借阅学生

借阅学生（精选九篇）

借阅学生 篇1

一、通过问卷调查统计学生对图书馆使用情况

2009年4月在读书日活动中我们对本校区学生开展了问卷调查活动, 学生人数1200人, 发放问卷150份, 收回有效问卷141份, 占问卷94%;调查人数占本校区12.5%。情况如下:

(1) 您平时是通过什么方式来完成阅读的?选择报纸的43人占30.4%;期刊的38人占26.9%;图书的113人占80.14%;网络的47人占33.3%

(2) 您选择的图书信息渠道是?选择自己逛书店80人占56.7%;朋友、老师推荐67人占47.5%;电视报纸杂志上的广告和书评45人占31.9

(3) 您所看的书刊获得的途径是?选择到书店买63人占44.6%;向别人借34人占24.1%;到图书馆借 (阅) 116人占82.3%;租书6人占4.25%

(4) 您到图书馆次数?选择每天都去24人占17.1%;每周1~4次70人占49.6%;每月都去44人占31.2%;很少去11人占7.8%;

从以上数据表明:我院学生大多数通过阅读图书获取信息;阅读图书的途径主要是到图书馆借;很多学生是经常到图书馆。通过分析以上结果主要有以下几个原因:一是我校区学生是一年级新生, 对知识的渴求程度比较高;二是新生专业课不深、学习任务不是很重;三是我们是文科类学院文科学生较多;四是校区内只有新生校园活动不够丰富;五是校园外围环境不好、地理位置比较偏、校园比较封闭、适合学生在校内活动。

二、统计图书借阅情况 (以下统计数据时间均为:

2008年4月—2009年3月)

1、按系统计借阅情况

将我校区学生按系统计学生借阅量、分析学生不同的系借阅情况

(1) 管理系232人;借阅量为4620册;年平均借阅量为19.9册次。 (2) 英语系40人;借阅量为1173册;年平均借阅量为29.3册次。 (3) 法律系31人;借阅量为733册;年平均借阅量为23.6册次。 (4) 社工系106人;借阅量为1934册;年平均借阅量为18.2册次。 (5) 青少系141人;借阅量为5016册;年平均借阅量为35.6册次。 (6) 青少系217人;借阅量为6378册;年平均借阅量为29.4册次。 (7) 计算机系82人;借阅量为1727册;年平均借阅量为21.1册次。

从统计结果看出青少系学生到图书馆借阅图书量最大;其次是文秘系和英语系。他们也是我们录取时成绩比较好的系, 特别是青少系是我们学院重点系重点专业, 录取时学生成绩是最好的。由此可见:成绩好的系借阅图书也多。

2、按月份统计借阅情况

学生在不同时间阅读的需求是不同的。

统计数据表明12月份学生借阅图书最多为5.14%, 其次是3、4、5月份分别为:4.48%、4.47%、4.97%;7、8月份借阅量最小仅为:0.14%、0.03%。分析其原因是:9、10月份学生新入学, 借书证逐渐发放, 部分同学可以借书。随着借书证全部发放完毕以及图书馆的宣传到12月份借阅量达到高潮;1、6、7月份进入考试阶段, 学生忙于复习考试借阅量减少。3、4、5月份我们图书馆开展了讲座、4.23世界读书日系列活动、5月份的“优秀读者”评选等活动, 学生也熟悉图书馆及馆藏资源, 图书借阅量又达到高潮。因此要根据本校的时间情况开展活动, 引导学生图书才能有效。

3、分类别统计图书借阅情况

根据图书分类的22个大类, 统计各类的借阅次数, 分析学生的阅读情况。

统计结果为:I文学类的图书借阅量最大, 占14.9%;其次是H语言文字类, 占4.25%;K历史地理 (人物传记) 占3.7%;哲学占2.35%;经济占1.45%;政治法律占1.23;T工业技术类 (计算机) 占2.6%。充分体现了文科学校的特点:文科类图书借阅量教大, 工业技术类借阅较多是因为主要集中借阅计算机方面图书, 基础应用方面的, 主要是很多专业的基础课内容。

4、从借阅图书内容分析阅读影响

通过学生借书前20图书统计, 我校区学生阅读受影响的因素有:教师推荐、如《明朝那些事》老师推荐过, 成为借阅量之首;媒体影响:电视剧的热播:如《奋斗》;阅读潮流影响:如社会上流行“男看黑道”——盗墓、惊悚类、“女看穿越” (穿越时空的爱情……) , 如鬼吹灯 (盗墓) 、许你来生、穿越时空之错爱唐朝等等;还有受韩潮的影响:为爱痴狂、天使之吻等。几乎都是小说类图书。根据这种现状, 可以请学生喜欢的教中国文学的老师开办讲座, 就以上读书进行讲读, 分析这些书的特点、看点、阅读价值、值不值得的看, 应该看那些书……引导学生读书。

三、根据学生阅读特点从多角度对学生进行思想政治教育

高校图书馆思想政治教育的主要对象是青年学生, 图书馆的教育职能不是采用课堂教学的形式, 而主要是通过对读者的导向性这种潜移默化的特殊方式来引导学生, 因此要采取多种形式来实现对学生进行的思想政治教育。

1、与思想道德修养任课教师合作, 推荐图书、使学生通过自主学习提高思想道德修养

从上面的统计数据表明:教师推荐图书是引导学生阅读最有效的方法。特别是我校区都是一年级的高职生, 刚刚从高中升入高职, 学生角色还没有转化过来, 他们还延习着高中时期对老师依赖的习惯、愿意让老师安排、指导。我们应该抓住学生的心里, 与思想道德修养任课教师合作, 制定推荐图书目录、分阶段的推出, 引导学生读书、自觉的提高个人的思想道德修养。

2、开展形式多样, 内容丰富思想道德修养教育活动

图书馆是学生进行思想道德修养教育的重要场所。积极开展形式多样的阅读辅导活动, 激发学生的阅读热情、主动去获取信息知识不断提高学生思想道德修养的水平。

通过举办专题讲座、演讲、培训班、展览等形式, 向学生介绍世界科学家、发明家、艺术家的成功道路、经验和方法等, 激发学生的学习热情, 树立正确的人生观和价值观。

举办优秀图书推荐活动, 设立“新书报导栏”, “专题书目推荐栏”, “热点图书评介栏”或办“导读小报”等, 指导学生阅读, 提高学生的阅读质量。

3、充分利用现代化手段开展思想道德修养教育活动

利用图书馆的网络平台进行学生的思想道德修养教育。设立信息咨询员进行在线咨询, 通过与学生网络交流了解学生学习、生活情况, 分析学生思想状况, 结合学生的专业学习情况进行信息推送、跟踪服务等。不仅要解决学生的借阅图书问题, 还要有针对性的推荐图书解决学生的思想问题。要有爱心、关心学生关注的问题, 要热情、耐心的解答学生的提问, 做学生的知心朋友, 让学生感到图书馆能给他很大帮助, 使他们喜欢来图书馆。充分发挥图书馆教育的职能作用。

大学生的思想政治教育工作是个复杂的系统工程, 需要各部门齐抓共管、相互配合、相互协调, 自觉地把思想政治教育渗透到教书育人、服务育人、管理育人的工作中, 形成思想政治教育的合力, 达到提高大学生思想政治素质教育的目的。《普通高校图书馆规程》中明确规定:高等职业学校图书馆应贯彻党和国家的方针、政策和法令, 宣传马克思主义、毛泽东思想和人类科学文化的优秀成果, 履行教育职能和情报职能。图书馆要充分发挥教育的职能作用, 积极配合学校教学, 主动了解学生思想动态, 积极开展多种形式的活动, 对学生进行思想道德修养教育。

