文秘专业建设（精选十篇）
文秘专业建设 篇1
一、加强专业素养, 明确专业方向
很多文秘专业的学生反馈, 很多同学不明白自己为何选择文秘专业, 不知道这个专业能给自己将来带来什么, 对自己专业认识不清晰, 对专业的前景和方向不够明朗, 学习缺乏动力, 对未来感到迷茫, 对就业前景不乐观等, 这些现象产生的原因都是专业素养不够造成的。因此, 作为文秘专业的教师, 应该重视这个问题, 加强学生们对本专业专业特点、市场需求、素质要求、就业前景的认识, 同时应该给学生们提供明确的专业指导, “授人以鱼不如授人以渔”, 教师们不光要教会学生们专业知识, 更应该培养学生们自主学习的能力, 让学生们学会扩展自己的视野, 明确自己的专业方向, 培养自己的人际沟通协调能力, 口头、笔头表达能力等, 提高综合素质。
二、改变教学方式, 加强实训
目前, 中职文秘专业的教学方式相对落后, 授课方式以老师为中心, 靠老师在课堂上讲授。这种教学方式信息传播方式单一, 学生们只能被动的接收, 课堂气氛枯燥乏味, 缺乏互动, 学生们的学习积极性不高, 无法真正理解和掌握。而且这种教学方式重理论轻实践, 学生们缺少必要的实践锻炼, 纸上谈兵, 实用性也不强, 教学质量难以提高。因此, 必须改变传统的理论化的教学方式, 重视加强实训, 突出应用和实践的重要作用, 培养学生们的实际动手能力。教师可以将企事业单位真实的文秘工作内容和形式引入课堂, 让学生在真正的工作环境中, 系统掌握文秘工作的流程、办公室的操作、办公室管理技能以及工作方式, 加强对秘书基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练, 达到理论教学与文秘实务的统一, 提高学生的岗位适应能力, 增强学生毕业后的就业竞争力。
实训是在模拟的境况下所进行的实践活动, 具有模拟性和实践性相结合的特点, 是文秘专业学生掌握专业技能的非常重要的环节, 它比课堂教学更具实践性, 比社会实习更具针对性, 它是课堂教学的必要延伸, 也是实习活动的重要补充。学校应当为实训提供必要的专业的实训设施, 提供需专门的模拟实训室, 还可以让学生们参与学校运动会、开学典礼、各种会议以及其他团体活动的安排、组织和接待工作, 让学生们学会起草开幕词、装订打印资料等基本工作, 同时也可以利用学校优势资源, 给学生们提供学校文印室、档案室、图书馆等部门的实习机会, 让学生们在真实的工作环境中锻炼自己, 在实践中发现问题并解决问题, 最终掌握专业技能。
三、注重文化底蕴的培养
作为现今社会的文秘工作者, 不仅仅需要掌握公文写作、接打电话、接待来访、打字、复印、处理日常事务等这些专业基础知识和基本技能, 他们还要成为领导者的参谋和助手, 协助领导做好管理工作, 成为满足企业需求的“一专多能”的复合型人才。因此, 要求文秘工作者必须具备深厚的文化底蕴, 具备文化知识的滋养, 具备完美的人格修养和人文素质, 他们已经不再是传统印象中只会做些简单工作的服务者, 而是成长为决策者, 这对文秘工作者提出了更高的要求, 也更需要文化底蕴的支撑。
由此, 可以开展各类活动来增强学生的文化底蕴。如建立班级读书角, 让学生通过阅读慢慢沉淀自己, 也可以建立各种兴趣小组, 茶道兴趣小组、古典书籍阅读交流会等等。以此让学生在潜移默化中增强自己的文化底蕴。
综上所述, 现代秘书担负的任务越来越重, 社会发展对其的要求越来越高, 这无疑是对现代秘书的一大考验。中职学校应顺应潮流, 不断提高文秘专业学生的素质和能力, 打造双翼, 加强专业建设, 才能使培养的学生适应这竞争激烈、步伐快速的社会中, 才能胜任未来秘书这一重要的岗位。
参考文献
[1]李利民.秘书训练.武汉大学出版社, 2008年3月版.
[2]胡亚学, 郝懿.秘书理论与实务.东北财经大学, 2007年5月版.
[3]方国雄.秘书学[M].中国商业出版社, 1993年12月版.
[4]饶士奇, 曾诚.秘书学概论[M].湖北科学技术出版社, 1997年7月版.
[5]方国雄, 方晓蓉.秘书学[M].高等教育出版社, 2003年8月版.
法律文秘(司法文秘)专业简历 篇2
王先生
性别：男 出生年月：19xx.xx.xx 民族：xx 政治面貌：xxxx 北京政法职业学院 法律文秘（司法文秘）专业 20XX届 联系方式：139-xxxx-xxxx 电子邮件：xxxxxxxx@xxx.com
求职意向及自我评价
期望从事职业：书记员
自我评价：参加了司法考试，担任过民事审判庭实习书记员，可从事法务工作；有多年专业相关专业工作经验，熟悉各类法律法规，尤其是民事及经济类法律规章；处理公司相关法律事务经验丰富；本人热情大方不失冷静理智，工作踏实，责任心强，再学习能力强，吃苦耐劳，灵活应变，具有较强信息获取能力和人际交往能力，有良好的沟通和表达能力，抗挫折、抗压力能力良好。
教育经历
2004.9~2007.6 北京政法职业学院 法律文秘（司法文秘）专业 所获奖励：
20xx年 “学生团干部” 20xx年 荣获校级“三好学生” 实践/工作经历
2006年7-8月 公司名称： 深圳锦笼莱五金塑胶公司 星
级： 国际联号： 否 职位名称：民事审判庭书记员 工作地点： 工作职责：熟悉各种法律文书写作，负责发放、送达诉讼文书，接待当事人，开庭记录；协助法官调查取证，辅助法官的日常工作。在工作中，经常会接待不同的当事人，在这个工程中，认真耐心解答当事人疑问，安抚当事人情绪，并保证法院的中立性。
工作业绩： 良好
2007年2-4月 公司名称： XX投资机构 星
级： 国际联号： 否 职位名称：法律部律师助理 工作地点：
工作职责：主要负责文书的制作和档案整理，协助管理机构法律部门，以及协调与各部门的工作；负责协助客户解决投资和运营遇到的各项法律和经济纠纷，对企业的经营管理提供法律分析和建议；并为客户提供内部法律顾问服务。且在此期间，我进一步学习了相关法律知识。
文秘专业建设 篇3
关键词：文秘专业；教学模式；改革
我校新增的文秘专业于2013年开始招生，为了开好新专业，公共服务学院安排部分文秘教研室教师到国家示范性高等职业院校包头职业技术学院进修，通过学习，结合学校实际情况对我校的文秘专业提出以下几点粗浅想法。
一、包头职业技术学院文秘专业概况
包头职业技术学院文秘专业是2006年新增的专业，并于当年招收了第一届学生。经过7年的发展，该专业师资队伍建设和教育教学改革都取得了很大进展，目前是自治区级品牌专业。培养目标是：培养思想品德高尚、适应现代企业经营、管理和服务第一线需要的，系统掌握一定的专业基础理论、基础知识和较强的文秘、公关与管理技能和计算机管理操作技能，熟练使用现代化办公设备，能在大中型企事业单位从事秘书、公关与管理工作的高级应用型专门人才。主干课程：秘书写作、秘书实务、现代礼仪、 计算机速记、档案管理、会计基础、现代办公软件应用、办公自动化、公共关系、汽车驾驶、 秘书谈判与沟通、秘书与人力资源管理、秘书口才训练等。毕业前可通过考试获得以下职业资格证书： 国家劳动部颁发的秘书职业资格证书及国家职业汉语能力中高级等级证书；计算机等级证书；全国英语等级考试PETS-3级证书；普通话水平合格等级证书。就业方向：本专业毕业生适合在企事业单位、经济贸易管理部门及社区从事行政管理、秘书、公关、文员、信息及档案管理、网络管理等工作。
文秘专业目前已建立健全了学生校内见习制度及学院办公室专职秘书兼职代课制度，使学生在校期间就能接受到很好的实践锻炼，掌握了扎实的理论知识和实际技能，为走上工作岗位奠定了良好的基础。2009年在全国首届秘书职业技能大赛中取得优异成绩，也进一步推动了文秘专业的发展。
二、经验体会
1、教学模式多样化，针对性强。
