移动电子商务应用分析

移动电子商务应用分析（精选十篇）

移动电子商务应用分析 篇1

1 移动电子商务发展的技术基础

移动电子商务超越时间和空间的限制, 只用一个手机或其他无线终端, 使人们通过移动通信设备获得数据服务, 在移动中进行电子商务。移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的空前发展, 移动通信工具与因特网联接的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备, 通讯能力的获取越来越便宜, 更容易获得越来越高的带宽, 并将在近年内实现普及。

1.1 无线通信协议标准WAP

就像TCP/IP是Internet网上信息互联和通讯的协议标准[1], WAP协议定义了一种移动通信终端联接因特网的标准方式, 提供了一套统一、开放的技术平台, 使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。

1.2 通用分组无线业务 (GPRS)

GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式, 将分组交换模式引人到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换, 从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接, 适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。

1.3 移动IP技术

移动IP通过在网络层改变IP协议, 从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址, 也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。

1.4 “蓝牙” (Bluetooth) 技术

Bluetooth是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准, 旨在取代有线连接, 实现数字设备间的无线互联, 以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术, 可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理 (PDA) 、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。

1.5 第三代 (3G) 移动通信系统

第三代移动通信 (3G) 包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准。IMT-2000, 作为ITU推出的3G标准, 至少提供了五种多路接入途径:CDMA2000、w CMA、w CDMA的时分双工版本、136HS (基于IIWCC推荐) 以及数字式增强型无绳电话 (DECT) , o GSM MAP通过“标准集”的支持与IS-41网络相互作用。也就是说, 必须在WCDMA规范前提下, 允许与IS-41的相互连接, 通过CDMA 2000为GSMMAP提供接口。

1.6 基于Wi-Fi和WiMAX的无线宽带技术

Wi-Fi其核心是WLAN, 麦肯锡管理学家Reed E.Hundt指出, 这是一项全新的技术, 它能重新激发经济增长, 而且可以帮助任何人在任何地方以低成本接入互联网。只要将一个便宜的Wi-Fi基站与DSL、光缆调制解调器或T1线路等高速互联网接入设备相连, 并将该基站放置在距用户两三百英尺的范围, 这一范围内的所有用户都能通过带有廉价的Wi-Fi装置的个人电脑或PDA共享这一低价、高速的互联网接入, 而无需分别支付专用DSL或光缆调制解调器较高的服务费用。

2 移动电子商务在我国的发展

目前我国移动电子商务正步入成长期, 相比与传统电子商务, 移动电子商务具有其明显的移动性、灵活性、及时性和高效性。

艾瑞咨询数据显示, 2008年移动电子商务用户规模将达到770万人, 比2007年增长120%。并预计截至2011年底中国移动电子商务用户规模将达到4 207万[2], 如图1所示。

中国互联网协会数据中心的调查报告显示, 2007年整个电子商务市场规模达到1 2962.6亿元人民币。由此可见, 大力发展移动电子商务对于扩大电子商务的业务受众群、增强其社会影响力、拓宽电子商务市场均意义重大, 我国移动电子商务市场潜力十分可观。

3 我国移动电子商务的应用

随着我国移动电子商务平台的发展及业务水平的不断完善, 近两年, 我国的一些地区已经采用移动电子商务平台模式, 并取得了较好的收益。2012年1月16日, 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》, 《报告》数据显示, 截至2011年12月, 我国网民规模已突破5亿, 互联网普及率进一步提升, 达到38.3%。我国手机网民规模已达3.56亿人, 占整体网民的71.2%。从以上数据不难看出, 移动电子商务平台体现出了它强大的生命力。

3.1 我国移动电子商务的成功试用

2008年5月, 广东惠州移动成功上线移动电子商务平台本地优惠积分项目, 上线便取得巨大成功。据统计, 当日客户访问平台量达24 103次, 交易量突破1 000笔, 客户消费积分达373.37万, 日交易额超过11.20万元[3]。

在该移动电子商务平台实施过程中, 惠州移动对积分服务兑奖业务进行创新和尝试, 采用了多系统协同等创新技术, 推出这一套全新的移动电子商务平台。该平台实现了商品上架、客户兑换、物流配送和资金流转, 开创了客户积分兑奖的服务新模式。与此同时, 还具备了二维码礼品券和“直投”礼品等多种运营模式。用户可通过Web、WAP、KJAVA等多种方式进行登录, 不仅节省了积分交易成本, 而且解决了积分兑奖渠道较少、积分兑奖与商家联盟结合应用难推广等问题。这种含有创新技术的移动电子商务平台有效地简化了兑换管理流程。

3.2 我国移动电子商务的应用领域

我国移动电子商务正处在信息化、个性化与商务的交汇点, 承载于信息服务又为信息服务提供商务动力。移动电子商务平台模式在我国的初步应用突显出了它的商业潜力, 但真正推动市场发展的却是它的服务。它所提供的所有服务都要通过移动电子商务平台, 因此企业要想从中受益, 就要把移动电子商务平台看成是产生新利润、创造新价值和维系更多客户的有效途径。随着技术水平的不断提高, 移动电子商务平台已经应用于多个领域。首先, 拓展企业应用;其次, 精品打造3G网络, 搭建丰富的应用平台;再次, 统一标准规范, 突破关键技术;最后, 加快促进产业融合, 推进经济社会信息化进程。近期内, 加快发展模式创新、促进产业融合是移动电子商务发展的重要目标。要推进移动电子商务与电子制造业、金融业、零售业、物流业等的融合, 从电子商务与电子政务、企业信息化、社会信息化、新农村建设等相适应的角度, 细化客户、企业和社会需求, 整合产业链资源, 建立发展新模式, 推进经济社会信息化进程。

参考文献

[1]付筱稚.移动电子商务平台需要解决的三个问题[N].计世资讯, 2007-01-23.

[2]李建, 等.3G对移动电子商务的影响探析[J].商场现代化, 2007 (21) .

移动电子商务在餐饮业的应用分析 篇2

中文摘要：近年来，随着电子商务的迅速发展，我们也可以在餐饮业里看到电子商务的身影了。移动电子商务是移动通讯技术与电子商务结合的一种新事物，是电子商务发展的一种主要趋势。将移动商务应用于现代餐饮业中，目的是为提高现代餐饮业的管理以及赢利模式，从而获取更多的利润。以前，餐饮业方面发展相对古板，缺乏创新，在与客户交易等方面存在着一些问题，各种操作相对比较玛法。现如今，移动电子商务的到来，也给餐饮业带来了不小的收益，极大地方便了人们的生活。

Abstract：In recent years, with the rapid development of electronic commerce, we can also see the figure of electronic commerce in the catering industryMobile electronic commerce is the combination of mobile communication technology and electronic commerce is a new thing, is a main trend in the development of electronic commerceMobile commerce was applied to modern catering industry, the purpose is to improve the management and profit pattern of modern catering industry, so as to get more profits.catering industry development is relatively rigid, lack of innovation, there are some problems in such aspects as deal with customers, various operating relative comparison methodNowadays, the advent of mobile e-commerce, but also to the restaurant industry has brought considerable benefits, great place to show the life of people

关键词：餐饮业 电子商务 直销

Keywords：The restaurant industryThe electronic commerceDirect selling

目录

引言................................................................3 1.移动商务的现状及特点..............................................3

1.1移动商务.....................................................3 1.2移动商务的现状...............................................3 1.3移动商务的特点...............................................4

