中国烟草行业

中国烟草行业（精选十篇）

中国烟草行业 篇1

1中国烟草行业品牌现状

当前,我国只有一小部分卷烟品牌有自己的发展目标,可是大部分卷烟产品都没有明确的品牌发展目标,也没有明确的文化内容。企业在创造品牌形象的时候没有体现企业的核心价值观念。 而且在不断的优胜劣汰之中,我国的卷烟企业不断更迭,从最多的2 000多个品牌到现在几百个卷烟品牌。而且,目前我国卷烟市场中呈现出一种大品牌占据主要市场的局面。在2014年我国重点卷烟品牌中,有超过50% 的卷烟品牌在我国35个省市都有较高的销售总额,其中有20多个品牌所占的市场份额逐年增长,比如玉溪、 中华等从始至终都保持在一个高速发展的趋势下。

当前我国卷烟市场的整体布局开始出现分化。在2014年我国重点卷烟品牌中排名前20位的品牌在自己生产地的销售总量为830.87万箱,占到所有重点品牌销售总量的40.23%。然而排名最后10名的卷烟品牌在自己生产地上销售的卷烟总量达到168.8万箱,占到所有重点卷烟品牌的59%。这就说明排名在前20名的卷烟品牌在本产地之外的销售总量已经超过了50%。

2中国烟草行业品牌培育面临的问题

烟草行业品牌培育不仅与中国经济紧密相连,还与烟草工业业、商业企业、消费者这三者之间息息相关。随着社会经济的不断发展,中国烟草行业正在品牌培育中面临如价格与种类繁多、品牌间竞争无序等诸多问题,这些问题严重阻碍着烟草行业的发展。

首先,烟草行业品牌数量繁多且品牌间竞争无序。我国现在烟草行业品牌数量较多但是参差不齐,产销量前几名的品牌在中国总产销量比例较低。同时,由于中国烟草行业具有同质化的特点,造成烟草行业间的竞争多为简单竞争,使得各个品牌间相互模仿,导致品牌不一样但包装、价格等几乎完全一样,而且市场容量有限,这就造成强势品牌难以突出。而且现阶段国家对烟草行业品牌培育的指导工作还不完善,在很大程度上烟草行业对于品牌培育工作的指导工作还需要进一步提高。其次,烟草行业中工业企业品牌培育存在秩序混乱的问题。第一,工业企业对烟草行业缺乏宏观指导, 对烟草品牌定位较为模糊。而且工业企业为了谋利盲目开发高档品牌而忽视了低档品牌。品牌是烟草行业的重要标志,许多企业缺乏指导,对品牌任意处理造成资源严重浪费的现象。以上这些现象造成烟草行业品牌定位不够准确,品牌缺少延续性、品牌的属性不具体、品牌没有深刻内涵。第二,中国烟草行业品牌种类与规格繁多。面对激烈的市场竞争,一些企业为了在市场中巩固自己的地位并削弱其他品牌的影响力,从而不惜成本推出新品牌,这不仅造成了资源浪费,还使品牌没有鲜明特点。而且工业企业面对强大的市场竞争将培育品牌的工作主要放到销售终端,这样使品牌的长远发展受到了阻碍。

3中国烟草行业品牌培育的建议

面对现今烟草行业品牌培育过程中存在的问题,仅仅依靠企业是无法解决的,这需要整个行业相互统一管理与协调起来,以培育出优秀的烟草行业品牌为目标,不断改进与创新。

国家烟草总局、工业企业与商业企业要明确各自的职责,并不断完善考核机制。国家烟草总局应建立一个公开、透明的烟草行业品牌培育平台,对烟草品牌培育工作进行全方位指导,调动该行业各方面积极性,使我国品牌培育体系更加完善,并不断形成具有中国特色的品牌。工业企业主要的职责是为消费者提供满意的需求产品。工业企业应将塑造出烟草行业的核心价值,使技术不断创新、使成本降到最低这三个方面作为主要的工作任务。商业企业主要的职责是规划网络建设、品牌培育与专卖管理的工作,商业企业应把关于烟草行业品牌培育工作作为重要职责。工业企业与商业企业应明确双方的职责,并采用符合烟草行业品牌的考核机制。

除此之外,还要严格把好质量关。企业的生存发展需要质量做保证,没有了质量就失去了信誉。由此可知,烟草企业在进行生产的过程中应对生产车间进行严格的管理,对质量进行科学的检测, 对生产的每一个环节都要进行质检。卷烟厂应建立严格地质量管理制度,除此之外我国的质检部门也需要对其质量进行严格地审查,保证人民身体健康以及财产的安全。

4结语

烟草行业作为我国国民经济的主要支柱,面对市场经济的快速发展,为了使中国烟草行业能够健康持续的发展,应把烟草行业品牌培工作放在重要的位置。培育中国烟草行业品牌的工作是个较为漫长的过程,为了提高中国烟草行业的实力并加快烟草行业的发展,整个行业之间间应相互结合起来,一起解决烟草行业品牌培育中出现的主要问题,为中国培育出更多优秀的烟草行业品牌。

摘要：随着时代的不断进步,烟草行业已经成为我国国民经济的重要支柱之一,它对推进我国经济起着重要作用。培育中国烟草行业品牌是提高我国经济的重要途径之一,但随着全球经济一体化竞争日益激烈,烟草行业品牌培育中出现了很多问题。因此本文将根据实际情况分析中国烟草行业品牌培育中存在的问题并提出相应措施,为培育具有优势的中国烟草行业品牌提供重要依据。

中国烟草行业改革发展 篇2

国家财政积累、维护消费者利益、满足市场供应做出了积极贡献。

事实充分证明，实行国家烟草专卖制度是我国国情的必然要求，是中国烟草持续健康发展的根本保障。

一、从分散管理向集中统一转变

党中央、国务院始终高度关注烟草行业的发展，在党的十一届三中全会后不久即着手研究烟草管理体制改革问题。在全面总结烟草管理体制的历史经验以及统筹考虑烟草自身特殊性的基础上，1981年5月18日，国务院作出对烟草行业实行国家专营，成立中国烟草总公司的重大决定。

1982年1月1日，中国烟草总公司正式成立，统一领导、全面经营管理烟草行业的产供销、人财物、内外贸业务。1983年1月28日，国务院批准成立国家烟草专卖局，对烟草专卖进行全面的行政管理；同年11月1日，《烟草专卖条例》在全国实施，我国现行烟草专卖制度正式确立。在此后的几年内，先后成立了29个省级烟草专卖局和烟草公司、5个计划单列市烟草专卖局和烟草公司、260多个地市级烟草专卖局和烟草分公司、1500多个县级烟草专卖局和烟草公司。与此同时，总公司相继下设成立了中国烟叶生产购销公司、中国卷烟销售公司、中国烟草机械公司、中国烟草物资公司、中国烟草进出口公司和中国卷烟滤嘴材料公司6个直属专业公司。自此，一套自上而下的统一领导、垂直管理、专卖专营的体制全面统领行业各项工作。

国家烟草专卖体制的确立，一举根治了过去多头领导、产供销三者脱节的弊病，扭转了烟草行业盲目发展的势头，实现了由分散管理向集中统一管理的重要转变。

二、从行政管理向依法管理转变

“七五”末期、“八五”初期卷烟供应告别了短缺时代和卖方市场，产能的提升促使卷烟产大于销的矛盾逐步显现出来，行业发展面临着历史性的转折。在某些地区，计划外烟厂、制售假烟等违法行为屡禁不止。这些矛盾和顽疾妨碍着国家烟草专卖制度的稳定，扰乱了经济秩序，损害了国家和消费者利益。

在此背景下，加强行业宏观调控，打击各种违法活动，用国家法律来保障烟草专卖制度，显得尤为迫切。

1991年6月29日，七届全国人大常委会第二十次会议通过了我国烟草行业有史以来的第一部烟草专卖法典----《中华人民共和国烟草专卖法》。这部法律，把国家烟草专卖制度、行业集中统一管理和垂直领导体制用法律的形式加以确立和固定。从此，烟草专卖制度有了坚实的法制基础，专卖管理体制实现了由行政管理向依法管理的重要转变。

国家烟草专卖局依照《烟草专卖法》，制定了一系列改革决定和宏观调控措施，有力地推动了行业在各个发展时期的战略转型；一批计划外烟厂被坚决关闭，非法卷烟批发市场得以彻底根治，制售假烟、走私卷烟等违法乱纪行为得到有效扼制。随着专卖法规体系的健全，全行业生产经营逐步做到了有法可依、有章可循，各个环节被纳入到法制化、制度化、规范化的轨道，依法行政、依法管理、依法经营的观念深入人心、见诸行动。

三、烟草专卖制度的坚持与完善

随着行业的进一步发展，一些深层次矛盾不断显现。新形势下，如何在坚持烟草专卖体制前提下，用改革的办法解决发展中的问题，推动行业持续健康发展，是国家烟草专卖局党组一直思考的重大课题。

2002年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会提出：烟草专卖制度能不能巩固完善，关键在于把自己的事做好，为国家做出应有的贡献。要提高中国烟草的总体竞争实力，必须要在坚持专卖制度的前提下直接推进以市场为导向的改革，引入竞争机制，消除束缚烟草发展的体制性障碍。

