企业绿色营销思考

企业绿色营销思考（精选十篇）

企业绿色营销思考 篇1

自上世纪70年代, 现代工业的大规模发展给环境造成了严重威胁, 它从经济到政治、从观念到行为, 对整个世界和人类生活产生了巨大的冲击和影响。20世纪80年代以来, 环境的全球恶化及其严重影响被揭示出来, 使人类在总结传统发展之路和经验基础上, 提出了“可持续发展”的理论。鉴于我国目前面临的资源、环境问题日益突出, 企业作为社会经济活动的基本单位, 作为自然资源的利用者和环境污染的主要源头, 必须在节约资源和环境保护方面承担责任, 成为可持续发展战略的实施主体。这就要求企业将其营销行为同自然环境、社会环境的发展协调起来, 改变现行的不可持续的营销方式, 选择一条既保护环境又发展经济的绿色营销发展之路。

二、绿色营销必要性

1) 绿色消费引发商机。绿色法规的实施和绿色组织的建立促进了一些新产品的生产。绿色消费的兴起为引导和强化这些产品的生产提供了大量的市场机会。比如, 汽车给人类带来了便利, 但同时又造成了空气中一氧化碳、氧化氮和铅含量的剧增, 而绿色汽车则追求节能、无污染、高技术、高档次, 要求使用节能装置、新材料等。这些问题的解决, 必将给企业带来新的发展机会。2) 绿色产品带来的效益。绿色产品的生产过程实质上是对传统生产模式的否定, 其关键是在减少环境恶化的同时增加价值, 取得利润。如“变废为宝”工程, 使企业的废气物得到重新的利用。绿色产品开发价格上浮10%~30%, 将为企业带来更大效益。3) 社会可持续发展战略呼唤绿色营销。绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的, 绿色消费是可持续消费。关于可持续消费的定义, 联合国环境署于1994年在肯尼亚首都内罗华发表的报告《可持续消费的政策因素》中指出:“提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求, 提高生活质量, 同时使自然资源和有毒材料的使用量少, 使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染最少, 从而不危及后代的需求。”可见, 绿色营销提供的绿色消费, 完全符合人类永续发展的要求, 符合人类的生存原理———人与自然和平相处, 共生共荣。4) 绿色营销是21世纪企业兴衰的根本。保护消费者利益和生态平衡以及政府规范化立法的压力驱使企业必须树立环境观念, 开展绿色营销。

三、绿色营销的现状及问题

(一) 绿色营销的现状

中国的绿色工程从1984年最早的仅限于绿色食品开发, 到今天的绿色BUS和绿色TAXI概念的出现, 已经走过了25个年头, 绿色观念已经或正在贯穿于人们的吃、穿、住、行等各个物质方面及精神与文化领域, 绿色消费正在逐渐成为大众的消费时尚。随之而来相应的绿色技术、培训、生产、营销的实施在我国已经有了很大进步。但绿色浪潮给我们带来了机遇也给我们带来了挑战。在我国的贸易出口中, 发达国家利用已经实施ISO14000环境治理标准, 是我国一些出口产品遭受不合格威胁。如我国很多产品将因保护臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售、将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入、将因农药残留超标粮油食品出口受阻、将因染料问题纺织品面临退出欧盟市场的危险。因此, 实施绿色营销, 是摆在我们面前的当务之急。

(二) 绿色营销在我国越来越受关注

绿色营销在我国越来越受关注, 也取得一定成绩, 但从全球范围来看还是起步比较晚。并且还局限在少数实力雄厚具有远见的企业, 而绝大多数企业仍停留在传统营销阶段。究其原因, 绿色营销实施中海存在如下问题。

1) 现阶段消费水平达不到绿色营销。首先, 我国大多数国民目前还处于温饱型消费阶段, 尚未形成全社会性的绿色消费需求。其次, 我国是发展中国家, 有些经济活动只处在世界加工位置, 影响环境形势非常严峻。第三, 我国国民的整体素质还不太高, 绝大多数消费者还不知道绿色产品、绿色消费和绿色营销的概念和意义。2) 企业经营思想落后及绿色环保投资少。第一, 经营思想方面。我国较多企业的经营思想还是在传统营销理念下追求近期的和微观的效益, 只有少部分由实力企业正在开始向绿色营销观念阶段的转变, 或者接受绿色营销的理念。但由于实施绿色营销需要投入大量的资金, 肯定要增加一定的成本费用, 同时还可能承担一定的风险, 这样, 企业不愿意主动放弃追求当前利益最大化的传统营销而转向绿色营销之路。第二, 绿色环保投资方面。现有绝大数中小国有企业是处在盈利不佳, 亏损状态;分布较广的民营企业则实力不弱, 缺乏资金;企业领导者即使转变观念、有绿色环保决心, 由于资金成本问题, 也不会或不能将其付诸实施。3) 企业生产治理水平低下。企业生产出绿色产品才会产出绿色营销后满足绿色消费。绿色产品的生产必须有绿色生产技术、绿色生产方式作为前提来实现。但我国企业由于生产力水平低下, 生产方式落后, 生产技术缺乏创新, 其社会产品一直表现为投入高、产出低、能耗高、产品绿色环保含量低的特点。4) 企业营销策略缺乏绿色精神。在产品营销过程中, 广告宣传缺少绿色环保意识, 产品包装考虑绿色环保因素少, 更重要的是未很好承担起引导绿色消费的传播、宣传的社会责任。在营销手段上少有分销、促销的绿色创意。

四、施绿色营销战略

在绿色经济迫使企业将绿色营销工作放在企业竞争中心地位时, 实施绿色营销战略应做好以下工作。1) 树立绿色营销观念。关键是领导者要转变观念。领导者在制定企业发展规划、进行生产、作出营销决策时, 都必须贯穿绿色意识, 并且是全局、长远的绿色发展意识。其次要教育培训员工有绿色营销观念, 树立企业的整体绿色形象。第三是将绿色意识推销到消费大众中, 宣传鼓励消费者向绿色产品集结, 取得来自于市场的支持。2) 提高技术装备水平, 建立废旧物处理机构。要采用先进的技术设备, 减少能源消耗、降低企业成本, 在保证产品质量和同样使用价值前提下, 从产销环节摒弃奢华, 提倡单一、简单、轻便, 让人们充分自然的享受绿色环保的物质生活及带来的精神愉悦。建立废品回收和处理机构, 对产销过程产生的废水、废气、废渣、废料, 进行废物利用或者无害化处理, 最大限度降低产品在消费过程中对环境造成的污染和人体损害。3) 开展绿色印象活动。在绿色需求、研发、生产、产品、价格、市场开发到消费为主线的消费链中, 从绿色交通工具的选择, 绿色仓库的建立, 到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施, 都要做好绿色营销渠道的一系列基础工作, 尽可能建立直销、短途销售、宽域销售, 减少渠道资源消耗。

同时要搞好绿色促销活动, 从广告绿色宣传到销售现场实地推销, 通过消费者宣传产品绿色信息及功能, 引导消费者直面感受市场营销的绿色氛围, 激发其购买欲望。

此外政府要为企业创建良好的绿色经营环境, 在政策方面建立健全绿色法律法规, 如为绿色企业开辟贷款、税收、市场准入、场地等一系列优惠政策环境, 推动和鼓励企业坚定绿色化步伐。

摘要：绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需要管理, 以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。本文从绿色营销的现实意义、及实施的必要性方面入手, 分析了我国绿色营销的现状及问题, 提出了我国实施绿色营销的战略。

企业绿色营销思考 篇2

我国企业开展绿色营销的若干思考与对策

当今的世界经济日益笼罩在贸易保护主义的阴霾下,许多国家的政府在日益关注环境、资源和消费者的同时,也以维护本国消费者权益之名设置诸如卫生检疫、商品包装规定等越来越多的非关税壁垒,从而达到保护本国经济的目的.在国内,随着消费者收入水平、消费素质的`提高,其权益意识和环境保护意识开始觉醒,对企业和其产品提出了更高的要求.在21世纪,企业营销将面临日益复杂、严峻的国际国内环境.只有顺应潮流开展绿色营销,企业才能在新世纪营销中独占鳌头.实施绿色营销战略是我国企业挑战21世纪的必然选择.

