高职秘书教育

高职秘书教育（精选十篇）

高职秘书教育 篇1

高职教育秘书文档类教材建设和秘书实务类、秘书写作类教材建设往往一同进行, 这三类教材一直是高职教育秘书专业教材建设的重点。据研究资料, 我国高职教育秘书专业最早的秘书文档类教材是吴凤祥、何坦野主编的《文书工作与档案管理》, 高等教育出版社2001年6月出版, 由高职高专秘书专业教材编委会组编。此后至今近十年, 陆续有其他版本的高职教育秘书文档类教材出版。

一、主要版本

吴凤祥、何坦野主编《文书工作与档案管理》 (2001) 该书是高职高专秘书专业教材编委会组编、高等教育出版社出版的高职高专秘书专业教材中的一种, 从现有研究资料看, 这是我国第一本高职教育秘书文档类教材。该书编者将文书工作和档案管理工作紧密结合起来, 力求按照现代文书档案工作的实际, 以培养应用型和操作型人才为目标, 根据国家有关部门制定的文书工作与档案管理的有关法规, 在阐述文书工作和档案管理基本理论的基础上, 着重讲清机关文书工作和档案管理工作中的实际操作问题。在文书工作部分分别讲述了文书的分类及文体特征、文书的撰制、文书工作的组织、文书的处理工作、文书的立卷与归档等内容。在档案管理部分分别讲述了档案的整理、档案的价值鉴定、档案检索工作、档案信息的开发利用、声像档案的管理、科技档案的管理、人事档案的管理、会计档案的管理等内容。书后附录了国家有关公文处理和档案工作的法规文件。这种将文书工作和档案管理结合在一起的教材结构体系也是后来大多数秘书文档类教材所采用的结构体系。该书的思考与练习仍然是传统的填空、名词解释、简答等形式, 有的章节设计了适量的技能训练。该书机关工作色彩较重, 这是教材建设较早而对高职教育秘书专业认识不足的原因所致, 但也是后来许多秘书文档类教材的通病。

赵映诚主编《文书工作与档案管理》 (2003, 2007) 该书是高等教育出版社组编出版的普通高等教育“十五”国家级规划教材高职高专教育秘书专业教材中的一种。该书仍然将文书工作与档案管理结合在一起, 主要包括文书的体式与稿本、文书的种类、文书的形成、文书的处理、文书的整理与归档、档案的收集与鉴定、档案的整理与保管、档案的检索、档案的提供利用、专门档案的管理与利用等内容, 在内容体系上并没有多少创新。该书于2007年5月出版了第二版。第二版在各章增加了新的知识和内容, 并增加了电子档案一章, 突出实际案例和技能训练。在体例上正文前设置内容框架、学习目标、本章点睛, 正文中穿插特别提示、小知识、相关链接等, 正文后设置同步训练, 较第一版显得活泼。第二版同时开发了配套的电子教案、网络课程、考试系统、自测系统等电子教学资源。该书是目前已经出版的高职教育秘书文档类教材中唯一的国家级规划教材。

徐拥军主编《商务档案管理》 (2003年) 该书是中国高教学会秘书学会组编、中国建材工业出版社出版的21世纪高等教育商务秘书系列教材中的一种。该书同其他高职教育秘书文档类教材相比, 其新颖之处在于显著的商务特征, 完全从现代商务视角来介绍档案管理工作。首先介绍了商务档案的价值、商务档案的所有权及其处置、商务档案管理机构和人员、商务档案管理的基本理论、商务档案管理的业务环节等基础性问题, 然后分别对会计档案、商务合同档案、商标档案、专利档案、市场营销档案、信用档案、电子商务档案的知识作了详细的说明和分析。该书从企业档案管理的实际出发, 力求全面反映企业商务活动中产生的各种档案的管理工作, 其针对性很强, 改变了秘书文档类教材中以介绍国家机关档案管理工作为主的原有面貌。不足之处是关于档案管理中的操作性环节即“怎么做”的介绍仍显较弱, 这可能也是文档类教材建设中的难点。

刘萌主编《商务秘书信息与档案工作》 (2005年) 该书是中国劳动社会保障出版社组编出版的21世纪全国高职高专商务秘书专业教材中的一种。该书的特点是将商务信息工作与商务档案工作结合在一起来介绍, 前半部分介绍商务信息工作, 包括商务信息工作概述、商务信息获取与整理、商务信息交流、商务信息存储、商务信息开发利用与反馈、市场信息调查、商务信息与经营决策等内容。后半部分介绍商务档案工作概述、商务档案整理规则、商务档案保管工作、商务档案鉴定工作、商务档案的利用服务等内容。应该说, 从内容选择上看, 该书注意了企业文档类工作的实际, 也较符合高职学生的就业需求。在体例上每章前都设置了一个小案例, 引出本章的学习目标;正文行文较为简洁, 并穿插了大量的图表和提示性内容, 显得直观活泼, 符合高职教学对象的学习特点;每章后设置了课堂讨论、本章思考练习及学习实践。该书在结构、行文等方面较以往的同类教材有了较大改观。

陈祖芬主编《职业秘书资料与档案管理教程》 (2008年) 该书是清华大学出版社组编出版的21世纪职业秘书专业教材中的一种。该书的独到之处是改变了以往大多数秘书文档类教材由文书工作与档案管理两块内容结合的体系, 而是将资料管理与档案管理结合在一起, 因为资料管理实际上已经是企业秘书的经常性工作, 而在以往的秘书文档类教材中资料管理的内容则是一个空白。在加强资料管理内容的同时, 该书适当地减少或舍弃了多数教材已有的内容, 集中力量对已有教材中谈论不够深入的问题作了讲述。这样, 该书以秘书工作为载体, 以资料与档案的管理程序为主线, 分别探讨了资料与档案的收集、整理、保管、加工、检索和利用六大模块。在体例上每章开始均以案例导入, 有的小节也如此, 正文中穿插小案例、想一想、工作任务、小贴士、知识链接等, 形式活泼, 改变了以往秘书文档类教材说理过多、面孔严肃的局限。该书所举案例以企业为主, 政府、事业单位可作参考, 更贴近学生的就业实际。应该说, 这是近年来高职教育秘书文档类教材建设的“亮点”之作。

二、总体评价

1. 成绩。

高职教育秘书文档类教材经过近十年的建设, 基本上满足了教学需求。 (1) 教材从无到有。1999年, 国家提出要大力发展高等职业教育, 在此背景下, 高等教育出版社和中国高教秘书学会组织的高职教育秘书专业教材的编写工作迅速启动, 秘书文档类教材的建设同时着手进行, 并于2001年出版了首本《文书工作与档案管理》, 此后各种秘书文档类教材陆续编写出版, 基本满足了高职教育秘书专业文档类课程教学的需要。 (2) 版本日趋丰富。近十年来, 高职教育秘书文档类教材在数量上虽谈不上洋洋大观, 但教材版本还是呈现了多样化的趋向, 从出版单位看既有国家级的出版社, 也有地方的出版社参与教材建设;从品种上看, 从一开始的着眼于文书工作与档案管理, 到后来的针对性更强的商务档案管理、商务信息与档案管理、资料与档案管理等, 其教学适用性更为突出。

2. 不足。

(1) 教材内容的适用性存在问题。尽管一些教材版本做出了新的探索努力, 但从总体上看教材内容的适用性问题还比较突出, 主要表现在教材所讲述的内容离学生毕业后的工作实际距离较大, 即绝大多数教材仍然以国家机关、专业档案馆 (室) 对文档工作的管理内容与要求来构建教材体系, 而且理论化倾向较大, 与企业文档管理工作的实际距离较远, 与高职学生就业的需求较远。 (2) 教材形式的多样性存在问题。目前, 除高等教育出版社已配套开发了电子教案、网络课程等电子教学资源, 总体上看高职教育秘书文档类教材主要还是纸质教材。到目前为止, 纸质教材中的配套性的辅导用书、实训教材等都还未见到。而基于信息化、网络化背景的多媒体教材建设则还没有受到足够的重视。文档类知识本身就存在着枯燥的问题, 学生学习起来往往兴趣不大, 再加之纸质教材本身的“呆板”, 就使得这个问题更加突出。而纸质教材也应该探索怎样做到行文活泼, 图文并茂, 以例说事。

3. 针对上述存在的不足, 建议今后应当首先着力做好以下两方面的工作:

(1) 加强教材内容的针对性。一方面要从根本上打破学科性的束缚, 针对学生将来的职业岗位来选择内容, 突出强化能力和重在应用的要求, 在适当介绍“是什么”和“为什么”的基础上, 多介绍“怎么做”;另一方面要突出企业文档工作的内容, 这是高职教育学生就业的去向决定的, 在教材建设中可以参考国家关于公文处理及档案管理等法规, 但不能过分依赖, 更不能简单地用到高职教育秘书文档类教材中, 这个问题必须要解决好。 (2) 实现教材形式的立体化。立体化教材建设需要一个过程, 但从目前的情况来看显得过于缓慢。

参考文献

[1]金常德.高职教育秘书专业教材建设概述[J].中国职教, 2006 (6) .

[2]金常德.“十一五”以来高职秘书专业教材建设[J].文教资料, 2008 (17) .