1.3.1无处不在...............................................4

1.3.2以定位为中心...........................................4

2.我国饮食行业现状..................................................4

2.1行业规模大，市场前景好.......................................4 2.2大众消费为主.................................................4 2.3经营方式独特.................................................4 2.4市场竞争激烈.................................................5 3.餐饮业应用电子商务存在的问题......................................5

3.1客户消费习惯难转变...........................................5 3.2收费难.......................................................5 3.3我国餐饮业目前的营销观念还很陈旧.............................6 4.在餐饮行业中应用移动商务的建议....................................6

4.1构建企业站点，丰富企业宣传渠道...............................6

4.1.1建设企业站点...........................................6 4.1.2建设短信服务平台.......................................6 4.2构建客户信息库，加强对客户的管理.............................6 结论................................................................7

引言

饮食是人类的生存之本，不论将来人类社会进步到何种地步，“食为天”的地位依然是无法改变的。但是在地位不变的同时，随着社会的不断发展进步，各种新的口味、新的技术、新的产品的诞生，纷纷影响着“食”发生改变，人们愿望从过去的吃饱、到现在的吃好、以及将来吃得健康。移动电子商务在餐饮业的应用下，给顾客与店家带来了很多的方便，人们再也不用像以前一样亲自到店预定了，节约了成本，同时为店家带来了更多的利润。当然，在其发展的同时，也存在着一些问题。

1.移动商务的现状及特点

1.1移动商务

移动商务是依托移动网络进行数据传输、并利用移动终端实现商业交易。它在互联网的基础上将触角伸到了有线网络之外，直接触及到参与交易的人，实现了商务活动与个体活动的紧密结合，大大加快了商业交易速度、降低了交易成本，并可提高信息查询的精准性，为企业的商务活动开创了新的模式。它是一组技术融合发展的产物，也是一种崭新的商业模式。当把移动商务包含的这些技术以及它的商业模式与餐饮行业结合起来的时候，可以使餐饮业更新它的经营方式，拓展它的大众市场，建全它的“软硬”件设施，使餐饮业更具科学化、集锦化和社会化。

1.2移动商务的现状

迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。现如今，我国已经进入到了4G时代，各种信息传递变快，方便了各地的联系。1.3移动商务的特点

1.3.1无处不在

由于移动电话天生的设计特性，便于人们携带，可随时与人们相伴。这将使得用户更有效地利用空余时间间隙来从事商业活动。如用户可在旅行途中利用可上网的移动设备来从事商业交互活动，如商务洽谈、下订单等。1.3.2以定位为中心

不仅移动电话可到任一处，GPS也可以识别电话的所在地，从而为用户提供相应的个性化服务。知道因特网用户的地理位置，给移动商务带来有线电子商务无可比拟的优势。利用这项技术，移动商务提供商将能够更好地与一特定地理位置上的用户进行信息的交互。

2.我国饮食行业现状

餐饮业属于第三产业，随着—个国家的经济发展、社会进步、现代化程度的不断提高，由此可见，餐饮业的发展潜力巨大，设施设备将不断现代化，经营管理也将日益科学化，专业化。自从我国实行改革开放政策以来，我国的经济得以迅速发展，餐饮业也随之蓬勃兴旺。特别是我国成功的加入了世界贸易组织，使我国餐饮业面对营销的国际化竞争，同时又为我国餐饮业的发展创造了前所未有的良好机遇，在这种情况下，我国餐饮业的发展现状呈现了如下特征

2.1行业规模大，市场前景好

2002年，我国餐饮业营业额3752亿元，占社会消费品零售总额的11％，人均年消费300元左右，网点300多万家，从业人员1000万人。目前，我国餐饮消费额正以每年15％以上的速度递增，发展潜力巨大。

2.2大众消费为主

市场格局贴近百姓生活，近年，在大众化经营的潮流下，一些家常菜馆、火锅店、小吃街、美食广场、快餐厅、外卖店等发展势头良好，以快餐为例已占到国内餐饮业营业额的20％。

2.3经营方式独特

经营方式和先进营销理念为传统餐饮业带来强大生命力，目前，我国有麦当劳连锁店300多家、肯德基400多家，中式正餐和快餐也发展了不少连锁经营企 业，并取得了很好的业绩。去年，中国饭店协会排列的全国百家餐饮企业中，41家是实行连锁式经营的。

2.4市场竞争激烈

随着市场上的激烈竞争，要求餐饮业将多样化和个性化结合起来。在国内，餐饮企业经营较好的、经营持平的、不赚钱的三分天下，可见竞争激烈。在这样的情况下，不少城市餐饮开始进行市场细分和定位，以适应家庭、假日、休闲、会展、旅游等多种消费需求。

与此同时，面对国际化的竞争，我国餐饮业出现了以下发展趋势：以品牌为核心提高企业竞争力；以技术创新为核心进行战略部署；以连锁为基本模式改进经营管理；以管理和人才为企业支柱；以多种业态构成多样化的餐饮世界；以国际化发展模式向环保、绿色、营养、社会化方向迈进。

3.餐饮业应用电子商务存在的问题

3.1客户消费习惯难转变

一般来讲，客户在用餐前，在消费心理上往往有两个原则：就近、就熟。这种消费心理使得客户对于网络的依赖程度下降，更依赖于自己的经验常识，有别于订机票和订酒店。订机票和订酒店多是异地出行所带来的需求，因为是异地，所以就几乎没有经验常识可供依赖。因此，用餐者对于通过网络追求信息对称的愿望并不强烈，仅从便利和折扣入手还无法打动客户。

3.2收费难

餐饮业的消费几乎是无序的，顾客来了就点，点了就吃，吃了就结，结了就走。而仅仅靠协议无法约束餐饮老板，这为“返佣”模式带来结算风险。而旅游业在订票、订房方面，出票和入住都有明确的记录，信息是透明的，能够实时、详细地了解自己客户的消费状态；除消费记录外，消费金额准确与否也成问题。客户到餐厅消费，要消费多少钱，事先并不能知道，这种消费金额的不确定性直接影响了“返佣”基数，更是有别于订票和订酒店。由于“返佣”的盈利模式不能切实保证价值链各方利益，一定程度上使得餐饮业电子商务平台提供者左右迟疑，感觉得不偿失。目前，餐馆的电子化虽然在业内逐步扩大，然而，电子化 的内部管理方式在餐饮业内毕竟还没有处于主流地位。在安徽、在合肥，餐饮的电子化管理正处于发展阶段，许多餐饮企业还处于手工及半手工的状态，即使店内有计算机，很多时候也只当个点菜器和计算器用，并没有真正通过计算机系统来实现改造流程、强化管理、降低成本、堵漏节流等。

3.3我国餐饮业目前的营销观念还很陈旧

经营者对消费者需求的了解还很不足。所以经营者只是凭感觉猜测消费者需要什么，而消费者对吃的变化是非常快的。同时，消费者也处于非常被动的地位，只能在餐馆做什么的基础上去选择自己所吃的东西。同时餐馆与餐馆之间消息非常闭塞，餐馆经营者之间关于信息，管理经验，厨师、服务员招聘，以及餐馆买卖的沟通非常少。

4.在餐饮行业中应用移动商务的建议

4.1构建企业站点，丰富企业宣传渠道

4.1.1建设企业站点

21世纪被称为信息化时代，在网上建立自己企业站点已经被认为是一种非常重要的宣传方式，而对于餐饮行业的企业来说更是如此。尤其是对于一些外出旅游的游客来说，来到一个陌生的城市，往往都想尝到一些本地特色的食品，他们往往都是通过网上来获得这些信息，所以在网上构建自己企业站点来宣传自己已势在必行。当企业在网上建设自己的站点之后，客户就可以通过电脑或者手持设备通过有线或者无线网络来获取餐饮企业的信息。

