基层实验室管理

基层实验室管理（精选十篇）

基层实验室管理 篇1

1健全实验室管理制度

加强实验室的管理措施, 建立完善的规章制度, 是保障整个实验室管理体系正常运行的必要措施完善的规章制度是实验室和仪器设备管理科学化、规范化和制度化的基本要求。为保证实验工作有序开展, 首先建立健全的实验室各项规章制度[1]。其中包括实验室工作制度、内务管理制度、工作人员制度、安全操作制度、人员培训制度、仪器设备管理制度等。这些制度的用词要准确、简单、方便实施, 既让实验工作的每一步都有规定, 又有利于实验室自身的正常运作。所以, 在建立制度的时候, 既要顾全大局, 尽量完善, 又要审时度势, 使之简单易行。有了完善的制度后, 我们实验室的工作就能有序地进行, 让各项制度深入人心, 责任到人, 杜绝各种隐患, 更增强了每1位工作人员的主人翁意识。

2推行适时灵活的人员培训计划

在国家对疾病预防工作越来越重视的情况下, 我疾控中心的工作量也越来越大, 这就给基层疾控中心实验室带来了不小的压力。实验室检测项目不断地增加, 检验技术不断地更新, 如果工作人员还保持在原有的水平上, 将难以胜任未来的工作。为了跟上时代的步伐, 需要建立良好的人员培训计划, 以提高实验人员的综合素质, 保证各项工作协调推进。

现有的专业技术人员要不断接受继续教育和培训, 不断提高自身素质与技术水平[2]。对每年可能变更或已经变更的新技术进行追踪, 同时要求实验人员认真学习和总结, 力争做到为我所用。这样, 既节省了人力资源, 又能更好更快地完成实验任务。

与此同时, 建立了局域网, 计算机网络技术已经走进卫生检测领域, 先进的仪器设备具有高技术成分, 这对使用、维护、管理仪器设备的工作人员提出了更高的要求, 因此必须加强对专业技术人员及仪器设备综合型管理人员的技术培训, 使仪器设备的使用、管理和维护工作更上一个台阶。在实际工作中, 我中心对大型仪器设备操作人员实行了培训、考核, 考核合格后持证上岗, 其目的是使操作人员能够全面地了解基本操作规程和保养维护程序, 通过培训使他们能够独立操作和保养设备, 独立解决一般的技术问题[3]。

3配备必需的实验设备, 加强实验设备的管理

为了能适应新时期的工作任务, 取得准确可靠的检测数据, 我中心购置了实验室必需的设备, 这样既能节省实验人员的工作时间, 又能有效地避免实验中因化学试剂的大量使用给环境造成污染的弊端。同时, 我中心也加强了对实验设备的管理, 对设备的购置、验收、鉴定、流转、使用、保管、维修等步骤建立了完整的档案并且都严格按照相关规定执行。良好的维护和保养是保证仪器设备正常运转、提高仪器设备使用寿命的有效措施。要定期维护和检修仪器, 让每1位操作仪器的技术人员对所使用的仪器能做到心中有数, 保证仪器经常处于良好的工作状态[1]。

参考文献

[1]沈丽娟, 陈吉华, 张少锋, 等.加强实验室管理确保科研工作顺利完成[J].医疗卫生装备, 2007, 28 (3) :45-46.

[2]蒋永清.检验科实验室管理的探讨[J].中外健康文摘·医药月刊, 2007, 4 (3) :199-200.

基层兽医实验室建设 篇2

李世震（石河子市一四二团兽医站，832029）

近年来，师市出台畜牧业三年倍增计划及连队居住区功能转型等相关项目，催生了一大批畜禽养殖企业，使畜牧行业飞速发展。由于现代畜禽养殖业规模化与集约化程度的提高，动物疾病的发生与传播变的越来越容易，且致病原越来越复杂，导致部分养殖场老病继续肆虐，新病不断发生，对畜牧业生产造成的危害日益加重。基层畜牧兽医工作站长期工作在生产一线，常常与各种动物疾病亲密接触，诊断往往凭感觉、靠经验，难免对疾病误判错诊，给畜牧生产上带来经济损失，甚至造成人员身体健康的损害。因此基层兽医实验室的建立显得尤为重要，这不仅能有效监控疾病发生发展，更能保障畜牧养殖业的健康有序发展。本文以一四二团兽医实验室的建设简单谈一下基层兽医实验室的建设、存在的不足及引申的一些思考，以供各基层兽医站参考。

1、一四二团兽医实验室的建设 1.1 基础建设

生物安全是基层兽医实验室选址首先要考虑的重要因素,实验室应该离生产区较远，远离居民区、集贸市场等人员密集区域，并位于生产区的下风向处以及排污设施的下游，这样便于实验室废液、废气与废物的处理。一四二团兽医实验室位于团场镇中心800米处，距离最近的有人活动场所有70米远。

一四二团兽医实验室的设计按照国家一级生物安实验室建设标准来设计，实验室工作区域安装门禁系统，保证实验室相对独立，屋顶、墙壁和地面平整，易于清洁，不渗水，密封性、通风良好。室内有洗手池、配有肘动开关和洗眼器，实验台全部采用兵团招标企业产品，牢固、耐热、耐腐蚀、防水。供水和排水管道系统不渗漏，下水应有防回流设计。此外，还配备适当的应急器材，如消防器材、急救器材等。

一四二团兽医实验室明确区分办公区、辅助工作区和实验区，实验室建筑分为三层，地下一层为样品保管室、仪器室、库房，一层为接待室、接样室、解剖室、办公室、会议室，二层为重点实验室，包含洗消室、资料室、病原学实验室、血清学检测室、无菌室、更衣室、研讨会议室。重点实验室是直接从事实验操作的工作间，人员进入其内必须经过更衣室更衣后方可进入。

1.2 硬件建设

兽医实验室每个功能室按照检测工作需要配制相应仪器设备，比如剖检室具有解剖台、剖检器械、消毒清洗设备等；血清学检测室具备离心机、冰箱、微量振荡器、洗板机、酶标仪等；病原学检测室具备生化培养箱、显微镜、生物安全柜、细胞计数仪、恒温水浴锅、ph测定仪、紫外线消毒机、高压灭菌机、储存柜等；无菌检测室配备有Ⅱ级生物安全柜、超低温冰箱、超声波清洗器、细胞培养箱、消毒设备等。为安全考虑，兽医实验室还应配备消防设施、洗眼设施、应急照明灯等应急设备。

1.3 试剂耗材配置 一四二团兽医实验室根据年初制定的检测计划，自费数万元购置兵团招标采购的检测试剂，购置高标准、高质量的实验室耗材，并储备被备用件，便于损坏后替用，不影响实验室检测工作。

1.4 软件建设

技术人员是兽医实验室的根本，技术人员的培训、考核是保障技术人员不断学习进步的基础，一四二团兽医实验室根据检测任务，制定培训计划，开展新知识、检测技能的培训，培训结束后进行考核，考核成绩90分为及格，连续两次考核不合格者，暂停实验室工作，参加学习，直至理论知识及操作技能考核合格后方可恢复检测工作。存在的问题

2.1 实验室硬件设施配备滞后，建设水平参差不齐

我团建立兽医实验室前期，曾考察周边几个团场，总体来说，周边几个基层兽医实验室建设严重滞后，有些地方只有简单的化验室，甚至有些地方几乎是一片空白。有的团场虽然实验室建立了，但是实验室却成为了其他单位的办公室，或者实验仪器设备还尘封于库房之中，惟有冰箱在使用而已，连简单的化验工作都无法开展，情况不容乐观。

