监理工程师的协调作用

监理工程师的协调作用（精选十篇）

监理工程师的协调作用 篇1

关键词：施工协调,施工,监理工程师

就建筑工程而言, 无论是设计还是施工都必须保证对建筑物的外形、功能、结构、安全性能等诸多方面质量进行合理的控制。而施工环节的控制, 是关系工程质量的因素, 更显复杂和难以掌控。因此, 施工现场是监理工程师的重点监理对象, 而施工现场往往千头万绪, 存在诸多人为的因素, 监理工程师的现场协调作用就尤为重要, 其担负着监理本身及监理相关的各方面、各部门的协调工作, 更好地起到良性监理、服务工程建设的作用。在此, 将监理工程师施工现场的协调对象、内容、方法和积极作用进行探讨。

1 施工现场协调的对象

工程项目的施工现场是个极其复杂的运作系统。施工现场包括建设单位、工程设计单位、工程承包单位、工程监理单位, 还有当地政府设立的主管部门, 以及与项目施工相关的其它单位等。在这一现场运作系统内的各个单位和部门, 各自都有着自己的工作目的、活动方式和各自的组织特性、组织结构。现场单位和机构彼此之间虽没有直接的联系, 但它们之间即相互合作又相互制约。身处现场的监理工程师在监理过程中, 就必须与他们加强联系, 对他们发挥整体的督促和协调作用, 在质量控制的背景下, 通过“三控制、三管理、一协调”, 有秩序地将这些单位和部门组成带有特定功能和共同工作目标的一个统一体。但因各个部门和机构的特殊性质, 要想做到有效地合作配合, 就必须依靠某个中介去从事各个单位和部门间的组织协调, 进行质量监控方面的合作配合, 这就是监理工程师所要做的施工现场协调工作。其协调对象包括施工现场的所有相关单位和部门, 及其下的人员和物资, 对其进行有效的安排、分散和聚合, 让施工现场的各单位、部门、人和物, 在质量控制的统一调度下, 充满完整性和系统性, 使其配合得当。

2 施工现场的协调内容和方法

2.1 使各方配合得度

在项目施工过程中, 因为牵涉的部门和单位多而复杂, 且每个单位和部门都带有属于自己的目标和任务, 参与现场施工的单位有业主、施工方、设计方、监理方和施工设备提供方等, 各单位都有自己的项目管理, 但他们之间的侧重点和出发点有所不同。监理工程师在施工现场协调工作的职能, 就是发挥监理组织协调作用, 让参与建设施工的各方在优化质量的前提下, 有一个好的“配合度”。在建筑施工中, 业主注重工程的质量和工程的投资效益;施工单位注重的是怎样降低成本;而工程设计部门注重的是如何让工程的设计意图表现出来。因此, 监理工程师的协调工作就是要在各个部门之间做到彼此的沟通和理解, 使其在项目的总目标和各个分目标中寻求到平衡点;同时又必须按照相关的法规、法令和委托监理合同中赋予的权利, 监督各项目承包单位认真地按照合同的约定和规定保质保量地履行责任和义务, 让施工现场各个单位和部门之间达到思想和行动统一, 最终让所有的工作都顺利地进行。

2.2 平衡各方矛盾

在项目的施工过程中, 各个单位和部门之间是相互关联与合作的, 但同时他们之间也是彼此矛盾的。业主想让施工、设计、设备安装和调试等进度周期尽量的缩短, 以更快、更大的获得效益;而施工单位想要缩短工期就必须要赶工期, 势必要增加一些成本并承担着质量风险;而设计单位要想保证设计的质量就会想办法延长设计的周期。监理工程师的现场协调工作, 就是要对以上各方的相互矛盾, 进行平衡和化解处理, 将工程的总目标和分目标进分化和统一, 使各个目标和矛盾得以平衡和统一。

作为协调工作的前提, 施工现场的监理工程师必须要深刻细致地了解工程的总目标, 要明确业主的意图, 尊重业主的委托, 严肃、认真、严格地行使监管权利。在工程的建设中, 监理单位要严格监督建设单位与承包商, 并公正分配其间的风险。工程的进度、质量和投资的控制都是项目承包单位实现的, 所以对承包商的监理是工作的重点。在具体监理工作中, 监理工程师要严格地按照规程和规范, 实事求是, 用科学的态度去面对。协调工作中, 监理工程师要强调各方利益一致, 将工程承包商的施工状况、结果以及遇到的问题和对实施的意见等做出汇总, 找到合理的方法。监理工程师在协调工作中, 除了实事求是外, 要善于运用感情和语言的艺术, 化解协调工作中的矛盾和分歧。

2.3 坚持原则

协调的立场之一, 是必须坚持原则。施工现场发现影响工程质量的问题, 必须立即整改, 比如:偷工减料、使用了不合乎规格的材料、对工程进行肢解、不按照规范和要求施工等。无论是熟人, 还是业主、朋友或者是施工部门强调的客观理由, 不能成为妥协的依据;在施工中存在的安全隐患问题也属于原则问题, 例如, 设计中存在的安全技术不符合要求、施工现场的安全隐患等都要作限期整改, 对于拒不整改的单位要坚决上报主管部门;对于监理工程师自身而言, 要做到廉洁自律, 要保持良好的工作作风, 只有自身素质提高了, 工作中严于律己, 做到不拿、不要、不卡、不吃、不故意刁难等, 才会在工作中做到公正、有理、有节, 协调工作才有说服力。

2.4 灵活处理, 掌握技巧

随着建筑市场的不断规范, 在具体的施工中, 因业主和承包商都比较重视施工的质量和安全的防范意识, 因此特别原则化的问题不会太突出, 但是在施工现场会遇到比如:赶工期、没有验收就进行下一道工序的施工等问题。这类问题都与业主有关, 处理诸如此类问题, 监理工程师要灵活处理, 不可盲目, 不让问题激化。监理工程师一定要先把施工的图纸认真审阅, 一定要了解详细的工程情况, 要做到心中有数, 不能在施工现场出现乱发号施令, 盲目指挥等问题。在施工现场要强调客观, 说话要分场合和注意语气;在处理纠纷的时候, 不意气待人、待事, 尊重对方, 做到相互理解、支持和配合, 达到工程目标的双赢。

2.5 不忘坚守职责

施工现场监理工程师的协调工作目的, 是为优化工程质量。因此协调本身包括监理工作中的协调和对职责的坚守, 包括对各方的监督和管理。

工程项目中, 设计的质量决定着工程的质量, 对设计单位的监理协调是一项非常重要的工作。施工过程中发现有关设计的问题, 要尊重设计单位的意见, 进行及时沟通, 并向建设单位做出报告。与设计单位的协调, 是对业主负责, 也是对承包商负责, 在保证工程的质量的前提下可以加快工程的总进度, 降低工程施工的消耗。对于有关工程质量的较大事件处理, 必须及时与质量监管站进行沟通和交流, 得到帮助和支持。对于重大的工程质量事故, 监理工程师要敦促项目的承包部门建立重大质量事故报告制度, 接受质量监督, 并协调好他们之间的关系, 确保监理工作正当行使职权和监理权利有效实施, 保证工程建设的监理目标。

3 结语

施工现场监理工程师的监理工作本身也是一种协调, 进一步的强调其协调作用是为了更好地提高现场监理工作水平, 在质量的统一战线下凝聚各方的共识和力量。为现场施工服务, 是一项工作内容, 和一种工作方法。但监理工作的核心仍然要按相关的法规和法令实施赋予的权利、责任和义务进行, 涉及到承包商的利益时, 要在公正立场上予以维护, 并热情地帮助解决, 使承包商顺利的完成施工任务。作为协调工作而言, 协商仍是解决矛盾、减少分歧的重要工作方法。工作中要根据需要, 组织相关单位的人员召开专项、专题的会议, 进行交流, 互换意见, 在讨论的基础上解决问题。

参考文献

[1]冯建辉.浅谈施工现场监理工程师如何控制安全[J].建筑安全, 2005, (2) .

[2]朱沈鸣.浅析监理工程师在施工现场的协调作用[J].水利建设与管理, 2010, (3) .

[3]宋俊岳.谈工程项目实施阶段的施工监理[J].建筑经济, 1991, (6) .