作 者：姚建银 作者单位：甘肃政法学院管理学院,730000刊 名：甘肃农业英文刊名：GANSHU NONGYE年，卷(期)：“”(7)分类号：关键词：绿色营销 对策 可持续发展 资源价值观 绿色产品

企业绿色营销研究 篇3

关键词:绿色营销 必要性 实施策略

中图分类号:D63文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)03-0160-01

1绿色营销的含义

绿色营销是指组织在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一,既要充分满足消费者需求,实现组织目标,也要充分注意自然生态平衡。组织对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划与实施等,都要以保护生态环境为前提,力求减少或避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济与市场可持续发展。

2企业实施绿色营销的必要性

实施绿色营销是企业适应外界环境变化、提升核心竞争力的必然选择和结果。

①树立良好的企业形象,保持竞争优势。当今市场竞争愈来愈激烈,企业要想在竞争中取胜,实施绿色营销成为战胜竞争对手的有利武器。现代消费者除了以产品质量,价格以及服务对企业进行评价外,更关注产品是否是绿色产品。绿色营销企业可以向消费者提供有益于健康且环保的产品和服务。企业可通过绿色能源、原料,绿色生产方式,生产绿色产品,而获得良好的公众形象,提升企业的美誉度。企业以最优的产品提供给消费者,从而获得消费者信赖,培养起更高的顾客忠诚度,使企业在市场竞争中以“绿色”为优势战胜竞争对手。

②开辟新市场,扩大市场经营范围。随着当今绿色消费的出现,人们不再仅仅限于关注解决温饱问题,而更加强调和追求生活品质,追求健康的生活环境,人们对无公害,无损于身体健康的绿色产品的需求正不断增长,这种需求最终将深化成市场的消费需求,进而产生大有发展前景的绿色产业。

③绿色营销是企业冲破“绿色壁垒”的重要手段。中国加入WTO 后,面对的是国际市场竞争。如何在

竞争中取胜,使中国的产品走向国际市场,我国企业面临的较大困难是必须面对较多的障碍,在这些障碍中,除了关税壁垒外,最重要的就是“绿色壁垒”。目前。我国有相当一部分产品因“绿色壁垒”而被拒收、索赔和终止合同,造成较大的损失,使我国产品进入国际市场步履艰难。绿色营销的实施已成为企业进入国际市场开展营销成败之关键。

④获取更大利益,促进企业长远发展。绿色营销要求企业在绿色产品生产过程中增大环保投入,采取一系列减少环境污染的措施,这无疑会增大产品成本。但绿色产品的市场价格通常都优于普通产品,且随着消费者“绿色”意识的逐渐加强,绿色产品需求增大,大多数消费者愿意为“高价”的绿色产品埋单,加之国家对绿色企业实行优惠的政策及税率,从而使企业有可能获取更丰厚的利润,促进企业长远发展,富有生命力。

3我国企业实施绿色营销障碍的解决方案

①制订促进绿色营销发展的政策导向绿色营销的推行,需要政府、社会、企业各方面的共同努

力,在培育绿色营销观念阶段,更离不开政府强有力的宏观管理、监督指导以及政策、资金上的扶持。绿色营销在一定程度上对多数企业来讲必须通过政府的强制措施才能实行。这主要与企业生产成本的增加,可能会导致企业的利益下降有关。绿色营销需要政府为其创造良好的绿色市场环境,这主要指政府可以通过制定绿色政策、绿色法规等来为企业创建良好的外部环境。

②加强绿色营销的舆论宣传、教育和公众参与是可持续发展的主要支撑力量,目前我国企业绿色营销未能全面推行,缺乏必要的舆论宣传和教育是重要原因。可见,当前要推动企业开展绿色营销,必须加强绿色营销和环境保护的舆论宣传与教育。

③企业实施绿色营销的策略选择

3.1制定绿色营销战略计划,树立良好的绿色企业形象

企业为了适应全球可持续发展战略的要求,实现绿色营销的战略目标,求得自身可持续发展就必须向着绿色企业方向的发展。企业在生产经营活动之前,要收集营销信息,确定营销目标,研究市场情况,制定一个绿色营销战略计划,包括清洁生产计划、绿色食品开发计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等。企业还应该制定绿色企业形象战略,统一绿色产品标志形象识别,加强绿色产品标志管理。这对于提高经营绿色产品企业自身保护能力,增强企业竞争意识,扩展市场,促进销售十分重要。

3.2搜集绿色信息,开发绿色资源

企业要实施绿色营销,必须要生产绿色产品,究竟该生产哪类绿色产品,生产的产品应该符合什么样的绿色标准等问题,都要在生产之前应该弄清楚。因此,搜集绿色信息是相当重要的。绿色营销的目标是实现资源可持续利用,保护和改善生态环境。这要求较多地开发使用再生产性资源,尽可能地减少对非生产资源的消费,防止环境污染,维护生态平衡,从而可以使人类的可持续利用各种生态资源。企业要适应资源的可持续利用的要求,在进行绿色营销时,开发绿色资源显得十分重要。

3.3制定适宜的绿色价格,选择恰当的销售渠道

在制定绿色产品的价格时,树立“污染者付费”、“环境有偿使用”的新观念,把企业用于环保方面的支出计入成本,从而成为价格构成的一部分。其次,注意绿色产品在消费者心目中的形象,利用人们的求新、求异,崇尚自然心里,采取消费者心目中的“察觉价值”来定价,提高效益。在合理定价的基础上,选择恰当的绿色销售渠道是拓展销售市场,提高绿色产品市场占有率,扩大绿色产品的销售量,成功实施绿色营销的关键。

3.4大力开展绿色产品的促销活动

绿色消费的需求已进入中国消费品市场,运用绿色营销观念,指导企业的市场营销实践已成为必然趋势,其中重要的一环是要运用绿色产品的广告战略,宣传绿色消费。绿色产品企业应该利用各种广告媒体,推行和运用绿色广告,引导绿色消费,绿色公关是树立企业及产品绿色形象的重要传播途径。更直接更广泛地将绿色信息传到广告无法到达的细分市场,开展促销活动,给企业带来竞争优势。

参考文献:

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[3] 黄玉辉.完善市场机制促使绿色营销健康发展[J].现代商业,2009.

企业实施绿色营销管理的分析与思考 篇4

关键词：企业,绿色营销,分析与思考

考

一、绿色营销

所谓“绿色营销”, 就是企业在市场交换过程中从满足人们日益提高的绿色消费需求出发, 履行自己提供产品、环境保护等方面的责任和义务, 为实现自身的盈利进行的市场调查、产品开发、营销策划等一系列的营销活动。有人又把它称为“绿色市场营销”。绿色营销从满足人们绿色消费需求角度来关注和操作整个涉及营销的全过程, 如在产品的设计、生产技术的运用、原材料和包装方式的选择、营销策略的运用、废弃物的堆放与处置等各个环节中, 采用对资源、环境、生态平衡有利的产品、技术、方式, 担负起对全社会以及对整个人类的责任。

二、绿色营销的管理伦理涵义

从企业开展绿色营销来看, 其伦理涵义主要有以下三个方面:

1. 满足人们日益增长的消费需求。

作为主要为社会提供物质产品的企业, 如果不能提供优质产品去满足消费者的需求, 显然是没有尽到自己的责任。而今人们随着消费观念的日益进步, 对“优质”的认识也有了进一步的深化, 不仅仅是产品的耐用、新颖性, 而且要求产品安全、卫生。在这种理性需求下, 企业开发绿色产品, 实施绿色营销, 符合消费者的理性需求和社会伦理观念的进步, 也代表着社会文明的发展方向。

2. 节约了稀缺的能源和资源。

有人曾经这样说:“21世纪是争夺资源的世纪”。越来越多的人们意识到资源的稀缺和不可再生性, 而绿色营销不仅为社会提供了优质的产品, 而且能有效地节约能源和资源, 在社会发展观的道德层面上有了一个质的飞跃。

3. 减少了对环境的污染。

这是人们对绿色产品和绿色营销最直接的认识, 也可以说是绿色产品和绿色营销最大的、最容易为人们所了解和体会的伦理涵义所在。人们在追求物质享受的同时, 又不得不制造和产生污染, 而绿色产品和绿色营销正好解决了这一两难命题, 为整个社会的进步和可持续发展做出了贡献。

三、绿色营销的特点

市场营销作为一门专门的学科, 已经存在相当一段时间了, 而绿色营销这一观点和理论, 提出的时间并不长, 它与传统的营销观念相比, 具有以下特点:

1. 适应绿色消费的市场需求。

绿色营销与其他营销方式的不同之处, 就是从绿色消费的市场需求出发, 开展市场营销活动。从市场前期调查开始, 分析市场机会、选择目标市场、开发产品、制定营销计划、规划和实施营销策略、开展售后服务等整个活动过程中, 都把维护生态平衡、重视环境保护、提高人们生活质量和“绿色”观念紧紧相扣, 并将其贯穿于营销活动的始终, 从而使整个企业的营销活动全过程都带上鲜明的“绿色”标记。

2. 满足经济和社会可持续发展的要求。

可持续发展是当前社会发展理论中的一种新观念, 它倡导人们必须用长远的观点来关注社会的变化, 从“竭泽而渔”式经济发展模式中解脱出来, 追求“人与自然的和谐”, 树立社会可持续发展的观念。而绿色营销正是“人与自然和谐”和可持续发展的绿色文明价值观念在市场营销活动中的具体体现。

3. 实现经济效益、社会效益、环境效益的有机统一。

从管理伦理学的角度来看, 企业作为一个社会组织, 除了追求扩大市场占有率、提高盈利水平以外, 无疑还应履行自己的一份社会责任。“绿色”营销强调其目的不仅仅是指满足全社会日益高涨的绿色消费需求, 而且在营销的全过程中应尽可能减少污染或不污染环境。与此同时, 企业也将获得不间断的利润, 使经营可持续发展下去, 从而将经济效益、社会效益和环境效益有机地结合在一起。

四、绿色营销的有效实施

1. 收集绿色信息。

“绿色”营销作为一种特别的营销工作, 第一步是收集有关的“绿色”信息, 为开拓绿色市场做好前期准备工作。这些绿色信息包括:消费者对绿色产品需求信息;绿色资源信息;绿色政策法规信息;绿色科学技术信息;绿色文化信息;绿色经济信息;绿色竞争信息等等。只有掌握了这些有关绿色营销的各方面信息, 企业才能有的放矢的开发绿色产品。

2. 开发“绿色”产品。

了解了绿色信息后, 就可以有针对性地开发绿色产品、绿色产品是指从生产、使用到回收处理的整个过程都符合节约资源、对环境和人体健康无害或危害极小, 既符合特定的环保要求, 又有利于资源回收再生的产品。

绿色产品的开发是实施绿色营销的基本前提和关键。开发绿色产品的重点要抓好两个方面的工作。 (1) “绿色”设计。即以环境和资源保护为核心观念的设计, 这种设计要求在产品的生产过程中尽可能减少使用资源和能源, 并尽可能不污染环境, 同时在产品使用过程中也能保证安全和不造成污染。 (2) “绿色”制造。它包括选择“绿色”的原料和能源, 提高生产过程中能源与原料的综合利用率, 减少生产过程中废弃物的排放量, 对必不可少的排放物能进行有效的处理, 以防止其对环境和人类造成危害。目前世界上包括中国在内的许多国家都已经制定了或正在制定自己的“绿色标志”制度, 获得绿色标志的才能够称为绿色产品。比如我国在绿色食品方面发展较快, 国家绿色食品发展中心1993年就已制定了《绿色食品标志管理办法》, 目前已获得绿色食品标志的绿色食品企业已有1000多家。

3. 设计“绿色”包装。

绿色包装材料即无污染包装材料, 应具备以下条件:在具有包装功能条件下, 用料应该最省, 节约资源和能源, 包装废弃物最少;包装易于回收, 能够再利用, 进行再循环;包装物焚烧时不应产生毒气形成二氧化碳;包装材料在使用后于自然界中能自行降解, 可以回归到自然界生物可吸收状态, 不对消费对象及环境造成危害;包装材料能保证内包装物的质量不受损害。目前我国在包装方面问题较大的是使用泡沫塑料作为包装物造成的“白色污染”, 国家已经明确规定今后要逐步禁止使用泡沫塑料制作快餐盒。这也是我国各方面绿色意识增强的一个表现。

4. 制定“绿色”价格。

绿色产品在其开发的过程中, 增加了企业在原材料、使用技术、“三废”处理等方面的成本。为此, 即使是价格略高于一般非绿色产品, 人们基于安全、卫生等方面的考虑, 也是可以接受的。现在许多城市居民愿意以高于一般的价格购买“绿色”蔬菜, 便是一例。当然, 生产绿色产品的企业也应努力做到降低成本和薄利多销。同时, 企业也应通过产品的绿色包装和促销等, 使消费者产生“物有所值”的消费感觉。

5. 开展“绿色”促销。

开展绿色促销有两层含义:一是企业要利用广告、营业推广、人员推销等多种形式, 宣传、普及绿色产品知识, 让消费者了解绿色产品的优点和对社会的贡献。同时企业也可以借此树立自己的良好形象。二是企业在整个促销活动中仍要坚持绿色意识。澳大利亚悉尼为迎接2000奥运会, 特意设计了世界第一家“绿色”体育馆, 使用太阳能供电, 减少了火力发电对大气的污染;体育馆的建造原料90%来自木料、废金属等垃圾, 使得至少10公顷的森林免遭砍伐;同时体育馆的所有宣传与推销过程中张贴或使用的所有海报、入场券、说明书和资料全部使用再生纸印刷, 用过之后还可以回收重新造纸。这种做法使得整个营销过程都充满着“绿色”意识。

论我国企业绿色营销 篇5

论我国企业绿色营销

随着时代的`发展和社会的进步,人类社会的可持续发展已经成为我们日益关注的问题.人们开始倡导绿色消费,提倡绿色文化,由此引发了营销史上的又一次革命--绿色营销.通过阐述我国企业实施绿色营销的问题与难点,提出了企业实施绿色营销的思路与对策措施.

作 者：肖韬 作者单位：湘潭大学商学院,湖南,湘潭,411105;湖南怀化学院,湖南,怀化,418008刊 名：总裁英文刊名：PRESIDENT年，卷(期)：“”(2)分类号：关键词：绿色营销 问题 对策

浅析服装企业绿色营销策略 篇6

关键词：绿色营销；服装企业；营销策略

在消费者越来越崇尚可持续发展生活方式的趋势下，全球有机棉销售持续增长，许多服装企业看到了绿色服装产品的巨大市场前景，实施了一系列绿色营销策略。服装企业有助于绿色营销对于塑造企业绿色品牌形象，与目标消费群进行沟通，建立与其他品牌的差别。

绿色营销的定义

国外研究现状

Winter（1988）将绿色营销视为一种策略管理程序，其目标在于满足企业相关者的需求；Charter（1992）强调绿色营销的重点是在于产品从“原料的取得→生产→销售消费→废弃”的整个产品生命周期中都对环境冲击减到最小的程度；Peattie（1993）认为绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者需求，并且可以带来利润及永续经营的管理过程；Coddington（1993）认为绿色营销就是以环境管家的态度进行营销活动，当作企业发展的责任与机会，这也就是说商业机构采取绿色营销哲学，将环保的思想和现有的营销决策结合；　Kotler（1994）认为绿色营销是指厂商去发展合乎生态的安全产品、可回收也易分解的包装、较佳的污染防治及更有效率的使用能源操作。

Jacquelyn　A.Ottman（1999）认为绿色营销具备的两项主要目标是：第一，要发展出一种产品，它既能在质量、功能、价格、便利上满足消费者的需求，还要与环境相互协调，也就是说对环境的影响最低。第二，产品要建立起高质量形象，高质量所传达的讯息包括对于环境的关怀，这些不但表现在产品的特质上，也反映在制造厂商长期的环保纪录上。

国内研究现状

国内学者对于绿色营销的定义尚不统一，具有代表性的观点有：

我国学者万后芬（2000）把绿色营销理论发展阶段归纳为：“产品中心论”阶段、“环境中心论”阶段、“利益中心论”阶段和“发展中心论”阶段。产品中心论，即认为绿色营销是指以产品对环境的影响作为中心点的市场营销手段；环境中心论，即认为绿色营销是以环境问题作为推进点而展开的营销实践；利益中心论，即认为绿色营销是实践自身利益、消费者需求和环境利益的统一，而对产品和服务的观念、定价、促销和分销的策划和实施过程；发展中心论，即认为绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一。