2.2 技术人员普遍偏少、能力不足

每个基层兽医站都配置有7-8个编制，但是这些基层兽医站都是由动物卫生监督所及动物疫病预防控制中心合在一起的，有些团场甚至还包含有畜牧服务中心，这样就没有专职的实验室工作人员，每天的工作几乎与实验室工作无关。其次，目前各团场基层兽医站人员基本上都处于老龄化，在实验室工作中，不是眼花就是手抖，无法进行实验室检测工作；新招的大学生往往都被团场当成“重点培养”对象经常被抽调到其他部门，或身兼数职，本职工作不是以实验室检测监测为主。基层兽医站人员均未接受过系统的实验室培训，技术水平不能在既有基础上得以提高，这难以适应现在动物疫病监测任务的要求。此外，兽医工作人员常与有毒有害物质接触，不利于其身体健康；部分个体养殖户拒绝监测疫病的情况时有发生，导致采样难度加大；兽医社会地位不高，报酬也相对较低，对工作积极性有一定影响，有的甚至改行另谋出路。

2.3 主要功能发挥不全

兽医实验室的主要功能包括按照规定要求进行诊断，但这项功能有不断弱化的趋势，尤其是在基层。最近几年以来，各级兽医实验室承担的动物疫病监测任务逐年增加，牛羊布病与结核病检测与监测等工作开展较多，而常规实验室检测、疫病实验室监测及细菌染色镜检、病理剖检、病理切片、寄生虫筛检等用于动物疾病诊断的实验室检测方法反倒用得比较少，有些团场甚至根本就不会检测操作，从来都没有进行过实验室工作。因为布病、结核病传播迅速、危害大，往往是各级部门关注的焦点，各兽医实验室也以检测监测重大疫病为主线，造成对普通动物疾病的诊断检测不够重视，但是养殖企业更需要的往往是普通疾病的诊断防治，基层兽医实验室以服务畜牧生产为目标，定期开展疫病检测项目，提高企业的经济效益。兽医行政主管部门应重视基层生产一线的实验室建设，加强指导与经费支持，弥补一线疫情防控力量的薄弱，建立信息联通管理，增加实验室数据的权威性及全面性。

2.4 科研投资强度不足，正常运作经费缺乏保障，经调查了解，八师石河子市基层兽医实验室工作经费几乎为零，科研项目几乎为零，实验室维护及运转经费更是缺乏稳定保障。当前基层兽医实验室工作经费主要来自于兽医站工作经费的拨付。师市机关领导不重视兽医实验室的建设与应用，基层兽医实验室的运行、维护、更新设备等经费都缺乏固定来源。建议与对策

3.1 充实工作人员名额，加强培训考核力度，提高实验室人才队伍素质

因为受限于编制数、工资待遇等因素的影响，基层兽医实验室没有专门从事实验室工作的人员，通常是身兼多职，既要满负荷开展物防疫工作，又要从事实验室检测监测任务。随着动物疫病监测工作的重要性愈发凸显，监测任务的逐年加大，没有实验室专职技术人员，工作人员常常有力不从心之感。因此，政府要重视基层兽医实验室的建设与运行，招收爱岗敬业、责任心强的大学毕业生或专业技术人才来充实基层兽医实验室人才队伍，做到“岗必有人”。为提高实验室队伍素质，应不定期进行兽医业务培训，提高其检疫诊断水平。要让工作人员了解国家动物防疫法律、法规，掌握实验室常用技术操作规程，并勤加练习从而提高其检测水平，保证实验结果的准确率和可信度。为确保每次培训的质量，应严格执行培训考核标准，采取理论考核与实际操作相结合的办法对培训的结果进行考核。

3.2 加大财政经费投入

各级主管部门要重视基层兽医实验室的作用，加大财政经费的投入。一是建议国家大幅提高对动物疫病监测经费的投入，根据现状按一定的畜禽养殖比例确定经费的数额，每年列入各级政府的财政预算或直补到基层。二是兽医主管部门要采取有力措施，保障监测经费在基层兽医实验室落实到位，防止挪用、挤占经费。三是建立实验室设备淘汰更新机制，所需经费列入各级政府的财政预算。四是以津贴、卫生补贴等多种方式提高实验室技术人员待遇，促进他们的工作积极性。

3.3 强化生物安全防范意识与管理

由于兽医实验室的工作环境具有复杂性、不确定性的特点，在农业部实验室考核章程中就对生物安全管理有着严格的要求，各兽医实验室也须按标准制定生物安全手册。但在实际工作中，若操作人员没有良好的生物安全防范意识，未能熟练掌握兽医检验检疫的技术规范，不仅危害实验室工作人员的生命安全，而且还会造成疫病病原扩散，严重的甚至会危及社会公共卫生安全。基层兽医实验室应当加强人员培训，规范操作程序，完善设备措施，做好生物安全防范意识与管理。

3.4 推行各级兽医实验室的大数据平台管理

如今，各行各业都在利用先进技术，畜牧兽医业也不应落后。建立省市县乡各级兽医实验室大数据平台管理系统，整合动物疫情诊断、疫病监测、检疫流通、地理分布等信息，从而提出科学的防控对策。通过网络化管理，可实现全疆各地疫病监控信息共享，对疫情的防控应对更加及时；通过网络指导基层兽医实验室的检验检疫过程，能有效提高工作质量与管理效率，完善动物疫病监测模式。