在两次的进修培训过程中，我主要听了秘书写作、秘书实务、个人形象设计、秘书实用口才等几门课程。每门课程都有完整的教学大纲和授课计划，每位老师均能熟练的教授课程。上课过程中，基本改变了传统式的“满堂灌式”的教学方法，变为以学生为主体，教师加以引导的具实操性的教学模式。比如秘书实务这门课程，在教室内，老师就要求学生分成几组围坐一圈，按不同的授课内容要求演练真实的办公场景；秘书实用口才每节课都有课前一分钟演讲，要求学生开动脑筋，借用各种新形式媒介进行自己的演讲，之后师生互评，从体态与语言都一一进行纠正，充分调动了学生的积极性；秘书写作课上，老师根据应用文的不同要求，每强调一个知识点，就让学生亲自动手写，或者在机房制作应用文，反复写，反复强调，让这门本身比较枯燥的课程也活了起来；在个人形象与设计课中，教师根据不同的授课内容，每节课均需要携带不同的“教具”，比如色彩不同的衣服、化妆包等，课堂上要求学生互相化妆，实用性特别强。在这些的课上，老师均给学生安排各种练习，留出足够的时间练习，让学生成为真正的教学主体，老师在旁边加以引导，上课过程中学生基本没有时间去想或者去干与课程无关的事情，使教学效果最大化，极大的增强了实用性。
2、教学课程社会化，实用性高。
根据就业市场需求，适时调整课程，增删课程。进修过程中和相关老师咨询，他们经过多方调研，目前已删除秘书学概论及秘书学等相关课程，增加了更具有实操性的一些课程，如公文制作课程，每节课都在机房授课，一方面方便教师教学，另一方面给学生实际动手操作的机会，比在教室黑板上书写更具有直观性，大大增加了实操性。通过反复练习，可以较好地适应日后的文秘工作实际，缩短在校学生与文秘工作人员的差距。
3、文秘班学生积极性高，整体素质好。
自己也是专任教师，在职院的听课过程中，感觉包头职业技术学院文秘班的学生综合素质较高。他们按老师要求在不同的课程上穿戴不同的服饰。如秘书实务课上他们会穿整齐的制服；在个人形象与设计课上会按老师要求化妆；秘书实用口才课前都认真准备课前演讲。在课堂中和老师的互动好，积极发言，认真学习。分析原因可能是长久以来的办学经验让授课老师了积累了丰富的经验，能够更好的调动学生积极性，也可能是历届毕业生培养了优良的班风，带动了一批批新生的热情，让他们感受到了师哥师姐们的正能量，从而有了较好的学习风气。
三、几点建议
1、闭门造车难以进步，建议我校文秘教研室教师多走出去学学看看，多去别的文秘专业办的好的学校学习、进修，从而更好地打开思路，开阔视野，争取有个更好更高的起点。
2、认真研讨我校文秘专业的培养方案、教学大纲、课程标准等文件材料，结合市场实际与日趋变化的社会实际，科学规划专业发展方向，为将来办好专业打好基础。
3、聘请有实践经验的教师授课，学生也可在学校不同部门办公室进行短期实习实践，教学和实践紧密结合，真正提高学生的实践技能。
参考文献：
[1]《秘书理论与实务》，全国高职高专教育规划教材
文秘专业学生自我档案建设研究 篇4
关键词：文秘专业,自我档案,档案意识
随着时代的发展与进步,文秘与档案工作的划分越来越细,与此同时,彼此之间的联系也越来越紧密。文秘人才的多元化要求必然促进与其他专业的融合,这种融合趋势也必然使培养走向复合化的途径。文秘与档案管理的共同建设,是培养复合型人才的一条道路,培养文秘专业的学生掌握必要的档案管理知识,不仅可以提高学生的个人素养,更是为学生的可持续发展奠定基础。
1 自我档案意识的培养
档案意识是指人们对档案和档案工作了解和认识的程度,它在很大程度上影响着档案工作发展和档案价值的实现。(1)学生自我档案的建设,首要的就是意识的培养,它是学生做好档案工作的前提,也是建设好自我档案的重点。
1.1 教师教学的有意识引导
在文秘专业的建设中,大部分学校都开设了《档案管理》的相关课程,档案管理在秘书工作中的地位可见一斑。教师在教学档案建设与管理的相关知识的同时,使学生了解档案管理发展的现代化进程和档案信息的社会实践服务作用,指导学生在学习的过程中建设自我档案,让学生在实践中对档案产生兴趣,增强学生的学档、存档、用档意识,规范和提高学生的档案建设能力。教师在教学过程中,可有意识地引导学生自我档案与求职应聘的联系,文秘专业的学生具备档案建设与管理能力是许多单位的需求,能在校期间建立完整的自我档案,可为用人单位提供更可信更真实的材料,用人单位通过阅读学生建立的自我档案,能更好地了解学生的思想情感、在校期间的个人表现与综合素养,提高学生的应聘成功率。
1.2 实践过程的直观性培养
在文秘专业学生的培养过程中,书本不应成为唯一的教材,让学生通过实践在不断的体验中了解文秘、走进文秘从而亲近文秘,才能更好地使学生产生专业认同感,而校内实训室和本专业的档案管理室建设就是比较可行的切入口。学生进入校内实训室,开展秘书档案入门实训,形成学生的真实岗位与身份概念,对将处期间的环境产生真实印象;通过参观文秘专业的校内档案室,通过直观的档案资料的参观,了解文秘专业的发展培养的过程与成果,提高学生的直观性经验,培养学生的档案建设意识。
1.3 教师自我档案的示范性指导
档案建设与管理是文秘专业学生必备的基本技能,教师应身体力行,与学生共同参与建设,教师的示范性将对学生建设自我档案产生不可低估的影响。教师将自己的个人档案呈现给学生,让学生有直观的感受,通过品味教师的档案,使学生对档案有更直接与感性的认识。同时,教师提供学生一定的技术指导,使学生既产生对档案建设的信心,又因有实际范本的参考,使学生有对自我档案建设的直观感受,因此,教师自我档案的示范性作用不可低估。
2 如何构建学生自我档案
2.1 学生自我档案内容的设计
档案内容的建设是学生自我档案建设的关键,也是档案是否具有价值的重点。在个人的成长过程中,会经历许许多多,学生的自我档案应有比别于学校的学生个人档案。按照《高等学校档案管理办法》的规定,学生档案主要包括学生的高中档案、学籍档案、党团组织档案、入学登记表、体检表、奖惩记录等内容。大凡都是学生在学校期间的大体表现,也具体很强的可操作性。而学生的自我档案,是学生成长的轨迹的真实记录,是对个人形象的立体展现,学生亦可利用文字、图表、照片、声像等记载方式保存下来。
2.2 学生自我档案信息的整合
完整的信息材料是档案整合的关键,教师可印制统一的档案格式,给学生建立自我档案提供参考,学生根据教师给予的模板,结合个人实际进行调整,以适合自己的需求,形成具有自我特色的个性档案。同时,在进行的搜集(下转第213页)(上接第158页)和整理过程中,教师可建议学生每完成一项内容就给予注明,特别是原始的第一手资料的保存,教师应注意提醒,养成学生的归档习惯,这样不致于导致信息的缺失。
2.3 学生自我档案的考核评价
考核评价是对档案成果的检验,也是对自我档案的实践指导。自我档案的考核评价可有教师和学生共同完成。学生采取自我评价的方式,建立统一的自评表格,根据自评表设计的各项指标,完成自我档案的评价工作。而教师对于学生的档案评价,则可以结合学生平时的表现和实践活动,从内容的详尽、档案的规范程度、档案的价值等方面进行考察,并通过专业从事档案工作的人员给予评价,指导学生进行进一步地修改和完善,从而提高学生档案建设的质量和效果。
2.4 档案建设的现代化
随着档案工作的不断创新,现代化的档案与传统纸质档案收集有很大差异,档案建设可以改变传统工作模式,在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口,在第一时间将其收集到并上传服务器上归档。学生在电脑上进行操作,并备份好文件,这不仅提高学生自我档案建设的效率,也可以提高学生档案建设的现代化程度,便于学生及时修改内容、查找内容、完善内容、保存内容,提高自我档案建设的有效性。
3 建设学生自我档案时注意的几个问题
3.1 注重档案建设的监督与指导
作为文秘专业的学生,必须本着一丝不苟的态度,严格把握档案的归档质量,达到完整、准确、系统的要求。只有这样,才敢保证档案的价值,更好地提高自身的档案管理能力,提高从事文秘工作的基本职业能力。在学生自我档案的建设中,在教会学生方法和操作规程后,必须加强监督和引导学生自我监督。学生难免在学业压力负担的情况下,会对此敷衍了事,急于求成,采取应付的态度对待任务。教师要严格把关,必要时建立一定的制度约束学生的行为或采取考核的方式,使学生认真进行自我档案的建设。
