办公管理平台

2024-05-24

办公管理平台（精选十篇）

办公管理平台篇1

随着现代企业的建设发展,行政办公业务越来越繁琐,各业务的办理过程很难得到统一规范,业务办理效率低,考核难。所以需要一个基于流程管理的行政办公管理平台, 通过该平台来实现日常业务管理流程化、规范化并实现短信提醒、催办,为企业考核管理打下基础。

实行流程信息化管理的主要意义在于: 提高业务流程的执行力,提高工作效率,确保各项业务持续、稳健、规范运行,确保流程控制的时效性,规范业务管理模式,实现业务流程化、透明化。

1方案概述

工作流系统的核心是流程引擎, 流程引擎体现了工作流运转的设计思路。利用可视化流程设计器设计流程,用户即使不了解流程的基本模板定义文件,也能设计出业务流程。为了能更方便地体现业务流程,更方便地理解工作流系统,本系统的流程设计器经过多次的优化,大大提升了用户的体验,操作更加简单方便。

流程设计器是根据所采用的流程引擎, 为方便系统实施人员及用户对业务流程的管理而设计的,主要包括开始、结束、审核、审批、条件分支、会签等流程节点。通过对这些节点的组合、编排,对节点的属性及操作页面的设置,生成业务流程或子流程(还可以通过对子流程的串接,生成完整的业务流程)。本系统的流程设计器中封装了工作流引擎支持的基本节点(如开始、结束、审批、审批、分支、并行、子流程、会签等节点等),同时还可根据业务的流程,开发出符合业务所需要的流程节点,组装到流程设计器中。通过组件拖拉的方式,快速地在流程设置窗口上放置这些节点,画上连线使这些节点连贯起来,组成顺序工作流、状态机工作流等,并通过业务配置窗口使流程与业务相关联,使人一目了然。图1是本系统架构思路。

Windows Workflow Foundation(WF)是一个可扩展框架,用于在Windows平台上开发工作流解决方案,用于开发和执行基于工作流的应用程序。WF提供单个统一的模型,以便创建跨越多个类别应用程序的端到端解决方案, 包括人力工作流和系统工作流。本系统的流程设计器正是基于WF工作流引擎。

工作流是由活动单元组成的集合, 活动是真实过程的一个模型。工作流提供了一种描述一系列相互关联的工作之间的执行顺序,这种工作从头到尾贯穿了整个活动,这些活动可能由人工或系统来执行。每一个运行的工作流实例由工作流运行引擎来创建和维护。虽然对于每一个应用程序只能有一个工作流运行引擎, 但工作流运行时引擎内可以进行多个工作流实例并发工作。

活动是工作流的基本单元, 它们通过程序被加入到一个工作流中, 其方式就好比将一个XML DOM子节点加入到根节点中。一旦工作流中的所有节点都运行完成, 工作流实例就会结束。

2流程设计器设计

提供工作流程相关业务配置,主要内容:通过流程设计器定义流程类别,根据类别设置具体流程业务,并根据业务环节需求进行业务界面设计、创建分组、人员分配、分组设置、基本情况设置,最终完成流程的设计、配置、发布。各业务部门管理员通过集成用户管理平台进行流程权限设置, 流程发起用户登录系统选择相应的业务流程,填写业务办理数据信息,上传业务所附文件便可发起流程,业务主管用户完成各业务流程的审核审批,最后业务执行人员通过导出功能,打印附带电子签名的表单进行存档。

设计器功能结构如图2所示。

协同办公管理平台：战略一把手工程篇2

复杂系统亟待整合

和创新公司一样，很多企业都经历过一段时间的信息化建设以后，信息系统的应用越来越广泛，为了适应业务发展的需要逐步建立了不同的应用系统，如ERP、财务、CRM、eHR、OA等管理系统。

但是，由于历史原因，特别是建设系统的时候通常都是为了解决某一方面的业务需求而建设的。这种缺乏整体规划的信息化建设发展到今天，渐渐开始阻碍企业的管理与发展：系统与系统缺乏整体的考虑，造成系统间彼此孤立，数据分散;用户需要频繁地登录不同的系统，使用方法不统一，缺乏统一的安全管理;对于企业内部不同工作岗位的人员来说，所需要的资源存放在不同的系统当中，导致频繁地在系统间来回切换;同一信息在财务、ERP、CRM等系统可能都保存，导致信息的不一致，不同的信息由于分散存储在不同的系统，也很难形成组织统一的信息模型;当企业面临端到端的服务挑战时，却由于不同的业务流程在不同的系统流转而无法满足，企业的协同效率明显受到制约。

协同办公管理平台正好能够解决企业由于历史原因企业信息化建设所形成的这些问题，

协同办公管理平台能够有机地整合企业内部的所有信息化系统，甚至相关的第三方系统，并且以门户的形式呈现在每个用户面前。用户只要一个账号登录协同办公管理平台，就可以得到所有与他相关的工作信息，而不用去考虑哪些数据来自于哪个系统。协同办公强调对众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。

正是经历了一段时期的信息化建设，企业对协同办公管理平台的需求变得越来越旺盛。

要从战略高度对待

很多人简单地认为，协同办公就是办公自动化。事实远非如此。协同办公早已经超出了传统OA的范畴，转变成为企业的综合性管理支撑平台。业内专家认为，协同办公平台应该成为企业的企业通信平台、行政办公平台、信息发布平台、协同工作平台、知识管理平台、激情管理平台和信息集成平台。

所谓的信息集成平台，指的是现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，OA系统能把企业的业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。

一位刚刚在所在企业实施完协同办公管理平台的CIO告诉记者，实施协同办公管理平台比实施一套ERP系统复杂多了。这是因为，ERP只是涉及企业的核心业务部门，协同办公管理平台几乎跟企业的所有业务部门都有关系。

可见，人们常说ERP项目是一把手工程，协同办公管理平台项目更是一把手工程。如果没有一把手的全力支持，信息化部门要向推动协同办公管理平台是非常困难的。

办公管理平台篇3

关键词：信息管理系统；文档管理；资源；SQL Server；平台

中图分类号： S126；TP393.027+.3文献标志码： A文章编号：1002-1302（2015）09-0461-03

通信作者：颜伟，硕士，研究员。E-mail：yanw9@hotmail.com。江苏省农业种质资源保护与利用平台是经江苏省科学技术厅批准成立，依托江苏省农业科学院、江苏省林业科学研究院、江苏省淡水水产研究所共同参与组建的一个非独立法人的种质资源共享服务机构，主要从事农业种质资源的收集、保存、评价和创新研究，同时开展优异资源、信息的共享服务，为我省农业生产、科研提供基础支撑，是我省首批重点建设的七大科技基础条件平台之一。

平台办公室自成立以来，逐渐积累了数量庞大、电子形式与实物形式并存的文件资料[1]。由于文件数量大、种类多，对保护好一些重要文件极为不便，一旦出现文件管理人员的流动，文件查找与重新整理需要浪费大量的人力、物力[2]。面对文件信息逐年急剧增长，平台办公室对于文件存储的要求也越来越高，如何有效地存储、获取文件信息，已成为当前实际工作亟需解决的问题[3]。本研究旨在设计一套基于ASP.NET技术B/S模式的文件信息管理系统，以辅助存储、管理平台办公室信息资源，有效地为领导决策提供完整的材料和数据信息，实现平台办公室信息管理的自动化，减轻管理人员的工作量。

1系统架构

本系统采用B/S（Browser/Server）3层体系结构，包括表示层、功能层和数据服务层（图1）[4]。采用灵活的设计方式、流行的浏览器方式，所有用户不需安装额外软件，只需和上网一样打开浏览器即可方便地查询、借阅档案文件，便于操作和维护[2]。

2系统功能设计

江苏省农业种质资源平台办公室信息管理系统主要包括

文档管理、固定资产管理、人员管理和系统管理4大模块（图2）。

2.1文档管理

文档管理模块主要负责管理江苏省农业种质资源平台办公室日常工作中的所有文档资料信息，实现各种实物文档、电子文档的录入、编辑、检索、借阅等功能。文档管理模块是本系统的核心模块，其中可以划分为分类管理、文档录入、文档编辑、文档组织、文档检索和文档借阅等子功能模块。

2.1.1分类管理分类管理模块负责管理文档的类别如文本文档、声像文档等，系统支持根据平台办公室的工作要求创建新的文档类别或者修改已有文档类别。

2.1.2文档录入文档录入模块主要用来将实物文档和电子文档相关信息录入到本系统中，从而实现文档内容的信息化管理。种质资源平台办公室日常工作中涉及到的相关实物文档保存在各办公室文件柜中，通常包括文件、通知、票据等纸质文档及光盘等，系统中可录入文件名称、时间、文档分类、发文单位、文件存放位置、管理人员等基本信息，方便后续检索和借阅。对于重要或者常用的纸质实物文档，可以扫描上传，并可进行OCR识别转换为可编辑的电子文档，同时在系统中可保存实物文档和对应电子文档的关联关系，在后续查询某实物文档时，既可以获得文档存放位置的信息，也可以下载扫描的电子文档或OCR识别后的可编辑文档。对于纯电子文档，录入时填写名称、日期、文档分类、发文单位、摘要等基本信息，并上传所有相关的文件附件。