高职秘书教育 篇2

［关键词］教学秘书；教学管理；管理关系

一、高职院校教学秘书工作的特点

（一）服务性教学管理工作就是服务于教学运行，为教师和学生提供一切与教学相关的服务，为教学的进行做准备，保证教学能有条不紊的进行。教学管理的对象是全体老师和学生，作为系部的教学秘书，要树立为全体教师和学生服务的意识，要为各教学团队、教师和学生服务。他们是学院系部教学活动的基本单元、教学一线的直接参与者，教学秘书的工作涉及到系部所有老师和学生，所以教学秘书在工作过程中一定要以服务为宗旨，为教学运行提供一切帮助，以保证教学运行顺畅。

（二）沟通协调性

教学秘书是系部与教务处及各部门之间沟通的桥梁，在工作过程中，教学秘书免不了跟各方面的人打交道。因此，教学秘书必须要有较强的沟通协调能力，做到及时、准确处理好各部门之间的工作关系。当然，教学秘书的沟通协调性还表现在与教师和学生相处方面，处理好与教师和学生的关系，能大大提高教学秘书工作的效率，更有利于教学秘书工作的开展。

（三）规范性

随着教育教学改革的不断深入和教学管理水平的不断提高，以及一系列教学管理软件的引进，教学秘书的工作量也大大增加，需要更加规范、准确、可靠。同时，随着办公自动化的不断普及，对教学秘书的计算机水平也有了进一步的要求，教学秘书不仅要做好之前的常规工作，还要把所有的教学相关数据录入系统，进行系统的管理。当然，有了教学软件来统一管理教学相关数据，各项工作都更加规范，一些重要的数据也更加安全。

（四）时效性和繁杂性

教学秘书工作的时效性在工作过程中时刻体现，比如说排课、组织考试、组织阅卷等各项工作，这些工作都必须在规定的时间内完成，如果不及时完成，将影响教学运行。教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作量非常大，既有常规性的日常管理工作要做，又有一些突发性的教学情况要处理，很多工作都非常琐碎，要花很多精力和时间。

二、高职院校教学秘书如何处理好与各种工作对象的关系

（一）教学秘书与教务处的关系教务管理是教学工作的核心，是保证教学运行的基础。

教务处是教学工作的承担者和实施者，系部是教学工作的落实者，而教学秘书就是这些具体工作的执行者。一方面，教学秘书对教务处布置的工作要及时上情下达，这里不是简单的二传手，对于教务处布置的任务不仅要向系领导汇报，还要结合系部特点制定可行性的方法和策略。另一方面，教学秘书处于教学管理工作的最基层，掌握教学工作的第一手材料，不仅仅是接受教务处布置的任务，还要积极主动的向教务处反映情况，及时下情上传，这样不仅有利于教务处工作的改进，也有利于教学秘书自身工作的开展。

（二）教学秘书与系部领导的关系教学秘书是系部的成员，直接受教务处和教学主任的领导。系部教学主任统管系部教学，是教学秘书的最直接领导者，教学秘书作为教学主任的助手，要协助教学主任进行系部教学管理。教学管理有很多工作要做，教学秘书要主动独立处理一些日常的管理事务，一些决策性的事务可请教教学主任后，根据教学主任的指示来做。

（三）教学秘书与教师的关系

教学秘书是系部教学的管理者，确切的说是系部教学运行的服务者，所以教学秘书要有服务意识，为教师的教学、科研服务。教学秘书的很多工作都与广大的教师相关，经常要跟教师打交道，与教师建立良好的关系，将大大提高工作的效率。本人从事教学秘书工作多年，接触过很多老师，且每个老师都有自己的个性，其中也不乏比较难相处的老师，这就需要教学秘书有足够的耐性，去各个击破这些难点。

（四）教学秘书与学生的关系

教学包括教与学，学生是教学活动的主体。教育工作要围绕“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的目标来进行，因此教学秘书的工作也不能脱离这个方向。为了加强与学生的联系，我采用的方法是成立一支“学生信息员”队伍，通过定期给这些信息员开会来掌握第一手的资料。有了“学生信息员”这支队伍，很多通知就可以通过他们来传达到各班，而不用单一的通过班主任来通知，这样不仅能减轻班主任的工作量，也能使信息更快的传递到班级。

总之，教学秘书看似简单的一份管理工作，但真正做好它需要付出巨大的努力。

【参考文献】

高职秘书教育 篇3

关键词： 高职教育 秘书专业 专业培养 工作现状

国内秘书从业人员中百分之七、八十均为商务秘书，角色介乎业务、人事、行政之间，职权往往不能划分清楚；由于秘书的专业制度、学习制度不够完善，很多人以为只要会打字、会使用电脑、复印机、传真机就可以做秘书了，其实这根本谈不上专业性、职业性，真正的秘书专业工作者应当参与到企业建设、企业日常决策之中。

外资企业和民营小企业是今后我国秘书职业就业和发展的主战场。外企对秘书工作经验、个人品行、文化素养乃至性格提出了更高的要求。有关调研显示，中小型企业需要的秘书人员实际上是“综合秘书”、“综合人才”，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。秘书职业的专业化已成发展趋势。

秘书在现代企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，岗位职责描述是最模糊和最广泛的。业务工作能力再强的管理者也不可能24小时工作，所以秘书扮演的正是上传下达、服从领导、完成交代工作的角色。由于秘书职责划分不明确性，造成现在很多企业都是一岗多职，“行政人事不分家”。如行政助理的岗位职责涉及很多方面，包括财务管理、人事招聘、仓库管理等。秘书工作人员的职业化需求越来越高，表明秘书或者行政工作者的工作职责明确划分，应该越来越趋于科学化、现代化和专业化。

一、秘书岗位发展和转换优势影响秘书工作现状

在事业单位或者企业里，秘书人员与其他职位人员相比，存在相对天然优势。譬如职业转换，特别是公司内部换岗、岗位轮换、升职具有很好的优势。秘书专业因具备专业全面性，在职业转换，特别是公司内部换岗具有很好的优势。很多秘书工作者最终成长晋升为行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、市场/公关部主管、财务管理人员，甚至为以后职业发展打下坚实的基础。

（一）中小企业秘书工作现状

当今中小企业大都取消了“秘书”这一职位称呼，改而用某某“助理”代替，譬如“行政助理”、“人事助理”、“业务助理”、“总经理助理”等，因为企业管理制度的公开性、协助性。

例如：中小企业将行政助理方向及其职责定位为：1、日常工作的管理与维护，规章制度的制作与修改，员工考勤统计、工资表的计算，社保、医保的办理；2、负责公司办公环境维护；负责保证设备的正常运转（包括复印机、打印机、空调及指纹打卡机等）；3、办公用品的采购，储藏室物品的保管工作，做好采购领用的相关登记；4、招聘、面试接待与沟通，员工入职相关背景资料的核查；5、完成上级主管交办的其他工作。行政助理工作比较“杂”，很多人借此说秘书或者行政工作者就是“打杂的”。事实上，行政助理的工作内容是保证公司工作正常运作，工作内容多元化，属于基层管理工作。

又如中小企业人事助理方向及其工作职责定位为：1、分发简历至各部门经理，安排面试；2、办理员工入职、保险、离职等手续；3、负责部分面试、面谈工作；4、统计各种数据每月上报；5、协助行政工作；6、其他日常人事工作。对比总经理助理方向及其工作职责定位：1、参与企业发展规划编制和企业重大决策的讨论；2、组织制订企业的人力资源规划；3、组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作；4、负责企业的财务管理，指导财务科长提报年度预算与财务报告；5、审核财务计划与监督资金运作；6、负责召集企业各项会议，督促会议决议的执行，检查总经理布置的工作任务的贯彻落实情况。

由此可见，行政、人事的工作职责有相通之处，毕竟公司的行政事务比较单一，行政兼管人事招聘、行政兼管财务的情况屡见不鲜。在一些中小型企业出现了行政兼前台、行政兼人事，也就是一岗位兼多职位的情况。可见总经理助理这类等级较高的助理秘书，还是可以参与到辅助决策中的，离最高管理层最近的秘书工作人员，往往是可以学习最多、锻炼能力最强、未来最可能成长为管理层的秘书工作者。

（二）秘书工作存在的问题

1.秘书工作制度不完善

我国企事业单位里的秘书人员，由于没有相应的公司政策、工作制度等相关制度作依据，相对应的职权分立不明确，致使工作效率和工作积极性降低。在很多中小企业，秘书工作者本人甚至管理者都认为秘书是人人都能干的“打杂”的事情，没有技术含量，没有实际、真正地参与到企业建设、管理中，“白领”的身份并没有想象中高。这样的误解不利于秘书发展。

因此，制定出适合我国企事业单位秘书工作的相关制度刻不容缓，科学地明确秘书地位和职权范围，是促进我国秘书职业快速、健康发展的有利条件。

2.秘书工作不规范

据调查，全国现有2000多万毕业生在职秘书，其中只有10℅左右的是秘书专业毕业生，半路出家的秘书相关工作人员较多，很多学生是学行政管理、人事管理、汉语言文学等专业出身的。他们没有经过系统规范的学习，缺乏基本的专业知识。在工作中，他们缺乏秘书职业意识，职业道德不规范，并有凭感觉做事的情况，严重影响秘书工作的规范性。本身不能胜任秘书工作，更不可能做一个合格的现代化秘书。因此，只有做到秘书工作的规范化、制度化，才能体现秘书工作的重要性和严肃性，才能保障秘书工作的质量与水平。

3.秘书工作手段陈旧

21世纪是计算机时代，计算机使秘书工作手段由人工式向操作自动化转变。处理事务时秘书会熟练地操作电脑、打印机、传真机等自动化仪器，这些常见的办公设备并不是每个秘书人都会使用与正确使用的，更不要说简单的应急维修了，这使得秘书真的成为“空架子”和“打杂”的工作者。