3.2 提高自我档案建设的保密程度
自我档案是学生自我成长的真实展现,学生在建设过程中,或多或少会将自己的隐私记录下来,便于自己对成长的回忆。他们并不希望这些关切自身的东西被更多人知晓,因此,教师在指导学生建立自我档案的时候,要切实保护好学生的隐私。
3.3 给予学生个性展现的自由
档案,因为是自我档案,学生在制作的过程中不求千篇一律,教师在一定内容的统一要求时,给予学生自我空间的展示,每位学生可以根据自我特点和实际情况进行个性化的实践操作,使档案真正的为我所用,充分发挥每位学生的个性特点,体现自我档案的特点。同时,因为有个性,学生的兴趣才能更好地被激发,创造能力也就得到了一定的培养,教师可引导学生将独特的自我历程写进自己的档案中,体现档案的独一性和特殊性。
总之,学生的自我档案的建立是学生自我成才轨迹的真实记录,文秘专业的学生更应重视档案的建设与管理,在不断地完善中见证自己的成长。文秘教学与档案管理的一体化培养,也必然对文秘专业的未来发展产生更大的影响。
参考文献
文秘专业建设规划 篇5
（2008—2010年）
一、本专业近3年的人才市场需求和职业岗位发展调研分析
(一)文秘（新闻职业方向）
本专业根据珠三角地区对文秘新闻职业方向人才不断提高的需求而设立。文秘新闻职业岗位，在全社会已经十分普遍，形成密集型、多层级的网络系统。一是党政机关、人民团体、事业单位等各类社会组织，早已普遍设置了文秘岗位，但是仍然需要新闻宣传能力较强的人才。以现有每个专业部门约需1人计则此种岗位在数万以上。二是企业，仅广州市就数以十万计，其中即使有很少部分需要新闻文秘人才，培养人数也是十分可观的。我们的培养目标主要针对中小型企业，培养文秘新闻职业方向的高等职业人才，符合行业和职业的发展趋势。毕业生适合在一切有新闻宣传事务的社会组织从事辅助管理和新闻宣传等工作。本专业毕业生的具体岗位有：
1．秘书；
2．文员；
3．一般宣传、广告业务类干事；
4．新闻记者类；
5．公关人员；
6．经理助理；
7．社区文化专员等。
(一)文秘（涉外职业方向）
本专业根据珠三角地区对文秘人才不断提高的需求而设立，特别是适应了在全球化趋势中市场经济社会对涉外文秘人才的迫切需求。
文秘职业岗位，在全社会已经十分普遍，形成密集型、多层级的网络系统。一是党政机关、人民团体、事业单位等各类社会组织，早已普遍设置了文秘岗位。以现有每个专业部门约需3人计则此种岗位在数万以上。二是企业，仅广州市就数以十万计，其中即使有很少部分需要涉外文秘，培养人数也是十分可观的。我们的培养目标主要针对中小型企业，培养文秘涉外职业方向的高等职业人才，符合行业和职业的发展趋势。
毕业生适合在一切有涉外事务的社会组织从事辅助管理和交流谈判以及公关宣传等工作，适应广州地区对外贸易及交流传播的需要。
本专业毕业生的具体岗位有：
1．秘书；
2．文员；
3．一般宣传、广告业务类干事；
4．涉外谈判人员；
5．公关人员；
6．经理助理；
7．社区文化专员等。
二、师资队伍现状分析和专业师资队伍建设计划（3年计划）
文秘专业师资队伍现状是好的。共有中文系和新闻系毕业学历的教师14位，另外支部书记也是中文系毕业的副教授。其中教授1人，副教授4人，其余均为讲师。
但是，存在问题一是新闻职业方向课程中的电视新闻摄制，需要专业教师，二是涉外职业方向课程的教师必需聘任外语系教师。
3年计划：
（一）调入一位专任电视摄影师；
（二）建立中文系和网络中心电视摄制部门的正常教学交叉关系，以便从后者聘任兼课教师和使用其摄影摄像实训室，充分利用学院资源。此外，请求学院批准学生赴院部实训室交通费每人每天4元（仅为租车费1/3）。
三、专业实训室、实训基地现状和建设计划（3年计划）
（一）专业实训室包括新闻职业方向和涉外职业方向的，学院均已配备，目前关键是建立为教学服务的相应机制。
希望并且新闻职业方向的教学业务已经需要在2008年至迟不晚于6月，解决摄影实训室和摄像实训室的教学管理问题。
（二）实训基地，中文系已经建成8个，现有4个基地可以就近使用，其中2个基地（信息时报社和赤岗街道办事处）挂牌工作已经双方批准。
四、课程和人才培养模式现状及改革设想（3年计划）
课程体系经四年多来的反复提炼，基本合理。还可以在小范围中进行选择修改。课程建设，有信心向国家级精品课程冲击，再出现3门院精品课程、1门市级及省级。
五、专业特色建设说明
高职文秘专业办学特色：
首先，明确地树立高职文秘专业教育的新型目标—现代新“君子”。在对高职文秘教育如何继承传统秘书教育精华的研究分析的基础上，证明高职教育是中国数千年行之有效的“君子”教育的否定之否定的发展，进而将高职文秘教育作为文化教育、技能教育、审美教育和高新科技教育的一个整合表现。研究从孔子开始确立的中国秘书教育历史，概括性认识千年科举教育和文化教育的培养目标，认识“德能”、“文武”和“君子”等传统文化教育理论在培养人才上的新作用。
德能并重、文武双全的现代“新君子”这一文秘专业教育教学的目标，是文秘及当代大学生的人生定位，有着特定的个体形象。这种个体形象，既有新的德、能要素突出的内涵体系，又有外在形象整体如礼仪、穿着、表情等方面的要求。
其次，在确立新型文秘人才培养目标的前提下形成高职文秘专业四个办学特色，即：
（1）人文情怀的树立。以科学社会主义理论及人文主义为主导，开展人文国学的教学改革项目，对秘书教学的内涵进行改革，培养具有人文情怀的“新君子”秘书人才。
（2）形象表达的重视。进行高职秘书的整体形象策划设计项目。要求陶冶审美情操，提高各项表达能力，尤重口语演讲，推出秘书人才的标志性形象。
（3）“文武全才”的和谐。运用钱学森系统工程学理论，创建独特的“秘书写作人才系统工程”。创新提炼系列性的写作、发表、考试和成才的操作技巧，提出和设计写作人才鉴定活动，颁发《中级写作人才证书》（建议由学院申请省市劳动部门定为正式证书）。
（4）高新科技的训练。紧紧抓住科技这一生产力第一要素，加强办公自动化教学及训练，不但重视设备操作，而且尽力教学训练设备的维修，使学生切实成为社会需要的技能人才。
六、专业建设目标（3年计划）
只要学院支持，文秘（涉外）和（新闻职业方向）三年均可建成省级示范性专业。
文秘专业团队
试析高职文秘专业培养目标定位 篇6
一、文秘专业办学基本情况
1．招生人数萎缩，不少学校停办。据统计，经湖南省教育厅批准开办文秘专业的院校共有57所，其中高职46所，成人专科11所。2006年文秘专业停办的有13所院校，占23%。其中成人专科4所，占7%；高职院9所，占15.8%。到目前为止，高职院实际开办文秘专业的只有37所。据会上23所高职院院文秘专业办学情况统计：现有在校文秘专业学生3336人，其中高职生2821人，占84.5%；中专生515人占16.5%。04级1329人，高职生1019人，中专生310。05级970人，比04级减少27%；高职817人，比04级减少20%；中专生153，比04级减少50%。06级1037人，比04级减少22%，较05年增加6.9%；高职生985人，比04级减少3.3%，较05年增加20.6%；中专生52人，比04级减少83.2%。较05级减少66%。高职院中专生逐年减少是很正常的。高职生05年比04年减少20%，06年比05年虽然增长了20.6%，但比04年仍然减少了3.3%，这似乎不能看着是正常现象了。
2．办学规模小，实训场地不足，实践性教学难以落到实处。从23所高职院三个年级在校学生统计情况看，校平均为145人，其中高职生校平均为122.6人。在校学生人数最多一个学校为420人，分别是04级160人，05级110人，06级160人。在校学生在100人以下的院校有9所。4所学校有20人以下的班级，最小的班级只有15人。校内实训场地一般为：计算机、语音室、现代办公设备。有三所院校建有速录实训机房，另有少数形体房，个别文书档案实训室。绝大部分院校的机房和语音室并非文秘专业专用。由于办学未形成规模，招生人数过少，从办学成本考虑，学院不可能在实训室建设上投入很多。教学设施跟不上，又影响着教学质量和专业形象，直接影响招生。造成恶性循环。
