中小图书出版社

2024-06-29

中小图书出版社(精选十篇)

中小图书出版社 篇1

一、图书营销项目制的相关内容

图书营销项目制是指出版社让营销业务人员以小组为单位, 自主地去选择其所感兴趣和合适的图书类型, 制定合适的盈利计划, 在较小成本支出中获得最大的收益, 采用最为专业的营销渠道, 以提供更为优质的营销服务[2]。图书营销项目制是一种完善的、符合后改制时代出版社发展的图书专业营销机制, 有利于为出版社带来更多的社会效益和经济效益。

二、在后改制时代下中小出版社实施图书营销项目制的重要性

在后改制时代下, 实施中小出版社图书营销项目制管理, 具有重要的作用。高效的图书营销项目制有利于提高图书营销业务人员的工作效率, 减轻业务人员的工作压力, 使其能够充分发挥自己的优势, 保障图书营销工作的质量[3]。而且专项的图书营销管理还能够减少出版社的运营成本费用, 促进出版社运营效率的提高。

三、现阶段中小出版社图书营销项目制管理中存在的问题

现阶段, 在中小出版社图书营销项目管理中仍然存在着一定的问题, 还有待进一步完善和解决。其问题主要在于:首先, 出版社并未准确地把握后改制时代的具体状况, 未明确实施图书营销项目制管理工作的重要作用, 在管理上还缺乏积极性;其次, 出版社图书营销项目管理工作受到各个方面的威胁和制约, 后改制时代的发展使得过去的图书营销制度已经无法满足出版社的营运要求, 必须创新其体制, 以应对数字出版所带来的影响。

四、提高后改制时代中小出版社图书营销项目制管理水平的有效措施

(一) 科学地实施中小出版社图书营销项目管理措施

在对中小出版社进行图书营销项目管理工作的时候。应当从以下方面着手:第一, 根据出版社的经营特点, 选择合适品种和类型的图书, 设置具有特色化的版块。可以根据出版社图书营销业务人员的兴趣爱好、特长优势等来建立某一固定类型图书的营销小组, 以此激发出版社图书营销业务人员的工作积极性, 增强其工作责任心, 从而提高图书营销效果;第二, 出版社图书营销业务人员在选择好图书品种之后, 其将成为这类图书品种的负责人, 应当处理好这一选题中的相关内容, 协调各方面的关系, 以此确保图书营销项目工作的顺利完成;第三, 在成立出版社图书营销管理项目小组之后, 要根据所选的图书类型来实施有效的管理措施, 要制定科学的项目管理目标, 做好成本预算, 进行有效的市场调查, 以规划好整个项目管理工作;第四, 出版社图书营销项目管理小组, 在选择营销渠道和制定营销计划的时候, 应当以图书的种类为依据, 遵循市场原则, 以贯彻落实图书营销项目管理的相关政策, 从而提高图书营销服务质量。

(二) 所实施的图书营销项目制管理工作要遵循一定的原则

在后改制时代下, 开展有效的图书营销项目制管理工作, 需要遵循一定的原则[4]。首先, 要具有特色性。中小出版社在管理图书营销项目的时候, 一定要根据出版社的发展状况和市场的需求, 来保障图书营销项目管理的特色化;其次, 要具有专业化。图书的类型和品种十分多, 具有差异性和多样性, 因而在管理的时候应当实施具有针对性的管理措施, 要具有创新性, 在做图书策划的时候应当从专业的角度出发, 进行专业化的管理, 以实现图书营销的品牌化;最后, 要具有精品化。在中小出版社图书营销管理的时候, 要以编制精品为目标, 保障所策划的图书模块具有市场性, 能够充分发挥出版社的优势。

结束语

在中小出版社中采用图书营销项目制, 顺应了后改制时代的发展趋势, 是中小出版社现代化发展的必然要求, 具有重要的意义。在开展中小出版社图书营销项目制管理的过程中, 出版社应当全面了解营销项目制管理的重要性, 树立现代化管理理念, 根据中小出版社图书营销项目制管理中存在的问题, 来实施具有针对性的措施, 以为中小出版社的图书营销管理提供重要的保障, 从而推动出版社的可持续发展, 满足社会对中小出版社图书营销所提出的高要求。

参考文献

[1]朱绍昌.后改制时代中小出版社图书营销项目制管理探析[J].出版发行研究, 2011, 08:48-50.

[2]齐峰.“后改制”时代:中国出版业从“新”开始[J].编辑之友, 2013, 03:6-8+25.

[3]郧军涛.多元媒体时代中小出版社特色化经营策略探析[J].佳木斯教育学院学报, 2013, 10:456-457.

出版社图书直销渠道 篇2

【摘 要 题】图书营销

【正 文】

随着网络的普及和信息时代的到来,图书流通渠道也悄悄地发生着变化,传统的营销模式下的图书市场在萎缩,而直销作为传统营销模式的1种补充,现在已经逐步成为主动开拓新渠道、肩负赢利目标和战略考虑的主要销售渠道之1。

图书流通渠道是出版社实现经营目标必须依赖的物流、商流的媒介和枢纽。各家出版社都是利用多种渠道分销本社图书的。现在出版社传统的销售渠道主要是新华书店和民营书店。对出版社来说,新华书店省级批发店,省会城市店,还有信誉良好的民营批发店都是最重要的客户群体,对于这些重点客户,每个出版社都投入大量的精力来维护,对于交通发达、销售量大、相对专业的0售书店,出版社也会尽可能地直接供货。但是,图书的上架率越来越不尽如人意,书店退货不商量,图书折扣越压越低,回款周期越拖越长,出版社的资金链条被销货商越缠越紧,图书批发商和0售商为应对渠道之间的竞争,采取价格手段致使传统渠道成本不断攀升。这些都是传统销售模式市场占有率下降的主要原因。要想在激烈竞争的图书市场上占有1席之地,现有的销售模式必须进行相应的转变才能更加适应市场的需求和发展。能不能直接找到专业图书特定的读者群,并直接把他们需要的书卖给他们呢?直销,这种曾被认为最古老的商业销售模式,开始在图书市场的竞争中显示出了其迅猛发展的前景。例如销售额占到了世界图书市场销售额的1/3的美国从1993年至间,传统的销售渠道批发和0售书店的市场占有率下降了13.2个百分点,而直销增加了17.5个百分点。我国的图书俱乐部、网上书店等直销形式,也经历了从无到有,从少到多,从简单到规模的渐进过程。自起,1些大型出版社开始建立直销中心,出版社也出现了新的部门――直销部(直销中心)。清华大学出版社、法律出版社、机械工业出版社、中国人民大学出版社和中信出版社等也相继成立了直销部,将图书的批销与直销业务分开经营,开始了真正意义上的图书直销业务。

对于出版社来说,直销这个概念并不陌生,从最初的邮购业务,发展到后来的系统渠道,还有1些出版社的自办书店或连锁店,这些都属于直销的范畴。但是,传统的直销和现在的直销中心在理解和应用上都相去甚远,改变原有的直销理念,为每1本书找到它最终的目标读者,直接向他们投递相关图书信息并形成销售,是现代直销的终极目标。从销售对象这个层面上可以把直销分为邮购、系统直销、网上直销、数据库营销、团购。其中邮购和系统直销是出版社的传统直销模式,但有必要增加新的内容和进行深层的开发创新;而网上直销、数据库营销、团购这些新的直销模式,就更需要出版社研究开发和使用,使其为图书营销的市场调研、选题策划、营销渠道和信息收集这4大环节服务。

邮购

作为出版社最古老的1种直销方式,近年来业务量1直保持着稳定发展的状况,总量上略有提高,但与出版社整体提高的比例相比,呈下降趋势。目前读者选择邮购方式购买图书的动机主要有3种。1是因地理等各方面原因,当地书店网点不多,读者难以买到满意的图书;2是等着急用但在当地1时难以买到;3是成套图书使用过程中出现缺失,希望通过邮购进行补配。从读者的角度出发,邮购需要多付出1笔邮费,增加了经济负担;同时担心图书在邮购过程中出现节外生枝的状况,产生破损,错寄等;最重要的是邮寄的速度过慢,很难满足读者迫切的要求。但出版社也有苦难言。出版社因为担心遇到“野蛮读者”提出无理要求或是收到书后死不承认要求再次寄书等难缠问题,坚决死守款到发书的原则,使速度变慢。邮费偏高、成本负担过重,邮寄手续繁琐也是出版社并不热衷邮购业务的原因。发达国家的直销图书占其图书销售总量的4%至8%,其中1半业务是通过邮购实现的,而中国这1数字连1%都不到,这说明邮购业务的潜力还很大。要想业务保持稳定并不断增加,就必须有1些新思路、新措施。首先出版社必须从思想上重视这项业务,不能只满足于坐等,不能只会寄书,要加强与读者的沟通,增强服务意识,尽可能满足读者的要求。第2,解决好出版社的诚信问题,提高邮寄的速度,根据“当当书店”近几年的跟踪调查,拒绝付款的读者还不到总数的3%,这说明读者的素质还是很高的,因此出版社大可不必为这3%而因噎废食。第3,利用各种方式发布图书的有效信息,尤其是网络这种速度快、费用低、辐射面广的方式,正好解决了邮购业务开展中信息传递和对外宣传的难题。第4,有重点地抓“偏僻”地区的邮购业务,因为这些地方书店少、图书种类少,对邮购业务的需求量也就相对较大。

