成部分, 不仅是保障用户用电安全的重要手段, 也是供电行业管理的重要任务, 成为用电企业关注的重点。

1 目前用电检查管理存在的问题

1.1 用电检查人员专业素质偏低

虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术, 必须持有用电检查证。但是在实际工作中, 进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷, 诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉, 导致用电企业经济受损。所以, 供电企业一定要提高员工的专业技术和持证率, 减少与客户的纠纷, 提高用电管理的水平。

1.2 电力制度改革削弱用电检查管理部门的权利

电力制度改革削弱了用电检查管理部门的权利, 导致了电力安全管理职能不能正常实现。使得客户用电安全缺乏专门的监督管理, 客户用电安全形势日益恶化。据调查统计客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过一半, 直接影响到电网安全稳定的运行。

1.3 客户缺乏对于维护电网安全的认识

客户强调供电企业提供电力服务义务, 缺乏对于维护电网安全的认识, 导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数, 经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率, 更有甚者导致电表停止和反转, 从而达到了窃电的最终目的。

1.4 安全用电的合理措施与客户的自身利益的矛盾日益激化

要达到用电安全而采取的某些措施会影响到一部分用电客户的利益;如果要满足客户利益要求, 则会增加了事故发生的风险;如果不满足客户的要求而对客户施加压力, 则会带来了客户对电力工作的不满, 影响了供电企业在社会的形象。

2 用电检查管理模式分析

2.1 建立系统组织机构

为了确保做好用电检查工作, 应成立专门的用电检查小组。以总经理为指挥, 高压检查组及各供电营业所为骨干力量对各供电辖区内进行不定时突击检查。工作组负责协调和组织用电检查工作, 及时处理检查中遇到的各种问题。

2.2 技术保障措施

为确保掌握客户信息真实、准确用电企业每年应定期组织用电普查工作。主要包括以下几个方面。

每年均制定用电普查计划, 并按照营业普查计划对客户的供用电设备、用电计划、用电性质、动力比、用电负荷等情况进行检查。

充分利用各种媒体以及发放宣传资料等方法对电力法规的宣传, 提高用户自觉依法用电的意识。

经常组织不定期用电检查, 加大检查力度, 严厉打击窃电行为。

2.3 严厉打击偷电、漏电、违约用电

偷电漏电, 杜绝违章用电, 不仅损害国家的利益, 也会威胁人民的生命安全和国家电网的稳定。首先我们需要制定相应的法律。用法律来约束和威胁那些偷电者们, 同时也有利于在执法时做到有法可依。然后是提高电力企业的反偷电技术, 运用现代化技术开发新的反偷电设施设备。建立用电网络监控系统, 对用电行为做有利的监控。最后落实在电力检查机构要对自己供电辖区内的用电客户开展广泛的用电营业普查工作, 建立健全供电区域内大容量工业用电客户的技术档案。对有怀疑和用电量有异常的客户进行不定期抽查。一旦发现不法行为, 必须通过法律的手段对窃电者进行严厉的处分。

3 对供电企业用电检查管理模式的探讨

3.1 不断完善用电客户资料, 建立客户信息数据库

由于行业的特殊性, 电力企业不仅客户数量众多, 而且每个客户的情况各不相同, 同时客户的情况还会出现频繁的变化。而电力企业由于各方面的原因, 使得资料很难以得到及时有效的更新, 造成和实际情况出现较大的偏差, 进而影响用电的检查。因此在资料管理中应做好以下几方面的工作:首先是对客户群进行分类, 可分为大客户、潜在大客户、普通客户等;然后是完善客户群数据库尤其是对电力大客户要建立完善的基础资料, 并应用现代科学的管理软件对其进行管理;最后是认真分析和统计信息资料, 分析客户特别是大客户的用电计划、用电安全和节约用电等, 从而实现对用电客户的动态管理, 以促用电客户可靠性得到有效的提升。

3.2 利用信息化技术, 不断提高用电检查水平

随着科技的不断的发展, 提高用电检查的信息化水平, 能够提高用电检查的工作效率。通过信息化技术对用电单位的用电性质、欠费情况、经营现状、供用电设备的运行方式、供电管理状况数据进行分析了解, 从而制订科学用电检查计划, 进而减少用电检查工作人员的强度。

3.3 根据用户特点采用人性化服务

根据用电客户的需求、等级、信用的不同, 供电企业应该采用人性化服务来提高用电检查的工作效率。由于供电企业的人力有限, 另外还有部分客户不配合工作, 导致一些电力设备经常出现一些问题, 进而严重影响供电企业的形象以及用户的正常用电。我们对于重要的客户可以进行重点管理, 组织相关人员进行长期监督。对于普通客户则实行定期走访、房门服务, 保障用户的安全。同时用电检查人员还应该不断的学习, 努力提高自身的素质, 管理人员应该审时度势, 做出科学的决策, 从而保证电力企业检查工作的顺利展开。

3.4 提高客户端功率因数, 降低电压偏移

提高客户端的功率因数, 不但可以提高电设备的生产能力, 增强电压质量、降低线路损失而且能够提高用电设备的工作效率和节约电能。在电力负荷中, 普遍的电设备都具有较低的自然功率因数, 因此提高自然功率因数是提高客户端功率的有效方法。首先要控制变压器容量, 应该选择低损变压器, 减少变压器的低负荷和空载现象。其次是选择合理的感应电动机, 尽量使电动机维持在75%以上的负载状况下运行, 少留备用容量, 增加损耗。加装无功补偿装置是提高功率的另一个重要方法, 用电客户通过集中与分散补偿相结合的安装方式进行补充装置的安置, 与电压变化时自动切换装置相结合的模式。让电网低压时无功补偿装置能够正常运行, 使功率因数保持在最佳状态。

4 结束语