3．专业教师总数不少，双师型教师不足。23所高职院共有文秘专业专业教师159人，师生比为18：1；副高以上的67人，占42、13%，大于优秀等级30%的12个百分点；讲师57人，占35、85%；助教34人，占21、38%。双师型教师71，占44、65%，小于优秀等级70%的25、44个百分点。双师型教师对高职教育来说非常重要，应当作为高职教师队伍建设的重点。湖南13所院校文秘专业的停办；高职招生人数从2004年的1019人，到2005年的817人，到2006年的985人；高职文秘专业在校学生校平均为122人，在校学生在100人以下的院校有9所。4所学校有20人以下的班级，最小的班级只有15人。这组数字与高职教育快速发展的整体形势极不相称。其原因何在？不得不引起我们的严重关注。
二、文秘专业人才需求情况分析
根据法国职业研究中心统计，全世界目前有1600余种职业，秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位。我们再看看最近几家媒体的分析。2006年6月7日中国服装鞋帽网以《烟台高层次人才需求增加，文秘类供不应求》为题报道了烟台人才招聘需求情况：“上周人才市场供需两旺，营销、服务类人才需求又呈上升趋势。管理类人才需求仍然较大，文秘人才供不应求，文案策划、商务文秘、办公室文员等人才比较抢手，建筑、文教、工业、设计等人才需求有所增加，技工人才需求有所减少。本科以上高层次人才需求增加，主要集中在化学化工等行业。)
新华网广州11月12日电，《文秘四类人才需求量最大》：“广东省人才服务中心近日公布了今年广东省人才市场供求分析结果：从专业需求情况看，文秘、管理、市场营销、专业技术性强的专业人才需求量最大。文秘专业是今年职位需求上升最大的职位，一季度还未能进入前十位，到９月份却攀升至第二位。”
温州日报报道：“眼下温州职业市场上哪几种人才最紧俏？最近，温州长城人才开发总公司对全市２００多家企业进行了抽样调查，发现有１２种人才需求量比较紧张，其中排在最前面的分别是管理人员、营销人员、计算机网络技术人员、设计人员、文秘人员５种人才。”
湖南虽然没有哪家机构做这方面的调查分析，但从我们对长沙20家企业的调查，只有一家表示近两年不进文秘人员。我省近两年文秘专业的毕业生一次性就业率95%，而且专业对口就业达60%，湖南文秘专业人才显然不是供过于求，市场饱和。湖南文秘专业招生人数简就只能从专业建设本身找原因。
三、高职文秘专业的人才培养目标定位——工商企业“综合秘书”
我们认为工商企业的综合秘书是：具有办文（撰文、打印、收发、归档）、办会、综合协调、接待公关、现代办公设备操作能力和积极主动、认真负责的工作态度，任劳任怨、无私奉献的敬业精神的企业管理人员。“具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。”
20世纪80年代，秘书岗位主要在党政机关、人民团体、事业单位和大中型国有企业中设立。秘书的工作内容是以起草、收发文件，协助处理办公室日常事务为主。笔是秘书的基本工具，抄抄写写是秘书的的基本职能。随着改革开放的不断深入，我国经济体制和用人机制发生了根本性变化。在大批外资企业落户中国，民营企业的不断发展壮大，国有企业的全面改制，全球经济一体化进程的加速，公务员制度的实施，现代办公设备的广泛运用等新形势下，网络信息化，办公无纸化，设备现代化成为现代秘书的主要特征。这一切变化，成为文秘书专业性质变化的催化剂。随着公务员公开招考制度的实施，国有企业的改制，外资企业的引入，民营企业的兴起，如果仍以培养国家机关、事业单位、全民企业党务秘书和行政秘书为目标，文秘专业以就业为导向就将成为一句空话。据近几年毕业生就业统计情况显示，文秘专业毕业生到政府机关、全民企事业单位就业的人数少之又少。就业以外资企业、民营企业、股份制企业为主。众所周知，国家机关、事业单位和全民所有制单位，因单位较大，分工较细，除秘书工作岗位外，还设有专职文书、专职档案员、专职打字员、专职机要员，其职责比较单一。而集体所有制、外资企业、股份制企业、民办企业，因单位相对较小，“秘书”实际上是“综合秘书”，有人称之为“办公室文员”，他们身兼数职，其职业能力要求更加全面。不仅需要文秘专业的知识和技能，而且还需要具备经济、法律方面的知识和能力。因此，我们不能把机关的党务秘书和行政秘书与企业的综合秘书完全等同。所以，现阶段文秘专业的培养目标应当定位于工商企业的“综合秘书”。
湖南省教育科学“十一五”规划立项资助课题课题批准号：XJK06CZC024。
文秘专业建设 篇7
“工学结合”是高等职业教育的核心理念, 突出的应是“工”, 具体而言就是实践教学的深度和广度。我院文秘专业创办于2011年9月, 资历浅, 师资弱, 各项硬件和软件条件都相对薄弱, 本着迎难而进的责任感和使命感, 在学习中探索, 在学习中完善, 在学习中发展, 我院文秘专业从培养学生职业素养、职业技能和职业能力为出发点, 进行了“工学结合”人才培养模式的实践性探索:一是注重学生职业素质的提升;二是注重学生职业能力的培养;三是注重学生职业技能的训练。
1 注重学生职业素质的提升, 拓展职业素养的深度和广度
1.1 以暑期社会实践为契机, 提升学生的职业素养
暑期社会实践, 主要以培养学生的综合职业素质为主。职业素质是企业极为重视的“软实力”, 也是业界所推崇的“关键能力”。而通过暑期社会实践活动, 让学生提前进入社会, 融入社会, 感知社会, 能在实践中认识社会的复杂, 开拓自己的视野, 提升自己的职业能力。
根据文秘专业的专业特色 (人文性强, 多为女生) , 引荐外形条件姣好的学生到福州明清艺术博物馆衣锦坊茶艺室和青春百福茶艺室实践。她们学习优雅的茶艺, 学习新的知识, 亲近中国的传统茶文化。作为开门七件事之一, 饮茶在中国极为普遍, 它博大精深, 不但包含物质文明的层面, 还包含深厚的精神文化的层面。茶文化的内涵, 其实就是中国文化内涵的一种具体表现。中国素有“礼仪之邦”之称, 茶文化的精神内涵能通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶等习俗和中国文化内涵相结合, 提升为独具特色的中国茶文化。中国文化特殊的文化现象, 也可以说是一种礼节现象, 在优雅的饮茶环境中交流、沟通、思索, 丰富人生。因此安排学生到茶艺室实践, 不仅是专业的要求, 职场的需求, 也有利于学生自身的成长和发展。更重要的是, 她们在与客人的服务和交流中, 增长了自己的见识, 提升了自己的表达能力和沟通能力;她们接触到不同的客人, 累积了一定的社会经验, 丰富了自己的阅历, 这些都是在课堂上学不到的, 这些素质的提升, 为她们走向职场奠定了良好的基础。
1.2 以专业选修课程、拓展课程为延伸, 拓展学生的职业素养
我院文秘专业在课程体系上, 注重人文类基础知识课程的设置, 根据专业需求和企业需求, 开设了《实用书法》、《形体与舞蹈》、《中国茶文化》等专业选修课程;开设了《插花艺术》、《文学与文化》等专业拓展课程。人文类基础知识不仅有利于增强文秘人员的表达能力, 提高艺术修养和审美品位, 而且使文秘人员在日常工作中既有严谨的安排, 又有审美的灵感;在人际交往中既有事实求是的科学态度, 又有随机应变的工作艺术。在具体的工作场景中, 文秘人员不应仅是公式化地完成任务, 而应让自己的工作更富有人文精神。就工作性质而言, 文秘工作是外向型的, 日常公务活动中要接触各个层次的人物, 文秘人员的言谈、举手投足都作为一种潜在的信息传递给对方, 良好的形象素质可以为本单位或企业树立良好的形象。
1.3 以经典文本阅读为载体, 丰富学生的综合素养