系统内直销

系统渠道1直是出版社重要的销售渠道。许多出版社的系统直销的总额占到出版社销售总额的相当比例。甚至1些专业性图书出版社充分利用了作者资源,如系统、部门的包销图书,它因其回款周期短、风险小而受到出版社的青睐。系统渠道关键在于“发现”,过去,系统销售是发现“成品”,也就是说系统已经有了出书意向时才被出版社发现,这种“发现”容易出现1个系统出书,多家出版社争抢的局面,争抢的结果必然是费用增加,利润降低,成功的可能性自然也就不大。如果我们提高“发现”的含金量,针对系统的需要为其策划图书,把市场运行中的1些策划方式用在系统图书的`运作上,进行系统图书的策划,在系统还没有出书意向之前,出版社策划1个选题并使其接受,这样我们就可以提高自己的竞争力,在系统销售的竞争中立于不败之地。系统图书还有1个显著的特点就是图书的内容专业性和针对性都很强,销售对象是1个庞大的系统内读者群体,如何利用这种优势,针对相近的其他系统及潜在的目标读者群体推销,以实现1种图书的2次销售,这种低成本高回报的销售形式,应引起出版社的极大重视。系统渠道的维护、系统图书的策划、系统图书的2次销售以及对系统渠道的深度开发和精耕细作,都是出版社直销部门应该思考的问题,甚至可以参与1些信息收集、前期策划等工作。

网上直销

网上直销是补充传统销售渠道的最直接、最有效、最快捷的方式。我国大部分出版社网站建设还在摸索的过程中,且建立网站更多的是利用互联网形象。出版社在社内网上书店的建设方面之所以没有积极性,是因为每个出版社的图书品种太少,单独建立1个网上销售系统,用大量的人力物力来维护,有些得不偿失。除非1些规模较大出版社,1般的出版社很难建立自己的社办网上书店。但是,据资料统计,我国出版图书的品种达21万种,而国内大部分大型书店的上架能力也只在万种至几万种左右,这意味着许多图书从生产出来的那1天起,在很多地方就不可能获得上架机会,也就是说无法通过传统的销售模式与读者见面,销售又从何谈起呢?网络则是目前解决这个问题的最好的办法。既然社办网上书店还不成熟,又必须靠网络实现图书的2次展示和销售,以补充传统渠道所无法达到的层面,就必须由单纯的网站建设转向建立联合发行渠道。将有共性的出版社联合起来,利用出版社的共性来增加规模,以补充单个出版社网站的不足,并降低网站建设和维护的费用,强强联合,形成合力。由人民出版社发起,多家出版社参与的网上电子商务平台“人民时空”网站已经取得了成效,这种以出版社为根基,以推进出版业网络信息化为目的的网上直销形式,得到了很多出版社的认可。

数据库营销

出版社建立数据库,形成数据库营销是发展的必然趋势。1般出版社的数据库建设还停留在对渠道的管理和维护上。为每1个渠道建立1个完整的数据库,有利于出版社与渠道之间信息的双向畅通,但是出版社渠道的主体是图书发行的中间商,市场调研、信息反馈大多来自中间商,几乎接触不到终端读者,因为不了解终端读者的购买动机,所以就不能准确地反映图书市场的需求信息,用这种信息来作为出版策划的依据,显然是容易产生偏差的。而网上直销系统具有强大的信息采集与分析能力,速度快且准确率高,可以低成本实现即时交互式沟通。所以,在处理信息上,传统的图书信息沟通根本无法和网上直销系统相比。所以我们应该加大对终端读者数据库的建设和挖掘。既要重视图书信息快速及时地传递给读者,以达到宣传图书的目的;更要重视了解掌握大量的读者信息,并对读者进行分级,利用这些直接用户数据建立自己庞大的数据库系统,并根据反馈及时修订读者数据,就可以根据读者的需求有目的地发布重点新书和业内动态的图书信息。这样1来,图书信息的发布有了目的性,市场调研就多了准确性,信息收集渠道就形成了多样性,图书策划也就有了可靠的依据。再配合直销的其他手段,例如直接邮寄广告、网络营销、电话营销、人员推销等,出版社就可以更加积极主动,抓住每1个可能存在的潜在客户。有了数据库,为每1本书找到它最终的目标读者,直接向他们投递相关图书信息,这种直接快捷准确的沟通渠道将成为出版社社办发行的重要营销形式。

团购

论中小型出版社学术图书的专业营销 篇3

【关键词】中小型出版社;学术图书;专业营销

【作者单位】钱方针,上海交通大学出版社;陈鑫,上海交通大学出版社。

学术图书是指内容涉及某学科或某专业领域、具有一定创新性、对专业学习和研究具有价值的图书,书中通常有文献注释或参考文献,书后有索引[1]。与一般图书相比,学术图书主要具有如下特征[2-3]。

第一,内容的科学性、权威性和学科性。这是学术图书区别于其他图书最基本的特点。科学性是指学术图书内容涉及自然科学的各个领域,以介绍、普及、传播自然科学知识为出版目的;权威性是指学术图书的理论内容一般是被世界所公认的、正确的、能经得起时间和现实考验的理论;学术性是指学术图书有一定的学科背景,专业性强,有时还具有垄断性或不可替代的信息资源。

第二,读者对象的小众性。与大众图书相比,学术图书的读者群相对狭小,更具有针对性,一般为高校或科研院所的教师、研究生和科技人员,消费群体稳定但范围分散。

第三,销售周期的长销性。由于学术图书具有学科专业性和权威性,内容一般是经过大量的科学试验、理论推导、长期观察等方式和手段获得的,其理论的正确性是通过长期实践检验的,内容体系具有相对稳定性,生命周期也较长,一般有3—5 年甚至可长达几十年;成长稳定,没有大起大落。虽然学术图书单品销售量不大,但集中度高,参与者和竞争者不多,容易形成错位竞争,主要走馆配和网络渠道发行,从新华书店购买较少,偶尔会出现集团或批量购买。

第四,准入门槛比较高。学术图书相对大众图书而言,需要更高的研发成本、更专业的责编、更多的周转资金、更长的出版周期和更优秀的作者资源,这些因素决定了学术图书出版门槛较高,出版社一旦进入并形成图书品牌效应,就会形成较高的垄断性。

一、学术图书专业营销的可行性

首先,学术图书进行专业营销是出版行业国际化发展的必然要求。

国内出版行业的转企改制是学术图书开展专业营销的前提条件。2003年后,随着出版业转企改制以及国际形势复杂多变,国内图书销售从过去依靠上级主管部门的行政力量或垄断性质转向以市场为主导、以读者为中心。随着垄断局面被打破,图书同质化现象严重,对大多数读者而言,要在图书市场上寻找适合自己的图书绝非易事。所以,将真实可靠、涵盖各方面内容、尽可能多的图书信息有效、准确无误地传递给读者才是真正为读者提供便利。责编和营销人员必须认真分析读者的购买方式、地域特点以及购买偏好,并据此科学、合理地选择经销商,构建畅通的营销渠道,将图书产品有效、快速地铺货上架,积极构建图书和目标读者之间的桥梁。

其次,学术图书市场是一种刚性需求[4],具有较大的营销空间。

长期以来,出版社普遍认为学术图书缺少营销空间,因此未采取任何措施和手段营销学术图书,任其自生自灭。其实,学术图书是针对特定专业出版的,尽管小众,却是实实在在的需要,而且是一种刚需。尤其近年来随着我国科技水平的快速发展,科研院所和科研从业人员的数量激增,再加上近年来我国高等教育快速发展,人民的平均教育水平大幅度提高,这些都为学术图书市场空间的不断扩大提供了强大的基础。

再次,专业化为学术图书营销创造了有利条件[5] 。

随着全国各大出版社转企改制的深入,专业化成为出版业积极推行的战略。专业化战略催生了一批“小而专”的中小型出版社,它们具有以下几个特点。

(1)出书品种专业化、差异化。出版社根据国家战略和地方优势资源,选择某一个或几个优势专业领域集中开展图书出版活动。如上海交通大学出版社紧扣国家重大科技专项,凭借中国商用飞机有限公司落户上海的优势,依托上海交通大学深厚的学术资源,于2009年策划了“大飞机出版工程”丛书。

(2)选题策划立体化。出版社要改变之前单品种选题策划的战略,追求立体化、系列化的图书选题,即每个图书选题项目里会有一系列风格相近的图书品种,且同时配套相应的电子出版物或网络出版物,通过立体化产品的规模来形成市场冲击,达到造势、借势的目的。

(3)注重品牌建设。学术图书具有专业性、科学性、权威型、准确性的特点,且学术图书的读者对图书质量有较高要求。因此,出版社要具备出版精品意识,通过实施产品策略、渠道策略、促销组合策略,建立出版社的学术图书品牌。

具备以上三个条件的中小型出版社就可以以产品系、重点市场为中心,集中、有针对性地开展一系列营销活动。

二、中小型出版社学术图书的营销实践

上海交通大学出版社是一个具有一定优势学术图书板块、具有立体化选题开发意识和注重图书品牌建设的中小型出版社,下文以其“大飞机出版工程”“复合材料手册”和“光物理前沿系列”三个系列丛书为营销案例进行探讨。

第一,利用作者资源在图书策划阶段和出版过程中进行出版前营销。

学术出版的特点之一就是产品作者与读者群体高度重合,所以作者对该类图书的读者群体特点非常熟悉。因此,图书出版前在相关领域和读者群中进行宣传是专业营销的一个重要环节。