4.1.2建设短信服务平台

目前我国餐饮企业在营销推广方面的移动信息化需求已非常迫切，多数企业希望能够在短期内见到实际推广效果，提升店内人气，因此，让企业从最简单的应用入手，使其感受到移动应用能够为自身带来的实际利益，在体验中接受移动信息化产品是餐饮行业信息化的突破口。建设短信服务平台对于实现餐饮企业的精准营销具有显著效果，在餐饮企业可以通过自己的短信服务平台在特定时间对特定用户群发送特定短信的增值服务。

4.2构建客户信息库，加强对客户的管理

商场上流行着这样一句名言“掌握客户就是掌握市场，接近客户就是接近成功”，从这 句话可以看出客户对于企业的重要性。对于餐饮行业的企业来说，如果做到既能吸引新的客户，又能抓住老的客户，那么这个企业就能够长盛不衰。那么如何才能做到这一点，除了餐饮企业自身要做到饭菜可口，服务周到这些基本的服务之外，还要加强对客户的管理，对客户的关怀。要对客户进行管理需要建立客户信息库，在信息库中为每一位客户建立一张信息表，表中要记录客户的客户代码（惟一标识每位客户）、姓名、生日、联系方式、积分、会员级别、每次用餐时间、用餐餐桌号码、以及点菜目录等信息。这些信息会为将来管理客户提供帮助。比如可以把企业的最新动态如新菜上市、打折信息等，根据信息库中客户所留的电话号码通过短信服务平台发送给客户。

结论

餐饮业作为中国最具活力、增长最快的行业之一，在现阶段，更应该充分利用电子商务带来的机遇，加强自身的核心竞争力。电子商务不仅能解决餐物流配送、客户关系管理、企业资源管理、餐厅企业文化建设等方面的问题。在市场营销方面，互联网一旦和传统的营销手段相结合，便有更强大的功能。相信在不久的将来，餐饮业将会越来越好！

参考文献

[1]王汝林,移动商务理论与实务，清华大学出版社，2007

[2]周海琼，电子商务在餐饮行业中的应用，教育前沿,2006

移动电子商务迈入应用期 篇3

3月30日，由中国电子商务协会主办，与中国商业联合会合作的十大行业共推“移动电子商务行业应用工程”在北京正式启动，希望以此为契机，共同应对全球金融危机的挑战，加速产业振兴。其中，用友移动商街应用创新将作为首个项目，获得率先推广。

应用的大契机

参与“移动电子商务行业应用工程”启动仪式的一些官员和专家认为，金融危机对中国企业造成了很大的冲击，而采用移动电子商务的模式将有利于企业摆脱困境。

“电子商务采取信息技术和协同创新的方案，能够优化资源配置、降低交易成本、提高工作效率，能够成为我们度过当前经济困难时期最有效的途径。” 中国电子商务协会理事长宋玲认为，美国的亚马逊、中国的金融商城，电子商务交易额都还在上升，移动电子商务更是能够超越时空限制，发挥更大的潜力。

商务部信息化司副司长聂林海告诉大家，他年初到成都、青岛、福州调研，发现一大批中小企业用电子商务和移动电子商务，提高了自己的应变能力和抗风险能力。

青岛的服装企业红领集团，原先做贴牌生意，一套西服大概赚30多元，通过电子商务在网上定做，现在每一套西服卖到300多元，同样的成本，利润提高了10倍; 成都的一家汽车配件公司的经验也显示，电子商务投入的回报率比传统渠道的回报率高10倍，

“2009年移动电子商务将由概念期、平台期迈入应用期。”用友集团高级副总裁、用友移动常务董事杨祉雄表示。他的理由有三个: 十大行业振兴规划的发布将给移商的发展带来最大的空间; 宏观环境变好、3G应用技术的成熟也会促进全行业的发展; 移动营销和移动商务，已经帮助企业取得了较好的市场效果，必将给企业带来新的增长机会。

推进的双面效应

杨祉雄认为，推动移动电子商务将带来振兴产业经济和拉动3G内需的双面效应。

“传统产业对移动电子商务的需求是非常巨大的。” 杨祉雄说，“关键的一点是如何利用移动平台来建立新型的商业模式，更好地将移动营销、移动商务的价值发挥、体现出来。”

中国家用电器商业协会副部长白字伟也认同这一观点，他表示，家电行业正通过“家电下乡”应对危机，其实完全可以利用手机这个新媒体平台，做好移动营销，拉动内需、扩大销售。

而“移动电子商务行业应用工程”给运营商带来的机遇则表现在，随着现代商业向3G移动互联网平台的迁移，运营商的3G价值将得以凸显。

移动商务应用分析探讨 篇4

移动商务是指在网络技术和移动通信技术的支撑下, 应用手机、PDA及掌上电脑等移动通信终端开展各种商业经营活动的电子商务模式, 是移动通信、计算机技术与互联网三者融合的最新信息化成果。移动通信技术的成熟和广泛商业化为移动商务提供了通信技术基础, 而功能强大、价格便宜的移动通信终端的普及为移动商务提供了有利的发展条件。面对日趋庞大的终端用户群, 怎样去开发新颖的移动商务应用模式, 清除制约移动商务发展的不利因素, 已成为目前急待解决的问题。

2 移动商务应用模式

随着无线通信及网络的快速发展, 大量移动商务应用模式被应用或即将被应用, 这些应用模式的内容涉及人们生活的各个方面, 如金融、贸易、娱乐等。这些应用模式的开发和利用将把人们带入进一个全新的移动电子商务时代。

2.1 移动金融

移动金融应用是移动商务应用中最为重要的一种, 它包含移动银行、经纪人业务、移动资金转移业务和移动小额支付业务等。其中最具前景的应属小额支付业务。小额支付就是移动终端通过无线网络与自动售货机建立联系, 以完成交易过程。小额支付的一种方式是:自动售货机里贩卖的商品标签上均列有一个与之对应的号码, 用户可以通过拨打这个号码来购买所需的商品, 产生的话费与所购商品的价格是相同的。目前一些移动交易大厅里就有这样的自动售货机在试运行。另一种方式是向银行、服务提供商或信用卡公司购买一个预付费号码, 通过无线局域网技术完成支付过程。

2.2 移动广告

移动广告通常采取短信或彩信等形式发送给用户, 它的出现改变了商业广告的传统形态, 极大地提高了广告的效率性和针对性。移动广告可以被定点发送, 即广告商预先指定一个区域, 带移动终端进入这个区域后即可收到广告。如到达某一商场500米范围内的所有用户将收到该商场目前的促销信息。随着无线基础设施带宽的增加, 移动广告的形式也将变得多样化, 可以由单纯的文字转变为声音、图片甚至视频片断。移动广告可以有多种盈利模式, 可以根据广告信息的字节数收费, 也可以根据接受广告的客户数量收费, 还可以根据待售商品或服务的价值来进行收费。

2.3 移动娱乐

随着社会的发展, 生活节奏加快, 越来越多的人选择在移动中娱乐休闲。移动娱乐应用的普及程度极有可能拉动其他移动商务应用模式的普及。目前在我国, 各大移动通信公司均已推出了大量的移动娱乐服务形式, 以满足移动客户在移动娱乐方面的需求。其中包括:图铃下载、移动电视、移动QQ、音乐下载、在线游戏等。

