POLYCOM

POLYCOM（精选八篇）

POLYCOM 篇1

在远程通讯行业中, 为用户提供高质量的远程沟通解决方案, 维护系统持续稳定运转, 除了先进的视频设备和系统, 售后服务的重要作用已被行业和客户广泛认可, 成为用户选择远程通信提供商的重要标准。

Polycom全球服务团队深知, 伴随着企业统一通信解决方案的发展趋势, 各种通信环境在企业IT基础设施中的相互依存度越来越高。与此同时, 业务流程正在转向于虚拟协作工具。其结果是, 企业的统一通信 (UC&C) 环境日益重要, 甚至决定着关键任务的成功与否。因此, 服务支持团队对客户自身独特的环境和需求的熟悉程度显得尤为重要。Polycom服务团队结合客户的实际情况提供稳定、可靠的解决方案, 以保障设备在出现故障时能够得到及时有效的处理。

Polycom原厂服务袁为客户提供强力技术支持

Polycom原厂服务是质量续保服务中较为基础的项目, 为客户提供包括热线支持、软件升级和更新、快速返修、问题申报、在线技术支持和可选的Polycom工程师现场支持服务等。借助Polycom厂商的技术资源, 提升支持服务质量;通过更为专业的技术支撑, 快速处理和解决问题;同时, 客户可在工作时段随时得到厂商响应及远程指导和咨询, 得到厂商更多的资源协助。在原厂服务中, 会议保障服务是Polycom针对中国客户需求推出的特色服务之一, 确保会议顺利进行, 并为参会者呈现良好的音视频效果和会议体验。

某商业银行从2010年开始使用Polycom视频会议系统, 至今已有四年时间。今年年初, 该银行2014年全行工作视频会议通过Polycom视频会议系统顺利召开;由于众多分行、支行分散在不同城市, 需要频繁使用Polycom视频会议系统召开工作视频会议, Polycom原厂服务所提供的会议保障服务发挥了巨大作用:在会议召开前, Polycom工程师团队提前对系统进行检测, 完成各种技术保障措施, 在客户项目负责工程师的协助下演练相应的应急方案, 用细致、专业的服务强有力地保障会议成功召开。Polycom的服务帮助客户随时将视频会议系统维持在最佳状态, 确保客户随时顺利沟通。

密切注意客户需求袁提供有针对性的个性化服务

Polycom续保服务包含个性化的技术支持。Polycom Elite R精英服务是一项富有前瞻性、高度个性化的服务, 能协助客户管理分散于世界各地的Polycom协作环境, 提供用于日常技术需求的资源, 同时密切注意客户的整体投资。Polycom为此类客户安排专职Elite服务经理和Elite服务工程师, 力争让不同行业背景、不同使用需求的客户都满意。

比如, 在为某商业银行提供售后服务的过程中, 针对核心设备的版本使用问题, Polycom工程师对版本进行细致评估和压力测试, 根据Polycom的最佳实践提供了视频部署和网络设计评估报告, 指出需要改进的地方, 从而确保该银行的整个视频会议网络获得可靠、优质的视频服务。通过部署测试工具, 分析当前网络实现的状况, 识别网络中的哪些领域目前无法提供一致的高品质支持。评估结束时, Polycom为该银行提供了清晰明确、优先排序的可操作性建议, 形成一份完整的书面报告。

四年来Polycom及其遍布全国的合作伙伴体系的技术运维团队, 通过Polycom续保服务, 保证视频会议系统稳定可靠的运转和客户顺畅的使用体验, 创造了四年来该银行所有重要会议零事故的记录。此外, Polycom为该银行视频会议主要负责工程师进行了Polycom专业资质认证 (PCVE) , 提升用户对Polycom视频会议系统的专业知识, 也提高了该银行在使用时的效率。因此, 银行科技部对于Polycom卓越服务带来的强力保障给予了高度的认可。