教研室根据专业特色和职业要求, 精心选编《文秘专业·经典诗文诵读》, 每学期把学生按人数分配给专业教师, 由专业教师负责检查、督促学生的诵读进度和效果;教研室精心选择了一批适合文秘专业学生平时阅读的书籍上百本, 如《西点的荣誉与人格》、《优秀员工是这样造就的》、《一场叫作时光的旅行》等, 在校阅览室专设一个文秘专业学生阅读区, 培养学生沉下心灵翻阅文本、读阅文本、感受文本。在社会历史的发展和演变中, 文学扮演了重要的角色, 它引导人们的思想, 启迪人们的智慧, 陶冶人们的情操, 成为每个时代不可或缺的精神食粮。
2 注重学生职业能力的培养, 提升学生的综合职业能力
2.1 构建校内实训平台, 提升学生的专业能力
高职文秘专业实践教学除了专业核心课程的实训, 校内顶岗实训 (专业实训) 也是极其重要的环节。校内顶岗实训是检验学生知识 (技能) 、能力、素质的关键, 能充分体现理论教学与实践相结合的特点, 切实贯彻专业的人才培养目标, 促进学生的全面发展。为适应市场对文秘复合型人才的需求, 跟据学院的机构设置, 将大二学生学生安排到各办公机构, 利用每周固定的实训时间和课余时间进行一学年的专业实训, 一学期轮岗一次。实训要求每周完成一篇实训周记, 学期末完成一篇实训总结和实训工作案例;实训考核内容主要从职业素养、职业技能、职业能力三方面进行考核和评分。
校内实训平台的构建, 能有效利用校内现有的软硬件资源, 为学生提供真实、自然的工作环境, 创造性地开展内容全面的实训项目, 在比较真实的实践环境中, 对学生进行秘书岗位认知与秘书业务技能实训, 训练学生的办文、办会、办事技能, 提升学生的专业能力;学院各级办公机构设备完善, 办公秩序规范, 工作人员具有丰富的实践经验, 能对学生的实训给予具体详细的指导, 使学生尽早适应秘书工作环境, 实现“教、学、做”一体的专业教学模式, 促进学生综合职业能力、职业素养的提高, 为后续就业打下良好的基础。
2.2 创建“工学结合、角色融入”式专业实训平台提升学生的综合职业能力
针对文秘岗位单一性、事务繁杂性及秘书角色多重性的特点, 以“工学结合”为切入点, 构建“角色融入”式人才培养模式, 即在整个三年的系统学习中创设秘书岗位工作情境, 强化学生角色意识, 从课内熟悉秘书角色到课外适应秘书角色, 使学生始终置身于秘书相关岗位角色中, 拉近教学与秘书工作岗位的距离, 让学生尽快融入角色, 以满足秘书岗位任职的要求。由于专业课程设置的工作情境和工作内容是不断变化的, 其认知完成的过程是可以自由发挥、体现自身特点的, 因而这种“角色融入”式的人才培养模式, 既有利于学生在走上工作岗位前能顺利完成学生到秘书岗位的转换, 又可以发挥学生个性, 培养学生的工作适应能力和应变能力, 更好地适应秘书工作任务多、事务繁杂、领导布置任务随意性、可变性大的特点, 实现理论与实践的一体化。“角色融入”式人才培养模式以秘书职业活动为导向开展“工学结合”, 由课内到课外、多层次、多角度进行职业能力实训, 具有很强的职业性、实践性、开放性。根据教学计划安排, 教研室在院系 (部) 组织、举办的所有活动 (包括会议) , 如诗文朗诗赛、word应用文书写作竞赛、汉字书写大赛、演讲大赛、专业座谈会、实训、实习报告会等, 由文秘专业学生全程参与筹备, 主要实训内容有活动方案的策划、赛场、会场布置、嘉宾邀请、主持人开场白及串词拟写、摄影、活动记录、活动总结等, 在整个活动过程中, 专业教师负责实训内容的指导, 学生在真实的工作环境中进行实地训练, 参与组织管理全过程, 在实训中发现问题, 解决问题, 边做边学, 教材理论知识与工作实际紧密结合, 提高了操作技能, 培养了学生的表达能力、协调能力、沟通能力、组织能力等, 能极大提升学生的秘书“角色融入”意识, 为今后从事文秘工作打下良好的基础。
3 注重学生职业技能的训练, 构建职业技能训练体系
3.1 以综合文秘实训室为依托, 提高学生的职业技能
建构主义教学理论认为, 不同的学习环境会导致学生对知识和技能的不同理解, 而设置一定的情景, 让学生置身其中, 能够激发学生的积极性, 调动他们在设定情景中对平时积累的知识和掌握的技能的灵活运用。文秘专业职业技能的掌握仅靠理论讲解、纸上谈兵是远远不够的, 必须经过一定量的实践锻炼。这就要求文秘专业要有完善的综合实训室建设。实训室可分为接待室、工作室、会议室三个部分, 专业教学中的商务礼仪接待、办公自动化操作、会务组织与管理等专业技能的操作和熟练可得到较好的强化训练。
文秘综合实训室不仅是学生实践、操作训练的平台, 也是文秘专业核心课程实践教学的重要平台, 《文秘写作》、《秘书理论与实务》、《文书与档案管理》、《会务管理》等专业课程的实践教学环节都可以在综合实训室模拟操作。学生通过文秘综合实训室的仿真实践, 能感受到秘书工作的重要性, 提高对秘书工作的认识。例如在模拟办公室, 学生进行分组实训, 训练学生接听电话、处理日常办公室事务, 了解秘书工作的基本流程, 锻炼学生的动手能力和组织协调能力;在模拟会议室, 可以训练学生的办会工作能力, 具体掌握会前准备、会中服务、会后总结等系列工作程序。
3.2 以秘书职业技能竞赛为抓手, 提高学生的职业技能
秘书职业技能竞赛在一定程度上适应了秘书专业的市场需求, 适应了社会对秘书专业人才的需求;作为一种促进教学的手段, 能提高教师自身的专业能力, 改变教学模式, 更能激发学生的学习兴趣, 全面提高学生的职业技能水平。我院文秘专业学生在参加教育部职业院校文秘教指委主办的全国秘书职业技能竞赛的过程中, 职业素养、职业技能、职业能力都在一定程度上得到了提升。参加秘书技能竞赛的学生是经过系里选拔、经过集中培训参加竞赛的, 通过对技能竞赛的宣传、动员、组织, 学生能深入了解专业技能的重要性。在选拔、训练的过程中, 学生能学用结合, 理论和实践结合, 不仅进一步理解了理论, 还提高了实际动手能力, 也锻炼提高了学生的各项专业技能。
以赛促学, 以赛促教, 以职业技能竞赛为抓手, 通过职业技能竞赛的内涵与竞赛体系建设, 积极推动专业人才培养模式、实践教学体系的改革与发展, 我院文秘专业将口语表达内容融入常规教学, 开设了专业拓展课程《秘书口才训练》, 有效地搭建起技能竞赛与常规教学结合的平台。
素质、技能、能力是专业人才综合素养的载体, 是胜任秘书工作基本条件, 三者之间是互为关联而不是割裂单一的, 只是在具体实践教学过程中侧重点不同。“工学结合”人才培养模式的目标是培养学生胜任工作的综合职业能力, 是促进学生就业的一种机制, 能有效发挥学生的主体作用, 真正实现教学相长、学做结合, 引领专业改革和专业建设, 实现职业教育人才培养的目标。
参考文献
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高职文秘专业实践教学体系建设研究 篇8
一、文秘专业实践教学体系建设研究的背景分析
既拥有理论基础又拥有实践操作技能的文秘专业大学毕业生一直是社会紧缺人才。随着高职教育在我国起步以及迅速发展，很多高职院校意识到社会对文秘 (高职) 人才的需求，纷纷设立该专业。高职学生之所以受社会欢迎的重要原因是其在校期间就已经培养的实践操作技能和较强的业务能力，这就要求该专业在课程设计上要注重实践教学体系建设。
随着国家高职示范院校建设的深入，文秘专业在进行专业建设的过程中，对于强化学生的专业操作能力，注重实践教学的目标是非常明确的。但是由于当前大多数的文秘 (高职) 专业或是由原有传统的普通高等教育本科或专科转化而来，或是新增设的该专业，所以在实践教学体系的建设上存在着与社会需求脱节现象。或是虽有实践教学环节，但课程与课程之间在实践教学中缺乏沟通与联系。常见的案例教学、项目教学、情境教学等都仅限于每门课程内的实践教学，这与文秘实际工作中的学科化痕迹模糊，甚至学科间相互融合于工作过程之中的实际情况不符。从而导致虽然设置了实践教学环节，实践教学效果仍然不能满足实际工作的需要。企业实习虽然是增强高职学生实践操作能力最有效手段之一，但由于文秘专业的特殊性，没有任何一个单位可以接受以班级为单位的学生进行短期或长期的实习，难以提供给文秘专业学生岗位实习机会，实习时面临松散、难以管理的状况。学生得不到一线锻炼经历，那么自然就与用人单位的实际需求脱节，而用人单位最关心的就是高职学生实践操作能力。如何解决用人单位的需求与企业实习困难的矛盾，就需要建立一套符合实际的文秘专业实践教学体系。