我国办公自动化工作起步虽晚，但是目前已经顺利完成了第二代电子邮政系统，逐步实现无纸化办公，一方面节能环保，另一方面加快通讯速度和办公速度，信息沟通速度、质量、保密度都得到很大提高，方便秘书上传下达，完成上级领导的工作安排。然而，大部分秘书人员在工作中仍沿用传统工作方法，电脑沦为打字聊天的工具，只会基本的办公WORD写作、PPT制作、EXCEL表计算与制作，而这些已经成为很多上班族都会的基本技能，毫无竞争力。不仅忽视先进的科学信息技术发展，更影响秘书办公效率、速度和质量，这就要求相关部门对秘书进行专业的办公自动化培训，熟练使用办公自动化操作，有效地在工作中应用，将“三办”工作科学化。

二、高职秘书专业培养趋势

从另一方面来看，秘书职责不明确为秘书专业培养带来较大变革，秘书专业毕业生就业方向的选择性更多，在中小企业中，行政、人事管理、业务部门等管理、行政岗位都是适合的工作岗位方向。

一般在中小企业，销售是重中之重，除此以外，公司有可能没有人事、没有仓管、没有财务部，这三个部门的事务都可以归为行政助理负责。行政助理的工作就是负责除销售之外的所有事情，正因为这样，行政助理得以接触工资表计算、仓储管理、人事招聘一系列工作，也间接学习到了很多行政、销售、财务、仓管知识。但是，秘书要想在企业中站稳脚跟，不断进步，光靠在企业里各种“打杂”、什么都会是不行的，仍必须做到秘书工作的职业化、专业化。

（一）秘书工作的职业化

现如今企业里，各种专业人员都可以取代秘书岗位，如行政管理、人力资源管理、现代汉语言文化学专业更被认为是“秘书专业”的另一名称。这使得秘书专业的学生在学习阶段努力学习、考试得来的秘书资格证书显得没有优势。实际上，秘书任职资格化制度早在1997就开始实行了，然而秘书职业资格考证名不副实，把关不严，过于形式化，考核的知识内容，尤其是对操作技能等的考核不合理，只是流于表面，不能真正考评出秘书专业学生的能力与水平。此外，秘书职业资格证书还没有被社会用人单位广泛认可，没有得到应有的重视，秘书职业资格证书变得可有可无，很多没有秘书资格证书的人员一样可以进入企业担任秘书工作，无疑增加了秘书专业毕业生就业的难度。

根据2003年最新修订和颁布的《秘书国家职业标准》改革考试方案，秘书职业化才算真正走上了现代化、职业化、专业化、实用化的道路。秘书职业资格证书考试从教材到考试都必须改革，要能打造出真正精英秘书的品牌。高职秘书专业教育要顺应时代发展，就必须把秘书专业从“大众教育、普通专业”转换成“精英教育、精英专业”。

（二）秘书教学的专业化

很多高职院校都设立了秘书专业，可以说秘书专业是高职学校的传统专业、甚至是王牌专业，但是这样一个讲究专业特色、面向现代职业化的专业却存在教材过时、教学手段守旧、设施落后等问题，缺乏系统的、科学统一的教学制度。

根据以往调查结果，目前高职院校中，还没有形成一套系统的、完整的秘书专业专用的教材。

诚然，秘书专业学生需要学习财务、管理、贸易各种知识，但是这不代表可以把会计专业的《会计基础》原封不动地安排到秘书专业课程中，与此同时，国际贸易课程确实是一门很实用的课程，现在大中城市外贸公司、外企林立，学好了国际贸易对学生进入外企或者外贸进出口企业有很好的帮助，但是很多学生反应《国际贸易与实务》实在是有点难，这和他们之前没有接触国际贸易的基础知识有关。因此，这类课程应该从国际贸易入门着手。

此外，涉外秘书除了熟练掌握英语，更要熟悉关注日语、韩语等多种语言，对经济贸易、投资、财会、国际贸易等方面知识要有比较深的了解，能够熟练写经济文书、协议书、会议纪要、邀请函、考察报告、市场调查，能胜任企业多个部门对专业知识的要求。高职秘书专业培养出的学生，需要系统地学习专业课程如秘书礼仪、企业管理、文书报告书写、会计基础、国际贸易与实务等一系列专业课程，才可以胜任秘书工作。

高职院校的课程不能过于注重理论，而忽视实践操作，在现代办公自动化时代，秘书专业的毕业生很多不会使用打印机、传真机、投影仪，有些毕业生初到公司，连裁纸机都不会用，甚至连安装打印机、下载驱动装置、打印都要在同事的协助下才能完成任务。所以，高职院校在这方面应该改进，实训室里的设备不应该只是桌椅和电脑，打印机、传真机、碎纸机等现代化设备都应该是重要的教学设备。

三、结语

当今社会的秘书人员越来越需要加强职业化培训，提高专业素养，时刻保持领先的职业技能，绝不能成为办公室的冗员，成为扁平化管理的淘汰对象。高职秘书专业教育必须明确的理念是：秘书职业不是企业里谁都可以替代的，秘书工作人员应该积极参与到企业建设中，参与到企业发展、规划、决策中，建言献策，真正参与到企业实际管理中，成为企业的管理者，也成为自己人生的管理者。

秘书工作者必须是企业的管理者、辅助决策者、参与者，要以企业管理者的姿态工作，而不是以“打杂的”消极的、懒惰的心态工作。秘书专业毕业生更应该适时调整思想，合理规划、管理自己的职业生涯发展路线。一方面要改变心态，积极、认真完成领导交代的工作，另一方面要积极建言献策，参与到辅助决策之中，有利于自身职业生涯发展。

秘书专业教学必须做到专业化、职业化教学，从秘书专业学生的职业道德、基础知识到秘书工作的实际操作都要作为重点，实训过程加大计算机、打印机、传真机等现代办公设备的使用操作、安装和简单维修。此外，应对很多企业行政和人事不分家的情况，还可以增设人力资源管理、经济管理类课程，让秘书工作者真正成为社会上一专多能、多专多能的不可替代的精英人才。

参考文献：

[1]董汉庭.私营企业秘书的现状与发展前景[M].秘书之友出版社，2010.9.

[2]任群.秘书工作[M].重庆大学出版社，1998.6.

[3]张丽琍.秘书实务[M].中央广播电视大学出版社，2009（02）

[4]董汉庭.喜爱秘书一代新人的成长—改革开放30年我国秘书队伍的巨大变化[J].当代秘书论坛，2009（1）.

[5]何宝梅.秘书学基础理论探究[M].浙江大学出版社，2010.6.

高职秘书教育 篇4

关键词：高职教材,高职教育,失衡

2003年我国高等职业教育进行学制改革, 随之整个高等职业教育的办学思想、人才培养模式、课程体系、教学内容、教学方法等均发生了深刻变化。“工欲善其事, 必先利其器”, 教育的改革首先引起的是教材变化, 原有的教材结构在新的课程体系引导下重新修正、整合、革新。因此, 这几年新编写的高职教材层出不穷。然诸多的教材中适应高职教育发展需要、与高职教育功能相符的却屈指可数。

一、高职教材是丈量高职教育的标尺

教材作为教学的最重要手段, 是教学的基本依据, 是教学课程的具体形式, 是实现教育目的的主要载体, 同时也是教师领导学生学习新知识的工具和学生课后进行学习的主要参考材料。高质量的适合高职教育特点的教材为培养高素质优秀人才提供基本保证, 系丈量高职教育的标尺。从教学过程短期看, 教师的备课效率和学生的学习成效受教材的编写水平直接影响;从长远来看, 整个高等职业教育的育人水平受教材质量的牵制。教育发展的水平及高度, 可在教材整体质量上找到参考、折射。知行融通的高职教材可将高职教育引入健康、持续的发展轨道, 可为社会提供适应岗位需要的职业技术人才。而架于空中楼阁, 与实践相脱节的高职教材却只能将高职教育推入畸形、恶性的滞足困境, 为社会提供纸上谈兵、缺乏动手能力的庸才。

二、体与魂不统一——高职教材编写与高职教育失衡

我国高职教材编写始于20世纪90年代, 起初大多套用专科及本科教材, 尔后慢慢开始探索自我编写。2000年, 教育部出台了《关于加强高职高专教育教材建设的若干意见》, 意见中规定高职高专教材编写需经国家和省 (部) 两级规划、两级审定, 指出要“力争经过5年的努力, 编写、出版500本左右高职高专教育规划教材”。“十一五”期间, 教育部牵头组织编写了一批对提高教学质量、深化职业教育教学改革起重要作用的德育精品课程教材。2000—2002年, 教育部根据国家的专业大类培养标准, 制定了高职教育统一的教学基本要求, 统一进行审定, 统一组织编写出版了第一批教育部高职高专规划教材。2002—2010年, 教育部放开了第二轮教材规划建设的统一要求, 赋予了作者与出版社很大的自主权, 采用作者自主申报、专家评审、申报人组织编写的出版模式。这是有益出版发展的好事, 然而实际操作中, 很多出版社没有相关出版资质却蜂拥而至抢占市场份额, 利用高职教师职称评定需借教材出版助力以及出版教材可获取客观经济利益, 肆意出版高职教材, 使得高职教材编写逐渐与高职教育失衡, 体与魂呈不统一之态。

(一) 与高职培养目标不符, 缺乏行业实用性

高职教育是以培养具有从事本专业实际工作综合能力, 能胜任生产、建设、管理、服务等一线工作的高级技术应用型人才为目标的, 强调的是实践教学, 突出的是操作技能的掌握, 以实用性为本旨。而当下的高职教材内容缺少高职特色, 与高职培养目标不符, 缺乏行业实用性, 与高职院校的社会服务功能相脱节, 缺乏延伸服务。以近年来高职高专编写的几部《秘书学》为例, 这些教材仅仅注重内容上的增减, 基础理论所占的比重过大, 对知识的系统性过分强调, 而应用技能所占比例单薄, 没能反映出高职教材的特征与要求。此外, 教学内容陈旧滞后, 没有行业与企业一线的实践指导。长久以来, 沿袭按学科知识体系编排的体例的旧传统, 缺乏职业岗位能力的需求分析, 系统能力训练项目设计跟不上发展步伐。忽视学生的自主学习需求, 没有以学生的职业就业需求为导向, 忽视行业实用能力的培养。