2.1.3文档编辑文档编辑模块实现对已录入文档进行修改、删除等操作，支持修改文档的基本信息，添加文档新版本，

修改和重新上传文档，删除无用的文档等。

2.1.4文档组织文档组织功能实现按项目或任务方式来组织文档信息，针对日常工作中的某一项目、会议等，在系统中建立一个专题，专题内可以关联各种电子文档、实物文档，将系统中各类文档信息有效地聚合和关联起来，提升文档的组织管理效率。

2.1.5文档检索文档检索模块主要用于管理员或普通用户输入各种组合查询条件来检索所需要的文档，系统支持根据关键词、文档类型、发文时间、发文单位等字段进行单项检索和组合检索，支持对文件的基本信息和附件进行全面的搜索。例如，检索“平台2013—2014年度种质资源库（圃）绩效考核结果的报告”电子文档，可输入关键词“平台库（圃）绩效考核”、文档类型为“电子文档”进行检索。系统支持对检索到的电子文档可浏览其基本信息，并支持对文档附件的在线预览。

2.1.6文档借阅该模块用来实现办公室文档的借阅功能，包括实物文档和电子文档的借阅。普通用户可使用文档检索模块查询所需要的文档并提交借阅申请。管理员可登录到系统中处理审批申请，审批通过后，用户可至平台办公室领取相应的实物文档，或者通过本系统在线浏览和下载相应的电子文档。系统中能记录并管理文档的借阅状态和相关借阅历史记录。实物文档使用完毕，用户将所借文档归还至平台办公室，管理员在系统中结束借阅流程。

2.2固定资产管理

固定资产管理模块主要实现平台重要固定资产的信息管理，包括类别管理、固定资产录入和编辑、固定资产检索等功能。

2.2.1固定资产类别管理固定资产主要分为办公家具、实验家具、仪器设备等类别，支持在系统中维护固定资产类别，新增或者修改类别信息。

2.2.2固定资产录入和编辑系统支持对固定资产进行信息录入，包括固定资产名称、资产编号、购买日期、资产类别、规格型号、配置说明、使用人、存放地点、资产状态等信息。系统支持编辑已有资产的相关信息，修改资产状态等，并保存相关历史记录。

2.2.3固定资产检索系统支持对固定资产按照各种查询条件进行单项或者组合检索，支持按资产名称、资产编号、使用人、资产状态、关键词进行搜索，并浏览查询结果。

2.3人员管理

人员管理模块主要包括人员类别、人员档案、聘用合同和人才培养管理等功能，实现平台办公室相关工作人员的信息管理。系统支持配置人员类别，如在编人员、人事代理人员、临时人员等，各类人员中又可细分为科研、管理等子类别。支持录入各类工作人员的档案信息、聘用合同信息和人才培养信息，并可按关键词、姓名、年份等字段实现信息检索。

2.4系统管理

系统管理模块主要包括用户管理、角色和权限管理、系统帮助、系统日志等功能。用户管理模块支持创建管理员和普通用户账号，供平台相关人员登录和使用本系统。权限和角色管理模块支持设定用户角色和对应的权限，管理员具有文档录入、借阅审批等高级权限，一般普通用户只有文档检索和浏览公开文档的权限。系统帮助模块包含本系统的相关操作说明。系统日志模块记录系统中所有关键性的历史操作日志。

3系统业务流程

3.1文档录入流程

文档录入是实现文档信息化管理的前提条件，本系统中管理员录入文档流程见图3。

3.1.1电子文档的录入管理员进入文档管理中的文档录入模块，选择“新建电子文档”，输入电子文档的各项字段信息，包括文档名称、文档类别、发文单位、发文日期、作者姓名、文件保密状态等基础信息；录入完成基本信息后，可通过浏览

器上传所有相关附件；录入完成保存，系统能自动生成相应的文档编号，实现完整的电子文档录入流程。

3.1.2实物文档的录入管理员选择“新建实物文档”，输入实物文档的各项信息，除名称、类别、发文单位、保密状态等基本信息字段外，还需要输入实物文档的保存位置和保管人。管理员可根据具体文档的需要决定是否要关联录入电子文档，如果需要可扫描生成相应的电子文档，并可选择进行OCR识别；相应工作完成，可在系统中新建对应的电子文档记录，保存实物文档和电子文档之间的关联关系，方便后续进行关联检索。

3.2文档检索和借阅流程

文档检索和借阅是系统中最常见的应用场景，随着种质资源平台办公室工作的开展，日常相关的文档越来越多，也就会经常检索或查找资料。本系统对文档建立了强大的信息管理功能，给文档检索和借阅浏览带来非常大的便利（图4）。

3.2.1实物文档的检索、借阅、审批、领用和归还用户在系统中输入各种组合查询条件进行文档检索，找到所需的实物文档。如果文档当前未被其他用户借阅，用户可在系统中提交借阅申请并等待审批结果。管理员用户查看系统中的所有借阅申请并进行审批，审批通过，用户可查看到具体的审批结果，如果审批不通过，可看到拒绝原因；如果审批通过，则可看到文档位置并找管理员获取指定的实物文档。用户使用完毕归还实物文档，管理员记录归还信息，结束借阅流程。

3.2.2电子文档的检索、借阅、审批对于公开的电子文档，用户检索后可直接在线浏览或下载；对于保密的电子文档，用户检索后需要提交借阅申请并等待审批结果，管理员审批通

过后用户即可在系统中查看电子文档的完整信息，可在线浏览或者下载所有文档附件。对于实物文档和电子文档，系统中能保存所有相关的借阅、查看和下载历史记录。

4总结

江苏省农业种质资源平台办公室信息管理系统的建设可以实现平台办公室信息资源的有序化，其强大的文档检索功能可解决纸质文档查找难、利用率低等问题，使信息文档得以科学、规范的管理，极大地提高平台办公室的管理工作效率。同时，本研究对于其他农业办公信息化管理也具有较高的参考和应用推广价值。

参考文献：

[1]王成义.基于B/S结构的档案管理系统的设计与实现[D]. 哈尔滨：东北大学，2006.

[2]杨兴强.档案管理系统的设计与实现[D]. 济南：山东大学，2007.

[3]张蕾.基于.NET的档案管理系统的开发与研究[D]. 天津：天津大学，2007.

[4]杨欣，张勇，林静，等. 江苏农业种质资源信息服务系统的设计与构建[J]. 农业网络信息，2008（6）：27-30.

办公管理平台篇4

关键词：医院办公自动化,协同办公,信息系统,信息共享,平台

1 引言

医院办公自动化(HOA)系统是在计算机和通讯技术的基础上,专门为医院行政、医疗、护理、教学、科研、后勤等工作提供充分和准确的信息而开发的管理系统。通过与医院其他业务系统(如HIS、PACS等)的联接和数据交互,可搭建起医院综合性的协同办公管理平台。使用该平台有利于促进医院管理标准化、制度化、信息化和决策科学化,使医院工作逐步向数字化、网络化、无纸化、自动化发展。

几年来,我院先后建成使用了功能复杂的“军卫一号”系统、省市医保系统、军队人员持卡就医系统、门急诊系统、电子病历系统、合理用药系统、LIS、小型PACS、RAS、全成本核算系统、手术麻醉系统等,这些系统有机高效地运行于各个科室。随着医院近年的飞速发展,迫切需要建立一个集内部通讯、信息发布、协同工作、知识管理、辅助办公、综合查询和决策支持为一体的协同办公系统。简单地说,该系统就是要创造一个集成的办公环境,使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作,摆脱时间和地域的限制,实现电子化协同工作与知识管理。同时,通过协同办公系统可形成一个先进的应用支撑平台和技术框架,为后续信息化建设奠定良好的基础。本文结合我院的实际情况,主要介绍了我院协同办公管理平台(即医院办公自动化系统)的总体设计架构、系统功能及技术基础、系统的实施措施和技术保障等,为其他医院在开发类似公共系统平台时提供指导和参考。

2 系统的架构、功能及技术基础

2.1 系统的架构

协同办公平台的总体设计框架如图1所示。系统在纵向上分为应用功能层、应用支撑层及技术基础层3个层次。应用功能层主要包括公共办公部分、个性化办公部分、系统整合及数据利用层面;应用支撑层包括门户支撑平台、统一权限管理、监控管理平台、信息发布平台、统一消息平台、统一用户管理、工作流平台及辅助决策平台;技术基础层则包括相关的软件平台和硬件平台2个部分。

2.2 系统的功能

系统功能层实现了协同办公平台的各项功能。根据我院对该平台的整体需求,主要分为10个功能模块:个性事务、公共事务、知识管理、院办、医务部、政治部、院务部、护理部、职能科室和统计分析。个人事务、公共事务、知识管理、院办可以通过平台中的基础模块进行搭建;医务部、政治部、院务部、护理部、职能科室、统计分析模块通过平台的个性化设计及二次开发模块进行搭建。

2.2.1 公共办公部分

全院人员的办公平台包括处理公共事务、管理公文收发、请示呈批件、请销假等流程问题。具体包括公共事务、个人事务、知识管理、院办等内容,可通过平台中的基础模块进行搭建,用于管理个人的时间、活动、信息、知识等。