魏明侠、司林胜（2001）等认为绿色营销即在可持续发展观的要求下，企业从承担社会责任、保护环境、充分利用资源、长远发展的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售、售后服务全过程中，采取相应措施，达到消费者的可持续消费、企业的可持续生产、全社会的可持续发展三方面的平衡。旨在实现有限资源的有效配置，追求企业短期营销行为和长期营销战略与社会、经济、资源、环境的有机协调以及对企业长远发展的良性影响。

郑继方（2002）指出，所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。

综上所述，本文将绿色营销定义为：从产品的研发设计、生产制造、包装配送、销售以及使用后直到废弃处理的整个过程，均以保护环境为原则，尽量将对环境造成的负面影响降到最低，并通过主动信息披露的方式传达给消费者的营销手段，谓之为绿色营销。

绿色营销行为的界定

国内外学者对于绿色营销行为的界定仍处于发展阶段，尚未定论。界定的角度也不尽相同，主要从两个层次进行划分，即绿色营销行为内容和绿色营销行为程度。

John　Davis（1991）在其绿色企业著作中落实永续发展的行动指南里描绘了一个企业的绿色营销行为范畴如下：1.　扩充个人及企业服务范围。2．加强维修服务。3．重视物质再利用及循环再生，使其物尽其用。4．加强物品的耐用性和可修复力，使其物尽其用。5．生产过程必须将污染和不可再生资源的浪费降至最低。6．能源使用务求减少浪费。7．提高系统的运作效率。8．可再生能源和物质运用，必须充分发挥永续利用的价值。9．生产及服务单位的组织好运作，需要在最精简的条件下，最有效的运用资源。10．技术的选用条件，必须能提升人员的技能、无害于使用者，而且符合当地人员的能力。

Ken　Peattie（1993）认为企业的绿色营销行为包含以下几个方面：

1．企业生产的产品对人体、动物的健康无害。2．产品在生产、使用、废弃的过程中对环境的危害最小。3．产品在生产、使用、废弃的过程中不会使用过度的资源或能源。4．不因产品的过度包装或极短的产品生命周期，导致不必要的浪费。5．企业行为不会对动物进行不必要的实验或残害。6．不使用稀有且需要保护的资源作为制造原料。

崔晓凤（2007）根据科特勒的4P营销理论对我国纺织服装业绿色营销策略进行了理论研究，针对企业树立绿色营销观念，推行绿色标志，发展绿色产品，收集绿色信息，制定绿色价格，选择绿色销售渠道，加强绿色销售服务，开展绿色促销等几个方面进行探讨，提出包括产品开发与整体产品策略、产品定价策略、产品分销和促销策略、绿色企业形象的塑造和绿色营销评价体系的建立等具体营销建议。

然而，理想化的绿色营销定义在实际的营销过程中，实施的角度与强度因企业而异，也因企业目的与期望效果而异，在后续的研究过程中，本文根据绿色营销的定义，通过市场调研搜集企业的绿色营销方式，将绿色营销行为细分为几个具体策略进行论述。

服装企业绿色营销策略

本文结合绿色营销定义，对服装企业进行调研，认为绿色营销策略包括绿色产品研发与设计、绿色生产制造与包装、绿色行销推广、绿色管理四个方面。

绿色产品研发及设计

绿色产品研发及设计指整个研发及设计流程即考虑减少产品在整个生命周期中对环境的影响，产品原料采用无化学添加剂，如服装设计时面料采用纯天然或可回收材质，不添加化学染料，制作高品质服装增加其耐用性能。如H&M在其产品线中更多的使用可持续环保材质，包括有机材质——由生长纤维有机制成，不使用化学杀虫剂或肥料；可再生材质——由消费后和消费前的废料所制成，帮助减少水源、能量和化学品的使用；天丝——使用FSC认证的纤维，在闭合循环系统下制成。Timberland采用废弃轮胎制成Green　Rubber环保橡胶大底用于其靴款的设计之中，并鼓励开发团队选择环保材料，如废塑料瓶回收再生PET等。

绿色生产制造及包装

绿色的生产制造及包装指以消耗最少资源的方式进行生产，通过对设备的升级与优化改善并减少废弃物的产生，通过将制作过程合理化，减少不必要的能源消耗，简化产品的包装及其强度，做到在生产制造环节的节能减碳。Levi’s在其Waterless系列产品中，将节水的环保新工艺用于牛仔裤的生产过程中，在制作成本与常规牛仔裤相当的情况下，整个工序耗水量平均降低了28%，根据李维斯官方公布数据称，2011年春夏销量超过150万条牛仔裤，总计节约用水达1600万升左右。

绿色广告推广

将环保理念列为企业文化信条，长期实践绿色环保的作为，并将产品促销策略融合环保概念，将绿色形象与品牌做连结，主动披露企业从事的环保公益活动，利用媒体、官网的数据披露其产品具有的环境效益。美国户外品牌PATAGONIA从1985年起，将销售额的1%捐赠给环保组织，累计拿出3100万美金的现金和实物捐赠给国内外的民间环保组织。

绿色管理

从企业执行层面长期开展绿色管理工作，其中包括积极参与环保活动，并制定节能减碳具体措施，规范、改善日常营运中企业在与合作伙伴的互动中，形成环境管理系统。The　North　Face作为“EPA气候领导者计划”的成员，致力于减少公司的碳排放量。Timberland订立了能源效率改善计划，其位于美国加州的分销中心60%的电力采用太阳能，荷兰配销中心100%电力采用风能和水能。

结论

本文通过对服装企业绿色营销四策略的论述，结合服装企业实施绿色营销案例，认为企业在营销过程中塑造的绿色形象，可以造成顾客认知上的差异，有利于建立绿色产品与普通产品的差别化优势；利用品牌的绿色形象维系与顾客的联系，传达企业的经营理念，加深顾客对企业的认识和了解；通过向顾客提供超出产品实用功能的价值，有利于培养消费者的品牌忠诚，增加顾客购买的可能性。

目前服装企业绿色营销的研究还只停留在理论综述和案例研究阶段，希望能够通过对于文献和相关案例的探讨，以便以后学者进一步的研究，并给予企业一些参考，为企业开展绿色营销提供帮助。

参考文献

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Ken　Peattie.　Green　marketing.　London：　Pitman　Publishing，1993

企业绿色营销探究 篇7

21世纪是人类追求环境与经济协调发展、追求消费质量的时代, 以环境、知识、技术为营销要素的绿色营销即成为21世纪营销的主流。英国威尔斯大学肯·毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求, 并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为, 企业在营销活动中, 要顺应时代可持续发展战略的要求, 注重地球生态环境保护, 促进经济与生态环境协调发展, 以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。

所谓绿色营销, 是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上, 发现、创造并选择市场机会, 通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要, 实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略, 是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的, 对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。

二、绿色营销与传统营销的区别

1、绿色营销以绿色消费为前提。

根据马斯洛的需求层次理论, 消费需求是由低层次不断向高层次发展, 绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后, 便会产生提高生活综合质量的要求, 产生对清洁环境与绿色产品的需要。

2、绿色营销以绿色观念为指导。

绿色营销以满足绿色需求为中心, 为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展, 重视协调企业经营与自然环境的关系, 力求实现人类行为与自然环境和谐发展。

3、绿色营销以绿色法制为法律保障。

绿色营销是着眼于社会层面的新观念, 所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上, 必须有完善的政治与经济管理体制, 制定并实施环境保护与绿色营销方针政策, 制约各方面的短期行为, 维护全社会的长远利益。

4、绿色营销以绿色科技为物质前提。

技术进步是产业变革和进化的决定因素, 新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念, 其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展, 促进节约能源和资源可再生, 无公害的绿色产品的开发, 才是绿色营销的物质保证。

三、绿色营销的策略选择

1、制定绿色计划。

实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜绿色计划。在企业绿色计划中, 应明确企业环境事务的方针和方向, 不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务, 还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试, 并用以指导日常决策。

2、绿色产品策略。

开发绿色产品, 要从产品设计开始, 包括材料的选择, 产品结构、功能、制造过程的确定, 包装与运输方式, 产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色设计是本阶段的关键, 它强调对资源与能源的有效利用。在产品设计时, 要综合考虑各种因素, 如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收、无污染、安全等。绿色产品的生产过程应该是“一种清洁生产”, 这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理, 将废物减量化、资源化和无害化, 或消灭于生产过程之中。