监理工程师的协调作用 篇2

【关键词】工程建设；监理；协调

工程建设涉及的单位包括建设单位、勘察单位、设计单位、施工图审查机构、施工单位、工程检测单位、监理单位和工程质量监督机构等，而监理工作的主要任务是“三控制、两管理、一协调”，这就需要监理工程师具备扎实的专业知识，掌握对监理工作流程，还要具有较强的组织协调能力和灵活处理各方关系的应变能力。对于监理工作来说就是要通过组织协调，使参加工程建设的各方有力配合，使各项工作顺利有效地开展。

1.监理与工程建设各方的关系

工程建设监理是指监理单位受建设单位的委托，依据国家有关工程建设的法律、法规、批准的项目建设文件，施工合同及监理合同，对工程建设实行现场管理。其主要职责是对工程建设合同进行管理，按照合同控制工程建设的投资、工期和质量，协调各方面的工作关系。要做好监理的协调工作，首先要清楚监理和工程各参建单位的关系：

1.1监理单位与建设单位的关系

建设单位与监理单位之间是委托与被委托、授权与被授权的合同关系。监理单位依据监理合同，在建设单位授权的范围内，遵循“守法、诚信、公正、科学”的服务宗旨履行监理职责。

1.2监理单位与设计单位的关系

在建设单位委托监理单位进行设计监理时，监理单位与设计单位之间的关系是监理与被监理的关系；在没有委托设计监理时，双方是分工合作的关系，在监理过程中，监理单位应及时按照合同和有关规定处理设计变更，设计单位的有关通知、图纸、文件等须通过监理单位下发到施工单位。施工单位需要修改设计时，也必须通过监理单位、建设单位向设计单位提出设计变更或修改。

1.3监理单位与施工单位的关系

在工程建设中，监理单位与施工单位的关系是监理与被监理的关系。按照建设监理制度，在工程建设的三方关系中，监理单位与施工单位之间不是合同关系，他们之间不得签订任何合同或协议，二者之间的关系是通过施工合同确立的，合同中明确授权了监理单位监督管理的权力。

1.4监理单位与质量监督机构的关系

质量监督机构与监理单位的工作都属于工程建设领域的监督管理活动，但两者在性质、职责、权限、方式和内容方面有原则性的区别，质量监督是政府行为，建设监理是社会行为。在监理过程中，监理单位要正确理解、灵活掌握，公正、公平地处理与参建各方的关系，使参建各方在工程建设过程中相互配合、相互支持，更好地实施“三控制、两管理、一协调”，创造良好的监理环境，搞好工程项目的监理工作，共同完成工程的建设任务。

2.组织协调的作用

组织协调的主要对象首先是人，各个参建单位的工作人员从始至终贯穿于工程建设当中。首先，协调工作就是要化解人际关系的矛盾，包括监理组织内部的分工和配合矛盾、监理组织和关联单位的人际关系矛盾等，做好了人与人之间的协调工作，才能为后续的工作打下坚实的基础；其次，要协调解决参建各方的人力、资金、设备、材料、技术等问题，使其满足工程建设要求；同时要协调解决工程参建单位各方的配合关系，为建设工程的同一目标服务。

组织协调的作用主要反映在以下几方面：

2.1质量和安全工作

监理工作应抓住问题的主要矛盾，协调化解矛盾，及时做好纠偏工作和协调工作，这样不仅可以强化对安全隐患采取的预控措施，防患于未然，而且可以防止造成不必要的损失。

2.2进度控制

对进度计划事前、事中、事后的协调工作是保证实现项目工期总进度计划目标的重要手段。

2.3投资控制

监理的协调工作非常重要，只有处理好工程变更，协调好各方关系，才能将因变更产生的负效应减少到最低程度。

2.4平衡的手段

一项工程往往有不同专业施工队伍同时在场施工，既有总包又有分包，加上设计、材料供应等，各自都有自己的工作计划和质量目标。所有这些都要监理工程师去协调平衡，实现工程建设的目标。

3.组织协调的方法

组织协调方法属于管理艺术和技巧的范畴，监理人员如果能够了解并掌握这些方法，合理地运用到实际工作中，能使许多困难的问题迎刃而解，起到事半功倍的作用。主要的监理协调方法有：

3.1交谈协调法

又称口头协调法。监理人员对于一般的问题可以采用这种方法提出口头指令，并可通过交谈了解协调的效果和各方的反应，方便及时，但不够正式。

3.2书面协调法

当交谈不方便又不需要召集会议时，可通过书面方式准确地反应情况，表达自己的意见。

3.3会议协调法

利用会议组织协调是监理工作中最常见的协调方法。

4.监理需协调好与参建各方的关系

4.1监理需处理好与建设单位的关系

监理单位与建设单位是监理合同双方的当事人。监理单位派出监理工程师对工程进行监理，其监理权限是建设单位授予的，监理合同的目标体现了建设单位的意志，在监理合同实施过程中，监理人员要遵循“守法、诚信、公正、科学”的服务宗旨，要提供积极热情地服务，围绕监理合同的目标努力工作，尊重建设单位的合理意见，真实有效地反映工程的实际情况。

4.2监理需处理好与设计单位的关系

设计图纸作为施工阶段监理工作的重要依据，监理人员首先需要熟悉设计文件，才能将设计意图很好地反馈到工程实体中；施工监理中，对于设计图纸中的问题，要尊重设计意见，正确对待和处理，不得任意改动设计图纸；对于建设、施工等工程参建单位提出的设计变更要求，均按照设计变更程序执行。

4.3监理需处理好与承包人的关系

监理单位与承包人之间是监理与被监理的关系。监理单位的工作对象主要是承包人，两者关系正常和谐是实现合同目标的重要因素。

4.4监理需处理好与质量监督机构的关系

质量监督机构是代表政府对工程质量和建设行为进行强制性监督的机构。按规定质量监督机构对建设单位、设计单位、监理单位和施工单位均有监督权。监理单位应承认质量监督机构的政府监督地位，接受其监督，根据其要求积极配合工作并提供准确完整的资料，认真做好工程质量的评估工作。

5.监理在协调工作中需要注意的事项

（1）加强自身学习，提高业务水平和综合素质。

（2）摆正位置，把握原则，树立公信力。

（3）具有认真的工作态度和高度的责任心。

（4）注意团结，不能我行我素。

（5）善于听取各方意见，学会多角度考虑问题，合理平衡各方利益。

（6）提高交际能力，处理好人际关系。

（7）理解把握规范、规程的尺度。

（8）采用原则性和灵活性相结合的工作方法。

6.结语

监理工程师的协调作用 篇3

在工程项目建设监理实施过程中, 除了质量的控制之外, 组织协调是最为重要、最为困难的, 也成为监理是否成功的关键。有人说人是世界上最难管理的, 也是这个道理, 通过在大同某粉煤灰砌块项目上的监理工作积累的经验和教训, 就建设监理在工程项目建设中的组织协调谈谈自己的一些粗浅看法。

大同某总公司粉煤灰综合利用项目位于大同, 总投资1.2亿元, 采取三方筹集资金;该工程采用钢筋混凝土框架结构和钢结构, 基础为钢筋混凝土独立柱基及条形基础。总建筑面积 4 345.90 m2, 高10 m, 最大跨度15 m;混凝土结构部分为1层, 局部为2层。本工程室内外高差0.200, 本工程室内地坪±0.000相当于绝对标高1 220.3 m。抗震强度7度设防。工程总工期为90 d。

1 “组织协调”的目的

在本次工程中组织协调的目的是为了实现工程质量、投资、工期、安全目标, 使其完美体现建设工程的社会效益和经济效益。为实现这些目标需要创造良好的建设项目内部人际、组织关系以及与政府和社会组织的良好关系等多方面的内外条件。

2 对工程建设项目内部关系的组织协调

一个建设工程项目组织关系往往由建设单位, 设计单位, 施工总承包单位, 监理单位, 材料供应商组成, 而监理单位能使其之间相互配合是保证工程项目顺利进行的必要条件。

3 对建设单位与施工承包单位关系的协调

建设单位与施工承包单位对工程承包合同负有共同履约的责任, 在工作中, 对一些具体问题产生某些意见分歧是常有的事。监理工程师应处于公正的第三方, 本着充分协商的原则, 耐心细致地协调处理各种矛盾 (例如:本案合同中规定合同工期为90 d, 实际由于拟建地搬迁, 现在的地质情况复杂, 全为岩石层, 经监理方及时与建设单位、施工单位沟通, 合理的顺延了部分工序的工期, 赢得了建设单位、施工单位的信任) 。而在不同的施工阶段, 需要协调业主与承建单位关系的内容也不尽相同, 因此, 协调工作内容和方法也随阶段的变化而变化。

4 施工准备阶段的协调

作好施工准备是顺利组织施工的先决条件。施工准备工作, 包括施工所必需的劳动力、材料、机具、技术和场地等准备, 这就需要业主和承建单位双方分工协作, 共同完成, 为开工和顺利施工创造条件 (例如本案中施工单位专业为建筑安装专业, 对于现场土建施工中配备的技术力量很是欠缺, 开工后数十日不能进入工程施工正轨, 建设单位对于工程初期的施工局面开展很是不满, 面对如此情况, 监理部及时召开针对工程准备阶段的会议, 帮助施工队缕清工程准备阶段的重点, 以确保工程有序进行) 。

