微信公众平台粉丝

微信公众平台粉丝（精选十篇）

微信公众平台粉丝 篇1

微信是腾讯公司2011年推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台, 个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、 语音、视频、图文消息五个类别的内容。微信公众平台支持PC端网页、移动互联网客户端登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。 微信公众平台是一个自媒体平台,目前利用微信公众平台,用户可以享受到二维码订阅、消息推送、品牌传播等个性化服务。通过这一平台,个人或组织等都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

1微信公众平台在职业院校应用的可行性分析

从微信的发展来看,它已成为国内第一大移动社交应用,并且用户群体还在不断的发展壮大中,我们完全有理由相信微信公众平台借助于微信可以发展的更好。

目前智能手机在年轻人这个群体里的普及率最高,使用智能手机的用户大多会使用一种以上社交软件,而微信作为第一大移动社交软件,被安装的可能性高于其他软件。从微信发布的用户群统计数据来看,微信的受众人群年龄大多处在16-28岁之间, 职业院校学生都在目标人群里,用户群的庞大会促进受众群体的正向增长。因学生对新兴事物的接受能力比较强,所以微信公众平台更易于被接受。微信公众平台开放API会使得微信公众平台应用向着更加多样化的发展,学生群体也正需要多元化、个性化的服务,也会促进微信公众平台的发展。

2微信公众平台的建设意义

通过对全国28个省(区、市)208所高校2500名大学生的调查发现,微信作为一种新的传播媒介,对大学生的生活、学习、 人际交往、价值观念等产生了重要影响。大学生对微信这一新媒体认可度和接受度较高,微信与大学生的日常生活愈来愈密切。 目前,已有众多高校和职业院校开通微信公众号,微信公众平台在学校中的应用包括学生管理、教务管理、后勤服务、新闻宣传、 交流互动等众多领域。开通微信公众平台的意义如下:

2.1推送学校资讯,打造学校品牌形象

学校可以利用微信公众平台推送关于学校招生就业、学生活动等方面的最新资讯,有助于学校品牌建设与推广。

2.2加强沟通、拓展师生、生生的社会性交互空间

注重交互功能,问教于学生、问教于家长、问教于社会,体现出微信高于传统媒体的特点,例如:“开学了,家长们,对于新学期, 您对孩子在校有什么期待,对学校的教学活动,课堂内外的班级活动有没有建议或是金点子,感谢您的贡献,让我们共同努力让孩子的明天更加美好”,这样一条信息不仅让家长觉得贴心温暖,更会让他们有参与学校发展、孩子学习活动的成就感。起到了远高于传统征求意见、通知公告的作用,这就是一次有效的互动。

2.3利用网络优势,拓宽学生展示舞台、拓展大学生思想教育新阵地

传统的学校活动、评选等都停留在张贴、公示的层面上,学生的才艺展示停留在固定的时间、特定的地点、特定的人群观看。 如果通过微信家长、同学和本人都看到了学生的荣誉、才艺,这样的反馈就是一次全面的有效的反馈,对本人的激励、对同学的触动意义更加深远。

2.4随时随地接收信息,提供移动学习支持

教师可以将文本、音频、视频等多种适合移动学习的材料通过微信公众平台群发给自己的学生,也可以通过相关页面将问题的答案发送给特定的学生,而学生只要拥有移动设备,就可以利用碎片化的时间,在车站、机场或某一个特定等待的场合随时掌握自己想学的知识。如此,学习便无时无处不在发生。从这个意义上分析,微信公众平台的诞生也有助于移动学习的实现。

3微信公众平台的运营管理

为传播校园文化,传递校园信息,提高学院影响力,服务广大师生和所有关心学校发展的朋友。江苏省交通技师学院综合参考其他高校微信平台,结合学院实际,已开通微信公众平台并试运行交院概况、微校园、招生就业三个栏目(如图1)。

为加强校园网络阵地的建设和管理,进一步规范学校微信的运营与发展,充分发挥新兴媒体在信息传播、舆论引导、舆情应对、网络文化建设等方面的积极作用,学校要制定相应管理办法, 主要体现在以下几个方面:

3.1发布内容

微信发布信息必须严格遵守国家法律、法规,遵守学校各项规章制度,不得发布、传播任何违反法律、法规及各类规范性文件有关规定的信息,违者将追究其法律责任。主要发布学校教育教学的最新动态、重要公告以及与学校、师生相关的其他信息, 其宗旨是服务师生学习、工作、生活、发展,以凝聚师生校友情感,宣传学校发展成就,展示学校形象。未经授权,不得擅自发布涉及学校的重大事件、突发事件和社会热点及敏感问题的相关内容。如确有需要,在报学校相关机构批准后方可发布,并应与学校保持口径一致,同时做好发布内容备案。微信不得发布或转发与学校无关的信息。

3.2管理与审核

微信由党委统一领导,党委宣传部归口管理,各学院党组织书记、各部门主要负责人为本单位官方微博、微信的内容审核和管理的第一责任人,信息工作分管领导为具体主管领导。按照“谁建设谁负责,谁使用谁负责,谁主管谁负责”的原则,各学院(部门)应主动建立健全微信管理制度,明确落实专人具体负责微信日常管理和维护工作,明确职责,责任到人。微信主办单位要对发布信息的真实性和准确性负责。管理员发布信息前,必须经主管领导审核通过后方可对外发布。

3.3信息安全

要高度重视微信的信息安全工作,不得私自将官方微信的用户名、密码外传。各级单位发布、转载有关信息时应依照国家法律法规和保密规定执行。凡涉及党和国家秘密等相关资料及文件、学校内部办公信息或暂不宜向公众公开的事项,要严格把关, 一律不得发布,以避免泄密事件发生。

4微信公众平台的评价

微信公众号被大多数人接受,前提是一个“好的”公众号。何谓“好的”公众号?目前还没有一个权威的评价体系,从我们开发和维护的过程中来讲,“好的”公众号至少要满足这几点:

(1)内容选择要结合“我想要让学生知道什么”和“学生想要知道什么”两点。

(2)语言如何组织要正面积极但要贴近师生生活、融入网络。

(3)在每天推送时间上要分析受众阅读高峰期,最好能在这个高峰期或者高峰期前半个小时推送,比如对于师生来说上下班(课)前后30分钟内,晚饭后,睡觉前。

(4)就是推广,有针对性选择受众,知道受众想要了解什么,在提高关注度的同时要保持这种关注度。

(5)平台的运营陈本和易用性,开放的API和不断完善的接口解放了开发者的双手,使得有更多的时间来关注界面的友好度上,不断提高易用性。

5结束语

微信公众平台在辅助提高学校管理方面起着举足轻重的作用,特别是职业类院校。希望本文能为了解研究微信公众平台的建设提供有用的参考。

参考文献

[1]郑晓娜.大学生微信使用现状调查与分析[J].思想理论教育,2014.

[2]冯志强.微信公众平台在高校中的应用研究[J].无线互联科技,2013.

[3]何云亮.微信公众平台在高校中的应用研究[J].无线互联科技,2013.

微信公众平台粉丝 篇2

内容提要 刚过“两岁生日”的济源晨报官方微信在人口73万的济源打造了一个粉丝数近20万的“大号”，占领了舆论制高点。他们是如何做到的？这其中有何秘诀？

关键词 多元创新 内容为王 用户思维 公众号

当下是传统媒体和新媒体融合的窗口期，互联网是―个重要的舆论场。

济源晨报传媒集群倾力打造的济源晨报官方微信公众号于2013年12月30日正式开通以来，短短两年时间里，微信公众号粉丝迅猛增长，在人口73万的济源―举成长为粉丝数近20万的“大号”。

目前，济源晨报微信公众号综合指数在各类排行榜中均成绩不俗。2016年初。由大河报联合清华大学新闻研究中心权威发布的《中原新媒体排行榜》显示，济源晨报官方微信公众号连续三周跃居河南纸媒公众号（含子刊号）影响力指数报告前四名行列，并在周榜中跃居首位。

根据腾讯发布的数据显示，济源晨报官方微信公众号具有以下特征：本地用户占总用户数的60%左右。文化水平和基本素质较高，具有较强的信息判断力；收入稳定，拥有话语权。通过对活跃粉丝回访发现。济源晨报微信公众号在当地政府机关工作人员和大型公司员工中有较强影响力。济源晨报微信公众号吸引的“徼受众”，具有“精英用户”的特质，这也与其主推的责任媒体、服务民生的定位相匹配。

一、关注民生，直击热点，从“10万+”看将用户思维融入新媒体

济源晨报官方微信自开办之初就确立了两个基本原则：坚持原创，内容为王。运营者深切地体会到，不论传播技术如何发展、传播渠道如何更迭。“内容为王”应是制胜的根本。如今，这也是济源晨报微信公众号与同城其他媒体较量的利器。

目前，济源晨报微信公众号超过60%的内容是原创，其中当地内容占原创的一半以上。以2015年6月21日至27日的微信为例。共发布内容31条，其中原创22条。当周阅读量过万的微信为8条，全部为原创。其中《济源晨报记者“卧底”烧烤摊，揭开你不知道的晾^秘密！》微信的阅读量达10万+。

内容上关注民生，关注社会热点，是这条微信赢得关注最主要的因素。每到夏天，大大小小的烧烤摊总能吸引不少的食客。但是，大家在大快朵颐的同时，是否探究过那些烧烤摊是否卫生呢？

2015年6月16日，《济源晨报》记者走访了位于槐仙夜市、雅士达啤酒花园、轵城镇、东环路等地的十余家烧烤摊。记者以打工者身份进行卧底，在烧烤摊工作一周。揭秘济源烧烤摊内幕。在北环路某烧烤摊，记者暗访后发现，员工没有健康证、后厨苍蝇成灾、死甲鱼和活甲鱼同煮，“回锅花生”与“隔夜毛豆”上桌……