实践教学作为高职教育教学主体的地位已经确立，实践教学是培养高职院校学生技术应用能力的主要手段这一点在观念上已为人们所接受。但是，高职院校实践教学体系构建的理论阐述也只是在国家示范校的建设中得以明确，而且大多集中在数控、磨具、机电一体化、汽车等工科类专业。这也反映出在高职院校中工科类专业比管理类等文科专业明显受到重视，实习设备、实习基地、实习条件明显较好。各高职文秘专业普遍存在实践教学投入相对薄弱的问题。但是文秘专业具有就业灵活、岗位群适应性强的特点，使文秘专业如果能利用各种有利条件，也可以搞好本专业的实践教学，探索一条适合本专业的实践教学新路。
二、企业调研是构建科学的高职文秘专业实践教学体系的前提
企业对高职文秘专业毕业生的需求状况是文秘专业人才培养方案的制定最重要依据，充分获取企业对高职毕业生的需求信息并进行研究，是制定科学的实践教学体系的前提。“服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业建设与改革”，要求学校在专业建设时必须服务与区域经济和社会发展，将企业市场的需求作为建设导向。因此建设科学的实践教学体系，必须首先进行企业调研，这既包括对用人单位的领导和专家调研，也包括对已经就业的毕业生进行调研。
1．文秘专业毕业生的就业特点
毕业生就业岗位以文秘为主，但专业拓展性强，拓展空间较大;学生实质就业环境好，包括工作环境、个人发展环境、工资福利环境等;用人单位对高职文秘专业毕业生需求数量呈稳定上升态势，没有大起大落现象;就业单位规模中以小型企业为主，兼大型公司。就业单位性质以民营为主、兼国有、外资、事业单位等。另外也有学生进行真正意义的自主创业。
2．用人单位对毕业生的要求
企业要求高职文秘的毕业生在校期间须掌握文秘工作所需基本操作技能，主要是办公自动化操作和文档管理操作技能;在校期间已经具备良好的秘书职业素养意识，使其具有持续发展的潜能;在校学习期间要积累一定的一线工作经验，对职业内涵有比较明确的认识等。
3．重点解决的问题
结合调研，企业要求学校重点解决的问题包括，一是秘书岗位核心技能不熟练和工作经验不足;二是在校所学理论性过强，与实际工作脱节通过调研分析，我们得出秘书工作岗位与职业能力对应表，这是进一步构建高构建高职文秘实践教学体系的依据。
企业对高职毕业生的要求不同与对本科毕业生的要求，重点强调高职学生的实践动手能力，能够很快的进入工作角色。所以如何在教学体系设计中围绕高职文秘学生实践技能的提高，突出职业能力培养，重新构建实践教学体系，注重教学过程的实践性、开放性和职业性，从而消除课程设置间相互脱节，弥补企业实习难的状况。通过充分的市场调研，结合企业的实际需求及课程特点，探询实践教学的执行内容和方法，并如何做到执行实践教学有保障。
三、文秘实践教学体系构建
围绕秘书岗位 (群) 所需的职业有力，高职文秘专业实践教学体系具体包括:课程体系设计、实习实训基地建设、师资保障建设、实践教学管理体系建设等。
1．课程体系设计方面
课程体系设置中，紧密围绕企业所需，课程设置中充分体现秘书的素养和技能目标的实现，强调实践操作能力的培养。注重循序渐进，由简单到复杂，由单项到综合的训练过程。要对各个实践教学环节进行协调。在实践中，注重以技术应用能力培养为主体，按基本技能、专业技能和综合技能三个层次，循序渐进地安排实践教学内容，将实践教学目标具体落实到各个实践教学环节中，使学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能与技术。学生的课内实践注重一方面结合课程的能力目标完成，另外要在课程体系设置过程中注重前后过程的衔接，使大学三年的实践教学在整个文秘专业人才培养方案中是一个有机的整体。
2．加强实习实训基地建设
实习实训基地是高职院校实施职业技能训练与鉴定的基础保证。文秘专业的实习实践主要依托两项，一是校外实习基地。二是校内实训室。校外实习基地要结合区域经济的特点，主要针对中小型企业，较大型的企业可以在不同岗位上进行实习。但是文秘专业的专业特殊性，决定了不可能大规模的校外整体实习，这就要求一方面要拓展校外实习基地的数量，另一方面在校内挖潜。校内的各职能部门都可以成为文秘专业的实习部门，具有很强的灵活性，而且教师的指导也更加便捷。校内图书馆、档案室、院办、其他各职能部门等都可以成为校内的实习基地。同时，校内外各种社团也为学生的专业技能提升提供了实践机会。所以，文秘专业的学生可以广泛参加社团，参与筹划、组织、宣传等活动。校内实训室建设方面，结合秘书几项核心工作加强校内实训室建设，校内实训室的建设一方面应该满足专业核心课的实践需要，另一方面要满足秘书综合工作训练的需要。校内实训室建设应该成为文秘专业实践教学体系建设的重要保证。文秘专业的校内实训室设计围绕核心能力设计，主要是办公自动化实训室、会议策划组织实训室、形象训练与活动策划实训室、秘书工作综合模拟实训室等。这几个主要的实训室基本能够完成企业对高职文秘学生主要操作能力的训练任务，除了在相应的课程内使用这些实训室外，学生校内集中的独立实训也在此完成。
3．师资保障建设
高职教育实践教学保障体系主要包括以具有一定生产管理经验的“双师型”教师为主体的师资队伍，以及一线的行业专家。但是文秘专业聘请的行业专家在时间上具有不确定性，因为企业中真正从事办公室公作或文秘工作并能担当教学指导任务的一线专家，事实上工作上是非常忙碌的，而且没有固定的业余时间，这由其工作性质所决定。因此聘请一线行业专家定期指导难度很大。为解决这一难题，一是将文秘工作分为几个项目，分别聘请企业一线专家进行工作过程的指导;二是聘请已经退休的企业或机关的办公室负责人，定期为学生指导。加强校内专业教师的双师素质建设，鼓励教师积极获取高级以上文秘专业资格证书。建立机制鼓励教师到企业中锻炼、交流，随时掌握企业对高职文秘专业人员的需求动态。
4．建立灵活有效的实践教学管理体系
实践教学管理包括对教学机构、教学基地和人员的管理及校内外实践教学规章制度与评价指标体系的管理等。学校应有专门负责专业实习实训的教学管理机构，负责实践教学的计划组织、管理协调、资源优化配置与合理利用、质量监控与考评等工作，专业教研室负责制定实践教学计划、实践教学任务指导书、考核方案等实践教学文件的具体安排落实。要制定严格的实践教学评价体系对实践效果进行严格管理，加强对学生的实践考核，考核评价必须紧扣培养目标，将重点放在对学生秘书职业能力与岗位职业技能的考核、评价上，建立以能力考核为主、常规考试与技能测试相结合的评价标准。为了提高学生发国家秘书职业资格考试的通过率，在日常的实践教学中注重与国家秘书职业资格鉴定接轨，在课程教学设计中要体现国家职业资格考试所需。
四、结语
总之，结合区域经济进行充分的调研，掌握文秘专业毕业生应对的工作岗位范围与职业能力要求，围绕课程体系建设、实习实训基地建设、师资队伍建设、教学管理体系建设几个方面，建设具有操作性、开放性和职业性的文秘专业性实践教学体系。
摘要：高职文秘专业实践教学体系需要根据科学的企业调研结果而建设, 根据企业调研得出文秘专业应对的岗位群和职业能力目标, 再以此为据建设实践教学体系。主要包括课程体系设置、实习实训基地建设、师资保障建设、实践教学管理体系建设等内容。
关键词：文秘专业,企业调研,实践教学体系,建设研究
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文秘专业转型发展的思考 篇9
关键词：转型发展,办学理念,课程体系,综合素质