2.2.2 个性化办公部分

即职能业务平台,管理诸如医疗行政办公、营房设备维修、医疗质量管理、医疗行政管理、护理质量管理、医疗教学管理、论文管理、成果管理、三生管理、科研管理、人事管理、医护人员排班考勤、会议管理、会议签到管理、学分统计等,把原来HIS中没有实现的医院的事务活动管理涵盖进来,并通过协同和流程的方式办理事务。个性化办公系统还包括数据录入系统和医院专用办公系统。数据录入系统是医院的业务流程和业务数据的综合管理平台。医院专用办公系统则是通过信息平台的自定义工作流程、自定义数据库主表关联表及自定义表单的技术方式,实现对医院一些信息、业务数据通过流程化的方式进行整理和统计,主要包括医务部业务管理、政治部业务管理、院务部业务管理、护理部业务管理以及一些职能科室业务管理等。

2.2.3 系统整合及数据利用层面

可通过协同办公平台调阅医院信息系统的数据。由于医院信息系统网络与协同办公平台网络是通过物理隔离的2套网络,因此必须通过一台网闸Ferry Way V2.0-G2000来调阅信息,并整合入协同办公系统,实现单点登录。

(1)单点登录:整合的系统为门急诊综合查询系统和成本核算程序。

(2)数据利用:从现有在用的3套综合查询系统中选取领导最关心和最具代表性的查询统计部分,加上手术麻醉科中的查询统计部分,将之集成到HIS综合查询系统中,并统一门户;从其他系统中抓取数据,以报表的形式展现。以上2部分需设有机关领导和科主任的不同查阅权限。系统的数据利用比较方便,通过数据抓取工具可自定义从哪个系统、哪个数据库中抓取数据,并以自定义报表的形式展现。

2.3 技术基础

办公协同平台采用B/S结构,用户界面及访问系统完全通过浏览器实现。一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成3层结构。服务器由数据库服务器和应用服务器组成,数据库服务器采用SQL SERVER 2005数据库系统,应用服务器操作系统选择WINDOWS SERVER2003企业版。Web Server采用IIS 6.0;开发语言为.NET、ASP、VB、Java script、C++;相关技术包括.NET、ASP、COM、DLL、XML*、VB。

.NET框架是一种新的计算平台,它融合了各种Internet标准,包括对Web服务的支持,使程序可以方便地从多个站点上获取数据,通过广泛运用XML语言,使不同计算机系统之间的数据互换变得简单易行。采用.NET框架所开发的平台具有以下优点:

(1)具有较强的移植能力,无需对部队现有网络进行大规模改扩建,系统实施成本及运行成本低。

(2)稳定的网络技术支持平台可提供最现实的开放性基础网络服务。

(3)支持独立设置数据库服务器和应用服务器,由数据库服务器负责数据管理,应用服务器负责业务流程管理和事务协调。

(4)系统具有强大的数据操纵和事务处理能力,可对数据的安全性和完整性进行约束。通过分布式结构减轻了系统整体负担。

(5)用户界面风格统一,使用简单,有利于系统的推广使用,方便了系统安装和维护升级。

(6)提供了异种机、异种网、异种应用服务的联机、联网和统一服务,支持多种网络结构和网络协议。

3 系统的实现方法

3.1 总体规划

我院HOA系统是在医院各个部门之间、各个业务科室之间、院领导与职工三者之间形成的一个全新、高效的网络化办公应用环境,有效地利用医院各个分部内部的资源,实现信息资源的最大共享。由于我院HOA系统牵涉到内部的管理模式、业务流程及日常工作方式,同时关系的办公人员众多,因此,平台的建设是一个循序渐进的过程,一定要结合我院的战略目标、业务特点及当前信息化现状制定解决方案,应在“统一规划、分步实施、突出重点”原则的指导下组织实施。

(1)统一规划:医院需要进行信息化的总体规划和策划,从医院未来发展的角度去考虑和规划,建立统一的信息化协同办公管理平台,在此平台上有机协调各平台资源系统,如“军卫一号”系统、军队医院财经管理信息系统和报表系统等,使各个部门及科室相关业务系统之间实现数据、信息共享,使组织之间的信息沟通无障碍、信息交流无障碍,从而实现数据共享、资源共享,真正实现医疗机构网络协同化办公的目标。

(2)分步实施整合:在制订了统一的规划方案后,按照方案逐步实施,完善信息化管理平台。在建立的统一信息化协同办公平台上逐步整合各个业务信息系统和报表系统等。

(3)突出重点:根据信息化建设基础和实际管理问题,先在内部建立统一的信息化协同管理平台,真正提高院领导的管理水平和员工的工作效率。

3.2 系统实施路线

为顺利开发协同办公管理平台,可采取如下的实施技术路线:

(1)从网络、硬件、应用系统等多个层面保证数据和应用系统的安全性。

要明确系统的权限安全管理,根据不同的权限处理相应的事务或浏览信息,并保留修改痕迹,对非法访问、越级访问、匿名盗用、超时使用等都有很好的权限监控日志管理功能,可杜绝内部安全隐患,控制安全事故的发生。系统支持电子签章、电子签名、电子身份认证、敏感数据加密传输和存储,并具有完善的数据备份恢复方案。

(2)采用先进的开发技术,基于先进的层次架构,支持公认的国际标准,如门户标准、Web service标准;具有开放的系统结构,支持应用的无缝扩展和集成,可满足长期应用的要求。

(3)提供用户自助的客户化定制工具,无需编程即可扩展个性应用;通过简单配置即可改变业务控制规则,包括流程定制、表单定制、界面定制、配置定制和自定义报表等,可满足各类应用需求。

(4)采用部件化开发技术,形成开放的体系结构,支持多种数据库。系统具有强大的灵活性和整合能力,支持用户根据实际管理需要随意增加、裁减、组合各种功能,可满足用户长期应用的要求。

(5)支持视频会议、电子传真、手机短信、即时通讯等多媒体系统的集成应用。

(6)支持待办事宜的主动提醒,在每次登录系统时都会自动弹出,可确保重要事务得到及时处置(分轻重缓急、时间先后),也可与短信系统集成作为提示途径。

(7)流程的实时监控及统计:能够通过管理工具查看公文流转过程中的状况,还可以统计出个人或部门的文件办案效率,形成评分机制。

(8)应用集成:能够集成“军卫一号”系统,实现应用级和数据级的集成;能够实现不同系统的单点登录,将集成后的军卫数据通过网闸的方式在门户中展现。

(9)在处理表单时,可根据单位的实际情况定制一份带有表格、正文、附件的文件,也可以包含其中的一项或多项。公文不再只局限于传统的公文形式,还可以包含文字、表格、声音、图像、传真、E-mail、Word文档、Excel表格、扫描照片等非结构化信息。

(10)提供公文格式(表头、正文、附件、表单)的全屏设计功能。用户可以根据需要设计所需的格式,并随时根据变化进行更改。无论是正文、附件、公文处理表单、Word还是WPS文件的修改痕迹都可以保留,方便查询,并且表格中的签名、批示也可以保留批示人的信息。

(11)提供强大的短信呼叫中心功能:实现短信对话、短信通知、短信提醒、短信移动办公等强大功能。支持工作流中实现短信提醒、手机审批流程。能够把待办事宜的标题信息以短消息的形式发送到用户的手机上,起到提示的作用;用户也可以通过一定的权限直接在系统上发送短消息,医院领导只需在手机上点击“递交”即可完成流程的审批。

4 结语

医院协同办公管理平台能够规范和完善医院管理部门内部的业务流程、操作模式和管理模式,提高医院人员的管理能力、协同能力和知识管理能力,规范医院的管理流程对医院的管理和发展可起到润滑剂的作用,从而大大提高医院的综合管理能力,具体表现为:

(1)流程规范化:医院统一实行标准管理,机关各个部门与职能科室执行相对标准的流程,通过信息系统得以推行和固化。

(2)资源一体化:实现信息建设的统一标准、统一平台、统一数据库和统一网络。

(3)管理精细化:利用信息化保障管理水平的提升,通过信息手段来驱动医院改革。

(4)决策科学化:利用高质量的实时数据分析经营现状,预测趋势,为经营决策提供有力支持。

(5)数据集中化:通过信息平台的建设实现核心应用和关键平台的物理及逻辑集中化,从而共享资源,降低成本和管理风险,实现系统集成和信息协同效应。

参考文献

[1]郭雪清.医院办公自动化系统的设计与应用[J].医疗设备信息,2004,19(6):14-15.

[2]周源.医院办公自动化实施方案[J].医疗设备信息,2007,22(2):63-65.