该微信一经推送就被广大市民纷纷转发，当晚阅读量达到5万人次，24小时内点击量迅速突破10万人次，在业内祀社会上引发强烈反响。相关职能部门对全市烧烤推进行了严查，责令事发烧烤摊进行整改并办理相关证件，产生了较好的传播效果。

用户思维在新媒体中如何呈现？第一。要关注民生、直面社会热点、老百姓关注的焦点，针对群众关心的衣、食、住、行、娱等方面存在的问题，进行策划。第二，在宏大的时代主题下，要从小角度切入。点越小越好、越巧越好。第三，新媒体时代，赢得用户的新闻产品应是独家的内容呈现、专业的真相调查。

二、内容形式创新，凸显本地元素，用接地气的表现手法吸引受众

新媒体时代，要想赢得广大受众，除了在内容上关注民生、直击热点之外，还应采取接地气的方法，用乡情乡味引起本地受众的情感共鸣。

济源晨报微信公众号着重从内容上进行创新。结合济源本地的自然风光、人文景观、特色美食、民风民俗等方面，以图文并茂的形式，展示济源的风土人情，多条微信一经推出便在朋友圈热传。

《离开济源才知道的20件事。看完再也不想离开她》的图文消息，激起了广大在外济源人的思乡之情，在朋友圈引起广泛传播，阅读量达5万以上。

微信要赢得受众，必须使用通俗、直白的大众话语言，以增加亲和力。在进行原创时。我们注重说入话、带乡味。凸显本地元素，增强济源人的认同感。

《济源晨报》以济源人的口头禅“娘咦”为标题，推出《娘咦！大济源长成现在这样，原来是上帝手滑了……》的图文消息，采用漫画的形式，结合济源本地特色，从济源的自然景观、特色美食、城市风貌等方面展示济源形象，阅读量达10万以上。

坚持原创，用活济源元素，让济源晨报微信公众号获得了粉丝的好评，也增强了粉丝的信任度和黏度。

三、舆论引导创新，重大事件权威发声，让受众信得过

如今，在互联网+时代，传统媒体受到不断兴起的新媒体的巨大冲击。由于注册微信公众号门槛低、方便快捷，越来越多的组织和个人开通微信公众号。特别是近两年来，在济源涌现出来的微信公众号就达上百个，有的已发展成数万粉丝的大号，具有一定影响力。

这些公众号时常抢发一些不实信息，博取眼球，混淆视听，形成网上舆情。甚至严重影响了党和政府的中心工作。众说纷纭中，真相的辨析、找寻更加困难。

《济源晨报》作为济源市唯一一张连接政府、情系百姓民生的都市类报纸，肩负社会使命，在信息传播以及舆论引导上做了有力探索。《济源晨报》将微信公众号作为新闻信息的重要平台，第一时间整理、反馈、采访，编写、制作成新闻内容，及时发布，保证重大新闻及时发声，传播最真实的新闻事实，告诉受众新闻背后的新闻。及时披露真相制止谣言，引导舆论走向，传播正能量。

2015年10月19日在济源人黻圈中，一条视频被广为传播，在时长2分钟的视频中，几名操有济源口音的女学生轮流殴打一个女学生。这段视频除让人愤慨之外，一些人对济源的教育提出了质疑。而这一声音在一些民间论坛上尤为刺耳，给政府工作带来不良影响。在此背景下，真相再现条件一旦没有满足，碎片化传播就容易为谣言的诞生提供温床，加大危机处理的难度，形成网上舆情。

此时，媒体权威的事态解读、专业的真相调查，成为引导此舆论事件的关键。《济源晨报》针对此舆论事件成立新媒体报道小组。前方派出采访记者，及时向后方提供素材，方便微信运营人员及时编写微信，形成可信度高、舆论引导性强的新闻。在不到6个小时内，迅速采访家长、学校、相关机构等新闻当事人，于当晚19时许发布了题为《济源朋友圈初中生打人事件真相原来是……》的微信报道。该报道通过事件过程以及结果，家长、学校、教育部门的声音，还原了事件真相，并表明了孩子监护人的态度、学校的保护与惩罚措施。最后，呼吁既要纠正孩子的行为。又要保护孩子不受伤害，及时删除手中的此类视频，不传播、不猎奇，给少年一片成长的天空。此报道一出，也受到了广大受众的支持，一场舆论危机就此化解。

2015年以来，在济源比较火爆的“‘小能人’幼儿园老师针扎幼童事件”“北海中学教师课堂掌掴学生事件”等，都是济源晨报微信公众平台及时发布，披露真相，引导舆论导向，使事件最终得以平复。

四、技术创新，多元呈现，为吸引粉丝提供尖端装备

微信公众号的创新不仅仅是内容上的创新，还需要技术上的创新。只有好的技术才能让新闻更加丰富多彩地展现在市民面前。只有好的技术才能让活动更具有传播力和影响力，只有好的技术才能让市民乐在其中，增强受众的自豪感和归属感。

H5技术为市民打造不一样的阅读体验。2015年年初，济源晨报微信公众号编发了一条《一分钟动画读懂济源政府工作报告》的图文消息，与以往微信不同的地方在于，这条微信将济源2014年的城市发展情况以及2015年的发展目标。通过H5技术动态地展示出来。济源晨报官方微信巧妙利用特效和音乐，把政府工作报告形象地呈现给每一位济源老百姓。改变了以往“硬邦邦”的报道形式，让市民更加轻松去获取新闻，提高阅读的品质。粉丝在后台留言称既看了动画，又了解了济源政府的工作，一举两得。

微信游戏添加济源元素也让市民乐在其中。每种方言都是一种文化瑰宝，如何让济源话在微信上火一把，让更多的济源人推介济源话，让更多的外地人了解济源话？济源晨报新媒体中心经过研究徼信游戏，设计出了济源话四六级考试游戏，将济源话以网络答题的形式展现在朋友圈，让市民在游戏的同时温习着济源的瑰宝。更是让在外地的济源人通过这个游戏推介济源话。

做活动巧引流，徽信投票为文明济源提供强力支撑。以往投票是在报纸上刊登选手信息和选票，市民投好票之后再递送到相关单位。这种投票方式，不利于活动的传播，而且对市民来说也很不方便，以至干达不到活动预期的效果，有时还有失活动的公平和公正。济源晨报新媒体中心积极研究微信投票的原理和技术，研究出了属于自己的一套微信投票系统。为文明济源建设提供了有力的支撑。在济源市第四届“十大道德模范”票选活动中。共有56247人参与投票，大大增加了活动的影响力和传播性，让更多的市民参与进来，而济源市第二届志愿服务市长奖评选也有近3万名市民参与其中。

微信公众平台粉丝 篇3

微信公众平台的兴起及其传播特点

微信公众平台是腾讯公司打造的一个自媒体平台。结合运营主体及其推送的信息类型，当前的微信公众账号可以细分为名人明星类、新闻媒体类、数码科技类、生活健康类、旅游运动类、企业服务类和公共服务类等几大类。

相较于其他新媒体，微信公众平台的传播特点主要表现在传播符号多元化和受众参与主动化两个方面。注册后的公众号用户可以通过公众平台向“粉丝”群发文字、图片、语音等信息，实现了传播形式的多样化，满足了受众对信息的视听接收需求。此外，微信用户在订阅公众账号时享有完全的主动权，可以根据自身需求随时添加或者取消对任一公众账号的关注。微信用户还可以通过回复指定关键字，主动向公众账号索取对应信息。

微信公众账号的受众使用现状

2013年12月，笔者曾对全国范围内822名关注过微信公众账号的用户进行了《微信公众平台使用现状》的问卷调查。调查的纸质问卷和网络问卷同时发放，发放范围涵盖了中国华南、华中、华北、华东、东北、西北、西南等地。

直接信息推送得到受众认可。通过微信公众平台，运营者几乎可以实现100%信息到达率，但这并不能保证每一条推送的信息都完成了有效的传播。用户对微信信息的接收情况才能直接反映出微信公众账号的实际传播效果。从用户对公众账号的信息传播功能认可状况来看（见表1），调查显示（1为非常不认同，4为非常认同）：“公众账号满足了我的信息需求”的均值达到了2.76（SD=0.681），“公众账号的服务功能方便了我的生活”的均值是2.69（SD=0.762）。这说明微信用户对公众账号的信息传播功能是认可的。公众账号提供的信息能基本满足用户的信息需求，微信公众平台的信息推送确实给用户的生活带来了便利。

表1 用户对公众账号的信息传播功能

依据信息获取方式的差异，将微信公众平台的信息推送划分为直接推送和间接推送两种形式。其中，对话框推送的信息，以新闻标题、图片和文字导读为主要内容，是微信阅读的第一级界面，属于直接推送的信息。通过点击第一级界面的网址链接或回复关键字，受众可以进入到第二级阅读界面，这就是利用微信公众平台间接推送形式来获取信息。与直接推送相比，间接推送需要用户主动点击索取，并且所获得的信息也较直接推送更丰富翔实。调查结果显示（1为非常不同意，4为非常同意）：“通过对话框推送的信息我都会读完”的均值（M=2.36；SD=0.782）高于“通过链接推送的信息我都会读完”的均值（M=2.11；SD=0.783）。这说明，相较于直接推送的信息，间接推送方式获得的受众认可度较低。受众在接收微信信息时，以直接浏览关键信息为主，很少会再主动索取详细的信息。

传受双方缺乏深层次的互动反馈。微信公众账号的间接信息推送没有得到用户的广泛使用，这说明微信用户的信息获取还未完全“主动化”。用户的这种媒介使用习惯不仅与当下社会“碎片化”的信息传播模式、现代人“快餐式阅读”的习惯和“深入阅读”所需耗费的手机流量有关，而且与用户对微信公众账号的媒介接触印象存在相关关系。