3、绿色价格策略。

一是利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理, 采用消费者心目中的“觉察价值”来定价, 而且消费者一般都认为绿色产品具有更高的价值, 愿意为此支付较高的价格。二是根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的现代观念, 企业用于环保方面的支出应计入成本, 从而成为价格构成的一部分。但是, 绿色产品价格上扬的幅度不仅取决于绿色产品品质提高的幅度和环保费用支出的多少, 而且还取决于消费者对绿色产品价格的理解。在工业发达国家, 绿色产品价格上扬幅度较大, 消费者也乐于接受。在我国, 由于消费者的绿色意识较弱, 绿色产品价格上扬幅度不宜过大, 在大中城市市场价格可略高些。

4、绿色渠道策略。

绿色营销渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键, 既关系到绿色产品在消费者心中的定位, 又关系到绿色营销的成本。因此, 企业选择绿色渠道时:一是选择具有绿色信誉的中间商。如关心环保, 在消费者心中有良好信誉的大中间商, 借助该中间商本身的良好信誉, 推出绿色产品;二是设立绿色产品专营机构, 以回归自然的装饰为标志, 招徕顾客;三是所选择的中间商应不经营相互排斥的、相互竞争的, 而且相互补充的非绿色产品, 便于中间商虔心地推销企业绿色产品。

5、绿色促销策略。

绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过充分的信息传递, 来树立企业和企业产品的绿色形象, 使之与消费者的绿色需求相协调, 巩固企业的市场地位。因此, 首先绿色营销是一种观念。企业要通过宣传自身的绿色营销宗旨, 在公众中树立良好的绿色形象;其次绿色营销又是一种行动。企业可以利用各种传媒宣传自己在绿色领域的所作所为, 并积极参与各种与环保有关的事务, 以实际行动来强化企业在公众心目中的印象;最后, 企业还应大力宣传绿色消费时尚, 告诫人们使用绿色产品, 支持绿色营销, 本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献, 提高公众的绿色意识, 引导绿色消费需求。

6、推行绿色管理。

“绿色管理”就是融环境保护的观念于企业经营管理和生产活动之中。这一思想可概括为“5R”原则:研究 (Research) :把环保纳入企业的决策要素之中, 重视研究本企业的环境对策;减消 (Reduce) :采用新技术、新工艺, 减少或消除有害废异物的排放;再开发 (Rediscover) :变传统产品为“绿色产品”, 积极争取“绿色商标”;循环 (Recycle) :对废旧产品进行回收处理, 循环利用;保护 (Reserve) :积极参与社区的环境整治, 对员工公众进行环保宣传, 树立绿色企业形象。企业只有在绿色管理原则下, 才能加快向绿色企业发展转变, 推动企业采用各种环保技术, 实行清洁生产, 生产出符合社会和消费者需要的绿色产品, 从而实现经济的可持续发展。

四、我国绿色营销现状

1、绿色营销方兴未艾。

我国政府已把环保产业列入今后重点发展的领域之一, 发展前景十分乐观。2010年远景目标纲要确定的环境保护目标是:2010年基本改变环境恶化的趋势, 城乡环境有比较明显的改善。很多企业日益认识到, 作为社会的一分子, 企业应当承担社会责任。如, 家电行业的“新飞”和“海尔”都已经在实施绿色工程。

近年来, 我国越来越多的企业在营销中自觉采用绿色营销技术开展营销活动。随着人们生活水平的日渐提高, 对饮食健康要求日趋强烈, 绿色食品的市场销量也不断地增大, 不少地区先后出现了绿色食品商店。另外, 许多企业以有利于环境保护的物质替换污染环境的物质生产绿色产品的包装袋;在定价中, 让利销售、良心定价等价格策略成为不少企业的选择。以上种种迹象反映了我国企业营销技术绿色化已有一定的发展。

2003年中国环境标志产品认证委员会在上海进行了一次大型的“公众绿色消费调查”活动, 调查结果显示, 25%的消费者表示能分辨绿色产品的真伪, 58%的消费者对绿色产品完全分辨不清。另外, 近年来我国民间环保组织不断涌现。2001年11月, 在京召开的中美民间环境组织合作论坛发布消息, 中国环境NGO已超过2, 000个, 参加者数达到数百万。

2、绿色营销尚存诸多问题。

尽管我国绿色营销呈现良好开端, 但是由于我国企业绿色营销起步较晚, 就大多数企业而言, 尚不具备绿色营销意识, 传统的、非持续性的销售观念和营销手段在这些企业仍具主导地位, 从而影响了我国企业绿色营销的进展, 且面临很多现实性问题。

第一, 绿色营销理念尚未真正确定。绿色营销与传统营销相区别的一个重要标准就是对待消费的态度, 绿色营销追求可持续消费模式, 以提高消费质量来减少消费数量, 而传统营销则是刺激消费、鼓励消费更多数量。目前, 我国大多数企业在营销中工作的重点仍是刺激或激励消费者更多地消费产品。近年来, 许多企业借绿色营销之名, 行非绿色营销之实, 仅仅是随波逐流加入到绿色营销行列中, 为的是给自己树立所谓绿色形象。

绿色营销考虑和强调的是资源的可持续利用、保护和改善生态环境, 目前大多数企业的生产经营仍是在一味地追求近期和微观效益的理念下进行的, 对眼前利益考虑的多, 对环境保护、社会长远利益、资源的可持续利用考虑的很少。

第二, 生产管理方式滞后。目前, 我国大多数企业总是从企业、顾客和竞争者这三方面协调来获利, 忽略了企业的外部自然环境。环境成本内部化是国际通行的做法, 它有利于资源的合理配置, 有利于推行清洁生产和全过程控制。由于我国的环境保护总体上仍处于“先污染, 后治理”阶段, 缺乏全过程管理的措施, 因而使大多数企业未能树立起保护环境的观念, 未能接受环境成本概念, 为获取蝇头小利而追求污染产品, 其结果是环境成本外部化, 导致绿色产品在价格上相对劣势, 削弱了市场竞争力, 从而抑制了绿色产业的发展和壮大。许多企业粗放型经济增长方式并没有从根本上转变, 仍有很多企业沿用旧的生产管理方式, 使企业陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增长路径, 不仅浪费能源, 还产生大量的工业“三废”, 所以清洁生产方式并未在企业真正落实。

第三, 营销策略与绿色营销不相适应。随着生活水平的提高和环境保护意识的增强, 人们的消费观念发生了很大变化, 已逐渐从重视商品的物质价格的消费观转向以非物质为特征的绿色消费观, 消费者在购买时越来越注重商品对自身健康和环境保护的影响。而我国大多数企业延续传统产品的生产, 缺乏开发过硬的绿色产品的迫切感。尽管受国际绿色浪潮的影响也生产了绿色产品, 但开发力度却远远不够, 绿色产品的绿色含量也有待提高。

还有不少企业为吸引广大消费者的眼球竟打出了“金玉其外”的王牌, 它们利用坚固、精美、豪华的包装来诱惑消费者, 但这样的包装往往既提高了产品的成本, 加重了消费者的负担, 消耗了大量包装材料, 造成了大量资源的浪费, 同时也可能出现“败絮其中”的丑相。这一点与绿色营销背道而驰。

我国绿色营销尚处于初级阶段, 许多消费者对绿色产品的认识不够, 而一些先行生产绿色产品的企业还没有完全担负起绿色信息的传播者、宣传者的责任。企业对绿色产品的宣传力度不够, 导致即使有好的绿色产品, 消费者也不会心甘情愿地接受绿色产品。

五、绿色营销的未来

1、21世纪的消费者趋向于绿色消费。

消费者趋向于绿色消费主要源于两方面的原因:一是社会经济发展在为社会及广大消费者谋福利的同时, 造成恶劣的自然环境及社会环境, 已直接威胁着人们的身体健康。因此, 人们迫切要求治理环境污染, 要求企业停止生产有害环境及人们身体健康的产品;二是社会经济的发展, 使广大居民个人收入迅速提高, 他们迫切要求高质量的生活环境及高质量的消费, 亦即要求绿色消费。