2003年全国烟草工作会议提出：要在坚持烟草专卖制度的前提下，引入市场机制，通过理顺产权关系，改革工商体制，实行工商管理体制分开。

实践告诉我们，这项改革是烟草行业一系列改革的突破口，也是烟草优化资源配置的基础和前提。行业深化改革的序幕就此拉开。

近年来，国家局党组实行了一系列以市场为取向的改革措施：从省级烟草管理体制工商分开，理顺行业资产管理体制，到按照现代企业制度的要求探索建立公司法人治理结构；从转变国家局、总公司和省级公司的职能，到确立卷烟工业企业和地市级公司的市场主体地位，促进适度有效竞争；从加快烟草企业战略重组，大力推进卷烟工业企业组织结构调整，到“按客户订单组织货源”，充分发挥市场机制的作用等等。这一系列改革，加快了生产要素的合理流动，提高了资源配置效率，促进了大市场、大企业、大品牌的形成，使国家利益和消费者利益得到了更好的维护和体现。

对中国烟草行业营销策略研究 篇3

关键词：营销；机遇与挑战；环境

自中国加入WTO以来，中国市场降低了针对国外烟草的进入壁垒，对中国本土烟草行业形成了一定的冲击态势，面对复杂多变的经营环境，中国烟草业面对的挑战非常严峻。因此，在面临新挑战的形势下，中国烟草业应该主动抓住机遇，改变自身的营销策略以适应新的国际环境，扬长避短，发挥自身优势，打造属于中国烟草行业的品牌，提升竞争力，打入国际市场。

一、中国烟草行业营销的SWOT分析

1、烟草行业的营销机遇分析

（1）大环境下的经济。自改革开放至今，中国的经济得到了快速的发展，GDP年均增长率在9%以上，使得中国的经济实力和综合水平得到明显的提升。另外，随着中国特色社会主义市场经济的发展，我国市场经济和对外贸易在格局上有了较大的变革，这对于烟草行业而言无疑提供良好的发展机会。

（2）消费市场潜力巨大。随着居民收入的增加，以及消费需求不能得到满足的现状，使得烟草行业市场营销的发展空间日益加大，给烟草行业的发展带来了全新的机遇与挑战。

（3）国家政策的实施。自2011年，国家相继实施“大企业，大市场，大品牌”营销战略至今，烟草企业组织结构进行了调整，对卷烟牌号作了清理，卷烟品牌数量有所减少，烟草行业逐渐走向集中制，这样的做法提升了行业的竞争力，奠定了坚实的行业发展基础。

2、烟草行业的营销威胁分析

（1）随着中国加入WTO，国家间的贸易壁垒放宽，不断有外国资金注入，这些外资因其资本雄厚、技术先进，因此生产成本低，在于本土品牌的竞争中，用“价格战”获得优势；烟草专卖品进口关税的下降，直接使中国烟草面临更加严峻的挑战，使得中国烟草必须不断的进行改革和发展，才能面临未来发展存在的巨大竞争力。

（2）与世界知名品牌的差距很大。目前，中国的卷烟品牌多数为地域性品牌，受地域限制很少有全国性的品牌，所以也就谈不上国际化的香烟品牌了。而世界的烟草品牌则拥有较高的知名度，且影响力不可小觑。可见，一旦中国开放对外烟草市场，国外知名品牌的进入势必会对国内卷烟品牌造成冲击，缩小国内品牌的市场占有率。这无疑是烟草行业面临的一大威胁。

3、烟草行业的营销优势

（1）中国烟草行业经过多年的经营与发展，建立了一套较为完善的市场体系，而这套体系将工、商、零三方紧紧的联系在一起，烟草行业通过不断提高烟草技术、经营能力及服务水平，以拥有了一定程度的忠诚消费者，这对于中国烟草来说，在一定程度上抵消了外国企业对中国烟草的冲击。

（2）外烟来源主要靠进口，没有价格优势。虽然中国入世之后降低了贸易壁垒，但是仍然会有一些针对本土品牌的保护性政策，事实上，外过卷烟企业目前还暂不能利用我国的本土资源大规模投资办厂，以此降低生产成本。因此，进口仍然是国内市场上外烟的主要来源，而且这些进口卷烟也不具备价格优势。

（3）外烟在吸味上的吸引力不足。通过近些年烟草公司及地方政府对本地烟草的扶持，国产卷烟在质量、吸味和包装方面下功夫，取得了明显的成效，甚至部份烤烟型卷烟品牌已经达到国际一流质量水准。同时，因为是本土企业，对本土市场的把握也更方便，各地卷烟企业都根据各自地域消费者的特点决定卷烟生产包装，把市场细分到了省一级。而外烟企业和外烟品牌短期内是很难实现这样的细分的。

（4）烟草的国家专卖制度是外烟进入中国市场的一大阻力。中国烟草实行国家专卖，各地烟草公司拥有唯一的进货权和销售权，市场牢牢的控制在各地烟草公司手中，这种控制是由法律和行政手段来保证和体现的。对于卷烟批发领域的这种浓厚的计划经济与国家垄断，外烟显然在短期内很难适应这一点。因此，外烟初期进入中国寻求合资、合作应是他们首选目标。

4、中国烟草行业的营销劣势

（1）企业规模小，资产一体化不足。相对于外国烟草企业，中国的企业虽然经过了长期的改革重组，仍然存在着“小作坊”的弊端，不能做到资源的统一化、合理化、有效化利用，从而造成了竞争力的下降，企业应变能力的不足，最终会给外国企业可趁之机。

（2）产品结构和营销措施的不合理。大品牌在国内市场只占了较小的一部分，在国际市场几乎没有。追根溯源，是产品本身的问题以及营销措施的不够完善，使得品牌效应没有很好的发挥作用，最终造成了市场上卷烟种目繁多。

（3）科技水平叫低。中国烟草行业科技投入不足，没有建立起完善的基础性和系统性的科学技术研究研发体系，同时在烟草行业缺乏高精尖的专业人才，造成中国烟草行业技术创新能力弱、产品技术含量低，缺乏国际竞争力。

二、对策建议

（1）烟草行业的兼并与重组。中国全年烟草总销售收入和利润还比不上一个菲利普.莫里斯公司，这从一方面反映出中国烟草企业组织结构，产品结构不合理。中国烟草要想进步，就必须在观念上有新的突破，在体制上有大的创新，在行动上有大的动作。必须搞好企业组织結构调整，大力推进企业联合兼并重组整合，培养具有国际竞争力的大企业集团，从而提高中国烟草业的竞争实力，与世界烟草巨头展开竞争。

（2）技术创新与技术改革。加大烟草产品的科技投入，使科技成果尽快转化为生产力。加强技术创新与技术改革，使烟草行业的科技投入多元化，形成烟草行业科技力量合理配置的局面。并借助科技创新能力，运用新工艺，开发出一批具有中国特色的新式中式卷烟。

（3）实施大名牌卷烟战略。树立生产企业名牌卷烟战略经营理念，加强市场调研，完善品牌定位，提高产品质量，合理确定价格，优化烟标设计和卷烟包装，提高广告宣传的有效性，提高卷烟产品的科技含量，合理延伸品牌，沟通与消费者的联系，健全服务体系。只有企业经营理念的不断创新，才能使卷烟品牌的优势很好的发挥出来。

（4）建立良好的学习交流渠道。在国内，建立行业内部人才不断学习与交流的平台，在不断的摩擦中绽放智慧的火花；对外，学习其先进的生产、销售、宣传等经验，扩大与国外企业的交流与合作，缩小在先进技术和管理方面的差距，最终提高我国烟草企业的国际竞争力。

（5）加强人才培育建设。市场的竞争最终是人才的竞争，不断提高人才的综合素质，是中国烟草走向国际的必备条件。要解决人才问题，除了给予一定的物质条件外，还要培养其爱岗敬业精神，激发起工作积极性与创造性，只有这样才能增强中国烟草行业的抗风险能力，才能为中国烟草走向国际。（作者单位：陕西省烟草公司安康市公司）

参考文献：

[1]周文波.中国烟草业营销分析[2011].行业探究.

[2]刘卉 任翔.世界烟草企业兼并重组对中国烟草工业的机遇与挑战[J].思想战线，2009，（3）.

[3]陶明.专卖管制下的中国烟草业——理论、问题与制度变革[D].上海： 复旦大学，2005.