[3]杨恩芬.医院办公自动化系统的设计及应用[J].江苏卫生事业管理,2007,18(6):39-40

办公管理平台篇5

理有关问题的通知

浙政办发〔2010〕131号

各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：

为有效防范财政金融风险，确保各级政府融资平台公司规范运行和健康发展，实现投资与经济增长的良性互动，更好地发挥融资平台公司在促进我省经济社会发展中的重要作用，根据国务院《关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》（国发〔2010〕19号）精神，经省政府同意，现就我省加强政府融资平台公司管理工作通知如下：

一、明确政策，抓紧清理规范并妥善处置融资平台公司及其债务

清理规范融资平台公司及其债务是加强对地方政府融资平台公司管理的前提，是一项十分复杂、敏感的工作。各地、各部门必须按照国务院和省政府的统一部署，按照统一政策、统一口径进行清理规范，妥善处置融资平台公司及其债务。

（一）清理核实的政策要求。

1纳入此次清理核实范围的融资平台公司是指截至2010年6月30日，由各级政府及其部门和机构、所属事业单位等通过财政拨款或注入土地、股权等资产设立，具有政府公益性项目投融资功能，并拥有独立法人资格的经济实体，包括各类综合性投资公司如建设投资公司、建设开发公司、投资开发公司、投资控股公司、投资发展公司、投资集团公司、国有资产运营公司、国有资本经营管理中心等，以及行业性投资公司如交通投资公司等。

2清理核实的债务是指截至2010年6月30日，融资平台公司通过直接借入、拖欠或因提供担保、回购等信用支持形成的债务。

3融资平台公司债务经清理核实后，按以下原则分类：

（1）融资平台公司因承担为社会公共服务，不以盈利为目的，且不能或不宜通过市场化方式运作的市政道路、公共交通、公共卫生、基础科研、义务教育、保障性安居工程等公益性项目（以下简称公益性项目）建设运营举借，主要依靠一般预算资金、政府性基金预算收入（暂不包括各级政府在融资平台公司注册成立时或因其后来发展需要对其注入的土地资产，融资平台公司按有关规定出让这些土地的使用权所取得的出让金收入；融资平台公司因承担政府公益性项目建设，由各级政府以国有土地使用权出让金支出安排或返还融资平台公司的土地出让金收入；车辆通行费等专项收费收入）、国有资本经营预算收入、预算外收入等财政性资金（以下简称财政性资金）偿还的债务。

（2）融资平台公司因承担公益性项目建设运营举借、项目本身有稳定经营性收入，并主要依靠自身收益（除项目本身经营性收益外，还包括各级政府在融资平台公司注册成立时或因其后来发展需要对其注入的土地资产，融资平台公司按有关规定出让这些土地的使用权所取得的出让金收入；融资平台公司因承担政府公益性项目建设，由各级政府以国有土地使用权出让金支出安排或返还融资平台公司的土地出让金收入；车辆通行费等专项收费收入）偿还的债务。

（3）融资平台公司因承担非公益性项目建设运营举借的债务。

4对于原计划由融资平台公司承担融资的，2010年6月30日前经相关投资主管部门依照有关规定完成审批、核准或备案手续，并已开工建设的“在建项目”，各级政府要严格审核项目投资预算和资金来源，各类资金要集中用于项目续建和收尾，避免损失浪费，防止出现“半拉子”工程。具体应根据下列不同情况分别处理：

（1）按照《中华人民共和国公路法》、《国务院关于加强国有土地资产管理的通知》（国发〔2001〕15号）等法律和国务院规定可以融资的项目，以及经国务院核准或审批的城市快速轨道交通等重大在建项目，暂可继续执行既定融资计划。

（2）经清理核实后，对还款来源主要依靠财政性资金的公益性在建项目（除上述法律和国务院规定可以融资的项目外），应通过财政预算等渠道，或采取市场化方式引导社会资金解决建设资金问题，不得再继续通过融资平台公司融资。

（3）对使用债务资金的其他在建项目，原贷款银行等要重新进行审核，凡符合国家产业政策、土地政策、环境保护政策、宏观调控政策以及中国人民银行和银监会发布的《固定资产贷款管理暂行办法》（中国银行业监督管理委员会令2009年第2号）、《流动资金贷款管理暂行办法》（中国银行业监督管理委员会令2010年第1号）、《项目融资业务指引》（银监发〔2009〕71号）等相关信贷政策与管理规定，以及银行自身信贷管理等信贷审慎管理规定要求的项目，要继续按协议提供贷款，推进项目建设。

（4）对不符合上述要求的项目，各地要根据实际情况尽快进行清理，按照国家产业政策、土地政策、环境保护政策、信贷审慎管理规定及宏观调控政策等要求，对相关项目采取整改、终止等措施，妥善处置。对于整改后仍不符合上述要求的项目，银行不得再发放新的贷款。如果融资平台公司贷款风险缓释措施不到位，必须按照有关法律法规规定采取足额追加抵质押等措施，否则银行不予追加贷款。

5银行业金融机构等要对融资平台公司贷款包内的每笔贷款从借款、担保主体到贷款管理逐一核实查对，并将其一一对应到合格的项目。对贷款项目的合规性、可行性、效益性以及还款来源的充足性和持续性、资本金的可靠性、融资需求的合理性、资金使用的真实性进行重新评估，甄别贷款包的潜在风险，确保项目债务水平与还款水平相匹配。对确实存在合规性和风险问题的，要在制度建设、项目合规性、贷款管理、操作流程、还款来源、抵押担保等方面采取相应的整改保全措施，确保信贷资产安全。银行业金融机构等要按照“规范退出、保全分离”的原则，加强贷款管理。对于清理规范后自身具有稳定的经营性现金流，能够全额偿还贷款本息且符合一般商业公司经营性质的融资平台公司，银行应将该类公司的贷款整体纳入一般公司类贷款进行管理；对于清理规范后自身具有一定的经营性现金流，能够部分偿还贷款本息的融资平台公司，银行应采取补充完善合同手续、增加新的借款主体和担保主体等整改保全措施，强化还款约束，将其中规范后满足一般公司类贷款条件的贷款从融资平台公司贷款中剥离，纳入一般公司类贷款管理。

（二）规范管理的政策要求。

对清理核实后的政府融资平台公司，要按以下要求进行规范：

1对只承担公益性项目融资任务且根据有关协议约定、项目性质或相关政策规定，确定偿债资金70%以上（含70%）来源于财政性资金的融资平台公司，今后不得再承担融资任务。各级政府要在明确还债责任，落实还款措施后，对公司作出妥善处理。

2对承担上述公益性项目融资任务，同时还承担公益性项目建设、运营任务的融资平台公司，要在落实偿债责任和措施后，剥离融资业务，不再保留融资平台职能。

3对承担有稳定经营性收入的公益性项目融资任务，且公益性项目偿债资金30%（含30%）至70%来源财政性资金的融资平台公司，要采取措施在落实偿债责任和剥离融资业务后，不再保留融资平台职能，或通过整合资源、资产重组等方式，将来源于自身收益的偿债比例提高到70%以上（含70%）。

4对承担有稳定经营性收入的公益性项目融资任务并且偿债资金70%以上（含70%）来源于自身收益的融资平台公司，以及承担非公益性项目融资任务的融资平台公司，要按照《中华人民共和国公司法》等有关规定，充实公司资本金，完善治理结构，实现商业运作。要通过引进民间投资等市场化途径，促进投资主体多元化，改善融资平台公司的股权结构。

5对于其他兼有不同类型融资功能的融资平台公司，包括为政府投资项目（含公益性项目）融资而组建，不承担具体项目建设、经营管理职能，且与下属子公司仅是股权关系的国有资产运营公司、国有资本经营管理中心等类型的融资平台公司，也要按照上述原则进行清理规范。

6对于2010年7月1日后确需成立的新融资平台公司，各级政府必须严格依照有关法律法规管理，足额注入资本金。为社会公共利益服务，且依据有关法律法规规定不能或不宜变现的学校、医院、公园、广场、党政机关及经费补助事业单位办公楼等，以及不能带来经营性收入的市政道路、水利设施、非收费管网设施等公益性资产，不得作为资本注入融资平台公司。

各级政府要采取措施，落实有关债务人偿债责任。对融资平台公司存量债务，要按照协议约定偿还，不得单方面改变原有债权债务关系，不得转嫁偿债责任和逃废债务。融资平台公司等要统筹安排资金，制定偿债计划，明确偿债时限，切实承担还本付息责任。

二、加强管理，规范融资平台公司融资和银行金融机构信贷行为

规范融资平台公司的融资行为和银行业金融机构的信贷行为，是加强融资平台公司管理的基本环节。银行业金融机构等要加强对融资平台公司的融资管理，并严格规范信贷行为。

（一）加强对融资平台公司的融资管理。融资平台公司的融资和担保要严格执行相关规定。经清理整合后保留的融资平台公司，其融资行为必须规范，向银行业金融机构申请贷款须落实到项目，贷款资金用于项目本身。以项目法人公司作为承贷主体的，应为具有独立承担民事责任的市场主体，并符合有关贷款条件的规定。融资项目必须符合国家宏观调控政策、发展规划、行业规划、产业政策、行业准入标准和土地利用总体规划等要求，按照国家有关规定履行项目审批、核准或备案手续。要严格按照规定用途使用资金，讲求效益，稳健经营。

（二）加强银行业金融机构等的信贷管理。银行业金融机构等要严格规范信贷管理，切实加强风险识别和风险管理。银行业金融机构的项目贷款审查流程、程序、授权授信等要严格按照商业贷款审查标准，不得放松信贷管理条件。要落实借款人准入条件，按商业化原则履行审批程序，审慎评估借款人财务能力和还款来源。凡自身没有稳定经营性现金流或者没有可靠偿债资金来源作为还款来源的，不得发放贷款。向融资平台公司新发贷款要直接对应到符合国家产业、土地、环境保护、信贷审慎等各项政策的项目，并严格执行国家有关项目资本金的规定。严格执行贷款集中度要求，加强贷款风险控制，坚持授信审批的原则、程序与标准。要按照要求将符合抵质押条件的项目资产或项目预期收益等权利作为贷款担保。要认真审查贷款投向，确保贷款符合国家规划和产业发展政策要求。要加强贷后管理，加大监督和检查力度，适当提高融资平台公司贷款的风险权重，按照不同情况严格进行贷款质量分类。