2.4 产品定位与搜索

目前, 人们在采购物品时, 总要先对多家店铺的商品进行综合比较, 然后再决定购买自己认为合适的商品。即使在传统的电子商务中, 顾客也要先查阅多家网店的商店, 并进行对比后才能进行购买。使用移动终端设备和分布式数据库技术, 可以使顾客有能力在移动环境下在线找到符合自己需求的店铺, 并且将这些店铺按距离用户的远近显示出来, 大大节省了顾客搜索和比较商品的时间。

3 存在问题和解决措施

(1) 没有相关法律、法规的支持

移动商务是完全处于虚拟网络中的商务交易模式, 所以更需要相关法律、法规来规范其发展。国家应尽快完善相关的法律、法规, 明确行业的发展策略和政策导向, 为移动商务的发展提供公平竞争的环境和法律保障。

(2) 无线通信网络的安全得不到保障

无线通信网络在带给用户便利的同时也带来诸多不安全因素。如通信内容易被窃听, 无线终端被攻击, 信息被窃取或篡改等。所以移动通信运营商应进一步完善移动通信系统的安全, 制定有效的安全策略。如实行“端对端”策略, 保护移动商务中的每一个薄弱环节, 确保数据传输的安全性。

(3) 移动终端丢失导致信息外泄, 造成损失

移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据, 拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以, 应该努力减少移动终端丢失的概率, 并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现身份认证, 从而降低移动终端丢失后带来的损失, 是移动电子商务能否健康发展的重要因素。

(4) 商业模式不够完善

根据移动商务的特点, 构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。这就要求各电信运营商以及银行之间加强联系和合作, 消除支付障碍。电信运营商和银行还要降低移动交易支付的手续费, 从而刺激用户使用移动商务模式消费, 提高移动商务普及率。

(5) 交易过程中出现问题难以解决

移动商务在其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费显然不利于推动移动商务的发展, 尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而如果采用先消费后结算方式, 就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系, 而且透支额度太小, 也会阻碍交易的进展。这就需要移动运营商和银行去开发一个中转机制, 通过中转机制进行交易, 确保移动商务交易的安全性。

4 结束语

现代交通工具日益发达, 市场竞争与经济全球化使得人员流动性不断增加, 人们必然产生移动通信的需求。移动商务的发展不但有利于更加充分地发挥互联网的潜力, 它还提供了许多新的服务内容。所有这些因素都决定了移动商务必将迅猛发展, 且前景非常诱人。

参考文献

[1]黄刘生.电子商务安全问题[M].北京:北京理工大学出版社, 2005.

[2]王汝林.移动商务理论与实务[M].北京:清华大学出版社, 2007.

移动电子商务迈入应用期 篇5

十大行业“移动电子商务行业应用工程”在北京启动，这在一定程度上标志着我国移动电子商务迈入应用期。

3月30日，由中国电子商务协会主办，与中国商业联合会合作的十大行业共推“移动电子商务行业应用工程”在北京正式启动，希望以此为契机，共同应对全球金融危机的挑战，加速产业振兴。其中，用友移动商街应用创新将作为首个项目，获得率先推广。

应用的大契机

参与“移动电子商务行业应用工程”启动仪式的一些官员和专家认为，金融危机对中国企业造成了很大的冲击，而采用移动电子商务的模式将有利于企业摆脱困境。

“电子商务采取信息技术和协同创新的方案，能够优化资源配置、降低交易成本、提高工作效率，能够成为我们度过当前经济困难时期最有效的途径。” 中国电子商务协会理事长宋玲认为，美国的亚马逊、中国的金融商城，电子商务交易额都还在上升，移动电子商务更是能够超越时空限制，发挥更大的潜力。

商务部信息化司副司长聂林海告诉大家，他年初到成都、青岛、福州调研，发现一大批中小企业用电子商务和移动电子商务，提高了自己的应变能力和抗风险能力。

青岛的服装企业红领集团，原先做贴牌生意，一套西服大概赚30多元，通过电子商务在网上定做，现在每一套西服卖到300多元，同样的成本，利润提高了10倍;成都的一家汽车配件公司的经验也显示，电子商务投入的回报率比传统渠道的回报率高10倍，“2009年移动电子商务将由概念期、平台期迈入应用期。”用友集团高级副总裁、用友移动常务董事杨祉雄表示。他的理由有三个: 十大行业振兴规划的发布将给移商的发展带来最大的空间;宏观环境变好、3G应用技术的成熟也会促进全行业的发展;移动营销和移动商务，已经帮助企业取得了较好的市场效果，必将给企业带来新的增长机会。

推进的双面效应

杨祉雄认为，推动移动电子商务将带来振兴产业经济和拉动3G内需的双面效应。

“传统产业对移动电子商务的需求是非常巨大的。” 杨祉雄说，“关键的一点是如何利用移动平台来建立新型的商业模式，更好地将移动营销、移动商务的价值发挥、体现出来。”

中国家用电器商业协会副部长白字伟也认同这一观点，他表示，家电行业正通过“家电下乡”应对危机，其实完全可以利用手机这个新媒体平台，做好移动营销，拉动内需、扩大销售。

而“移动电子商务行业应用工程”给运营商带来的机遇则表现在，随着现代商业向3G移动互联网平台的迁移，运营商的3G价值将得以凸显。

移动电子商务应用分析 篇6

【关键词】移动电子商务；互动营销模式；网络平台；应用分析

电子商务模式利用了当下最火的移动终端作为载体，只要有网络的地方都可以进行操作，不受其他方面的制约，没有延迟性，及时反馈，同时还能直接在线沟通，省去了非常多的中间环节，满足消费者的要求。并且，企业可以根据自己的情况对营销方案进行个性化设置，在移动平台上都能得到很好的体现，越接近消费者的需求，营销效果越明显，企业的营销活动开展的有效性越高。

一、移动电子商务互动营销具体方式

（一）无线网络营销模式

随着人们对手机的依赖性越来越强，很多企业开始在无限局域网络上进行营销，消费者只要有连接局域网络的要求，就会在登陆页面上看到企业的营销内容，效果比较明显。例如，消费者进入某些商场时，就会在无线网络登陆页面上看到商场的相关商品的折扣信息或者是热门商品的推荐，这样就会激发消费者的消费欲望进行相关商品的消费，只要商场的商品营销制作的没有问题，在营业额上就会有显著的提升。同时，还有的无限网络在登陆的时候，需要消费者输入自己的手机号码以接受一些短信验证码，随后，商家就会在后台操作定期把企业的促销信息或者是营销链接发到消费者手机中，也是一种促进消费的方式。

（二）二维条码营销模式

扫描二维码的形式是现在商家应用比较广的一种形式，消费者比较容易接受。二维码是用一些几何图形按照一定的规律进行排列用于记录一定的信息内容的一种方式。企业会把自己的营销信息或者是企业简介做成订阅账号，然后把信息制作成二维码让消费者扫码订阅，这样消费者能第一时间了解到商家做的营销活动，刺激消费，同时还节省了商家的大规模宣传费用。这种方式的优点在于只要是在有网络的情况下，二维码扫描步骤简单，更加便捷，不受地域限制，携带简单，并且还能相互传递，消费者根据自己的情况选择关注的内容，能起到宣传企业的目的，拓宽了知名度，降低后续营销成本。