“大飞机出版工程”丛书是上海交通大学出版社学术图书的一個典范,经历系列化、规模化、立体化、品牌化四个阶段,连续六期获得国家出版基金的资助,迄今为止已出版70多个品种的图书。丛书启动前经过周密的调研和多方咨询,书目和内容也经过编委会专家的顶层设计与规划,提纲、样章和样稿也经过2—3名专家的同行评审。“大飞机出版工程”丛书经过3—4年才成稿,对该领域的读者群、会议、期刊、专业论坛和行业协会都非常熟悉。“大飞机出版工程”丛书是上海交通大学出版社具有相对优势且连续性出版的学术图书,责编每年都会把当前在运作的图书做成书目,提前预告,在业内形成初步宣传。

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第二,围绕作者和图书内容制作完整的营销数据包。

数据元是指所有的用于创作、出版、发行、推广和销售的图书相关信息,它包括非常简单的数据,如书名、作者、封面图片和格式,也包括专业的数据,如学科代码及评论。数据元是出版过程必不可少的元素,也是出版社向公众推荐图书时的重要组成部分,贯穿于图书生命周期的每一个阶段,甚至在图书发行后仍在继续。责编要针对每本书设计它的数据包,根据不同的对象与需要,随时从这个数据包中抽选内容以供对方使用,还要注意不断采集新的数据,不断丰富数据包的内容。在数据元制作上,上海交通大学出版社“光物理前沿系列”丛书无疑是一个比较成功的例子。

“光物理前沿系列”丛书是“十二五”国家重点图书出版规划项目,是一套高端原创学术专著。丛书邀请了国内40余家实验室的学科带头人执笔,具有很高的学术价值。丛书共8卷,其吸睛的封面、权威的作者、精彩的序言、前沿的内容以及国家出版基金的荣耀,共同形成完美的围绕作者和图书的营销数据元,为专业图书构建了共鸣的朋友圈 [6]。

第三,通过与专业媒体、期刊、论坛和实体等共享强大的数据元,推动数据元的可见性。

制作营销数据元的目的是通过与图书相关的专业媒体、期刊、论坛和实体等共享强大的数据元,推动数据元的可见性,让相关读者尽可能方便了解、找到图书。“复合材料手册”丛书(CMH-17)译自SAE international的Composite Materials Handbook, 是世界复合材料结构件设计和制造技术资讯的权威宝典,被公认为国际复合材料界的圣经。为了让“复合材料手册”丛书具有更多的可见性,责编在专业媒体、专业会议方面做了很多推广工作。

(1)专业媒体。“复合材料手册”丛书出版以来,出版社就在出版社的天猫旗舰店、京东旗舰店发布图书信息,并在SAMPE中国2015国际学术会展上进行首发,还在《中国航空报》、《科技日报》、科学网等专业媒体进行图书首发仪式报道。之后,责编又在SAE航空技术论坛、翼知堂等微信公众号或专业学术网站进行可见性推广,这些举措对图书的销售起到明显的促进作用。

(2)专业会议。在“复合材料手册”丛书翻译之初,责编就通过作者在SAMPE国际学术会议等相关学术会议上进行宣讲,该书出版后,责编还在SAE航空技术论坛、新能源汽车国际论坛等专业论坛进行图书宣讲和展示,营造良好的图书营销氛围。

第四,渠道营销。渠道营销一般包括馆配渠道营销、网络渠道营销、专业渠道营销和专业受众终端推广四种。

(1)馆配渠道营销包括新华馆配和民营馆配。新华馆配以浙江省店、江苏省店馆配业务做得最好,其特点是馆配图书质量高、品种全,图书馆订单满足率、到货准确率都比较高。民营馆配商以北京人天、武汉三新为主要代表,其特点是图书馆服务意识强、服务质量好、供货品种多、到货速度快。深耕馆配渠道的意义在于针对所有的学术图书能够有一个扎实、稳定的保底销售数量,通过终端市场和渠道营销的结合,对学术图书相关的院校图书馆、院系资料室进行重点推荐,从而确保该系列学术图书的订量,同时建立并维护良好的社馆关系。从相关图书的发行数据来看,至少50%的销量是通过馆配渠道完成的。最典型的就是 “大飞机出版工程”丛书,其一直受到北京航空航天大学、南京航空航天大学、清华大学、哈尔滨工业大学、西北工业大学等院校图书馆的关注和追捧。

(2)网络渠道营销。网络渠道营销主要是指在学术图书出版后,确保图书信息能够及时上传当当、京东、亚马逊、天猫旗舰店和各地面店天猫专营店,让想购买的读者能够第一时间买到相关图书,并在公众参与度较高的专业互动平台、论坛、微博、微信等对优秀的学术图书做目标明确的营销推广,在网店销售环节开展各式促销活动,促进新书销售。

(3)专业渠道营销。专业渠道主要包括专业书店,和“小而美”的天猫专营店。专业书店在某一细分领域中持续多年精耕细作,积累了大量的客户资源和营销经验,而且专业图书定价一般较高,零售折扣也较高,需求呈刚性化,经销商利润相对有保障。市场上的专业书店以古籍、医学、建筑类图书专营店为主。如“北京中航科技信息有限公司”“中航书苑文化传媒(北京)有限公司”等中航系专业书商经销 “大飞机出版工程”丛书表现出色,说明它们在专业领域的终端客户资源、营销手段方面具有独特优势。

(4)专业受众终端推广。专业受众终端推广主要是指针对专业图书所涉及的学科领域相关高校、研究院所、行业学(协)会、企业进行有针对性营销宣传,尽可能使图书的潜在消费者了解图书出版信息。以“大飞机出版工程”丛书为例,在2010—2011年,上海交通大学出版社与中国航空学会展开合作,通过学会的网络和系统平台向全国航空教学研究单位发布图书信息荐书促销,通过在发行量巨大的科普杂志发布图书广告,使航空系统中的专业受众了解图书信息。从2011年“大飞机出版工程”丛书的发行销售数据看,营销效果显著。

三、专业图书营销的局限和建议

由于学术图书的营销受制于国内图书出版产业的历史和营销现状,相当一段时间内处于垄断状态,这使得我国图书营销工作无论是组织机构、管理模式还是运作方式都与世界先进水平有明显差距。

首先,学术图书围绕作者做文章的还比较少。国外学术出版社非常重视收集作者对图书投放市场的意见,他们会要求作者提供其作品与已出版或即将出版的同类书的区别和具竞争力的几个卖点,提供可以营销图书的学术会议、专业论坛和行业协会名单,以及提供可邀请撰写书评的专家名单。相较而言,国内的出版社围绕学术图书作者所做文章还比较少,从作者那里挖掘的信息相当不足,对市场的考虑也不够充分。

其次,专业营销投入不够,数据元制作比较单一,可见性推广渠道有限,缺乏整体性的数字化营销。

由于出版社对学术图书的市场前景不乐观,国内学术图书的营销更多关注成本较低或者无成本的专业营销。图书描述是消费者在购买图书前接触的最后一条信息,是消费者购买决策的重要组成部分。责编可以通过设计清晰、精确、有针对性的图书描述及优化搜索引擎文案来保证图书在自然搜索中排名尽可能靠前,向读者传达图书的价值。但现阶段无论是责编还是营销人员对此关注都不够,并没有根据具体媒介特点对学术图书的数据元进行多样化的制作和推广。类似爱思唯尔通过谷歌、必应等购买关键词投放搜索引擎广告引导读者去浏览其官方网店的营销手段,国内出版社就极少采用。

直邮营销是专业图书营销的重要手段之一,但由于我国目前很多学术图书缺乏连续性,没有像国外出版社一样形成自己的客户数据库,缺乏对客户职业、购买历史、兴趣偏好分类管理,从而缺乏精细化营销。

总而言之,现阶段我国学术图书缺乏整体的、多样化的数字化营销手段,面对出版业多元化、国际化的发展趋势,我国学术图书的专业营销还需要不断加强和改善,才能在快速发展的出版行业中立足。

参考文献

[1]叶继元. 学术图书、学术著作、學术专著概念辨析[J]. 中国图书馆学报,2016(1).

[2]田慎鹏,马学海. 引进版高端专业图书之营销[J].出版参考,2011(10).

[3]张耀金. 我国学术图书市场营销策略研究[D]. 重庆大学,2008.

[4]许西安. 责编营销人员必读:专业图书卖什么?[N].出版商务周报,2015-04-14.

[5]王建华,郭丽然. 图书营销策略分析——以中国电力出版社为例[J]. 中国电力教育,2012(81).

[6]武晓雁. 为专业图书营销建好朋友圈——以光物理研究前沿系列丛书营销为例[J]. 出版发行研究,2015(11).