POLYCOM会议室设备使用说明 篇2

 电视、视频会议设备开机  使用电视遥控器，按“

”键，选择“分量”，等待3秒钟，进入视频会议系统主屏幕；  按住“电源”键3-5秒，设备关机。

视频会议通话和音频通话：

 选择“拨打电话”，进入界面，在输入栏，键入对方IP地址或电话号码，按设备遥控器上的“ 等待对方应答后，可进行视频或通话；

 可在“最近通话”中选择对方IP地址或电话号码，进行视频或通话。

 要结束视频或通话，按设备遥控器上的“

摄像头：

”键。

”键进行呼叫， 按设备遥控器上的“远端、“近端”后，通过“上下左右”方向键，控制摄像头方向；

会议桥使用说明

系统操作网址：http://192.168.32.22/ 用户名：admin 密码：admin

电话会议操作流程：

进入系统界面，选择“会议管理”，可选择“固定会议”或“预约会议”。

一、1、进入“固定会议”，点击“增加会议”，设置【会议编号】、【会议密码】、【会议容量】、【参与者】，其他内容可根据具体情况选择性填写，完成后“保存”。注意：

（1）会议编号和会议密码是进入电话会议的必须条件（2）会议容量最大为30（3）参与者为本次的参会人员手机号或固定电话号码，其中“主持人”选项必填，否则无法实现通话

2、参会人员通过在系统【参与者】中预设的号码，拨打68873100，接通后输入会议编号、会议密码，以“#”结束。（如：会议编号为1000，密码为11，则输入格式为1000#11#）

注意：主持人与参与者预设的密码不同，所以需输入相对应的密码进入电话会议）

二、1、进入“预约会议”，点击“增加会议”，填写相关内容，注意事项同“固定会议”。

2、根据实际的时间填写预约时间，添加参会人员到会议中。

3、到预约时间，设备会自动启动该会议，并且主动呼叫会议列表里的参会人员。

三、会议控制

1、进入会议控制界面，可以对所有的会议进行管控。

2、在参会人员列表里，单击鼠标右键，可以对参会人员进行管理，指定主持人，屏蔽人员说话，邀请和请出参会人员。

Polycom让企业沟通无界 篇3

“这是Polycom首次举行跨越地区的新闻发布会，目的就是阐释Polycom将在全球范围内推行的全新市场理念——‘视讯无隙 沟通无界’。”Polycom大中华区总经理李钢说，在当今世界，人类沟通最大的障碍是距离，它极大地影响了企业业务的发展。而“视讯无隙沟通无界”意味着毫无障碍和距离阻隔的协作，通过不同部门间的协作应用，帮助企业中的每一个人通过使用Polycom的视频、音频以及内容共享解决方案实现畅通无阻的协作沟通，从而拓展和加速Polycom业务进程。

在发布会现场，Polycom集中展示了多款全新解决方案，包括CloudAXIS云跨界平台，Polycom移动视频最新应用及Group系列等。其中，CloudAXIS云平台可实现企业间或企业与个人的实时协作，为公有云和私有云的部署提供高质量、兼容性强且具备高可靠性和安全性的接入方式，使企业（B2B）或个人（B2C）用户均可实现企业级视频协作；实时移动解决方案支持所有设备、操作系统、协议和网络，随着4G时代的来临以及越来越多的员工在工作中使用移动设备，医疗、教育、政府、制造和金融等行业用户或个人，都可以方便地使用视频相互连接；而Group系列独特的智能飞屏（SmartPairing）技术还可以让用户通过自己的平板电脑来启动和管理视频通话，其易用性为视频协作确立了新的业界标准。

不仅如此，针对带宽问题，Polycom在视频的软件上都做了很多技术优化。“在业内我们现在的带宽是通常的其他厂商带宽的一半。另外，网络的质量也非常关键，Polycom在丢包处理措施当中有独特的技术，当丢包率达到70%～80%时，音频还可以很清晰地传递过去。” Polycom大中华区技术总监余宝生说。