三、采取措施，坚决制止政府及其所属部门违法违规担保行为

各级政府在出资范围内对融资平台公司承担有限责任，实现融资平台公司债务风险内部化。自国发〔2010〕19号文件下发之日起，对于融资平台公司的新增债务，各级政府仅以出资额为限承担有限责任。如果债务人无法偿还全部债务，债权人也应承担相应责任。

各地要严格执行《中华人民共和国担保法》等有关法律法规规定，除法律和国务院另有规定外，各级政府及其所属部门、机构和主要依靠财政拨款的经费补助事业单位，均不得以财政性收入、行政事业等单位的国有资产，或其他任何直接、间接形式为融资平台公司融资行为提供包括（但不限于）下列各种形式的担保。为融资平台公司融资行为出具担保函；承诺在融资平台公司偿债出现困难时，给予流动性支持，提供临时性偿债资金；承诺当融资平台公司不能偿付债务时，承担部分偿债责任；承诺将融资平台公司的偿债资金安排纳入政府预算等。

四、落实责任，分步实施，加强对融资平台公司及其债务管理工作

加强对政府融资平台公司及其债务管理工作，要按照“分级负责、分步实施”的原则进行，各级政府负责本级政府融资平台公司的清理核实和规范管理。为扎实、稳步推进这项工作，我省加强对地方政府融资平台公司管理工作分清理核实、规范管理和总结完善三个阶段进行。

（一）清理核实阶段（2010年9—10月）。

1确定政府融资平台公司名录。各级政府根据清理核实的范围和原则确定政府融资平台公司名录。

2各级政府融资平台公司自行组织清查，按要求填报相关报表（另发）。

3各级政府组织专门力量（或委托中介机构）对政府融资平台公司进行清理核实。

4各市、县（市、区）将清理核实报告于10月10日前报省财政厅，抄送省发改委、人行杭州中心支行、浙江银监局。报告应由各市、县（市、区）人民政府负责人签字并加盖公章，内容包括：本次融资平台公司债务清理核实工作的组织实施情况；债务核实情况包括债务总量、分类、分级等情况；特殊事项及说明；问题及政策建议等。

（二）规范管理阶段（2010年11月）。

在分析研究基础上，结合本地实际，按照区别对待、分类管理的原则，对融资平台公司债务进行妥善处理，并提出规范管理的意见。

（三）总结完善阶段（2010年12月）。

1各级政府要根据国务院以及省政府的具体部署和要求，建立完善进一步加强政府融资平台公司管理的相关制度和办法。

2各市、县（市、区）完成加强地方政府融资平台公司管理工作落实情况的报告，由各市、县（市、区）政府负责人签字并加盖公章后，于12月10日前上报省政府。报告内容包括：组织实施情况；债务总量、分类、分级等情况；在建项目后续资金安排情况；规范管理的具体措施及效果；特殊事项及说明；问题及政策建议等。

五、加强领导，确保加强对政府融资平台公司管理工作落到实处

加强对政府融资平台公司管理，是有效防范财政金融风险，保持经济持续健康发展和社会稳定的重要政策措施，是践行科学发展观、树立正确政绩观的重要举措。各地、各部门要从大局出发，统一思想、加强领导、周密部署、精心组织，切实落实各项政策措施。各级财政部门要会同发改、人行、银监等部门，抓紧制定具体工作方案，建立协调机制，配备专门人员，确保这项工作落到实处；各相关部门要通力合作、密切配合，切实做好加强地方政府融资平台公司管理工作。

各级政府和有关部门、单位都要严格遵守法律制度规定，依法办事。对清理规范中检查出来的问题要及时予以纠正，对清理规范后仍然违反《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规规定的，要依法依规严肃处理，并追究相关责任人的责任。

二○一○年九月三十日

人人Oiffce—办公室分享平台篇6

路演形式：现场将有5个项目，3位投资人嘉宾，采用“7+7+1”的模式，即7分钟项目路演，7分钟投资人提问点评，1分钟项目总结环节。相比其他路演平台，《爱创业》对项目所在行业更加广泛开放，对项目的企业规模限制更少，力求为更多的优秀创业项目提供展示机会。

报名方式：将商业计划书投递至bp@ichuangye.com，会有专人与您联系。

投资人简介

顾冰

爱创业股权众筹平台首席服务官、《东方企业家》执行主编。

飞马旅创始团队成员，专注创新服务业领域投资。过去两年间，已帮助十几家创业企业完成融资，融资规模数亿元。

王晓敏

上海文化产业投资基金的副总裁。

重点关注的领域是TMT领域，包括通信设备和系统、增值业务、智能手机及器件、物联网、云计算、新媒体、电视互联网、数字出版等。

汪恭彬

长石资本管理合伙人。

投资案例：友加、美食送、app can、鼎力联合、赛特斯网络等。

人人Oiffce：办公室分享平台

因为我们知道现在很多的互联网公司他可能只需要一个办公位。

文/钱雯婷

项目简介：

人人Office（RenRenOffice.com）是中国首家云办公室分享平台，办公室O2O服务的践行者。数百个城市，上万间拎包入驻的服务式办公室，为您节省90%以上的创业成本，获得更多成功机会！

人人office-程海春：大家好，我是“人人office”的合伙人程海春，很高兴今天有这样一个机会跟大家介绍一下我们的“人人office”这样一个创业项目。“人人office”是中国的首家办公室分享平台，这是我们的定位。

我们从一个故事开始吧：现在我们看到的是一间普通的办公室，在2004年的时候，我到这个办公室去谈一桩网站并购，口碑网的前身。这个办公室就是大名鼎鼎的湖畔花园。在湖畔花园这里面诞生了阿里巴巴、淘宝、口碑。我们从湖畔花园可以看到一点：有这样一个办公室，所有人在这里创业的时候，不用考虑任何的事情，可以拎包入驻，直接办公。之后，我们和口碑网有了很多合作，我们也是在这个基础之上创立了“517office”商务中心。口碑网的创始人是李治国，他现在的创业项目是“挖财”，“挖财”现在的总裁也是在我们“517office”里面发展起来的。

那么“人人office”做什么呢？我们想做的是办公室领域的“airbnb”，就是把大家的办公室快速地分享给大家，当你打开手机，就能找到离你最近的办公室，立马就可以拎包去入驻办公，非常节约时间和成本。

看一下市场。商务中心发展到今天，事实上它并不是一个新的行业，在目前来说，在中国的一线城市，每个地方是5000套以上的这样一个比例，社会上合租的办公房每天出来的房源也是500套以上，这个市场价值大概在300亿/年。这个市场价值是就我们针对的创业人群，事实上这个价值会更高一点。这个市场在前几年，每年是10%的增长速度，而在今年3月1日，工商制度的一个改革后，最新数据是今年上半年，注册的、创业的人群已经同比去年增加了50%。

那为什么是我们？第一，有技术。我们做了这么多年的互联网平台、互联网络，我们在SEO自然排名是第一的；第二，“517office”行业知名度也是第一；第三，我们既有实体又有平台。

市场切入点：第一个，我们是免费，颠覆式创新——免费创业。这个市场以前来说，你注册公司，你需要交注册公司代理费、地址费，现在我们可以做到：工商注册的费用、税务局、工商局这些费用都可以免去。我们能做到的是：你签一个合同，然后可以选任何一个城市任何一个地点，直接可以拎包入驻，开始去创业。

我们有“实”的就是“517office”。“517office”原来是收加盟金的，现在免费就可以加盟。我们有“虚”的就是我们“人人office”，就相当于一个携程平台。我们也会在线下办一些创业交流活动，你会在所有的创业论坛、创业聚会中看到我们，这些是我们的客户人群，并不需要我们到其他的地方去推广。

对于房源方来说：省事、赚钱、客户多。对于客户来说，同样地，省事、放心、选择多。

我们主要的竞争对手有：中介、58同城、商务中心，国外的是加拿大获110万美元投资的ShareDesk（主营国外的商务中心）。商务中心领域，我们知道Regus（雷格斯）是一个上市企业，他在商务中心领域已经达到了一个高度，2年前数据是18亿美元，现在是1500间办公室。目前来说，在全国，其实我们已经远远超过它了，因为Regus就包含在我们的体系内。

我们的融资计划是：计划融资1300万，出让20%的股权。主要用于北京、广州的分公司以及人员和市场开拓一块。

关于团队：我基本上是一个连续创业者。自1999年到了上海之后，做的几家公司除了与华源发展合作沃贝科技这家公司后来停业之外，后来两家公司都是成功地出售。我的另一个合作伙伴是顾碧泓，他是从大学毕业就跟着我一起进入了公司，一直做到今天。

这就是我今天跟大家介绍的“人人office”——办公室O2O服务的践行者。谢谢大家。

顾冰：你谈的是一个共享经济的模式，比如说我本来有个企业，这个企业本来有100个位置，现在正好有20个空着的，我可以利用你这个平台把这20个空余的租掉，是这个样子吗？那怎样来操作这样一个事情？你觉得这方面，能解决什么样的一个痛点？