“使用与满足”理论表示，人们在接触使用媒介之后会有两种结果，获得了满足或未获得满足。但无论满足与否，都将影响到以后的媒介接触行为，人们根据使用满足程度来修正既有的媒介印象和对媒介的期待。根据微信公众账号的用户互动程度的调查结果（见表2），“我会主动回复指定的关键词向公众账号获取内容”的均值是2.68（SD=0.820），“我会与公众账号的运营者交流”的均值是2.19（SD=0.772）；“我会参加公众账号组织的线下活动”的均值是2.17（SD=0.817）。

表2 微信公众账号的用户互动程度调查

从中可以看出，用户和公众账号运营者之间的深层次互动交流，以及线下活动的参与度还不够。这主要是大部分媒体和企业采取群发、机器自动回复的方式来运营微信公众平台所导致的。微信用户通过“主动索取”获取的只是“冷冰冰”的自动服务，而非真正所需求的个性化服务。用户享有的传播主动权在实际运营中未得到真正实现，这会直接影响用户今后的媒介接触行为。同时，微信公众平台的运营者未能充分利用好微信公众平台一对一的互动传播特点，掌握到每个微信用户真正的信息需求。

微信公众平台信息推送的未来发展策略

在当前媒体竞争日益激烈的环境下，直接的信息推送服务将很难成为微信公众平台未来发展的核心优势。通过重视用户体验、加强传受互动，在现有的基础上进一步提升用户满意度，打造传播的品牌优势将是微信公众平台未来的发展趋势。

保证有效传播。现在，微信用户在订阅号的信息框内，只能看到微信公众平台运营主体的名称（例如南方都市报、央视新闻）以及十几个字以内的关键信息。这就意味着如果推送的关键信息并不具备很强的吸引力，微信用户将不会点击打开第一级阅读界面，后台运营者的信息推送将面临无效传播。

要提升信息的有效到达率，必须要先提高信息的推送质量。在选取信息时，要注重独家资源，避免同质化现象；在传播信息时，倾向于图文并茂、视听结合；在推送信息时，要确保标题的新颖精简。媒体、企业在运营微信公众平台时，要突出品牌理念。通过微信的整体定位、独特的品牌理念、鲜明的品牌形象以及精细的内容生产，使用户对微信公众账号有一个感性认知，形成一种标志性的视觉形象。在满足用户信息需求的基础上，构建起良好的品牌形象，将有助于提升信息的实际到达率，推动群发信息的有效传播。

实现分众传播。微信公众平台信息群发的实质是大众化传播，然而这种大规模的信息推送是很难为微信公众平台未来发展凝聚核心竞争优势的。

在实际生活中，受众可以依据性别、年龄、学历、居住地等统计学变量进行划分，每个人都可归类于不同的受众群体。从心理学角度来看，即使身处相同的社会群体，每个受众成员之间也存在着明显的个体化差异。不同的受众对于信息的需求是有差异的。将受众依据以上差异进行分组，将大众传播转换为分众传播，实现不同分组的定向推送，将有利于凝聚忠实的核心用户。

体现个性化传播。微信公众平台本来营造的就是一种运营者和用户之间能够实时交流、平等对话的传播环境。但现在大部分微信公众媒体的后台采用机器回复来维持日常运营，这不仅消减了用户参与的热情，而且也消弱了用户反馈的动力，让运营者丧失了与用户沟通的便利渠道。

打破提前设置好的“人机”交流模式，加强微信用户与运营者之间的互动交流，可以充分调动用户的参与热情，不仅让运营者能够实时了解用户动态变化的信息需求，而且微信用户也可以通过互动参与，得到个性化的信息推送服务。这将有助于建构微信用户的归属感，提升用户对公号的忠诚度，推动微信公众平台更进一步地发展。

微信公众平台推广策划方案 篇4

关键词：微信,公众平台,推广策划

微信公众平台的推出准确地抓住了移动互联这一庞大数量的客户群体, 扩展了微信的原有功能, 集中了短信、博客、微信朋友圈、即时通讯、商业营销等, 将原有以即时通讯为特点的聊天工具发展为能够多方位交际的大型媒体平台。在未来的市场竞争中, 合理高效的网络营销不仅能够降低企业的营销费用, 还能够破除商家和客户之间的界限, 打破原有的时间与空间的限制, 这使网络营销必将成为未来市场营销重要发展方向。

1.微信平台概述

本微信平台旨在提供给用户全新的生活、社交体验, 为人们提供本地资讯、社会热点新闻、日常生活查询、社区互动、求职招聘等多方面的功能, 从而实现企业、商户和个体之间的无缝隙沟通互动。使企业能够有效地拓展自己的品牌, 拓展客户资源;用户也能够寻找自己的兴趣点, 满足不同的需求。

2.公众平台推广环境分析

(1) 宏观环境分析包括:1) 政治环境:法律条文和法规中都体现了从严监管的态度, 以确保网络的稳定和健康发展。2经济环境:根据移动互联网数据调查显示, 中国移动终端购物交易总量高速发展状况, 比较网络购物具有更好的发展前景。3) 人口环境:手机网民规模继续保持稳定增长。

(2) 微观环境分析包括:1) 供应商分析:平台供应商就是腾讯的微信公众平台。2) 消费者分析:主要是年轻人为主, 所以主要分为学生群体和白领群体。3) 竞争者分析:竞争者主要是些创立时间比较久, 用户积累数量比较多, 认知度较广的公众平台。

3.市场细分、目标市场和市场定位分析

(1) 网络市场细分:根据用户年龄、教育水平和地区进行细分, 本微信公众平台分为城区和农村各9个子市场:青少年高等教育用户、青少年中等教育用户、青少年低等教育用户中青年高等教育用户、中青年中等教育用户、中青年低等教育用户、中老年高等教育用户、中老年中等教育用户、中老年低等教育用户。

(2) 目标市场选择:本微信公众平台的目标市场为城区青少年高文化客户、城区青少年中等文化客户、农村青少年高文化客户、农村青少年中等文化客户、城区中青年高文化客户城区中青年中等文化客户、农村中青年高文化客户、农村中青年中等文化客户这8个消费者市场。

(3) 市场定位:针对不同群体的用户开发不同的个性化功能, 改变了传统信息传播中被动接受的局面, 能够根据自己的主观需要主动获取信息, 实现商户、企业与用户的互动交流。

4.网络推广策划方案设计

(1) 网络推广目标包括:1) 短期网络推广目标 (3个月) , 争取在三个月内积累1000的活跃粉丝。并却每周保持10%以上的粉丝增长。2) 中期网络推广目标 (3—6个月) , 在第二期的主要目标是取得3家的商家加盟公众平台, 活跃用户3000以上。3) 长期网络推广目标 (12个月) , 到时候可以达到活跃粉丝10000以上, 加盟商家数量10家以上。

(2) 推广受众:主要推广受众18—40岁的年轻群体。

(3) 推广策略包括:1) 微博推广:利用新浪微博发布关于公众平台的信息, 内容包括所有宣传推广的方面;2) 贴吧及社交网站推广:包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问等推广渠道;3) 微信推广:在朋友圈发布一些推广文章, 让朋友在朋友圈中转发, 点赞;4) QQ群推广;5) 群发邮件;6) 二维码推广;7) 与饭店、网吧合作, 张贴公众平台的宣传图以达到推广目的。

5.费用预算

总共费用包括初期费用2000元, 第二期费用3000元, 总共需要费用5000元。

(1) 初期费用:在网络营销初期, 需要定期开展活动来提升用户活跃度, 奖品预计费用500元;平台建设和开发需要费用约500元;在营销初期, 在多个网站进行二维码投放、广告宣传、漂流瓶等宣传, 费用大约需要1000元, 总共计算所需要费用约2000元。

(2) 二期费用:通过卖场、超市等渠道张贴广告和宣传单页, 所需费用1000元, 通过户外广告、街道LED屏幕等进行营销, 需要资金2000元。二期总共金额为3000元。

6.效果评估

(1) 评估内容包括:公众平台的普通用户数量及增长情况、商家用户数量及增长情况、消费者是通过什么渠道了解到公众平台的、知名度、用户年龄段分配情况、用户文化水平情况、用户地区分布情况。

(2) 评估指标包括:通过公众平台的关注人数来评估用户对公众平台的感兴趣程度和失望程度。通过公众平台的商家入驻数量来评估商家对公众平台的感兴趣程度。

(3) 预期效果:1) 首先在3个月内积累用户达到1000的用户关注量。2) 与商家确立合作关系, 形成长期、稳定的合作关系, 并获得良好的口碑。3) 与商家合作收取的广告费达到盈利的目的。

结论

本微信平台在这种良好的社会背景和经济背景下, 依托当地人脉, 整合各类资源, 为常住人口提供衣、食、住、行、旅游、生活查询等各种服务, 定位目标精准、设计理念先进。通过网络营销, 为用户提供有价值的服务, 只有不断地研究用户心理、为用户着想、从用户的需求出发, 才能真正发挥其实效, 将平台的最大价值体现出来, 更好地实现与用户的互动沟通。

参考文献

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[2]于瀚强.基于微信的企业网络营销模式探讨[D].大连:大连海事大学, 2014.