参考文献

[1]周立军:《大学生课外阅读行为调查与研究》, 《农业图书情报学刊》, 2008年。

[2]洪平:《高职学生课外阅读探析与辅导工作》, 《福建信息技术教育》, 2008年。

小学生图书借阅制度 篇2

为了充分利用学校图书室图书资源，扩大学生的课外阅读量，丰富学生的课余生活，提高学生的阅读能力和课外知识水平。经商定，决定校图书室向学生开放。

一、借阅对象： 一至六年级学生。

二、借阅方式：采取轮换制度。每班选出一位班级图书管理员，由班主任协助，向图书室借阅。

三、借阅、轮换、归还时间：

周一借出

周五归还

四、个人、班级图书借还制度：

1、借书时必须按先后秩序排队。每个班级分四组，每组选出图书管理员，并领队进图书室。所借的书必须登记签名后方可借出图书室。再由个人向图书管理员借阅、签名。严禁未登记而将书携带出馆，归还时，也要做好登记签名。违者吊销其本人或班级借书资格到学期结束，另予以书价10倍罚款（最低额30元）

2、每次借阅期限为两星期，逾期不还者予以罚款。比如：星期一借，两个星期后归还，由唐校长提早一天通知归还的时间，请同学们及时做好归还图书的准备。

3、要爱护图书，不得在图书上写字、划线、批注、折叠书角或撕毁书页，借书前请自行检查书籍是否完好，如发现有圈、折、划等任何损坏现象，应告知图书管理员王老师，双方备录，否则还书时一经发现，且未经备录，将视情节轻重予以10元以上的赔偿。

4、学期结束及学生调离学校，均应将所借图书全部还清。如果不还清，不办理转学。毕业班学生，不办理毕业手续。

5、每人每次限借阅1本，班级图书管理员进图书馆应服从学校图书管理人员的安排。

6、借阅时需保持安静，不得喧哗、吵闹，要听从管理人员的管理。

五、学生赔书规则：

1、所借图书如有遗失，应购原书赔偿。如果原书买不到，要买相应价位的书做赔偿。谁借阅，谁负责。如果私人调换，丢失图书，由借阅签名的人赔偿。

2、使用价值高的图书，按原价三倍赔偿。

3、套书籍遗失一本，按成套书价赔偿。

4、借阅人员要爱护书籍，如在书上剪裁、写字划线、污损、撕页、拆书散书者，均根据书的类别照上述四条规定赔偿。

六、借阅流程：

1、图书管理人员登记造册。

2、学生归还图书，班级管理员整理核对图书。

3、班级把整理好的图书归还给学校图书管理员，管理员校对后把书放归书柜。

七、注意事项：

1、图书要珍惜爱护。

2、破坏、遗失要赔偿。具体手续由班级图书管理员向图书管理员王老师如实报告，王老师按等价原则办理。

3、班级要设立一个总图书管理员，四个小图书管理员一起协助班主任管理图书。

4、借阅、轮换、归还要严格按时间进行，以免造成混乱。

开架借阅应培养学生动手能力 篇3

1 大学生使用图书馆资料问题

发现学生不懂得检索方法漫无边际地在书库中寻找自己想要的图书文献资料, 只有极少数人会向工作人员提出咨询要求。学生这种盲目的找书方式不仅浪费了他们大量的宝贵时间, 同时还由于缺乏一定的读者素质教育在书库中随意抽放造成了图书馆大面积的乱架现象, 给图书馆的日常整理排架工作增加了许多无价值的工作量, 也给其他读者寻找图书文献资料带来困难。

现在我们越来越能体会到当代大学生学习、钻研的风气不浓, 几乎很少会利用图书馆资料搞一些科研活动。很多学生在进入大学之后感觉学习从来没有那么轻松过, 大多数教师在平时不布置有深度的课后作业, 也没有给学生列出必读的参考书。至使有些学生很少“光顾”图书馆, 借阅的图书仍以消遣、兴趣为主, 没有深度。

不管是手工检索, 还是机器检索对当前大学生来说都是获得信息资源的方式, 然而真正掌握检索方法的却人数很少。很多学生对一些检索工具不知如何使用, 甚至了解甚少。同时, 由于网络技术的发展, 电子图书、电子刊物、网络数据库也已成为各高校图书馆收藏的主要对象, 其检索的方法也成为当前大学生需要掌握的知识。

2 重视学生问题, 如何改进信息教学课程和图书馆管理

2.1 理论教学的必要性

目前, 为了适应现代社会的竞争和生存环境, 各国都十分强调素质教育, 特别是高等教育, 已经从过去强调知识传授到现在强调综合素质的全面提高。虽然许多高校图书馆以各种形式组织了一些读者教育讲座与培训班, 印发了《读者指南》。我们学校 (中南林业科技大学) 和别的高校把《信息检索》作为选修课, 但是收效都不大。分析其原因主要是参加的读者人数不多、传播面不广、内容不够系统, 其产生的影响面非常有限, 这些形式难以引起大部分读者的关注和重视。如果能将《图书馆的使用与信息检索》这类课程搬上讲台引进课堂, 并在高校中广泛地作为一门在校生必修的公共课、一种普及性的知识教育是一个值得探讨的新问题, 是图书馆读者教育工作的创新举措。为此将读者教育作为具有基础理论和素质教育性质的课程引进公共理论课的学科建设, 读者教育课具有配合其它课程教学起到附助作用的基础功能, 可以扩展课堂教学的效果, 帮助学生拓宽所学专业理论的视野, 融理论与技能于一体。使学生通过读者教育课程学习可以了解到本校图书馆的馆藏资源状况, 了解图书馆图书排放的科学规律, 学会熟练查找图书资料和检索图书馆网络资源的技巧。这些知识对于学生安排课外阅读和查找资料是非常有价值的, 从这方面来看读者教育具备了一般公共课的基本特性, 是为进一步学好其它课程和为专业课的学习打基础。而这些知识的学习只有通过课堂系统教学才能产生一定的效果, , 才能普及到每一个在校学生, 这也是课堂系统教学根本所在。

另一方面, 通过课堂教学还可培养和提高读者素质, 使学生了解图书馆的借阅规则, 教育学生尊重图书馆工作人员的劳动, 配合图书馆的正常工作。通过课堂互动教学形式还可以与学生进行交流, 了解不同时期学生的兴趣与爱好及对图书资料的需求, 收集图书馆开放管理中存在的问题和学生提出的建议。使图书馆管理和建设与教学处在同步水平, 充分发挥好图书馆在教学中的附助功能。

2.2 实践教学和学生动手能力的培养

但是, 仅有理论教学, 还是远远不够的。根据笔者从2009年1月1日到2009年10月20日止, 到自然科学样本 (库) 阅览室来的总共4880人调查 (该调查绝对不是凭空来穴, 是我馆每日在自然科学样本阅览室专用的北京清大新洋信息技术有限公司开发的, 《通用图书馆集成管理系统》Ver GLIS8.X上, 统计的来) , 基本情况如表1。

发现80%都不是很熟练的查找和翻阅图书资料。一经问过, 都是大三、大四的学生和有的还是研究生了。实践——理论——实践, 必然产生一个飞跃。笔者认为, 在大一的新生所有的班级中, 进入学校后, 在开《信息检索》理论教学的同时, 都开展图书馆的义务劳动。其目的:首先, 让学生通过实践劳动读图书馆这个没有围墙的大学的构造、布局有一个初步的认识。大学生的这种劳动, 不是只在一个书库中做一些简单的劳动, 在图书馆老师的带领下, 认识图书馆、书如何的上架、书卡如何检索、使用计算机如何检索, 具有一个直接的接触和学习;然后, 对图书馆进一步加深了解。同时, 学生在各个库之间交换着劳动, 一周下来, 对图书馆的借阅方法、具体结构、书库分布、各书库藏量和类型等, 都有了一个具体的了解。特别是, 打消了学生对图书馆的神秘感, 增加了亲近感。自然, 无形中培养了学生的读书热情。在上理论课程同时, 这一周的图书馆的公共义务劳动, 把学生从单纯的理论学习的知识, 立竿见影的运用到实际上。使学生从理论再回到实践, 让学生对图书馆的使用有一个飞跃。这样, 可以极大的提高学生利用图书馆的积极性, 充分发挥图书馆的作用。