人人office-程海春：是的，没错。比如说您的办公室，20个位置或者2间办公室空着，空置就是浪费，您不可能说我为了招满人，我业务还没上，立马先把人铺进去。这个时候，您就可以通过手机及网站发布消息，然后，我们替您宣传。

顾冰：这是一个长期租赁还是短期租赁？最短到几天？

人人office-程海春：短期的。最短可以1天。对您来说，可能3个月空着，您就希望3个月都可以租出去，在我们平台，我们把客户介绍给您，客户和我签了合同，最后我和您结清款项，您也不用担心客户会跑掉。

汪恭彬：线下的所谓办公室的提供方，怎么样在你的线上来展示？因为这个从现在31会议网做的提供开会的地方来讲特别难。他会要求多角度的视频来播放，这个你不去实地是没有的，所以这个会给你增加很多的成本，我不知道你是怎么样把线下搬上来的？

人人office-程海春：和31会议网有点不同。我们这边为什么会出现办公位的出租？因为我们知道现在很多的互联网公司他可能只需要一个办公位。我们知道办公位的基本需求就是有一个隔断，可以放一些东西，有网络、茶水。然后再加上我们会提供最基本的会议室：2人间、5人间等。不像31会议网，需要整个酒店去配套，要求没有这么高。

王晓敏：整个全国大概有多少个办公位？你们现在大概有多少个办公位？

办公管理平台篇7

为了有效的解决网络协同办办公公管管理理平台适应各种变化的难题,平台运运用用了了基基于网络模式的“柔性”软件架构。

基于网络模式的“柔性”软件件架架构构的的核心思想是:基于SOA(Service OOrriieenntteeddArchitecture),将业务流程层抽象出出来来,,结结合服务的理念,利用工作流组合“服服务务””来来实现软件框架的“柔性”,基于此框框架架开开发发的软件对变化具有更好的自适应性性。。

该框架在陕西煤炭建设公司司网网络络协协同办公管理平台上的具体应用:网网络络协协同同办公管理平台的大部分都可以归归结结为为制制定—上报—审核—修改——归档档——查查看看五个流程,我们可以利用前面介绍绍的的柔柔性性框架业务流程层灵活地组合便可可以以得得到到我们需要的若干业务流程。比如采采区区方方案案设计管理、采煤工程质量管理、采采煤煤工工作作面停采通知管理等等业务流程与与采采煤煤工工程规章制度管理流程有相似,又在细节上有一些不同。如图1所示,针对某个业务流程组合与它相关的功能性服务。对于有变化的服务,业务流程层的自身柔性即能从某种程度上使系统适应变化,而不用对代码进行改动。这样的软件框架对复用和维护都可以提供有效的支持。

软件的“柔性”软件框架是解决软件框架应对多样的变化特别是网络环境中的变化的主要手段,本项目开发过程中使用基于SOA和工作流理论给出的“柔性”软件框架较好的解决了变化问题,包括功能变化,数据变化,甚至于新的需求引起的流程变化等,使得开发人员能够及时快速地应付变化,以不变应万变,极大的提高了生产效率。软件框架的“柔性”问题是软件框架应对多样的变化特别是网络环境的变化中遇到的主要问题。本项目开发过程中使用基于SOA和工作流理论给出的框架较好的解决了这一问题,并且达到了预期的效果。

2 基于扩展点的软件变化模型

网络协同办公管理平台的开发过程中不仅仅要求完善的功能和性能,而且对开发软件使用的技术要求也越来越高,为了开发出使用方便,便于维护的软件系统,软件开发人员都希望把初始系统设计得尽可能的完美、灵活、具有良好的可扩展性。但再完美的设计也不可能完全适应未来的需求变化,随着需求、业务、法规等因素的变化,软件也需要在原有的系统上进行修改和扩展。

基于扩展点的软件框架很好的解决了以上问题。该项目的开发过程也采用了扩展点技术,模块灵活组合,自动化程度高,极大程度提高了办公效率,实现了资源的有效配置利用。开发人员通过对其实例化和扩展来完成系统的开发,框架扩展点是框架中灵活扩展和定制的点,通过对它的不同特化,可以使框架适应不同的业务领域,为业务领域的变化提供支持。扩展点作为框架的扩展机制,是框架能支持大粒度复用的核心,并且是为用户提供灵活扩展的关键。

3 煤炭企业数字化矿山领域软件构件技术

在陕西煤炭建设公司的网络信息化协同办公管理平台开发过程中,结合企业管理实际和需求为出发点,引入了构件的理念,构建了基于构件技术的煤炭企业管理信息化模型,构建的模型基于基础管理平台,包括生产管理系统、经营管理系统、党群管理系统、OA办公系统以及生产监测几部分,该平台以基础管理平台为公用的主板,在其基础上的各个模块可进行自由接插,具有较强的通用性。

构件作为可复用的系统组成成分,具有相对独立的功能和可复用价值。通过对陕西煤炭建设公司业务处理的一般流程进行研究,对其进行分析总结,可以将其概括为主要由处理者、处理单据、处理及对应表几个元素构成,即煤炭企业的业务处理流程可以理解为基本上都是由处理者对处理单据进行相应的处理后并生成相应的表单的过程。将这个过程构件化,即可实现煤炭企业总体业务处理的一般模式。从而有效实现了煤炭企业业务处理的系统可逆性、灵活性和处理方式的自动推送。

通过煤炭企业业务处理的系统构件模式设计,能够实现系统开发时同类业务处理的构件复用,能够有效提高系统开发效率;且设计的该构件也可在其他具有类似业务处理的系统中使用,构件模式的设计还便于对系统的维护,有效提高了网络信息化协同办公管理平台的通用性。

4 基于多数据库服务器的数据库集群实现模式

陕西煤炭建设公司信息化过程中数据信息具有两个显著的特点:海量性和分布性。从数据的海量性可以得知如果存储配置不当可能会影响软件正常运行,延长用户的等待时间,而数据的分布性使我们在开发过程中更注重数据库服务器的架构模式,力求低成本高效率。

该项目开发过程中采用了多数据库服务器的数据库集群模式,将网络信息化协同办公管理平台的17个子系统的数据库分别独立出来,形成17个独立的数据库。这些独立的数据库在数据库服务器上如何部署这里的关键问题。本项目中采取的是根据实际情况灵活部署方式,在软件运行初期,访问的用户比较少,各服务需要处理的业务也较少,这时可以考虑将这些独立的数据库部署在同一台数据库服务器上,节约成本,而并不影响用户使用。在软件运行一段时间后,业务量和数据量也越来越多,一个数据库服务器明显支撑不下来了,这个时候我们可以考虑将业务量大的个别子系统的数据库单独部署,我们适当的再次增加服务器,修改中心代码,分配他们对数据库的读取操作,访问不同的服务器,以便提高访问效率。以此类推,根据实际情况随时进行调整,在不浪费硬件的条件下真正达到高响应率和负载平衡,给数据库服务集群提供了一个可伸缩的优势。

摘要：陕西煤炭建设公司成立于1954年,是陕西煤业化工集团有限责任公司的全资子公司。目前,公司主要从事煤炭开采业务,公司核定煤炭生产能力15O万吨,现有总资产12亿元,在册职工3065人。2013年6月陕西煤炭建设公司建成网络协同办公管理平台,该平台实现了企业的OA办公、党群(包括资产、财务、车辆、人事、档案五个业务管理子系统)、生产(包括生产、安全、项目、社保、劳资五个业务管理子系统)、经营(包括企业文化、纪委监察、工会、审计、党组织、团组织六个业务管理子系统)、以及生产监测(包括瓦斯监控、工业电视、人员定位、通风监测、井下运输和电力监测等业务管理)五大板块各个业务过程的数字化,并且在此基础上实现了五大板块的集成一体化,从而形成一个自下(物联网)而上(基于云平台)的一体化“数字化智能煤矿平台”。

办公管理平台篇8

中国烟草行业正处在改革与发展的关键时期, “深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”是提高行业总体竞争实力主要战略方针。行业今后一个时期行业信息化工作的任务是按照“统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络”的要求, 以“系统集成、资源整合、信息共享”为目标, 加快电子政务系统重点工程的建设和实施。

同时随着公司的快速发展, 公司的组织架构日益复杂, 对于部门之间的工作协同上的要求不断提高, 对集团的管理水平也提出了更高的管理要求。

基于以上目的, 公司内部准备实施协同办公管理平台。

2 协同办公管理平台建设总体思路

针对目前公司的信息化需求, 总体的思路是“整体规划、分布实施”。按照“注重办公协作和事务管理的建设, 实现龙江烟草工业公司跨单位、跨地域、集团化的综合办公协作”的建设目标, 遵循“全面规划、分步实施、循序渐进”的建设原则, 建立全省多级信息门户体系, 为公司领导、员工, 以及外部用户提供“一站式”的信息发布、共享和展现服务, 达到集成登录、即时通信、整合资源、信息通畅的效果;同时实现公文流转、知识管理、行政审批、综合事务等系统的运行, 达到深化应用、优化流程、全面管理的效果;最终实现信息查询、数据整合与展示, 形成决策支持, 达到数据展现、持续改进、全面提升的效果。