（三）移动商务领域营销模式

还有一些有影响力的线下企业，可以利用自己庞大的客户群体建立线上的移动商务领域，线上、线下同步进行，可以给一些没有时间购物的人提供便利，防止客户流失，移动商务领域要比现在商场节省开支，营销便利，传播范围广。这种模式的优点在于可以利用企业自身的影响力让忠诚的消费者关注移动商务领域，并且还能用线下实体店对这一领域进行宣传，效果比较明显；商务领域没有时间、地点的限制，消费者可以通过移动端口及时了解商品情况和店家营销情况，根据自己的需求来进行商品的选择。这种方式是广大消费者比较认可的，能够给消费者提供不一样的服务体验，企业还达到了宣传的目的。

二、提高移动电子商务互动营销平台的运行效能

（一）企业要提高对移动电子商务互动营销模式应用的重视

随着我国信息技术不断发展，移动终端已经深入到生活、工作、学习中的每个角落，人们也开始接受来自移动终端上传来的信息，但是，互联网的营销平台这样模式还没有让每一个消费者接受并引起应有的重视，网络营销的效果就没有预期的那样明显。所以，企业应该加强对网络营销的重视，需要从以下两方面入手：首先，企业应该增加移动营销平台的人力支持，选择有移动营销平台搭建经验的人来建设这个平台，并且定期与营销人员沟通制定营销项目；其次，就是加强对平台的维护，重视每一个营销活动的开展，让平台发挥出来自己的优势和功能，让更多的消费者接受这样的消费形式。

（二）提高对移动电子商务互动应用模式选择

移动终端平台的搭建也不可能是千篇一律的，需要根据行业特点以及商品要求进行改变，企业要认准自己的平台定位，才能保证最好的宣传效果。例如，在进行购物网站的宣传时，就可以利用二维码生成的方式，让消费者扫描二维码订阅网站信息，然后把活动内容或者是商品折扣信息发到消费者的移动终端上，让消费者可以随时了解购物网站的动态，刺激消费；对于美食团购这样的网站来说，可以用WAP PUSH的方式，能够随时定位消费者所在的地区，保证能向消费者推出所在地区的优惠信息，满足消费需求。同时，还要选择正确的营销地点，让更多的消费者可以关注到这个平台，才能方便以后的使用。同时，商家还可以推出“推荐有礼”这样的活动，会有一些人因为礼品把平台推荐给自己的好友，让更多的人使用这个平台。

（三）强化网络平台上的商品质量

网络平台不仅是要方便消费者使用，还要保证消费者的满意程度，商品质量一定要过关，不能给消费者一种上当受骗的感觉，否则就不能保证平台的持续使用情况。虽然网络是一个虚拟的交易平台，商品的实际情况只能依靠描述不能看到实品，可能到手的商品与消费者的印象会有一定的差距，但是，一定要保证商品的质量与商品所售价格成正比，不能让消费者感觉在平台上购买的商品不及实体店的质量，出现不信任的情况，这也会损害企业的形象。所以，电子商务平台要提升对平台售卖商品的质量检查，严防质量不过关商品流通到消费者手中，一切以消费者的利益为准，树立企业的形象。

三、结语

企业要想发展商务营销平台的作用，不仅仅要建立一个平台，更重要的是对平台的后续维护还有吸引消费者眼球的营销氛围，满足消费者的消费需求。企业在这个过程中也要学会成长，吸取其他成功企业的经验，为我所用，同时在实践中找到企业自身的不足，促进自身的提高，让越来越多的消费者认可自己的平台，让移动电子商务营销平台成为企业的一张闪亮名片，让更多人认可、使用它。

参考文献

[1]薛立宏，张云华，曹敏.移动互联网运营关键问题及商业模式探讨[J].电信科学，2013，（5）.

[2]羅志强，沈军.移动电子商务用户溯源认证技术研究与应用[J].电信科学，2012，（6）.

移动电子商务应用分析 篇7

1 移动互联网的基本概念

移动互联网(Mobile Internet)是移动通信和互联网技术融合的新生物,能够为人们提供高品质的语音、数据、图像、多媒体等服务。目前业界并没有就移动互联网的定义达成一致,中国工信部在《移动互联网白皮书》[2]给出的定义较受认可:“移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务,包括三个要素:移动终端、移动网络和应用服务。”从以上定义可知,一方面,移动互联网是用户通过手机等终端接入无线移动通信网络(2G、3G、4G及WLAN等)的方式访问互联网;另一方面,移动互联网中产生了许多的新型应用,它们与终端可移动、定位等特性相结合,给用户提供个性化的服务。

移动互联网的基本特征如下:

1) 用户接入移动互联网可能是随时随地,手机作为主要的终端载体,具有高便携性;

2) 要求安全性更好,手机终端通常归属个人使用,为保护用户信息安全,移动应用应具有个人化、高私密性;

3) 受移动终端的限制,移动互联网服务要求操作简单,可以方便的发出用户请求;

4) 业务处理及时性,对于用户的访问请求,移动互联网必须及时提供相应数据和服务。

2 移动互联网相关技术

2.1 移动互联网的基本结构

移动互联网层次上可分为终端层、网络层、业务层,终端层包含各式各样的移动终端,网络层的主要作用是接入网络,业务层是指各种移动应用。WWRF定义的移动互联网参考模型如下:

各种APP通过开放API获得用户交互支持或移动中间件支持,移动中间件是指运行于手机操作系统与业务系统之间的,起到连接、交互、支撑和服务的中间软件系统。其中互联网协议簇包括IP协议、ICMP协议、TCP协议、HTTP协议、SMTP协议等,用于实现系统之间资源的网络共享。操作系统位于系统软件和硬件资源之间,并负责它们之间的交互。硬件/固件是指组成终端和设备的器件单元。

2.2 移动终端技术

移动终端技术主要包括移动终端类型、操作系统平台、人机交互技术等方面。

移动互联网终端分为功能型终端和智能型终端两种。功能型移动终端对系统的要求比较低,通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系统,专注于完成某些特定的功能,如日常的无线POS机、物联网终端设备等。智能手机、平板电脑、笔记本电脑等都属于智能型终端,智能型终端对系统和配置的要求一般很高,它们展现的性能非常出色,第三方应用可以在其操作系统上很好的运行。

目前最常见的移动操作系统有苹果公司IOS系统、Google的Android系统、微软公司WP系统和RIM的Black Berry OS等,以上各种操作系统都提供很好的应用扩展性,但运行于不同操作系统上的应用软件是互不兼容的,因此一个优秀的应用软件必须解决跨平台运行的问题。

人机交互技术(HCIT)是指通过计算机输入、输出设备,以有效的方式实现人与计算机对话的技术。最常见的人机交互技术有智能手机和PAD上使用的触屏技术、语音识别技术以及研究中的增强现实技术和脑波读取技术等,它们极大简化了原本繁琐的人机交互操作过程,使我们可以方便地完成与移动终端的信息交互。

2.3 移动应用开发模式

移动终端的应用开发主要包括原生应用开发、Web应用开发、混合应用开发三种模式[3]。

1) 原生应用开发:开发者需要根据不同终端搭载的操作系统,使用其支持的程序语言进行应用的开发,如IOS支持的Ob⁃ject-C语言、Android支持的JAVA语言、WP支持的C#语言。该开发模式的最大优点是可以开发出高性能、稳定的移动应用。