3.5 建立健全基层兽医实验室绩效考核制度

基层实验室管理 篇3

(北海市疾病预防控制中心广西北海536000)【摘要】本文结合实践经验，对目前基层疾控中心实验室质量管理中出现的一些容易被忽视的问题进行了分析和探讨，对质量管理活动如何保证检测结果的准确、客观和公正提出了合理的意见和建议。【关键词】疾控中心;实验室;质量管理;卫生检验【中图分类号】R197【文献标识码】B【文章编号】1004-5511（2012）04-0400-01 省、地、县级疾病预防控制中心实验室建设指导意见［1］指出，省、地、县级疾病预防控制中心（以下简称“疾控中心”）实验室的建设，应保证能有效实施疾病预防与控制、突发公共卫生事件应急处置、疫情及健康相关因素信息管理、健康危害因素监测与控制、实验室检测与评价、健康教育与健康促进和技术指导与应用研究等职能。实验室建设涉及内容广泛，影响因素众多，建立和运行规范的质量体系是国家对实验室的基本要求，也是疾控机构加强自身管理，提高质量水平的内在要求。目前基层疾控中心实验室质量管理客观存在部分问题但未得到普遍的认识。本文就基层疾控中心在通过计量认证后，实验室质量管理中出现的若干问题进行了探讨。1 建立科学合理的质量管理体系质量管理是加强疾控中心实验室建设的一个重要组成部分，实验室的基本任务是提供准确、客观、公正和及时的卫生检验报告，保证疾控中心各项职能的正常运转。因此实验室必须按照制订的质量手册和程序文件规范运行，此外还要在实际工作中不断注意收集影响卫生检验质量的其它因素和环节，并研究相应具体对策以解决实际问题；同时要正确看待质量管理和卫生检验的关系，质量管理是卫生检验的保证，卫生检验是质量管理的最终目的，二者不是上下级，是相辅相承的，只有获得准确、客观和公正的检测结果，质量管理才是有效的。因此疾控机构内部必须建立科学合理的质量管理体系，不断完善真正的、适合的、全面的质量体系，才能使实验室工作沿着规范化、制度化和科学化的轨道不断前进和提高。2 加强对卫生检验资源的培养和建设2.1加强领导，大力支持。由于受到体制和财政预算的限制，基层疾控中心需要自己创收，常常过于偏向追求经济创收指标，因此实验室处于一个尴尬的境地，领导不重视，认为花钱多，每台仪器动辄就几十万、上百万，耗材昂贵，但创收少，而我国卫生检验收费项目大多是90年代制定的，收费偏低，有些地方更是全面取消了衛生检验收费，国家或地方财政缺乏预算导致检验工作无法正常进行。并且长期以来，大多数基层疾控中心的检验人员比例偏低，计量认证［2］或实验室认可［3］ 只强调硬件建设和检验人员的技术能力，对检验人员的数量没有任何硬性规定，造成同一检验人员分工检测的项目过多、范围过广，或者兼职其他身份，加班时有发生，检验人员不能集中精力，常常被动应付日常工作，业务水平得不到进步和突破。当前，各地疾控中心承担的食品安全风险监测，暴露了越来越多实验室的不足，有时基层单位甚至无法承担正常的检测。因此，无论是从体制上、国家财政预算上还是疾控中心的领导来看都应增大对实验室的资金投入，提供先进的仪器设备，充实检验人员的比例，使检验人员无后顾之忧，以全身心精力投入到检验工作中去。2.2建立独立的检验机制：疾控机构需要实验室提供公正的检测结果，必须保证检验工作的独立性。上级领导和质量管理工作人员应该严格执行质量体系，充分考虑检验工作的特殊性，给予卫生检验人员充分的自主权和发展空间，使其按专业特点加强自身的业务建设，不受外界各种不利因素的影响，尤其是不能以任何手段及任何理由干扰检测数据的获得和检验工作的正常开展。2.3加强专业技术培养，合理运用人才。检验工作中常会遇到一些特殊情况，如未知干扰、少见菌株的发现或者检验标准方法的局限性导致检验过程或结果出现异常，因此必须加强对疾控中心检验人员专业技术的培养，增加检验人员培训、进修和学术交流的机会，培养检验人员发现、分析和解决问题的能力，使之能正确、及时、有效地应对各种突发公共卫生事件；同时应加强检验技术人员创新能力的培养，鼓励开展新项目及新技术的研究和应用；其次，要合理运用卫生检验人才，卫生检验是一项专门技术，以前疾控中心实验室的优势是卫生检验人才，这是长期培养的结果，现在很多卫生检验人员都调整做其它工作，这是疾控中心实验室的损失，也是疾控机构的损失；而且实验室内部也要按照样品种类、检验项目、检测的难易程度和任务的轻重缓急科学、合理的分配工作岗位及人员的组合，充分发掘资源，调动检验人员的积极性和责任心，提高工作质量和效率，有效的保障卫生检验工作的质量管理。3 加强疾控中心实验室外部质量控制实验室工作直接影响到疾病预防和卫生监督的决策，其检测数据面向社会大众，必须具有科学性、准确性、公正性。历来各级实验室都非常重视内部质量管理，经常进行实验室内部和实验室间质量控制以确保检测数据的准确，然而日常检测数据的不准确经常为外部原因，长期以来人们忽视了实验室以外的质量控制。要清醒认识到实验室外部质量控制的重要性必须抓好以下几个方面：3.1建立样品采集制度确保采样质量。现场采样不在实验室质量控制范围之内，但与实验室有着密切的联系，采样人员必须熟练掌握有关的样品采集技术，树立质量意识，杜绝草率、随意和不规范采样。为了疾病预防控制工作的顺利开展，必须建立样品采集的约束机制，包括样品采集的方法、数量、样品采集的部位、种类到具体采集过程等各个环节都必须严格按国家标准进行，使采集的样品真实、可靠、具有代表性，为准确、客观的检测数据打下坚实的基础。3.2建立约束机制保证耗材合格有效。实验耗材包括实验所用试剂、仪器设备等，这些供应品对最终的检测结果有着直接的影响。科学、准确的检测结果要求应该建立必要的约束机制，从源头上杜绝不合格供应品进入实验室，包括严格筛选和审核供应商，选用质量完全合格的服务和供应品，建立供应品采购验收记录；其次负责供应品采购的人应具有高度的责任心和严格的质量意识，与实验室保持密切联系，保证一切供应品合格有效，绝对不能随便采购交差了事。3.3合理计划样品数量，适度控制工作量：采样人员常常不考虑单位时间内仪器设备、检验人员或实验室存放样品的最大承受能力，一天内采集大量样品，检验人员不能按时完成，检验结果受到严重影响；或者由于检验人员的严重短缺，为了按时完成任务，实验室常常在严重超负荷的情况下被迫违反操作规程，采取各种形式的“偷工减料”，其结果必然降低检验质量。因此，疾控中心应当制订相应的规范和制度，控制工作量，同时加强采样部门与实验室的联系，保障实验室工作质量。3.4维护外部环境，确保实验正常进行。检验工作能否正常进行还依赖于实验室的外部环境，如有保障的供暖、供电、供水、供气，要有备用和补救措施；俗话说“巧妇难为无米之吹”，如果没水、没电、没气或者是气体的质量达不到检测的要求，即使有高超的检验技术、先进的仪器设备和顶尖的技术人才也无法获得准确客观的检测结果。同时，实验室的废气废液排放要畅通，确保实验人员的安全和检验顺利进行。总之，实验室工作是疾控中心各项职能正常运转的基本条件，而质量管理是实验室提供准确、客观、公正数据的保证。实验室内部质量控制非常重要，但外部因素也是不容忽视的，实验室只有严格内部质量控制，规范外部质量保障，两手一起抓才能确保检验结果的准确可靠，为疾病预防控制和卫生监督作出应有的贡献。参考文献［1］卫生部，国家发改委.省、地、县级疾病预防控制中心实验室建设指导意见.卫办疾控发［2004］108号.2004,7,23［2］中国标准化委员会.检测和校准实验室能力的通用要求GBT 27025-2008［3］中国合格评定国家认可委员会. 检测和校准实验室能力认可准则 (ISO-IEC 17025：2005)CNAS-CL01：2006

基层实验室管理 篇4

随着科学技术的迅猛发展, 国际化、全球化趋势日益明朗, 世界范围内的技术竞争变得尤为激烈。如何创造并保持竞争优势, 已成为国内实验室生存和发展的重要问题, 特别是对于基层实验室这一特殊行业来说, 质量管理水平发展的高低显的尤为重要。现在全球推行的“5S”管理模式是提高整体管理水平的一种相对有效手段, “5S”管理模式起源于日本, 长期以来被视为是管理方法中一套最基础、最实用的管理法宝, 在欧美也被广泛应用, 近年来, 在我国企业“5S”管理模式也逐步开始推广应用, 并取得一定的管理成效, 但在我国实验室领域应用尚处于初级阶段, 与之相关的具体实验室“5S”管理模式方面专门研究远远落后与企业, 大多都集中在实践阶段, 尚未系统化、理论化。本文结合“5S”管理模式在作者单位的实际应用效果, 进行相对系统的综述, 希望对深入、系统研究“5S”管理模式在实验室领域的应用有所帮助。

2“5S”管理模式简述

2.1“5S”的概念

“5S”原是针对地、物提出了前两个“S”, 后应用到企业内部管理运作, 是企业现场管理的有效方法, 随着管理的需求与水准的不断提高, 又增加了其余的三个“S”, 合称为“5S”。现在“5S”已成为广受推崇的一套管理活动, 其内容包括:整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、清扫 (SEISO) 、清洁 (SEIKETSU) 、素养 (SHITSUKE) 。因其均以“S”为开头, 故简称为“5S”。

(1) 整理:将工作场所的物品区分成为有用的和没用的, 除去没有用的物品留下有用的。其目的是为了把空间腾出来活用, 营造清爽的工作环境。

(2) 整顿:把留下来的有用物品, 根据使用状况分门别类, 按规定摆放整齐, 并加以明确标识。其目的是让物品摆放一目了然, 减少物品的找寻时间, 保证工作场所整齐、美观。

(3) 清扫:工作场所彻底清扫干净, 保持工作环境整洁, 防止污染的发生。其目的是为了减少安全事故, 创造良好的作业环境。

(4) 清洁:将前面三个“S”的做法制度化、规范化并习惯执行及维持成果。其目的是为了让前“3S”的成果保持下去, 树立加强“5S”的信心。

(5) 素养:养成遵守规定的习惯。其目的是让员工遵守规定并营造良好的团队协作、敬业进取精神。

2.2“5S”之间的内在联系

整理是整顿的前提, 整理、整顿又是清扫的前提, 整理、整顿、清扫又是清洁的前提, 素养是推动员工进行整理、整顿、清扫、清洁的基本前提和内在动因, 而整理、整顿、清扫、清洁长期作用的目的又在于提升产品的品质和员工的素有。总之, “5S”是源于素养, 终于素有, 是一个闭合循环。