5 施工阶段的协调

施工阶段是监理阶段的重中之重, 这阶段的协调工作, 包括解决进度、质量、工程款支付的签证、设计变更签证等一系列关键的问题。

在工程建设过程中影响进度的因素错综复杂, 同时造成协调工作也十分复杂, 这就要求监理工程师掌握知识全面, 熟悉图纸, 做事有原则, 有依据, 要掌握好影响工程质量、进度的第一手资料, 做好原始记录, 在建设单位和施工单位就进度产生矛盾时, 以自己掌握的第一手资料为根据, 确定影响进度的原因, 在这项工作中, 监理方应做到独立自主, 始终以事实说话, 特别注意不偏袒任何一方, 实践证明, 只有这样, 监理单位才能赢得建设单位和施工单位的信任, 才能顺利的开展各项工作。

质量问题的协调。实行监理工程师质量签字认可, 对没有出厂证明、不符合使用要求的原材料、设备和构件, 不准使用, 对不合格的工程部位不予验收签证, 也不予计算工程量, 不予支付进度款 (在本案中, 监理部要求施工单位, 在初期的材料进场就把好关, 站好岗, 不允许一件不合格材料进场, 从源头确保工程的质量;工程施工中, 施工单位提出由于建设单位经费问题, 基础混凝土改为现场搅拌, 上报建设单位, 建设单位同意, 从而加大了监理的工作量, 针对施工单位提出的施工计划, 监理方召开了针对混凝土浇筑的专项会议, 认真听取各方意见, 并请有关专家进行评定, 综合施工单位上报施工进度计划, 最终决定基础承台部分现场搅拌, 而基础梁的浇筑仍然使用商品混凝土;在混凝土的浇筑中, 监理部采取同施工单位同时间作业的办法, 对原材计量、搅拌用水、运输、振捣等每个关键点都加强监理力量, 从而在基础施工完毕收集数据时收到满意的答卷, 虽然增加了监理的工作量, 但是却得到了建设单位的认可) 。

签证的协调。设计变更或工程项目的增减是合同签订时无法预料的和未明确规定的。对于这种变更, 监理工程师要仔细认真研究, 合理计算价格, 与有关各方充分协商, 达成一致意见, 并实行监理工程师签证制度 (本案中由于地质为岩石层, 基础开挖中产生一定的超挖工程量, 施工单位要求签证, 通过监理的认真分析及现场勘察, 结果不予认可) 。

6 对项目监理部内部的组织协调

由于工程投资大, 项目复杂, 监理方配备人员也相对较多, 做好项目监理部内部的协调管理是顺利开展项目监理工作的重中之重。

7 要严格遵守企业各项规章制度和职业道德

对于缺乏基本职业道德素养的人员, 监理单位应及时给予批评教育, 情节严重的应予以辞退, 因为监理单位提供的就是服务, 在工程实例中, 往往因为个别人员的行为不当, 可能影响对整个监理部甚至单位的评价。

8 在工作委任上要职责分明

对监理部每一个岗位, 都应订立明确且详细的目标和岗位责任, 使管理职能不重不漏, 做到事事有人管, 人人有专责。同时要明确岗位职权。

9 在工作评价上要实事求是

在监理项目中, 任何的监理一份子都希望自己的工作做出成绩, 并得到组织肯定。但工作成绩的取得, 不仅需要主观努力, 而且需要一定工作条件和相互配合。评价监理部成员的工作成绩应实事求是, 这样才能使监理部成员热爱自己的工作, 并对工作充满信心和希望。

监理任务重在协调, 我们只有经过不断的研究、探索, 才能让工程监理圆满的完成本次工程监理任务。监理人员是建设工程中一个必不可少的一份子, 要充分发挥监理人员在施工现场中的积极作用, 就要求每一个参建单位作好本职工作, 互相协调, 为建设工程的更好前景而努力。

摘要：结合大同某粉煤灰砌块建设项目中的工作实践, 探讨了监理在工程建设中的组织协调作用, 分别阐述了工程建设项目内部关系, 建设单位与施工单位关系, 施工阶段、监理部内部等方面组织协调的具体内容及监理工作重点, 对监理人员具有一定指导意义。

关键词：监理,组织协调,施工阶段

参考文献

建筑工程监理作用的控制措施论文 篇4

2.1全面保证工程质量达标

建筑工程质量是影响工程建设项目的最重要衡量指标，因此通过加强建筑监理，对于整个施工过程能够进行全面防控，对各个环节材料、设备、机械、人员、技术等进行全面监督，按照行业标准规范和作业流程进行规范检查，从而保证建筑施工过程符合国家标准、企业要求和开发商要求。这就要求工程监理人员要具备完善的建筑工程知识，既包括对国家相关法律法规熟悉掌握，又要具备完善的工程监理专业知识和技能，并对现场施工情况进行全面了解，才能更好地开展全面监控和监督，进而保证工程建设质量达标、优质。

2.2有效掌控工程进度，确保顺利完工

对于建筑工程而言，工程施工计划和施工进度安排是否合理，按时推进也是非常重要的一环，因此要加强监督和管理，才能保证既能在时间上达到既定施工要求，又能在施工管理方面符合施工规范。加强建筑工程监理，能够对整个建筑工程实施进行全面分析、掌控，合理控制工期安排，从而保证各个环节安排布局合理。一方面体现在对工程施工初期对建筑施工目标和总体计划的审核和监督方面;另一方面体现在对建筑工程具体实施过程中分步实施方案的监督和过程控制方面，进而保证工期目标按期达成。落实到具体过程，就是要对工程资金、工程材料、工程人员管理等全方位调度，才能保证工程按时完工。

2.3全面提升企业成本管控水平

工程效益最大化是建筑企业永恒追求的目标，落实到具体方面，通过开展工程监理，对建筑工程投资成本、工程造价管理、资金使用管理等进行监督，认真审核工程费用清单，结合实际现场勘察和了解等，从而加强各项工程计量监督和费用控制，进而不断提升成本管控水平，为企业带来更大的经济利润。

2.4有效保障工程施工安全

建筑过程中全过程需要加强安全防护与检查，因此工程监理能够有效发挥职责，在不同的施工点位、施工环境中针对不同的施工特点开展针对性安全防护措施检查，并及时开展安全施工宣传，掌握安全监理所包含的内容，从而提高检查的针对性、全面性、专业性。此外施工监理还能加强与各方的协调、建立健全完善的施工管理资料档案，从而为施工管理整个进程保驾护航。

3当前建筑工程监理存在的问题

工程监理中的组织协调工作探析 篇5

【关键词】监理；组织协调；监理工程师

工程项目建设是一项复杂的系统工程，在系统中活跃着建设单位、承包单位、设计单位、监理单位、政府建设主管部门以及与工程有关的其它单位等要素。这些要素各有自己的特性、组织机构、活动方式及活动的目标，这些要素之间相互联系，也相互制约。为了使这些要素能够有秩序地组成有特定功能和共同活动目标的统一体，需要一个强有力的力量进行组织和协调，这个力量就是监理单位的组织协调工作。在建设工程项目中，怎样合理组织好各参建方的协调工作，是实现所监理的项目的质量好、投资省、工期短并且安全，是最终实现预期的建设目标和达到功能要求的重要组成部份。作为监理人员，特别是项目总监要充分认识，只有通过合理有效的组织协调，才能使可能影响监理目标实现的各方主体进行有机配合，协同一致，集中实现预定目标。

１．监理项目组织协调的概述

1.1工程监理组织协调的概念

所谓建设工程监理中的组织协调工作，是指为了实现项目目标，监理人员所进行的监理机构内部人与人之间，机构与机构之间以及监理组织与外部环境组织之间的沟通、调和、联合和联结工作，以达到在实现项目总目标中，相互理解、信任、步调一致、运行一体化的工作。

1.2监理项目组织协调的目的

监理项目的总监理工程师，采用相应的组织形式、手段和方法，对监理过程中产生的各种关系进行疏导，对产生的干扰和障碍予以排除，以便理顺各种关系，使监理的全过程处于良好、顺畅的运行状态，实现所监理的项目质量好、投资省、工期短，确保监理总目标的实现。