随着在互联网应用和云架构下的各种沟通工具和SNS，以及4G网络的发展，人们需要在任何地点、任何时间，实现面对面的沟通，这同时也对协作式沟通提出了更多要求，在沟通过程中除了视频、语音以外，还有更重要的是内容共享。要实现“面对面”的协作式沟通，需要建一个生态链，对此，李钢表示，Polycom和全世界范围内的众多厂商和供应商无隙沟通，使得客户在这种沟通中不会由于网络、设备或解决方案不同，限制了应用。“不论是微软，还是IBM的应用，Polycom都可以无隙地与之合作，而且我们的平台和解决方案是面向国际的开放式标准，使得所有的厂家和解决方案提供者，能够根据客户的需求提供解决方案。”

Polycom启动全新品牌标识 篇4

Polycom首席执行官Andy Miller表示:“相信Polycom将始终处于推动统一通信及视频协作体验的最前沿。我们的创新方案让地域差异变得不再重要, 人们的工作方式正在因此而改变。正如公司业务的转变一样, 我们的品牌变革也是大势所趋, 从而体现Polycom创新方案的巨大影响, 以及为全球41.5万客户带来的价值。如今, 视频协作在企业内部沟通中变得越来越重要, 视频正在改变着从医疗、远程教育到政府协作等诸多细分行业, 提高了在工作、创造、设计、学习、政府工作等方面的效率。愿景是让视频协作无处不在, 并通过开发以平台为基础的移动、社交及云平台创新方案来实现这一愿景。通过与近7, 000家合作伙伴的通力合作, 我们正在为推动视频互操作性、扩大视频覆盖范围而努力。”

自此, Polycom全新品牌标识已在全球全面启用。通过Polycom的平台, 全球可以第一时间看到Polycom全新品牌标识, 并在种类繁多的设备上实现移动视频协作, 如平板电脑、智能手机、笔记本电脑和基于浏览器的社交类应用。

谈及全新品牌标识及其在中国市场的表现, Polycom大中华区总经理李钢先生表示:“作为全球经济最为活跃的地区之一, 中国市场对视频会议系统的需求正在逐年增加, 人们的生活方式和工作方式也因为视频解决方案的广泛应用而发生着深刻的变化。用户体验驱动着产品解决方案和市场的发展, “视讯无处不在”是我们的愿景。

POLYCOM 篇5

●Polycom Real Presence沉浸式解决方案在19个国家和地方的27个办事处内采用, 包括纽约、伦敦、法兰克福和香港

●减少差旅费用, 每年减少1900吨二氧化碳排放

●加强员工与客户的联系, 并提高办公效率

Polycom公司日前宣布, 总部位于英国的国际级律师事务所年利达已经在全球办事处部署了新的PolycomReal Presence沉浸式视频协作方案 (PolycomRPXTM系列) , 包括伦敦、纽约、香港和法兰克福等地, 以改善同事之间的通信, 加快决策进度, 并提高业务效率。Polycom视频协作帮助年利达律师事务所在19个国家的27个办事处减少了数万美元的差旅费用, 并有望进一步降低, 同时在短短的一年中, 还减少了1900吨二氧化碳排放, 相当于一年减少了365辆家用轿车上路。

年利达律师事务所致力于为全球知名企业和金融机构完成最重要和最具挑战性的交易和转让事宜提供咨询服务。全球各地5000名员工能够采用视频协作即时共享和讨论信息、快速做出决策, 对于事务所业务的成功和获得客户满意度是至关重要的。观看相关视频。

年利达律师事务所伦敦首席运营官Alastair Mitchell指出:“帮助客户实现他们的业务目标, 不论他们的业务在何处。相互之间有效的沟通和协作, 不受地点限制, 是我们服务能力的体现。Polycom视频协作解决方案实现了实时、面对面的协作, 且不会因差旅而浪费宝贵的时间以及降低效率。”