2.3“5S”与实验室具体管理之间的关系

实验室管理的目标, 就是最大限度的提高质量挂念水平, 使得实验室能够保持强劲的技术竞争力。从实验室的管理层次来看, 5S活动主要是针对实验室的基础管理, 5S活动的实施有利于改善实验室的管理水平;5S活动与实验室的质量管理目标是殊途同归的关系, 都是实现实验室最大管理目标的手段。但是单独要判断将“5S”做到怎样的程度才能提高质量管理水平并创造相应价值, 这是十分困难且苦恼的。因此我们并不是由“5S”观看质量管理水平的提高, 而是由样品合格率、客户抱怨率等等来看“5S”进展的情形, 也就是说我们应该彻底进行现场活性化及其组织系统化直到有好的成绩。换而言之, 如果我们不单从使实验室环境美化的观点, 而从质量管理系统是否进入良性循环的观点来彻底进行“5S”的话, 我们也就可以判断“5S”进行的程度是否良好了。

3 实验室推行“5S”管理模式的具体步骤

3.1 执行步骤

(1) 成立“5S”领导小组。成立“5S”领导小组, 形成体系保障。“5S”领导小组成员由各级管理人员兼任, 成立领导小组要明确职责分工协作。

(2) 拟定推行方针及目标。推行“5S”活动时, 应制定方针作为活动之指导思想和原则。

(3) 拟定工作计划。活动的推行, 除有明确的目标外, 还必须拟定计划表, 并经实验室领导的核准, 以确定工作进度。第一阶段活动坷分为三个时期:导入期、成长期、以及稳定期, 到期满前重新检讨, 拟定第二阶段的计划。

(4) 说明和培训。推行“5S”活动一定要让全实验室的各级领导和全体职工了解为何要做和如何去做, 同时告知进行活动的必要性与好处在那里, 这样才能激化大家的参与感和投入感。因此, 教育和培训是活动成败的关键。在“5S”活动中推行的训练应该包括:全员“5S”训练、“5S”训练。

(5) “5S”活动试运行。依“5S”活动计划表试行, 试行期间的问题点加以收集和系统分析, 在此期间内将设计不同的方案, 依实际情况加以调整。

(6) “5S”活动评鉴。首先制定评分标准表, 包括办公室评分标准表和现场评分标准表。考核中采用缺点先记录描述, 然后再查缺点项目、代号及应扣分数的方法, 这样评审人员不必为查核项目一一寻找, 浪费时间。评分开始时频度应较密, 每日一次或连日一次, 一个月作一次汇总, 并以此给予表扬和纠正。

(7) 评鉴公布及奖惩。领导小组必须于评审的当天将评分表交到办公室, 由办公室作统计, 并于次日公布于公布栏。奖惩活动以“月”为单位实施竞赛, 取前两名, 发给锦旗和奖金, 对于成绩落后者可以适当予以罚金, 不过这只是形式而并非最终目的。

(8) 将“5S”纳入日常管理活动。“5S”活动的实施要不断进行检讨改善以及效果确认, 当确认改善对策有效时, 要将其目标化、制度化, 纳入日常管理活动构架中, 将“5S”的绩效、样品合格率、客诉率、出勤率、工伤率等并入日常管理。

3.2 成功实施“5S”应注意的问题

(1) “5S”执行办公室在执行过程中扮演着重要角色, 应该由有具有较高管理水平、协调能力强的人员出任办公室主任。

(2) 如果自己推行, 那么全方位整体的实施、有计划的过程控制是非常重要的。可以倡导样板先行, 通过样板区的变化引导职工主动接受“5S”, 并在适当时间有计划地导入红牌作战、目视管理、日常确认制度、“5S”考评制度、“5S”竞赛等, 在形式化、习惯化的过程中逐步树立全员良好的工作作风与科学的管理意识。

(3) 最高领导必须树立“5S”管理是现场管理的基础的概念, 要年年讲、月月讲、并且要有计划、有步骤地逐步深化现场管理活动, 提升现场管理水平。必须经常有新的、更高层次的理念、体系、方法的导入才能保持企业的活力。毕竟“5S”只是整体质量管理的基础工程, 根据国内大多数企业的现场管理水平, 、在许多质量管理基础没有构筑、基层领导的科学管理意识没有树立之前, 盲目花钱导入新的管理理念和方法必定事倍功半, 甚至失败, 因为这些不仅仅是一种管理工具, 更是一种管理思想、一种管理文化。

3.3 导致“5S”推行失败的认识误区

“5S”的实施使许多实验室的管理水平得到提升。然而, 也有部分实验室推行“5S”未能取得成功, 其中主要原因或许是对“5S”没有正确的认识和理解, 其认识误区主要存在两点:

(1) 将“5S”理解为大扫除。如某地质队队实验室在2003年就开始推行“5S”, 但只推行了一年, 因效果不好而终止, 到2005年又推行了一年, 还是没有推行下去, 后来才知道企业对“5S”管理中的许多方法、技巧我们根本没有使用, 推行过程控制不当, 对“5S”的精髓没有完全把握, 结果最后推行成为单位的大扫除。

(2) 没有认识到“5S”的最终目标是提升人的品质:这些品质包括:各处马虎之心, 养成凡事认真的习惯 (认认真真地对待工作中的每一件“小事”) 、遵守规定的习惯、文明礼貌的习惯。目前实验室的管理者只是把“5S”认为是一种能让现场干净、整洁的管理工具, 完全不了解5S的最终目的是提升职工的品质, 因此, 认为“5S”可有可无。在这种意识下, 推行“5S”的效果是可想而知的。

4 结束语

“5S”活动的效果十分明显, 它不仅创造了一个清洁、舒适、安全的工作环境, 消除了工作场所中存在的各种浪费, 而且大大减少了机械故障、延误生产的问题。因此“5S”活动是企业现场提高工作效率, 降低作业成本, 保证质量和交货期的重要手段, 是企业适应市场竞争的必不可少的工具。

摘要：“5S”是指“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”。本文作者试从“5S”在实验室这一特殊领域实际应用的现状来解析“5S”管理模式的概念、执行步骤、推行要领及“5S”活动存在的实际应用中的问题, 期望对提高管理效率特别是对提高我国的实验室这一特殊领域的管理水平有所裨益。

基层实验室管理 篇5

作者：魏伟 刘凤莲

建材检测实验室作为基层检验机构的重要构成部分，长期以来为建材生产企业提供产品质量检验和技术咨询服务，同时为监管部门提供技术支撑和智力支持，在提高产品质量，打击假冒伪劣的工作中做出了突出的贡献，但是近年以来，随着社会的发展及技术的进步，却渐渐褪去了以往的光环，发展止步不前，社会影响力不断下降，业务范围也在不断萎缩，是什么导致了当前的发展瓶颈？作为一名工作在一线的建材检测人员，在此和大家谈谈几点个人不成熟的看法。

一、基层建材检测实验室当前存在的问题

（一）定位不准、专业性差、技术含量低

质检所（院/中心）作为技术监督部门依法设置的综合性产品质量监督检验机构，业务范围涵盖食品、化工、建材、机械、电气、轻工等多个方面。在当前的形势下，多数技术监督部门的质检机构把主要精力和优质资源给予政策倾斜较大的食品、化工行业或是本行政区域内的优质产业，而建材这一领域，由于没有硬性的政策支持或市场准入门槛，找不到合适的市场定位，检测范围局限于传统的的如烧结普通砖、混凝土瓦、烧结多孔砖、水泥等产品，检测项目也仅仅是强度、吸水率等常规项目，距离专业的建材检验实验室还有相当大的距离。

同时，绝大部分实验室的检验装备简陋，几台拉力机，一个蒸煮箱就能够完成检验，科技含量不高，大多实验室的固定资产不足100万元。检验人员更是少得可怜，一般不超过10人，有的实验室甚至只有2人，年检测收入不足100万元，除去成本，利润微乎其微。