中小图书出版社 篇4

1.1 电子图书与纸质图书的概念

电子图书又被称为E-book, 是现代计算机技术和互联网发展后的一项新兴产物。其原理就是将人们传统的图书通过计算机上传至互联网上, 各地的互联网用户可以通过自己的电子设备对其进行下载并查看, 即一种新型的数字化图书。由于电子图书具备携带便捷、信息量大、即时性强、传播性广等众多优点, 其自问世以来就被人们广泛关注和使用。在此过程中, 其对传统的纸质图书的出版和销售造成了一定的冲击。另外, 为了适应电子图书的发展要求, 网络阅读技术也迅速发展。两者相辅相成、互相促进, 迅速在人们的社会生活中占据一定的地位。

1.2 价值链的构成及其含义

价值链, 指的是一个企业或者行业从设计、开发到销售等整个过程中的价值。对于一个企业而言, 其自身的价值链指的是创造价值的总和, 其中主要分为价值活动和利润两部分。价值活动主要指的是企业或行业做出的一些有实际性的具体活动。在这一系列过程中, 企业或行业完成的总价值减去相关的活动成本就是利润。两者通过一系列内在的与外在的关系组成了价值链。对价值链进行比较研究, 认真地分析价值活动和利润之间的关系, 对于企业或行业的竞争与发展有促进性的意义。

2. 电子图书与纸质图书的价值特点比较

2.1 电子图书的特点

电子图书作为网络技术发展的产物具有其独特的优势, 总结来说有五大特点。首先, 电子书利用信息数字化技术将文字转化为数据并储存在电子设备中以利于阅读。也就是说, 借助于安装了电子书阅读软件的手机、平板电脑、个人数字助理等人们日常生活中随身携带的设备就可以阅读电子图书, 因而其具有携带便利的特点。再者, 随着这些电子产品的发展, 其内存也得到不断地扩展, 这就体现了电子书的第二个特点, 即信息量大。电子图书主要是将文字转化成数据, 也就是说只要有足够大的载体, 就可以承载足够多的信息。第三, 电子图书具有实时更新的特点。在现代信息社会高速发展的今天, 人们对即时信息的需求越来越高。随着互联网技术的迅速发展和覆盖面日益扩大, 只要有网络可以连接搜索服务, 就可以实现电子书随时随地地更新。第四, 电子书具有经济的优势。一方面, 其减少了传统纸质书籍出版、装订等繁琐的工序;另一方面, 利用互联网技术, 很多书籍实现了资源共享, 大大降低了阅读成本, 即使一些特定的电子书需要付费购买也很方便, 而且支付方式非常简单。最后, 也是电子书产业最大的突破, 即在很大的程度上节约了木材, 保护环境。因为相较于纸质书籍, 电子图书实现了不需要通过纸张印刷即可传播。

2.2 纸质图书的特点

即使电子图书具有诸多优点, 纸质图书在市场上仍然占据相当大的份额, 这说明了纸质图书具有其不可被替代的作用。首先, 纸质图书带来了良好的视觉体验, 舒适度高。阅读书序设计人性化, 人们在阅读的时候可以随意翻阅, 还能够方便地进行批注。再者, 纸质图书经历了漫长的发展历史, 不断改进, 其形式完全符合人们对于阅读的需求, 更能使人们静下心来阅读、享受阅读, 对读者而言具有足够的空间进行思考与感悟。最后, 也是最重要的一点, 纸质图书代表了高度的权威性。其编辑、生产、发行具有一套完善的系统, 在进行学术研究评价的时候, 书籍出版等一系列工作都经过了学术评审委员会的严格把关。而且, 这些部门都是各个专业领域的权威, 使纸质图书的质量得到了保障。例如我们常见的科学杂志期刊, 还有各类教科书, 这些出版物都强调了纸质图书的权威性。综上所述, 纸质图书以一种传统的方式更被大众所接受。

2.3 电子图书与纸质图书的优劣比较

电子图书凭借其便于携带、存储量大、更新迅速、经济环保等诸多优势大大冲击了纸质图书的市场, 获得了越来越多人的接受和认同。但是, 这些优势的背后也隐藏着不可忽视的缺点。例如, 电子书确实可以做到实时更新, 但是现在的网络环境比较复杂, 且缺少统一、规范的行业标准, 过快的发行速度难以保证信息的准确性, 很可能导致电子图书产品良莠不齐。又如, 电子图书是以电子产品作为媒介进行阅读的, 如果电子产品受到网络病毒的攻击, 电子图书就很有可能遭受侵袭而使文字变成一堆乱码, 甚至出现信息泄露等问题。还有更重要的一点, 就是长时间观看电子产品对身体健康造成的辐射伤害也是不容小觑的。所以, 相较之下, 纸质图书虽然出版过程繁琐, 但是其专业性、权威性体现了图书的质量;虽然纸质图书的阅读感受舒适, 对于阅读体验来说是一种更好的选择, 但是其检索程序相对复杂而且效率低, 这些都是无法忽视的硬伤。

3. 电子图书与纸质图书出版的价值比较

价值链的本质对于任何企业或行业都是一样的, 也就是说, 电子图书与纸质图书的价值链也是由价值活动和利润两部分组成的。相关企业在同样的发展过程中有类似的基础活动环节。例如, 纸质图书与电子图书同样都需要对信息进行从选题策划、编辑加工到发稿校对这三项基本活动, 都需要对编辑主体进行编辑方案的选择, 对要编辑的对象进行相关资料、信息的采集和筛选。

出版社对于选题策划的基本程序都一样, 都是从确定选题目标开始, 然后采集相关资料信息对要构成的要素进行选题策划, 进而产生选题创意, 在此基础上对选题进行论证、审批, 最后实施选题。一般情况下, 在编辑和加工过程正式开始前, 还需要对决定采用的稿件进行二次审核。其主要目的是保证稿件的内容、文字等各方面符合标准规范。最终, 由编辑人员进行加工整理, 以及发稿与校对的工作。

纸质图书与电子图书的价值链活动基本相同, 不同的地方主要在于出版的形式不同。传统的纸质图书在通过审核之后对其出版的内容进行印制, 形成具体的实体供人们查看。电子图书则改变了过去的形式, 在对编辑对象完成校验后利用计算机技术对相关的内容进行电子化的排版。与此同时, 在发行销售过程中, 两者也存在一定的价值链差异。例如, 纸质图书的销售主要依靠传统方式, 即在线下的实体书店内进行实际化的销售, 而电子图书主要依靠互联网技术进行销售, 即在线上进行相关的销售传播工作, 其销售的也是线上的电子版的图书。另外, 人力资源管理、基础设施建设和相关技术开发等辅助活动的差异虽然不能直接影响其价值链的形成, 但是从整体来看, 也在一定程度上影响着纸质图书与电子图书的价值链活动。例如, 人力资源活动是承担整个价值链的关键环节, 也是决定企业在价值链中利益的重中之重。对于一个企业而言, 良好的人力资源管理工作能够帮助企业对自身资源进行二次整合, 提升自身的实力与价值, 从而影响整个出版社的经济效益。又如, 电子图书与纸质图书在进行出版时, 其成本受到采购和出版技术的影响。这些不同的价值活动构成了不同的价值链。

结语

随着人类的发展, 电子图书对人们的影响会越来越广、越来越深, 但这并不意味着传统纸质图书的没落, 因为这是两种不同的信息传播方式。电子图书只是在纸质图书的基础上改变了其中的销售活动, 降低了自身的成本。只有通过对纸质图书和电子图书各自价值链进行比较、分析, 找出其发展中的关键活动, 才能更好地促进纸质图书与电子图书长久、稳定、协调地发展。

参考文献

[1]吴国荣.电子图书与纸质图书比较研究[J].长沙铁道学院学报 (社会科学版) .2009, (4) :274-280.

中小图书出版社 篇5

新书上架南京古旧地图集(全2册)

胡阿祥、范毅军、陈刚 主编2018年1月1版定价:1980元 全书分为图录和文论两册,图录部分收录约四百余幅地图,按照地图的不同类型分为“大视域地图中的南京”“近世以来志书与绘画中的南京地图”“晚清民国时期测绘南京地图和明清时期南京胜景图”等四卷,还编制了附录《地图存目》。论文部分收录中国大陆、中国台湾和日本等学者关于南京地图研究论文18篇,集中展示了目前对南京历史地图研究的最新成果。本书是国家古籍整理出版资助项目。五代石刻校注(全4册)章红梅 校注;毛远明 审定2017年9月1版定价:2800元 书稿以时间为序,收录、整理了已公布及部分已出土尚未公布的五代十国石刻材料350通,主要收录有原石,或虽无原石而有拓本、照相的碑碣、墓志、石阙、摩崖、造像记等。每方石刻都在题目下简要说明石刻出现的时间、地点,流传情况;石刻的形制、尺寸、书体;与该石刻相关的历史人物和事件等。在核对碑刻实物、各本旧拓、图录、照片以及部分摹录的基础上,广泛参考前贤考释、旧注以及碑刻形义字典,加以释文校勘。书后附有《五代石刻文献目录提要》,以便检索。本书是国家出版基金2017资助项目。自贡盐业历史档案·契约卷(全18册)自贡市档案馆 编2017年10月1版定价:9900元

收录上起清康熙五十九年(1720)、下至1949年自贡盐业契约及相关文书档案2370余件,后附凭票150余件。契约来源绝大部分为自贡市档案馆馆藏,部分契约来自自贡盐业历史博物馆、自贡市房地产管理局以及社会民间的收藏。本书为首次全面整理、集中公开出版。为逼真再现档案原件的细节面貌,采用精装8开、四色印刷。本书是国家出版基金2017资助项目。文选旧注辑存(全20册)刘跃进 著;徐华 校2017年10月1版定价:3500元 本书选用南宋淳熙八年尤袤刻本为底本,以敦煌吐鲁番本(英藏、法藏、俄藏)、日本古钞本(猿投神社藏、九条家藏、上野精一氏藏、宫内厅藏、三条家藏、东寺观智院藏等)、杨守敬过录日本室町本、陈八郎本、朝鲜正德本、北宋国子监本等为参校本,从目录、版本、校勘等角度对“选学”史上产生的宋以前重要注释进行了系统整理。大体按照注释产生的时代前后顺序,将“李善所引各家旧注”“李善注”“五臣注”“《文选集注》所引各家唐人旧注”排比汇集于对应的诗、文句后。本书为2011-2020年国家古籍整理出版规划项目,2013年国家古籍整理出版资助项目。汪荣宝法言注释残稿三种(全2册)汪荣宝 著;徐兴无 编2017年10月1版定价:980元 本书为汪荣宝先生研究《法言》的稿本。2013年,徐兴无先生赴台湾,获赠《法言疏证》《法言义疏》手稿残稿之扫描件。2016年,又在国家图书馆检得汪氏《法言疏义》手稿残稿,为《疏证》与《义疏》之过渡稿。徐先生将其汇编二册,并详细考证了汪荣宝研究《法言》的学术轨迹,从中可见自稿本到刻本衍生过程中的沿承与新变及汪荣宝先生学术思想的变化。古籍整理与研究李太白全集校注(全8册)郁贤皓 校注2017年版定价:880元