2) Web应用开发:是基于移动终端的浏览器,使用HTML、CSS、Java Script等网页语言进行应用的开发。Web应用开发模式拥有成本低、周期短、适配跨平台等特点,它的缺点是无法调用系统的通讯录、振动器、摄像头等硬件设备,不适合功能复杂、高性能的应用开发。

3) 混合应用开发:是对原生开发模式和Web开发模式的结合,继承了原生开发稳定、高性能的特性,又继承了Web开发简单、跨平台的特性。混合应用开发通常是基于第三方跨平台移动应用框架进行,常用的框架有Phone Gap、App Can、Titaninum等,借助它们开发者可以高效、快速完成高性能应用的开发。

3 农业移动电子商务的应用

移动电子商务,百度百科中给出的定义:就是利用手机、PAD等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将互联网、移动通信技术及信息处理技术结合在一起,使人们可以随时随地进行各种商贸活动,实现线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动等。

随着移动互联网技术的不断发展,近几年移动电子商务得到了快速发展,移动购物、移动支付等已经触及我们每个人的生活。目前移动互联网在餐饮业、旅游业、票务系统、教育系统和政府工作等领域的效果显著,我们可以随时随地完成自己的需求预约,如最常用的携程旅游、美团、淘宝等移动App。

我国是一个农业大国,日常生活中对农产品的需求量特别大,但这种需求通常在空间区域上比较分散,另外农产品有季节性、区域性、政策性等特点,传统销售模式对农产品的一些限制不断的显现出来。随着互联网技术的成熟发展,与其他产业一样,互联网被引入农业领域,农业电子商务也就逐渐形成。目前我国的农业电商平台数量众多,但大部分是以网站的形式存在,对于处于移动互联网时代的我们,生活中使用更多的是手机等移动终端,而非笨重的PC机器。显然当前基于PC机的农业电商网站已不符合用户高移动性的要求,相比之下,农业移动电商平台提供了更好的用户体验,借助移动终端的便携性,用户可以随时随地完成农产品的在线选购、在线支付、消息发布的等。

当前农业移动电子商务的应用还处于起步阶段,还存在一系列的问题亟待解决。 首先,必须尽快建立农产品的品牌化和标准化,它们是农业移动电子商务得以广泛推广的前提;另外,大众对农业移动电子商务的认识度不够,需要加大对移动电子商务的宣传,培养更多农业移动电商的固定用户;最后,移动互联网作为技术支持的基石,需要加强移动互联网技术的研究,不断解决安全性问题,更好实现移动应用的跨平台开发,给用户构建一个更安全的移动应用环境,提供完美的用户体验。

4 结束语

未来的几十年,必定是移动互联网蓬勃发展的时代,随着移动互联网技术进一步走向成熟,相信移动互联网将会应用于越来越多的领域,涉及社会的方方面面,正确合理的利用好移动互联网,将给我们的生活和工作带来更多的便利。

摘要：随着智能手机等移动终端的大量普及、互联网技术的高速发展,移动互联网时代已经到来,并且运用于社会的各行各业。探究移动互联网的定义及其关键技术,学习移动应用开发的三种模式,分析农业移动电子商务的应用和发展状况,更好地利用移动互联网方便人们的生活。

关键词：智能手机,移动互联网,农业移动电子商务

参考文献

[1]《第36次中国互联网络发展状况统计报告》.中国互联网信息中心,2015.

[2]《移动互联网白皮书》.工业和信息化部电信研究院,2014.

移动电子商务应用分析 篇8

1 移动电子商务概述

所谓移动电子商务互动营销就是企业是将移动的终端作为载体, 在一定的通讯网环境下, 进行较为及时的、互动的、个性化营销, 对于企业来说, 要想实现较好的移动子商务互动营销, 首先能够建立移动电子商互动营销平台是前提, 而更好地发挥其能力是更加重要的问题, 应该尽量从以下这几个面来进行。

说到底, 所谓移动电子商务互动营销平台其实还是处于网络环境之中的, 在这期的营销活动都需要消费者的信任才能够进行去, 因此赢得消费者的信任是基本的前提。以, 应对于移动终端的私人性, 企业应该考到顾客的隐私问题, 获取消费者信任并且给客一定的选择空间是使得移动电子商务互动销能够更好地进行下去的前提和基础。除此外不仅应该提供一些他们必须的信息, 还应考虑到消费者的个性化差异, 根据每个人的际需求提供他们不同的信息。因为只有在消者能够明确的了解到自己的价值之后, 才能更加积极主动的参加到营销活动之中, 这不能够使得消费者有着高质量的体验, 而且对企业和消费者之间的沟通也是十分重要的。

2 移动电子商务应用平台

2.1 移动网络接入平台

在无线移动的通信网络中, 各种接入系统都是在一个公共平台上进行的, 他们之间通过各种接入技术, 通过相互协作的方式在各种网络系统之间实现无缝连接和协作, 来根据实际的需求来满足不同用户的通信需求。现在, 移动网络主要使用的接入系统有:无线蜂窝移动通信系统、无绳系统、短距离连接系统 (如蓝牙) 、WLAN系统、卫星系统等。

2.2 移动短消息平台

移动短消息平台基于中国移动、联通、电信来对全国全网上下行短信接口直接提供资源, 它将客户管理、员工管理和短信群发为一体, 实现了和客户或者指定号码进行短信批量发送和自定义发送的功能。不仅可以为企业和用户之间搭建了沟通的桥梁, 而且能够收集一些客户的信息为企业所用而不被发现, 同时可以给二次营销提供真实的数据来源。而且还能够通过浏览器进行多点的登陆, 也支持短信的上下行, 除此之外还可以进行留言互动、投票互动等互动活动。

3 移动电子商务的应用模式

3.1 移动搜索

移动搜索的主动性比较强, 能够实现比较准确的搜索行为, 在很多情况下都是通过短消息、无线应用协议等方法来进行搜索的, 这样能够更加方便的获得网址产品的信息以及服务。由此而显示出来的个性化, 所表现出来的地域化、智能化的搜索时很明显的。现在, 虽然移动搜索的方式很多, 然而一般都使用SMS的搜索方式、语音搜索方式以及WAP的搜索方式等。通过一些调查显示, WAP的搜索方式能够使得客户有着更好地信息服务, 从而实现较高质量的互动模式。

3.2 短信网址

短信网址就是以使用移动互联网的自然语言在网址上进行注册为基础, 通过SMS短信的方式来对无线互联网的内容进行链接, 因此而建立的一种移动网际协议和域名的体系。如今的信息发展的十分迅速, 在3G、4G网络普及的今天来说, 短信网址已经变成了更方便的一种WAP途径, 用户能够随时的参加到无线网站中的互动活动之中, 这样就能够推动企业的营销活动。在通常情况下, 都是使用WAP推广技术或者通过下载JAVA的插件来对浏览器进行启动的, 并且据此来对企业的网站进行访问, 这样就实现的信息的传播。

3.3 移动二维码

所谓移动二维码, 就是在平面上使用特定的一些几何图形的规律, 使用二维方向上分布的一些黑白相间的矩形方阵来对信息进行记录。二维码的特点就是:能够说明文字的组成, 且信息量很大, 还可以进行纠错, 并且识别起来也很容易。只要用户拥有摄像头以及能够对二维码进行是别的软件, 就可以通过快速的扫描来对二维码进行识别, 并且将其内置的信息存储到自己的手机中, 并且参加到信息互动的环节中。很多用户在进入WAP网站以后就能够看到产品的网页, 这不仅可以增大消费者以及企业之间的互动, 而且能够使得互动的质量更高, 达到更好地互动营销的目的。