目前, 西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛, 他们通过各种途径和手段, 包括立法等, 来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础, 为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例, 英国、德国绿色食品的需求完全不能自给, 英国每年要进口该食品消费总量的80%, 德国则高达98%。这表明, 绿色产品的市场潜力非常巨大, 市场需求非常广泛。尽管发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因, 还无法真正实现对所有消费需求的绿化, 但发展势头非常乐观。

2、绿色营销是21世纪企业兴衰的根本。

优化企业意识倡导绿色营销 篇8

一、绿色营销的概念及特征

(一) 绿色营销的含义

所谓绿色营销, 是在绿色消费的驱动下产生的, 是企业从环境保护观念作为其经营哲学思想, 以绿色文化, 为其价值观念, 以消费者的绿色消费和出发点, 力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。

(二) 绿色营销的特征

绿色营销是从研究的自然环境对企业营销活动发生何种影响, 而企业营销活动对自然环境发生何种冲击作为研究焦点。绿色营销中的绿色产品是对社会或画家的改善有所贡献的产品;绿色产品的促销是通过绿色媒体传递绿色产品及绿色企业的信息, 引起消费者对绿色产品的需求及购买行为;绿色价格反映环境成本, 即绿色产品通常包括与保护环境及改善环境有关的成本支出。

二、我国企业绿色营销的现状

我国绿色营销的发展尚处于起步阶段, 与发达国家相比存在较大差距。企业经营思想仍然停留在以推销为主的营销导向时期。这是因为:

(一) 企业在资本的原始积累时期, 追求利润最大化和实现规模快速扩张是企业行为的主要目标, 表现为宏观的、长远利益的生态环境因素远未成为影响企业运作的“内生变量”。这一点在乡镇企业和中小企业中表现尤其明显, 即企图通过损害消费者健康和牺牲公众环境的行为来获得额外的利益。

(二) 我国的环境产权机制还不健全, 政府的环境立法和司法制度存在诸多问题, 特别是基层政府出于地方主义的利益保护, 对环保法规执行不严, 职能部门在生态环境的管理上亦缺乏力度。

(三) 受经济发展水平的限制, 我国消费者对绿色产品的需求整体水平较低。从消费需求满足的层次来看, 只有在提高人们的绿色意识之后, 人们才会对消费安全问题给予足够的重视。

(四) 社会范围内的环境意识还有待提高, 如果说我国公众对假冒伪劣产品的危害性已经有了足够认识的话, 那么他们对破坏生态环境并对其生存状态造成损害的产品则认识不足。

由于上述原因, 我国除了若干大城市之外, 绝大部分地区消费者的绿色消费意识尚未形成;除了少数具有领先水平的企业之外, 绝大多数企业的环保意识仍然十分淡薄。

三、我国企业实施绿色营销的战略对策

(一) 转变营销观念, 提高企业的绿色意识

企业要想可持续发展, 获得更大的经济效益, 就应该转变观念提高绿色意识。把“绿色营销”观念作为可持续发展营销观念融入其中, 再进一步的把它上升为一种经营理念和经营哲学。同时企业在制定发展规划和进行生产营销决策和管理时, 必须时时注意绿色意识的渗透。在可持续发展目标下调整自身行为, 从单纯追求短期最优化目标转向追求长期最优化的目标。将可持续发展目标作为企业行为的基本目标, 这样做是提倡保护生态环境, 杜绝资源浪费, 以保证长期的永续经营作为企业发展的宗旨, 以实现一种环境可以持续的利润最大化。

(二) 重视市场环境, 研究市场情况

市场是企业生产和销售的出发点, 企业的一切活动都是围绕市场展开的, 因此对市场和顾客实施研究进行正确分析, 对于生产和销售决策的成败, 非常重要。在绿色销售中, 市场的变化受到环境保护的重大影响。例如, 当饮用水的质量将严重影响到人们身体健康的这一科学知识在消费者中普及后, 纯净水行业就获得了生机。因此, 在绿色营销过程的市场研究阶段, 除了对人口、购买力和购买动机的分析外, 还必须重视研究环境对于市场的影响力。

(三) 明确市场定位, 合理制定营销计划

营销计划是营销策略的实施方案。绿色营销过程中制定营销计划的过程与传统的营销过程是基本相同, 所不同的是, 在制定营销计划的时候应该以绿色化, 主要的步骤如下:

首先评价营销目标, 包括财力, 战略, 技术, 企业环境和社会业绩目标。这也是绿色营销所特有的。其次, 以市场进行定位, 绿色营销过程要求以绿色思维观察企业的市场, 这要求在市场研究中应加入顾客对于绿色的关注程度及问题对顾客购买行为的影响等。

(四) 完善绿色营销中的组合策略, 增加促销和渠道技术组合。

绿色产品策略的内容包括绿色设计、包装与标志。

1.绿色设计要求产品在生产过程中采用清洁技术、无污染技术、降低资源消耗, 减少环境污染。在消费使用过程中, 有利消费者的身心健康, 减少对环境的污染和破坏。

2.绿色包装是指包装不仅要重视效能, 还要将环保观念加上去。国际组织就环境保护制定了相应的标准。如ISO14000即“国际环境管理标准制度”, 这点要求企业在包装过程中既要努力降低费用又要考虑对环境的污染。

3.绿色标志是由政府或公共社会根据一定的环境标准, 向有关厂家颁发的证明。世界主要环保标志是德国“蓝色天使”、日本的生态标志及中国的绿色食品标志等。绿色标志是21世纪企业向企业证明环保行为的一个重要标准, 是企业必备的一个“绿色通行证”。

总而言之, 绿色营销是新经济时代发展是必然趋势, 企业在规划, 制定战略应该时刻关注环境, 转变传统的营销观念, 将可持续性发展作为长期目标, 才能在竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]刘敏, 牟俊山.绿色消费与绿色营销 (第一版) .光明日报出版社, 2008.

[2]李伟明.绿色营销观念与绿色营销策略探析.商情, 2007, (04) .

构建企业绿色营销策略研究 篇9

关键词：企业,绿色营销,意义,策略

一、绿色营销

所谓“绿色营销”, 是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上, 发现、创造并选择市场机会, 通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要, 实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略, 是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段, 也不是企业塑造公众形象的“美容法”, 它是一个导向持续发展、永续经营的过程, 其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会, 在实现企业利润和消费者满意的同时, 达成人与自然的和谐相处, 共存共荣。绿色营销的变革具有如下几个方面的显著特征:1.绿色营销以绿色文化观念作为价值导向。2.与绿色营销相伴随的是全社会经济观念和经济行为的转变。3.绿色营销建立在一种全新的生产方式的基础之上。4.绿色营销的实现有赖于政府、企业和消费者的参与和互动。

二、从企业发展的角度审视绿色营销的发展意义

(一) 绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路

随着人们生活水平的提高和环境保护意识的增强, 人们逐渐认识到追求物质享受, 过度地消费自然资源将加深地球生态系统和人类自身的危机。以保护环境为特征的绿色消费正影响着人们的消费观念和消费行为, 成为一种新的时尚, 世界各国也正在掀起一个绿色消费高潮。消费者的绿色意识的觉醒, 缘于其生活方式的转变和生活质量的改善。消费层次的提高以及对生存空间和居住环境的追求使人们喜欢购买未施化肥的蔬菜、水果和粮食, 崇尚没有被破坏的营养成分、没有污染的烹饪方式, 关心居室的装修材料和装饰物品是否会排放有害气体和辐射, 是否会对人的身心健康造成损害, 人们愿意购买无氟电冰箱以及尽可能使用可回收可降解的环保包装材料。在我国已经有相当多消费者的绿色消费意识正在被唤醒, 产生了主动消费绿色产品的强烈愿望。面对消费者的消费意识, 企业以及企业家必须及时转变经营观念, 开展以绿色生产、绿色消费、绿色环保为中心的绿色营销战略。企业通过绿色营销, 为消费者提供绿色产品, 满足消费者的绿色需求, 可以扩大市场占有率, 提升企业的市场竞争能力, 使企业立于不败之地。