2.3 充分发挥图书馆的重要职能

图书馆应加强和院系的合作。开展形式多样的讲座, 介绍馆藏书籍, 根据学生的专业指导学生选择正确的专业图书和期刊, 对拓展学生视野、激发学习兴趣起到辅助作用。应注意锻炼学生的科研能力, 从而激发学生钻研的兴趣, 形成自觉利用图书馆的意识。

馆员自身素质的提高。图书馆馆员应注重自身素质的提高, 应在指导学生检索文献信息方面不断完善, 不仅要帮助读者查找信息, 更要教给读者查找的方法。当然也要改变接待读者的态度。因此, 加强读者培训工作, 教会读者使用新的检索方法, 充分利用馆藏资源, 以便更快、更准确地找到他们所需要的文献资料, 是图书馆的责任之一。

图书馆馆员, 要改管理为服务这一观念。读者第一是馆员服务的宗旨。实践图书馆管理的这一变革, 不仅需要改变馆员的理念, 还须通过读者培训, 将这种新型的管理方法介绍给读者, 使读者支持和配合。伴随着图书馆管理模式的转变, 图书馆员必须更新管理理念, 加强新知识、新技能的学习, 以适应这种新的管理模式。馆员首先要在思想上接受这种新的管理理念, 只有这样才能努力学习现代图书馆的管理知识, 井将其赋予实践, 做好图书馆的各项工作。

参考文献

[1]宋丽华, 董涛.论高校图书馆加强学生文献信息教育的重要性.[1]宋丽华, 董涛.论高校图书馆加强学生文献信息教育的重要性.

[2]陕西师范大学学报[J].哲学社会科学版, 2004, 10.[2]陕西师范大学学报[J].哲学社会科学版, 2004, 10.

图 书 室学生借阅登记册封面 篇4

学 生 借 书 登 记 册

一年级（1）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

学 生 借 书 登 记 册

一年级（2）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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一年级（3）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

学 生 借 书 登 记 册

二年级（1）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

学 生 借 书 登 记 册

二年级（2）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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二年级（3）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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三年级（1）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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三年级（2）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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三年级（3）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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四年级（1）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

学 生 借 书 登 记 册

四年级（2）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

学 生 借 书 登 记 册

四年级（3）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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五年级（1）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

学 生 借 书 登 记 册

五年级（2）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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五年级（3）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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六年级（1）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

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六年级（2）班

2017—2018学年度第一学期 西 关 小 学 图 书 室

学 生 借 书 登 记 册

六年级（3）班

借阅学生 篇5

1 图书借阅量的变化

移动互联网络和电子科技的发展, 使以声像信息为主的新传媒以不可阻挡之势覆盖了我们的生活, 并以其形式丰富、内容直观、传播快捷等优点成为大众的新宠。在随时随地可以进行搜索、查询, 阅读私密、便利的诱因下, 图书馆的传统纸媒文献资料很快被束之高阁。

通过观察、问卷调查的方式和图书借阅信息数据的变化发现, 当代在校大学生对图书馆的使用率、图书借阅量与20世纪末同期相比有着明显的下降趋势;同时, 大学生拥有电子产品的数量、种类和使用时间则飞速上升。对3 000名在校大学生进行抽查的结果显示, 60%以上的学生每天使用电子屏幕 (主要包括个人电脑、平板电脑、手机) 的时间超过6 h, 小部分学生面对屏幕的时间长达10 h, 个别学生高达15 h。而在这个行为————————————————————————————过程中, 又以打游戏、阅读电子书和浏览视频信息为主。

在两年半的班主任工作中笔者也留意到, 几乎所有的课余时间, 学生宿舍的电脑都会处于开机状态, 即便是上课时间也有学生低头玩手机的现象, 而课间活动的内容也不再是运动和交谈, 绝大部分学生都变成了“低头党”和“手指一族” (这种现象在刚入学的大一新生军训活动中就已经很常见了) 。更让人哭笑不得的是, 有的毕业生在退图书借阅证的时候竟然还不知道图书馆怎么走。像这类学生, 大学四年的图书借阅量几乎为零。

2 阅读方向的转变

通过对广西科技大学图书馆十年内借阅量较高的图书进行排行比对, 结果显示, 以爱情为主的流行文学类、专业技能类、交际技巧类、成功经验类、图像绘本类、星象运势类、医疗保健类等心理自助和职业自主类图书都稳居榜单中, 而事关思想深度和高度的宗教信仰类、史论类、美学类、哲学类等图书大多被冷落, 沉寂在书架上鲜有人问津。

为了改善借阅量下滑的状况, 我校图书馆变被动为主动, 通过“优秀图书推荐”“送图书进宿舍”等活动, 尽可能多地为学生创造“多读书、读好书”的机会, 帮助在校大学生建立良好的阅读习惯, 活动取得了非常良好的成效。然而, 在大家精心挑选的各类书目中, 仍然存在比较明显的借阅偏向。

3 当代社会环境对大学生价值观的影响

兴趣转变的背后其实是观念的转变。究竟是什么影响并改变了大学生的观念?

3.1 经济的发展刺激了我们的神经

当人们不再为温饱担忧时, 身体的享受和精神的满足就变成了新的目标。从心理学家马斯洛的观点来看, 人在生理需要满足之后就会寻求尊重的需要。但是, 用哪种方式获取别人的尊重呢?社会各界的“成功案例”无不以经济收益和权利范围为主要衡量标准, 无论福布斯排行还是中国富人榜单, 都容易给对未来有无限憧憬的年轻人带来严重的误导。同时, 越过他们走向成功的深层次缘由, 我们所看到的大多是“尖峰人物”闪耀的社会荣誉、优越的生活方式, 还有似乎无所不能的作为。这些光芒足以让不安于现状的大学生心生无限向往, 所以, 他们越来越难以接受盘踞在成功之前的那个漫长、艰辛的奋斗过程, 总希望能找到捷径, 更有甚者期待坐享其成。这也许可以对许多女大学生“生得好不如嫁得好”“嫁个有钱人”的想法略作解释。

3.2 科技化、信息化更新了生产方式

科技化和信息化的发展使得生产效率大幅提升, 同时也削减了对务工者的需求。不幸的是, 新兴产业的发展速度和对人才的需求空间远没有我们期待的快, 所以, 大学生的就业压力也在逐年提升。可以说高校扩招也是造成人才拥堵的一个原因。城市在拥有资源集中优势的同时, 也存在着较高的生存压力, 造成了毕业生步履维艰的生活状况。不仅如此, 一些工龄长、技术经验丰富的工作者虽然没有接受过高等教育, 但是薪酬却远远高于本科毕业生。企业“独特”的用人标准不仅让毕业生处于进退两难的尴尬位置, 也给毕业生造成了“读书无用”的假象, 进一步挫败了他们脆弱的自信心, 从而对大学教育产生消极的认识。笔者在授课过程中不止一次地听学生抱怨:实习单位对经验的重视远胜于对知识的掌握和创新素养的培养。

3.3 价值核心由社会本位转向个体本位

从道德价值与物质价值的关系来看, 我国传统的价值观主要以义与利、理与欲、公与私的论辩来表现其价值取向。在礼制社会中, 道德义务就意味着法令、制度, 义与理作为衡量人的社会价值标准, 其高度远超现实的利和欲。然而, 在当今的法制环境中, 道德不再关乎人的生死, 因此, 它对行为的内在制约能力也大大削减。不法的利己主义者一旦冲脱了“自制”的缰绳, 就开始想方设法利用法律的漏洞来为己谋私利。随着这种行为的泛化, 人们渐渐习以为常, 脱轨的道德就此一路横冲直撞, 造成了很多不良影响, 加上媒体的宣传和散播, 使得人人自危。而理想的价值观不能只顾及私利, 应具有广泛分享的精神。另外, 信仰缺乏也是造成大学生价值观转移的重要原因。