1.3监理项目组织协调的内容

监理项目的组织协调，主要是协调参建各方与工程建设有关单位或人员的人际关系，组织机构之间的关系，供求关系、协作关系、法律关系以及其它可能发生的关系。需要协调的关系涉及面广，层次多，关系繁杂；协调起来最棘手，困难多，扯皮多，不确定因素多，而且在监理工作运行过程中，不同时期又有不同的表现形式，这些问题都需要通过监理项目组织来协调解决。

2.组织协调的监理方法

2.1监理报告

建立项目的监理汇报制度是保证工程顺利进行的有效方法，可以使工程实施处于透明的可监控状态。承建方有责任定期或不定期地向业主和监理方提交工程进展情况报告，同时提交下一阶段的工程实施计划，监理方协同业主审核工程的进度与质量，向业主提交监理意见并反馈给承建方，以此建立项目各方密切的联络，保证项目有计划、有步骤、稳妥地向前推进实施。监理方据此定期或不定期地向业主提供监理周报、监理月报等文件，这些文件包含了监理过程中有关对项目实施的控制和管理信息。监理报告主要有监理周报、监理月报、监理专题报告、阶段性总结、书面通知回复等。

2.2监理会议

会议是把项目有关各方的负责人或联系人团结在一起的重要机制。会议不仅可以使得项目建设有关信息全方位地畅通与流转，而且提供了某种程度上的社会联系。一个成功的会议能成为鼓励项目组建立和加强对项目的期望、任务、关系和责任的工具，失败的会议会对一个项目产生有害的影响。项目监理会议是履约各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题，应由监理方总监组织和主持。

项目监理会议的参加单位和人员通常包括监、总监代表、有关监理工程师；承建方的项目经理、技术负责人及有关专业人员；业主代表等；根据会议的需要还可邀请设计单位、分包单位及其他有关单位的人员参加。

2.3沟通

沟通对人际关系的和谐和建立是十分必要的，可以鼓励项目建设过程中涉及各方相互间和内部进行有效的沟通，利用人际关系沟通影响行为的杠杆，努力克服影响人际沟通的障碍。沟通是项目管理成功的重要因素，沟通是保持项目顺利进行的润滑剂。

3.组织协调管理中应注意的几个问题

3.1坚持公平、公正是协调的原则

公平、公正是指协调过程中要坚持中立，中立能增加协调工作的成功率。在监理工作中，监理人员应严格遵守监理的职业道德。克制自身不违规。在行为举止上要保持中立和公正与业主、承包商、勘察设计等参建单位的要做到相关人员之间，既要利用各种机会增进各方面人员的友谊和合作，以利工程的进展，又要严格遵守职业道德，礼貌而坚决的拒绝任何礼物、免费服务、减价物品等，以保证行为的公正性。总监理工程师和其他监理人员都应站在公正客观的立场上，依据有关的法律、法规、规范和合同等。以科学分析的方法，不凭随意想法解决问题正确协调参建各方的矛盾，公正无私地处理工程建设中的人和事，做到一碗水端平，维护参建各方的合理合法的利益，不以权压人，而晓之以“理”，“理”即是具有说服力的事实依据，做到以“理”服人使当事各方心服口服。

3.2知情是做好协调的基础

要了解和熟悉有关各方主要管理人员的性格、爱好、工作方式、方法等；要及时了解和掌握有关各方当事人之间利益关系，做到心中有数，头脑清醒，要借助信息的发布、信息接收，及时掌握和跟踪各方信息，应用正确的信息，在有限的时间内，有的放矢地协调好内外关系；进行严格监督和科学控制，认真分折各家的情况，搞清来龙去脉，不马虎从事；对出现的问题，要分析原因，对症下药，恰当地协调好各方关系。

3.3监理工程师具有相应的素质和条件

在工程项目施工过程中，监理的组织协调工作相当重要，它包含了对工程进度控制、工程质量控制、工程造价控制以及合同管理、信息管理等方面的组织协调工作。为了做好协调工作，监理工程师应具备如下的素质和条件：

(1)监理工程师除必须具有较高的本专业的技术水平外，还必须是一名懂技术、懂管理、懂经济、懂法律的，尤其是总监理工程师必须是这方面的“全才”，这是做好协调工作的物质基础。

(2)监理工程师必须具备良好的职业道德。目前，国内建筑市场尚有不规范之处，少数人的守法观念薄弱，不正之风猖獗，良好的职业道德和坚定的敬业精神是做好协调工作的思想基础。

(3)监理工程师必须具备高度的组织协调能力，这是才干和综合能力的体现。面对种种错综复杂的情况，接触形形色色的人，如何理顺关系，找出经纬，分清主次是做好协调工作的能力基础。

3.4坚持正确的工作方法

组织协调的方法很多，如协调、对话、谈判、发文、督促、监督、召开会议、发布指示、修改计划、进行咨询、提出建议、交流信息等。协调要注意原则性、灵活性、针对性、群众性。原则性是指建设管理人员办事公平、公正，讲求科学、坚持原则。灵活性是指工作方法上和为人处事方面，要因人、因事、因地而异，根据实际情况随机应变，灵活应用协调的各种方法。针对性是指协调要有针对性、有目的。群众性是指协调过程中注意走群众路线，让大家献计献策、群策群力，激发群众的创造热情，充分发挥集体的智慧和力量，与各方同舟共济，解决问题战胜困难。

3.5协调好争议

建设项目参建单位多，矛盾多，争议多，关系复杂，障碍多，需要协调的问题多，解决好建设管理过程中各种争议和矛盾；是搞好协调的关键。这些争议有专业技术争议，权利、利益争议，建设目标争议，角色争议，过程争议，人与人、单位与单位之间的争议等等。有争议是正常的，建设管理人员可以通过争议的调查、协调暴露矛盾，发现问题，获得信息。通过积极的沟通达到统一，化解矛盾。协调工作要注意效果，当争议不影响大局，应引导双方回避争议，互谦互让，形成利益互补，化解争议；当自己成为争议的对象时，要保持冷静，避免争吵，不要伤害感情，否则会给协调带来困难。所有的管理人员都要采用感情、语言、接待、用权等艺术，搞好协调；注意说话的方式方法，做到有利于协调的话多说，不利于协调的话不说、不传；多做说明，多做说服工作。

3.6利用权责体系进行组织协调

有效地开展建设工程监理工作，需要经常利用各系统的权责体系来进行协调。权责体系中明确的划分出职责、权利范围。同等岗位职务赋予同等的权利。做到责任与权利相一致。一定的人在一定的岗位上担任一定的职务。这样就产生了与岗位职务相应的权利和责任，只有做到有职、有权、有责，才能使组织系统得以正常运行。

总之，组织协调工作不仅仅是一种管理行为，更是一门重要的管理艺术，作为一名监理工程师都必须具备协调的本领，样才能满足协调工作的需要。笔者的体会是：在与业主协调时，总监应是调合剂，与业主打交道八面来风，搞好关系；在与施工方协调时总监应是润滑剂，有柔有刚，化解矛盾；在与各参建单位协调上总监应是镇静剂，虚心应对，配合默契；在监理内部协调上总监应是黏合剂，凝聚一班人，使这个团队富于向心力、感召力和战斗力。

【参考文献】

［１］周振华.浅谈监理在工程建设中的组织协调作用.山西建筑，2011（2）.

谈工程监理的协调 篇6

近年来,我国工程建设的法律法规不断完善,监理制度也随之有所改进。工程监理的主要工作内容概括起来为“三控、二管、一协调”。三控、二管在工程建设监理过程中,都是以“一协调”为基础的。在监理工程中如何做好各项工作的协调,同行都有自己的做法。笔者认为:监理工作中的协调是一项既要把握原则又要有技巧的工作。

做任何工作,不可能离开群体,那么在群体之间展开工作,就必然存在着协调。协调是“三控制、二管、一协调”工作中主要组成部分,在工程建设项目中起着重要作用。它贯穿于工程建设项目的整个过程之中,是做好工程建设监理工作的一个重要内容。如何做好协调工作,不仅需要监理人员的专业技术水平、理论素养、责任心,而且还需要有一定的组织协调能力。

2监理工作中的协调

施工现场监理人员需要协调最多的主要有以下几种关系:监理与业主的关系;监理与施工单位的关系;业主与施工单位的关系等;这些关系相互渗透、复杂、多变。怎样做才能使这些关系融洽和谐,我有自己几点粗浅的意见:

1)监理协调工作要坚持原则。

建设工程是一种特殊的产品,不仅价值大,使用寿命长,而且还关系到人民的生命财产安全、健康和环境。建设工程的质量和安全显得尤为重要。因此,在建设工程施工过程中,对于直接影响工程质量或者会对工程质量产生隐患的问题,作为监理人员应该坚持原则。