3.4 移动商圈

这是一种将真实的地理商圈作为基本原型, 在移动互联网上通过建立一个虚拟的商业环境而形成的一种移动商街。这样的互动营销有着很多的优势, 不仅能够使得企业充分的发挥自身的品牌影响力, 并且积极地对产品提供相应的服务, 而且能够使得客户更加高效率的获得商家的服务, 享受到更多的优惠。在商圈之内, 企业可以通过各种营销活动, 使得服务的互动更加的人性化、个性化, 从而使得消费者在参加的过程中享受到更多的快乐。

4 结束语

现在的信息发展十分的迅速, 移动电子商务互动营销已经逐渐的受到了更多人的重视, 有着良好的发展前景。而由于一定电子商务的环境还处于不断地发展过程中, 因此对于移动电子商务互动营销的模式也应该进行相应的改变。而且随着3G等移动电子商务系统技术、终端技术逐步的变得更加的成熟, 处于移动电子商务环境下的互动营销应用模式应该有着更多的创新。

摘要：随着信息时代的迅速发展, 移动电子商务变得更加的受欢迎, 有着更好地市场。而电子商务互动营销, 就是将移动的终端作为载体, 在一定的通讯网络环境下, 进行较为及时的、互动的、个性化的营销。再这样的背景下, 本文主要对于移动电子商务互动营销的概念进行了简单的介绍, 并且以此为前提进行了简单的总结以及归纳, 并且在最后提出了一些能够促进移动电子商务应用的创新的模式的建议。

关键词：移动电子商务,通讯网络,终端

参考文献

[1]廖卫红.移动电子商务互动营销模式应用研究[J].中国流通经济, 2012, 01:85-89.

[2]廖卫红, 周少华.移动电子商务互动营销及应用模式[J].企业经济, 2012, 03:67-71.

[3]向笛, 赵巧.移动电子商务互动营销及应用模式[J].电子技术与软件工程, 2015, 02:228.

[4]刘建璞.移动电子商务互动营销及应用模式研究[J].企业改革与管理, 2015, 01:73-74.

移动电子商务的发展与应用研究 篇9

1 移动电子商务的发展趋势

1.1 企业将成为移动电子商务领域的头牌

作为市场经济的主体, 企业在未来的商务活动中应用电子商务成为必然, 是推动电子商务不断发展的重要力量。传统的商务谈判、商务往来将逐渐转向用户移动化、信息获取个性化, 移动电子商务实现了随时随地进行商务活动, 不仅给企业提供了便利, 还给利益双方提供了更广阔的平台。中小企业可以充分利用移动电子设备构建和完善移动互联网应用平台, 实现从“传统互联网”到“移动互联网”的转变, 从而在市场竞争中站稳脚跟。

1.2 产业链的整合将继续深入

随着市场竞争的加剧, 移动电子商务将渗透到社会各个领域, 原有的产业格局和形式将逐渐被打破, 相关产业链的整合将继续深入, 合作形式也更加多样化, 初期产业链上下游线链状形态将逐渐转化为多产业链主体和多层次协作的网状产业链形态。例如产品交易方面, 不仅实现了手机支付, 而且金融服务商、电信运营商及第三方机构之间的合作将更加密切, 为移动电子商务的发展注入新活力。

1.3 四大主导模式将相互渗透, 重新组合

在用户基数、商户资源、服务品牌、产业创新等方面, 不同的营运商所具优势不同, 但电信运营商、软件提供商、传统电子商务提供商及新兴电子商务提供商在主导的移动电子商务模式中, 仍存在诸多不足。随着市场竞争的加剧, 谋求更深入的合作, 共同发展成为发展主题, 由此, 移动电子商务四大主导模式将相互渗透, 重新组合, 从而形成新型商业模式, 为移动电子商务的发展提供方向。

2 移动电子商务在社会各大领域的具体运用

2.1 在餐饮业中的应用

随着社会经济的发展, 人们的生活水平有了很大的提高, 人们对饮食的追求不再停留于满足机体需要, 而更多的是追求一种精神层面的享受。移动电子商务可为餐饮业打造一个更加广阔的展示平台, 根据不同地方的饮食习惯和喜好, 向用户推荐有特色的餐厅及该餐厅主打美食, 并详细介绍用餐环境, 相关优惠活动等等。这不仅为人们提供了方便, 也形成了餐饮市场的良性竞争, 促进餐饮业的健康发展。

2.2 在人才市场中的应用

大学生就业是当今时代我国面临的重大社会问题, 直接关系社会主义和谐社会的发展。移动电子商务可针对市场现状, 完善人才市场信息平台, 为毕业生提供相关的招聘信息, 让求职者随时随地掌握人才需求状况。手机客户端是移动电子商务发展的重要领域之一, 在人才市场中具有非常重要的应用价值, 移动电子商务不仅为市场开辟新的用户群体, 也为企业提供了更便捷的服务。求职者只要登录相关网站, 便可获取有效信息, 而企业也可通过电子终端发布相关人才聘用标准, 吸引更优质的人才, 形成了三方共赢的良好营销系统。

2.3 在房产中介中的应用

所谓房产中介, 就是为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构, 并有为买卖双方保证安全交易的义务, 移动电子商务为各房地产开发商提供了全新的平台。在房源展示方面, 开发商可充分利用移动设备, 向客户提供相关信息, 且不受区域、时间的限制, 这大大提高了房产经纪人的工作效率。同时, 移动电子商务实现了移动办公, 使会议通知、政策通知等更加迅速、便捷。在客户跟进与维护方面, 更加科学有效, 服务更加到位, 从而提高了客户的满意度。此外, 移动电子商务还能更加迅速地整合资源, 促进房地产开发的良性竞争。

3 小结

移动电子商务除了在上述领域应用之外, 还在旅游业、婚庆市场等领域推广应用, 并逐步渗透到社会的各个领域当中, 改变着社会生产和产品交换方式。移动电子商务拥有发展前景, 但随着电子信息技术的发展, 威胁网站安全的因素逐渐增多, 病毒入侵等现象不可避免, 给移动电子书商务的持续健康发展带来不利影响, 须引起足够的重视。只有积极应对发展过程中存在的问题, 采取有效措施予以解决, 才能有效保障用户的信息安全。可通过不断健全相关机制体制、完善信用保障体系、通过实名认证、数据加密、病毒阻拦等等方式, 切实做到防患于未然, 在保障网站自身稳定的同时, 保障用户的信息安全, 从而促进电子商务的有序、健康发展。

摘要：随着科学技术的不断进步, 移动互联网技术也得到了迅速发展, 这给移动电子商务的产生和发展创造了条件。随着信息技术的不断改革, 移动电子商务不断发展壮大, 逐渐渗透到社会的各个领域, 在餐饮业、旅游业、人才市场、房产中介等领域得到广泛运用。移动电子商务正改变着社会生产和产品交换方式, 潜移默化中改变了人们的消费方式和消费习惯。移动电子商务将成为推动社会经济发展的强大力量和重要推力, 具有广阔的发展前景。本文主要研究移动电子商务的发展趋势, 并分析移动电子商务在社会各大领域的具体运用。

关键词：移动电子商务,发展趋势,具体应用

参考文献

[1]蹇洁, 付志鹏, 郭嵩海.基于仿真的移动电子商务利益分配机制研究[J].情报杂志, 2010.