3.4 新媒体的导向作用

新媒体集图、文、声像信息于一体, 并且有传播快、覆盖面广、内容多元化、互动性强等特点。由于大学生的活动范围和活动能力有限, 所以, 其价值体系的构建大多以媒体传播的拟态信息为导向, 而非亲身体验。实际上, 这种“拟态环境”与现实环境有着极大的差距, 但也正是因为网络的虚拟性让大学生们感到自由和放松, 从而对其产生依赖。另一方面, 在网络大众化的同时, 鱼龙混杂的传播内容也不断影响着受众的观念, 尤其是一些虚假信息的海量发布和快速传播, 使许多流于世俗的现象愈发猖獗, 例如以娱乐、消遣为主的无底线影视信息, 明显带有暴力、色情倾向的游戏, 不计后果的匿名言论等, 都会对大学生树立正确的价值观造成消极影响。

4 关于工具理性和价值理性

从优胜劣汰的角度来看, 我们需要的首先是生存的能力。对大学生而言, 这个能力的形成需要十数年的时间和精力。然而仍有相当一部分学生之所以接受高等教育, 并非出于爱好或自我修养的提升——他们选择专业的唯一标准无非是该行业的发展态势和前景。因此, 哪个领域就业率高、时效性强、收入丰厚, 哪个领域就会成为大家最关注的“热门”, 反之就成为“冷门”, 更有甚者只为了一纸毕业证书而入学。换句话说, 大学对他们来说不过是一个起点更高的跳板罢了, “求学谋生”的传统观念仍旧根深蒂固。

趋利避害和择优的心理原本是没错的, 但是, 如果过分注重工具理性, 就会导致功利主义, 使过程过于形式化。由于缺乏必要的吃苦精神和坚韧的个人追求, 当今大批的“90后”就业者“裸辞”和国家制度改革以后公务员集体辞职等现象都令人堪忧。因此, 在高等教育中, 有必要对工具理性和价值理性进行合理整合, 抑制过度的工具理性, 同时适度强化价值理性, 在大学生基础文明、道德修养、集体观念和自我认知等方面给予更多关注, 端正学习和就业心态, 构建坚定执着、认真负责、爱岗敬业的意识观念。

5 通过图书馆帮助学生树立正确的价值观

图书馆是培育和塑造社会主义核心价值观的重要平台之一, 在大数据时代和全民互联网思维模式下, 读者对信息的需求已经趋向于一种本能, 趋于优质、多元、前沿的信息服务。对学生群体而言, 学习的场所和时间早已不再局限于课堂, 日益便利的移动互联网足以满足大众随时随地、按需索取的要求。因而, 高校图书馆应该抓住这一契机, 及时更新服务理念和运营方式, 进一步完善图书馆软、硬件环境建设, 具体措施如下: (1) 营建舒适的借阅环境吸引学生走进图书馆, 引进并推广价值导向端正、内容新颖、文化含量高的图书。 (2) 加快数字图书馆建设的步伐, 创建科学、便利的网络读书平台, 拓宽学生的阅读渠道。 (3) 学科间的交叉与融合也是非常必要的。图书馆可以尝试与教学部门联合开展特色公共课, 比如举办与价值观密切相关的美学、心理学、伦理学等讲座, 从不同角度入手, 分析当下社会和人文环境的利弊, 培养学生在复杂环境中分辨是非的能力。同时, 配合优秀的图书、文献资料引导学生树立正确的价值观念。 (4) 通过网络或实际平台组织趣味性读书活动鼓励阅读, 比如读书交流、大众书评、好书推荐等活动, 让阅读真正成为校园的一股文明之风, 进而在良好的阅读氛围中树立和坚固应秉持的价值观念。

参考文献

[1]刘小新.当代大学生主导价值观研究[M].北京:首都师范大学出版社, 2005.

[2]广西科技大学.广西科技大学流动的书香读书推广活动[EB/OL].[2013-12-17].http://www.gxut.edu.cn/view.asp?id=17971.

[3]徐兰田, 于连平.思想教育环境对当代大学生的价值观影响浅析[J].科协论坛, 2011 (9) .

[4]严婷.2014达沃斯论道:重塑世界格局将出现十大趋势[N/OL].第一财经日报, 2014-01-22.http://finance.ifeng.com/a/20140122/11520753_0.shtml.

借阅学生 篇6

一、图书馆目前借阅环境的特点及存在的不足

1.图书馆自身。图书馆工作的核心就是流通工作, 其工作的宗旨就是“读者第一, 服务至上”[2]。由于在人们的潜意识里“以书为本”是最重要的, 不少馆员的观念还停留在“是图书馆的管理员, 不是服务员”上, 以十分傲慢的态度对待读者, 再加上注意力不集中, 有些读者要还的书未还, 而计算机也未把读者要借的书读进去, 就出现了续借的书变成了要还的书, 这种现象是很常见的。在操作上, 有些工作人员非常马虎, 由于未能及时清扫每一次的借阅记录, 造成了漏借、漏还的现象, 更有甚者前一位读者借的书中出现了后一位读者的书。

读者在这种开架模式下, 可以直接进行图书的查找与阅读, 所以易导致图书标签的脱落、破损, 相关工作人员也未及时更正。从而由于不清楚图书标签, 读者把原来的书胡乱放至其他的书架上, 导致能够借的图书, 在检索时却未找到。

对于馆员未按规定进行巡库, 未及时整合乱架上的图书, 而归还的书也未上架, 还有些破损的图书已下架, 但数据库里未及时修改, 这也就发生了实际情况与查询记录不同的矛盾。

2.读者方面。对于馆藏排架的方法与图书的分类, 读者不了解, 基本上都是看书名进行查找, 很少采用图书分类法。比如, 在查找图书时, 有的读者是没有目标, 只是随意拿书, 一下子拿好几本, 在进行对比后, 把不想看的图书随手放至书架上, 导致出现了错架状况。在借阅图书时, 是有册数限制的, 有些读者为了使自己喜欢的书不被其他读者借走, 就有目的地把这些图书隐藏于其他架类的书中, 以便自己再借阅时更方便, 如此错架现象再正常不过了。

从取书到把图书放于原位的环节中, 某些书由于其大小、厚度及质地不一样, 读者的用力也不均衡, 致使书架易倒易乱[3]。上述的所有现象均是影响馆员与读者间和谐关系的因素, 馆员的工作方式与态度及工作质量, 书库的乱架等现象, 均会使读者对其产生不满;而读者对规章制度的不了解及其对工作的不配合, 也会使工作人员与读者产生不满。如此, 和谐借阅环境在构建时的主要矛盾就产生了。

二、和谐借阅环境构建的基础

在育人的工作中, 最重要的阵营之一就是图书馆, 广大师生是重要的组成部分。高校图书馆只有围绕读者进行开展工作, 使各个环节中都充满人性化特点, 通过多元化的服务与主动的服务理念, 才能使之与读者间进行更顺利的沟通, 取得良好的管理与服务效果[4]。而图书馆中最辛苦的工作就是流通部的工作, 在很多人看来, 他们的工作极易被忽略, 也会由于得不到重视而产生消极心理。所以, 领导人员要始终贯彻以人为本的理念, 对流通部人员的工作要给予重视, 并随时跟他们进行沟通交流, 以把握他们的心理动向, 要尊重他们, 对于他们的努力与付出要肯定鼓励, 让他们也觉得有成就感;同时, 在生活上要多关心, 在进修上要提供机会, 让这个队伍中的每一位成员在充满真情与和谐的环境中进步。

总的来说, 高校图书馆要坚持“以人为本”, 使各项服务机制都充满人性, 不但要做好自己的本职工作, 还要提高对读者服务的质量及加强对读者的管理, 为构建和谐的借阅环境提供有力保障[5]。