《李太白全集校注》是李白研究大家郁贤皓先生毕生治学经验之结晶。在前贤和今人研究的基础上,郁先生用“竭泽而渔”的方法搜集资料,以认真审慎的态度,通过实证研究的工夫,对李白的全部诗文重新整理编集,删除伪作,补入遗诗逸文,并进行校勘、注释、评笺,从而为学界提供了一种全新的李白全集校注本,堪称当代李白研究的最新总结。这个总结建立在版本、考据、义理之上,继往开来,具有重要的学术价值和文献意义。

本书获得第四届中国政府出版奖、第31届(2015)全国优秀古籍图书奖一等奖。

本书是“十二五”国家重点图书出版规划项目,2010-2020国家古籍整理出版规划项目和国家古籍整理出版专项经费资助项目。庞虚斋藏清朝名贤手札梁颖 整理2016年12月1版定价:8000元 《庞虚斋藏清朝名贤手札》收清代名贤260家586通手札,为一级藏品(相当于国家一级文物),是上海图书馆藏尺牍中精品中的精品。与同类书相比,本书所收尺牍集藏规模大,内容价值一流,整理、编校、装帧、印制各个环节均十分用心,且得诸多专家学者的助益,可称之为“全息式”的手札整理出版。本书的装帧设计也是别具匠心,采用八开特精装,图版与文字分开,便于读者对照使用;图版正文采用草香艺术纸,较好凸显了手札的文气之美。本书是2015国家古籍整理出版专项经费资助项目。明清之际西方传教士汉籍丛刊(第二辑)(全8册)周振鹤 主编2017年6月1版定价:880元 本辑收书23种,涵盖了人文学科和自然科学两方面内容,多数文献均为首次整理,所选底本多为以前学界少人知晓或难以窥见的;少数如《泰西水法》等文献以前整理过的,此次则搜罗多个版本进行汇校整理。每种著述前面都有具体的版本介绍与内容提要。方便学者了解相关文献的具体情况。本丛书是国家“十二五”重点出版规划项目和国家古籍出版专项资助项目。古代文学名著汇评丛刊黄霖、陈维昭、周兴陆 主编2016年6月第1版 “古代文学名著汇评丛刊”由复旦大学文科资深教授黄霖、陈维昭、周兴陆主编,收录了《诗经》《楚辞》《文选》《世说新语》《第六才子书西厢记》杜诗、苏轼诗文、陶渊明诗集等16种中国古代文学名著。目前已出版《诗经汇评》《第六才子书西厢记汇评》《唐贤三昧集汇评》《世说新语汇校汇注汇评》。

《唐贤三昧集汇评》定价:72元《诗经汇评》定价:158元《第六才子书西厢记汇评》定价:68元《世说新语汇校汇注汇评》定价:280元中国近现代稀见史料丛刊

《中国近现代稀见史料丛刊》精心选取近现代中国(晚清与民国)各类人士的日记、书信、奏牍、笔记、诗文集、诗话、词话、序跋汇编等,为读者提供宏大的中国近现代史叙事背后的历史细节,展现大变革时代的个人生活图景。目前已出版4辑,第5辑即将面世。第一辑(10种12册)定价:562元第二辑(13种14册)定价:665元第三辑(10种17册)定价:777元第四辑(12种17册)

定价:1070元大清会典(康熙朝)(全4册)伊桑阿等 著;杨一凡、宋北平主编2016年12月版

定价:480元 本书是对康熙朝典章制度的汇编,有清一代共修订了五朝会典,构成了中国封建王朝最为完备的法制体系,其中康熙朝是清代纂修的第一部会典,肇清代递修会典之端,其文献价值不言而喻。本书是2011—2020年国家古籍整理出版规划项目,2015年国家古籍整理出版专项经费资助项目。嘉定钱大昕全集(增订本)(全11册)陈文和 整理定价:1200元

本全集收入钱大昕的现存全部著作,并在我社老版的基础上,吸收近年的研究成果与商榷意见,增补修订,整体提高全集的学术水平。金圣叹全集(全6册)修订版(清)金圣叹 著;陆林 辑校整理定价:600元 《金圣叹全集》是陆林教授穷十余年之功辑校整理金圣叹作品的全集,校勘精,收录全,具有权威性,在学术界和读书界得到好评,全书计分诗词曲卷、白话小说卷、散文杂著卷三编六册,其中小题才子书是首次整理,书后附录年谱、资料等研究成果。尚书正义定本日本东方文化研究所 编著定价:480元

从1939年起,日本东方文化研究所发表了《尚书正义定本》一书,这是许多日本汉学研究者利用4 年的时间对29 种《尚书》的注疏 著作进行深入研究的成果,是至今为止日本学术界研究《尚书》的权威作品。具有很高学术价值和研究价值。苏诗补注(全3册)(清)査慎行 著;王友胜 校点定价:240元

本书是清初学者査慎行穷毕生精力编撰而成,编次上首开苏轼集50卷之规模,又开清人补注苏诗之先河,广征博引,注释详明,解释诗旨,考辨诗题,保存苏诗自注,功绩尤甚。在宋元以来注释苏诗的历史上,占有非常重要的位置。子海精华编王承略 主编;聂济冬 副主编

丛书主要选取先秦诸子、儒、兵、法、农、医、历算、术数、艺术、杂家、小说、谱录、释道、类书等14个类目的要籍数百种,予以整理。

子海精华编(第一辑,9种)总定价:570元

本辑推出9种:《道德真经注疏》《元刊吕氏春秋校订》《老子汇校新解》《楹联丛话 楹联续话》《汉学商兑》《冲虚至德真经四解》《四存编》《管子补注》《五种遗规》。子海精华编(第二辑,18种)总定价:1135元 本辑推出18种:《老子道德经(河上公章句)·王弼道德经注》《商子汇校汇注》《晏子春秋》《陶注鬼谷子校订考说》《易林》《博物志》《续博物志校证》《文中子中说》《道德真经广圣义》《新刊履斋示儿编》《读书录读书续录》《汝南圃史》《考槃馀事》《虚舟题跋·虚舟题跋补原》《钝吟杂录·郑堂札记》《世纬·明夷待访录》《太玄阐秘》《孔子家语疏证》。《子海精华编》是国家社科基金重大委托项目、山东省社科规划重大委托项目“《子海》整理与研究”的四个子课题之一。子海珍本编《子海珍本编·大陆卷》第一辑所收古籍,主要来自国家图书馆、天津图书馆、山东省图书馆等藏地,集中在北方,第二辑、第三辑则网罗南方子部书籍,分两个批次将上海图书馆所藏子部精善之本影印出版。子海珍本编·大陆卷(第一辑)(120册)郑杰文、王培源 总编纂刘心明 主编定价:98500元子海珍本编·大陆卷(第二辑)(70册)

上海图书馆 辑刘心明 主编定价:46800元子海珍本编·海外卷(日本)(六辑 32册)

刘心明 主编定价:46800元江苏历代方志全书江苏省地方志编纂委员会办公室 编

《江苏历代方志全书》根据清代江苏政区设置情况,并参照现行行政区划,分为三个板块:1.省志部。2.府州部,包括江宁府、苏州府、常州府、镇江府、扬州府、淮安府、徐州府,以及直隶州厅部,包括太仓、通州、海州、泗州直隶州和海门厅。各府和直隶州之下,收录所属州县的志书。3.小志部,选收部分乡镇志、村志,以及山川、名胜、河漕等专志。全书计划精选存史价值较高、品相较好的旧志600种,采用影印的方式出版。《江苏历代方志·省部》(全49册)定价:39200元《江苏历代方志·江宁府部》(全27册)定价:21600元《江苏历代方志·镇江府部》(全28册)定价:22400元《江苏历代方志·常州府部》(全52册)定价:41600元 《江苏历代方志·苏州府部》(全99册)定价:79200元雄安新区方志丛书魏国栋、梁松涛 主编定价:12000元 本书收录了自明清至民国时期涉及雄安新区的方志与档案史料,主要内容包括雄县、容城、安新三县地方志,以及《保定商会档案》《救济院档案》中与雄安新区相关的珍稀档案史料。一带一路史料·民国新疆档案史料国民党新疆省党部档案史料吴志强 主编定价:320元本书所录档案史料反映了民国时期(1928年---1948年)国民党在新疆设置党部、建立组织系统、发展党员、管理党员、训练党员、征收党费以及开展宣传活动等方面的内容。民国时期新疆金融档案史料(上下册)童鹿 主编定价:690元本书所录档案史料有关民国时期新疆银行的建立、沿革及货币发行、金银管理等金融活动情况。民国时期新疆档案汇编:1912-1927(全42册)中国第二历史档案馆编定价:18000元本书所录档案史料为中国第二历史档案馆馆藏的民国北京政府时期(1912-1927)和南京政府时期(1928-1949)新疆省政府及新疆都督与中央政府的来往公文,反映了这一时期新疆地区的军事活动、内政兴革、社会生活、基础建设、文化、教育事业的各个方面。民国时期新疆档案汇编:1928-1949(全58册)中国第二历史档案馆编定价:25000元本书所录档案史料为中国第二历史档案馆馆藏的民国北京政府时期(1912-1927)新疆省政府及新疆都督与中央政府的来往公文,反映了这一时期新疆地区的军事活动、内政兴革、社会生活、基础建设、文化、教育事业的各个方面。中国辞赋理论通史(全2册)许结 著定价:280元