(二) “短、平、快”的出版模式导致量多质劣

据《2010年全国大中专教材出版数据分析报告》, 2005年到2010年高职高专类教材的可供品种增长最快。目前, 高职高专教材的编写主要有以下几种模式。一是以本科教材为模板进行适度削减, 最终无法规避本科教材的影响;二是挑选相关的中职教材进行润色、丰富、加工及深化;三是高职高专的专业教师, 基于某些科研项目或出版需要进行编写, 这些教材大都融合了一些一线教学经验;四是出版社牵头策划、组稿, 组织高职院校的教师联合进行编写。而这四种模式中, 前两种占据了绝大部分市场份额, 出版是需要慢工出细活的, 教材编写是影响下一代的大事, 更需要精益求精, 而这种利益最大化的“短、平、快”出版模式导致高职教材量多质劣, 缺乏精品, 缺少经得住教学检验的作品。

(三) 同质化严重, 雷同度高

国内教材抄袭之风和一稿多投现象屡禁不止。从目前高职院校使用率较高的几部《秘书学》来看, 有些雷同度竟高达50%。中国历来就有“天下文章一大抄, 看你会抄不会抄”的说法, 从文化传统来说, 在知识界和教育界并不认为抄袭是一种多么不光彩的行为。即使是被抄袭者本人也觉得认真追究难免有失厚道, 或自己也难免犯类似的错误。出版社对于作者是否存在侵权行为很难也不愿投入过多的时间或精力进行仔细甄别。在出版社与作者签订的合同中, 对于作者的侵权行为有相关的约束条款, 但作者究竟是否侵权, 出版社则很难也不愿投入精力去准确界定, 有时碍于情面也不想追究, 以致高职高专教材同质化严重, 雷同度高, 有的甚至照搬本科教材。

三、高职教材编写与高职教育失衡之因

(一) 缺乏顶层设计及系统建构

顶层设计是基于优化结构提出来的, 有利于构建合理的体系, 对规划全局、统领全局有重大意义。“它具有顶层决定性、整体关联性、顶层简明性和体用一致性等特征, 其关键在于顶层核心理念和顶层目标。具体而言, 顶层设计就是用系统方法, 以全局视角对各要素进行系统配置和组合, 制定实施路径和策略。”当前, 我国高职教材编写与规划中存在宏观顶层定位不清、教材发展设计有误区等问题。教材缺乏系统建构, 与高职教育目标与功能不接轨甚至相抵牾。这需要相关管理机构运用顶层设计理念对整个高职教材出版进行科学的系统建构, 以规范出版社的出版行为及指引出版社的出版方向。

(二) 准入门槛低, 守门人缺位

有关部门对400多所高职高专教材使用情况的调查表明, 全国500多家出版社中就有400多家向这些院校出版发行教材, 准入门槛低, 守门人缺位, 致使大量不具备教材出版资质与经验的出版社涌入高职高专教材市场。这种无序的竞争导致高职教材重复建设尤其严重, 质量下滑迅速, 一年不如一年。同时, 由于门槛低、出版泛滥, 很多出版社还存在低端推广、发行混乱等问题。以《秘书学》教材编写为例, 很多编写者既不是出版社编辑, 也不是高职院校教师, 而是没有出版业务知识、没有一线教学经验的在校研究生及本科生。因此, 编写出来的教材很难达到高职教育的要求。此外, 很多出版社利用检查不严、守门缺位等弱点, 为提高销售额度纷纷把“规划”之名冠以自己出版的非国家规划教材, 以浑水摸鱼。

(三) 缺乏“编”“教”兼通的编辑队伍

教材的编写需要了解编辑、出版、发行的基本规律, 亦需要了解教学需要、教学目标。就目前高职教材而言, 由于缺乏“编”“教”兼通的编辑队伍, 大多是顾彼失此的。许多编辑在组稿、策划时, 没有深入教学一线调研, 没有主动掌握教学动态, 没有调查学生的学习需求;进入编写流程时, 也没有向编写者普及教材编写的业务要求及出版规范。而高职院校教师在自行编写教材时, 大都是先组织编写好再与出版社联系出版, 并没有教师与编辑之间的筹划及交流, 编写教师亦很少会主动去学习编辑业务知识。

四、高职教材编写如何契合高职教育功能

高职教育与本科教育不同。高职教育是以实践为主, 以动手能力的培养为目的, 以岗位技能的掌握为最终目标, 强调的是职业技能体系的构建。而本科教育是以理论为主导, 以实践为辅, 着重的是理论体系的构建。因而, 高职教材编写应契合高职教育的功能, 不能一味照搬本科教材, 也不能脱离实践想当然地架空编写。

(一) 完善顶层设计, 优化结构

顶层设计理念被广泛地运用于不同的领域, 它因对象的不同而被赋予了不同的意义。合理科学的顶层设计能促进高职教材的发展, 高职教材的规划与发展需要进一步完善顶层设计。国家有关部门要加强对高职高专教材建设工作的宏观指导和组织领导, 要客观审视现阶段高职高专教材建设的现状, 理性分析高职高专教材建设过程中出现的问题, 完善顶层设计, 优化结构, 构建高职教材发展的新常态。要积极发挥地方行政主管部门的指导、协调、监督作用, 形成国家、省、高职高专三级联动和产教合作、多方参与的教材建设工作机制。

(二) 端正对高职教育功能的认识

高职教师是高职教材编写的主力, 在教材编写时应要有打破传统以学科知识体系为构架的弊端的勇气, 要端正对高职教育功能的认识。突出职业能力培养内在驱动, 善于根据职业岗位的能力需求确定教材体系, 取舍教材内容, 实现教材编写与高职教育功能相契合。针对高职教材建设中存在的问题, 以高职教育特征、功能和课程教学要求为导向, 借鉴国内外经验, 从对行业岗位的实际调研出发, 构建切实符合高职课程要求, 具有鲜明特色和普遍指导意义的教材建设理论体系, 充实发展和促进我国高职教材建设方面的研究。

(三) 把严准入门径

国家有关部门要把严准入门径, 设定准入标准, 制定教材出版的相关考核标准, 定期考核, 每年年检。此外, 各省市还要不定期对非国家规划的高职高专教材进行质量抽检, 质量不合格的教材要及时回收, 统一销毁。可向高职高专公布教材抽检的结果, 对于质量保障不力、出版问题频出的出版单位, 要列入“黑名单”, 督促整改, 整改不到位一律取消教材出版资格。同时, 加大力度依法打击出版发行市场的各种不正当竞争手段, 对出格行为从严处理, 为高职高专教材的健康发展保驾护航。

(四) 建设“双向嵌入型”编辑队伍

编辑队伍力量的建设, 决定了教材质量的提高。要出版高水准的高职教材, 需培养编、教皆通的编辑, 需建设嵌入行业、服务行业、融入行业的“双向嵌入型”编辑队伍。首先, 出版社编辑要转变观念和角色, 把握高职教学规律, 了解教学需求, 加大市场调查力度。同时, 高职教师在编写教材时也要转变自身角色与观念, 明确其高职教材开发的主体意识, 认清自己不是单一的被动的教材使用者和评价者。要基于提高自己的专业水平、科研能力及协作开拓精神, 主动地学习编校业务知识, 全面提高编校素质, 有力保障教材建设进入新台阶。

“市场经济不排斥竞争, 但是呼唤规范、有序、合理的竞争。目前高职高专教材出版发行市场经济利益驱动的乱象, 容易导致高职高专及其老师短视化、功利化发展, 最终陷入恶性循环。”高职教材与高职教育是俱荣俱损的关系, 当高职教材编写与高职教育失衡至临界点时, 这种依存关系必将撕毁, 届时必是两败俱伤, 损害的不仅是高职教育的品牌, 更是出版社的声誉及赖以生存的销售营利。调整两者之间的失衡态势是高职教师该重视的问题, 也是出版人不可推卸的责任。[本文系2015年广西警官高等专科学校教育教学改革项目“基于公安职业特色的《秘书学》教学改革与实践” (项目编号:2014JGB02) ;2015年广西职业教育教学改革项目]

参考文献

[1]李剑平.高职高专教材出版发行市场乱象丛生[N].中国青年报, 2012-08-14 (5) .

[2]杨玲.高等教育教材出版研究[M].首都师范大学出版社, 2011.

[3]王真真.以解放思想促和谐文化建设——兼论广西高校学报的历史责任[J].广西警官高等专科学校学报, 2013 (3) .

[4]黄玲青, 曾良骥.“六位一体”课程模式高职教材开发的探索与实践[J].教育与职业, 2008 (36) .