三、和谐借阅环境的构建

1.馆员的综合素质要提高。在图书馆的借阅活动中, 图书馆工作人员是组织者、管理者, 在和谐借阅氛围的营造中, 发挥着主导的作用。作为一名高校图书馆的流通工作人员, 要有强烈的服务精神、奉献精神, 使所有的被动服务工作都变成主动服务。一切工作都围绕读者展开, 读者想到的, 自己要先想到, 读者所关注的, 自己要先做好。读者进入馆后的心情如何受到流通工作人员的服务态度与质量的直接影响, 同时也使图书馆内的学习气氛受到影响, 进而图书馆的形象也在不同程度上受到了影响。因此, 馆员对于自己的一言一行要特别重视。我们要面带微笑接待每一位读者, 给读者带来好心情;我们要提供针对性的服务, 以便读者更容易找到自己所需要的图书。比如, 有读者想要找到自己最理想的书, 前来咨询我们时, 要给予热情的帮助, 快速地从书库中检索出其想要的图书。此时, 读者的心里是温暖的, 会对我们表示深深的感谢;如果有个别人在馆内进行喧哗时, 要投以严肃而善意的制止眼神, 而不是当众警告, 这样他不但会心存感激, 而且会更加遵守馆内规则;如果有读者由于未进行借阅手续的办理带书离开, 被防盗系统拦截时, 我们可以平静地说道:“同学, 您是不是忘记办理借阅手续了?请您回到服务台补办手续。”很委婉而又礼貌的一句话, 却产生了深远的意义。如果真的是读者的一时疏忽忘了办理, 在听到这样的话语后, 会从心底感激工作人员, 因为自己的人格受到了尊重。如果是读者真的想冒险将书偷走, 对于这样的提醒, 会感到羞愧的, 但也会因为自己的人格受到尊重而感激工作人员。在关心、信任与尊重读者的一举一动和服务中, 和谐的借阅环境就很容易地营造出来了。

2.读者的素质教育要加强。高校图书馆不仅是大学生的第二课堂, 而且也是最重要的思想教育基地, 所以, 针对图书馆的基本情况、馆藏资源的分布与信息检索的基本方法等信息, 可以利用讲座、参观及宣传等方法使读者有所了解。在入馆前要进行读者馆前教育, 使读者对图书分类、架标等都有一定的了解, 在架标的指引下, 所要的文献就能及时找到[6]。尤其是新生, 要特别注意这方面的宣传教育, 将《馆藏图书分类排架一览表》设于开架书库旁, 馆藏内容要在每类的书库中有明确标注, 各书架上均要有架标、序号, 在计算机将图书的索书号检索出后, 读者再在《馆藏图书分类排架一览表》上找出相应的书架序号, 按照架标, 所需图书就可以很快地找到, 既方便又省时。针对不同数据库的检索渠道及方法, 可以开设检索课向读者讲解, 特别是每个馆的图书书目数据库, 这对于读者了解馆藏资源, 是一种最直接、快捷的方法, 读者既可以利用作者、书名、关键词等进行馆藏资源的检索, 对于自己所需的信息, 又可以通过全文数据库独特的检索方法进行查询[7]。

3.图书馆工作人员要勤巡视。对于书库, 工作人员要勤于巡视, 对于代书板的应用, 要有效引导读者, 一旦发现图书乱架、错架或损坏, 要立即对书架进行整理、修补。图书在送回原位时, 任何一本图书在保证不残缺、不脱落标签的情况下, 再进行上架。对于图书的标签, 可以采用透明不干胶进行保护。

4.营造和谐的书库环境。高校图书馆的文化气息非常浓厚, 现代化的图书馆, 其价值不只是设施的先进, 藏书量大, 最重要的是现代化的管理与服务的高质量[8]。图书馆就好比是一个文化艺术殿堂而读者是否可以感受到这样的氛围, 是由图书馆可否提供给读者一个和谐借阅的环境所决定, 这种氛围的成功构建, 需要馆员与读者共同努力, 其前提条件是馆员的管理与勤劳, 读者的配合起辅助作用。虽然当前的图书馆采用的都是开架式的管理, 给读者提供了很大的方便, 可是在有关的管理对策上还是无法与这种变化相匹配在进入书库时, 首先读者看到的就是管理人员的工作制度、卫生制度及读者制度等规则, 书库内的书架上则是厚厚的灰尘、标志不清晰及错架等现象。对于这些方面, 图书馆要进行改进, 将那些清规戒律、冰冷的易被忽略的规章制度, 改进为可以为读者带来帮助的图书馆须知、引领及导向等, 既向读者提供了方便, 又使管理的人性化进一步得到了强化。

和谐借阅环境的构建牵涉的方面比较多, 也是比较复杂、系统、时间又长的一项工程。从本质上来说, 对图书馆工作人员与读者的要求就是, 有正确的世界观、人生观与价值观, 对于个人与自然、个人与社会的复杂关系, 能够合理有效地进行处理, 使个人能够很好地与集体、自然、社会相处。坚持以人为本, 使工作人员的综合素质不断提高, 各种矛盾及时解决, 图书馆内部工作管理的好坏是和谐借阅环境能否成功构建的重要内部条件[9]。同时, 和谐借阅氛围的营造, 还要有学校管理机制、激励机制及领导者工作思路等外界因素的支持, 只有在全员的共同付出与努力下, 才会从本质上把和谐借阅氛围的营造工作落实到位, 才能全面优化图书馆育人的环境, 从而充分发挥图书馆育人的作用。

参考文献

[1]李桂群.高校图书馆信息服务人性化问题初探[J].农村经济与科技, 2009 (2) .

[2]李和娟.信息环境下和谐高校图书馆的人文管理[J].农业网络信息, 2010 (6) .

[3]张慧玲.对高校图书馆流通部馆读矛盾的理性思考[J].中国校外教育, 2010 (14) .

[4]吴涛.论高校图书馆和谐借阅环境的构建[J].内江科技, 2010 (10) .

[5]刘爱玲.浅谈高校图书馆“以人为本”的管理理念[J].河北软件职业技术学院学报, 2010 (1) .

[6]朱红.浅谈如何构建高校图书馆和谐文化[J].中小企业管理与科技, 2010 (5) .

[7]高永青.营造和谐环境, 强化服务职能——谈在和谐社会大环境下努力提高图书馆员的素质[J].科技资讯, 2009 (31) .

[8]杨飏.化解图书借阅矛盾提高资源利用效率[J].科技情报开发与经济, 2008 (19) .

开架借阅“问题图书”刍议 篇7

我校图书馆是2003年开始实行开架借阅的, “问题图书”现象越来越严重, 对馆内图书质量和书库管理影响甚大。如何减少或避免“问题图书”的产生, 已成为我馆亟待解决的一个重要课题。

1 何谓“问题图书”

“问题图书”是指在图书流通过程中被读者人为损坏和因流通时间过长自然破损的图书。具体说来, 包括以下几点。

1.1 污损、破损图书

这类图书是“问题图书”中最严重的。这类图书或因读者随意涂抹、圈点、勾画、做习题、横加眉批、乱写评语等不爱惜所致;或因水迹、墨迹等污染所致。也有将图书的一些精彩句段、精美图片随意撕掉, 甚至有个别读者将自己需要的资料几页或几十页的撕掉, 致使图书页码不全, 不能完整阅读。

1.2 磁条缺失或磁条粘贴不牢图书

图书粘贴磁条是开架借阅防止图书失窃的必要手段。为确保图书安全, 我馆规定所有图书在进入书库流通之前都要粘贴磁条, 图书馆老师要定时检测磁条的磁性及粘贴牢固情况, 以便筛选出磁条缺失图书另行加磁处理。工作中发现, 书库内部及读者还书中仍有部分磁条缺失图书, 成为开架借阅中图书安全隐患的重要问题。

