传统书店（精选八篇）
传统书店 篇1
对策一营造独特氛围
与网上书店相比，实体书店最大的优势就在于其浓浓的书卷氛围。它可以像磁石一样，把爱书人牢牢地吸引过来。面对网上书店的竞争，许多民营书店都在营造独特文化氛围上下足了工夫。
走进位于SOHO现代城的光合作用书房，不仅可以看到各种适合白领阅读的实用书籍、休闲读物、外文原版图书，吸引眼球的还有造型独特的各式钟摆，可以长出植物的瓦罐、风格典雅的文具，甚至还有休闲常用的靠垫。这些不同类别的物件摆放在一起，营造了一种非常融洽而闲适的气息。楼上更是专门辟出一处“悦读咖啡厅”，七八张桌子已经被顾客占满，有人读书、有人喝咖啡、有人忙着上网。与其说光合作用贩卖的是书籍，不如说贩卖的是一种具有读书白领情调的生活方式。
有人曾说过：有两种店面会让人的脚步慢下来，一是书店，二是咖啡店。他们会让人在经过的时候，心头浮起一种奇异而美妙的感觉。在海淀区的万圣书园，书与咖啡就来了个完美结合。很多读者都会在万圣书园买书后，到旁边的“醒客咖啡”阅读。每张桌上都摆有一盏小台灯，盏盏灯光伴着书香、咖啡香，让整个空间充满了诗意与宁静，不少人在这里一坐就是半天。
IT作家张银奎认为，好的实体书店要有书卷气，要有高品位的文化气息才能吸引高品位的读者。这类读者对价格不敏感，而网上书店的最大魅力就在打折。因此实体书店要讲究格调，发挥自己的独特魅力。
对策二组织主题活动
丰富多彩的主题活动也是实体书店吸引读者的重要手段。不少实体书店几乎每周都会和各大出版社合作，推出新书签售会、作者见面会、社会热点问题讲座等各种活动，吸引大批书迷、粉丝蜂拥前往。
近日，中关村图书大厦就在五层多功能厅连续举办了多场与读者互动的主题活动，包括邀请高考志愿填报专家韩旭主讲的“期末考试后如何定位及准备志愿填报”主题讲座、“低碳革命:哥本哈根的启示”主题讲座暨《低碳之路-重新定义世界和我们的生活》新书签售会、《兽王》系列新书全国首发式暨《兽王·金乌战神》新书签售会、“一位记者的南极生存日记”主题讲座暨《世界尽头的奇迹》新书读者见面会等。中关村图书大厦相关负责人告诉记者，这些活动不仅可以帮助读者增长相关知识，而且给作者与读者之间搭建了沟通的桥梁，所以非常受读者欢迎，基本上场场爆满，座无虚席。
同样，王府井书店也在六层多功能厅举办了由中国教师作文教学培训中心首席专家张伯华老师主讲的“小学生作文巧妙开头和结尾”，以及中国科学院生物物理研究所研究员、科普作家王谷岩教授主讲的“贝时璋:百岁科学人生”两场读者互动活动。据了解，类似这样的科普教育活动，在北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦等大型实体书店几乎每周都有。
对策三实施多元经营
对于没有教材、教辅支撑的民营书店来说，单纯依靠卖书，要想在大都市的繁华商业区生存，几乎是个难以完成的任务。为此，很多大中型民营书店都在积极探索多元化发展，向教育、出版等相关文化领域拓展，在整合营销上深挖商机。
据了解，位于建外SOHO内的儿童书店“蒲蒲兰绘本馆”，除了零售之外还开展儿童英语培训等项目。位于世贸天阶的北京首家时尚概念书店“时尚廊”，不仅是一个提供500种外国杂志、原版书占80%左右的特色书店，同时又是一个餐厅和咖啡厅，一个集画作展售、讲座、诵诗会、产品发布、小剧场、装置艺术、电影欣赏等于一体的多功能艺文空间。北京纸老虎图书有限公司依托繁华商圈或成熟社区，在以书为媒介打造集购物、休闲、娱乐、饮食为一体的文化广场之外，又规划在互联网销售和电子期刊销售上有所突破。
大众书局在成功收购逐浪网后，已经开始从单纯的图书零售商向信息内容提供商转变，读者点击或是下载其旗下网络写手的作品均需要付费。光合作用与沃尔玛合作，成为其全国图书专业供应商，通过与大型连锁卖场合作进行扩张。先锋书店看准新型文化笔记本业务，开发原创型个性笔记本，已开始初具规模。弘道书店选择向教育产业进军，涉足幼儿学前教育，其投资建立的“梯田教育”旗下的自营幼儿园超过5所，加盟幼儿园超过40所。
事实上，人们很难用传统的书店经营观念去思考这些书店。用知名书业营销专家三石的话讲，“上述书店其实已经是我们书店经营模式中的升级版本”。
对策四开展线上业务
网上书店的兴起改变了中国人的购书习惯，现如今，为了适应和满足众多读者网购的需求，不少传统书店也开始纷纷开展线上业务，欲与当当、卓越等争夺线上图书市场。
2009年7月3日，有京城文化地标之称的三联韬奋图书中心终于开通了自己的网上书店。对三联书店情有独钟的读者不需要再长途跋涉，只要登录三联网上书店，新书、旧书、杂志、音像一应俱全，比店面具有更丰富的陈列，充分发挥了网络购物的长尾效应。而且与三联门店很少打折不同的是，三联网上书店经常会有优惠活动。比如今年元旦期间，在网上购买“三联书店”本版图书全场享受8折优惠，而且在网上购买一本以上图书，就可以7折购买《三联生活周刊》、《读书》、《竞争力》、《爱乐》杂志，而三联实体店则并不参与这项优惠活动。
相比之下，整合了北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦等7家网上书店资源的北发图书网，则更称得上是国有图书发行领域的网上巨无霸。在前不久落幕的2009年全国出版业网站年会上，北发图书网荣获“电子商务类网站二十强”，北发的战略发展目标是力争在3年左右的时间，进入网上书店第一方阵。记者在北发网上看到，除购书频道与读书频道外，北发网还开辟了资讯、博客、社区等八大频道，为读者提供多种有益的补充服务。 (来源：《北京商报》2010年2月3日编辑/王薇)
北京特色书店
光合作用书房(现代城店新光天地店)
地址：建国路88号SOHO现代城B座S3001
北京市朝阳区建国路87号新光天地B1F