《中国辞赋理论通史》全书分上、中、下三篇。上篇为“中国辞赋理论综述”;中篇为“中国辞赋理论流变”;下篇为“中国辞赋理论范畴”,从辞赋的本原、经义、体类、章句、技法、风格等门类,分别阐述并讨论了中国古代辞赋的理论范畴与艺术表现。

本书是国家出版基金2016资助项目。大众读物 古文字读本(全4种)曹方向、凡国栋、萧毅、禤健聪 编著2017年10月1版总定价:332元 《古文字读本》丛书共4种,包括《甲骨文读本》《金文读本》《古玺读本》《战国简帛读本》,选取先秦文字中最具代表性的各类形态分别加以介绍。丛书提纲挈领,深入浅出,最适合初学者循序渐进,步入佳境。本丛书是国家普及类古籍整理图书专项资助项目。国学微读丛书(全6种)蒋寅 主编2017年10月1版总定价:246元 丛书共6种,包括《修齐治平中国观》《温良恭俭中国礼》《经史子集中国学》《盛衰成败中国史》《诗书画乐中国艺》《东西南北中国风》。旨在为读者提供丰富有趣的传统文化知识,如华夏民族文化的基础知识、传统观念和道德习俗,还有日常生活、游戏等内容。唐诗三百首汇评(修订本)王步高 主编定价:128元

出版社数字图书价值创新研究 篇6

[关键词]出版社;数字图书;价值链理论;价值创新

[作者简介]徐玉祥,内蒙古商贸职业学院。

价值链是由美国管理学家迈克尔波特教授在1985年提出,他在研究企业运作时发现,企业价值的创造要经过一连串复杂的活动才能达成。企业的这些活动可以分为基本活动和辅助活动,基本活动如产品生产、销售、仓储运输、售后服务等,辅助活动如采购、研发设计、人力资源管理等。虽然这些活动是各自独立运作,但实际上是一系列价值活动过程,价值活动不仅为顾客创造价值,而且为公司创造利润,整个价值创造过程可称为价值链,如图1所示。

图1 价值链

产业价值链分析注重对整个产业的价值创造过程进行研究,强调企业不仅需要拥有杰出的价值链,更需要与整个产业的价值体系配合,为终端顾客创造更大的价值。因此,现代企业的竞争不仅是企业与企业之间的竞争,更是价值链与价值链之间的竞争。

一、数字图书产业的价值链

1. 传统图书产业的价值链分析

传统图书产业是以纸质图书的出版销售为核心,其产业的价值链构成如图2所示。

作者→出版社→印刷厂→运输→零售书店→读者

图2 传统图书产业价值链

处于产业链上游的是作者和出版社,承担的主要角色是创造书籍内容,作者创作书稿,出版社负责审稿、编辑、美工设计、出版发行等;处于产业链中游的印刷企业,承担的主要角色是书籍的印刷、装帧制作成书;处于产业链下游的是书籍销售商,主要承担书籍的经销和售后服务等。传统图书产业的价值链形式符合传统生产型产业价值链的“微笑曲线”特征,即图书产业内利润最高的区域集中在价值链的前端(书籍出版)和后端(市场销售),而处于中游的印制环节由于差异性不高,利润最低。同时传统出版产业各厂商分工明确,价值链运作以出版社为核心,出版社与其他各方均有联系。

2. 数字图书产业的价值链分析

数字图书产业是以电子书的经营为核心。电子书通常是指所有通过网络传输或通过移动阅读设备阅读的书籍。电子书具有研发成本高,但复制与生产成本低的特点,数字化传输改变了过去传统图书的仓储物流过程,能以更低的成本接触更广泛的消费群体,导致更新的价值创造过程。数字图书价值链形式如图3所示。

作者→出版

社→数字发行平台→运营商→阅读器

生产商→加值服

务提供→读者

图3 数字图书产业价值链

数字图书产业价值链所涉及的角色包括作者、出版社、数字发行平台、运营商、阅读器生产商等。作者是数字图书的创作者,是形成数字图书产业的源头;出版社则扮演中介角色传播图书内容,通过出版或授权给整合者经营图书;数字发行平台承担整合者角色,集合各家出版社的数位内容,通过资料库或经营平台方式进行交易;运营商提供网络服务功能,便于读者通过3G网络下载电子图书;阅读器生产商主要负责数字图书阅读的软硬件生产,为读者创造全新的阅读感受;加值服务提供商是对数字图书内容提供增值服务,满足读者的多元需求。总体而言,数字图书产业的价值活动可以划分为内容提供、内容加值、阅读器加值和各类型加值服务。

数字图书产业价值链与传统图书产业价值链相比,价值创造过程具有较大差异。首先,传统图书产业价值链中的印刷、物流运输等价值环节都不再重要,而网络技术服务等新价值环节又呈现出来。其次,出版社的核心地位下降,取而代之的发行平台成为产业核心。因为发行平台最容易与各方发生关系,更具有规模效应,并且各厂商的角色也不如传统图书产业那样十分清晰,产业链价值融合趋势明显。如亚马逊本来是网络书店经销商,后来推出阅读器Kindle,同时扮演数字图书销售者和阅读器生产商的角色。

二、出版社在数字图书产业的价值创新

数字产业的价值创新活动要求各厂商通过自身的价值活动为读者提供更便利的阅读方式和更佳的阅读体验,更好地满足顾客的阅读需求。在传统图书产业的价值链中,出版社通过纸本印刷把内容呈现出来。但对数字图书而言,如果出版社仅将纸本发行方式改为数字或网络发行,资料内容和排版方式与纸质相同,就难以适应数字产业价值链的要求。因此,出版社在数字图书产业中必须进行价值创新,确立其在价值链中的作用,通过各类价值创新活动为顾客创造新的价值。出版社在数字图书产业的价值创新活动主要包括内容加值创新、价值整合创新、增值服务创新等。

1. 内容加值创新

图书内容在图书产业中具有举足轻重的作用。图书内容主要由作者创作而来,出版社可以为这些文字内容进行加值。数字图书内容的数字化降低了复制成本,客观上要求对图书版权进行保护以保障著作人的利益,同时数字技术发展为读者阅读书籍提供了全新方式。因此,数字图书出版时在内容上应有较大创新,出版社对数字图书的加值可以体现在出版的数字化和多媒体化上。出版的数字化要实现内容生产数字化、编辑加工数字化、发行销售数字化,建立数字图书的版权管理,并使数字图书便于在各种阅读器上进行阅读,让数字图书可以按章节进行搜索和销售。数字图书的多媒体化要求数字图书的内容不仅仅是文字形式,还应使用图片、声音、视频等,用数字技术实现图书内容的多媒体传播,让读者不仅可以看书,还可以听书,给读者创造全新的阅读体验。对内容的加值将促使出版社从传统出版者角色向内容提供者的角色转化,这样的创新要求出版社拥有较强的数字技术加工能力,配备相应的技术人才队伍,这也是传统出版商向数字出版商实现飞跃的一大挑战。出版社可以通过与高科技公司进行合作来提高数字图书生产能力,如中国出版集团与甲骨文合作建立数字版权管理系统,上海世纪出版集团与北大方正合作数字图书开发等。

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2. 价值链整合创新

价值整合是出版社围绕顾客的需求对价值链上下游厂商的功能价值进行整合,建立多功能的服务平台,为读者创造新的阅读价值。数字图书价值整合创新可以向价值链不同方向进行,可以分为向上整合、向下整合、横向整合等。由于出版社处于数字图书价值链的上游,因此可以进入下游行业进行价值整合,出版社可与硬件生产商进行合作,打造“内容+终端”的服务模式。如许多出版社与生产电子书阅读器的企业——汉王进行合作构建汉王书城,采用出版社定价,出版社和汉王八二分成的方式为读者提供一站式服务。出版社也可以与下游的3G网络运营商进行合作,为手机阅读用户提供阅读服务,如安徽出版集团与中国移动安徽公司合作开拓手机阅读市场。

网络横向整合是出版社之间进行并购,扩大出版社的实力和规模。目前国内出版社的规模普遍不大,出版产业集中度较低,尽管内容仍是数字图书产业的核心,但由于各出版社不具有规模优势,难以构建数字图书平台,发挥价值链核心地位。通过横向整合,出版业可以组建更大规模的数字出版集团,强化其内容提供能力,建立强大的图书专业数据库,为顾客提供更为丰富的图书内容,抢占数字图书价值链的核心地位。

3. 增值服务创新

读者阅读图书是满足其娱乐、工作、学习等需求,内容增值服务创新是以数字内容为基础提供加值服务,它能够延伸数字图书的价值,满足顾客的多元化需求。如谷歌的数字图书馆就是提供数字图书的网络搜寻服务,帮助读者在浩如烟海的数字图书中准确找到所需求的图书信息;中国知网不仅提供海量的学术资源,还提供翻译服务,以及依据关键词、作者、单位等信息提供个性化的学术资源搜索服务,让读者迅速了解相关议题的研究状况,提高文献检索的效率。