1.3 条形码故障图书

条形码故障图书部分是个别读者用硬物刮、划或用笔涂抹等人为破坏的, 部分是条形码受潮后自然脱落的, 极少数是图书馆工作人员在编目时打印错误。

1.4 散架图书

散架图书在“问题图书”中所占比例较小。有因个别读者卷书、折书, 掰书等不良习惯所致, 也有因粘胶本身质量不过关所致。

1.5 书标不全图书或书标错误图书

这类图书是指书标残破不全或完全脱落及极少数因图书馆工作人员在编目时打印错误或粘贴错误所致, 以致影响图书分类上架和读者借阅。

2 措施与对策

针对图书开架借阅中“问题图书”的现象, 我馆在工作实践中进行了一些尝试, 收到了很好的效果。

2.1 制定严格的开架管理规章制度, 严肃处理违章读者

为了管理和保护好藏书, 图书馆必须制定一套与开架书库相适应的规章管理制度, 如书库管理制度、图书借还制度;读者损坏、遗失、延误、偷书的处理办法和赔偿制度等。制度一旦制订, 就要坚决贯彻执行。一旦发现损毁、偷窃等行为者, 要视情节轻重给予相应的处分。对初犯者、情节轻的, 要进行说服教育, 让其作出检查, 并给予一定的经济处罚。对毁书严重、态度恶劣者除实行经济处罚外, 还要在图书馆大门外公布所在班级及本人名单, 进行通报批评。这样既教育本人, 也给其他读者以警示, 保证开架借阅规范有序, 有章可循。

2.2 加强教育和宣传, 倡导公德意识

要有效的避免和减少“问题图书”, 除了从制度上着手, 更要从思想上抓起。我馆在工作实践中发现, 做好新生的入馆教育工作很重要。首先, 在新生入学时由我馆信息咨询部的老师精心备课, 对读者讲解正确的借阅规则, 宣传爱书、护书的美德, 使读者树立正确的借阅观念。其次, 利用宣传栏、广播站等途径进行爱护书刊的宣传活动, 介绍一些名人、伟人读书爱书的故事影响感染读者。通过正面教育和正确引导, 使大学生树立良好的阅读风气, 从而营造一个热爱图书馆的环境氛围。

2.3 图书馆员要树立爱岗敬业的精神

图书馆工作人员要具有高度的事业心和责任感, 在工作中要以良好的职业道德和敬业爱岗形象来感染读者, 使读者自觉爱护图书。笔者认为, 针对“问题图书”, 图书馆员在工作中, 应具体做到以下几点。

首先, 要把好图书借还关。工作时做到口勤手勤。借书时口要勤, 经常提醒读者爱护图书、妥善保管;还书时手要勤, 不怕烦, 多检查, 便于及时发现污损图书, 及时处理。对于归还时发现的破损图书, 鼓励读者及时利用图书馆提供的胶带、胶水、剪刀等进行修补;对于一些用圆珠笔或墨水笔污损的图书, 污损页数不多的, 就在污损的页面上盖章;对于散页缺页图书要重新加固或补全;对于少数几页添加横批或随意勾画的图书, 在当前页上盖章;而对于那些整本几乎都被污损的图书, 就在图书的第一页上盖章。读者归还时破损的图书, 要根据图书馆的借阅和赔偿制度, 对这位读者进行相应的处理, 以示教育和警戒。同时, 图书馆员还要认识到, 罚款只是一种手段, 不是最终目的, 更要对读者进行教育, 使其真正认识到错误, 自觉爱护图书。

其次, 要加强日常巡库管理工作。开架借阅应实行岗位责任制。我馆实行开架管理以来, 巡库人员都责任到人, 巡库工作有专人负责。老师专职负责巡库, 可以及时发现破损、缺页、书标不全、条码缺失及散架图书。对于破损及散架图书, 流通人员可以自己修补;对于书标不全及条码缺失图书, 可以交给编目人员进行二次加工。同时工作人员巡库时可以指导读者把图书上架到位, 把乱架、倒架、毁书现象控制在最小范围。工作中证明, 巡库方式能有效的保护库内图书的安全, 减少“问题图书”。

再次, 负责编目的人员也要有一丝不苟的工作态度和严谨负责的工作作风, 避免因粗心大意造成图书的磁条、条形码或书标问题, 从初始阶段减少或避免“问题图书”的出现。

2.4 加强剔旧工作力度, 补充新书

图书馆要建设既有一定数量又有较高质量的藏书体系, 就要加强剔旧工作力度。一方面, 根据读者需要明确收藏范围;另一方面, 根据图书的破损程度确定是否登记剔除、补充新书。合理的剔旧工作, 不仅能减轻书库紧张的压力, 更重要的是提高了图书利用率, 优化了图书馆整个藏书体系。

2.5 保持书库良好的自然环境

书库内部要加强自然环境的管理, 平时要保持良好的温湿度, 定时通风, 使图书的磁条、条形码、书标尽量避免因受潮而脱落。

2.6 配备先进的复印设备

在条件允许的情况下, 图书馆应在流通部和阅览室配备复印设备。对读者急需的图书资料进行复印, 一方面服务了读者, 另一方面有利于消除读者偷书、撕页的思想动机。

3 结语

总之, 开架借阅不仅方便了读者, 也大大提高了图书的有效利用率, 是现代图书馆的发展方向和主流。开架借阅不可避免会出现“问题图书”甚至其它现象, 给图书和书库管理了造成了一些影响, 但是, 瑕不掩瑜。相信随着图书管理措施的进一步完善, 读者文明借阅和保护馆藏的意识会逐步增强, 图书馆会真正成为文明的殿堂。

参考文献

[1]刘建民, 李家德.高校图书馆开架借阅的思考[J].湖北师范学院学报, 2009 (2) .

谈指导大一新生借阅工作 篇8

关键词：指导借阅,新生,读者服务

图书借阅是新生入学后必然要遇到的问题之一, 如何使新生尽快地熟悉图书借阅等的流程, 是图书馆工作者们的首要任务。根据近年来指导新生借阅工作的实践, 笔者认为, 主要应做好以下几个方面。

1 做好新生同学的导读工作

新生入学后, 图书馆首先要主动做好新生同学的导读工作, 有步骤地、系统地开展不同形式的导读服务。要引导学生学习《图书借阅管理规定》等相关内容, 其中, 读者入馆须知、借阅注意事项以及借阅违章处理等规定是同学们必须首先要熟悉的, 特别是图书借阅期限要让学生牢记, 以免因超过借阅期限而被罚款。要教会学生使用书刊资料检索工具, 使他们能够在浩瀚的书海中迅速、准确地查阅所需文献。对于新生同学, 导读的重点内容是基础理论方面的书籍, 以便帮助他们理解、消化、吸收课堂教育内容。此外, 新生开展的各种文体活动较多, 如大学生演讲比赛、辩论赛等都需要借阅相关的书籍, 要根据他们活动的内容做好导读工作, 主动帮助、引导他们借阅所需要的书籍。

2 努力成为新生的知心朋友

新生同学刚到新的环境, 难免出现这样或那样的不适应。作为图书管理工作者就要主动与学生交谈, 拉家常呱、说知心话。一句热情的问候, 一句亲切的话语, 一个温馨的微笑, 能一下子缩短图书管理工作者与同学之间的心理距离, 增强相互间的亲密度和亲切感, 给学生创造一种和谐温暖的借阅环境, 从而激发学生的学习热情, 提高学习效果, 让学生把图书馆当成自己的家, 把图书管理工作者当成自己的知心朋友。在对同学们的服务过程中, 只要我们平时多留心观察, 了解同学们的阅读心理和阅读倾向, 做图书馆事业的有心人, 就会有所收获。

加强与学生的沟通交流, 需要我们熟悉学生, 了解学生, 要根据同学们的教学进度、学习情况、阅读兴趣, 做到有的放矢地为他们的借阅服务。了解同学们的阅读需求, 不仅要对他们所学的课程进行深入调查, 还要对他们所学专业以外的知识也进行热情服务。在与新生的交流过程中, 他们往往会对图书馆的服务项目, 馆藏补充、书目推荐、借书期限、规章制度、以及开馆时间等等进行咨询, 还可能会提出一些意见和建议。我们要对那些好的意见、建议积极采纳, 对那些因学生不了解图书工作而提出的有偏差的意见, 也要耐心进行解释说明, 从而提高服务水平, 促进和推动图书馆事业发展。通过与新生的交流, 努力做新生的知心朋友, 我们便可以从他们那儿及时地了解信息, 做到心中有数。