中国烟草行业管理体制创新研究 篇4

通过对于烟草行业管理问题的研究发现,在进行管理体制创新的过程中,一些实际问题影响着创新工作的开展,主要包括以下内容。

1.1烟草行业垄断特点的影响

烟草行业长期实行国家专卖的行业制度,一直是以垄断行业的方式开展工作。这就造成在实际工作中,烟草行业的特点就是管理思想和工作方式僵化,缺乏管理工作和体制创新观念。在实际工作中,这一特点表现为事业单位的管理模式严重缺乏市场经济工作特点,工作管理中缺乏灵活性。烟草行业管理体制创新工作的开展, 采取的工作方法一定会与垄断行业的特点产生冲突和矛盾。这种情况会严重影响创新工作的开展和实行。

1.2缺乏创新的工作思路

烟草行业管理体制创新的工作已经提出了一段时间,但是在实际工作中,管理者一直缺乏创新工作的具体思路。这主要是由烟草行业长期管理体制僵化和人才构成问题造成的。在管理体制中,长期的僵化管理模式使得管理者难以提出创新工作的新思路。而长期的事业型管理模式又使得烟草行业人力资源管理工作出现程序化管理的问题,真正具有市场性创新工作思路的人才难以进入行业管理和决策层,思路创新工作难以开展。这种缺乏创新工作思路的问题严重影响了创新工作的开展和实施。

1.3烟草行业社会现状引发的问题

烟草行业社会现状问题值得重视。吸烟引发的社会问题使烟草行业受到了部分社会群体的重视和声讨,这都对这一行业的整体发展造成了影响。特别是在行业的管理过程中,行业管理者面临社会舆论压力,并受到一定影响。这些问题都会对行业管理体制的创新造成影响。如一些市场性的管理创新方法的采用,可能会在社会舆论中造成负面影响,增大了创新的工作的难度。

2行业管理体制创新策略分析

本文结合行业发展实际情况,对烟草行业管理体制创新实际工作中遇到的问题,进行了分析和研究工作。研究结果为找到行业创新的工作策略提供了帮助。在实际研究中可以采用的应对策略包括以下几点。

2.1降低整体行业交易成本

烟草行业管理工作的一个重要内容就是行业成本管理。在调查研究中发现,目前烟草行业整体的成本管理工作还没有全面开展,特别是行业的交易成本管理工作中存在一定的问题。这些问题最主要的表现就是交易成本过高,导致行业整体成本的提升。所以在进行行业管理创新工作时,首先需要完成的就是对行业的交易成本进行管理,降低行业的交易成本是一项很重要的管理创新工作。 实际工作中包括对于交易过程中各种管理费用的改革和明确,降低不合理成分和管理漏洞。同时加强交易方式研究和创新,减少其中的不合理成分,使交易过程更加合理,减少不必要的成本浪费。以上的管理创新工作可以很好地降低行业交易工作中的成本,进而降低行业的整体管理成本,为行业整体的成本管理工作创新提供支持。

2.2完善行业服务制度

我国烟草行业经营过程中长期处于行业垄断地位,对行业服务工作的开展比较轻视。随着我国开放垄断行业和发展市场经济的推进,轻视服务工作已经无法适应行业的整体发展。在这种情况下,做好行业服务工作创新研究,使之成为行业整体发展的重要保证,就成为了行业管理创新工作的重要内容。在创新工作中,要求行业管理者对于行业的整体服务标准进行研究,结合实际工作情况,制定规章制度。同时建立严格的监察制度,利用定期和不定期的各种监察手段督促行业服务的开展。同时行业内部还应积极开展与服务相关的宣传工作,利用宣传工作的力量促进行业内部对于行业服务重要性的认识,使这一工作的开展更加顺利。

2.3加强市场机制建设工作

在烟草行业整体发展研究中,如何打破行业管理中的垄断性思维和管理体制方式,建立具有市场经济特色的管理和工作机制,是做好行业管理体制创新工作的重要研究和实践内容。在实际工作中,可以采用以下创新工作方法,做好管理体制创新工作。首先是建立开放的市场机制,将传统行业垄断管理模式逐步放开为市场管理机制。其次是提高管理者和行业内部人员的市场管理思维方式, 使之可以利用全面市场管理思维方式开展行业管理工作,为行业整体市场机制的建立提供支持。最后,在管理机制中融入市场管理理念和工作机制,使行业整体机制服务于市场化进程。

摘要：随着市场经济的推进和整体行业的发展,我国烟草行业已经开始了由垄断化向市场化转变的改革进程。在新时期,做好行业管理体制创新研究工作,针对创新工作中遇到的问题进行深入研究,具有极大的现实和实践意义。

中国烟草行业新的发展前景 篇5

到中国烟草行业的规模，从堪比军费支出的数字便可大概知晓了。如此巨大的规模也使得烟草行业的健康发展对我国经济社会的稳定至关重要。而国家的烟草专卖制度，让我国的烟草行业看似高枕无忧。

就企业本身来说，从最近两年烟草行业的改革力度可以看出来，生产企业品牌知名度不集中，销售企业渠道管理力度不足，都是烟草行业必须解决的问题。有人担心，现在烟草行业基本上已经全面开放以中国绝大多数烟草公司的现状，我们不能抵抗外国卷烟的冲击；更有人担心，走私、假货打击力度不力，会让烟草业遭受重创。就公众消费环节来说，随着生活水平的提高，消费者越来越重视自身的健康问题，在一定程度上减少了烟草的消费，特别是前不久的烟草重金属超标事件直接将烟草与癌症和神经系统等疾病联系起来，更是引起了公众对烟草危害的关注。同时消费者对低焦烟有了更多的要求，这样就刺激了高端市场的发展。下面就根据相关资料介绍一下中国烟草行业的现状。

生产：原料与品牌

前些年，全国每年烟叶的产量都是严格按计划种植的，这就意味着有限的原材料资源下，不同品牌的烟草制造企业要抢夺资源，多生产，多销售。最近一些烟草企业采用了采购管理系统，烟厂可以准确了解市场上主辅料价格信息，确定采购对象与规模，提前下订单，提前抢原材料。

中华烟的品牌美誉度毋庸置疑，但是其生产厂一直在为抢不到原材料而苦恼着。上世纪80年代以前，中华烟厂经常向国家申请特批手续，一旦上等烟叶产量有问题，那就要求全国烟丝厂支援。

现在的烟厂，多靠自己的力量，将上游生产厂聚集在自己周围。长沙卷烟厂就曾经将20多家主要卷烟材料企业负责人找到厂里，商议共建一条“质量高、成本低、反应快、服务好”的白沙品牌卷烟材料供应链。

之后，长沙卷烟厂建立了面向员工、合作伙伴的企业门户。合作伙伴可以从网上方便、迅速地获得自己所需的信息与服务，打通了整个原材料供应链，大大降低长沙卷烟厂的采购成本，又保障了卷烟厂烟叶的质量、数量。当年，仅辅料库存占用资金，长沙卷烟厂就从原来的一亿多元降到5000万元。之后也有许多烟草企业采用类似方式，使得原料这一块，与国际烟草企业相比，国内的许多企业有了较强的竞争力。

国家烟草专卖局的大量调查数据显示，管理信息系统的实施，有效规范了企业内部的管理流程，从而提高企业整体管理水平和运行效率。

中国市场上具体的烟草品牌数目，虽然经过搜寻，但仍不能确定其准确个数。其中重点企业有35家，而这些烟草品牌的用户认可度有多高，有一种说法是知名度最高的“红塔山”其用户覆盖率也仅仅2%左右而已，这比起“万宝路”60%以上的覆盖率，不是一个数量级。

随着我国烟草市场的逐步开放，国外品牌进入中国市场的脚步越来越大，中国众多规模小、品牌不集中小型烟草制造企业面临的生存压力越来越大。今年，国家烟草专卖局正式启动“打造十大烟草航母集团”计划的实施，大大小小烟厂领导们最关心的莫过于小烟厂的关停、中型烟草企业的整合等举措。宁波卷烟厂相关负责人表示，宁波卷烟厂未来必然会与杭州卷烟厂整合成一家企业。但是整合后企业由谁来主导呢？两家烟厂的意见则是大相径庭。

各地烟草行业，类似于浙江省这样两家实力相当的烟厂整合问题还有很多。面临整合的烟厂，显然都不希望自己的管理权旁落，一手经营起来的品牌被搁置。烟厂的领导也都明白这样一个道理：谁的年产量大、市场占有率高，谁就更有机会主导将来整合后的企业。

在通过各种方式创品牌、争市场之时，信息化已成为了各家烟厂不被别人整合，挺直腰板说话的杀手锏。

收权:县市与购销

在手里的采购销售大权，突然有一天没了，当然不愿意。这么大的权力，上级主管单位想收，没那么容易。

2004年，国家烟草专卖实行改革，以省为单位，将烟草生产与烟草销售体系分开，省烟草专卖局不再负责生产工作，而是以后只负责烟草的购买以及流通工作。那么摆在他们面前的问题很明显：对内，企业的管理监测体系并没有完全建立起来，每级领导，能批什么，怎么批，并没有一定之规；对外，很多省以县为单位进行烟草采购，就意味着批量和批次都不是最优比，也就有可能拿不到好价格，甚至有可能滋生腐败。再加上以省为主体单位的烟草系统，拿到的却是隔了一级县的销售情况，而市里没有统一协调，这就意味着整个企业的管理变得不可控。

这些企业管理过程中必须面对的话题，逐渐摆在一个个省烟草专卖局领导桌面上。烟草行业的统一营销管理成为大势所趋。

很多省选择的方法就是权力收回，比如把分布在县一级的权力收到市一级，这其实对于县来说是一个“致命打击”。

是啊，原来采购销售县一级就是独立法人，说了算，现在突然成为一个下属机构，只是充当一个物流的作用，那县一级的抵制是少不了的。对于省里来说，一方面要安抚他们，更重要的是，采取什么办法才能把权力收回来。