施工过程中,影响工程质量的因素很多。如决策、设计、材料、机械设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质等。作为施工阶段的监理人员对于这些直接影响工程质量的因素应坚持原则性。比如在建筑主体施工中,施工单位将不合格的材料用于主体结构中。这一点作为监理人员,一定要坚持原则。要求施工单位必须将不合格材料运出场地,否则不得进行下一道工序。又比如施工单位项目技术负责人不具备相应的专业技术理论水平或者不具备相应的技术技能职称的,作为监理人员,坚决杜绝这样的不具备资格的人员作为项目技术负责人。这一点一定要坚持原则。

建设工程施工过程中,中间产品多,因此对于建设工程而言质量存在着隐蔽性。而建设工程项目的终检无法对建设工程的内部质量进行检验,发现隐蔽的质量缺陷及质量隐患。因此,作为监理人员,受雇于建设单位,具有一定的服务性和独立性。在建筑工程施工过程中一定要坚持原则,利用自己的知识,采用科学的手段,公正的监理态度。为建筑工程把关,避免出现质量安全隐患。比如,在建筑工程施工过程中,钢筋的隐蔽这一工序,在钢筋绑扎好后,施工单位要报监理机构进行钢筋检验,未经检验不得合模,监理人员对于这一道工序一定要坚持原则,以免对建筑工程造成安全质量隐患。

要做好做到坚持原则,监理人员首先要确保自身的素养,要严于律己,做到不吃、不拿、不卡、不要;处理问题有理、有据,有节、公正无私。只有这样,协调起来才会有说服力。监理人员只有做到公正、无私、有理、有据、有节、坚持原则,才能使得工程监理在建筑工程中的重要性得以体现;才能使工程监理的作用在建筑施工中发挥出来。

2)监理协调工作要把握工作的灵活性。

在工程实践中,建设工程监理也不断规范化和制度化,无论是建设单位还是施工单位,质量安全意识都比较强,基本上都能按照规范要求去做。但偶尔会碰到个别的不正规的施工队伍或素质较差不懂工程的业主,经常出现协调比较困难的问题。比如会出现以下问题:a.主体还没验收,就想抹灰;业主也默许。b.竣工验收,不按程序进行,未经监理同意,业主就通知上级质检部门验收等等。c.工程桩的检测结果还没有,为赶工期,业主和施工单位都认为可以开始下一道工序。

在协调这些问题时,要开动脑筋、灵活处理,避免把问题搞的僵化。遇上类似棘手的问题,首先是预防,这是解决这类问题最好的方法。给施工单位和建设单位讲述坚持建设程序的意义。同时也要冷静,不急不躁,把规范、标准讲给业主听,让业主感到监理是真心实意为他们着想,从而取得业主的信任。其次是定期不定期的和业主就工程情况进行沟通。

3)要做好监理工作,就要心中有数,避免出现盲目工作。

对于监理工程师每接到一个新的工程项目,首先要吃透图纸,了解工程情况,做到心中有数。只有这样,才能准确的处理工程中遇到的问题。其次是讲话要注意分寸,分清场合,不能老从施工单位的角度看问题。再次是要让施工单位看到监理人员正直、高尚的工作作风、对工作认真负责的态度。即便是在工作中受到委屈误解,作为监理人员也不能意气用事,对出现的问题放之任之,这是监理人员协调工作中的大忌,一定要注意克服、不可马虎了事。

3结语

在监理工作中做好协调的要领是:要顾全大局、讲原则、公正、注意方式、方法。要让业主和承包商都认可监理的做法,协调才能达到目的。随着工程法律法规的不断完善,工程监理也不断规范,监理人的职责与权限愈来愈分明,协调工作在建设工程中的作用也更重要。协调要把握原则、注意方式、方法、灵活处理施工过程中的问题。这一点应引起监理人员的高度重视。

参考文献

[1]冯海萍.浅谈监理部如何同参建各方沟通协作[J].山西建筑,2010,36(32):234-235.

[2]监理规范[M].北京:中国建筑工业出版社,2009.

[3]注册监理工程师继续教育[M].北京:知识产权出版社,2010.

如何做好工程监理的协调工作 篇7

随着我国工程建设法律、法规和工程监理制度的不断完善以及监理工作的不断成熟, 建设工程监理的“三控、二管、一协调”已进一步提升为“三控、三管、一协调”工作, 即质量控制、投资控制、进度控制, 合同管理、信息管理、安全生产管理和参与建设各方的协调。

协调是“三控、三管、一协调”工作的主要组成部分, 它贯穿于工程建设项目的整个过程, 是做好工程建设管理工作的重要内容。建设工程监理目标的实现, 不仅需要监理工程师扎实的专业知识和对监理程序的有效执行, 而且还要求监理工程师有较强的组织协调能力。通过组织协调, 使影响监理目标的各方主体实现有机结合, 使监理工作的实施和运行过程得以顺利进行, 同时这也是对监理人员的一个全面检验。

建设工程监理的协调一般包括:监理机构内部的协调、监理与业主的协调、监理与施工单位的协调、监理与设计单位的协调、监理与政府部门及其他单位的协调等, 这些关系相互渗透且复杂多变。为了做好工程监理的协调工作, 可以从以下几个方面进行把握。

1 掌握组织协调的方法

组织协调通常采用的方法有:①会议协调法。它是工程监理最常用的一种协调方法, 一般采用第一次工地会议、监理例会、专业性监理会议等。②交谈协调法。包括面对面的交谈和电话交谈两种形式。③书面协调法。在举行会议或交谈不方便、不需要时采用此方法, 此法是具有合同效力的方法。④访问协调法。包括走访和邀访两种形式。⑤情况介绍法。此法通常与其他方法紧密结合在一起, 它可能是在一次会议前或是一次交谈前, 或是一次走访或邀访前向对方进行的情况介绍。

上述几种方法可根据实际情况采用最佳的协调方法, 以达到最佳效果。

2 在工作中必须坚持原则

(1) 直接影响工程质量的问题是原则性问题。

工程施工必须按法律、法规及规范要求进行, 一切违反有关建筑法律、法规的问题必须改正, 如肢解工程、偷工减料、使用不合格的建筑材料、不按施工规范要求施工等。对此, 无论施工单位如何强调客观因素, 还是业主、熟人讲情, 监理人员都不能妥协。

(2) 存在重大安全隐患的问题是原则性问题。

《建筑工程安全生产管理条例》的颁布表明, 安全生产在工程施工中具有重要地位, 它已成为监理工作的重要组成部分。因此, 监理人员要高度重视安全生产, 牢固树立安全生产的意识, 要像抓质量一样去抓安全, 而且必须管到位, 这是法律法规赋予监理人员的权力与神圣职责。对于施工组织设计中安全技术措施不符合要求的, 或发现施工现场存在安全事故隐患的, 都必须限期整改, 施工单位拒不整改的, 一定要向上级主管部门报告。这不仅仅是为施工单位负责, 为业主负责, 更重要的是为国家和人民的利益负责。

(3) 廉洁自律、公道正派的工作作风是做好协调的关键。

要做好协调工作, 首先要努力提高自身素质, 要严于律己, 做到“不吃、不拿、不卡、不要”, 工作上不故意刁难, 处理问题有理、有据、有节, 公正无私。只有这样, 协调起来才具有说服力。

3 把握工作的灵活性

随着建筑市场管理工作的规范化和制度化, 在监理工作实践中真正遇到的原则性问题不是太突出, 因为多数承包商和业主的质量安全意识还是比较强的, 基本上能按照规范要求去做。但如果碰到个别素质较差的施工队伍和业主, 协调起来就比较困难。在监理过程中经常会出现以下一些问题:

(1) 进场材料送检结果尚未出来, 施工单位为赶工期就坚持要使用, 业主工程代表也从中讲情。

(2) 主体尚未验收, 施工单位征得业主同意就准备抹灰。

(3) 竣工验收不按程序进行, 未经监理同意, 业主就通知上级质检部门验收等。

上述问题通常均与业主有关, 若处理不好就容易造成矛盾。因此, 在协调问题时要开动脑筋、灵活处理, 以避免将问题搞得僵化而不易处理。

解决上述问题可采取以下方法:

(1) 要预防在先, 这是解决类似问题的最好方法。在开工之前的工程总进度协调工作会上, 监理方要明确提出要求, 将监理工作程序告知业主和施工单位, 以充分取得他们的理解和支持。

(2) 遇到棘手的问题时要冷静处理, 将标准规范和要求讲给业主听, 让业主感到监理是真心实意地为他们着想, 替他们把关, 以减轻业主的逆反心理, 从而取得业主的信任。

(3) 做一名业主满意的好参谋, 定期或不定期地与业主一起研究协商工程项目的进度、质量, 做好质量控制和安全管理工作的有关事宜。这样既不影响工期, 又能按程序进行。