[3]周秀梅, 田莉.基于微信公众平台的图书馆信息服务营销[J].图书馆工作与研究.2014 (03)

[4]李阳.微信公众平台的角色定位与功能调适[J].社会科学辑刊, 2014 (03)

微信公众平台优势 篇5

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据。2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便，同时相对于APP而言，由于不需要下载安装，用此更加方便。3.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。

4.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。6.基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS(Location Based Services)，基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。7.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。8.营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时，效果不错,广告结束了, 交易结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也续年增长,这是企业面对的共同问题,要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果.节省投放广告的预算。也正在基于微信公众平台与客户之间的“强关系”的特性，因此如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息，不懂得营销方法，当成广告宣传工具，乱发广告，也很容易被客户取消关注，所以如果要达到好的效果，微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。

服务号与订阅号

服务号特点： 1、1个（30天）内仅可以1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的息，显示在方的天列表中。

3、推送给用户的息会跟普通微信消息一有提示。

4、服务号可请自定义菜单。订阅号特点：

1、每天可以发送1条群发消息（每天0点更新，次数不会累加）。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“阅号文”夹中。

3、推送给用户的消息不会有提示。

4、订阅号认证后能申请自定义菜单。在手机微信用户的讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹里。总结：

服务号一适合银行和企业用户使用（如商银行、中南方航空）。

微信公众学习平台构建与研究 篇6

【摘要】微信社交软件具有交互性强、使用方便、扩展口多等特征，职业学校可建立基于信息化环境的微信公众学习平台，有效解决当前职业教育实验实训条件不足、技能名师力量薄弱、学生学习兴趣不高等问题。该平台适用于多种课程的理论和实验实训教学，具有较强的普适性和可操作性。

【关键词】信息化环境；微信公众学习平台；职业教育；即时通信

【中图分类号】G717 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）24-0050-05

【作者简介】1.陈育中，江苏联合职业技术学院南京分院（江苏南京，210019）讲师，硕士，主要研究方向为传感器与检测技术、微信公众平台开发；2.朱东南，江苏联合职业技术学院南京分院（江苏南京，210019）讲师，硕士，主要研究方向为检测技术与自动化装置。

移动互联网是当前广泛应用的传播体验方式，移动商务、移动学习应用正逐步超越传统的经营和学习方式，深度融入人们生活、学习和工作的各个领域。例如慕课（MOOC）、网上公开课等在线教育广受欢迎，学生通过手机APP开展在线查阅、下载等移动学习方便、快捷、高效。但是面对错综复杂的网络，有用的信息如何被学生拾取和运用这一问题一直未能得到有效解决，开发适合职校群体学习的应用平台显得尤为重要。

通过调研发现，职业学校学生使用微信及其公众平台较为普遍，可利用微信接入方便、安全可靠、接口易于扩展、交互性强和开发成本低等特点，整合校内外数字学习资源，尝试对其进行跟踪学习、资源推荐、在线解题和终期评价等新的接口扩展，构建适合现代职业教育体系发展的微信公众学习平台，形成一个“广泛性、可交互、重实操”的移动学习环境。[1]

一、现状分析及问题提出

伴随着技术更迭、自主学习需求及互联网技术发展，移动学习成为教育信息化的主流产物。移动学习是学习者为满足不断增加的弹性学习需求，以无线网络和传感节点为环境支持，以便携式移动终端为工具，[2]基于远程学习和在线学习资源的信息化教学形态，是适用不同场合、不同情境、不同时域学习的新型自助式、数字化学习方式。微信作为一种即时通信社交软件，可以利用它一对一或一对多的通讯模式，进行信息推送、用户管理、图文和视频实时编辑，实现信息采集、交互学习、在线解答和问题反馈，为移动学习提供良好的软件支持和创新应用空间。南京高等职业技术学校在国家职业教育改革发展示范校数字校园项目建设期间，申请微信公众平台，主要面向校内外进行信息宣传。经过广泛调研，我们发现可以将微信的功能推广至师生课程交流、辅导和互动，通过一年的实际使用，获得了师生的广泛认同。

二、功能要素设计

职业教育生源素养普遍不高，存在年龄偏小、厌学、心理脆弱等特征，但其动手能力和掌握新媒体的能力却强于普通教育的学生。微信及其公众平台的交互性、跨平台性和社交性，给学习者以舒适的人机交互界面、快速的交流体验、丰富的学习资源以及便捷的协作方式，[3]正好迎合职校生的喜好。应基于微信公众平台上述特性，整合校内外现有资源及数字教学支撑环境，构建一个教学资源丰富、教学手段多样、评价方式多元，满足个性化学习需求的有效互动移动学习平台。

（一）实现社交软件的移动教学

微信作为一种时尚的社交软件，被各种群体所接纳，特别是广受学生的喜爱。它的安装软件和运行空间比QQ小近十倍，且支持现有的微软、安卓、苹果、黑莓等所有手机操作系统。通过微信开展学习资源推送，无须安装辅助软件，也不需要学习额外的软件操作方法，易于在各个学科和专业进行推广。将微信公众平台与学校的身份认证系统、校内应用系统一键对接，进行二次开发，绑定师生的工号或者学号并与身份证号码唯一对应，将社交用途的微信公众软件打造成为师生提供课表、成绩查询、实训教学等与学习相关的交互平台。学生在微信中打开学习平台，首次输入用户名、密码，即可完成身份识别及登录，并可以进行永久性保存登录信息，缩短了接入时间，适合当前碎片化学习时代的快速接入需求。[4][5]将情感交流的社交工具转变成自主学习、协作探索的认知工具，有效融合职校生学习过程中的情感体验和学习兴趣。

（二）实现学习资源的有效整合

根据教学设备、网络接入和教学需求，对现有资源进行采集、转码、整合和重组，然后再推送到微信公众学习平台。这样，既可以保证学习资源的真实性，又可以为学习者提供多样化的新资源学习选择。微信公众学习平台应以原有的学习资源为基础，将过程监控、内容交互和评价反馈集于一体，形成一个全新的信息化学习空间，达到学习资源的有效整合。

（三）实现微信本体的协作学习

优化环境协作是提升学习效果的有效策略和主要方式。微信公众学习平台将传统学习向可移动学习转变，凸显个性化特色，是教育信息化变革的核心内容。[6]平台在师生间的纵向交互中增加生生间的横向交互，实现师生、生生及师师间的混合式、多主体互动。在教师的指导下，学生运用探究、协作的学习方式解决学习难题，促进教学过程由教师主体的知识灌输向学生主体的参与式、自主式学习转变，充分发挥学生主体作用和教师主导作用。

（四）实现个性定制式学习服务

在构架微信公众学习平台的时候，应使平台内的学习资源更加优于原始资源的形式和内容，突出人机交互的智能体验。管理员可以在平台内自由添加或删减内容，也可以对师生进行权限绑定，实现开放式管理和资源共享。获得平台修改权限的学生可以在个人界面修改个人信息，查阅课程信息、教室和实验室使用情况，挑选学习任务，填写学习记录，发布和讨论话题，获取个体所需的个性化资源。获得平台修改权限的教师可以在个人界面及时获取学生的学情信息、共性困难及个体掌握情况，进行个性化、定制式的答疑解惑，实现虚拟与现实、自主与协作、移动学习与传统教学、课程实际需要与学习者使用习惯“四结合”。

三、关键技术路线及系统实现

理想的微信公众学习平台是一个基于学生学习兴趣、进度、效果等信息于一体的新兴移动学习平台。如何实现师生运用微信交互功能，如何实现微信与数字校园的对接，如何实现传统资源的移植、再造和升级管理是平台建设的关键所在。通过对用户的需求进行调研和分析，结合国示范校数字校园建设项目，我们对微信公众学习平台进行了优化，初步实现了预期目标。

（一）平台与校园统一认证系统的实名对接

首先要解决的是师生在平台中的“虚”和现实中的“实”两种身份的一致性。操作者首次成功登录微信移动学习平台后，即可完成身份认证，获得永久访问和操作授权。在开发该功能时，将微信公众平台与学校统一身份认证系统原始代码一并嵌入学校服务器，每个校内人员信息都在前期开发时被录入身份认证系统，并形成唯一的数字身份识别码OpenID。一旦操作者首次使用OpenID登录平台，微信公众平台将OpenID记录并发送给学校服务器，弹出要求操作者填写专业、班级、学号和个人密码的页面，提交学校统一身份认证服务器进行核对，信息一致则通过认证并唯一绑定操作者信息，不一致则无法通过认证。操作者再次访问时，平台会根据微信提供的OpenID与学校服务器中的OpenID比对，实现学习平台的身份识别、访问控制、身份管理和统一授权。新进人员则需要开发部门事先完成数据录入，方能进入认证环节。微信公众学习平台工作流程如图1所示。

（二）基于微信的大数据资源集成

随着国家对职业教育信息化建设的投入不断加大、要求不断提高，各种数字资源平台建设“马不停蹄”，建设部门都是立足本部门建立自己的数字资源平台。由于系统的开发标准和接口标准不同、使用的数据库和代码不兼容，平台不能实现资源共享和互通，造成资源重复建设和财力耗费，资源“孤岛”比比皆是。[7]这就要求必须加强资源整合，对数据进行有序集成和重组。按照资源整合技术的规范，可将其分为标准和规范层、整合基础网络层、整合数据层、整合平台层和整合应用层，[8]如图2所示。

整合应用层属于最高层，也是核心层，本文以该层的数据库技术、RSS技术和网络爬虫技术为例介绍相关整合技术的特点，如表1所示。每种整合技术各有优劣，适用于不同场景，为了集三种方式的优点于一体，采用各自最优点分别在相关资源处进行多技术整合。同时，根据微信适用标准及跨平台功能，对图像、文本、音频、视频进行统一处理，并将处理后的资源通过空间无线信号和移动设备指向师生，为师生互动提供服务。