湖南烟草采取的方法是上了一套烟草销售管理系统，最重要的是把财权收上来。经过再三研究，湖南烟草提出了收支两条线的目标。具体来说，就是在管理体制改革的浪潮下，通过一个统一并与银行链接的财务平台进行核算，真正把收与支彻底分开。以地市级烟草专卖为例，具有独立法人资格，具有独立的财务核算能力，这使这“收”这一条线畅通无阻。而“支”的一条线，由地市级烟草统一支出。收支两条线真正把企业集中管理的核心—财务集中管理透明化了。

做同样事情的还有江苏烟草。在改革过程中，江苏烟草首先取消了县公司法人资格的支持，之后，引入了一套营销信息系统以加强省公司行业监管职能。

可以看到，为了堵住管理漏洞，各省一级的烟草专卖管理部门纷纷取消县一级的法人编制，以期把权力收回。而在收回过程中，散落在各地的数据、信息如何收回，各级财务和账单怎么收上来？信息化当然成为首选。这也是各个烟草专卖局纷纷把以前简单的财务系统下线，要求上马能够管清楚账、能够控制下属终端的新系统的原因。

对于烟草专卖局来说，选择信息系统的关键在于两点。首先是财务的集中管理。谁都知道，钱就意味着权力，把财权收上来了，就意味着把权力收回来了。通过信息化，实现财务的集中管理，将收入收回，不同级别的人有不同的权限，这本身就意味着IT在为烟草集中管理贡献力量。其次是和以前系统的整合。烟草是个富行业，信息化早就起步了，但是起步早就意味着很多地方以市甚至是县为单位建设了很多小的应用系统，既形成了一个个信息孤岛，又使得以省为单位的整合变得困难。新的信息系统，一方面从功能上要能够将老系统替代，另一方面从数据上要能够将老系统的数据全部接纳。

当然，收上来钱只是意味着抓到了财权，另一方面还要抓到物，也就是一箱箱烟。现在，很多地方的烟草专卖局都已经开始给每箱烟贴上“身份证”，目前大部分以条形码为主，除了在运输过程中好监督以外，更重要的是可以根据此“身份证”，辨别该烟的“户口”——防止走私，又可以对厂商产品质量进行监控。

当然，目前条码还有另外一个作用，就是通过扫描，将每箱货都纳入到整个营销系统中，这样就能确切了解销售数据。有两个趋势值得注意，一是RFID目前在烟草行业的应用。杭州烟草分公司目前就在小范围内试验了RFID，并形成了初步技术方案。二是将来要贴上身份标识的单元越来越小，现在是以箱为单元，将来会以条、甚至以盒为单元，那时候，管理就会更精细化了。

烟草工业面临严重的国际挑战：

1、从国际市场看，随着中国进入WTO，国内市场国际化，中华民族烟草业的处境将更加艰难。

中国是世界第一烟草消费大国,也是大市场，常年吸烟人口约占世界总吸烟人品的25%，总数高达3.1亿人。这一块巨大市场，多年来一直是世界烟草商关注的焦点。

从1995年至1999年，中国国内烟草行业平均收购烟叶220万吨，约占世界烟叶总量的35%；生产卷烟3380万箱，约占世界卷烟生产总量的32%。

目前,中国烟草出口十分困难，远远不象跨国烟草公司那样拥有广阔的海外市场。中国烟草业的市场资源，基本上是依靠国内市场提供。从1995年至1999年,烟叶出口总量仅占世界烟草出口总量的3.5%，卷烟品出口总量世界市场占有率仅为1.8%，可以说,海外市场微乎其微。

2、与国际跨国烟草生产组织相比,中国烟草产业发展至今仍然处于较幼稚形态。

中国目前仍没有能与跨国烟草公司如“555”“万宝路”相竞争的大品牌和大企业.如果脱离“国家专卖”即掌控市场的保护伞，民族烟草产业将急剧萎缩，甚至连基本生存都将面临重大威胁。

美国烟草商普遍认为，随着中国进入WTO，结束对美国烟草进口的限管，美国烟草对中国的年出口率至少将增长10%以上。

根据中美两国政府已经达成的农产品协议:入关后中国对美国烟叶的进口关税，将从目前的40%下降到10%；卷烟进口税将从65%下降到25%。

美国总统克林顿最近向国会议员、特别是来自“烟草大洲”北卡罗来纳的国会议员承诺，一定帮助他们大力开拓中国的烟草进口市场。富可敌国的跨国烟草公司，不仅经济实力对中国烟草产业形成强大压力，而且后面都得到本国政府出口政策的强大支持。

由于烟草产业在欧美本国受到禁烟舆论和政策的打压，本国市场日渐缩小，因之其战略发展方向更转为把市场的新边疆开拓到中国。

美国，经常以所谓的“公平贸易”为名，使用“超级301条款”，迫使外国市场接受进口美国卷烟。1987年以来，美国已成功迫使日本、韩国、台湾等亚洲国家和地区向其开放卷烟市场。

中国进入WTO后，中国烟草业必须在自己的生存领地，面对实力强大的跨国烟草公司“抢饭碗”。但是，以中国烟草行业目前的现状，要与跨国烟草公司进行竞争，正如业内专家所形容的那样：“犹如一艘破旧的小炮艇，对抗现代化的巨型航空母舰”，后果将不言而喻。

烟草的垄断结果：

前一段时间闹得沸沸扬扬的杭州烟草中层干部因为单位让其提前退休而将单位告上法庭的事件，让很多本来就有“烟草企业工资高”思想准备的人还是大跌眼镜。一个普通的烟草企业中层干部，在平均年收入2万多元的杭州，竟然一年能够拿到30多万元的工资、奖金和福利。这让很多人质疑，他们只是因为身处了国家强制垄断的行业，就该拿这么多工资吗？ 看每年我国的税收排行就知道，烟草企业是利税大户，当然，他们由于行业特殊性，所以国家一方面在垄断，另一方面有计划控制其发展的同时，也对其收了很重的税。但是这并不妨碍整个烟草行业的富足。

但是，从当年垄断的邮政后来被拆分，垄断的电信又几次被打破垄断，之后“电老虎”也被拆为几大发电集团和输电集团的过去来看，垄断行业不可能总高歌在垄断的道路上。那么，几年后，当烟草到了被拆分的梦醒时分——或者像电信和网通分江而治，或者引入新的资本之后，不知道杭州烟草的中层干部是不是还能拿到每年30万元。

无论怎么样，机会总垂青有准备的人。练好内功的企业，无论在什么变革中都能占据先机。所以，垄断的烟草行业，也必须为将来的非垄断可能而努力，这也是信息化的机遇和挑战。

烟草毒性：

当然，除了烟草企业自身的因素，人们对健康的追求和对吸烟对健康危害了解的深入也对烟草行业自身的前景有着决定性的影响。

烟草燃烧后冒的严重含有20多种毒素，对生命危害最大的要算尼古丁了。仅就这一点来说，吸烟有三大危害：

1、可以直接毒杀生命

有人通过动物实验获得了下列惊人的结果：再大的马也经不住注射8地尼古丁，就会很快死亡；活蹦乱跳的狗，用不了一滴尼古丁注射到静脉里就可以将它置于死地；另外，使某些动物长期吸烟后，可以发现有血管收缩甚至硬化的明显趋向。

2、可以破坏人体的营养成分

吸烟可以阻止人体对维生素丙的吸收，尼古丁对维生素丙有直接的破坏作用。人体如果长期缺乏维生素丙，就有的坏血病的可能。

3、可以诱发多种疾病 由于吸入体内的烟对呼吸道、消化道等器官有恶性刺激作用，因而有人认为它是胃及十二指肠溃疡、呼吸道感染甚至为口、唇、舌、食道、呼吸道费等癌症的诱发因素。

国家政策方面：

1、关于烟草控制

中国政府高度重视控制吸烟工作，从1979年政府倡导控烟工作以来，国家相继颁布了一系列法律法规，如《广告法》、《烟草专卖法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》。国务院颁布了《公共场所卫生管理条例》。卫生部与交通、铁路、民航、建设和工商等有关部委分别制定了如交通工具及其等候室禁止吸烟的规定、无烟草广告城市认定等政策措施，这些法律法规与政策制定对控制烟草危害，加强公共卫生建设提供了法制管理的基础。2000年4月，国务院批准成立了由国家计委、卫生、外交、经贸等12个部（委、局）组成的政府间谈判协调机构，积极支持并参与了《公约》的谈判和制定。2003年11月10日，中国政府正式签署《公约》，并于今年8月28日，第十届全国人大常委会第十七次会议正式批准《公约》。党和国家领导人对控制烟草危害，保护人民健康也给予了极大地重视和关注，1997年，江泽民同志出席了在中国举办的第十届世界烟草或健康大会。2004年，温家宝总理同WHO总干事李钟郁先生会谈，承诺2008年北京将举办无烟奥运会。

2005年10月13日，国家发展改革委联合卫生部、外交部、财政部、工商总局、烟草专卖局等部门在北京人民大会堂举行中国履行《烟草控制框架公约》启动仪式。参加会议的还有教育、质检、税务、妇联、共青团等部门负责同志、群众团体、非政府组织负责人、知名专家学者以及WHO驻华代表处等国际机构的代表共200多人。国家发展改革委、卫生部、烟草专卖局、工商总局的领导在会上发言。