3 协同办公管理平台实现的目标

构建统一的内外协同的公司信息门户;建立流程审批管理流程和管控体系;建立知识管理和传播共享体系;综合事务办公平台;进行公文管理, 实现无纸化办公;实现“零距离, 分权化”管理;有效地组织和管理企业员工及其工作;第三方业务系统集成整合;系统权限管理基础架构。

4 协同办公管理平台技术方案

4.1 技术架构

该系统是一个基于J2EE架构的大型分布式应用。采用J2EE的三层架构体系。可选择多种系统环境, 满足不同类型的需要。可以根据自己的实际情况构建合适的应用环境。结合操作系统、应用平台或第三方的产品, 可以构筑高安全、高性能、高可靠的应用环境。基于J2EE的企业应用技术已经成为许多企业电子商务环境的核心驱动引擎。J2EE是一种利用Java 2平台来简化诸多与多级企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。提供了对EJB、Servlets、JSP、JDBC、CORBA以及XML技术的全面支持。J2EE提供了一个企业级的计算模型和运行环境用于开发和部署多层体系结构的应用。它通过提供企业计算环境所必需的各种服务, 使得部署在J2EE平台上的多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。

4.2 协同办公管理平台在J2EE架构下的实现

系统基于J2EE的各种技术, B/S模式的三层结构设计:

表示层:它的主要作用接收用户的指令或者数据输入, 提交给业务逻辑层做处理, 同时负责将业务逻辑层的处理结果显示给用户。由于客户端并不处理复杂的业务逻辑等操作, 相比传统的C/S结构对客户端的资源要求要低一些。系统的表示层服务由Web服务器提供。用户可以根据自身的要求, 选择不同的Web服务器, 比如Windows自带的IIS服务器、Apache Web服务器或者由IBM, SUN等公司提供的服务器。系统的表示层终端由Web浏览器提供, 支持IE 5.0以上版本的Web浏览器。

业务逻辑层:业务逻辑层 (中间层) 的主要任务是负责接收表示层的数据请求, 将这些请求进行必要的业务逻辑检查 (包括权限检查) , 然后将请求分解成不同的数据层操作, 由数据层进行处理, 然后将处理结果返回给表示层。业务逻辑层是协同办公管理平台最重要的一个层次, 核心的业务处理都是通过这一层来实现的。业务逻辑层由J2EE的JNDI、EJB、Servlets等技术实现, 在J2EE的架构下运行, 以获得安全保护、模块管理等特性。协同办公管理平台的各个功能的划分, 组成多个应用包, 各部分通过JNDI和BEAN的接口进行访问。通过这种划分来隔离各个模块, 避免模块之间的相互影响, 同时也便于实现系统的按模块分布。按应用规模的不同, 业务逻辑层要承受的负荷会有较大的差异, 客户端的数目, 应用的复杂程度都会对其造成一定的影响。由于J2EE架构下的应用服务器都具有非常好的可扩展性, 使得关键处理可以分布到多台服务器来处理, 从而提供良好的伸缩方案。利用应用服务器的负载均衡技术或处理负载均衡的硬件实现中间层的动态负载均衡。应用服务器接受来自表示层的处理请求后, 依据特定的均衡算法将该请求发送到应用服务器上集群中某个特定的服务器, 这些服务器集群还可以提供良好的容错特性, 一台服务器的故障并不会导致应用的中断。

数据层:数据层包括存储数据的数据库服务器和处理数据和缓存数据的Bean。协同办公管理平台采用数据库链接池技术提供应用所需要的数据库链接, 并将一些大量使用的数据放入系统的缓存, 以提供高效的数据访问和处理机制。

5 结论

任何一个信息系统应用与建设是解决企业实际管理问题、实现企业信息化目标的手段与工具。黑龙江烟草工业公司协同办公管理平台需要用协同工作管理机制来重建企业运作空间, 用流程管理机制来规范行政管理流程和业务管理流程, 用信息门户技术整合企业信息资源, 用知识管理机制来进行知识资产的整理利用。

参考文献

[1]张蕾.协同办公管理平台的设计与实现[D].北京:北京邮电大学, 2006.

[2]盛玲.医院办公自动化系统应用研究[J].福建电脑, 2008, 12.

[3]张荣祥.企业创业社会网络嵌入与绩效关系研究[D].杭州:浙江大学, 2010.

[4]丁彦英.浅析协同办公系统的实施与运行[J].现代企业教育, 2010, (2) :93-94.

办公管理平台篇9

1、背景与提出

企业办公室作为一个企业关键、重要的综合部门, 起着承上启下, 协调左右、联系内外的枢纽作用。尤其是日常的一些工作, 琐碎繁杂, 突发性强。采用传统的值班管理记录方式, 存在工作效率低, 易疏漏重要信息, 产生大量的纸张, 不便查询维护等缺点。随着信息技术的发展和网络的普及, 企业办公室需要开发一个完整的值班管理系统网络平台, 从而有效的促进值班工作的系统化、规范化、程序化, 提升工作效率。

一般来说, 一个较完整的值班管理系统, 应当包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存等环节。值班管理从某一角度讲, 很大程度上就是对信息的处理。如果能够利用计算机来辅助这些工作, 则信息的收集、整理、重组和转发会更快、更准、更全面, 提高工作效率的同时, 降低工作成本。值班管理系统网络平台的开发不仅是办公无纸化, 而且是值班管理过程的电子化、数字化, 在信息利用、协同工作等方面开始发挥出重要作用, 业务处理、个人事务处理将更为现代化、信息化。

2、系统的需求分析

值班管理系统网络平台的主要功能应包括值班信息管理、值班信息的流转、用户值班信息录入、流转等。主要模块应具有录入、查询、修改、删除等功能。系统维护功能应可完成用户角色的分配、删除。用户分配可给用户分配不同权限, 同时提供修改密码功能。网络平台的开发定位应统筹考虑企业机关办公部门和基层综合部门。系统总体架构应主要从系统功能层、数据层、展现层进行精细划分。值班管理系统功能结构如图1。

软件设计界面应简单实用, 以值班业务为主线, 实现值班日志、来文登记、考勤动态、出行记录等事宜的层次化管理。规范接收和掌握值班相关事务, 解决对内上下联系, 左右沟通, 提高办公效率;对外统一管理, 提升管理水平, 满足各级值班管理人员对值班信息的查询、反馈和统计需求。

二、程序设计

1、逻辑结构设计

要求实现数据库逻辑结构。数据库采用oracle10g大型数据库系统。

2、术语说明

B/S模式服务器浏览器开发模式。C/S模式服务器浏览器开发模式。ORACLE系统服务器所使用的数据库管理系统。

3、支持软件

通过Sybase Power Designer9.0 生成数据库逻辑模型, 该软件可以生成各种数据库管理系统标准SQL脚本, 执行生成的SQL脚本可以直接生成数据库结构、表、存储过程、视图、触发器等。

项目组严格控制项目质量和进度, 通过软件的研发, 测试, 质量匹配管理, 逐步完善各模块功能。软件开发项目组分工如图2, 软件用户登录界面如图3。

三、功能实现

1、值班日志

实现值班日志的电子记录。按照日常工作内容, 将日志类型分为:会议、出行、调研、现场办公、接待、车辆安排等。依据时间进行排序, 便于查询。每一项工作内容有记录人、办理人、办理情况, 便于值班工作的有序交接。同时值班日志增设日志查询和删除恢复功能, 便于日常的维护。

2、来文登记

传统的收文方式主要采用值班人员打印表格、手工登记、人工传送, 但这种方式存在速度慢、易泄密、易丢失等问题。本系统通过电子登记, 扫描存档, 实现所有收文分类排序, 随意浏览、编辑的功能。登记信息包括收文日期、发文单位、文件名称、收文人员、收文号、取件人员, 有效避免了人为失误, 提高了登记效率。同时设置查询功能、归档功能, 实现收文的闭环管理。对于文件的流转, 则使用企业的OA系统独立运行。

3、考勤动态

传统的考勤动态管理有着条目繁多、标准不一、效率低下、数据统计工作量大, 工作人员容易出现差错等缺点。同时还会产生大量的纸质文件和数据, 不便于查询、更新和维护。本系统模块的开发, 则可以实现如下功能。

(1) 基础数据管理。实现企业领导干部、工作人员信息、请假类型信息和加班类型信息等的管理。

(2) 出勤管理。自动统计出勤信息, 提供迟到早退次数、时间长度的统计。

(3) 请假加班管理。实现请假、加班情况登记, 提供病假、事假、出差等异常出勤管理功能, 自动统计加班时间长度。

(4) 提供考勤报表。提供个人各个项目的统计报表, 如请假、出差、外出、加班、应出勤、实际出勤、出勤率等信息。

(5) 数据备份管理。系统管理员可以定期备份考勤数据。

4、出行记录

通过网络平台, 查询实时航班及高铁信息, 选择确定出行方式。统一格式记录出行航班信息和车辆接送安排。同时可按年、月、日筛选统计出行信息, 及时核算差旅费用。

5、综合查询管理

将值班人员所需要掌握的人员信息、规章制度、接待来宾、联系电话、交通示意图、交通里程、酒店、会议室等数据信息统一上传保存在值班管理系统中, 方便查询。

6、辅助功能

(1) 自动排班

程序运行后, 根据当前系统时间和值班人员姓名, 动态形成当月排班表。实现值班人员的自动排班和排班信息的录入、查询、编辑及统计导出等功能。同时也可以灵活运用人工选择进行, 程序依据当前日期将过往日期班次灰显以提示用户。