[2]彭革刚, 李新宇, 宋鹰, 向黎生, 沈清, 李仁发.基于跨平台的移动电子商务支付客户端应用与研究[J].计算机应用与软件, 2013.

[3]樊丽杰, 王素贞, 刘卫.基于人类信任机制的移动电子商务信任评估方法[J].计算机科学, 2012.

移动电子商务在闽派服装的应用 篇10

1 闽派服装产业现状

业界各方观点认为 (闽派) 服装是指包括泉州、南安、晋江、石狮及闽南其他地区相关服装品牌在内的泛泉州服装板块形成的一个服装文化流派, 以晋江、石狮为主要产地, 以生产休闲服装, 尤其是男式休闲服装为主要产业特征, 风格特征体现为阳刚粗犷, 品牌文化和个性体现了爱拼才会赢的闽南精神, 目前的代表性品牌有七匹狼、爱登堡、富贵鸟、柒牌、劲霸、金犀宝、爱都等。

自从进入21世纪以来, 尤其是随着整个服装市场的变化和日益激烈的竞争, 原有的市场格局和商业模式都远远不能满足闽派发展的需求。然而如何提升市场竞争力又成为闽派服装产业的一大困惑。移动电子商务无疑给闽派服装产业带来了新的空间和发展潜力。通过无线网络, 更轻易实现个性化的营销, 满足广泛消费者的不同需求, 及时针对其提供个性化服务。

现阶段, 闽派服装产业主要以模仿为主, 闽派服装在繁荣的背后, 也暴露出了品种多而杂、质量参差不齐的发展现状。由于缺乏核心技术的研发能力和非理性的竞争思维, 现今闽派服装产业处于对成功的相互模仿, 出现“趋同”现象, 从产品同质化到战略趋同, 提供类似的产品, 争夺相同的消费者, 这为闽派服装产业进一步扩大升级埋下了发展的隐患。闽派服装需要的是一个能够和产业升级相匹配的, 技术更完善, 管控更高效、功能更丰富的服装产业链, 移动电子商务将是服装产业发展的主要趋势。

2 移动电子商务在闽派服装的应用

在2014年天猫双十一购物狂欢节总成交额571亿中, 值得关注的是移动端的交易数字, 无线成交243亿, 占比42.6%。双十一只用了7个多小时, 移动网购的成交额数字已刷新到100亿。已经比2013年双十一全天的移动端成交额增加将近一倍, 占到总成交额的48.4%。无线互联网的发展, 已经是山雨欲来风满楼了。因此, 通过移动电子商务来推动闽派服装市场发展已成为该产业发展的必然走向。

2.1 基于移动在线的闽派服装精确营销

丰富的内容和精准的营销是企业应用移动电子商务的目标, 服装企业可以有效地帮助移动互联网平台的移动客户进行在线服装精确营销, 同时挖掘出可能会感兴趣的潜在目标用户。闽派服装借助移动互联终端, 精确地寻找到目标用户, 对目标用户的行为、兴趣爱好等进行分析, 并与需要营销的产品、业务、内容相匹配。做到定向广告和个性化推荐。

2.2 基于移动电子商务的闽派服装RFID应用系统

闽派服装产业通过建立了一个完整的RFID应用系统, 并将它应用到生产、销售、物流配送、库存管理等环节。有了RFID和移动电子商务结合, 如你购买东西需要结账时, 你只要掏出手机, 读出商品的代码, 然后通过手机的移动电子商务付费系统向商家付账。又假如当你漫步在街头, 看到一幅让你心动的服饰广告, 这时只需拿出手机, 阅读商品的RFID标签, 便可以获悉商品的详细信息。RFID技术无疑是对移动电子商务的推广应用带来一次革命机遇, 同时为闽派服装产业注入了新鲜血液。

2.3 基于移动互联的闽派服装微电影宣传

随着一部《老男孩》电影的热播, 燃起了微电影的火苗。这把火烧到了服装企业, 且有愈烧愈旺的势头。于是, 闽派服装产业各大品牌也纷纷尝鲜, 过把快节奏的瘾。微电影播放平台主要是通过移动电子商务终端, 可以突破时间和空间的局限, 还可做到广告效果的精确统计, 广告商可以随时调整营销策略。闽派服装产业正是将服装产业与移动互联下的微电影有机结合, 擦出绚丽的火花。对于品牌来说, 微电影广告和艺术的结合, 蕴含着生动的品牌故事, 深层次的企业精神, 这效果远比广告来的更加广而告之。

2.4 基于移动设备的闽派服装微支付

由于移动终端设备本身所具有方便性与灵活性的特点, 可以使移动用户在任何时间、任何地点来进行他们所需的商务行为。而移动支付作为移动电子商务的一个重要环节也受到越来越多人的关注。微支付是移动电子商务发展步入成熟阶段的产物, 没有电子支付的商务不是真正的电子商务, 因此, 全面应用移动电子商务的闽派服装产业深入研究, 打造出属于自己的微支付方案, 通过微支付可简明快捷的进入订单模块, 如线下扫码支付和Web扫码支付。

2.5 基于短信平台的闽派服装移动电子商务模式

短信服务是目前应用最为广泛的移动通信业务, 为手机用户间文本信息的交流提供了便捷。2012年, 手机用户已突破十亿大关, 因此, 闽派服装选择建立基于短信的移动电子商务平台, 在服装购买后及时进行客户满足度调查, 与此同时, 向客户表达关切、友好的慰问。另外, 企业对这些不满足的客户进行相应的售后补偿服务, 以重新获得客户认同感。

3 闽派服装产业应用移动电子商务遇到的问题

移动电子商务在闽派服装产业的应用在许多方面取得了较大的进展, 但从大多数企业对该模式的应用层次和水平来看, 仍存在诸多障碍和问题, 如传统商家的意识需要培养;移动支付;物流等问题。很多传统企业对移动电子商务的认识不足, 也忽视了对其专业人才的培养与储备, 电子商务的行销环境跟原来行销环境有所不同, 传统人才不了解顾客的属性与广告投放的方式。人才的急剧缺乏正直接影响传统企业向移动电子商务模式的转型。移动支付和物流系统也有待于进一步发展。

4 总结

闽派服装通过调整整个产业结构, 采用新技术对产品进行改造, 加大创新力度, 开拓网络营销新市场, 随时保持我们所在商圈内最大的竞争力, 用数据说话, 用思维改变我们的运营策略, 使得移动电子商务应用的引入和升级更加完善, 实现闽派服装产业信息化管理, 进而推进该行业品牌、市场、效益的有机统一。

摘要：随着经济的持续发展, 各种移动终端设施与通信网络迅速普及, 移动信息服务获得了极快的发展与积极的完善, 服装行业利用移动电子商务展现出了极为良好的发展势头, 发展前景极为广阔。本文透析闽派服装产业的发展现状, 探讨移动电子商务如何在闽派服装行业全方位的应用和发展, 以谋求产业结构优化和升级, 从而提升闽派服装产业在国际市场上的竞争力。

关键词：移动电子商务,闽派服装,服装产业

参考文献

[1]杨利国.移动电子商务商业模式研究[D].华北电力大学, 2012.

[2]Alain Yee-Loong Chong.Analysis of the determinants of consumers'm-commerce usage activities[J].Online Information Review, 2013.

[3]尤晨.关于闽派服装产业品牌差异化的思考[J].漳州师范学院学报:哲学社会科学版, 2011.

[4]彭晓珊.论我国发展移动电子商务的有利条件[J].汕头科技, 2013.