表1 三种整合方式特性对照

[比较参数＼&整合方式＼&数据库技术＼&RSS;技术＼&网络爬虫技术＼&触发方式＼&事件触发＼&事件触发＼&事件与时间触发＼&是否需要

源数据＼&需要＼&需要＼&不需要＼&适用范围＼&校内＼&校内外＼&校内外＼&有效资源

采集难易度＼&难＼&易＼&难＼&稳定性

与可靠性＼&好＼&中＼&差＼&整合效果＼&好＼&中＼&差＼&调研与制定成本＼&高＼&低＼&中＼&后期维护成本＼&低＼&中＼&高＼&] 1.数据库对接资源。

数据库（Database）是以一定方式储存在一起、能为多个用户共享的数据集合。通过数据库权限和数据表结构实现数据挖掘、组织、存储和管理，运用其最优化程序将资源服务器中的全部数据自动同步到学校微信公众平台服务器上。从对照表来看，数据库方式的整合稳定性与可靠性最优、效果最佳，但需要开发者调用资源服务器数据库的数据结构才能实施，所以难度也最大。

2.RSS定制数据信息。

RSS（Really Simple Syndication，简易信息聚合）是一种描述和同步网站内容格式的信息聚合技术，提供方便、高效的互联网信息的发布和共享，用更少的时间分享更多信息的站点与站点间共享内容的一种简易方式，也称之为聚合内容。基于XML（Extensible Markup Language，可扩展标记语言）标准，使用RSS技术的“服务器/客户机”模式进行HTTP通讯，采集并同步资源服务器数据到本地推送和解析，形成新的数据源，难度在三者中为最低。

3.网络爬虫获取资源。

上述两种数据集成方式的共性是需要有源数据，如果没有，则必须采用网络爬虫技术获取信息源。网络爬虫是捜索引擎抓取系统的重要组成部分，又称网页蜘蛛或自动索引。它是一种按照一定的规则，将互联网上的网页信息自动抓取到本地形成一个互联网内容的镜像备份。网络爬虫从初始网页的种子URL（Uniform Resource Locator，统一资源定位器）开始挑选，解析DNS，获取主机IP地址，循环抓取URL进行队列排序，直到抓取到需要的信息源为止。互联网中的各种信息源甚多，在抓取的信息源中必然会有部分无用甚至有害信息，机器本身无法甄别，需要辅助必要的、严格的人工干预，弥补网络爬虫技术的缺陷。

（三）将过程控制与评价体系嵌入平台内部

职校生接受新知识的能力弱于本专科学生，在平台中置入的资源应该符合学生的实际学情和兴趣爱好，要将学习进度、控制机制和评价体系嵌于平台内部，以此观察学生的学习状态、效果，根据掌握的情况适时调整学习计划，以满足个性化学习。本设计方案根据功能纵向划分，可分为登录基础、平台接口、平台功能、资源采集、资源整合等五个专门区域，系统整体架构设计如图3所示。

平台功能中的协同学习、过程跟踪和评价反馈是关键要素，其中又以过程跟踪为核心。要实现过程跟踪必须处理好三个关键问题[4][9]：一是对接操作者的认证身份；二是记录操作者所访问资源的具体情况，把操作者的访问资源全部记载到服务器中，全面、准确地反映操作者的学习内容、数量，也便于对每个操作者的学习情况进行数据收集、分析与考核；三是记录操作者的学习时长，即访问具体资源时停留的时间，操作者通过微信浏览器触发浏览或者关闭页面，调用资源访问记录、学习时长，了解操作者的学习过程。

过程控制的准确性是保障操作者学习成效的手段。该平台在控制功能方面，提供了两种“晋级”方式，可以进行“分段跳跃式”学习，满足自主学习能力较强的群体，也可以进行“阶梯逐级式”学习，满足一般学习能力的群体。以“阶梯逐级式”为例，当操作者完成一个阶段的学习后，系统对在线时长、讨论活跃度等学习情况给出评价，若已掌握设定的学习目标则进入下一阶段学习。“分段跳跃式”则不受限制，但受各个环节知识点间的关联性影响，操作者的学习难度和评价体系就比较严格。

协同学习和评价反馈也是不可忽视的环节。协同就是要求操作者之间学习互助，特别是倡导技能导向、项目教学盛行的职业教育，协同显得更为重要。准确的评价反馈体系是判断学习平台对操作者学习效果的认定、对存在问题的修正以及建立激励机制的前提条件。通过对学习内容、时间、数量、比重等过程数据的跟踪，综合给出评价结果。职业教育的特殊性决定了学习平台应该植入多元评价方式，这需要在操作实践中加以完善。

以传感器与检测课程实训教学为例，学习者建立以班级为团队及2～3人为小组的学习组，教师可以将实训所需要的各种信息以图文、声音、视频的形式发送给各班、各组和每个学生，例如实训指南、工具清单、实训室开放时间、指导教师姓名、实训任务、任务要点、阅读材料等，并且有针对性地对学生进行作业布置、批改点评和答疑解惑，该微信公众学习平台广受师生好评。

移动互联技术助推着职业教育的信息化和现代化，它突破了传统学习环境、学习模式的“围墙”，扩展了学习手段与范围，有助于构建师生积极互动的教学新模式。国家“三通五平台”的建设，为职业教育开展移动学习开辟了新的天地。当前，国外职业教育正在使用和大力推广移动学习平台，其实用性、针对性和社会性都很强，尽管国内教育主管部门和商界紧跟其后，力推智慧书包、智慧教室等移动学习平台，但是简单的复制、移植会造成“水土不服”。因此，要汲取国外先进思想和技术精髓，结合教育背景、社会环境、家长期盼和学生意愿等众多因素逐一加以改进，在信息化教学环境下更好地对接职业学校“两课”评比、信息化教学设计大赛，引导教师在教学过程设计和教学效果反思上下功夫，帮助和激励学生掌握必要的理论知识和娴熟的职业技能。利用社交通信工具建设适合本土职业教育发展需求的微信公众学习平台，必将成为今后一段时期信息技术的开发重点。

【参考文献】

[1]张翠荣.移动学习在职业教育教学中的应用研究[D].天津大学，2012.

[2]刘刚，胡水星，高辉.移动学习的“微”变及其应对策略[J].现代教育技术，2014（2）：34-41.

[3]夏凌云，韩立峰，王长庆.利用微信公众平台打造校园信息移动发布平台[J].信息技术，2014（2）：183-185.

[4]孟凡立，陈琳.基于微信公众平台移动学习空间构建研究[J].现代教育技术，2014（10）：19-25.

[5]缪玲，潘战生，武丽志.2011年我国移动学习研究综述[J].现代教育技术，2012（11）：23-28.

[6]陈琳.中国职业教育信息化创新特色研究[J].现代教育技术，2014（3）：12-18.

[7]孟凡立，徐明，张慰.基于云计算的高校数据中心设计与实现[J].现代教育技术，2012（3）：99-103.

[8]彭洁，赵辉，齐娜.信息资源整合技术初探[J].中国科技资源导刊，2008（1）：40-46.

[9]杨现民，余胜泉.生态学视角下的泛在学习环境设计[J].教育研究，2013（3）：98-105.

微信公众平台粉丝 篇7

微信是腾讯公司于2011年推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用程序, 用户可以通过移动终端快速发送语音、视频、图片和文字, 是目前拥有亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块, 是一种面向企业、政府、媒体、名人利用公众账号进行的一对多的自媒体活动, 其主要功能定位有群发推送、自动回复和一对一交流, 它区别于传统媒体, 成为快速传递宣传信息的又一新方式。

目前, 微信公众平台账号的数量已经到了百万之巨, 其中较有特色的当属各高校的微信公众平台, 它们由于面对的受众十分独特 (大部分受众为学生) , 传播内容较为特殊 (主要是与校园生活相关) 等特点而受到了许多人的关注。本文选取了目前在北京市高校学生中具有较高关注度的六所高校的微信公众平台 (《清新时报》《青春报》《北京师范大学学生会》《首都师范大学学生会》《青年人大》《北大青年》) , 通过运营者谈话、用户问卷调查、公众号个案研究等方式, 针对校园微信公众平台现状进行系统的分析, 探索高校媒体如何发展微信公众平台。

2 校园微信公众平台的现状

2.1 运营团队多由学生组成, 账号发展存在一定局限性

现今大部分高校微信公众平台都由特定学生组织运营, 而不同学生组织之间的性质差别也影响了相应账号的不同定位。如《清新时报》和《青春报》都由传统纸媒发展而来, 由学校新闻学院主办, 运营团队大多具有新闻专业背景。《北京师范大学学生会》和《首都师范大学学生会》有校内的学生会运营, 成员来自不同专业不同背景, 推送内容也以宣传校园活动为基点。而《青年人大》和《北大青年》较为特殊, 由相应校团委主办, 部分内容的教育导向性较强。

通过一定时间内对以上各公众号的观察, 多数公众号的推送频率均不固定。与企业或社会组织设有专人负责相应工作不同, 校园微信公众平台的运营相对简单。而学生的日常学习生活常会影响到推送内容的编辑速度及审核时间, 从而导致信息推送的不及时、不定时。其次, 由于学生群体的特殊性, 校园公众号往往在每个学期前期火爆, 期末冷却。毕业生和新生的交替也使得其关注者较难以固定, 导致公众号的人气难以积攒。

2.2 推送内容各有特色, 与用户的交互性仍需加强

作为校园微信公众平台, 其发布的内容总体来说都与校园生活息息相关, 校园新闻、活动均占有较大比重。但由于各公众平台的性质定位不同, 推送的内容各有侧重。如《清新时报》的定位是“做属于学生自己的新闻”, 内容以新闻评论及访谈为主。《北京师范大学学生会》页面下方设有失物招领、自习室查询等服务型菜单选项。《首都师范大学学生会》的推送内容则侧重于对学生组织自身举办的校园活动的宣传与推广。

由于目前运营校园微信公众平台的学生大多受上级教师的指导, 其自主性和创造性受到限制, 致使发布的信息内容较为官方。许多公众平台虽然在内容的质量上具有较高水准, 但用户的阅读量却远远低于期待值, 这便是由于缺乏与用户的思想交互而无法激发其阅读兴趣。此外, 多数公众平台的服务功能也较为单一, 忽略了对于开放平台功能的探索, 并不能真正迎合广大学生用户的需求。