3 热心为新生同学解难释疑

解难释疑是对网络环境下图书馆工作者的必备要求, 无论对哪类咨询疑问, 其释疑程度的高低均取决于工作人员个人能力的高低和所拥有知识的渊博程度。广大员工必须熟悉本部门所在岗位的图书馆业务知识, 熟悉信息技术, 具有较强的信息操作能力和技术水平, 在解难释疑中才能令读者满意。图书馆的每一位工作人员都有对新生解难释疑的义务, 向新生解答所提疑问。

要充分开发利用信息资源, 利用现代化工具, 为新生提供多层次多方位的解难释疑服务。新生来馆借阅书刊、查找资料, 遇到的问题形色各异, 包罗万象, 小至一种书籍的查找方法, 大至对《中国期刊全文数据库》、《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》进行检索的过程中遇到的难点等等问题, 都来一一咨询, 要求帮助释疑。图书馆员工对新生的疑惑要进行主动服务, 耐心细致地解答, 尽力帮助他们排除故障, 解除疑惑, 来满足他们求知的欲望。通过解难释疑, 以加快新生查找资料的速度, 节约新生的宝贵时间, 使他们高兴而来, 满意而归。

4 努力构建和谐的师生关系

许多高校图书馆人员编制不足, 需要勤工助学的学生帮助工作, 来维持图书馆的正常运行。这些学生都是家庭比较困难, 在校表现较好, 有吃苦耐劳精神, 通过竞争走到勤工助学岗位的。他们在图书馆具有着双重身份, 既是读者, 也是图书馆的助理工作人员。在读者服务工作中, 他们行动敏捷, 思维活跃, 对问题的看法往往有独到之处, 常常能使工作人员受到启发。我们的管理人员还应与这些学生搞好关系, 共同构建师生的和谐氛围, 要调动他们的积极性, 看到他们的优点, 采纳他们的合理化建议, 要关心照顾他们, 在感情上与他们平等交流, 增进相互间的感情, 让他们意识到自己就是图书馆的工作人员, 应该爱岗爱馆, 有奉献精神和敬业精神。

通过增进师生之间的感情和理解, 加强师生之间的配合和支持, 共同营造一个以人为本的和谐的学习工作环境, 使学生能心情愉快地学习, 工作人员心情舒畅地工作。勤工助学者不仅仅是图书馆的助工人员, 而且通过他们生活中和学生的交流能架起图书馆与广大学生读者之间的桥梁, 使更多的学生了解图书馆, 了解图书馆的工作, 使图书馆工作人员和所有新生读者之间构建起和谐的师生关系。

5 不断提高图书馆员工内涵素质

提高图书馆员工内涵素质是做好读者服务的前提。在政治思想方面:图书馆工作者要加强思想素质教育, 培养良好的思想道德品质, 热爱图书馆事业, 有事业心、责任感和团结协作精神, 坚持“读者第一、服务至上”的宗旨, 树立全心全意为读者服务的思想, 以良好的职业形象、文明礼貌的语言、主动热情的态度为读者提供优质服务。在业务技能方面:管理者要有过硬的图书馆专业基础理论知识和图书馆管理技能, 精通印刷型资料和数字化资料的综合加工和管理能力。要熟悉《中图法》、熟悉馆藏、了解它们的学科体系和分类方法及网络资源, 利用它来开展图书馆的各项业务工作。此外, 图书馆的工作者还要努力撰写学术论文, 这是一个理论与实践相结合的学习过程, 又是一种提高馆员科研能力和学术水平的重要途径。

图书馆进入了现代信息服务领域, 实现了现代化服务方式, 它的服务手段也向综合化、数控化、网络化和多媒体转变。这些转变对图书馆的工作人员提出了更高的要求, 新形势下的图书馆工作者必须具有良好的政治业务素质, 把自己培养成符合现代信息需要的复合型专业人才, 能熟练掌握运用计算机技术, 高效地为师生服务。所以, 图书馆工作者要不断学习新知识、新技能, 完善知识结构, 不断提高服务质量。

藏借阅一体化服务模式 篇9

关键词：藏借阅,一体化,服务模式

1 图书馆应当采取藏借阅一体化的服务模式

藏借阅一体化服务是建立在现代技术条件基础上的将文献资料的收藏、外借、阅览和复印、咨询有机地融为一体的先进管理模式,采用大开间、少间隔的建筑布局,文献资料尽量集中,读者可以在图书馆内随意浏览和自由取书,馆内备有严密的电子防盗系统,营造了以阅览为主,藏、借、阅三结合,“人在书中,书在人中”的环境。

藏借阅一体化管理模式具有相当的优势:(1)提高了馆藏文献利用率,降低了拒借率。读者可以直接入库查找文献资料,还可以利用联机检索需求文献的相关信息,如馆藏地点、复本数、出借和还回时间、预约动态等,使更多潜在的需求得到满足,从而大大降低拒借率,提高文献资源利用率。(2)减少了复本量,节约了购书经费。购书经费不足是图书馆普遍存在的问题,对于使用频率不高的书,只需买一本即可。读者查阅这部分资料时可以阅代借,也可复印,无需将图书借走。(3)简化借阅程序,提高借阅速度。读者可通过联机检索到所需图书的名称、索取号后借阅,且借阅程序简捷,只要用阅读器对借书证条形码和图书条形码进行扫描处理即可,节省了读者原先借书时查找目录卡片、填写索取单和借书卡的时间,提高了借书速度。(4)节约了人力资源,实现了馆员与读者之间的良性互动。实行藏借阅一体化管理模式后,由于合并工作台节省了人力,部分工作人员就有更多的时间与读者沟通,了解读者的阅读需求与倾向,宣传图书馆的各种服务功能,开展解答咨询和阅读指导服务。通过密切的接触,增加了馆员与读者之间的感情,为进一步深化服务工作创造了有利条件。

2“藏借阅一体化”服务模式出现的一些问题

2.1 图书错架、乱架现象非常严重。

图书是按照严格的顺序进行排架的,每本书都有特定的位置。有的读者在查阅过程中,图方便不使用代书板,阅后随意乱放;有的出于私心,将最实用的书籍藏起来待自己下次使用,这些都导致了图书的错架、乱架现象的产生,妨碍了读者对文献的正常查找与利用。

2.2 图书污损现象严重。

一方面流通强度的明显增加极易造成书籍的自然破损;另一方面由于读者素质或阅读习惯等方面因素的影响,有些读者随意在书上做记号、批注文字,甚至撕页等,使图书受到不同程度和不同形式的污损。

2.3 超期图书趁机混回书库。

有优势。粗饲料中含有大量的营养物质是目前科技所不能利用或利用不够的方面,通过不断的实践努力,取长补短,相信未来的农作废弃物,会通过新添加剂种类的问世而变废为宝,使饲养的成本变低,为百姓脱贫致富指明一条道路。

3.3通过科技进步,提高青贮添加剂的安全性和营养性。

由于图书超期要付费,于是少数读者就将已超期的图书带回书库,悄悄放到书架上,然后声称图书早已还掉,目的是让人误以为是工作人员的过失行为造成漏还而取消图书的超期费,给馆员造成不必要的心理和工作负担。

2.4 偷书现象时有发生。

虽然图书馆大都配有防盗系统,但仍有少数读者遇到较好的图书时想据为己有,或将书扔出窗外,或抠掉书内磁条,或心存侥幸不办理借书手续就想将书带出去。

3 藏借阅一体化管理模式的新对策

3.1 加强读者入馆教育

在新生入学时,要对他们加强现场馆情教育,引导他们了解和熟悉图书馆的基本情况、规章制度、藏书结构和布局、资源的查找与利用方法等,培养读者文明的借阅习惯和爱护图书、遵守规章制度的良好风尚。