浅谈对高职教学秘书工作的思考 篇5

关键词：高职院校；教学；秘书工作

一、高职教学秘书工作的重要性

高职院校担负着向社会培养和输送高技能人才的责任，随着高等教育教学的不断深化改革，高职院校的相关教学管理工作也发生了较大的变化。教学秘书作为高职院校教学管理的基层工作人员，是连接学校各部门与师生的桥梁，对教学任务的顺利进行和考评教学质量有着重要影响。其工作内容主要是配合领导处理日常教学工作，保证教学任务的顺利完成，比如学生成绩管理、各种考试安排、排课调课等。此外还要汇总好各种信息，做好院系之间、领导之间、师生之间的沟通协调工作，可以说教学秘书的日常工作是繁杂且又重要的。

二、目前高职教学秘书工作存在的问题

（一）对待教学秘书工作不够重视、观念落后

教学是高职院校的核心工作内容，而教学秘书又直接管理着所有教学活动，虽然都是些普通平凡的工作，但却又掌握着教学管理工作的多个环节。可是现在很多高职院校的教学秘书却忽略了自己所担当的重要角色，认为自己干的都是些无关紧要的杂活，依旧延续着以往老旧的工作观念和方法，有些甚至抱着“得过且过”的态度，认为工作马马虎虎能应付过去就行，这些都不利于学校教学工作的顺利展开。

（二）教学秘书的业务水平与工作要求不匹配

出于工作需求，学校要求教学秘书要待在原地随时处理各种突发事件，所以教学秘书平时工作时间都是在办公室处理各类事件，繁杂的工作让教学秘书没有时间去进修学习，导致无法跟上最新的教学动态。而且因为教学秘书的工作繁忙，责任重大，却又不被他人所重视和尊重，从而严重打击教学秘书的工作积极性，转岗人员较多、岗位流动性较大导致出现普遍专业不对口的情况，许多工作人员甚至都不具备基本的信息鉴别和处理能力，所以教学秘书业务水平与工作要求的不匹配也制约了教学管理工作的进行。

（三）教学各方力量支持不够

教学秘书的工作主要是围绕学校领导、师生展开的，工作对象范围非常大，一个教学秘书有时甚至要为数十位教师和上百位学生提供服务，除此之外为了做好工作，还要不断与其他院系沟通联系，所以教学秘书面对的工作量是非常大的。如此庞大的工作量，需要学校方方面面的力量来支持教学秘书工作的进行，可目前来看，院校做的还远远不够。

三、提高高职教学秘书工作的对策

（一）转变观念，优化创新教学秘书工作模式

院校方面要定期对教学秘书人员进行思想教育，让每位工作人员都能彻底转变观念，在思想上认识到自己从事的工作的重要性，明确服务宗旨。院校还要帮助教学秘书树立正确的价值观和道德观，让他们对自己的工作认真负责，高效率的组织教学工作。

（二）加强培养、提高教学秘书业务素质

教学秘书本身首先要做到不断学习、努力提高自身业务素质。熟练掌握各种办公设备及软件操作技能，充分利用互联网平台让工作更轻松，全面提高工作效率。其次院校应充分重视并肯定教学秘书工作的重要性，必要时可以采取奖励机制来提高教学秘书的工作积极性。专门针对教学秘书定期举办培训班，尽最大努力给教学秘书提供时间和空间去继续学习深造。不断完善相关管理机制，重视教学秘书队伍成员的选拔和培养，采用竞争上岗的机制，打造一支专业知识强、业务能力强、心理素质强的“三强”教学秘书队伍。

（三）完善管理制度、激发教学秘书工作积极性

为保证教学秘书工作顺利稳定地进行，院校必须科学合理的建立一套完整的管理制度和运行规则，这也是提高教学秘书工作效率的基本保证。首先应倡导院校所有人都全力支持配合教学秘书的工作。其次建立教学秘书工作考核制度，根据其工作内容、岗位表现结合领导或师生打分结果，评定最后的考核成绩，考核成绩直接与职位晋升、福利待遇等方面挂钩。此外对于工作表现突出的优秀工作人员，可以采取奖励机制，给予物质、精神双重奖励，使每位努力工作的教学秘书都有信心能得到良好的发展前途，从而提高工作积极性，为学校教学管理事业贡献更多力量。

参考文献：

[1]徐道芬，黄健.关于高校教学秘书工作的探讨[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2012，（3）：290-292.

[2]孔庆国等.浅谈高校教学秘书的工作职责和工作特点[J].山东农业教育，2009，（06）.

[3]赖剑明，张晓梅.高校院系教学秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业，2007，（18）：73

[4]徐庆.高校教学秘书队伍现状与建设的思考[J].高教高职研究，2009（12）.

[5]李春媚.关于高职院校教学秘书工作改进的思考[J].文教资料，2009（7）.

[6]孙晓敏.如何更好地适应高校教学秘书工作[J].文教资料，2009（20）.

高职秘书教育 篇6

一、涉及同一相关问题的阐述, 缺乏前后统筹, 出现实质性差别, 让读者疑惑不解

教材第一章——秘书的社会角色在阐述“秘书角色的定义”时写道, “传统的秘书概念认为:‘秘书’是直接为领导机关、领导者个人处理日常事务, 并做好服务的一种有一定职务的职业人员, 它是一个行政职位。”“但随着我国改革开放的不断深入及加入WTO的客观要求, 企业秘书活动、商务秘书活动、涉外秘书活动以及私人秘书活动日益成为秘书活动的重要组成部分。”“我们若只重视行政秘书的研究, 必将使秘书学缺少时代意义和现代色彩”。而教材第三章——秘书的特殊能力在阐述“秘书的能力结构”时又如此表述:“在过去的几十年中, 秘书的角色变化得很快, 他们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴。”显然, 善于思考然而缺乏相应社会生活经历的读者, 很容易受前面“传统秘书概念”中“行政职位”观念的影响, 对第三章的上述内容产生疑问:“传统”的“有一定职务”的“行政职位”如何变成了“过去”“几十年”的“打字员或是办事员”?“有一定职务”的“行政职位”岂能不“归入行政管理工作范畴”?尽管前后的语言环境不同, “行政”意义有别, 可“行政职位”与“打字员或是办事员”毕竟都涉及了秘书的社会角色, 只是一个直白、一个隐含而已。而“传统”与“过去”在表达历史时期概念时效果又大致相同, 于是, 读者据此产生上述联想与思考以致疑惑不解便成为非常自然之事。因此, 教材编写过程中必须高度重视前后相关内容的紧密照应, 避免读者产生此类不必要的疑惑。

二、在借鉴运用相关学科的研究成果时, 语言表达模式的必要转换没有做到一致, 使教材内容失之于整体性、系统性、科学性

在论述秘书观察力、注意力、记忆力的基本要求时, 教材表述的纲目内容依次分别为:“观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性”“注意的广阔性、注意的稳定性、注意的分配性、注意的转换性”“记忆的敏捷性、记忆的精确性、记忆的持久性”。而秘书思维能力的基本要求, 其表述的纲目则是“思维要广阔、思维要精确、思维要有逻辑、思维要深刻、思维要敏捷、思维要灵活、思维要有创造性”。相比之下, 教材在阐述秘书思维能力基本要求的纲目时, 借鉴运用心理学的研究成果, 完成了语言表达模式的必要转换, 给读者活学活用之感;在阐述秘书观察力、注意力、记忆力基本要求的纲目时则没有实施语言表达模式的必要转换, 有生搬硬套之嫌。

除上述语言瑕疵之外, 该教材第七章——秘书的工作激励, 在介绍激励理论时可谓惜墨如金——激励理论大致可分为三大类:内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。内容型激励理论着重研究激发人的工作动机的因素。它主要以人的需要的满足作为出发点开展研究, 较为著名的有马斯洛的“需要层次理论”和赫伯兹伯格的“双因素理论”。过程型激励理论着重研究从动机的产生到采取行动的心理过程, 较著名的有弗洛姆的“期望理论”、亚当斯的“公平理论”等。这两类理论又统称为认知派激励理论, 其共同特点是充分考虑人的内在因素如思想意识、需要兴趣等。第三类是行为改造型激励理论, 其侧重点是研究如何转化改造人的行为、变消极行为为积极行为, 如斯金纳的“强化理论”“挫折理论”等。

激励理论作为工作激励的重要支撑基础, 其基本原理与应用技巧是学生必须熟悉掌握的内容, 教材编者不可能不知。教材只作如此简约、轮廓化的介绍远远无法满足实际需求, 这是一个不争的事实。究其实质, 导致这一事实的根因与高职教育中所谓的“理论够用为度”不无关系, 虽说教材的这一缺陷对“理论够用为度”有误解、误用之嫌, 但依旧能够引发我们对“理论够用为度”这一高职教育指导原则的思考。就整体高职教育培养目标而言, 为提高学生的实践能力, “理论够用为度”有其科学、合理的一面, 但它不能兼顾高职学生极大的个性差异性, 高职教育事业长远发展所必需的高资质的“双师型”师资也会因此失去一条重要的来源渠道——我们现在所倡导、追求的“在生产一线是技术能手、在教学一线是教学能手”或许会成为“空中楼阁”。“书到用时方恨少”的古训告诉我们, 没有哪一个人能够保证:即使是某一学科、某一专业领域, 高职学生掌握了哪些理论就是“够用”!