光合作用书房是CBD最好的中文书店。这家书店地方选得好，坐落在白领云集的SOHO现代城和新光天地，紧临大望路地铁站。书店并不算大，分两层，二楼一角可以坐下来喝咖啡。这家书店对新书的反应比较快，很多人文类的新书都能很快在书店里见到。
单向街（万达广场店）
地址：建国路万达广场索菲特酒店路西针织路向北100米无何有咖啡
单向街书店一直是北京非常有名的文化书店，在CBD开了一家分店，在万达广场的东头，与一家名为“无何有”的咖啡馆共处一地。书店的店面不大，主要经营人文、设计类的书。这里的一个好处是时常会有一些讲座类的活动，活动预告可以在书店网站上找到。
读易洞书房（华贸店）
地址：西大望路华贸公寓5号楼103室
这家书店坐落在新光天地北面华贸公寓的小区内，有些隐秘，是小型的以人文类图书为主的书店，但书店的装修很讲究，同时又是一个书吧，可以坐在沙发里饮茶、上网。也有一些原版的英文书和港台版的书刊。
Charterhouse Booktrader
地址：世贸天阶地下一层
传统实体书店难敌网络书店冲击 篇2
作为新兴的消费方式，网络购物必然会冲击传统线下实体商店，而在图书这个最早登录网购平台的商品类目上，竞争则显得更加残酷。
继北京风入松倒闭、上海季风书店陆续关闭门店之后，厦门光合作用书房在北京的两家门店也在月初宣布歇业。光合作用总经理孙池表示，关闭门店的主要原因是资金问题，近年来，房租、水电等成本急剧上涨，实体书店的销售却连年下滑。
而几乎就在同一时刻，网上电商巨头们正在把图书作为吸引新顾客的“敲门砖”，大打图书促销价格牌。
11月1日苏宁易购率先在其首页打出“0元售书，72小时颠覆全网”的口号,这一举动立刻刺激了其他几家电商,当当网以“12周年店庆”为由头，喊出“图书音像满100返200、满200返400”的口号。与此同时，京东商城则在网站上打出“图书周年庆第3波”的标题，“畅销书1至3折限时抢购”。B2C平台为何青睐图书？中国电子商务研究中心分析师莫岱青分析，相比其他商品，图书尽管利润微薄，但可以增加搜索量，同时在比价中确定整体低价格的名声，还可以用物美价廉的图书给顾客提供附加服务，增加购买转化率。
实体书店成为“败军之将”，最大的原因一是图书产品标准化程度很高，对于消费者来说，在哪里购买区别不大，二来就是网上书店“真金白银”的优惠，王亮亮对记者说：“一本书网上比实体店平均便宜3到4块钱，实体店当然竞争不过网店。”
实体书店也在“试水”电子商务，但“隔行如隔山”，在用户体验、物流配送等方面并非一日之间就能“克隆”出来，孙池表示，光合作用2009年曾试水线上购书模式，但由于仓储和物流最终不济胎死腹中。
网络书店冲击下,传统书店如何求生 篇3
一边哀鸿遍野，一边是高歌猛进，面对同样的市场、经营同样的商品，为什么网络书店和传统书店会有如此大的差异？图书折扣是其中的关键，网络书店的图书销售折扣比传统书店的要低，这使得读者在购买图书时，首先考虑的就是网络书店。
为什么网络书店可以对图书进行打折销售，而传统书店做不到呢？这里面有三个方面的因素。一是网络书店全品种、大规模销售，可以降低进书折扣，比如当当网图书销售已占到全国图书零售市场（不含教材教辅）的10%以上，占全国网上图书零售市场的50%多，当当网几乎是所有大型出版社的第一大销售渠道，年进货量超过很多出版社销售额的30%，其进货成本优势是显而易见的。而传统书店在市场销售的集中度上，目前尚未有一家大的传统书店能像当当网那样，能占据如此大份额的图书零售市场比例，更不用说那些小书店，其进货成本劣势是可想而知的。
二是由于大规模的销售，网络书店可以大规模降低日常管理费用。如果以交易单本书的管理费用来看，网络书店的仓储、运输费用是比较大的，而传统书店的门市店的租金费用是很大的。但是，由于网络书店是大规模的销售，随着规模的扩大，其仓储、运输费用是可以进一步降低的。而传统书店的销售规模，受到地理空间的限制，其门市的租金费用很难进一步消化；而且由于房价的持续走高，其地租也一路看涨，再加上由于图书本身的特点，传统书店的门市大都设在人流多的繁华地段，要通过图书的销售来消化这高地租，可以说是难上加难。目前，在我国，可以毫不夸张地说，传统书店的门市店每平米的收益率应该是低于经营其他项目的每平米的收益率的，这也是导致门市店纷纷关门转型的一个主要原因。
三是网络书店低折扣之后，吸引了大量的忠实客户，然后通过各种手段进一步转化读者需求，来弥补网络书店低折扣售书的不足。例如，当当网成立时，业务聚焦于图书在线销售，到了2010年，它成为了中国最大的图书零售商，但当当网很清楚自己的公司战略不仅仅限于此；它从2005年开始就有计划地逐渐扩张其产品线，到目前为止，它已拥有六大商品种类，除图书外还包括美容及个人护理产品、家居及个人用品、母婴用品、电器、服装服饰以及鞋包皮具。当当网的这一产品线扩张计划，用意很明显，一是利用自己的客户群，寻找新的利润增长点；二是利用新的利润增长点进一步维持自己图书零售的霸主地位，来吸引客户，两者相辅相成。传统书店在再次转化客户需求方面，难度大得多，关键是客户总体数量太少，难以形成有效的忠实客户群。
既然与网络书店相比有诸多劣势，那么传统书店如何在激烈的网络书店冲击下杀出一条血路，捍卫自己的生存权利？笔者认为，有两条路可以走。
一是传统书店积极转型，开展网络业务。比如博库书城在2005年8月开通了博库购书网，其网站依托浙江省新华书店集团公司旗下的全国各大卖场、全省80余家地市连锁新华书店，配合集团强大的仓储、物流配送系统，在网上向广大用户提供购书服务；同时网站在2006年，开通了现货网上批发业务。还有北发图书网，是由北京发行集团2007年7月整合了北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦等7家网络书店资源的基础上，组建的以图书、音像制品及电子出版物销售为主，集网上购物、在线阅读、行业信息发布和多种商品经营功能于一体的国有大型图书类专业网站。中小书店可能在自建网络业务方面不太现实，但是可以利用第三方的电子商务平台开展自己的网络图书业务，比如兰凯新（北京）文化传播有限公司是一家以批发为主、实体零售店为辅的书店，他们就利用淘宝网拓展自己的网络业务。