当然, 工程项目施工现场出现的问题可能是多种多样的, 处理时既要坚持原则, 又要注意灵活掌握。

4 避免出现盲目性

在监理过程中, 有些监理工程师不认真审阅图纸, 不了解设计意图和建筑使用功能, 而是凭资历、经验监理, 有时甚至会出现态度生硬、随意发号施令的现象, 或是盲目地讲一些不该讲的话或一些模棱两可的话, 使本可以很简单地解决的问题变得复杂, 甚至造成僵化的局面。因此, 监理工程师在监理过程中, 要注意以下几个方面的问题:

(1) 接到新工程项目后, 监理工程师的首要任务就是吃透图纸, 及时了解工程的详细情况, 做到心中有数。只有这样, 处理问题时才能有理有据、准确无误, 讲活才有份量。

(2) 讲话一定要注意场合、把握分寸, 强调客观, 不能一味地站在施工单位的立场上为施工单位辩解, 有意或无意地为其开脱责任, 这样会给业主造成错觉, 产生意见。

(3) 监理人员与施工单位朝夕相处, 接触最多, 要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面, 避免出现叫板、较劲或态度刁蛮的现象。

(4) 在与施工单位发生纠纷时, 监理人员绝不能义气待人或义气用事, 而对工程采取放任不管、置之不理或暗中使绊的错误做法。

5 结语

做好监理工作的协调, 既要顾全大局、讲原则、讲公正, 还要注意方式、方法, 不同的方式方法会产生不同的效果。同时, 监理工程师要不断地从工作实践中掌握管理艺术和技巧, 如激励、交际、表扬或批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等。只有这样, 监理工程师才能进行有效的协调, 使监理工作得以顺利进行。

摘要：通过对监理协调工作的重要性以及工作内容的分析, 就如何做好监理的协调工作提出了具体措施。

监理工程师的协调作用 篇8

协调就是联结、联合、调和所有的活动和力量, 使各方配合得当, 以实现预定目标。由于我国推行工程建设监理的时间短, 而且推行条件和发展空间不尽相同, 因而工程建设监理的主要内容“三控、两管、一协调”仍在较低层次上运作, 监理对工程建设应起到的控制、管理、咨询、服务作用还没有真正、全面、充分、有效地发挥出来[1,2,3]。究其原因, 当然有多方面的影响因素, 限于篇幅, 本文仅从以下几个方面对其进行探讨:寻租行为对工程监理的影响分析;监理与施工单位之间的协调关系;监理与建设单位以及监理自身的协调关系。

2 寻租行为对工程监理协调工作的影响、协调工作的途径和方法探讨

2.1 寻租行为对工程监理协调工作的影响。

依据寻租理论, 从制度经济学角度来看, 寻租行为的本质是经济。业主在委托代理的情况下赋予监理部分的权利, 但是同时自己又保留了对承包商的监督权利, 这样就形成了业主、监理对承包商的双重监督。因此, 如何有效发挥监理的协调作用, 防止工程监理可能利用手中的监督与管理权对施工过程施加不恰当的干预, 人为设租或抽租;或者放松对工程质量的控制而使施工成本降低, 或使承包商获得不应该得到的工期索赔及超额费用索赔应该是工程监理管理者的工作重点之一[3,4]。

2.2 协调工作对监理企业和监理人员的素质的要求。

协调工作对监理企业的要求。监理单位应抓好队伍建设、制度建设、企业改制, 提高企业竞争力。这就要求监理企业要加强对监理人员进行合同法、招投标法等监理相关的法律法规的学习;同时应建立一套完整的监理人才大市场, 提供合格的监理工程师供监理单位择优录用, 提高工程建设监理的整体水平, 特别是注意进行复合型监理人员的培养, 而且做到人尽其才, 物尽其用, 充分发挥监理人员的作用。进一步强化总监负责制。现在国内采用的监理制度是总监负责制, 总监理工程师是监理企业派驻工程现场, 履行监理职责的第一责任人, 总监理工程师在工作中既要对监理企业负责, 也要对建设工程负责, 主要服务对象包括项目业主、施工单位, 还要注意合理使用监理人员, 培养监理人员。作为一名总监理工程师, 搞好内外关系协调至关重要, 有时可能成为监理工作成败的关键。协调工作对监理人员自身的要求:2.2.1进行监理工作之前, 监理工程师首要任务就是吃透图纸, 及时了解工程详细情况, 要能够做到心中有数。只有这样, 处理问题才能有理有据、准确、无误, 说话才有份量。2.2.2处理问题要注意自己的客观立场, 不能一味地站在施工单位的立场上, 为施工单位辩解、强调客观, 有意或无意地为施工单位开脱责任, 给业主造成错觉, 产生意见;当然也不能一味地站在建设单位的立场, 要维护施工单位的合法利益。2.2.3监理人员与施工单位、建设单位朝夕相处, 接触多, 工作中避免出现叫板、较劲、态度刁蛮的现象, 要让施工单位、建设单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面。2.2.4在与施工单侠发生纠纷时, 监理人员绝不能以义气待人, 或义气待事, 而采取对工程放任不管、置之不理, 或暗中使的严重错误作法。

2.3 监理人员如何在日常工作中更好地发挥协调作用。

2.3.1事前知情是做好协调工作的前提。总监和监理人员对重大工程建设活动情况, 进行严格监督和科学控制, 认真分折各家的情况, 搞清来龙去脉, 不马虎从事;对出现的问题, 要分析原因, 对症下药, 恰当的协调好各方关系。2.3.2事中采取正确的工作方法, 是搞好协调的重要手段。组织协调的方法很多, 但是, 协调要注意原则性。原则性是指监理人员的清正廉洁、作风正派、办事公平、公正、讲求科学、坚持原则、严格监理;坚持按照国家有关的法律、法规、规范、标准, 严格检查、验收, 对于各方的违规行为不姑息, 不迁就, 一抓到底。2.3.3事后协调好争议, 是搞好协调的关键。建设项目参建单位多, 矛盾多, 争议多;关系复杂, 障碍多, 需要协调的问题多, 解决好监理过程中各种争议和矛盾, 是搞好协调的关键。监理人员可以通过争议的调查、协调暴露矛盾, 发现问题, 获得信息, 通过积极的沟通达到统一, 化解矛盾。协调工作要注意效果, 当争议不影响大局, 总监应采取策略, 引导双方回避争议, 互谦互让, 加强合作, 形成利益互补, 化解争议。

2.4 监理人员如何做好与建设单位的协调工作。

正确认识和定位监理方和建设单位的关系。监理是受建设单位委托对工程项目实施监督管理。建设单位在工程建设中处于绝对领导核心地位, 建设单位如何组织对项目的管理, 其行为是否规范, 直接决定着工程监理的效果。而监理是接受建设单位的委托, 为建设单位服务, 帮助建设单位管好项目。因此, 监理的一个重要职责就是在执行建设法规和规范的同时要贯彻实施建设单位意图, 维护建设单位的合法权益。监理必须认清和摆正两者关系, 才能协调好两者关系, 做好监理工作。为此, 建议监理从以下几个方面协调与甲方的关系:认真研究合同及各方的关系;事先做好分析, 关心业主所关心的成本、质量、工期问题;及时响应业主关于工程中的诉求;监督施工单位按质按量按规范进行施工。

2.5 监理人员如何做好与施工单位的协调工作。

对待施工单位, 在具体工作中建议注意以下几点:2.5.1平等相待、以理服人。实践证明, 与施工单位平等相待、相互尊重, 能有助于消除某些施工方人员对监理的抵制情绪。2.5.2严格监理、积极帮助。在工程施工过程中, 监理人员应当不断积极主动地帮助施工单位解决疑难问题, 解答施工人员提出的技术咨询, 提出合理化建议。2.5.3充分利用座谈、例会、指令等交流形式, 向施工单位作耐心的宣传和疏导工作, 帮助其提高认识, 强化管理, 使双方的工作配合不断得到促进。2.5.4对于个别素质低下、唯利是图的施工人员或单位, 尽管监理人员从各方面做到以诚相待、苦口婆心, 甚至是仁至义尽, 但仍我行我素、偷工减料、野蛮施工, 这种情况, 监理人员必须态度明确, 立场坚定, 措施有力, 处理果断, 必要时及时向上级领导及其相关部门汇报。

2.6 监理单位与“第四方”的协调关系。

在工程建设中, 除了建设单位、施工单位、监理单位外, 近年出现了“第四方”, 或者说是除了监理单位外, 又一类代表建设单位进行工程质量监督的单位, 如对在建建筑实时地进行实测实量, 然后将检测结果反馈给监理单位和建设单位, 也就是说, 他们代表建设单位但是又不是监理单位, 因此, 监理单位要善于和“第四方”处理好关系, 对他们的反馈信息要及时准确地反馈给施工单位, 并督促施工单位保质保量地进行整改, 并将整改结果反馈给第四方或者建设单位。

结束语

相对于“质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理”, 监理业务中的协调略显单薄, 我们应该在协调沟通中提高我们的工作水平, 也就是提高监理服务质量。本文从不同的角度及不同的侧面, 对监理业务中的协调工作进行了补充和充实, 以期待使监理协调的内容更加丰富完善。

参考文献

[1]魏永刚.对当前监理工作的几点思考[J].陕西建筑, 2011 (192) :58-60.