（二）受市场的冲击业务量不断减少

随着检测市场的放开，建材检测实验室受到一定的市场冲击。近年来，中国的城市建设规模日益扩大，房屋建筑发展速度更是惊人，从2006年开始，房屋装修工程的年产值就已经超过10，000亿元，其中建筑材料费用超过了60%。由此可见，中国的建筑材料需求市场是非常大的，但是与之对应的建材检验市场却没有随之壮大，由于检验门槛低，很多私营（个体）检测机构如雨后春笋般冒了出来，这些小实验室以盈利为目的，硬件设施薄弱，人员素质偏低，通过盲目压低检验费用，压缩检验成本维持运营并获取利润，对检验市场的正常秩序造成一定的冲击。

其次，行业保护成为制约检测市场的另一个因素。目前，主管工程质量验收的是住建系统下属的建工质检站，工程验收以该机构的检验结论为主。因此，相同的检验水平下，他们比我们更具备业务优势。再次，缺乏能够驾驭市场的人才。长期以来，质检机构作为质量技术监督部门的事业单位，虽然在入世后，管理体制和经营模式已经有了较大的转变和长足的进步，但是体制制约、自身竞争力差等因素还是存在，缺少能够了解市场、驾驭市场的人才，对节能环保等信息了解有限，相关政策的及时性把握也不够到位，因而找不准市场切入点，业务量和检验收入得不到明显提高。

（三）受资金、政策、人员等条件的局限，发展举步维艰

在政策支持相对偏弱的形势下，新型的节能环保检测项目对资金、人员的要求都有相当的高度，由于没有稳定的业务量做支撑，投资存在着极大的风险。再加上基层质检机构本身的财力就比较紧张，导致决策者对新检测项目的上马慎之又慎。另外，检验人员也普遍存在着工作效率低、工作热情不高、知识结构陈旧、服务意识差等不足，以上这些因素致使建材检测试验室的发展更加艰难。

基层实验室管理 篇6

关键词 兽医实验室；技术人员；综合素质

中图分类号：S851.33 文献标志码：B 文章编号：1673-890X（2016）01--02

在基层生活当中，基层兽医实验室在动物疾病的勘察、诊断及治疗处理方面起着十分重要的作用。而基层兽医实验室在顺利开展工作的同时，一批高素质的兽医实验室工作人员是必不可少的，他们业务水平和素质对于基层兽医实验室工作的开展起着举足轻重的作用，影响着基层动物疾病的治疗情况，甚至有时会影响到基层的生活秩序与生活状况[1]。因此，必须建立一支强大的高素质基层兽医实验室技术队伍，让基层兽医实验工作室工作向更好的方向发展，真正为人民、为社会、为国家谋利益。本文主要从几个方面分别说明了在基层兽医实验室的技术人员应具备的综合素质，具体如下。

1 作为一名基层兽医实验室技术人员应该具备的综合素养

1.1 具有扎实的理论基础、专业知识和丰富的临床经验

做任何一件事情，干任何一门行业，都需要扎实的理论基础与专业知识去引导着、指引着自己日常工作的开展与进行，对于基层兽医实验室当中的技术人员更是如此[2]。此外，技术人员还需要具有丰富的临床经验，不断地丰富自己的经验，扩大视野，增加阅历，促进自己工作的更好开展。

1.2 具有遵守制度的意识

在谈到治理国家时总会提到十六个字，即“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。其实在任何一个工作领域当中都是如此，企业应该制定一定的规章制度，员工则必须依照所制定的制度去开展自己的日常工作；同时，应该制定严格的执法程序，员工如若违制度则要追究责任。在基层兽医实验室的技术人员，应该有自觉遵守制度的意识。

1.3 具有良好的职业操守

作为基层兽医实验室的技术人员，必须具有良好的职业操守，不断完善和发展自身的各项素质[3]。

1.4 具有较强的社会责任感与服务意识

社会上的大部分工作都是服务于社会的，要求工作人员具有较强的社会责任感与服务意识，服务于广大的人民群众，对自己的职业有责任。

1.5 有着一定的独立思考的能力，大胆创新，努力实践

在任何一个领域，工作者都需要有着独立思考的能力和创新意识，努力发现新鲜事物，不断实践，努力创新，争取有新的突破与发展。

1.6 有着一定的自信心与执行力

自信是一切工作顺利进行的保障，执行力是按时完成规定工作量的保障。技术人员要对自己有足够的自信，要有较强的执行力，快速高效地完成工作。

1.7 具有熟练的操作技能和良好的生物安全防范的意识

作为一名兽医实验室技术人员，首先要有熟练的操作技能；其次，要具有生物安全防范的意识，不断增多自己的操作数量，增强防范意识。

1.8 具有爱岗敬业和吃苦耐劳、刻苦钻研的精神

热爱自己的工作，喜爱自己的岗位，吃苦耐劳、刻苦钻研，用热情和耐心去对待自己的工作；同时，不断总结经验教训，提高自身的工作能力。

1.9 树立与人合作，有着团队精神与团队意识

目前的社会，讲究的就是团队意识的培养与确立，要学会与人合作，在不断交流、沟通的过程中完善，多听别人的看法，完善自己的观点。

1.10 要有不怕牺牲与为社会所服务的精神

为社会所服务，不断去突破瓶颈，获得更好的发展。不怕牺牲，努力奉献社会，实现自己的人生价值。

2 基层兽医实验室技术人员对于基层兽医事业发展的重要性

俗话总说干一件事情需要天时、地利、人和。在基层兽医实验室工作的开展与发展过程当中，有着许许多多重要的、不可或缺的因素，例如，政府的支持程度，影响着资金的投入支出，是财力方面的需要与满足；高级设备的引入需求，规章制度的管理执行，操作制度与管理体系的完善等，这些是物力方面的满足；对于基层兽医实验室来说，与其他的工作一样，人力都是必不可少且十分重要有决定性意义的，这里的人力是指基层兽医实验室的技术人员，他们的工作进步与发展影响着基层兽医事业的发展与完善，对于动物疾病的治疗也有着重要的影响[4]。所以在基层兽医实验室的工作當中，必须要有一支强大的、高素质的、综合能力较强、工作素质较高的工作人员。

3 结语

本文主要从2个大的方面去谈论了基层兽医实验室的发展，分别是：作为一名基层兽医实验室技术人员应该具备的综合素养与基层兽医实验室技术人员对于基层兽医事业发展的重要性。其中主要谈论了第一大点，从10个不同的角度去阐述了这一观点，分别是：具有扎实的理论基础、专业知识和丰富的临床经验；具有遵守制度的意识；具有良好的职业操守；具有较强的社会责任感与服务意识；有着一定的独立思考的能力，大胆创新，努力实践；有着一定的自信心与执行力；具有熟练的操作技能和良好的生物安全防范的意识；具有爱岗敬业和吃苦耐劳、刻苦钻研的精神；树立与人合作，有着团队精神与团队意识；要有不怕牺牲与为社会所服务的精神。通过这多个方面的论述，说明了作为一名基层兽医实验室技术人员应该具备的综合素质，希望可以起到抛砖引玉的作用，促进兽医事业的发展与社会的进步，最重要的是能够被基层兽医实验室技术人员所重视，不断提高自身的能力，为国家、科研做出贡献。

参考文献

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[2]杜宝国.实验室运行管理与考核评估实用手册[M].长春：吉林摄影出版社，2004.

[3]王君玮.生物安全实验室认可与管理基础知识，生物安全三级实验室标准化管理指南[M].北京：中国质检出版社；中国标准出版社，2012.

[4]丁宁，丁国义，孙洪涛.实验室管理与实验室管理体系[J].中国动物检疫，2013（5）.