传统书店夹缝中也能生存 篇4
一、网络书店。网络购物模式日趋成熟, 而网店销售图书, 无论从价格上, 还是从宣传影响力上, 都远远超过了实体书店。出版社在网店和实体店之间, 往往因为网络销售模式的新颖和高效而给出更优惠的折扣价。同时, 网店不需要负担实体店铺的房租、货架等费用, 降低了运营成本。
二、电子阅读产品。电子阅读器的出现, 在一定程度上改变了人们的阅读习惯。人们由使用纸质阅读工具, 逐步转向使用新兴的电子媒体工具, 大街小巷、各种公共场所, 随处可见拿着阅读器的人们。电子阅读设备也大大降低了人们的阅读成本。
三、高房租。对于图书经营者来说, 这是实体书店最难越过的坎儿。租金成本占去了太多的利润。以广州三联书店购书中心店为例, 面积380平方米, 租金为325元/平方米/月, 一个月租金就要超过12万元。再加上管理费、水电费和店员工资, 就要有将近20万元的月支出。
主动出击赢得生机
机会一, 适应市场需求, 双效双赢。实体书店最直接和最强大的竞争对手就是网络销售平台。比起传统书店来讲, 网络有着高效便捷、足不出户、低价等特点, 因而赢得了大部分市场。但网络销售也有着一定的弊端, 随着各地快递爆仓事件的频发, 网络销售也开始受到极大的影响。邮费上调, 快递变慢递等问题, 无疑成为网络售书的芒刺。以当当网为例, 一本原价为39.9元的图书, 打6.2折后的价格是24.7元, 按照当当网的优惠条件, 满29元可免运费, 显然这本书不在免单范围内, 要么再买一本凑齐29元, 要么就心甘情愿地付邮费。当当网的邮费标准普通邮递为5元, 快递北京地区为总订单价的50%, 也就是再交12.35元的快递费, 除北京以外的地区, 快递要收取订单全额费用作为运费, 也就是24.7元的快递费。算下来, 如果只买一本书的话, 选择普通邮递, 买一本书需要支付29.7元;选择快递, 北京地区需支付37.05元, 北京以外地区需支付49.4元。这样看来, 只有选择凑齐29元的订单才合算, 这也能称为“被消费”了吧。
如果一家实体民营小书店, 也开通网络售卖形式, 同时开通电话配送服务。只承揽一定范围内的送货业务, 既考虑到顾客购买的方便, 又给予消费者最大的选择权。更多时候, 开通这样的网络平台, 是将书店销售的有效信息传递出去。做到网络和书店价格在现货数量上的统一, 吸引更多顾客前来自由选购心仪的图书。这样无形中降低了图书的运送难度, 并能有效地控制成本, 正所谓小买卖小做。避免了邮递带来的诸多问题, 但不宜开展业务过广过大, 以至于在人工成本上投入过多。
机会二, 兼营副业, 互补盈亏。书店卖书, 天经地义, 然而事实是, 现在一些书店, 利用自身的空间优势, 兼容咖啡馆、餐饮、儿童乐园等多种商业模式。自不待言, 这是一条以服务为主打的经营道路。可是, 对于一般的传统书店而言, 无疑是增加了更多的经营风险。不过, 这种思路倒是可以借鉴一番。很多书店, 最忌讳那些只看不买的读者, 可是偏偏给这些人设立阅读专区效果又会如何?如此一来书店就增加了阅览室的功能, 也是提供了一种服务。配合售卖一些书签、印章和各种纪念品, 既兼顾了品位, 又赚了文化人的钱。日后, 也可以逐步导入会员业务, 定期举办沙龙、讲座等活动, 培养属于自己书店的忠实消费者。
传统书店的“倒闭”与狂欢 篇5
当传统书店遇到现代网络
“30天就倒闭”是一家书店的名字，位于深圳华侨城OCT创意园南区，是第一家开业就是为了关门的书店。
望着挂在门口“欢迎光临，促进倒闭”标语牌，书店创办人坚果说，开这一家书店，其实是一次为期30天的行为艺术。30天里，每日招募一位新店长，尝试一种新的经营模式，设置一个聊天主题，最终探寻30种书店趣味。
坚果是亲眼目睹了一个朋友书店的倒闭后，开始关注民营实体书店的经营状况。
“现在很多书店倒闭了，甚至都没人记得它存在过。与其被动倒闭，不如主动倒闭。”坚果说，他想通过这一事件，引发人们对实体书店生存状态的思考。
2010年3月，以打造中国高端民营书店为己任的北京“第三极”书局仅仅经营3年半就偃旗息鼓；2011年6月2日，位于北京大学南门地下室的“文化地标”风入松书店挂出了“内部整顿”的牌子，至今没有恢复营业；2011年8月，成都大印象书局关门；2011年9月香港三联书店退出广州；万圣书园18周年店庆时，创办人刘苏里曾用“活着就是奇迹”调侃自己的幸存。2011年10月，北京光合作用书店被清仓。
有数据显示，2007年以来，中国倒闭的民营书店有一万多家。过去10年间，超五成民营书店先后倒闭。
在海外，传统书店的衰落也正以一种令人沮丧的速度蔓延。2011年7月22日，拥有40年历史的美国第二大传统图书零售商Borders连锁书店开始关闭旗下的399家店面，申请破产；著名的英国水石书店也宣布2009年至2010年利润同比下滑了70%。
“30天就倒闭”书店不大，四十多平方米，主营人文社科类书籍。一本名为《自由在高处》的书，被关在鸟笼里，高高挂在书店里。
负责进货的阿木说，书店销售好得出乎他们的想象。每天都能卖一百多本，每日销售额二三千元，最高一天突破五千。而在坚果看来，许多人走进这个“假书店”，实际走进的是一个文化事件，走进现实生活的一个例外。书卖得越多，越是讽刺。
“如果不是吸引眼球的噱头，不是在创意园这样的环境，没有媒体曝光和30个店长的多渠道传播，在这个时代，一家小小书店怎能有如此高的人气。”他说。