高职院校教学秘书工作刍议 篇7

1.展现高尚师德, 服务师生

习近平总书记曾指示任用干部要“德才兼备, 以德为先”。在教学秘书这个岗位上, 德才兼备同样重要。教师要塑造学生灵魂, 首先要塑造自己的灵魂。教师教育学生既要言教, 又要身教, 身教重于言教, 教师必须提高职业道德修养, 具有优良的品德和高尚的情操。《庄记》曰:“师也者, 教之以事而喻诸德也。”“德之不修, 学之不讲, 闻义不能徒, 不善不能改, 是吾忧也。”可见, 教师职业道德修养对教育者来讲相当重要。良好的师德师风, 是一个教师的立身之本。教学秘书既要服务于广大教师, 做好教师的排课、考务安排、教学监控等工作, 又要为分院广大学生服务, 为学生提供日常教学咨询、相关成绩查询、通知调停课、成绩档案管理等服务。面对全院师生, 及时调整心态, 细心、耐心地做好服务工作。在教学管理工作中真正做到“以人为本”, 把“德”字放在心中, 多替对方考虑, 多站在对方立场处理解决问题。

2.热爱本职工作, 发挥各项职能

2.1运行管理。管理职能是教学秘书的基本职能, 涉及面广, 包括运行管理、质量管理、考务管理、档案管理和日常管理。教学工作的运行管理, 即对已经确立的教学计划在执行过程中的管理。根据教学计划安排, 控制教学活动, 建立良好的教学秩序, 保证教学计划的完成和教学质量的提高。运行管理是贯穿于整个教学活动中的。例如排课环节, 排课工作前教学秘书要根据教学计划确定开课课程, 配合分院教学院长组织各教研室确定课程的任课教师、各班的实训周次等, 避免冲突。排课时教学秘书要统筹规划, 有全局观, 既要考虑到学生课程安排的合理性, 如体育课后尽量不安排理论课, 新生尽量排1/2节课, 又要考虑到教师授课的体力消耗, 做到劳逸结合, 强化教学效果。

2.2质量管理。对于教学质量的监控管理, 分院层面:在教学院长的指导下教学秘书整理出检查方案, 组织相关人员对本分院教学运行全过程, 包括教师课堂教学、实践教学、教学资料等主要教学环节的教学情况实施全程质量管理。在学院层面:教学秘书需要参与教务处、质量管理处等职能部门对分院教学工作的检查, 配合分院领导整理完成相关检查报告, 并反馈给教务处。

2.3考务管理。考务管理是教学秘书的一项重要工作。教学秘书负责分院期中考试、期末考试、补考、重修、毕业后补考和毕业后进修等考试环节的组织与安排。考试工作安排时要充分考虑到时间、场地的合理性, 要选择有责任心的教师承担监考工作。考前要对试卷等考试资料妥善管理, 考试样卷经相关领导审核签字后送至教务处制定印刷厂进行印制。考卷印刷完毕, 按要求进行分装密封, 完成后送学院保密室统一保存, 直至考前统一启封。在考试过程中教学秘书要在考场巡视, 配合分院领导和教务处做好考风考纪建设和考场服务工作。考试结束后组织相关教师阅卷、登记考生成绩, 及时对成绩单收齐归档。

2.4档案管理。教学秘书负责分院教学资料的收集, 做好整理归档工作, 进行日常档案室的管理。档案管理是一项需要长期建设的工作, 是教师教学成果的集中体现。教学档案记录教学活动的概貌和工作成果, 为今后的教学研究、教学改革、教学发展提供了前人的研究成果和研究思路, 对今后教学工作具有指导和参考意义。

2.5日常管理。日常管理既实实在在又繁重复杂, 不能出现遗漏和差错, 需要认真细心。日常管理主要包括各种材料的收集汇总, 相关教学手续的办理, 各种数据的统计分析, 教学通知的发放, 各种教学会议的记录, 等等。

2.6外聘教师管理。随着高校的扩招, 师资缺口的问题越来越凸显。特别是对于一些专业性较强的课程, 往往容易出现开课班级一多就无人授课的情况, 聘请外聘教师是通行的做法。由于外聘教师非本校教职工, 对校园文化及相关教学规章制度都不甚了解, 教学秘书要做好相关制度介绍, 及时处理外聘教师教学方面出现的各项问题, 多关心外聘教师, 多与之沟通, 做好服务工作。

3.驾驭教学秘书工作, 提高工作能力

3.1提高协调与沟通能力。在教学管理活动中经常会遇到各种困难和矛盾, 教学秘书要运用各种协调方法, 创造性地搞好协调工作, 巧妙地处理和解决这些问题和矛看, 使教学管理活动得以顺利开展。

3.2提高创新能力。创新是一个民族的灵魂, 也是学校的灵魂。高职院校教学秘书要紧紧跟上高等教育发展的新形势, 解放思想, 树立正确的意识和观念, 结合自身工作努力创新, 创造新方法、新措施, 开创新局面, 以此更好地适应知识经济时代的发展需要, 推动教学管理工作。

3.3提高计算机操作能力。高校办公已逐渐进入无纸化时代, 计算机技术的全面应用有效提高了管理水平和工作效率, 教学秘书要积极学习新技术、了解新软件, 从机械性重复操作中解放出来, 如在用EXCEL整理统计数据时多用函数、公式等, 既提高效率又减少错误, 在用WORD排版打印文稿时, 多用邮件合并等功能, 减轻工作强度, 提高工作效率。

3.4提高写作和表达能力。由于工作需要, 教学秘书经常要起草一些文件、规定、通知, 这就要具有一定的写作能力, 要言简意赅, 简明扼要;在调整课表、考务管理、预订教材、接待学生等工作中需要与工作对象反复磋商, 贯彻领导的教学决策, 解释学院的相关政策, 传达师生对教学的建议, 在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中, 逻辑清晰、措辞得体、表达清楚, 有良好的语言表达能力。

教学秘书是秘书队伍中的一个特殊群体, 是高校教学管理的执行者。随着教学管理体制的不断进步, 对教学秘书的要求不断提高, 要成为合格优秀的教学秘书, 必须具有强烈的事业心和工作责任感, 有恒心和毅力, 在工作中不断摸索、总结工作规律和工作方法, 提高自身综合素质, 为教育事业作贡献。

参考文献

怎样做好高职院校教学秘书工作 篇8

一、高职院校教学秘书工作存在的问题

1、工作强度大

高职院校大多由原中专校升格而来, 原先中专校教务科中的教务员工作相对单一, 如组织考试、档案管理、教材征订、课表编排等各有专人负责。升格为高职院校后, 各系往往只配备一名教学秘书, 而且还要兼顾行政事务, 相当于承担了以往中专校中办公室及教务科两大部门的工作。学院教务处有十多名教务员, 各司其职, 系部教学秘书则要应对十几项工作, 其工作范围之广、难度及强度之大可想而知, 使得教学秘书往往只是疲于应付教务处及系主任布置的各项工作, 很难保证教学管理工作的质量。

2、重视程度不够, 队伍稳定性差

我国高校普遍存在着重教学、轻管理的现象, 对高校教学管理队伍建设的重要性认识不足, 导致教学秘书队伍的稳定性差, 主要是受以下几个因素的影响。第一, 教学秘书的配备上随意性较大, 人员来源构成复杂, 我院的教学秘书主要由以下几部分人组成: (1) 由实验员转岗而来 (2) 由辅导员转岗为教学秘书 (3) 企业及人事代理编制人员⑷其它部门分流人员, 此种做法导致了教学秘书队伍的不稳定。第二, 教学秘书工作得不到重视, 职业发展前景很差, 很少有人愿意长期从事此项工作。第三, 教学秘书工作缺乏科学的评价标准, 工作业绩难以衡量, 往往是干好了得不到表扬, 失误了会受到批评和指责。第四, 有部分领导和老师认为教学秘书就是干杂事的, 什么复印文件、端茶倒水、打扫卫生等没人愿意干的事都是教学秘书的份内事, 对教学秘书的工作缺乏足够的尊重, 这严重挫伤了教学秘书工作的积极性。

3、素质有待提高

主要表现在以下几个方面: (1) 管理水平不高。教学秘书对教学管理理论知之甚少, 无法用理论来指导实践工作, (2) 大部分教学秘书所学专业非本系专业, 对专业知识不了解, 对系部的专业建设未能起到很好的反馈与谋划作用。 (3) 心理素质偏低。由于工作责任重, 压力大而待遇相对较低, 造成部分教学秘书心理失衡, 对工作没有热情。

4、工作程序不规范

工作程序是按一定顺序和方法工作的规则, 规范工作程序是提高工作效率的关键。教学秘书在行政上属系部, 在业务上却从属于教务处, 直接接受教务处安排, 经常是这边忙着教务处布置的工作, 那边系主任又在安排任务, 不知该听谁的, 为此, 教学秘书经常处于系部事务和教务处事务的“两难”境地。

5、缺乏必要的岗前培训和经验交

教学秘书上岗前普遍没有经过正规的岗前培训后, 缺乏对教学流程系统的了解和掌握, 有时感到头绪很多却无从下手, 缺乏工作的目的性、计划性, 给教学管理工作带来许多困难。并且系部教学秘书缺乏与本院同行及其它院校教学秘书之间的经验交流, 常常是闭门造车, 不利于相互间的学习及业务管理能力的提高。

二、改进教学秘书工作的措施

1、加强思想教育

加强思想教育, 就是使教学秘书牢固树立管理育人、服务育人、为人师表、热爱学生、爱岗敬业, 热爱本职工作的精神, 使他们明确教学管理是一项科学性和实践性很强的工作, 不同于一般的行政管理工作。教学管理人员素质和水平的高低, 直接影响着管理的质量和效果。系部教学管理工作的好坏与教学秘书的思想、性格、能力、专业有很大关系, 通过思想教育, 提高他们工作的责任心和牺牲精神, 让他们安于本职工作。

2、重视教学秘书的待遇问题

各高职院校应参照配备辅导员队伍, 按照学生比例配备一定数量的教学秘书并改善教学秘书的待遇, 给他们创造良好的工作环境。要充分认识到教学秘书是高校管理工作中的一支重要的队伍, 是教学管理的生力军, 与其它岗位工作人员一样, 他们具有较强的自尊心和荣誉感, 他们希望领导和师生对自己所做的工作予以恰当的评价和肯定。同时, 在利益分配方面, 也应有与其他岗位上同等学历、资历的人员同样的待遇。只有这样才能使教学秘书安心于本职工作, 保持教学秘书这支队伍的稳定。