[2]张建国.监理企业发展战略思考[J].山西建筑, 2010, 36 (31) :229-230.

[3]王雪青, 赵辉, 喻刚.工程建设领域监理寻租问题对策研究[J].软科学, 2008, 22 (3) :96-99.

谈建设工程监理中的组织协调 篇9

1 建设工程监理中的组织协调及其重要意义

所谓建设工程监理中的组织协调工作, 是指为了实现项目目标, 监理人员所进行的监理机构内部人与人之间, 机构与机构之间以及监理组织与外部环境组织之间的沟通、调和、联合和联结工作, 以达到在实现项目总目标中, 相互理解、信任、步调一致、运行一体化的工作。

在建设工程监理中, 要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作, 使项目目标顺利实现, 组织协调工作最为重要, 也最为困难, 是监理工作能否成功的关键, 只有通过积极的组织协调, 才能实现整个系统全面协调控制的目的, 才能最终得以实现项目目标。

2 从系统方法的角度看待建设工程监理中的组织协调

系统方法强调, 要把系统作为一个整体来研究和处理, 因为总体的作用规模要比各子系统的作用规模之和大。为了实现建设工程系统目标, 必须重视协调管理, 发挥系统整体功能。

从系统方法的角度看, 项目监理机构协调的范围分为系统内部的协调和系统外部的协调, 系统外部协调的范围又分为近外层协调和远外层协调。近外层和远外层的主要区别是工程建设与近外层关联单位一般有合同关系, 与远外层单位一般没有合同关系。

建设工程监理组织系统的内部关系, 主要有人际关系、组织关系、需求关系和配合关系等, 内部协调工作就是对这几个关系进行及时有效的协调。近外层协调主要是指监理组织与建设单位、设计单位、施工单位、材料设备供应等参与工程建设单位之间关系的协调。远外层协调是指监理组织与政府有关部门、社会团体等单位之间关系的协调。

从系统方法的角度, 把系统作为一个整体研究和处理, 则项目系统内各子系统、各专业、各工种、各项资源以及时间、空间等方面得以实现有机的配合, 使工程项目成为一体化运行的整体, 发挥系统整体功能, 进而实现建设项目的总目标。

3 监理组织协调中应注意的问题

3.1 坚持公平、公正的原则

公平、公正是指协调中要尊重科学, 尊重事实, 坚持中立。坚持公平、公正的原则能增加协调工作的成功率。在监理工作中, 监理人员应严格遵守监理的职业道德, 克制自身不违规。在行为举止上要保持中立和公正, 与业主、承包商、勘察设计等参建单位的相关人员之间, 既要利用各种机会增进各方面人员的友谊和合作, 以利工程的进展;又要严格遵守职业道德, 礼貌而坚决的拒绝任何礼物、免费服务、减价物品等, 以保证行为的公正性。总监理工程师和其他监理人员都应站在公正客观的立场上, 依据有关的法律、法规、规范和合同等, 以科学分析的方法, 不凭随意想法解决问题, 正确协调参建各方的矛盾, 公正无私地处理工程建设中的人和事, 做到一碗水端平, 维护参建各方的合理合法的利益, 不以权压人, 而晓之以“理”, “理”即是具有说服力的事实依据, 做到以“理”服人, 使当事各方心服口服。

3.2 程序化、规范化经常性事项的协调

监理中的组织协调并非只针对出现问题、矛盾、争端之时, 而是在建设全过程的协调。对于经常性的事项, 根据建设程序, 监理应有相应的规范化的监理程序, 事先确定协调内容和协调方式。监理的各项工作按照一定的逻辑顺序先后展开, 从而使监理工作有效的达到目标。例如在工程前期阶段, 根据监理工作的内容严格按程序办事, 协助业主做好项目报批、设计委托、勘察设计、招标投标等工作, 配合建设单位做好建设前期的准备工作, 对列入国家计划的项目, 对建设前期工作没做好, 不具备开工条件的项目, 按程序不得发布开工指令。在具体施工过程中的监理组织协调, 包括及时发现并纠正错误的工作程序, 按监理程序做好各项监理工作。

3.3 利用权责体系进行组织协调

为了有效地开展建设工程监理工作, 需要经常利用各系统的权责体系来进行协调。权责体系中明确的划分出职责、权利范围。同等岗位职务赋予同等的权利, 做到责任与权利相一致。一定的人在一定的岗位上担任一定的职务, 这样就产生了与岗位职务相应的权利和责任, 只有做到有职、有权、有责, 才能使组织系统得以正常运行。权大于责就很容易产生瞎指挥、滥用权力的官僚主义, 责大于权又会影响管理人员的积极性、主动性和创造性。工程项目建设监理实行总监理工程师负责制, 总监理工程师是组织协调工作的主要负责人。在项目监理组织内部的协调中, 对组织内部的每一个岗位都应订有明确的目标和岗位职责。还要通过职能清理, 使管理职能不重不漏, 做到事事有人管, 人人有专责, 同时按权责对等的原则, 在明确岗位职责时, 明确岗位职权, 这样便能人人尽职尽责, 减少摩擦。在项目监理机构的系统外部协调中, 监理工程师承担的职责与业主授予的权限相一致。监理活动的客体是承建商的活动, 但监理工程师与承建商之间并无经济合同关系。监理工程师行使监理职权, 依赖于业主的授权。因此, 监理工程师在明确业主提出的监理目标和监理工作内容要求后, 应与业主协调, 明确相应的授权, 达到共识后, 明确反映在委托监理合同中及建设工程合同中, 如此, 监理工程师就能以合同及与工程建设监理有关的法律、法规和规章作为依据, 理清各自的责权范围, 更好地进行组织协调。

3.4 采用适宜的组织协调方法进行组织协调

组织协调工作涉及面广, 受主观和客观因素影响较大, 这就要求监理工程师具有较宽的知识面、较强的工作能力, 采用适宜的组织协调方法, 因地制宜地处理问题, 使监理工作顺利的实施或运行, 实现建设工程的监理目标, 从而实现建设项目总目标。监理工程师在建设工程监理组织协调中常采用的方法有会议协调法、交谈协调法、书面协调法、访问协调法、情况介绍法等。会议协调法是建设工程监理中最常采用的一种协调方法, 实践中常用的会议协调法包括第一次工地会议、工地例会、专业监理会议等。第一次工地会议亦是工地例会, 因为本次会议特别重要, 所以突出其名为“第一次工地会议”。在这次会议中, 履约各方相互认识, 确定联络方式, 明确监理程序等, 各方都应重视此次会议, 监理组织更应重视, 抓住理顺多方联系, 明确办事程序的重要时机, 做好组织协调的基础工作。工程监理中的许多信息和决定是在工地例会上产生的, 决定的协调工作大部分也是在工地例会中进行的, 监理工程师可充分利用这一常用有效的组织协调方法, 定期召开工地例会, 开好工地例会。在建设工程监理中, 遇到一些比较复杂的技术问题或难度较大的问题需要协调时, 监理工程师应报请总监理工程师, 并由其做出决定, 安排专题会议来协调, 此类会议称为“专业监理会议”。通过这类会议积极沟通协调, 争取各方心悦诚服的接受协调, 并能以积极的态度完成相应的工作。在实践中, 无论是组织内部的协调, 还是外部的协调, 交谈协调法是一种使用频率相当高的方法。因其能保持信息畅通, 更好的寻找协作和帮助, 正确及时的发布工程指令, 建设工程参与各方之间及监理机构内部都愿意采用。当会议或者交谈不方便或不需要时, 或者需要精确的表达自己的意见时, 监理工程师可采用书面协调法。当组织外部的相关机构不了解工程, 不清楚现场的实际情况时, 常常会对建设工程进行一些不恰当的干预, 会对建设工程产生不利影响, 这时, 访问协调法是一个相当有效的方法。还有一种协调方法是情况介绍法, 其往往与其他协调方法结合在一起使用。形式上主要是口头的, 有时也伴随有书面的。监理工程师可通过在任何场合下的每一次介绍, 使别人理解你介绍的内容、问题和困难、你想得到的协助等, 从而达到组织协调的目的。

4 结语

在建设工程监理中, 监理组织内的所有监理人员若主动地在自己负责的范围内进行组织协调工作, 通过组织内部的协调, 充分调动组织内部各个成员的敬业精神和团结精神, 通过组织外部的协调, 为工程监理及建设创造良好的环境, 则能确保监理总目标的顺利实现。

摘要：介绍了建设工程监理中组织协调工作的定义及其重要意义, 在此基础上, 从系统方法的角度对建设工程监理中的组织协调进行了分析和探讨, 阐述了监理组织协调中应注意的问题, 以期为工程监理及建设创造良好环境, 确保监理总目标的实现。

关键词：建设工程监理,组织协调,系统方法,经常性事项,权责体系

参考文献

[1]中国建设监理协会组织.工程建设监理概论[M].北京:知识产权出版社, 2007.