在当下的中国，随着网络技术的发展和阅读终端的多元化，人们的阅读行为早已不再依赖书籍而存在。互联网丰富的下载资源让人们足不出户，花费很少，甚至无须费用就得到了想看的东西。国家新闻出版总署进行的阅读调查显示，阅读传统出版物的人数以每年12%的速度下降，而阅读新媒体的人数则以30%的速度增长，这一现象，特别在年轻人和知识分子人群中表现明显。
“美国Borders连锁书店的陨落正是消费者越来越倾向于下载电子书，或者网购图书的结果。”《华尔街日报》报道说。
“面对实体书店的倒闭，很多人都表示了惋惜之情。但一轉身，他们就又到网上去买书了。”北京百万庄图书大厦产品经理刘宏说，“现在到书店的人，看的多，买的少。”
网络书店品种齐全，购买方式便捷的优点令传统实体书店望尘莫及。以亚马逊中国为例，图书多达300万种，很多小众图书或是原版进口书籍囊括其中。网络书店24小时营业，送货上门的服务也为上班族节约了大量时间成本。
“通过我们的追踪调查，很多白领阶层下订单的时间是在晚上，那个时间几乎所有的实体书店都打烊了。”中信出版社网络销售负责人说，“2008年以来，我们出版社通过电商销售的图书年均增幅70%-80%。电商渠道在出版社总体的市场占比已经从以往的不到5%增长到50%。”
价格，是网络书店打败实体书店更加致命的杀手锏。“0元售书”、“买100返200”……，这些极具诱惑力的字眼为网络书店吸引了无数的注意力。从2007年到2010年，中国首家图书网络零售商当当网营收高速增长，由4.469亿元上涨到22.817亿元，增幅超过510%。2011年前两个季度，营收值就已经达到14.784亿元。
但是，人们在享受电子商务带来的“福利”时不禁追问，“0元售书”，“买100返200”，电商的利润又从何而来呢？
“当资本进入文化市场，其贪婪性会抹杀一切文化价值，图书只是‘炮灰’。”刘宏引用马克思资本论一语道破其中的隐秘。事实上，当当网的上市已使其摆脱了靠贩卖图书盈利的模式，而京东商城从未打算过依靠薄利的图书来谋生。利用图书作“炮灰”的价格战，唯一的目的就是占有市场份额。
“图书是一种受众群体十分广泛的商品，从孩子到老人都有消费需求。‘电商’们正是看到了图书的这一特性，负利营销，赚取眼球经济。几十元的书款亏损带来的也许是成百上千元家电及其他百货销售的盈利。当然，广告效应也随之实现。”刘宏说。
然而，电商们的这场价格战却折损了出版业的未来。“企业依靠风险投资或者通过上市，拿到巨额资金，违背市场规律制定低于边际成本的价格倾销，实际上就是掠夺性定价，如果没有必要的限制，必然会出现大吃小、竞争者不断减少的局面，客观上鼓励了不合理竞争。”上海季风书园董事长严搏非说。
“出版业上游的利益受损，必然会打击作者、编辑等脑力劳动者的积极性，读者也绝不是赢家。”刘宏说。
2011年5月，京东商城为冲击当当网，推出“全部少儿图书四折封顶”活动，引发了全国24家少儿出版社的联合抵制。
实体书店的救赎
在30天书店“营业”期间，坚果坚持让更多人参与到书店倒闭的进程中，30天中邀请了30位爱书人做店长，他们中有记者、会计师、诗人、社工、老师、咖啡店老板……30位店长每天设置一个话题和顾客讨论。
“30天时间，我们讨论最多的还是关于书店本身。大家对民营书店危机的原因、未来，都有自己的思考，观点也因各自阅历不同有深有浅，有的理性有的随意。”坚果承认，对于“怎样拯救书店”的命题，他还是没有得到清晰的答案，但能让大家关注这个现象，开始思考，他的目的就已经达到了。
有人提出要改变现行制度，比如让政府支持书店，在房租、税收上予以补贴。这与很多业内专家想法不谋而合。
书店既是卖场，也是文化传播场所，很多书店都已成为城市的符号或者文化地标。面对民营书店尴尬的生存环境，不少业内专家认为，民营书店要想继续生存下去，就要变为“不以赚钱为目标”的行业，甚至在政府的帮助下，逐渐从行业转为事业。
“过去二十多年，中国的土地价格可能翻了十多倍，但近10年来，中国图书销售的总量只上升了25%，远远跟不上土地价格的上升。13%的增值税对利润微薄的书店来说也太高了。”北京时尚廊书店的许志强说。
寻求低廉甚至免费的地方开店，也是时尚廊书店始终在做的事情。时尚廊的几家分店都位处繁华地段，但租金很低或者免费。时尚廊每进驻一个地方，便与其所在地的房屋负责人签订至少3年合同，书店为其提供能够提升品位和服务的图书，而其回报便是减免房租。合同结束后，按照流水分成，减少了相互的风险。
在中国，只有国营新华书店不必承担高额房租，并能享受到增值税先征后返的优惠政策。而在国外，政府扶持民营实体书店早有惯例。法国政府不仅长期免征书店所得税，而且还采用大型书店的税收“反哺”小书店的做法。加拿大为书店硬件成本补贴一半。
值得庆幸的是，中国政府已经关注到实体书店生存窘境，并将推出扶持政策。
新闻出版总署副署长阎晓宏表示，国家政策支持特色书店发展，鼓励民营书店追求创新、特色经营，要求各地在城乡建设和文化建设规划中必须保证有足够的出版物发行网点，鼓励书店小区化；“发改委”已会同中国出版物版权协会，出版物发展协会，新华书店协会，酝酿出台关于新书规定期限内的打折限定，为实体书店赢得平等竞争的机会；在政协会议上，“书店减税”的呼声也有了回应，国家税务总局已发出通知对中小企业，尤其是文化企业在税收上进行减免或补贴。
此外，在讨论中，开拓服务项目，多样化经营，与电子化阅读结合等手段也被作为书店抵御网站冲击的救赎而提及。“图书的确是一种非常适合网上销售的商品。我觉得经过三到五年的调整，会出现一个有绝对优势的霸主和两三个位居其次的网站，把电商的图书销售引向有利可图，健康、良性的发展轨迹。而传统书店，作为文化形态的有益补充，会与网路书店共存。”中信出版社网络销售负责人说。
期待书店有明天