3.2 加强文献管理工作

(1)建立醒目的导读标志。简明易懂、字大醒目的导读标志,可引导读者快速查找各自需要的文献资料,减少读者借阅图书的盲目性,节省读者时间。

(2)正确利用中转书架。在每排书架的同侧均放有一个中转书架,工作人员的图书回架工作要利用中转书架,读者多取不借又不能放回原处的就放在相应的中转书架上,以减少乱架现象。

(3)设二级密集库,做好剔旧工作。所有藏书不可能全部一线开架,开架借阅的藏书应是全馆藏书中利用率最高的最有价值的一部分,因此要定期调整一、二线藏书的比例,将利用率较低的文献放到密集书库,最大限度地发挥馆藏的作用。

(4)加强巡库工作。实行全开架服务,方便读者的同时,使文献的破损、丢失、错架等现象尤显突出。这就需要馆员经常巡视,随时整架、排架,纠正违章现象;另一方面要引导师生利用计算机检索系统,使用代书板,减少取书的随意性和盲目性,提高查找的准确性和针对性,减少图书的频繁上下架。

(5)及时修补破旧图书,加补磁条,替换旧的条形码。为改善图书破损状况,工作人员应加强管理。第一,每层书架应留有一定的空间,不能太挤。第二,遇到破损的图书要及时修补,特别严重的应予以剔除,索书号模糊不清的应及时补上。第三,对于磁条失灵和条形码破损的图书,要及时添加磁条和替换条形码,以减少图书的丢失和误借、误还现象。

(6)加强设备建设,完善服务手段。在借阅不能满足读者需要的情况下,要保证资料复印和光盘刻录等设备的正常运行,做好文献资源的深加工工作,以解读者燃眉之急,这是图书保护和管理工作的现实需要。

安全、高效、环保是我们始终追求的目标,青贮添加剂的安全性是选择添加剂种类的重要条件,过去的无机酸添加剂即因为它的缺点而被淘汰,通过绿色产业的兴起,人们用科学的意识来看待事物的能力在不断地加强。我们期待青贮添加剂明天会更好。

物流服务的发展方向:增值服务

许

(无锡市高等师范学校,江苏无锡

摘要:物流常规服务项目通过专业化、集约化的特点方式实现高效的物流服务,第三方物流在现代营销理论和信息技术的支持下,取代传统物流,为客户提供更为完善、专业、合理的物流增值服务,是未来物流行业的必然趋势。文章着重论述了物流增值服务的模式、功能和发展方向。

关键词:物流增值服务供应链一体化物流

从概念上看,物流增值服务是相对于物流常规服务而言的。物流常规服务一般是指提供物流的几大基本功能要素,比如提供仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等服务,它们提供了空间、时间效用以及品种调剂效用。物流常规服务大多是与完成货物交付有关的服务,主要依靠物流设施、设备、器具等硬件来完成,是资产和劳动密集型的服务,具有标准化的特征。物流增值服务则是根据客户的需要,为客户提供的超出常规的服务,或者是采用超出常规的服务方法所提供的服务。创新、超常规、满足客户个性化需要是增值物流服务的本质特征。在信息主导商业发展的今天,增值服务主要是借助完善的信息系统和网络,通过发挥专业物流管理人才的经验和技能来实现的,依托的主要是企业的IT基础,因此是技术和知识密集型的服务,可以提供信息效用和风险效用。这样的服务融入了更多的精神劳动,能够创造出新的价值,因而是增值的物流服务。

从国外来看,物流增值服务起源于竞争激烈的信件和包裹快递业务,现在则在整个物流行业全面展开。事实上,几乎所有和物流运输业有关的公司都在想方设法地提供增值服务。跨国快递公司中的中外运敦豪(DHL)、联邦快递(Fed Ex)和联合包裹(UPS)都已经开始选择为客户提供一站式服务,他们的服务涵盖了一件产品从采购到制造、仓储入库、外包装、配送、回返及再循环的全过程。而由这些巨头们领跑的速递业已不再是简单的门到门、户到户的货件运送,而是集电子商务、物流、金融、保险、代理等于一身的综合性行业。再比如传统的物流企业———航运公司,现在不仅仅负责运输货物,而且提供诸如打制商业发票、为货物托运方投买保险和管理全程的服务,事实上也就是要努力提供完整的供应链管理服务,使得客户可以在第一时间追踪到自己的货物方位、准确进程和实际费用等动态信息。这种以海上运输为基础而

3.3 提高馆员素质

(1)加强职业道德教育,强化服务意识。馆员的素质与服务态度直接影响着读者服务工作的质量和水平,只有建立一支责任心强、业务熟练、热心为读者服务的专业队伍,才能做好藏借阅一体化服务工作。

(2)提高馆员业务素质,提升参考咨询能力。在藏借阅一体化服务中,除开展借阅服务外,应加强参考咨询工作,这就要求馆员不仅要熟练掌握信息资源管理的专业知识和技能,还要掌握人际交流、计算机操作、语言表达技能,并对本校的学科特色和教学科研动态有所了解。

(3)馆员要把学习始终贯穿于日常生活中,积极参加继续教育、理论研讨和业务交流,不断求知,不断创新,实现自我

静

又大大超越了传统运输范畴的增值服务,原本是航运公司在他们的核心业务———集装箱业务下降时的应急措施,没想到却无心插柳柳成荫。然而,这种微妙的变化却使物流业内的两个终端因此而受益匪浅:客户端可以得到更全面的和个性化的服务,有利于集中精力去做自己的核心业务;物流服务端也会因为这种新颖而别致的服务而获得更多客户的订单。

当然,从全球一体化物流和供应链集成的发展趋势来看,增值服务的范畴要广阔得多。基于一体化物流和供应链集成的增值服务是向客户端延伸的服务,通过参与、介入客户的供应链管理及物流系统来提供服务,这种服务能够帮助客户提高其物流管理水平和控制能力,优化客户自身的物流系统,加快响应速度,为企业提供制造、销售及决策等方面的支持。如库存管理与控制、采购与订单处理、市场调研与预测、产品回收、构建物流信息系统、物流系统的规划与设计、物流系统诊断与优化、物流咨询及教育培训等。这类服务往往要企业发挥更大的主动性去挖掘客户的潜在需求,需要更多的专业技能及经验,具有更大的创新性和增值性,是高技术、高素质的服务。这种高层次的增值服务需要建立在双方充分合作信任的基础上。

1.我国物流企业常见的增值服务模式

(1)以快运公司、集装箱运输公司提供的承运人型增值服务。如:从收货到递送的货物全程追踪服务;车辆租赁服务;被客户退回的商品回收运输服务;运输设备的清洁或消毒等。

(2)仓储型增值服务。如:材料及零部件的到货检验与安装制造;制成品的重新包装和组合;产品捆绑促销时的再包装服务;成品标记服务;商品退回的存放并协助处理追踪服务;为食品、药品类客户提供低温冷藏服务等。

(3)货运代理型增值服务。如:租船订舱、包机包舱、托运、仓储、包装;货物的装卸、集装箱拼装拆箱、中转及相关的短途运输服务;报关报验、保险;多式联运等。

(4)信息型增值服务。如:向供应商下订单,并提供相关财务报告;接受客户的订单,并提供相关财务报告;利用对数据的积累和整理,对客户的需求预测,提供咨询支持;运用网络技术向客户提供在线的数据查询和在线帮助服务等。

(5)第四方物流增值服务。如:向客户提供全面意义上的供应链解决方案;对第三方物流企业的管理和技术等物流资

价值。

总之,图书馆实行藏借阅一体化服务模式是从“封闭”走向“开放”,从“被动服务”走向“主动服务”,从“单一服务”走向“多元服务”,是“以人为本”思想在工作中的具体实践,是图书馆的发展趋势,也是高校图书馆今后为读者服务的主要形式。

参考文献

[1]陈伟红.高校图书馆“藏借阅一体化”服务模式探析[J].河南图书馆学刊,2006,(6):76-78.