安装了Polycom沉浸式视频方案以后, 视频协作已经成为年利达律师事务所开展业务的核心方式。现在差旅部门也鼓励员工使用视频方案, 而不是亲自前往参加会议。新的平台被广泛用于各种活动———从高层管理召开董事会议到内部支持团队开展培训课程、全球案例总结以及与客户会议等。

POLYCOM 篇6

此外, 新版Office还附设Skype功能。订购用户可享每月60分钟的全球通话时间。同时, 用户更可将Skype上的联络人整合至Lync当中, 以联络或发送实时讯息至Skype上的各人。针对移动应用环境, 强化触控操作自然也是Office重要一环。微软方面强调新版Office对触控的支持, 就如键盘和鼠标的支持一样自然。只要在屏幕上轻扫手指, 或利用手指缩放动作来阅读档案或简报;或透过手指触控来撰写新内容并使用各项功能, 效果都会流畅。用户在新版Office中, 亦可使用手写笔来建立内容、笔记或操控各项功能。透过手写回复邮件并将其自动转换为文本。发表简报时, 可将手写笔当作激光笔来使用, 为文本内容标记颜色并轻松擦除错误。

OneNote及Lync是首批使用全新Windows 8风格的应用程序, 微软方面表示, 这设计是为了在平板计算机上提供触控为先的使用体验。OneNote中创新的径向设计菜单, 让用家在弹指间轻松使用各项功能。

Office系列产品及定价方案预计于第三季度公布, 据Steve Ballmer介绍全新Office 365订购服务。当新版Office推出时, 订购用户将获得未来版本升级的授权, 及每个产品最多于5部PC、Mac机或移动装置上使用的授权。

统一通讯方案商Polycom宣布, 推出首套可融合Facebook、Skype及Google gTalk的群组社交视像聊天应用, 并随同HP全新网络摄影机HP Webcam HD models 3310及即将面世的4310推出。

Polycom产品及服务总裁Sudhakar Ramakrishna表示, 该应用结合Facebook、Skype及gTalk的联络人清单, 所有在线联络对象一目了然, 用户只须以鼠标拖曳或选取, 便可以邀请对方展开高清视像聊天。对方在其爱用的讯息接口接到邀约后, 只要一按鼠标即可在其浏览器内加入视像聊天, 无须下载任何额外软件。他形容孤立的视像聊天方案, 透过这方案连结为一个统一平台, 带领社交媒体向前迈进一大步。

这款软件应用提供免费版本, 支持最多3人进行高清视像聊天及共享画面或文件, 方便用户与亲友面对面交谈及一起处理各种事宜。

Polycom去年透过收购ViVu的技术而推出这方案。ViVu的创新高清视像聊天软件能嵌入网上应用之内, 例如企业、社交和业界应用 (包括医疗保健通讯、零售业客户中心或财富管理方案) 。该技术让Polycom透过快捷途径把高清视像嵌入网上应用, 通过原设备制造商 (OEM) 模式把视像协作带到更多装置和应用内。

POLYCOM 篇7

基于开放标准的统一通信及协作全球领先企业Polycom在北京、上海、 广州、香港四地举行首次跨越地区的新闻发布会,共同发布Polycom全球全新市场理念“视讯无隙沟通无界”,这是Polycom在4G标准的移动互联网和云视频时代下对自身行业领导地位的再次诠释,又一次刷新了统一通信以及视频协作领域的发展标准。为更好地展现“视讯无隙沟通无界”理念, Polycom集中亮相 了多款全 新解决方 案,包括Cloud AXIS云跨界平台,Polycom移动视频最新应用及Group系列, 旨在促进视频协作在中国更为广泛的应用。