“30天就倒闭”书店开业第一天，店长就提出了“你心目中的理想书店”的话题。读者们的回答五花八门：“书店应该能让喜欢一类书的人形成一个圈子”，“书店可以按小时收费看书，像英式复古图书馆一样”，“书店好坏关键在于选书的品位”，“不能只是卖书，还要有商业点子”……短短的30天中，已经蕴藏了实体书店未来发展的若干种可能。
娱乐和阅读的多元化使图书不再是唯一的文化消遣。在现实中，人们关于实体书店前景的拷问也从未停止过。
“快餐店倒闭的更多，为什么书店不能倒闭呢？”深圳“旧天堂”书店老板阿飞认为真正做得好的实体书店是不会倒闭的，倒闭的都存在自身经营问题。
《在书店》作者杨华认为，民营实体书店普遍经营困难并非预示传统书店走向没落，而是因为一百年来整个人类的生活方式与以往时代相比发生了翻天覆地的改变，这些变化毕竟会涉及到书店这个公共文化空间。
“实体书店应该提供网络书店不能提供的服务。”当当网CEO李国庆说。30天里，30位店长也为读者演绎了30种理想书店的可能。文化沙龙、学术讲座、露天电影、主题音乐会等形式都一一亮相。甚至，第4天的店长，一只叫“老板”的猫，用自己漂亮的猫爪为顾客盖上“梅花印”作为留念。
Jerry是“倒闭”书店的DV志愿者，他本以为会拍到一些书店生存艰难的画面，但拍摄后，他发现自己更想告诉大家实体书店不仅可以带来书，更重要是有种梦想气息，人文精神以及温柔信念。而这也是很多人对实体书店的情结所在。
新媒体环境下传统书店的发展之道 篇6
关键词：新媒体,传统书店,电子商务,发展
随着中国新媒体用户的持续增长及网络应用的不断丰富, 网络社会化程度不断提高, 新媒体已经成为当前中国社会文化生活的中心, 呈现并重构着当代中国的文化乃至传播生态。这一形势下, 传统书店在新媒体环境下如何寻求展之道, 是值得我们探究的问题。
一、传统书店的发展困境
近几年, 我国经济呈现小幅度上涨趋势, 但新媒体和电子商务却未曾停止它发展的步伐。而它们的发展, 极大的影响到了传统书店的市场占有额。传统书店为何受新媒体和电子商务影响这么大, 主要存在以下几点劣势。
1.图书价格高。因传统书店乃实体书店, 需每月承受门店房租、水电、人员工资等多项开资影响, 其图书价格不会像网上书店所售图书那样, 可以享受超低折扣。不仅如此, 电子商务平台还经常做如双十一、元旦等节日促销活动, 使得普通读者认为网络平台购书非常划算。因此很多读者选择去卓越网、当当网这样的电子商务平台购买图书。
2.阅读不够便捷。时代的发展, 人们的生活压力越来越大。很多人的阅读时间变得越来越少。纵观城市里的那些上班族们, 他们的阅读时间大部分集中在上下班的公共汽车车厢里, 地铁里, 如厕时间里。传统纸质图书在携带上不是那么方便。而新媒体的发展, 手机等电子产品的技术进步, 使得网络电子阅读越发的便捷。不仅可以免费阅读, 还可以人性化的标记书签、夜间护眼模式阅读、书本内容字体可随意放大缩小等。
3.不确定因素劣势。传统书店受到环境的影响是比较大的。书店所处区域交通是否便捷, 天气是否便于出行都会影响到书店的经营。
4.图书种类不全、经营模式单一。传统书店受到店面大小、资金等各方面约束, 图书种类不会像电子商务平台经营的书店那样, 种类齐全。而其经营模式也会受到影响。
二、新媒体阅读的便利之处
在科技爆发的现在, 网络媒体、手机媒体、自媒体等新媒体相互发展, 对传统媒体、传统书店、传统阅读方式冲击很大。首先, 新媒体形式多样。只要有网络, 运用任何新媒体手段, 随处都能阅读;其次, 接受群体普遍化。以前, 新媒体只是年轻人的人专属。而现在, 随着网络电视、电脑、手机等越来越普及化, 接受的群体也越来越广泛;最后, 即使是电子图书, 相对于纸质图书来说, 在价格上要便宜很多。
三、传统书店的优势所在
1.环境优势。台湾流传一个说法:如果说世界最高的101大楼是台北的地理地标, 那么, 诚品书店则是台北的文化地标。台北被世界认为是“最佳居住城市”的原因之一也是这里有书香满溢的诚品;台湾观光局在香港的电视广告中, 甚至专门加了诚品书店的片断。可以说, 这十多年来, 诚品已经成为台湾文化提升的标准, 还一度引起文化界探讨“诚品现象”。温馨的实木地板、优雅的店内陈设、丰富的中外文图书与终日缭绕的古典音乐, 造就了特殊的“诚品印象”。诚品书店尚可如此, 其他实体书店虽不能都像诚品那样, 但也可打造属于自己的品牌特色。实体书店给人的实在感是新媒体阅读所不能带来的感受。在诚品晚上11点过后, 人反而会越来越多。有人说诚品的经营淡化了书店的传统本色。但无论如何, 诚品恰恰满足了现代人生活的多元需求, 给书店文化赋予新的内容。
再者, 现在书籍种类繁多, 多读书读好书是非常有必要的。网络书籍虽有目录提纲, 但还是很难通过这些去得知更多内容。而在实体书店, 可以随意翻阅。真心觉着值得购买再买也可以。对读者来说, 这是很大的有待之处。
2.消费群优势。阅读的群体包括老中青三代, 新媒体阅读手段并不适合所有的群体。很多人还是喜欢嗅着油墨的清香, 翻动纸张的实在之感。传统书店有着各个年龄层次的消费者, 青少年儿童、中年人、老年人都可以随意在书店看书选书购书。网上书店的消费人群大都是熟悉网络的年轻人。
3.地域优势。网上书店大都是零售业务, 而实体书店既有零售, 也可以批发团购。学校的教科书、学生的参考书都是从传统书店去购买。从业务量上来说, 这是网上书店无法匹敌的。
四、传统书店的未来发展趋势
(一) 利用网络平台拓展业务
传统书店可依托本身优势, 增加网络销售的业务。中国的网上书店虽然如火如荼, 但销售量还远远不如传统书店。而在美国, 网上书店的销售额占图书销售总量近半。所以, 网络销售是未来发展的趋势之一。因此, 拓展网络业务是很有必要的。传统书店经营模式单一, 不利于竞争, 但他有自己的员工、店面、仓库、进货渠道。利用网络平台, 线上线下相结合, 其优势和发展空间是无法想象的。