2.3 推送形式多为图文, 新颖形式较少

微信公众平台在推送信息时有文字、图片、语音、视频、图文等几种形式可供选择。相比数量限制较大的纯文字和表现能力单薄的纯图片形式, 各校园微信公众平台账号均在多数情况下选择使用图文的形式, 因为图文并茂的信息可以传递更多的内容, 简洁明快且便于排版。而目前较为普遍的图文推送形式也在一定程度上造成了用户的审美疲劳, 独特的排版、语音版块、flash链接等全新的推送形式亟待运营者的探索。然而目前校园微信公众平台的大多数学生运营者并不能掌握相应的后台开发技术, 技术人才和技术培训的缺乏成为了部分校园微信公众平台发展的瓶颈。

3 校园微信公众平台的发展方向

3.1 创新内容, 增强互动性和亲近性

对于一个成功的微信公众平台账号来说, 时刻保持与用户的沟通和互动是提高用户友好度和忠诚度的重要方式。除了及时查看微信后台用户留言、善于解答用户提出的问题等基本工作之外, 推出互动话题、将微信与校园活动结合、设置奖品福利都是吸引学生用户参与互动的方法。《中国传媒大学学生会》微信公众号向来以接地气闻名, 运营者善于使用时下的流行词汇, 设有“广院横幅墙”等活动, 让用户广泛参与其中, 得到了大家的好评。此外, 针对校园微信的特定环境, 这就要求部分学校的指导老师为学生运营者提供更宽松的创新空间, 从而推出更本土化、更接地气的微信内容。

3.2 创新形式, 注重技术性和功能性

在校园微信公众平台中, 单纯的图文推送形式对于学生用户的吸引力日益降低。作为校园微信公众平台的运营者, 应该灵活运用多种推送形式, 积极开发平台功能, 充分运用“阅读原文”功能添加网页链接, 加入小游戏、漂流瓶等新颖形式。或是导入更多学生基本信息以实现诸如查询成绩、选课等实用的功能, 如武汉大学用户最多的微信公众平台之一《武大助手》, 通过将用户的微信账号和教务账号进行绑定, 用户不仅可以查询成绩、课表、各科目的挂科率, 还能查看校花校草排名、搜索同学照片、吐槽各类八卦。而对于后台操作相对复杂的微信公众平台来说, 强大的技术支持则是实现创新的关键。针对目前校园微信公众平台运营团队技术性薄弱的现实情况, 管理者应着重加强团队技术培训, 积极引进美术、计算机等专业的技术人才, 从而实现其账号信息传播水平的新突破。

3.3 找准定位, 确立成熟的推广模式

确立一个风格独特且适合自身发展的定位是自媒体平台建设成功的关键, 这就要求校园微信平台运营者做好自身内容及模块的准确规划、打造精品栏目, 从而形成固定且持续增长的用户群。在目前国内的校园微信公众平台中, 不同类型的公众平台显现出风格各异的建设推广模式。除了上述研究中的校园服务类、宣传类、新闻类公众平台之外, 还出现了立足校园电商、针对学生群体需求以提供一系列产品服务的校园自媒体平台, 相比其他校园微信公众平台显得更加前沿化、成熟化。在当今媒介融合的背景下, 微信公众平台作为新兴的移动多媒体平台, 在未来将具有巨大的发展空间。作为一种全新的校园媒体形式, 校园微信公众平台正沿着精品化、实用化、开放化的方向不断发展成熟, 必将在高校内开启一个新的信息传播时代。

参考文献

[1]王艺焜.校园官方微信公众平台账号现状及发展方向探析[J].新闻研究导刊, 2014 (5) .

[2]盛伟芳.校园微信公众平台运营策略研究[J].剑南文学, 2013 (2) .

微信公众平台粉丝 篇8

随着智能手机的普及, 互联网发展进入第三个高峰期:即时网络阶段。此阶段的特征是用户规模增加, 用户需求更加注重个性化与需求化。《2016年第38次中国互联网络发展状况统计报告》调查显示:截止到2016年6月, 中国网民规模达到7.10亿, 半年共计新增网民2132万人。互联网普及率为51.7%。中国网民中农村网民占26.9%, 规模达1.91亿。值得关注的是, 其中手机网民占比超过九成。农村互联网普及率保持稳定为31.7%, 但是城乡差距仍然巨大[1]。通过以上基本情况研究发现:移动端新媒体发展势头良好, 农村的新媒体市场仍有巨大缺口, 但这是个挑战更是一个机遇。

微信作为新媒体传播信息的途径有很多, 比如:文字、语音、视频、图片等。其免费、即时、互动等特色迅速赢得受众市场。微信传播的方式主要有3种:好友互聊、朋友圈发布、公众号信息传播。根据《2015年腾讯公司微信报告》显示:截止到2016年上半年, 微信注册用户达到9.27亿。可见微信作为手机移动端的新媒体, 已经在农业科技信息传播方面潜存着巨大的能量。在微信与农业传播领域, 很多学者对于微信这种新媒体的优缺点以及发展对策也都有研究。概括来说微信的特点就是:便捷、及时、丰富、受众广。不足之处主要存在于制度、信息、功能缺口、公众号内容以及形式等方面。

根据腾讯微信官方消息, 截至2015年8月, 微信公众号已经超过1 000万个。巨大的应用量从一个方面说明了公众平台一定有其存在的价值与优势, 根据相关文献分析我们可以概括为3点:第一, 网络化、智能化的开放使传播环境扩大了知识传播的途径和范围;第二, 专业化、针对性的知识传播具有更强的目标性;第三:更加注重与知识接受者的互动, 知识传播效果反馈更加迅速直接[2]。

通过对前人相关研究进行整理学习, 我们发现:众多研究中对微信公众号详细、具体的研究比较缺乏。在如此的大发展趋势下, 农业科技信息传播如何搭上微信公众平台这列“快车”, 实实在在为农民服务成了亟待探索的问题之一。为此, 以优秀农业科技信息公众号之一的“农民日报”为例, 探索其成功运营及维护的经验, 对于打造农民所需的科技信息传播微信平台可能有直接的借鉴意义。

1“农民日报”作为农业科技信息传播的微信公众号的优点

微信丰富的信息传播方式如:文字、语音、视频、朋友圈发布、资料分享等给微信平台的运营营造了扎实的基础条件, 而一个健康良好公众平台的构建关键是如何将资源合理配置运用。为此笔者将以“农民日报”在农业科技信息传播方面如何规避现存公众号存在问题以及对其实现基本良好运营的手段、方式等领域进行分析, 以期为今后的农业科技信息传播的公众号开展工作提供借鉴, 实现农业公众号实实在在为农民服务的目标。

1.1 合理的信息推送时间

现阶段我国农业没有全部实现机械化、规模化生产。一家一户的小农耕作仍是农业产业的主力军。大部分农民自由学习的时间主要集中在用餐期间、就寝前。一些所谓的农业科技信息传播的公众号对于信息的推送有较大的任意性且不固定。有一些县镇级的农业公众号普遍存在信息推送时间不固定而且时间间隔大的问题, 如:推送的时间有时是早上有时是晚上, 甚至是凌晨。最新一条信息推送时间是2016年9月5日, 上一条信息推送是2016年7月27日。时间跨度是1个多月。这种情况非常不利于农民有规律地学习相关的知识技术, 也不利于及时知晓相关的国家政策。

但笔者观察到“农民日报”公众号自开办以来, 不论是法定假日还是重大事件每天都风风雨无阻地进行消息推送, 时间跨度小且有规律。推送的时间范围集中在14:30-21:00, 并且以17:00-20:00推送信息为主, 其所占比例大约为85%。这段时间恰好主要是大家晚饭前后的时间段, 比较空闲。如此更能实现微信公众号移动化或自由化学习的效率。再者, 晚上发布消息, 有利于发布者对于信息的全天候总结, 确保了信息的全面与新鲜。

1.2 信息板块丰富、清晰

不同的公众号推送的内容不同, 但农民真正想得到的是实实在在的科学技术、市场信息。经过整理调查我们发现, 有些公众号推送内容很多, 却与主题不符。尤其是一些以营利为目的的农资公司公众号。“北京早上农业”是北京早上农业科技有限公司开设的公众号, 进入公众号我们感到内容繁多, 美文、拉票、笑话、促销消息……交杂在一起, 让人眼花缭乱。想要找到有价值的信息, 非常费时费力。在此情况下, 又有多少农民有这样的时间有这样的心情去从微信上获得有助于农户发展的信息呢?