烟草行业移动云计算应用案例 篇6

行业需求：

伴随烟草行业信息化建设的推进，越来越多的业务系统将随烟草信息化建设的推进而建立，因此充分发挥和利用现代通讯技术，烟草专卖管理工作中，解决已存在和未来建设的系统对外出人员办公业务处理的支持，为外出人员提供方便、快捷的综合办公服务，也就成为现在迫切需要解决的目标。

实施方案：

该移动应用方案主要为稽查人员以及烟草专卖业务提供移动的工作平台；该平台与局端相结合，主要实现以下模块功能：

烟草的终端零售店的管理：该方案通过证件系统以及稽查系统可以有效的监管专卖户的烟草销售情况，以及各种证件是否合法，及时发现处理问题；

稽查人员的管理：专卖执法人员是否都按时到达专卖户处巡访是一个重要指标，该系统设计可以动态撑握专卖人员所处在的位置及专卖人员的巡访路线进行查询，对稽查人员（组）安排，任务内容以及任务时间进行分配；

手机稽查管理系统：稽查任务下发后，稽查人员在手机上打开稽查系统，就可看到稽查人员本人当前稽查任务到达稽查对象处，选择稽查对象，处理稽查任务，由稽查人员根据稽查情况进行填写。当稽查完成时，在GIS地图上显示任务对象为完成状态。

客户收益：

?可无缝对接原有专卖管理工作系统，使用简便；

?专卖管理工作更高效，时效性更强；

?对一线专卖管理人员的支持更强大；

?节约政府管理成本；

?整体应用费用不高；

?领导管理更容易。

成功客户：

云南烟草、重庆烟草。

公安执法移动云计算应用案例

行业需求：

公安工作移动眭、突发性、紧急性等特点，决定了公安人员需要通过“警务通”终端实时与公安数据中心交换信息，警务人员需要对流动人员信息等重点人口信息、在逃人员以及车辆信息等瑚节强惠地查询和比对。

实施方案：

移动终端的安全接入联想乐Phone支持的IPsec VPN. SSL VPN加密短消息的安全接入方式；将乐Phone移动终端通过虚拟移动专网连接到公安移动接入区；实现端到端数据加密传输。

移动警务系统的功能：

基于乐Phone的二代证方案：

在警务人员的工作中，流动人口管理，交警现场执法环节经常需要对人员的身份信息进行核实；基于联想乐Phone S2=代身份证防伪识别方案的具体参数；

射频技术：符合CNSeCit证系统专用解密规范符合IS014443 TypeB标准保密模块居民身份证验证安全控制模块（具备公安部认证）读卡距离。～3crn（符合客户便携读卡需求）工作频率13 56MHz阅读器调制输出：调制输出比特率106Kbit/s (fc/128)，调制方式ASK调制．调制系数8%～14%．编码方式NRZ-L背电容量：3300mAh

基于乐Phone POC手机对讲方案：

在公安执勤过程中，经常使用集群剥讲的应用，而在—些需要较大范围内对讲的需求未得到满足；手机对讲的应用解决了这一问题

成功客户：

南京市公安局、河北省公安厅、山东省公安厅、重庆市公安局、烟台市公安局、商丘公安局。

快消行业移动云计算应用案例

行业需求：

快消消费品行业业务人员办公时间长、活动范围大、随意性强，难以管理，并无法有效监督企业销售人员的工作状态，需要对外出业务人员

加强管理；有效监督渠道精耕细做及渠道下沉的工作状态；

LBS位置服务解决方案：

定位服务平台是基于GPS定位技术和GIS电子地图技术开发的，提供移动终端定位服务的管理平台可提供给企业管理者对员工进行随时定

位、轨迹查询、考勤管理等服务；

“快消通”的软件方案主要功能介绍

?数据采集：周期性采集和实时上报市场基础数据。

?拜访管理：规范销售路线和拜访管理，提高团队效率。

?订单管理：实时查询库存，订单的跟踪与审批，支持离线下单。

?信息支持：第一时间了解公司公告新产品、报价、促销等信息，随时随地与工作同步。

?数据分析：实时跟踪市场变动胤兄，对终端数掘进行多纬度的灵活分析，生成各种灵活的数据报表，支持决策。

?随身助手：在待机状态下也可实现消息推送，及时提醒用户。

?工作汇报：在外工作团队能随时汇报工作进展并接受最新的任务指派。

基于乐Phone的续航加固方案：

在业务人员的长时户外办公过程中，经常用到GPS定位以及客户端管理软件上报信息，拍照

等功能；因此对于手杌的续航能力以及坚固程度有更高的要求；基于乐Phone的续航加固方案

提供了便捷的选择；

成功客户：

P&G、旺旺、盼盼食品、雀巢。

数字城管移动云计算应用案例

行业需求：

城市管理：应用于城市管理中执法人员在现场采集数据以及处置问题。

实施方案：

“城管通”称为无线数据采集系统，是城市管理监督员对现场信息进行快速采集与传送的专用工具，是数字化城管市管理的重要创新之一；联想乐Phone及该软件系统是国家重大专项的重大创新项目；该系统包括联想乐Phone终端、终端应用客户端以及服务器端应用支撑系统；城市管理监督员使用联想乐Phone终端在所划分的区域内巡查，城市部件和城市事件相关信息报送信息到监督中心，即时接受监督中心的领导的工作派遣与调度。联想乐Phone终端与应用系统结合可以实现对城市部件、事件所发生问题的各种现场信息，通过电话，表单、现场照片、录音和地理信息快速定位等多种采集手段，通过无线网络将所采集的多媒体信息实时的传送到监督中心。

主要实现功能为：

问题上报

?任务管理

?视频监控

位詈r报

．手机对讲

消息Push

客户收益：

通过基于乐Phone的城市管理的应用，通过乐Phone强大的硬件眭能，视频应用，GPS位置监控等应用得到充分的发挥；大大提高了城市管理的效率与执法的水平。

成功客户：

中国烟草行业 篇7

随着经济全球化脚步的不断加快, 中国烟草行业已经跨入了《世界烟草控制框架公约》, 将面临着国际国内双重经营环境的深刻变化, 如:经济全球化、知识经济来临、环境保护及绿色消费运动的开展等等。因此, 在新的历史时期和新的形势下, 中国烟草市场营销已经成为决定烟草行业命运的重要因素。所以, 认真探索和研究中国烟草行业在新形势下市场营销的发展方向, 具有非常重要的现实和长远意义。

1 面对经济全球化的大趋势, 必须认真做好烟草市场的调查和研究, 牢牢掌握市场主动权

对于烟草行业来讲, 企业管理的重心在于经营, 而经营的重点是营销, 营销能为企业管理层提供科学有效的第一手决策资料。而在这里市场信息就成了一切经营管理决策的基础和前提。为了能使广大消费者获得最大程度的满意, 真正做到把消费者利益放在第一位, 企业每当需要做出决策时, 都需要各种及时有效的信息。任何好的产品和营销计划都需要以全面的对消费者需求的了解为前提, 全面掌握市场动态, 摸清市场脉络, 因为市场调研的范围极为宽泛, 从研究市场机会、市场份额、市场潜力、市场开发能力等, 到评价广大消费者满意程度以及研究产品的促销活动、营销手段等等。但是, 从目前的中国烟草企业来看, 其在市场调研方面还有很大的缺失。特别是在市场调研机构和相应的资金投入方面做得不够, 许多企业甚至仍没有进行系统、深入、定期和专业的市场调研工作, 只注重表象的东西, 而忽视本质的深层次的调查研究, 因此出现了对市场开发潜力挖掘不到位。一些基层的烟草企业领导和市场营销人员不是对市场调研的重要性认识不足, 理解不透, 就是过于相信自己的主观判断, 这样势必给企业带来不可估量的损失, 严重的会使企业走向经营危机。

所以, 在新的历史时期, 新的经济发展环境下, 中国烟草企业必须充分而深刻地认识市场调查和研究的重要性和必要性, 加大市场调研的力度和预算经费, 把市场调研工作始终做为企业一切经营管理活动的前提和重要组成部分, 只有做到知己知彼, 方能百战百胜, 这是烟草企业在加入《世界烟草控制框架公约》之后更应高度引起重视的大问题。可以说, 中国烟草面对世界烟草列强的不断渗入, 面临着的既有严峻的挑战, 又有良好的发展机遇, 所以, 中国烟草企业必须牢牢地站稳国内烟草市场, 做到水没来先筑好堤。

2 以“国家利益和消费者利益至上”思想统揽全局, 建立健全烟草市场营销组织和营销团队

中国烟草行业正处在大的整合、再造与创新的进程中, 虽然经过了大幅度的改革与重组, 一些企业集团实力有所增强, 取得了可喜的成绩, 但仅此而已是远远不够的, 品牌还是缺乏足够的集中度和市场竞争力, 整体烟草资源利用还没有形成科学有效地机制。因此, 必须以“国家利益和消费者利益至上”思想统揽全局, 建立健全烟草市场营销组织和营销团队。

树立一种先进的经营理念。任何一个先进的企业, 其必然拥有一大批优秀的营销人员, 一个坚忍不拔, 勇往直前的营销团队。他们要有一种与企业荣辱与共的信赖感与使命感, 只有这样, 企业才能得以不断发展与壮大。