以网上零售业务为基础开辟网上团购业务。团购业务销售量大, 市场份额占有率高。开辟网上团购业务是非常好的销售契机。
(二) 立足本土优化实体环境且拓展新业务
1. 优化环境。
南京先锋书店是南京的著名文化名片, 以“好书总在先锋书店”的读书理念, 承诺读者要让书店在读者的眼中更多成为一种亲情文化、一种品牌体验、一种文化符号, 18年来探索出一条以“学术、文化沙龙、咖啡、艺术画廊、电影、音乐、创意、生活、时尚”为主题的文化创意品牌书店经营模式, 搭建一座可供开放、探讨、分享的公共性平台。南京先锋书店被南京市民评为十二张文化名片之一, 被美国CNN赞为“中国最美的书店”, 荣获"中国2009年度最美的书店奖", 附近南京大学的学生亲切地称她为“南大第二图书馆”。这样的书店总是吸引着一批又一批的人, 爱书之人, 不爱书这人。这里都能找到。不少来南京旅行的人都会来寻寻这最美的书店。先锋成了文化基地的象征。
2. 送货上门。
传统书店可以效仿网络书店, 为凸显便捷性, 可以做送货上门服务。像先锋书店, 外地的游客如果一次性购买图书很多不好带的话, 可以在店内收银处让店员打包快递寄到你家。非常的方便。
3. 定期举办读书活动、书友见面会、新书发布会等活动。扩大书店的影响力, 增加客流量。
五、结语
由此可见, 新媒体环境下, 传统书店仍有自己的生存空间。且可以借助新媒体手段, 发挥自身优势, 创造优质的服务、好的读书环境。改善经营方式, 积极拓展业务。使得传统书店越来越受欢迎。这样才能在新媒体环境下更健康有效的持续发展。
参考文献
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[3]李傲霜, 马海群.新形势下传统书店经营方式变革研究[J].商业时代, 2010 (18) .
传统书店 篇7
然而在实体书店一片萧条的局面下, 有一个书房却欣欣向荣, 它就是光合作用。“光合作用”仅仅听到名字, 就会有一种温暖亲切的感觉。希望“悦读”能像“空气”和“水”一样渗透人们的生活, 带来精神的“氧气”。这便是光合作用书房传递的理念。光合作用书房于1995年11月在厦门创立, 经过14年的发展, 现已在北京、上海、厦门、杭州、福州、漳州等地开办了31家连锁书店, 形成了以“中心旗舰店辐射城市周边社区店”的城市连锁书店布局模式。
在图书行业的竞争中, 主要采用的是成本领先战略, 即以较低的成本为价格敏感的顾客提供标准化的产品。如传统的量贩式图书城, 以及新型的电子商务模式当当和卓越。由于电子商务在成本领先战略方面, 有着无可比拟的优势, 因而传统书店在竞争中处于不利地位。然而光合作用不仅没有盲目投身到这场愈演愈烈的价格战中, 反而采取了价格更高的差异化竞争战略。差异化战略是指, 企业为满足顾客的特殊需要, 形成自身的竞争优势, 提供与众不同的产品和服务的战略。对客户而言, 是以他们认为值得的价格获得适合自己的特定需要的价值, 迎合他们与众不同的心理需要。
一、光合作用书房差异化的竞争战略
光合作用的差异化在于它实现了由传统书店向读者书房的转变, 传统书店仅限于销售图书, 管理者关心的是如何扩大销售量, 因而大多限制读者在书店里免费阅读。与之相反, 光合作用提倡的是书房式的经营理念:我们不仅仅是在卖书, 更是在创造一种“悦读”体验, 让读书成为一件快乐的事。正是这种经营模式使得光合作用书房不断成长壮大, 下面将从四个方面具体分析光合作用书房差异化的竞争战略。
1、体验式的阅读环境
都市快节奏的生活让人们内心充斥着浮躁和纷杂, 难以找到一个安静祥和的精神家园, 静下来读几本好书。光合作用正是抓住了一点, 打造了体验式的“阅读”环境。每次踏入书店, 都会让你觉得有一种回家般的宁静和亲切, 像阳光一样温暖的橘黄色背景, 颇有品位的悠扬音乐, 柔和的灯光和散落在书架上的向日葵。处处流露着光合作用与众不同的风格和情调。更为贴心的是, 书店管理者充分为我们考虑到了这一点, 光合作用免费为读者阅读提供舒适的沙发和可以移动的座椅, 让你尽享安静舒适的“悦读”时光。
2、悦读咖啡厅
除了上述温暖舒适的环境, 大多数光合作用书店还设有“悦读咖啡厅”, 读者们挑选好自己喜爱的图书后, 来到悦读咖啡厅, 点上一杯咖啡和少许点心, 书卷的清香夹杂着浓郁的咖啡香气, 再伴着悠扬的音乐旋律, 读书成为一种充满情调的享受。
3、主题书店
传统书店的书具有很强的专业性, 以教辅类图书居多, 与之不同的是, 光合作用的书侧重启迪性, 不仅包括时下最热门的书, 而且还有一些在普通大卖场无法买到, 但书店认为值得推荐的。书的种类很丰富, 或是某一领域的经典著作, 或是知名人物的个人传记, 亦或是哲理丰富的文卷杂谈, 甚至还可以找到最新的时尚杂志。但是在这里关于应试考试的复习资料较少。此外, 光合作用的书是按主题分类摆放的, 比如在倡导童真的主题区, 不仅包括一些儿童图书, 还有好玩的儿童文具, 在倡导行走的主题区, 不仅包括旅游方面的书籍, 还有一些旅游户外用品, 只要是承载书店文化理念的商品他们都会销售, 包括笔记本、书签、笔、以及一些小型装饰品。可以说, 光合作用书房不仅仅是一个书店, 更是一种生活方式的表达。
4、生活社区
别具情调的阅读环境不仅让它成为了读者们的第二书房, 更有越来越多的人们将这里作为一个生活社区, 交友、约会、闲谈……光合作用兼具了生活会所的功能。邀上好友来这里点上一杯咖啡细心阅读, 享受时光。而且这里的顾客大多是有知识、有进取心的社会精英阶层, 所以在这里很容易的找到与你志同道合的朋友。有人说光合作用的“悦读咖啡厅”, 已经逐渐具有了星巴克的功能, 像是一个读书俱乐部。位于北京五道口的光合作用水木店是北京开办最早的一家光合作用书屋, 五道口周围年轻人居多, 而且留学生聚集, 使得这里颇具国际化色彩。在水木店, 你会发现有许多的留学生相邀一起阅读。而水木店也应周边环境的采取了灵活多变的经营模式, 这是北京第一家24小时营业的不夜书店, 使得时尚又充满活力的年轻人在寒冷的夜晚除了酒吧和K T V, 又多了一个精神寄托处。