出版社是内容的提供商,具有提供内容增值服务的便利和优势,应在发行数字图书后提供相应的增值服务,延长价值链。其增值服务的形式可以考虑在线学习和在线交流。在线学习是出版数字教材或教辅图书后再提供在线课程,使用多媒体技术使学生进行在线学习,与名师或作者进行交流实现在线辅导。凤凰出版集团就采用这种形式来提供增值服务,通过建立凤凰教育网、凤凰学习网,为学生提供教学辅导,目前已拥有收费会员700多万家。在线交流是建立相应的图书虚拟社区,方便读者之间、读者编辑之间以及读者和作者之间进行交流沟通。建立虚拟社区一是可以提高读者对出版品牌的忠诚度;二是有利于建立闭环价值链,通过在线双向交流,提高读者的阅读兴趣,让更多的读者参与图书点评、参与作者著作的创造,甚至成为作者,从而形成一个数字图书闭环价值链,提高价值链的整体价值。

数字图书产业迅猛发展,不但吸引了传统图书产业厂商,更吸引了技术开发、设备制造等商家进入,作为传统图书产业核心的出版社要适应这一新变化,在数字产业链中找到自身定位。价值链理论强调企业不仅要提高自身的价值活动,更要与产业上下游企业合作提高整个产业的价值。因此,出版社应首先将传统图书的出版者角色转换为数字图书的内容提供者角色,提高自己的价值创造活动;其次加强企业间合作,注重与上下游厂商的价值整合,由关注自身利益转向关注价值链整体利益,由关注价值分配转向价值创造。

北京体育大学出版社邮购图书书目 篇7

联系电话:010-66093854特别提示:

联系人:李斯黎

1.请在汇款附言栏写清楚所购图书的书名、书代号, 数量并准确填写邮编、单位、地址 (市、区, 路、号) 、姓名、联系方式, 以便准确邮寄。

2.以上单价均为图书定价, 如邮购需另加包装、邮寄费用。收费标准:邮购1本加收7元;邮购2本加收10元;3本以上, 在2本共10元的基础上, 第3本起每本加收2元;邮寄10本以上, 免费邮寄。

书代号H26450G26809G27333H36197G26299G28550G29113G29115G29344G29360G27503G27511G2752X G29875G32760G3349X G34186G34208H34216H34194H35851H39019H34143E33023E28246G27651B21803B27577B32302B39842C35409E16689C401009E35042E400491E35050E35085E28933E35174E35530E400507E3299X G24156G25500G25519G25527G25535G30350

书名

单价2518

作者

中国田径裁判五十年游泳裁判必读

张思温, 沈纯德许琦编著

跆拳道裁判必读田径裁判晋级必读武术散打裁判必读足球竞赛规则问答游泳竞赛规则问答游泳竞赛规则问答网球竞赛规则问答羽毛球竞赛规则问答排球裁判法图解

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书名

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书名

单价2518

作者

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李士英

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曹镜鉴编著许琦编著许琦编著孙卫星编著赤卫陵

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高子琦编著刘浩编著李铁录主编

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14

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论出版社如何提高图书上架率 篇9

一、书业竞争“起跑线”

图书上架的意义如同其他商品走进商场或市场一样, 是保证图书及时与读者见面的第一步, 只有这样消费者才能够知晓图书、认识图书, 最后购买图书。因此, 图书能够陈列在书店的货架上是图书竞争的“起跑线”。但图书上架并不是终点, 只有持续在架保持与读者之间的“曝光度”, 才能够保证图书持续销售的活力。

二、我国图书上架率不高的原因分析

现阶段, 我国各个出版社的一般图书的上架率偏低。这既有销售不畅问题, 也有选题冲突的弊端, 还有市场信息不畅通、市场管理不到位 (如盗版、盗印猖獗) 等, 可以说涉及整个出版行业的方方面面。

(一) 现存的图书销售网络和书店格局

作为国营销售主渠道的新华书店, 几十年来并且现在仍然是图书流通领域的“巨无霸”, 是出版社图书销售的绝对靠山, 为中国的社会主义文化事业作出了巨大的贡献。但随着市场经济的冲击, 新华书店的不足日益显现, 目前至少有两个方面因素影响着图书上架率。

第一, 总体的经营方向。新华书店一直以教辅材料为主营方向, 教辅材料销售量一般占总营业额的80% 以上, 有的地方甚至达到90% 以上。所以, 教材是新华书店的命脉和生命线, 一般图书遭到忽视是历史的必然结果, 自然会造成一般图书上架率低。

第二, 新华书店现实的经营思想。受资金、场地和人力的限制, 在一般图书方面, 只愿意引进畅销、周转快的图书, 以使单位场地、人力和资金产生最大的效益和价值, 这也降低了出版社的图书上架率。

(二) 市场无序竞争, 选题过多的重复, 致使一些图书不能被选择上架

一些出版社的编辑人员为了完成任务, 没有经过严格的市场调研, 就进行选题开发, 造成选题重复。也有一些出版社编辑力量薄弱, 缺乏选题开发的能力, 追风赶潮盛行。根据某出版社的统计, 仅四大古典名著, 市场上就有200左右的版本。任何一家书店都不可能同时引进200本四大古典名著, 引进两三个版本就足矣。所以, 选题重复造成的图书低上架率, 是不言自明的。

(三) 盗版、盗印冲击正版图书上架

盗版和盗印正吞噬着整个图书出版业, 危及行业的生存与发展, 这绝不是危言耸听。据粗略估算, 畅销图书的正版与盗版市场份额为1︰1, 有人甚至认为盗版的比例更高。大量的盗版图书充斥市场, 它们以低价位把正版图书挤下书架。

三、出版社提高图书上架率的对策

通过分析图书上架率低的原因, 就可以有根据的在意见或建议方面, 做一点尝试。

(一) 出版社的销售渠道需要走适应市场、多元化经营发展的道路

各个出版社缺乏鲜明的特色和多方位的定位, 决定了它们在品种选择和经营方向方面雷同者多, 互补者少。这就造成了出版社很难将图书多渠道、立体性地投放市场, 造成一些图书尤其是专业性很强的图书上架难。出版社要摆脱这种现状, 可以自立自强自办发行、连锁经营、开设专卖店。出版社除了畅销书, 一般图书的品种数量占据比例较大。因此, 出版社如果资金允许的话, 可以开设专卖店, 以解决一般图书特别是专业性强的图书上架难的问题。比如可以在高等院校内或附近开设专业性图书的专卖店, 也不失为一条销售的渠道。

(二) 出版社的专业化发展, 避免选题的重复

出版社要进行市场细分, 找准自己合理的市场定位, 朝着专业化方向发展, 特色经营, 打造自己独特的拳头品牌, 避免雷同。从而形成自身出版社的专业优势, 避免了出版社之间选题的重复和出版品种的雷同, 提高出版社的图书上架率, 快速有效地占领市场的空白。只有这样, 出版社才能在市场经济中走得更远、更久。

(三) 加快出版产业信息化和数字化建设的步伐

就目前图书信息流通状况而言, 建立出版社与书店之间的图书发行和图书销售情况的网络共享平台迫在眉睫。网络共享平台可以让书店及时了解出版社图书的出版发行, 及时地对图书进行订购上架销售, 亦可以让出版社准确掌握到书店的图书销售情况, 及时有效的给书店增补发货, 使得图书及时的再上架。

(四) 高度重视盗版盗印问题

盗版盗印正肆虐着我国的图书出版行业, 盗版书商打低价格战, 用价格挤压正版图书的生存空间, 使得正版图书被迫下架。面对这种情况, 从法律角度, 各出版社要相互联合, 给政府施压, 呼吁立法, 加大力度打击取缔盗版盗印的窝点。从出版社自身的角度出发, 加快对图书防伪标识的研究, 加强正版图书的识别度, 让盗版盗印者无从下手。

(五) 内容为王, 编创出新

“及时上架”和“持续保持在架”为图书销售创造了机会, 所以图书上架与否, 考验的还是其内容。“内容为王”是图书竞争的一般准则。因此, 出版社可以根据读者的需求, 进行选题开发, 对图书的内容进行独特的编写, 为读者提供优质的图书内容。出版社还可以对图书装帧设计进行创新, 不拘泥于传统。如果出版社能够做到“内容为王, 编创出新”, 将更能吸引书商和读者的注意, 提高图书的上架率和再上架率。

四、结语

现阶段, 中国书业出书门槛低, 产品大量堆积已经是普遍现象, 给目前以图书卖场为主要渠道的行业下游带来巨大的压力。任何卖场都不可能保证所有图书品种上架, 因此货架资源总是相对短缺的。在今后相当长的时间里, 选书上架是书店工作的必然。

参考文献

[1]于殿利.图书上架率——“小”问题引发大思考[J].中国出版, 2001 (9) :28-31.