(2) 信息提醒

值班工作人员可对值班重要事项进行提醒设置, 依据设置时间, 通过悬浮窗口自动闪烁, 起到提示作用。

(3) 短信群发

程序在后台运行, 通过相应设置, 向值班人员或信息知悉人员发送值班通知短信。管理员还可以自定义短信内容、更改发送时间。

四、系统安全保密

系统运行环境和数据存放, 按照企业要求, 存入正式数据库, 数据库以加密方式存储。同时具备完善的用户权限控制机制, 对用户进行限制级登录, 用户名、密码访问, 实现不同用户开放不同权限。此外, 值班管理用户还可依据个人喜好, 对登录界面和系统风格进行个性化设置。

五、结束语

办公室值班管理网络平台经过一段时间运行验证, 性能稳定可靠, 目前已在企业得到了应用和推广。实践证明该系统的应用可以降低值班人员的工作强度, 提升工作效率, 有效促进值班工作的系统化、规范化、程序化。

摘要：办公室作为一个企业关键、重要的综合部门, 起着承上启下, 协调左右、联系内外的枢纽作用。尤其是日常的一些工作, 琐碎繁杂, 突发性强。采用一般的值班记录方式, 又存在着许多缺点, 如:工作效率较低, 易疏漏重要信息, 产生大量的纸张, 不便查询维护等。随着计算机网络技术的发展和企业信息化水平的提高, 传统的值班管理模式已越来越不适应企业办公室实际工作了。本平台的研发与应用, 可以有效的促进值班工作的系统化、规范化、程序化, 提升工作效率。

关键词：办公室,值班管理系统,网络平台,模块,办公效率

参考文献

[1]杨曦民、翟向东.值班管理程序的设计与实现[J].林业勘查设计, 2014, 2:93-94.

[2]甘腊梅.某油田协同办公自动化系统的设计与实现[J].石油工业计算机应用, 2012, 4:7-19.

办公管理平台篇10

另外,随着IT技术的不断发展,网建水平的不断提高,移动办公已成为网建发展的新形式。

1 移动信息化建设的必要性

营销管理移动办公在烟草行业中的使用,有利于信息资源的优化配置和提高办事效率。通过移动信息化建设,以实现烟草行业各项业务计算机化、管理计算机化、信息修理网络化为目标的信息化建设,将大大提高行业的系统办公和办事效率。例如,在传统的方式下,外出拜访客户,客户信息需要回到办公室才能更新到系统。而采用营销管理移动办公及GIS系统平台,达成资源共享后,随时随地都可以在有网络的地方办公[4]。这样就大节约了时间和经费。

从烟草行业目前所使用的信息化系统来看,大都采用有线网络通讯方式及现场操作模式,人员一旦离开办公场所,便无法获得或提交相应的实时信息,造成信息和决策的延误,移动信息系统的建设因此显得尤为重要。

另外,销售人员在外出拜访客户的过程中,都能随时登录公司营销系统,查询和采集所需的相关信息。即使客户代表不在办公室也可以第一时间收悉公司重要通知、邮件;相反,公司也可以通过GIS结合GPS对客户经理进行跟踪。

2 系统的技术架构

移动办公平台的架构采用了基于组件化的开发技术,能根据用户需求为每个用户提供个性化的服务。采用基于WebService的数据同步技术[3],可以帮助企业实现随时随地获取信息,借助各种移动设备来实现离线的数据浏览,业务执行,数据反馈和业务分析。如图1所示。

2.1 基于组件化开发

基于组件开发主要是以接口为中心、面向行为的、基于体系结构设计,根据应用系统的功能需求列出所有构成组件、各个组件间的依赖关系和接口。它要求:对组件要有明确的定义;用组件描述技术和规范如UML,XML,JavaBean,EJB,Servlet等描述组件;开发应用系统要按组件来裁剪、划分组织与分配角色;使用支持检验组件特性和生成文档的工具,确保组件规范的实现和质量测试。把应用逻辑和实现分离,提供标准接口和框架,使软件开发变成组件的组合;从而更有效地支持软件复用,改善软件质量,减少软件设计和开发的工作量,降低软件开发的费用和提高生产力[5,6]。

2.2 个性化功能配置

为每个用户提供完美的个性化服务,实时满足用户业务功能更改的需求。首先基于对业务过程和功能的了解,把系统功能和业务功能进行抽象,并进行层次划分和细化。针对不同用户需求,通过不同的子功能和功能的组合,以达到用户的需求。如果用户的需求有所改变只需更改相应的配置,实现系统的功能进行实时的增加和删除。

3 基于Webservice的数据同步技术

基于webservice的数据传输,使得用户能随时随地通过Internet登录到远程的业务系统,从远程数据库中下载最新的数据,并把移动设备中更新的数据传送回远程数据库中。这样移动设备的本地数据库就能及时地与远程数据库中的数据保持一致性。

3.1 稳定的数据传输

在网络的稳定性差和网络带宽较低的情况下,如果传送的数据过大,经常会出现连接超时的情况。把用户数据分割成较小的数据包裹,数据包依次传输,这确保用户的数据被优化传送,即使网络的状况不是很好。所有数据包在同步期间被传输。每个成功传输的数据包将做标记,当网络中断,检查队列中未传送成功的数据包,当重新进行同步时,把未上传得数据继续上传。

3.2 安全的数据传输

在进行数据传输时,首先要对移动设备的用户进行身份认证,只有身份认证通过才能进行特定用户数据的同步。远程的用户身份认证有效的保护了用户数据的私密性。同步化使用HTTP对数据进行传输,其中HTTPS能够被选择地激活。使用SOAP协议能穿越现有的防火墙软件,使数据得到安全的传输。

3.3 智能同步

用户可以设置定时进行数据的同步:

(1)绝对时间,即一个具体的时间点如每天的凌晨5:00。

(2)相对时间,即当移动端软件每运行5个小时进行一次同步。

用户可以自配置下载的数据,用户可以根据使用的需要,来配置每次需要下载的数据。

4 客户端开发框架

面向对象,分层架构如图2所示。

5 服务端开发框架

服务器端开发框架,如图3所示。

6 技术的应用

6.1 统一通信的架构平台

通过融合统一通信技术,整合相应的业务流程、并将通信应用贯穿到业务流程中,使业务流程最优化,在未来烟草行业日益增加的业务需求中,实现复杂的业务集成与融合[7,8]。

统一通信平台能够提供:无线数据的传输,无线数据传输是无线数据采集应用的基础;图像视频信息的上传,无线数据采集的应用过程中,对于多媒体信息(包括图像、语音、视频等)的实时上报有很强烈的需求;手机定位服务,手机定位服务用于实时获取人员的地理位置,达到定位目标,在本系统中将通过移动提供的移动定位接口(LBS Le-Ls接口)程序进行二次开发。短信功能,主要用于待办通知、短信催办等环节,可通过申请接入移动的短信网关,根据移动提供短信协议标准,开发本系统的短信功能[9]。统一通信平台可以灵活部署、灵活组网,辅以开放式体系架构设计为通信平台建设提供了更多的选择。如图4所示。

6.2 数据库的建设

业务库和空间地理数据库构成GIS展现基础数据平台,地图数据库用于保存图层数据,业务库保存着各大系统操作的业务数据。业务数据库和地图数据库分开保证了GIS系统在地图操作时不会影响到业务系统的正常运行。如图5所示。

7 结语

本文通过设计烟草企业的移动营销办公平台系统,避免了传统办公自动化的种种弊端,无论身处何地,只要有条件上网,就可以利用网上办公系统,及时有效地对各种文件、报告进行处理,同时也将彻底摆脱桌面上沉重繁杂的纸张文件,使得繁重的工作变得轻松自如,极大地提高了工作效率。因此,从技术架构上、信息系统的扩展功能、系统之间的接口等方面着手,逐步加快烟草行业的信息化建设,来应对现代企业电子商务的挑战,成为我国烟草企业快速发展的一个重要方面。

参考文献

[1]黄光发.烟草公司信息管理系统设计与实现[D].重庆:重庆大学,2008.

[2]王紫瑶.SOA核心技术及应用[M].北京:电子工业出版社,2008.

[3]宁葵.新一代的分布式计算技术:Web服务[J].计算机工程,2003,29(3):192-193.

[4]徐宇.烟草企业信息化实践与研究[D].南京:南京理工大学,2003.

[5]何雨泽,李鹏,李旭刚.信息化设备在烟草商业企业物流中心的应用[J].物流技术,2010(9):106-108.

[6]姚星.浅谈烟草行业移动信息化应用[J].江西通信科技,2009(3):20-23.

[7]原振伟,胡盛国,卢加磊.三层架构模式的烟草行业CIMS体系研究[J].计算机与现代化,2009(4):72-75.

[8]张思荣.烟草企业的信息化与电子商务[J].计算机应用,2002(5):90-93.

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