基层实验室管理 篇7

1 建立系统的质量管理体系

建立实验室质量管理体系是质量管理的起点, 实验室质量管理体系建立的主要依据为《实验室资质认定评审准则》[1]]、《检测和校准实验室能力认可准则》[2]的相关规定。疾控中心的质量体系具体引申为组织机构、人员、各项规章制度、仪器设备、检验过程、检验环境条件等[3]。我中心依据《检测和校准实验室能力认可准则》 (ISO/IEC 17025:2005) , 编写好质量文件 (诸如质量手册、程序文件、作业指导书、原始记录表单、质量管理制度、张贴品、软件、图纸、计划等) , 明确质量方针、质量管理目标, 建立操作卡片, 健全岗位责任, 全员参与, 建立全面质量管理体系, 从制度层面上杜绝质量事故的发生。

2 质量管理关键点的控制

2.1 技术层面

2.1.1 室内质控

实验室内为达到质量要求的操作技术和活动。其目的在于监测过程, 以评价检验结果是否可靠, 以及排除质量环节中所有阶段导致不满意的原因。广义上室内质控适用于得出检验结果所有步骤的活动, 从收集标本, 检测直至报告测定结果[4]。实验室室内质控实施包括:培训实验室工作人员, 建立相关SOP文件, 仪器的检定和校准, 严格选择质控品, 选择合适的实验方法, 绘制室内质控图, 用相同或者不同方法多次重复检测, 设定靶值、控制限, 进行加标回收, 拟更换新批号的质控品时, 应在“旧”批号质控品使用结束前与“旧”批号质控品一起测定, 做到心中有数。有失控情况发生时注意查找原因, 杜绝类似情况发生。定期考核, 年初根据实验室具体需要制定出质控计划, 质控项目设计考虑到开展项目范围、频次、实际需要, 每个具体项目都指定专门人员进行考核, 以单位发文的形式下达质控任务, 使实验室人员充分认识到室内质控的重要性。在实验室质量管理体系中, 室内质控是一个重要的环节, 它控制着自接收样本至获得测定结果并对结果进行分析的整个测定过程, 是保证高质量操作的必要措施。

2.1.2 室间质量评价

由第三方机构采用一系列的办法连续地、客观地评价各实验室的试验结果, 并发现实验室本身不易发现的不准确性, 了解各实验室之间结果的差异, 帮助其校正, 使其结果具有可比性。这种评价是一种回顾性评价, 旨在建立实验室间结果的可比性[4]。室间质控是对室内质控的补充, 是实验室检测能力的验证, 确保实验室具有较高的检测水平, 有能力开展各种业务。

2.2 管理层面

2.2.1 内部审核

内部审核又称为第一方审核, 是通过自我检查的方式检查实验室所有文件、技术、质量有关结果的符合性, 杜绝同类错误再次发生, 改进实验室质量, 提高业务能力。其过程大致可以分为:制定内审计划, 编制内审检查表, 实施内审, 出具内审报告, 对不符合项进行整改, 跟踪整改效果。因此内部审核是实验室质量管理体系的重要组成部分, 做好内部审核工作的关键有三点:⑴根据实际情况选择内审方式, 内审方式按周期可以分为全面集中式和分散滚动式, 按要素分可以分为按职能部门审核, 按体系要素审核, 按过程审核。选择任何一种内审方式都不是绝对的, 在实际工作中要根据具体问题具体选择某种方式, 例如, 在短期内对实验室质量管理体系全面审核一遍一般采用全面集中式;对某要素重点跟踪时一般采用按要素审核。⑵内审员是内审的主体, 其审核能力和客观公正是一份真实的内审报告的前提保证, 内审过程中要讲究方式方法, 才能便于发现问题。⑶要重视现场审核, 现场获取的数据和信息往往是最客观公正的, 具有最重要的参考价值。

2.2.2 管理评审

是由实验室最高领导者对一年来整个质量管理体系运行情况的总结, 一般采用主题会议形式, 讨论政策和程序的适应性, 管理和监督情况, 近期内部审核的结果, 纠正措施和预防措施, 实验室间比对和能力验证的结果, 工作量和工作类型的变化, 申诉、投诉及客户反馈, 改进的建议, 质量控制活动, 资源以及人员培训情况等, 评价在实际工作中是否全面落实质量管理的要求及不符合项的整改情况。领导者是管理评审的主体, 领导者的重视与否是管理评审是否有效的前提, 在实际工作中只有领导者足够重视, 才能保证管理评审真正发挥作用, 否则只是走过场, 形式主义而已。

2.3 技术层面的室内质控、室间质控评价和管理层面的内部审核、管理评审的有机结合

实验室质量管理推行的是程序化管理。实验室工作的各个环节环环相扣, 组成一条可以溯源的证据链, 任何一个环节存在缺陷都会影响下一个环节的顺利完成[5]。实验室质量控制的全面开展能保证检测数据准确可靠, 提升实验室检测能力。内部审核和管理评审为各个环节的正常运行及不断改进提供了保障。在室内质控和室间质控评价过程中通过考查“人、机、料、法、环”等各个环节包括人员培训, 仪器设备的状态, 服务和供应品验收, 检验方法的确认, 实验室环境等有无满足需要, 各项记录台账是否完整等等, 把管理层面的审核穿插在质控过程中, 安排监督人员对从样品接收到出具检测报告全过程进行有效监督, 保证了各个环节的良好运行。自2001年7月岱山疾控通过省计量认证后通过实验室的不断建设使检测质量逐年提高[6], 在省市一级的实验室间比对中取得了很好的成绩, 2012年参加的所有室间质控评价结果均为优秀。

3 结语

实验室质量管理是一个动态的、整体的、关联的系统, 技术层面的室内质控、室间质控评价和管理层面的内部审核、管理评审两者相辅相成, 相互渗透, 前者是后者的技术支持, 后者是前者的理论基础, 二者缺一不可。只有牢牢抓住质量管理中的关键点才能使实验室质量管理达到事半功倍的效果。随着社会的发展, 科技的进步, 对质量的追求永无止境, 实验室检测能力的提高, 质量管理的改进, 才能保证疾控中心做好卫生监测、疾病控制, 才能更好地服务大众, 造福社会。

(本文编辑:赵瑞)

参考文献

[1]实函[2006]141号.实验室资质认定评审准则[S].2006.

[2]ISO/IEC17025:2005.检测和校准实验室能力的通用要求[S].2005.

[3]李娜.卫生防疫检验质量控制技术与监测评价方法实用手册[M].北京:光明日报出版社, 2003, 8.10.

[4]卫生部临床检验中心.临床实验室定量测定室内质量控制工作指南[M].2001, 3.

[5]陈柳军, 韦启后, 潘洁.基层疾控机构实验室质量管理缺陷与改进建议[J].中国公共卫生管理, 2010, 26 (4) :445-446.

论基层化验室如何开展精细化管理 篇8

1 培养精细的管理意识

“天下大事, 必作于细, 天下难事, 必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起, 天下的大事都是从小事开始, 把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。精细管理是一个系统工程, 往往要涉及到管理优化和流程再造, 会涉及到管理流程上的每一个环节、每一个人。需要通过多种形式培训、宣贯, 努力营造 “人人重视精细管理、人人践行精细管理”的氛围和环境。让员工具备精细管理的基本常识, 让他们知道精细管理的主要内容、基本方法及重要意义, 形成统一的共识。

随着各类实验室规范要求的相继出台, 国内各类实验室和检测机构的人员素质都有大的提高、各种仪器设备硬件的配备已经有了大的改善。质检室因此要想在检测领域树立好的威信, 在各类检测能力的竞争中取胜, 在很大程度上已经由细节决定。也许在某件事情上做了大量资源的投入, 而由于任何一个细节的疏忽或任何一项操作的不精确, 就可能将前期所做的投入完全否定。因此对于工作的细节和精准, 我们没有理由不去重视。其实大多数人每天做一些具体的事、琐碎的事、单调的事, 也许过于平淡, 也许鸡毛蒜皮, 但这就是工作, 我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病, 提倡凡事都应精细化, 把小事做细、做精、做实。通过精细化管理让工作出效益, 建立工作效率1+1>2的模式。