推送内容杂乱最大的缺点就是无法进行连贯学习, 还很容易让受众分心。这方面农民日报做法值得我们学习。笔者通过对其内容的阅读, 发现其有以下几个特点:

其一, 针对农民的心理接受习惯, 农民日报公众平台的每天消息量保持在2~5条。其中以5条信息为一组进行发布为主。其二, 内容有清晰的板块区分, 比如:相关政策、致富消息、日常提醒、健康生活、农资信息、生活实用等等。其三, 每天都会有选择性地推出几个板块信息。其四, 信息经过严格的筛选, 基本没有杂七杂八的科技信息, 且信息传播形式多样。如“农业政策类信息”除了时下热门的政策条例外, 还有图解阐释、人物访谈、案例分析和对农民的现实问题解答。此板块信息量所占比例最大, 约为24% (见图1) 。其次比例较大的分别是“资讯”“致富信息”“健康”“生活实用”。可以看出“农民日报平台”在关注农民的发展同时, 更注重农民身体健康与生活水平与质量的提高, 这也是该平台的特色, 符合“以人为本”的发展理念。

丰富的板块设置, 利于阅读者对农业科技信息的全面把握, 清晰的版块设置增强了信息的定向服务利用效率。

1.3 农业科技信息文本编辑有特色

调查中了解到, 农民日报微信公众平台, 始终把农民受众放在核心地位, 订阅用户主要是本行业相关的人群。粗略分为3类:农民、农业相关工作者、关心国家农业发展的兴趣人群。文章在国家方针政策的大方向下紧紧围绕服务“三农”、发展“三农”的宗旨, 不论从题目、排版、还是内容上都做到了简明生动、通俗易懂、紧跟时事。

首先, 信息标题的类型分类比较具体清晰。信息标题的字数一般在10个左右。每一个题目之前都会有符号:“【】”, 符号中对信息内容的叙述也做到了简明扼要, 比如:“【致富】如何实现亩产纯收入过万元, 看完你就知道”“【政策】六部门联合部署今年东北地区玉米收购”, 这样的标题易于农民会很快了解消息是不是自己需要的。有的标题还比较赶潮流, 有时代词语的元素, 比较吸引年轻人。比如:“曝光这些坑人合作社, 都是套路。”

其次, 进行版面排版重点突出。文章的主要元素是“文字、图片”。文字篇幅比较小, 每篇都有小标题以不同的文本颜色加以区分, 文中重要的文字也会以不同的颜色加以突显。图片比较贴近信息内容, 穿插在文本中, 活泼生动。有的则以图片为主体, 例如:“【一图读懂】土地确权, 农民要做哪些工作”。这些设置, 便于农民把握内容, 理解内容。

再次, 内容丰富多样, 文风轻松, 语言通俗。内容涉及农民的生产、生活等众多领域, 真正用农民听得懂得语言叙述信息, 善用农民生活中熟知的事物作比喻, 从而帮助农民对信息的理解。

1.4 充分利用微信公众号的反馈机制, 增加互动

每一篇消息最后, 参与者均可以进行评论与点赞。有意义的“评论”都会有小编的回复, 实现了二者的互动。点赞的信息也会被该平台用以大数据分析, 从而分析出读者的兴趣, 不断完善平台建设。虽然, 每个平台传播的消息都会有“转发、评论、点赞”的功能, 但是如何充分利用就是关键点了。农民日报小编的积极回复、平台的大数据分析的综合运用均赢得了阅读量的攀升。

2 农民日报微信公众号维护中存在的不足

2.1 推送信息形式单一

在现有的水平基础上, 农民日报微信中的信息大部分是以文字和图片为主。视频、语音的科技信息较少。阅看繁重的文字, 对于普通农民来说可能是个挑战。编辑仅用接地气的语言故事增加文章的趣味性, 还是远远不够的。

2.2 信息缺少可搜索性

虽然农民日报公众号的文章都有分类, 但是不足之处就是缺少一把“放大镜”, 农民想要找的内容可能是好几天以前的信息, 甚至是不同年份发布的信息, 如果一条一条地去翻阅是很繁琐的, 极易挫伤农民学习科技信息的积极性。

2.3 反馈、互动机制有待完善

现有的反馈机制主要是3个途径:邮件发送、消息评论、点赞以及大数据运算、分析。对于普通农民来说邮件发送的可操作性不强。写消息评论或点赞常缺乏及时专业的信息回馈。笔者曾尝试在主页发消息给平台, 但是一直都没有得到回复, 可见其反馈机制还有待进一步完善。

3 建议与对策

综上所述, 针对农民日报科技信息传播中存在的问题, 从国家、政府大环境以及平台自身两个层面提出相应的对策和建议。

3.1 国家加大投资并完善相关法规

国家农业规划中应该对新媒体农业科技信息传播问题综合考虑。在有基础的农村社区加大基础设施的投资力度, 从物质上保证农民对新媒体的使用便捷性;对涉农部门加大投资, 为涉农部门建设、管理微信公众服务项目提供有力支持;对涉农企业通过减免税收增加资金投入, 间接支持微信等新媒体农业科技传播。

没有规矩不成方圆。没有完善的规章制度可循, 微信作为新媒体进行农业科技传播就不可能实现可持续发展。微信现阶段发展势头良好, 但是信息事故不是没有。一些公众号或是个人, 没有道德标准发布不实信息, 造成农民损失。这样类似的案例, 应该有相关的有针对性的制度去规范, 有相应的法律条文来处理。

3.2 微信公众号加强自身的管理

3.2.1 推送时间合理化

ii Media Research (艾媒咨询) 数据显示, 微信公众号阅读场景较为丰富, 碎片化现象较为明显。超五成的微信公众号用户有晚上睡觉前阅读的习惯, 玩手机、刷微博、上微信、玩游戏等成为了许多手机网民的固定催眠模式。虽然已经开始朝着耗时长、重度化应用的方向过渡, 但微信阅读仍主要表现为碎片化时间的消费模式[3]。所以, 推送时间是一个影响阅读消息的重要因素之一, 以农民日报为例, 我们看到一个好的公众号应该是以读者为核心的。结合现阶段我国农民的作息时间工作性质、生活习惯来看, 科技信息推送时间间隔最多不宜超过两天, 时间段以傍晚至夜间22:00为佳。

3.2.2 推送内容丰富、简明、可搜索化

不同层次的农民需要的信息不同, 作为农业科技信息的传递者既要担任教育者的角色, 主动为大家推送农民需要的、应该知晓的内容, 同时又要充当参与者的角色, 发布农民关心的信息。

考虑到农民受教育以及阅读能力和阅读要求的多样化, 内容要有清晰明确的板块, 文字尽量口语化、通俗化, 能用图解的就不要用文字赘述。重要的信息可以多几次以不同形式发布, 以便引起大家的注意并加强读者的阅读理解。在每个平台的主页添加搜索功能, 进一步加强信息的定向利用。各个平台之间也应该相互学习, 充分利用大数据分析, 打造出真正有用的农业科技信息传播类微信公众平台。

3.2.3 推送方式多样化、趣味化

在文字、图片元素下, 配上音乐, 使读者在学习的过程也不枯燥。微信视频的好处相比较于传统媒体的好处就在于它可以重复观看还可以二次转发、自己收藏。视频较于文字更加具体可操作化。所以再次提倡推送形式跟随微信功能的开发改进步调, 在原有文字、图片为主的推送方式上搭配语音、视频, 增加大众学习兴趣, 丰富学习形式。

3.2.4 加强反馈机制的建设

及时了解农民的想法是很有必要的, 因为公众服务号的“主人”是读者。微信信息反馈通过语音进行反馈, 可以解决了一部分农民的输写的障碍。大家可以在某条信息后面写评论, 说出自己的疑惑、见解;可以实现自动回复, 也可以联系小编进行“私聊”, 实现人工服务。但问题是现有的大多数公众号的信息反馈途径比较少, 而且迟缓, 造成农民朋友的使用障碍。所以, 各平台要认真对待工作漏洞, 注重读者反馈而不是闭门造车。反馈的途径可以有:邮箱、评论、电话、短信、微信一对一私聊等等, 平台负责人要及时明确地回复或及时沟通专业人员。

3.2.5 增强自律意识、服务意识

公众号平台相关人员要不断加强学习, 增强自律意识, 自觉遵守相关制度条款。增强服务意识, 不为利益驱动而发布不实信息。公众号对于信息源的信息要经过严格审核, 情况属实才能发布。

3.3 建立以人为本的建设理念

这里所说的以人为本的“人”包括:农民、农业带头人、政府工作者、微信农业科技传播者。“建设”指的就是培养和培训。

笔者调研中发现, 多年的农业发展得不到预想的效果, 归根结底的原因是人没有管理好。微信公众平台在传播科技信息领域的建设一定也要注重以人为本人的建设理念。

首先, 要加大新媒体运用意识的灌输。这种意识灌输给农民、带头人, 让他们从心里真正意识到微信公众号对农业科技传播的重要性, 对于他们发展的助力性。这样他们才能主动学习, 变“你要”为“我要”。这种意识一旦灌输或渗透给政府工作者, 便会加大对农民微信的使用指导与技术, 使公众微信平台的良性发展。

其次, 农民有了意识, 就要“趁热打铁”, 培训他们更好地使用这种新媒介。同时加强相关微信公众号服务人员的业务技能培训。

最后, 需要强调的是农业科技传播一定要将“参与式”因素加入其中, 让农业科技信息传播者与受众共同享受微信带来的便捷与互动性。让农业科技传播更加实用而不是信息和实际脱轨。

4 结论

在实现中国梦的征程中, 在解决“三农”问题的道路中, 重视培育农民科学的生活观念及农业科学技术因素的加入最为关键。微信公众平台在农业科技传播中以其应用性、亲民性获得了大众的认可, 而它自身存在的问题在发展中也会不断出现。当今, 我们要做的就是将微信公众号在农业科技传播信息方面的优越性放大做实, 将其存在的问题一一攻破。将“微信公众号”这把利剑打磨锋利, 在农业科技信息传播关键时刻亮剑而出。

参考文献

[1]张歌.CNNIC发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》[R/OL].人民网, [2016-8-03].http://it.people.com.cn/GB/119390/118340/406323/.

[2]刘文浩, 曲建升, 刘燕飞.科技类微信公众平台在知识传播中的作用[J].新媒体研究, 2016 (14) :46-49.