要及时选拔和培训优秀的烟草营销人员, 打造知识型烟草市场营销团队。当前, 知识经济高速发展, 烟草业需要加强烟草营销人员的培训, 其培训内容应包括企业生产与经营的主要产品及其生产过程, 消费者的不同类型、消费动机及购买习惯, 营销技巧等等。因此, 是否具有一支知识型营销团队直接关系到企业经济效益的好坏。

对烟草行业营销人员进行科学的管理, 人性化的激励。烟草行业的营销人员始终忙碌在最艰苦的访销一线, 条件艰苦, 因此, 企业的管理者必须时时处处给员工以最人性化的温暖, 以科学合理的奖励机制, 对优秀的营销人员予以精神上和物质上的奖励, 以激发广大烟草营销人员的工作积极性和创造性。

切实把国家利益和广大消费者利益放在首位。烟草行业的营销人员一定要找准定位, 以“国家利益和广大消费者利益至上”为行动准则, 全面提高自身素质, 真正把市场当成舞台, 把客户和消费者当成自己的衣食父母。只有这样, 才能创造更好的营销环境, 才能有利于烟草营销工作的顺利开展。

3 结语

综上所述, 中国烟草通过一系列的改革与创新, 已经有了长足的发展, 市场体系越来越完善, 烟草市场营销手段也有了很大进步和发展。尤其是近几年来, 随着经济全球化脚步的加快, 中国烟草也加大了改革、整合与创新力度, 这既给烟草行业发展带来了一定的机遇, 也使我国烟草业面临着具备资金、技术和经营优势的跨国烟草集团的严峻挑战。所以, 中国烟草行业必须与先进的世界烟草营销理念相接轨, 才更有利于中国烟草的长久、可持续发展。

参考文献

[1]朱玉童.新营销思想冲击波.2003.

[2]菲利普·科特勒.市场营销的发展趋势.2003.

[3]切实推进按订单组织货源工作进一步提高市公司的市场营销主体能力[EB/OL].广西烟草中国期刊全文数据库, 2008, 6.

中国烟草行业 篇8

1 关于 “执行力”的几个基本定义及理论

1.1“执行力”的定义

执行力的定义可以分为广义和狭义两种。广义上的执行力指的是一个组织的执行能力;狭义上的执行力是指单个个体的执行能力。执行力的理念最早源自于企业管理领域, 指企业员工落实管理者的战略思路、方针政策和方案计划的实践能力与操作能力。随着竞争的日益加剧和管理模式的创新发展, “执行”的理念日益变得受到重视, 向经济政治、社会文化等多元领域渗透, 并持续不断地被赋予了新的内涵。但是, 万变不离其宗的核心内容是把思想理念和战略决策等付诸实践的一种能力。简言之, 执行力是一个企业竞争力的核心, 它甚至还决定着一个企业的成败。

1.2“执行力建设”在企业中的重要作用

“执行力”是企业战略决策得以正常执行的基本保证, 是企业按照预定目标健康发展和不断成长的基本途径, 是企业在市场经济环境下赖以生存、具备强大竞争力的支撑。因此, 我国当前大大小小的企业, 无论是国企或是私企都越来越重视本企业的执行力建设, 并不断探究如何才能持续加强执行力的建设。执行力是每个企业管理实施的重要因素, 它的强弱直接关系到企业安全、健康、和谐发展问题, 因此, 企业必须不断提高执行力建设。

1.3 关于执行力的几个著名管理理论

1.3.1 法约尔的管理定义

“经营管理之父”法约尔对管理的定义是:计划、组织、指挥、协调、控制。法约尔定义管理的这五项基本职能, 同时也是企业提高执行力必不可少的步骤。计划是管理的第一项职能, 对于执行力的提高而言, 道理同样也是如此。

1.3.2 PDCA循环

PDCA循环包括四个环节:计划 (Plan) 、执行 (Do) 、检查 (Check) 、措施 (Action) 。PDCA是一个封闭的圆环系统, 每一次的循环都是为了保证实现计划的目标。 就PDCA循环本身来说, 它本身就是一个有效的执行力保障系统, 其中的执行是指按照计划严格执行, 不做计划外的事情。

2 中国烟草行业执行力现状及存在问题

伴随行业的不断改革和不断发展, 我国烟草行业, 特别是烟草企业的执行力较之以前有了很大提升, 但和我国大多数国企存在的问题一样, 由于受到历史文化传统、经济体制及经济发展水平的影响, 烟草行业在其执行力的目标导向、管理思路和管理手段等方面都相对滞后, 同时有部分干部职工执行意识不强、执行力较弱, 不能有效地贯彻落实上级决策, 影响行业改革发展进程。

3 关于加强执行力建设的几点建议

3.1 加强领导执行力, 引导示范

执行是否有效, 企业领导者是首要因素。行业 (企业) 领导既是各项工作的规划者、组织人, 也是首席执行者, 其一举一动都具有躬亲示范的作用, 因此领导应注重加强自身的执行力, 做好表率, “以行服人”才能产生职工信服的联动效应, 提升企业的整体执行力。这就是我们经常在企业管理中看到的“提高领导班子执行力”。此外, 领导层如何“慧眼识千里马”也是推动企业执行力发展的关键推力。

3.2 大力营造执行文化

每个企业都有各自独特的文化内涵, 执行文化是企业文化的有效组成部分, 是企业各项长期战略和短期计划得以贯彻落实的内外环境的总和。只有将执行力真正融入到企业文化之中, 才能使企业文化得以落地, 企业中的每名员工才能深入理解企业方针政策并自觉提高执行力。此外, 执行力只有渗透并作用于企业的绩效、奖励机制和干部员工行为规范之中, 才可能推动企业形成真正强大的执行合力。

3.3 建立健全行业执行机制及流程

对于执行力的增强来说, 仅有执行文化是远远不够的, 因为文化是一种软性的管理, 还需配合硬性的管理机制才能相得益章, 大放异彩。执行机制是通过企业的制度规范构建的执行应遵循的准则和方法。在执行文化的企业大氛围下, 必须构建利于烟草企业执行的机制, 从而保证执行的正确方向。建立起行业 (企业) 有效的激励机制及科学的监督、考核控制体系, 根据制度考核、奖励员工, 鼓励员工积极进取, 正当先进, 充分调动和保护每一名员工的积极性。规范的执行流程包括一整套制度, 有计划、有落实、有检查、有反馈、有监督, 以保证执行建设工作的顺利实施。

4 结语

烟草行业 (企业) 执行力建设是一个漫长的过程, 需要不断总结、不断改进, 不可能一蹴而就, 因此需领导班子与员工精诚团结、共同拼搏。只有高效的执行力, 才能令烟草行业真正付诸“两个至上”的价值观, 才能促进烟草行业更好更快的发展。

摘要：随着市场经济和管理理论的发展, 我国各行业大中型国企越来越重视企业内部执行力的建设。纵观改革开放以来, 我国企业执行力较过去有了明显提高, 执行更规范、更到位, 但由于历史社会、市场经济体制等原因, 国企普遍还存在执行力不高的情况, 本文结合执行力等理论, 以中国烟草行业为例分析当前国企执行力建设存在的主要问题, 并就这些问题提出相关建议。

关键词：执行力建设,烟草行业,企业内部执行力

参考文献

[1]林辉松.浅析如何加强执行力建设[J].百科论坛, 2009年第5期.

[2]张仁侠.加强执行力建设问题探究[J].经济与管理研究, 2005年第12期.

[3]执行力的几个参考理论及标准.价值中国网, http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2008/4/5/107696.html, 2008年4月5日.

烟草行业物联网建设初探 篇9

物联网对烟草行业的作用

1.利于行业宏观调控

通过物联网技术的深化运用,对烟叶、烟用材料网上交易平台、卷烟生产指挥系统、准运证系统、二打三扫系统进行整合,实现行业物流数据与统计数据的完全一致。在数据处理上实现自动采集、自动传输、在线统计,为决策层对行业的宏观调控提供实时、准确的信息。

2.整合资源,提高资源利用效率

烟草行业物流资源近几年有了一定的积累,仓库、车辆等资源体量庞大,难免存在重复配置、资源浪费的情况。物联网的建设将有助于对全行业资产的全面了解、实时管理、合理调配,以充分利用现有资源,避免资源浪费。

3.促进市场营销与品牌发展

通过物联网技术的应用,准确掌握工业生产、市场销售、物流和消费终端的信息,为市场营销和品牌战略的制定提供有效的支撑。

物联网技术在烟草行业的应用实践

目前,烟草行业在物联网相关技术的运用上,特别是在全面感知和信息集成技术等方面已进行了一定的尝试。

1.工商联运平托盘RFID的运用

烟草行业已开始尝试利用RFID芯片记录托盘上的件烟信息,提高卷烟收货效率。为了加强对成品卷烟的跟踪,卷烟在从工业出库时和到达商业入库时分别要扫描件烟信息。而卷烟码盘后,为了扫描条码,必须拆盘、扫描、再码盘,效率很低且工作量很大。采用RFID电子托盘,就是在码垛时将件烟信息写入托盘中的RFID芯片,工业出库和商业到货时只要读取托盘上的芯片就可以获得30件卷烟的信息,大大提高了效率,如图1所示。