3、提高教学秘书的专业知识和业务能力

教学秘书要具备相应的专业知识。虽然教学秘书从事的是服务于教学的管理工作, 在学历、职称和专业知识等资质条件上不象专职教师要求那么高, 但在管理素质和相关专业知识方面也有相应的要求, 否则教学管理工作无法服务到位, 无法与教师的教学工作融合到一起。因此, 高职院校教学秘书要在不断提高思想政治素质的同时, 不断地提高专业文化素质, 主要包括秘书学、教育学、行政管理学、社会学、人际关系学、应用文写作等学科知识。理论知识与教学管理实践相结合, 才能做好教学管理的一系列工作。

4、熟练的计算机操作和应用能力

教学秘书必须能够熟练使用计算机进行各种教学材料的上报、教学管理软件的使用以及日常教学文档、表格的处理以及网络信息资源的利用, 把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段, 以方便教师、学生随时查找、提取、使用各类教学信息。

5、改革管理体制, 建立教学秘书管理体制新模式

把教学秘书纳入教务处统一管理, 待遇与机关人员相同, 各系教学秘书与教务处人员可在一定的期限内相互轮岗或设立教学管理办公室, 由主管教学领导全权负责工作, 这样不仅有利于理顺教务处、系部、教学秘书三者之间的关系, 创造有利于工作的良好环境, 还可以提高教学秘书的地位, 增强他们的自信心。同时, 明确教学秘书的职责权, 授予教学秘书相应的管理权, 使教学秘书从办公室事务中解脱出来, 专心从事教学事务的管理。

总之, 随着高职教育的发展和教育教学改革的深入, 高职院校教学秘书的作用越来越重要。作为学院领导应该正确认识他们在教学管理中的地位和作用, 加强对他们的思想教育, 提供合理的发展空间, 解决他们的后顾之忧。作为从事高职院校教学秘书工作的人员, 应该勇敢面对时代发展的挑战, 努力提高自身素质, 完善知识结构, 认真做好本职工作, 更加主动、深人地为领导科学、合理的决策和管理提供信息依据, 做好参谋助手, 从而促使高职教育教学管理水平的全面提高。

摘要：教学秘书是高职院校教学管理队伍的重要组成部分, 是学院、系部与教师、学生之间联系沟通的桥梁, 如何成为一名合格的教学秘书。是作为高职院校教学秘书必须认真思考的问题。

关键词：高职院校,教学秘书,问题,措施

参考文献

[1]高林琴:《高校教学秘书在教学管理中的协调功能》, 《包头医学院学报》, 2008, (3) 。

[2]李永超、高鹏:《关于加强高校教学秘书队伍建设的几点思考》, 《山东农业教育》, 2007, (2) 。

[3]蓝茂瑞:《关于做好高职院校系级教学秘书工作的一点探讨》, 《闽西职业技术学院学报》, 2006, (9) 。

[4]段玉玲:《重视高校教学秘书工作, 加强教学管理》, 《高教论坛》, 2004, (2) 。

关于高职院校教学秘书角色定位 篇9

高职院校管理工作的重点在于教学管理, 也是高职院校学院管理的主要内容。教学秘书作为教学基层管理人员, 教学秘书的专业素质对提高高职院校教学水平发挥着至关重要的作用。为了加强高职院校的教学管理工作, 每个院系都设有专职的教学秘书, 全面负责基层教学管理工作, 其作用是无可替代的。教学秘书的主要工作任务是负责教务处与学院之间、教师之间、师生之间的教学工作的协调、联系和沟通, 是教学工作的桥梁和纽带, 是教务处和学院领导的得力助手。教学秘书是高校教学一级单位的教学管理工作的直接负责人, 具体的工作内容包括日常教务管理、教育教学建设、教学发展决策三个方面。教学决策的内容包括师资配置、学科设置、教材配备、教学设备配置、专业建设等, 教学决策由各学院主观领导负责, 教学秘书负责有关工作的协助, 确保工作顺利进行。日常教务管理和教育教学建设主要是负责教学决策的落实, 开展教学服务工作, 以及专业教学计划的顺利实施, 为完成高职院校的教学任务而开展的教学工作, 教学秘书辅助院系领导教学决策工作任务的顺利完成。所以, 教学秘书在高职院校教学管理工作中发挥着至关重要的作用, 其责任重大, 教学秘书的专业能力的高低直接影响着高职院校教学任务是否能够顺利万层, 高职院校要对教学秘书扮演的角色进行明确定位, 充分发挥出教学秘书的作用, 提高高职院校教学水平, 确保高职院校教学工作顺利开展。

2. 教学秘书教学管理工作现状

(1) 没有充分重视教学秘书工作

由于收到传统的教学观念的影响, 高职院校没有充分的重视教学秘书的工作, 对教学管理工作重要性缺乏认识, 认为教学秘书的工作就是处理简单的日常教学事务, 专业水平要求不高。所以, 很多高职院校并没有配备足够的教学秘书, 甚至没有配备, 在教学秘书的培养力度也达不到工作要求的标准。除此之外, 教学秘书的福利待遇、薪资水平等都要比同学历的其它职务要低, 难以培养出高素质、能力强的教学秘书。

(2) 工作任务繁重

教学秘书的工作涉及全面, 在整个教学任务中都扮演者关键性的角色, 所以, 教学秘书的工作十分繁重。教学秘书主要负责的教学管理工作包括:教务教学管理、学生档案管理、学生学籍管理、教师评估管理、学生选课管理、考务管理、学生成绩管理等多个方面, 教学秘书往往在工作中难以顾及全面。而且, 教学秘书作为教务处与学院、学院与学生、教师之间的连接纽带, 相互联系和沟通几乎都需要由教学秘书完成, 导致教学秘书难以顾全教学工作。

(3) 职责和权力不明确

教学秘书作为高职院校教学管理工作的基层管理人员, 在处理有关教学事务的过程中必须具备一定的权力。但是由于职责和权力不明确, 给教学秘书的工作带来了很大的困难。作为基层的管理人员, 教学秘书具有管理职权, 但是这种管理职权是具有权限的, 难以满足实际工作的需要, 职责全不能够规范统一, 使得教学秘书的教学管理工作难以做到位, 只是充当着联系人的角色, 而没有对教学工作进行有效的管理。

3. 高职院校教学秘书角色定位 (1) 教学管理工作者

教学管理是高职院校教育管理工作的重要组成部分, 教学秘书作为教学任务的基层管理人员, 需要按照教学计划对教学活动进行全面的管理, 主要包括教学行政管理和组织管理两方面。在学校开学阶段, 教学秘书需要协助教务处和院系领导以人才培养方案为依据, 科学合理的安排课程计划, 安排各专业教师的上课教室、时间、教材等教学组织工作。在学期末安排教学考试、录入学生成绩等, 还需要处理好教师教学评估、教学计划变动等突发情况。妥善保管教学材料也是教学秘书的主要工作内容之一, 根据材料属性进行分类保管。教学秘书还需要对各院系的教学质量进行全面的监管, 及时了解师生信息, 让学生评价教学质量。

(2) 师生服务工作者

教学秘书是具有服务性的管理工作, 服务师生是教学秘书工作的核心内容之一。教师是院校教学活动的主体, 教学秘书协同教师开展教学活动, 是教师进行教学的得力助手, 提高教学质量, 帮助教师完成教学任务, 确保教学工作顺利进行。学生管理是教学管理工作的重点, 也是教学管理工作的主体, 服务学生也是教学秘书的主要工作内容之一。教学秘书需要协助学生开展各种活动, 为新生解答疑惑, 做好新生入学工作;教学秘书需要及时传达学校和院系的各种教学信息, 让教学工作有条不紊的进行;教学秘书还需要加强学生管理工作, 规范学生行为, 培养学生树立正确的人生观、价值观和道德观。

(3) 院系联络工作者

高职院校的院系部门很多, 各个院系之间的联系也比较紧密, 教学秘书负责各院系之间的沟通与联系的任务, 确保学校教学工作顺利开展。教学秘书需要加强与院系部门的联系, 及时了解院系工作安排, 向其它部门传达消息;教学秘书从教务处获取有关教学信息, 及时传达给学生;教学秘书加强与学生工作办公室、主管学生工作院系领导的联系, 准确了解学院教学安排以及活动事项, 以便做好准备工作。

摘要：随着我国深化教育改革, 教育管理工作的重点在于教学管理, 虽然教学秘书属于高职院校的基层管理者, 但是对于高校教学管理水平的高低有着直接的影响, 作为教学管理的执行者, 扮演者至关重要的角色, 发挥着关键性的作用。所以, 要想胜任高职院校教学秘书的职位, 必须具备扎实的专业知识, 丰富的经验, 而且必须具备责任心。本文主要研究了高职院校教学秘书在教学管理中发挥的作用, 分析了教学秘书在教学管理工作的现状, 并探讨了高职院校教学秘书的角色定位。

关键词：高职院校,教学秘书,角色定位,教学管理

参考文献

[1]王振广.如何做好高职院校系教学秘书工作[J].科技信心 (学术版) , 2008.