我们生活在一个充斥着距离的世界,如问题与解决方案之间的距离,困惑与领悟之间的距离等。对企业而言, 无论以何种形式呈现,距离都是企业的大敌。“视讯无隙沟通无界”即毫无障碍和距离阻隔的协作,通过在不同业务职能部门的协作需求展示其实际应用,帮助企业中的每一个人通过使用Polycom的视频、音频以及内容共享解决方案实现畅通无阻的协作沟通, 从而拓展和加速Polycom业务进程。在企业中,无论是首席执行官、人力资源、财务,还是客服、销售、市场人员, 都可以借助Polycom解决方案最大限 度发挥协作,从而降低企业成本,提升工作效率。“视讯无隙沟通无界”体现了Polycom从“视讯无处不在”到“协助企业发挥人类协作的力量”的发展,将视频协作推向了一个新的高度。

从左至右南京南方电讯有限公司 彭威袁Polycom 大中华区总经理李钢袁江苏群立现代科技发展有限公司总经理纪永 CEO 宋清秀

伴随“视讯无隙沟通无界”的发展理念,Polycom集中推出一系列针对中国市场的全新解决方案,从技术和行业应用 均进行再 次升华 , 进而展示Polycom向移动化 和云视频 全面转型 的发展目标。全新解决方案也将大大简化未来视频协作的使用和管理,使其以更 低的成本 实现更高 的可扩展 性,提高互操作性,并让企业用户在其桌面上获得更强大的功能,从而消除视频技术推广的障碍,逐步实现“视讯无隙沟通无界”。其最新解决方案将具有以下功能特点:

PolycomRealP resence Cloud AXISTM云跨界平 台是Polycom RealP resence平台的最新扩展,可实现企业间,及企业与个人的实时协作, 为公有云 和私有云 的部署提 供高质量、兼容性强且具备高可靠性和安全性的接入 方式 ,使企业(B2B)或个人 (B2C)用户均可实现企业级视频协作。

PolycomR ealP resence Mobile解决方案支持所有设备、操作系统、协议和网络,随着4G时代的来临以及越来越多的员工在工作中使用移动设备,无论是企业还是诸如医疗、教育、政府、 制造和金融等行业市场,都使用PolycomR ealP resence Mobile解决方案 并通过视频相互连接,以便在家中、在外地或在旅途中能够快速地制定决策。

PolycomRealP resenceGroup系列的易用性为视频协作确立了新的业界标准。其独特的智能飞屏(Polycom SmartP airingTM)还可方便用户通过自己的AppleiPad等平板电脑来启动和管理视频通话。同时,其逼真的音、视频效果和完美的视频协作体验,高达1080P60帧的视频分辨率为用户的业务通讯实现了更高水平的清晰度和真实性。

POLYCOM 篇8

由于该应用程序结合了Facebook、Skype和g Talk的联系人列表, 用户可以看到在线好友, 只需将他们拖入自己的聊天程序或者选择这些用户, 即可邀请他们加入高清视频聊天。被邀请者在他们所喜欢的信息界面中接受视频聊天邀请, 只需在浏览器中点击邀请信息即可加入聊天, 无须下载任何程序。这款免费的聊天程序支持三方高清视频聊天及屏幕和文件共享, 所以在与朋友家人实现面对面交流的同时, 也可共同浏览他们下一次的度假旅行地图, 查看婚礼座次安排或者预算表。

“那些80后孩子, 都是在视频的陪伴下长大的, 视频和社交媒体将成为他们联系朋友和家人的首选工具, ”Polycom产品及服务总裁Sudhakar Ramakrishna说, “通过与惠普网络摄像头合作, 我们在聊天应用程序和社交媒体之间搭建起一座桥梁, 让人们通过高清视频实现面对面的交流, 即便一个朋友用Skype, 另一个用Facebook, 这种交流也可顺利实现。这对社交媒体来说是一个很大的进步, Polycom技术正在把一个个孤立的视频聊天统一到单个平台之上。”