微信公众平台的信息传播机制 篇9

传播模式是对传播过程最清晰的呈现, 绘出公众平台的传播模式图有助于微信公众账号传播过程的分析。

(一) 推送机制。

如图1所示, 微信公众账号信息流动的驱动, 主要依靠推送机制。就微信公众账号而言, 推送机制使其与用户互动频率增加;对于用户来说, 推送机制使其能及时获取自媒体的最新信息。推送机制不仅影响微信公众账号的发展, 也会给用户的心理造成正负效果。微信5.0版本发生了一个重大的变化, 在用户手机端, 订阅号被挤进二级页面, 过多的信息骚扰被隐藏在文件夹里。当信息给用户造成负面影响时, 微信公众平台毫不犹豫地选择了用户。 (图1)

(二) 互动机制和分享机制。

当接受到微信公众账号的信息, 用户会有三种行为:分享、互动或者不为所动, 让信息继续前行的动力是前两种行为的发生。互动机制, 目前微信公众账号经常使用的是这机制中一种功能, 叫做“关键词回复”。在实际生活中, 用户打开所有推送图文的可能微乎其微。因此, 传播者要学会运用互动机制, 提高账号和用户之间的亲密度, 增加账号在用户面前的曝光率。分享机制, 微信里称为“分享至朋友圈”或者“分享至腾讯微博”, 它给微信公众账号信息继续扩散提供可能。如果“分享至朋友圈”, 信息便大多限制在朋友、亲人、同学等熟人圈;如果“分享至腾讯微博”, 信息便可以在微博转发机制下从熟人圈扩散到陌生人群。用户选择微信是出于操作简易、保护隐私的初衷, 可“分享至腾讯微博”的功能则需要跨平台借以及公开隐私, 显然它不能满足用户的需求, 因此用户更愿选择“分享至朋友圈”。

二、信息传播机制的特征

(一) 私密性和安全性。

如图1所示, 微信公众账号的直接受传者都有各自的传播通道, 虽然A1和B1因相似的兴趣都关注了这一微信公众账号, 可却不会像微博一样暴露彼此的存在。另外, 即便是亲密的联系人也无法知晓用户关注的账号。在不受外界评价和审视的环境中, 用户可以自由的选择爱好, 可以形成独立的自我观点。一切尽在用户的掌握之中, 极大地满足了用户对于环境的控制欲。微信是一个重视私密性和安全性的社交媒体, 公众账号的信息流动机制也在不遗余力地避免用户隐私被他人窥探。相对于微博, 微信公众平台可以给予更安全的信息环境。

(二) 封闭性和有限性。

各居其位的传播通道是隔离关系, 它使信息在封闭环境下流动。如图1所示, 假设受众A1和A2的朋友圈除彼此之外不存在重复, 那么受众A1的信息则突破了圈与圈之间的壁垒。但是, 在现实传播中这样假设的情况极少。很多时候, 朋友圈A1、A2、A3具有极高的相关度和相似性, 不存在壁垒就没有了再次分享信息的意义。在充满强关系的有限的朋友圈里, 相似的信息不会如无边无尽的微博一样发生病毒式的裂变。因此, 朋友圈相对微博的信息量是少, 可也同时避免了“信息重复”、“信息爆炸”的干扰。

三、结语

微信公众平台是一个符合知识精英、意见领袖生存的交互空间。对于新鲜事物, 年轻人往往热情高涨, 学习适应也比社会中其他群体更强。年轻人是微信主要使用人群, 同时也是微信公众平台的主要受传者。从知识需求来说, 年轻群体更向往专业的并充满个性的信息, 这一情况给予知识精英、意见领袖存在的必要。

微信公众平台的信息传播机制不仅影响信息流动, 更改变了传播者与受传者的关系。主动关注与主动推送, 很好地连接了传播者与受传者。而在互动机制的助推下, 传播者与受传者又变得更加亲密。对于用户, 微信公众平台总是给予更多的权益。保证“零旁观”的独立、私密、安全, 保证传播关系中的对等以及传播者刻板印象的淡化。因此, 微信公众平台的信息传播机制是亲和的。这一点让微信公众平台最终成为稳定、和谐、亲切的传播媒介, 让广大传播者和受众驻足停留。

摘要：微信公众账号因其特有的信息传播机制, 成为知识精英、意见领袖最新的集聚平台。本文从推送机制、互动机制、分享机制等方面, 探析微信公众账号兴盛背后的信息传播机制。

关键词：自媒体,微信,传播机制,传播策略

参考文献

[1]陈攀.基于互联网的微信用户采纳研究[D].武汉:华中科技大学, 2012.6.

高校微信公众平台设计浅析 篇10

为了使学生在任何场所, 任何时间迅速, 方便, 准确的查询学校方面的重要信息, 我们把目标锁定在手机软件上。并且, 考虑到手机软件下载的繁琐性, 我们把目标锁定在微信公众平台上。因为目前几乎所有学生都用微信, 使得我们无需下载多余的软件也可以进行查询操作。本系统操作方便, 有强大的提示功能。即使是第一次使用的学生也容易按照提示查询到自己所需要的信息。而且系统具有智能化、可扩展性、功能相互独立性。软件的更新也极为方便, 对学校来说可减少对新软件开发的不必要的开支。

一、系统功能分析

(一) 系统应具功能

(1) 登录:用户在微信中关注“校园服务平台”后, 首先必须输入学号, 姓名和密码后才能使用其他的服务。

(2) 公告系统:分为三个部分。可以查询学校公告和学院公告, 只有管理员才能发布公告。

(3) 查询系统:查询系统分忧三个部分。查询本学期期末考试时间, 查询本学期或上学期的期末成绩, 查询今日课表或全部课表。

(4) 投票系统:投票系统由三个部分组成。分为创建投票, 投票, 查看投票结果。用户在对话框中输入“@”打头的指令和内容, 即可创建, 投票, 查看。投票结束后系统会把统计结果发送到微信。

(5) 通讯录:提供查询老师学生和外卖的电话号码, 用户可以按分类查询, 也可以用姓名或店名查询电话号码。

(6) 留言板:用户之间可以发布话题来共享自己的心情。

(二) 安全性分析

(1) 用户权限安全性:系统的所有操作必须先登录后才能执行。学号和密码是通过PHP程序发送POST请求, 如果验证通过了, 学校服务器用JSON格式返回相应的代码。

(2) 系统的处理过程严格按照事务 (Transaction) 处理机制执行, 对异常操作通常发出警告然后取消操作。同时对输入首先进行合法性检查不合法则发出错误提示, 最大限度的满足数据的安全, 保证系统的稳定。

(三) 可行性研究

可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决、是否值得去解。下面从四个方面分析本系统的可行性:

(1) 技术可行性

本系统采用主机屋提供的PHP虚拟主机作为服务器, 用PHP语言编写程序, My SQL作为数据库, 前台是用HTML+div+css做部分网页。以微信公众平台提供的API与微信通讯, 用php语言做的小程序来模拟学校服务器的小插件, 充分说明本系统在技术方面可行。

(2) 经济可行性

对于微信公众平台的使用而言, 由于每位学生都带有手机, 并且几乎所有人的手机里都带有微信聊天软件, 因此无须再支付下载程序费用。站在学校的角度来看, 服务平台是功能相互独立, 可扩展性高, 对于维护方面是毫无任何压力的。从上述的最基本的对象来看, 此程序经济方面可行。

(3) 操作可行性

该系统是微信公众平台, 所以跟普通的微信好友是一样的, 就像跟朋友聊天一样发送信息。操作简洁, 有完善的异常处理机制和提示信息机制, 用户只要按提示操作即可使用, 因此操作方面可行。

(4) 法律可行性

本系统没有违反国家相关法律规定, 法律方面可行。

二、高校微信公众平台总体设计

(一) 总体框架设计

微信与校园公众平台是以POST-XML方式通讯, 校园公众平台是以POST-JSON方式跟学校服务器里面的小插件通讯。插件是只能查询数据库, 不能插入修改操作。

(二) 模块主要功能

(1) 微信接口模块

主要是跟微信服务器通讯。微信服务器把用户发送的任意消息和有关信息打包成XML以POST形式发送到微信接口模块。

(2) 登录系统

用户在微信里关注“校园服务平台”的话, 系统会自动发给用户“请先登录系统”的系统消息。“校园服务平台”是实名制公众平台, 所以必须先登陆才能使用其他的服务。用户输入的信息将以POST形式发送到学校服务器的插件接口, 如果用户输入的信息和学校服务器里面的信息一致的话, 系统将用户的OPENID和学号姓名存储到My SQL里面, 用于以后的操作。

(3) 查询系统

查询系统是为用户提供查询考试时间, 考试成绩, 课程表等服务。用微信查询考试时间和成绩是快捷方便的服务。按用户输入的信息, 在学号中抽取班级代码后以POST形式发送到学校服务器的插件接口。学校服务器已收到的条件在数据库中查询相应的数据后, 将以JSON格式返还数据。PHP程序把JSON数据处理后发送给用户。

(4) 公告系统

公告系统一个是学校公告, 另一个是学院公告。用户输入相应的数字代码即可查看内容。按用户输入的信息, 在学号中抽取学院代码, 从数据库里提取相应的公告。

(5) 投票系统

投票系统是为了防止重复投票, 违章投票设计的系统。它可以有效的防止重复投票和高效率统计信息。投票系统分为三个部分。创建投票后系统在数据库里创建投票, 投票时系统按学号把数据保存到数据库, 将把投票统计。

(6) 通讯录

通讯录是为用户方便的查询电话号码设计的。通讯录模块分为三个部分。按用户输入的信息, 在学号中抽学院代码后, 在数据库里查询相关信息发送到用户界面。例如输入相应的代码501, 502即可查看结果。学院通讯录是在用户的学号中学院代码提取之后, 再把数据库中查询的结果返回给用户。

三、结论

本系统是利用微信提供的API来完成的。采用的语言是PHP语言, 数据库采用了My SQL开源数据库。而且其各个模块得功能都是独立的。在优化程序的过程中, 不断地尝试着新的方法来减少数据传递的复杂度。我相信在移动设备技术的迅猛发展, 这项技术必将更加完善, 它也必将给大学生们的生活带来极大的方便。将会成为学生生活中必不可少的一部分。

参考文献

[1]陈浩.PHP程序设计[M].北京:电子工业出版社, 2005.