目前基层化验室对于管理技术人员和岗位员工的精细化管理的意识有待进一步加强, 企业的发展依赖基层员工, 基层化验室管理水平的提升是员工综合水平的体现。通过对员工宣传精细管理文化, 如“细节决定成败”、“天下大事必做于细”、“找到细节、关注细节、执行细节、监控细节”等, 使员工能够先做到认识精细化、再到行为精细化、最后到习惯精细化。

2 建立精细的制度体系

“没有规矩, 不成方圆”, 目前大部分质检室管理现状是日常管理制度和专业管理制度有一定的缺失, 有时出现问题对责任班组进行考核却找不到支撑的制度, 严重影响质检室正常运行。因此需要对现有制度进行修订, 对没有的制度要新制定。首先结合基层化验室实际列出需制修订制度的目录, 按制度性质分配给相应专业组进行编写, 经全面讨论后下发执行。在建立健全整套的管理制度后, 还需要理顺管理流程, 重要的制度要绘制流程图, 使相关人员了解工作的程序。结合精细化管理的要求, 修订各层级人员岗位职责, 每个岗位按照工作职责, 制定可量化操作的职责流程。

3 确认精准的工作职责

在日常管理当中, 我们都常遇到这样一个问题:部分岗位职责存在交叉或盲点, 导致某些事情管理无序、扯皮、效率低下, 如何改变这种现状呢?

3.1 理清岗位职责, 建立专业化的岗位职责体系

领导干部是基层化验室的中坚领导力量, 主要职责是宣传贯彻上级部门的精神, 确定化验室一个阶段内的工作方向和主要工作任务, 并协调指导下级人员实施。同时制定符合质检室实际的制度流程并监督执行;管理技术人员由于直接与员工打交道, 主要职责是建立和完善制度体系, 结合生产实际维持各项专业管理工作正常运行;基层员工, 由于工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的复合体, 事情又多又杂, 因此他们的主要职责是认真、准确的完成好各项工作。

3.2 制定工作流程, 补充专业化分工的盲点

近年来, 由于各专业化分工越来越细致, 不可避免地形成各专业化交叉的盲点, 因此对于跨专业的工作任务要明确, 细化工作任务流程, 各干各事。例如化验室对于各类仪器的调试投用工作, 单从技术角度来看, 只要仪器设备硬件完善、技术方法成熟、分析操作稳定, 调试投用不是难事;但从管理角度来看, 要提高各类仪器的投用率需要各专业的协调统一, 有一定的流程做指引。首先要做好生产协调的考虑, 由生产需要作为前提, 因地制宜、有针对性的考虑仪器投入配置;其次由技术和方法作为支撑, 做好仪器调试、数据考察及人员的培训, 并突出各类操作问题;最终由设备管理人员做好各类资料的统计、存档、仪器投用的评估。每步流程应有时间要求, 强化过程管理, 做到流程的步步确认, 提高各种新仪器的投用率。

4 强化执行力度的考核

“细”是精细化的必经途径, “精”是精细化的自然结果。精细管理要以精细过程为重点、以精心组织和精确考核为保障。要改变以往“重目标、轻过程”绩效考核办法, 对班组或员工的考核要从目标考核为主转变到目标考核及过程考核并重。考核时不要光看这个班组有多少问题, 而要分清这些问题是疏于管理造成的还是在推进精细管理的过程中产生的。

每位管理人员都应当主动发现问题、承担问题并且解决问题。同时可将管理人员推进精细管理的能力, 发现问题、承担问题并且解决问题的能力, 以及在精细管理方面做出的成绩, 作为绩效考核的重要内容, 并加大考核的权重。

规章制度、工作任务等重在执行, 工作的内容贯穿着执行始终的全过程。在日常管理工作中, 要求员工严格执行各项规章制度, 对于安排的工作任务必须准时完成且确保完成质量, 同时要加强执行过程的跟踪, 加强执行的反馈, 并建立一定的考核机制, 赏罚分明。考核过程以法、理、情的顺序来对待, 就是要让人情退后, 使其让位于制度。

5 严格工作过程的精细

1) 完成工作的过程要求精细化, 这主要是针对管理人员和领导干部的。领导干部工作要求有思路有想法, 能够正确指导下级顺利完成安排的各项工作, 所以在安排布置之前首先要确认准备安排的这项工作的意义, 然后自己要全面考虑如何去做, 脑子里有比较明确的计划, 同时要考虑到遇到困难时该如何解决, 所有的环节都完成后再向下级进行安排。管理技术人员工作要求工作效率高, 提倡日清日结的工作方法, 即每天下班前检查当天的工作完成情况, 初拟明天的工作计划, 日计划要分轻重缓急, 当天必须解决的放在第一位, 有工作链关系的放在前面, 不能拖下一环节工作责任人的后腿, 每一个工作计划完成后, 要及时总结、反思, 完成得不好的, 要分析原因, 寻求改进方法, 完成得好的, 自我表扬, 并寻求是否有更好的方法做得更好。

2) 分析检验人员工作过程讲求精细, 目前基层员工主要依据方法标准的相关要求进行操作, 每个人的操作手法都不一样可能会导致结果的差异, 为了规范分析检验操作流程, 确保分析检验结果的准确性, 提高基层化验人员分析操作水平, 炼油产品质检室结合质检部工作要求开展分析检验操作规程的编写, 待操作规程发布实施后, 岗位人员应严格按照规程内容进行操作。因此操作规程的编制和审核过程则是重点, 必须强调内容细致完整, 从岗位实际出发, 充分体现生产、技术、设备和安全操作的实际情况, 使得操作规程体现出其实际操作价值。因此各级人员要严格审核把关, 确保分析检验操作规程的质量。

3) 强化精细质量预防管理。在长久以来的基层化验室运行管理模式当中, 基层的管理技术人员往往充当着“消防员”的角色, 哪里有问题就冲到哪里, 哪里有困难就出现到哪里, 付出很多辛苦, 而真正对于提高管理起到的作用却很少, 对于问题和困难预见性较差, 有些问题经分析后往往就是易被人忽略的“小问题”, 虽有预防, 但只是事后预防, 亡羊补牢, 收益较少。因此各种工作缺乏潜在质量问题的分析, 因此可借鉴早期故障分析理念进行事前预防管理。早期故障分析是为了预防缺陷产生, 防止发生类似影响产品性能、可能发生的故障和潜在的因素进行系统的分析研究, 以便提前预防和消除隐患。例如, 以FEMA模式来确定, 对基层化验室关键分析项目建立早期故障分析, 对各类潜在问题作风险量化评估, 如图1所示。预防管理强调一个“预”字, 把要做的事提前做, 对可能引起的问题提前排除, 把问题由事后预防变为事前预防。

6 结论

管理无定式, 思想无止步, 实践出真知。基层化验室作为生产质量的“眼睛”, 必须要建立行之有效的管理模式, 精细化管理就是利器。相信通过在广大员工中树立精细管理的意识, 建立精细的标准制度体系, 理清各级人员的岗位职责, 强化执行力的考核, 严格工作过程的精细, 基层化验室的管理水平能步入一个新的阶段, 炼油产品质检室将培养出一支精细化“五零”团队, 即零差错、零延误、零缺陷、零抱怨、零借口, 这支团队的产生将对提高基层化验室管理水平起到至关重要的作用。

摘要：结合基层化验室管理实际, 在广大员工中树立精细管理的意识, 通过建立精细的标准制度体系, 理清各级人员的岗位职责, 强化执行力度的考核, 严格工作过程的精细, 进一步提高基层化验室各方面的管理水平。

关键词：基层化验室,精细化管理

参考文献

[1]李京斌.工厂质量控制精细化管理手册[M].人民邮电出版社, 2010.

[2]刘玉宝, 黄力强.精细化管理体系[M].中国水利水电出版社, 2008.

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[5]吕国荣.精细化管理的58个关键[M].北京:机械工业出版社, 2007.