高职秘书教育 篇10

摘 要：教学秘书的工作是高校教学管理工作中必不可少的环节，同时也是教学管理团队中的重要一员，在队伍中发挥着不可替代的作用。所以，教学秘书工作效率的高低、质量的好坏对教学管理有直接的影响。教学秘书管理工作中尚存在一些具体问题，相应的解决对策：引进先进的教学管理软件；健全规章制度，工作时有据可依；加强教学秘书队伍建设的专业性、稳定性。

关键词：教学秘书；问题；对策

中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）26-0342-02

对于高职院校而言，教学工作是所有工作中的重中之重，教学工作的优劣很大程度上会影响到教学管理水平以及人才培养的质量。教学秘书是学校基层教学管理团队的执行者，高效、细致的工作，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。教学秘书是学院、教师、学生之间的一座桥梁，起着承上启下的作用，其责任之大不言而喻。目前由于各大高职院都在进行体制改革，教学管理工作也发生了一些变化。实现了二级管理模式，即精简原有的教务部门的人员配置和管理内容，将大量工作下派到各个学院、系部。教学秘书也由原来的系部教学秘书转变成了学院教学秘书，管理的范围扩大了，承担的工作量也成倍数在增加。一些教学秘书由于是兼职，同时还承担着一定数量的教学工作量，这对教学秘书的工作更加形成了严峻的考验。事情多、责任大、压力强这些都造成了教学秘书的频繁更换，给教学管理的各个方面带来了很多问题。笔者从三年的高职院系部教学的工作经验出发，对教学秘书一职存在的问题进行阐述，并针对个人的体验、感受谈谈其解决方法。

一、高职院校系部教学秘书工作的特点与问题

（一）工作内容琐碎、繁杂、涉及面广、责任重大，精神压力大

众所周知，教学秘书工作涉及的内容广泛、事情繁杂、它起着上传下达的作用。例如要将学校的各项教学通知，及时准确地传达到院（系）、教师、学生，保证正常的教学秩序；同时还要将学生的学习意见收集、整理、总结，汇报给上级领导或管理部门，为各级领导解决实际问题提供切实有效地第一手资料；日常的教学工作内容更是颇多，教师方面：教学任务安排，教材征订，教师课表、校历、成绩记载表打印发放，调、代课，各种考试的监考安排，试卷收集，教师工作量统计等；学生方面：安排选课，组织补考、重修、期末各类考试，试卷归档，技能考证、计算机等级考试、英语四六级考试报名工作；其他方面：每月教师津贴、外兼课时费的结算，每周教学例会记录，期初、期中、期末教学检查工作，学生座谈会组织，各种资料的整理存档等等，这些都是固定的常规性工作。还要及时、妥善的处理好临时突发性事情。稍有不慎，就可能造成教学事故，责任重大。在安排工作时还要协调好各方面的情绪、做事情总是要考虑再三，这都对教学秘书的精神造成了一定程度的负担。

（二）缺乏专业技术支持，工作耗时长、效率低

如今高职院校的教务处都配备有相应的教务管理软件，来简化学校教务管理的工作量，既省时又省力。但是，在各系部却缺少相应的管理软件技术支持。并且学院也缺乏对教学秘书进行办公自动化软件的相关培训，对于常用的一些office软件，例如：word、excel、PPT等，都是依靠教学秘书自身的水平来操作使用。教学秘书普遍都只会一些简单的基本操作，没有充分利用这些软件来简化工作量。这必然造成教学秘书大量的工作是靠人工进行重复性的、机械性的计算、统计、汇总。既耗费时间，也容易出现失误，造成工作效率低下。

（三）教学秘书队伍建设不合理，兼职情况普遍

目前，各大高职院校的教学秘书一职很多是由系部的青年教师兼职的。这样的安排使得教学秘书在承担大量的教学管理工作的同时，还要完成系部教学工作量和科研任务，以及自身的专业知识提升、进修。两者之间相互影响，必然增加了工作难度。作为教学秘书完成好教学管理工作是自己的职责和任务，而作为一名教师为了自身专业知识的提升和全面发展，也必须进行相应的深化提高。可是大量的教学工作占用了太多的时间，为科学研究、项目申报、课题申请能留出来的时间少之又少，这样必然导致科研成果缺乏，在各类评奖评优、职称评定、职务晋升时相对不利。

（四）制度建设不完善，造成操作难度大

教学秘书主要工作就是协助学校教务部门和本系教学主任进行常规的教学管理、安排。实际工作中要服从上级领导的安排，服务于教务部门，系领导、教师和学生等多个群体。由于对教师的考核中很多内容没有细化，造成了实际工作操作难度较大。例如：每学期的各类考试的监考安排，由于缺乏对老师具体考核要求，造成此项工作安排时难以实施，既要体现公平性，又要兼顾到个别教师的特殊情况，即便采用轮流监考的方式，也会造成很多老师的不理解，稍有不慎就会造成人际关系紧张。这都使得在安排工作时左右为难、缩手缩脚、心理负担加大。

（五）缺乏合理的考核和激励方式，进修、学习机会很少

教学秘书的工作即平凡又繁琐，即忙碌又紧张，但是其工作量难以量化，效果也不是立竿见影，缺乏衡量劳动成果的标准。其工作也很少被重视，缺少个人业务培训、进修、参加学术会议、外出访问的机会，现有的制度也没有相应的奖励和激励方式，大多数人都认为此项工作任何人都可以胜任，无非就是打打电话，发发信息，整理资料而已，很难真正体会和理解其中的复杂性和难操作性。工作得不到认可和支持，付出的劳动得不到尊重和理解。

以上种种都是造成基层教学秘书工作压力大、精神紧张、心里不平衡，工作的积极性、主动性和热情性逐渐降低的原因，导致的结果就是离岗、转岗的人员相对较多，队伍不稳定，流动性大，这些都会对整个学校教学工作的开展，教学秩序的正常进行有着负面的影响，必须要引起重视。

二、改进高职院校系部教学秘书工作的几点建议

（一）引进先进的教学管理软件

随着计算机技术的迅猛发展，目前针对各行各业的技术软件越来越多，也越来越细化。作为培养人才摇篮的高等院校，也应该在教学管理工作中体现出与时俱进的先进思想。适时的引进先进的教学管理软件，将大量费事、费力、重复的工作，通过计算机软件或先进的通信技术来完成，既节省了人工成本也节约了时间消耗。例如：可将全校的教学管理信息化，通过使用同一的系统或平台，就能够及时的发布消息、提交资料、传达精神；请专业人士定期对教学秘书进行办公自动化软件的相关培训，使其深入了解软件的更多功能，并熟练掌握；开发教师津贴核算系统，包括教学工作量核对模块、教学工作量计算模块、教学工作量统计报表模块、津贴计算模块等，由学校统一管理，并给各学院教学秘书一定的权利，以此方式来简化津贴的计算。这些措施的实施将大大地减少教学秘书日常重复性、机械性的工作量。各个系部的教学秘书也可以通过使用热门的工具e-mail、QQ、飞信或是微信来向教师、学生发布各种教学信息，利用一切有利的技术手段来降低一些不必要的工作量。通过管理手段的不断创新，提高工作的效益和效率，切实发挥教学秘书的作用，促进学校教学管理的现代化、科学化。

（二）健全规章制度，工作时有据可依

教学秘书工作很大程度上是服务于全系教师和学生。作为服务对象，学生们基本上能够做到积极主动地配合。但是对于极个别的教师而言，可能平时的教学工作量、科研方面的压力，或者是其他方面的原因，经常会对教学秘书的工作有些负面的影响。会出现例如提交资料不及时、不准确；监考任务不乐意执行；调、代课次数过多；试卷重复率高等等的情况。虽然这些都不是什么大事，但是这些细枝末节的事情会严重增加教学秘书的工作效率，也会影响整个系部教学管理工作不能及时、准确的展开、执行。建议对教师的考核不单单只从教学工作量、科研成果、社会工作几大方面进行，应细化考核内容，将教师工作的其他内容设立相应的考核标准，如果已经设立的应严格贯彻执行。这样教学秘书工作起来才能做到有章可循、有据可依，将教师过去的被动配合转变成主动响应，有了全体老师的积极主动配合，教学管理工作必然会更加顺利的进行。

（三）教学秘书队伍建设的专业性、稳定性

教学管理是一项连续性，衔接性很强的工作，作为教学管理的基层工作者教学秘书经常更换必然会影响教学管理的质量和效率。建设结构合理、队伍稳定、素质高、服务意识强的教学秘书队伍是高校必须做好的一项基本工作。可以设立教学秘书岗，选拔专职教学秘书队伍，并建立合理的考核、奖励机制，充分肯定和评价教学秘书的工作业绩，提高教学秘书的工作地位与待遇。对工作表现优异者或能力突出者给予一定得表彰和奖励，在职称评审时给予优先考虑。提供一定的晋升平台。打消工作者的消极情绪，激发工作热情，这样才能整体的提高教学秘书队伍的素质和水平、激发教学秘书高效率的完成各项教学任务。

（四）提高对教学秘书工作的认识，提供学习、交流、进修的机会

教学秘书作为教学工作基层的组织者、参与者、监督者，应该得到公正客观地评价。提供一些外出学习、培训、再深造的机会，让教学秘书在教学管理方面得到及时的更新。开展教学管理工作经验交流活动，可以对教学管理中出现的问题进行讨论。通过这些举措，教学秘书可以丰富自己的管理知识、学习更多先进的管理技术、理念，从而更加有效高质量的完成教学管理任务。

三、结束语

教学秘书“平凡”，但是“平凡”不一定“简单”。只有正确地认识教学秘书在高职院教学管理团队中的作用和存在的问题，才能够采取恰当的措施和对策，构建完善的标准和制度，提供合理的发展机会和平台，解决他们的心中疑问，打消其后顾之忧，激发和提高其工作的积极性、主动性，从而保证教学管理团队的稳定性，促进学校的教学管理水平的全面提升。

参考文献：

[1]薛宝颖.对高校教学秘书工作的认识与思考[J].河北农业大学学报，2009，11（3）.

[2]王诚怡.关于做好高校教学秘书工作的几点思考[J].黑龙江高教研究，2004，（3）.

[3]孙静.浅析如何做好新时期高校教学秘书工作[J].太原大学教育学院学报，2009，（6）.