以上分析了光合作用书房差异化竞争战略的具体措施, 为了对这一新型经营模式的竞争实力和发展潜力有一个更深入的了解, 下面将通过SWOT模型对光合作用书房内部的优势、劣势和外部的机遇、威胁进行分析, 并提出与四种战略模式相匹配的备选方案。
二、用SWOT模型分析光合作用书房的经营模式
1、内部分析
S (优势)
光合作用最大的优势就是其采用的差异化的竞争战略。独有的体验式的阅读环境和所营造的生活会所的氛围是光合作用书房的核心竞争力, 这也是任何一家网上书店无法比拟和复制的, 是光合作用无法被电子化和虚拟化的宝贵财富。
W (劣势)
差异化竞争战略不可避免要面对成本上的压力。一方面, 环境的装饰和氛围的营造使得光合作用承担了更高的显性成本;另一方面, 免费阅读的服务, 也使得一部分消费者将这里当作了免费的图书馆, 只看不买, 或者是看完了再去网上买更便宜的。这无形中增加了书房的隐性成本, 如图书维护费用和被看书人所占用的空间的机会成本。这两方面使得光合作用这种经营模型的书房在成本上处于劣势。而图书销售是一个利润空间范围很刚性的行业, 图书批发价与图书背后标明的售价之间, 就是一间书店所能拥有的最大盈利空间了。所以这种成本上的劣势也就导致了光合作用在定价上只能采取高定价策略。在光合作用, 图书一般是没有折扣的, 如果拥有了阳光卡也只能打上九折, 这在图书行业的价格竞争中明显处于劣势。
2、外部环境
O (机遇)
在外部环境方面, 光合作用主要面临三种机遇。一是, 都市快节奏的生活使得人们浮躁、精神空虚, 而光合作用书房所提供的体验式阅读环境恰好能净化心灵, 为人们提供一个精神家园。二是, 由于一些传统书店在网上书城的冲击下退出市场, 为光合作用赢得了一批习惯于在实体书店购书的顾客。三是, 国家发布的《图书公平交易规则》中, 对新书实行的限价令, 在一定程度上减少了光合作用的价格劣势。
T (威胁)
与机遇相对应, 光合作用也面临着来自外部环境的威胁, 主要表现在价格和差异化替代效应这两方面。一是光合作用由于价格上的劣势所受到的来自网上书城和其他实体书店的挑战;二是, 光合作用体验式的阅读环境和生活会所的功能也要面对星巴克这类咖啡厅的挑战, 如今很多咖啡厅也提供杂志, 人们也可以自带图书去咖啡厅里阅读。
根据以上的分析我们描绘光合作用书房这类经营模式的SWOT矩阵:
3、四种匹配模式下的战略方案
接下来, 将企业内部的优势、劣势与外部环境的机遇、威胁相匹配, 分析四种模式下的战略方案:
SO (优势—机会战略) 即发挥企业内部优势, 利用企业外部机遇的战略。针对光合作用这类经营模式, 应该抓住都市生活节奏快, 压力大的机遇, 强化自己体验式的阅读环境和生活会所的功能, 把这一特色打造为企业的核心竞争力。另一方面, 部分传统书店退出市场, 为了吸引这部分顾客, 可以在图书种类的安排上更趋于齐全, 不要让人觉得光合作用仅仅是小资情调的人才会去的地方。
ST (优势—威胁战略) 即利用企业的优势回避或减少外部威胁的影响。光合作用主要面临两方面的威胁, 一是网上书城的价格威胁;二是星巴克等休闲会所的替代功能。差异化竞争战略的实施过程不可避免的会受到来自成本领先战略在价格上的挑战。解决这一点关键要使顾客认可差异化产生的高端效用, 从而接受其支付溢价。因而一方面要加大宣传光合作用的与众不同的书房效果;另一方面, 在强化体验式的阅读环境时, 注意以顾客的需要和偏好为依据, 避免过度差异化和无价值的差异化。使顾客由接受到逐渐依赖这个差异化, 从而使企业不仅能以更高的价格出售其产品, 并能通过用户高度依赖产品的差异化特征而得到用户的忠诚。至于星巴克等休闲会所的替代功能, 这一点威胁并不太大, 虽然以体验式的悦读环境著称, 但光合作用毕竟还是个书房, 图书是其主业。针对此, 正如同在SO战略中提到的一样, 要保证图书的数量和种类更趋于齐全, 注重文化氛围的营造。
WO (劣势—机会战略) 即利用外部的机会来弥补企业内部弱点。光合作用的劣势是较高的成本以及由此带来的价格上的劣势。能够弥补这一劣势的外部机遇是“国家的限价令”。限价令规定新书的最低折扣不得低于85折, 这一政策使得采取成本领先战略的竞争对手, 在新书销售方面不具有太多优势, 而这也为光合作用在新书销售中赢得先机创造了条件。比如说可以推出购买新书赠送悦读咖啡厅中的消费券或免费阅读时间。这样利用政策避开不擅长的价格促销, 同时采取具有自身特色的优惠方式, 还能留住顾客, 有助于实现顾客的下次购买。虽然这一政策在实施的过程中有监管上的困难, 但毕竟在一定程度上减轻了光合作用所面临的价格挑战。
WT (劣势—威胁战略) 即减少企业自身的劣势同时回避外部环境威胁, 这是一种防御型战略。正如以上分析, 光合作用这类经营模式主要的劣势为较高的成本和较高的价格。其中显性的装修成本是为了实施差异化所不可避免的, 因而降低成本应该从隐性成本出发。为了避免顾客只将光合作用作为免费图书馆, 在这里只读不买, 到头来只是为竞争者做嫁衣裳这一现象, 光合作用可以借鉴图书馆的做法, 在悦读咖啡厅收取一部分阅读费用, 当然顾客如果最终将这本书买下, 或是在悦读咖啡厅消费达到一定金额, 阅读费用就不再收取。这样, 一方面促进了图书和饮品的销售, 另一方面, 阅读本身也能创造收益。在价格劣势方面, 光合作用书屋可以适当放宽会员卡的发放标准, 发展更多的会员, 这也能培养了顾客的品牌忠诚度。此外, 还可以通过在店庆或读书节日发放代金券等活动进行让利酬宾。通过这些措施弥补企业的成本和价格劣势, 从而应对外部的威胁。根据以上分析, 绘制出光合作用书房这类经营模型的S W O T矩阵以及相匹配的备选战略。