中小图书出版社 篇10

何为大学出版社?国家新闻出版柳斌杰先生在《大学出版发展战略研究》的序言中写道:大学出版社则是由大学出资办的出版社, 也是办在大学里的出版社①。虽2003年6月始, 大学出版社进入文化体制改革阶段, 由原来国家机关扶持的事业单位改为独立经营, 自负盈亏的企业单位②, 但大学出版社和大学仍相互影响, 相互促进。

一方面, 大学里丰富的学科门类为大学出版社提供丰富的选题来源;大学中学生、老师等对知识的需求为大学出版社拓宽市场;大学为大学出版社提供经济和人才支持。另一方面, 大学出版社对大学有推动作用。大学出版社为高校提供书籍, 提高大学学术水平, 扩大知名度, 推动大学排名的提升, 促进大学的全面发展。

2 我国大学出版社学术图书营销浅析

学术图书代表某学科领域最新的研究成果及前沿动态, 在传播先进科学思想, 促进文化交流等方面具有不可取代的作用, 由于学术图书理路性强、读者面窄加上大学出版社“事改企”的变革, 使之在学术图书营销的过程中存在以下的问题。

2.1 学术风气不正, 学术图书出版规范制度不健全

我国大学职称评审制度不完善, 主要引进国外的量化评价体系, 求量不求质。在高校中有部分老师“为发表而科研”、“为职称而出书”, 产生学术垃圾, 造成学术风气不正, 形成“学术泡沫”③。大学出版社依托成为企业后, 越来越多的关注经济效益, 缺乏对“学术泡沫”的把关, 导致我国学术图书抄袭严重。

2.2 学术图书营销观念陈旧, 未形成学术图书营销理念

学术图书具有文化属性和商品属性双重属性的特点, 文化属性作为第一属性, 是学术图书的本质。在一些大学出版社中, 一些领导人唯恐市场环境会污染学术环境, 认为市场化运营会导致学术图书质量下降④, 因此不愿意让学术图书参与到市场竞争中来, 欠缺学术图书营销的意识, 营销理念陈旧。

2.3 缺乏特色产品, 品牌竞争力不足

我国大多数大学出版社出版的学术图书无特色产品, 更多的是坚守在教材这一领域。目前只有广西师范大学出版社、武汉大学出版社、华东师范大学出版社等把学术出版作为核心业务⑤, 形成了学术图书品牌特色。学术图书品牌特色的形成不仅有利于固定的读者群形成, 也有利于大学出版社核心竞争力的培养。

2.4 学术图书营销渠道有待进一步完善

目前, 我国大学出版社针对学术图书营销使用的渠道主要借助新华书店, 图书馆等传统的发行渠道, 与大众图书营销渠道相似。学术图书读者分布零散、流通周期长、资金周转速度慢等特点需要我们“具体问题具体分析”。

2.5 学术图书人才的缺乏

在大学出版社中学术图书的编辑和营销人才学历低, 年龄结构偏大, 真正懂市场运营的专业型人才匮乏, 特别是具有互联网营销经验的复合型人才更是“求贤若渴”。

3 我国大学出版社学术图书营销策略

3.1 建立优秀学术资源评价体系和图书内容责任制, 严把质量关

学术图书要想盈利, 保障学术图书的优秀品质是前提⑥。在获取优秀选题来源后, 对于优秀的学术资源应该建立评价体系⑦。参与该评价体的评审人员应包括学术界的权威学者, 大学出版社的编辑人员、发行人员等, 在评价过程中秉承客观公正的原则。

坚持学术图书选题的原创性, 提高学术图书的出版水平。对学术图书的质量建立“责任编辑”、“责任营销”制, 如上海交通大学出版社的“船舶与海洋工程系列”、“大飞机出版工程”等重点模块的图书, 在图书末尾除了标注责任编辑姓名外, 并标注了责任营销的姓名。据上海交通大学出版社营销主任张晨的论述, 责任营销人员一直介入这些学术图书出版发行过程, 从图书定位, 营销策略等角度为学术图书提供给营销思考与建议。

3.2“好酒也怕巷子深”, 兼顾“大小”、“新旧”互补

市场化运作丰富了学术图书产品的种类, 加大了学术图书之间的竞争, 学术图书市场化势在必行。在学术图书市场化的过程中要适度宣传, 兼顾“大小”、“新旧”互补①。在宣传内容上把握企业宣传 (大) 和品种宣传 (小) 。在企业宣传过程中注重企业的品牌形象和出版理念的宣传, 将大学出版社的整体形象与学术图书结合。在品种宣传上突出选题的学术含量, 图书的内容, 装帧等;在学术图书宣传的形式上, 选择使用新旧媒体, 除了书评、报纸宣传外, 还可以借助博客、微博、微信等新手段, 实现传播手段“新旧”互补。

此外, 使用多种策略, 如事件营销, 病毒传播等。2006年湖南科技大学出版社的《时间简史》 (插图版) 利用霍金来中国参加“国际数学家”大会进行事件营销, “造势”和“借势”相结合, 使《时间简史 (插图本) 》的销量从滞销书变为畅销书②。

3.3 突出学科特色, 强化企业品牌形象

品牌是一个企业的无形资产, 品牌是一个企业的标签, 其可以帮助企业从众多的企业中脱颖而出, 形成自己的核心竞争力。大学出版社可依托学校的学科优势, 最大化利用大学特色的学科资源, 突出品牌形象。另, 学术图书的读者数量小, 市场流通速度慢, 仅靠一两本优秀的学术著作是很难“一举成名”。大学出版社的编辑人员可对选题深入挖掘, 通过出版建立丛书系列来建立大学出版社品牌形象③。

如复旦大学出版社依托复旦大学深厚的文学底蕴, 策划了“复旦学人文库”“火凤凰学术遗产丛书”等原创或独创的学术图书, 在市场上形成了自己的品牌特色;同济大学出版社利用同济大学土木工程系, 策划了“诸大建学术日记”、“城市规划与可持续发展”系列丛书;北京大学出版社的“大家小书”系列也在业界获得了良好的口碑。

3.4 大学出版社进行渠道O2O整合, 线上与线下渠道全面展开

随着互联网模式的发展, O2O (online to offline) 成为一种全新的商业运营模式。大学出版社可借鉴该模式, 整合线上和线下渠道, 线上线下双轨制开展图书营销。

线上 (online) :展现学术图书信息, 加强与读者的互动性。

线上的营销渠道根据是否自主经营分为自主经营渠道和非自主经营, 自主经营的主要有大学出版社的官方网站、微博微信。通过官网、微博和微信展示学术图书的最新状态, 推广学术图书促销, 加强与读者互动;非自主经营渠道主要指借助于其他平台, 实现学术图书的营销, 如当当网、亚马逊、京东商城、中国图书网等, 消费者可以在网上下单, 方便快捷, 降低出版社的运营成本。

线下 (offline) :读者体验不可缺少的环节。

线下的渠道根据涉及中间环节的多少, 分为直销、线下代理和馆配三种渠道。直销就是大学出版社与消费者之间不需要渠道中间商, 如面对面, 直邮等;线下代理指出版社与读者之间有代理商, 主要有新华书店和民营书店两种代理渠道;馆配渠道指大学出版社将书批发给管配商, 由管配商销售给大专院校的图书馆或各地公共图书馆。

学术图书读者受众面窄, 更强调服务性, 在体验经济时代, 消费者更注重体验效果, 因此大学出版社可采取直销的方式, 如直邮, 建立读者俱乐部, 将线上与线下完美结合, 在线上实现学术图书购买的便利, 线下保证读者的体验, 线上线下双轨制运营。

3.5 学术图书人才培养是关键

企业之间的竞争实质是人才的竞争, 人才质量的高低决定了企业发展的快慢。对于出版社来说应该培养优秀的编辑、策划和营销人才。

首先:培养学术图书优秀的编辑人才。

一个出版社能不能把学术图书做好, 关键要看有没有好的学术编辑, 编辑人才决定学术图书的质量。大学出版社要加强学术图书编辑队伍的建设。大学出版社可以向大学引进相关专业的硕士、博士等高学历人才充实到大学出版社学术图书的队伍中。

其次:培养优秀营销策划人才。

学术图书市场流动周期长, 投入资金多, 耗时耗力, 需与其他种类图书区别对待。在英美国家, 一些大学出版社将学术图书与一般图书的营销工作区别开来, “特殊对待”。如牛津大学出版社, 他们拥有优秀的营销策划人员专门负责学术图书的营销工作。我国大学出版社可以建立专门的营销人员从事学术图书的营销, 笔者在对上海复旦大学出版社, 同济大学出版社和上海大学出版社等进行访谈发现, 目前学术图书的营销人员未安排专门人员。

总之, 我国大学出版社的学术图书在“后转制”时代不可避免的遭遇市场的挑战, 应积极面对挑战, 抓紧机遇, 相信在不久的将来我国大学出版社会进入学术出版的春天。

注释

11 柳斌杰.只有高起点, 才能大发展——为《大学出版发展战略研究》序[M].北京:中国传媒大学出版社, 2008.

22 郭莉.我国大学出版社的市场定位研究[D].山东大学硕士学位论文, 2010:10.

33 左媛媛.我国大学学术评价制度的流弊与改良[D].山东师范大学, 硕士学位论文, 2014.

44 张鸽盛, 王海琼, 孔霁.大学出版社学术出版市场化道路之必然与对策[J].编辑之友, 2009 (11) :15.

55 王兆国.大学出版社学术出版与营销的对策[J].出版发行研究, 2012 (9) :50.

66 刘蓓蓓.学术书:高处也胜寒[N].中国新闻出版报, 2006-1-18 (5) .

77 董亚峰.瞿微.新媒时代, 学术图书如何突围[J].出版参考, 产业聚焦, 2013-5-25:17.

81 孙义清.好酒还需勤吆喝——学术类图书的营销观念与模式[J].编辑学刊, 2007-9-15:17.

92 中国网.[EBOL]http://www.china.com.cn/chinese/zhuanti/196123.htm.

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