基层利用兽医实验室的经验与思考 篇9

1 实验室工作是提高兽医防疫水平的重要载体

随着交通的便捷, 动物及其产品的贸易日趋活跃, 疾病的传播更加快速, 也更加复杂。同时, 新的疾病也穷出不尽, 如高致病性禽流感可以感染人, 并且全球流行;又如, 猪病中出现了蓝耳病。在这种形势下, 传统的兽医防疫及诊疗技术更加不能满足畜牧生产的要求。当前, 基层养殖业由于规模小, 知识与实验条件受到限制, 还不能够利用实验室的技术指导防疫;兽医临床也只能依靠诊疗人员的经验予以诊治, 有时出现误诊误治。如果能在畜牧业生产第一线采用实验室技术, 例如开展抗体检测、药敏实验等项目, 就可以做到防疫心中有数、治疗细菌性疾病科学有据。所以, 在基层畜牧业全面推广实验室技术服务能够把我国兽医服务水平推进到一个新台阶, 是一个革命性举措。我国政府已经认识到了建设兽医实验室的重要意义, 出台了《国务院关于推进兽医管理体制改革的若干意见》, 提出要加强动物防疫体系的基础设施建设, 充实、完善各级兽医工作机构的设备、条件, 建设各级各类兽医实验室, 提高诊断、检测能力。我省也非常重视, 仅在2003年, 就利用国债在35个县市进行了动物防疫基础设施建设 (每个兽医实验室投资80万元) , 2007年又对已建成的实验室进行扩建 (每个追加投资40万元) 。可见, 面向生产一线不断推广普及实验室技术是今后我国兽医事业发展总趋势。

在基层运用实验室技术效果是十分显著的。通过抗体检测来指导防疫, 根据免疫20天后监测, 禽流感H5平均滴度达7.1 log2, 新城疫滴度平均达7.5 log2, 分别比没有运用这一技术的鸡场的抗体水平提高28%和35%, 而且免疫均匀度提高;运用药敏技术治疗细菌性疾病缩短了治疗时间和提高了用药准确性。

2 要高度重视实验室的生物安全问题, 建设使用实验室要符合有关国家法律法规

兽医实验室的工作对象包括病畜禽以及有关病原微生物。实验室的生物安全隐患主要表现在三个方面:一是有害微生物泄漏传播, 引起疫情流传扩散;二是感染实验操作人员;三是微生物在实验室的条件下变种, 传染性或致病性增强。此外, 实验室的试剂也对环境有一定的污染。为了规范实验室的生物安全, 国家农业部于2003年颁布了《兽医实验室生物安全管理规范》;2004年国务院颁布实施了《病原微生物实验室生物安全管理条例》;2006年, 国家环境保护总局又出台了《病原微生物实验室生物安全环境管理办法》。这些条例法规在全国的范围内都有强制实施力, 无论在哪一级哪一部门的兽医实验室都应得到严格遵守。在充分重视生物安全的同时, 兽医主管部门不应因兽医实验室存在而生物安全风险而因噎废食、限制实验室技术在基层的推广应用, 而应加强监管与指导, 鼓励发展, 使生物安全措施与其相应的级别要求相适应。开展常规病原菌的鉴定、药敏试验、寄生虫病诊断、血清学检验和抗体监测的实验室达到生物安全一级标准即可。

3 立足实际需要, 又省又好地建造兽医实验室

适合在基层推广实验室技术必须满足几个条件:一是为基层所必须, 对一线的畜牧生产指导意义重大;二是实验室仪器投资要节省, 实验耗材要廉价;三是操作要简单, 人员培训要容易。针对目前现状, 我们推广应用了抗体检测技术和常见耐药性细菌的药敏试验。就肉鸡而言, 我们检测了H5、H9禽流感抗体、鸡新城疫抗体;根据个别场的发病, 我们做了鸡大肠杆菌、沙门氏菌等细菌的药敏试验。抗体检测实验的主要仪器配置为离心机、移液枪、冰箱等, 试剂主要是诊断抗原;药敏试验的主要仪器配置是生化培养箱、超净台、高压灭菌锅等, 耗材主要有商品化的药敏试纸及培养基等。这些仪器共需投资1.5万元左右, 每个血清抗体的检测成本约1元, 做一次药敏试验的成本约15元。

为了节省投入, 兽医主管部门建立的各级实验室不仅仅是作为动物防疫监督的一个手段, 应当强化服务功能, 充分挖掘实验室资源潜力, 开展一些基层急需的服务项目, 具体承担起推广实验室检验技术的任务。针对当前兽医检验条件比较落后的现状, 可以加强卫生部门的联系, 利用它们的检验资源。医院、县级疾控中心、部分社区卫生服务中心都设有检验科室, 它们可以提供一些检测服务。

4 实验室工作应当与畜牧生产相结合、与兽医临床相结合、与农业兽医行政部门疫情监测相结合

基层兽医实验室要紧紧围绕畜牧生产的目标、任务, 确定开展的检测项目, 为生产服务。从这点上看, 基层的实验室与官方兽医的实验室是不一样的, 后者偏重于对防疫任务的督促与疫情的鉴定。实验室应当能满足兽医临床提出的要求, 检测数据也应在兽医师的指导下运用。我们建议农业兽医行政部门应当重视生产一线的实验室建设, 加强指导与管理, 建立与它的信息共享, 弥补一线监管力量的薄弱, 发挥在疫情监测方面的作用。

5 积极扶持, 加强监管

基层实验室管理 篇10

1 皮肤受损的处理

如实验过程中发生擦伤、刺伤、切割致使皮肤受损, 受伤人员应立即停止工作, 脱下防护服, 退出实验室, 用碘酒或3%双氧水对受伤部位进行反复擦拭, 再对受伤部位进行包扎, 必要时进行医学处理。

2 潜在感染性物质溅出的处理

如果传染材料溅到皮肤上, 应立即用棉球浸湿1%来苏尔溶液、0.1%新洁尔灭、75%酒精、1%~2%的次氯酸钠等消毒药液清洗接触感染性物质处皮肤, 后用流水反复清洗。如果溅在眼里, 当事人立即停止工作, 使用洗眼器冲洗眼睛, 然后去医院进行观察、预防、治疗。如果潜在感染性物质溅到口中, 实验人员应停止工作, 立即用清水漱口, 退出实验室, 并进行医学检查和处理。如果传染材料溅在衣服上, 应立即停止工作, 更换工作服后继续工作。

3 盛有感染性物质的容器碎裂及容器中感染性物质外溢的处理

实验人员应立即用抹布覆盖外溢的感染物及含有感染物的破碎物品的容器, 并向抹布上倒消毒液, 充分作用一段时间后, 清理掉破碎物品和抹布, 再用消毒剂清理实验台或生物安全柜等被污染区域。用于清理的抹布及玻璃碎片等物品必须进行无害化处理。

4 盛装潜在感染性物质的离心管碎裂的处理

无论机器运行时还是停止后发生离心管碎裂事件, 都必须马上关闭机器, 保持离心机机盖关闭状态, 使气溶胶沉积, 30 min后打开离心机。将没破损的带盖离心管用消毒液擦拭表面回收留用, 戴厚胶皮手套外带一次性手套拿镊子夹棉花进行清理离心管碎片。所有碎片、离心管、转子、十字轴都应放在已知对相关微生物具有杀灭活性且无腐蚀性的消毒剂内浸泡。离心机内腔应用适当浓度的同种消毒剂擦拭2~3次后用水擦洗并干燥。清理时所使用的全部材料都应按感染性废弃物进行无害化处理。

5 当生物安全柜出现持续正压时的处理

出现该情况时, 实验人员应立即停止操作, 通知运行保障人员采取措施恢复负压。如果不能及时恢复和保持负压, 应停止实验。

6 生物安全柜外发生潜在危害性气溶胶释放的处理

在生物安全柜外发生潜在危害性气溶胶释放的情况下, 实验人员立即撤离并通知生物安全负责人。在1 h内实验室严禁人员进入, 利于气溶胶的排出和较大粒子的沉降。实验室粘贴“禁止使用”的标识。随后在生物安全负责人的监督下清除污染物。

7 总结