随着适龄人口的逐年缩减, 生源危机将是高职高专院校长期面临的难题, 部分专业形式严峻。因此, 抓住现在全国各地方性高校整体转型的契机, 提高文秘专业的竞争力势在必行, 而文秘专业的转型发展必定要做好以下几个方面。
一、思考好两个问题
问题一:文秘专业是否有市场需求。高职文秘在招生就业问题上面临的困难是否说明文秘专业已是明日黄花, 即将面临市场淘汰呢?通过对市场需求来看, 很显然不是这样的。以2015年3月24日云南省招聘网上信息统计来看, “文职/秘书/后勤”项岗位为939条, “行政/人力资源”项岗位1516条, 招聘数仅只少于销售类。丽江赶集网中2015年“经理助理/秘书/文员”类招聘信息32条, “行政专员/助理”类招聘信息23条, 均高于“财会/会计”类招聘信息。卓博网3月24日一天更新“秘书”类招聘信息321条。“行政专员/助理”类招聘信息1000条。这些数字印证了文秘专业人才的社会需求依然旺盛, 从业人数和社会需求之“多”与专业教育之“冷”反差较大。
问题二:市场需要什么样的秘书人员。我们从各大招聘网上的信息可以看出, 对于“行政专员/助理”类岗位的需求要大大高于单纯秘书、文员类岗位。而对于行政助理这一岗位的工作职责, 云南招聘网中万达演艺文化管理有限公司是这么说明的“①公司各种文件 (包括通知、公告、报刊等) 的拟、收、发、存管理;②公司各种会议的组织、记录及会议决议的总结下发等工作;③前台访客接待, 协调公司各部门日常来司业务接待工作;④负责行程安排 (预订机票, 接送安排) , 机票登记, 票款结账;⑤负责公司各种办公物资、办公用品管理 (统一采购与日常领用相结合, 库存台账管理) ;⑥负责公司快专递结账、邮寄件服务工作;⑦负责公司环境卫生、饮用水及绿植管理工作;⑧负责员工生日福利与节日福利采购及发放工作;⑨负责公司各种报刊订阅及发放工作, 负责通讯录更新与下发工作;⑩完成公司交办的其它工作”等基本要求, 也就是我们所说的“会办文、会办会、会办事”三项技能外, 有的岗位要求有驾照、有一定的财会知识, 有摄影能力等特殊技能。
从以上这些招聘信息可以看出, 现在市场上对秘书人才需求的主力是中小型民营企业, 这些企业需要他们招聘到的员工不仅仅满足文员、秘书等基本岗位要求, 还要能够胜任前台、管理、助理、参谋, 甚至于财会、总务、后勤等多种需要, 也就是说他们需要能够满足本企业运转的“基础全能型人才”——既是通才, 也应是专才, 既要上岗后入手快, 也需要留得住, 用得好。这些要求都对我们的专业教学提出了新的要求。
二、转变好办学理念
我国的秘书教育起步于上个世纪90年代, 从办学起直到2012年都是高职专业, 长期以来使用得是“文学+文秘”或“管理+文秘”的课程体系, 这种专业的拼接满足不了现代秘书人员培养的要求。因此, 我们首先在办学理念上得进行三个转变。
一是从“文学”或“管理学”向“秘书学”转变, 文秘专业教育应该培养的是学生的秘书技能, 它讲究辅助性, 讲究服务, 讲究微观执行, 讲究应用, 这些都是跟“文学”和“管理学”有很大的差异。因此, 文秘教育的核心应该从“秘书学”这一独立的角度角度来构建课程体系, 安排教学计划等。
二是从“行政文秘”向“商务文秘”转变。市场的需求已经决定了文秘专业毕业生的主要去向是小微民营企业, 因此文秘教育应该从现在偏行政类向商务类倾斜。
三是从侧重“谋划”型向侧重“技能”型的转变。我国的秘书课程从内容到教学到案例多注重秘书人员在工作中起到的参谋辅助作用, 而较少关注于“做”和“动手”这种事务性操作能力的培养。但是, 学生进入职场后, 首先是一名操作型文秘人员。因此, 文秘专业教育首要任务是培养学生的实际操作能力, 以便学生很快进入职场, 在职场中边干边学, 逐步成长为一名“谋划型”文秘人员。
三、构建好专业课程体系
文秘专业的转型发展首先就要建立与市场相适应的专业课程体系, 培养出社会需要的秘书人才。我们可以学习并采用上海外国语大学杨剑宇教授提出的“三课程群”理论来构建自己的课程。
一是核心课程群。核心课程群主要是培养文秘专业传统的“办文、办事、办会”三大核心能力, 国家人力资源和社会保障部颁布的职业资格标准就是按照这条主线来设置考核标准。2006年修订的《秘书职业技能标准》和《秘书技能鉴定规范》为设立文秘专业核心课程群提供了有力的参考。但从就业情况来看, 现阶段高职文秘专业的就业岗位主要是中小微型企业, 这些企业更加注重职员的实际办事能力, 办文注重的是商务文书的写作, 办会主要是小型会议, 这就要求我们在这些核心课程教学中有所侧重。另外, 文秘专业的部分核心课程存在重复现象, 要解决这个问题就需要我们突破单一的教师个人各自为政完成课程标准、课程大纲、制定课程计划的方式, 大家集思广义, 统一制定相关标准, 难度很大, 但是效果应该很明显。
二是技能课程群。技能课程群主要是要结合市场需要和本校生源实际, 建立能够培养合格人才的实践教学体系。我们可以借鉴部分学校的做法, 每学分只安排16课时, 一个学期上课时间为18周, 这就留下两周来专门进行技能实训。专科文秘专业一般上4学期, 除开第一学期外, 每学期两门技能课程进行集中实训, 每门课程实训时间一周。这样, 实践教师就有足够的时间来指导每一位同学进行实训。
三是特色课程群。特色课程群主要就是针对学生市场就业进行有目的的职业能力培养。据我校近三届文秘专业毕业就业情况来看, 从事单一从事秘书工作的不到10%, 其余都是身兼多职, 普遍要求兼任人力资源、会计几方面的事情, 甚至有人兼任后勤采购等。这就给我们一个思考:能不能将文秘工作岗位可能要面对的问题组成一个“课程群”形式供学生按照兴趣来选择。例如将人力资源+会计, 采购+销售等基本知识等组成一个集合四五个专业精华知识的课程群让学生来选修, 这样, 通过“课程群”服务, 可以拓宽学生的就业面, 使毕业生一专多能, 成为企业用得上、干得好, 留得住的复合型人才。
四、提升好学生综合素质
文秘专业只有全面提升学生的综合素质, 培养学生的个人实际操作能力, 加强职业形象培训, 内练素质, 外树形象, 才能提高在人才市场上的竞争力。
(一) 培养学生的个人实际操作能力。
个人实际操作能力的培养应该是应用型人才培养的重要目标之一。但是, 现在文秘专业很多实训模拟等是以团队进行的, 我们很长时间以来的教学现实是学生在老师的指导下以团队为主基本能够完成文秘专业的实训项目, 但是一旦完全放手, 很多同学几乎是摸瞎。因此加强学生单独操作, 独立完成实训任务应该是我们应该面对的首要问题。
(二) 加强职业形象培训。
秘书是职业规范的表率, 他们的言行举止代表着企业形象。我们要对文秘专业学生进行职业形象培训, 首先是尽量完成形体房建设, 尽量完成文秘实训室的建设, 在网上听取专家、学者的礼仪讲座, 以各种方法来进行形象训练。
(三) 用第二课堂来培养秘书职业能力。
我们不仅要在课堂教学中来提升学生综合素质, 更要有计划地组织开展第二课堂以及各类活动, 强化学生综合能力的形成。我们可以依托各类实训室组织各类活动, 培养学生的各项能力。例如, 可以依托学校机房和自主学习中心开展速录、排版比赛, 提高学生的文字录入技能和办公自动化设备使用技能。依托团总支等各级学生管理组织, 以承包系校两级活动策划、会务等, 培养学生的会务组织能力。组织好各项技能竞赛, 增强学生的自我表现和竞争意识。组织好学生参与省级职业技能大赛, 最好能够组织学生参与全国秘书技能大赛, 这样有利于学生展现自我风采, 参与全国性竞争中来, 也能极大地提升我校声誉。
文秘专业的转型发展是一次蜕变, 要实现好转型发展目标, 必须要有广大任课教师的积极响应, 全体师生的主观能动, 我们才能够做到化解危机, 破茧成蝶。
参考文献
[1]孙静文.以“专业包”服务破解文秘专业发展瓶颈[J].职教通讯, 2012 (9) .
[2]薛丽丽.文秘专业人才需求的社会调查分析[J].经营管理者, 2014 (12中) .
[3]武晓睿.应用型本科高级秘书人才培养模式研究[J].内蒙古财经大学学报, 2015, 13 (1) .