(二) 绿色营销可营造绿色文明, 促进企业塑造绿色文化

绿色营销可以推动新型的绿色文明的发展, 绿色文明是一种以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。与以往的文明体系相比, 绿色文明代表着一种更高级的效率目标, 也代表了一种更深远的公平理想, 它既保证当代人之间的环境权利公平又保证后人生存权发展权的公平体系。通过绿色营销的活动, 可以协调“企业———保护环境———社会发展”的关系, 使经济发展既能满足当代人需要, 又不至于对后代人的生存和发展构成危害和威胁, 促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力使我们生存的地球和环境变得更美好而负起责任并付诸行动, 它具有丰富的内涵和强大的生命力。因为无论是企业领导, 还是企业职工, 都同样关心我们生存的环境, 关心我们的未来。所以“绿色”行为在很大程度上是由于“个人的道义”所驱使的, 企业通过实施绿色营销使全体员工树立绿色营销观念, 并在此观念指导下实施绿色产品的研究开发和生产, 在企业内部营造清洁、绿色、环保、安全的工作环境, 有利于保护企业职工身心健康, 更有利于培育企业“绿色文化”。

(三) 绿色营销可构建绿色企业形象, 赢得独特的竞争优势

在市场竞争日益激烈, 环境保护愈来愈重要的今天, 企要想在众多的竞争对手中立于不败之地, 树立绿色企业形象、赢得独特的竞争优势是至关重要的。企业作为环境污染的主要制造者, 有责任和义务加强环境保护使之免受进一步的破坏。企业通过采用绿色技术、开发绿色产品、减少“三废”排放, 将环境保护观念纳入生存经营活动中, 从生产技术的选择、产品的设计、原材料的采用、生产程序的制定、包装方式的确立、废弃物的处置等各个方面都注意对环境的保护, 可以兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系, 可以赢得政府的支持和消费者的好感, 从而树立起良好的企业形象, 建立自己独特的竞争优势。

(四) 绿色营销有助于企业提高经济效益

由于企业的绿色营销活动始终都和节约资源和能源、提高资源的利用效率、注重资源的综合开发和利用、重视环境保护紧密联系在一起, 绿色营销的过程就是企业努力提高资源和能源的利用率, 尽可能减少污染环境或不污染环境, 实现可持续发展的集约化经营的一个过程。通过这种过程, 企业可以从比较深的层次来考虑技术开发和产品更新换代, 提高企业经济增长的质量。同时, 随着消费者绿色环保意识的增强, 购买绿色产品成为时尚和趋势, 通过实施绿色营销有利于企业占领市场, 扩大企业产品的市场份额。事实上绿色产业是一个大有发展前途的产业, 其发展机会多、潜力巨大。谁能抢先一步、捷足先登从事这一行业, 谁就能获得丰厚的投资回报。而且, 绿色产品价格一般比非绿色产品高出20%~200%不等, 这其中虽然包括了企业在保护和改善环境方面的支出, 但根据“污染者付费”的原则, 不管是何种类型的企业, 即使是非绿色企业, 同样要为环境的治理和排污付费。如此说来, 同样是为环保付费, 绿色产品却能因此而卖高价。而且, 因为绿色产品品质较好, 尽管价格高于同类产品, 仍然会被消费者所青睐, 因此, 绿色营销虽然增加了企业必要的环保投入, 同时也给企业带来了客观的收益。

三、企业绿色营销的策略研究

(一) 绿色产品策略

随着人们生活水平的提高、环境意识的增强, 人们的消费观念也发生了重大变化。已由重视商品物质价值的传统消费观向强调以非物质为特征的绿色消费观转变, 即在购物时, 更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性, 在这一观念指导下, 绿色产品备受青睐。绿色产品的开发策略有别于传统产品策略的内容主要包括绿色设计、绿色包装和绿色标志。

1. 绿色设计。

绿色设计是指在生产过程中采用清洁技术、无污染技术, 降低资源消耗, 减少环境污染;使产品在使用消费过程中, 有利于消费者身心健康, 减少对环境的污染和破坏。这就要求企业在研制开发绿色产品时, 在保证产品质量的前提下紧紧抓住绿色这个主题, 用环保的观念进行设计。

2. 绿色包装。

是指节约资源, 减少废弃物, 用后易于回收再用或再生, 易于自然分明, 又不污染环境的包装。它在发达国家已广泛流行, 在我国还是刚刚起步。这就要求我国企业在包装商品的过程中, 既要努力降低其包装费用, 又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度, 不断研制开发出新型的绿色包装材料, 如纸包装或一些与橘子皮、鸡蛋皮、香蕉皮等有类似功能的“天然包装物”仿制品, 探索一条“绿色包装”的新路子, 也有利于突破一些新贸易保护主义利用包装为我国设置的技术性壁垒。

3. 绿色标志。

“绿色标志”是指依据有关环境标准、指标和规定, 由国家政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。这是一种印在商品或其他包装上的图形, 其样式因国而异。世界上主要的环保绿色标志是德国的“绿色天使”、日本的生态标志及中国的绿色食品标志等。从各国情况来看, 产品一旦被贴上“绿色产品”的标签后, 身价大增且有供不应求之势, 就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。但是应该引起企业和广大消费者注意的是目前市场上贴有绿色标志的产品并非全部是真正的绿色产品。因此, 企业为了长远利益, 在开发绿色产品时力求避免发生类似以上这些情况, 要使自己贴有绿色标志的产品达到真“绿”, 否则就会有损企业的形象, 影响企业的经济效益。

(二) 较高定价策略

曾有一份全球性的调查报告显示, 66%的英国消费者愿意付更高的价格购买绿色食品, 80%的德国人和67%的荷兰人在购物时考虑环境问题, 有77%的美国消费者愿意为绿色包装多付钱, 而且这部分消费者的比例正在日益扩大。可见绿色产品备受青睐;另外, 由于绿色产品在开发研制过程中用于环保的投入增加了, 其成本也高于普通产品, 具有较高的技术含量和环保价值, 又有益于消费者的身心健康, 因而价格可以定得高些。以绿色食品为例, 芬兰政府允许其价格比一般食品高30%, 日本则允许高出20%左右。但这种策略不能作为企业长期的定价策略, 为了企业的长足发展, 应在环保技术的开发研究上下功夫, 不断革新技术, 降低成本。可以预料谁拥有先进的环保技术和环保产品, 谁就能在激烈的市场竞争中赢得胜利。

(三) 绿色公关策略

绿色公关是树立企业及产品绿色形象的重要传播途径。它能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传到广告无法达到的细分市场, 给企业带来竞争优势。如20世纪80年代, 麦当劳因每天都在制造垃圾———废弃的包装物, 逐渐成为环保人士攻击的对象。在环保危机的威胁下, 90年代初麦当劳推出了“种植一棵树”的绿色公关宣传活动, 并着手抓好三方面工作:一是减少包装;二是减少使用有损坏环境的材料;三是使用较易处置、能物化成肥料的材料。这样使环境污染物减少了60%, 在社会公众面前成功地塑造了“绿色麦当劳”的新形象, 为麦当劳在激烈的市场竞争中赢得消费者的厚爱创造了良好的社会氛围和经营环境。加入WTO后, 面对强手如林的国际市场, 我国企业更应该注重树立绿色企业的良好形象, 可以通过有影响的宣传媒体和公关活动, 宣传企业在保护生态方面的实际行动、企业对环境保护事物的支持等, 以扩大企业的影响面, 提高企业的知名度, 从而增强企业的竞争力。

以上几种策略, 企业可以单独使用, 也可以组合使用, 但无论采取何种方法, 企业都应认真研究周围市场营销环境, 结合自身的实力和特点, 选择适合本企业的绿色营销策略。总之, 绿色营销作为一种新型的营销模式, 在21世纪将会大放异彩, 成为少有的几种生命力顽强的营销模式之一, 无疑是现代企业营销的必然选择。

参考文献

[1]杨坚红, 易开刚.绿色营销[M].北京:中国物资出版社, 2002.

[2]冯卫红.中国企业报, 2002, (7) .

[3]万后芬.绿色营销[M].武汉:湖北人民出版社, 2000.

[4]漆雁冰.绿色导向企业管理新理念[J].中外管理导报, 2001, (8) .