2.行业工商卷烟物流在途信息系统

工商卷烟在途物流信息系统(图2),通过在车辆上安装电子装置,实现GPS定位、RFID信息记录以及电子锁的功能。在该系统中,可以监控工业车辆的运输情况,它具有实时跟踪、在途查询、综合分析和在途异常安全报警等功能。通过在途信息系统,管理人员可以了解运输车辆的地理位置、当前车速、运行里程等情况,还可远程对车载装置进行操作;借助与在途信息平台还可以实现一定的管理功能,可以按区域、品牌、车辆、单位、发货时间、到货时间等进行多方位的分类查询,可以对一定时间段的卷烟流量、运输时间、运输距离、运输方式、车辆行驶轨迹等进行综合统计分析。在运输途中出现异常时,系统会发出安全报警,提高对运输人员和货物的安全保障能力。

工商卷烟在途信息系统通过对车辆运输全过程的监控,为建设行业完整的卷烟物流闭环信息、加强工商之间的协同提供了条件。

3.设备运行监控和远程诊断

目前,各类传感器在自动化设备上已有了广泛的应用,以感知设备运行的环境、位置、温度、湿度、电机的电流、扭矩、载荷,乃至于整体的工作状态,出现异常情况时可以将相关信息通过网络传递给专家系统进行诊断和处理。目前,系统监控和远程诊断已经应用于烟草行业的很多设备系统中,例如机械手拆垛系统。

在海烟物流的机械手拆垛系统中,通过串行线和网络将机械手的工控机与信息采集装置连接,将设备运行的数据以GPRS方式实时上传至专家系统。通过无线远程实时监控,专家系统可以对机器人实施系统的功能分析,若发生问题可自动形成相关报警,提醒维护人员予以处理。另外,还可以通过现行程序模拟,全面了解并评估机器人各器件以及整机的运行状态,对各器件的寿命进行评估,确定预防性维护的内容和周期,并制定相应的零件储备策略。

这虽然还称不上是物联网的应用,但已经有了典型的物联网特征(图3):全面感知(机械手各类传感器获得状态信息)、互联互通(通过工业以太网和GPRS系统实现本地机与专家诊断系统的互联互通)、智能处理(运用专家系统对机械手运行状态进行系统分析、处理)。

类似物联网技术在烟草行业的实践还有很多,如,运输车辆GIS系统的运用、上海烟草集团的烟叶电子标签的应用、配送周转箱RFID的应用等。除了一些物联网技术的应用尝试外,近几年,烟草行业也非常注重信息化建设,如行业卷烟生产经营决策管理系统即“一号工程”、“数字化仓储”、“工商信息共享平台”等,这些信息化系统与未来的物联网建设可以紧密切合,也可以说为行业物联网的建设奠定了一定的基础,在此不做详述。

烟草物联网建设面临的问题

目前烟草行业物联网建设还处于探索阶段,难免会遇到先行者容易遇到的问题。主要体现在以下方面:

1.技术

物联网涉及到的很多技术还存在一定的应用障碍,例如RFID的识别率问题。2008年,海烟物流曾尝试在高档白酒上加装RFID标签,一方面可以利用RFID的编码功能实现防伪的目的;另一方面在收货时,利用无接触识别实现对整托盘货物信息的一次性读取。但试验结果发现,RFID标签识别存在液体吸收和金属屏蔽的问题。贴在纸箱上的RFID标签在码盘后无法实现100%的识别。虽然RFID技术具有广泛的应用前景,但技术水平的发展还是很大程度上限制了关键产品的实际运用效果和应用范围。

2.成本

物联网的建设涉及到大量的传感、传输和数据处理,这些都需要大量的资金投入。

以上海浦东机场为例,在那里,由两万多个传感器构成了一套“物联网”性质的飞行区周界防入侵系统,其智能化程度令人惊叹,但同时令人惊叹的还有它的造价。据了解,浦东机场改造中采用物联网传感安全防护设备总额近亿元!

目前国内物联网的产业体系还不成熟,没达到规模效应,所以很多器件成本难以降低。以RFID来说,标签价格居高不下,很难应用到低价值的单品上。另外,信息系统与识读器等硬件设施也需要庞大的一次性投资。这些都制约着物联网的高速发展,正因为这样,先行者们也将承担更大的投资压力。

3.标准

物联网涉及到很多的领域,国际物联网标准体系尚未形成,同时物联网所涉及的关键技术,比如RFID、分布式计算、传感器、嵌入式智能、网络安全、编码标识、无线传输及实时数据交换等,这些领域的标准尚未健全,标准制定工作与物联网的发展需求相比仍显滞后。而其中的一些关键标准,如物联网中所有的接口、通信协议都需要有国家标准指引,否则不同领域、不同企业之间各成体系,很难实现信息共享。

因此,在打造烟草行业物联网的过程中也面临着标准的风险问题。在关键标准没有国标的情况下,贸然确定行业标准,一旦与后期制定的国家标准不符,将会导致大量改造的问题。

4.范围

烟草行业的物联网究竟要覆盖到什么程度,也是一个非常关键的问题,直接关系到行业物联网建设的架构,最重要的是直接关系到建设的投资规模。

对于物联网,现在比较公认的定义是指利用各类传感设备(如:RFID、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等)采集信息,并按约定的协议,实现所有物品互联,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。

但这是物联网的目标,并不代表烟草行业物联网现在就必须按这样的广度和深度来建设。如果简单地认为:打造烟草物联网为了实现高度感知,只要能用到的传感器统统用上;为做到物物相连,必须要做到事无巨细,物不分大小全部联网,将会提高物联网建设的投资和建设的难度,甚至是延误时机,对行业造成难以挽回的损失,同时也未必能够达到提高行业核心竞争力的目标。

因此,在行业物联网建设之初要认真调研、缜密思考、慎重选择,明确建设目标,科学确定物联网的覆盖范围和感知内容,做到先进、有效、适用而不过度。

烟草行业物联网未来展望

打造烟草行业物联网将是一项庞大、复杂的系统工程,更是一个长期的过程,需要有长远的规划。目前的当务之急是尽快确定烟草行业物联网总体框架,并以此作为行业物联网建设的依据与指导。在烟草物联网建设中,不能否定行业前期在信息化建设上的成果,也不必另起炉灶,而要充分利用行业现有信息系统,以“一号工程”为主线,将工商卷烟在途信息系统、数字化仓储系统、准运证系统、行业工商信息共享平台以及订单采集系统进行整合,充分利用现有的信息化基础形成完整的卷烟信息链。

在基础设施上,通过应用RFID、红外感应、GPS等感知器技术,实现信息要素如产品的数量、状态、位置等数据的实时识别、采集。经过信息的分层次汇总和上报,使准确的数据在工业、商业、物流、零售终端四个核心要素间互通。通过建设行业物联网基础支撑平台,实现跨应用、跨系统之间的信息互通、共享和协同,提供基于物联网的公共服务支撑。

烟草行业如何做好贯标工作 篇10

一、要树立正确的贯标理念

开展贯标认证工作对于多数烟草行业来说还是一项崭新的工作, 因此, 首先要正本清源, 明确目的, 树立正确的贯标理念。解决了理念和认识问题, 才能为有效实施贯标认证铺平道路。

1. 服务作为烟草公司的产品, “三个满意”不仅是网建宗旨,

也是烟草商企的工作目标, 因此, 紧密围绕“三个满意”实现对服务过程的质量控制是核心, 实现服务作为产品的最优输出是烟草商企贯标的立足点和归宿。

2. 烟草行业的贯标认证尤其要重在过程, 绝不是为了获得一纸证书。

行业体制的政企合一性、流通企业的资源整合性、网络建设的过程有机性、服务产品的抽象无形性, 决定了烟草行业的贯标认证工作有其鲜明的特殊性。这种特殊性决定了烟草行业所需要的, 绝不是一般意义上的贯标认证。因此, 既基于ISO9000又高于ISO9000, 既立足于贯标又超越于贯标, 只有树立这样的贯标理念, 才能真正通过贯标认证实现对卷烟销售网络运行效率与质量的全面提升。

3. ISO9001质量管理体系运行的一个重要特点就是“写我

所做, 做我所写, 记我所做”, 一切工作以文件为指导, 建立一个文件化的质量管理体系。由于烟草商企长期的政企合一管理体系, 强大的管理惯性导致其制度化管理实施比较困难, 要以贯标为机遇, 加强岗位标准化培训, 让制度成为习惯, 而不是习惯成为制度。

二、把握贯标的工作原则

严格规范是体系建设的根本, 富有效率是体系建设的目的, 充满活力是体系建设的源泉。实施贯标的目的, 是要以ISO9000为抓手, 打造企业新的管理平台, 全面推进管理进步, 切实提升管理水平, 最终实现管理体系标准化、管理行为规范化、管理过程精细化、管理模式科学化, 加快传统管理向现代管理、粗放管理向精细管理的转变, 形成“用制度管人、按流程做事、照标准执行、凭目标考核”的企业管理运行机制。要实现以上目标任务, 贯标工作要切实把握好“三个原则”:

1. 实用简明原则。

贯标作为加强企业管理, 提高企业管理水平的重要手段, 要力戒形式主义, 克服“两张皮”现象, 就要坚持实用简明原则, 使体系建设具有实用性、简洁性和可操作性。

要标准统一。在体系建设过程中, 要按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”的要求, 从体系的指导思想与基本原则确定到体系建设的主要工作步骤;从培训动员、体系策划到体系文件的编写与评审;从体系运行的宣贯培训到体系的持续改进, 等等方面, 都要尽可能地形成统一的标准体系, 实现闭环管理, 使全体员工明白“做什么?如何做?由谁做?何时做?何地做?为何做?” (即5W1H) , 从而使贯标工作得以顺利推进与运行。

要流程优化。要把优化流程作为质量管理体系文件编写的主线, 以实用、便捷、简洁理念进行编写, 做到流程准确明了、符合实际, 把握原则性, 富有操作性, 达到符合性、适宜性和有效性的要求, 使模糊的流程清晰化, 繁琐的流程简洁化, 不增值的流程最小化, 低绩效的流程高效化, 做到纵向层级清晰、接口平滑, 管理到位;横向职责明晰、衔接顺畅、高效运转, 使每个部门、岗位与人员都真正做到分工明确、职责清晰、流程简洁。

要突出运用。要通过体系建设形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递和严格的绩效管理, 进而建立企业全面系统的内部运作秩序和规则。突出运用的关键在于各体系文件的有效执行, 要强化体系的严格运行, 不断提高体系文件的执行效率;要搞好结合, 把贯标与企业中心工作、与员工日常工作、与内部监管工作、与企业文化等工作搞好有机结合, 相互支持, 融会贯通, 使贯标工作融会到企业经营管理的各个方面。

2. 注重执行原则。

要想实现质量管理体系“管理科学、流程优化、运作规范、监督高效”的运行, 就要强化对质量管理体系的执行和运用。

要认识到位。思想是行动的先导。质量管理体系作为国际上通用的先进管理到理念与标准, 由于引入行业的时间不长, 部分员工还存在对质量管理的理念和基本知识不太了解、不太熟悉以及对贯标工作的不积极、不主动的问题。要想使贯标工作顺利推进, 达到预期目的, 就要切实提高员工的思想认识。要通过以会代训、集中学习、个别辅导、外出考察、组织考试等多种形式的学习培训与宣传教育, 切实增强全员质量管理意识, 让员工了解贯标对夯实企业发展基础、增强企业竞争实力的目的、意义以及质量管理的过程和要求, 明白各自岗位该做什么、怎样做、做到什么程度才算达到标准要求等方面的知识。通过思想观念的转变, 消除部分员工对贯标的模糊认识、神秘思想、消极态度和畏难情绪, 为贯标工作的顺利推进打下坚实的思想基础。

要全员参与。贯标工作作为一项系统工程, 涉及到企业经营管理的方方面面, 涉及到每个岗位、每个流程、每位员工。贯标的性质, 决定了贯标工作是一个全方位的、带有普遍性的、全员性的工作。要建立健全“主要领导负总责、管理者代表具体负责、贯标办组织协调、各部门齐抓共管、全员共同参与”的贯标工作机制, 广大员工作为体系运行的主体, 只有首先成为体系建立的主体, 才能使建立的体系切实实际、顺利运行。要组织员工对其工作岗位职责、工作标准、工作目标、工作流程及考核办法进行准确描述、认真审核、反复修改、严格把关, 使广大员工深刻认识到全面推行质量管理体系, 实际上就是“写我所做, 做我所写”, 确保体系“能用、管用、好用”, 从而通过增强全员参与贯标工作的自觉性, 为体系的建立和运行奠定良好基础。

要注重考核。要想实现“质量方针和质量目标设立科学;岗位职能和工作职责划分清晰;业务流程和工作体系运行顺畅;规章制度和办法措施健全完善;工作标准和操作要求统一规范;监督检查和考核评定细致严密;持续改进和运行水平有效提升”的贯标任务, 就要切实加强对贯标过程的有效监督和科学考核。要定期不定期地对贯标工作进行检查督导, 总结经验, 发现问题, 分析原因, 及时改进;要建立健全考核激励机制和奖惩措施, 把工作进度和考核内容作为对各单位、各部门业绩评定的重要内容, 纳入年度目标考核体系, 并将考核结果与工资资金挂钩, 调动全员贯标工作的积极性、主动性, 增强压力与动力, 确保贯标工作的顺利实施。

3. 持续改进原则。

发现问题、解决问题、持续改进, 是体系运行的活力所在, 是提升体系建设水平和运行质量的重要途径, 也是提升企业基础管理水平的一项长期任务。

要重视审核。重视审核是企业自我检查、发现存在问题并实施改进, 从而提升体系运行水平和企业基础管理水平的一种重要方法。要通过内部审核, 按照PDCA方法, 从目标管理、流程优化、资源整合、完善制度、提高效率、提高标准水平等方面发现问题, 并提出改进建议;要通过管理评审, 从质量目标、顾客及相关方要求、产品 (服务) 的改进、主要过程的控制水平、组织机构和资源配置等方面对体系运行的有效性、充分性进行评价, 对管理体系的内外部环境和现状进行研究, 对影响企业管理整体水平持续提升、影响体系有效运行的重大事项进行分析, 发现改进管理体系的机会, 提出并落实改进措施;要通过自我评价, 由审核小组运用过程方法对各项过程的有效性进行客观评价, 对体系的运行质量、效率、成熟程度进行客观分析与判断, 识别差异、揭示弱项, 进行纵横向比较, 不断发现体系运行存在的问题并寻找改进机会, 促进企业提升基础管理水平。

要管理创新。要把管理创新贯穿于贯标全过程, 以创新推动贯标工作不断取得新的成效。坚持“以我为主、继承发展、注重创新”的原则, 始终掌握贯标工作的主动权, 紧密结合企业实际情况, 体系的建立和运行既要符合体系的标准, 更要体现体系的实质和精髓, 努力使体系通俗易懂、好用管用。要正确处理好继承发展和改革创新的关系, 在学习借鉴其他企业体系建设先进经验和典型做法的基础上, 积极吸收其先进管理理念和工作方法, 改进传统思维定式和工作习惯, 少走弯路, 形成具有企业自身特色的标准和流程, 避免简单复制、简单套用标准和过分依赖咨询公司, 有效解决管理质量标准的全面落地问题, 有效破解贯标过程中遇到的企业管理难题。

要信息支撑。要积极利用信息化手段推进行业贯标工作。信息化是建设现代企业管理的有力抓手, 要加大体系运行的信息化支撑力度, 通过统一的信息化平台支撑体系的运转, 落实并运行质量管理体系的各项管理原则、方法和要求, 科学简化工作流程和工作环节, 实现传统、单一的管理模式向现代、数字式的集成管理模式转变, 提高管理效率, 改变员工工作习惯, 促进贯标成果的有效执行和不断巩固, 实现对工作流程的全面保存、完整记录和“痕迹管理”, 保证考核标准的客观性和考核程序的透明化。最大程度减少人为因素对考核工作的干扰, 充分发挥绩效考核对管理提升的激励作用。

三、实现贯标应达到的效果

烟草行业开展具有针对性和适用性的贯标工作, 所要达到的目的主要是以下四个方面:

1. 以人为本, 健康安全。

坚持以人为本, 关注员工的职业健康安全, 创造良好的企业环境, 重视员工的生命、健康、价值、精神和情感意识的需要, 不断增强广大烟草员工对企业的凝聚力和向心力, 激发广大员工的工作积极性;加强人力资源管理, 进行安全意识培训, 养成员工的安全行为习惯, 促进企业平安、稳定发展。

2. 遵纪守法, 诚信经营。

严格遵守国家法律法规, 以法律为准绳, 依法行政;严格遵守行纪行规, 注重自律, 诚实守信, 规范经营, 引导和建立规范的卷烟市场秩序, 切实履行“两个维护”。

3. 突出服务, 科学管理。

将“以客户为中心”作为组织活动的宗旨, 用科学的管理手段, 严格按照质量、职业健康安全管理体系标准运作, 分析并理解顾客当前的和未来的需求, 并以此需求为努力的目标, 同时兼顾相关各方的利益, 以优质的产品、优良的服务, 满足并超越顾客的期望。

4. 持续改进, 和谐发展。

不断改进管理方式, 创新服务内容, 通过努力保持质量、职业健康安全管理体系有效运行, 营造一个全员共同参与改进、创新的环境。充分激发每个员工的积极性和责任感, 不断对组织的各项工作及整个管理体系进行改进, 确保企业健康、持续发展, 实现个人与企业、企业与社会的和谐发展。

构建“职责明确化、流程顺畅化、过程痕迹化、标准一致化、制度体系化、改进持续化”的现代企业管理模式, 是一项系统工程和长期任务, 不能一蹴而就, 需要行业上下持续努力、不懈探索和积极实践, 只有这样, 贯标工作才能达到预期目的。

摘要：随着烟草行业改革的深入, 各地烟草行业企业都积极开展了各项贯标工作。贯标工作的开展与执行, 能够梳理和规范职能部门各项工作流程和要求, 强化企业内部以及和其他部门之间的沟通, 创建和谐的工作环境, 为烟草行业各项工作的顺利开展提供科学、系统、规范的长效管理机制, 不断提高企业管理水平。