文秘专业建设 篇10
关键词：高职教育,文秘学生,实践教学,研究
实践教学在高职人才培养中占有重要地位, 发挥着培养学生应职应岗能力和提升职业素养的重要作用。随着社会的发展, 高职文秘专业的人才培养是以社会需求为导向, 以学生实践技能的形成为目标, 所以加强实践教学的改革与探索, 是培养适应社会需求文秘人才的途径之一。
云南热带作物职业学院是一所主要培养热带农业生产、管理、营销需要的高等技术应用型专门人才的农科类高级院校。学院三地办学 (普洱、昆明、版纳) , 本部设在中国茶城——普洱市, 2006年设置文秘专业, 2007年开始招生。学院以“服务、合作、创新、发展”的办学理念为指导, 构建了“三层面 (认知:职场体验;实践:实境训练;实习:顶岗历练) 五环节 (专业认知—课外综合实践—暑期社会实践—专业实训—顶岗实习) ”的实践教学课程体系, 教学效果显著。
1 文秘专业实践教学现状
1.1 课堂实训
课堂实训多是单项训练, 一般在单科教学的课堂上即讲即练。主要方法有: (1) 课堂练习。在课堂讲授了一定的理论知识后, 以判断题、选择题、改错题、填空题等形式列出, 通过学生的回答来判断学生对理论知识的掌握程度和将理论转化成实践的灵活反应度。 (2) 案例分析。是指结合课堂教学的需要, 紧扣知识要点, 将秘书工作事例引入教学中, 运用所学的知识和判断分析能力展开讨论, 培养学生独立分析与解决问题的能力, 加深学生对知识点的理解, 启发学生发散性思维, 强化学生对秘书职业意识、职业素养的体会。比如在讲授保密工作时, 我们引人了云南省档案馆老师所给的有关单位文件丢失案例, 引导学生深人探讨保密工作对秘书职业的重要性。 (3) 情景模拟。是在讲解了理论的基础上, 教师布置任务, 由学生分组研讨设计, 再分角色模拟, 学生的模拟用摄像机记录下来。在角色扮演完毕之后, 通过回放“展演”的过程, 让学生找出并分析问题所在, 最后由教师总结与点评。通过情景模拟, 学生初步体验秘书工作的特点, 理论学习成果得到初步检验。这样学生的实践经验有一定的上升, 强化了秘书职业的工作行为。
1.2 校内实训
主要形式有课外综合实践。安排在第三学期, 学生利用课余时间在教师指导下自行完成, 总学时为36学时。指在学生完成一定的理论学习、课堂训练的基础上进行的校内综合性实践训练活动。我系根据学院各部门的工作内容与人手的紧张程度, 由学业导师将学生分成各个小组分批分期到与文秘专业相关的办公室、文印室、科研处、人事处、学院四系等处室实习, 并作好工作记录。这样, 一方面充分利用了学校现有的软硬件资源, 为学生提供了一个真实、自然的工作环境, 使学生适应秘书工作, 进一步强化秘书工作技能。另一方面, 学生到各部门实习, 也缓解了学校行政人员人手短缺的现状, 同时也弥补了现阶段实训条件不足的缺陷。实习结束后学生需提交部门鉴定表和课外综合实训报告。
1.3 校外实训
主要形式有: (1) 专业认知。安排在第二学期, 总学时为42学时, 1周内完成。一般分组安排在思茅区档案馆、财政局、税务办、思茅镇办公室、老街区劳动保障所、平原村委会、曼窝村委会、三家村村委会、过街楼五一社区、北郊社区滇运社区、亚新物业等单位。通过专业认知, 一方面使学生了解、认识自己的专业, 了解所学专业对应的岗位、职业, 了解秘书工作范围、工作内容与工作要求。也让学生更形象和系统的了解文秘工作, 熟悉秘书工作的规范。学生实训结束后需提交单位鉴定表和专业认知实训报告。 (2) 暑期社会实践。要求学生在2~3学期间的假期自主完成, 总学时为42学时。本实践课程是为了更好地锻炼大学生的实践能力和专业能力, 积累更多的职业岗位经验, 更好地完善自我, 为以后步入社会打下良好的基础。同时通过社会实践活动, 整合课堂所学理论与实践知识, 在实践中强化专业理论知识, 培养专业技术运用能力, 培养务实严谨的工作思想、作风, 不断在综合实践中深化对本专业的定位认知与就业认识, 全面掌握文秘专业方面的综合知识。实践结束后提交鉴定表和暑期社会实践报告。 (3) 顶岗实习。安排在第5~6学期 (“2+1”) , 时间不少于7个月。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。学生到文秘专业相对应的企业及相关部门进行顶岗实习, 在实习单位指导教师帮助下, 完成预定的实习任务。通过顶岗实习, 让学生巩固所学知识和技能, 强化学生职业能力, 培养学生综合择业能力和工作能力, 为下一步顺利就业打下基础。实习结束后, 需提交学生顶岗实习期间周记、学生顶岗实习鉴定表、学生顶岗实习评价表和学生顶岗实习策划书 (3000字以上) 。
2 文秘专业实践教学对策
2.1 文秘专业实践教学存在的问题
2.1.1 情景模拟实训
旨在让学生通过“角色扮演”来熟悉秘书工作行为, 达到对“理想秘书”模型的认同和体验。但是由于学生缺乏社会经验, 加之无法亲眼目睹“理想秘书”的日常行为和处理事务的过程, 无法感受“理想秘书”的职业素质和职业能力, 导致实训过程中无榜样可依, 无法进入“准秘书”的工作状态。加上实训场所只能是学院的教室, 实训条件不具备。故该实训类似“表演”, 学生也是带着“玩闹”的态度来参与。
2.1.2 校内实训
学校把学生安排到校内各职能部门实践锻炼, 但由于学校工作的特殊性, 教师与学生的关系不同于企业领导与员工的关系, 工作内容、方法与管理制度等都存在着较大的差异, 实训环境真实度低, 因此很难收到较好的实训效果。
2.1.3 校外实训
由于实习单位没有管理学生的责任, 因此, 实习单位大多认为学生到单位就是为了体验一下氛围, 而不像对待单位员工那样严格管理。这样必然影响实习的教学效果。另外, 实习单位大多从自身工作需要出发, 安排实习生突击完成某项任务, 这样必然会造成实习内容的单一。同时, 在实习过程中, 学生多是做一些基础性的简单秘书工作, 对其他环节的工作则很少接触, 这必然削弱他们的积极性。
2.1.4 实习体系不完善
学校的专业培养计划中, 虽然明确了秘书专业的实习形式和所要达到的效果, 但往往流于形式, 没有细化到具体教学中, 导致秘书专业实践实习成为“空中楼阁”, 理论与实践严重脱节。譬如我系的专业实训, 因无文秘实训室和稳定的校外合作单位, 该实训基本上流于形式。
2.1.5 毕业实习管理松散, 实习评价不完善
学校考虑到就业因素一般把最后一个学期甚至更多的时间安排为毕业实习。由于普通单位对文秘需求少, 加之从就业便利角度考虑, 多数学生会选择返乡实习, 学生的毕业设计 (论文) 一般在实习期间完成。由于各实习单位之间差异性大, 加上松散式管理, 所以学校很难对学生真正发挥管理作用, 教师对学生毕业设计 (论文) 的指导也很难落实。实习结束后, 实习指导老师碍于情面, 或是考虑到其他因素, 往往给实习学生打高分, 并给出过高的令人怀疑的鉴定评语。这样的鉴定显然与实习效果评估的初衷相违背, 没有太大价值。
2.1.6 学生对实践教学的认同有偏差
从学生的反映看, 被访谈的学生部分不满意学校的实践教学, 认为设备数量不够、练习时间少、实习时间短、实习内容单一、没有老师管等。
2.2 文秘专业实训教学的改革对策
2.2.1 制订切实可行, 体现能力本位的实训教学计划
教学计划是指对教学内容作一个总体安排, 使教学工作能有计划有目的地进行。高职文秘教师制定实训教学计划时必须立足高职教育特色和文秘专业的职业特点, 围绕应用能力培养这个中心, 对高职文秘专业教学实训的指导思想、内容体系、组织方式、实施方法和评价考核方面加以制订。
在实践教学中, 要严格按照实训教学计划开展实训教学, 把实训教学内容与工作岗位要求紧密结合, 真正促进学生实践能力的提高。例如:教师应按工作过程和能力需要重新安排课程内容, 系部重新进行科学的课程设置。其次, 教师应以此为依据, 对能力培养所需课程进行系统设计和模块化设计, 以最大效率地提高学生能力培养为原则, 淘汰陈旧知识, 精简理论知识, 突出培养职业能力的专业课程, 加大实践课程的比例, 务求职业能力培养到位。最后, 应该本着“必需、够用”的原则, 合理分配理论与实践教学的学时比例, 构建以实践教学为主的教学体系。
2.2.2 将“三层面 (认知:职场体验;实践:实境训练;实习:顶岗历练) 五环节 (专业认知—课外综合实践—暑期社会实践—专业实训—顶岗实习) ”的实践教学课程体系渗透于文秘专业教学的全过程, 注重真实化情景教学, 全面提升职业能力
校内校外专业实训可采用与各合作单位先找出各有关单位工作规律, 有针对性地安排学生到单位进行实习, 并建立和完善文秘学生校内上岗实习体系, 与实训教学形成互补, 提高学生的职业能力。例如校办, 校档案室, 各系办公室等, 让学生直接参与办文、办会、办事等日常事务性工作, 在工作中担当一定的角色, 完成一定的任务。
2.2.3 充分利用学校现有的资源, 形成于各专业共建的校外实习基地模式, 完善文秘专业的实习基地建设
从我们学院的实际看, 除文秘外还有很多专业, 建立了多家实训基地。鉴于文秘专业基地难以扩展, 建立多家基地困难的情况, 可充分利用这些资源, 让这些实习基地也为文秘专业所用, 安排这些学生到这些单位实习, 因为各专业实习基地基本是各大中小型企业, 一般都有文员岗位。一方面解决了实习基地数量问题, 也便于学生的统一安排和管理。
2.2.4 建立稳定的双赢合作机制
近年来, 我校文秘专业一直在加大校府 (企) 合作力度, 推动工学结合。但由于文秘岗位分散, 企业对文秘专业学生的吸纳能力不足, 造成实习岗位紧张, 顶岗实习不稳定、不广泛, 学生实地实习的机会不多。所以建立稳定的双赢合作机制是关键。合作双方需要实现共赢, 只有共赢的合作才能稳定、长久。根据我院实际情况, 可与普洱市政府、思茅区政府、普洱市档案局 (馆) 、思茅区档案局 (馆) 等单位建立稳定的双赢合作机制。这些单位接收容量大、文职岗位多、工作任务杂而重, 能让学生得到很好地锻炼。
参考文献
[1]杨群欢.高职文秘专业实践教学改革与探索[J].教育探索, 2004, 1.
[2]谢艳.文秘专业模拟实训模式初探[J].中国职业技术育, 2007 (1) .