企业绿色营销思考 篇10

一、绿色食品开发策略研究

从资金倾斜、科技投入、价格保护等方面扶植绿色食品发展。应建立政策激励机制, 对绿色食品生产企业给予政策倾斜, 让绿色生产企业真正得到实惠。重点扶持有实力和科技含量高的生产企业, 加快生产和开发高、精、尖的绿色食品, 通过规模效应带动绿色食品发展, 使绿色食品生产者的利益得到保障, 从而解决绿色食品生产者的成本和收益不对等的矛盾, 提高企业生产和发展绿色食品的积极性。具体则可以通过设立绿色食品申报成功奖或绿色食品生产示范项目或降低绿色食品申报费用等形式来促进绿色食品发展。

同时, 国家应加大对科研部门的支持力度。在项目立项和资金支持上做适当倾斜, 鼓励科研部门加快研制出更多的绿色技术和生产资料, 满足绿色食品生产需要。应加大对发展绿色食品的科技投入力度, 加强对管理者、科技人员及生产者的技术培训。可以将科研院所、高等院校等作为发展绿色食品的技术依托单位, 以提供强有力的科技支撑, 解决我国绿色食品发展中的高科技需求与低科技投入的矛盾。

有效的利用各级政府的力量不但可以解决企业绿色食品的开发热情, 而且还会带动消费者的消费热情, 从而解决了绿色食品的开发问题。

二、绿色食品渠道策略研究

绿色食品渠道建立的顺利与否, 是成功进行绿色营销的一个关键环节。企业应结合本身的具体情况, 按经济性原则、控制性原则和适应性原则, 对原有的营销渠道进行绿化或者自行建立可控性高的绿色营销渠道。通过建立专业的绿色食品批发市场或专职的物流配送系统, 形成由专业批发市场、专职的绿色食品配送系统为主体的融批发、加工、配送、商品检验、卫生检疫服务为一体的综合物流体系。为了促进绿色食品的流通, 在全国范围内 (包括进出口站、关卡等) 和区域范围内, 根据畅通、高效、经济合理的原则, 在建立有效的绿色食品检测系统, 最大限度地避免有害、污染产品进出的条件下, 开辟面向国内外市场的由公路、铁路、航空和水路结合的常年性绿色食品运输通道和全方位联运系统, 防止出现运输过程的“梗阻”和“二次污染”, 从而构建以国内市场为主体、沟通国际市场的高效率、低成本、无污染的“绿色通道”。

三、绿色食品价格策略研究

没有价值的东西最贵, 所以在绿色营销活动中制定绿色价格, 借助市场供求来体现绿色价值, 反映经济与环境的交换关系, 是在经济生活中贯彻生态价值观从而使其从根本上得到实现的一种有效途径。作为与人们活密切相关的绿色食品, 其价格的波动无论对绿色消费的牵引, 还是对企业的市场拓展都有深切的影响。怎么样的让绿色食品企业盈利又让消费者满意呢?我们可以制定以下策略。

(一) 降低绿色成本, 制定适当绿色价格

应该说, 绿色食品意味着安全、优质和营养, 对于绿色食品, 消费者的需求无疑是实在的。绿色食品遭遇冷落, 实际是碰到了价格瓶颈, 高价阻碍了消费。市场上, 绿色食品比一般食品的价格高出几倍, 甚至近十倍。虽然老百姓目前的消费水平已明显提高, 但是多数消费者在绿色食品高昂的价格面前依然望而却步。中国绿色食品产业发展处于战略初级阶段, 这要求绿色食品的价格不能太高。色食品的营销成本, 直接影响销售价格, 努力降低营销成本, 是提高效益的关键。首先, 科学制定营销成本计划, 充分发挥成本控制专业人员的积极性和创造性;其次, 实行营销成本的全程控制, 从绿色食品原料价格、运输、储藏、流通和网点布局等各个环节挖掘降低成本的潜力, 努力提高资金的周转速度;最后, 抓住有利时机降低成本。自2004年1月1日起实施的《绿色食品认证及标志使用收费管理办法》降低了绿色食品认证收费标准, 其中认证收费下调20%, 标志使用费下调了80%一90%, 企业可以此为契机, 适当降低绿色食品价格以开拓市场政府应采取一系列措施帮助企业降低成本, 如可对绿色生产和营销企业实行优惠政策, 以减免税、优惠贷款、加速折旧、发行绿色债券等方式, 鼓励其生产经营, 同时设立绿色基金, 用于开发绿色食品, 扶植绿色食品产业发展。

(二) 增加绿色食品的价值

要想增加绿色食品的价值, 笔者想用两种办法一起说应该最为合适。就是说把绿色食品的意义说到最好的同时又把相对应的污染食品的害处说到最可怕, 这样是增加绿色食品价值的最好方法。

1、说明绿色食品的意义, 引导消费者充分认识、了解绿色食品及其对保护生态环境、促进人体健康、提高农业和食品加工业经济效益等方面的作用和意义, 突出绿色消费不等于“贵族消费”, 提高全民族绿色意识, 倡导绿色食品消费新观念, 从而促使消费主体自觉购买、使用绿色食品产品, 增强绿色消费能力和活力, 形成现实意义上的有效绿色需求。以有效需求促进绿色食品的规模发展, 而规模发展又可降低成本和销售价格, 从而让更多的人能接受绿色食品, 形成良性循环。

2、说明绿色食品对应的污染产品的种类及其害处, 环境污染问题是困扰全人类的重大问题, 因为人的食物结构中, 大多数食物来自田野里的农作物和禽肉鱼蛋等, 如果动植物的生长环境受到污染, 它们的体内就会积累起有害物质, 这样, 人吃了这些作物或用禽畜加工成的食品, 就会中毒, 影响人的健康。这样会增加人们对绿色食品的购买欲望, 从而提升绿色食品的价值。以至于达到所需要的绿色价格策略。

四、增强绿色食品品牌意识策略研究

(一) 加大宣传力度

首先广泛开展宣传活动, 利用一切可利用的形式如广播、电台、电视、报刊、杂志、互联网络等各种媒体舆论工具, 向社会进行宣传, 强化人民对绿色食品的认识, 加深社会对绿色食品开发工作的关注, 创造良好的外部环境。其次应加强对绿色食品标识的宣传力度, 使市民多掌握有关绿色食品及其标识的常识, 充分认识绿色食品, 能辨别真假。通过报纸、电视等大众媒体进行强化宣传介绍, 让最广大的人们了解并接受绿色食品;还可以采取编码的形式, 一个绿色产品一个代码, 市民可在报刊、网络等媒体上查询到每个代码代表产品的信息如产品名称、生产单位、通过绿色食品认证的时间、期限等, 使投机者无机可乘;还可设投诉或举报电话等, 使不法分子无可逃遁, 让最广大的消费者成为规范绿色食品市场的监督者和行动者。

(二) 树立绿色形象, 进行绿色公关

首先, 政府是拥有权力的公众, 对企业的发展具有至关重要的作用。政府对绿色食品的市场准入起着十分重要的作用, 因此, 在进行绿色食品市场营销活动中, 要积极做好与各级政府的沟通, 特别是要做好与国内大中城市政府的沟通;对于外销企业而言, 还需要做好与相关国家政府部门和有关非政府组织的沟通;

其次, 与新闻媒体的关系对企业发展至关重要, 企业要善于总结, 自身也要慎重对待不利的舆论, 创造条件将突发事件及不利影响转化为有利的影响, 提高企业的知名度。

第三, 重点是与消费者的关系。实施关系营销策略, 培养忠诚顾客。建立客户管理制度, 特别是协调好与大客户的关系, 寻求实现企业价值和客户价值双赢的途径。努力开创市场驱动企业与企业驱动市场相结合的局面, 在满足现实市场需求的基础上创造未来的市场需求, 使绿色食品企业在市场营销竞争中立于不败之地。如完达山企业集团公司为满足消费者需要, 开展了将产品送货上门的活动, 并向消费者征求改进意见, 像对待亲人一样热情、周到地对待顾客, 形成了一批稳定的顾客群, 树立了良好的企业形象。

摘要：中国入世后, 中国的经济运行与发展将与国际接轨, 中国的企业必将参加国际竞争与经济大循环, 只有通过大力发展绿色食品营销, 把绿色食品企业做大、做强, 把分散的中小型同类企业联合起来, 形成市场上的“航空母舰”才能有效组织起规模化经营和生产, 有效地提高产品质量, 扩大市场影响, 抵御“风浪”, 顺利实现与国际市场对接, 取得竞争和发展的主动权。

关键词：绿色食品,营销,策略

参考文献

[1]、张凯, 《我国企业营销发展的新趋势》, 《物流科技》2005年04期

[2]、张宝霞, 梅贻凯, 《入世后我国企业的市场营销策略探讨》, 《内蒙古科技与经济》2004年03期