综合以上SWOT分析产生的战略方案, 本文对光合作用书房这一新型发展模式提出以下四点建议:一是, 在差异化方面, 根据客户的需要, 进一步强化体验式的阅读环境和生活会所的功能, 增强顾客的认可度, 打造这一核心竞争力;二是, 在图书方面, 适当健全图书种类, 增加数量, 注意书房文化氛围的烘托, 吸引习惯在实体书店购书的顾客;三是, 在促销优惠方面, 抓住国家“限价令”的契机, 利用有自身特色的促销手段在新书的销售方面抢占先机;并适当放宽会员卡的发放标准, 推出一些促销活动, 吸引并发展长期顾客;四是, 在阅读费用方面, 对于只看不买的的顾客, 可以按时间收取一定的阅读费用, 若消费达到一定金额或是最终购书者, 阅读费用可以免除。
摘要：以当当、卓越为代表的网上商城凭借其在成本领先战略中无可比拟的优势, 给传统实体书店造成了强大的冲击, 而光合作用书房却以独具特色的经营理念, 发展的欣欣向荣。这一模式的大获成功为实体书店的发展指明了一个新的方向。本文具体分析了光合作用书房采取的差异化竞争战略, 并利用SWOT模型分析其面临的战略环境, 提出匹配的战略方案, 以促进这一经营模式在实体书店中运用和发展。
传统书店将被逼到墙角吗 篇8
与既能得新鲜又能得实惠的读者的欣喜相比，传统书店有的就是“愤怒”了。据悉，在11月16日《明6》正式在网上销售时，因为拿不到货，部分传统书店决定联合抵制本书出版方中国海关出版社包括《明6》在内的所有图书。据有关人员透露，此前有网上书店表示一次性拿货的数量不低于20万册，并且不会退货。相信除网上书店外，现在没有哪一家传统书店敢做这样的承诺，如此看来，中国海关出版社的选择也不难理解。
传统书店前景堪忧
网上书店如此“气魄”，让人不得不把更多的关注投向其中。现在图书渠道竞争的惨烈已是有目共睹，占有资金和服务优势的网上书店的火暴，无疑给传统书店带来巨大的生存压力。在美国，亚马逊网站成立后，七成书店最终选择了关门。而近年来，位于北京、上海、广州等中国大城市的一些有着数十年经营历史的书店，也开始遭遇相同的命运。今年6月，贝塔斯曼集团关闭了在中国18个城市中的36家门店，究其原因，网上书店的冲击“功不可没”。
日前，一场名为“钟芳玲解析书店魅力与未来”的讲座活动吸引了很多书业人士，传统书店前景堪忧的话题再次被摆上台面。“现在，能维系我们和读者关系的，就是我们这里的一些文化氛围。”一位独立书店店主说。可以说，网上书店已把传统书店逼到了墙角。就在前不久，成立于3年前、与上海书城福州路店、博库书城并称上海三大书城的龙强书城，在门口贴出了“内部盘点，停止营业”的告示。据消息称，有关部门正在研讨龙强书城的未来，所以决定对外宣称内部盘货，此后再作是否倒闭的决定。如果倒闭情况属实，那么这家书城将成为上海近年来倒闭的最大的书店。
足不出户就能够在比传统书店图书品种还丰富的网络书店里自由地寻找，还能够获得比传统书店更为低廉的价格，并享受专人送货上门的服务，在这种诱惑下，消费者渐失对传统书店的兴趣也在情理之中。
网上书店节节攀高
2008年，网上书店的迅猛发展，不断挑动着书业敏感的神经。前不久，当当网联合总裁李国庆在接受媒体采访时透露，当当网在今年第四季度已实现赢利，预计2008年全年销售额为16亿元，比上年的8亿元翻了一番。其中，一般图书的销售额为13亿元，占销售总额的81.25％。就市场占有率而言，李国庆说现在当当网的图书销售已占到整个中国图书零售市场8％的份额。但他希望明年这个数字能变成16％，后年能达到20％，终极目标是30％。与此同时，中国网上书店另一巨头卓越亚马逊，也于近日宣布，已经连续4年实现了100％以上的增长。
“网上书店是书业零售的方向和趋势”，业内不只一人做出了这样的判断。不管愿意与否，也许这就是传统书店需面临的未来。对此，无论是新华书店还是民营书店，无论是大型图书卖场还是小型专业书店，很多都开始了网上销售的尝试。成立一年后，北发图书网前不久整合了所属北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、花市书店、高教书店、翠微大厦书店、小庄书店7家分网站，实行“统一经营”的模式，并以北京图书大厦、王府井书店，中关村图书大厦三大图书卖场的品种为依托，以40万种图书优势，开展网上图书销售。北发图书网本次“变身”后，首先推出“百日百种图书大酬宾”活动，近200种畅销图书以六五折左右的价格销售。
出版社倾心网上书店
由于网上书店销售量的快速增长，也使得众多出版社体会到网上销售的甜头。以中华书局为例，2007年，仅当当、卓越亚马逊、九久和贝塔斯曼四家网上书店的销售额，就占到中华书局总销售额的12.5％。这也使得更多的出版社趋同于与网上书店进行更紧密的合作。此次，《明朝那些事儿》(陆)交于网上书店包销，更可看出网上书店对出版社的影响力。
据李国庆披露，今年，当当网的供货商有上千家，其中销售额超过1000万元的有30家，在全国图书零售市场占有率排名第一的机械工业出版社，在当当网的销售群英榜上只能排第四。而向当当网独家提供促销折扣的战略合作伙伴有28家。据悉，当当网已与中信出版社、中华书局、重庆出版集团、二十一世纪出版社等供货商结成战略采购合作关系。通过这种合作，当当网在页面呈现、邮件推广、回款周期等方面给予签约供货商“重点照顾”。作为回报，签约供货商要以低于市场折扣的促销价格向当当网发货，同时保证全品种或独家供货。卓越亚马逊网站也有着自己的战略合作伙伴。