[2]张向东, 周宁.工程建设监理概论[M].北京:机械工业出版社, 2005.

监理工程师的协调作用 篇10

【关键词】建筑；监理；组织协调；措施

建筑行业中建筑工程的耗时较长、投资比较大，影响到整个工程的建筑质量、外观以及结构和安全性能，也是影响其它方面的重要因素。这就要求对建筑工程的设计环节以及施工环节都要加强监管，作为建筑工程的监督部门监理单位应该努力协调项目建设各方的工作，使建筑施工过程中合理有序，确保建筑工程施工质量。工程建设监理在整个工程建设中起着非常重要的作用，是建筑施工过程中不可缺少的重要环节，充分发挥其的组织和协调作用能够实现工程效益的最大化。

1.建筑监理对施工现场的组织协调作用

监理单位对建筑工程的监管要贯穿于整个项目施工过程，建筑监管是施工现场需要进行的一项重要工作。监理单位要充分发挥其在项目建设过程中的组织和协调作用，监督项目建设各方履行合同中约定的内容，确保项目建设的顺利进行。工程项目建设的施工现场的管理工作很复杂，原因在于施工现场有项目建设各方要进行的管理工作，监理单位要做到对施工现场的有效监管，并非一件容易的事，但是有效协调各方之间的关系能够实现工程项目建设效益的最大化。

在整个项目实施过程中有很多个部门和单位参与，并且每一个部门和单位有着不同的目标和任务。建设单位将重点工作放在了工程质量方面，注重的是投资效益；设计单位关注的是项目设计蓝图在现实中能够有效实现；施工单位则是想尽一切办法实现项目成本的最低化，监理单位则是按照相关的法令和法规，依法行使自己的权利，监督承包单位合同履行情况以及施工目标是否有效实现。监理单位通过对施工现场的组织和协调，使项目实施过程中的各参与方能够加强沟通，相互了解，尽自己所能促进工程项目整体目标的实现。

2.建筑施工前监理施工现场的组织协调工作

2.1主要材料和机械设备的组织协调。施工单位应该在工程施工准备阶段按照监理的监管程序来对使用的原材料以及设备厂家进行质量评估，评估后制定正确的书面质量报告。监理部门应该以保证工程使用的原材料质量作为出发点，积极和施工单位进行沟通和协调，将今后可能因为建筑质量和施工单位产生的质量纠纷消除在萌芽状态。除了由施工单位对原材料以及机械设备厂家进行质量评估外，检录单位还要和建设施工部门一起对供货生产厂家进行实地考察，以确保提供的产品质量。在此基础上要对厂家的信誉进行市场调查，对比分析多家供货厂家，选择出性价比较高的厂家供货。以此进行监理和施工可以确保项目参与的各方之间能够融洽相处，避免因为意见分歧而产生质量问题。

2.2质保体系人员是否到位问题协调。现阶段建筑行业飞速发展，在我国社会主义现代化建设中发挥着举足轻重的作用，但是建筑行业在建筑施工过程中还是存在诸多问题。监理单位在这种情况下只是依靠发号施令的方法就很难做到有效管理，监理单位应该积极与施工方进行沟通和交流，共同探讨分析了问题出现的原因，以便采取合理的措施加以解决。如果遇到一些很难解决的问题，要在具体了解情况的基础上，查明原因在做处理。同时还要上报施工企业的高层领导，对问题进行全面分析，做好事后处理工作。

2.3对现场施工工程准备工作的协调。项目工程的施工仅靠一家单位是不行的，也不能够确保施工质量，需要由多家单位共同参与，发挥每个单位的特长，确保工程施工质量。但是多个单位共同参与就需要进行合理划分区域，避免因为区域划分不合理而使施工单位之间产生纠纷。监理单位不仅要和各个施工单位之间建立良好的友谊，还要负责对各个施工单位之间的关系进行协调，在进行充分探究和钻研的基础上，合理划分施工区域。

3.施工现场组织协调工作的措施

3.1监理人员应明确组织协调工作的目标。监理单位人员的主要工作帮助项目各方解决遇到的问题和困难，负责协调项目各方的工作以及关系，对于项目各方的工作进行监督，消除项目各方彼此之间产生的争端和矛盾，并且将项目施工过程中的可以利用资源进行合理利用，实现资源优化配置，缩短项目施工工期、降低项目建设成本、保证项目建设质量，确保项目建设预期目标的实现。监理单位工作人员在协调项目各方面工作和关系的过程中要注意自身的行为，不能够仅仅只是发号施令式的管理，要做到以理服人。项目建设过程中，监理单位要积极吸取项目建设各方的意见，坚持公平公正的原则，恰当运用协调技巧，维护好项目建设各方之间的关系。

3.2采用恰当的方式协调不同主体。监理单位人员在协调项目建设各方之间的关系时常使用的方法是交谈协调法、会议协调法、书面协调法以及访问协调法。交谈协调法就是通过电话或者是面谈的方式和项目建设各方进行沟通和交流，及时了解项目建设各方的情况，协调项目建设各方之间的关系。会议协调就是利用会议的方式协调项目建设各方之间的关系。书面协调法是向项目建设各方下达书面文件，达到信息沟通和交流的作用，协调项目建设各方之间的关系。访问协调法是对各个项目建设单位进行走访，了解它们的情况，征求它们的意见，从而达到协调各方之间关系的目的。

3.3在协调工作中做到有理有据。监理单位工程师要在协调项目建设各方关系的时候，做到有理有据，增强监理方协调各方工作的权威性，不断为项目建设各方营造和谐的工作氛围。建立单位工程师在协调项目建设各方关系时要注重原则，并且在实际工作过程中灵活运用各种协调方法，以国家的相关法律法规以及规范性文件作为指导，监督项目建设各方按照图纸设计意图进行项目建设，并且要尊重相关企业的质量管理理念，尊重业主的合理合法要求。监理单位工程师应该在遵守相关法律法规的基础上灵活运用各种监理方法灵活协调项目建设各方之间的关系。

3.4规范监理过程和制度。监理人员应该具有相应的专业能力，在进行监理工作时要严格按照监理工作要求进行监督管理。（一）监理人员应该持证上岗，对于没有执业证的监理人员不能使用。对于长时间没有进行监理工作的持证人员应该进行继续教育，并适时组织监理人员进行专业技能培训，保证监理人员专业技能满足要求。（二）严格按照监理要求进行工作，明确工作重点。在监理工作中，监理工作的重点有：建筑材料、器械的安全质量，监理单位应该参与检查；对于施工过程中的隐蔽工程可以采取旁站方式进行监督，主体工程和地基工程施工也是监理工作的重点；（三）监理人员也应该有监督人员进行监督。监理人员在监理过程中应该严格按照要求规范执行工作，不得与施工方窜通或在监理时降低标准，对监理行为不规范的监理人员可以采取相应的惩处措施，对于表现好的监理人员也要采取奖励制度，提升监理工作的效率和质量。

4.总结

综上所述，监理单位在协调项目建设各方之间关系时发挥着重要作用，有效协调项目建设各方之间的关系能够保证项目建设的有序开展，保证项目建设的质量，减少因质量问题而产生的纠纷。监理单位在实际工作中工作量很大，负责监督项目各方的项目建设执行情况，还要监督施工单位的施工现场，做到公平公正，这就要求监理单位要有工作着重点，高效协调项目建设各方之间的关系，保证项目建设目标顺利实现。

参考文献：

[1]张成华.浅析监理在工程建设中存在的问题及发挥的作用[J].现代交际，2013（12）

[2]陈林东.对建筑工程施工监理问题的思考[J].中华民居（下旬刊），2013（11）